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實用的物流實習(xí)報告錦集

發(fā)布時間:2024-06-17

實用的物流實習(xí)報告錦集(精選3篇)

實用的物流實習(xí)報告錦集 篇1

  日月如梭,光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)開學(xué)半個月了,回想暑假在蘇寧電器實習(xí)的那段經(jīng)歷,就好像發(fā)生在昨天。這個暑假,因為有了在蘇寧雨花物流基地一個多月的學(xué)習(xí)而變得格外充實格外值得回憶。從聽說蘇寧到認(rèn)識蘇寧,再到了解蘇寧融入蘇寧,這個過程中我受益匪淺。蘇寧的精神,蘇寧的文化,蘇寧的理念,無時無刻不在感染著我激勵著我。時間雖然不長,但回首看時,每一天都記錄著成長與收獲。下面就讓我敘述一下這一個多月的實踐所得所感。

  實習(xí)目的

  積極響應(yīng)我的母校——南京農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的人才培養(yǎng)目標(biāo)和基本素質(zhì)要求,也為了使自己將來更好地適應(yīng)社會,尋求社會實踐經(jīng)歷,積累工作經(jīng)驗,對比理論學(xué)習(xí)和社會現(xiàn)實之間的差距,發(fā)現(xiàn)自我在職業(yè)素質(zhì)及人際關(guān)系處理等方面的不足之處以求得改進(jìn)與完善,同時了解實習(xí)企業(yè)的精神文化、管理模式、組織體系建設(shè)等,感受公司氛圍、社會的高速發(fā)展與激烈競爭。

  實習(xí)時間:

  實習(xí)b地點:

  實習(xí)部門:

  客戶關(guān)系維護(hù)管理部

  實習(xí)崗位:

  質(zhì)檢員

  實習(xí)內(nèi)容:

  先讓我簡單介紹一下蘇寧電器吧。蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京,是中國3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,是國家商務(wù)部重點培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一。品牌價值508.31億元,是中國最大的商業(yè)連鎖企業(yè),名列中國上規(guī)模民企前三,中國企業(yè)500強(qiáng)第54位,入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強(qiáng)、《福布斯》全球xx大企業(yè)中國零售企業(yè)第一。

  服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。 雨花物流基地是蘇寧電器在南京地區(qū)最大的物流基地,這個物流基地構(gòu)建出了蘇寧不一樣的競爭力,它的效果也是日益凸顯。而我們所在的客戶關(guān)系維護(hù)管理部方面,蘇寧電器建立了業(yè)內(nèi)首個以呼叫中心為平臺、以crm為管理目標(biāo)的客戶關(guān)系維護(hù)管理體系。xx年,蘇寧電器率先建立了業(yè)內(nèi)最大的南京呼叫中心,實現(xiàn)了全國統(tǒng)一受理與回訪,全國統(tǒng)一服務(wù)熱線4008-365-365全天24小時真誠守候。依托蘇寧sap、 crm、騰訊通等信息應(yīng)用系統(tǒng),實現(xiàn)了“供應(yīng)商、內(nèi)部員工、消費(fèi)者”三位一體“的全流程信息集中管理。

  通過我院張秋林老師的介紹,我和我們電子商務(wù)以及市場營銷專業(yè)的二十位同學(xué)有幸獲得了本次蘇寧暑期的實習(xí)機(jī)會,從而進(jìn)入蘇寧,更全面更深入地了解這個大公司的精神文化和管理理念、服務(wù)宗旨。

  7月13日到7月15日是為期三天的培訓(xùn)。第一天,八點報到,可是由于雨花物流中心離我校很遠(yuǎn),要自己先到明故宮站,7:25會有班車接我們。因為擔(dān)心遲到,我們宿舍三人都定了六點的鬧鐘,生物鐘突然變動,有些不習(xí)慣呀,但是想到今天可以去蘇寧啦,那興奮勁兒促使一向喜歡賴會兒床的自己一股腦爬起來,早早的趕到了明故宮等車?墒且驗榇蠹叶紝γ鞴蕦m附近站牌路線不熟悉,我們找錯了站牌錯過了班車。后來給蘇寧那邊負(fù)責(zé)人打電話,在他們指示下又地鐵公交轉(zhuǎn)了好幾次,這才到達(dá)了目的地。此時已經(jīng)是上午九點多了,我們懷著遲到的不安和到達(dá)的欣喜見到了人力資源部的相關(guān)負(fù)責(zé)人。她給我們發(fā)放了工號牌,看到上面的自己名字字樣,真的很開心,從現(xiàn)在起,我就是蘇寧的一份子啦!

