2023暑期實習報告范文3000字(通用5篇)
2023暑期實習報告范文3000字 篇1
一、對畢業實習的認識
畢業實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環節也是我們大學生走出校園的第一個舞臺以及告別學生角色的一個橋梁。在學校我學到的永遠是理論知識,能不能把我們學到的知識應用到生活、工作中是我們能否適應社會的基本體現。如果不能巧妙的應用理論知識,我們學的再好那也是紙上談兵。
通過畢業實習是學生更直接接觸企業,進一步了解企業實際,全面深刻地認識企業的實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業運營規律;了解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,并通過撰寫實習報告,使學生學會綜合應用所學知識,提高分析和解決問題的能力,并為撰寫實習報告做好準備。
二、 中國證券市場的發展現狀
我國證券市場自從1990年正式成立以來,至今已歷經20xx年的發展,取得了令人矚目的成績。實踐結果證明,國民經濟的快速發展促進了證券市場的良好發展,而反之證券市場的建立和良好發展,促使更多的投資者參與到資本市場上來,加快了市場的投資融資,推動了企業的重組和戰略結構調整,支持了一些國家重點建設工程和企業的發展,從而更加快了國民經濟的發展。不過我國證券市場還很年輕,很多法律法規還很不完善,業務也還很不成熟,產品也比較單一,各券商之間的經營規模大同小異,不同證券公司之間的盈利模式差異化程度較低,主要收入來源依舊為經紀、自營、投行三大傳統業務,同質化競爭現象比較突出。加上行業的集中程度相對集中,行業內對外開放程度不斷加深,相對的競爭壓力日益加重。經歷了20xx年的大牛市之后,我國的證券市場近幾年受國際和國內各種宏觀和微觀因素的影響,出現下跌的趨勢,尤其是11、20xx年,我國投資者對證券市場信心不足,市場經濟不景氣,受國家各種經濟政策的影響,大多數投資者資金被套,出現虧損的現象。
三、實習過程
1、營業部柜臺崗位
在剛剛進入招商證券第一周期間,安排我到營業部柜臺崗位熟悉柜臺開戶業務。我了解到證券柜臺業務包括開立股東賬戶、資金賬戶、辦理各種委托方式、銀證聯網、查詢、交割單打印、對帳單打印等。經過近兩周的勤奮好問和實戰訓練,以及柜臺員工的耐心幫助下,我已經可以熟練的進行開戶全部流程業務的基本操作,對于轉戶、銷戶、客戶普通信息修改、客戶特殊信息修改以及創業板、基金、權證交易的開通也都有所了解。這些對我今后在銀行駐點營銷客戶的工作都有很大的幫助,只有熟悉這些柜臺的業務流程,才能很好的解決客戶到公司后開戶的具體流程,提高服務質量。
在這一周的實習過程中,我也看到了自身存在的不足:做事情馬虎,粗心大意。在填寫客戶資料的時候,會出現錯填或是漏填的情況。在柜臺工作“粗心”是一大忌,往往工作中一個小小的疏忽,最終會造成不可挽回的損失。所以這是我務必要認真對待的一個問題,要努力改掉這個壞毛病。無論是在柜臺還是客服部工作,都需要認認真真去做每一件事情,避免失誤,提高工作效率。只有這樣,我們才能真正的做好本職工作,勝任自己所在的崗位!
2、銀行駐點客戶開發的體會
到招商證券上班的第二周,團隊經理安排我跟從一個老員工到建政園湖路的建設銀行駐點實習,通過實習后就自己在銀行網點駐點上班的了。在工作過程中我認識到。
(一) 銀行駐點的重要性:
證券資金三方存管業務的全面實行,為銀行接納證券公司到其網點設立開戶咨詢柜臺提供了利益驅動,現在各大銀行網點的分布非常廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構。鑒于此,我認為多花點精力在銀行網點上.為了搶駐同一銀行網點,證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關報道,銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑,其銀行駐點的重要性也不言而喻。
(二)銀行駐點的客戶來源:
1、首先,銀行職員就是我們的現成客戶,他們的收入穩定,社會關系復雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進入證券市場的意愿強烈,通過適時引導,開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設證券帳戶的銀行職員,只要通過感情營銷來游說其轉戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。我每天上班都會跟他們多聊天。
2、每天到銀行辦理業務最頻繁的,就是各類企業的財務人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,具有專業的財務知識和一定的經濟實力,都是證券營銷業務的目標客戶,有的甚至早已是老股民了。而這些財務人員,在本單位系統內與各個部門的同事關系密切,有一定的號召力與影響力,通過這些企業財務人員的橋梁作用,我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業務來往的各個企業,將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。對于這些人員,我上班時候很認真的對待。
3、在股市高漲的時候,賺錢效應的顯現使新增客戶蜂擁而入,而在股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會引發場外抄底新客戶的進場。所以,無論是在股市行情火暴的時候,還是處于低位震蕩的時候,銀行開戶客戶都是存在的,我只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶都是有機會開發過來的。
(三) 銀行駐點的注意事項:
1.克服害羞心理,主動開口。剛走出校門的我來說,羞于開口是一個常見的現象。為銀行駐點的營銷人員來說,首先要敢于開口,主動與客戶交流,拉近與客戶的距離,收集客戶有效信息,做到初步營銷。
2.細分目標客戶群體。面對不同的客戶群體時,要做到對客戶進行細分,不能“一刀切”,要根據客戶提供的不同信息,針對不同的客戶群體向其介紹不同的產品以及不同的投資手段,例如面向20-35歲的年青人士,鑒于其具有較積極的冒險精神,富有拼勁,對風險不太敏感,發展潛力大,可以為其介紹成長型的股票,使其在投資過程中使財富迅速的增值,從而擴大其資金量,加大對證券市場的投入;面向35-50歲中年人,鑒于其在工作創業的過程中,積累了相當的財富,因此需重點挖掘這部分客戶資源,使其成為我們的重點目標客戶,為其推薦價值型的股票,鼓勵其長期投資,從而使其在投資過程中資產保值增值,從而加大對證券市場的資金投入,。至于對50歲以上的中老年人,則較多地向其推薦基金以及穩健型的股票,降低其風險,獲得穩定收益。
3.協助銀行大堂經理引導客戶辦理銀行業務,成為大堂經理助理。在銀行駐點中,如何處理好與大堂經理的關系意義重大。因大堂經理在整個銀行系統中面向的客戶群體最廣,其接觸的是一線客戶,可以說哪里有客戶需要,大堂經理就會在哪里出現。但由于某些繁忙時點,銀行來辦理業務的客戶過多,導致大堂經理應付不過來,作為駐點工作人員不斷地學好證券和銀行方面的知識,熟悉銀行的各類業務,積極協助大堂經理為客戶辦理業務,使大堂經理對你產生好感,從而為你介紹潛在的客戶,這對于拓展公司客戶來源是很有幫助的。
4. 以客戶利益為主,關心客戶所關心的方面。在與客戶的交流以及服務過程中,要做到穩健,做到讓客戶放心。成功的營銷人員,更加注重細節,以信譽和口碑,贏來更多的客戶。不能因為蠅頭小利,破壞原本或更多可以建立的客戶網絡。
5.駐點工作要持之以恒。在駐點過程中,最忌諱的就是三天打魚兩天曬網,這樣的話,聞訊而來的客戶就會流失到別的銀行網點咨詢和開戶。營銷人員經常的缺崗離崗,無法體現其銀行業務的多元化,使銀行的業務平臺大打折扣,同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡,久而久之就會產生生疏感。俗話說的好,開店容易守店難,銀行駐點,守字當頭。萬事開頭難,切忌操之過急,隨著銀行駐點時間的持續,營銷業務的深入,慢慢的,積極的駐點人員都會融入到銀行這一特定環境中,找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。
6.在駐點過程中我每個星期都主動向銀行領導匯報工作,使銀行領導了解銀行駐點的最新情況以及客戶的相關資產情況,并能采取相應措施共同解決存在的問題,使駐點工作持續發展。
7.做到與銀行互贏互利。每次我公司有新的產品進行銷售時我都會跟銀行做好溝通 他們不給賣的產品就堅決不在銀行網點進行銷售。作為銀行,由于有業績以及三方存管業務的壓力,因此需要與證券公司合作,而銀行作為證券公司拓展客戶的主陣地,更是重中之重。一方面在與銀行合作的過程中,從中開發有效的客戶資源,為客戶提供優良的服務,使客戶投資資產資金增值,增加了公司的業績,另一方面則緩解了銀行的三方存管業務的壓力,并且客戶在證券方面的盈利意味著其有更多的資金可以存到銀行,從而使銀行的存款增加,業績增長,從而使兩者互利共贏。
四、實習工作總結
我在實習過程中注重理論和實踐相結合,將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老員工的指導,對于別人在工作計劃中提出的建議,可以虛心聽取。表現出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。在工作中具有一定的開拓和創新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工作領域不斷地探索,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業,工作責任心強,工作效率高,執行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質保量完成工作任務。生活上待人誠懇,作風樸實。嚴格遵守單位的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。通過實習,我有信心,未來的路我能更好地走下去!
