促銷員寒假實習(xí)報告(精選8篇)
促銷員寒假實習(xí)報告 篇1
今年假期剛開始的時候,我通過應(yīng)聘來到我們縣最大的連鎖超市——時代廣場做促銷員。
我的工作是在位于時代廣場一樓的超市部做促銷。每天早上9點上班,12點下班,下午3點上班8點下班。要不停的吆喝,給顧客推銷自己的商品,上貨。因為是大型商場,第一天去就進(jìn)行了消防培訓(xùn),學(xué)習(xí)了嚴(yán)格的規(guī)章制度,假期打工的經(jīng)歷很多,我第一回有種正兒八景的上班的感覺。經(jīng)過這半個月的社會實踐,我有學(xué)到了很多,有以下體會。
1、就業(yè)形勢嚴(yán)峻,轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念
我做的是促銷工作,顯然跟我的專業(yè)一點也不著邊,而且是個可以說很丟人的工作,不過大家都知道就業(yè)問題是一個社會問題,供大于求的局面是無法改變的事實,想找到理想的工作的機(jī)率很小。所以作為大學(xué)生首先要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。現(xiàn)在我們所說的就業(yè)難,很大程度上不是找不到工作,而是找不到“理想”的工作。有的大學(xué)生期望的薪酬明顯高于用人單位的薪酬定位;有的大學(xué)生希望在國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國有大企業(yè)和“三資”企業(yè)工作,對民營和中小企業(yè)不屑一顧;有的大學(xué)生普遍要求到東部發(fā)達(dá)地區(qū)以及大中城市,而不愿到西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè)。第三產(chǎn)業(yè),中小企業(yè),勞動密集型行業(yè)最能夠吸納就業(yè)的,但往往被認(rèn)為是勞動強度大、工資低、最“不體面”的工作。為什么農(nóng)民工找工作容易,因為他們吃苦耐勞、干的都是城里人不愿干的苦活、臟活、累活。我的這份工作一度讓我的父母覺得很丟人,像菜市場賣菜的一樣在吆喝自己的商品,只是地點不是在菜市場而是在大超市,但我還是堅持下來了。
因為我知道我們賣場像我這要的大學(xué)生一抓一大把,不管是學(xué)的什么專業(yè)的應(yīng)有盡有,他們都可以作,為什么我不可以呢,這是一個很好的鍛煉機(jī)會。我認(rèn)為職業(yè)其實只有分工的不同,沒有貴賤之分,在大多數(shù)人開來不體面的職業(yè),也有人在這個行業(yè)成就了一番事業(yè),實現(xiàn)了自己人生的價值。那些經(jīng)濟(jì)發(fā)展欠發(fā)達(dá)地區(qū)和基層、農(nóng)村,雖然條件差、但人才貧乏正是我們大學(xué)生實現(xiàn)理想、抱負(fù)的最好地方。
2、提高自身技能,適應(yīng)社會需要
其實用人單位提供的崗位也不少,主要是要求求職著有技能、有經(jīng)驗,真正符合條件的求職者并不多,作為在校園里面的我們這些學(xué)子社會經(jīng)驗又會有多少呢?所以我覺得我們就應(yīng)該在技能方面在應(yīng)聘者當(dāng)中脫穎而出,這就要求我們除了在學(xué)校要努力學(xué)習(xí),還要掌握知識、掌握一技之長,多拿資格證,一專多能。為什么技校生、高職生比我們能容易的能找到工作,因為他們有較強的'動手能力、到單位都能用得上。
3、在校大學(xué)生在假期要多進(jìn)行社會實踐
作為大學(xué)生要勤學(xué)習(xí)、多實踐。實踐就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),通過一段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。不管什么樣的工作,就算是再不上臺面的也會讓你學(xué)到很多東西。所以我認(rèn)為我們應(yīng)該重視社會實踐活動,積極參加實踐活動,在暑假期間學(xué)會面對現(xiàn)實,不管你的社會實踐是一個什么樣的工作,對自己都是一種鍛煉,都會對你將來從事工作有很大的好處。
4、求職應(yīng)聘成功謹(jǐn)防上當(dāng)受騙
近年來,大學(xué)生就業(yè)成了每個在校大學(xué)生人人關(guān)注的問題。我認(rèn)為,在應(yīng)聘時,一定要到有資質(zhì)、信譽好的職介中心找工作,提防非法中介機(jī)構(gòu)陷阱,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。應(yīng)先看該職介中心是否有勞動部門頒發(fā)的《職業(yè)介紹許可證》和工商部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》,只有具備這兩證的職介中心,才能從事職業(yè)介紹工作。一般情況下,每個地市的勞動部門都會定期在勞動部門的“勞動力市場”或“人才交流中心”進(jìn)行招聘會。政府舉辦的中介機(jī)構(gòu),正規(guī)、可靠、他們還指導(dǎo)你簽訂協(xié)議合用、跟蹤訪問,當(dāng)你與用工單位發(fā)生爭議時他們還幫助協(xié)商處理。當(dāng)選擇好就業(yè)單位時,要防范其收取抵押金、風(fēng)險金、報名費等行為。與用人單位一定要簽訂書面協(xié)議,講好工作內(nèi)容、談好勞動報酬,上班時間,以便發(fā)生爭議時有書面證據(jù)。
5、盡快適應(yīng)新環(huán)境,建立和諧的人際關(guān)系
其實我在去做促銷之前是在一家服裝店里打工的,因為沒有促銷的工作待遇好,所以就跳槽了。當(dāng)我剛剛適應(yīng)我的工作的時候,我又要換工作了。當(dāng)我們有了更好的工作我們一般都會決定跳槽,一次次的跳槽,一次次新的工作環(huán)境,這要求我們一定要盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。在什么樣的環(huán)境里我們要有什么樣的性格去適應(yīng)他,融入它,善于觀察。