  我們二十人被分成兩撥,我和其他十幾個同學(xué)在一起接受客服知識培訓(xùn)。高大的呼叫中心大樓,干凈的地毯,office風(fēng)格的皮質(zhì)轉(zhuǎn)椅。這幾天負(fù)責(zé)帶我們的薇姐很親切,她一面詢問我們轉(zhuǎn)車情況一面給我們介紹這幾天安排。通過安排表我們知道,第一天,先是蘇寧基本的連鎖店、物流、售后、客服四大終端介紹,服務(wù)質(zhì)量鑒定,但后是傳統(tǒng)家電基本知識、三包法知識講解,跟著是crm操作系統(tǒng)介紹。所謂crm,指的是客戶關(guān)系管理,這個概念最初是由gartner group提出來,而最近在企業(yè)電子商務(wù)中流行。主要含義就是通過對客戶詳細(xì)資料的深入分析,來提高客戶滿意程度,從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段。顯然,只有非常了解客戶的需要并給予滿足,才能不斷的提高服務(wù)質(zhì)量,從而使得企業(yè)不斷壯大。

  一天時間很快就過去了,滿滿的筆記,很充實很開心;氐剿奚嵋呀(jīng)快八點了,洗洗漱漱很快接近十點,躺在床上,只覺得什么都不想想了,這叫一個困啊。于是在蘇寧的第一天就這么結(jié)束了。

  第二天和第三天我們學(xué)習(xí)了怎樣和顧客溝通,怎樣回答一些常見問題,薇姐還安排我們進(jìn)行模擬演習(xí),加深了我們的記憶。

  7月16日,蘇寧對我們進(jìn)行了分配。把大家三三兩兩分到不同的客服片區(qū),比如華北、東北等。由于臨時調(diào)動,我和另外兩個同學(xué)被分到了客戶關(guān)系維護(hù)管理部,負(fù)責(zé)未派工質(zhì)檢工作。對于對質(zhì)檢工作一無所知的我們來說,這無疑是一個很大的挑戰(zhàn)。上面安排敏姐帶我們,于是我們成立了質(zhì)檢四人小組。

  雖然在前期客服培訓(xùn)中我們對crm系統(tǒng)、 spa系統(tǒng)有一定掌握,但是質(zhì)檢工作對系統(tǒng)的掌握要求非常高。于是我們必須在原基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)更多。由于要記住的很多,又需要在不同系統(tǒng)中不停轉(zhuǎn)換,一開始我們幾個都暈了頭。在一次次機(jī)械的、繁瑣的操作中,逐漸理解并能熟悉操作了?墒怯捎谖覀冞@種未派工質(zhì)檢工作以前并沒有專門的人員負(fù)責(zé),所以對于導(dǎo)致未派工的原因,有許多都不好判定。敏姐很辛苦,一邊要多方查詢、咨詢原因,一方面還要帶我們。

  在幾天的摸索中,未派工的質(zhì)檢工作有了很大進(jìn)展。未派工責(zé)任判定表也越來越詳實。一有沒見過的情況,我們就一起討論,向相關(guān)人員咨詢?偛亢苤匾曃覀兊墓ぷ,叫工作人員給我們?nèi)齻實習(xí)生申請了蘇寧內(nèi)部聊天工具——騰通訊。這樣我們在查單子遇到問題時就可以和全國各個地區(qū)的負(fù)責(zé)人聯(lián)系,對他們反饋的情況進(jìn)行記錄、匯總。

