有關社會實習報告模板匯總(通用3篇)
有關社會實習報告模板匯總 篇1
大學之初,我就決定一定要在寒假做點社會工作,好好親近一下社會,積累點社會經(jīng)驗,為以后進入社會做點準備。況且這又是我大學里的第一個寒假,離家已半年的我很想回去過年時給父母及弟弟妹妹帶點兒湖北特產。如果能用自己打工掙得的錢那更是再好不過了。這樣想著,我就在校自強社的幫助下,在寒假1月22號至1月27號到武漢徐東那邊的武漢新視點市場研究公司作了話務員。因為是在市場研究公司,所以所謂話務員,并不是我以前所認為的簡單的幫助公司接電話的人員,而是通過網(wǎng)上隨機撥號對撥通后收聽電話的人進行問卷調查與訪問的人員。當然,隨著問卷與訪問內容的不同,對可以接受調查訪問的人群的條件限制也不同。如果對受訪人群的條件限制越大,那么訪問就越難以開始,也就是說你所撥通的電話的那頭的那個人很可能不是你要訪問的那類人,如他的年齡不屬于30歲至40歲之間或他不是女性等,這時訪問自動終止。雖然這次也是我人生中的第一次社會實習只有短短的5天,但我卻從這5天的話務員經(jīng)歷中更深刻地理解了很多,更直接地得到了許多,也更深入地思考了很多。
一.我所更深刻地理解的:
要遵守職業(yè)道德。
職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中所應當遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準則。這是在"思想道德修養(yǎng)與法律基礎"課上所學到的知識,通過這次社會實習,我才對這一知識有了更深刻的理解。我去報道的第一天,督導就把公司職員所應該遵守的行為規(guī)范拿給我看,要我仔細閱讀并記在心間。像做訪問時不能向透露所調研的產品的相關信息,不能向問及問卷之外其他的問題,言語一定要有禮貌等,這些都是作為一名話務員所必須遵守的職業(yè)道德中的一部分。
計件工資更有利于資本家加強對工人的剝削。
計件工資是資本家克扣工人工資的手段之一,資本家可以借口產品的質量不合格而克扣工人的工資。計件工資也是資本家迫使工人提高勞動強度,延長工作日的手段。產品數(shù)量越多,工人工資越高,工人不得不自動延長工作日,提高勞動強度。這是我在"政治經(jīng)濟學"課本上學到的知識,雖然這些資本主義社會的理論用在社會主義的中國的公司與工人身上不太合適,但通過這幾天的經(jīng)歷,我對這些理論有了更深刻的理解。話務員的日工資就是計件工資,即按當日所完成的合乎要求的問卷的數(shù)量來決定,因為同一問卷的單價是相同的。所以,不管你撥出去了多少個電話,花費了多少口舌,耗費了多少精力,只要完成的合乎要求的問卷數(shù)為零,你就掙不到一分錢。因此,我在第一天上班的時候盡管都下午6點半了,我還是再堅持打了一個多小時,因為在新視點公司晚上可工作到9點。好不容易把電話從300個打到了380的個,這樣才把完成的問卷從1份變?yōu)榱?份。可第二天上班時,督導卻說我完成的問卷只有2份。那還有一份呢?今天繼續(xù)努力,爭取多完成幾份。督導避而不答怎么不合格,擱下這些話后轉身離去,弄得我一頭霧水。
二.我所更直接地得到的:
不同年齡段的人對訪問的態(tài)度不同。
5天的工作中我共撥出了1872個電話,其中撥通的電話共有1153個,這些每天電腦上都有顯示。若接電話的是位女士,"女士您好!我是武漢新視點市場研究公司的訪問員,我們正在對女性消費者進行一項有關美容化妝品方面的訪問,想聽聽您的寶貴意見與建議,能耽誤您一會時間嗎?非常感謝!"這是我們訪問的開場白,若接電話的是男士或小孩則稍有變化。從撥通的這1153個電話中我發(fā)現(xiàn):
1。年齡在30歲以下的人都比較隨意,在時間方面比較豁達。聽了我的開場白一般都會笑著慢條斯理地說句"那你問吧"!
