實(shí)用的學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告（精選6篇）
實(shí)用的學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
今年冷假，我在南京廣告公司里實(shí)習(xí)了兩個(gè)星期，09年金融風(fēng)暴波及全世界，對(duì)我們的生活產(chǎn)生了巨大影響，日益嚴(yán)重的就業(yè)形勢(shì)，對(duì)我們面臨畢業(yè)的大學(xué)生是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，也是一個(gè)很大的壓力。
這次冷假實(shí)習(xí)，我把精力主要集中于與廣告有關(guān)的工具軟件上，由于在學(xué)校，老師不止一次對(duì)我們夸大實(shí)踐的重要性、夸大技能的重要性。在當(dāng)今社會(huì)形勢(shì)下，學(xué)歷并不能作為評(píng)價(jià)一個(gè)人的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而當(dāng)今社會(huì)更加注重人們的技能與能力。所以，我對(duì)Photoshop、3dmax、Adobe等系列軟件有了一個(gè)初探，熟悉這些與廣告制作有關(guān)的軟件，親身動(dòng)手參與到公司的廣告制作上，給了我很大的鍛煉。同時(shí)，不光是學(xué)習(xí)制作，我還承擔(dān)起了幫助公司給客戶交送廣告作品的任務(wù)，主要是一些平面廣告作品，例如海報(bào)、橫幅、大型背景、燈箱等等，與工人們一起組裝大型的燈箱和廣告牌。學(xué)到了學(xué)校不能給予的知識(shí)的同時(shí)，又增添了我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這些都給予了我很大的幫助，為我今后步進(jìn)社會(huì)增加了很多經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)用的學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx月xx日至xx月xx日
二、實(shí)習(xí)單位
xx公司
通過(guò)實(shí)習(xí)，來(lái)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，驗(yàn)證和充實(shí)所學(xué)的理論專業(yè)知識(shí)，加深對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)，加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，并開闊眼界及思路，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)步入社會(huì)奠定基礎(chǔ)，增強(qiáng)我們適應(yīng)社會(huì)的能力。
四、實(shí)習(xí)概述
根據(jù)公司的安排，我們進(jìn)行了一系列入職的例行程序，就開始正式上崗。然后，我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài)，熟悉上貨程序。了解貨物上架，每天早上，我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后，我們開始整理產(chǎn)品擺放、對(duì)缺貨及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨，更換破損商品和過(guò)期產(chǎn)品，滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力，而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者，使其商品整齊有序陳列，很有視覺效果。同時(shí)在看到商品沒有價(jià)格，我們會(huì)用手提終端對(duì)商品進(jìn)行打價(jià)。
在銷售方面，我們積極有效對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷，幫助顧客介紹和選購(gòu)產(chǎn)品，為他們的購(gòu)買提出合理建議，保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高自身形象。我們會(huì)及時(shí)記錄商品的供需情況，據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來(lái)調(diào)換商品，這就保證了商品的流通。
五、實(shí)習(xí)感受
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我們?cè)趯W(xué)到了很多，也有了諸多的收獲和體會(huì)。感受很深的是作為零售企業(yè)，營(yíng)業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多，各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客，盡量做到百問(wèn)不厭，消費(fèi)者下次才還會(huì)光顧，這樣才能給帶來(lái)效益，所以好的服務(wù)則是無(wú)形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我也懂得了市場(chǎng)的重要性，這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境，沒有它，也就沒有顧客，則也沒有了發(fā)展。
