精選在銀行的實習(xí)報告模板集合（通用30篇）

精選在銀行的實習(xí)報告模板集合 篇1

　　轉(zhuǎn)眼，我在上海興業(yè)銀行已經(jīng)進(jìn)行了將近2個禮拜了的實習(xí)工作。在實習(xí)過程中，我不僅體會到學(xué)校里沒有的社會工作的繁雜和壓力，也確確實實感悟到新業(yè)銀行為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。

　　一、銀行的簡介

　　興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一， 1988年8月26日開業(yè)，注冊資本39.99億元，總行設(shè)在福建省福州市。

　　開業(yè)以來，興業(yè)銀行始終堅持以支持國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任，以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標(biāo)，改革創(chuàng)新，奮力開拓，各項事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，經(jīng)營管理現(xiàn)代化水平不斷提升，逐漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力量。

　　（一）各項業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展

　　截止 20xx年末，興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元，比年初增長46%；本外幣各項存款余額20xx億元，比年初增長43%；本外幣各項借貸余額1569億元，比年初增長58%；按照五級分類法，不良借貸比率2.49%，資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持先進(jìn)水平；實現(xiàn)稅前利潤16.33億元，同比增長77%。根據(jù)20xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強(qiáng)最新排名，按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位，躋身全球銀行300強(qiáng)。

　　（二）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日益健全

　　目前，興業(yè)銀行已在全國主要經(jīng)濟(jì)中心城市設(shè)立了 260多個分支機(jī)構(gòu)，推出了面向全國的網(wǎng)上銀行“在線興業(yè)”，開通了全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線“95561”，并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系，基本形成了虛實結(jié)合、輻射全國、銜接境內(nèi)外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　（三） 業(yè)務(wù)創(chuàng)新積極推進(jìn)

　　興業(yè)銀行始終緊跟市場變化，堅持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。

　　興業(yè)銀行始終緊跟市場變化，堅持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。

　　（四）科技建設(shè)成效顯著

　　興業(yè)銀行始終重視加強(qiáng)金融科技建設(shè)，在國內(nèi)銀行中率先實現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中，并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突破，是目前國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年 365天、7Ⅹ24小時不間斷服務(wù)能力和遠(yuǎn)程災(zāi)難備份能力的銀行。

　　（五）人才隊伍精干高效

　　經(jīng)過十多年的改革發(fā)展，興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的金融精英團(tuán)隊。截止 20xx年末，全行員工總數(shù)6250人，其中擁有大專以上學(xué)歷的占84%。

　　總之我相信 未來，興業(yè)銀行將堅持立足一流現(xiàn)代銀行目標(biāo)，繼續(xù)實施從嚴(yán)治行、專家辦行、科技興行戰(zhàn)略，推進(jìn)有形網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張與無形服務(wù)延伸、有形產(chǎn)品創(chuàng)新與無形體制改革兩個結(jié)合，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，提升經(jīng)營質(zhì)量，塑造核心競爭力，在可持續(xù)發(fā)展中努力打造一家百年興業(yè)。

　　二、實習(xí)的過程內(nèi)容

　　在興業(yè)銀行我的工作是儲蓄。因為是服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，儲蓄是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

　　在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?因為以前這種技能都學(xué)過，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來離銀行的要求還差遠(yuǎn)著呢！

　　經(jīng)過一個星期的"苦練",我雖然還不能及的上師傅他們,但比剛進(jìn)來好多了，手法也比以前真確了,后來實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù).該支行處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等.

　　在銀行實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.

　　我所工作的支行位于人口密集地，銀行的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

　　所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個人態(tài)度真……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。

　　三、實習(xí)的收獲和體會

　　在這幾天里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。

　　（一）、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

　　（二）我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心理

　　（三）我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會.比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作.沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.

　　（四）我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的.

　　在將來的日子里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。

精選在銀行的實習(xí)報告模板集合 篇2

　　我有幸在學(xué)校的安排下到黃石市商業(yè)銀行集興支行實習(xí)。黃石市商業(yè)銀行成立于1997年9月30日，是一家由黃石市地方財政控股的具有獨立法人資格的地方性股分制商業(yè)銀行。該行在省相關(guān)部門的幫助下，在該行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，以更新的觀念，更高的品位，更強(qiáng)的功能服務(wù)理念指導(dǎo)下，真誠地服務(wù)于客戶，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)大業(yè)中取得了輝煌的成績，業(yè)績在省五個城市商業(yè)銀行中業(yè)績名列前茅。

　　在短暫的實習(xí)時間里，我主要參加了大堂和信貸兩部門的實習(xí)工作。

　　工作的第一天上午，大堂經(jīng)理曹小姐給我講解了大堂經(jīng)理的職責(zé)和要求后，我便開始了在商業(yè)銀行的正式工作。

　　大堂經(jīng)理系關(guān)銀行的形象問題，不僅要注重儀表打扮和語言文明禮貌，更因為他在銀行和顧客之間起著橋梁的作用，因此需要他們有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更要求他們有良好的品德素質(zhì)，尤其是在面對一些老年顧客時，由于他們某些身體方面的原因，他們時常弄不懂一些在常人看來很簡單的業(yè)務(wù)，因此往往一個很"簡單"的問題，他們要問好幾遍，這時就特別要求大堂經(jīng)理要有特別的耐心了。特別是對于一些視力和聽力都比較差的老人來說，更要特別強(qiáng)的耐心和親和力，因為一個問題向同一個在同一時間里重復(fù)幾片是很痛苦的。在工作的時候，曹經(jīng)理也總是提醒我要有耐心，要每時每刻都保持愉快的心情和笑容。

　　我服務(wù)的第一個顧客是一位中年人，他是來養(yǎng)老保險的。由于長期在外，他去年好幾個月的保險費用都沒有交，而按照規(guī)定，他必須按照今年的標(biāo)準(zhǔn)交納所欠額。但今年的每月最低費用比去年提高了幾十元，因此他不愿交納，而且還和銀行人員發(fā)生了爭吵。我深呼吸了一下，走過去（我當(dāng)時很緊張，因為初次處理這樣的事情，），把他帶到一邊，向他講解了國家養(yǎng)老保險的政策。微笑著告訴他，你交納的費用越多，將來得到的回報也將越多，因此你是不"虧本"的。在我的解說下，那位顧客也漸漸明白了，走向柜臺交納了費額并向我笑了笑。那一刻，我突然明白鎮(zhèn)定和微笑在處理一些問題的時候是多么的重要——這便是我的第一份實習(xí)收獲。

　　在實習(xí)期間，我經(jīng)常接觸到一些年老顧客，正如前面所說，他們總是就一個問題問好幾遍。我所服務(wù)的一個老爺爺，在有一次，就他存折上的一個問題，重復(fù)向我問了好幾遍，更"

　　恐怖"的是，他總是循環(huán)問那幾個問題，在回答了好幾遍之后，我真的有棄他而去的沖動，但想到顧客是銀行的上帝，是銀行賴以生存的基礎(chǔ)，而作為銀行大堂服務(wù)的一員，是連接銀行和顧客之間的橋梁，如果我們給他的服務(wù)和印象不好，必將危害到銀行的業(yè)務(wù)開展。而且這也是鍛煉我耐心的好機(jī)會，因此我迅速平靜下來，再次微笑著詳細(xì)地回答了他的問題。工夫不負(fù)有心人，在我的努力下，老爺爺終于明白了，并微笑著向我說了聲"小伙子，不錯！"

　　這是我實習(xí)階段的到的第二份稱贊，但讓我感到幸福的，不僅僅是那一份份稱贊，而是隱藏在背后的閱歷和知識的收獲，短暫的大堂實習(xí)，使我的有限的金融和銀行業(yè)務(wù)知識得到了考驗和提高，使我的書本知識和實踐能力有了一個很好的切合的機(jī)會，提高了我雙方面的能力，更提高了我的人際交往能力，明白了與人交往過程中，應(yīng)該注意哪些問題。同時，大堂實習(xí)，也提高了我的耐力，減少了浮躁心理。

　　實習(xí)的第二階段，我參加了信貸業(yè)務(wù)部門的工作。

　　黃石市商業(yè)銀行是一個金融企業(yè)，是以盈利作為自己的最終目的的。而它的第一大業(yè)務(wù)便是信貸業(yè)務(wù)。在實習(xí)期間，我主要了解了信貸的辦理流程，以及控制風(fēng)險的一般方法等。

　　黃石市商業(yè)銀行經(jīng)營信貸業(yè)務(wù)，主要有以下三個目標(biāo)：第一，是保證所貸資金的流動性；第二，是追求資本的盈利性；第三，是保持貸款的安全性。商業(yè)銀行提供信貸業(yè)務(wù)，一般來講，只要存在信貸就一定存在風(fēng)險。而且，信貸風(fēng)險一直是我國商業(yè)銀行信貸經(jīng)營過程中所面臨的最主要的風(fēng)險，為各大商業(yè)銀行所頭痛。

　　黃石市商業(yè)銀行在規(guī)避信貸風(fēng)險的工作中，取得了很多值得各大城市商業(yè)銀行借鑒的經(jīng)驗。他們規(guī)定信貸業(yè)務(wù)的開展，必須嚴(yán)格遵循：信貸受理，審批受理，初步審查，審定，以及信息反饋等流程，嚴(yán)格控制每一過程的審批，特別注重信貸發(fā)生前的審查工作，因此提出了信貸審理必須遵循的一般原則，即：科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，客觀公正，集體決策，職責(zé)明確，效率優(yōu)先的原則。因為信貸業(yè)務(wù)的發(fā)生，就基本決定了它的風(fēng)險程度，雖然我們也不否認(rèn)亡羊補(bǔ)牢的作用，但風(fēng)險一旦發(fā)生后，后面采取的只能是減少風(fēng)險危害程度，但不能從根本上消除風(fēng)險。因此，加強(qiáng)在信貸業(yè)務(wù)發(fā)生前的審理工作，是非常有必要和重要的。

　　在信貸業(yè)務(wù)發(fā)生前，注重對信貸對象的審查，是商業(yè)銀行防范風(fēng)險的第一步，也是最重要的一步。在

　　審查工作要注重考核借款人的還款能力。對于借款人的還款能力，商業(yè)銀行從以下幾個方面來判斷和考核，一是借款人所處的行業(yè)和職業(yè)，二是借款人收入的穩(wěn)定性，三是在先單位的工作年限，四是借款人先有的債務(wù)情況。

　　商業(yè)銀行防范風(fēng)險的第二步是，嚴(yán)格控制開發(fā)商貸款的風(fēng)險的程度。開發(fā)商貸款風(fēng)險控制在于土地購置貸款和建筑貸款兩個環(huán)節(jié)。土地購置，商業(yè)銀行會按照貸款方購置進(jìn)金額的一定比例給予貸款發(fā)放，在辦妥土地抵押后，再發(fā)放余下貸款額。商業(yè)銀行在發(fā)放貸款前，要查看貸款商的財務(wù)報表，掌握開發(fā)商的資金來源，甚至?xí)�進(jìn)行實地考察，了解周圍的環(huán)境，主要是排除可能的不利因素對土地的價格的負(fù)面影響。

　　第三是堅持教高的資本充足率。為抵御金融風(fēng)險，商業(yè)銀行必須堅持較高的資本充足率，特別是對于城市商業(yè)銀行這一特殊的金融機(jī)構(gòu)。堅持較高的資本充足率使銀行在任何時候都能夠交教好地抵御房地產(chǎn)等行業(yè)的信貸風(fēng)險的沖擊。

　　四是強(qiáng)化不良資產(chǎn)的處置，完善的不良資產(chǎn)的處置體系是商業(yè)銀行保證信貸安全的重要舉措。強(qiáng)化不良資產(chǎn)的處置，不僅需要商業(yè)銀行自身的努力，更需要政府相關(guān)部門采取相應(yīng)的措施給予支持和協(xié)助。

　　個人小結(jié)：

　　通過這次短暫的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳細(xì)的了解，也是對自己所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我深切感受到了實際的工作與書本上的知識，是有一定距離的。為提高自己以后的業(yè)務(wù)知識和能力，我們需要進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)前階段的業(yè)務(wù)，多集中于比較簡單大堂服務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行的各方面的業(yè)務(wù)，也提高了我人際交往能力，使我與社會中的各種性格和家庭環(huán)境的人，都有了一次"親密接觸"的機(jī)會，使我在以后畢業(yè)后從事銀行方面的工作時，能設(shè)計較為貼近各種顧客的理財金融服務(wù)。在實習(xí)的后階段，我主要了解了商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)，使我的信貸知識有了一定的提高，尤其是在防范信貸風(fēng)險的方法和措施上。俗話說，"千里之行始于足下"，這些最基本的業(yè)務(wù)知識往往是不能在書本上徹底理解的，一些能力也不是能從課堂上得到的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)顯得尤其重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，

　　使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。

精選在銀行的實習(xí)報告模板集合 篇3

　　一、實習(xí)基本情況

　　實習(xí)時間：20xx年x月xx日———20xx年x月xx日

　　實習(xí)地點：中國銀行重慶支行

　　實習(xí)目的：熟悉中國銀行內(nèi)部各個部門的運作流程，了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊，對銀行工作及知識有個具體的認(rèn)知，促使返校后能對缺漏的理論知識及時補(bǔ)足。

　　二、實習(xí)主要內(nèi)容

　　第一周第二周：實習(xí)于業(yè)務(wù)發(fā)展部

　　在這個部門呆了兩周，很慶幸遇到了很好的老師，他們教給了我很多。這個辦公室比較大，有6個人在這辦公，他們分別姓黃，蔣，劉，雷，秦等。我通常叫他們××老師。這個部門主要負(fù)責(zé)銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。

　　其中一個姓黃的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)常看到有人到寢室來推薦大家辦信用卡，還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道，這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已，其實銀行工作人員還要將這些資料的信息反復(fù)使用，制作成很多其他的文檔資料，比如說客戶信用評分表，客戶信息表等等。

　　內(nèi)容很簡單，做的東西也基本上是在不斷重復(fù)，枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致，哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成敗，看來這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。

　　談到放貸業(yè)務(wù)，真的覺得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時常看到他們加班，有時還加班到很晚。有一天我就跟著一個老師加班到七點半（五點半下班），那天真的是餓慘了，后來跟其他的朋友一交流，才知道步入社會后加班是常事，我不抵觸加班，我覺得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位做貢獻(xiàn)的，但是我認(rèn)為不能將加班演變成一種制度，如此一來員工們的合法權(quán)益要如何得到保障，這不是阻礙我國法制建設(shè)的進(jìn)程么？扯遠(yuǎn)了，還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧，銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中，非常注重客戶資信的調(diào)查，像個人信用記錄是否良好，還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。

　　信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級、二級檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字。看似簡單，實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場的熱騰氛圍。

　　第三周：實習(xí)于綜合部

　　在這個部門呆了一周，如果說在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實踐操作的皮毛，那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識和“少說話，多干事”的工作態(tài)度。這個辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清，里面只有三個老師，他們很少閑聊，即使說話也大多不離工作內(nèi)容，要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識，要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專業(yè)性的東西，我很少能插上話。

　　通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠，我只知道什么是雙面膠，不知道什么是雙面不干膠，我問了他大概買成多少錢一卷，他說2、3塊。自認(rèn)為這已經(jīng)問得很詳細(xì)了，但當(dāng)我買回來時他們說寬了，于是我就去換，換了后那個姐姐又說價值不到20元，不能開發(fā)票，我央求了半天總算開到了發(fā)票。總結(jié)就是一點：領(lǐng)導(dǎo)交給你任務(wù)時一定要問清楚點，否則不但領(lǐng)導(dǎo)不滿意，自己也費力費時間。

　　在這個實習(xí)過程中還閱覽了余額表和憑證，但很多都看不懂，大概是會計的知識太欠缺，以后要狠補(bǔ)。在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣：少說話，多做事。我想這個信念會給我以后的工作帶去福音。

　　第四周：實習(xí)于營業(yè)部

　　營業(yè)部大家都很熟悉，就是俗稱的柜臺和大堂業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實，成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺，但我最懷念的是營業(yè)部。因為這兒有三個坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生，其中一個還是我們西財畢業(yè)的呢。

　　所以覺得他們特別親切。我們在一起時共同語言很多，所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中，他們很耐心的教會了我很多柜臺技能和知識：交易碼，點鈔，打捆，捆錢，掛失等等，各種不同分類的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。

　　工作的間隙，我時常看到帶我的師傅在扎賬，我開玩笑說他有強(qiáng)迫癥，他告訴我不放心，因為銀行點錯了錢要自己負(fù)責(zé)，所以他一旦沒事就扎賬。想來銀行這個規(guī)定可以促使柜員們工作更專注和認(rèn)真，但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率，增添了員工壓力。

