2009年市場營銷實習報告(1)

　　我們在地獄或煉獄中，都會幻想天堂。好在天堂也的確存在。據說，美國的成功廣告人如在天堂，是美國最自命不凡的人種之一，以至羅斯福總統都有“不當總統，就當廣告人”的感嘆。

　　我覺得天堂也分為兩個等級。

　　在下層天堂中的廣告人——具有強大的影響力的人，但尚無回天之力。這時候，我們具有強大的想象力與表達能力，又具備豐富的知識和經驗，在廣告界有足夠的資源，具有很強的判斷力，具有很強的溝通技巧和組織能力。這時候，我們能操作品牌，能操作大型廣告運動，能夠做出閃光的、雋永的廣告作品，有成功的業績和作品。

　　在上層天堂的廣告人——梟雄人物，有誰奈我何的資本！這時候，我們可以翻手為云，覆手為雨。這時候，我們具有足夠物質力量與足夠的腦力，且早已擺脫只他人做霓裳的處境。

　　在美國企業界，有83%的一流企業家出身于廣告界，如可口可樂公司的多布斯等幾位總裁，就是從廣告部經理或廣告公司策劃總監搖身一變而來的。這一類企業家就是在上層天堂的廣告人的代表。

　　我想，一般具有哲學的思辯性和邏輯性并且有強大的想象力的朋友，有很高的智商，有了廣告人的經歷，都極的可能成為市場經濟的梟雄人物。

　　話說回來，涅磐的過程本就是不可能一步登天的。無論何種層次的廣告人，也只是一個人而已。我們和銷售人員一樣，工作的目的都是銷售。只是，我們在此行當，我們的思維壓力和思維強度與表達能力、創造能力要更高一籌為妙。

　　我們必須觀察所有的廣告，了解整個市場，了解我們經手的各個行業的各種產品，產生無數的創想。要具有創造親奇特且又能為千萬人接受的表達方式的能力。要面對的是千萬人的心態，要考慮的是千萬人的心態。

　　經歷了這樣一輪之后，我們或許會有平靜機智的心態。相信在廣告的地獄也罷，在廣告的天堂也罷，都可以從從容容。

　　面朝寶潔春暖花開——在寶潔市場部實習的四十七天（站長推薦）

　　三毛說她最怕逛商場，因著以前在德國打工做百貨公司促銷小姐時被要求背下商場所有商品名稱的經歷，以至之后每每逛到百貨商場，總會習慣性的記下商品名稱而勞累不堪。當時看到這段描述覺得難以置信，甚至懷疑三毛有夸張之嫌，職業習慣應該不至如此。可是當我剛結束寶潔公司佳潔士品牌市場部的實習，在逛超市時又習慣性的在牙刷牙膏貨架前流連，饒有興味的檢查各品牌牙刷牙膏的分銷、貨架、促銷、價格和包裝情況的時候，才明白三毛所言非虛。當職業形成了興趣，興趣成為了習慣，職業習慣也就成了自然。不過，三毛不是商人，所以會因為這個職業習慣而頭疼不已；而我卻是一直以來把市場營銷作為自己的職業方向，因此不但不會覺得勞累，反而樂此不疲。一個半月的寶潔市場部實習，留下的，不僅僅只是這個職業習慣。

　　悉數這段時間的收獲，從思維方式到商業知識，獲益匪淺；寶潔文化和寶潔人，也深得我心，對于職業道路的選擇和發展，是良師，亦是益友。策略性思維，注重結果從學生到寶潔市場部助理品牌經理（abm），讓我的思維方式有了很大的改變。對于求學的人，知識的積累是首要任務，分析問題，給出各方利弊的權衡，繼而得出結論。這個結論可能是開放性的，在學術研究的特定階段起著承上啟下的作用。而作為市場部的實習生，我在第一天就被給予了abm的工作，第一天就直接投入到真正的商業運作之中，生意的成功需要的是策略性的思維和具體的行動方案，純知識積累和分析性的思路，在寶潔是行不通的。我在佳潔士的第一個任務是做storecheck，在仔細的考查了4家超級市場，5家雜貨店和1家批發商之后，寫出了第一份報告。對比第一稿和經過兩次修改以后的終稿，字里行間透出的是思維的改變。在這之后我所撰寫的市場計劃和消費者焦點訪談的報告也是如此，從一開始純信息的搜集和開放式的結論，到終稿建設性結論和行動方案的提出，是一個思維歷練的過程，也是寶潔讓人迅速成長的精華所在。

　　鍛造領導力和創造力

　　我之前有在很多企業實習，而寶潔是唯一一家讓人真切感受到自己的領導力和創造力被不斷鍛造的企業。領導力是寶潔對員工素質的基本要求，也是對其職業發展的培養方向。尤其是對abm，公司有清晰的職業培養方向：abm－bm－ad－md－gm，而這條朝管理者發展的路徑要求有卓越的領導能力，因此，從實習生開始，所做的工作就是以projectleader的形式開始的。我在實習期間作為幾個項目的負責人，和各個部門的同事溝通探討，能夠真切的體會到公司給予的責任，每一個項目都像一顆樹苗一樣需要精心呵護才能成長，而作為培育者需要通過卓越的領導力來吸引各個部門的智慧和努力、資源和能量來共同幫助樹苗的成長。而領導力也在一顆顆樹苗成長的過程中一點一滴隨之得以成長。創造力的鍛造也是如此。快速消費品的產品特質決定了公司需要不斷的研發新的產品，而低卷入度的消費習慣也決定了既有產品需要不斷進行理念和信息上的革新。

　　因此，快速消費品是學習市場營銷的最佳練兵場，而也是最需要創造力的戰場。在寶潔市場部實習期間，我和廣告代理公司有著緊密的合作，每一個新的創意，新的思路，都是在一次次的腦力激蕩中得到靈感。比如我所參與的佳潔士“健康自信笑容傳中國”的店內活動設計，從展臺的細節到宣傳口號的調整，都需要基于策略的創造性思維。創造力的表現不僅如此，寶潔經過187年的運作，一直以來都在營銷、廣告和媒體運作上有著里程碑式的獨創性理念，如肥皂劇的發明，寶潔功不可沒。而目前寶潔在全球也鼓勵繼承和發揚歷史上的這個傳統和精神，在實習期間我參加了市場部每半年舉行一次的offsitemeeting，在各個主管策略性和前瞻性的探討中，發現寶潔目前切實的在創造力方面進行探索，尤其是在媒體創意方面，鼓勵有成效的革新。在中國，寶潔目前在電視廣告方面有著很大的投放，而我相信未來在其他媒體的開發方面會有更多創造性的實踐。這是我非常感興趣的部分，也是鍛造創造力絕佳機會，很是令人期待。