中國銀行工作實習報告（精選3篇）

中國銀行工作實習報告 篇1

　　本次實習是大堂經(jīng)理，主要涉及教客戶開戶、填制單據(jù)、兌換外幣、指導公、私業(yè)務等程序。以及給客戶存貸款建議，介紹客戶的理財渠道，為客戶提供一些理財信息。還有教客戶如何使用ATM，自動支付機，網(wǎng)上銀行等等。

　　關(guān)于實習的思考:作為一名經(jīng)濟管理系國際貿(mào)易專業(yè)的大學生，一直期待有機會在銀行、證券、保險等金融公司實習。這個期待已久的夢想終于在今年夏天實現(xiàn)了:中國銀行池州分行暑期實習。雖然實習時間只有一個月，但卻給我上了一堂影響深遠的金融知識、銀行業(yè)務、公司內(nèi)部管理的實踐課。特別是中行各部門的管理人員給予了我悉心的指導和關(guān)懷，讓我感受到了中行大家庭的美好和溫暖，讓我對中行充滿了感激和敬佩！

　　銀行工作沒有我之前想象的那么輕松，銀行工作人員也很辛苦。看似簡單的工作其實包含了很多細節(jié)，每一步都需要工作人員的細心。而且，他們經(jīng)常為了完成某項工作而加班。當然，這也是因為中行的員工責任心強，會主動為未完成的工作加班，雖然加班是不發(fā)工資的。這讓我感受到了中國銀行的團結(jié)和責任，這對企業(yè)來說尤其重要。沒有團結(jié)，企業(yè)就會混亂，難以發(fā)展。只要企業(yè)團結(jié)一致，就立于不敗之地。即使困難，只要團結(jié)，就會成功；但是，如果只有團結(jié)，沒有責任感，企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境下很難與競爭對手取得比較優(yōu)勢，也就無法體現(xiàn)企業(yè)的市場地位。同時，將很難得到客戶的廣泛認可，一個企業(yè)的發(fā)展也將很困難。這時候中行給我展示了這樣一個團結(jié)負責的大企業(yè)的形象。我相信，通過中行員工的共同努力和中行領(lǐng)導富有遠見的領(lǐng)導，中行一定會獲得比競爭對手更大的優(yōu)勢。

　　我所在的中國銀行的文化理念是微笑服務。每一位客戶的到來和要求都應該受到熱烈的歡迎和對待，尤其是在遇到一些年齡較大的客戶時，更應該不厭其煩地獲取這些經(jīng)濟細節(jié)。一是為企業(yè)贏得更好的口碑，二是銀行的業(yè)務相關(guān)資金是每一位客戶的心血，我們必須對他們對我們的信任和信賴認真負責。銀行不僅要求我們微笑著迎接每一位客戶，還要求我們關(guān)心每一位同事。值得稱道的是，同事們會把每一位客戶的要求放在心上，認真對待，都有勤儉節(jié)約、不在工作中浪費的好習慣。每天早上的晨會，就是總結(jié)一天的工作，檢查彼此gfd的時候，然后以新的態(tài)度和面貌開始一天的工作。我覺得不管是哪個企業(yè)，如果有良好的企業(yè)文化，員工有積極向上的情緒，那么這個企業(yè)的'發(fā)展就會蓬勃發(fā)展，就會是更多人才向往的地方。

　　我和銀行的每一個同事都相處的很好，學到了很多東西，包括銀行和銀行相關(guān)保險的基礎知識，為人處事的方式方法，從客戶對話中學到的社會知識和經(jīng)驗等等。我認為實習對大學生來說意義重大，也是必要的。通過實踐，不斷豐富和完善自己的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)自我教育、自我管理、自我發(fā)展的能力，將學到的知識與實踐相結(jié)合，并在實踐中驗證，鍛煉適應能力和社會技能，從而積累社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，走出成功就業(yè)的第一步，為國家和社會做出應有的貢獻。我希望這次實習經(jīng)歷能為我畢業(yè)后的求職和發(fā)展提供一些幫助，更重要的是，我對自己未來的成功更有信心。