精選在銀行的實習(xí)報告模板集合 篇4

　　20xx年6月到8月，我在重慶銀行成都分行實習(xí)了近兩個月，在這近兩個月的時間里，我收獲了許多專業(yè)知識，社會知識，為自己未來找工作做了一定的鋪墊。

　　實習(xí)單位簡介：重慶銀行，重慶銀行是中國西部和長江上游地區(qū)成立最早的地方性股份制商業(yè)銀行。重慶銀行成立于1996年9月18日，由37家城市信用社及城市信用聯(lián)社改組，連同重慶市財政、部分區(qū)縣財政、有入股資格的企業(yè)共同發(fā)起成立的股份有限公司；1998年5月更名為重慶市商業(yè)銀行股份有限公司；20xx年實現(xiàn)增資擴(kuò)股，資本金由3億元擴(kuò)充至15。18億元。20xx年、20xx年兩次定向增資，資本金由15。18億元至20億元，20xx年9月19日更名為重慶銀行股份有限公司。截止20xx年6月末，全行總資產(chǎn)達(dá)748億元，各項存款余額達(dá)565億元，貸款余額達(dá)405億元，各項經(jīng)營指標(biāo)均顯現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢，各項監(jiān)管指標(biāo)已達(dá)二類行標(biāo)準(zhǔn)，資本實力居全國城市商業(yè)銀行前茅，成為中國同類銀行中資產(chǎn)質(zhì)量最好的銀行之一。

　　一、初始階段

　　（一）了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。

　　（二）學(xué)習(xí)銀行個人業(yè)務(wù)部的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：熟悉個人信貸管理系統(tǒng)，了解貸款業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)整理客戶資料等。

　　二、實習(xí)具體內(nèi)容

　　（一）跟指導(dǎo)人學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件

　　在實習(xí)的前幾天里，我主要跟個人營銷部客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件以及重慶銀行的政策規(guī)范。個人業(yè)務(wù)的變化是與時俱進(jìn)的，結(jié)合中行金融報，金融研究等雜志

　　刊物，了解銀行改革的方向。同時，通過實習(xí)還讓我了解了銀行的業(yè)務(wù)。我實習(xí)在個人業(yè)務(wù)部，主要包括學(xué)習(xí)個人綜合消費貸款，個人經(jīng)營性貸款等。

　　（二）跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)個人貸款業(yè)務(wù)

　　由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。重慶銀行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。

　　1、個人綜合消費貸款

　　我在重慶銀行成都分行接觸到最多的貸款業(yè)務(wù)是個人綜合消費貸款業(yè)務(wù)，個人綜合消費貸款是重慶銀行消費類個人貸款品種之一，是指以自然人的名義提出貸款申請，提供符合重慶銀行要求的擔(dān)保，將取得的貸款用于消費的人民幣個人貸款。

　　個人綜合消費貸款主要流程主要為：

　　（1）借款人持有效身份證件及其他相關(guān)材料到我行指定網(wǎng)點提出貸款申請。

　　（2）經(jīng)辦行受理借款人申請后，借款人如實填寫《重慶銀行個人貸款申請審查審批書》并詳細(xì)填寫貸款用途。

　　（3）借款人依據(jù)擔(dān)保方式的不同，按照《個人綜合消費貸款基礎(chǔ)資料提供清單》提交資料，經(jīng)辦行可根據(jù)需要，要求借款人補(bǔ)充提供其他資料。經(jīng)辦行在受理借款申請后，應(yīng)安排兩名調(diào)查人員對借款人情況進(jìn)行調(diào)查。

　　（4）調(diào)查人根據(jù)借款人、借款人配偶及擔(dān)保人授權(quán)，在中國人民銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫查詢其信用報告，分析個人信用狀況。

　　（5）落實了上述步驟后，調(diào)查人撰寫調(diào)查報告，調(diào)查報告應(yīng)做到：內(nèi)容全面、情況真實、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、意見具體、態(tài)度明朗。調(diào)查人在完成調(diào)查報告后，在信貸管理系統(tǒng)錄入有關(guān)信息，并將全套資料及調(diào)查報告提交審查人審查。經(jīng)辦行個人貸款審查人通知調(diào)查人以外的第三人對借款人、擔(dān)保人身份以及借款（擔(dān)保）行為的真實性進(jìn)行核實，并將核實情況形成

　　書面的《核實情況記錄》提交審查人。

　　申請貸款需要準(zhǔn)備的材料都很多，每次整理資料，撰寫調(diào)查報告，都需要很仔細(xì)，銀行是個注重細(xì)節(jié)的金融機(jī)構(gòu)。與客戶簽合同也是很鍛煉人的一項工作，需要很有耐心還要有很好的口才，讓客戶在愉快的心情下來銀行簽訂合約。若是抵押貸款，還要與客戶同去房管局辦抵押事宜。若是保證貸款，必須要擔(dān)保人再簽訂擔(dān)保合同。這兩種我都做過。記憶最深刻的是去房管局辦抵押那次，由于房管局系統(tǒng)與客戶房產(chǎn)證出現(xiàn)了不符，本來只需半小時辦抵押，我們卻在房管局跑了一下午，整整四個小時。客戶很不耐煩，但又必須等。作為素質(zhì)良好的銀行工作人員，一邊在房管局跑上跑下，一邊還需安撫客戶。那次的經(jīng)歷讓我認(rèn)識到，工作總是有很多意外的，但是耐心辦事，禮貌對人是一直需要做的事。

　　2、個人經(jīng)營性貸款

　　為適應(yīng)市場和客戶需要，推動中小企業(yè)業(yè)務(wù)加快發(fā)展，重慶銀行對《重慶市商業(yè)銀行個人創(chuàng)業(yè)貸款管理辦法》（20xx年版）和《重慶市商業(yè)銀行個體工商戶貸款管理辦法》（20xx年版）進(jìn)行了修改整合，重新制定了《重慶銀行“啟動力”創(chuàng)業(yè)貸款業(yè)務(wù)管理辦法》，這就是個人經(jīng)營性貸款。也稱“啟動力”創(chuàng)業(yè)貸款業(yè)務(wù)。它是指銀行對符合條件的自然人發(fā)放的，用于借款人或其經(jīng)營的實體進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動的中短期貸款。

　　該貸款較個人綜合消費貸款更為復(fù)雜，所需資料和程序更繁多，在與客戶，擔(dān)保公司，保險公司等交流接觸起來也多了很多障礙。我有幸跟了一筆個人經(jīng)營性貸款，在與客戶接洽過程中，遇到很多難題和阻滯，還承擔(dān)了協(xié)調(diào)客戶與擔(dān)保公司之間業(yè)務(wù)往來的橋梁工作。所幸該筆貸款最后也順利完成。

　　（三）貸后管理

　　在銀行兩個月，我做了兩次五級分類，這是屬于貸后管理的一部分。五級分類主要是關(guān)注上個月內(nèi)借款人有無還款，然后根據(jù)其還款有無逾期，逾期幾次的情況將其分為“正常，關(guān)注，次級，可疑，損失”五個級別。

　　此外，跟隨客戶經(jīng)理去各個在本行做按揭貸款的樓盤實地調(diào)查，做房屋按揭貸款的貸后管理工作。

　　三、實習(xí)個人總結(jié)

　　通過這次暑期實習(xí)，除了讓我對重慶銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也很大。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

　　我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實認(rèn)真的工作態(tài)度以及做好合理的工作安排。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如：與客戶簽訂貸款合同，一定要安排好每一個客戶簽約的時間，要有條理，不能發(fā)生讓兩個客戶同時到銀行找你簽約的錯誤。客戶的資料也要認(rèn)真保管，貸款業(yè)務(wù)的資料很多，難免會弄亂，所以各種證明要按順序排放，這樣就能一目了然缺了哪些，讓客戶及時添加。接待客戶時的態(tài)度也要彬彬有禮，不自傲也不低下，讓客戶放心與你合作。

　　通過這次的實習(xí)，我學(xué)到了很多大學(xué)里學(xué)不到的知識，待人待物，與人相處的知識。還有一些在大學(xué)的課堂上學(xué)不到，但在社會必須有的技能，比如口才就很重要，當(dāng)在于客戶交流確定貸款事務(wù)時，只有口才好，客戶才能相信你，舍棄選擇其他銀行的機(jī)會來選擇你的銀行。

　　最后，想要成功進(jìn)入職場，我覺得合適的職業(yè)規(guī)劃是必須的。想進(jìn)入銀行，銀行從業(yè)資格證是必須的，還有各種知識也是需要儲備的。所以，在大學(xué)省下的一年期間，我要努力為自己充電，為自己畢業(yè)找到一個滿意的工作而努力。

精選在銀行的實習(xí)報告模板集合 篇5

　　非常榮幸能在浦發(fā)銀行進(jìn)行為期四周的實習(xí)，期間我對銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解。記得一位企業(yè)家曾經(jīng)說過，一個企業(yè)應(yīng)該有自己的氣質(zhì)，這個氣質(zhì)就是企業(yè)的工作目標(biāo)，企業(yè)的工作理念，我想，我就是被浦發(fā)銀行這種“創(chuàng)造卓越”的氣質(zhì)所吸引吧！ 從總體上看，浦發(fā)銀行的實習(xí)工作安排的很靈活，并不是每天都有硬性規(guī)定的工作要做，不是每天都有要求完成的任務(wù)，但如果要做一名優(yōu)秀的員工，只有給自己定下目標(biāo)，才會最大的提高自己的工作效率，真正的體現(xiàn)一位員工的`價值。

　　我的實習(xí)工作，剛開始是做大堂引導(dǎo)，看似簡單枯燥乏味的工作，卻是銀行入門的必修課。大堂引導(dǎo)能考察個人的細(xì)心，耐心，寬容心，鍛煉個人的應(yīng)急能力，組織能力，也讓我學(xué)習(xí)到了銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及其辦理流程。銀行每天都要面對各種各樣的客戶，接待客戶和同客戶溝通是一種技巧，我的引導(dǎo)原則是：無論出現(xiàn)什么問題，一切皆用微笑面對，我相信，微笑不會被任何人拒絕！ 在做大堂引導(dǎo)兩周之后，我開始在個金部和公金部向客戶經(jīng)理們學(xué)習(xí)，做資料收集整理及客戶拜訪工作。深刻體會到客戶經(jīng)理在扎實的業(yè)務(wù)技能水平，高度強(qiáng)化的自身風(fēng)險管理意識的前提基礎(chǔ)下，全身心投入，全方位服務(wù)，用誠心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得個人及公司的理解與支持。

　　在這四周的時間里，我充分認(rèn)識到銀行是服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，工作中更不能有一絲的馬虎和放松，我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起，把行里的各種精神與要求落實到實際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化，讓客戶在這里感受到溫暖的含義。

　　在日常工作中，我明顯感覺到自己對于銀行知識的不足，業(yè)務(wù)技能水平不夠熟練，書本理論知識與實際業(yè)務(wù)操作間的運用變通不夠靈活全面，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心，做出較好的業(yè)績回報銀行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改進(jìn)，力爭做好銀行工作。

　　我十分感謝浦發(fā)，給了我一個良好的實習(xí)環(huán)境，讓我認(rèn)識到經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí)，無論專業(yè)對口與否，實習(xí)這一過程絕對是不可或缺的。進(jìn)一步說，具體的工作經(jīng)驗對一個人的成長非常重要。更讓我覺得應(yīng)該感謝浦發(fā)的是，讓我懂得了一個非常淺顯但又是只有經(jīng)歷過才會真正懂得的道理――只有努力，才會創(chuàng)造自己人生的卓越！

精選在銀行的實習(xí)報告模板集合 篇6

　　實習(xí)時間：3月26日至4月6日

　　實習(xí)地點：交通銀行支行

　　實習(xí)內(nèi)容及體會：

　　一、 企業(yè)概況：

　　交通銀行始建于1908年（光緒三十四年），是中國早期四大銀行之一，也是中國早期的發(fā)鈔行之一。

　　1986年7月24日，作為金融改革的試點，國務(wù)院批準(zhǔn)重新組建交通銀行。1987年4月1日，重新組建后的交通銀行正式對外營業(yè)，成為中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行，現(xiàn)為中國五大國有大型商業(yè)銀行之一。 交通銀行已躋身全球銀行百強(qiáng)行列。

　　由全球領(lǐng)先的財經(jīng)雜志《巴菲特雜志》、《世界經(jīng)濟(jì)學(xué)人周刊》和世界權(quán)威研究機(jī)構(gòu)——世界企業(yè)競爭力實驗室聯(lián)合舉辦“（第六屆）中國最受尊敬25家上市公司”暨中國上市公司最佳董事會秘書中董事會秘書杜江龍榮獲此殊榮，未來交通銀行正加快推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，朝著創(chuàng)辦一流現(xiàn)代金融企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)，“交流融通，誠信永恒”是交通銀行與您的共同心聲，交通銀行將為此不懈努力，為客戶提供更好的服務(wù)，為股東創(chuàng)造更多的價值，為社會做出更大的貢獻(xiàn)

　　業(yè)務(wù)介紹：

　　交通銀行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，在金融產(chǎn)品、金融工具和金融制度領(lǐng)域不斷探索創(chuàng)新，形成了產(chǎn)品覆蓋全面，科技手段先進(jìn)的業(yè)務(wù)體系，通過傳統(tǒng)網(wǎng)點“一對一”服務(wù)和全方位的現(xiàn)代化電子服務(wù)渠道相結(jié)合，為客戶在公司金融、私人金融、國際金融和中間業(yè)務(wù)等領(lǐng)域提供全面周到的專業(yè)化服務(wù)。

　　交通銀行專注于為中高端客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以“沃德財富”和“交銀理財”品牌分別為高端和中端客戶提供高附加值的服務(wù)和產(chǎn)品。

　　擁有以“外匯寶”、“沃德財富賬戶”、“交銀理財賬戶”、“蘊通財富”、“太平洋卡”、“全國通”、 “展業(yè)通”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品，在市場享有盛譽，市場份額在業(yè)內(nèi)名列前茅。

　　與戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行合作推出的“中國人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡，累計發(fā)卡量已突破1500萬張。

　　綜合經(jīng)營方面，交通銀行8月與全球頂尖資產(chǎn)管理公司施羅德集團(tuán)合資設(shè)立交銀施羅德基金管理公司，是國內(nèi)首批銀行系基金公司之一；，交通銀行并購重組了湖北國際信托投資有限公司，經(jīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)發(fā)起設(shè)立交銀金融租賃有限公司，并在香港成立了交銀國際控股有限公司及其子公司交銀國際亞洲有限公司、交銀國際證券有限公司、交銀國際資產(chǎn)管理有限公司，在綜合經(jīng)營領(lǐng)域邁出了堅實的步伐；，交通銀行成功入股常熟農(nóng)商行，發(fā)起設(shè)立了大邑交銀興民村鎮(zhèn)銀行；，交通銀行獲批成為國內(nèi)第一家擁有境內(nèi)保險牌照的商業(yè)銀行，由其控股的保險公司——交銀康聯(lián)于1月正式掛牌成立。 4月，發(fā)起設(shè)立了安吉交銀村鎮(zhèn)銀行。

　　公司名稱：中國交通銀行##支行

　　二、 實習(xí)概況：

　　在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了交通銀行的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了他們的`一致認(rèn)可。

　　實習(xí)的目的：

　　1） 通過在交通銀行實習(xí)了解和熟悉銀行的各項業(yè)務(wù)

　　2） 通過在交通銀行的實習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉交通銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

　　3） 通過在交通銀行的實習(xí)，學(xué)會如何成功將一項業(yè)務(wù)宣傳出去。

　　4） 通過在交通銀行的實習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。

　　實習(xí)過程

　　實習(xí)的工作具體可以分為以下幾個階段：

　　一）向?qū)W生推廣手機(jī)銀行

　　二）向一些小商戶推廣家易通

　　1） 在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求；

　　在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機(jī)。

　　2） 做一些打雜的小工作；

　　如打word文檔和EXCEL表格，使用EXCEL公式計算，客戶身份證核實等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。

　　到營業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程

　　三、 實習(xí)收獲：

　　雖然這只是兩周的認(rèn)識實習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的認(rèn)識實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

　　這次實習(xí)過程中，讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流，盡管我的問題很多她們還是耐心解答。在這里我學(xué)習(xí)到了平時書本沒有詳細(xì)介紹的知識。我對這些學(xué)到的新知識感到既新奇又激動。這使我對自己的以后學(xué)習(xí)有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。

　　在這次實習(xí)過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。

　　另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

　　當(dāng)這兩周的實習(xí)結(jié)束時，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識，還有就是做人做事的道理。