6、拒絕自卑,善于觀察
我的工作是服務(wù)行業(yè),這就要求我膽子要大,才能把我的商品推銷出去。剛?cè)デ皟商欤铱偸枪淖懔擞職馊ミ汉纫粌陕暎野l(fā)現(xiàn)我這種很小的商品一般是不會有人主動去買的。我發(fā)現(xiàn)叫賣也是一種學(xué)問,我改變了叫賣的方式,真的有效果。等到第4天我發(fā)現(xiàn)我的顧客一般都是年齡稍微大點的大叔和大姨,而且我的商品又是他們生活的必須,我就改變叫賣的策略,我發(fā)現(xiàn)你光吆喝只會把想買這類商品的人給叫到你跟前,其實真正的推銷應(yīng)該是把商品賣給沒打算買這類商品的人,從大聲吆喝到對個人的宣傳,果然東西賣的更好了。我對自己的商品也進(jìn)行了更深一步的理解,在短短幾天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗,銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到,要永遠(yuǎn)堅定地相信自己,自己可以。
7、做人要時常微笑,樂于幫助別人
在那里工作的幾天,雖然很累,但我很充實。我們區(qū)顧客大都是老年人,我在這里很熱情的幫助他們,也時時的不忘對他們微笑,在微笑和幫助他們的同時,我自己也開心不少。我在這里發(fā)現(xiàn)了很多的小細(xì)節(jié)。我們這里的散裝東西都要稱重,跟我同一個部門的大哥負(fù)責(zé)稱重,當(dāng)他跟老年人報重量跟金額時都會高幾個分貝。等等好多事情讓我感觸很深。
促銷員寒假實習(xí)報告 篇2
1、加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力,適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題,確定合適的畢業(yè)設(shè)計課題
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的復(fù)雜。在工作的過程中,我學(xué)到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗,還有和上司、同事相處的技巧。
時間飛快,轉(zhuǎn)眼之間就放暑假了,緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實踐論文,同時也是為以后步入社會累積經(jīng)驗。課本只能教我們理論知識,還有很多的東西是課本里沒有的,在實踐中獲得豐富的知識與經(jīng)驗,學(xué)會待人處事、學(xué)會交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗,讓我受益匪淺。
在步入大學(xué)后,我們離走進(jìn)社會越來越近了,就業(yè)就成為我們頭疼的大事,父母親友也會詢問我們的就業(yè)方向和未來打算。我們滿懷激情地走進(jìn)社會,才發(fā)現(xiàn)找工作是沒有那么的簡單。招聘單位把“有經(jīng)驗者優(yōu)先”放在了招聘的第一位,這對我們這些整日呆在學(xué)校里的學(xué)生是何等的殘酷,一個在校學(xué)生的社會經(jīng)驗又有多少呢?
于是,學(xué)生們把目光投到了競選班委、學(xué)生會和團(tuán)委的職務(wù)上,在提高自己的能力,增加團(tuán)隊工作經(jīng)驗,同時也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗就能夠應(yīng)付社會上復(fù)雜的人際關(guān)系和實際問題,顯然這是不夠的,學(xué)校只是社會中的小角落,而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母,可是當(dāng)我們步入社會后還能夠問誰,還有誰能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以,我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活,這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力,也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機(jī)會。
今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的在找暑期工,可是走過很多的商場、超市,積極的去應(yīng)聘,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢?原因很簡單,他們需要的是有工作經(jīng)驗的長期工,當(dāng)我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗。所以我沒有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班,主管就交待幾個應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后,我就開始上班了。
