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有關(guān)管理類實(shí)習(xí)報(bào)告集合

發(fā)布時(shí)間:2023-07-02

有關(guān)管理類實(shí)習(xí)報(bào)告集合(精選16篇)

有關(guān)管理類實(shí)習(xí)報(bào)告集合 篇1

  實(shí)習(xí)人:xx級旅游管理?瓢。

  實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月14日至20xx年8月14日。

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):國際酒店。

  實(shí)習(xí)目的:將專業(yè)與實(shí)踐接軌,逐步認(rèn)識、體會,學(xué)會生存,學(xué)會感恩,學(xué)會做人,學(xué)會與人團(tuán)結(jié)協(xié)作。更重要的是鍛煉自己獨(dú)立生活的能力,從一個(gè)實(shí)實(shí)在在的學(xué)生向一個(gè)社會人的過渡。逐步的了解社會,認(rèn)識社會,從而邁入社會。

  實(shí)習(xí)酒店:國際酒店是Xx省縣級市里第一家五星級酒店,將致力于打造Xx市酒店業(yè)第一品牌。

  國際酒店是一家按五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的旅游飯店,位于Xx市路與廣場路交叉口東南側(cè)。酒店占地面積三十畝,總建筑為三萬五千平方米;主樓21層,另有a、b裙樓各三層,集客房、餐飲、國際商務(wù)會議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段,交通便利,商貿(mào)繁華,東側(cè)是風(fēng)景秀麗的。酒店?duì)I業(yè)部門配置齊全,有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風(fēng)情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規(guī)格會議室及多功能廳,是Xx市第一家五星級飯店,距離福州市區(qū)三十公里,距福州機(jī)場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設(shè)計(jì)公司專業(yè)設(shè)計(jì),注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機(jī)結(jié)合的設(shè)計(jì)理念,引進(jìn)建筑風(fēng)貌和休閑方式,以期為廣大消費(fèi)者打造一個(gè)高檔的商務(wù)接待場所。

  實(shí)習(xí)內(nèi)容:我的實(shí)習(xí)崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員。

  班次分為早班、中班、夜班,這三個(gè)班次,我分別上過早班和中班。早班是從八點(diǎn)開始(后改到九點(diǎn)),每天早晨都要開早會,由主管交代一些注意事項(xiàng)和安排工作,然后領(lǐng)取所在樓層的房卡、對講機(jī),其次整理工作車,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作;最后,如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點(diǎn)以后才能去敲門清潔。敲門方式是一輕兩重,如果有客人來開門,我們就會微笑著說;“先生(小姐),您好!請問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎?”經(jīng)客人同意后方能進(jìn)去。清潔好房間后,若有客人在房間,我們會以標(biāo)準(zhǔn)的站姿站好,面向客人說道:“先生(小姐)您的房間清潔好了,祝您居停愉快!再見!”然后出來輕輕地為客人把門關(guān)上。每天早晨的十一點(diǎn),是每個(gè)樓層開始收取客衣的時(shí)間,當(dāng)天下午六點(diǎn)前衣服會被中班服務(wù)員送進(jìn)客人房間去。分配的房間清潔完了,把工作間整理一下,把走廊地毯吸一下塵,把樓梯拖干凈,把工作表找領(lǐng)班簽字,到房務(wù)中心交表,還房卡、對講機(jī),簽退。一天的工作就這樣完了。

  中班是從下午三點(diǎn)半上到夜間十二點(diǎn)。一般中班只有兩個(gè)人。主要的工作是送客衣,五點(diǎn)半左右去各個(gè)樓層開廊燈,早班沒排完的房間也由中班清潔。六點(diǎn)左右就去開夜床,開夜床夜即是為客人的房間進(jìn)行小整理,整理完后,把馬桶蓋揭開,把防滑墊放到浴缸里,把浴巾展開平放在淋浴間門前,把房間后簾拉上,調(diào)好夜讀燈的柔和度,把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊,將被子一角掀開折成四十五度角,并依次放上晚安卡、環(huán)?、早餐掛牌。這樣,一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點(diǎn)左右就不開了。二十三點(diǎn)三十分就可以去關(guān)各個(gè)樓層的廊燈了,然后寫交班,主要是一些注意事項(xiàng)和跟進(jìn)事宜以及送衣的狀況等。到二十四點(diǎn)就可以下班了。

  實(shí)習(xí)體會:作為一名學(xué)生,我們都沒有真正的踏入社會,也沒有真正的親身去體驗(yàn)社會生活,所以關(guān)于社會的好與壞都是道聽途說。其實(shí)社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角,但或許是沒有遇見吧。那么,我很慶幸我遇到了一個(gè)好的“小型社會”,上至總監(jiān),下至普通服務(wù)員,同事之間的關(guān)系都很好。老員工并沒有因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生,單純,就對我們惡語相向、處處為難。相反,看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示范,看的我們做得很慢,如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關(guān)系,在工作上我們是上級下屬的關(guān)系,我們尊重他們,遇到他們禮貌的問好,私底下和我們是朋友,跟我們嬉笑打成一片,不論身份、地位。在福利上,除了我們的工作比社招員工稍低外,其他福利我們都是平等的,如獎(jiǎng)金、過節(jié)費(fèi)等。

  經(jīng)過這為期半年的實(shí)習(xí),我們學(xué)會的不僅僅是技能,更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長,懂得了很多。酒店之所以可以稱“小型的社會”是因?yàn)樗_列萬象,陳列事態(tài)百千,之所以有普通員工和上層管理者是因?yàn)榇嬖趩栴}和需要解決問題的人,存在一種激勵(lì)與督導(dǎo)的管理。半年的實(shí)習(xí)工作,初次體會到了生存的不易,原來社會現(xiàn)實(shí)是如此的復(fù)雜,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道。

  對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠,為其的再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹造良好的品牌和形象。在Xx酒店我們看到酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)后才能上崗。對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在這里,我們學(xué)會了什么是責(zé)任;在這里,我們體會到了生活世事可以用“世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章”來形容卻不失真實(shí);在這里,我們學(xué)會了正視現(xiàn)實(shí),學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候撫平不安和浮躁。

  實(shí)習(xí)總結(jié):

  1、打鐵還得自身本事硬。想在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,得到上司的賞識和提攜,除了技能嫻熟外,你的文憑、學(xué)歷,知識的深度、廣度等各方面的綜合術(shù)能也是必不可少的。所以想要以后有所建樹,就必須學(xué)好各方面的專業(yè)技能。雖然機(jī)遇也不可缺少,但機(jī)遇從來都是為有準(zhǔn)備的人留的。

  2、社交是一項(xiàng)不可缺少的活動。經(jīng)過這半年的實(shí)習(xí),讓我明確的認(rèn)識到,以后的工作中,人脈關(guān)系是非常重要的。俗話說:“千里馬常有而伯樂不常有”就是這樣一個(gè)道理。有能力還得有人賞識、提攜。比如這次我們實(shí)習(xí)過程中,自己的工作表現(xiàn)得到了管理層人員的肯定和認(rèn)可,這樣我們畢業(yè)后又多了一條就業(yè)渠道。

  3、要有警惕感和責(zé)任心。在日常工作中,我們做服務(wù)員的有義務(wù)保護(hù)客人的人身財(cái)產(chǎn)安全,對不能確認(rèn)身份的客人,我們不能隨便給他開門,以免不法分子趁虛而入,給客人造成不必要的困擾和損失。

  4、每一位成功人士都是經(jīng)過千錘百煉的。酒店的管理層人員一參加工作就是管理層人員的,他們都有自己在基層的奮斗史,并且很珍惜在基層打拼的機(jī)會。我們經(jīng)理經(jīng)常對我們說的是,他很遺憾以前沒在洗衣房呆過,現(xiàn)在對那一塊布是很了解。

  最后,非常感謝國際酒店給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會,相信在以后的學(xué)習(xí)工作中我會更加努力。

有關(guān)管理類實(shí)習(xí)報(bào)告集合 篇2

  畢業(yè)實(shí)習(xí)是每一個(gè)人必須擁有的一段經(jīng)歷,這段經(jīng)歷有苦有甜有辛有酸,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在學(xué)生時(shí)代里根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基矗

  然而,對于一名大學(xué)四年級的我來講,畢業(yè)實(shí)習(xí)這個(gè)名詞是既熟悉又陌生,熟悉的是,我作為一名專升本的學(xué)生,畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)是過去時(shí)了,可是曾經(jīng)實(shí)習(xí)過的我,對于實(shí)習(xí)又是挺陌生和神秘的,因?yàn)樗嬲淖屛颐靼讓?shí)習(xí)不僅僅是一天兩天,一周兩周的事情,而是一個(gè)漫長的成長過程,它讓我們從學(xué)生時(shí)代邁入這個(gè)復(fù)雜的社會,從對社會的無知到領(lǐng)悟人生的真諦,從愚昧到智慧的蛻變!

  作為一名財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生,畢業(yè)實(shí)習(xí)是財(cái)務(wù)管理專業(yè)本科教學(xué)中非常重要的一個(gè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),其目的是:首先,通過專業(yè)實(shí)習(xí),較全面、深入地了解會計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作的意義,熟悉現(xiàn)行會計(jì)、財(cái)務(wù)管理制度和實(shí)務(wù)操作技能,使學(xué)生對會計(jì)工作和財(cái)務(wù)管理工作實(shí)踐有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識。其次,使學(xué)生進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的專業(yè)理論知識。同時(shí)通過實(shí)踐環(huán)節(jié),檢查學(xué)生對所學(xué)理論知識的理解程度、掌握程度和應(yīng)用能力;檢查學(xué)生畢業(yè)論文有關(guān)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的計(jì)劃性和完善程度。再次,通過畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基矗最后,通過畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力,培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。

  隨著會計(jì)制度的日臻完善,社會對會計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來社會的會計(jì)專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會的要求,加強(qiáng)社會競爭力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會計(jì)工作的操作能力,為響應(yīng)學(xué)校的號召和教學(xué)的任務(wù)要求,我再次經(jīng)親戚介紹來到家鄉(xiāng)縣城的南城文業(yè)裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司進(jìn)行為期六周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。經(jīng)過在南城文業(yè)裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司的.實(shí)習(xí),我結(jié)合自己所學(xué)的知識對專業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認(rèn)識,使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要包括會計(jì)業(yè)務(wù),從原始憑證到會計(jì)報(bào)表的流程,以及公司的資產(chǎn)運(yùn)營,財(cái)務(wù)預(yù)算等。

  一、實(shí)習(xí)單位一般概況

  實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年2月20日至XX年4月1日

  我所實(shí)習(xí)的單位是南城縣文業(yè)裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司。南城縣文業(yè)裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司坐落于美麗的文化名城--撫州(臨川)的下屬小鎮(zhèn),那里是個(gè)風(fēng)景優(yōu)美、山清水秀的地方。它的通訊地址是在江西省撫州市南城縣山水佳園11#店面(靠富民廣場)。公司是重慶文業(yè)裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司子公司,公司與重慶總公司組成強(qiáng)大的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),以一流的設(shè)計(jì)專業(yè)承辦公樓,別墅,娛樂場,高級會所及家居裝修等業(yè)務(wù),以一流的施工隊(duì)伍,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖┕す芾恚玫綇V大客戶的一致好評。文業(yè)裝飾,XX年進(jìn)入南城家裝市場,發(fā)展至今其規(guī)模和實(shí)力已躋身南城家裝行業(yè)前列。主要經(jīng)營模式是設(shè)計(jì)公司。公司類型是有限責(zé)任公司。注冊資金為人民幣50萬元。主要設(shè)計(jì)專長是辦公樓,其她專長設(shè)計(jì)有辦公樓,酒店賓館/客房,歌舞迪廳,別墅,樣板間,F(xiàn)在職工將近20人。其法人代表是付國柱,使用的相關(guān)法律和法規(guī)是《中華人民共和國公司法》。

  公司的口號是平價(jià)環(huán)保做精品。首先是規(guī)模化經(jīng)營。文業(yè)裝飾設(shè)計(jì)擁有的兩店一中心,一體驗(yàn)館及材料工藝展示廳的規(guī)模在南城家裝公司中位于前列,這樣可以降低一部分管理成本。其次是專業(yè)化設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。文業(yè)擁有一批專業(yè)設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)非常穩(wěn)定,有別于南城家裝行業(yè)流行的營銷定崗,是真正以設(shè)計(jì)定崗的公司。這樣可以減少設(shè)計(jì)師資源浪費(fèi)。第三是垂直化工程管理。這又是文業(yè)的一大特點(diǎn),目前南城的家裝公司基本上都是項(xiàng)目經(jīng)理制,而雅美居打破這一常規(guī)管理方式,其垂直化管理即公司直接管理到工人,省去中間環(huán)節(jié),這一舉措基本上可以降低成本10%左右。第四是材料集成。公司成立材料集成中心,實(shí)行統(tǒng)一進(jìn)貨,統(tǒng)一配送,這樣不僅可以節(jié)省5%至10%的成本,而且可以確保材料的品質(zhì)。文業(yè)裝飾倡導(dǎo)環(huán)保家裝革命,打造南城環(huán)保家裝第一品牌。其主要是一個(gè)辦公樓,包括一個(gè)財(cái)務(wù)室和經(jīng)理室。以及1個(gè)主任設(shè)計(jì)師室和員工工作區(qū)。說到財(cái)務(wù)室的配備情況是這樣的,由于是小型的公司,其財(cái)務(wù)室是由一名出納、一名會計(jì)、及一名財(cái)務(wù)主管共同構(gòu)成。

  實(shí)習(xí)安排

  第一周:主要是了解實(shí)習(xí)地點(diǎn)環(huán)境還有就是參觀下實(shí)習(xí)單位;了解實(shí)習(xí)單位的組織管理機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)組織管理情況,對實(shí)習(xí)單位目前所處的理財(cái)環(huán)境的分析;了解實(shí)習(xí)單位現(xiàn)有資金的來源渠道、方式、資本結(jié)構(gòu)狀況;掌握企業(yè)籌資決策的基本方法。

  第二周:了解實(shí)習(xí)單位的財(cái)務(wù)管理模式和財(cái)務(wù)管理體制及其特點(diǎn);了解實(shí)習(xí)單位的會計(jì)流程情況,參與企業(yè)進(jìn)行投資項(xiàng)目有關(guān)情況的預(yù)測及投資方案的決策。

  第三周:熟悉企業(yè)如何進(jìn)行各項(xiàng)流動資產(chǎn)的日常管理。

  第四周:參與企業(yè)實(shí)行成本預(yù)測、計(jì)劃、控制、分析與考核;了解企業(yè)利潤分配的方案。

  第五周:熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析的基本方法和技巧;分析企業(yè)近幾年來獲利能力、償債能力、營運(yùn)能力的變化;對已經(jīng)記錄的會計(jì)賬簿進(jìn)行審核、對賬,以達(dá)到賬證,賬賬的平衡。

  第六周:收集畢業(yè)論文資料。之后就是交與賬簿管理人員保管和對報(bào)表的核對、審核,然后就是報(bào)送給公司的總經(jīng)理批閱。還有就是了解實(shí)習(xí)單位在財(cái)務(wù)管理方面存在的問題及產(chǎn)生的原因和進(jìn)行報(bào)稅等。

  二、實(shí)習(xí)單位計(jì)劃財(cái)務(wù)部門的管理流程、方法和手段

  我實(shí)習(xí)單位的會計(jì)流程:會計(jì)人員根據(jù)購買單位簽發(fā)的原始憑證填寫記賬憑證(分類進(jìn)行有收付轉(zhuǎn)三種記賬憑證),出納人員填制逐日逐筆的現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬都是采用的是訂本式的明細(xì)賬;然后會計(jì)人員根據(jù)自己填寫的記賬憑證和出納人員傳遞的現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬來登記總賬,和相應(yīng)的明細(xì)賬;單位在登記總賬的時(shí)候采用的是賬結(jié)法而非我們實(shí)訓(xùn)過程中的表結(jié)法,還有就是我單位采用的不是根據(jù)科目匯總表登記總賬而是根據(jù)記賬憑證直接登記總賬的;然后,就是對賬,將記賬憑證和明細(xì)賬相對,總賬和明細(xì)賬相對,

  最后,根據(jù)登記好、對賬好的總賬每月都要編制會計(jì)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表)。將記賬憑證裝訂成冊交與賬簿管理人員保管和記錄。

  三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  第一天的實(shí)習(xí),我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進(jìn)進(jìn)出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點(diǎn)也插不上手,心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待,每個(gè)人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,她看到我這樣,就讓我別那么緊張。我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,通過我親戚的介紹也了解一些。

  公司的會計(jì)部并沒有太多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān),一個(gè)出納,一個(gè)會計(jì)員,我跟了一個(gè)從業(yè)多年的會計(jì)師,也就是我舅媽。在她身上學(xué)到了很多東西,有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的,就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時(shí)候,那里她交代了一下我的工作內(nèi)容,剛開始我還覺得蠻緊張的,不過漸漸的就覺得不那么緊張了。她就叫我先看她們以往所制的會計(jì)憑證。由于以前在學(xué)校模擬實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計(jì)循環(huán)的基石——會計(jì)分錄,以至于后來我舅讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。同時(shí),在實(shí)習(xí)的過程中,我向舅媽詢問了下公司的財(cái)務(wù)管理模式和理財(cái)環(huán)境,她說雖然這個(gè)公司規(guī)模不是很大,但是屬于重慶總公司的子公司,還是有自己比較獨(dú)立的財(cái)務(wù)室和總經(jīng)理室,他們實(shí)行的是,主要由公司的總經(jīng)理來總管企業(yè)的各項(xiàng)實(shí)務(wù),而其他部門科室相互獨(dú)立,在這點(diǎn)上她說:“我公司嚴(yán)格按照《中華人民共和國會計(jì)法》的要求實(shí)行各項(xiàng)工作,實(shí)行嚴(yán)格崗位分離制度,防止財(cái)務(wù)出現(xiàn)財(cái)務(wù)問題。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控制度,和責(zé)任到位制度。全體職工實(shí)行每天簽到考勤制度,獎(jiǎng)罰分明,公開公正。說到這里舅媽還不慌不忙的拿出來公司以前年度的優(yōu)秀的獎(jiǎng)?wù),全縣優(yōu)秀合法企業(yè),某某年度全縣納稅先進(jìn)單位等。