在實(shí)習(xí)這幾個(gè)星期，腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。要為顧客負(fù)責(zé)任，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客，絕不賣過(guò)期產(chǎn)品，我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我理論基礎(chǔ)知識(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。我這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，努力的完成工作，讓自己更加的充實(shí)。
實(shí)習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。而且從實(shí)習(xí)中深刻的了解到，做為零售企業(yè)，經(jīng)營(yíng)者們要抓住每一個(gè)刺激消費(fèi)和提高效益的機(jī)會(huì)，來(lái)做出果斷的決策，如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷活動(dòng)，顧客量會(huì)大幅增加。對(duì)于，其地段位置也是極其的重要，好又多位于中心，交通便利，人流量大，這對(duì)做好宣傳就起到了很大的作用。宣傳分為有形的，也分為無(wú)形的。有形的方面主要是指自身的宣傳，比如張貼海報(bào)，有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的；無(wú)形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”所進(jìn)行的宣傳，對(duì)商品價(jià)格，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度都有好的評(píng)價(jià)，無(wú)形的宣傳則是以信譽(yù)為基石的，是長(zhǎng)期誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)而形成的。這樣知名度自然就擴(kuò)大了。
在內(nèi)部，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象，吸引消費(fèi)者，刺激其沖動(dòng)性購(gòu)買，從而增加銷售量。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當(dāng)?shù)奶幚砗门c顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章，對(duì)顧客誠(chéng)信，讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)。而且還要做好售后服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢。營(yíng)銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨，提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓消費(fèi)者感到滿意。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng)，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化，企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足更高的需求。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，我也收獲了很多，學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，比如整理商品貨架、給商品打價(jià)、接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是，鍛煉了我的動(dòng)手能力和自己在做事上的耐心和細(xì)心。同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流，深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，我的思考并沒有結(jié)束，在實(shí)習(xí)中，我時(shí)常有得過(guò)且過(guò)的念頭，但是手頭上一旦有事做的時(shí)候，就不自覺的投入整個(gè)身心去做，我想著就是工作的魅力吧，實(shí)習(xí)是一個(gè)苦中有樂的過(guò)程！這個(gè)過(guò)程帶給我的不僅僅是五個(gè)學(xué)分，或者專業(yè)知識(shí)，更多的是教給了我面對(duì)無(wú)對(duì)奈，面對(duì)困境時(shí)的應(yīng)對(duì)方法及心態(tài)，它們是我的人生中一筆重要的財(cái)富！發(fā)現(xiàn)
實(shí)用的學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)生涯轉(zhuǎn)瞬即逝，現(xiàn)在回想起四個(gè)月生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴有些不舍、有些留念。昨日還為在一個(gè)陌生的地方，面對(duì)著陌生的人，強(qiáng)迫自己適應(yīng)著陌生的飲食及行為習(xí)慣而苦惱；今天卻要為離開這可愛的孩子，可親的老師，及可敬的家鄉(xiāng)文化而傷感。這個(gè)地方充滿了我這個(gè)頂崗實(shí)習(xí)生的歡樂與淚水，二幼這所幼兒園飽含了我這個(gè)頂崗生的艱難與困苦，同時(shí)也見證了我的成長(zhǎng)與收獲。
