2024證券實習報告十篇
2024證券實習報告 篇1
一、實習目的
面臨畢業,這次的實習對我有很大的意義。首先,畢業生面臨尋找工作的壓力,為了在即將到來的社會工作中能夠盡快適應,必須掌握更多的實踐知識和社會經驗,而這次的實習就提供了一個的機會;其次,大學三年以來,這次是自己學找實習工作,也能從側面反映什么樣的工作更適合自己,為自己定下所找工作性質,也能借大學最后一學期好好學習自己所欠缺的知識,為將來的工作打下基礎。其次初步認識社會,進一步了解證券投資與管理的相關知識,把從學校學到的理論知識與實際工作聯系起來。通過本次實習在以后從業打下堅實的基礎,利于以后職業生涯的發展。
二、公司簡介
國元證券股份有限公司是由原安徽省國際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發起人,于xx年10月成立。20xx年10月30日以股權分置改革為契機,公司借殼“北京化二”成功在深圳證券交易所上市,注冊資本近20億元。
公司經營范圍:證券經紀;證券投資咨詢;與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問;證券承銷與保薦等業務。自xx年成立以來,連續九年在全國證券市場經紀業務行業排名第一,多次榮獲年度“中國內地經紀業務機構”、“中國內地債券承銷機構”、“影響力投行”等殊榮。
國元太原營業部成立于20xx年3月,位于新建南路127號,營業面積1200平米。營業部秉承“誠信為本?規范運作?客戶至上?優質高效”的經營理念竭誠為三晉客戶提供全方位個性化的服務。
三、實習過程
(一)崗前培訓
培訓內容主要包括:證券基礎知識的培訓;理財投資分析;營銷培訓;法律法規以及銀行駐點經驗等等。比如在基礎知識培訓過程中主要溫習所學的知識,對股票,基金,債券更為具體了解,同時穿插了一些分析以及講師的營銷經驗,使之幫助我們在營銷過程中對客戶講解證券具有較強的專業術語,從而取得客戶的信賴等。
(二)咨詢崗
熟悉開戶相關業務。開戶柜臺包括開立股東戶、資金戶,具體操作主要要求仔細,保證客戶信息的真實完整,避免操作失誤。咨詢柜臺主要是接電話,回答來電客戶咨詢的問題,專業知識要求很高。維護柜臺主要是對于那些老客戶,比如開通網上交易,打印交割單,補充資料等等。在咨詢崗我主要是做整理客戶資料,這項工作要求工作人員有耐心,認真。必須要認真核對客戶信息,確保客戶的資料正確,完整主要是來我營業部開戶的客戶,必須客戶本人持身份證親自到營業部,這中間注意事項主要是復印身份證,親自簽名,當場拍照以及在填寫信息過程中保證客戶信息準確完整,同時為客戶講解風險和相關提示以及提示客戶及時把三方連好。
(三)客戶經理崗
作為一個實習期間的客戶經理每天行基本業務的學習,接銀行的客戶群,了解客戶的投資意向以及風險承受能力,通過自己所學的專業知識和對所了解的市場信息為其講解現在市場行情和經濟運行趨勢,進而實現客戶的挖掘和開發。比如,通過問題式詢問客戶,從中得出客戶屬于保守型,穩健型還是激進型客戶,可以據此給予客戶推薦不同的投資品種,針對保守型客戶可以建議買國債,銀行存款等;穩健性客戶可以買保本型基金,貨幣型基金等;對于激進型客戶可以買股票,股票型基金等。
四、實結及體會
通過在國元證券營業部為期三個多月的實習,我對于自己的專業有了更深刻的了解,同時鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,為自己能順利與社會環境接軌做好準備。以下是我的實結和體會:
(一)證券公司應該加強證券經紀人的分工與合作
(1)明確定位與分工。證券公司應定位在交易支持、專業培訓到信息咨詢等多方面,并以此來支持與配合證券經紀人;而將展業等逐步由證券經紀人逐步取代。
證券經紀人應準確定位于有專長、有特色的專業技術服務,加強新業務的拓展,尤其在為客戶提供合理財富管理方面。在專業化分工的業務流程中,證券經紀人承擔前端的客戶開發、理財方案制作和平時的日常服務損等。在市場開發中,證券經紀人應借鑒國外先進經驗,采用市場導向型的開發模式,力爭在傳統中求創新,充分尊重并理解客戶需求,提供量身定做的個性化服務。
證券公司與證券經紀人通過準確的市場定位與合理的專業分工,兩者形成一種既聯系緊密又相互、相互制約的關系。證券公司與證券經紀人兩者良性互動,共同推動證券市場的繁榮。
(2)信息技術與資源共享。加強證券經紀人與證券公司的合作是一項系統工程,涉及到證券產業發展水平。證券公司應該適當考慮開放電子信息平臺權限,讓經紀人主動參與到客戶的維護當中去。
(二)客戶經理應該擴寬營銷思路,把握未來的營銷趨勢
客戶不再主動踏入公司的大門,而是需要客戶經理來挖掘潛在的客戶群。這時就是客戶經理實現自我價值的時候——營銷。對于客戶經理來說,一定要不斷的更新自己的頭腦,否則就會落伍,跟不上客戶的需求所在。現在的客戶不僅僅只是滿足于前臺禮貌的服務,更希望有后續跟進的服務,例如,有價值的新聞,而不是僅僅只有每天的大盤走勢和成交量;再如,客戶經理對客戶操作思路的引導,進而建立正確的投資理念,而不是為了自己當前的蠅頭小利讓客戶頻繁操作,只有設身處地的為客戶著想才能獲得最忠誠的客戶群。
證券公司要向理財方向發展,這是今后的必然趨勢,客戶需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風險承受能力的個性化的理財。無論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進行整合,然后創造價值,使其化。在現在的證券公司中,理財只能是客戶經理的私人行為,只有建立在與客戶之間充分的信任和了解的基礎上,客戶經理根據情況為客戶指定理財規劃,進行各種金產和固定資產的配置,達到客戶收益化。所以,客戶經理首要要做的就是充實自己,不論是在證券公司能接觸到的金融產品,還是駐點銀行的理財產品,更需要了解保險公司的保單品種及適合人群。
與此同時,要在證券公司里生存下去,必須要有自己的一套生存法寶,要不然遲早會被淘汰出局的。所以必須要有扎實的專業基礎知識和純熟的業務技能。比如說現在傭金戰激烈的時代,我們必須靠自己比別人更專業來贏取客戶的信賴,這樣我們需要非常專業的知識和業務技能。同時,在證券公司工作我們必須保持著不斷學習的習慣。我們公司每天下午舉行講課,從最基礎股票債券基金到技術分析的k線形態等。因為證券行業的所有東西都可以說是不確定的,很多的東西都是在不斷變化,所以要保持不斷的學習習慣,才能更加的值得客戶的認可,同時使自己更能適合以后時代發展的步伐。
經過在證券營業部兩個星期的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業文化,也就是說,公司已經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環境。通過這段時間的學習,從無知到認知,漸漸的我了解到這個全新的專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的。
實習中,對證券公司的經紀業務有了深刻而且較為全面的了解。我想對我的工作做以下簡要報告:
1.開戶與轉戶的流程
第一:經紀人所開發客戶需帶齊以下證件親臨公司與經紀人聯系辦理業務。
第二:新開戶的:填寫自然人申請表兩張并復印本人身份證在其(兩張自然人申請表)的背面,然后去打股東賬戶卡。
第三:在辦理完相關業務后,若所用的銀行卡由要求到銀行去確認第三方存款的,則拿柜臺人員所交的資料去所對應的銀行辦理相關業務。
2.客戶開發的方式
第一種就是電話營銷
第二種就是銀行駐點
第三種方式就是客戶轉介紹
3.如何選擇股票
在公司的實習過程中還要學習如何選擇股票。
總的來說選擇股票就得有一套自己的標準,因為每個人的看法都是不一樣的。
但是其中的一點確實每個人都要考慮的,那就是這只股票他的公司經營狀況和經營前景如何。
在實習過程中還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。實習是一個認識社會,認識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習,多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。