　　四、 實習(xí)建議：

　　（一）對交通銀行工作

　　1、增強(qiáng)法令律。好比“保密法”等相關(guān)機(jī)制的健全。

　　2、增強(qiáng)職業(yè)道德教育。對銀行內(nèi)部工作人員和公安等部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，嚴(yán)酷功令，嚴(yán)酷保密。

　　3、柜員處事立場有待提高。在臨柜實習(xí)的那一個多禮拜，經(jīng)常可以看到柜員想許聊天，這都降低了交行的社會影響力，以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天，只有以酬報本，以客戶為天主才能立于不敗之地。

　　（二）對學(xué)校組織學(xué)生實習(xí)

　　1、在實習(xí)前要對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)

　　2、多讓同學(xué)們參加一些與實習(xí)相關(guān)的實踐活動

精選在銀行的實習(xí)報告模板集合 篇7

　　根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求，本人于1月28日到3月5日在中國農(nóng)業(yè)銀行湖南省郴州北湖區(qū)支行進(jìn)行了為期5周的畢業(yè)實習(xí)（春節(jié)除外），銀行實習(xí)報告總結(jié)。實習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。

　　一、實習(xí)單位簡介

　　中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

　　二、實習(xí)過程

　　此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：

　　（一）了解實習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。

　　（二）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等；聯(lián)行業(yè)務(wù)；貸款業(yè)務(wù)等，實習(xí)報告《銀行實習(xí)報告總結(jié)》。

　　（三）了解銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

　　（四）總結(jié)實習(xí)經(jīng)過，并填寫實習(xí)鑒定表，寫實習(xí)報告。

　　總的來說中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的，它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。

　　其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的'角色，已不僅僅局限于儲蓄及放貸，與此同時，現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面，交保險，充話費，交罰單，買基金，炒股票，外匯，理財……夸大一點就是“只有你想不到的，沒有銀行辦不到的”。

　　下面談?wù)勎以谵r(nóng)行的工作經(jīng)歷，開始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看，看指導(dǎo)老師具體怎么操作，大概看了3天，了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程，由于農(nóng)行有規(guī)定：非工作人員不得操作，并且我非農(nóng)行人員，是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。

　　然后，我開始學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。現(xiàn)在，農(nóng)業(yè)銀行儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

　　經(jīng)過三天時間的學(xué)習(xí)后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對（我實習(xí)的銀行設(shè)備不是很跟得上科技的進(jìn)步，還使用的是手工核對）；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取（一般是大于或等于5萬元）要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。

　　負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

精選在銀行的實習(xí)報告模板集合 篇8

　　實習(xí)的目的

　　通過在中國xx銀行實習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實際，增強(qiáng)自我解決實際問題的能力。也為以后的擇業(yè)算是提前的嘗試和體驗。

　　通過在中國xx銀行的實習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

　　通過在中國xx銀行的實習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。

　　實習(xí)過程

　　在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國xx銀行的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。

　　準(zhǔn)備去實習(xí)之前，在一位建行工作的叔叔的帶領(lǐng)和安排下，我見到了中國xx銀行新洲支行的經(jīng)理，經(jīng)過簡單的介紹交流，經(jīng)理很爽快的答應(yīng)了我希望在建行實習(xí)的要求。也正是從那一刻開始，我的實習(xí)算是拉開了序幕。從上網(wǎng)查閱中國xx銀行的資料，問學(xué)長學(xué)姐在銀行實習(xí)應(yīng)該注意的事項，到買自己的第一套正裝皮鞋，我都是滿懷憧憬和忐忑。

　　實習(xí)第一天。在去xx銀行的路上，我一直十分緊張，在腦袋中幻想了各種可能出現(xiàn)的情況，擔(dān)心自己在大學(xué)學(xué)的知識不夠扎實，對銀行業(yè)務(wù)十分生疏，生怕出亂子。來到銀行之后，我之前的一切顧慮都消除了，因為接待我的經(jīng)理十分熱情，毫無距離感。在經(jīng)理的帶領(lǐng)和介紹下，我大致了解了這間銀行的基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。然后介紹了幾位年齡比我并大不了多少的銀行職員，也算是我之后實習(xí)期間的師父了。之后經(jīng)理拿出了一些建行的宣傳單，投資產(chǎn)品的介紹單，讓我先熟悉熟悉，然后就十分詳細(xì)的給我講解與介紹。說這也是以后我實習(xí)過程中要做的工作，幫客戶宣傳本行的一些理財產(chǎn)品。之后又安排了一下我實習(xí)過程中負(fù)責(zé)的任務(wù)和一些注意事項。實習(xí)的第一天也就這么結(jié)束了。

　　有了經(jīng)理的指導(dǎo)和幾位師父的帶領(lǐng)，再加上實習(xí)生的身份，我在建行的任務(wù)就顯得比較輕松和簡單了。早上八點來到建行，與建行的工作人員一起開晨會。在晨會里，銀行的工作人員會簡單匯報一下前日的業(yè)績，存儲款額，開戶數(shù)目等等，然后經(jīng)理會安排當(dāng)日的工作。然后就開始了一天忙碌充實的工作。作為實習(xí)生，我的任務(wù)十分簡單:站在發(fā)號機(jī)旁邊，咨詢前來的客戶所需辦理的具體業(yè)務(wù)，引導(dǎo)具體辦理業(yè)務(wù)的窗口，以及幫客戶發(fā)號排號，幫助客戶填寫單據(jù)，教他們正確使用自動柜員機(jī)。大廳里的客戶較少的時候，我便拿著建行的一些理財產(chǎn)品的宣傳冊分發(fā)給等號的客戶，并做一些簡單的講解。

　　在實習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。另外，整個實習(xí)過程讓我對正式的職業(yè)人有一個更深入的認(rèn)識，無論是著裝，站姿，面容，說話語氣和態(tài)度都要得體，莊重。

　　實習(xí)的心得與收獲

　　雖然這只是兩個星期的實習(xí)，短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的`一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

　　這次實習(xí)過程中，讓我得益最深的就是能夠到新洲建行分行遇見一群讓我受益匪淺的前輩們，他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。并讓我最真切的感受到了作為一個職業(yè)人所需要的職業(yè)態(tài)度，雖然只是在一個小的支行，但是一樣需要一百分的專注度與投入。

　　在這次實習(xí)過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。雖然在學(xué)校我已經(jīng)學(xué)過《商業(yè)銀行學(xué)》，《投資銀行學(xué)》等課程，但在實際的實習(xí)中發(fā)現(xiàn)，要把自己掌握到的課本知識運用起來還是很有難度的。對業(yè)務(wù)的熟悉程度都需要平時的勤加練習(xí)。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。

　　另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

精選在銀行的實習(xí)報告模板集合 篇9

　　幾個月以來，我都在大堂實習(xí)，雖然看似很細(xì)小很簡單的工作，但卻使我收益頗多。在這最一線的工作中，在點點滴滴的學(xué)習(xí)中，在每天跟客戶接的觸中，讓我深刻體會了何為耐心、主動以及信心！進(jìn)來銀行的客戶各種各樣的都有，辦業(yè)務(wù)時自然會遇到很多問題，于是我觀察、學(xué)習(xí)，也不斷的實踐摸索，現(xiàn)在我深深的喜歡上了培根先生的一句話：深窺自己的心，而后發(fā)覺一切的奇跡在你自己。

　　現(xiàn)在，我對自己的實習(xí)過程回顧如下：

　　剛開始的幾天我都在營銷室里看些相關(guān)的信貸知識，后來行助就讓我到大堂下來了，那時候?qū)τ陬I(lǐng)導(dǎo)把我分配在哪里確實沒多大感覺，現(xiàn)在實習(xí)完了想想到大堂還是比較好的，因為做任何事都得先打好基礎(chǔ)，在大堂跟客戶接觸中，感受了銀行的工作氛圍跟環(huán)境，同時真真切切的進(jìn)行了實踐，而非學(xué)校式的繼續(xù)理論，那樣只會浪費時間，因為沒有實踐看過的東西就很容易忘，忘了就等于沒看，下一次又得重新來過！我很從容的走到大堂我這人有一股傻勁（阿q似的傻，所以心態(tài)還是比較好的），當(dāng)時往那位置一坐，覺得很自在，暗自慶幸自己能夠如此自以為的從容面對顧客。主任過來簡單的交代了幾句關(guān)于辦卡填單以及作為大堂經(jīng)理的一些基本要求之后就走了。然后，就有越來越多的客戶來咨詢我這個“大堂經(jīng)理”，這時候我才發(fā)現(xiàn)問題來了，我也茫然了，并不是所有的客戶都是來辦卡的，簡單的告訴他異或她該填哪張單就可以了，面對客戶，面對不了解的最基本的知識，我先選擇了后者，于是我決定開始學(xué)習(xí)。

　　首先，對大堂里的“寶”先挖掘一遍，關(guān)于利率啊，本期的理財產(chǎn)品的一些基本知識啊，電匯的手續(xù)費啊什么的。然后，了解了一下大堂的硬件設(shè)施的功能：金融通、存折補(bǔ)登機(jī)甚至是叫號機(jī)。這時候可謂是不恥下問，能問的有空回答我的我都問了，當(dāng)然最有空的就是保安，還好我這個人比較不知羞恥，雖然心里也會有別扭的感覺，一個大學(xué)生卻去向保安請教，自己也挺無奈的，但是“三人行，必有我?guī)熝伞保�企業(yè)選擇我們不正是因為我們有很強(qiáng)的可塑性嗎？我們可以很快的學(xué)會保安那樣的工作，但是保安很少會做到我們將來要做的工作，這樣想著，心里就平衡了，其實主要還是自己的傻勁，不懂就問，在學(xué)校就常常被同學(xué)笑！就這樣簡單的學(xué)習(xí)了一輪下來，最最基本的還算可以應(yīng)付，比如客戶說要轉(zhuǎn)賬問要填什么單，我就會知道說你是要同城轉(zhuǎn)還是要異地轉(zhuǎn)？然后我給相應(yīng)的進(jìn)賬單和電匯單。剛開始幾天，大堂里沒什么人，自然業(yè)務(wù)就少，問的問題也簡單，直到第二星期的某一天，突然來了很多人，還沒到營業(yè)時間，外面就擠了很多人。

　　等保安把門打開了，人群就一窩蜂的涌進(jìn)來了，這個時候我又懵了，本來問題就多，只是我之前還沒碰到過，或者很少，就讓柜員解決了。人多，自然大家都忙，客戶問題又多比方說：公司更換印鑒這個章要怎么蓋啊，你們銀行對于非本人的卡轉(zhuǎn)賬怎么規(guī)定啊，還有銀行卡被吞了要怎么處理啊甚至是e通卡壞了要如何換等等，不懂我也沒辦法，就只能說到業(yè)務(wù)咨詢窗口去咨詢一下。然后主任就急了，當(dāng)場就到大堂來指導(dǎo)了一番，批評了我不應(yīng)該都把客戶往業(yè)務(wù)咨詢窗口推，說我相關(guān)知識都沒學(xué)，當(dāng)時我感覺特慚愧心里也特慌，以至于第二天有個客戶說要復(fù)印剛好那時候保安不在，我就問他自己會不會復(fù)印，然后擺弄了半天也沒復(fù)印出來，還是主任出來解決的。不知道是出于什么心理狀態(tài)，主任問我怎么不叫她的時候我內(nèi)心真的有點復(fù)雜，其實一個月的相處我發(fā)覺行里的領(lǐng)導(dǎo)同事都很好，領(lǐng)導(dǎo)的批評只是為了我好，心里不必有什么疙瘩

　　。行長當(dāng)天也找我談了話，那時候感覺很慚愧，感覺自己太欠缺思考。下了班，回到家里，躺在床上腦中浮現(xiàn)的都是當(dāng)天的畫面。想了很多，或許我可以給自己找借口，剛從學(xué)校出來還很欠缺實踐經(jīng)驗，人也不夠成熟，但如果一遇到事情就如此阿q般的思考，是很難使一個人進(jìn)步的。當(dāng)然，現(xiàn)在的思考雖然有點馬后炮似的，想著當(dāng)時就應(yīng)該全面考慮，顧客少的時候應(yīng)該想像得到顧客多的時候的情景，相應(yīng)的我又該怎么做，會碰到什么樣的難題，同時應(yīng)該請教主任自己應(yīng)該注意什么等等，但是這些思考能給以我警醒，并用日記記錄下來，以后就能夠時刻提醒自己該如何更好的去完成一件事哪怕是一個小小的任務(wù)。事實上，剛開始自己是有一個朦朧的想法，問營銷部的同事說有沒有專門的大堂學(xué)習(xí)資料，然后他說沒有，說時間長了自然就會處理這些問題了，所以自己也就放松思想了。

　　學(xué)習(xí)就該進(jìn)入第二階段了，主任把柜面知識都拷給了我，下班回家就得開始學(xué)習(xí)，同時把一些細(xì)小的就用筆記形式記錄下來了，以免客戶問的時候自己又忘了。學(xué)習(xí)的時候我發(fā)現(xiàn)內(nèi)容好多，但我并不一定都要看，因為大多都是涉及柜員的操作知識，了解一下固然可以，但是效率低，雖然行長說在顧客少的時候我可以進(jìn)入柜臺在柜員旁邊學(xué)習(xí)，但是我還是沒有進(jìn)去過，因為我想先把自己的本職工作做好，先一步步的打好基礎(chǔ)，我喜歡專心做好一件事再去學(xué)習(xí)其他的，我想在以后的柜員同一培訓(xùn)中我會非常認(rèn)真專注的學(xué)習(xí)的。就這樣，在接下來的實習(xí)中，領(lǐng)導(dǎo)沒再找我談過話，我也很少會把客戶往業(yè)務(wù)咨詢窗口引，同時找保安學(xué)了如何使用復(fù)印機(jī)，甚至行里的一些理財產(chǎn)品我都可以跟客戶解釋的很清楚，因為我發(fā)現(xiàn)其實客戶對理財這方面基本沒多大概念，他們了解的也就一些簡單的知識，當(dāng)然了我大多是告訴他們客戶經(jīng)理的電話，讓他們專門咨詢客戶經(jīng)理，因為這才是大堂經(jīng)理真正的工作。

精選在銀行的實習(xí)報告模板集合 篇10

　　時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行的隊伍實習(xí)有9個月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位，面對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實習(xí)這段期間，在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對我們相當(dāng)照顧，有不懂的他們都會耐心、細(xì)心的為我們解答。從開始的一無所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會到團(tuán)隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。

　　一、愛崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)

　　在我第一天進(jìn)入工作崗位，面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說：“現(xiàn)在感覺很新鮮，等時間長了，你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的。”其實現(xiàn)在的我也能感覺出來，每天重復(fù)這基本同樣的動作--無數(shù)次的清點錢數(shù)。可這些并不會打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結(jié)息的那段時間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言，因為這就是我們的工作，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責(zé)無旁貸。熱愛自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學(xué)會珍惜，學(xué)會滿足。

　　對于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來，可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系，但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識面更廣，更加具有責(zé)任心，也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點全部的投入到實際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細(xì)節(jié)化，各種有疑問的問題應(yīng)該即時的向有經(jīng)驗的老員工請教，在業(yè)余時間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇__，我覺得這樣很好，即能鍛煉自己的寫作水平，又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識上的`行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊伍，讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號，讓我們把自己當(dāng)成是一名新報道的學(xué)生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。

　　二、細(xì)致工作，微笑服務(wù)

　　柜員窗口有一定的危險性，需要我們時刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因為驗鈔機(jī)有時會因為錢幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對自己負(fù)責(zé)。

　　我們是農(nóng)信隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點對柜員更具有挑戰(zhàn)性，因為我們面對的基本都是農(nóng)民階級，他們文化不高，對于簡單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務(wù)稱贊，其實這是對我們最好的褒獎，勝過一切，我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。

　　三、以案例為鑒懂得珍惜

　　前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀，價值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機(jī)取巧。無限的攀比是無盡頭的，人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué)，朋友得知我進(jìn)入的農(nóng)信上班，他們都投來羨慕的目光，相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓(xùn)時候老師告訴我們，在當(dāng)柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。

　　對于我們這些新來的員工，還有老員工一樣。也許我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨，無論是家人還是單位，你都會成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟粒�而不是為自己的一時去陰埋。

　　四、建立企業(yè)文化發(fā)揚農(nóng)信品牌

　　一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升，注重價值觀，而更要重視文化價值觀.特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理，團(tuán)隊協(xié)作，服務(wù)理念中也起這積極的作用。

　　在我工作這段時間，不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵，可我覺得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的作為企業(yè)的員工，一味的工作而缺少文化活動，這樣不利與工作的積極性，適當(dāng)?shù)奈幕�活動可以促進(jìn)職工間交流，激發(fā)工作的熱情.每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽，比方籃球，臺球，歌曲，寫作等等，培養(yǎng)一些有意的興趣愛好，而不是忙完工作回家無所事事.但企業(yè)文化絕對不是些活動所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。