  慢慢的,門店商品訂單我們都能很好的處理了?偛恳髮W(wǎng)城商品、商品支架也進(jìn)行未派工質(zhì)檢。這又是一個挑戰(zhàn),因為網(wǎng)城訂單牽扯到異地發(fā)貨送貨,有的中間會經(jīng)過總部發(fā)貨、地方入庫、地方送貨等好幾個環(huán)節(jié),由于有時候臨時天氣原因、客戶原因、派工員原因,所以比一般的商品更難查到問題癥結(jié)。支架的話往往是和空調(diào)一起配送,不單送,有時空調(diào)裝好了不需要支架但是由于某些原因相關(guān)人員也沒有向客服反饋。而且有時系統(tǒng)也會出現(xiàn)問題。我們查不到時,經(jīng)常需要和當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人核實。而在炎炎夏日,又是蘇寧大忙期,所以難免那些負(fù)責(zé)人也會難有耐心回答我們一次次的提問。所以,每次我們在用騰訊通聯(lián)系負(fù)責(zé)人時,都格外注意。漸漸的也總結(jié)出一些規(guī)律,一般上午10到11點,下午3到4點大家會比較有耐心而其他時間,要么是剛上班手頭事多,要么是臨近下班在趕工。而措辭方面,也要注意,不能太不專業(yè)太不嚴(yán)肅,也不能太嚴(yán)厲。

  在又是好幾天的摸索后,對于各種問題,我們已經(jīng)討論確定出了判定標(biāo)準(zhǔn)?偛坑谑菦Q定不再是簡單的記錄未派工原因,對于出問題環(huán)節(jié)的相關(guān)負(fù)責(zé)人,下發(fā)處罰工單。這對于我們,是更為嚴(yán)格的要求。因為牽扯到利益問題,各部門對于質(zhì)檢自然會格外重視,而從另一個角度來說,如果我們的工作出現(xiàn)一點點的紕漏,都會導(dǎo)致處罰工單下發(fā)錯誤,而相關(guān)人員必然會向總部反映。質(zhì)檢的工作看起來沒有人監(jiān)督,而實際上,我們檢查的每一個環(huán)節(jié)的人員都會對我們的質(zhì)檢工作進(jìn)行監(jiān)督。有點壓力啊,我們?nèi)齻畢竟是實習(xí)生,雖然經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),可是對于蘇寧整個系統(tǒng)的運(yùn)作、各個環(huán)節(jié)的銜接,我們畢竟沒有正式員工了解。所以,只有在工作中加倍的認(rèn)真細(xì)心,對出現(xiàn)的狀況進(jìn)行更加全面的分析,才能承擔(dān)的起這個責(zé)任。

  在我們一起的努力下,各當(dāng)?shù)夭块T也加強(qiáng)了質(zhì)檢工作的力度。慢慢的,門店商品的未派工問題越來越少了,而有的大區(qū)負(fù)責(zé)人還和我們成了工作中的好朋友,一有問題就主動向我們反饋,為我們帶來不少便利。敏姐說我細(xì)心,經(jīng)常把支架單子和網(wǎng)城單子派給我,感覺就是比較上手了。有時當(dāng)天的工作完成地比較快,就幫幫其他人。有時某一天工作任務(wù)比較重,我們就一起晚一些下班。雖然是只有四個人的小團(tuán)隊,但我們就像一家人一樣,有疑問不會拐彎抹角,一起吃飯一起工作,幫忙打水幫忙端湯,雖然有時感覺工作挺辛苦,也會遇到麻煩,但是我卻從來沒有失去樂觀的心態(tài)。

  實習(xí)時期過去一大半時,總部意識到我們?nèi)齻短期實習(xí)生就要離開,而相應(yīng)的工作需要有人員接替,老員工不便于調(diào)動,于是安排了一批長期實習(xí)生來學(xué)習(xí)。敏姐那幾天很忙,分批次地教她們。于是未派工的質(zhì)檢工作就幾乎全部交給了我們?nèi)齻。接下來幾天,又安排我們每人帶幾個。說起來還是小有成就感的,但是我也提醒自己時刻要保持謹(jǐn)慎,對于她們提出的問題,都要詳細(xì)準(zhǔn)確地解答。而她們提出的一些問題,也可以使我更好的總結(jié),學(xué)習(xí)怎樣把在操作中逐漸積累的經(jīng)驗以一個容易理解的方式傳達(dá)給她們。