證券公司給了我這么好的一個學習臺,讓我可以在公司各個不同的部門學習知識,我就充分利用好這得來不易的資源,好好學習。
2024證券實習報告 篇2
一、實習公司介紹
二、實習時間和地點
20xx年6月27日-----20xx年7月24日
烏魯木齊揚子江路華龍證券烏魯木齊營業部
三、實習目標
(一)根據學校統一集中實習的安排,完成大四的專業實習
(二)了解證券公司的組織結構和日常業務流程,進一步深化對證券市場的認識
(三)能把課本上學到的相關知識和具體實踐結合起來,并能夠分析和處理一些基本問題
四、實習內容
(一)了解華龍證券概況
華龍證券的發展歷程及其在中國證券業中的地位
了解并領悟華龍證券的企業文化
營業部的內部設置,下設客服部、清算部、財務部、電腦部四個部門。客戶部的工作包括接待客戶,提供咨詢服務;清算部工作包括柜臺業務及其產生的相關客戶資料管理,營業部每天發生的資金、股票進出清算;財務部負責會計核算;電腦部則負責管理和維護數據。
(二)具體實習內容
我們每天下午4:00去公司上培訓課。每周都會有不同的課程表,安排每天的學習內容。學習內容如下:
儀容儀表課程
我們的工作時間必須統一著裝。一方面,是公司建立一個良好的形象。另一方面,這樣以便順利地在社區進行營銷活動。
證券營銷(社區營銷和電話營銷)
在對社區進行活動時,我們要了解客戶的需求,就讓他們在填寫市場調研卷的時候留下電話。在溝通的過程當中,我們可以比較隨意的聊聊現今的證券市場,看看該客戶是否可以成為我們的潛在客戶。在這個活動當中,我們的目的就是要客戶留下他們的電話。
緊接著就是電話營銷,首先,要有實時的信息跟蹤。其次,對于當日的大盤,要對客戶做一個清晰的、直觀的研究報告。另外,幫助客戶在了解、或者選股時有必要的警示。最后,為了能夠順利地展開證券營銷活動,我們可以為客戶免費贈送一份證券投資報告。在這個過程中,我們的唯一目的就是約見。
2024證券實習報告 篇3
報告時間:XX年4月1號
報告內容:
一、我眼中的大通
經過二十多天的實習,我初步的了解了大通證券股份有限公司是經中國證券監督管理委員會批準成立的全國性大型綜合性證券公司。該公司于XX年7月28號開業,注冊資本金為11.189億元人民幣,公司總部位于大連市中山區武漢街53號,旗下擁有26家營業部及證券服務部,業務網點分布全國各地。公司的經營范圍包括:證券的代理買賣,政權的自營買賣,證券的承銷和尚是推薦,證券投資咨詢,資產委托管理,可以發起設立證券投資基金和基金管理公司,以及中國證監會批準的其他業務。下買具體談談我實習所在的解放街證券營業部:該營業部堪稱大連市區各個證券營業網點的領頭羊,從XX年12月28日批準成立以來,營業部全體員工恪守"誠信、合作、服務、創新"的經營總之,以服務大中為己任,奉行"與客戶資產共增長"的服務理念,通過不斷提升自身的服務內涵和價值,將營業部大造成為了投資者的理財樂園。營業部處于大連市中山區解放路5號,三星級大連渤海大酒店內,處于大連的中央CBD區域,接近中山廣場,由于位置優越,所以每天都有大批的用戶光臨。不僅如此,擁有四層樓面,場地面積3000平米的營業部,設置幽雅,讓人舒適。一樓散戶大廳寬敞明亮;二樓中戶大廳通透氣派,七八樓全層共有40間VIP客戶交易室,充分滿足了不同層次客戶的偏好和需要。營業部交易系統平臺是搭建在5臺先進的康柏服務器上的,主干及桌面交換機全部都采用Cisco4006前兆交換機,運行穩定,叫一塊街;營業部擁有LED即時行情顯示,超大屏幕顯示器,100多臺自助委托機及錢龍行情機,500多臺自主終端;營業部供電系統采用雙回路供電,UPS不間斷電源支持,電力保障充分;營業部試用2兆寬帶上網,內設網上交易演示大廳,投資者在投資股市的同時還可享受到上網沖浪的樂趣。對此,我深有感觸的,在大廳里面幫助散戶刷卡的時候,會不時的發現散會有限的時間里面還到各大站瀏覽,真是不徐不慢哪。
二、進入后的工作感受
我進大通首先到的是"基礎服務部",負責管理我的是一位三十左右的女經理,名字叫安洋。為人熱情誠懇,特別的細心,從她身上我真正的感覺得到一個大姐姐的關懷和照顧。
她恰好是我們東北財經大學的校友,畢業于國際貿易專業,已經獲取了相關的從業資格認證,主要從事經濟、咨詢工作。
除了主動的把大通的員工飯卡發給我之外,更為主要的事她為我介紹了整個基礎服務部的主要的業務流程,詳細地為我解答問題。
通過她,我才知道公司設有理財服務中心,營業部設有理財顧問部,理財服務中心及理財顧問部可為投資者提供股票、國債、基金、商品期貨、外匯、儲蓄、保險等全方位的理財指導及投資建議,為投資者資產的保值增值保駕護航;公司理財服務中心以及營業部理財顧問部還可為中小企業提供財務顧問業務、投資策劃、兼并重組、上市前輔導等多項投資銀行業務服務,為企業的長遠發展提供支持。
在引領科技前朝方面,大通做的也相當的不錯,可圈可點。公司開通的中華證券網是的投資者足不出戶盡知天下財經要聞。中華證券網在線專家50多名可隨時提供交互式服務,解答投資疑難。在這里,我覺得必須提一下大通的客戶服務中,這方面大通做的確實非常的出色,在整個的實習期間都給我留下了深刻印象。
該中心是以計算機技術、網絡技術、通訊技術作為基礎,以人工服務的方式為客戶提供貼身、周到的人性化、個性化深度服務的現代化證券服務體系。在此系統中。客戶只需要象撥打普通電話一樣即可得到全面、優質的服務。另外,大通開辦了理財俱樂部,凡大通的客戶均可自愿加入成為理財俱樂部會員,理財俱樂部按照會員等級可分別提供差異化的理財服務,如安排與基金經理、機構投資者座談、與知名宏觀經濟學家研討、組織上市公司調研、客戶聯誼、研發報告索取、定制投資建議書、理財經驗交流、投資技巧培訓、提供理財秘書服務以及總公司提供的其他理財服務活動。
下面從我實習的第一站基礎服務部的業務開始細講:基礎服務部主要的負責股東開戶、交易、轉賬、銷戶。那如何在大通開戶呢?主要有兩種方法,第一種是電話預約開戶:目前在大連開通了此項服務。顧客只須撥打電話,工作人員將在一日內聯系上門服務。第二種就是網上預約開戶:請顧客填寫預約開戶表單,公司的工作人員將在收到預約表單一日內安排專業人員主動和您聯系開戶事宜。開戶之后就可以進行交易了。
現在的網絡社會極大的挑戰了以前的電話委托的交易方式,更多的股東選擇網絡委托交易。在中華證券網,下載中華證券網行情交易系統,安裝系統完畢即可點擊行情交易系統"交易服務"快捷鍵進行交易,或登錄中華證券網首頁,點擊頁面"網上交易"快捷鍵,下單買賣股票。
如果客戶工作很忙,白天沒有時間看股票,只有晚上可以上上網,那只需在撥通電話后,選擇"*"鍵進入人工服務,將客戶所需要的信息告訴大通的理財秘書,工作人員會準時將信息發到客戶的信箱中。晚上用戶也可以打電話咨詢大通的自動語音系統,該語音系統實行24小時開放服務,股東用戶可以隨時查詢個股點評、大勢評述、個股淘金等信息,人工咨詢時間目前暫時定為9:00-17:00,大通的工作人員會根據業務的需要隨時延長人工服務的時間。
在業務基礎部了解到一定的程度后,我就去了負責股東售后服務的市場部,該部門的現任經理恰好也是我的校友,名叫王波,畢業于東北財經大學投資系,從事證券業7年了,已經獲得了證券從業資格,他的強項在基金、國債上。我在市場部主要了解該部門的職責和工作方法,王波學長還專門應我的請求為我講述"交易分析",交易分析是個體分析的一個關鍵的方面,它和報表分析相結合使用,可以讓交易系統用戶對自己的交易行為和交易報表進行分析、整理。從我個人整理的筆記來講,交易分析主要有持倉餅、分布圖、個股分析、盈虧土、市值圖、雙向成交、收盤線七個功能模塊。