工作內(nèi)容:上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運下來,但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點困難,我們個子不高,這邊撐起來了,那邊又夠不到了,有時候好心的路人會幫我們一把,但是大多時候都是我們自己一點一點的慢慢地搭起來,而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來,要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計也有半個多小時了。可是我們并不能因此就休息,我們還要上到樓上和超市借貨,因為我們的貨物不是商家提供的,他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計今天能夠賣出的數(shù)量,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,和超市的領(lǐng)班點清了貨物的數(shù)量,寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,還要我們自己也點算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真,無論是在學(xué)校、家里、社會上都是必須的,老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人,做事不認(rèn)真就會出錯,給自己或是別人帶來不便,不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任,所以我們在提高自己的工作能力的同時,也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
在學(xué)校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點,功效與其他產(chǎn)品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好準(zhǔn)備,要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,否則客人一問三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的'想法,才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在社會中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我
們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。
大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會,學(xué)習(xí)與社會實踐是密不可分的。實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車,實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了我認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
促銷員寒假實習(xí)報告 篇3
我很幸運,獲得了在欽州百姓鞋業(yè)的實習(xí)機(jī)會。當(dāng)你在一個完全陌生的環(huán)境中體驗一段全新的生活的時候,期間的所見、所聞、所感、所為會在記憶中顯得格外特別,甚至對以后的人生產(chǎn)生影響。也正是因為意識到這點,我在實習(xí)期間努力讓自己各方面都過得充實,可以說,這段經(jīng)歷確確實實地成了我人生非常寶貴的體驗和財富。
我實習(xí)的崗位是百姓鞋業(yè)店內(nèi)的導(dǎo)購,也許人們會認(rèn)為這只是一個小小的崗位,看上去似乎不需要有太高的學(xué)歷和專業(yè)知識,剛開始時,我也這樣抱怨道:好象有點大材小用了。可是,隨著時間的推移,我在這個“卑微”的崗位里發(fā)現(xiàn)了不一樣的生活,也切切實實的體會到“沒有平凡的崗位”這句話的內(nèi)涵所在。
百姓鞋業(yè)店是我實習(xí)的區(qū)域,位于中心書城北區(qū)首層南側(cè),占地面積500平方米,商品品種有200個,該區(qū)域主要負(fù)責(zé)鞋業(yè)制品等的銷售,主要有八大特色:以音樂為主題涵蓋音樂圖書曲譜、碟片等商品;品種齊全,是深圳最大的音樂主題店;定期舉行的豐富多彩的主題活動;視聽項目“我的推薦”是音樂時空最大的亮點;呈輻射狀的貨架排列方式成為店內(nèi)一道最美的風(fēng)景;中英文專業(yè)分類成為業(yè)界的范本;定位清晰;背景音樂時尚有特色。
在實習(xí)期間,我在經(jīng)理助理戴婷熱情耐心的指導(dǎo)下,逐漸了解并積極參與導(dǎo)購的相關(guān)工作。戴婷姐告訴我:“不管你是老員工還是新員工,只要你穿著書城的制服,顧客就會把你當(dāng)成書城的一分子,你的言行舉止都關(guān)系到企業(yè)的形象,所以必須時刻注意自己的一言一行,同時,不僅僅要掌握本店(音樂時空店)的情況,對整個書城的布局和特色也要熟知。”確實是這樣,很多顧客在有困難的時候,只要看見穿制服的員工,都會上前求助,很多情況下,顧客會問到買某某方面的書在哪,所以,作為書城的員工,不僅僅要把自己負(fù)責(zé)的工作做好,對于書城所有的布局都要有所掌握。也是在這個時候,我才發(fā)現(xiàn),原來一名小小的導(dǎo)購所須掌握的知識也是不可小視的。在實習(xí)過程中,我采用了看、問等方式,對導(dǎo)購工作的開展有了進(jìn)一步的了解。導(dǎo)購,顧名思義是引導(dǎo)顧客促成購買的過程。顧客進(jìn)入店內(nèi)往往存有疑問,阻礙著購買行為的實現(xiàn),而導(dǎo)購是解除顧客心理的種種疑慮,幫助顧客實現(xiàn)購買。而一名導(dǎo)購員所要求具備的知識結(jié)構(gòu)有:①企業(yè)知識:企業(yè)概況、>企業(yè)文化、歷史和愿景,這就是經(jīng)理助理戴婷姐告訴我的,要對書城的整體布局及情況有所掌握。