  接下來,就是向舅媽了解和學(xué)習(xí)和詢問單位現(xiàn)有資金的來源渠道、方式、資本結(jié)構(gòu)狀況;掌握企業(yè)籌資決策的基本方法。

  舅媽講:本單位現(xiàn)有的資金來源于重慶總公司的大部分投資加上幾個(gè)合伙人的共同攤派形成的。主要方式為典型的以總公司投資為主,各合伙人按投資比例進(jìn)行分派,資本結(jié)構(gòu)狀況是總公司投資為50%,剩余有幾個(gè)合伙人共同分派剩余的50%,采用的是直接吸收投資。企業(yè)籌資的基本方法主要有①比較籌資代價(jià)法,包括比較籌資成本代價(jià)、比較籌資條件代價(jià)、比較籌資時(shí)間代價(jià)等。②比較籌資機(jī)會法,包括比較籌資的實(shí)施機(jī)會,比較籌資的風(fēng)險(xiǎn)程度。③比較籌資的收益與代價(jià)法,如果籌資項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益大于籌資成本,則該方案可行。

  而本單位的企業(yè)籌資方法是③。因?yàn)槭桥袛嗷I資方案是否可行和選擇最佳籌資方案的主要依據(jù)。

  接下來,舅媽告訴我關(guān)于企業(yè)進(jìn)行投資項(xiàng)目有關(guān)情況的預(yù)測及投資方案的決策,同時(shí)也給我展示了關(guān)于公司最新的一些經(jīng)典產(chǎn)品,詳情請登陸網(wǎng)站:

  轉(zhuǎn)眼,又一個(gè)實(shí)習(xí)周又快要結(jié)束了。雖然,這周的東西學(xué)的不是很多,但是,總的覺得還是挺有收獲的,特別是公司的一些經(jīng)典案例,值得一看哦。

  由于本企業(yè)的性質(zhì)是裝修設(shè)計(jì)工程的公司,主要以幫人裝飾設(shè)計(jì)為主營業(yè)務(wù)。而其中投資決策是企業(yè)投資成敗的關(guān)鍵

  隨著改革的不斷深入,隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立與完善,我國企業(yè)將面臨全新的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境。實(shí)業(yè)公司能否通過不斷擴(kuò)大再生產(chǎn),使經(jīng)營由分散到統(tǒng)一,由龐大到強(qiáng)大,成為國內(nèi)一流的實(shí)業(yè)集團(tuán)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),必須把握投資風(fēng)險(xiǎn),避免投資陷阱,實(shí)現(xiàn)投資決策和投資管理的科學(xué)化。

  投資決策之重要性猶如電影中的導(dǎo)演如果把投資過程比喻為拍電影,投資策劃就是電影劇本,投資決策就是電影導(dǎo)演,投資管理就是電影演員,導(dǎo)演是聯(lián)系劇本和演員的橋梁。人們在評價(jià)不良投資時(shí),最常用的一句話是“項(xiàng)目沒選擇好”,換句話說就是投資決策失誤。

  同時(shí),投資決策的最后一個(gè)層次也是最關(guān)鍵的一個(gè)層次是領(lǐng)導(dǎo)決策。這里我想談的一點(diǎn),就是領(lǐng)導(dǎo)的“決心”來自何處。投資行業(yè)千差萬別,且技術(shù)變化日新月異,一個(gè)人的經(jīng)歷畢竟有限,無論哪一類投資項(xiàng)目,有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)且真正內(nèi)行的人并不多。在評價(jià)投資項(xiàng)目時(shí)有一個(gè)有趣的現(xiàn)象,外行人看到更多的是機(jī)遇,內(nèi)行人看到更多的是風(fēng)險(xiǎn)。因此,公司領(lǐng)導(dǎo)拍板的決心,在很大程度上應(yīng)是來自內(nèi)行的意見,有了這顆“定心丸”,在決策時(shí)才能做到頭腦清醒,敢于拍板,善于拍板。

  所以,我所實(shí)習(xí)的公司對于每個(gè)設(shè)計(jì)的決策都是十分謹(jǐn)慎的。通過舅媽的一番講述我仔細(xì)的思考了許久,想想正和我學(xué)的專業(yè)的態(tài)度一樣,做什么都要謹(jǐn)慎。

  工程項(xiàng)目成本控制包括成本預(yù)測,成本計(jì)劃編制,成本計(jì)劃實(shí)施,成本核算和成本分析等環(huán)節(jié),在周一的時(shí)候,我主要的任務(wù)主要是了解工程項(xiàng)目成本呢控制,傳統(tǒng)的工程成本管理是:按照工程預(yù)算成本及工程項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)編制工程項(xiàng)目的計(jì)劃成本,項(xiàng)目部門按照施工計(jì)劃成本的相關(guān)要素組織投入,終而形成工程施工的實(shí)際成本。工程施工成本管理的任務(wù)局限在施工開始到工程竣工期間。傳統(tǒng)的成本管理只適應(yīng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的施工生產(chǎn)方式。

  市場經(jīng)濟(jì)條件的成本管理觀念和措施與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期相比已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化。市場經(jīng)濟(jì)條件下的成本管理就是要對成本要素的投入作必要控制及核算、分析、對比,采取積極的措施,把投入施工生產(chǎn)的各種消耗控制在最合理的水平。本文要闡明的是:在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)育和完善的環(huán)境中控制工程施工前期的成本費(fèi)用支出,管好工程施工前期必然發(fā)生的成本費(fèi)用支出,掌控施工生產(chǎn)過程中的成本投入(物化勞動、資源消耗)、關(guān)好項(xiàng)目竣工后的成本費(fèi)用支出閘門,以求實(shí)現(xiàn)成本管理科學(xué)化,資源消耗合理化,建設(shè)功能全面化,經(jīng)濟(jì)效益最大化。第一、施工項(xiàng)目前期的成本費(fèi)用管理

  項(xiàng)目施工之前施工企業(yè)對擬承攬施工項(xiàng)目的市場調(diào)研、參觀考察活動、廣告宣傳、企業(yè)風(fēng)采展示、建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)資料采集、信息論證、投標(biāo)書制作、方案選定、事前評估、項(xiàng)目人員培訓(xùn)、施工準(zhǔn)備等都必然產(chǎn)生正常的支出與資源消耗,而正確核算這些人力、資財(cái)?shù)南募肮芾磉@些消耗的部門的支出,就形成了施工項(xiàng)目前期成本費(fèi)用管理的主要內(nèi)容。

  施工項(xiàng)目前期成本的控制,是關(guān)系項(xiàng)目最終效益的基礎(chǔ)工作。在其定“性”、定“量”方面,都必須牢牢把握,要根據(jù)國家的建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范與工作量清單計(jì)算的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)控,按照精益化的原則量入為出,從嚴(yán)、緊、省的角度把握,該投入的充分投入,不該支出的一分錢都不能亂花,切不可占“工程成本的比重”過多,如果前期的成本支出偏多,占了主體工程施工成本的“份額”。那么,工程竣工后的經(jīng)濟(jì)效益,必然會無法達(dá)到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

  前期工程承攬費(fèi)用要設(shè)立專門賬戶核算,支出項(xiàng)目必須符合相關(guān)的財(cái)經(jīng)政策的規(guī)定,承攬工程的前期費(fèi)用總支出不得大于工程施工計(jì)劃盈利總額的25%,以確保施工生產(chǎn)的成果在項(xiàng)目實(shí)施初期就得到保障。如單項(xiàng)工程造價(jià)為3500萬元的工程,按照目前工作量清單中的利潤水平測算其總利潤額約為80萬元,那么,這個(gè)項(xiàng)目的前期可以列支成本總額只能在20萬元以內(nèi),如果前期的成本費(fèi)用開支超過了計(jì)劃盈利的25%,那么,最終工程施工的收益必然會受其影響。

  工程施工的前期成本費(fèi)用切實(shí)做到歸結(jié)為實(shí)體項(xiàng)目核算,不得將甲工程項(xiàng)目的成本移到乙工程項(xiàng)目上,以保證單項(xiàng)工程成本的完整、準(zhǔn)確,才能為工程成本檢查、成本費(fèi)用支出的經(jīng)濟(jì)活動分析提供真實(shí)的資料,實(shí)現(xiàn)成本管理的目標(biāo)。第二、工程施工全過程的成本管理

  工程施工期間的成本費(fèi)用管理是成本管理的關(guān)鍵。其重點(diǎn)為:

  1、建立項(xiàng)目部成本管理組織,制定崗位責(zé)任制和考核方法。

  2、制定工程成本管理的原則。成本管理的原則就是在成本支出過程中必須遵守的方針。主要包括:(1)全面(全員、全過程)控制原則;(2)開源與節(jié)流相結(jié)合的原則;(3目標(biāo)管理的原則);(4)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則;(5)質(zhì)量管理原則;(6)節(jié)省與合理化的原則。

  制定崗位責(zé)任制和考核方法。

  3、制定成本費(fèi)用開支管理制度。

  4、運(yùn)用及拓展工程項(xiàng)目施工管理主要措施。施工工程的成本管理目的就是把成本消耗水平控制在最合理的水平,即少花錢,多辦事,花少錢,辦成事。

  五、實(shí)習(xí)單位財(cái)務(wù)管理方面存在的問題

  經(jīng)過幾周的思考和觀察,我得出了以下幾點(diǎn)問題:

  第一,實(shí)習(xí)單位的賬簿、憑證等管理不獨(dú)立,而是由會計(jì)兼任。

  第二,缺少稽核部門等監(jiān)督管理部門,大部分工作純屬靠會計(jì)人員的個(gè)人自律來完成,這樣有可能滋生腐敗。

  第三,實(shí)習(xí)單位會計(jì)人員很少,所有賬簿都是一個(gè)人單獨(dú)完成。還有報(bào)表都是會計(jì)完成,這樣對于會計(jì)壓力比較大,而且會計(jì)也兼稽核,這是會計(jì)法上不允許的。

  針對以上實(shí)習(xí)單位問題的思考,我也總結(jié)了產(chǎn)生這樣的原因:

  第一,也是最主要的原因所在,正如我上述所說的,我的實(shí)習(xí)單位是規(guī)模不大的小型公司。人員配備很是有限,公司也是考慮了成本問題。在加上每個(gè)公司都有其自身的特點(diǎn),所以每個(gè)公司的財(cái)務(wù)管理機(jī)制都有所差異等。

  第二,上述所說的會計(jì)兼稽核、資料管理的崗位問題,也是我說的主要問題之一,雖然會計(jì)法上有明確規(guī)定,會計(jì)崗位之間的崗位分離制度和互不兼容制度的情形,但是往往這一點(diǎn)在對于在小縣城的小型公司來講是難以徹底更正的,正所謂的有點(diǎn)公司會計(jì)人員還是家族管理呢?所以很多東西并不是我們學(xué)的那么死板的,往往很多現(xiàn)實(shí)的做法和我們理論學(xué)的東西是背道而馳的,這也沒有辦法的事情。

  六、對教學(xué)課程計(jì)劃的建議和實(shí)習(xí)工作的改進(jìn)意見

  經(jīng)過六周的實(shí)習(xí),我根據(jù)學(xué)校的情況得出以下幾點(diǎn)建議:

  第一,老師必須對每個(gè)班的每位同學(xué)付有輔導(dǎo)義務(wù)。比如說,上次會計(jì)實(shí)訓(xùn),我覺得就是十分糟糕,老師沒有能夠完整詳細(xì)的給我講解,所以我個(gè)人認(rèn)為那次學(xué)校實(shí)訓(xùn)很失敗。

  因?yàn)楹臀以谝黄鹱鲑~的同學(xué)說,雖然參加了實(shí)訓(xùn),可是到頭來什么都沒有學(xué)到。這純屬是為了任務(wù)和“任務(wù)”。

  第二,我覺得學(xué)校還是要加大對我們的實(shí)踐力度,至少要多增加學(xué)校的教學(xué)實(shí)踐。

  第三,也是最重要的。就是要安排好充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)訓(xùn),就像上次的會計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)就是時(shí)間太倉促,有可能的話,建議在大學(xué)二年級的時(shí)候,進(jìn)行會計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)還是較好!

  實(shí)習(xí)工作改進(jìn)意見:

  第一,學(xué)校應(yīng)該盡可能的安排學(xué)生的實(shí)習(xí)單位

  第二,要多多注意實(shí)效。

  七、實(shí)習(xí)心得和感悟

  通過這六周的實(shí)習(xí)我也感悟頗多:

  (一)會計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科,是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計(jì)工作就顯得越重要。

  會計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動力來自兩個(gè)方面:一是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會計(jì)信息使用者信息需求的變化。前者是根本的動力,它決定了對會計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來,以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,信息時(shí)代已經(jīng)成為我們所處的時(shí)代的恰當(dāng)寫照。

 。ǘ┰谶@個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里,無論是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。會計(jì)上經(jīng)歷著前所未有的變化,這種變化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是會計(jì)技術(shù)手段與方法不斷更新,會計(jì)電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下,實(shí)時(shí)報(bào)告成為可能。二是會計(jì)的應(yīng)用范圍不斷拓展,會計(jì)的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新,而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。

  (三)會計(jì)電算化是會計(jì)史上嶄新的一頁。電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,首先帶來數(shù)據(jù)處理工具的改變,也帶來了信息載體的變化,電算化會計(jì)后對傳統(tǒng)會計(jì)方法、會計(jì)理論都將發(fā)生巨大的影響,從而引起會計(jì)制度、會計(jì)工作管理體制的變革。會計(jì)電算化促進(jìn)著會計(jì)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,通用化促進(jìn)著管理的現(xiàn)代化。

  最后回顧這6周以來所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)覺實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。實(shí)習(xí)之前還對學(xué)校的安排抱有成見,但實(shí)習(xí)過去我能深深體會學(xué)校的良苦用心了。我知道了課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬變。這次實(shí)習(xí),時(shí)間雖然很短,但我學(xué)到的卻是四年大學(xué)中從未學(xué)到的。比如,如何與同事,與領(lǐng)導(dǎo)相處。人際關(guān)系是剛踏入社會的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課,在實(shí)習(xí)時(shí),我經(jīng)常會留心周圍的同事是如何相處的,也盡量虛心請教,與同事們相處,不但可以放松神經(jīng),也學(xué)了不少為人知道。這也許是我這次實(shí)習(xí)的最好的收獲感悟吧!

  心得:會計(jì),就是對具體事物進(jìn)行計(jì)算,記錄,收集數(shù)據(jù)、資料,通過加工轉(zhuǎn)換為對用戶決策有用的財(cái)務(wù)信息的一門工作。作為一門應(yīng)用性的學(xué)科,會計(jì)里的計(jì)算都是簡單的四則運(yùn)算,不需要?jiǎng)犹竽X筋。所以就算只會小學(xué)的加減乘除,同樣可以出色的完成做賬。會做賬并不稀奇。但是優(yōu)秀的會計(jì)卻是踏踏實(shí)實(shí)做賬做出來的,不是考會計(jì)理論考出來的。所以只懂得理論知識是不夠的,只有在理論的基礎(chǔ)上多實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn),才能在工作中靈活應(yīng)變,游刃有余。心細(xì),有耐性是做會計(jì)必備的素質(zhì)和條件。會計(jì)作為一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,一項(xiàng)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,沒有會計(jì)工作,政府,企業(yè)的財(cái)政將會一團(tuán)糟。經(jīng)濟(jì)管理離不開會計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計(jì)工作就顯得越重要。如此重要的工作,能馬虎得嗎?稍微錯(cuò)一點(diǎn)數(shù)據(jù),少看一個(gè)小數(shù)點(diǎn)、多看幾個(gè)零,所造成的損失也許不堪設(shè)想。大企業(yè),大公司的海量數(shù)據(jù),大到不是手工做賬能應(yīng)付得了的,就算有計(jì)算機(jī)的幫助,如此龐大的數(shù)據(jù),和枯燥的操作、計(jì)算,沒有驚人的耐性,又怎么能勝任呢?

  其實(shí)不僅會計(jì)一門工作如此,其她任何事情又何嘗不是如此呢?在任何一個(gè)領(lǐng)域,無論學(xué)習(xí),科研,還是生活中的瑣事,如能保持即心細(xì)又有耐性,效果一定是事半功倍!既然是這樣的重要,所以職業(yè)道德就更為重要。不然的話,就會有很大的損失,很多公司做幾套賬,就是會計(jì)領(lǐng)域道德的喪失......

  這次畢業(yè)實(shí)習(xí)給我很大的啟迪,特別是會計(jì)領(lǐng)域上更是重要,其實(shí)就是要嚴(yán)格的遵守職業(yè)的道德,各個(gè)行業(yè)都是一樣的。最后,得出了這樣的兩句名言!疤煨薪。右宰詮(qiáng)不息;地勢坤,君子以厚德載物”......