其中持倉餅顯示客戶的吃倉餅圖和持倉表;分布圖分析客戶的持倉分布情況;個股分析分析客戶的持倉個股情況;盈虧圖分析客戶的資產盈虧情況;市值圖分析客戶的市值資金變化情況;雙向成交分析客戶的歷史買賣動作;收盤線分析客戶的資產收盤指標;交易報表能夠提供給客戶分析完整的、基于實際數據的詳細分析報表。歷史流水主要的功能是查詢客戶在某一段時間內的投資交易、資金劃轉等等業務的變動情況;交易匯總主要是查詢用戶的買賣成交情況。除此之外,我自己通過大通營業部資深證券分析師沒日開市前提供的《每日投資參考》,學習了一些簡單的分析技巧和股票概念,主要是交易量統計、資產狀況、歷史持倉名細等。交易量統計提供給客戶分析交易活躍度的基本工具和詳細的數據作為參考;對于資產狀況,可以按照日、月、年三種類型進行統計分析。支持統計的資產信息內容包括總資產、資產余額、應收應付、證券市值、本期實現盈虧、本期浮動盈虧、累計實現盈虧、累計總盈虧等指標參數;歷史持倉明細是我個人認為比較重要而且實用的一個指標,它一個快速的歷史持倉的查詢工具。以上這些概念,都可以在大通開發的通贏網上經紀平臺上看見并學習到。通贏網上經紀平臺是在通達信集成版網上交易系統的基礎之上,增加了客戶分析系統構建而成,具有高度的應用整合、靈活的系統功能、完善的數據基礎、強大的數據報表、直觀的行為分析、安全的系統體系等特色,讓用戶真正的享受到了個性化、現場式互動服務。
三、問題和不足
白壁微瑕,盡管大通在大連證券市場具有很高的威望,仍然有一些問題不容忽視,亟待解決。
以學生自己粗淺看來,主要的問題就在于形式主義泛濫,導致所謂的規范化管理成為了阻礙辦事效率進一步提高的主要瓶頸!
舉個例子來說,我在基礎服務部實習期間,經常看到有些業務因為規定必須要總經理簽字,可總經理的辦公室在六樓,基礎服務部的柜臺在一樓大廳,于是要簽字就必須得等電梯、跑上跳下的非常的麻煩。后來,因為經理又常常的不在辦公室,沒有人簽字。
可工作又不能全都停止來等總經理啊。于是,各個部門的經理包括市場部的經理都先干工作,不忙簽字,等到把請示積攢到了足可以去上電梯的時候(大概得十幾張)再一起遞交給總經理,只是報批的工作有的已經在一個月前都干好了。
這樣總經理的簽字就毫無疑義可言了;不過這樣臨時決策并沒有影響效率,關鍵在于不是每個報批都可以這樣瞞天過海,總經理為了維護權威,有的時候強調必須兩個甚至三個經理全部簽字才能通過某項轉賬業務。
這樣一牽涉到跨部門的合作作弊問題,就會出現某個經理不在,連工作都無法正常進行的尷尬,所以總是有個別的用戶投訴說大通的服務效率一直不容易提高,原因恐怕就在于此吧。
2024證券實習報告 篇4
20xx年7月份,我有幸被財通證券選中,從而開始了我一個月的實習生活。在這一段時間里,我近距離接觸了財通證券諸暨營業部,在了解財通證券的發展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業部各部門的職能、其日常業務的流程、以及營業部的特色服務;同時x入學習了中國證券市場行業的相關知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問題的能力。
一、公司簡介
財通證券經紀有限公司的前身是成立于1993年5月的浙江財政證券公司,隸屬于浙江財政廳。20xx,吸收合并天和證券經紀有限公司。
二、具體實習內容
我被安排在客戶服務部工作,主要在柜臺跟著老員工學習。我從以下幾個方面來介紹下我的實習生活:
首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30———9:00晨讀,主要在大戶室讀報,有《中國證券報》、《證券時報》等。主要了解國家的宏觀經濟政策、財經要聞、以及證券市場最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市場熱點和讀一些股評。
其次,晨讀結束后,我就開始忙著準備下前臺開戶要用的東西,因為前臺主要的工作就是開戶,再加上現在的股市一直牛得要死,導致越來越多的人熱衷于炒股,于是開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是基礎的業務,因此對于開戶流程,我們都要進行詳細的了解和認真的學習。
前臺另一個主要的工作就是柜臺服務。例如:客戶需要在柜臺辦理各種業務,如轉托管,撤消指定交易,變更客戶資料和密碼的重置,銀證轉帳的開通和取消等等。在整個前臺工作的過程中,我們一大部分的時間要用在指導客戶填寫辦理各種業務的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。同時也跟著老員工學習怎樣和客戶交流,并及時了解客戶的需求。
另外,在整個工作的過程中,我們也提供簡單的咨詢服務,和客戶進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習,我們可以根據我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。但更重要的是我們要多發現問題,多學習證券知識。由于平時在校學習比較少關注股市,更準確的說是對證券市場了解的并不多,因此也比較少運用些股票軟件進行分析。在實習期間,工作相對較少的時候,我們比較關注股市動態。熟悉了兩市許多上市公司,并對一些各股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件,對股票市場比原來有了更x刻的認識。
最后,當一天的工作基本結束后,我們就開始了另一項重要的內容:整理客戶資料。客戶資料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證對應申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。
整理客戶資料在實習中占了一定分量的工作。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程,需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找,所以工作人員對我們進行認真的指導。
三、自己的一些心得和建議
實習之前,總感覺證券公司是有點神秘的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務方面就更不清楚了。經過這次實習,對證券公司及其日常業務有了比較x刻的了解和認識,與此同時也思考了一些問題:
1、關于工作時間
股市開市是周一至周五上午9:30———11:30,下午1:00———3:00,證券公司辦理各種業務也是同步的,以股市為中心展開,這有點難為了好多上班族,因為對他們來說,要辦理各種業務的話必須請假來營業部,真的很不方便。
2、區分客戶
和銀行一樣,證券公司也都會根據客戶的資產將客戶分成大、中、散戶三類,重視發展大客戶并為之提供完善的服務,這一點從營業部設有眾多專門的單獨大客戶室就可以看出。另外,大客戶還可以申請到更加優惠的交易傭金費率;而小客戶則沒有以上的種種待遇,他們要早早搶占機子,有什么問題也能解決但可能不是很及時的;
3、交易所交易機制
x市實行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者,均應事先明確指定一家證券營業部作為其委托、交易清算的代理機構,并將本人所屬的證券賬戶指定于該機構所屬席位號后方能進行交易。如果要到其他證券營業部做股票交易,需要先撤銷原指定再做新指定;轉托管,是專門針對x交所上市證券托管轉移的一項業務,是指投資者將其托管在某一證券商那里的x交所上市證券轉到另一個證券商處托管,是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個券商處買進的證券就只能在該券商處賣出,投資者如需將股份轉到其它券商處委托賣出,則要到原托管券商處辦理轉托管手續。投資者在辦理轉托管手續時,可以將自己所有的證券一次性地全部轉出,也可轉其中部分證券或同一券種中的部分證券。雖然兩者有些相似,但好多股民都不是很了解,特別是關于轉托管費這個問題,轉出證券公司收了30元,而轉入證券公司又給予報銷了,很有點報復性的味道。自我感覺很是麻煩;
4、銀證轉賬和第三方存管制度
隨著銀行和證券公司合作為不斷x入,最近的銀證轉賬和第三方存管制度等證券交易方式,對傳統的證券交易模式提出了挑戰,在業界引起了高度重視。
有了銀證轉賬業務,一方面,投資者可以就近到相關銀行辦理存取資金,另一方面,可以隨時通過電話劃賬,方便投資者的投資活動。但是,銀證轉賬畢竟還存在個“轉”字,需要耗費一定的人力物力,有時轉賬不成功,還影響股民的操作,于是第三方存款制度便誕生了。關于第三方存管制度