2023暑期實習報告范文3000字 篇2
1.實習單位或部門的發展情況:
我所實習的單位是魯報印務有限公司,我在實習期間所學習和鍛煉的是在校期間所學的排版。魯報印務公司原名大眾日報社印務中心,成立于1999年9月,20xx年改制為有限公司,20xx年搬遷至新廠位于x市中心路312號。
公司下轄三個分廠:印報分廠、書刊分廠和商務印刷分廠。我所在的排版部是屬于印報制版室,它同時也是屬于印報分廠。公司為出版物印刷企業,主要從事報紙、圖書、畫冊、DM單、廣告宣傳材料等高檔印刷業務,是一個集書、報、刊、商務印刷為一體的綜合性印刷企業。公司圖書、報刊近百個品種多次榮獲國家、省圖書、報刊評比優質獎。公司年加工生產能力為:書刊20萬令以上,報紙40萬令以上,商務印刷10萬令以上。
公司最早時是專門為“魯中生活日報”(魯報的前身)印刷報紙,當時的員工只有十幾人,設備也只有一套彩色印報機組,后來為了更好的發展,公司吸引社會資金成立了現今的有限公司,改制后的公司增加了大量先進設備,接印了《齊魯晚報》,《魯報》部分版面改為雙面彩報,成為我省第二種雙面彩報。公司開始涉足地方報、行業報、廣告等業務,進入了盈利發展的快車道,經濟實力迅速壯大。
該公司非常重視其所接管的業務完成的質量情況,其對生產質量的精益求精使得其在市場越來越占據優勢,例如我所在的排版部,排版人員對于每一份報紙都盡心盡力,認真分析客戶的特點,根據其所提供的報紙內容和圖片再結合該期報紙的主題,認真努力地做著自己的工作,力求把工作做到最好最完美就是這樣的工作態度,使客戶對排版人員的工作非常的滿意,排版形成的報紙成品沒有退貨現象而且得到了客戶的一致認可和贊同。
公司注重企業制度的建設和管理。當生產效能與質量控制出現沖突時,先考慮的是在保證產品質量的前提下,合理進行生產組織和協調,切不可一味追求高效能高產量,并把這一理念落實到各個崗位中的各個工作人員。
2.實習流程與實習工作內容:
我所在的公司部門是印報制版室而我實習的崗位是排版,這所公司的排版部門是為社會上的公司內部報紙或者書刊服務的。具體的工作流程是由客戶公司發給排版部門其本期報紙的文字和圖片內容,并告訴排版人員他們這期的主題以及主流思想是什么,然后排版人員根據客戶的要求進行排版,但是排版人員所要做的工作并不僅僅是這些,因為社會上的公司內部的報紙只是一部分人在做,其內容也就是公司本周發生的重要事件或者領導的重要講話等,因他們的本職工作并不是這個,稿件有時也是向員工征集的,水平有限,所以在寫作或者是選擇圖片時會出現差錯或者圖片使用不當的問題,即使客戶沒有要求幫其審查,但公司為了客戶著想使印刷出來的成品報紙能更漂亮內容更準確,因此要求排版人員在排版的同時也要注意這方面的問題。如果沒有問題則可直接排版,如果有問題必須認真核實并且向客戶說明情況在得到客戶的準許后方可糾正以免事后引起不必要的紛爭。
所以我在實習時所要做的工作就是幫助排版老師接收客戶傳送過來的報紙的文字和圖片內容,并且對文字和圖片內容進行審查核實。對于文字部分的內容主要就是審查有無錯別字或者是詞語使用不當還有句子是否通順,這一部分的工作就是用上了我在學校期間所學的李敏紅老師的現代漢語的知識,發現問題后和排版老師商量驗證無誤后通知客戶并提出修改方案經客戶許可后方可正式進行排版。對于圖片內容,有時客戶的圖片會選的不適合那期報紙的主題,跟客戶提出之后,客戶會要求我們幫他們選擇,如果是公司內部事件照的話會咨詢我們用哪些合適,所以這也是我的工作之一,就是幫客戶分析圖片。
還有就是報紙的內容,客戶是分批量的傳送過來的,也就是說客戶在傳送過來時文字和圖片完全是不搭配的,所以我的另外一項工作就是幫助排版老師把文字和相應的圖片搭配在一起。剛開始實習的時候有些手忙腳亂,在校期間排版掌握的不是很好,有的技能還不是很熟練,所以排版老師在剛開始的時候并沒有讓我直接去排版,而是要求我幫助她審查報紙內容并幫她接收客戶要求和信息。
時間長了,在對一些排版知識和工作程序熟練之后,排版老師開始教授我一些關于排版的實用知識,這樣的知識是我在學校里無法學到的,這是排版老師從工作和實踐經驗中得到的,經過一段時間的耳濡目染和自己的練習,慢慢地排版的一些技能掌握了也熟練了,這時排版老師讓我獨自接受了一些比較簡單的報紙排版,我自己做完之后請老師審查并指導修改。
3. 專業知識和專業技能在實習過程中的應用:
雖然我沒有進入報社或者電視臺進行實習,我的新聞采集能力沒有得到一定的鍛煉,但是在這所公司這一段時間的實習也讓我學到了很多,專業知識和專業技能也得到了鍛煉和提升。從入學進入關于新聞學的學習開始,老師就告訴我們一個新聞工作者不僅要有敏銳的新聞感知力也要有扎實的文字功底,新聞工作者是向大眾傳遞信息的人員,因此文字功底和寫作能力是必不可少的,所以從大一開始我們就學習了現代漢語其中包括漢語的文字和語法,還有寫作課程,這些專業知識我在這次的實習中得到很好的運用和驗證,通過這次的實踐經歷讓我認識到文字功底的重要性,讓我認識到不管是什么知識只要我們認真學習總有用的到的時候。還有寫作課程,在審查客戶的文字內容時,常常會發現一篇文章中會有幾個段落表達的中心意思是相近的、類似的或者是冗雜的,這就說明一個人的寫作能力的高低直接影響到一篇稿件水平的高低。
再就是專業技能,在這次實習中我的排版技能得到了鍛煉和提高,在校學習時我們用的排版軟件和我在實習時用的是同一種,即方正飛騰4.1,雖然剛開始時不是很熟練但是經過一段時間的熟悉和練習之后,我的排版方面的能力得到了很大的提升。比如之前對于軟件中一些功能我都是使用鼠標進行操作,但經過實習之后我學會了使用快捷鍵,像全選是CTRL+A,CTRL+B是分欄,CTRL+F是字體號,CTRL+I是居中,CTRL+R是居右,CTRL+L是居左,CTRL+H變字體,CTRL+J是行距等這些在排版是常用的軟件功能在知道如何用快捷鍵之后,手就不用在鍵盤和鼠標之間來回移動了,這樣就會節省很多時間。通過這次實習,我知道了在報紙排版是時的步驟和一些細小的注意事項,在報紙開始排版時首先確定好版面位置是很重要的,在設置版心時要注意它是否和報紙的字體號及其相關的參數相適應,如果需要排入多個報紙版面,還要考慮設置頁碼數,設置的欄數,每一欄的字數,欄間距,版心的行數和行距等參數都要仔細考慮,要認真檢查好這些以免之后出現差錯。
再就是要注意標題要醒目,文字之間的間距要適宜,在安排版面時要先根據文字和圖片內容考慮劃分板塊,然后根據劃分好的板塊進行排版這樣就好辦多了。標題、文字和圖片的顏色一定要協調,根據版面的舒適程度可以適當地調整標題的大小顏色以使整個版面看起來漂亮美觀,正文塊和正文塊之間要避免使用相同字數分欄,以免使讀者產生通欄的感覺,這樣讀者在閱讀時會感到別扭或者是閱讀時出現差錯。在對圖片進行排版時,首先應該注意根據所排報紙某一個版中所需插入的圖片數,合理安排圖片的版面,對于不是同一個內容的圖片不要插在一起,在整個版面中要對稱的排入圖片,使讀者看到圖片時,感覺圖片的布局合理爽目。
4.實習體會與心得
我的實習生活有一個月的時間,在這一個月的時間里我從一個自信滿滿的大學生慢慢地開始缺乏信心,因為我發現自己現在擁有的能力是遠遠滿足不了社會的需求的,可以說自己相較于別人來說已經落后了許多,有時看到排版老師工作的身影我都有點恍惚和羨慕,因為她在工作中的有條不紊處理事情的迅速和果斷使我自嘆不如。但是正是實習中的這份不安和自卑使我很快地清醒過來,我認識到了學習和鍛煉的重要性,這對于我以后的生活和學習狀態會產生巨大的影響,我很感謝這次實習經歷,因為它使我認識到了自己的不足,使我認識到我需要加強的地方還很多,能在自己后悔之前知道自己的缺點在哪是多么的幸運!