有關(guān)管理類實(shí)習(xí)報(bào)告集合 篇3

  一、實(shí)習(xí)目的

  通過這次的財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí),促使我們加深對所學(xué)專業(yè)知識的實(shí)踐能力,掌握財(cái)務(wù)管理基本操作技能,培養(yǎng)并加強(qiáng)從財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的角度來看待問題及方法的思維能力,從而鍛煉我們能盡快的適應(yīng)未來的工作環(huán)境,提高我們的工作效率,做到讓我們徹底認(rèn)識到財(cái)務(wù)管理的重要價(jià)值。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

 。ㄒ唬┲笇(dǎo)老師講解

  實(shí)習(xí)的第一天,由各班學(xué)習(xí)委員發(fā)放實(shí)訓(xùn)資料,指導(dǎo)老師為我們講解了本次財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容和基本流程?偣16篇實(shí)訓(xùn),廣泛的涉及到我們的財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識:貨幣時(shí)間價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值觀念、全面預(yù)算、資本成本和資本結(jié)構(gòu)、變動成本法等諸多問題。指導(dǎo)老師向我們講解每篇實(shí)訓(xùn)的重要性及理論性,讓我們明白本次實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的意義。

 。ǘ┝私飧鲗(shí)訓(xùn)的資料

  通過實(shí)訓(xùn)的資料,了解企業(yè)的基本狀況,泛讀企業(yè)的背景資料,抓住每篇實(shí)訓(xùn)的重點(diǎn),總結(jié)方法,以最為精準(zhǔn)的解決方法和簡短有力的結(jié)論評估來解決各個(gè)實(shí)訓(xùn)問題。

 。ㄈ┲鹨唤鉀Q實(shí)訓(xùn)問題

  在老師的講解和自我的了解情況下,我們正式的開始了對實(shí)訓(xùn)問題的解決,首先從自己熟練的、有把握的做起。以以下實(shí)訓(xùn)為例:

  實(shí)訓(xùn)1 股東當(dāng)前利益與企業(yè)長遠(yuǎn)價(jià)值的衡量,這篇實(shí)訓(xùn)主要涉及雷士光電的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)問題和企業(yè)的經(jīng)營問題等。資料顯示,創(chuàng)始人股東的股權(quán)沖突是由于財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的不同從而造成矛盾激化,利潤最大化和股東財(cái)富最大化,這兩發(fā)面,他們雖然同是財(cái)務(wù)管理目標(biāo),但所堅(jiān)持原則卻是不一樣的。再者資料中的吳長江在經(jīng)營公司時(shí),不僅樹立了良好的公司形象和商業(yè)信譽(yù),更為自己的形象贏得了個(gè)人信譽(yù),從而促使他贏得了這場“戰(zhàn)役”的全面勝利。

  實(shí)訓(xùn)4 風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值觀念,這篇實(shí)訓(xùn)主要涉及企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及評價(jià)這些標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)和基本公式應(yīng)用,其中包括期望報(bào)酬率、方差、標(biāo)準(zhǔn)差、標(biāo)準(zhǔn)離差率以及各投資組合的風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬,利用貝塔系數(shù)預(yù)測企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)收益率,同時(shí)學(xué)會考慮問題最忌單一性、片面性。

  實(shí)訓(xùn)5 全面預(yù)算,通過實(shí)訓(xùn)資料編制全面預(yù)算,包括銷售預(yù)算、預(yù)計(jì)現(xiàn)金收入、生產(chǎn)預(yù)算、直接材料預(yù)算、預(yù)計(jì)直接材料現(xiàn)金支出、直接人工預(yù)算、制造費(fèi)用預(yù)算、產(chǎn)品成本級期末產(chǎn)成品存貨成本預(yù)算、銷售及管理費(fèi)用預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算表、財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算、預(yù)計(jì)利潤表和資產(chǎn)負(fù)債表等重要預(yù)算。分季度計(jì)算產(chǎn)品的生產(chǎn)預(yù)算與銷售情況。合理安排生產(chǎn)與銷售、資本與負(fù)債、購進(jìn)與賣出的相互協(xié)調(diào)與配合。

  實(shí)訓(xùn)9 某公司股票價(jià)值估計(jì),本案例主要利用股利貼現(xiàn)模型對股票進(jìn)行價(jià)值股價(jià),此模型又被稱之為戈登模型,該模型是建立在投資者都是厭惡風(fēng)險(xiǎn)的假設(shè)基礎(chǔ)之上的,投資者會認(rèn)為當(dāng)前的現(xiàn)金股利才是有把握的收益,風(fēng)險(xiǎn)較低,好比在手之鳥;而未來的股利和出售股票的資本利得是不確定的收益,風(fēng)險(xiǎn)較大,好比在林之鳥!半p鳥在林不如一鳥在手”,較高的股利支付率可以消除投資者心中對公司未來盈利風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂,投資者所需要的必要投資報(bào)酬率也會降低,因而公司價(jià)值和股票價(jià)格都會上升;反之,較低的股利支付率則會使公司價(jià)值和股票價(jià)格的下降。

  實(shí)訓(xùn)15 變動成本法,次資料主要涉及兩種重要的成本計(jì)算法:完全成本法和變動成本法。通過比較兩種方法的差異與優(yōu)缺點(diǎn),進(jìn)行對公司的考核。與 完全成本法相比,變動成本法能夠?yàn)轭A(yù)測、決策、控制提供更為有用的信息,它是以成本形態(tài)分析為基礎(chǔ)計(jì)算產(chǎn)品成本,強(qiáng)調(diào)不同的制造成本在補(bǔ)償方式上存在差異性,強(qiáng)調(diào)銷售環(huán)節(jié)對企業(yè)利潤的貢獻(xiàn)。

  (四)小組討論

  我們組織了一下班級的幾名同學(xué)組成了討論小組,發(fā)表自己的不同方法與結(jié)論,共同探討不懂、不會的問題。在發(fā)生歧義時(shí),向老師請教,老師的講解讓我們豁然開朗,我們的想法只是考慮方向不同,其實(shí)我們各有各的道理,我們還開玩笑的說我們都成了“雷士光電”的兄弟了。

  三、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題及解決措施

 。ㄒ唬┎皇煜(shí)踐環(huán)節(jié)

  通過這次的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí),我們雖然比原先更為熟練了一些,但是在剛開始時(shí),仍是有一些慌亂,不知道應(yīng)該如何分析,擔(dān)心自己的理論是錯(cuò)誤的,這已經(jīng)讓我們無所適從了,更何況走入社會。所以,我們組織起小組,按部就班的慢慢進(jìn)行,最終得到了較為滿意的結(jié)果。所以,我們更應(yīng)加強(qiáng)自己的實(shí)踐環(huán)節(jié),熟悉實(shí)訓(xùn)的基本流程。

 。ǘ┎磺宄䦟I(yè)知識

  我們在討論時(shí),對于實(shí)訓(xùn)的問題有許多的不同意見與分歧,我想主要的原因是我們對于財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與理解不夠透徹。雖然我們大大方向是沒有什么問題,但是一旦涉及到細(xì)微的方面,我們還是漏洞百出。對此我們閱讀了大量的關(guān)于財(cái)務(wù)管理的書籍,就這樣暫時(shí)解決了我們匱乏的專業(yè)知識。

 。ㄈ┎簧朴趨f(xié)調(diào)理論與實(shí)踐

  我們是學(xué)會計(jì)的,財(cái)務(wù)管理是重要的一門專業(yè)知識。在實(shí)習(xí)的過程中,我們沒有應(yīng)用好理論,造成實(shí)踐的阻礙。剛開始的兩天極為的難過,自己的理論知識并不是很差,可還是不能結(jié)合到實(shí)際中去,這讓我懊惱不已。最終,在老師的指導(dǎo)下解決了這類問題。

  四 實(shí)習(xí)體會總結(jié)

  我們這次的實(shí)習(xí)很成功,相信以后我們一定會做得更好。我們認(rèn)真的完成最后一天的任務(wù),將實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題與老師進(jìn)行溝通,認(rèn)真聽取老師的指導(dǎo)意見,提升自己的實(shí)際工作能力和理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力。

  1 機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

  任何一場經(jīng)濟(jì)和市場的收縮都意味著行業(yè)的重新洗牌和重組,也就意味著一些企業(yè)的更大發(fā)展。以其說是挑戰(zhàn),不如說是機(jī)遇。在危機(jī)面前,勇敢地面對,用智慧去化解,然后抓住機(jī)遇,更加健康地生存。一個(gè)企業(yè)要禁得起挑戰(zhàn),把挑戰(zhàn)化成機(jī)遇,使企業(yè)在市場立于不敗之地。

  2做一個(gè)合格的財(cái)務(wù)管理人員

  要做一個(gè)財(cái)務(wù)管理人員,不僅需要專業(yè)的知識,還需要特別的耐心和細(xì)心。在實(shí)習(xí)的過程中我們了解到財(cái)務(wù)管理人員一整天不厭其煩的坐在辦公室里,重復(fù)做著一些相同的工作,這就需要耐心了。雖然做財(cái)務(wù)管理工作有很多相同的重復(fù)工作,但是卻是容不得一點(diǎn)馬虎的,因?yàn)橐粋(gè)小小的錯(cuò)誤也會造成重大的財(cái)務(wù)損失。所以更需要特別的細(xì)心了。可能財(cái)務(wù)管理工作會相對其他的工作枯燥點(diǎn),但是認(rèn)真作好這份工作,你會發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺有味道的。雖然目前我們還不具備專業(yè)的知識和能力,但是我們可以讓自己鍛煉成一個(gè)有耐心和細(xì)心的人,為以后的工作作好準(zhǔn)備。

  3 重視實(shí)踐

  雖然我們只是參加了短短的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),但在這實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。做財(cái)務(wù)管理工作,如果僅僅是學(xué)書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,工作的經(jīng)驗(yàn)是及其重要的。實(shí)際工作過程中的各種問題不是書本就可以解答的,它需要靈活的應(yīng)用能力,把所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去。可以說沒有實(shí)踐的學(xué)習(xí)是非常狹隘的,也是不利于財(cái)務(wù)管理工作的。所以,我們要重視實(shí)踐。

  4 樹立目標(biāo)

  在實(shí)習(xí)之前,還沒有特別地意識到確定自己的目標(biāo)有多么地重要。在實(shí)習(xí)中,我們親自感受到了作為一名財(cái)務(wù)管理人員的不容易,這不得不引發(fā)我們深思。我們不能像先前大一大二那樣無憂無慮,F(xiàn)在身為大三的我們應(yīng)當(dāng)明確自己的目標(biāo),并且抓緊時(shí)間為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)付出我們的熱情,干勁以及不懈的奮斗!

  實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,也使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。

  衷心感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給了我們這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會。

有關(guān)管理類實(shí)習(xí)報(bào)告集合 篇4

  實(shí)習(xí)酒店:長樂豪生長山湖國際酒店是福建省縣級市里第一家五星級酒店,將致力于打造長樂市酒店業(yè)第一品牌。長山湖國際酒店是一家按五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的旅游飯店,位于長樂市鄭和路與廣場路交叉口東南側(cè)。酒店占地面積三十畝,總建筑為三萬五千平方米;主樓21層,另有a、b裙樓各三層,集客房、餐飲、國際商務(wù)會議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段,交通便利,商貿(mào)繁華,東側(cè)是風(fēng)景秀麗的長山湖。酒店?duì)I業(yè)部門配置齊全,有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風(fēng)情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規(guī)格會議室及多功能廳,是長樂市第一家五星級飯店,距離福州市區(qū)三十公里,距福州長樂機(jī)場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設(shè)計(jì)公司專業(yè)設(shè)計(jì),注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機(jī)結(jié)合的設(shè)計(jì)理念,引進(jìn)建筑風(fēng)貌和休閑方式,以期為廣大消費(fèi)者打造一個(gè)高檔的商務(wù)接待場所。

  實(shí)習(xí)內(nèi)容:我的實(shí)習(xí)崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員。班次分為早班、中班、夜班,這三個(gè)班次,我分別上過早班和中班。早班是從八點(diǎn)開始(后改到九點(diǎn)),每天早晨都要開早會,由主管交代一些注意事項(xiàng)和安排工作,然后領(lǐng)取所在樓層的房卡、對講機(jī),其次整理工作車,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作;最后,如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點(diǎn)以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重,如果有客人來開門,我們就會微笑著說;“先生(小姐),您好!請問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎?”經(jīng)客人同意后方能進(jìn)去。清潔好房間后,若有客人在房間,我們會以標(biāo)準(zhǔn)的站姿站好,面向客人說道:“先生(小姐)您的房間清潔好了,祝您居停愉快!再見!”然后出來輕輕地為客人把門關(guān)上。每天早晨的十一點(diǎn),是每個(gè)樓層開始收取客衣的時(shí)間,當(dāng)天下午六點(diǎn)前衣服會被中班服務(wù)員送進(jìn)客人房間去。分配的房間清潔完了,把工作間整理一下,把走廊地毯吸一下塵,把樓梯拖干凈,把工作表找領(lǐng)班簽字,到房務(wù)中心交表,還房卡、對講機(jī),簽退。一天的工作就這樣完了。

  中班是從下午三點(diǎn)半上到夜間十二點(diǎn)。一般中班只有兩個(gè)人。主要的工作是送客衣,五點(diǎn)半左右去各個(gè)樓層開廊燈,早班沒排完的房間也由中班清潔。六點(diǎn)左右就去開夜床,開夜床夜即是為客人的房間進(jìn)行小整理,整理完后,把馬桶蓋揭開,把防滑墊放到浴缸里,把浴巾展開平放在淋浴間門前,把房間后簾拉上,調(diào)好夜讀燈的柔和度,把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊,將被子一角掀開折成四十五度角,并依次放上晚安卡、環(huán)?ā⒃绮蛼炫。這樣,一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點(diǎn)左右就不開了。二十三點(diǎn)三十分就可以去關(guān)各個(gè)樓層的廊燈了,然后寫交班,主要是一些注意事項(xiàng)和跟進(jìn)事宜以及送衣的狀況等。到二十四點(diǎn)就可以下班了。

  實(shí)習(xí)體會:作為一名學(xué)生,我們都沒有真正的踏入社會,也沒有真正的親身去體驗(yàn)社會生活,所以關(guān)于社會的好與壞都是道聽途說。其實(shí)社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角,但或許是沒有遇見吧。那么,我很慶幸我遇到了一個(gè)好的“小型社會”,上至總監(jiān),下至普通服務(wù)員,同事之間的關(guān)系都很好。老員工并沒有因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生,單純,就對我們惡語相向、處處為難。相反,看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示范,看的我們做得很慢,如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關(guān)系,在工作上我們是上級下屬的關(guān)系,我們尊重他們,遇到他們禮貌的問好,私底下和我們是朋友,跟我們嬉笑打成一片,不論身份、地位。在福利上,除了我們的工作比社招員工稍低外,其他福利我們都是平等的,如獎(jiǎng)金、過節(jié)費(fèi)等。

有關(guān)管理類實(shí)習(xí)報(bào)告集合 篇5

  今年一月十八日下午開始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。

  我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬平方米,管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人;仡檶(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。

  一、加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。

  嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。

  做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。

  從實(shí)際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照lS09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。

  二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力。

  在實(shí)習(xí)中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

  三、推行“顧客互動年”,促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動。

  美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實(shí)習(xí)中我了解到,在20xx年美佳重點(diǎn)開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。

  四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。

  對于設(shè)備管理,我在實(shí)習(xí)中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn),以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點(diǎn)動一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí),消防泵能正常使用。等等。

有關(guān)管理類實(shí)習(xí)報(bào)告集合 篇6

  人性化管理作為企業(yè)文化管理的一種手段,對企業(yè)生存與發(fā)展起到了不可估量的作用,成為企業(yè)發(fā)展的主要基石和決定企業(yè)興衰的靈魂精神。在當(dāng)今新形勢的情況下,營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化,可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長效的平臺?v觀成功企業(yè)的發(fā)展史,無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但人性化管理理念又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域,也是迄今為止對每個(gè)企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)。它反映在企業(yè)的價(jià)值觀、士氣和溝通的方式中,也反映在全體員工的行為習(xí)慣中。這說明人性化管理和企業(yè)管理有著必然的聯(lián)系,人是企業(yè)發(fā)展任務(wù)的承載者,與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān),決定著企業(yè)的生死存亡。自然而然,企業(yè)文化成為企業(yè)的靈魂支柱,人性化管理應(yīng)該是企業(yè)文化管理的中心論點(diǎn),企業(yè)要發(fā)展,與企業(yè)實(shí)行人性化的管理分不開。那么人性化管理在企業(yè)文化領(lǐng)域里究竟是如何運(yùn)作,對企業(yè)有著怎樣的重要性,會有哪些方面的影響以及對企業(yè)管理發(fā)揮著何等的作用,本文將就此展開討論。

  一、企業(yè)文化的定義以及和人性管理的辯正關(guān)系

  什么是企業(yè)文化呢?自20世紀(jì)80年代,,“企業(yè)文化”這一概念從日本、美國引入我國,經(jīng)過20余年的消化、吸收和發(fā)展,“企業(yè)文化”開始被我國的理論界與企業(yè)界所關(guān)注。特別是當(dāng)大家都開始意識到,杰出而成功的公司大都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化的時(shí)候,建設(shè)自身企業(yè)文化便被納入到眾多企業(yè)的管理議程中。正當(dāng)企業(yè)文化的建設(shè)在企業(yè)如火如荼的開展,我們不由得要反問一句:到底什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實(shí)踐的價(jià)值理念,也就是說,企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念。作為企業(yè)管理的一種新觀念,是指企業(yè)等經(jīng)濟(jì)實(shí)體在生產(chǎn)經(jīng)營中,伴隨著自身的經(jīng)濟(jì)繁榮而逐步形成和確立并深深植根于企業(yè)每一個(gè)成員頭腦中的獨(dú)特的精神成果和思想觀念,是企業(yè)的精神文化靈魂支柱。

  企業(yè)文化從某一個(gè)企業(yè)來展開論述,是管理者選擇什么樣的方式進(jìn)行經(jīng)營手段。管理的主體和對象都與人有關(guān),所以人是管理的主要因素,怎樣處理管理事務(wù)中人的關(guān)系,是企業(yè)管理的方向和內(nèi)涵。人性化的管理在企業(yè)中的運(yùn)用主要體現(xiàn)在,主要是以人文關(guān)懷為基礎(chǔ),以員工需要為出發(fā)點(diǎn)、尊重員工的意見和要求以及選擇,從而最大限度地激發(fā)員工主人翁的責(zé)任心,形成一種合力,來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。所以,人性化管理不僅是現(xiàn)代化管理的需要,而且已經(jīng)上升到企業(yè)發(fā)展的重要層面。