(1)概念:客戶證券交易結算資金(俗稱“保證金”)第三方存管制度是指證券公司將客戶證券交易結算資金交由銀行等獨立的第三方存管機構。實施客戶證券交易結算資金第三方存管制度的證券公司將不再接觸客戶證券交易結算資金,而由存管銀行負責投資者交易清算與資金交收。客戶證券交易資金、證券交易買賣、證券交易結算托管三分離是國際上通用的“防火”規則。
(2)背景:我國證券市場是在體制轉軌過程中建立和發展起來的新興市場,由于證券市場法律體系不完善,交易管理制度設計存在缺陷,證券公司法人治理結構不健全和自我守法意識不強等因素,一些證券公司出現了挪用、質押客戶交易結算資金,占用客戶資產等違法違規現象,給客戶造成了巨大經濟損失,已經嚴重損害了證券公司的行業形象,挫傷了客戶的信心。因此,必須探索從制度上杜絕挪用客戶證券交易結算資金的行為,換回行業信譽和客戶信心,督促證券公司規范發展。20xx年末,證監會在設計南方證券股份有限公司風險處置方案時,提出實行客戶證券交易結算資金第三方存管制度。
(3)目的:建立客戶證券交易結算資金第三方存管制度,旨在從源頭切斷證券公司挪用客戶證券交易結算資金的通道,從制度上杜絕證券公司挪用客戶證券交易結算資金現象的發生,從根本上建立起確保客戶證券交易結算資金安全運作的制度,達到控制行業風險、防范道德風險、保護投資者利益、維護金融體系穩定的目的。
四、經過一個月的實習,對股民的一些建議
1、正確認識股票投資與人生的關系
股票投資之所以這樣吸引人,主要在于它的刺激性。它能夠在很短的時間里為投資者帶來巨大的財富,同時也能讓你的財富化為烏有。
對于投資者來說,要想在股票投資上獲得成功,就必須正確認識股票投資。只有正確認識股票與人生的關系以及對人生的作用之后,才能夠以平和的心態,在股市里游刃有余。那么,怎樣才能夠正確認識股票投資與人生關系呢?著名的投資家巴菲特對股票投資與人生的關系有一個非常正確、清晰的認識。巴菲特的成功之路,我們可以看出他是一個用“善念”投資的人。所謂善念,可以歸納為善立志、善結緣、善取之等三個方面。實際上,股票投資與任何一種賺錢方式都沒有區別,我們不能在其高額的利潤面前亂了陣腳。
總之,要想在股市里清醒地投資,清醒地賺錢,我們就應該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領悟了善念的真正意義,才能夠保持清醒的頭腦,清醒地進行股票投資。
2、樹立屬于自己的投資觀念與原則
作為一個股票投資者,要想獲得成功,首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念。投資觀念就仿佛一面旗幟,引領你向著正確的方向前進。當你在為某項投資舉棋不定時,正確的投資觀念就會起到一盞明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關鍵,就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特,且非常實用。在巴菲特眼里,注重股票內在價值,買進市場價格低于其內在價值的股票,長期持有,重視企業的贏利能力,不理會市場變化,也不擔心短期的股票波動。這樣,成功就不會是一件遙遠的事情。巴菲特常常告誡那些投身于一日數變的股市或者希望股票投資來發大財的人,必須樹立一個正確的投資觀念,然后堅持到底。這一點,很多股票投資者無法做到。原因是他們無法克服浮躁的情緒。其實巴菲特自己,也為成功交納了許多學費,遭遇失敗使他立即總結經驗,逐漸樹立自己的投資觀念與原則。
最后,雖然這次實習時間很短,也有磕磕碰碰,但這次實習的確很有必要,很有意義同時也是一次令人非常難忘的經歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,學到了很多書本上沒有的知識,鍛煉了自己各方面的能力。
2024證券實習報告 篇5
有利于加強對金融專業知識的理解,完善自己的知識理論體系;深入實踐,有利于理論與實踐相結合。通過實習活動,了解公司發展歷程、企業文化的同時,更多地知道營業部各部門的職能、其日常業務的流程、以及營業部服務特色;同時深入學習我國證券市場行業的相關知識,并且與客戶交流的過程里鍛煉自己溝通、交流、處理問題等能力,鍛煉分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。
[實習時間]
.3.7-.4.7
[實習地點]
中信建投南昌市井岡山營業部
[實習崗位]
柜臺服務,以及客戶服務部工作
[實習單位介紹]
中信建投證券有限責任公司成立于xx年11月2日,是中國證監會批準設立的全國性大型綜合證券公司。
中信建投證券總部設在北京,目前在全國設有120家營業部,分布在北京、上海、天津、重慶等直轄市,以及華北、東北、華東、中南、西南、西北等地區近20個省份80多個大中城市,擁有中信建投期貨經紀有限公司與中信建投資本管理有限公司2家全資子公司。公司經營范圍主要包括證券經紀、證券承銷與保薦、與證券交易和證券投資活動有關的財務顧問、證券投資咨詢、證券自營、證券資產管理、證券投資基金代銷、為期貨公司提供中間介紹業務以及中國證監會批準的其它業務,還通過設立全資子公司,開展期貨業務與直接投資業務。
根據中國證券業協會統計,中信建投證券自成立以來,各項主要業務排名持續位居同業前列。尤其是xx年,公司股票及債券承銷金額及主承銷家數躍居同業第4名,股票基金交易量和市場占比位居同業第9名,經紀業務收入位居同業第7名,債券現券交易量與總交易量位居同業第2名,是一家資產優良、內控嚴密、管理先進、效益良好的優質證券公司。憑借突出的專業能力與良好的業績表現,中信建投證券屢獲殊榮。xx年,公司獲得上海證券交易所頒發的“優秀投資銀行”獎,在《投資者報》、《經濟觀察報》等新聞單位主辦的“中國最佳投資銀行十年英雄譜”評比中榮膺“中國最佳新銳投行”稱號,被中國證券業協會評為“最佳基金代銷券商”,公司自主研發并具有知識產權的“經紀業務綜合管理平臺”獲中國證監會、中國證券業協會、中國期貨業協會聯合頒發的“xx年證券期貨業科學技術獎”。
近年來,公司研究實習報告實習報告格式實習報告注意事...土木工程實習報...會計實習報告計算機it實習報...1所曾榮獲百度財經“億萬網民心目中的中國最佳證券研究機構”稱號,期貨公司榮獲重慶市政府頒發的“金融貢獻獎”。公司連續4年獲得“中國外匯交易中心暨全國銀行間同業拆借中心優秀交易商”稱號。
[實習內容和過程]
我進中投首先到的是"客戶服務部",負責管理我的是一位三十幾歲的女經理,她覺得是可以的,但是現在我進的是證券公司,我對證券知識一點都不懂,自己感覺特別困難。從一開始,我是帶著學習的態度,和有點不能勝任的憂郁走進這份工作。到為期一個月的實習結束了,我感到在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識, 還有的是在實習的時間里,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點半起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西。我認為實習最重要的作用就是讓你認識自己,為下一步的決策做一個依據,一個自己即將走向社會崗位的定位。實習生活總的來說就是我急速學習的生活,做到了社會知識與課本理論結合,我每一天都在對一個自己原本不熟悉的行業的學習,漸漸從不知到了解;隨后使我對證券行業有了更深的了解,通過了解也發現了證券行業存在一些問題:
(1)、證券公司現有經營模式過于單一,服務缺乏區域性,對客戶和產品服務缺乏分層
(2)、有的上市公司披露信息不實和少數上市公司受大股東控制,嚴重損害其他投資者利益
