大學生外貿實習工作心得（精選5篇）

大學生外貿實習工作心得 篇1

　　時間過的飛快，為期一個月的實習結束了，在這段時間里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。回想起這兩個月的生活，一個人在新的環境里，應付新的人際關系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏，這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。

　　最先，我抱著學習和鍛煉的精神來到這里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。經過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務，對一些新客戶的發展和老客戶的維護。　　實習，顧名思義，在實習中學習。在經過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學需要或應當如何應用在實習之中，因為任何知識都源于實習，歸于實習，所以，要將所學付諸實習，來檢驗所學。然而，我們當然不希望實習僅止于此，那就太狹隘了。

大學生外貿實習工作心得 篇2

　　成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。

　　棘手的客戶是業務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言，任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨 ：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇，它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。

大學生外貿實習工作心得 篇3

　　一、前言

　　時光飛逝，還有半年就要告別大學生活，步入社會。我們知道，隨著中國在國際貿易中地位的上升，在中國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下，我們國際貿易專業的學生，或者說我們未來從事國際貿易的人，在外貿公司實習是非常重要的。這次有一個很好的機會去外貿公司實習。

　　短暫的實習期結束了，靜下心來思考這次實習，是一種很深的感受。我們知道實習是大學教育中極其重要的實踐環節。通過實習，我們可以在實踐中接觸到一些與本專業相關的實際工作，綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，培養和鍛煉自己獨立分析和解決實際問題的能力，理論聯系實際，提高自己的實踐能力，為我們畢業后去工作打下一定的基礎。通過這一段時間的學習，從無知到認知再到深入了解，逐漸喜歡上了這個專業，這讓我深刻的認識到學習的過程是最美好的。整個實習期間，每天都有很多新的經歷，新的想法。

　　回顧實習生活，感觸頗深，收獲頗豐。這個實習主要是和、等地的外商做生意。他們在我們公司下單，然后我們在工廠下單賺取差價。通過這次實習，我對外貿這個專業有了更理性的認識和更深刻的理解。

　　通過這次實習，我從第一天的拘謹變成了對一切都很好奇，逐漸適應了這種生活，一步一步做事情。這次實習，讓我了解了很多，知道了很多，大學文憑只是敲門磚。進入工作單位后，大家都是從零開始，一切都要自己摸索。沒人會手把手教你。因此，我們有必要培養主動學習和創新的能力，努力提高自己的綜合素質，以適應時代的需要。雖然大學文憑只是敲門磚，但個人的綜合素質仍然是你就業的重要籌碼。首先是學習成績。用人單位認為學習成績的好壞在一定程度上體現了你學習能力的強弱。因此，學習成績是他們非常重視的一點。所以首先要學好自己的專業知識。其次，他們看重的是我們的社會實踐能力。這個要看我們平時的實際動手和操作能力。

　　二、感情

　　(一)要有堅韌不拔的精神。

　　作為學生，無論去哪家公司，一開始都不會馬上給我們工作。一般要先熟悉公司的工作環境。短時間需要幾天，長時間需要幾周，甚至更長。在這段時間里，很多人會覺得無聊，無事可做，就會有離開的想法。這個時候一定要堅持，不能輕易放棄。

　　(二)勤奮努力。

　　我們去公司實習，因為不是正式員工，所以大部分公司都把我們當學生。這期間公司一般不會給我們什么重要的工作做，但是也不希望我們閑著，所以他們會給我們一些比較簡單的工作。同時，要主動找事情做，從小事做起，只在開始。

　　(三)虛心學習，不恥下問。

　　在工作過程中，我們肯定會遇到很多問題，其中很多我們不了解。我們要虛心請教同事，別人教給我們知識的時候，我們也要虛心接受。同時，我們不應該害怕犯錯誤。每個人都有犯錯的時候。工作中第一次犯錯沒關系。重要的是你能改正你的錯誤。

　　(四)樹立明確的目標，端正自己的態度。

　　平時無論做什么都要明確自己的目標。就像我們在公司工作后，知道自己是否勝任這份工作的關鍵是看你自己對工作的態度，這是對的，即使你之前沒有學過知識，也可以在工作中逐漸掌握。所以，要設定一個正確的目標，在實現目標的過程中，一定要多注意別人怎么做，多聽別人怎么說，多思考自己該怎么做，然后自己多做。這樣才能把事情做好。

　　通過這次實習，我也發現了自己之前學習中的一些薄弱環節，為自己以后的學習指明了方向，也為以后的工作打下了良好的基礎。但是這次實習給我們提供了一個很好的.鍛煉機會，讓我們可以盡早的學習一些相關的知識，以便應用到以后的業務中去。通過這次實習，我流利地掌握了英語口語，可以自由地與外國人交流。同時，我知道英語真的很重要。我知道只有努力學習，強化業務知識的熟練度，才能在實際工作中游刃有余，游刃有余。

　　總的來說，這次實習不僅鍛煉了我的貿易操作技能，還學到了很多課本上沒有提到的知識。此外，我的就業心態也發生了很大的變化。以前一直想找一份適合自己興趣愛好和專業對口的工作。但現在我們都知道找工作難，找專業對口的更難。我們直到第一次接觸社會，才接觸和學到很多東西。所以，現在我想樹立先找工作再擇業的就業觀念。要盡快學會在社會中獨立，敢于與社會競爭，敢于承受社會壓力，才能在社會中快速成長。總的來說，作為一個即將畢業的大學生，實習無論在未來的工作還是生活中，都會成為我人生中重要的資本。