  這樣,企業(yè)文化包括了人性化管理的內(nèi)涵,而人性化管理的實(shí)施過程也正是企業(yè)文化建設(shè)的主要環(huán)節(jié),在整個(gè)過程中對企業(yè)文化起到引導(dǎo)作用,是企業(yè)文化建設(shè)的先鋒。

  二、人性化管理的本質(zhì)和內(nèi)涵

  人性化管理從本質(zhì)上看是企業(yè)管理中的一種文化現(xiàn)象,它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實(shí)踐的發(fā)展密不可分。從管理者的角度看,人性管理是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段,因此,人性化管理不僅具有文化現(xiàn)象的本質(zhì),而且還具有作為管理手段的內(nèi)涵。我們從三個(gè)方面論述:

  首先,人性化管理是以企業(yè)管理者的主體意識為主導(dǎo),追求和實(shí)現(xiàn)一定企業(yè)目的的管理意識形態(tài),并不是企業(yè)內(nèi)部所有人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。從一定意義上說,人性化管理方式就是企業(yè)管理者的管理文化體現(xiàn)。

  其次,企業(yè)文化是一種組織文化,有自己的共同目標(biāo)、群體意識及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和制度。所以作為企業(yè)文化的載體,人性化管理手段所包含的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均是企業(yè)群體共同認(rèn)可的,與無組織的個(gè)體文化、超組織的民族文化、社會文化是不同的。、

  再次,人性化管理是企業(yè)追求“經(jīng)濟(jì)文化”的一部分。人性化管理是企業(yè)的人在經(jīng)營生產(chǎn)過程和管理活動中逐漸形成的,應(yīng)該說企業(yè)管理的目的就是為了追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),所以優(yōu)秀的企業(yè)文化中一之一包涵著先進(jìn)的人性化管理模式,離開企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動,企業(yè)文化的形成的目標(biāo)就不明確,企業(yè)的發(fā)展方向選擇就沒有目標(biāo),做為管理主體的人便缺失了建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的必要性。

  所以,人性化的管理的本質(zhì)和內(nèi)涵都與企業(yè)發(fā)展有著密不可分的聯(lián)系。我們不僅要重視人性化管理的團(tuán)體性和組織性,而且還要它的管理目的是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。

  三、人性化管理在企業(yè)文化中的三個(gè)層面

  人性化管理是企業(yè)在長期經(jīng)營實(shí)踐中所凝結(jié)起來的一種文化氛圍、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,并體現(xiàn)在企業(yè)全體員工所共有的價(jià)值觀念、道德規(guī)范和行為方式,這可以從三個(gè)層面理解:

  1、外層是企業(yè)物質(zhì)文化,包括企業(yè)的產(chǎn)品風(fēng)格、技術(shù)與裝備特色,這些為個(gè)人提供發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的空間。工廠廠容廠貌的規(guī)劃整潔和綠化,能為職員提供較好的生產(chǎn)和生活環(huán)境,以及由此折射出的企業(yè)經(jīng)營者的特點(diǎn)、風(fēng)格和作風(fēng)等;

  2、中層是企業(yè)制度文化,包括企業(yè)的規(guī)章、規(guī)范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準(zhǔn)則等;這中間體現(xiàn)出企業(yè)為職員的工作和企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)制定的規(guī)范,人性化包涵的內(nèi)容與企業(yè)為員工提供的工作環(huán)境、薪酬、福利、休假等,不僅把職員的發(fā)展前景制度化,而且為職員工作之外的待遇納入公司管理,作為一種文化來保持員工的忠誠度。

  3、內(nèi)層是企業(yè)精神文化,包括企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營戰(zhàn)略、價(jià)值取向,以及由此體現(xiàn)的企業(yè)員工的共同追求、共同意志、共同情感等,這中間往往多是企業(yè)通過組建培訓(xùn)部,或是

  通過外來培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織接受新的管理知識,從而不斷更新和提高企業(yè)的管理水平。

  三個(gè)層面中,物質(zhì)文化是基礎(chǔ),制度文化是關(guān)鍵,精神文化是核心和靈魂。這中間都有人性化管理文化的存在和延展,也是企業(yè)文化各不相同的主要因素。

  四、人性化管理的自身特點(diǎn)

  一個(gè)好的企業(yè)文化,不一定適應(yīng)另一個(gè)企業(yè)的發(fā)展需要,人性化管理是企業(yè)文化具有獨(dú)立性的主要原因之一。人性化管理作為企業(yè)文化的一種手段,其具有自身的特點(diǎn):

  1.人性化管理手段對于不同企業(yè)各不相同,每個(gè)企業(yè)有他獨(dú)特的文化氛圍,企業(yè)精神,經(jīng)營理念,有自己企業(yè)里形成的價(jià)值觀,因此他所形成的人性化管理文化也是各不相同的,各自有其特點(diǎn)。

  2、人性化管理文化是為該企業(yè)內(nèi)部成員所認(rèn)同的并用來教育新成員的一套價(jià)值體系。甲企業(yè)優(yōu)秀的人性化管理模式,是能被甲企業(yè)成員認(rèn)同的一套價(jià)值體系,能極大的促進(jìn)甲企業(yè)的發(fā)展,但他出自甲企業(yè),不一定能被乙企業(yè)成員認(rèn)同,也不一定能適合乙企業(yè),對乙企業(yè)未必能起到促進(jìn)作用。

  3、現(xiàn)化企業(yè)的核心競爭力,技術(shù)創(chuàng)新可以模仿,但企業(yè)文化不能模仿。企業(yè)文化有其獨(dú)特性,是一套非常復(fù)雜的價(jià)值體系。因此,人性化管理的方式在很多方面可以相同,但在實(shí)質(zhì)內(nèi)容上是不能照抄照搬的。

  五、人性化管理的建立和實(shí)踐

  集團(tuán)是世界大型知名玩具制造企業(yè),1977年在香港創(chuàng)業(yè),1983年在廣州開設(shè)分公司公司發(fā)展至今,已創(chuàng)建(廣州)有限公司、廣州鎮(zhèn)達(dá)玩具有限公司、廣州茂澤模具公司、海珠有限公司、(中國)工業(yè)有限公司及(廣東)工業(yè)有限公司, 公司廠房總面積32萬平方米,員工總?cè)藬?shù)超過四萬人,年出口總值20多億港元。集團(tuán)公司產(chǎn)品主要以塑料、電子、毛絨玩具為主,兼營禮品、家電和兒童用品,產(chǎn)品100%銷往歐美。現(xiàn)已成為粵、港、澳玩具業(yè)頗具代表性及影響力的旗艦。1999年,集團(tuán)創(chuàng)造了年出口總值24億港元的記錄。集團(tuán)在自身不斷發(fā)展壯大的同時(shí),一向奉公守法,嚴(yán)格遵守《勞動法》要求,為每位雇員購買養(yǎng)老保險(xiǎn),結(jié)合公司情況,雇員享有有薪年假、婚假、喪假、產(chǎn)假。公司內(nèi)部具備完善的生活配套設(shè)施,如飯?zhí)、宿舍、儲蓄所、醫(yī)務(wù)室、圖書室、卡拉ok廳、文化夜校、球場等;公司設(shè)有每日專線巴士,便于集團(tuán)各公司工作往來及雇員上下班;為及時(shí)報(bào)導(dǎo)公司動態(tài),反映員工心聲,公司開設(shè)申訴渠道,創(chuàng)辦了企業(yè)報(bào)《之聲》。每年一次的新春幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)、秋季旅游和每月一次的員工生日晚會,深受公司職員歡迎。

  物質(zhì)資源總有一天會枯竭,但是企業(yè)文化卻是生生不息的,它會成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。世界上著名的長壽公司都有一個(gè)共同特征,就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀,有其獨(dú)特的企業(yè)文化。雖說沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長,但沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)卻難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長。沒有文化就好像沒有靈魂,沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈,因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問題,文化只解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題。

  企業(yè)文化作為一種新型管理模式,是一種應(yīng)用型文化,其實(shí)質(zhì)是以人為本的管理,調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)人的全面發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化,其定位應(yīng)體現(xiàn)在經(jīng)營管理戰(zhàn)略上,體現(xiàn)在經(jīng)營思想和管理方式上,最終體現(xiàn)在具體運(yùn)作上,要實(shí)現(xiàn)人性化管理,需建立和諧企業(yè)文化。下面我們結(jié)合廣東集團(tuán)在企業(yè)文化建設(shè)中的實(shí)例,來闡述人性化管理在企業(yè)中的運(yùn)用,以及它在運(yùn)作過程中對企業(yè)發(fā)展所起的作用。

  全球最大玩具廠商——公司經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)的競爭力可分為三個(gè)層面:

  第一層面是產(chǎn)品層,包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營銷、研發(fā)能力;

  第二層面是制度層,包括各經(jīng)營管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度;

  第三層面是核心層,包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。

  這樣,我們可以清晰地看到第一層面是表層的競爭力;第二層面是支持平臺的競爭力;第三層面是最核心的競爭力,即企業(yè)文化。從這一結(jié)論中我們可以看出,企業(yè)文化中的對人的管理對企業(yè)增強(qiáng)競爭力所起到的重要作用。

  集團(tuán)從最初創(chuàng)業(yè)時(shí)的20幾人,發(fā)展到現(xiàn)在40000多人的世界級大集團(tuán)公司,這不能不說是一個(gè)奇跡,與先進(jìn)的企業(yè)文化有著密不可分的關(guān)系,主要體現(xiàn)在以人為本的管理上,使管理更貼近人性,更尊重員工,更張揚(yáng)員工的個(gè)性。

  1.在平等的基礎(chǔ)上讓員工感受到被尊重

  與十年、二十年前相比,現(xiàn)在的員工素質(zhì)發(fā)生了巨大變化。據(jù)了解,各廠生產(chǎn)車間工人中,初中生、高中生所占比例逐年增大,目前大、中專生也很常見。“他們懂得法律,勞工意識很強(qiáng);對新鮮事物很敏感;不再象上輩人那樣為衣食打工,更需要尊重和工作的快樂;多數(shù)人愿意對工作負(fù)責(zé),尋求發(fā)揮能力的機(jī)會;大都充滿活力、想象力和創(chuàng)造力,有自己獨(dú)立的見解;時(shí)常會對上司的管理提出質(zhì)疑”。車間主管現(xiàn)在對員工們作出這樣的評價(jià)。以理服人以情管人員工得到更多尊重。面對這種新形勢,集團(tuán)各廠生產(chǎn)車間的管理思維和管理方法也在發(fā)生著與時(shí)俱進(jìn)的變化!拔覀儼炎约簲[在了與員工平等的位置上,以理服人,以情管人”,幾乎所有的車間主管都持這種態(tài)度。

  這種平等表達(dá)出管理者的策略是讓員工時(shí)刻感受到被尊重,這種感受是無形的,是可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的意識形態(tài)。

  2.建立良好的溝通渠道

  在廠生產(chǎn)部,人性化管理表現(xiàn)在與員工開展更多的溝通,為員工解決更多的實(shí)際問題。這個(gè)部門在去年5月開始實(shí)行“員工代表溝通會”制度,各車間每月召開一次或兩次溝通會,與會人員都是從各工種各工位選派出的員工代表。溝通會上,這些代表可以將他們在工作或生活中遇到的困難和疑問,亳無保留地提出來。代表們所提出的問題,車間認(rèn)真對待,做到件件有回復(fù)有落實(shí)。去年8月份b4車間的一次溝通會上,開搪膠機(jī)的員工提出,她們在飯?zhí)贸燥堃砰L時(shí)間的隊(duì),這樣影響到開機(jī)。車間認(rèn)為代表們提出的問題有道理,就立即與廠部協(xié)商解決。最后,廠部辦理“優(yōu)先用餐卡”發(fā)給開機(jī)的員工,他們到飯?zhí)镁筒蜁r(shí)可憑卡到指定窗口打飯,無須再排隊(duì),節(jié)省了他們的就餐時(shí)間。后來這個(gè)制度推及到全廠有此情況的其它車間。

  (中國)廠生產(chǎn)部將“人性化”理念,納入到管理人員管理基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)課程中!肮芾砘A(chǔ)知識”首條就是:“滿足員工對自由、尊嚴(yán)和榮譽(yù)的需要;想員工之所想,急員工之所急;多表揚(yáng),少批評,不辱罵;尊重員工,對做得好的員工要在班會上進(jìn)行表揚(yáng),給予員工成就感和價(jià)值感”。為確保這些制度執(zhí)行下去,生產(chǎn)部還在員工中做對基層管理人員態(tài)度滿意度的調(diào)查,讓員工對自己上司的態(tài)度進(jìn)行評說。這樣就促使了車間基層管理人員與員工之間進(jìn)行溝通,進(jìn)行“溫和管理”。

  海珠廠生產(chǎn)部為扭轉(zhuǎn)少數(shù)管理人員簡單、粗暴的工作態(tài)度,在前兩年曾開展起“民主評議”活動。評議采取無記名方式,由員工對管理員、組長、助理平時(shí)的工作態(tài)度打分。凡滿意率達(dá)到95%的管理員會得到公司的獎(jiǎng)勵(lì);滿意率在20%以下管理員則被降職。這次評議活動,促使基層管理人員完全改變了工作態(tài)度和管理方法,將關(guān)心和尊重員工提升到最重要的位置。

  集團(tuán)還設(shè)立傾訴熱線,專門為員工在生活和工作中排憂解難。同時(shí)設(shè)立經(jīng)理信箱、自薦信箱,讓那些有情緒的員工及時(shí)能夠在合理的范圍內(nèi)得到發(fā)泄。集團(tuán)還創(chuàng)辦〈之聲〉報(bào),員工自由投稿,免費(fèi)內(nèi)部發(fā)行40000多份。這些手段都有效地疏通了員工與公司管理層之間的矛盾,使管理順序暢通,能夠做到上傳下達(dá),達(dá)到了公司進(jìn)步的要求。

  3.廢除不適宜的處罰使管理更有人情味

  集團(tuán)希望逐步建立一套富有人情味的和諧的企業(yè)管理文化,讓所有員工都能夠在開心地工作和成長。,由集團(tuán)品管部(現(xiàn)集團(tuán)系統(tǒng)管理部)召集各廠董事、總經(jīng)理及廠部和生產(chǎn)部經(jīng)理,對各廠廠規(guī)處罰制度進(jìn)行一次認(rèn)真慎重地研討,隨后出臺了《有限公司違規(guī)處理?xiàng)l例》,并于1月1日在各廠統(tǒng)一執(zhí)行。這個(gè)條例刪除了所有不合適宜的經(jīng)濟(jì)處罰規(guī)定,完全與國家勞動法和國際勞工法接軌。在40條條例中,除涉及消防安全(如嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)吸煙、私自攜帶爆炸物或其它危險(xiǎn)品進(jìn)入廠區(qū))等須罰款外,其它有關(guān)員工紀(jì)律方面的處罰規(guī)定大多數(shù)被“思想教育”所取代。到目前,《條例》已修訂了3次,集團(tuán)系統(tǒng)管理部負(fù)責(zé)人表示,“在每次修改中,我們可以看到其中有關(guān)處罰的項(xiàng)目一次比一次少。集團(tuán)希望用先進(jìn)的文化管理工廠,而不是靠經(jīng)濟(jì)處罰管理工廠”。因此,企業(yè)文化的培育是長期的,潛移默化的,點(diǎn)滴滲透的,必須與有形物化相結(jié)合,才能見物見人見思想,見精神見制度見形象,從而讓人一接觸到該企業(yè)的人和物,就能使人體驗(yàn)到該企業(yè)的文化品位和特色,感受到該企業(yè)不同尋常的“企業(yè)之魂”的存在。

  4.形成具有色彩的價(jià)值觀

  企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中所形成的共同價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范,以及體現(xiàn)這些企業(yè)精神的人際關(guān)系、規(guī)章制度、廠房、產(chǎn)品與服務(wù)等事項(xiàng)和物質(zhì)因素的集合,但塑造企業(yè)文化絕對不是給企業(yè)訂一些響亮而空洞的口號,就可以做得到的。公司企業(yè)文化是以“誠信、卓越、合群”為價(jià)值觀,并圍繞這個(gè)核心確立了七大抱負(fù)和五大使命;首先誠信不單是表達(dá)員工對公司的忠誠度,而且還傳達(dá)了一個(gè)作人的道理,由此進(jìn)步達(dá)到卓越,最后形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),一個(gè)戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊(duì)。

  5.建立員工福利,盡量加大對員工的關(guān)懷度

  企業(yè)建立有五大基金,有福利基金、雪中炭基金、醫(yī)療基金、助學(xué)、扶貧基金,為家庭有困難的員工解除后顧之憂。設(shè)立慈善基金會,自1992年在員工家鄉(xiāng),西部山區(qū),祖國邊陲共捐善款近億人民幣,建設(shè)中小學(xué)校70多所,在全國十?dāng)?shù)所大學(xué)設(shè)立獎(jiǎng)助學(xué)金。這些對員工有一種親和力的同時(shí),給大部分員工子女就學(xué)帶來了便利。員工患病可以免費(fèi)治療,設(shè)有文化夜校,員工可以繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)深造等等,這些都帶著人性化的關(guān)懷去對待員工。

  公司內(nèi)部還設(shè)有飯?zhí)、圖書室、醫(yī)院、卡拉ok廳、娛樂室、籃球場、飛行球場、宿舍、銀行、電話、電視等,這都為員工的業(yè)余生活給予了充分的關(guān)懷。

  結(jié)束語 綜上所述,人性化管理理念具有一種強(qiáng)大的力量,是一種無形的生產(chǎn)力,一種潛在的生產(chǎn)力,無形的資產(chǎn)和財(cái)富。是員工凝聚力的焦點(diǎn),起著深遠(yuǎn)的影響。同時(shí)人性化管理極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著積極的、不可估量的作用。

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有關(guān)管理類實(shí)習(xí)報(bào)告集合 篇7