(3)、有的證券監管力度不夠,要進一步加強證券法的宣傳教育,提高各類主體對證券法的認識;嚴格股票發行和上市制度,努力提高上市公司質量。實習使我深深明白到掌握營銷知識的重要性,和客戶打交道是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到,在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試同時這短短經歷就仿佛一片美麗風景的縮影,精練,簡潔,卻也耐人回味。在此,再次對實習單位所有共事過的同齡人,以及悉心指導我們的長輩們表示感謝,從你們身上所窺見的敬業愛崗,認真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。
2024證券實習報告 篇6
前言
這學期經過在網上投簡歷、面試之后,我有幸被中信證券古北路營業部錄取。這是我第一次在券商公司實習,在這段時間里,我學到了許多在學校未能學到的新知識,這將對我未來職業的發展發揮重要的作用。第一次近距離的走進證券公司,我不但了解到了公司的發展歷程,企業文化,組織結構及管理制度,同時進一步夯實了我的專業知識,提升了我的表達溝通能力和營銷能力,養成良好的工作習慣和態度,使我獲益匪淺。
實習單位概況
中信證券股份有限公司是一家綜合類證券公司,全牌照、創新類級券商(國內暫無A級),國內券商中綜合實力排名第一。中信證券上海古北路營業部位于長寧區古北新區古北路黃金城道路口。我部營業面積近1000平方米,環境布置獨樹一幟,客戶廳設有100多個位置,環境舒適。公司近年來在中信證券上海地區業績迅速上升,無論在產品銷售,現金增值業務,融資融券業務,非通道業務上都有明顯的提升。古北路營業部致力于為客戶提供各種高端理財咨詢,為滿足客戶理財,融資需求提供各項服務,為個人客戶和機構客戶提供多樣化的融資渠道。
實習工作和體會
實習期間每天的工作時間是早上8:30至11:30,下午1:00至5:00。工作安排是每天早上開完晨會后就開始著手做自己的工作,我的工作內容按時間前后主要分為兩部分:人事助理和前臺助理工作。
作為人事助理,主要工作還是招聘。在開始工作之前,負責老師先開會對我培訓了一下招聘的相關事宜。他告訴我公司主要招的崗位,用人標準,怎么搜索簡歷等,完了之后我便開始工作。工作總是有節奏的一步步開展,剛開始時老師只是給一批名單我,讓我打電話約來面試。剛開始打時或多或少都有點緊張和恐懼,等打了一兩天后效果就好了許多,也掌握了一些打電話的竅門。接著我開始搜簡歷,這個工作也是慢慢推進的。一開始是老師給我一堆簡歷作為例子教育我怎么取舍,接著由我到網上挑25個簡歷讓老師過目,并對我挑的簡歷進行深入淺出的分析,這樣來回幾次之后我就能自己曬簡歷約面試了,而不需要經過老師來審閱。最后還有一項工作就是老師還帶著我去面試應聘者。這是個很有意義的工作,老師在面試結束后總會向我分析應聘者的一些狀況,從而教會我怎么看人。
前臺助理的主要工作是營銷推廣和營銷推動兩個部分,具體包括產品銷售,擺攤開發新客戶、評選頒獎,信息傳遞等工作。在我實習階段正好趕上了公司微信推廣,兩融開戶,個股期權模擬交易等多個活動。這些活動的推廣自然落到了我的身上。微信推廣、兩融開戶主要是通過打電話途徑要求客戶綁定公司的公共微信賬號、約客戶來營業部開兩融賬戶。個股期權交易則是通過郵寄的方法對客戶進行相關業務知識教育。在做這些工作之前,負責老師都會對我進行相關的培訓和學習。頒獎主要針對營業部表現出色的員工進行獎勵,這是營銷推動的一種方式。每個我月負責把獲獎名單列出來,然后將名字用一種能吸引眼球的方式公布在公司顯著的位置。銷售產品統計匯報也是推動營銷的方式,及時讓投資顧問了解自己的業績狀況,這將有助于完成任務。我每周都會將最新數據統計出來并在周一晨會向投顧匯報。這次實習,收獲很大,學到的東西很多,歸納出來主要分為三大塊內容:專業知識的提升、營銷溝通能力的提升以及工作習慣的養成。
專業知識的提升。由于營業部的主要工作是業務辦理和營銷產品,因此我會接觸到各種各樣產品和業務。在大學期間的課堂上我主要學習到的是一些股票基金債券等的一些基本概念,但詳細情況和具體操作都不是很了解。在實習過程中,公司給了我這樣一個學習的機會,讓我更深入的學習了解。首先是個人開戶流程:1、個人開戶需提供身份證原件及復印件,深、滬證券賬戶卡原件及復印件;若是代理人,還需與委托人同時臨柜簽署《授權委托書》并提供代理人的身份證原件和復印件;2、填寫開戶資料并與證券營業部簽訂《證券買賣委托合同》;3、證券營業部為投資者開設資金賬戶;4、辦理開通證券營業部銀證轉賬。其次是產品學習。如今各種金融產品的概念,要素,特點等我都已經十分清楚。最后就是證券市場的分析。每天晨會都會有資深投顧進行市場的分析,這對我來說是難得的學習機會,我也從中獲益頗多。1.熟悉K線理論。K線代表市場多空博弈,陽線表明多勝空,陰線表明空勝多。K線圖有多重形狀以及由K線圖可以組成多重形態。我們從K線圖中,既可看到股價(或大市)的趨勢,也同時可以了解到每日市況的波動情形。比如太陽線,此種圖表示最高價與收盤價相同,最低價與開盤價一樣,上下沒有影線。表示強烈的漲勢,股市呈現高潮,買方瘋狂涌進,不限價買進。各種圖狀就不一一贅述,總之,K線圖可以做為很好的一個判斷依據。2.宏觀市場分析。宏觀經濟與股市運行:(1)宏觀經濟下的強勢產業選擇。(2)估值、政策與股市走勢。(3)行業周期與產業鏈。關注的重要指標有原油價格、有色金屬價格、煤炭價格、BDI走勢。(4)投資策略:估值與成長。投資策略的幾個關鍵詞:經濟周期與股市周期、自上而下與自下而上、行業周期與機構調整、價值投資與趨勢交易。
營銷溝通能力的提升。在實習階段,營銷在營業部是每天都會有的工作,我不但在看別人營銷,同時自己也營銷。經過三個月的實習,在這方面有了一定的建樹。營銷就是根據市場需要組織生產產品,并通過銷售手段把產品提供給需要的客戶被稱作營銷。營銷的主要過程有:(1)機會的辨識(2)新產品開發(3)對客戶的吸引(4)保留客戶,培養忠誠(5)訂單執行。電話銷售的話整個過程分為四部分:1、電話銷售心態調整2.快速陌生電話約訪3、電話中的銷售技巧4、電話銷售自我管理。由于在營銷過程中遭到拒絕打擊是家常便飯的事情,因此,內心受挫,心情低落便自然而然的容易出現。然而心情是影響營銷成敗的關鍵因素之一。解決這個問題的唯一途徑只有多鍛煉,當經歷了足夠多的打擊時,就能從容面對這一切了,而不是因此心情低落。在實習階段我打了很多電話,也遭受了很多的打擊,很多次也都使我心情低落,但效果還是一次次變好了。我的語言溝通能力也上來了,心理承受能力也增強了。營銷需要的不僅是技能,還需要積極的心態,自信心,承受力等軟實習,對我的鍛煉起到非常大的作用,使我在這些方面進步很多。
工作習慣和工作態度的養成。作為新入職的人來說,剛開始的工作很關鍵,養成的工作習慣或將影響一生。幸運的是,公司負責我的老師不但很負責,要求嚴格,而且還利用閑散時間教會我這方面的東西。首先在工作態度上一定要謙遜積極。作為新人態度要恭敬,謙虛好學。這不但關系到工作的順利進展,也關系到和同事的人際關系處理問題。當領導交代任務是要積極的去完成,而不能找理由推脫。在習慣方面最基本的是遵守公司準則,不遲到早退。作為新人還要謹言慎行,畢竟和老同事之間有一定的年齡差距和分歧,不亂說話,亂做事,工作才能順順利利,開開心心!在實習期間我嚴格遵循著公司的規章制度,同時堅持低調做人,高調做事原則,這些習慣對我工作的順利進行都發揮了重要的作用。
這次實習時間很短,但的確很有必要,很有意義,同時也是一次令人非常難忘的經歷。實習中我收獲最大的主要包括三方面內容:專業知識的進一步深造學習、營銷溝通能力的提升、良好工作習慣和態度的養成。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,經過這次實習,我深切體會到理論和實踐的關系及重要性。理論來源于實踐并對實踐有指導作用,實踐檢驗理論并促進理論的發展,二者相輔相成,共同發展。我們只有將二者結合,才能理論的重大作用,才能在實踐中學得更多,收獲更多。在未來的學習工作中,我們要切記二者的結合,在工作中不忘加強理論學習,在學習中更不要忘記實施行動。總之,在工作中注意工作習慣和態度,多方面的學習,堅持理論與實踐相結合,我們才能成長的更快,更優秀,更成功。
2024證券實習報告 篇7