  最后幾天,總部又交給我們新任務(wù)了——通過電話和顧客約定送貨時間。當(dāng)聽說時,敏姐問我們是否緊張,我笑說正好啊,都體驗一下,一開始就是學(xué)習(xí)了客服,一直都挺想嘗試和顧客交流的呢。其實還是有一些緊張的,畢竟是新手嘛。第一次打電話,我仔細(xì)查出未派工原因,查詢到系統(tǒng)有貨,把顧客購買資料都調(diào)出來,查到顧客所在地址的配送方案,確定了最早能夠送貨的時間,然后撥通了客戶電話。呵呵,很順利的,客戶同意了我推薦的送貨時間。初戰(zhàn)告捷!

  接下來的幾天里,就沒有這么平順了。也遇到了客戶購買很久,系統(tǒng)缺貨好不容易有貨的情況;也遇到了相關(guān)人員和顧客沒有及時溝通,一而再再而三失約的情況;還有客戶講方言聽得半懂不懂的情況;還有顧客要求退貨的情況……每一次,似乎都是有驚無險:客戶有氣,我便靜靜地聽他們傾訴然后適時地道歉、解釋原因;客戶不滿意要投訴,我就詳細(xì)記錄原因制作投訴工單;聽不懂時我就盡量掌握話語主動權(quán),采用“這樣這樣安排還行呀?”的問話方式,只要顧客表示認(rèn)同,就可以確定下來……這期間我又感覺收獲不少,作為一個客服客管人員,最重要的是語音一定要溫和親切、措辭清晰明了,遇到任何問題都要避免和客戶起正面沖突,不管客戶多激動,我們都要鎮(zhèn)定冷靜的處理問題。

  就在繼續(xù)的學(xué)習(xí)過程中,在蘇寧為期一個多月的暑期實習(xí)也接近尾聲了。和那些長期實習(xí)生也成了好朋友,還有培訓(xùn)時帶我們一直照顧我們的薇姐,和我們每天在一起工作給予我們極多幫助的敏姐,還有其他一些機(jī)會認(rèn)識的朋友,確實有些舍不得。也不會每天六點的鬧鐘每天早餐吃飯團(tuán)包子了,也不會和一起的同學(xué)們擠在班車上依然談天說地了,也不會在蘇寧熱鬧的排了長龍隊伍的食堂尋找空座位了,也不會開騰訊通向各個地區(qū)的負(fù)責(zé)人咨詢問題了,當(dāng)然,也不會以蘇寧客服的身份打電話給客戶聯(lián)系送貨時間了。蘇寧,暫別了!

  實習(xí)總結(jié)

  在蘇寧的一個多月,又一次更深切的感受了蘇寧人的好品質(zhì):誠實做人,勤奮工作,團(tuán)結(jié)合作。每個人在自己的崗位上都是盡職盡責(zé)的工作,身處其中時刻讓你意識到要好好做事,因為你的一言一行都關(guān)注到一個公司的形象,你看似微薄的一點努力都將會促進(jìn)蘇寧更好的發(fā)展。在這里蘇寧給你一個實現(xiàn)自己人生價值的平臺,你想有多大的收獲就需要付出相應(yīng)的努力。

  首先,無論什么時候,都要保持謙虛謹(jǐn)慎,稍微的疏忽就可能導(dǎo)致錯誤,而一個小錯誤也許會產(chǎn)生很大影響,而且需要學(xué)習(xí)的東西很多,比你先學(xué)的人在經(jīng)驗上可以指導(dǎo)你,比你后學(xué)的人在思路上能使你更開闊。像我們質(zhì)檢,一旦出錯就不是一個人的問題,而且必然會影響到其他員工的積極性。蘇寧那么大一個企業(yè),有那么多成就,都還在細(xì)微處如此下功夫,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)這種精神,謙虛謹(jǐn)慎,不斷完善自我。

  其次,不懂的問題不要裝懂,一定要主動的請教,沒有誰是一開始就什么都會,不懂并不可怕,問題一旦遺留下來或者是沒有弄清楚胡亂判定,后面的工作會受到很大影響。也許就是進(jìn)入一個誤區(qū)了,要再走出來,需要耗費(fèi)好幾倍甚至更多的精力時間,而且還不一定有機(jī)會。