  作為一名大二學(xué)生,抱著貼近社會,服務(wù)社會的愿望,我參加了大學(xué)生社會實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會之前,積累多點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn),提早與社會來個(gè)零距離接觸,學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作等等。經(jīng)過重重考驗(yàn),終于成為實(shí)踐小組中的一員。我相信任何的工作都能給我?guī)碚n本上無法得到的知識,所以在工作中我多聽多學(xué)多做,按時(shí)超量的完成任務(wù)。我也在工作中學(xué)會了許多大到先進(jìn)的檔案管理操作系統(tǒng),小到復(fù)印機(jī)的使用。在這期間所做雖無大事,但從點(diǎn)滴做起,所獲亦非淺。

  實(shí)踐中,我們認(rèn)識了不少領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)們是那樣的和藹、親切,對我們的到來也表示了熱烈歡迎開始時(shí)的緊張頓時(shí)蕩然無存,想像中嚴(yán)肅的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)全新的認(rèn)識。當(dāng)天,我們一行十多名同學(xué)就被安排到不同的部門。并即刻開始了步入社會的第一天工作。

  由于是第一次工作,難免會有許多的不適應(yīng)之處,因此也總會出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,但我認(rèn)真學(xué)習(xí),有不懂的地方就問,隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,錯(cuò)誤的逐漸減少,工作效率不斷提高。這一點(diǎn)不但充分的體現(xiàn)了“磨刀不誤砍柴工”的道理,更是如何通過合理的分工、有效改善工作流程、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最高戰(zhàn)斗力、使工作效率最高化的現(xiàn)實(shí)案例。

  由于是在機(jī)關(guān)單位里面工作,一有時(shí)間,我便在辦公室里找些相關(guān)的書看,看為人父母官,應(yīng)當(dāng)如何做,如何公平行政,有哪些行為是違法,有哪些事情是老百姓最迫切要解決的……認(rèn)識到:為老百姓做事為老百姓解決問題,是為人父母官最大的使命。深刻領(lǐng)會黨對教育人事工作的指導(dǎo)意義,增強(qiáng)在市場經(jīng)濟(jì)形勢下“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的自覺性和切實(shí)實(shí)踐的重要性。我被分配到民政科工作,雖然一開始我并不知道什么是民政,但經(jīng)過一段時(shí)間的接觸后,我深深認(rèn)識到,民政工作的重要性:民政工作關(guān)系到國計(jì)民生,關(guān)系到千家萬戶?梢哉f民政工作做得好,人民生活安定,有了保障。維護(hù)社會穩(wěn)定的工作也就至少做好了一半。民政工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。民政工作政策性強(qiáng),只有把黨的政策落到實(shí)處,辦實(shí)事,做好事,才能讓群眾滿意。建立一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的民政干部隊(duì)伍,這是搞好民政工作的決定性因素。

  這段時(shí)間,最令我感悟的就是這種敬業(yè)愛崗的精神,這種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深教育了我,處在這樣一種工作環(huán)境使我深受感染,讓我明白到工作就是要這個(gè)樣子,這個(gè)對我以后無論在哪個(gè)崗位上工作都是受益不淺的。我深深的感覺到自己在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所學(xué)的理論有一定的差別,所以我領(lǐng)悟到:要想在日后工作生涯上有所發(fā)展,就必須理論和實(shí)踐必須緊密結(jié)合,使自己的知識在實(shí)踐中得到增長,必須在實(shí)踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。

  工作中幾位前輩對我十分關(guān)心,手把手的為我解答疑難,主動為我分擔(dān)工作。但自然帶來了我無事可做,為了不拖后腿,我就要爭取前輩和用人單位的信任,每當(dāng)碰到工作的機(jī)會,便積極主動承擔(dān)。那是不是打腫臉充胖子呢?不是的,那樣帶來的只會是反效果。在承擔(dān)前先充分判斷自己能用最少的時(shí)間做出最好的效果,當(dāng)你獨(dú)立完成一項(xiàng)任務(wù)后你的道路就算打開了!那是否就以這種穩(wěn)定的工作方式結(jié)束你的實(shí)踐呢?我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐中檢驗(yàn)自身的實(shí)際工作能力的最大化程度,所以我開始接受一些有挑戰(zhàn)性的任務(wù),如進(jìn)行檔案系統(tǒng)的操作和文檔的錄入,因?yàn)橐郧皼]有使用過這類專業(yè)的系統(tǒng),為了不拖慢工作進(jìn)度,一遇到問題馬上就會向前輩請教,而不像之前那樣自己摸索解決的方法。沒有舞臺就要自己建一個(gè);面對不同的工作就要及時(shí)調(diào)整工作方法。

  經(jīng)歷了將近一個(gè)月的社會實(shí)踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實(shí)踐活動給生活在大學(xué)中的大學(xué)生們提供了接觸社會、了解社會的機(jī)會。

有關(guān)管理類實(shí)習(xí)報(bào)告集合 篇8

  20xx年7月4日是我到思念公司實(shí)習(xí)的第一天,時(shí)間在指尖飛快地跳躍,轉(zhuǎn)眼在這里已是一個(gè)月了;仡欁哌^的這一段路程,有剛到公司時(shí)對公司的生疏、第一次做回款計(jì)劃表時(shí)的焦灼,也有學(xué)到新知識時(shí)的欣喜、完成信E付核對時(shí)的激動,更有茶話會時(shí)對部門更深的認(rèn)識、看彩排時(shí)對思念這個(gè)大家庭深深的感動……

  一個(gè)月的時(shí)間,說長不長,說短也不短,我很感恩自己能在這四周里有這么多的收獲,下面帶著內(nèi)心的這份感動和筆記本上每天的記錄,再次回顧走過的這些路程:

  1、初出茅廬

  4號早晨,帶著對思念深深的仰慕和對未來無限的憧憬,8點(diǎn)半我準(zhǔn)時(shí)來到人資報(bào)到,辦好了一系列的報(bào)到手續(xù)后,終于走進(jìn)了我心儀的那個(gè)地方----資金管理部,在管姐和辛姐的安排下,我開始在結(jié)算組學(xué)習(xí),下午時(shí)李敏姐讓我和華迪根據(jù)客戶主數(shù)據(jù)等信息出具一份回款計(jì)劃,這也是我初出茅廬接手的第一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。由于第一次接觸公司業(yè)務(wù)的生疏,同時(shí)自身實(shí)踐知識的匱乏,拿到這些數(shù)據(jù)時(shí)我有點(diǎn)茫然不知所措,就先和華迪交流了一下彼此的想法,先理清了初步的思路,但接下來的進(jìn)展依然是不見起色,于是我又去請教李敏姐,真的很感謝李敏姐,她也很忙,但每次去請教她時(shí),她都耐心的給我講解,在李敏姐的指導(dǎo)下,我學(xué)會了VLOOKUP函數(shù)的使用,了解到了如何篩選有用的主數(shù)據(jù),在對這些數(shù)據(jù)的引用和整理的操作中,我的EXCEL技能也得到了很大的提高,當(dāng)然也很感謝華迪同學(xué),在我一開始接手對很多問題不懂時(shí),她能放下自己的工作和我研究怎樣解決,同時(shí)也很感謝冰云的指導(dǎo),讓我學(xué)到了一些處理數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié)和技巧。

  初出茅廬的第一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),終于在緊張和焦灼的狀態(tài)下完成,由此我也深深的感觸到自己所學(xué)知識的膚淺和實(shí)踐應(yīng)用中操作技能的匱乏,我會在下班后的時(shí)間多加練習(xí),在以后的工作中更加的多留心、多用心、多觀察、多思考!

  2、循序漸進(jìn)

  做完回款計(jì)劃后,是協(xié)助小徐姐和韓瑞姐復(fù)印融資需用的一些合同,雖然只是把這些整摞的合同進(jìn)行復(fù)印,但在整理裝訂的過程中,也體現(xiàn)到會計(jì)信息的真實(shí)性和可靠性和作為一名財(cái)務(wù)人員所必須具備的嚴(yán)謹(jǐn)性和細(xì)致性。復(fù)印好的每一份合同都需要先查看其完整性,再附上相應(yīng)的明細(xì),然后再按順序依次放好,且不可出現(xiàn)少裝、漏裝和錯(cuò)裝。

  第二周時(shí),開始在葉琴姐旁邊學(xué)習(xí)、觀察結(jié)算工作的日常事項(xiàng),接觸到一些結(jié)算常用的專業(yè)術(shù)語,“額度”、“融資”、“豁免”、“配送額”、“他證抵押”、“房證抵押”……,葉琴姐工作經(jīng)驗(yàn)較為豐富,人也很好,她每次都很有耐心地給我講解她處理的工作,教我怎樣審批簽報(bào),怎么銀企對賬,如何給經(jīng)銷商辦理額度,需要哪些工作臺賬,我都邊學(xué)邊做筆記,雖然還會有很一些不太明白的,我會先記在本子上做批注,下班后自己再上網(wǎng)去查,補(bǔ)上空缺的部分,利用空余時(shí)間自己先進(jìn)行初步的學(xué)習(xí),到葉琴姐給我講解時(shí),我就可以再熟悉一下這些操作,進(jìn)而就能節(jié)省很多熟悉業(yè)務(wù)的時(shí)間,也能更快的著手工作。

  3、略有小成

  如果可以,我想用“略有小成”來總結(jié)第三、四周的工作,這其實(shí)得益與辛姐第三周周一給我的教導(dǎo),是的,職場和校園是不一樣的,三年前的我很好的適應(yīng)了大學(xué)的校園生活,而現(xiàn)在初入職場的我也應(yīng)該以一種更新的姿態(tài)在工作中更好的成長,感謝辛姐的關(guān)心和指導(dǎo),讓我勇敢地跨出了阻礙我成長的瓶頸,重新回到前行的路上,恰好第三周是在核對信E付的信息,在遇到一些省區(qū)經(jīng)銷商的信E付賬款信息不符時(shí),我就到所屬大區(qū)負(fù)責(zé)人葉琴姐、孟孟、麗果姐、冰云、李敏姐處和她們交流、詢問,一起查詢這些經(jīng)銷商的詳細(xì)信息,一起工作的過程中也熟悉并聯(lián)絡(luò)了我們彼此之間的感情。

  第四周時(shí),由于之前核對的一些信息不夠完善和準(zhǔn)確,李敏姐讓我們重新再核對一次,在第二次重新審理這些數(shù)據(jù)時(shí),我總結(jié)出了以下五點(diǎn)應(yīng)注意的事項(xiàng):第一,理清思路(開展一項(xiàng)工作之先,要理清思路,該怎樣開展這個(gè)工作,從哪著手,關(guān)鍵信息是什么,先建立一個(gè)初步的思路);第二,團(tuán)隊(duì)協(xié)作(隊(duì)員所有的努力都是為了團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),所以團(tuán)隊(duì)的溝通配合很重要);第三,關(guān)注細(xì)節(jié)(一點(diǎn)都不可馬虎,時(shí)刻謹(jǐn)記會計(jì)信息的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、完整性,需非常用心);第四,創(chuàng)新思維(出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),先思考一下問題原因所在,理一下思路,回想之前在整理數(shù)據(jù)時(shí),哪些可能出現(xiàn)問題,再研究解決辦法,不要任何情況下都一以貫之);第五,高效執(zhí)行(在首先確保會計(jì)信息的準(zhǔn)確性前提下,也要講求時(shí)效性)。

  歷時(shí)兩周,我們終于把信E付的賬款核對完了,這其中收獲了很多,學(xué)到了很多,同時(shí)我也想到了很多,也感謝李敏姐對我們這次任務(wù)的指導(dǎo)和幫助。

  4、豐碩成果

  當(dāng)聽到辛姐說,周五要舉辦年終總結(jié)茶話會時(shí),我和華迪都覺得很驚喜,我們多么幸運(yùn),初來乍到,就可以一起見證20xx財(cái)年部門的收獲和成長,周五上午在李敏姐的帶領(lǐng)下,我們一起去布置會場,當(dāng)大家在一起不畏寒冷,憑著一股女漢子的勁頭搬水果,拿箱子,抬梯子,搬桌子,爬上爬下的裝飾房間時(shí),一股團(tuán)隊(duì)的力量再一次在我的心中涌出,正如茶話會上大家一起唱的那樣----我們是相親相愛的一家人。

  這樣的感動在周六大雪紛飛時(shí)依然還在升溫,下午我們禮儀隊(duì)一起看元宵節(jié)目彩排,再一次讓我對思念這個(gè)大家庭的感情融入到了我生命的血液里,或許是有感于那么多部門,那么多思念員工對這個(gè)大家庭的真情凱歌,我再一次被感動,被這一股溫暖而又強(qiáng)大的力量所感染,所占據(jù)……

  以上是我這一個(gè)月來的感動和收獲,感恩這一個(gè)月在這里收獲的一切,感謝身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。謝謝你們引導(dǎo)我從校園到職場的轉(zhuǎn)換,幫助我解決遇到的問題,教會我工作中的知識,帶給我這個(gè)大家庭的溫暖和力量,謝謝你們!

有關(guān)管理類實(shí)習(xí)報(bào)告集合 篇9

  這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從20xx年7月17日到10月31日在廣東國際旅行社出境游總部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專業(yè)實(shí)習(xí),本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團(tuán)隊(duì)操作員,因此主要實(shí)習(xí)科目有:管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等,當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。

  一、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)內(nèi)容概況

  在實(shí)習(xí)中,我主要負(fù)責(zé),票務(wù)統(tǒng)籌,申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),了解真正的操作程序,真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí),把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個(gè)環(huán)節(jié),并從中觀摩其他部門的工作過程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。

  實(shí)習(xí)期間,我利用這次非常難得的機(jī)會去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識,并把所學(xué)的知識充分運(yùn)用到工作上來。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的,旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一,而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個(gè)旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開學(xué)月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時(shí)間來認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問,為此尋找答案并進(jìn)行整理。

  (一).完善的公司管理架構(gòu)

  1.部門設(shè)置。廣東國旅總部分為若干個(gè)部門,共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心(國內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點(diǎn)采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細(xì)致的分工,可以充分運(yùn)用人力資源,發(fā)揮團(tuán)體的效能,讓各個(gè)部門的人能夠各司其職,各謀其位。

  2.職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置,可以在分部中實(shí)現(xiàn)最大效益,層層遞進(jìn),每個(gè)部門都有各自的部門高級經(jīng)理,到了總部又會有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個(gè)部門的運(yùn)作。有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣,但是分類設(shè)置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,因此更需要小心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系。

  (二)公司操作程序

  1.部門間交接程序

  在本人所實(shí)習(xí)的廣東國旅中,從大的方面,公司會有屬于整個(gè)公司范疇的操作程序,那就是讓員工從營銷到帳務(wù)都會有非常規(guī)范的程序,這樣就有利于旅行社的每一項(xiàng)工作都有規(guī)矩可依;從小的方面,也就是從各個(gè)部門的范疇來說,也是有著各自的操作流程的。例如,在港澳臺部,由于出團(tuán)數(shù)非常的多,而且比較頻繁,這就要求到員工的工作效率要更高。

  2.部門內(nèi)部操作程序

  在具體的操作過程中,部門本身的業(yè)務(wù)很多,包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。因此,在如此的繁復(fù)的工作中,必須要按照部門自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門工作的細(xì)則。例如,在票務(wù)的登記出入上,必須登記的內(nèi)容很多,在門市要票后必須把票號、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項(xiàng)登記在案。到了出售票以后,門市代表又必須在財(cái)務(wù)部交款后把交接單交到部門負(fù)責(zé)人處,單上要把所有票的用途,價(jià)錢等等附上。當(dāng)收到單以后,部門負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號把買出日期,所屬細(xì)項(xiàng)登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后,整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束。

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹跉v時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中,我深深感受到了“書到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過程十分順利,工作的適應(yīng)也很好,但是在工作當(dāng)中還是讓我希望能夠?qū)W習(xí)更多的實(shí)際操作知識。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,在需要理論指導(dǎo)的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識。

  (三).通過ISO9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證

  1.體系簡介

  旅游業(yè),是一個(gè)服務(wù)行業(yè),然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來評價(jià)。在一般人簡單看來,服務(wù)質(zhì)量的高低評定是一個(gè)十分主觀的過程,在此過程之中很難作出一個(gè)非常準(zhǔn)確的評價(jià)。ISO9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個(gè)全球公認(rèn)的質(zhì)量評價(jià)系統(tǒng),通過定期的質(zhì)量測評以及專家認(rèn)證評定對一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)權(quán)威性較高的質(zhì)量評估。

  2.體系作用

  廣東國旅,是廣東省首家引進(jìn)這項(xiàng)質(zhì)量體系認(rèn)證的旅行社,利用評定對旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督,使其服務(wù)長期穩(wěn)定處于一個(gè)行業(yè)內(nèi)較高的水平。通過了這個(gè)體系的認(rèn)證可以使顧客對其服務(wù)質(zhì)量有更好的認(rèn)識以及信譽(yù)度。

  3.體系操作

  公司的國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體現(xiàn)在于利用國際組織對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執(zhí)行的,以便公司員工可以嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審,是由公司各個(gè)部門的體系內(nèi)審員進(jìn)行的,外審,則是由國際組織派人參與審查,定期對公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。如此的認(rèn)證體系,是開創(chuàng)了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務(wù)流程可以有更高的規(guī)范化。

  二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會

  (一).多樣的市場營銷手段

  雖然說,市場營銷不是企業(yè)成功的唯一因素,但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實(shí)在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯(lián)結(jié)社會需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來把消費(fèi)者需求和市場機(jī)會變成有利可圖的公司機(jī)會的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。

  1.宣傳活動

  在廣東國旅的營銷活動中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競爭者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此,這就要求到旅行社的廣告更具有針對性,讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。

 。1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價(jià)錢由于競爭激烈而變得越來越低,已經(jīng)非常接近成本價(jià),但是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以,廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌。