2。年齡在30歲至50歲之間的人大多很暴躁,給人的感覺是不會浪費哪怕是一秒的時間。他們中禮貌一點的一般是聽完我的開場白后擱出一句"我沒時間",然后"嘭"的一聲掛掉電話。
3。年齡在50歲以上的人則如孔子所云"而耳順"。他們通常會以聊天的口氣回答你的問題,"孩子們都在外工作,只有我們老兩口在家。"
不同年齡段的人心態(tài)不同。
1。30歲以下的中國青年,大多是80后或90后,他們的時間觀念不是很強,可以接受別人的占用。同時,他們的內心還是比較單純,一般不會想著這通電話是不是陷阱。當然,他們也可能敢闖敢拼,就算是騙人的,那我倒要看看是怎么個騙人法。
2。30歲到50歲之間人則不同,他們幾乎都有家有事業(yè)要操心,上有老下有小要照顧,所以在時間方面很苛刻。同時,他們見多了這大千世界的種種騙局與陷阱,大多對社會上的一些事持懷疑態(tài)度,因此更不會為一個陌生人的所謂的訪問留出時間。
3。50歲以上的人呢,他們已是或將是老人,現(xiàn)在的他們對人對事都表現(xiàn)出老者的諳熟與安詳,所以會胸有成竹地與陌生人交談。同時,很多老人住在空巢家庭,老了卻享受的是寂寞,因此也希望與人交談。聽了那么多電話后,老人那表面上是在閑聊實則透著凄涼的聲音讓我印象頗深。天下的兒女們,常回家看看,多關心關心我們那年邁的父母吧!
三.我更深入地思考的:
做任何事都得有耐心和信心
還記得我作話務員的第一天,開始一連撥出去了200個電話,可要么沒人接,要么不是家庭電話,要么不是20歲至50歲之間的女性,要么人家聽到一半就掛掉。總之就是一份問卷也沒完成。當時我口干舌燥,心里也很不是滋味。想想花了大半天時間竟一無所成,就不想再繼續(xù)訪問下去了。后來,我旁邊的同事告訴我,他昨天來總共打了一天的電話都是一份問卷也沒完成。哎,你也太背了!我在心里哀嘆我們倆同命相連。"可我今天還是堅持來了。
然做成了兩份。你今天還有這么長時間,再堅持堅持,說不定待會兒就能做成了呢!"同事見我很沮喪,又安慰我道。我想想也是,就又撥起號碼來。皇天不負有心人,終于讓我在撥通第247個電話后完成了一份問卷。看來,做任何事都得有耐心和信心,即使失敗了100次也不要放棄第101次,因為站起來只需比跌倒多一次,也許下一次我們就會成功。
一份耕耘不一定會換來一份收獲,但不耕耘就一定不會有收獲。
在我作話務員的這5天中,雖然我總共撥出去1872個號碼,但只完成了23份問卷。期間費的口舌很多,成果卻并不豐碩。可是如果我在第一天一看打了很久還是等于零的時候就不干了的話,我豈不是連23份都完成不了。所以說,雖然一份耕耘不一定能換來一份收獲,但不耕耘就一定不會有收獲。正如姚明說的,努力不一定有結果,但不努力一定不會有結果。
以上林林總總這么多,就是我在這次社會實習的過程中所理解的,所得到的,所思考的,亦可以算作是我的大學四年中第一次參加社會實習的實習報告吧。通過這次雖然很短但不同校園生活和家庭生活的實習,我已經(jīng)能隱隱體會到社會遠比還是學生的我所想象的要千姿百態(tài)與包羅萬象。校園生活單純而美好,在校園我們能學到許許多多的知識,但這遠遠不夠,要進入社會,適應社會,我們還必須早早地到社會中去實習,去鍛煉去積累經(jīng)驗。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。只有能把我們所學到的理論知識與社會實習結合起來,能用理論去指導實習,我們才會不被社會所淘汰,才會在將來成為對社會有用的人。所以,我會珍惜大學四年中的每一次實習機會,積極參加社會實習,努力提升自己,為將來更好的適應社會做準備
有關社會實習報告模板匯總 篇2
第一、勤工儉學;
第二、豐富假期生活;
第三、應用所學專業(yè)知識,做到理論與實踐相結合;
第四、鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲;
值春節(jié)到來之際,我市貝克大酒店發(fā)布兼職信息,趁著時間充裕,我利用寒假時間在貝克大酒店進行了為期六天的兼職實踐。