在實習中我發現學習和交流的重要性和必要性。在實習中我和排版老師還有其他部門的一些老師的關系處的很好,我常常向她們請教問題向她們學習工作中的經驗,老師們有什么事情夜會請我幫忙,慢慢地我們成為了朋友,之后如果有什么機會也會記得我,比如有比較簡單不是很復雜的報紙排版就會交給我去做,然后再交給她們審查指導,在這一個過程中那種忙碌的和充實的感覺是我這一生中難忘的也是非常珍貴的回憶,這是我的一筆財富。以前的我會常常喜歡呆在自己的小天地里和同學的交流相對來說比較少,通過這次的實習讓我認識到與人交流的重要性,因為大多數時候自己用什么樣的心態對別人,就會得到怎樣的回報。以后的自己再也不能獨來獨往,別人不主動自己也不理會。開放的態度使人更好更快的成長。
實習能對學習產生促進作用。在實習中我發現自己雖然學習過排版但是真正到了應用上自己就不知道怎么用了,往往是記得這個又忘了那個,自己有點手忙腳亂,在實習中對于自己的知識是有指導意義的。
通過這次的實習我認識到:自己所學的知識無論理論上多么的全面和深刻,都只有到了實踐中才能知道自己到底掌握了多少。
5.存在的問題與建議
在實習中存在的問題有兩個方面:一方面是自己的專業知識和專業技能不是很扎實,在校期間由于沒有很好的掌握排版知識使自己在實習時有些跟不上步伐。在校期間學習排版時由于條件和課時有限老師大部分是在課堂講理論,而上機操作的有點少,所以建議要多多重視學生的實踐能力的培養;另一方面是自己缺乏自信,遇到困難老師批評幾句自己就會往后退縮,老師曾教育我說:誰都有最初的時候,誰也不是一上來就什么都會做,做什么都得心應手,每個人都是從生疏的階段過來的,所以你不用感到自卑也不要遇到事情就往后退縮,要大膽地往前走。由此我要告誡自己:凡事要努力,有不足沒有關系,重要的是自己要敢于面對,只要自己提高了,彌補了那就是最好的。
在實習中有挫折也有收獲,無論是什么,這近一個月的實習經歷務必會成為我人生中一筆寶貴的財富。
2023暑期實習報告范文3000字 篇3
一、前 言
作為一位大二剛結束的在校學生,目前幾乎沒有任何的工作經驗,此時我們的能力也是非常有限,當一家公司決定錄用新人或者畢業生時,看的可能不主要是能力而是潛力,因為他們幾乎沒有工作經驗可言,那么實習、技能、職業素養將是重要的參考標準,而職業素養決定著潛力;所以實習報告的價值不可忽視的,作為我的第一份工作,無論從事什么都將是對我的職業素養和工作態度具有重要影響,態度決定未來。
暑期實習基本要求:
1、為保證實習順利進行,每個學生得自覺服從實習單位的安排,遵守單位的組織紀律和規章制度,嚴格律己。
2、工作中積極主動完成所分別配的任務,尊重實習單位指導老師及有關工作人員,虛心向他們學習。
3、按照實習大綱要求認真完成實習任務,完成實習日志和實習報告。
4、實習中培養職業素養和良好的道德情操,嚴格要求自己,注意安全。
5、實習中遇到難題要及時與實習指導老師聯系。
房地產公司實習要求:
(一)基本要求
職業道德要求:以公司整體利益為重,不因個人目的而損害公司的利益和形象;遵守公司各項規章制度;為人誠實、正直。
基本素質要求:具有強烈敬業精神,有團隊合作的意識。
禮儀儀表要求:著裝得體,干凈整潔;公司有統一制服時應著制服;儀容端莊,精神飽滿,坐姿端莊。
(二)專業知識要求
1、了解公司項目建設基本情況;
2、了解當地城市規劃、地理、交通、通信、人口分布等
3、了解房地產市場開發各環節(設計、建造、銷售和物業管理)的基本知識;
4、有一定的營銷知識和技巧,懂得市場調查和分析的方法;
5、熟悉國家和地方房地產的有關政策和法規;
6、具有一定的財務知識。
實習單位概況:
*公司是一家成立于20xx年的房地產開發企業, 主要經營房地產開發、建筑材料、小型民用建筑、小區物業管理(車輛、衛生管理、代收代支性服務)。公司位于,幾年來發展迅速,承辦了多個房產項目, 它的項目主要是通過投標,競標來獲得。項目比較廣泛,涉及道路、廠房、別墅及普通住宅等,公司分綜合部、工程部、銷售部和財務部四部門,內設工程師,建造師,會計和出納,文員等還有其它幾十名的工地員工。目前公司擁有員工50余人,其中擁有中高級職稱以上的有6人,擁有各類專業技術人才10余人,企業資質。
公司原定注冊資金為人民幣*元整,變更驗資后注冊資本為*元,具有較足的流動資金、良好的企業信譽和技術力量,本著“以服務求創新,以質量求生存,以信譽求發展”的經營宗旨,在有關領導的指導下,以市場為導向,通過幾年來的努力積累,已取得了巨大成績。20xx年在境內開發建設的成明都市家園項目,總投資1.5億,現已完成12棟樓主體工程。此外投資約4億的“誠名金融商貿城”項目也將于20xx年初開始進入施工準備階段。
二、實習的目的意義
實習的根本目的是為了鍛煉自己,從而有助于今后所從事方向的選擇。 從就業方面來說,實習的主要目的是運用所學的專業知識和基礎理論與實際結合,提高分析、解決問題的能力。從暑期實習中得到實際工作鍛煉,取得工作經驗,增強工作責任心和自信心,樹立良好的工作態度。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,以便在以后畢業后能真正走入社會,能夠適應國內就業形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,為以后畢業工作做好初步準備。
從現階段的學習來說,因為畢竟我們還有近兩年的本科學習時間,實習是教學計劃中的一個重要環節。通過單位實習,可以向單位技術人員及工人學習知識,了解一般的操作過程,同時鍛煉自己的動手操作能力,將學習的理論知識運用于實踐當中,.然后鞏固、擴大和加學生從課堂上所學的理論知識,獲得一些初步經驗和基本技能,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛煉能力的目的。做到理論與實踐的結合,經歷一個“學習—實踐—學習”的過程。希望借此使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。能早一點接觸今后可能遇到的實際工作,并通過實習、實踐來鞏固自己所學到的理論知識。實習能更好地為我未來的學習和生活奠定初步基礎,使我認識到現階段學習的重要性。
實習的意義在于對我學習、自我定位、就業及工作態度的影響和啟發。
對學習的影響:通過大二暑假實習,改變了我的學習觀念,使我明白學習必須得務實,通過本次實習使我能夠從理論上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合。唯有刻苦專研和理論聯系實踐才能真正做到學以致用!這將對我們今后近兩年的學習態度和思維方式將會產生巨大影響。工作中需要不斷自我創新,需要不斷反省,學習更需要不斷反省。
對自我定位的影響:通過這次實習能夠極大地提高我們的自覺性、事業心和責任感,拓寬我的視野,增進群眾觀念、勞動觀念,讓我更加了解了自己的優、缺點,讓自己更加了解自己,給自己一個明確的定位。
對我將來就業的影響:實習所從事的行業以及接觸的環境,讓我對自己適合的行業有了定位,進而對我們的將來就業方向的選擇和人生規劃產生了極大影響。
對工作態度的影響:今天工作不拼命,明天拼命找工作!通過實踐操作,發現工作并非兒戲,而工作的好壞在很大程度上取決于對工作的態度。四個字就是‘勤奮主動’,唯有勤奮苦干才有機會。不僅是工作態度,對我的職業素養和道德情操都有潛移默化的影響。
三、實習內容 實習讓我接觸了社會上的各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人的長處,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