會計工作這些還包括企業財務記帳,報稅,和去銀行辦理一系列的帳物處理的工作。還有一些不屬于財務上的工作我都努力的去掌握了,因此通過這些操作性極強的工作,結合所學會計專業理論,使我更系統地掌握了所學專業知識,加強了對會計工作崗位的認知和認同;培養了對所學專業的興趣和熱情;激發了學習專業理論知識的積極性。這是個好的開始,為我走向社會奠定初步基礎。
工作期間我蒙受學姐,陳姐的教悔在他們的細心教導下我一邊迅速的熟悉企業產品,一邊學習財務。期間我也曾懊惱過,生氣過,灰心過。為什么自己這么笨還時常干錯事,我也曾懷疑過自己的能力到底能不能勝任這份工作。在同仁的鼓勵下我漸漸增長了信心我下定決心一定要學好,因為我身上系著那么多人的希望我不能讓他們失望。隨著時間的一天天過去我也開始慢慢的熟悉了。從一開始的一片茫然到今天的有條不紊。從理論過渡到了實踐。
在這段實習期間我學到了很多書本上學不到的東西使我自身得到了升華!這也使我從懵懵懂懂的小學生變成了有思路,有計劃的工作能手。我之所以會取得這么大的成績離不開同事對我的照顧,尤其是學姐在我剛出校門后,向我伸出了指引前進道路的雙手,耐心的教導。我很感激他們,是他們使在這么短的時間之內學到了這么多東西。
生活中的我很寂寞,剛來到這里周圍的一切都是那么的陌生,身邊沒有一個好朋友,常常自己一個人。有時候想想學校的朋友們心中好是一陣酸痛。我也曾有過回去的念頭,但是我堅持了下來因為我要學會堅強。有句話說的好天下沒有不散的宴席。是的!所以沒有任何理由我都要堅持下去。因為我是財會學校的學生,老師辛勤的培養了我我不能辜負他們。世界上沒有一帆風順的事情,只有歷經了風雨才會見到彩虹!人生短短幾十載,此時不博何時博?內心不斷的告戒自己不能輕言放棄。
這不禁讓我感慨人生的到路曲曲折折,人們也不能預料自己今后的道路會怎樣?但是我堅信只要有堅強的信心,積極進取的熱情。我一定會把工作做的更好。相信我,我能行。加油!加油!再加油。大學生認知實習報告財務管理專業認知實習報告土木工程專業認知實習報告
2024證券實習報告 篇8
一、實習單位簡介
這家公司主要是做游戲的,然后再銷售出去從而盈利。公司所處的位置在我看在是選的恰當好處,一棟非常出名的寫字樓,在這里聚集著很多優秀的公司,比如樓上就是網絡科技有限公司,樓下就是證券中心,我們公司處在職場精英的中心圈。但是公司的規模大小卻連別人的三分之一都不到。職員人數也僅僅只有不到四十個人,但是大家都各司其事,沒有一個閑人,每天都在為了公司的發展而努力著,員工之間的工作氛圍也是讓人感到非常的愜意,正因為如此,這家公司才能這么就屹立不倒吧。
二、實習工作內容
我雖然是一個實習會計,但是我的工作任務是繁多的,但是好在我在學校的專業知識學得夠扎實,所以我想適應下來也只是時間問題而已,正因為如此,我的專業能力也是得到了極大的鍛煉。我需要負責公司所有人的'考勤,嚴格的進行登記,絕不給任何人走后門;需要負責公司的工資發放,保證按時按量發放,絕對不拖欠;公司日財務報表、周財務報表、月財務報表都是由我來完成,保證是準確無誤的;員工的發票報銷也是由我負責,務必要保證是真的;員工以及公司的繳稅納稅我也要負責,我就成為稅務局的常客。
三、實習的收獲與心得
會計這份工作本來就需要一個人非常的有耐性,對于一個剛開始工作的會計來說,工作量是巨大的,是難以承受的,可以說很多學會計專業的人,在接觸過會計專業方面的工作后,都紛紛表示自己以后絕對不做會計方面的工作,都不想自己整體腦子里剩下來的都是數字,是一份極為枯燥乏味的工作。但是在我看來,我這三個月堅持下來了,并且每一天我都是全力以赴的,我已經完全的融入了這份工作,所以目前手頭的工作,我是越干越順手,我一定可以成為一個非常優秀的會計,這家小公司就是我的起點。
2024證券實習報告 篇9
前言:20xx年4月份,我有幸被證券選中,從而開始了我一個月左右的實習生活。在這一段時間里,我近距離接觸了廣發證券鄭州營業部,在了解廣發證券的發展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業部各部門的職能、其日常業務的流程、以及營業部的特色服務;同時深入學習了中國證券市場行業的相關知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問題的能力。
具體實習內容
我被安排在客戶服務部工作,主要在柜臺跟著學習。我從以下幾個方面來介紹下我的實習生活:
首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30---9:00晨讀,主要在大戶室讀報,有《中國證券報》、《證券時報》等。主要了解國家的宏觀經濟政策、財經要聞、以及證券市場最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市場熱點和讀一些股評。
其次,晨讀結束后,我就開始忙著準備下前臺開戶要用的東西,因為前臺主要的工作就是開戶,再加上現在的股市一直牛得要死,導致越來越多的人熱衷于炒股,于是開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是最基礎的業務,因此對于開戶流程,我們都要進行詳細的了解和認真的學習。下面就簡單的介紹下個人開戶的流程:
1、個人開戶需提供身份證原件及復印件,深、滬證券賬戶卡原件及復印件;若是代理人,還需與委托人同時臨柜簽署《授權委托書》并提供代理人的身份證原件和復印件;
2、填寫開戶資料并與證券營業部簽訂《證券買賣委托合同》;
3、證券營業部為投資者開設資金賬戶 ;
4、辦理開通證券營業部銀證轉賬;
機構開戶的流程和個人差不多,只是要提供的證件和添的合同不一樣。
前臺另一個主要的工作就是柜臺服務。例如:客戶需要在柜臺辦理各種業務,如轉托管,撤消指定交易,變更客戶資料和密碼的重置銀證轉帳的開通和取消等等。在整個前臺工作的過程中,我們一大部分的時間要用在指導客戶填寫辦理各種業務的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。同時也跟著老員工習怎樣和客戶交流,并及時了解客戶的需求。
另外,在整個工作的過程中,我們也提供簡單的咨詢服務,和客戶進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習,我們可以根據我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。但更重要的是我們要多發現問題,多學習證券知識。由于平時在校學習比較少關注股市,更準確的說是對證券市場了解的并不多,因此也比較少運用些股票軟件進行分析。在實習期間,工作相對較少的時候,我們比較關注股市動態。熟悉了滬深兩市許多上市公司,并對一些各股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件,對股票市場比原來有了更深刻的認識。
最后,當一天的工作基本結束后,我們就開始了另一項重要的內容:整理客戶資料。客戶資料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證對應申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關工作大致包括以下三個方面內容:
1、理清相關的客戶資料,并及時核對下當天業務所產生的各項單據,確保完整準確、沒有遺漏。如果有什么缺失,一定要及時的給予糾正。很長一段時間弄得我們都對單據特敏感,呵呵,總怕有什么閃失似的;
2、把理清整理過的客戶資料,按順序裝入客戶檔案袋,然后寸到檔案柜子里;
3、有時間我們要把當天產生的自然人注冊表和身份證的復印件表掃描到各個業務科目目錄下,然后統一發往總部。
整理客戶資料在實習中占了一定分量的工作。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程,需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找,所以工作人員對我們進行認真的指導。
在我們實習的過程中,廣發證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導,感謝他們的關心,在這里要特別感謝李婉姐,在批評和表揚我日常工作的同時,更多的教我為人處事的道理.