 。2)、針對性廣告處理。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的內(nèi)容,廣告的投放可以選擇在專業(yè)性比較強(qiáng)的雜志,以及報(bào)紙版面,以求達(dá)到更好的效果和更高的針對性。因此,這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報(bào)》和《晚報(bào)》的專門為旅游而設(shè)的版面上。在那里,顧客可以看到各旅行社對于相似行程的不同報(bào)價(jià),更方便他們進(jìn)行對比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣,絕大部分有意愿出游的居民都會根據(jù)這兩份主流報(bào)紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,但是由于其市場覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案。

  2.公共推廣活動

  除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,該旅行社也同時(shí)采取了多種營銷手段以達(dá)到企業(yè)的營銷目的。

 。1)、提高曝光率。利用電視媒體對不同旅游時(shí)期的報(bào)道,出現(xiàn)在電視采訪中并且利用旅行社標(biāo)志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺就曾經(jīng)就暑期旅游市場以及其價(jià)格波動而采訪過廣東國旅,這就讓旅行社得到一個(gè)非常好的宣傳機(jī)會;

 。2)、利用網(wǎng)頁進(jìn)行線路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。如今,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁,成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低,因此這里實(shí)現(xiàn)了高科技營銷。

 。3)、利用社會公益活動進(jìn)行推廣。例如,今年的多個(gè)臺風(fēng)嚴(yán)重影響到我省東部和北部,造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團(tuán)和普通旅游團(tuán),以比較優(yōu)惠的價(jià)錢吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點(diǎn),用實(shí)際的行動來支持旅游局的號召。這次活動的開動儀式非常盛大,吸引了很多的媒體爭相報(bào)道,廣東國旅當(dāng)然不會放過這個(gè)宣傳的好機(jī)會。

  (二).獨(dú)特的企業(yè)文化

  企業(yè)文化簡單說來就是群體共識,是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識與共同責(zé)任”下的共同行動。一個(gè)企業(yè)無論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上,“生于憂患”的危機(jī)意識決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。

  比爾·蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工:微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月,也永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。海爾總裁張瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵。

  這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始,是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動力,因?yàn)椴豢献兏锱c創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來教育員工,通過召開例會的形式來通報(bào)公司內(nèi)部、外部等實(shí)際形勢。沒有危機(jī)意識的員工很難把自己放到一個(gè)新的高度去考慮問題,反而只會成為井底之蛙,永遠(yuǎn)以為自己處于不敗之地。

  公司在行業(yè)里屬于大社,但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財(cái)力宏厚的超級大社進(jìn)行競爭,那么下場不但造成公司嚴(yán)重虧損,而且很快便會倒閉。因此,公司定下了屬于公司自身的市場定位,單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場而不是單單著眼于散客市場。

  三.實(shí)習(xí)后想法以及建議

  (一).盡量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作

  在實(shí)習(xí)當(dāng)中,不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù),如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度,這就導(dǎo)致到工作會事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。

  例如,票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時(shí)很多,而且非常容易錯(cuò)漏百出,查找也非常不方便。有時(shí),需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費(fèi)紙張,儲存不便,不能簡便工作,甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過本人通過實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是可以完成以前手寫時(shí)代的所有功能,因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频幕A(chǔ),接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達(dá)到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面,電腦的儲存十分省時(shí)省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。

  (二)、加大工作透明度

  在實(shí)習(xí)期間,時(shí)常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬一有員工請假,整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始,小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務(wù)。那么,在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了,也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。

  (三)、加強(qiáng)員工的環(huán)保意識

  如今,整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護(hù),也成為了一個(gè)專門研究的課題。其實(shí),在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識。例如,在出團(tuán)時(shí)導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的,加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低,根本就達(dá)不到國家所提倡的不低于攝氏25度,有時(shí)辦公室的溫度只有不到20度。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識可以減低耗能,保護(hù)環(huán)境,從公司的角度來說更是可以降低營運(yùn)成本,提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。

  四.結(jié)論

  自從20xx年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來,本人都在學(xué)習(xí)好理論知識,目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間,我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一個(gè)理論階段,一直都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然,收獲絕對不止是知識的轉(zhuǎn)化,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。

  總的說來,三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊,累計(jì)更多的經(jīng)驗(yàn),不難看到,當(dāng)真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿足社會的需要的。因此,這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外,還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐,通過實(shí)踐,加深對理論的認(rèn)識。

  五.參考文獻(xiàn)

  《公共關(guān)系學(xué)》:張巖松、孫順華,青島出版社20xx年3月

  《旅行社市場管理》:林南枝,南開大學(xué)出版社,20xx年1月

  《旅游人力資源管理》:趙西萍,南開大學(xué)出版社,20xx年7月

  六.致謝

  本次的旅行社專業(yè)實(shí)習(xí)對于本人來講是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,在近四個(gè)月以來的工作使本人深切感受到企業(yè)的工作方式,累計(jì)了很多的工作經(jīng)驗(yàn)。

  十分感謝廣東國旅領(lǐng)導(dǎo)以及部門經(jīng)理等給予珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會!相信在未來的學(xué)習(xí)與工作中,這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也將會讓我終生受益。

有關(guān)管理類實(shí)習(xí)報(bào)告集合 篇10

  一、實(shí)習(xí)目的

  畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,就會為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個(gè)社會所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。通過本次實(shí)習(xí),我正確認(rèn)識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來,促使我們成為世界公認(rèn)的人才。

  二、實(shí)習(xí)單位簡介

  xx市物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于20xx年,注冊資金50萬元人民幣,具有三級物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)。經(jīng)營范圍以物業(yè)管理服務(wù)為主,兼營房屋樓宇代理租售及其它各種有償管理服務(wù)。xx市物業(yè)管理有限責(zé)任公司始終堅(jiān)持以“三服務(wù)、四育人”為宗旨,樹立“勤奮務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,以人為本,規(guī)范服務(wù)”的管理經(jīng)營理念,培養(yǎng)了一支精業(yè)務(wù)、高效率的服務(wù)隊(duì)伍,建立了規(guī)范運(yùn)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理機(jī)制。公司設(shè)有辦公室、財(cái)務(wù)部、工程修維部、保安部、清潔綠化部、市場開發(fā)部等七個(gè)工作部,現(xiàn)有人工88人,其中:有中級以上技術(shù)職稱人員5人,持有全國物業(yè)管理崗位證書人員5人,其他管理人員均有初級以上技術(shù)職稱。xx市物業(yè)管理有限責(zé)任公司是一個(gè)觀念新、機(jī)制靈、有實(shí)力、操作規(guī)范、管理模式先進(jìn)、追求企業(yè)文化內(nèi)涵的現(xiàn)代化物業(yè)管理公司,公司著重塑造時(shí)代精神,培養(yǎng)和造就一個(gè)團(tuán)結(jié)、自律、向上、富有戰(zhàn)斗力的一流員工隊(duì)伍。公司現(xiàn)已管理服務(wù)xx市內(nèi)十幾個(gè)小區(qū):迎龍廣場、福興苑、桃源苑、金鼎世家小區(qū)等,管理面積達(dá)二十余萬平方米,經(jīng)過不斷的摸索形成了一套行之有效物業(yè)管理規(guī)模式。公司現(xiàn)正在努力開發(fā)新市場,延伸服務(wù)廣西各縣市小區(qū)的物業(yè)管理。公司宗旨:開發(fā)商的好幫手,業(yè)主的好管家。質(zhì)量方針:優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范管理、開拓創(chuàng)新、樹立品牌。公司理念:貼心服務(wù)每一天。

  公司目標(biāo):1、管轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生重大安全責(zé)任事故(失職或玩忽職守引發(fā)火災(zāi)、水浸、員工工作中的傷亡事故);2、管理人員持證上崗率達(dá)到100%;3、員工上崗培訓(xùn)合格率達(dá)100%;4、住戶報(bào)修處理(24小時(shí)內(nèi))及時(shí)率達(dá)到98%以上;5、住戶對物業(yè)服務(wù)的滿意率達(dá)95%以上。

  三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  xx市物業(yè)管理有限責(zé)任公司的實(shí)習(xí),我對各物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我深深體會到了xx市物業(yè)管理有限責(zé)任公司物業(yè)管理的優(yōu)勢。雖然公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。

 。ㄒ唬┕ぷ髀氊(zé)

  1、負(fù)責(zé)小區(qū)的水、電、氣供應(yīng)以及水電設(shè)施、設(shè)備維修。

  2、負(fù)責(zé)小區(qū)的交通及車輛停放管理。

  3、負(fù)責(zé)小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。

  4、負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境綠化、美化工作。

  5、做好小區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。

  6、協(xié)助組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

 。ǘ┕ぷ鲗(shí)踐

  第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項(xiàng)規(guī)章制度,了解公司總部結(jié)構(gòu)和整體運(yùn)作情況,以及各個(gè)部門的工作內(nèi)容。然后分配我到xx市苑小區(qū)上崗實(shí)踐,通過和同事交流及對小區(qū)的參觀,首先對小區(qū)的環(huán)境有了一個(gè)全面的了解。第二周經(jīng)理分配給我一些簡單的工作,主要是協(xié)助其他同事工作,如:整理資料,張貼一些通知、規(guī)章制度等,幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅,在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等。第三周經(jīng)理安排我接聽電話,要求我做好記錄,及時(shí)向綜合部或經(jīng)理匯報(bào)情況。同時(shí)經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通,如何解決一些問題等。第四周至第六周我被安排到各個(gè)部門去了解各崗位的具體工作,我先后去了監(jiān)控室、保安隊(duì)、保潔部、維修部、綠化部。在監(jiān)控室我了解了小區(qū)的各種智能化設(shè)備,同時(shí)認(rèn)識了小區(qū)內(nèi)安裝的八大系統(tǒng),通過在監(jiān)控室的學(xué)習(xí)對智能化管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識。在保安隊(duì)、保潔部、綠化部了解了各個(gè)崗位的具體職責(zé)和工作內(nèi)容。在維修部過的最有意思,每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西,維修師傅還會定期對小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修,維護(hù)保養(yǎng)等。

  總之,實(shí)習(xí)這段時(shí)間,接觸到了很多東西,也學(xué)到了很多東西,第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,但每一件事情都需要我們認(rèn)真的去對待,任何一個(gè)小的疏漏都會使小事變成大事。

  三、實(shí)習(xí)收獲

  通過在物業(yè)公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。

  在物業(yè)公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作,并在同事的幫助下都親自實(shí)踐了一遍。在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了我所學(xué)的專業(yè)知識,也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我也體會到了物業(yè)的優(yōu)勢,這與xx人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)作為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè),需要的不正是這種精神嗎!

  四、實(shí)習(xí)體會及建議

 。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)體會

  1、通過實(shí)習(xí),我認(rèn)識到物業(yè)服務(wù)公司要通過不斷培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),以此來提升其核心競爭力。

  物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了學(xué)院各個(gè)部門教職工的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了師生滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

  2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要重視對設(shè)備的日常管理。

  對于設(shè)備管理,要建立設(shè)備卡片,做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

  3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立完善的安保隊(duì)伍。

  安全管理處的保安管理設(shè)巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對校區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度,對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等。強(qiáng)化其服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理工作外,還應(yīng)為師生提供各種服務(wù)。

 。ǘ┪飿I(yè)管理工作中存在的問題及建議

  1、物業(yè)管理中存在的問題

 。ㄒ唬﹥(nèi)部管理不規(guī)范。首先,本公司受整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡單粗放的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時(shí),就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。

 。ǘ┴(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面,無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨(dú)立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。

 。ㄈ┗A(chǔ)薄弱,正常運(yùn)行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重,物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對服務(wù)不滿意,進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。

 。ㄋ模┤狈I(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗(yàn)相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。

  2.對改善物業(yè)公司現(xiàn)狀的建議

  (1)明晰權(quán)力和責(zé)任。一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)欲走品牌之路,就必須獨(dú)立發(fā)展,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。此外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門的職責(zé),做到“人人有事做,事事有人管”,明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。

  (2)建立、健全規(guī)章制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本公司特點(diǎn)的規(guī)章制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立自己的物業(yè)品牌,必須要以健全規(guī)章制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還應(yīng)包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章制度,并積極落實(shí),才能打造一個(gè)成功的企業(yè),才能樹立自己的物業(yè)品牌。

 。3)改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要環(huán)節(jié)上的開支,將其用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足學(xué)院各部門和師生的合理要求,以提高收費(fèi)率,增加公司收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨(dú)立正常的運(yùn)作。

 。4)提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能打造成功的企業(yè),才可以樹立物業(yè)服務(wù)企業(yè)自己的品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下兩點(diǎn)入手,一是引進(jìn)人才;二是內(nèi)部培訓(xùn)。

 。5)建立公司文化。物業(yè)公司的服務(wù)特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本公司特點(diǎn)的公司文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價(jià)值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)公司的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。

  總之,一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)公司其管理要“寓管理于服務(wù)”之中,以專業(yè)化管理方式向業(yè)主、使用人提供全方位配套服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在關(guān)注自己的服務(wù)是否能讓業(yè)戶更滿意的同時(shí),應(yīng)以有效的現(xiàn)場管理降低公共能源的消耗,從而減輕業(yè)主、使用人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),以達(dá)到自我完善、自我運(yùn)轉(zhuǎn)、自我發(fā)展的目的。

有關(guān)管理類實(shí)習(xí)報(bào)告集合 篇11

  一、實(shí)習(xí)目的

  開學(xué)之際,學(xué)校安排了為期一個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)是我們工程管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中一項(xiàng)重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)。它是在學(xué)生學(xué)完基礎(chǔ)課程后,在學(xué)習(xí)專業(yè)方向課程前,去有關(guān)企業(yè)進(jìn)行驗(yàn)證、充實(shí)、鞏固、提高的過程。這次實(shí)習(xí)的主要目的是使我們在實(shí)習(xí)過程中總結(jié)所學(xué)到的理論知識,提高我們的人際交往能力及處理問題和獨(dú)立工作的能力,拓寬知識面,加強(qiáng)對工程施工技術(shù)的實(shí)踐訓(xùn)練,培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際的能力,激發(fā)我們的工作熱忱,同時(shí)磨練我們的意志,增強(qiáng)責(zé)任感,為今后從事建筑施工技術(shù)與管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  /8/29至/9/25

  三、工程概況

  工程名稱:新景家園御江山項(xiàng)目

  建設(shè)單位:湘潭新景集團(tuán)有限公司

  設(shè)計(jì)單位:湘潭市設(shè)計(jì)院

  建設(shè)地點(diǎn):新景家園文昌苑

  建筑面積:2.8萬平方米

  四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  由于我們?nèi)サ臅r(shí)候房屋已經(jīng)封頂了,主體建筑已經(jīng)完成。所以我們主要著重于學(xué)習(xí)房屋的內(nèi)保溫和外粉刷這方面的知識了。在實(shí)習(xí)過程中,我嚴(yán)格要求自己,按照施工員賀工的指導(dǎo),認(rèn)真的完成了交給自己的各項(xiàng)任務(wù),并在每天的工作過程中盡可能的多學(xué)、多聽、多看,了解實(shí)際建筑施工的各項(xiàng)工作,并和所學(xué)的理論知識相互印證,豐富完善自己的知識面。實(shí)習(xí)內(nèi)容如下:

 。ㄒ唬┳x圖和識圖

  第一周,我們就主要是讀圖和識圖,畢竟這是基礎(chǔ),只有把圖看懂讀懂了才知道如何去施工。看圖不僅要看建筑施工圖還要將結(jié)構(gòu)施工圖結(jié)合起來看?赐旰笤倌弥鴪D紙到建筑場地去實(shí)地觀察,著實(shí)增強(qiáng)了我的方向感。

 。ǘ┯(jì)算磚的用量

  計(jì)算磚的用量就得先搞清楚各種中磚的尺寸,在我們實(shí)習(xí)的工地上5種不同類型的磚:多空磚(有2種),6孔磚,標(biāo)準(zhǔn)磚,加氣混凝土砌塊。雖說只是很簡單的數(shù)學(xué)問題,但也需要縝密的心思。這對于以后從事造價(jià)方面的職業(yè)也是一個(gè)很好的訓(xùn)練。從中,我學(xué)習(xí)到,計(jì)算磚的體積也是有一定的章程的,要懂得結(jié)合建筑施工圖和結(jié)構(gòu)施工圖,有章有序的計(jì)算x軸上的和y軸上的磚的體積,這樣就不那么容易出錯(cuò)了,還要把內(nèi)墻和外墻的磚的體積分別算出來,這樣就有助于工人施工了。其實(shí)別小看了這個(gè)算磚的步驟,只有算精確了才能有助于施工的進(jìn)程。

 。ㄈ﹥(nèi)墻保溫及粉刷

  內(nèi)保溫的施工工藝,在室內(nèi)墻與室外墻的交接處留50cm的距離用于粉刷保溫材料。保溫材料由玻化微珠和水泥混合而成,在刷保溫材料是先在墻上固定鋼絲網(wǎng),鋼絲網(wǎng)可以防止粉刷層開裂。在砌的墻體與剪力墻之間都有50cm的鋼絲網(wǎng)。由于在加氣混凝土吸水性大,所以在其砌的墻上整面墻上都加有鋼絲網(wǎng),以防止開裂。在工地上發(fā)現(xiàn)了那白色的網(wǎng)格布,從施工人員那里得知是玻璃纖維網(wǎng)格布,它具有質(zhì)輕、高強(qiáng)、耐溫、耐堿、防水、耐腐蝕、抗龜裂、尺寸穩(wěn)定等特點(diǎn),能有效避免抹灰層整體表面張力收縮以及外力引起的開裂。泥工粉刷時(shí)為了控制建筑標(biāo)高及墻面的平整度、垂直度的,在墻上都會有灰餅。它的目的是保證砂漿的厚度,控制砂漿的厚度一致,一般1.5米見方做一個(gè)。通過與師傅的聊天發(fā)現(xiàn)粉刷也不是個(gè)簡單的過程,它包括基層處理,澆水濕潤基層,找規(guī)矩、做灰餅,設(shè)置標(biāo)筋,陽角做護(hù)角,抹底灰、中灰,抹窗臺板、提腳板。抹面灰,清理。

有關(guān)管理類實(shí)習(xí)報(bào)告集合 篇12

  實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?