我對房地產有很大的興趣,一直以來想能夠有機會了解房產公司的經營。第一天進入公司時心情是很復雜的,既帶著點興奮又帶著點緊張和害怕,綜合部方部長接待了我并簡要向我介紹了我工作的基本內容。綜合部的主要職責是負責公司的外圍協調,做好與各部門(包括政府部門)的協調溝通,以及拆遷方案、外圍協調方案、檔案管理、文本報告撰寫、考勤、接待、談判、公關等一系列工作。
由于是他人推薦,所以在此之前我就做了很多的準備工作,閱讀了房地產有關知識的書籍,初步了解了房產公司的經營以及目前國家有關房地產的相關法律法規。來到公司的第一天,我知道自己是絕不能閑著的,必須以積極主動的態度來獲取同事和領導的信任。
(一)綜合部工作: 首先我要做的是了解周邊的環境,把每個小區的地址和周邊一些明顯的建筑物和標志性實物記下來,例如:學校,醫院,車站,公交站牌等等,然后就了解了一下市場行情樓盤的賣價和同行價格。為了能夠很快了解我們綜合部的工作情況,我來的第一天方部長便拿出了很多資料文件給我瀏覽,那天方部長正在處理小區太陽能熱水器的招標談判。我開始在一旁觀察。
第二天我便開始正式進入工作狀態了,由于綜合部本來只有三人,忙時非常缺人,所以很快我就忙了起來。方部長每天外圍工作非常繁忙,既要每周去東部城區開會,還要處理公司日常工作,起草相關報告文件,所以他有點力不從心,我的積極主動很快得到了方部長的信任,他開始將許多工作如報告的打印起草交于我,從他那里我學習到了給各部門報告的格式,獲益匪淺。
在前幾天的熟悉之下,我和方部長共同修改并完成了《‘誠名都市家園’可再生能源建筑應用城市示范工程項目可行性研究報告》,誠名都市家園項目有六棟樓屬于東部城區政府回購安置房,對此縣政府有相關優惠政策的規定,對于安置房住宅項目安裝太陽能的享有每戶補助1500元的政策優惠,《‘誠名都市家園’可再生能源建筑應用城市示范工程項目可行性研究報告》,即申請書,將其制成了厚達100余頁的文本,同時,經過多方努力配合填寫了《‘誠名都市家園’可再生能源建筑應用城市示范工程項目申報表》,最終獲得了縣政府55萬元的補財政助,然而同時申報的其他幾家地產公司卻未能獲批。
協助方部長制出《誠名都市家園項目綜合概況》,該《概況》為安徽凈宇有限責任公司的《建設項目環境影響報告表》的編制提供了相關數據,經過多次協調、更改及提供數據資料,最終環評報告獲得縣環保局審批通過。
編制《東部城區新楓路工程施工概況》、《誠名都市家園項目建設工程進度及計劃》和《誠名金融商貿城項目建設工程計劃》等重要報告文本,呈報東部城區管委會。多次將東部城區管委會下發的文件傳達到各項目部。
同時,處理如收發文件、現場了解情況、衛生等等一些列工作。
(二)兼任銷售部接待員:
隨著對工作的漸漸熟悉,在做好綜合部工作的同時,我開始初步接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價,幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。起初遇到不知道的信息只能去問同事,直到2周后我才熟練掌握。 其實我的到來與公司急于用人也有很大的關系,銷售部只有兩人,人手顯然不足,銷售部經理經常協助客戶去銀行辦理貸款業務,所以空閑時我就成了臨時接待員,幫忙接電話和端茶倒水。在接待顧客的時候面對不同的顧客需要快速的反應能力,用親切的態度去面對。然后客戶如果有興趣的話對其進行進一步的談判。談判主要針對價格,房子的具體優勢位置利弊,按揭貸款的方式,售后保障等。
同時如,果客戶對其所說的房子有興趣的話我就帶客戶過去看,然后給客戶介紹房子,包括房子的坐落、光照、通風和噪音影響等等。在顧客感興趣又沒有明確是否要買的前提下,對其進行客戶追蹤,給予客戶第一手信息資料,通常情況下房子非常暢銷,而且多為熟人介紹,所以也就很少對客戶進行追蹤。最后簽約,簽約時雙方必需在同意的條件下簽,如果顧客需要按揭貸款的話必須講明按揭貸款的流程。
按揭貸款的流程:
(1)簽約前向該客戶講清按揭貸款的種類(公司由于位于東部城區,不提供住房公積金貸款)、申請條件、還款年限、還款方式、計息標準、利率、需要向銀行提供的證明資料、保險費及全部流程的詳細情況。
(3)在客戶交納定金后,將收入證明表格給客戶,并請認購人夫妻雙方規范填寫后由各自工作單位簽章確認。
(4)客戶付完首期款(一般為總房款30%,如果是第二次買房的話目前首付調至60%)簽約后將首付款收據復印件、收入證明及相關資料交與銷售部,并在銷售人員的指導下規范填寫貸款申請,再由銷售人員陪同客戶交與協議銀行。
(5)銀行根據客戶的申請和相關證明對借款人夫婦的單位或企業進行核查。
(6)銀行核查通過后,通知貸款人去銀行簽署貸款合同,同時交納保險費,并設立還款帳戶。
(7)銀行將認購人所貸款項(風險金除外)撥到開發商帳戶后,通知貸款人次月開始還款。
(8)客戶在辦理完產權證、他項權證等抵押手續后,將貸款中風險金部分撥到開發商帳戶后, 由開發商通知認購人去開發商處辦理進戶手續、領取鑰匙入住(公司的誠名都市家園項目要待到明年三月發放鑰匙)。
簽約以后是入住,然后對其進行售后服務。如果事后發生一些問題在我們的公司承擔的范圍內的多可以進行免費服務(這一切要待到明年三月)。
(三)協助財務部從事簡單統計工作:
公司所在的財務部只有四人,由于一次給財務部潘會計幫忙制作統計表,潘會計看到了我的耐心,于是便有了我接觸會計的機會,具備一定的財務會計知識是很有必要的,在綜合部工作完成之余,利用此次難得的機會,嚴格要求自己,虛心向財務部人員請教。 由于之前我沒有接觸過會計,我開始看起了《公司法》,初步了解了公司財務會計制度。初步了解了如原始憑證的審核方法及要點,明細賬、登記及對賬,財務報表及納稅申報表的編制與申報,會計檔案的裝訂及保管常識等。
我的工作是協助完成每月房款、貸款數據的準確統計與核對,并用EXCEL表格制定出詳細的銷售表格。這里存在公司職能的不規范,其實真正的數據統計應由銷售部門完成并提供給財務部;此外,我也學習了如何開收據、了解了報表的填寫等。
雖然我不是會計專業,但我對會計很有興趣,經過數月的體驗實踐,我感
觸最深的是作為一名會計人員:
首先,需要在工作中不斷地積累經驗,虛心向他人求教,提高業務水平;學習相關的法律知識,培養正確的法律思想,積累辨別是非的經驗,遵紀守法,誠信做人,注重理論與實踐相結合。
其次,要有嚴謹的工作態度。要完成極需要耐心和復雜的財務會計工作,沒有嚴謹的態度簡直不可想象,協助統計數據過程中我盡管小心再小心,還是犯了很多細節性錯誤,因此態度的重要性不言而喻。
四、實習體會
時間過的很快 ,轉眼間大學已經過了一半,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,有點彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。
暑期的實習,每天早上5:40起床,7:00準時到公司,雖然公司規定8:00上
班,可我還是每天第一個來到辦公室,每天早晚坐公交來回穿梭,偶爾難免有失落有辛酸,可我知道這一切都不算什么。 目前大學生就業形勢相當嚴峻,所以我覺得學習就是養成良好的學習習慣,
同時有一點我感受頗深,覺得理論學習是業務實戰的基礎,工作中時刻學習進取。
但實際工作與理論的闡述又是多么的不同,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的人員的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業務能力是基礎能力,但怎樣處理好與同事的關系,為自己和他人的工作創建一個和諧的氛圍,又是那么的重要!同時讓我認識到社會是殘酷的,沒有文化、沒有本領、懶惰,就注定你永遠是社會的最底層!但同時社會又是美好的,只要你肯干、有進取心,它就會給你回報!
