大專的實習報告匯編(精選3篇)
大專的實習報告匯編 篇1
自四月份轉入合肥$$家電工貿有限公司廣西南寧市辦事處以來,通過辦事處汪領導的淳淳教導和同事的幫助,讓我對業務知識有了初步了解,同時認識到自身知識的缺乏。通過這一了解又使我明確了方向,堅定了腳步!
實習,對一個剛畢業的大專生來說是一個全新的、衡量和證明自己“大小”的一件要事。鑒于對這一點的認識,本著良好的工作態度,我先后于湖北省武漢市,廣西南寧市、河池市學習產品基本知識和業務基本技能。實習期間,通過與不通階層人的接觸交往,通過與不通程度事物的碰撞,通過領導具體化到每一點的指導,讓我收獲匪淺。
1、對產品知識的了解
合肥$$家電工貿有限公司洗衣機產品具有價格低、科技含量高、型號多、種類全等特點。適合各種不通階層消費者需求。能讓更多消費者解放雙手,提高工作效率,改變生活質量。在此基礎上,$$集團又推出$$$冰箱。集優良電機,節能,保鮮,低價于一體的$$%冰箱也為廣大消費者提供了更多的選擇、更好的生活質量。
對產品的了解程度直接關系到推銷的成敗和量的大小。往往,在售后會涉及到很多關于產品方面知識。如:什么型號,大小,什么功能失效,什么配件損壞等等。了解了相應的知識,自然可以輕松解答客戶或用戶。針對商場的導購員也可以達到熟能生巧的培訓。
2、對業務知識的了解
當然,業務方面的知識我肯定剛涉及到一點或者說入水很淺。但通過實習期間所遇到的問題來看,交際能力、口才、素質、應變能力幾項業務技能對業務員工作起著重要作用。
往往在客戶眼中,利益是第一。而且顧客喜歡在很短的時間內看到自己利益所得。這是必然的,是可以理解的。同時我認為這不是不可改變的。客戶利益化看問題有一定的事由,我可以通過長遠、更大利益化來使其改變想法,助其分析相關事物的遠近利益。讓他認識到還有更順利的大化、量化生意的辦法。同時給予長久的幫助。讓其信服。(這也是利用客戶以利益為主的心態)這樣,就從被動的位置變為主動。當自己站在主動的位置,很多問題會變的自然化。
3、服務
我堅信,銷售只是開始。服務是銷售的延續。只有長久的服務于客戶才是最終決定成敗的質要因素。在這一問題上必須主動,關注細節,盡量完美和絕對堅持(因為要競爭)。讓客戶在銷售過程中看到、感受到利益的切實存在。
服務,有時候會遇到自身無法解決的問題。設法繞開走是一個技巧(以后要像領導請教),一定要把損失降到最低、最少。向相關人員解釋清楚原因。耐心在這顯得尤其重要。細節通常要加倍關注。
4、讓業務更加熟練
業務,除了基本業務知識外。關于財務、市場、經濟、文化、名族等都是必備知識。此方面我要加緊學習,善于發問,了解透徹。
5、團隊
每個辦事處都是一個團隊。有領導者,執行者,財務管理,后勤管理……。每個人擔任不通職責而又環環相扣來運作整個辦事處各項事物。團隊的日常交流對每個成員的工作起著促進作用。而領導起著方向,目標,路線等重要作用。在這個團隊中,我學會了如何正確看待自己,對待職務。
6、代價(價值)
關于價值觀,我在實習中有一個全新的認識。
如今我所認識的價值觀不再是值多少,簡單的花多少,得到多少。必須具體化到能體現自身的每一步成長,進步。這取決于我想要什么,想得到什么結果。如果說我要得到可觀的薪水就必須以最小的付出去取得最大的收效。而,這一過程必須要付出大量的經歷,關注更多的細節,承受更大的壓力。當這一過程趨近成熟,代價就會以最佳的方式得以證明。這是實習中所得到的重要意識。
通過在廣西這段時間的學習,讓我在意識上、態度上、認識上、能力上、追求上都有所改變并要一直追求更佳。相信我能在領導的關注和同事的幫助下能更上一層樓
大專的實習報告匯編 篇2
雖然才實習了差不多兩個星期,回顧一下,意外地發現自己有不錯的收獲。第一,對油的了解,加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有90#、93#、97#三個型號。
今年**月份,我來到了中國石油化工股份有限公司廣東肇慶石油分公司的城北加油站實習,要實習一周的加油、一周的收款、一周的記賬,不知不覺中已經實習差不多兩個星期了,雖然時間短暫,但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是,油站的實習讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