　　在銀行實習(xí)報告篇銀行實習(xí)報告怎么寫？如果你不清楚要如何寫銀行實習(xí)報告，可以適當(dāng)參考以下這篇優(yōu)秀、全面的銀行實習(xí)報告范文，希望各位從中得到啟發(fā)。

　　在今年我十分榮幸的進(jìn)入__銀行進(jìn)行實習(xí)工作，在這幾個月的實習(xí)期里，我自身從中受益匪淺，這次實習(xí)機(jī)會對于我這個剛畢業(yè)的學(xué)生是非常寶貴的。實習(xí)的幾個月，讓我認(rèn)識到我的選擇是非常正確的，這里確實是一個很好的學(xué)習(xí)工作的地方，在這并不算長的時間里我學(xué)到了很多在學(xué)校里沒有的東西。以下是個人實習(xí)報告總結(jié)：

　　對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入銀行工作，對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。

　　由于我對此項工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，對于我來說，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識相當(dāng)匱乏的我，也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍，確實覺得受益匪淺。

　　另外，銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實習(xí)，在這兩個部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個銀行中所起的作用。

　　當(dāng)然在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室，然后打開空調(diào)，把加濕器灌上水，并把水燒開……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

　　在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達(dá)能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會，讓自己變得更加成熟起來。

　　對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們__銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎？

　　在這幾個月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂，通過參加相關(guān)的會議，我漸漸自己也學(xué)會了如何填寫這些內(nèi)容，不僅如此，我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰，一點一滴地積累，慢慢地也搞清楚了。

　　以上是我的畢業(yè)實習(xí)報告。由此，通過這幾個月的學(xué)習(xí)和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識，已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學(xué)習(xí)，可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班，并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平，從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力。

精選在銀行的實習(xí)報告模板集合 篇11

　　“選擇中國人民銀行，實現(xiàn)心中理想”。一個多月前，我?guī)е�一絲敬畏的心情進(jìn)入中國人民銀行;現(xiàn)在，我可以滿懷信心地離開，用心開啟新的大學(xué)生活。在追逐夢想的路上，又多了一份勇氣和動力……

　　每天6：40前起床;8：00之前趕到銀行開始工作;一直到下午5：40多下班;回到寢室已經(jīng)是晚上7：00;吃飯、寫實習(xí)日志、洗澡，然后10：00左右睡覺;一個多月，從沒遲到過，更沒早退，中午也經(jīng)常不休息的工作——這就是我每天的生活，一個人但非常有規(guī)律的生活，忙碌但感覺很愉快的生活……

　　經(jīng)過一個多月的實習(xí)，我熟悉了銀行的信貸業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)，并能進(jìn)行熟練的操作，此外還了解了銀行的其他基本業(yè)務(wù)。實習(xí)期間我主要是跟兩位客戶經(jīng)理做事，主要業(yè)務(wù)是個人住房貸款。這樣我就熟悉了“房貸”的整個流程，并且常和客戶打交道也讓我受益匪淺。

　　體會一，細(xì)心。大家都說銀行的工作就是和錢打交道，需要很細(xì)心。每一份合同，都不能出錯，尤其是借據(jù)，填錯了必須麻煩客戶來銀行重簽。而我的工作，每天都要整理很多的合同：開戶、打個人征信報告、去上級行蓋章、整資料、兩次掃描、整理信用卡資料、打電話核實信用卡資料，當(dāng)然還有很多其他的工作，每一個環(huán)節(jié)都是絕對不能出錯的……錯了，就意味著帶給自己麻煩，甚至帶給客戶麻煩，而銀行的事，是永遠(yuǎn)也做不完的……

　　體會二，信心。還清楚地記得第一天見陳行長時，他說了一句話：“和你聊天明顯感覺你說話底氣不足。”其實當(dāng)時真的很害怕，也很沒有信心，面對老練的陳行長也說不出一句有底氣的話……但是，經(jīng)過這些天實習(xí)，我變了，變得沒那么膽小，沒那么不自信了。或許是因為慢慢的熟悉了銀行的工作吧，做事也比較認(rèn)真，也或許陳行長本身不是那么可怕，呵呵……

　　體會三，耐心。銀行的工作其實不是很復(fù)雜，只是很反復(fù)，需要很有耐心。很多時候，每天很早趕到銀行上班，然后開始重復(fù)著昨天的生活。另外，對待客戶也需要有耐心，很多時候需要說服客戶辦理一些他們不愿辦理的業(yè)務(wù)，尤其是催收，都是那些難纏的客戶，沒有耐心就別想再銀行工作了……

　　體會四，服務(wù)第一。服務(wù)是企業(yè)的靈魂，而銀行正是服務(wù)性要求很高的行業(yè)。說實話，在銀行實習(xí)的這段時間里，經(jīng)常會遇到客戶在銀行里“大吵大鬧”。當(dāng)然，從銀行的角度看來，我也覺得有些客戶的要求太過分了，甚至是無理取鬧，因為“客戶的要求是永遠(yuǎn)無法滿足的”。但是，細(xì)心又想，不是有誰說過：“客戶永遠(yuǎn)是上帝嗎?”從這個角度看，中國人民銀行的服務(wù)還是真有提高的空間……

　　實習(xí)終究要結(jié)束了，不管自己有多舍不得，但是還是要開學(xué)的。曾經(jīng)試著去挽留，但最終還是發(fā)現(xiàn)日子還是一天天的.悄悄逝去，或許，認(rèn)真過好每一天才算是最好挽留吧，應(yīng)該學(xué)習(xí)珍惜自己的每一天……

　　有人在我的博客里寫了一句話：“你的實習(xí)還不錯啊，雖然說你可能有時候會感覺沒有學(xué)到什么東西，但是其實有經(jīng)歷就行了，沒必要糾結(jié)在你具體學(xué)了什么，有付出就一定會有收獲的，繼續(xù)加油啊!”其實，我想說的是：“我學(xué)到了很多很多，各方面都得到了很大的提高。在這里我要謝謝銀行里的各位姐姐們——晶晶姐、黃姐、曾櫻姐、陳姐、學(xué)姐……當(dāng)然，還有可親可敬的陳行長，謝謝你們對我的幫助，我會想你們的……”

　　伴隨著中行“追求卓越，永不停步”的服務(wù)理念，經(jīng)過一個多月的充實的實習(xí)生活，讓我成長了不少，這也必將成為我人生中的一段重要經(jīng)歷。實習(xí)的生活雖然有點累，但我每天都是以最飽滿的熱情參加工作的，其間也獲得了很多的快樂與成就感……

　　最后，我想說：謝謝中行!經(jīng)過這些天在中國人民銀行的實習(xí)，讓我變得更細(xì)心、更加有信心、更加有耐心，使我相信自己的夢想已經(jīng)不再遙遠(yuǎn)……

精選在銀行的實習(xí)報告模板集合 篇12

　　第一天踏入工行營業(yè)廳，就被工行的氣勢震住了。大廳里人來人往，卻不顯擁擠；每個人都在忙碌，但是忙而不亂，一改往日我對三亞人民悠閑懶散的看法，眼前的情景讓我有種熱血沸騰的感覺，難道這是傳說中的一見鐘情，O（∩_∩）O哈！

　　很意外的是，我居然在這里碰到了高中時的同學(xué)小賴，好久不見的她變得多了幾分成熟和自信，看看自己還是一副初出茅廬的樣子，忍不住慚愧一下！我真是越來越期待這次的實習(xí)了！

　　正如以往的實習(xí)過程，首先，我們要與人事部門的主管討論一下自身的情況以確定實習(xí)的方向，然后被分配到具體的部門，確定師傅和負(fù)責(zé)人。我被文經(jīng)理安排在一樓的營業(yè)廳的18號柜臺，在江萍姐的帶領(lǐng)下開始了第一周的實習(xí)生活。

　　工作內(nèi)容：

　　（1）了解本柜臺的主要工作內(nèi)容，包括信用卡的申辦、銷戶、補(bǔ)卡、領(lǐng)卡等；企業(yè)賬戶開戶、網(wǎng)上銀行辦理；收報等。

　　（2）認(rèn)識了一些單據(jù)，白色的本行資金匯劃補(bǔ)充憑證、記錄跨行大額業(yè)務(wù)的支付系統(tǒng)專用憑證以及記錄小額跨行業(yè)務(wù)的專用憑證。

　　感悟：認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)

　　其實銀行是個特別正經(jīng)、特別較真的地方。雖然業(yè)務(wù)繁雜而且機(jī)構(gòu)龐大，但這不代表其中的員工可以偷懶或是混日子。就我目前見到的情況來看，無論是前臺還是后臺，甚至是行政工作人員，都非常的認(rèn)真和敬業(yè)，每個人負(fù)責(zé)和具備的權(quán)限也許并不大，但是每項業(yè)務(wù)他們都會反復(fù)檢查好幾遍。

　　從整個宏觀來看，工商銀行的業(yè)務(wù)流程也體現(xiàn)了很保守低風(fēng)險的作風(fēng)，每項業(yè)務(wù)經(jīng)手的工作人員和留底的單據(jù)起碼都要三四份以上，說實話，這是建立在犧牲客戶的便利性上的，但是每家銀行都有自己的特色，像一些銀行是以顧客服務(wù)為中心的，所以他們的工作流程及其業(yè)務(wù)設(shè)置都是以顧客便利為先，業(yè)務(wù)辦理就特別簡單，客服做的很好，信用額度也高，但是，工商銀行是以顧客的財產(chǎn)安全為中心的，所以，工商銀行的業(yè)務(wù)辦理流程比較負(fù)責(zé)，信用審查也比較嚴(yán)格，很多客戶就煩了。可是你有沒有想過工商銀行的嚴(yán)謹(jǐn)其實是在培養(yǎng)中國人的信貸責(zé)任，讓咱們在錢這回事上不要丟了應(yīng)該有的認(rèn)真甚至較真的態(tài)度，美國的次貸危機(jī)為啥發(fā)生，不就是美國人在對待錢的態(tài)度上，存在僥幸心理，才……

精選在銀行的實習(xí)報告模板集合 篇13

　　一、個人業(yè)務(wù)

　　實驗一：個人活期儲蓄業(yè)務(wù)

　　【實驗方案及過程】

　　登陸學(xué)生端后，依次進(jìn)行柜員簽到、現(xiàn)金出庫、和憑證出庫，接下來進(jìn)行日間業(yè)務(wù)處理。個人活期儲蓄業(yè)務(wù)分以下幾類：

　　1、普通活期開戶

　　選擇案例：新客戶張強(qiáng)先生到本行存入現(xiàn)金10000元，開立普通活期儲蓄存款賬戶。案例選擇后檢查一下存單信息填寫是否有誤，確認(rèn)無誤后執(zhí)行以下步驟： ② 理銀行憑證出庫（3291），選擇普通活期存折，如下圖所示：

　　②重要憑證付出（3294）：憑證類型選擇普通活期存折，如下圖：

　　③開立客戶號（3050）：將案例中客戶的個人信息填入對應(yīng)位置，選擇執(zhí)行獲取客戶號，如下圖所示：

　　④普通活期開戶（3055）：按照表格提示填入所需的信息，本案例中金額小于50000，無需授權(quán)，選擇執(zhí)行。

　　開戶成功后系統(tǒng)將自動給出客戶回執(zhí)、借方傳票和貸方傳票，業(yè)務(wù)辦理完成。回單如下：

　　2、普通活期存款

　　選擇案例：本網(wǎng)點開戶的孫輝先生現(xiàn)金存入活期儲蓄存款25000元。

　　選擇普通活期存款（3056），將案例中存折上的賬號輸入，系統(tǒng)自動在界面上方顯示該賬戶信息，填入金額30000后選擇執(zhí)行。如圖所示：

　　活期存款辦理成功后，系統(tǒng)將自動給出客戶回執(zhí)、借方傳票和貸方傳票，業(yè)務(wù)辦理完成。回單如下：

　　3、普通活期取款

　　選擇案例：孫輝先生到我行辦理通存通兌，從其活期儲蓄存款賬戶提取現(xiàn)金20xx元。

　　選擇業(yè)務(wù)普通活期取款（3057），輸入賬號后，系統(tǒng)自動在界面上方顯示該賬戶信息。金額小于50000，無需授權(quán)，點擊執(zhí)行，如下圖所示：

　　成功后系統(tǒng)將自動給出客戶回執(zhí)、借方傳票和貸方傳票，業(yè)務(wù)辦理完成。回單如下圖所示：

　　4、普通活期銷戶

　　選擇案例：本網(wǎng)點開戶的孫輝先生全部支取活期儲蓄賬戶，提現(xiàn)銷戶。 選擇普通活期銷戶（3058），輸入賬號后，系統(tǒng)自動在界面上方顯示該賬戶信息。本交易處理儲戶支取賬戶上全部存款，結(jié)清利息，銷除賬戶。選擇執(zhí)行，如下圖所示：

　　完成業(yè)務(wù)辦理，獲取回單：

精選在銀行的實習(xí)報告模板集合 篇14

　　一、銀行的簡介

　　xx銀行是首批成立的股份制商業(yè)銀行，1988年8月26日開業(yè)，注冊資本39.99億元，總行設(shè)在福建省福州市，xx銀行實習(xí)報告。

　　開業(yè)，xx銀行以支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任，以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀，改革創(chuàng)新，奮力開拓，事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，經(jīng)營管理現(xiàn)代化提升，逐漸成長為金融業(yè)的一支有益力量。

　　(一)持續(xù)、健康發(fā)展

　　截止20xx年末，xx銀行資產(chǎn)總額2600億元，比年初增長46%;本外幣存款余額20xx億元，比年初增長43%;本外幣貸款余額1569億元，比年初增長58%;五級分類法，不良貸款比率2.49%，資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中先進(jìn);稅前利潤16.33億元，同比增長77%。20xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強(qiáng)最新排名，總資產(chǎn)xx銀行列第273位，躋身全球銀行300強(qiáng)。

　　(二)服務(wù)絡(luò)健全

　　xx年，xx銀行已在全國主要經(jīng)濟(jì)中心城市設(shè)立了260多個分支機(jī)構(gòu)，推出了面向全國的上銀行“在線”，開通了全國的客戶服務(wù)熱線“95561”，并與全球550多家銀行了代理行關(guān)系，了虛實、輻射全國、銜接境內(nèi)外的服務(wù)絡(luò)。

　　(三)創(chuàng)新

　　xx銀行緊跟市場，傳統(tǒng)服務(wù)與新興并重，在依法合規(guī)的前提下金融創(chuàng)新，同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列，實習(xí)報告《xx銀行實習(xí)報告》。

　　xx銀行緊跟市場，傳統(tǒng)服務(wù)與新興并重，在依法合規(guī)的前提下金融創(chuàng)新，同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。

　　(四)科技建設(shè)

　　xx銀行金融科技建設(shè)，在國內(nèi)銀行中率先了全行數(shù)據(jù)大，并在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)硬件建設(shè)上重大，是國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年365天、7Ⅹ24小時不間斷服務(wù)能力和遠(yuǎn)程災(zāi)難備份能力的銀行。

　　(五)人才隊伍精干高效

　　十多年的'改革發(fā)展，xx銀行集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的金融精英團(tuán)隊。截止20xx年末，全行員工總數(shù)6250人，擁有大專學(xué)歷的占84%。

　　總之我相信未來，xx銀行將一流現(xiàn)代銀行，實施從嚴(yán)治行、專家辦行、科技興行戰(zhàn)略，有形絡(luò)擴(kuò)張與無形服務(wù)延伸、有形產(chǎn)品創(chuàng)新與無形體制改革兩個，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，提升經(jīng)營質(zhì)量，塑造核心競爭力，在可持續(xù)發(fā)展中努力打造一家百年。

　　二、實習(xí)的過程內(nèi)容

　　在xx銀行我的工作是儲蓄。是服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中有一絲的馬虎和放松。眾所周知，儲蓄是最忙的，每天每位同志的平均就要近兩百筆，接待的顧客二百人左右，的工作環(huán)境就迫使我的提醒要在工作中再，行里的制定的規(guī)章制度來操作。三個月中如一的要求。

　　在正式學(xué)習(xí)銀行前,我在實習(xí)老師的下學(xué)習(xí)銀行工作必需的技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我下馬威,本來自以為銀行的簡單,以前技能都學(xué)過，卻沒我原來離銀行的要求還差遠(yuǎn)著呢!