自己的一些心得和建議
實習之前,總感覺證券公司是有點神秘的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務方面就更不清楚了。經過這次實習,對證券公司及其日常業務有了比較深刻的了解和認識,與此同時也思考了一些問題:
1、關于工作時間
股市開市是周一至周五上午9:30---11:30,下午1:00---3:00,證券公司辦理各種業務也是同步的,以股市為中心展開,這有點難為了好多上班族,因為對他們來說,要辦理各種業務的話必須請假來營業部,真的很不方便。
2、區分客戶
和銀行一樣,證券公司也都會根據客戶的資產將客戶分成大、中、散戶三類,重視發展大客戶并為之提供完善的服務,這一點從營業部設有眾多專門的單獨大客戶室就可以看出。另外,大客戶還可以申請到更加優惠的交易傭金費率;而小客戶則沒有以上的種種待遇,他們要早早的到散戶區占機子,有什么問題也能解決但可能不是很及時的;
2024證券實習報告 篇10
xx年7月,我有幸來到中華民族證券西安營業部進行為期一月的實習。在這段時間里,我近距離接觸了中華民族證券西安高新路營業部,在了解民族證券的發展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業部各部門的職能、其日常業務的流程以及營業部的服務范圍等。同時學習了證券行業的一些專業知識,并且在銷售基金的過程中鍛煉了自己與客戶交流、溝通的能力以及銷售基金的一些話術。
一、實習簡要介紹:
實習地點:中華民族證券西安高新路營業部
實習時間:—7—12日至—8—12日
指導老師:
主要工作:柜臺服務、客戶服務
公司簡介:中華民族證券有限責任公司成立于xx年4月,是經中國證監會批準的綜合類證券公司,注冊地在北京市,現注冊資本13、9億元人民幣。公司總部位于北京市西城區金融大街,在全國共設有50家分支機構,主要分布在北京、上海、深圳等大中城市及若干省會城市,并且在鞍山、通化、樂山等多個地區確立了絕對競爭優勢。公司是上海證券交易所、深圳證券交易所的會員單位,目前公司擁有上交所席位30個、深交所席位19個。該公司始終堅持依法穩健的經營理念,內部管理嚴格,運作規范,業務資質齊全,目前已取得的業務資格有:受托投資管理業務資格、證券投資咨詢業務資格、銀行間債券市場成員、交易所債券市場成員、證券業務外匯經營資格、經營股票主承銷商資格、網上證券委托業務資格、保險兼業代理資格、經營證券業務資格、企業債券主承銷商資格、ipo詢價對象資格、證券投資基金代銷業務資格、lof基金申購、贖回代理銷售業務資格、上證基金通業務資格、定向資產管理業務資格。公司堅持合規經營,近三年來公司整體實力顯著增強,各項業務排名逐年上升。相信在民族證券積極健康的經營理念的引導下,在民族證券全體員工的不斷努力下,民族證券將會更加強大。
二、實習具體內容
第一天來到營業部,王主任給我們簡單的介紹了營業部的構成。營業部主要有綜合部和業務部這兩個部門。綜合部負責電腦與財務部門的工作,為工作人員提供一些后期保障;業務部分為客戶服務中心和營銷管理部兩個部門,客服部提供柜臺服務并為大戶提供一些服務,營銷管理部顧名思義就是營銷產品了。
這一周,我被安排在客戶服務部工作,與另外兩名同學在柜臺跟著學習。我從以下幾個方面來介紹下我的實習生活:
首先,每天早晨九點到,在散戶室里看早晨民族證券的電視節目,主要了解國家的宏觀經濟政策、財經要聞、以及證券市場最新信息,如上市公司信息披露等公告。
等到九點半開始,我就在前臺準備一些開戶的文件。等到客戶來時就能順利快速的為客戶辦理開戶手續。下面我簡要介紹一下開戶流程及所需證件:
1:本人及本人身份證(最好用第二代身份證)設置交易密碼。
2:填寫相關的資料,開立股東帳戶卡。
3:簽第三方存管協議,你自己選擇一個銀行作為指定銀行,(有銀行卡,或者還沒辦的,都可以)。
4:柜臺辦完所有手續后,去銀行辦理第三方存管確認手續,如果沒有銀行卡,可以馬上辦一張,如果本來就有,直接確認就可以了,需要填一張單子,我營業部有銀行駐點辦公人員,可以直接辦理。
5:目前網上交易都是默認開通的,如果不放心,可以在開戶的時候提出來。
在這個過程中我們協助客戶填表、復印證件、并在客戶完成后進行簡要的查看以確保重要的地方都有填到。機構開戶的流程和個人差不多,只是要提供的證件和填的合同不一樣。
前臺另一個主要的工作就是柜臺服務。例如:客戶需要在柜臺辦理各種業務,如轉托管,撤消指定交易,變更客戶資料和密碼的重置以及創業板的開通等等
在這一周的時間中,我們三個會輪流去客戶資料室進行資料整理的工作。客戶資料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證對應申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。我在前臺工作的一段時間內,資料室里有大量未歸檔的客戶知情確認書,我們實習生的工作就是按照編號找到客戶的資料夾,對姓名信息進行核對,完全無誤的將其放入客戶的資料夾中。剛開始做這些時,我事前沒有進行計劃,整理的很慢,也沒有規律。后來將單子按照編號排序、歸類后,就整理的快多了。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程,需要細心和耐。客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找,這是很重要的小事。
帶我們的王主任讓我們參加每周二、四下午的fc會議,還記得第一次參加這個會議時心情很忐忑。但公司的工作人員對對我們都很好,之后就帶著學習的精神來參加這個會議啦。在fc會議上,大家會對近期的空方及多方消息進行討論、總結。并根據這些消息,預測股市的未來走向。會議上,老師們還會推薦幾支股票,并從專業的角度為大家分析這些個股。每次會議都是一個難得的學習機會,許多專業術語我都一知半解,于是在會后對這些進行了著重了解。一下是是我總結的`一些:
空方:對后市不樂觀,正在賣出股票的投資者。
多方:對后市樂觀,正在買入股票的投資者。
建倉:一般是指大的投資者分階段、分價位有計劃地大量購入股票。
主力基金:是持有指某股票數量最大的基金公司或基金公司聯名,他們的買賣決定,自然就成為主力了。
主力資金:空方或多方較有代表的機構或公司。
跳空:指受強烈利多或利空消息刺激,股價開始大幅度跳動。跳空通常在股價大變動的開始或結束前出現。
打壓:是用非常方法,將股價大幅度壓低。通常大戶在打壓之后便大量買進以取暴利。