②產(chǎn)品知識:對產(chǎn)品的性能、特點、操作演示和維護(hù)十分熟悉,由于我導(dǎo)購的實習(xí)工作并不只是對一種產(chǎn)品進(jìn)行引導(dǎo),而是對多種產(chǎn)品,因此,我還必須清楚了解各種音像制品的擺放位置。③>心理學(xué)知識:了解顧客購買心理。④公關(guān)禮儀知識:如何與人溝通,如何展示自身形象。對于這四種知識,學(xué)到最多的就是產(chǎn)品知識這一范疇,以前我逛書城的時候,只關(guān)注商品和價格,從沒有考慮過其布局、運營等問題,直到在這里實習(xí),我才知道,原來書城里的貨架一般分普通貨架、暢銷貨架、新品貨架和專用貨架。暢銷貨架和新品貨架通常設(shè)置在賣場最顯眼的位置,而專用貨架是提供給某一唱片公司擺放其音像制品的貨架,比如華納、EMI、環(huán)球等。普通貨架是擺放所有商品的,在六層的普通貨架上,第三、四層是最佳的商品擺放位置,顧客不需要過度地仰頭,也不需要彎腰或下蹲便能看清商品,所以,這兩層擺放的商品應(yīng)該就是書城的主推或者新進(jìn)商品。同時,書城對于商品的管理都實施分類管理,音樂時空將各種音像制品分為影視和音樂,在影視下又分為國內(nèi)、國外、經(jīng)典等,音樂下分為流行、通俗、民族、等,逐級分類,達(dá)到對商品的細(xì)化管理。除了分類管理,書城還實施價位管理,采用個人數(shù)碼助理,也就是PDA,對商品條碼、價格及貨架號進(jìn)行掃描定位,每一個商品的擺放位置在PDA里都有記錄,方便工作人員管理商品。在PDA里,還能查到某種商品的庫存、銷售數(shù)量、在途數(shù)量等內(nèi)容,功能非常強大,對商品的管理十分全面。在實習(xí)期間,我已基本掌握對PDA的使用,能用PDA進(jìn)行商品上架、下架、查詢商品細(xì)節(jié)等。學(xué)會了以上的知識,我導(dǎo)購的工作就進(jìn)入正常化,我管理的是民族音樂的6個貨架,利用PDA掃描,對商品進(jìn)行上架,庫存不足時,及時記錄并通知采購部進(jìn)行補貨。同時還負(fù)責(zé)幫助顧客解決他們在購買過程中的困難,一千個顧客就有一千種問題,所以不管問題大小,都不能馬虎。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,>收獲也是豐碩的。我實習(xí)的工作看似簡單,卻也十分煩瑣,每一天都能發(fā)現(xiàn)新問題,每一天都能學(xué)到新知識。誰說一個小小的導(dǎo)購員不需要專業(yè)知識,在我做導(dǎo)購的過程中就深刻體會到,導(dǎo)購員也需要掌握管理知識、與人交流的知識、禮儀知識、以及個人修養(yǎng)方面的知識。我是學(xué)管理的,一肚子的管理理論,曾聽很多人都說并且自己也認(rèn)為,學(xué)管理很“虛”,覺得似乎學(xué)到了很多,又似乎什么都沒學(xué)到,經(jīng)過實習(xí),我終于明白,沒有將管理理論運用到工作中,怎能不“虛”?理論最終得投入到實踐中去才能發(fā)揮強大的作用,所以實習(xí)過程中我逐漸注意把書本上學(xué)到的管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的管理理論,現(xiàn)在的我“實”多了。實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己吃不了苦,所以在此告戒自己,吃苦耐勞、謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真敬業(yè)才是一個好員工。目前我仍在努力著。
專業(yè)實習(xí)給了我們一個檢驗自我的平臺,在這個平臺中我們煉就了一個全新的自我去迎接社會的挑戰(zhàn)。
促銷員寒假實習(xí)報告 篇4
社會是復(fù)雜的,也是單純的。只要你找到你的所熟悉的環(huán)境,你就可以猶魚得水般自在。在我打工的的這段時間我明白了一個道理:找工作的三要素:學(xué)歷、能力、人際關(guān)系。
學(xué)歷:你有個好的學(xué)歷別人會先考慮你,會在優(yōu)先的情況下看看你的能力,一般人都認(rèn)為有好的學(xué)歷的人,能力也是可以的。所以為優(yōu)先別人于你。
能力:無論做什么工作,什么樣的公司,都會要那些可以為他創(chuàng)造剩余價值的職員。如果你沒有那樣的能力,他就不可能給你那樣的工資,也有可能你會被擠下來。別人會比你有能力把你拉下來,自己爬上去。現(xiàn)在的社會是殘忍的,更是無情的。適者生存,就是這個道理!
人際關(guān)系;你有個好的人際關(guān)系,你就可以通過那些你的朋友、同學(xué)、家人等等……只要對于你有價值的人都可以幫助到你,這就是中國所謂的人情關(guān)系。只要有交情的人請幫忙就是可以的。如果你認(rèn)識的人多的話!我在這兩個月的時間里認(rèn)識了不少人,他們也幫助了了我很多很多,我也特別的感謝他們!我也會記住他們對我的幫助的。搞好人際關(guān)系就會讓你有個好的朋友等等。你也可以在你工作的地方可以很開心的工作了,也會很少發(fā)生矛盾的。心情也會好,就不會犯錯誤的。
還有一點就是要學(xué)會控制自己的脾氣的,如果自己的脾氣不好的話就盡量不要和人發(fā)生矛盾,要不染,你的工作就不一定會保住的。這是我自己的經(jīng)歷,去年就是因為我脾氣不好和人發(fā)生矛盾而沒心情工作,而提前結(jié)束了我的工作了。所以我今年就打好了我的人際關(guān)系,也控制好我的脾氣。所以我成功了!我今年有 了很好的突破了,自己也決的自己成長了很多了。所以我覺得我要加油了!這是我對我自己的承諾!我也實現(xiàn)了!
我的暑期兩個月在不知不覺的情況下過去了,我也結(jié)束了我最后一次社會實習(xí)的過程了。我知道我可以的,也知道我正在成長,我的未來在我的手中!
第一次成功滋味是那么的美好。所以加油吧!一起為了我們的未來努力吧!
促銷員寒假實習(xí)報告 篇5