  再次,一定要保持鎮(zhèn)定冷靜,千萬不能讓消極情緒影響工作,生活上的不良情緒不要帶到工作中來,工作中的煩惱也要及時放開,只有你鎮(zhèn)定冷靜了,才能使顧客冷靜,別忘了,我們所做的一切,都是為了給顧客提供更好的服務(wù)。

  最后,團(tuán)隊的力量很重要,一個集體,當(dāng)大家都團(tuán)結(jié)一心時,任何問題都不是問題;相反的,如果不團(tuán)結(jié),那么即使成員再優(yōu)秀,也難以把任務(wù)很好的完成。我們在蘇寧的這次實習(xí),無論是和同學(xué)、和工友,配合和相互學(xué)習(xí)幫助都使得我們進(jìn)步更多。大家相互鼓勵著走向共同的目標(biāo)遠(yuǎn)比一個人踽踽獨(dú)行更有動力。

  感謝母!暇┺r(nóng)業(yè)大學(xué)對我們的鼓勵,感謝張秋林老師的介紹,感謝和我一同走過這段實習(xí)時光的同學(xué)們,感謝父母和其他好友的理解支持。最后,感謝蘇寧電器南京總部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們這一個多月的指導(dǎo)和照顧,我們在這里學(xué)到了在課本上永遠(yuǎn)也學(xué)不到的寶貴實習(xí)經(jīng)歷,領(lǐng)悟了什么是企業(yè)文化,什么是團(tuán)隊協(xié)作,如何和同事、和客戶溝通,如何更好的完善自我。也期待蘇寧能在今后的歲月里不斷創(chuàng)新超越,擴(kuò)展市場,引領(lǐng)行業(yè),開創(chuàng)紀(jì)元。

實用的物流實習(xí)報告錦集 篇2

  實習(xí),你才能知道知識的用處與 知識的缺乏,才能在學(xué)校選課、課程聽講與理解方面有了新的角度,學(xué)習(xí)的覺悟,分享了財務(wù)的實習(xí)報告,歡迎參考!

  實習(xí)時間:20xx年5月——20xx年5月

  實習(xí)單位:河南保德利物流有限公司

  實習(xí)人:

  作為學(xué)習(xí)了四年會計的我們,可以說對會計已經(jīng)相當(dāng)熟悉了。所有會計相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系等我們都基本掌握,雖然在平時的課堂上老師也會教我們會計在日常工作上的運(yùn)用技巧和方法,但是我們所能掌握的似乎還都在紙上談兵階段,由于對會計專業(yè)的熱愛,所以在畢業(yè)前夕學(xué)校給與的實習(xí)機(jī)會我非常珍惜,以下是我個人的實習(xí)總結(jié)報告:

  一、公司概況

  河南保德利物流有限公司注冊資金5000萬,占地320畝,擁有盤貨車100多部,干線車300多部,在河南省內(nèi)有近130條直達(dá)專線。河南保德利物流有限公司是集運(yùn)輸、倉儲、貨運(yùn)代理、信息服務(wù)、流通加工等為一體的綜合性物流公司。

  二、實習(xí)內(nèi)容

  1、熟悉業(yè)務(wù)

  由于所學(xué)會計專業(yè)的關(guān)系我被分配到了公司財務(wù)部,由于業(yè)務(wù)的不熟悉,負(fù)責(zé)財務(wù)的高經(jīng)理讓部門一個很有資歷的同事帶我,讓我先跟著同事打下手幫忙邊學(xué)習(xí),熱心的同事讓我多學(xué)、多看、多問。我在以后的半個月內(nèi)的我都在同事的幫忙下學(xué)習(xí)實際公司賬目流程及具體操作。