城北加油站是直屬于中石化的比較有規模的加油站。該站的主要成員有:一名站長、一名計量員、一名出納員、兩名易捷營業員和十二名加油員。加油站的組建也比較規范。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區、第二大塊是油罐區、第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個營業廳和一個財務室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
初時來到加油站,就了解到了有關中石化企業各方面的知識。中石化就是中國石油化工股份有限公司,是國內銷售額最大的企業之一。它與中國石油是兩個獨立的企業,不能混為一談。在20xx的排名中,中石化躋身于世界500強企業之前列,該企業核心的價值觀是“競爭、開放、規范、誠信”;安全生產方針是“安全第一、預防為主、全員動手、綜合治理、改善環境、保護健康、科學管理、持續發展”;服務宗旨是:信譽第一、顧客至上。中石化給出的承諾是:數量準確、質量合格、安全快捷、環境整潔。
在加油站里,強調最多的就是安全問題。加油區的四根大柱上都貼著各種標語:“不準吸煙”,“禁打手機”,“熄火加油”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。加油站的工作人員經常教育我們在加油站里不準穿化纖的衣服,要穿全棉的。不準穿帶鐵釘的鞋。在給顧客加油時,一定要等司機把車熄火之后才能進行。在管理中實行hse管理即健康、安全、環境管理,是一種以風險管理為核心的科學、系統、規范的管理方法。城北加油站積極實行hse管理,做到有備無患。這令我了解和意識到企業管理必須以人為本,管理工作要做細,每個環節都要制訂出一套完善的管理方案去管理,并一定要落實執行,找到發展方向,因此,只有對加油站靈活管理,綜合分析加油站所處的外部環境和內部環境,努力與客戶搞好關系,加強服務質量和油品質量,積極學習外國加油站管理的先進經驗,改進陳舊的思想和方法,不斷采用新的運營模式、管理模式和新技術,提高競爭優勢,才能在持續增強的競爭環境中生存下來,立于不敗之地!
在加油站實習,首先就必須學會加油。規范的加油操作被稱為“加油八步法”。實習的第二天,站長就派了一個男加油員來教我。他先給我示范,時不時給我糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油八步法:第一步,引車到位。第二步,問候顧客。第三步,開油箱蓋。第四步,加注油品。第五步,擦拭車窗。第六步,蓋油箱蓋。第七步部,結算貨款。第八步,引車出站。我們要把這八步的每一個動作做到位,做規范確實不是一件容易的事。特別在加油中要做到“三個提醒”和“三個提示”,所謂“三個提醒”就是要提醒顧客是否加滿油、加對油和加長城潤滑油;“三個提示”就是要提示顧客是否用ic卡加油、提示油機已回零、和提示所加油品種、數量和金額。
接下來,我初步的認識及了解了加油機。加油機的前后面分別顯示著三行數字:油量,金額及單價。在加油機的右側有一個不大的顯示屏,旁邊是一些按鍵。這些主要是用來預置油量的。掌握這些其實是為我們實習加油打基礎的。清楚地記得我第一次實習加油,之前的取槍,插入油箱的步驟都沒出問題。由于我加油的車是一個小型的卡車,像這種柴油車的油箱喜歡嗆油,要特別注意。我心中不免有些恐慌,不過還是盡量鎮定。雙手緊握著加油槍,即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加一會停一會,快加滿的時候。突然一股油蔥油箱噴了出來,濺了一地。當時的心情不能言傳,我連忙向車主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見狀出來跟車主解釋我們是實習生。還不住地安慰我:這種情況是難免發生的,何況是初次,以后熟練有經驗就好了。
在加油站里學到的第二件事就是開發票。據我自己所體驗到的,開發票就是要細心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供弄假賬的機會。總之,大概要注意這些方面:一,一定要對準所加油種類、油量、金額開。二,注意所填單位或者車牌號碼。開發票還需要講究速度,要快要準。