炎炎夏日,本來是快樂的暑期時光我充實的度過了。下學(xué)期大三了,也就是說等于我畢業(yè)了,在這三年時間里我學(xué)的不多,但我懂得了很多道理,知道了現(xiàn)在社會需要什么樣的人才,缺什么樣的人才,雖說我不是什么人才但我還是有用武之地的,我在這兩個月中,為別人打工,做啤酒促銷,剛開始的時候認(rèn)為啤酒促銷要像電視上那樣要陪客人喝酒,還是在那些不好的地方,但當(dāng)我去做了以后就有了明顯的感覺,現(xiàn)在的社會也不是像電視上那樣的,也上很好應(yīng)付的。所謂各有對策,而且公司也會給我們培訓(xùn),如果遇到這樣的客人要怎么處理;客人有無理要求要怎么做;怎樣給客人推薦自己的產(chǎn)品;介紹本產(chǎn)品的優(yōu)點等等……
兩個月的促銷經(jīng)歷對我來說也是一個很好的鍛煉吧!在這期間知道了金錢的不易,知道了工作也不好找,大學(xué)生就業(yè)的難處,我們在校大學(xué)生要注意怎么樣的素質(zhì),怎樣的工作態(tài)度公司才會要你,才給你這個機(jī)會去展現(xiàn)自己的能力。自己也才會知道自己有幾斤幾兩,才會自大、自夸、自傲,以為自己是人大學(xué)生就了不起了,就是人才,就會有工作做了,但是事實就是不一樣的。現(xiàn)在的大學(xué)生滿地走,如果你沒有能力,你有再好的學(xué)歷你也不行也不會有什么好的發(fā)展前途,關(guān)鍵是要有能力。
這兩個月是很充實的,自己掙掙的錢,花自己的錢,也是特別的經(jīng)歷。也知道了自己有什么能力,缺些什么,這也是為了我以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),我畢業(yè)出來也幾不全是個新人了,我有籌碼去找個好一點的工作,我也知道我以后的發(fā)展方向是什么,我該做些什么,我興趣是什么。兩個月時間說長也不長也不短,可以學(xué)習(xí)很多的東西,人際交往就是很好的一方面,去年我就是工作了兩個月認(rèn)識了很多人,所以今年我有什么事情就可以找他們幫忙也就可以,無論你做什么首先你要打好人際關(guān)系。在家靠父母,在外靠朋友。這句話就是真理,有朋友的幫忙就是很好的,他們會幫你很多,你也可以在他們那學(xué)到很多的東西,也可以為自己好。良好的人際是一個人的最好的優(yōu)點。在工作的時候,無論你有什么樣的心情都不要帶到工作上來,因為你帶著脾氣會影響你的工作,還會得罪同事。所以一定要調(diào)整好上班的心態(tài),做什么都不可以帶上你的情緒的。
因為我是促銷員,而且是啤酒促銷員,所以在餐飲業(yè)工作,也看了很多的客人,所以感覺大千世界,什么人都有,對于我們來說,我們要八面玲瓏,看什么人說什么話,要特別注意自己的言行,不要給人罵的機(jī)會。現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)做服務(wù)這一行,做好了,以后做什么都可以的,沒什么你不能忍受的。也是個磨人的脾氣的地方。只要你在這一行做了一定的時間你就好樣的,我也佩服那些服務(wù)員,工作時間長,還累,都在做。真的很不容易!我這兩個月就不算些什么。也發(fā)現(xiàn)學(xué)歷也是要的。雖然能力是要的,但學(xué)歷也是要的。我們雖然是個大專生,但我們還是有一定的基礎(chǔ)的。所以我也不會因為我的學(xué)歷低而自卑的。我要加油繼續(xù)找工作來提高自己的工作能力,只要自己有籌碼就可以找到工作的,也許我畢業(yè)的時候找不到什么好的工作,但我知道以我的能力我還是可以找到我滿意的工作,慢慢的就好了。反正我現(xiàn)在還是很年輕,我還有資本,有的是本錢!
大學(xué)生找個工作本來就是問題,所以我在剛開始上大學(xué)的時候就知道要找工作了,知道現(xiàn)在我的未來在自己的手上,也知道我要自己創(chuàng)造自己的未來的路。我也大了,不能再依靠父母的了。要自己為了自己的未來做出打算,自己的路要自己去闖!兩年的暑期工作使外成熟了,也成長了很多,不在是那個瘋丫頭了,而知道自己什么該做,什么不該做;什么該說,什么不該說了。成長的變化看在我身邊人的眼里,也在我的心里。父母對于我在外面工作也放心了,也知道我長大的了,可以自己獨立的生活在大都市里而不會受騙了 ,可以放手了放飛孩子稚嫩的翅膀了。孩子大了,自己可以放心了。我在合肥打工,我每星期都會打電話回家,媽媽會關(guān)心我的生活,我聽了我的心特別的開心。知道自己離開了爸媽的懷抱我可以快樂的生活就是好樣的!我長的了,我是個大人了,可以為爸媽分擔(dān)些什么什么了。我長大了!
工作了,掙錢了,這對于我這個在校學(xué)生來說,是個多么好的事啊!自己掙的錢自己花,自己可以養(yǎng)活自己了,開心?!興奮?!這些詞都不能形容的心情了,當(dāng)我拿到我第一月的工資的時候,我是那么的開心,那么的興奮。激動的心情在我言行中都可以表現(xiàn)的出來。存起這些錢是我有了還多打算,但都沒去實行。最后還是去了銀行,為我以后做基金。我工作的時候就不用向爸媽要錢了。雖說我兩個月沒掙到幾個錢,但對我而言就是一種特殊的經(jīng)歷了,也會為了我以后的工作打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)在在外面找工作都是要經(jīng)驗的,但我可以利用這樣的機(jī)會去積累經(jīng)驗的。兩個月說說長也不長,短也不短的。可以熟悉一份工作的,也可以熟悉那種工作的模式,可以學(xué)會在很短的時間里適應(yīng)不同的環(huán)境。對于自己也是個很好的鍛煉的。鍛煉的方法不一樣,也能達(dá)到一樣的效果。所以我利用了這兩個本來很舒服的時光去工作,所以我是成功的人。
社會是復(fù)雜的。
促銷員寒假實習(xí)報告 篇6
一、前言