  2、業(yè)務(wù)上手

  由于同事的肯定和高經(jīng)理的認(rèn)同,我被任命單獨(dú)管理公司下屬分公司對總公司的資金賬目,我所負(fù)責(zé)的是分公司每日的銀行賬和現(xiàn)金帳的匯入?yún)R出并制作記賬憑證,以及每天下午將該天內(nèi)的工作詳情和賬戶情況匯報給高經(jīng)理,雖然自己的能力被肯定我很高興,但是由于自己單獨(dú)負(fù)責(zé)我還是有點緊張,我每一項都小心翼翼不敢疏忽,分公司一有打款通知我都會電話詢問后再銀行查詢;每一筆資金匯出我都要求手續(xù)齊全;每天結(jié)束我都會將當(dāng)天憑證多次審查,然后再匯報給高經(jīng)理,并詢問經(jīng)理對我所做工作的意見和建議。

  3、從錯誤中吸取教訓(xùn)

  隨著在公司時間的增加,我在業(yè)務(wù)方面越來越熟練,由于物流公司的業(yè)務(wù)是周期性的,所以我們財務(wù)部的工作也是階段性的,在進(jìn)入9月物流公司迎來了物流旺季,我們的工作量也隨之加大,在9月月底匯總?cè)肟傎~時候我出現(xiàn)了錯誤,出現(xiàn)了錯誤我很急躁,但是越急越錯,越錯越急,我很長一段時間內(nèi)都找不到錯誤的原因,在這時同事發(fā)現(xiàn)了我的狀態(tài),問我是不是出現(xiàn)了錯誤,我如實的告訴她,賬目有對不上帳,同事說不要急慢慢來,同時幫我一點一點梳理,最后終于找到原因,原來還是自己忙的時候找錯了錢,雖然錢少就幾十元,但我告訴自己以后一定要嚴(yán)格要求自己杜絕出現(xiàn)這樣的錯誤,會計無小時,現(xiàn)在的一點小錯誤如果不吸取教訓(xùn),有些錯誤或許無法彌補(bǔ)。

  三、實習(xí)體會與感受

  1、實習(xí)過程中我第一個感受到的是作為一名財務(wù)人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。在公司的工作期間,如果不是同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助我不可能不碰壁就學(xué)習(xí)到那么多技巧和經(jīng)驗,所以要想提高的快就必須踏實做事,虛心求教。

  2、作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。

  3、作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和經(jīng)驗的積累,以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的會計人員,應(yīng)該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬;其次,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。

  四、個人心得和未來規(guī)劃

  我馬上就要出校門,外面的一切都是新鮮的,一切又都是陌生的。通過本次實習(xí)我懂得了學(xué)生時的豪情和對美好未來的憧憬會造成很大的失落感,畢竟,一個真正的職業(yè)人需要更全面的打造,需要重新認(rèn)識社會、認(rèn)識職業(yè)、認(rèn)識工作。實習(xí)經(jīng)驗告訴我,會計的道路很長也很艱難,如果畢業(yè)后停止在現(xiàn)狀,就會慢慢被淘汰,所以我制定了自己的未來規(guī)劃。

  短期規(guī)劃

  對于畢業(yè)的學(xué)生,畢業(yè)后的前三年都是很重要的時期,前三年的工作,是基礎(chǔ),是認(rèn)識社會的第一步,正確的心態(tài)、務(wù)實的學(xué)習(xí)總結(jié)、良好的習(xí)慣是這一時期需要注意的`很重要的。有很多人因為第一個職業(yè)選擇的不恰當(dāng),造成心理的陰影,從而造成了對工作的偏見和失望,不能以積極的心態(tài)面對工作。而有的組織則提供了一個很好的成長環(huán)境,積極、合作、上進(jìn),這樣的一個氛圍給了每個人溫暖的感覺,而且會對工作、對生涯充滿信心,養(yǎng)成一個積極的心態(tài)。會計道路上很多人都是從出納做起的,從管理貨幣資金、票據(jù)、有價證券等的進(jìn)進(jìn)出出、填制和審核許多原始憑證做起,這些都是會計的基礎(chǔ)工作。但是做好出納工作并不是一件很容易的事,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),以及良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。我一定會在這前三年內(nèi)踏踏實實工作積累經(jīng)驗,我相信通過自己的努力一定會做到會計的崗位,此時,自己的知識特點就應(yīng)該及時作出調(diào)整,從原先的基礎(chǔ)工作調(diào)整到計核算和會計監(jiān)督的