中國銀行工作實習報告 篇2

　　1)通過在中國銀行實習，可以進一步了解和鞏固在校期間所學的各種金融課程的基礎理論和基礎知識，學會理論聯(lián)系實際，增強解決實際問題的能力。

　　2)通過在中國銀行的實習，滿足學校的社會實踐要求，在單位輔導員的指導、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)學習銀行個人財務管理和日常業(yè)務操作流程。

　　3)通過在中國銀行的實習，學習如何更好的適應新的工作環(huán)境，端正自學和工作態(tài)度，為更好的進入社會打下堅實的基礎。

　　3.實習流程

　　可以說這次實習讓我受益匪淺。總體上掌握了中國銀行的各項業(yè)務，熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程和工作制度，客觀上對我所學的關(guān)于銀行的所有知識和理論有了更深入的了解。在實習期間，我能夠虛心學習，努力工作，認真完成各項任務，與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行業(yè)內(nèi)員工的一致認可。

　　實習工作可分為以下幾個階段:

　　1)在銀行大堂與客戶聯(lián)系，了解并滿足他們的需求；

　　向銀行大堂的大堂經(jīng)理學習。大堂經(jīng)理是聯(lián)系客戶、柜臺柜員和客戶經(jīng)理的紐帶。所以，首先你要學習柜臺相關(guān)知識，更好的回答客戶問題，指導客戶辦理相關(guān)業(yè)務，維護大堂秩序，減少柜員工作量，提高整體服務效率。商務禮儀主要包括四個內(nèi)容:回答客戶問題、疏導商務客戶、維護大堂秩序、營銷合適的理財產(chǎn)品。在這段時間里，我學會了如何與客戶溝通，如何讓客戶對我們的服務感到滿意，以及如何全心全意地幫助他們，比如幫助他們填寫文件或教他們正確使用自動取款機。

　　2)做一些雜事；

　　比如給字母分類，打word文檔和EXCEL表格，用EXCEL公式計算，轉(zhuǎn)換語句等等。雖然是個小工作，但也讓我學到了很多。

　　3)向銷售部門學習，了解銀行的基本業(yè)務和流程；

　　銷售部的主要職能:

　　(一)負責辦理總行經(jīng)營的各項業(yè)務。

　　2負責銀行現(xiàn)金盈缺的調(diào)整；

　　3 .負責全國、全省專用電子匯兌業(yè)務的數(shù)據(jù)收發(fā)、資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務和城市清算；

　　(4)會同有關(guān)部門，設立新產(chǎn)品、新業(yè)務試點，協(xié)助新產(chǎn)品推廣培訓。

　　⑤制定資本運營相關(guān)制度和操作規(guī)程，負責全行資本運營管理，保持適度的準備金比例；

　　⑥負責內(nèi)部資本利率的調(diào)整；

　　⑦負責辦理資金拆借、再融資、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼等業(yè)務。

　　⑧負責同業(yè)存款和同業(yè)管理；

　　⑨負責債券市場分析，制定債券市場業(yè)務發(fā)展規(guī)劃并組織實施；

　　⑩負責建立健全資金交易業(yè)務臺賬，并定期與財會部門核對債券余額；

　　中國銀行的儲蓄業(yè)務實行柜員負責制，即每個柜員可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、掛失、兌換大額和小額票據(jù)、接受中間業(yè)務等。憑證應由各柜員分別記賬和記錄。但是，每個柜員準備的文件必須先提交給相關(guān)銀行的負責人審查，然后轉(zhuǎn)交上級采取行動和審核。我想做的是學習每天交接工作時柜員之間的對賬。除了檢查現(xiàn)金賬戶是否一致，還需要檢查重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。柜員之間的對賬也很程序化，一般先清點現(xiàn)金，再清點存折、銀行卡、存單等重要空白憑證。通過與業(yè)務員的接觸，我也了解了銀行的運營流程和儲蓄業(yè)務。還學了交易代碼和一些操作程序。并了解監(jiān)管和事后監(jiān)管在銀行體系中的意義。

　　此外，儲蓄還有很多種，人民幣儲蓄可以分為以下幾類:

　　①活期儲蓄

　　②定期儲蓄

　　(3)定期儲蓄

　　④一次性和一次性時間節(jié)省

　　⑤零存整取定期存款

　　4)向綜合管理部學習，了解ABC的日常后臺操作。

　　綜合管理部的職能:

　　(1)負責收集整理各類信息，撰寫綜合性材料，研究國家經(jīng)濟金融政策，分析地方金融業(yè)發(fā)展趨勢，為高層管理人員決策提供參考；

　　②負責協(xié)調(diào)各部門工作，監(jiān)督銀行的部署、會議決策等事項。

　　20xx中國銀行實習報告范文3轉(zhuǎn)眼間，在中國銀行濉溪路支行近兩個月的實習即將結(jié)束。沒想到會這么舍不得。"千里之行始于足下這個短暫而充實的暑期實習讓我受益匪淺，是我人生中重要的經(jīng)歷。實踐中有苦有甜。在平坦的道路上有多個門檻是一個挑戰(zhàn)，也是一個機遇。這個門檻可能是障礙，也可能是通往另一個世界的門票。

　　本次實習涉及的'內(nèi)容主要是會計業(yè)務(公司業(yè)務)、其他一般知識和鈔票裝訂技能的培訓；大堂指導和客服培訓；信用卡業(yè)務。

　　一、會計業(yè)務

　　公司業(yè)務(主要指票據(jù)業(yè)務)會計部門的會計核算主要分為記賬、復核和出納三個步驟。這里的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票和現(xiàn)金支票。辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，第一步是檢查出票人的印鑒是否與銀行預留的印鑒一致。方式是電腦檢查或人工檢查(目前中國銀行使用人工檢查)；然后看大寫和小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素是否變更，支票是否超過提示付款期限，支票是否透支，有無背書，背書人簽名是否一致。值得注意的是，文字中的金額到了元就是整體，到了分就不能記錄了。對于現(xiàn)金支票，會計核對后記賬，然后傳送給會計復核員。會計確認無誤后，傳送給收銀員，收銀員在現(xiàn)金支付章上蓋章，收款人可以到收銀處領(lǐng)取現(xiàn)金(收銀員和收款人口頭核對后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容與現(xiàn)金支票相同。在處理過程中，由會計文員審核記錄，會計復核員復核。這里需要說明的是記錄時間的問題。現(xiàn)金支票和付款銀行轉(zhuǎn)賬支票(如果付款人和收款人都是銀行的開戶單位)應直接記錄。而我們所熟知的“存入央行資金”，是省級分行直接與央行打交道所使用的會計科目。

　　部分金額較大(一般在200萬以上，含200萬)的賬戶要用大額登記表進行登記，另外要上報合肥管理部，避免頭寸不足。

　　"白天是早上”會計部門也是如此。

　　每天早上的工作就是查昨天的賬，打印兩張昨天的收據(jù)(大小轉(zhuǎn)賬，網(wǎng)上扣稅)，保留一份，另一份按賬號分類加蓋轉(zhuǎn)賬章放入回單柜，核對昨天發(fā)生的所有業(yè)務的記賬憑證余額等。，一一對應。之后開始了日常業(yè)務，主要是支票、電匯等。

中國銀行工作實習報告 篇3

　　實習期間，我有幸來到了中國銀行玉田縣支行進行了為期一個周的實習，學到了許多書本以外的知識，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討，權(quán)當是我的實習報告總結(jié)：

　　一、 蓄存款實名制的含義

　　儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行，保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。

　　我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度。

　　二、 為什么要實儲蓄存款實名制

　　我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。

　　1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末，我國中國銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,1995年突破3萬億元，到1998年末更是達5.3萬億元，而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來，我國GDP增長率雖然走上了快速增長的信道，最高的年份是1992年的14.1％，最低的年份是1998年的7.8％，從92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅10.76％,GDP的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。

　　目錄：

　　一、 蓄存款實名制的含義

　　二、 為什么要實儲蓄存款實名制

　　三、 如何實行儲蓄存款實名制

　　四、 實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響