鄭州貝克大酒店位于鞏義市中心市區(qū)的繁華地段,是河南大峪溝礦業(yè)(集團)責任有限公司和美國好運來集團公司共同投資興建的中外合資企業(yè),是鞏義市首家被國家旅游局批準評定的三星級旅游涉外飯店,是鞏義市對外改革開放,接待中央、省、市領導大型會議的窗口。
鄭州貝克大酒店擁有標準客房和豪華套房200余間(套),設施完備的.大型多功能廳,13個不同格調的高級行政會議室。“現(xiàn)代化的三菱電梯,先進的中央空調,衛(wèi)星電視,電腦煙警報警及自動噴淋消防系統(tǒng)一應俱全,國際國內電話打進打出均為直撥。設有五百座位的中西餐廳及14間情調各異的高級包廂,由廣東、四川名師主理川、豫、粵菜及四季海鮮,東北泡菜、燉菜,特色風味面莊系列更使您一飽口福。并有咖啡廳、酒吧、夜總會、卡拉ok舞廳、ktv房,美容美發(fā)、桑那按摩,娛樂中心、地下雙層停車場等配套設施。現(xiàn)代化的商務中心提供:電傳、傳真、打字、復印、預售全國各地機票、火車臥鋪票及商務洽談等服務。
每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣,貝克大酒店崗位主要有大廳、總臺、客房、餐廳、酒吧、商場、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務員。
餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最隹經(jīng)濟效益、彈性最大的部門之一,它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務,個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味隹肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點之后,但是我卻從中學到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學充分運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結合。
一、服務
在服務中,有不少禮貌禮節(jié)是應遵守的,餐廳服務員主要的職責是負責菜肴的傳送工作,在服務中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點上,我的理論知識幫了我很大忙,它讓我在面對顧客需求等其它服務時,能夠迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節(jié)上也做到了毫不馬虎,給領班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
二、質量
飯店是我國旅游業(yè)的重要組成部分。飯店服務的質量是飯店的生命線,要提高飯店服務質量,關鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質。講究文明禮貌,既體現(xiàn)飯店員工對賓客的基本態(tài)度,更反映了一個國家精神文明和民族文化修養(yǎng),就個人而言,則是衡量道德水準高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此,飯店員工必須十分重視飯店服務禮貌禮節(jié)知識的學習和修養(yǎng),而所有有名的飯店,都是和至高無善的服務是分不開的。
在這一點上,經(jīng)年累積的素質和文化水平使得我應付自如,完全沒有任何阻礙,我讓我和同事們相處愉快,度過了美好的六天。
三、微笑
飯店能夠做得好,還離不開一個主要因素:微笑。古人云:“沒有笑顏不(火車站社會實踐報告)開店”。微笑可以贏得商朋滿座,產生最大的經(jīng)濟效益。所以,可以說笑是對一個飯店的治店法寶,企業(yè)的成功之道。