雖然說我們是即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,我們幾乎
沒有任何社會的經驗。相信這些寶貴的實習經驗會成為我今后成功的重要基石。而在未來的歲月中我們要學的還很多,這短短的幾個月時間能給了我們很大的啟示,讓我認清了自我的價值。
五、實習總結
這次實習,我真正感覺到步入社會后我們要學得的東西很多,差距還是有的,專業課知識的欠缺、動手能力不足等等,因此我深深體會到了積累知識的重要性。當我第一次跨入工作的時候對一切多是陌生的,我什么多不懂,其實有些知識在學校里也是講過的但是因為沒有去深入的了解和體會,到了工作中就出現了一問三不知的情況。對此我有了很深的體會,我要努力去學習專業知識和自己的動手能力,雖然我也知道這不是一天兩能夠學會的,但是我堅信我能做到這一點。這次實習對我的實踐報告也有很大的幫助,同時還應該感謝學校老師給的此次機會,讓我真正學到了很多專業和社會知識。在將來的學習和生活中能起到很大的作用。
同時也明白了知識的重要性,要想在工作中獲得頗大的收益,就必須學習,很針對性的學習,拓展自己的知識面,讓自己了解得更多懂得更多。
當然這次實習也增加了我的信心。一直以在學校很默默無言的我,我明白了只要自己腳踏實地做出了成績,就一定會得到老板的認可和贊賞。
在此,有幾點深刻的感觸:
1、心態轉變。與學校不一樣,工作中我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等,這時的忍耐服從顯得
非常重要,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態才會讓我們工作更加順利。
(1).感恩的心態:對公司、對領導、對家人的感恩,這是工作正確心態和巨大動力。
(2).欣賞的心態:對待領導、同事和客戶都應該抱有欣賞的心態, 每個人都有他的閃光點,每一位成功人士的成功并不是因為機緣巧合,而是得益于自身經驗的積累和堅定理念的牽引。
(3).敬業的心態:對工作的敬業是獲得欣賞和認可的重要因素。
(4).服務的心態: 不管是為顧客還是為領導為同事,積極熱情地為他人服務,就會獲得比別人更多的機會。
(5).服從的心態: 暑假看了《致加西亞的信》這本書,明白了對待工作、對待領導和對待自己的正確心態。應該具有主人翁羅文不畏艱難的精神,不借口失敗,只找成功方法,堅決完成任務。
(6).積極主動的心態:心態決定一切,凡事不去嘗試注定百分百失敗,而只有去嘗試才會有成功的可能。
(7).終身學習的心態:如今社會日新月異,只有不斷學習、不斷完善才能在工作適應變化,才能不斷進步。
2、以終為始,計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。每天堅持記日記,這讓我養成了及時吸取教訓和反思的好習慣。
3、多做多聽多看多想少說,處處留心皆學問。實習期間方部長讓我學會了忍耐、堅持和細心觀察的重要性。
4、從小事做起。千里之行始于足下,不積跬步無以至千里。偉大的成功來自細小細節的不斷積累。
六、對實習單位的建議
1.人員配備和部門職責劃分方面:
首先我覺得公司的人員配備不足,沒有把員工用到最適合的位置,比如外部銷售人員去銀行協助辦理貸款時,內部銷售人員太少,客戶可能親自來的話如果當天客戶人員比較多,繁忙時候可能接待不過來。
公司內部人員關系方面,應重視人員素質的提升,加強團結合作。我覺得公司里員工之間關系并不是很融洽,由于是私營企業,公司內部斗爭較激烈。同事之間應相互體諒、相互關心,相互學習。這樣才有更多優秀的人才愿意留在公司為公司服務,取得更大的收益。
公司部門職能劃分不明確,難以調動員工的工作積極性,經常出現權責不明。為此,應該細化各部門的職責,做到權責明確。
2.合理安排作息時間
我自工作以來,除了中秋節休息一天和國慶休息三天外,平時未嘗休息一次,而其他員工可能不會像我這樣,但大多也是一個月只有一天的假期,這樣嚴重影響了員工的生活休息,忙與不忙都被困死在公司,不利于員工積極性的發揮,所以制度有待改善。 3.制定嚴格的規章制度和獎勵制度
應該根據的實際情況制定公司規章制度。獎勵制度也很重要,對于給公司帶來業績的員工應該給與一定的獎勵。提高提成,獎金,或者旅行等,讓員工知道只要自己努力了公司是不會忘記你們的公,司一定給與你們最好的報酬。
4.售后服務
售后服務其實是很重要的,這影響著公司的信譽。不可認為客戶交了定金就完事了。
實習讓我受益匪淺,感謝領導以及上司給我學習和成長的機會,感謝我所遇到的同事們,感謝你們讓我認識了社會了解了社會,也感謝你們一路給我的幫助和支持,感謝學校的這一政策。讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐,感謝指導老師的辛勤付出與教導,給我們帶來了無微不至關懷。我會深刻反省,正確地認識自己,踏踏實實地走好每一步,為將來發揮更大的價值積極準備。
2023暑期實習報告范文3000字 篇4
一.實習目的:
(一)通過實習,讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了,校園與社會是兩個完全不同的概念,同時也讓我產生動力開拓自己,使自己在實習中有一個知識的升華。
(二)通過實習,將我大學所學的知識運用于實踐,將我大學所積累的知識運用于工 作。在工作中更好的認識自己,提高自己。
(三)通過實習,讓我發現自己的不足,認識自己的缺點,在工作中慢慢改進,積極進取,去實現自己的目標,為自己的將來奮斗。
二.實習時間:
20xx年2月——20xx年5月
三.實習單位情況介紹:
武漢鑫九鼎房地產代理有限公司是家從事房地產銷售代理的專業服務商,涉及房地產市場研究、項目評估、項目定位、產品規劃、營銷策劃、廣告設計、市場推廣、房產銷售等諸多領域,是一家專業化的房地產營銷策劃實戰型、創新型企業。公司擁有完整的市場調查、可信的營銷策劃、高水準的創意設計、品牌塑造能力及專業化的房產銷售能力。于20xx年在武漢注冊,至今已成功操作了近10個項目,腳步遍及湖北武漢、黃石、鄂州、孝感、隨州及河南信陽。
四.實習工作崗位:
職位:置業顧問
工作內容:實習是以獨立業務作業方式完成的。我的實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講房子的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價,幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。銷售中心的工作千頭萬緒,我每天都需要文件起草、提供調研資料、數量,為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉等。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
五.實習工作完成情況:
具體實習過程:
第一個星期
作為一個實習生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷售房地產完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣,新進員工總會被前輩們欺負,也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關系越來越差,也不會有人指導我,最主要的是完全學不到經驗。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識到自己不得不改變。 第一個月
渾渾噩噩的在重復看資料,背資料的度過了一個月。經過星期天的調整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較。“老一輩”的都喜歡 勤勤懇懇的員工。而且能者多勞,在這些看似無用的打雜中,也能學到相當多的知識。最簡單的幫忙打印材料,復制,跑腿,讓我很快熟悉了各個部門,和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結交到許多有能力的前輩。第二個月我工作愉快,心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料,但是我也清楚這些對我以后上手的基礎,所以也就有了動力。斗志高傲的做了一個月的工作。
第七個星期