八月初,我在華聯(lián)找到了一份短期工作。具體工作是把統(tǒng)一公司統(tǒng)一的老壇酸菜牛肉面推廣給來超市的顧客,讓顧客覺得這款產(chǎn)品值得購買,增加銷量。萬事開頭難,凡事都要嘗試,都要開始,都要經(jīng)過,都要結(jié)出果實。在經(jīng)歷了華聯(lián)的工作后,我了解到很多事情看似簡單,其實和我們的想象有很大的差距,這不僅需要細(xì)心,更需要有策略和計劃。總之,一切都要慎重考慮。
二、實習(xí)的目的
1、多接觸人,使自己的交際能力更好,培養(yǎng)勇氣,積累經(jīng)驗,增加閱歷。2.通過親身經(jīng)歷,讓自己更了解社會,從學(xué)校走向社會,在實踐中增長知識,鍛煉自己強大的堅持能力,在可能發(fā)生的意外面前變得堅強,在累的時候熟悉堅持。3、通過社會實踐,找出自己的不足和差距。體驗管理與被管理、服務(wù)與被服務(wù)之間的意義。推廣是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象、加強與客戶聯(lián)系的重要措施。特別是在各種其他品牌競爭激烈的超市,也是考驗自己品牌實力和影響力的地方,需要推廣到位。
三、實習(xí)時間和地點
8月20日,連續(xù)四個周六日,北京上地華聯(lián)
四.實習(xí)準(zhǔn)備和工作內(nèi)容
假期開始找工作的時候,我是用感謝網(wǎng)站按照網(wǎng)上提供的地方去面試的。夏天中午,烈日當(dāng)頭,今年北京特別熱。面試的地方總是很擠,排隊一般要一個小時。各種面試時間基本上大家都在一分鐘左右徘徊自我介紹。感覺開學(xué)參加社團(tuán)最做的就是自我介紹,現(xiàn)在依然如此。唯一不同的是,我要根據(jù)不同的要求提到自己不同的方面。我記得當(dāng)我早上8點到達(dá)龍澤地鐵站時,我真的被黑暗嚇到了,但是看似無用的疏浚通道擠滿了人。不知不覺中,心里有種壓迫感。北京真的不是一個安逸的城市,成了螞蟻的人到處掙扎。外面的.世界很精彩,但也充滿了疲憊。那一刻,我有點懷疑。三年后畢業(yè)。如果不考研,真的要留在這個城市嗎?是不是要面對更多的壓力,更多的地方要堅強,一系列的未知要留在這里?焦慮了幾天,我發(fā)現(xiàn)我的信心沒了。兩個聲音在打架。回家吧,那是溫暖的地方。不行,既然決定留下,就要勇敢的走。我終于意識到我缺少了很多,我想要的生活離我很遠(yuǎn)。慢慢重拾自信,堅信結(jié)果是已知的。人之所以能做到,是因為相信。有人說過,錢不是目的,而是結(jié)果。畢竟夏天兼職不是為了賺錢,因為我們的終極價值是自我實現(xiàn),這不是暫時的,也不能說明一段時間內(nèi)的任何事情。
經(jīng)過兩次采訪,我迫不及待地想知道消息,于是我開始把注意力轉(zhuǎn)向其他兼職網(wǎng)站,比如市場、1010網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng),尋找我想要的東西。市場上有一些傳單。其中一個感覺好的時候打了個電話。對方讓我們帶著簡歷去面試。簡歷?對大一新生來說還是新生。我在網(wǎng)上下載了一份空白簡歷,認(rèn)真填寫后打印出來。第二天,我去公司面試。總經(jīng)理知道我們還是學(xué)生,直接說要畢業(yè)生,就被拒絕了。人生第一份簡歷,當(dāng)時很失望。離開公司后,我覺得自己忽略了一些細(xì)節(jié),導(dǎo)致我白跑了一趟。但是,我還是不明白。日工資50塊錢需要一張發(fā)傳單的文憑。不禁覺得北京真的狼比肉多。這樣的生活持續(xù)了幾天,反復(fù),糾結(jié)于不斷的希望和失望,最后在一家推廣公司找到了一份暑期推廣的工作,持續(xù)了8天。后來很多同學(xué)知道我在做促銷,就問我為什么不找家教。做促銷值得嗎,學(xué)到的東西可以用嗎?不知道具體怎么回答。一方面,在面試中住了幾天,覺得相對更適合大學(xué)生的家教門檻其實更高。教小學(xué)英語需要四六級等。另一方面,雖然之前在老家有過兼職經(jīng)歷,但在學(xué)校都是一張白紙,沒什么經(jīng)驗。吃飯受苦也算是體驗生活。其實我也想過大學(xué)生應(yīng)該做什么兼職。找到合適的人去實踐當(dāng)然是最樂觀的,但是無論你做什么,在外面嘗試總是比溫室更有效。你做的事情會給你帶來收獲和鍛煉。目前我知道自己對社會的認(rèn)識還很膚淺,需要在各方面提升自己。我能做的并不精彩,但在曲折中我能體會到更多。
我在北京華聯(lián)上地店做過兼職業(yè)務(wù)員。在我上崗之前,我是在超市培訓(xùn)后拿到工卡的,在正式開始工作之前,我在工廠接受了長達(dá)6個小時的培訓(xùn)。由于我以前從未在超市做過促銷員,所以一開始我無法適應(yīng)那里的許多規(guī)定。然而,一天下來,我對自己的工作環(huán)境變得熟悉了。下班回來有點累,但是心理上感覺挺開心的。推廣準(zhǔn)備工作需要設(shè)立推廣攤位等東西,然后有條不紊的開始分工。工作一直是站著的,上午9: 55到晚上7: 5。站在推廣臺旁邊,不僅代表了華聯(lián)的形象,也代表了推廣公司的形象。不能打破超市的規(guī)矩,串帖子,不能隨便和同事聊天,不能玩手機(jī),不能把消防知識記在心里。貨架缺貨,要及時從倉庫出貨,放在指定位置。不要試圖讓別人告訴我們該做什么,他們告訴我們的時候已經(jīng)太晚了。其實要在有能力的客戶眼里留下好印象不是一件簡單的事情,自己的優(yōu)勢還得靠在其他同類產(chǎn)品的競爭下努力。一切都要自己安排,絕不能馬馬虎虎。主動接近客戶,拉近與客戶的距離,然后耐心推銷產(chǎn)品。這種無意識鍛煉了我們的勇氣、語言溝通能力和心理洞察力。
總結(jié)
總的來說,暑期促銷肯定是有收獲的。八天的工作不僅讓我認(rèn)識了很多人,更重要的是,讓我學(xué)到了很多東西,給了我信心,無論什么樣的工作,我都可以活下去。一個人在學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)知識,增長知識,鍛煉能力,尤其是在大學(xué)讀書的時候,夏天參加社會實踐是一個很好的鍛煉機(jī)會。人們將融入社會中的社會群體。傾聽,耐心虛心接受別人給的意見,是一個長期的過程,在這個過程中我們會收獲很多。
