暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯編(精選4篇)
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯編 篇1
正式實(shí)習(xí)開始是7月8號(hào),結(jié)束于8月7號(hào),還滿有意思,78顛倒一下。對(duì)于實(shí)習(xí),感觸還是滿多的,當(dāng)中經(jīng)歷了太多的掙扎,記得開始做的第一天,我就認(rèn)定那不是我想做的,那不適合我,我要跳槽,我要換一份工作,那個(gè)太枯燥,諸如此類發(fā)牢騷的話,但是迫于某種壓力,我堅(jiān)持了,當(dāng)中有人勸我堅(jiān)持,有人勸我放棄,最后我還是選擇留下,接受現(xiàn)實(shí),接受這個(gè)環(huán)境,雖然當(dāng)中心理活動(dòng)變化是那樣的大。
還是簡單說說我做的工作,在馬良傳媒公司的it部門,他們公司成立兩年多,由于公司的擴(kuò)張,對(duì)管理上和信息交流上,需要一套專門的信息系統(tǒng)加快公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率,開發(fā)了erp信息系統(tǒng)供公司內(nèi)部使用,大概算下來,做系統(tǒng)測試有20來天,最后花幾天寫系統(tǒng)使用說明書。測試系統(tǒng)無非就是不斷對(duì)系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù),找系統(tǒng)的錯(cuò)誤,很簡單的工作。每天重復(fù)。
工作的枯燥的確是最考驗(yàn)人的耐心,一開始,真是覺得那個(gè)無聊透頂,簡直日子沒法過,后來漸漸的屈服了,老實(shí)的做該做的事,卻也能在其中找些樂趣,比如有時(shí)候需要和開發(fā)員討論下關(guān)于系統(tǒng)的問題,還是滿有意思的。也漸漸的習(xí)慣了這樣的生活。
這份工作最值得的地方,還是重新審視自己,確實(shí)找到了自己與社會(huì)的差距,4年后出來,或許我會(huì)一片迷茫,一無是處,那將是多悲哀的場面,在工作當(dāng)中,我也試圖看許多勵(lì)智的書,去說服自己,很多體會(huì),解救迷茫的我。當(dāng)然我明白理論與現(xiàn)實(shí)的差距,說是沒用的,只有動(dòng)起來,那才實(shí)際。
關(guān)于媒體這個(gè)行業(yè)其實(shí)我還是比較陌生的,雖然平時(shí)也看雜志,看報(bào)紙,我們見到的只是結(jié)果。袁總舉了個(gè)很簡單的例子,當(dāng)所有的人都在校門口擺炒面的攤時(shí),如果想占領(lǐng)市場,大家去搶,最后其實(shí)大家得到的都不多,但是如果這時(shí)有個(gè)人去賣另外一種,效果就不一樣了,大家會(huì)新鮮,會(huì)試著換個(gè)口味,這樣生意就來了。還有就是我有針對(duì)性的賣,比如說專門賣女生,可以找兩個(gè)帥哥,再在攤位上,稍微修飾下,視覺上效果就給人不一樣,這樣市場也有啦,人家女生就算不想吃,也會(huì)湊過來看個(gè)究竟,這樣市場不就來了。媒體行業(yè)非常有針對(duì)性,比如一支2000元的表應(yīng)該在哪作廣告,顯然地鐵是最合適的地方,若為20000元,若放在地鐵上那就是失敗的,坐地鐵的工資在2000-10000左右,人家花一年的工資去買表顯然是不合實(shí)際的。但是如果放在飛機(jī)場,畢竟長年出入機(jī)場的都是些商人或者高收入人群,表象征著社會(huì)地位,雖然其實(shí)也沒什么,但是畢竟這個(gè)社會(huì)就是這樣,所以放在那是合適的。象現(xiàn)在的雜志,報(bào)紙,電視,地鐵,公交,商場甚至生活小區(qū)內(nèi)的廣告是數(shù)不勝數(shù),市場基本已經(jīng)飽和,再去搶占這個(gè)市場,其實(shí)是很困難的,而且沒有希望。馬良的創(chuàng)新在于填補(bǔ)了市場的空缺,在地下車庫做高端產(chǎn)品的廣告,比如高檔汽車,汽油,房場這類的,在兩年內(nèi),迅速占領(lǐng)北京,上海,深圳,廣州的大部分地下車庫,成為這一領(lǐng)域的老大,今年目標(biāo)是要上市。
下次再敘!