對于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那么多資料,我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學到很多知識。這一個月的工作很順利,幫前輩整理資料,有時也會跟著 前輩們學習銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。
第九個星期
雖然上個月經理沒有怎么批評我, 但是我真的深受打擊, 決心好好看看課本知識, 狂補了一番。 所以這周我總是顯得有些疲倦,不過總是有收獲的。 我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤的介紹,可以陪同客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
第三個月
轉眼在這里工作的第三個月,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會我很多道理,以后工作我都會借鑒的,新人最主要的就是虛心學習。這個月參加會議我已經可以提出些許建議,不像開始總是聽著別人講,雖然他們說的都很有道理,但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。配合同事成交,促進小組、案場業績提升,在工作中不斷自我學習、不斷 提高相關業務水平。
六、實習體會
實習結束了,回想從開始到現在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過這幾個月的實習,雖然時間不長,但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有過很多社會實踐的經歷,但都是做短時間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了,工作的時候不再像在學校那樣有老師,有作業,有考試,而是所有東西都需要你主動去學習。
工作的時候,我們不只是為公司創造了效益,同時也提高了自己。像我們這樣沒工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所有平時一定要主動爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽,少說。
人際交往方面上,書上只會教你應該如何做,怎么做會比較好,而社會上的人際交往非常復雜,這是在書上、在學校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處好關系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能去適應它,不行的話要調整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質。我們要練就頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,以及一個積極向上的心態。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經驗教訓再次站起來。
所以遇到業績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產銷售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。
相反,我們應該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動,激情是發自內心的,從
血液里流出來的東西。現實生活中不會像想象中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥,因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養自己的激情,我們可以指定一個相對短期目標,當你實現該目標后,你會覺得付出會有回報,便會積極前進,并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關系。只有在快樂,充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上,這里不是江湖黑社會,更不是學校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。與同事相處更是一門學問,對前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請教,才能真正的學到東西,才能使自己進步更快,也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容,相互關心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發生口角。
業績好了之后要學會跟同事分享你的工作經驗,但是不要傲慢地去說教,要有一個平常心。這樣你會發現同事的經驗有時候是對你很有幫助的,你的進步會越來越快速。
銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發現工作越來越輕松。
下面我總結了幾點自己的見解。
第一, 多微笑。
微笑反映了一個人的素質和道德風貌,微笑會使你在人群中大放異彩。微笑,是一束冬日溫暖的陽光,可以化解久凍的心湖,讓我們在充滿愛意的世界里更容易做到心靈的溝通,一個簡單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開朗。
俗話說“微笑是全世界的通行證” “笑容是辦事的金鑰匙”。每當客戶一進門,你的一臉微笑可以使客戶頓感親切,也就為銷售打開了方便之門。這是售樓部的團購主管韓姐和我說的。她和我們說話都是面帶微笑的。盡管身為主管,但她一點也不嚴肅,親和力很強,這就是她的優勢。
第二, 會說話。
說話是一門藝術,掌握了說話的技巧就掌握了藝術的精髓。會說話就是會尊重別人,理解別人,懂得謙讓,懂得什么話該說什么話不該說。我們給予別人愈多時,我們即變得愈理智,別人為我們考慮的也愈多;愈尊重別人,自然我們能贏得別人更多的敬重。做人是一門學問,你謙讓他人,就會贏得他人的尊重,抬高你在他們心目中的地位,或許會換來另外的成功資本。這需要你徹悟其理。
在我們售樓部,作為銷售代表對客戶的語氣、語音、語調、怎樣說、說什么是至關重要的。比如說客戶看完房后我們都要求他各聯系方式,以便在他還未訂房的情況下爭取客源。有些客戶是不愿意留號碼的,但是聰明的銷售代表還是有辦法的。我們面對的客戶性格多種多樣,這就要求銷售代表善于抓住對方心理。
第三, 要有自己的人脈網,合理處理自己和同事的關系
銷售代表的銷售額不僅和她的銷售技巧有關,還與她的人脈有關所以說公司要找有經驗的員工,也是有它的道理的。長期銷售,不僅經驗豐富,而且積累的人際關系也廣。從而老客戶帶動新客戶,形成源源不斷的客源,提成飆升自然指日可待。
銷售,不僅是銷售商品,而且要懂得銷售自己。“每個人都會銷售,而且都在不停的銷售自己。”銷售主管張姐對我說。是的。會銷售自己才是會銷售。得到老板得到同事的認可都是在銷售自己,與同事產生怎樣的關系就在于你是怎樣銷售自己的,懂得銷售自己才會有良好的銷售結果。
第四,善于提升自己。
展現獨特的自我,無論在哪一個領域中獲得成功與自由,都必須不斷學習,提高自己,培養自己。1,盡量提升自己的綜合素質。2,保持冷靜。3,善于思考。4,注重形象。5,關注社會需要。6,培養良好的心理素質。7,學會減壓。8,處事大度。9,不要表現得高人一等。10,不要沉浸在幻覺當中坐享其成。11,切忌貪得無厭。12,建立客觀而積極的自我形象,時刻展現自信的一面。12,守時,遵守公司規章制度。13,敢于直面失敗。
一個人擁有一流的品格,正直、善良、待人和氣、處世真誠、襟懷坦白,那么他就值得別人敬佩,令人折服,從而為自己贏得更多機會和幫助。
成就卓越有時候是與別人相契而成的,如你用謙虛,欣賞的態度對待別人,那你就廣結善緣了。強有力的領袖人物,富于感染力的藝術家,都有這一特征,能以這樣的方式調動成千上萬人與自己同解同癡。
自信的人認為自己有智能、有能力、有獨立感、安全感、價值感、成就感和較高的自我接受度和良好的判斷力、適應性。做銷售,自信很重要。能售出第一套房,就能售出第二套房。
失敗乃成功之母。自然賦予你能力,便是叫你去應付一切你都應付的困難,而不是無端的杞人憂天。敢于直面失敗,才有進取的機會。
以上就是我暑期實踐所得感受。這對于初出茅廬的我來說就是最大的收獲。我希望在以后進入社會后能給我帶來可用的意義。
第四,善于提升自己。