  職能上,學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)的完善、人脈關(guān)系的理解、團(tuán)隊協(xié)作的意識等。一個職業(yè)人,最基本職業(yè)素養(yǎng)就是職業(yè)化、職業(yè)誠信以及職業(yè)口碑。另外前三年的時間,著重放在基礎(chǔ)工作的夯實上。全面、扎實的做好本職工作,認(rèn)真研究本行業(yè)的特點,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作、生活的習(xí)慣,培養(yǎng)自己的人脈意識,學(xué)會有效的溝通,培養(yǎng)自己的職業(yè)人意識,這些基礎(chǔ)知識都是對以后進(jìn)一步發(fā)展具有決定性作用的,這也是實現(xiàn)從一個學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變的重要條件。

  長期規(guī)劃

  基礎(chǔ)工作已經(jīng)基本熟悉,基本的職業(yè)素養(yǎng)也已養(yǎng)成,就會面臨第二次的改變,也是自己職業(yè)生涯的第二部分。不管任何一個會計從業(yè)者,普通的會計崗位都不是終點,經(jīng)歷過第一階段后應(yīng)該逐步的從普通會計的角色轉(zhuǎn)變到管理者的角色。也就是從普通會計到財務(wù)經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,前三年的修煉,基本的業(yè)務(wù)知識已經(jīng)熟練,可以勝任自己的崗位。但是從自己提升的路線來看,要想獲得進(jìn)一步的發(fā)展,必須調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu),補(bǔ)充下一步的發(fā)展所需的知識。

  財務(wù)經(jīng)理是專業(yè)較強(qiáng)的工作,一般會計師事務(wù)所都需要這樣的人才,但現(xiàn)代企業(yè)對財務(wù)管理的要求越來越高,財務(wù)經(jīng)理不但要有豐富的專業(yè)知識,還要懂得代理記賬的業(yè)務(wù),熟悉企業(yè)全面的經(jīng)營管理工作,并積極介入企業(yè)各項決策,這樣的角色使很多習(xí)慣于傳統(tǒng)會計角色的財務(wù)人員不太適應(yīng)。

  所以做一個現(xiàn)代的財務(wù)經(jīng)理必須掌握更加全面的知識,基本的理財能力、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、財務(wù)決策能力、協(xié)作能力、時間管理能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)總結(jié)能力等構(gòu)筑出一個優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理的能力結(jié)構(gòu)。

  首先就是管理意識的培養(yǎng),站在一個管理者的角度上看財務(wù),角度的不同,側(cè)重點也相應(yīng)的不同。如何協(xié)調(diào)上下級的關(guān)系,如何打造培養(yǎng)團(tuán)隊,如何輔助CEO決策當(dāng)好參謀,都是這一時期重點要鍛煉和培養(yǎng)的。

  其次就是在自身的學(xué)習(xí)總結(jié)上,及時地總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),不停的改進(jìn)工作中的問題,不停的進(jìn)步。不論什么時候?qū)I(yè)知識都很重要,但是綜合素質(zhì)的提升卻是起到?jīng)Q定性因素的原因,一個優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理首先是此領(lǐng)域的專家,其次是一個優(yōu)秀的管理者。

實用的物流實習(xí)報告錦集 篇3

  作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。

  這3個月,好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。不要怕困難,做了也許沒機(jī)會,但沒做肯定沒機(jī)會!霸(jīng)真的想過放棄了,不過最后我還是咬牙挺過來了。他們不也在拚搏工。我想我的工作還沒什么起色,這么走了丟人是小,可我心有不甘卻是真的,我不想就這么走了,雖然是個實習(xí)的大學(xué)生,但也要對得起自己的工作,在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地浪費(fèi)了這次實習(xí)的機(jī)會!蓖ㄟ^那一次下定決心,我又回到工作間開始了自己的工作。我在實習(xí)的時間里懂得了怎么于同事相處與怎么樣工作,這對我以后的工作中會有很大的幫助。

  現(xiàn)就談?wù)勎业囊娊猓?/strong>

  1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)絕對擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。

  2、和諧的同事關(guān)系對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處。

  3、面對共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時,同事間的關(guān)系就會變得尤為脆弱。此時,你應(yīng)該拋開雜念,專心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放棄與同事公平競爭的機(jī)會。