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯編 篇2
加油站共有員工16人,其中加油員與營業(yè)員實(shí)行循環(huán)白夜兩班倒制度,每天工作12小時(shí)。員工工資實(shí)行固定工資+績效工資的薪酬體制,例如加油員的固定工資為550元,績效工資為每噸油提取12元,假如有6個(gè)加油員的話,某天賣出20噸油,那么這天每個(gè)加油員的工資為(550/30+12*20/6)元。由于加油站屬于服務(wù)行業(yè),所以沒有雙休日,在兩班倒制度的情況下,員工的長時(shí)間勞動(dòng)導(dǎo)致過度疲勞,雖然有績效工資掛鉤,仍然影響員工的勞動(dòng)積極性,導(dǎo)致服務(wù)水平下降。所以增加站內(nèi)工作人員,實(shí)行三班倒制度將會(huì)大大提高員工積極性,提高服務(wù)質(zhì)量。另外,公司只為非農(nóng)業(yè)戶口的人員實(shí)行保險(xiǎn)制度,而大部分油站工作人員為農(nóng)業(yè)戶口,所以在員工心理上造成不平衡,馬斯洛對(duì)人的5個(gè)層次的需求描述中,第一層是生存需求,第二層就是安全需求,所以在生存需要滿足的基礎(chǔ)上,增加員工的安全系數(shù)對(duì)提高員工的工作積極性和工作態(tài)度起到主要作用。
客戶服務(wù)流程與hse(健康、安全與環(huán)境)管理:
在客戶服務(wù)流程方面,加油站把加油作業(yè)分為十三步曲,十三步曲是加油站的核心流程,是體現(xiàn)“以顧客滿意為中心的流程設(shè)計(jì)”思想的集中體現(xiàn)。
hse管理即健康、安全、環(huán)境管理,是一種以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心的科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的管理方法。新昌加油站積極實(shí)行hse管理,做到有備無患。
健康方面:油站管理人員關(guān)心員工健康、安全與福利,暑期定期發(fā)放防暑藥品和防暑費(fèi),供應(yīng)綠豆湯,冬季定期發(fā)放感冒藥品,給員工配備溫度計(jì)等
安全方面:油站定期開展安全教育,落實(shí)崗位安全職責(zé),制定滅火預(yù)案,定期進(jìn)行安全檢查,安全檢查分為日檢、月檢和年檢三種。
環(huán)境方面:油站在油罐和加油機(jī)等處安裝了油氣回收系統(tǒng),把環(huán)境污染降低到最校
三、客戶結(jié)構(gòu)分析與客戶關(guān)系管理
在加油站調(diào)查期間,我簡略的對(duì)190輛車進(jìn)行了調(diào)查,調(diào)查方法屬于抽樣法(分別取第1、21、31……為樣本),其中調(diào)查結(jié)果如下。
由此可知:客戶結(jié)構(gòu)中,公車占較大比重,私車相對(duì)較少,出租車比例在兩者之間。對(duì)客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析對(duì)油站的經(jīng)營管理具有重要作用。
加油站在經(jīng)營期間,對(duì)顧客提供免費(fèi)加水和停車服務(wù),方便的司機(jī)的需求,油站還對(duì)老顧客和企業(yè)用戶實(shí)行預(yù)付款制度,方便了顧客的加油程序,給顧客帶來了便利。加油站在運(yùn)營過程中由于某些原因與客戶聯(lián)系較少,沒有對(duì)老顧客進(jìn)行定期訪問,所以建議油站盡快實(shí)施客戶交流,這樣將會(huì)給油站帶來更大的收益。
市場營銷與促銷手段:
新昌加油站主要實(shí)行的是價(jià)格策略和加油獎(jiǎng)勵(lì)等促銷手段,價(jià)格策略即是通過低于市場其它加油站一角或五分錢的價(jià)格來吸引顧客;加油獎(jiǎng)勵(lì)是加固定錢數(shù)的油品贈(zèng)送一定的獎(jiǎng)品的手段來吸引顧客。油站曾經(jīng)實(shí)行過類似與超市的積分獎(jiǎng)勵(lì)的促銷手段,但由于沒有專門的積分卡,效果不明顯。加油站的顧客可分為新顧客、老顧客、離去的顧客和未開發(fā)的顧客4類,所以留住新顧客、保持老顧客、減少離去的顧客和開發(fā)未開發(fā)的顧客是加油站工作的重點(diǎn)。由于加油站自租賃到現(xiàn)在還處于完善階段,所以對(duì)客戶的調(diào)查工作特別欠缺,所以促銷方法具有很大的盲目性,在上頁調(diào)查結(jié)果中,其中公車占43。16%,私車和出租車占56。84%,所以降低油價(jià)比加油獎(jiǎng)勵(lì)的促銷手段是更為有利的,因?yàn)楣囁緳C(jī)更看中的是獎(jiǎng)品,對(duì)油價(jià)的反映不敏感,而私車和出租車主要為了省錢,更看中的是油的價(jià)格,所以56。84%的比例顯示降價(jià)更有利。同時(shí),常來車輛占62。11%,所以油站應(yīng)該把重點(diǎn)放在保持老顧客上。
便利店等非油品業(yè)務(wù)的可行性分析:
新昌加油站已經(jīng)獲得北京銷售公司經(jīng)營便利店等非油品業(yè)務(wù)的批準(zhǔn)。但由于歷史原因,一直也沒有實(shí)施。新昌站前的房屋在租賃后歸原老板所有,而其已經(jīng)經(jīng)營了快餐,便利店,洗車等業(yè)務(wù)(見新昌加油站平面圖),所以油站的便利店、洗車等業(yè)務(wù)的實(shí)施存在一定的難度。目前,便利店等非油品業(yè)務(wù)在加油站的利潤構(gòu)成中占很大比重,據(jù)資料顯示,便利店平均利潤達(dá)30%,而餐飲業(yè)更達(dá)到50%,所以在油品市場利潤下降的現(xiàn)在,經(jīng)營便利店等非油品業(yè)務(wù)對(duì)彌補(bǔ)油品利潤的降低有很大的作用,所以新昌站應(yīng)協(xié)商或者收購其站前的店面是非常必要的。另外,在便利店等非油品業(yè)務(wù)的實(shí)施可行性上,調(diào)查結(jié)果支持率達(dá)到95%以上,所以適應(yīng)廣大顧客的需求,盡快實(shí)施非油品業(yè)務(wù)的服務(wù)是新昌站目前的重點(diǎn)工作。
總結(jié)與建議:
在對(duì)新昌加油站的市場調(diào)查分析的過程中,我對(duì)加油站的認(rèn)識(shí)逐漸從“加油站的業(yè)務(wù)就是加油,根本不需要什么管理”轉(zhuǎn)變到“加油站是不僅需要足夠的業(yè)務(wù)知識(shí),還需要市場營銷、財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、創(chuàng)新管理等多種管理知識(shí)的行業(yè)”。因此,只有對(duì)加油站靈活管理,綜合分析加油站所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,努力與客戶搞好關(guān)系,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和油品質(zhì)量,積極學(xué)習(xí)外國加油站管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)陳舊的思想和方法,不斷采用新的運(yùn)營模式、管理模式和新技術(shù),提高競爭優(yōu)勢(shì),才能在持續(xù)增強(qiáng)的競爭環(huán)境中生存下來,立于不敗之地!