精選在銀行的實習(xí)報告模板集合 篇15

　　在xx銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后，我有幸被分配到了勞武支行工作實習(xí)，這兩個多月以來，在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下，我學(xué)到了許多書本以外的知識，受益匪淺。

　　那天一早，我跟隨經(jīng)理來到了鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門口的勞武支行，領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我，并把我介紹給了同事們，看著他們親切的笑容，我懸著的心終于放下來了。接著，過來交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了，她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——陳殷切，平時做事有條不紊，工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯，我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。

　　在剛開始的一個月里，我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的，師傅在做每項業(yè)務(wù)的時候，都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點和注意事項，我總會很認(rèn)真地聽取，并在隨身攜帶的筆記本上記下要點，一段時間下來，我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作，但對大部分常見業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識，碰到這些業(yè)務(wù)時，能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程，從班前準(zhǔn)備，到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹�時，我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí)，他們也會毫無保留地給我傳授知識，這讓我很開心。看到姐姐們忙得不可開交時，我總會主動過去幫忙，但是一開始，由于一些基本技能不扎實，反而有點越幫越忙，姐姐們會耐心地教我，非常平易近人，還給了我很多練習(xí)的機(jī)會。為了不讓她們失望，午休或空閑的時候，我會鞏固各項理論知識，還有點鈔、捆把等，但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威，速度之慢讓我臉紅，本來以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡單，卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快，就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量，要勤加練習(xí)，一定會有成效的。”從此，我每天回家的功課除了點鈔外，還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作，經(jīng)常跟我交流，了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難，還會給我安排一些簡單的任務(wù)，讓我有了更多實踐的機(jī)會，也讓我感受到了勞武這個大家庭的溫暖。

　　六月下旬，我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后，經(jīng)理安排我第一時間進(jìn)行臨柜工作實習(xí)操作，指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口，主要負(fù)責(zé)1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個跟學(xué)培訓(xùn)期間，師傅全程跟蹤指導(dǎo)，全面掌握我的表現(xiàn)，并根據(jù)我的進(jìn)步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識，還使我的一些行為偏差得到了及時校正，我們成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我們很好地交流，對于疑惑的、不清楚的，師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來，我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務(wù)，同時包括班前準(zhǔn)備、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。

　　在我工作實習(xí)即將結(jié)束之際，行了組織了消防知識的學(xué)習(xí)和演習(xí)，讓我們?nèi)�行職工都學(xué)到了很多有用的知識，之后我們召開了全行的職工大會，行長跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長及董事會工作報告，接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析，指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐，大家一起坐下來聊天、增進(jìn)感情，大家都在計劃著如何更好地建設(shè)勞武支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神，只要每個人都盡心去做好每一件事，就一定能換來支行更美好的明天。

　　兩個多月來，我拼命地學(xué)習(xí)、工作，我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想，哪怕將來我不在這里工作，我這兩個多月的工作實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝xx銀行給我們創(chuàng)造了這么好的工作實習(xí)條件，也感謝勞武支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭�和指�?dǎo)，他們不經(jīng)意的一言一行，給我的生命留下了驚喜，讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。

精選在銀行的實習(xí)報告模板集合 篇16

　　本實驗課應(yīng)用商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)教學(xué)軟件、信貸業(yè)務(wù)教學(xué)軟件，學(xué)習(xí)和模擬商務(wù)銀行的存儲業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)，信貸業(yè)、代理業(yè)務(wù)等操作要領(lǐng)，通過直觀和配套的操作模擬實驗，使自己置身于現(xiàn)實銀行業(yè)務(wù)氛圍中，進(jìn)一步熟悉商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的全過程，提高動手能力，加深對商業(yè)銀行經(jīng)營管理實踐的理解，使理論與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)綜合運用所學(xué)知識分析和解決實際問題的能力以及自學(xué)能力。

精選在銀行的實習(xí)報告模板集合 篇17

　　實習(xí)時間：

　　實習(xí)單位簡介：XX銀行，全稱XX銀行股份有限公司，總部設(shè)在北京，是五大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，XX銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。XX銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，強(qiáng)化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。XX銀行分行西大街支行作為分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。

　　實習(xí)過程：此次實習(xí)的目的在于通過在XX銀行的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

　　實習(xí)崗位：大堂經(jīng)理及綜合柜員

　　實習(xí)過程主要包括以下2個主要階段：

　　一、培訓(xùn)階段

　　(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。

　　(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕�方法和�?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識。

　　(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的.信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);借款業(yè)務(wù)等。

　　(3)學(xué)習(xí)銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

　　(4)學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。

　　二、實習(xí)階段

　　(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件

　　(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

　　(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

　　三、實習(xí)內(nèi)容：

　　(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件

　　(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

精選在銀行的實習(xí)報告模板集合 篇18

　　一、實習(xí)單位簡介

　　中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。

　　二、實習(xí)過程

　　此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：

　　（一）了解實習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。

　　（二）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等；聯(lián)行業(yè)務(wù)等。

　　（三）了解銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

　　（四）總結(jié)實習(xí)經(jīng)過，并填寫實習(xí)鑒定表，寫實習(xí)報告。

　　總的來說中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的，它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。

　　其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色，已不僅僅局限于儲蓄及放貸，與此同時，現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面，交保險，充話費，交罰單，買基金，炒股票，外匯，理財……夸大一點就是“只有你想不到的，沒有銀行辦不到的”。

　　下面談?wù)勎以谵r(nóng)行的工作經(jīng)歷，開始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看，看指導(dǎo)老師具體怎么操作，大概看了3天，了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程，由于農(nóng)行有規(guī)定：非工作人員不得操作，并且我非農(nóng)行人員，是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。

　　然后，我開始學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。現(xiàn)在，農(nóng)業(yè)銀行儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

精選在銀行的實習(xí)報告模板集合 篇19

　　一 ： 實習(xí)基本情況

　　實習(xí)時間：20xx年X月X日---20xx年X月X日

　　實習(xí)地點：中國銀行支行

　　實習(xí)目的：熟悉中國銀行內(nèi)部各個部門的運作流程，了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊，對銀行工作及知識有個具體的認(rèn)知，促使返校后能對缺漏的理論知識及時補(bǔ)足。

　　二 ： 實習(xí)主要內(nèi)容

　　第一周、第二周：實習(xí)于業(yè)務(wù)發(fā)展部

　　在這個部門呆了兩周，很慶幸遇到了很好的老師，他們教給了我很多。這個辦公室比較大，有6個人在這辦公，他們分別姓黃，蔣，劉，雷，秦等。我通常叫他們××老師。這個部門主要負(fù)責(zé)銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。

　　其中一個姓黃的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)常看到有人到寢室來推薦大家辦信用卡，還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道，這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已，其實銀行工作人員還要將這些資料的信息反復(fù)使用，制作成很多其他的文檔資料，比如說客戶信用評分表，客戶信息表等等。內(nèi)容很簡單，做的東西也基本上是在不斷重復(fù)，枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致，哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成敗，看來這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。

　　談到放貸業(yè)務(wù)，真的覺得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時常看到他們加班，有時還加班到很晚。有一天我就跟著一個老師加班到七點半(五點半下班)，那天真的是餓慘了，后來跟其他的朋友一交流，才知道步入社會后加班是常事，我不抵觸加班，我覺得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位做貢獻(xiàn)的，但是我認(rèn)為不能將加班演變成一種制度，如此一來員工們的合法權(quán)益要如何得到保障，這不是阻礙我國法制建設(shè)的進(jìn)程么?扯遠(yuǎn)了，還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧，銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中，非常注重客戶資信的調(diào)查，像個人信用記錄是否良好，還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級、二級檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字。看似簡單，實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場的熱騰氛圍。

　　第三周：實習(xí)于綜合部

　　在這個部門呆了一周，如果說在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實踐操作的皮毛，那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識和“少說話，多干事”的工作態(tài)度。這個辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清，里面只有三個老師，他們很少閑聊，即使說話也大多不離工作內(nèi)容，要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識，要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專業(yè)性的東西，我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買 20卷雙面不干膠，我只知道什么是雙面膠，不知道什么是雙面不干膠，我問了他大概買成多少錢一卷，他說2、3塊。自認(rèn)為這已經(jīng)問得很詳細(xì)了，但當(dāng)我買回來時他們說寬了，于是我就去換，換了后那個姐姐又說價值不到20元，不能開發(fā)票，我央求了半天總算開到了發(fā)票。總結(jié)就是一點：領(lǐng)導(dǎo)交給你任務(wù)時一定要問清楚點，否則不但領(lǐng)導(dǎo)不滿意，自己也費力費時間。

　　在這個實習(xí)過程中還閱覽了余額表和憑證，但很多都看不懂，大概是會計的知識太欠缺，以后要狠補(bǔ)。在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣：少說話，多做事。我想這個信念會給我以后的工作帶去福音。

　　第四周：實習(xí)于營業(yè)部

　　營業(yè)部大家都很熟悉，就是俗稱的柜臺和大堂業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實，成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺，但我最懷念的是營業(yè)部。因為這兒有三個坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生，其中一個還是我們西財畢業(yè)的呢。所以覺得他們特別親切。我們在一起時共同語言很多，所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中，他們很耐心的教會了我很多柜臺技能和知識：交易碼，點鈔，打捆，捆錢，掛失等等，各種不同分類的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。

　　工作的間隙，我時常看到帶我的師傅在扎賬，我開玩笑說他有強(qiáng)迫癥，他告訴我不放心，因為銀行點錯了錢要自己負(fù)責(zé)，所以他一旦沒事就扎賬。想來銀行這個規(guī)定可以促使柜員們工作更專注和認(rèn)真，但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率，增添了員工壓力。

　　本人的實習(xí)主要是前面四周，另外還有一天專門學(xué)習(xí)了中國銀行的規(guī)章制度和柜臺業(yè)務(wù)理論知識。另外在銀行的一大收獲是學(xué)會了五筆打字，常言道：技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的。總之是看到了銀行員工們操作各類業(yè)務(wù)，自己也去切實體驗了其中一些業(yè)務(wù)流程。看到了那些職業(yè)人士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，自己也學(xué)到了很多東西，其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏!

精選在銀行的實習(xí)報告模板集合 篇20

　　根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求，本人于20xx年1月底到3月中旬在中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處進(jìn)行了為期5周的畢業(yè)實習(xí)。在實習(xí)期間，在學(xué)校老師孫艷玲和單位指導(dǎo)老師劉倩、王穎副主任的指導(dǎo)幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并教好的掌握了ABIS中國農(nóng)業(yè)銀行綜合應(yīng)用系統(tǒng)，理論水平和時間工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。

　　1實習(xí)單位簡介

　　中國農(nóng)業(yè)銀行是中國四大國有商業(yè)銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，中國農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。

　　中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處隸屬于中國農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行，而中國農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行是中國農(nóng)業(yè)銀行四川省分行直屬支行。中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處位于成都市一環(huán)路南三段68號，周邊有高檔生活社區(qū)——王府花園，又緊鄰衣冠廟立交橋——一環(huán)路南三段和一環(huán)路四段的交界處，交通便利，人流量大。中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處一直鼎立支持著成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以便捷的地理環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和個人客戶提供安全、快捷、全方位、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

　　2實習(xí)過程

　　此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：

　　了解實習(xí)單位的基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。

　　學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點鈔、珠算、計算器的使用、LINUX系統(tǒng)漢字與數(shù)字的輸入、捆扎等；銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如信用卡的開銷戶、現(xiàn)金存取等；ABIS中國農(nóng)業(yè)銀行綜合應(yīng)用系統(tǒng)的具體操作等。

　　總結(jié)實習(xí)經(jīng)過，并完成實習(xí)手冊，實習(xí)報告。

　　3實習(xí)內(nèi)容

　　1月22日一早，我在中國農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行人事部領(lǐng)到調(diào)令后就到中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處報道。分理處王穎主任熱情的接待了我，并把我介紹給了我的同事，大家十分熱情的接待了我，并給我分配了指導(dǎo)老師——劉倩。在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、計算器的應(yīng)用、LINUX系統(tǒng)漢字的輸入、數(shù)字小鍵盤的使用等。計算器的應(yīng)用、LINUX系統(tǒng)漢字的輸入、數(shù)字小鍵盤的使用這些難不到我。但是點鈔、捆鈔等似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事們熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，我還是有點基礎(chǔ)。對于計算器的使用，有獨立的小計算器和ABIS中國農(nóng)業(yè)銀行綜合應(yīng)用系統(tǒng)里面的系統(tǒng)自帶計算器，銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用計算器比較方便。

　　王主任給我拿了一疊專用點鈔紙給我練習(xí)點鈔，經(jīng)過幾天的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來，實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡子系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細(xì)核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。

　　在銀行實習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

　　經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并熟悉儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我拿到了自己的柜員卡——“中國農(nóng)業(yè)銀行安全認(rèn)證卡”，編號“raOd”，開始了自己的獨立上柜生涯。下面我就來詳細(xì)介紹一下我接觸最多的業(yè)務(wù)：

　　1.儲蓄業(yè)務(wù)：儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

　　2.信用卡業(yè)務(wù)：信用卡按是否具有消費信貸功能分為信用卡與借記卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸記卡與準(zhǔn)貸記卡。貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費的一種卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。

　　我自己開始獨立上柜后，我就要對我自己所辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行終身負(fù)責(zé)制，這就要求我辦理業(yè)務(wù)時，必須十分的認(rèn)真、仔細(xì)。我所在的銀行上班時間在周一至周五是8：30－18：00，周末及節(jié)假日是9：00－16：00，所以我們的上班時間是必須提前半個小時到銀行，而下班時間是提前半個小時軋賬，然后等鈔車來把錢與重要空白憑證接走之后，就可以下班了。

精選在銀行的實習(xí)報告模板集合 篇21

　　　　一、本次實習(xí)的目的

　　1、通過在中國xx銀行江門蓬江支行實習(xí)，并進(jìn)一步鞏固我在上學(xué)期所學(xué)的基本理論，依靠理論聯(lián)系實際，以增強(qiáng)自我解決實際問題的能力。

　　2、通過在中國xx銀行江門蓬江支行的實習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的幫助下，熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作。

　　3、通過在中國xx銀行江門蓬江支行的實習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度，為更好的走入社會打下基礎(chǔ)。

　　　　二、實習(xí)步驟

　　此次實習(xí)在于通過在中國xx銀行江門蓬江支行的實習(xí)，了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：

　　(一)了解實習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置等。

　　(二)學(xué)習(xí)銀行的個人金融業(yè)務(wù)流程、客戶資料錄入與使用中國xx銀行信貸管理系統(tǒng)，主要包括以下方面：利用xx銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理，如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批以及貸記卡資金凍結(jié)與終止等;銀行的購房貸款業(yè)務(wù)，如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產(chǎn)收入證明、個人房地產(chǎn)貸款申請表審批、客戶信用調(diào)查、個人購房擔(dān)保合同制定和簽訂等。

　　(三)實際操作，單獨進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。

　　(四)完成實習(xí)，準(zhǔn)備實習(xí)報告。

　　具體實習(xí)內(nèi)容這次實習(xí)，得益最深的就是能夠了解銀行的內(nèi)部運作機(jī)構(gòu)，平時我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員，而后臺的`工作卻了解得很少，進(jìn)了銀行實習(xí)后才發(fā)現(xiàn)原來后臺也是一個很精彩的舞臺。我所在的部門稱為"個人金融部"，是對應(yīng)"公司業(yè)務(wù)部"而言的，另外還有國際業(yè)務(wù)部、綜合管理部等幾個部門。

　　我所在的部門業(yè)務(wù)包括了信用卡、個人購房貸款等業(yè)務(wù)的辦理，而在我的實習(xí)過程中，主要學(xué)習(xí)的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復(fù)檢、客戶個人信用記錄調(diào)查、貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務(wù)辦理，同時協(xié)助準(zhǔn)備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔(dān)保合同》等業(yè)務(wù)。

　　在中國xx銀行江門蓬江支行實習(xí)，首先先學(xué)會的是打印機(jī)的使用，這看來只是一件很簡單而且與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情，但是如何復(fù)印/打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來卻是工作的基本功，因為在所有的個人購房貸款業(yè)務(wù)辦理過程中，都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發(fā)商提供的資料等，因此我實習(xí)的第一件事是學(xué)會怎樣使用打印機(jī)這項簡單卻必須的工具。

　　接下來學(xué)習(xí)的是如何利用中國人民銀行的系統(tǒng)進(jìn)行貸記卡客戶信用審查，雖然系統(tǒng)操作并不復(fù)雜，但是卻要求查詢者認(rèn)真仔細(xì)并且按章辦事，客戶的資料必須授權(quán)才可以使用，同時不得透露客戶個人隱私。

　　在學(xué)會查詢客戶信用查詢后，我開始學(xué)習(xí)利用xx銀行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶的開卡登記，同時利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明等材料進(jìn)行客戶申請的審批等。辦理信用卡業(yè)務(wù)，需要學(xué)會如何利用xx銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程，而這個系統(tǒng)對于辦理購房信貸方面也是很重要的。

