大學生社保局實習報告

　　2.對公務員的真實情況有所了解。無論誰都必須嚴格按照上下班規定時間到達單位，而且工作量比較大，相當辛苦。對于服務態度、服務質量的要求也相當高，每周三下午的政治學習一再被強調。書記會反復提醒服務水平對于維護社保系統良好形象、保證社會秩序穩定的重要性，要牢記服務于人民的宗旨。

　　3.耐心、細心、認真對于會計工作者重要。對于其他人也是如此，社保業務項目多情況復雜，面對不明白狀況的待辦人員，要耐心指導他們填表并細心提醒需要攜帶的證件，還要認真聽取群眾意見，給予反饋；有究根問底的要不急不惱，給他們說明國家政策、文件要求、辦理手續，爭取及時妥善地化解矛盾。

　　4.“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。短暫而充實的實習時間給我提供了一次檢驗自己所學知識的絕好機會，社會保障不再是一個模糊的概念，而是一筆筆業務一項項政策措施一套套制度體系構建起來的實體。真正動手時才發現知識掌握地不扎實，許多與社保聯系密切的知識欠缺，導致融會貫通的能力極差，計算機操作也不夠熟練。漏洞一點點現身，適時地幫助了我查漏補缺。

　　5.對于團隊合作的認識加深，增強了人際交往能力。實習起到橋梁過渡作用，是我們走上工作崗位的前奏。工作中團隊合作不僅可以提高工作效率，還可以節約大量時間，并且能從同事身上學到不少寶貴的經驗。向他人虛心求教，遵守組織紀律、單位規章、與人文明交往是順利完成工作任務的必備條件。指導老師長輩般的建議讓我受益匪淺，局長書記的嚴格要求更培養了我的職業素養。

　　（二）思考

　　1.靈活就業人員及農民工的養老保險跨省、跨區轉移困難，且程序復雜、等待期長，許多參保務工人員因此退保，權利得不到切實保障。

　　2.交滯納金的懲罰措施對許多單位似乎起不到任何作用。半年檢查時經審核發現轄區內不少單位社保金只交付至XX年6月，甚至更少，這樣不僅給社保局帶來不必要的審核工作量，耗費人力及時間、降低工作效率，更影響了整個社保基金的統籌積累。

　　3.制度、政策的宣傳不到位。參保人員根本不知道參加社會保險有什么好處，不及時參加可能對未來的工作、生活、養老造成什么影響，自己應該履行哪些義務，有哪些權益可以因此得到保障。經濟體制的改革和產業結構的調整，使就業形勢嚴峻，失業率持續上升；人口老齡化的壓力日益增大，社會養老問題已成為迫切需要解決的社會問題。面對一系列的社會問題和矛盾，社會保障要做的還有很多。

　　4.業務員的專業素養不高。大多數人只是熟悉自己操作的業務，對于社會保險本身的重要性認識不高，對工作缺乏激情，沒有明確的組織目標，不知道自己的工作有多么巨大的價值，似乎只是一臺機器在運行。要全面確立以人為本的社會價值理念，正需要記住社會保障真正體現社會公平和對人的終極關懷。不能只重視資金保障而忽視服務保障，應該綜合考慮人的生理、心理、經濟、社會等綜合需要。

　　5.機構設置有待健全。新市區分局在我們實習前一周才進行完遷址。月底，等一切收拾妥當、正常工作兩周后，按計劃舉行揭牌儀式。這下忙壞了局長、書記，裁剪、打印、制作請柬，發邀請函、打電話、安排購買花籃、租用氣球、懸掛不標、布置會場等等。無專人負責，要領導親自帶人指揮，造成領導分身乏術、身心俱疲。政府機構內應該設置公關部門，要有專業人員（寫作、有說服力的演講技能、知識及解決問題、決策、為人處世能力，還要有活力、熱情、具有判斷力的特性）進行編寫小冊子、宣傳品、寫書信、接待公眾來訪、布置慶典展覽會會場、開放參觀日等活動，當然，他要甘作幕后的英雄。

　　6.改進社保交費網絡，試行網絡繳費，使之能夠科學安全地進行電子帳戶轉移，這樣有條件的單位不用每月往社保局跑，可以將社保金直接劃入社保基金帳戶。

　　7.中國工商銀行所收費用過高。社保局做基金配置、個人繳費刷卡等業務，銀行都要收取手續費，在繳費高峰期的幾個月的手續費皆在成百上千萬，導致社保系統的財政經費入不敷出，只能先欠著銀行的。既然大量社保金都存在銀行的帳戶里，銀行因此受益，就不應該再收取如此高額的費用。雙方可簽訂一份委托管理協議約定手續費。這樣，社保“欠費大戶”的狀況將有所改觀。

　　四、生活觀察

　　案例一、朋友燕子在丹璐名品上班，主銷服裝，工作一年有余，單位并沒有為其繳納社保金，而是以每月補貼個人工資200元的形式發放。

　　案例二、a公司職員劉姐是b企業職工，離開b企業在a公司上班逾三年，a公司沒有為其繳納社保金，而b企業仍在進行正常繳納。

　　結語：

　　短暫的實習生活讓我意識到自己所學專業的重要性，也培養了我從社保的視角觀察事物，去關心弱勢群體的權益保護，關注國家上班制度體系的完善發展。雖然短期內無所作為，相信通過長期積累，對以后的工作會有很大的幫助。實習是挑戰也是機遇，感謝學校給我們提供這次難得的機會。