洗盤:做手為達到炒作目的,必須于途中讓低價買進,且意志不堅的轎客下轎,以減輕上檔壓力,同時讓持股者的平均價位升高,以利于施行養、套、殺的手段。
k線:這種圖表源處于日本德川幕府時代(1603~1867年),被當時日本米市的商人用來記錄米市的行情與價格波動,后因其細膩獨到的標畫方式而被引入到股市及期貨市場。通過k線圖,我們能夠把每日或某一周期的市況現完全記錄下來,股價經過一段時間的盤檔后,在圖上即形成一種特殊區域或形態,不同的形態顯示出不同意義。插入線、抱線和利好刺激線這三種k線組合是最常見的經典見底形態。
短線:對于短線投資者來說,正面消息的發布,一般會對一只股票價格在短時間內出現快速增長,在當日后段時間基本是處于跌的狀態。因為市場遵循低買高賣的原則,所以在什么時間投入,以什么價格買入是很難預測的,投機性質很強,但是仍然可以研究k線趨勢,和短期現象對某只概念股特別關注,哪怕公司并非在短期有盈利但是短線投資具有高風險性。股票交易容易出現跟風現象,市場并不完全規范,有些有錢人有意操縱某支小股,在很低價位的情況下買入幾乎所有股建倉、于是便有k線圖出現長時間只漲不跌,只進不出的現象,然后有些人判斷錯誤就在升的時候買進,跟風抬高股價,莊家很易非法賺取差價、國家會打擊這種行為、如果找到確切證據,會發出起訴。
我們在民族證券實習期間,公司代銷一種lof型基金———國泰價值經典基金。在次之前,我對基金的知識一竅不通,很幸運有此次實踐的機會當然不能錯過。我們在下班以后對基金的知識進行了全面的了解,下面是對lof基金的簡單介紹:
lof基金:上市型開放式基金,同樣屬于開放式基金。投資者既可以在代銷機構也可以在二級市場(股市)進行交易。也就是說,既可以申購贖回基金份額,也可以買賣基金份額。
在二級市場的交易中,基金的買入和賣出與股票的買入和賣出是一樣的,所有的交易是在投資者之間進行的,基金公司并不參與。也就是說,你是從別的投資者手中買入基金份額,不想要的話再賣給別的投資者。再說得明白點,如果沒有投資者想賣出自己手中的基金份額,你是無法買到的;如果沒有投資者想要買進基金份額,你手里的基金也是賣不掉的。
lof基金的特點:lof是創新型基金品種,集合了開放式基金和封閉式基金的優點。 lof基金本質上是開放式基金,實際上卻可以像封閉式基金一樣在實時交易。 lof基金既可以在一級市場申購,也可以在二級市場購買。一級市場是指基金公司和基金投資人之間的交易。二級市場是指基金投資人和基金投資人的之間的交易。兩者有很大的差別。一級市場包括基金公司直銷、銀行代銷、基金公司代銷。二級市場就是指證券交易市場,需要到證券公司開股東卡才能買,博時主題在深證市場。一級市場是你拿1000元的整數倍的錢去申購,然后根據當天的凈值給你計算份額。二級市場是你按照實時的價格,購買100份的整數倍的份額。一級市場前面叫申購費,一般要1.5%左右。有的地方打四折。二級市場前面叫交易傭金,一般是0.3%。一級市場后面叫贖回費,一般要0.5%左右。有的地方打四折。二級市場后面還是交易傭金,一般是0.3%。一級市場申購以后,至少2個工作日以后才能看到份額,才能進行贖回操作。即t+2。二級市場買了以后,馬上就可以看到份額,但是根據證券市場的規定,次日才能賣出,即t+1。一級市場贖回以后,至少5個工作日才能拿到錢。即t+5。二級市場賣出以后,錢馬上就回來,可以馬上買別的股票、基金。但是根據證券市場的規定,次日才能取出現金,即t+1。兩個市場的主題本質上是一樣的,投資對象都是博時主題基金本身。所以二級市場的價格會圍繞一級市場的凈值波動。但是從手續費、和資金流動性角度來看,二級市場更有優勢。一級市場不適合做波段,二級市場可以適當調整。
在對lof基金進行了適當了解后,我們實習生制定了簡單的銷售計劃:
1、在民族證券周圍的寫字樓里針對白領階層進行推銷。由于基金股票都是在生活基本問題解決了之后才會注意到的理財產品,有特定的人群,所以我們把地點定在周圍的寫字樓上。
2、之前去證券公司開戶時,我注意到很多老年人對基金這種理財產品興趣濃厚。所以我建議可以去老年人晨練的公園或老年人集中地家屬院進行推銷。
3、針對散戶室的股票投資者宣傳國泰價值,由于此基金可以在二級交易,相信很多股票投資者會動心。
之后公司的羅敏老師針對此次基金銷售給大家講解了銷售基金的一些話術。讓我們受益匪淺。下面我簡單介紹幾個:
1、我只做股票,不買基金的?
答:看來您可是一位專業投資者,不過今年的股市可不好把握哦,上竄下跳的,熱點轉換也比較快,要獲取收益著實不容易,勞心又勞力。但基金就不同了,現在已經是機構博弈的時代了!基金公司擁有資金優勢、信息優勢、所以說,您不妨從您投資股票的閑散資金中,抽出一部分,配置一點基金。畢竟把所有的資產投資在一兩只股票上風險還是很大的。
2、我買的好多基金都深套著,別讓我買了。
答:的確投資是會有風險的,尤其經歷了去年市場的大幅調整后,許多投資者都有一定損失。但與此同時,市場在經歷了高點單邊下跌以來,風險已得到了大幅釋放,整體來講,市場已處于底部區域,獲得長期收益升值的可能性要大于損失的可能性。您在這個時候投資,風險應該說已經很小了,而且從長期來看,以“低位建倉”的原則進行分批建倉,可以攤低您前期的投資成本。
3、對基金不太懂,聽買過的人說賠了好多錢,我也不敢買。
答:的確投資是會有風險的,尤其經歷了去年市場的大幅調整后,許多投資者都有一定損失。但與此同時,市場在經歷了高點單邊下跌以來,風險已得到了大幅釋放,整體來講,市場已處于相對低位,獲得長期收益升值的可能性要大于損失的可能性。而且您也可以根據自己的風險收益偏好來選擇恰當的基金產品。基金產品種類豐富,相信總會有適合您的產品。
第二天,我們兩人一組,開始了我們的銷售之旅。我在的組被分配在一直五層。實戰經驗告訴我,理論是一回事,做起來是另一回事。在客戶回答我們說沒錢或是沒興趣時發現實際上不會和我們設想的一樣。我們大家回去后一交流,發現大家都遇到了同樣的問題。當陳經理看到我們都很沮喪時,跟我們說這些都是必經之路,剛開始做這些就是練膽量,畢竟實踐出真知嘛!
時間過的好快,轉眼間,我們的實習生活就過去了一個月,我從對證券業一無所知,到初窺門徑,其中學習了很多,人也更加成熟。在這里的實習生活,讓我學著開始面對社會,讓我對證券專業知識有了興趣,相信在以后的學習生活中,我會開始關注留意股市行情,關心各種新鮮金融政策,用全新的視角觀察周圍的新聞動態,既不會盲目入市,更加不會放過每一個能夠創造穩定收益的投資機會。在此,也要感謝此次實習過程中幫助并指導我們的王主任、陳經理、宮經理!