這個星期由于早班的一個同事休假和一個同事請病假,站長安排了我帶加油卡自己做一次真正的加油員,目的想讓我知道怎樣加油收錢和投幣、怎樣交接班、怎樣做到核對所收金額、pos機怎樣擦卡、怎樣記錄每個油表的泵碼、怎樣開好發票、小額配送怎樣出單充單和怎樣處理好賒銷工作。雖然在做了短短的時間,但使我更了解到加油工作其實很平凡,每天加油、收錢、交接班,反反復復都是干同類的工作,沒有什么新鮮感,所以說他平凡,但是往往是在平凡的工作中提供不平凡的數據,由于這些數據中凝聚著我們平凡的工作量,所以我要認真地對待和做好本分的工作。
雖然才實習了差不多兩個星期,回顧一下,意外地發現自己有不錯的收獲。第一,對油的了解,加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有90#、93#、97#三個型號。油的質量依次增高,價格也隨之增長。使用的柴油主要是10#、5#,0#,-10#。柴油型號的劃分是依據冷凝點的不同而劃分的,它的單價隨型號的降低而升高。這點與汽油剛好相反;第二,是對車的型號的認識。以前只知道分清貨車卡車的不同。并不注意它們的品牌,特別是轎車的品牌,而現在卻能叫上好多。如別克,馬自達,本田,豐田等,其實認識這些車的品牌也是為給車加油帶來方便。哪些品牌車應該加更清潔的油而哪些應該加一般型號的油。現在我遇上一輛車的第一反應就是看車的品牌,這種感覺實在奇妙;第三,學會引車、禮貌用語、三個提醒、家一看二照顧三、確認油品數量、提示回零、開蓋油箱蓋、唱收唱付、ic卡加油操作提示等;第四,學會對待每一件事情都要認真、盡責、細心對待,不懂要主動請教,還有一定要協助其他員工處理比較難處理的事情,要發揮團隊合作精神;最后,要做到三為一幫,即為顧客帶來價值、為股東增加回報、為社會創造財富、幫員工實現成長。
這次實習是一次難得的機會,或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,希望以后有更多鍛煉實習的機會。“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”,我要一如既往地做好我所干的工作,一千遍、一萬遍的做好就是不簡單、不平凡。
大專的實習報告匯編 篇3
實習目的:
這次實習的主要目的是為了認知電廠設備和電廠各主要系統,以及運行的基本知識,是本次實習的重點。初步了解發電廠生產、變電站輸送以及給用戶配電的全過程。其次對發電廠、變電站主要設備:發電機、變壓器、斷路器、互感器、隔離開關、電抗器等有個感性認識。,對電氣接線形式有個初步的了解。通過實習全面了解電能生產過程,鞏固和擴大所學知識,并為以后學習和工作打下一定的基礎。
實習地點:
石頭河水電站
實習時間:
XX年8月03日 20xx年8月07日
水電站簡介:
石頭河水電站位于岐山、眉縣、太白三縣交界斜峪關,電站轄壩后(一車間)、斜峪關兩座水電站,總裝機19700千瓦,是陜西省關中地區裝機容量最大的水電站。
實習內容:
初步了解水電站生產的全過程;
了解水電站主要設備,包括發電機、變壓器、斷路器、互感器、隔離開關、電抗器、母線的型式、及其他輔助設備也應有所了解;
了解水電站的電氣主接線形式、運行特點;
了解接線方式、備用方式及怎樣提高用電的供電可靠性 了解發電廠、水電站的防雷保護措施
初步了解電氣二次接線、繼電保護、自動裝置及高電壓技術等有關內容;
實習感想:
五天的實習過的很累,但是卻覺得時間過得很快。首先要感謝學院和老師給我們這次機會,讓我們對自己的專業有了非常全面而且深入的了解。一直以來我們只是在教室里在課堂上拼命的去學習老師教給我的知識,但是我們卻并不知道這些知識能夠用來做什么,在現實問題中怎么去用他們解決問題,所以我們的學習總是帶有著盲目性。作為工科生必須要有非常強的工程實踐能力,這就不斷要求我們必須一切從實際出發,從解決實際問題入手去學習。這次認識實習不僅讓我學到了非常多的東西,而且更重要的是讓我意識到自己問題的嚴重性。我現在所掌握的知識離實踐真的是非常遙遠,我沒辦法將自己的知識與我所見到的東西有機地結合在一起,強烈地感覺到對電氣工程的陌生。經過這次實習,讓我有了一種緊迫感,這種緊迫感將促使我在以后的專業課中不得不認真對待,努力去鉆研。在實習中,我認識到在任何一個設備的背后都有著非常深的學問,不僅僅是會用那么簡單,況且我們現在還不會用。所以這次看似簡單的認識實習卻為我們以后的道路指明了前進的方向,激發出我們繼續前進的動力。