為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，我已經(jīng)體驗(yàn)到了當(dāng)一名幼兒教師的酸甜苦辣，也更讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。作為一名實(shí)習(xí)教師，我深感自己的責(zé)任重大。因此腳踏實(shí)地，虛心學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷完善自我和超越自我便成為了我實(shí)習(xí)生活的主旋律。我能以教師身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校的學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好帶班老師及教學(xué)的每一項(xiàng)工作。同時(shí)作為一名實(shí)習(xí)生，嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的指導(dǎo)意見，并且和其他實(shí)習(xí)生一起團(tuán)結(jié)協(xié)作完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù)。積極的參加實(shí)習(xí)學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，很好的塑造了我們師范大學(xué)學(xué)前教育專業(yè)的形象，給實(shí)習(xí)學(xué)校留下很好的印象。
20xx年x月xx日我們頂著黑朧朧的霧霾坐上崗分隊(duì)的客車歷經(jīng)3小時(shí)來(lái)到，實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)把我們安排好之后請(qǐng)我們吃了一頓飯，我們倍感領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和重視。第二天我們?nèi)齻�(gè)實(shí)習(xí)生便被分到了不同的指導(dǎo)教師班級(jí)。我被安排到了大五班劉老師的班級(jí)，第一次看到我的指導(dǎo)老師有一種似曾相識(shí)的感覺。早晨的第一縷陽(yáng)光迎來(lái)了我實(shí)習(xí)期間的第一批孩子，他們看看我，我看看他們，感覺都很陌生。給孩子們介紹完自己，從此便有了新的稱呼“董老師”。孩子們每天來(lái)到幼兒園都不會(huì)忘記說(shuō)一聲“董老師好”“董老師，再見”。這種充滿幸福感的聲音還沒有被我這個(gè)稚嫩的老師享受完，就被園長(zhǎng)的一聲通知調(diào)到了大七班。我在大五班只有四天的實(shí)習(xí)生活，第五天就被調(diào)到了大七班，剩下的實(shí)習(xí)日子便是在大七班度過(guò)的。因此，我又有了新的指導(dǎo)老師尹老師。尹老師非常的熱情，在教學(xué)方面給了我很多的指導(dǎo)與幫助。在這里我要向我的指導(dǎo)老師說(shuō)一聲“謝謝”。謝謝您幫助我將理論與實(shí)踐相結(jié)合，在教學(xué)工作上自己有了新的提高和上升。
剛走進(jìn)大七班心情是非常低落的，因?yàn)槲乙呀?jīng)熟悉了大五班的學(xué)生和環(huán)境，再者是因?yàn)榇笃甙嗟沫h(huán)境很差。幼兒園后院有三個(gè)班級(jí)分別是大七班、中三班、小班，我們?nèi)齻�(gè)稱之為“冷宮”。因?yàn)檫@三個(gè)班級(jí)與前院與世隔絕，還有就是環(huán)境差，我所在的大七班一個(gè)大講臺(tái)、一塊大黑板、40個(gè)孩子，教室非常的小，座位完全是小學(xué)模式。這就是這個(gè)班級(jí)的大概布局和設(shè)施，完全不像幼兒園的教室。當(dāng)時(shí)心情非常的低落，環(huán)境不能改變你但是你可以試著去創(chuàng)設(shè)新的環(huán)境，想明白后，立馬改變了這種消極的態(tài)度，以積極的心態(tài)迎接我新的一批孩子。4月8日我便接手了尹老師的班，開始自己去組織管理課堂。但是在我剛帶班時(shí)，一個(gè)孩子便出了事故。因?yàn)槲业囊恍┳龇ǘ际悄７逻@個(gè)班的老師做的，中午孩子吃完飯就讓他們出去玩，自己在屋里收拾衛(wèi)生。沒想到孩子在自由狀態(tài)下，一個(gè)女孩摔倒了，這件事情對(duì)我的觸動(dòng)非常深。讓我對(duì)幼兒教師這個(gè)職業(yè)又有了新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，在那一瞬間感覺自己成長(zhǎng)了！也要感謝楊老師的一句話：作為新教師自己帶班責(zé)任非常重，但是你要有一個(gè)“闖”勁，就會(huì)做得很成功。一個(gè)“闖”字讓我學(xué)會(huì)了面對(duì)班里發(fā)生的一切問(wèn)題，沒有退縮，重新又開始了我的帶班生涯。總結(jié)失敗的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，最后直到實(shí)習(xí)結(jié)束一切都很成功和順利。我想這就是一種成長(zhǎng)，這就是實(shí)習(xí)的一種收獲。
實(shí)用的學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
1. 該同學(xué)遇上問(wèn)題時(shí)能夠主動(dòng)的向老師或同學(xué)需求幫忙，隨時(shí)調(diào)整自己，力求成長(zhǎng)和自我完善，但是積極性還有待提高。
2. 該同學(xué)勇于面對(duì)自己的不足并且積極改進(jìn)，迎難而上。在實(shí)習(xí)隊(duì)的活動(dòng)中做事懂得瞻前顧后，富有集體榮譽(yù)感。
3. 該同學(xué)性格文靜內(nèi)向，實(shí)習(xí)期間擔(dān)任初一年級(jí)的教學(xué)工作有積極的表現(xiàn)，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，教案被指導(dǎo)老師作為課題研究，但在在語(yǔ)言表達(dá)和與人相處溝通方面還有待提高。
4. 該同學(xué)性格爽朗大方，做事干凈利落，在實(shí)習(xí)期間撐起初二學(xué)年級(jí)的教學(xué)工作，因?yàn)樽陨韺?duì)教學(xué)工作的興趣所以在實(shí)習(xí)過(guò)程中時(shí)刻表現(xiàn)出高度的熱情。教學(xué)過(guò)程中的表現(xiàn)更是得到其指導(dǎo)老師的再三表?yè)P(yáng)。.