促銷員寒假實習(xí)報告 篇7
實習(xí)時間:20xx年x月x日至20xx年x月x日
實習(xí)地點:可口可樂超市促銷員
實習(xí)地點:江南北京華聯(lián)
為期一個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多的課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
在這一個月的工作中,了解最多的應(yīng)該是可口可樂公司的歷史了。在進(jìn)公司的第一天督導(dǎo)就對我們進(jìn)行了可口可樂公司的知識培訓(xùn),從可口可樂的發(fā)明到公司的成立,再到可口可樂是如何在前進(jìn)中求發(fā)展和生存的。最多的還是對可口可樂營銷模式的培訓(xùn)了。
可口可樂的歷史:
可口可樂是由美國喬治亞州亞特蘭大藥劑師約翰·蓬伯頓發(fā)明的。他在1886年在家中后院發(fā)明了一種咳嗽糖漿后,拿了這種糖漿到附近的杰柯藥局出售。1887年在一次幸運的意外中,有人把糖漿與碳酸水混合在一起,于是今天家喻戶曉的可口可樂變誕生了。
第一份可口可樂售價問哦五美分,可口可樂元作為藥物出售(當(dāng)時不少美國民眾相信碳酸飲料有助于健康)。當(dāng)時顧客贊不絕口,爭取要這種“新配方“的可口可樂。
從此,可口可樂就是可口可樂糖漿與碳酸水混合的飲料風(fēng)行全球,并且從1894年起,一瓶裝出售。
但真正能是可口可樂大展拳腳的還是兩位美國律師。他們到當(dāng)時可口可樂公司的老板埃斯·簡道寧的辦公室,提出一個創(chuàng)新的商業(yè)合作方式,就是有可口可樂公司出售給他們糖漿,有他們自己投資生產(chǎn)的公司及販賣點將糖漿對水,裝瓶,銷售。按可口可樂得要求生產(chǎn)及品質(zhì)保證,可口可樂公司允許他們利用可口可樂的商標(biāo),做廣告。這個特別的瓶裝系列,從此生產(chǎn)可口可樂的工廠遍地開花。
現(xiàn)在可口可樂可說是家喻戶曉,無論我們在哪里都可以引用到他的產(chǎn)品,這也是和可口可樂的營銷模式和渠道有著密不可分的。而在公司實習(xí)這一段時間里讓我驚奇的是原來可口可樂的銷售渠道竟有22中之多。除了一些較為傳統(tǒng)的渠道如:食品店、超級市場、食雜鋪、百貨商店、餐館酒樓等。還有一些我們平常想不到的地方也被可口可樂公司作為了他們的銷售渠道如:工礦企業(yè)、辦公機(jī)構(gòu)、部隊軍營、校園等等。
而我做的工作就是為可口可樂公司產(chǎn)品在超市里做集蓋兌獎的宣傳活動,通過這樣的而活動可以讓人們更加的了解可口可樂的產(chǎn)品,也可以在一定的程度上增加產(chǎn)品的銷量,是一個一舉兩得的事情。
第一次進(jìn)到超市里實習(xí),感覺很緊張雖然經(jīng)常逛超市,但是在里面上班并不像我們看到的那么容易。不知道怎樣與別人相處,怎么處理與其他銷售人員的關(guān)系,也不好意思在很多人的面前大聲的喊出可樂的宣傳語。最讓我不好受的就是和超市員工的不熟悉,做起事來有事后很不方便。如我們的貨架擺放的問題,我們的活動一個星期只做天,那其他時間我們的貨架和一部產(chǎn)品就要放在超市里保管,但和超市員工的不熟悉,在放東西的問題上遇到了很多的麻煩。
實習(xí)幾天后發(fā)現(xiàn),與其他的員工相處起來并沒有想象中的那么難,只要平時多熱情的與他們打招呼,多多交流。當(dāng)你遇到不明白的地方,多想他們請教。在這樣一來一往中,不盡解決了問題也能很快的融入集體。我們想無論在哪里都要勤學(xué)好問,以誠待人。
在做兌獎活動的時候,剛開始不是很敢大聲的宣傳我們的活動或大聲的喊口號,覺得很不好意思。所以剛開始的一兩個禮拜基本上沒有什么客人的,自己的心理也很是郁悶,自己做不好還要連累和自己一組的同事。后來超市的老員工告訴我們其實剛開始都是這樣的,特別是做兌獎的活動,是不會那么快有人來兌獎的,只要我們好好的宣傳,過一段時間就會有人來的。果然,在接下來的3個星期里有許多的人來兌獎,我心里別提多高興了,自己做出的努力終于得到了回報。每天下班回家到宿舍還要當(dāng)天收集到的瓶蓋分類并統(tǒng)計數(shù)目,填好表格這樣一天的工作才算結(jié)束。
到工作結(jié)束的時候我已經(jīng)收集了慢慢的5大袋瓶蓋,這部經(jīng)是我們的努力工作的成果,從這里我們也可以看出可口可樂公司營銷和宣傳策略的成功之處,一個成功的公司不僅要有好的產(chǎn)品,更要懂得如何來宣傳和包裝自己。我學(xué)到最多的還是一些做人做事的道理,我們現(xiàn)在還時沒有踏出校園大門的大學(xué)生,最外面的時候充滿了幻想,但是其實外面的現(xiàn)實是很殘酷的。掙錢并不想我們想象中那么容易,所以我現(xiàn)在更加了解父母的不易,人也不想以前那么任性了。想想雖然我找到了實習(xí)的工作和我的專業(yè)沒有什么關(guān)系,但是我從中也是受益匪淺的。
這次的暑期實習(xí)給我?guī)淼牟粌H僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜得是我在實習(xí)期間還認(rèn)識了一些好朋友,他們給與了我不少的幫助。俗話說:“紙上得來終覺淺”沒有把理論用于實踐是學(xué)的不深刻的。當(dāng)今大學(xué)的教育史以理論為主的能有機(jī)會做進(jìn)社會實習(xí),對我來說是受益匪淺的,相信這次實習(xí)隊我日后參加工作有很大的幫助。
實習(xí)是每一個大學(xué)生畢業(yè)前必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,也打開了我們的視野,長了見識。為我們以后進(jìn)一步走向社會大俠了堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,簡歷自身的十年發(fā)展計劃迫在眉睫,不是嗎?