大學生外貿實習工作心得 篇4

　　一、理論經驗

　　為了增強我們實踐水平，學校為我們英語專業的學生安裝了網上模擬實習教學軟件，在網絡上建立幾近真實的國際貿易模擬環境，在其中親自實踐，熟悉外貿業務的流程和慣例，熟練使用交易磋商的各種基本技巧，體會國際貿易中不同當事人的不同業務伙伴建立合作關系，面臨的具體工作和互動關系。

　　具體包括同業務伙伴建立合作關系，進出口成本核算，交易磋商的過程，外銷合同的簽訂，進出口貨物的運輸和險，進出口報檢、報關，繕制單據，議付結匯，辦理出口核銷退稅等內容。基本上涵蓋了國際貿易實務可能遇到的各個環節。通過實習，對國際貿易實務各個過程有了具體的印象，知道各種信函的寫作格式，語言表達習慣，對成本實行核算及怎樣作出合理的報價，還有進出口各個環節的的單據的制作。從書本上的東西重新輸理一遍，在頭腦中有一個印象，對待外貿業務出現的問題怎么解決有了底。

　　在這次模擬實習中感觸的是成本核算和報價，它需要認真的學習課本上的公式，非常細心的實行核算，因為外貿業務講究單證相符，這個一錯，接下來的各種單據的制作就跟著錯了。外貿業務是一環套一環的，所以很考驗耐心跟細心。

　　二、實踐經驗

　　二月初，我離開家，來到了深圳這個人才濟濟的大城市，開始了我的求職生涯，對一個還沒有出校門，沒有任何經驗的應屆大學生來說，這就是一種考驗，找怎樣的工作，怎么去應聘，這些都僅僅在課堂上聽老師講過，卻從來就沒有親自體驗過，來到了這里才知道，原來，其中還有很大的學問呢。還有很多東西需要學習，書本上和老師所講的僅僅其中一部分。

　　不知在人才市場投遞了多少分簡歷之后，才會有一個面試機會，這樣的面試機會又多么的具有競爭啊。在現在這個社會，這樣的競爭是可想而知的。

　　在不知經歷了多少次面試之后，終于有公司愿意給我機會讓我去工作，想想當時是多么的激動，高興的不知所措，終于找到了工作了，那種感覺很奇妙，無法形容，可馬上又想到，自己什么都不懂，又擔心自己做不好，很矛盾。就這樣，帶著矛盾的心情，我開始了我的實習工作。

　　時間飛快，我的實習將要結束，最先，我抱著學習和鍛煉的精神來到這里，實習充實了我的學習生活，我學到了很多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到很多新的理解，對很多問題多了深一層次的思考。經過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務，對一些新客戶的發展和老客戶的維護。

　　三、工作內容

　　1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的OrderInquiry給我們業務部，做一些細節上的了解。

　　2.報價：我們業務部即時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。

　　3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。

　　4.下生產訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排生產計劃。

　　5.業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按＂出口合同審核表＂的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

　　6.下達生產通知：業務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知，通知工廠按時生產：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。

　　7.驗貨：在工廠把貨物生產好，并發貨到公司之后，要對所定貨物實行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要實行驗證的，是基本原則，因為要想穩定客戶資源，這個部分就一定要做好的。

　　8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件。

　　9.發貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。

　　10.確認收貨：在發貨后要通知客戶已發貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

　　選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉＂坐＂功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適合辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的'，在緊張的工作重要懂得調節。第三，就涉及到現代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation，CommercialInvoice等各種單據是基本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。

　　四、實習總結

　　棘手的客戶是業務員的老師。客戶的抱怨理應被視為神圣的語言，任何批評意見都理應樂于接受。準確處理客戶的抱怨：一、提升客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇，它只會一再＂從頭開始＂。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能--有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能--人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能--世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。

　　業務員一定要有強硬的心理承受水平。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發生。

　　在學校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學生變成了社會人，剛開始真的很難適合，所有的角色和職責都轉變了，出來工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔，這就是社會人的責任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適合去克服。

大學生外貿實習工作心得 篇5

　　在經過一段時間的熟悉和了解后，也開始和幾個客戶直接的電話交流或者面對面地交流。第一次接到在外國客戶的電話，是一位來自土耳其的客戶，當時就感覺心跳加速，還好在語氣上沒有顯得很緊張，不過也只是簡單地說了幾句。但是有一次接到香港一個客戶的電話，語速比較快，而且稍有些口音，我當場就有種當機的感覺，說了好多次的pardon，讓客戶有些不耐煩。最后在價格上沒有談攏，就告一段落了。還有一次是到杭州見一個加拿大的客戶，大概50幾歲，因為有著英國和法國的血統，所以很紳士，說話的語氣也很和善，幽默。雖然，在談話的時候，大部分的時間都是我們經理再和他交流，我也只是穿插了幾句，但是，多多少少也讓我感受到了一種在生意場上的感覺。

　　在和客戶有了聯系和交流后，客戶有意向的就會下單。雖然，到現在我還沒有自己的單子，但經理為了讓我早點熟悉整個流程，讓我管了他的一個單子。感覺起來好像挺容易的，就幾個步驟，工廠織布，拿到染廠染色，最后發貨。但是，這中間的每個步驟都有許多的小細節。比如，織布要織多少，織的輕重，織那種布;送到染廠那邊要下點色單，還好定期跟蹤染色的情況，發貨的時候還要制作發貨碼單，制作缸差表和碼布等。這些加在一起，就是一個大工程了。所以，在第一個合同時，我像一只無頭蒼蠅一樣，基本上每一個環節都是需要咨詢別人的;慢慢地下來，后面的幾個合同就顯得輕松多了，因為基本上每個步驟自己心中也有數了，知道在什么時候做什么事，能提高點效率，有的能先做的就先準備好，免得到時顯得手忙腳亂的。