5. 該同學(xué)對(duì)于教學(xué)工作方面也毫不遜色有良好的表現(xiàn)，實(shí)習(xí)過(guò)程中一直都在進(jìn)步，但是時(shí)間觀念還要加強(qiáng)。
6. 該同學(xué)性格樂觀內(nèi)斂，實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)異，備課時(shí)能富有經(jīng)驗(yàn)的跟老師和隊(duì)友溝通交流并且善于思考，授課過(guò)程中坦然自信，隨機(jī)應(yīng)變。
7. 該同學(xué)在實(shí)習(xí)期間擔(dān)任副隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)，除了教學(xué)任務(wù)外還與隊(duì)長(zhǎng)共同配合處理實(shí)習(xí)隊(duì)其他的相關(guān)事項(xiàng)，時(shí)刻關(guān)心實(shí)習(xí)隊(duì)的整體情況并且表現(xiàn)積極進(jìn)取在教學(xué)任務(wù)方面從備課講課課后反思說(shuō)課等方面都有突出表現(xiàn)。
8. 該同學(xué)在備課方面有自己獨(dú)特的見解，能利用符合學(xué)生興趣的素材引導(dǎo)學(xué)生接收知識(shí)點(diǎn)而且有其自身黑色幽默特點(diǎn)的授課方式，但是集體觀念還有待加強(qiáng)。
9. 該同學(xué)實(shí)習(xí)期間能按時(shí)完成各項(xiàng)教學(xué)工作，積極積極參與跨年段的教學(xué)并且有較好的教學(xué)效果。
10. 該同學(xué)實(shí)習(xí)期間充分發(fā)揮自身的專業(yè)知識(shí)技能，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)的保證做了較多的工作，在這過(guò)程中還帶領(lǐng)其他隊(duì)友一起學(xué)習(xí)。
11. 該同學(xué)實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)良好，嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)隊(duì)紀(jì)律，認(rèn)真踏實(shí)，表現(xiàn)出高度的熱忱。
12. 該同學(xué)時(shí)常利用學(xué)生的興趣話題引導(dǎo)課堂教學(xué)，日常實(shí)習(xí)活動(dòng)中也給于其人熱情幫助，有責(zé)任感，是一個(gè)值得信賴的隊(duì)友。
實(shí)用的學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
（1）實(shí)習(xí)時(shí)間：
（2）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
（3）實(shí)習(xí)性質(zhì)：
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一，由中國(guó)石油化工集團(tuán)公司、中國(guó)南方航空集團(tuán)公司、中國(guó)鋁業(yè)公司、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸（集團(tuán)）總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國(guó)有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建，注冊(cè)資本金為27.5億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司擁有陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家專業(yè)子公司。
陽(yáng)光保險(xiǎn)的發(fā)展歷程是以xx年7月28日陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立為標(biāo)志；xx年6月27日，陽(yáng)光保險(xiǎn)控股股份有限公司成立；xx年12月17日，陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立；20xx年1月23日經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)、國(guó)家工商總局批準(zhǔn)，陽(yáng)光保險(xiǎn)控股股份有限公司正式更名為保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司。
由于經(jīng)營(yíng)管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，陽(yáng)光保險(xiǎn)先后獲得百佳“中華儒商”、五十強(qiáng)“人民信賴品牌”、十強(qiáng)“保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力品牌”、“亞洲500最具價(jià)值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國(guó)最佳商業(yè)模式等大獎(jiǎng)，公司的品牌形象不斷提升。
陽(yáng)光保險(xiǎn)秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景，以“共同成長(zhǎng)”為使命，把“誠(chéng)信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)，成為高成長(zhǎng)性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按5%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份話術(shù)，主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例，如：我們先說(shuō)，“先生。小姐，你好。我這里是陽(yáng)光保險(xiǎn)電話中心的，我姓，工號(hào)。今天打電話給你是我們陽(yáng)光公司周年慶，有個(gè)短期的活動(dòng)由我負(fù)責(zé)通知到你，是不需要你作任何消費(fèi)的，你聽聽做個(gè)參考就可以了”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術(shù)上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
一）、了解過(guò)程