  4、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時,殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會真誠待人,遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,常常可以將爭執(zhí)湮滅在搖籃中。

  5、世間會有君子就一定會有小人,所以我們所說的真誠并不等于完全無所保留、和盤托出。尤其是對于你并不十分了解的同事,最好還是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告訴對方。

  6、最后再提醒你一句:同事間相處的最高境界是永遠(yuǎn)把別人當(dāng)作好人,但卻永遠(yuǎn)記得每個人不可能都是好人。

  在我的努力下,我取得了成績,其實這些比給多少報酬還叫人高興!不要怕困難,做了也許沒機(jī)會,但沒做肯定沒機(jī)會,所以我還是堅持做了。我始終相信是這次的實習(xí)給了我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認(rèn)為對他以后的道路都有很深遠(yuǎn)的影響,因為我在實習(xí)時學(xué)會了堅強(qiáng)和堅持。這次實習(xí)順利結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。

  在實習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):

  1、打好基礎(chǔ)非常重要;因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。

  2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng),仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會對人才的需求。

  3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍。

  4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。

  5、學(xué)會了忍耐。我認(rèn)為“忍耐”是學(xué)生步入社會的基本功。剛出來做事,誰都要受氣,要是不忍耐,就非常容易與人發(fā)生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就會形成緊張的人際關(guān)系,這樣一來,就會給自己的工作造成被動、壓力,嚴(yán)重的還會使自己根本無法開展工作。

  6。在實習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己存在的不足,經(jīng)驗不足,無論從哪一方面哪一角度看,自己都是很嫩,感覺自己笨手笨腳又笨腦的,毛毛燥燥。在工作中有時會短路,能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如人,做事方面都比較老實化,技巧不熟練等。口才不好,也許在學(xué)校接觸的人少吧,講話不流利,語氣直,交流方面也比較少等。

  經(jīng)過這次的實習(xí)和存在的不足,讓我明白了今后應(yīng)如何去發(fā)展,需要注意的揚(yáng)長避短。確立好目標(biāo),繼續(xù)前進(jìn)。實習(xí)是學(xué)生在向社會積累經(jīng)驗的時候,所以實習(xí)是學(xué)生轉(zhuǎn)向社會的必經(jīng)之路,雖然我在這次的實習(xí)工作與數(shù)控專業(yè)無關(guān),但從中我也能夠?qū)W到很多知識,比如人體的結(jié)構(gòu),病源的分析,健康養(yǎng)生等相關(guān)醫(yī)學(xué)知識。從中我深深體會到課本上只是虛幻的理論,而不是實踐的真實。所以不管我們從事什么職業(yè),工作的內(nèi)容如何,只要是自己認(rèn)真思考選出的結(jié)論,我們都要努力學(xué)習(xí),做什么都要學(xué)會從零開始,一直到享受滿載而歸的快樂。有得必有失,有取也有舍。我相信有三十六個行家,行行出壯元,總有一個屬于我。

  實習(xí)總結(jié),短暫的實習(xí)生活過去了,總的來說在實習(xí)期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作中還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會,好奇心強(qiáng)的我,我堅信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗文檔資料庫。回顧實習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。它使我在實踐中了解了社會,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ),更達(dá)到了學(xué)校為我們安排這次實習(xí)的目的。

  總的來說,我的實習(xí)生活還是很成功的,在這段時間里我知道了自己的工作能力,知道自己需要在那些方面需要補(bǔ)充,知道自己以后的'路該向那里走。這段不尋常的經(jīng)歷也告訴我能力和學(xué)歷是同等的重要。沒有足夠的知識是很難在這樣一個知識經(jīng)濟(jì)時代立足的,而知識主要來源于校園;有了知識不能轉(zhuǎn)化為自身的能力也是沒用的知識。我體驗到了你如何待人,他人也會如是回報。總之,在實習(xí)的時間里,我們脫離了學(xué)校的庇護(hù),開始接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識,還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法,很快我將踏上人生新的征程。在新的征程上,把“做好自己,才能創(chuàng)造更好的未來”作為我人生的座右銘,永不放棄。

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