促銷員寒假實習(xí)報告 篇8
“社會實踐,賺錢賺經(jīng)驗”可能也是現(xiàn)在大學(xué)生活的一門必修課吧!這個活動不僅可以使我們賺到生活上的零用錢,更重要的是使我們得到實踐經(jīng)驗,增強、提高自己的能力。
機(jī)會來了!這個周末,我們來到承德寬廣超市去做臨促員,我的任務(wù)是促銷君樂寶牌的每日活菌和三元純牛奶。雖然只有短短的兩天,但我覺得似乎有兩個月那么長。因為做個臨促,真的很累。工作之后,我的腿像灌了鉛一樣,難以移動。我的嗓子像著了火一樣又干又痛。但是我還是很高興,因為我得到了在學(xué)校里很難得到的社會實踐經(jīng)驗。提高了自己的能力,還賺到了自己的日常花銷,減輕父母的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。總的來說,還是很感謝這次活動的。
這次工作之后,我得到了很多感想,這種想法一直繚繞在我的心中,讓我久久不能平靜。
首先,我感悟很深的是工作組要激情、熱情,并且你需要喜歡和熱愛這份工作,更重要的是學(xué)會堅持和忍耐,用樂觀積極的態(tài)度去面對一切。要學(xué)會自己鼓勵自己。學(xué)會自己調(diào)整自己的心態(tài),無論遇到什么事,都要用微笑去面對。因為我們永遠(yuǎn)相信自己。學(xué)會愛自己。其次,學(xué)會敬業(yè),對于推銷產(chǎn)品,我們首先了解這個產(chǎn)品的質(zhì)量和名牌作用。我們要非常明白此產(chǎn)品給消費者帶來的利益,做一個有良心的銷售者。對自己的產(chǎn)品有信心,對公司有自豪感。而且做一個銷售者,一切都要為消費者著想,站在他們的角度去思考問題,我們就一定能把本公司的產(chǎn)品給推銷出去。再次,在銷售過程中,我們需要以微笑來面對顧客,用甜美清脆的嗓音來為顧客介紹產(chǎn)品。使顧客感覺到溫馨,對你長生好感。那他就會停在你的產(chǎn)品之前,然后欣然的購買你的產(chǎn)品。
還有,作為一個促銷員,我們應(yīng)該學(xué)會團(tuán)結(jié)自己的同伴。這樣才有利于我們在工作上取的成績。搞好人際關(guān)系,學(xué)會寬容,也是我們大學(xué)生需要學(xué)會和思考的。
最后是對這次活動的情感抒發(fā)。
這次活動中最令我感動感激的便是位溫柔,可敬的清潔工大姐了!在我看來,她對待我就像是對待自己的親生女兒一樣。當(dāng)我剛來到超市工作時,看到第一眼,我覺得很親切,她用甜美溫柔的微笑來回付,我感激高興的眼神。我和馬尾勤勞的姐姐之間的彼此關(guān)心。這讓我這個遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的、漂泊的心,突然有了回到家的感覺,心靈有了依靠。溫暖的氣流充滿了我動機(jī)冰冷的身體。我想謝謝她。尤其是她那溫暖的微笑。但你的產(chǎn)品和你的人品都得到顧客人可時,那才是最為一個推銷員最高興的事。
“好人有好報”“子在哪里都會發(fā)光的”“良馬遇伯樂,人生無悔”。一個良好的,優(yōu)秀的推銷員,不僅是把自己的產(chǎn)品給推銷出去,更重要的是自己的人品推銷出去。
當(dāng)顧客對我說謝謝,沖我微笑,關(guān)心我。問我累不累,讓我學(xué)會休息時。我想即使身子多么疲憊,為了他們,我也會堅持下去。因為我的人生小價值得到了實現(xiàn)。有時,當(dāng)顧客再次遇見我時,他們會認(rèn)出我來,并且面帶微笑用關(guān)切的話語和我打招呼。這兩天的辛苦我沒有白費,我很滿足。我做到,我不僅把產(chǎn)品推銷出去了,而且也把自己推銷出去了!
最后,我想表示我對悅亮組織的活動表示深深的感謝,謝謝她給了我賺取經(jīng)驗的機(jī)會。
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