在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購(gòu)物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過(guò)電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險(xiǎn)，這家公司規(guī)模比較大，有四百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個(gè)部門組成，電話營(yíng)銷部：大約有三百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù)，處理電話技術(shù)方面工作。后勤部：負(fù)責(zé)人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過(guò)電話方式，撥打電話聯(lián)系陌生人，向他推銷我們的的產(chǎn)品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡。保單的額度—18000之間。
二）、具體工作情況
每天我們的工作都是，按照技術(shù)部給的電話單，挨個(gè)拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，希望客戶能參加進(jìn)來(lái)，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話，但是只是個(gè)電話號(hào)碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個(gè)當(dāng)中，有的電話是打不通的，或者是空號(hào)，或者沒有人接聽。這種情況占了30%。其次，就是對(duì)方接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險(xiǎn)的就直接掛掉電話。這種情況占了60%。剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會(huì)繼續(xù)聽下去，沒有興趣的就直接掛機(jī)了，這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去，如給他們下風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)
實(shí)用的學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告的前言也叫引言，是正文前面一段短文。前言是實(shí)習(xí)報(bào)告的開場(chǎng)白，目的是向讀者說(shuō)明本次實(shí)習(xí)的來(lái)龍去脈，吸引讀者對(duì)你的實(shí)習(xí)生活產(chǎn)生興趣，對(duì)正文起到提綱掣領(lǐng)和引導(dǎo)閱讀興趣的作用。在寫前言之前首先應(yīng)明確幾個(gè)基本問(wèn)題：你通過(guò)本次實(shí)習(xí)學(xué)到了什么?有哪些新的收獲，是否有價(jià)值?一般讀者讀了前言以后，可清楚地知道作者為什么選擇該題目進(jìn)行實(shí)習(xí)。為此，在寫實(shí)習(xí)報(bào)告前言以前，要盡可能多地回顧當(dāng)時(shí)在實(shí)習(xí)的過(guò)程，有感而發(fā)。
1、 前言應(yīng)含概的內(nèi)容
前言作為實(shí)習(xí)報(bào)告的開頭，以簡(jiǎn)短的篇幅介紹實(shí)習(xí)報(bào)告前言的寫作背景和目的，緣起和提出實(shí)習(xí)過(guò)程中的現(xiàn)狀以及相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)前人所做的工作和總結(jié)，說(shuō)明本次實(shí)習(xí)與之前學(xué)習(xí)的收獲，目前的學(xué)習(xí)存在的問(wèn)題及以后工作中需要注意的事項(xiàng)及需要馬上進(jìn)階的知識(shí)，引出本文的主題給讀者以引導(dǎo)。
前言也可點(diǎn)明本文的理論依據(jù)、實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)，簡(jiǎn)單闡述其實(shí)習(xí)內(nèi)容;三言兩語(yǔ)預(yù)示本實(shí)習(xí)的結(jié)果、意義和前景，但不必展開討論。前言在內(nèi)容上應(yīng)包括:為什么要進(jìn)行這次實(shí)習(xí)?立題的理論或?qū)嵺`依據(jù)是什么?擬創(chuàng)新點(diǎn)?理論與(或)實(shí)踐意義是什么?首先要適當(dāng)實(shí)習(xí)企業(yè)的現(xiàn)狀，明確告訴讀者你為什么要進(jìn)行這項(xiàng)實(shí)習(xí)，語(yǔ)句要簡(jiǎn)潔、開門見山。如果實(shí)習(xí)的項(xiàng)目是別人從未開展過(guò)的，這時(shí)創(chuàng)新性是顯而易見的，要說(shuō)明實(shí)習(xí)的創(chuàng)新點(diǎn)。但大部分情況下，實(shí)習(xí)的項(xiàng)目是前人開展過(guò)的，這時(shí)一定要說(shuō)明此實(shí)習(xí)與被實(shí)習(xí)的不同之處和本質(zhì)上的區(qū)別，而不是單純的重復(fù)前人的工作。
2、 前言的寫作方法
(1)、開門見山，不繞圈子。避免大篇幅地講述實(shí)習(xí)過(guò)程。
(2)、言簡(jiǎn)意賅，突出重點(diǎn)。不應(yīng)過(guò)多敘述同行熟知的及教科書中的常識(shí)性內(nèi)容，應(yīng)在前言中提示本次實(shí)習(xí)的總結(jié)及心得體會(huì)，意思應(yīng)明確，語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)練。
(3)、回顧要有重點(diǎn)，內(nèi)容要緊扣文章標(biāo)題，圍繞標(biāo)題介紹背景，用幾句話概括即可;在提示所用的方法時(shí)，不要求寫出方法、結(jié)果，不要展開討論;雖可適當(dāng)引用過(guò)去的文獻(xiàn)內(nèi)容，但不要長(zhǎng)篇羅列，應(yīng)有重點(diǎn)的闡述在實(shí)習(xí)過(guò)程中碰到的問(wèn)題及解決措施和收獲。
(4)、前言的內(nèi)容注意不用客套話，如“才疏學(xué)淺”、“水平有限”、“懇請(qǐng)指正”、“拋磚引玉”之類的語(yǔ)言;前言最好不分段論述，不要插圖、列表，不進(jìn)行公式的推導(dǎo)與證明。
(5)、前言的篇幅一般不要太長(zhǎng)，太長(zhǎng)可致讀者乏味，太短則不易交待清楚，一篇800字左右的實(shí)習(xí)報(bào)告，前言字?jǐn)?shù)一般掌握在100一200字為宜。