  抱著這種想法,我于20xx年4月1日到4月29日走進(jìn)了百洋醫(yī)藥集團(tuán)有限公司石家莊分公司實(shí)習(xí)。在此期間我對公司迪巧鈣產(chǎn)品的幼兒園活動、防保活動、下縣宣傳拜訪調(diào)查活動有了感性的認(rèn)識。通過這次實(shí)習(xí)對藥品經(jīng)營與管理的具體知識有了更加深入而形象的認(rèn)識,對藥品的經(jīng)營與管理情況有了零距離的探索并得到深刻的鍛煉。

  這次實(shí)習(xí)把我們學(xué)的書本知識結(jié)合到了工作中去,創(chuàng)造了實(shí)際的工作場景。公司的核心價(jià)值觀“人是最重要的、以客戶為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人”,公司的團(tuán)隊(duì)信念“我們能成功,因?yàn)槲覀儓F(tuán)結(jié),我們勤奮,我們不斷地自我反省”也深入到了我的學(xué)習(xí)和生活中去,對我的生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生了很大的影響。

  一、企業(yè)概況

  百洋醫(yī)藥集團(tuán)有限公司注冊在香港,業(yè)務(wù)范圍涉及藥品、保健品、醫(yī)療器械及醫(yī)療服務(wù)四大領(lǐng)域,尤其以藥品的批發(fā)零售、生產(chǎn)研發(fā)及專業(yè)推廣代理為主營業(yè)務(wù)。

  百洋醫(yī)藥集團(tuán)已經(jīng)在中國大陸參股、控股了多家gmp認(rèn)證藥品生產(chǎn)企業(yè)及gsp認(rèn)證藥品批發(fā)企業(yè),組成了高效率的藥品研、產(chǎn)、銷運(yùn)作平臺,在全國各地設(shè)有3個(gè)分公司、50余個(gè)辦事處,專業(yè)營銷人員700余人,與全國4000家大中型醫(yī)院,500家各級藥品批發(fā)企業(yè),50000家藥店建立起了廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

 。ㄒ唬⿳徢芭嘤(xùn)

  1、公司的制度

  (1)公司的核心價(jià)值觀:“人是最重要的、以客戶為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人”

 。2)公司的團(tuán)隊(duì)信念:“我們能成功,因?yàn)槲覀儓F(tuán)結(jié),我們勤奮,我們不斷地自我反省”

  2、禮儀

 。1)公共場所禮儀

 。2)社交禮儀

  3、就業(yè)心態(tài)培訓(xùn)

  培養(yǎng)良好的就業(yè)心態(tài)。

  4、迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)

 。1)迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)、與其他鈣產(chǎn)品的區(qū)別、特點(diǎn)。

  (2)迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識檢測。

  5、模擬演練

 。1)模擬防保站活動。

 。2)模擬幼兒園活動。

有關(guān)管理類實(shí)習(xí)報(bào)告集合 篇13

  時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間就要大四了,大學(xué)只剩下最后一年了,一年的時(shí)間說過去就過去了,很快。所以在大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我會參加實(shí)習(xí),為我的畢業(yè)提前做打算。以后的道路該怎么走,我也不知道,不過我相信自己可以做的更好,努力為我的將來打好基礎(chǔ)。在畢業(yè)之后不會太匆忙,這才是我一直以來都在不斷的努力的結(jié)果,相信自己可以做的更好,努力起來,實(shí)現(xiàn)自己的理想。

  暑假期間應(yīng)學(xué)校要求,我在自己附近的一家大酒店采購部文秘崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

  半年來, 我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為酒店服務(wù),把自己多年來在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了這次實(shí)習(xí)。

  此次實(shí)習(xí),主要實(shí)習(xí)內(nèi)容是學(xué)習(xí)酒店采購部食品組采購流程。平時(shí)我所做的是日常電話接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡單來說就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員,卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學(xué)旅游管理的,我在采購部不僅僅只是學(xué)做簡單的文員那么簡單,主要的還是多看,多問,多學(xué),學(xué)習(xí)酒店的管理模式。剛開始上班時(shí),真有些不習(xí)慣。面對著這么生疏的環(huán)境,心態(tài)還沒有及時(shí)的轉(zhuǎn)變過來。不過經(jīng)過慢慢的適應(yīng)自己也就同辦公室的同事打成一片了。

  “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到上級的肯定。做不出成績時(shí),會有來自各方面的壓力,上級的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。辦公室主任也經(jīng)常說:“讀萬卷書不如行萬里路。”六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。

  盡心履職

  作為辦公室秘書,我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。在平時(shí)的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),努力保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。半年來,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

  自學(xué)能力

  “在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件跟供應(yīng)商聯(lián)系,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:

  一是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會比較多。半年來,我親身感受了企業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。

  二是向同事學(xué)。古人說三人行必有我?guī)。作為一名大學(xué)畢業(yè)生,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。

  三是在平時(shí)的工作中會遇到許許多多的問題,我就是在解決問題的過程中學(xué)習(xí),當(dāng)然這些問題一般是突發(fā)的,我們所不能避免的。我記得有一次,跟我同組的主任休息,那一組就由我來獨(dú)擋一面,當(dāng)我正在輸入數(shù)據(jù)的時(shí)候,由于程序不穩(wěn)定,一下子做的東西全沒了,文檔里出現(xiàn)一片空白。我的頭翁的一聲,我也給懵了,這可是大問題,若不搞好,今天就沒法工作了,明天的計(jì)劃也下不了了。剛開始我很著急,試了很多種方法都不行,我深呼吸,強(qiáng)迫自己平靜下來。其實(shí)我可以打電話請教主任,但由于各種原因,也是一種好勝,我最終沒有打電話。

  我忽然靈機(jī)一閃,昨天不是另存在u盤了嗎?我就把昨天的覆蓋了那天的文擋,沒想到居然好 了,只是要再重新做一次剛才所做的。從這件事我知道我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。在酒店工作半年以來,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,較好的完成了本職工作。

  工作很辛苦

  由于我住得離酒店還有一段路程,走路要走20分鐘左右,還好,我所在的是后勤部門,上的是朝九晚六的班,也不用加班,相對與其他同學(xué)所在的部門來說,我幸運(yùn)多了。但由于我所在的組只是一個(gè)辦公室主任和我,且必須天天有人值班,所以我的休息時(shí)間很不固定。在學(xué)校習(xí)慣了正常的休息時(shí)間,來到這有時(shí)星期天也得上班,正常工作日卻休息,這讓我很不習(xí)慣。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。

  每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,輸入數(shù)據(jù),匯總,打印,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給我?guī)砭薮蟮穆闊o酒店帶來很大的損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我現(xiàn)在是實(shí)習(xí)生,工資水平不高,雖然酒店包吃包住,但除掉日常的開支,我常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)的我再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我要合理支配我手中的這筆少的可憐的錢。

  同事相處

  踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,對于還沒出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們酒店做市場營銷的同事,就是由于利益的關(guān)系,關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。

  偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于酒店的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的一年里,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。幸好,我所在的辦公室各主任之間都不存在什么利益關(guān)系,大家相處還算和睦。

  總結(jié)

  回顧我的實(shí)習(xí)工作,我的主要體會是多請示、多匯報(bào)、多通氣、多動腦、多動筆、多請,注意在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷在實(shí)踐中增長知識才干。同時(shí)在半年的工作中,我了解到酒店的系統(tǒng)還不是很完善。就拿我所在的采購部所看到的來說吧,廚房下計(jì)劃還是用手寫,而且有時(shí)候?qū)懙淖钟趾懿灰?guī)范,看不懂,這對我來說也是一個(gè)考驗(yàn)。對某些供應(yīng)商(當(dāng)然不是全部,這也跟供應(yīng)商有關(guān)系)下計(jì)劃也是打電話,要一項(xiàng)一項(xiàng)的讀,這很容易出錯(cuò)?偟膩碚f,這次實(shí)習(xí)我受到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,對我的工作也很滿意,但我清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。

  1. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立工作能力不足。

  2. 在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動,認(rèn)識還沒有到位。

  3. 對辦公室工作情況缺乏認(rèn)識,對秘書崗位工作情況估計(jì)不足。

  4.有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,上報(bào)情況不夠及時(shí)。

  我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正管理一個(gè)酒店時(shí),才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這半年期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

  相信自己以后的前程,真的是有一些迷惘,自己畢業(yè)后要做什么,誰也不知道,連自己都是十分的困惑。所以從現(xiàn)在開始工作,也是對自己的一種鍛煉,我相信自己應(yīng)該在將來畢業(yè)走上工作崗位之時(shí),工作不會太差的,不過這需要我不斷的努力才行,我相信自己可以做的更好,不過這些都需要我不斷的努力才行,我相信自己可以做的更好的,只要自己去努力了,就一定能夠做好!

有關(guān)管理類實(shí)習(xí)報(bào)告集合 篇14

  實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月x日---20xx年x月x日

  實(shí)習(xí)單位:聚成環(huán)境工程有限公司

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx市鼓樓區(qū)工業(yè)路570號

  一、實(shí)習(xí)單位概況

  福州聚成環(huán)境工程有限公司初創(chuàng)于20xx年,是一家位于福建省福州市鼓樓區(qū)的組織機(jī)構(gòu),地址在福建省福州市鼓樓區(qū)洪山鎮(zhèn)工業(yè)路570號,所屬行業(yè)為:制造業(yè)、電氣機(jī)械及器材制造業(yè)、家用電力器具制造、家用清潔衛(wèi)生電器具制造。工業(yè)除塵系統(tǒng)工程承接,環(huán)保設(shè)備及配件,工程機(jī)械及零配件的開發(fā),機(jī)械設(shè)備及標(biāo)準(zhǔn)件,工程材料,化工產(chǎn)品(不含危險(xiǎn)品),電氣控制設(shè)備,服裝,五金交電,包裝材料批發(fā),代購代銷 .

  該在行業(yè)中率先引入了創(chuàng)新的經(jīng)營概念,以實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、集團(tuán)化經(jīng)營為目標(biāo),采用統(tǒng)一的運(yùn)作機(jī)制,系統(tǒng)的現(xiàn)代化管理,人員、物資的資源共享,加強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力與競爭力,為客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  “以人為本,科技興所”是公司的經(jīng)營理念。硬件上公司配備先進(jìn)的辦公設(shè)備與理想的辦公環(huán)境;軟件上公司擁有教授、碩士、學(xué)士等高級專業(yè)人才組成的隊(duì)伍。 “質(zhì)量取勝,客戶為先”是公司的服務(wù)宗旨。公司以市場為導(dǎo)向,以服務(wù)為宗旨,以質(zhì)量求發(fā)展,以多年的工作經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真細(xì)心的工作態(tài)度為社會為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

  二、實(shí)習(xí)目的

  通過此次在福州聚成環(huán)境工程有限公司進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),進(jìn)一步的了解會計(jì)制度,運(yùn)用所學(xué)基本理論,基本知識和基本技能,深入社會,結(jié)合實(shí)踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,分析問題解決問題的能力和社會工作能力,培養(yǎng)勞動觀點(diǎn)和協(xié)作精神,提高自身素質(zhì),實(shí)現(xiàn)學(xué)生由學(xué)校向社會的轉(zhuǎn)變。

  三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  1、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。

 。1)、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個(gè)方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。

 。2)、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內(nèi)容等。

  2、根據(jù)會計(jì)憑證登記日記帳。 日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計(jì)算機(jī)帳務(wù)處理中,日記帳由計(jì)算機(jī)自動登記,日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統(tǒng)初始化時(shí),現(xiàn)金會計(jì)科目和銀行存款會計(jì)科目必須選擇“日記帳”標(biāo)記,即表明該科目要登記日記帳。

  3、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳。 明細(xì)分類帳薄亦稱明細(xì)帳,它是根據(jù)明細(xì)分類帳戶開設(shè)帳頁進(jìn)行明細(xì)分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動登記明細(xì)帳。

  4、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計(jì)算產(chǎn)品成本。根據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算出產(chǎn)品的成本。

  5、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。 科目匯總表也由憑證文件生成,其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計(jì)算機(jī)自動生成相應(yīng)時(shí)間段的科目匯總表。

  6、根據(jù)科目匯總表登記總帳。 根據(jù)得出的科目匯總表操作計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)產(chǎn)生出對應(yīng)的總帳。

  7、對帳(編試算平衡表)。 對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)置的所有科目的期末余額按會計(jì)平衡公式借方余額=貸方余額進(jìn)行平衡檢驗(yàn),并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計(jì)算機(jī)記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計(jì)算機(jī)自動記帳后各種帳薄應(yīng)該是正確的、平衡的,但由于非法操作,計(jì)算機(jī)病毒或其他原因有可能回造成某些數(shù)據(jù)被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行對帳,每月至少一次,一般在月末結(jié)帳前進(jìn)行。

  8、根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的負(fù)債表和損益表;將十二月月初數(shù)視為年初數(shù),本月視為本年數(shù)編制會計(jì)報(bào)表。 資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在某一特定日期財(cái)務(wù)狀況的一種會計(jì)報(bào)表,它根據(jù)“資產(chǎn)=負(fù)債所有者權(quán)益”的會計(jì)方程式,說明企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。 損益表是反映企業(yè)在一定期間內(nèi)的經(jīng)營成果的會計(jì)報(bào)表,損益表按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則和配比原則把一個(gè)會計(jì)期間的收入與成本、費(fèi)用進(jìn)行配比,從而計(jì)算出報(bào)告期的凈損益數(shù)。根據(jù)具體要求操作計(jì)算機(jī)得出本月的負(fù)債表和損益表。

  四、實(shí)習(xí)的過程

  20xx年x月x日我懷著激動地心情來到公司上班,看到同事們都在忙忙碌碌的做事,氛圍非常的好。第一天我們了解公司的基本情況,本公司是月底先打電話給客戶收取原始憑證,通知一般納稅人在月底之前將取得的增值稅專用進(jìn)項(xiàng)發(fā)票月末前持發(fā)票的抵扣聯(lián)去稅務(wù)局進(jìn)行認(rèn)證,當(dāng)月認(rèn)證當(dāng)月必須抵扣,未認(rèn)證的發(fā)票從開票日期至180天內(nèi)有效。然后根據(jù)當(dāng)?shù)囟悇?wù)規(guī)定的的抄稅時(shí)限(次月的1-5日)。

  將已經(jīng)開具使用的發(fā)票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國稅局抄稅。最后在15號之前報(bào)國稅和地稅,之后就開始做賬務(wù)處理。

  經(jīng)過差不多2個(gè)多月的學(xué)習(xí),我基本上學(xué)會了公司的整個(gè)流程。首先,從客戶那里取得原始單據(jù)回來,我們開始粘貼原始憑證,粘貼原始憑證也有很多技巧,怎樣粘貼的好看、整齊,等到時(shí)候附在記賬憑證后面很美觀。由于我們公司用的是速達(dá)財(cái)務(wù)軟件,下一步我們就是在電腦上做賬。賬做完之后我們可以查看明細(xì)賬和總賬,然后通過速達(dá)直接生成資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。

  1、實(shí)習(xí)會計(jì)流程

 。1)關(guān)于憑證整理:我們首先從客戶那取得真實(shí)、合法的憑證,其中的憑證必須是為生產(chǎn)經(jīng)營所發(fā)生的相關(guān)收入,費(fèi)用,其取得的憑證必須是符合會計(jì)法規(guī)定的要求,然后我們將這些憑證進(jìn)行分類、歸集、整理并粘貼。

  (2)關(guān)于申報(bào)納稅:我們通過粘貼好的原始憑證進(jìn)行憑證錄入審核后進(jìn)行期末結(jié)轉(zhuǎn)登賬,記賬。通過收入我們可以填寫本月應(yīng)繳納的增值稅和地稅。其中分為核定征收和查賬征收,按照其企業(yè)不同的基本情況的如實(shí)填寫納稅申報(bào)表。每月的15日之前必須將上月的稅報(bào)完并且上交稅款。對于一般納稅人每月都要通知其納稅人到國稅進(jìn)行抄稅,或者取得進(jìn)項(xiàng)稅票也要同時(shí)到國稅去認(rèn)證才能抵扣銷項(xiàng)稅款。通過這些數(shù)據(jù)如實(shí)填寫一般人納稅人申報(bào)表。

 。3)關(guān)于其他業(yè)務(wù)服務(wù):我們通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我懂得了辦理一般納稅人的要求和流程,辦理一般納稅人需要符合稅法的相關(guān)規(guī)定。辦理一般納稅人要購買金稅卡,金稅卡的發(fā)行,流程和所需證件。每一年納稅人還要對稅務(wù)登記證進(jìn)行工商年檢,其年檢應(yīng)在6月30日之前完成。

  (4)關(guān)于個(gè)人: 還有在公司應(yīng)注重同事之間,客戶之間的溝通和交流。做會計(jì)的我們要管好自己的嘴,不能隨意透露顧客的商業(yè)機(jī)密。在公司我們要遵循公司制度和規(guī)定,服從公司的管理,更好的為他人服務(wù)。

  2、有關(guān)會計(jì)實(shí)務(wù)工作改革的幾點(diǎn)意見

  會計(jì)管理作為國民經(jīng)濟(jì)管理中的一個(gè)重要組成部分,其在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨、管理方式的變化,會計(jì)工作的重點(diǎn)應(yīng)日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運(yùn)用上來,會計(jì)實(shí)務(wù)工作方面的改革勢在必行。

  (1)不斷擴(kuò)大會計(jì)職業(yè)范圍。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會計(jì)工作的基點(diǎn)已經(jīng)不是僅僅滿足于過去的信息(計(jì)算機(jī)能輕而易舉地在極短時(shí)間內(nèi)完成此項(xiàng)任務(wù)),而是將信息控制、未來預(yù)測作為工作的重點(diǎn)。會計(jì)工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會計(jì)核算外,財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營計(jì)劃制訂、財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)、投資決策等應(yīng)成為重要的職業(yè)范圍。因此會計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)不斷拓寬視眼,延伸和轉(zhuǎn)變會計(jì)工作的功能,充分發(fā)揮會計(jì)在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)有的作用。