　　在辦理購房貸款的業(yè)務(wù)中，需要對客戶資料進(jìn)行錄入、協(xié)助客戶準(zhǔn)備購房證明、抵押證明、收入證明、財產(chǎn)證明等資料，同時協(xié)助客戶簽訂合同以及及時提醒客戶還款等。

　　　　三、個人實習(xí)心得

　　雖然這只是短短的一個實習(xí)，但對我來說，是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會發(fā)揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助，細(xì)心的教導(dǎo)我怎么去將看似一件很簡單的像復(fù)印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。同時，這份工作也告訴我細(xì)心、細(xì)致的重要性，以后當(dāng)我碰到相類似的事情時，我就都會更加的努力而細(xì)心地做到更好，有這樣一種積累是財富。

　　雖然大多時候我都認(rèn)為自己是一個開朗的很容易融入新環(huán)境的人，但是在實習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方，我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。

精選在銀行的實習(xí)報告模板集合 篇22

　　一、實習(xí)單位簡介

　　中信銀行成立于20xx年，是中國改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一，是中國最早參與國內(nèi)外金融市場融資的商業(yè)銀行，并以屢創(chuàng)中國現(xiàn)代金融史上多個第一而蜚聲海內(nèi)外，為中國經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。

　　中信銀行作為國內(nèi)資本實力最雄厚的商業(yè)銀行之一，在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮中快速成長，已經(jīng)成為具有強(qiáng)大綜合競爭力的全國性商業(yè)銀行。20xx年7月，中信銀行在英國《銀行家》世界1000家銀行排名中，一級資本排名第37位，總資產(chǎn)排名第48位，位居中國商業(yè)銀行前列。20xx年5月，在《福布斯》公布的“全球企業(yè)20xx強(qiáng)”排名中，位居第94名。

　　20xx年，中信銀行實現(xiàn)A+H股同步上市，躋身于國際公眾持股銀行之列。20xx年，中信銀行成功收購中信國際金融控股有限公司，控股中信銀行（國際）有限公司，建立了國際化經(jīng)營平臺。20xx年，中信銀行圓滿完成A+H股配股再融資，奠定了發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。20xx年4月14日，中信銀行英國倫敦代表處開業(yè)，標(biāo)志著中信銀行新一輪國際化戰(zhàn)略正式啟動

　　20xx年，中信銀行面對復(fù)雜的外部經(jīng)濟(jì)形勢，將繼續(xù)堅持既定的發(fā)展戰(zhàn)略，抓住發(fā)展機(jī)遇，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，加快經(jīng)營轉(zhuǎn)型，優(yōu)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，深化體制改革，守住風(fēng)險底線，提升可持續(xù)發(fā)展能力，努力建設(shè)成為“最佳綜合融資服務(wù)銀行”。

　　中信銀行向企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶提供公司銀行業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、金融市場業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、保理業(yè)務(wù)等綜合金融解決方案；向個人客戶提供一般零售銀行、信用卡、消費金融、財富管理、私人銀行、出國金融等多元化金融產(chǎn)品及服務(wù)；全方位為企業(yè)與個人客戶提供理財、網(wǎng)上銀行、小微企業(yè)金融、托管業(yè)務(wù)等金融服務(wù)。

　　截止20xx年末，中信銀行控股股東為中國中信股份有限公司，持股比例67.13%。中信銀行在全國126個大中城市設(shè)有1,231家營業(yè)網(wǎng)點，主要分布在東部沿海地區(qū)和中西部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，擁有員工5萬余名。中信銀行在中國內(nèi)地設(shè)有浙江臨安中信村鎮(zhèn)銀行股份有限公司、中信金融租賃有限公司，在香港設(shè)有中信銀行（國際）有限公司和振華國際財務(wù)有限公司等4家附屬公司。中信銀行（國際）有限公司在香港、澳門、紐約、洛杉磯、新加坡和中國內(nèi)地設(shè)有40多家營業(yè)網(wǎng)點，擁有員工1,700余名。

　　二、 實習(xí)過程

　　此次實習(xí)的目的在于通過在中信銀行的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：

　　(一)了解實習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。

　　(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行理財產(chǎn)品介紹，銀行的開戶業(yè)務(wù)，整理客戶的理財合同等等。

　　(三)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過，并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。

　　三、實習(xí)內(nèi)容

　　（一）給銀行的客戶介紹銀行的理財產(chǎn)品資料

　　在介紹的時候需要注意看理財產(chǎn)品的名字、編號、期限、預(yù)期年化收益率、風(fēng)險評估等級等，并注意告知預(yù)期收益率不是一定的，但在介紹產(chǎn)品的時候可以提及以往的收益率都是和預(yù)期收益率相差不大。此外，針對風(fēng)險評估等級，可根據(jù)客戶風(fēng)險評估情況和實際需求來向客戶介紹產(chǎn)品。

　　（二）開戶業(yè)務(wù)

　　在銀行引導(dǎo)客戶新開借記卡服務(wù)，注意開卡人所填地址必須為廣州市的地址，郵編可統(tǒng)一填510000，并同時為其取號去柜臺辦理。針對開卡人是年輕一族的，可建議同時開通網(wǎng)銀和手機(jī)銀行，暫時不收取任何費用的，此外，可以幫別人代辦借記卡，但是借記卡必須要本人才能激活該卡

　　（三）整理理財產(chǎn)品合同資料

　　查看合同的基本信息外，尤其注意以下這些方面：

　　1.檢查后面有沒有客戶的風(fēng)險評估問卷，如果沒有的話記得要在首頁右上角寫明客戶在什么時候做過評估，并把評估類型寫上，注意客戶本人的風(fēng)險評估有無過期，如過期（一年以上）則需重新填寫一份，而65歲以上的客戶如需購買理財產(chǎn)品的話要填寫一份年長者投資聲明確認(rèn)。

　　2.著重檢查金額、預(yù)期年化收益率、收益計算、日期等有沒有漏寫

　　3.檢查柜員章和銀行章有沒有漏印，如看到柜員章沒蓋，要提醒柜員蓋章

　　（四）幫助辦理理財產(chǎn)品的客戶登記資料

　　1. 核實本人與其身份證的照片是否對應(yīng)，并認(rèn)真填寫合同的資料，注意合同最好不要出現(xiàn)寫錯的情況

　　2. 復(fù)印客戶身份證和存折的時候最好是復(fù)印在同一張紙上，而且要注意復(fù)印身份證的時候有無卡套影響，復(fù)印完畢記得拿回原件

　　（五）大堂輔助銀行業(yè)務(wù)

　　在銀行大堂遇到的業(yè)務(wù)情況較多，這里選取日常的業(yè)務(wù)加以說明實習(xí)的內(nèi)容。

　　1. 面對走進(jìn)來的客人要上前詢問有無可提供幫助的地方或者是問其需要辦理什么業(yè)務(wù)，根據(jù)實際情況來給客人服務(wù)

　　2. 如果看到客人站在理財產(chǎn)品或者是信用卡宣傳牌上停留，可詢問其是否需要辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)并做簡單介紹，如果他們是有辦理的意愿的話可以引導(dǎo)至理財經(jīng)理處

　　3. 信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)直接引導(dǎo)至銀行大堂的服務(wù)電話處接通人工服務(wù)辦理業(yè)務(wù)

　　4. 查詢信用卡消費記錄的話可以直接撥打電話查詢，如果需要補(bǔ)辦卡則必須本人帶身份證來補(bǔ)辦，補(bǔ)辦后一個星期后可以直接拿號到柜臺拿卡

　　5. 如果客戶需要補(bǔ)登打印存折的明細(xì)記錄，可以引導(dǎo)至銀行的自主終端上進(jìn)行打印，如果遇到有些存折不能在機(jī)器上打印的情況，可以幫助取號到柜臺辦理

　　7. 針對客戶詢問的信用卡相關(guān)問題直接幫其撥打中信銀行信用卡的人工服務(wù)

　　8.客戶辦理掛失存折手續(xù)，指導(dǎo)其填寫變更表

精選在銀行的實習(xí)報告模板集合 篇23

　　在我系相關(guān)負(fù)責(zé)人的精心安排與指導(dǎo)老師的悉心輔導(dǎo)下，歷經(jīng)一周的實訓(xùn)已告一段落，回顧近幾天的實訓(xùn)歷程，我不禁感慨萬千。雖然實訓(xùn)的時間很短，但不可否認(rèn)在這段時間里我受益匪淺，雖然很辛苦，但更多的是密集訓(xùn)練后完成任務(wù)后的成就感與滿足感。

　　本次實訓(xùn)我們重點利用智勝商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬實驗軟件系統(tǒng)平臺，按照系統(tǒng)操作的示范進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的流程操作。通過此次實訓(xùn)，我們得到了將理論轉(zhuǎn)化為實際運用的機(jī)會，

　　通過相關(guān)的業(yè)務(wù)流程操作實踐我們對銀行的前臺業(yè)務(wù)有了一定的了解，鍛煉了我們的實際操作能力，也在一定程度上幫助了我們相關(guān)職業(yè)性格的培養(yǎng)，例如：做會計、銀行等需要的耐心、細(xì)心等職業(yè)素養(yǎng)。為了更好地總結(jié)本次實訓(xùn)的收獲與感悟，現(xiàn)在我將具體的操作和體會分點總結(jié)如下：

　　第一：實訓(xùn)的對私業(yè)務(wù)方面。

　　在對私業(yè)務(wù)方面，我首先了解了操作系統(tǒng)的操作主窗口和子窗口，先弄清楚處理相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)打開的相應(yīng)窗口，了解他們的對應(yīng)關(guān)系，以便將業(yè)務(wù)系統(tǒng)化、分類化，找到其中的關(guān)聯(lián)性。在自己開始操作相關(guān)業(yè)務(wù)之前，我先認(rèn)真看完演示。在對私業(yè)務(wù)流程操作中，我具體進(jìn)行了以下實踐： 個人儲蓄業(yè)務(wù)，在此業(yè)務(wù)中，我首先按照系統(tǒng)順序進(jìn)行“客戶管理”的相關(guān)業(yè)務(wù)，首先為個人開立個人客戶號，在此過程中認(rèn)真采集首次開戶的客戶的個人信息，以便以后服務(wù)于銀行發(fā)展客戶目標(biāo)以及建立客戶的檔案數(shù)據(jù)庫，方便該客戶在本行的其他業(yè)務(wù)辦理。操作完成后記錄客戶號，以便開立普通客戶，開立賬號以及一卡通、存取款等相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理；其次，我開始進(jìn)行個人儲蓄管理業(yè)務(wù)的操作，該部分包括：活期儲蓄，整存整取，定活兩便，零存整取，存本付息，普通支票，教育儲蓄，一卡通，憑證業(yè)務(wù)等，首先開立一個活期儲蓄賬戶，錄入“客戶號、存折號等，并記下存折號，和系統(tǒng)生成的賬號，以備后來相關(guān)業(yè)務(wù)的使用。然后，我進(jìn)行了代理業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等的操作。總結(jié)這些操作的過程，我發(fā)現(xiàn)自己最大的不足之處，就在于不夠認(rèn)真，有時會把存取的金額錄入錯誤，或漏做相關(guān)步驟，以至于影響了下一步的操作，還有就是過于最求速度，而忘記了留出時間思考，梳理業(yè)務(wù)之間的前后關(guān)系，無法將整個流程貫穿起來。

　　第二：實訓(xùn)的對公業(yè)務(wù)方面。該部分業(yè)務(wù)的主要知識要點為：

　　理解日初操作的含義，對公日初處理是柜員在開始當(dāng)天業(yè)務(wù)處理前，需要進(jìn)行一些業(yè)務(wù)操作，主要包括領(lǐng)用憑證、憑證出庫、先進(jìn)出庫、支票出售等操作。在此過程中，我遇到的問題是忘記購買憑證，沒有做好使用前的領(lǐng)用與相關(guān)數(shù)據(jù)記錄。后來，我明白了該操作的順序，即總行領(lǐng)用---憑證下發(fā)—下發(fā)到相關(guān)分支部門---分支部門領(lǐng)入----憑證出庫---錢箱管理中進(jìn)行出售，然后方可投入使用，并記錄好相關(guān)憑證號碼，以便后來使用。在此部分業(yè)務(wù)操作中，具體操作內(nèi)容包括對公存貸、個人貸款、轄內(nèi)通存通兌、同城結(jié)算等業(yè)務(wù)。首先開立一個一般活期儲蓄賬戶，即基本賬戶，然后開立一個定期存款賬戶。對于一般活期儲蓄及臨時存款中的現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬的具體流程為：錄入賬號、分析碼、交易金額等必備要素。在新開戶金轉(zhuǎn)賬存款操作流程為：錄入轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出賬號、金額、憑證號等，尤其要記下證實書號，以備以后業(yè)務(wù)操作使用。在對公存貸方面，尤其記得貸款借據(jù)號，存貸款賬號等必備要素。在個人貸款業(yè)務(wù)操作方面，在操作中的文字?jǐn)⑹鲋校�要為深圳大學(xué)新建一個賬戶，以此為基礎(chǔ)才能繼續(xù)下面的操作；在轄內(nèi)通存通兌方面要翻越前面相關(guān)憑證號碼的記錄，如有找不到的情況要重新進(jìn)行領(lǐng)取，所以整個流程中必不可少的要素為----細(xì)心，

　　第三，個人的心得體會以及錯誤反思方面。

　　由于個人不細(xì)心的原因，造成了部分?jǐn)?shù)據(jù)記錄錯誤，尤其是憑證號碼記錄的散亂，導(dǎo)致了后來使用時的不便，后來又重新領(lǐng)取，浪費了很多的時間；還有就是在此過程中沒有做過多的的思考，只是追求速度和分?jǐn)?shù)，沒有真正去思考相關(guān)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性，沒能達(dá)到熟練掌握業(yè)務(wù)流程，這是我此次實訓(xùn)期間的一個遺憾。總之，通過此次實訓(xùn)，我受益匪淺。不僅對銀行柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解，也在操作的過程中認(rèn)識到了自己性格上的一些不足，例如缺乏耐心和細(xì)心等職業(yè)素養(yǎng)，這也是我以后需要改正和加以培養(yǎng)的方向。在此過程中，我也明白了許多為人處事的道理，遇到不會的問題，要善于發(fā)揮團(tuán)隊力量，在互幫互助的氛圍里，更有利于問題的快速解決，當(dāng)然也要有自己獨立思考的過程與能力。最后，向在這次實訓(xùn)中幫助過我的朋友和指導(dǎo)老師谷雯表示感謝。也希望學(xué)校能更好的完善實訓(xùn)系統(tǒng)，為同學(xué)們提供更多實踐的平臺。

精選在銀行的實習(xí)報告模板集合 篇24

　　學(xué)校要求我們在畢業(yè)之前都要進(jìn)行一次實習(xí)，我隨后在中國農(nóng)業(yè)銀行蘇州吳中支行找到了實習(xí)職位，開始正式進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)。

　　在此實習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我逐漸熟悉了中國農(nóng)業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性。現(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習(xí)的具體情況作出以下報告。

　　一、實習(xí)單位簡介

　　中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

　　二、 實習(xí)過程

　　此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：

　　(一)了解實習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。

　　(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。

　　(三)了解銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

　　(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過，并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。

　　三、實習(xí)內(nèi)容

　　正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下預(yù)先學(xué)習(xí)了銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。

　　經(jīng)過一個星期的艱苦訓(xùn)練，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的.技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來，實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。

　　在銀行，每天柜員交接工作時都要對賬，這些都是必須要學(xué)習(xí)的。對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

　　在學(xué)完和背誦完儲蓄業(yè)務(wù)交易代碼和操作流程之后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復(fù)核員復(fù)核。

　　四、實習(xí)收獲與體會

　　這次實習(xí)，讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且學(xué)會了基本操作，并且在其他方面也獲得了長足的進(jìn)步。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今

精選在銀行的實習(xí)報告模板集合 篇25

　　實習(xí)地點：中國人民銀行

　　實習(xí)時間：20xx年X月到X月

　　中行概況

　　1)中行地位：中國人民銀行是中國建立最早也是國際化程度最高的一所優(yōu)秀的國有銀行。連續(xù)多年被國際銀行組織評為中國最佳銀行和世界10大銀行。如今也是世界500強(qiáng)和中國10強(qiáng)的優(yōu)秀企業(yè)。

　　2)中行歷史：中國人民銀行是中國歷史最久的銀行，在孫中山的批準(zhǔn)下于1912年成立。同時中行也是最早成立海外銀行的銀行，于1929年在倫敦成立第一家海外銀行。百年的力史也為中國的銀行業(yè)的發(fā)展起了引導(dǎo)的作用。