微笑面對顧客也是我們的準則,所以領班要求我們像面對家人一樣服務顧客,做到微笑自然、自信,這對兼職的我有一定的困難,但我也努力按照標準去完成,雖然并沒有完全適應,但至少可以微笑以對。
通過這次的兼職實踐,我也觀察到我市旅游業(yè)的嚴重問題:
首先,旅游消費指數(shù)低,我市三星以上飯店尚不足五家,而本市人民消費水平還沒有得到完全開發(fā),所以對星級飯店的消費明顯少,致使星級飯店的少量化。
其次,服務質量低下,全市有不少飯店旅社,但規(guī)模實力小,經(jīng)營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術依托和網(wǎng)絡化水平低,市場尚不規(guī)范,絕大部分為“小作坊”經(jīng)營方式,只有幾個員工,顧客的服務得不到完全滿足。
再次,在消費層次低的情況下,當前的飯店市場競爭是單一的價格競爭,這是一種低層次的惡性無序競爭,惡性價格競爭最終導致行業(yè)利益的損失和消費者所應享受的服務質量下降。
希望在未來五年中,有更大優(yōu)秀的旅游服務人員出現(xiàn),能夠解決這些問題。而我也會努力學習專業(yè)知識,將來必將投入我市的旅游發(fā)展中,充分發(fā)揮自己的才能,為家鄉(xiāng)的發(fā)展做貢獻。
有關社會實習報告模板匯總 篇3
實踐單位:電視臺
實踐時間:2月2日-2月14日
摘要:自己沒有走過的路,永遠不知道自己將會在這條路上遇到什么,永遠呆在象牙塔,只會將你束縛在窄窄的一方樂土上。寒假說長不長說短不短,與其選擇呆在家中吃吃喝喝度過寒假,還不如積極參加社會實踐,這樣你將收獲更多的經(jīng)驗。寒假電視臺的實踐經(jīng)驗讓我懂得了很多,同時也讓我更加明確了自己的目標。
作為一名新聞學專業(yè)的學生,除了要學好新聞理論知識之外,更重要的是實踐采訪,從實踐中發(fā)現(xiàn)新聞,培養(yǎng)自身的新聞敏感力。社會實踐課是我們大學生的一門必修課,積極參加社會實踐,有利于我們更好地融入社會,也為我們畢業(yè)后進入社會做好準備。
一放寒假,我就尋思著回家鄉(xiāng)的電視臺(電視臺)實習,但是“怎樣進去,需要怎樣的程序”這些問題困擾著我。于是,我找到了在宣傳部工作的黃老師,希望他可以幫助我。黃老師是我初中時的政治老師,如今在宣傳部工作,雖多年未見但仍然有聯(lián)系。在他的幫助下,我終于進入了電視臺的新聞部,成為了那里面的一名實習記者。
一.初來乍到無人理會
實習第一天,我?guī)е淇於制诖男那閬淼搅穗娕_,伴著電梯一層又一層的上升,我的心情也是漲到了極點。可是,美麗的心情被這“拒之門外”之舉掃得干干凈凈(門還沒有開),傷心失落的我,只好安安靜靜地站在門外等候。黃天不負有心人,他們終于來了。一走進辦公室,就看到他們開始忙碌起來,有些人,拿著照相機,背著包就出去了,估摸著是去采訪,而另一些人則是導照片,剪輯視頻。只有我,一個人呆呆地站在旁邊,不知哪個才是我的歸屬地。
也許是我太敏感了,也許是他們太專注于自己的事情,因而忽視了我的存在。一上午,我只是一個人在辦公室靜靜地坐著,也沒人理會我,或者是叫我干什么事情,哪怕是倒一杯水這樣的跑腿活。一個又一個陌生的面孔在我的腦海中呈現(xiàn),突然黃老師的一句話激起了我的勇氣“來這實習,要有膽量,多跟人說話。。。。。。。”
二.情況好轉有人教
鑒于第一天自己被忽略,沒人理會的情況,第二天我果斷大膽起來。看見旁邊一位姐姐在使用非線編輯視頻,于是我鼓起勇氣,“請問,你是在編輯視頻嗎?”
“是的,這是我昨天拍的關于黃龍病預防措施講座的視頻,你是?”
“哦,我是新來的實習生,我叫。。。。。還望多多指教,現(xiàn)在不知道要干嘛。”
“這樣呀,那你有沒有興趣學習視頻剪輯呀?我可以教你,反正我現(xiàn)在不著急弄好這個。”
“當然有興趣了,謝謝你!”