  (2)不斷更新會計(jì)知識體系。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變革;其稅法也在不斷的更新,完善;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時(shí)制度;企業(yè)越來越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財(cái)產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外,經(jīng)濟(jì)各部門之間的聯(lián)系更為緊密,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟(jì)部門以外的其他領(lǐng)域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來出現(xiàn)的綠色會計(jì)、行為會計(jì)等就是這種趨勢的端倪。因此會計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)適應(yīng)社會變革,不斷增長和更新知識。

 。3)不斷普及與深入信息技術(shù)的應(yīng)用。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,財(cái)務(wù)信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調(diào)度和投入,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、加工和制造等關(guān)鍵性的過程,都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行,隨著經(jīng)濟(jì)信息化的出現(xiàn),會計(jì)軟件運(yùn)用的越來越廣泛,其會計(jì)軟件已代替了老式的手工模式,使得會計(jì)處理數(shù)據(jù)變得精確化、簡單化、國際化。而稅控方面也越來越嚴(yán)謹(jǐn),軟件系統(tǒng)便成了一個(gè)不可缺少的橋梁。使得國際互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)成為會計(jì)人員的常用工具,手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時(shí)候。信息技術(shù)在會計(jì)中應(yīng)用的不斷普及與深入,及其本身技術(shù)、知識更新的不斷加快,必將進(jìn)一步加大對會計(jì)職業(yè)發(fā)展和會計(jì)人員知識結(jié)構(gòu)的要求。

  五、實(shí)習(xí)心得

  1、 作為一個(gè)會計(jì)人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。

  2、作為一個(gè)會計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。

  3、作為一名會計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計(jì)信息,對上要匯報(bào)會計(jì)信息,對內(nèi)要相互配合整理會計(jì)信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。

  4、作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會的新人,也要注下面是我通過這次會計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。

  5、在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會計(jì)教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”,教師不僅僅是傳授專業(yè)知識,更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍,本著能構(gòu)建完善的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),拓寬知識背景和能力基礎(chǔ)的原則,讓學(xué)生學(xué)會“做人、做事、做學(xué)問”。 一個(gè)人只要有一、二個(gè)月不學(xué)習(xí),就會落后,會計(jì)人員將不斷回歸教育,“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識將不斷創(chuàng)新,“不創(chuàng)新,就滅亡”,就會計(jì)教育而言,一方面,它要求培養(yǎng)的人才有獨(dú)立思維的能力、分析和解決問題的能力、自我認(rèn)識和評價(jià)的能力等;另一方面就是要不斷地進(jìn)行自我充電,讓自己具備更堅(jiān)實(shí)的理論知識,相信知識能給自己帶來財(cái)富,帶來機(jī)遇,注重知識更新的動態(tài)。 畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)也是我們大學(xué)生走出校園的第一個(gè)舞臺以及告別學(xué)生角色的一個(gè)橋梁。在學(xué)校我學(xué)到的永遠(yuǎn)是理論知識,能不能把我們學(xué)到的知識應(yīng)用到生活、工作中是我們能否適應(yīng)社會的基本體現(xiàn)。如果不能巧妙的應(yīng)用理論知識,我們學(xué)的再好那也是紙上談兵。

  畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認(rèn)識企業(yè)會計(jì)的實(shí)際運(yùn)營過程,熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的會計(jì)運(yùn)營規(guī)律,特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營、活動過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題,并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,使學(xué)生學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力,并為撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告做好準(zhǔn)備。在兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我在我的實(shí)習(xí)單位,了解和研究了企業(yè)主要的一些基本會計(jì)情況和問題,現(xiàn)作出以上報(bào)告。

  本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固,教學(xué)能力也得到了鍛煉;其次,本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,使我對現(xiàn)在的企業(yè)會計(jì),工作生活有所了解,我對會計(jì)分錄、記帳、會計(jì)報(bào)表的應(yīng)用也有了進(jìn)一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多朋友、師兄,我們在一起相互交流,相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會更加了解會計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  以上就是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告書。在這次的社會實(shí)踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變,畢竟學(xué)校太單純了。為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!

有關(guān)管理類實(shí)習(xí)報(bào)告集合 篇15

  實(shí)習(xí)目的:

  通過三個(gè)月實(shí)習(xí)試用期,了解廠區(qū)生產(chǎn)流程,為本職HR工作打好基礎(chǔ);通過本部實(shí)習(xí)。了解HR方面在廠區(qū)的工作范圍,并接手相關(guān)人事管理崗位工作,同時(shí)有對HR方面的自己看法。

  實(shí)習(xí)時(shí)間:

  20xx-11-2至20xx-2-1

  實(shí)習(xí)部門:

  制造一部、制造二部、制造三部,人力資源部。

  工作范圍:

  招聘、培訓(xùn)并參與考核。

  實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  一:11月初進(jìn)入公司報(bào)道后,我就按照實(shí)習(xí)計(jì)劃進(jìn)入廠區(qū)實(shí)習(xí),人力資源部有事時(shí)也回本部幫忙。第一個(gè)月主要是了解廠區(qū)三個(gè)部門的生產(chǎn)流程,了解和熟悉廠區(qū)環(huán)境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。

  在這一個(gè)月中我走遍三個(gè)部門,較深入的了解了各部的生產(chǎn)流程,現(xiàn)把了解的生產(chǎn)流程做如下匯報(bào):

  制造一部分為配料過程和制粉過程。配料過程又細(xì)分為領(lǐng)料、除銹、破碎/切割、稱重,檢驗(yàn)、熔煉,檢驗(yàn)等程序;制粉過程又細(xì)分為鑄片、氫碎、粗粉攪拌、氣流磨、細(xì)粉攪拌,檢驗(yàn)等程序。經(jīng)過這些程序后就進(jìn)入制造二部。制造二部主要分為成型工段和燒結(jié)工段,成型工段又細(xì)分為,稱粉、壓制、等靜壓、剝油、檢驗(yàn)等程序;燒結(jié)工段又細(xì)分為裝爐、燒結(jié)、檢驗(yàn)、入庫等工序。經(jīng)過這些二部工序后進(jìn)入三部加工工段,細(xì)分為領(lǐng)料、磨加工、去污烘干,檢驗(yàn)等工序。之后就進(jìn)入包裝車間。在對三個(gè)部門的.生產(chǎn)流程詳細(xì)的了解的同時(shí),我又詳細(xì)的了解了本公司輝煌的歷史,驕人的業(yè)績和肩負(fù)的使命。同時(shí)也明確了企業(yè)的組織框架。

  進(jìn)入企業(yè)后,來到人事管理員的崗位上時(shí)。本崗位人員早已離職。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難,在自己的努力和各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,順利的得以接手,并相應(yīng)的步入正軌。

  二:經(jīng)過一個(gè)月廠區(qū)部門的實(shí)習(xí),在第二個(gè)月我進(jìn)入本部門人事管理員崗位。這時(shí)正是恰逢經(jīng)濟(jì)危機(jī)好轉(zhuǎn)。我們的公司訂單逐步增加,企業(yè)產(chǎn)量相對增加。這樣各部門對一線工人的需求量增加。在人資部韓經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,充分利用自身專業(yè)特點(diǎn)在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內(nèi)部晉升選拔、從應(yīng)屆生中招聘、人才市場、網(wǎng)絡(luò)招聘等手段中,根據(jù)崗位所需人員進(jìn)行重點(diǎn)傾側(cè)。例如,對于一線工人,我們通常采用人才市場招聘,并輔助網(wǎng)絡(luò)招聘、人員招聘、廣告招聘等;而對于管理層,主要采用網(wǎng)絡(luò)招聘,并輔助人才市場,專場招聘,甚至獵頭等方式;而對于一些需培養(yǎng)崗位,我們主要從應(yīng)屆生中招聘,輔助網(wǎng)絡(luò),專場招聘,人才市場等方式。也正于此。我們?nèi)速Y部根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求參加內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生雙選會。并協(xié)助高科參加內(nèi)蒙古科技大學(xué)稀土學(xué)院專場招聘會,取得了良好的效果。

  新員工招聘來后,針對整個(gè)招聘流程進(jìn)行了梳理。這些主要是因?yàn)獒槍?0xx年新的出臺后以及人們對法律的認(rèn)知程度逐步提高,為減少企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)而做的。其中包括錄用通知書制造與細(xì)化,新員工上崗?fù)ㄖ獑,轉(zhuǎn)正通知單等,同時(shí)為了整個(gè)招聘流程的細(xì)化還要梳理應(yīng)聘登記表,入職登記表,勞動合同簽訂通知單等一系列文書,從而從招聘角度減少企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)。

  進(jìn)入培訓(xùn),通常人們都說企業(yè)培訓(xùn)的好壞決定企業(yè)發(fā)展長遠(yuǎn)的一把利劍。無論從HR所說的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理的六大模塊還是細(xì)分為人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化、組織設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)、薪酬體系、激勵(lì)體系、績效體系、授權(quán)體系、招聘體系、員工關(guān)系、培訓(xùn)體系、人事配置、素質(zhì)模型,職業(yè)生涯體系十四個(gè)小塊說,培訓(xùn)都是企業(yè)發(fā)展的必不可少的組成部分。遠(yuǎn)不說海爾的商學(xué)院,近到蒙牛,伊利也在這方面逐步系統(tǒng)正規(guī)化。而對于我們公司所處北方,離總部比較遠(yuǎn),不能充分的利用總部培訓(xùn)資源。只能根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況來具體安排相應(yīng)的培訓(xùn),并做好全年的培訓(xùn)計(jì)劃。

  我們?nèi)速Y部每三個(gè)月都會定時(shí)對新員工基礎(chǔ)培訓(xùn),讓員工更好的了解本企業(yè)文化、制度、輝煌的歷史、企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖等。從而讓員工更好的融入韻升這個(gè)大家庭,同時(shí)各部門也要針對新員工做好相應(yīng)的工作培訓(xùn),使得員工能更好的在本職崗位上工作。針對老員工主要從管理和技術(shù)兩方面著手進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)增加大家的管理藝術(shù),從而全面的提升企業(yè)附加值。在這三個(gè)月中我們組織了中層管理人員和骨干技術(shù)人員的《質(zhì)量問題處理思路和方法》和新員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),并取得了相應(yīng)的效果。進(jìn)入20xx年,培訓(xùn)工作在以20xx年培訓(xùn)計(jì)劃為主題,做好每個(gè)季度,每個(gè)月份的工作安排。并根據(jù)培訓(xùn)中存在的相關(guān)問題。做好培訓(xùn)調(diào)整和處理方案。

  說道考核,我們最多談到的是績效考核,薪酬考核。而針對我的崗位這方面的主要工作是,月底的工資考核匯總,并相應(yīng)檢查各部數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性等工作,在這份參與的工作中,我明確了各部的工作職責(zé),并且明了很多與HR相關(guān)的考核原則。

  三:轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的實(shí)習(xí)期來到尾聲。我的收獲頗豐,在這里針對我三個(gè)月的工作談下我的看法,也是我這份實(shí)習(xí)報(bào)告的總結(jié),也是我的一份思想?yún)R報(bào)。如有不足之處,希望各位領(lǐng)導(dǎo)諒解。

  人力資源部是我國企業(yè)存在較年輕的一個(gè)部門,從人事部到人力部,可以看到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們觀念的轉(zhuǎn)變和對于人力資源的重視。通常人們都會說人力資源部是一個(gè)企業(yè)的潤滑劑,同時(shí)也要起到老總的左膀右臂作用。人力資源部門要在人力資源管理的六大模塊中結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。從而創(chuàng)造部門存在的真正價(jià)值。

  從我自身崗位工作來講,在招聘到錄用的一系列流程中,我們要樹立企業(yè)用工的規(guī)范性,這樣不僅有利于企業(yè)形象樹立,而且有利于減少用工風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然這一點(diǎn)我們企業(yè)本身比其他企業(yè)做的相對較好。特別是新出臺后。各種相應(yīng)的細(xì)節(jié)更是體現(xiàn)尤為重要。當(dāng)然北方地區(qū),特別是工人這個(gè)群體,人們的法律意識不是很強(qiáng),但誰又能保證每個(gè)上崗的人都不關(guān)注,如有關(guān)注的人,必然會存在相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。所有這個(gè)流程每個(gè)細(xì)節(jié)都尤為重要。針對我們這個(gè)流程,有些協(xié)議簽署不具有太多實(shí)際意義。比如保密協(xié)議不需每個(gè)人都簽署,只需設(shè)計(jì)這方面的人員即可,實(shí)習(xí)協(xié)議,主要針對來我廠實(shí)習(xí)人員。而相對崗位的實(shí)習(xí)計(jì)劃,這個(gè)協(xié)議又不是很適合。如果每個(gè)人都簽署,既浪費(fèi)資源,又不具有實(shí)際意義。

  對于培訓(xùn),從幾次培訓(xùn)看來,企業(yè)部分人員對培訓(xùn)重視不夠,我們的個(gè)別管理者、部分骨干人員和普通工人,對待培訓(xùn)就是以應(yīng)酬的心理對待。不把培訓(xùn)看做再學(xué)習(xí)的機(jī)會。認(rèn)為只要干好本職工作就萬事大吉,卻不知思想決定行動,觀念改變?nèi)松。沒有再學(xué)習(xí)的能力,很難跟上企業(yè)的發(fā)展,社會的進(jìn)步。這需要我們加強(qiáng)培訓(xùn)重視程度,規(guī)范化培訓(xùn)體系。當(dāng)然也要選定好培訓(xùn)課程。這項(xiàng)工作是個(gè)長期的過程。

  對于考核,現(xiàn)在企業(yè)提倡組織扁平化管理,而我們Xx公司談不上模具性組織扁平化管理,因到20xx年1月25日統(tǒng)計(jì)人數(shù)為413人,現(xiàn)階層管理基本符合管理要求。而對于寬帶式薪酬體系卻被廣大企業(yè)的人們逐步認(rèn)識到,這種薪酬體系能夠有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員合理化運(yùn)用,在行政與技術(shù)方面達(dá)成一個(gè)共贏點(diǎn)。無論從馬斯洛需求層次理論,還是現(xiàn)代管理思想,以及斯蒂芬.羅賓斯的管理理念。每個(gè)管理者,特別是每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都知道薪酬激勵(lì)在員工管理中的重要性。當(dāng)然每種方式都不能一條腿走路,否則難走多遠(yuǎn)。

  三個(gè)月的大家庭生活,深刻感觸到“誠信下的責(zé)任”的寓意,收獲了很多。同時(shí)也知道了自己的相對不足。這是我需要不斷努力去增進(jìn)的目標(biāo)。人們常說“十年磨一劍”,我希望在這樣一個(gè)融洽的大家庭中,使我百煉成鋼,磨練出豪情,磨練出光芒。

  感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)習(xí)期間對我的關(guān)系,感謝同事們對我的包容與支持,感謝老總一直對我的信心。更感謝人資部韓經(jīng)理,管勞資的孟姐對我細(xì)心的指導(dǎo)。我會努力工作,虛心學(xué)習(xí)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的指引下,鑄就企業(yè)輝煌,展現(xiàn)Xx人的風(fēng)采!

有關(guān)管理類實(shí)習(xí)報(bào)告集合 篇16

  工商管理實(shí)習(xí)范文一今年x月x日上午開始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識,F(xiàn)實(shí)這段時(shí)間的工作總結(jié)如下:

  我所實(shí)習(xí)的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于19xx年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項(xiàng)目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機(jī)電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計(jì)甲級、計(jì)量二級、建筑材料試驗(yàn)甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺。擁有2。6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地。近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于19xx年通過了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證。19xx年通過了ISO10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了計(jì)量保證確認(rèn)合格證書。20xx年通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

  回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對公司的“澆注明天”的服務(wù)品牌,構(gòu)筑精品,造福社會的企業(yè)使命,務(wù)實(shí)求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。

  一、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域

  搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運(yùn)會青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴(kuò)建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。

  二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高

  切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評價(jià)體系,不合格報(bào)告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。

  三、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,積極實(shí)施“1433”經(jīng)營舉措,促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。

  20xx年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個(gè)經(jīng)營分公司運(yùn)行體制,堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個(gè)積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場!1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo)。建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個(gè)經(jīng)營分公司的經(jīng)營運(yùn)行體制,增強(qiáng)開拓市場的能力。堅(jiān)堅(jiān)持以市場價(jià)中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營原則。充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。

  在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項(xiàng)目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對重點(diǎn)工程的經(jīng)營公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅(jiān)定不移地開拓樁基市場,切實(shí)加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊(duì)伍,進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn),提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),加大陸域市場開拓力度,實(shí)現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。

  同時(shí)通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:

  1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距。經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊(duì)伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。

  2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項(xiàng)目在開工初級階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。

  3、成本意識不強(qiáng),成本控制水平不高,個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強(qiáng)。

  4、對分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象。項(xiàng)目部對分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。

  5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識不強(qiáng),不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。

  對此,我提出了我的有關(guān)建議和對策:

  一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。

  企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。

  二、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。

  效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。

  三、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理

  通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、,加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運(yùn)行,完善項(xiàng)目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實(shí),促進(jìn)施工管理水平的提高。

  四、推進(jìn)依法治企,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。

  深入開展法制宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是中層干部的法制培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)整體管理水平。

  短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作,做好個(gè)人,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

  工商管理實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文二今年開始,我在某工程公司附屬單位AB公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。

  我所實(shí)習(xí)的AB公司,隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項(xiàng)目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機(jī)電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計(jì)甲級、計(jì)量二級、建筑材料試驗(yàn)甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺。擁有2。6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地。近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于19xx年通過了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證。19xx年通過了ISO10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了計(jì)量保證確認(rèn)合格證書。20xx年通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

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