　　3)中行分布：中國人民銀行是中國目前國際化程度最高的銀行。不僅分布在全國各地，同時也分布在世界各地。在倫敦，在紐約，在東京，在新加坡，在莫斯科，在悉尼，你都可以看到那紅色醒目的標(biāo)志。它代表著中國的銀行業(yè)的形象，代表著中國優(yōu)秀企業(yè)的形象，代表著我們中國的經(jīng)濟(jì)在進(jìn)步，在發(fā)展，在騰飛;在向著國際化，世界級前進(jìn)。

　　4)中行戰(zhàn)略：中國人民銀行有很多競爭性的戰(zhàn)略。第一個是實行IT藍(lán)圖戰(zhàn)略， 把所有部門的銀行業(yè)務(wù)分系統(tǒng)合為一個系統(tǒng)，提高辦事效率，方便統(tǒng)一管理。第二個是工商E線通，派專門的人員去到工商局，當(dāng)有新企業(yè)在工商局注冊時，讓企業(yè)去中國人民銀行去做驗資證明，然后開戶。那以后的存款和借款都在中國人民銀行進(jìn)行。然后為企業(yè)提供一整套的流程服務(wù)。第三個作為國際化的銀行，中國人民銀行為留學(xué)生提供一系列的留學(xué)資金證明，留學(xué)借款，信用卡和借記卡等服務(wù)。其他還有很多的戰(zhàn)略，但是由于實習(xí)時間較短，就給大家介紹這么幾個。

　　5)中行的人：中國人民銀行作為一個優(yōu)秀的中國企業(yè)。企業(yè)的員工都至少是本科學(xué)歷以上的較高素質(zhì)的員工。對人尊敬，為人和善，做事積極，認(rèn)真負(fù)責(zé)。所以跟他們相處很愉快，同時也可以學(xué)到很多在單位上怎樣對領(lǐng)導(dǎo)，對客戶，對工作的態(tài)度和方法。

　　6)中行部門：中行大大小小的部門有10幾個將近20個的樣子。從外部的物業(yè)管理部，保衛(wèi)安全部，人力資源部，辦公室到核心業(yè)務(wù)的個人金融部，銀行卡部，公司業(yè)務(wù)部，個人業(yè)務(wù)部;信息科技部;風(fēng)險管理部;財務(wù)管理部等等。每個部門都各盡其能，并且相互合作，相互聯(lián)系。共同支撐中國人民銀行的健康快速的發(fā)展。

　　7)中行業(yè)務(wù)：對應(yīng)的部門就有對應(yīng)的業(yè)務(wù)。和其他銀行一樣，中國人民銀行的核心業(yè)務(wù)也是存款，借款，結(jié)算，銀行卡，外匯等。我實習(xí)的部門則是公司業(yè)務(wù)部，主要是對公司或者企業(yè)等組織處理資金業(yè)務(wù)，發(fā)放借款，征收存款等等。像中國人民銀行山東分行的大客戶有中國移動，中國聯(lián)通，魯商集團(tuán)，山東高速等等。這是中國人民銀行盈利的一個重要部分。

　　選擇中行：以上中行的概況都已經(jīng)展示了中國人民銀行的形象和我為什么選擇中國人民銀行的原因。簡而言之，中國人民銀行作為世界500強(qiáng)和中國企業(yè)10強(qiáng)企業(yè)，在中國人民銀行，可以領(lǐng)會優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，運作模式;可以感受優(yōu)秀企業(yè)的文化和工作氛圍;可以學(xué)習(xí)怎樣做一個好員工，怎樣服務(wù)好顧客，怎樣處理好企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系，怎樣提升自己。中國人民銀行實習(xí)報告范文參考

　　工作狀況：

　　1)剛?cè)テ陂g：剛?cè)サ膸滋欤�什么都不懂，什么都不會。只能一邊看，一邊聽，一邊想，一邊試。首先從開始認(rèn)識部門的每個成員開始，去收集和記錄他們的信息。然后就集中去看相關(guān)的書籍(經(jīng)濟(jì)學(xué)，金融學(xué)，貨幣銀行學(xué)，商業(yè)銀行學(xué)，中國人民銀行產(chǎn)品手冊，中國人民銀行員工守則)去了解銀行的運作流程，銀行的工作業(yè)務(wù)等。

　　2)工作期間：在公司業(yè)務(wù)部。新員工的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)服務(wù)的后臺業(yè)務(wù)。第一就是統(tǒng)計工作，在郵箱里面，省行下發(fā)任務(wù)，然后我就幫忙下發(fā)給下面的五區(qū)三縣的支行。然后把他們匯總的任務(wù)在匯總起來，發(fā)給省行。這些表格的內(nèi)容不外乎于：企業(yè)信息表(包括企業(yè)的規(guī)模，資金，誠信);客戶經(jīng)理表(時間，職位，管理企業(yè));借款評估表;第二，除了統(tǒng)計表格外，我還幫助各個客戶經(jīng)理和主任們?nèi)ゴ蛴。瑥?fù)印和掃描文件。還有去各個科室去傳遞文件，傳達(dá)信息，領(lǐng)取物品，叫行長簽字等等。這些雜活，只要能做的，都盡力做好它。

精選在銀行的實習(xí)報告模板集合 篇26

　　時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間已來咱XX銀行支行實習(xí)了一個月，時間雖然不長，但是卻讓我收獲和成長了太多太多。

　　下面我想從銀行業(yè)務(wù)，銀行軟實力，銀行理財產(chǎn)品、個人感悟和結(jié)束語五個大方面來向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我這一個月的收獲：

　　一、銀行業(yè)務(wù)：

　　這一部分主要是我所學(xué)到的一點基礎(chǔ)的對私業(yè)務(wù)知識，根據(jù)這一個月實習(xí)所遇到的情況，基本的對私業(yè)務(wù)大體可以分為以下幾類：開卡，存款，匯款，換匯，個人信息修改，提前還貸，理財產(chǎn)品購買，西聯(lián)匯款等。

　　1、這些基本的業(yè)務(wù)大多屬于重復(fù)性的機(jī)械性勞動，如果可以在這上面提高效率、節(jié)省時間，那么理財經(jīng)理們就能有更多的時間去發(fā)展客戶、維護(hù)客戶。

　　基于上面的目的，我個人有一些不成熟的看法想向領(lǐng)導(dǎo)匯報：

　　不同的業(yè)務(wù)需要填寫不同的單子，如果單以填寫單子的平均速度來測算，理財產(chǎn)品購買和西聯(lián)匯款兩類業(yè)務(wù)所耗時間最長。

　　(1)因為西聯(lián)匯款的中國代理銀行只有三家，所以來咱行辦理西聯(lián)匯款的人比較多，其中又以外國人居多，他們中幾乎沒有人能夠熟練的使用中文或者看懂漢字，所以在填單過程中極容易犯錯，而西聯(lián)匯款要求嚴(yán)格，單子上有一點點涂改都必須重寫，這樣不僅降低咱行的辦事效率、耗費資源，同時也浪費了客戶的寶貴時間。

　　個人建議：在填單臺的醒目位置放一張?zhí)顔螛颖荆�并用中英文�?biāo)注出注意事項，這樣就不必每次都向客戶解釋應(yīng)該怎么填，提高工作效率

　　(2)客戶在購買理財產(chǎn)品時，理財經(jīng)理需要指導(dǎo)客戶填寫多張單子，并需要查看客戶的風(fēng)險評估，同時還要打印產(chǎn)品說明書，這一系列服務(wù)的完成至少需要3到5分鐘的時間，這還沒有算上前期給客戶介紹理財產(chǎn)品所耗的時間，如果在人多的時候容易應(yīng)付不過來而犯一些低級的錯誤，例如：沒有跟客戶解釋清楚產(chǎn)品到期時間而導(dǎo)致后期產(chǎn)生糾紛。

　　個人建議：

　　提前做好分類，很多固定環(huán)節(jié)可以提前準(zhǔn)備，例如拿單子、打印產(chǎn)品說明書，這些都可以提前做好，等客戶購買填單時一次性全部拿給客戶，省去中間環(huán)節(jié)所耗時間。同時也可以讓咱們的大堂顯得井井有條，不至于在人多時顯得那么忙亂。

　　2、因為各種原因的影響，二樓的VIP業(yè)務(wù)改到在一樓辦理，這就讓很多VIP客戶覺得自己并沒有受到應(yīng)得的VIP待遇，經(jīng)常遇到VIP客戶抱怨他們等待的時間太長。

　　個人建議：

　　(1)讓VIP客戶享有在任何窗口都可以優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的權(quán)利，不要僅限于4號窗口。

　　(2)如果VIP客戶在某一時間段內(nèi)人數(shù)較多，就盡量安撫客戶情緒，如實的跟客戶們解釋說：行里領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)意識到這個問題，所以正在著手對二樓進(jìn)行裝修改造，等完工后會給客戶呈現(xiàn)出更高質(zhì)量的硬件環(huán)境，請客戶理解支持。

　　二、銀行軟實力：

　　讓我最為欽佩、最為自豪并且讓我學(xué)到的最有價值的，便是咱們光大銀行望京支行的軟實力。下面分三個小方面來談?wù)勎覍υ蹅兺�京支行的軟實力的理解�?/p>

　　1、英明的領(lǐng)導(dǎo)：

　　一個好的領(lǐng)導(dǎo)，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，可以充分發(fā)揮員工的潛能，咱行的發(fā)展就充分印證了這一點：零售業(yè)務(wù)在兄弟支行中做的最好，幾乎所有的考核指標(biāo)都能夠名列前茅。通過這一個月的實習(xí)，我深深的欽佩王行的領(lǐng)導(dǎo)力和親和力，王行對全局的掌控，對細(xì)節(jié)的把握，對危機(jī)的處理等各方面堪稱完美，我也非常幸運能夠近距離的跟這樣優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)接觸、學(xué)習(xí)。每天最讓我感到興奮的事，就是能夠去王行辦公室開會，聽王行的講話，每天都能讓我有新的收獲，新的啟迪，我個人認(rèn)為這是咱望京支行最大的財富。

　　2、優(yōu)秀的理財團(tuán)隊：

　　咱行的零售業(yè)務(wù)之所以做的這么好，與咱行理財團(tuán)隊的努力是分不開的。通過這一個月的接觸，我發(fā)現(xiàn)理財團(tuán)隊里人才濟(jì)濟(jì)，各有特色：夏哥的仔細(xì)認(rèn)真、不差毫厘，陸哥的營銷能力和對大堂的掌控力，黃哥對高端客戶的發(fā)展和把握力、出色的學(xué)習(xí)能力，安樂姐和思楊姐特有的親和力和踏實肯干的工作作風(fēng)，都讓我受益匪淺。他們每個人都是我的老師，都是我學(xué)習(xí)的榜樣，在他們身上所體現(xiàn)出的特質(zhì)，可以讓我受用終生。

　　最讓我感動的是這個團(tuán)隊的凝聚力，雖然各有千秋，各有長處，但絲毫沒有影響他們之間和諧共處的氛圍。每個人都盡可能的為他人著想，互相幫扶的同時又不失良性競爭，這種積極和諧的良性循環(huán)使咱們的理財團(tuán)隊能夠在王行的英明領(lǐng)導(dǎo)下不斷取得更好的成績。

　　3、光大銀行特有的“陽光服務(wù)”：

　　不得不承認(rèn)，通過這些天的實習(xí)，一改往日我對銀行的那種暮氣沉沉、態(tài)度惡劣的形象，反之給我的感受是，光大銀行真正把顧客放在第一位，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，陽光服務(wù)。從“來有迎聲，走有送聲”、每天早晨開門五分鐘的“晨迎”等細(xì)節(jié)方面的精益求精，到對一些“刁蠻客戶”的危機(jī)處理上的“有理有利有節(jié)”，無不體現(xiàn)出咱們銀行特有的這種“陽光服務(wù)”精神，也充分落實了“陽光在心，服務(wù)在行”的品牌理念。

　　這里有兩個比較有代表性的事例：一個是裴女士的“活期寶事件”。那天正好王行去總行開會，雖然已經(jīng)臨近下班時間，但是王行聽到消息后立即從金融街趕回，耐心細(xì)致的親自處理糾紛，直到最后成功的解決把問題解決，讓客戶滿意，前后耗費了大量的時間和精力，這樣的工作作風(fēng)在“四大行”是不可能出現(xiàn)的。第二個事例是：有一天早晨臨近9點，此時外面正下著大雨，氣溫較低，有一個抱著小孩的中年婦女正在外面焦急的等待著，雖然還沒有準(zhǔn)時到9點，但是理財經(jīng)理馬安樂卻主動要求先把門先打開，讓抱著孩子的婦女先進(jìn)來，別凍著孩子。

　　類似這些事例每天都在發(fā)生，無時無刻不讓我感動和自豪，感動的是從上至下的這種“陽光服務(wù)”的工作作風(fēng)，這種真正為客戶著想的意識已經(jīng)融入到了行里每個人的血液中，已經(jīng)形成了一種下意識的習(xí)慣而不單單是個別人的“突發(fā)奇想”。自豪的是我能夠身處這樣一個完美的工作氛圍之中，深受周圍環(huán)境影響的我現(xiàn)在也不斷的提高自己，把“陽光服務(wù)”融入到我的日常工作和生活中，讓我獲益匪淺。

　　雖然咱行的“陽光服務(wù)”已經(jīng)日趨成熟，但是怎么樣更好、更有效率的為客戶服務(wù)，卻是一個永無止境的課題需要大家去探索。

　　這里列舉幾個其它銀行的比較有特色的服務(wù)方式，希望能夠為領(lǐng)導(dǎo)層下一步的宏觀決策提供一點微小的幫助：

　　1、“自助填單系統(tǒng)”。目的是利用客戶在等待排隊時，客戶可以在自助填單機(jī)上通過二代身份證讀取、全鍵盤手工輸入的方式進(jìn)行要辦理業(yè)務(wù)的單據(jù)填寫，系統(tǒng)會自動校驗客戶填寫的信息是否合法，并進(jìn)行填寫指導(dǎo)提示，客戶填寫完畢，自助填單機(jī)直接在原始憑證上進(jìn)行套打，形成的單據(jù)與銀行現(xiàn)有的單據(jù)效率一樣，不改變銀行現(xiàn)有流程。

　　2、“引導(dǎo)員”體系。可以設(shè)一至兩個“引導(dǎo)員”崗位，將一些如填單、交費等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的公司，這些公司為給我們提供業(yè)務(wù)精湛的引導(dǎo)員，幫助我們處理一些日常基本業(yè)務(wù)。

　　(注：以上兩種方式都可以直接或者間接的減輕大堂經(jīng)理和理財經(jīng)理的工作負(fù)擔(dān)，使他們能夠“好鋼用在刀刃上”，將節(jié)省出來的時間和精力用在對中高端客戶的發(fā)展和維護(hù)上面，畢竟這才是理財經(jīng)理的核心職責(zé)。) 3、加快推出“電子芯片銀行卡”的步伐。最近有很多客戶來咱行詢問關(guān)于更換電子芯片卡的相關(guān)信息，大堂里也早已掛出相關(guān)條幅，但是遲遲不見書面宣傳材料或者相關(guān)信息。據(jù)了解，工商銀行在這方面早已先行一步，將磁條卡全部更換為芯片銀行卡。較之與普通磁條卡，芯片卡更安全、更便捷，全球至今沒有出現(xiàn)被盜刷的案件。大堂前幾天剛處理了一起信用卡被盜刷的案件：持有咱行信用卡的客戶被盜刷幾萬元，客戶表示自己的卡從未離身，密碼只有自己知道。芯片銀行卡必將是未來的潮流和趨勢，咱們光大銀行如果能夠提前抓住機(jī)會，也許就能吸引更多的客戶前來辦卡。

　　三、銀行理財產(chǎn)品：

　　在我來望京報到之前，人力資源部就跟我說咱行的零售業(yè)務(wù)是做的最好的。通過我這一個月的接觸，確實是不同凡響，名副其實。

　　因為時間所限，我接觸的最多的就是咱行理財產(chǎn)品的營銷，在這里我就淺談一下我對咱行理財產(chǎn)品的一點點不成熟的了解：

　　由于市場行情的持續(xù)低迷，基金和股票的收益率很低，投資者大多比較保守。雖然咱行大部分理財產(chǎn)品不承諾保本，但是風(fēng)險為兩顆星的非保本浮動收益的.理財產(chǎn)品因為年化收益率相對其它銀行較高，風(fēng)險相對基金類理財產(chǎn)品而言相對較低，所以深受客戶青睞。這其中尤以短期理財產(chǎn)品(例如“T計劃”系列)的銷售量居多。分析客戶購買的動機(jī):時間基本相同的情況下，“T計劃”的收益率平均要比“盈系列”高出零點三個百分點左右，基本上理性的投資人如果短期不使用資金的情況下，基本上都會選擇收益率相對較高的理財產(chǎn)品。