展現獨特的自我,無論在哪一個領域中獲得成功與自由,都必須不斷學習,提高自己,培養自己。1,盡量提升自己的綜合素質。2,保持冷靜。3,善于思考。4,注重形象。5,關注社會需要。6,培養良好的心理素質。7,學會減壓。8,處事大度。9,不要表現得高人一等。10,不要沉浸在幻覺當中坐享其成。11,切忌貪得無厭。12,建立客觀而積極的自我形象,時刻展現自信的一面。12,守時,遵守公司規章制度。13,敢于直面失敗。
一個人擁有一流的品格,正直、善良、待人和氣、處世真誠、襟懷坦白,那么他就值得別人敬佩,令人折服,從而為自己贏得更多機會和幫助。
成就卓越有時候是與別人相契而成的,如你用謙虛,欣賞的態度對待別人,那你就廣結善緣了。強有力的領袖人物,富于感染力的藝術家,都有這一特征,能以這樣的方式調動成千上萬人與自己同解同癡。
自信的人認為自己有智能、有能力、有獨立感、安全感、價值感、成就感和較高的自我接受度和良好的判斷力、適應性。做銷售,自信很重要。能售出第一套房,就能售出第二套房。
在做業務的時候一定要搞清房子的性質,而且產權一定要清晰,不然的話很容易產生糾紛,本來是好好的一件事情,到最后弄的雙方對簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業務的過程中一定要小心謹慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內,這樣才不會有很多的后患,從中我也學到一個道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在簽合同的時候談崩掉,這就跟談判技巧有關,會談判的人往往都能抓住雙方的特點,對癥下藥,一舉攻下,而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現,每個人都有各自的談判技巧,不能籠統的一概而論,同時我覺得做這個工作。自由的工作環境是很重要的,有壓力,但也有動力,相對自由的工作環境會促使交易的形成。 總而言之,在實習的這段期間,我學到了很多在學校沒有學到的東西,接觸了很多新的人和事,并且從中領悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質和管理水平,并且對一個新的行業有了初步的認識,提高了自己的溝通能力和談判技巧,感謝財富給了我一個展
現自我能力的舞臺。
失敗乃成功之母。自然賦予你能力,便是叫你去應付一切你都應付的困難,而不是無端的杞人憂天。敢于直面失敗,才有進取的機會。
以上就是我暑期實踐所得感受。這對于初出茅廬的我來說就是最大的收獲。我希望在以后進入社會后能給我帶來可用的意義。
2023暑期實習報告范文3000字 篇5
一、實習說明
實習時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
實習地點:廣告有限公司
實習性質:畢業實習
實習目的:通過為期一個多月的實習做到: 1、鍛煉自己的動手能力,檢驗在學校所學的專業知識,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來檢驗書本上理論的正確性。將自己的理論知識與實踐融合,進一步鞏固、深化已經學過的理論知識,提高綜合運用所學過的知識,并且培養自己發現問題、解決問題的能力,加強對市場營銷過程的認識;2、更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短自己從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎;3、了解公司部門的構成和職能,整個工作流程,從而確立自己在公司里最擅長的工作崗位。為自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。
二、實習單位介紹
廣告有限公司,這是一家主要經營設計、制作、發布、代理國內廣告的公司,在業界有著良好的口碑。公司提供一張是戶外廣告方案,核心業務包括七項:
戶外推廣項目管理:包括策劃及只想廣告計劃,并監察其效力;
戶外媒介策劃及購買:包括制定預算、選取媒體及與其他媒體公司商討合約; 合約管理:包括檢查廣告計劃的執行情況,檢討及評估能否達到預期目標; 戶外媒介咨詢服務:就廣告策略及選取戶外媒介等方面提供專業意見; 跨媒體綜合購買服務:就戶外媒體形式及跨媒體組合的選擇提供專業意見; 戶外媒體設計及制作:公司專業人員為客戶度身設計新穎而吸引人的廣告; 戶外媒體監測:包括到現場巡視,每月遞交巡視報告,安排情節及維修。 公司提供各種廣告發布規格,提供夜間照明和無夜間照明的廣告牌,另外,公司提供多種增值服務,包括提供濟南地區的夜間照明,根據客戶投放數量可贈送若干企業冠名廣告位,配合企業促銷活動定期為客戶免費在校園旋床欄中張貼POP,一年內免費為客戶設計制作更換畫面各2次,協助客戶進行高校學生的相關市場調研,協助客戶策劃廣告宣傳活動。
公司處于發展階段,主要面向山東省內的各大高校打造優質戶外媒介,廣告特點主要有:
1、 網絡化經營,覆蓋地區廣——擁有覆蓋全省近60多所大學校園的網絡;
2、 黃金位置,注目率高——明媒公司打造的山東省高校戶外媒體精英網占據大學校園內人流量大的位置,保證了廣告的高覆蓋率;
3、 千人成本低,視覺沖擊力強——精英網為廣告創意提供王正德展示空間,并配合夜間照明系統,靈畫面更具視覺沖擊力;
4、 強制性媒體——精英網傳遞的品牌信息簡練而直接,不占用消費者時間,不會像電視廣告意義昂輕易轉臺,可以有效的減少投放費用的流失;
5、 專業的售后服務隊伍——精英網擁有專業的售后服務隊伍,從事上/下畫和畫面清潔工作,保證廣告宣傳的最佳展示效果。
三、實習過程
(1)了解過程
現在回想實習的一點一滴,還是這么清晰,就像剛發生的一樣,確實,它在我的記憶將是深刻的和難忘的,因為我收獲了很多。那時候從最初的忐忑,到開始的好奇,中間的慌亂無措到井井有條,到最后的不舍,這就是我在大學最后一學期實習時的心里變化過程,很奇妙,很有趣,對我來說也很有意義
來到公司后,業務部李經理接待了我,在了解了我的相關信息以后,李經理給我制定了一個大體的實習框架,并安排辦公室的一個資深設計人員王哥具體負責帶我。隨后我就跟著王哥來到業務部辦公室,辦公室里有很多人,環境不錯。王哥詳細的給我講述了我的工作內容,我抱著非常期待又略帶緊張的心情度過了在公司的第一天。
在最初的一個星期里,我接受了公司的基本技能培訓和業務訓練課程。主要是學習一些基本的禮儀和公司規章制度。負責訓練的老師對我們要求很嚴格但卻十分熱心。和我一起學習的幾個人都是新加入公司的,大家都是年齡差不多的年輕人,所以課堂氣氛很活躍。早上的時間老師在公司會議室給我們教學,教的是一些公司的文化和公司的發展,以及作為廣告設計的人員應該具備的基本情操和基本素質。有些是理論的東西,感覺和我們在學校上課沒什么區別。大家學習很認真,我也很積極。實踐老師還帶我們很詳細的參觀了公司各部門并且對每個部門的工作職能進行了解說,我認真地記了筆記。能融入這個新的環境對我來說是十分開心的。
隨后老師對我們進行了基本禮儀的教學,老師就拿了很多公司的道具和資料進來。開始她先對我們進行示范和表演,氣氛很融洽。老師的示范的東西我以前有接觸過一些,但是真的做起來還真不一樣,很新鮮很有趣。我們一個個的上臺去表演,比如看到客戶要怎么樣啦等等。就連笑都有專門的方法,很有意思。這些是我們都要去接觸的。老師說我們不僅要會在設計室里設計圖紙,也要接觸些客戶,創作永遠不能看作是一個孤立的點。一天下來頭都有點暈了,但是我感覺蠻充實的。就這樣我結束了培訓,將正式走向工作崗位。
從未參加工作過的我,十分擔心自己會影響別人的工作,給別人添麻煩,剛來到公司的時候,覺得很新鮮,全新的環境,忙碌的同事們,融洽的工作氛圍。這是我第一次參與工作,雖然公司不大,但同事們很熱情,工作的氣氛很好。以前在學校的時候我常常想自己未來的工作環境,現在突然已經身臨其境了,緊張又好奇。作為一個女孩子,第一次一個人依靠自己找到了這個公司實習,還是很自豪的。看著公司里忙忙碌碌的身影,完全沒有在學校那份懶散。讓我印象最深刻的是一個大姐,我一來她就對我很熱情,也許是看我小,看我手冷給我戴上了她的手套,我的不爭氣的手還是冷冰冰的,她就幫我捂手,很感動。這也算是我在這個公司建立的第一個人脈關系。在這種環境下,我就開始了我的實習生活。工作了幾天之后,我發現和經理交談早就不像剛面試那會那么緊張,感覺自己勇敢了很多,跟業務部的哥哥姐姐們共事,他們都很照顧我,讓我知道在工作環境里需要友愛互助,在同一個廣告公司里工作需要個人奮斗更需要協同合作。
(2)摸索過程