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯編 篇3
實(shí)習(xí)報(bào)告是指各種人員實(shí)習(xí)期間需要撰寫對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行描述文本。它是應(yīng)用寫作重要文體之一。下面是小編整理的暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文,希望對(duì)你有所幫助!
曾經(jīng)自己夢(mèng)想我在畢業(yè)之后能夠找到一份好工作,能夠更好實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值,現(xiàn)實(shí)情況下,我對(duì)自己說,我需要更加不斷努力了,只有這樣,自己才可以做更好,只有這樣,以后道路才不會(huì)曲折,才會(huì)更加完美出現(xiàn)在我面前,不過現(xiàn)在這一切都是幻想,不切實(shí)際,我會(huì)一直不斷努力下去,做好自己,才能夠努力,我相信自己可以做更好! 以下是這個(gè)暑期中個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告:
我在酷暑中迎來了作為大學(xué)生第一個(gè)暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當(dāng)頭,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己才干,培養(yǎng)自己韌性,想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己不足和差距所在。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們身邊,成了說不完話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面問題,我來到了開大建筑公司,開始了我這個(gè)假期社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到東西。因?yàn)榄h(huán)境不同,接觸人與事不同,從中所學(xué)東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多機(jī)會(huì)同時(shí),也有了更多挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐這段時(shí)間內(nèi),這些都是在學(xué)校里無法感受到,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。接觸那些剛剛畢業(yè)學(xué)長學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)很多,而且是多方面,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到,又可能是書本上知識(shí)一點(diǎn)都用不上情況。
以上是我實(shí)習(xí)工作總結(jié)。從工作中,我學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事技巧。在人與人交往中,我能看到自身價(jià)值。人往往是很執(zhí)著,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活全部吧。我不知道多少打工人有過這種感覺,但總來說,這次打工生活是我人生中邁向社會(huì)重要一步,是值得回憶。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯編 篇4
這是邁入大學(xué)校門后的第二個(gè)暑假,為了使這個(gè)漫長的暑假過得充實(shí),為了對(duì)這兩年來所學(xué)的知識(shí)、所培養(yǎng)的能力作一個(gè)除期末考試以外的另一個(gè)側(cè)面的檢驗(yàn),所以作為一名師范院校的學(xué)生的我,在這個(gè)暑期中進(jìn)行了一次家教實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將該次實(shí)踐報(bào)告的具體情況作如下報(bào)告: 實(shí)踐對(duì)象:川師大附屬實(shí)驗(yàn)學(xué)校一名小學(xué)一年級(jí)學(xué)生(學(xué)習(xí)成績較差);
實(shí)踐目的:對(duì)該生一年級(jí)所學(xué)知識(shí)作全面復(fù)習(xí)、鞏固、提高,使其對(duì)即將學(xué)習(xí)的二年級(jí)的知識(shí)作初步了解;