就這樣,在她的指教下,我慢慢地了解了電臺里的一些工作程序,對這里的工作也有了一些了解。在這位姐姐的介紹下,我認識了電臺的記者玉娟,以后我就跟著她一起外出采訪。
三.外出實訓收獲多
經(jīng)過交流后,居然發(fā)現(xiàn)玉娟姐姐是我的校友,而且還是直系學姐,基于這層關系,我們交流的話題也就多了起來。她開始問我來著實習都干了些什么,有沒有師傅帶著我之類的問題,當聽了我的答案是沒干啥,還沒有人帶著我時,她立馬跟我講了許多在這里我可以做或者應該做的事。
“這樣吧,如果不用外出采訪,你就坐在辦公室看稿子,看看之前的稿子寫得怎樣,如果覺得不好的地方你自己也可以動手修改修改。如果有采訪要做的話,你就跟著我一起外出做采訪,或者你覺得在辦公室坐得累了,你就可以拿著dv機拍下一些感動的畫面,我們這有‘隨手拍下你身邊的感動的畫面’這個專題。”
“嗯嗯,好的,謝謝學姐的指導。”
有了師傅的帶領,我的實習之路變得容易的多。第一次跟著出去采訪是做會議新聞,這類新聞主要是抓領導以及領導講話的一些重要內容。在所有參加會議的人來齊時,我們首先是拍攝一個大場景,在會議開始后鏡頭當然是對準講話的領導。就這樣,在玉娟的指導下,我學會了如何拍攝會議新聞的視頻,包括如何處理對視頻場景拍攝的方向以及移動拍攝的技巧。為了確保報道真實無誤,會后我們還要到了會議文件進行核對,以及對領導進行了單獨采訪。第一次跟領導面對面進行交流,緊張跟不安是在所難免,但是我努力克服膽小跟靦腆,并且在玉娟的鼓勵下,終于結束了這次采訪。
接下來的采訪拍攝之路就顯得困難多了。這一次是跟隨縣紀檢委的督察組一起對各街道“臟,亂,堵”的現(xiàn)象進行電視曝光。這一天下午,我們一行人帶上設備,冒著凜冽的寒風,對縣城的各個街道進行查看。沒經(jīng)過一條街,就要把亂停放車輛的場景拍攝下來,并且還要登記好車輛的數(shù)量跟街道名稱。有些市民,一看到我們在拍攝,立馬走過來阻攔或者把車輛移開。面對他們懷疑的目光或者罵聲,我們早已經(jīng)習慣了。遇到垃圾亂倒,垃圾成堆的地方,不僅要拍攝,而且還要采訪旁邊的居民。但是拒絕接受采訪或者恐慌鏡頭的現(xiàn)象常有發(fā)生,這就增加了采訪的難度,沒有采訪對象怎么辦呢?千找萬找,終于有人愿意接受采訪了。玉娟負責拍攝,我負責在旁邊提問,“請問,這河道邊這么多垃圾,對你的日常生活有什么影響?”
“影響可大了,天天從這里過,都是一股惡臭,不僅污染空氣,還影響人的健康,你說影響大不大?還要問嘛,趕緊處理。。。。。。”雖然說話的語氣重了些,但畢竟是老百姓的心里話。
經(jīng)過四個多小時的查看,詢問,這次的采訪總算告一段落。凜冽的寒風依舊在我們耳邊呼呼刮過,通紅的手指早已沒了知覺。但是,辛苦總算沒白費,該收集的材料差不多都有了,就等回去整理材料,核算數(shù)據(jù),我們的稿件視頻就可以出爐了。
四.實習感言
短短十多天的社會實踐實習就這樣結束了,在這段日子里,我收獲的是成長。剛進時的膽小與靦腆,不敢跟人打交道;熟悉后的相識與指導,讓我找到了實習的樂趣與收獲;結束后的不舍與感激,讓我意識到了我要學習的東西還有很多很多。。。。。。不管未來的路是怎樣,是否會走記者這條路,都不重要了,重要的是我要學會怎樣更好地與不同的人交流,然后慢慢熟悉起來。告別沉默寡言,多一份大膽的問語,你就會得到一個不一樣的結果。