因為公司處在發展階段,而我又是新來的,所以我所做的工作就相對比較雜而多。可是,經過了入職培訓和熟悉了工作環境之后,我對我是否能夠勝任交給我的工作不再像以前一樣害怕,因為我是抱著學習的態度來的,工作多一點沒關系,會讓我的生活很充實,而且公司還讓經驗豐富的王哥帶著我工作,他教會了我很多事情,比如說工作方法以及作為一名設計師應有的技能,還有軟件的操作,設計思維等等。在學校里的專業知識我還是懂一點的,在家里我也沒荒廢,除了業余時間在幫朋友做做網站后臺管理,也做做平面廣告背景設計,所以在這個公司上手也不像傳說中的那樣一點不懂,一點不會。這樣我比以前更自信了。
在實習中,我把精力主要集中于與廣告有關的工具軟件上,如photoshop,3dmax系列軟件等的應用。因為在學校,老師不止一次對我們強調實踐的重要性、強調技能的重要性。在當今社會形勢下,學歷并不能作為評價一個人的唯一標準,而當今社會更加注重人們的技能與能力。所以,我對Photoshop、3dmax、Adobe等系列軟件有了一個初探,給了我很大的鍛煉。記得有一次經理讓做個某某酒店的平面展示支架,并將這個任務給了我,經過努力我出色地完成了任務。很高興。
在這里不僅僅是學習制作,我還承擔起了幫助公司給客戶交送作品的任務,學到了學校沒有學到的知識的同時,又增添了我的社會實踐經驗,這些都給予了我很大的幫助,為我今后正式步入社會增加了許多經驗。客戶大多是很熱情的,也許是看我還是小姑娘,看到我的誠懇和虛心,便不忍心多苛責。
工作之余我常常在想,軟件的熟練運用,會是我接下來工作的重心,能夠在實習中鍛煉自己這方面的技能,有王哥的悉心指導,我覺得十分的幸運。經理也沒有對我很嚴厲。這段時間的經驗也會使我受益終生,大學的實習機會彌足珍貴,我會好好珍惜的。
我的工作不僅僅和本專業有關,還參與了很多其他的實踐活動。包括和客戶見面、洽談、了解客戶需求、瀏覽其他廣告設計大師的作品學習他們的經驗,還有鍛煉自己的面試技巧等等。有位畢業生來公司參加面試,經理特許我去旁邊參觀,那位同學流暢的表述,清晰的思路,敏捷的反應能力,著實是讓我感到自愧不如,我想,等到我踏入社會舞臺的那一刻,也會像他一樣,充滿自信的面對各種挑戰。
在公司工作不像學校有什么課間十分鐘休息,忙的時候眼睛就要盯著電腦一動不動,手指還得不停的打字,很辛苦。但我每天都以高昂的精神面貌戰斗在廣告第一線。通過這段時間的學習,我對未來的工作充滿了期待,我發現原來工作也可以有這么多的樂趣,能收獲這么多的知識,并不是為了工資而工作,而是為了鍛煉自己,為了讓自己的青春更有價值。
(3)挫折失誤
當然,在工作過程中也不都是一帆風順。記得有一次在工作中犯了十分嚴重的錯誤,制作的圖標不符合要求。由于我是新手,制作圖標難度還很大,花了一下午時間制作的東西,因為小小的錯誤而全部都需要重做,讓我覺得十分的可惜,所以就把還有錯誤的圖標交了上去。在復查的時候,發現了我的錯誤,王哥把我狠狠批評了一頓,我覺得心里很委屈,但是還是認真的吸取了教訓,在工作中,應該精益求精,一絲不茍。聽著王哥的話,我似乎看到了那個在家孜孜不倦教育我的爸爸,教會了我太多的道理,也許是我平常太叛逆都沒有聽進去,現在,我想我應該要成熟了,我不再是那個少不經事的小女孩了。我也有自己的事業,我會努力,我會為我的夢想奮斗!有絲毫的差錯都是不應該的,我也向王哥和領導做了深刻的檢討,回家之后,把那天制作的圖標又制作了好幾遍。熟能生巧,第一遍制作起來十分困難的圖標,在我制作幾遍之后,居然變得十分的熟練。而且還能變換不同的樣式,在里面插入自己的構思與創意,讓我覺得樂趣無窮。
(4)經驗積累
隨著實習的深入,我也會接觸到一些更加專業的東西。之后的幾天我們看了一些關于為廣告注入感情的案例,我知道如何讓商品有感情的呈現是相當重要的,這來自于如何找到和消費者相關的地方。在KGI銀行的廣告里,我看到了不同以往的表現風貌。泰國廣告多專業,其創意也較受肯定,亞洲廣告就屬新加坡及泰國最具潛力,天真、幽默而且毫無禁忌。相較之下,大陸的廣告則受到許多限制,擔心及顧忌太多,不該用現在的觀念,去限制廣告未來的發展。廣告是在反映人生,而許多不可能的現象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創意。一個好的創意去激發人對環境的熱情與幽默,一個產品所帶來的廣告,絕對超越你的想象。在國外作公益廣告是要強調效果的,要讓更多人拿出錢來支持此公益事業,這才是重要的。因此有人表示不愿在大陸作公益廣告,因為有太多道德觀的束縛或是在表現創意,或是達不到真正實質的廣告效益,則浪費了納稅人做公益廣告的錢。做一個廣告最基本的是知道它的目的是什么,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個專業的廣告人,要尋找的應該是這個東西。
公司還安排我去做市場調查。很早我就知道,市場調查是一個很苦很難的工作。同時,我也一直認為做市場調查最鍛煉一個人,是最能夠提高自己能力的工作。很激動,市場調查時我們認識實習的一部分。我們每三人一組,每組負責一家商場。商場中的調查開始時比想象中的要難。但總體來說沒有想象中的那么難。調查過程中也遇到了幾位非常不配合的顧客,我都依然帶著微笑禮貌的答復他們。在市場調查中讓我學到了很多知識技巧,如何待人,如何把握受眾的心理,同時我也體會到了在每一個行業打拼都是不容易的,不努力是哪一行業都干不了,干不好的。
時間飛逝,我在忙忙碌碌中結束了40天的實習生活,這次實習讓我學到了太多太多,即將分別的時刻心中充滿了各種的滋味,對各位同事,對單位,對實習生活,對王哥李經理,充滿了感激和不舍。
四、實習體會
首先,在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準備,做起事來才能得心應手;其次,要學會與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系,并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學會嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后只知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為,公司是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;最后,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經驗的前輩學習,學習他們的工作態度和做事原則。這樣才少走很多彎路。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學校總以為自己學的不錯,而一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么的少,這時才真正領悟到 “學無止境”的含義。這也許是我個人想法,不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉向實踐方面,盡力做到與實踐相結合。
實習之后我最大的感想就是學校里面學的東西基本上是沒什么實用性的。在實習的地方,什么都是從新開始。才實習一個多月,也很難說具體學到什么,但是有一點是肯定的,在公司里接觸到的都是很實用的東西,不像課本知識那么理論而抽象。而且,工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對。現在,我覺得我已經能夠獨立處理一些問題,知道怎么解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力,我覺得,這種能力是很重要的。
短暫的實習生活過去了,心情很復雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們,留戀的是公司的同事和朋友們,離開后,他們還會不會記得,在某一年的春天,有一個即將畢業的學生與他們共同奮斗了四十天的時光。
總的來說實習期間工作很辛苦,但受到了很大的啟發。我明白,在今后的工作終還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此,我堅信:只要用心發掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經驗。
實習早已結束,回顧實習生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎,基本上達到了學校要求的實習目的。
以上只是我在實習過程的一些所見所想,希望回到學校后會更加充實知識,努力讓自己成為學有專攻的人才。