實(shí)踐過程:
在整個(gè)過程的起初的兩三天里,我并未貿(mào)然進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的教學(xué)活動(dòng)。我首先翻閱了該生一學(xué)期的作業(yè)及考試試卷,又向其家長了解了一些情況,我對(duì)該生的基本情況有了初步掌握:由于該生一直住校,家長管理較少,造成學(xué)習(xí)上的長期松懈,基礎(chǔ)較差,具體表現(xiàn)有:20以內(nèi)的加減法不能準(zhǔn)確而迅速的'算出;對(duì)拼音字母的識(shí)記和正確拼寫有困難;……
針對(duì)上述情況,我為該生制定了一個(gè)“夯實(shí)基礎(chǔ)—逐步提高—超前學(xué)習(xí)”分三步走的輔導(dǎo)計(jì)劃 :
第一階段“夯實(shí)基礎(chǔ)”:
20以內(nèi)的加減運(yùn)算我出了幾組專題訓(xùn)練讓其練習(xí):
例:相同的和:1+4= 1+5= 1+19=
2+3= 2+4= 2+18=
4+1= 3+3= …… 3+17=
3+2= 4+2= 4+16=
相同的差:(略)
加減并行:1+2= 8+7=
3-1= …… 15-7= ……
3-2= 15-8=
……
通過大概一周(一周五天,每天兩小時(shí)。下同)的練習(xí)后,該生計(jì)算的速度和準(zhǔn)確度都達(dá)到了令人滿意的程度。我認(rèn)為這一階段的教學(xué)沒有多少方法和技巧的講究,關(guān)鍵在于熟練程度,即所謂“熟能生巧”。所以在這兩周時(shí)間里,我保證每天都有足量的書面習(xí)題讓其練習(xí),并隨時(shí)以口算的方式進(jìn)行考察來加深印象、鞏固效果。
而在“拼音”方面,對(duì)于“字母的識(shí)記”,據(jù)我觀察,該生屬于“場依存型”——借用心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語。在課本所列出的聲母表、韻母表、整體音節(jié)表中,按照順序讓其認(rèn)讀能夠基本正確,然而一旦將順序或單個(gè)提取,該生就很容易出現(xiàn)混淆和錯(cuò)誤,甚至不能認(rèn)讀。這種情況在識(shí)記復(fù)韻母時(shí)表現(xiàn)得猶為明顯。針對(duì)這種情況,我采取的方法是:
“逐漸縮小其所依存的‘場’”和“變換依存的‘場’”,我按照“形相近”和“易混淆”的原則對(duì)復(fù)韻母又作了劃分:
ai ao an ang en eng ei ie iu ui in ing ……
ai ao an ang ei er en eng iu ie in ing ui un ……
在教其在這種方式下反復(fù)認(rèn)讀后,又對(duì)其進(jìn)行聽寫,逐漸開始打亂順序和單個(gè)提取,出現(xiàn)混淆和錯(cuò)誤的現(xiàn)象大大的減少了。
上述兩者同步進(jìn)行,耗時(shí)看起來長了一些,但我認(rèn)為“磨刀不誤砍柴功”,只有夯實(shí)基礎(chǔ),才能將后面的教學(xué)順利的進(jìn)行下去。
第二階段為“逐步提高”階段(耗時(shí)約三周):
由于第一階段的功夫下得扎實(shí),在“計(jì)算”方面,20—100的運(yùn)算在教其運(yùn)算規(guī)則及少量練習(xí)后,50以內(nèi)的加減法無論口算、筆算都顯得較為輕松;50—100的加減法口算略顯吃力,而筆算則沒有什么問題。唯一容易出現(xiàn)的毛病就是在計(jì)算中由于粗心而忽略進(jìn)位、退位。單純的計(jì)算題對(duì)于該生來說已經(jīng)不存在什么知識(shí)性的障礙了。
然而,該生卻在“實(shí)際應(yīng)用題”方面存在極大的困難,對(duì)其應(yīng)用題的輔導(dǎo)是整個(gè)過程中費(fèi)時(shí)費(fèi)力最多的一個(gè)環(huán)節(jié)。該生在解答應(yīng)用題時(shí)的主要障礙是:
①對(duì)語言文字的表達(dá)理解不足;
②對(duì)數(shù)量關(guān)系分析不準(zhǔn)確;
③遷移能力較差。
在解決這個(gè)問題時(shí)仍然本著“由淺及深、循序漸進(jìn)”的原則。我在為其編寫應(yīng)用題的開初階段:
語言敘述盡量直白,數(shù)量關(guān)系盡量簡單,涉及數(shù)值在20以內(nèi);等到這一關(guān)過了以后,我便逐漸加大難度,語言敘述,數(shù)量關(guān)系略顯復(fù)雜,涉及數(shù)值擴(kuò)大至100以內(nèi)。與此同時(shí),為培養(yǎng)該生的遷移能力和語言表達(dá)能力,我將供其練習(xí)過的應(yīng)用題變換主題后抽取“條件”或“問題”讓其補(bǔ)充完整再解答。經(jīng)過這番輔導(dǎo)后,該生解答應(yīng)用題的障礙基本得以掃除。