　　我比較困惑的是，為什么咱行的理財產(chǎn)品中，短期理財?shù)氖找媛噬踔烈�比一些長期理財產(chǎn)品的收益率還要高?因為個人的水平有限，我實在想不出這其中的原因所在。這種情況下，個人認(rèn)為不是很適合咱行長期保留客戶資金，因為短期理財?shù)狡诤蟠罅靠蛻糈H回產(chǎn)品，能夠選擇繼續(xù)把資金留在咱行做理財產(chǎn)品的畢竟只是一部分，不利于咱行的長遠(yuǎn)發(fā)展。個人認(rèn)為行里是否可以建議設(shè)計一些時間比較長一些、收益率與“T計劃”等短期理財產(chǎn)品持平或者更高一些的理財產(chǎn)品。

　　四、個人感悟

　　這是我畢業(yè)后的第一次銀行實習(xí)，也是至今為止收獲最多的一次實習(xí)。

　　如果可以用兩個字概括我所有的這些收獲，那就是“充實”。這體現(xiàn)在以下兩個方面：

　　1、業(yè)務(wù)能力上的“充實”。剛進(jìn)咱行的時候，我非常的浮躁，覺得自己無所不會、無所不能，眼高手低，所有剛畢業(yè)的大學(xué)生具有的種種缺點幾乎都可以在我身上體現(xiàn)。但是隨著自己工作的開展，慢慢的發(fā)現(xiàn)原來一些在自己眼里并不那么起眼的工作卻蘊含

　　著巨大的智慧，任何小事都不是看起來那么“小”。而且隨著學(xué)到的業(yè)務(wù)知識越多，就越感覺自己不知道的東西越多，需要提高的空間越大。就這樣一點點積累，一步步努力，使自己的心慢慢的沉了下來，逐漸的克服了浮躁、眼高手低的缺點。正是因為業(yè)務(wù)上對我的鍛煉，讓自己感覺現(xiàn)在的我比之前踏實了很多，穩(wěn)重了很多。

　　2、個人性格上的“充實”。咱行有這么完美的領(lǐng)導(dǎo)，這么高質(zhì)量的團(tuán)隊，能跟這么多優(yōu)秀的人一起并肩作戰(zhàn)，共同奮斗，是我的幸運。通過與理財經(jīng)理們在平時工作上的配合和互動，通過他們平日對我點滴的教導(dǎo)，我學(xué)到了很多的道理，無論是做人還是做事。我相信這些道理會使我受用終生。他們身上所體現(xiàn)出的特質(zhì)正是我所不具備的，正是我所需要學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的。榜樣的力量是無窮的，無論現(xiàn)在還是今后，我都將以這些優(yōu)秀的人才為我的榜樣和楷模。

　　五、結(jié)束語

　　通過這一個月的實習(xí)，讓我從一張白紙到對銀行業(yè)務(wù)有了基本的了解，讓我從一個畢業(yè)剛踏入社會的稚嫩學(xué)生到如今已有知名銀行實習(xí)經(jīng)驗，從剛開始的“舉目無親”到現(xiàn)在跟很多優(yōu)秀人才成為好朋友，我真的非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個來望京支行實習(xí)的機(jī)會，非常感謝望京的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持，感謝理財經(jīng)理們對我的教導(dǎo)和照顧。

　　不管以后我選擇在哪里實習(xí)，在哪里作為我事業(yè)的開端，我都會謹(jǐn)記這段難忘的時光并充滿感恩。真心祝福光大銀行能夠始終走在中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行。祝愿光大望京支行能夠延續(xù)輝煌，祝愿領(lǐng)導(dǎo)身體康健，萬事如意!

精選在銀行的實習(xí)報告模板集合 篇27

　　一、實習(xí)目的或研究目的

　　本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

　　一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

　　實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。

　　二、實習(xí)內(nèi)容

　　實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。

　　三、實習(xí)總結(jié)或體會

　　我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個星期的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

　　首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個員工，只有兩個營業(yè)點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品；化妝品；護(hù)膚品；洗發(fā)水；洗面奶；香水；花露水；口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

　　雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機(jī)會，

精選在銀行的實習(xí)報告模板集合 篇28

　　會計業(yè)務(wù)

　　對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的.審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而對

　　于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等，工作總結(jié)《我的銀行實習(xí)報告》。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取（一般是大于或等于5萬元）要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。

　　“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)

　　交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

　　儲蓄業(yè)務(wù)

　　儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

　　信用卡業(yè)務(wù)

　　信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無

　　需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。

　　信貸業(yè)務(wù)

　　由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。

精選在銀行的實習(xí)報告模板集合 篇29

　　進(jìn)入大學(xué)生活的最后一年，充滿激情和挑戰(zhàn)的大學(xué)生活即將結(jié)束，而我們也從大一的師弟師妹變成了大四的師兄師姐，面向投身社會工作的門檻，或者投身考研大軍，或者加入求職浪潮。我們大多數(shù)人都要面對那個為之準(zhǔn)備了多時工作和社會，而專業(yè)實習(xí)就是我們邁向社會的第一步。

　　作為社保專業(yè)的學(xué)生，主要培養(yǎng)今后從事財務(wù)、銷售、人力資源、市場營銷及運營管理方面的人才，培養(yǎng)適合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的儲備資源。而參與銀行實習(xí)能夠從銀行角度認(rèn)識到企業(yè)財務(wù)運作流程，熟悉銀行信貸及電子商務(wù)的相關(guān)操作，在日常工作當(dāng)中了解金融行業(yè)的相關(guān)知識知識和能力素養(yǎng)。與此同時，通過銀行實習(xí)能夠拓展和積累人脈基礎(chǔ)，適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作節(jié)奏，因此，在這次畢業(yè)實習(xí)中，我選擇了x銀行兩江分行作為畢業(yè)實習(xí)單位。在實習(xí)過程中開拓了視野，增長了見識，也熟悉了銀行工作的基本操作和技能，為走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，收益頗多。

　　根據(jù)學(xué)校對于本科生的畢業(yè)實習(xí)要求，和簽約單位的要求，我于x月x日至今，在x銀行三灶分行進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)。在各崗位工作人員的幫助下進(jìn)一步了解了銀行的構(gòu)架體系、部門設(shè)置和操作流程，對銀行的工作內(nèi)容有了更深層次的了解，在實習(xí)過程中與部門成員分工合作，拓展了知識水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。實習(xí)期間，我在個人金融部銀行卡助理，大堂助理等崗位上進(jìn)行見習(xí)，在單位指導(dǎo)老師的.幫助下，熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行基礎(chǔ)操作人員的實務(wù)工作，實際工作能力得到了很好的鍛煉和提高。下面對我的實習(xí)情況作詳細(xì)總結(jié)。

　　　　一、實習(xí)單位簡介

　　1.1關(guān)于x銀行

　　至x月底，全行注冊資本為億元人民幣，營業(yè)網(wǎng)點近家，員工總數(shù)超過x人。截至年末，x銀行總資產(chǎn)約億元，各項存款余額已超億元。至底，各項貸款余額億元，實現(xiàn)撥備前利潤億元。

　　據(jù)英國《銀行家》雜志統(tǒng)計，按一級資本排序，在度全球1000家大銀行中，x銀行排名第235名;在國內(nèi)所有入圍銀行中，排名第19名。

　　x銀行以“建設(shè)成為公司治理完善、機(jī)構(gòu)布局合理、業(yè)務(wù)功能齊全，資本充足、管理精細(xì)、風(fēng)險可控、業(yè)績優(yōu)良的區(qū)域性便民銀行”為戰(zhàn)略目標(biāo)，堅持以“三農(nóng)”、中小企業(yè)和社區(qū)居民作為主要客戶群體，發(fā)揮特色優(yōu)勢，調(diào)結(jié)構(gòu)促發(fā)展，防風(fēng)險嚴(yán)管理，抓服務(wù)樹形象，強(qiáng)基礎(chǔ)推改革，全面提高經(jīng)營管理水平和市場競爭力，努力把自身建設(shè)成為一家服務(wù)大眾、貼心周到的便民銀行。

　　1.2服務(wù)社區(qū)居民，踐行“便捷服務(wù)心體驗”

　　x銀行致力于向社區(qū)居民提供便捷、便利、貼身、貼心的金融服務(wù)。推出的金融便利店是一種創(chuàng)新的金融服務(wù)網(wǎng)點，它把自助機(jī)具與人工服務(wù)相結(jié)合，功能涵蓋了四位一體的自助銀行、個貸服務(wù)中心、個人理財中心和業(yè)務(wù)營銷中心。如今，金融便利店附近的社區(qū)居民除可24小時享受自助服務(wù)外，還可在下班后獲得錯時、延時金融服務(wù)。

　　x銀行推出的“理財”系列理財產(chǎn)品，至今保持了“各類各期產(chǎn)品收益實現(xiàn)率100%、客戶投訴率為零”的記錄，并在全國“獎度金融理財產(chǎn)品評選”中榮獲了“銀行理財——年度銀行理財成長獎”。根據(jù)x大學(xué)信托與理財研究所的統(tǒng)計報告：截至12月，x銀行理財綜合能力排名從4月的第33位上升了10位，躍居第23位的水平。

　　“二手房買賣直通車”業(yè)務(wù)是x銀行大力探索個人住房貸款經(jīng)營模式的創(chuàng)新之舉，它保證了可靠的房屋，安全的資金交易，合法便捷的手續(xù)，提供省錢、省時、省力的房屋買賣服務(wù)平臺。

　　近期，隨著中心城區(qū)支行、支行的相繼開業(yè)，x銀行加快了調(diào)整網(wǎng)點布局、完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的步伐，這是對全行“做強(qiáng)郊區(qū)、拓展城區(qū)、立足上海、輻射周邊”市場定位的有力推進(jìn)和全面實施，也是進(jìn)一步配合各區(qū)域社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，為客戶提供更為完善、便利的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的重要舉措。

　　1.3x銀行的業(yè)務(wù)

　　商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是x銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。

　　1)公司金融業(yè)務(wù)

　　公司金融業(yè)務(wù)為x銀行業(yè)務(wù)利潤的主要。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。

　　2)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

　　x銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作，積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(dá)(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù))、通易達(dá)(應(yīng)收賬款質(zhì)押開證)、融信達(dá)(基于投保出口信用險的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(dá)(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。

　　3)個人金融業(yè)務(wù)

　　個人金融業(yè)務(wù)為x銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之一。包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù)、個人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。

　　4)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

　　依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺，x銀行為客戶提供全方位金融服務(wù)，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產(chǎn)品。繼續(xù)推動海外財富管理專柜業(yè)務(wù)，為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。

　　5)金融市場業(yè)務(wù)

　　x銀行金融市場業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場業(yè)務(wù)、代客理財和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。x銀行主要通過在、設(shè)立的五個交易中心經(jīng)營資金業(yè)務(wù)。

　　6)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

　　新產(chǎn)品的設(shè)計與報價能力是x銀行金融市場業(yè)務(wù)主要競爭優(yōu)勢之一。x銀行始終秉持以客戶需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新理念，憑借在外匯業(yè)務(wù)方面的豐富經(jīng)驗及戰(zhàn)略投資者的專業(yè)知識，致力于通過開發(fā)創(chuàng)新及度身訂造的資金產(chǎn)品及服務(wù)吸引客戶。

　　二、實習(xí)目的

　　(一)了解認(rèn)識金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種知識，豐富知識水平。

　　(二)鍛煉自己的工作實踐能力，提高自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神，培養(yǎng)崗位適應(yīng)性。

　　(三)增加社會閱歷，拓展人脈資源，完成實習(xí)規(guī)劃。

　　(四)實習(xí)期間保持與單位領(lǐng)導(dǎo)員工的良好關(guān)系，通過自身實習(xí)表現(xiàn)給用人單位留下良好印象，爭取校招綠色通道或者單位留用意向。

　　三、實習(xí)崗位及工作內(nèi)容

　　實習(xí)崗位：

　　個人金融部銀行卡助理營業(yè)部大堂經(jīng)理助理。

　　工作內(nèi)容：

　　個人金融部銀行卡助理：

　　1、通過學(xué)習(xí)部門信用卡業(yè)務(wù)相關(guān)知識，掌握有關(guān)辦公操作流程，了解部門對公和對私業(yè)務(wù)的具體操作，引導(dǎo)客戶辦理具體業(yè)務(wù)。

　　2、整理歸檔客戶信用卡檔案，實現(xiàn)客戶資料的

精選在銀行的實習(xí)報告模板集合 篇30

　　本實驗課應(yīng)用商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)教學(xué)軟件、信貸業(yè)務(wù)教學(xué)軟件，學(xué)習(xí)和模擬商業(yè)銀行的儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)，信貸業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)等操作要領(lǐng)，通過直觀和配套的操作性模擬實驗，使自己置身于現(xiàn)實銀行業(yè)務(wù)氛圍中，進(jìn)一步熟悉商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的全過程，提高動手能力，加深對商業(yè)銀行經(jīng)營管理實踐的理解，使理論與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)綜合運用所學(xué)知識分析和解決實際問題的能力以及自學(xué)能力。

　　1.強(qiáng)化對所學(xué)知識的掌握和鞏固，為以后的從業(yè)打下基礎(chǔ)。

　　2.解各種操作的流程，知道銀行的業(yè)務(wù)主要進(jìn)行的步驟。

　　3.解各種憑證，能做到在看到各種業(yè)務(wù)時想起對應(yīng)憑證，加強(qiáng)對課堂所學(xué)知識的理解。

　　4.識各種不同單位個個體的操作。

　　5.培養(yǎng)綜合運用所學(xué)知識的分析和解決問題的能力和自學(xué)能力。

　　二、實習(xí)內(nèi)容：

　　商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬上機(jī)實驗

　　1、實驗地點：教2—106

　　2、實驗軟件：銀行綜合教學(xué)軟件及銀行信貸業(yè)務(wù)教學(xué)軟件（金蝶KIS專業(yè)版）

　　3、實驗時間：第1周—第8周。

　　4、上機(jī)安排：16學(xué)時上機(jī)，時間：星期一，上午10：15—12:00 5、實驗分組：參加的學(xué)生在指導(dǎo)教師的安排下進(jìn)行上機(jī)操作。參加實驗的學(xué)生要遵從指導(dǎo)教師的要求，有疑問或其他事宜要及時與指導(dǎo)教師聯(lián)系。

　　6、操作方法：結(jié)合具體案例進(jìn)行操作。

　　三、案例舉例（活期儲蓄業(yè)務(wù)）

　　（一）、業(yè)務(wù)介紹:

　　首先是案例的選擇，有普通活期的開戶、存款、取款、銷戶4種選擇。其次是點擊普通活期的開戶會出現(xiàn)5個普通客戶的選擇，選擇其中一個客戶張強(qiáng)會出現(xiàn)儲蓄存款憑條糾正儲

　　蓄存款憑條的錯誤后按照下面的案例的流程進(jìn)行案例的進(jìn)一步流程。填寫重要空白憑證付出之后進(jìn)行3050的操作流程填寫客戶的`重要信息和進(jìn)行3055的流程。

　　其次是存款的進(jìn)程，同樣有5個案例的選擇機(jī)會，選擇其中一個案例進(jìn)行3056的操作流程，次操作較為簡單，只需要填寫個人客戶的賬號和存款金額在授權(quán)的前提下進(jìn)行存款業(yè)務(wù)流程。

　　再次是取款業(yè)務(wù)的流程，首先按照業(yè)務(wù)流程的順序填寫賬號和金額核準(zhǔn)客戶信息的準(zhǔn)確性在授權(quán)的前提下就可以取款成功。

　　最后一步就是銷戶，同樣按照操作的流程3057，只有一個步驟填寫賬號證件號碼等核準(zhǔn)信息填寫無誤的情況下授權(quán)就可以銷戶成功。

　　（二）業(yè)務(wù)流程：普通活期開戶→普通活期存款→普通活期取款→普通活期銷戶。

　　四、實習(xí)總結(jié)

　　通過本次的實驗和操作熟悉了商業(yè)銀行的基本的操作流程和簡單的業(yè)務(wù)技能，其中包括儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)，信貸業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)等，通過對業(yè)務(wù)的簡單操作和熟悉使我掌握了基本的技能技巧也為以后的進(jìn)入商業(yè)銀行做一名柜員打下基礎(chǔ)。更重要的是使學(xué)習(xí)和動手相結(jié)合把理論真正的運用到真實的實踐中去。尤其對商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣！