大學生小商鋪社會實習報告

　　夏日里的暑假是長長的，在這么一段長長的時間里就什么都不做的帶在家里也是一件很累人的事。因此，我們要找到自己想要的點，不要像小孩子一樣總是窩在父母的懷抱里，尋求父母的庇護，我們總有長大的時候，這個時候就是我們該學習獨立自主的好機會。相信父母也會是很贊成的。要靠自己的雙手和大腦來讓我自己更進一步了解和認知這個社會、增長見識。更為重要的是，自己也想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐，找出自己在社會中存在的差距，并將自己想做和要做的事做好，同時培養我們的責任感。但是現在回家了，在家里不知道哪里是個好地方，最后找到了小商店進行實踐活動。

　　暑期那么長的時間里能找到事去做也是一驚很不錯的事。在這里那么小的地方，不比大城市那種重量級的超行大超市，這里的小店鋪的規模是十分的小的。店里的工作時間是不規則的，時間都是隨意定的，并且不是一直都很多人，客流量不是很穩定也不是很多，沒有同意的服裝，這里的客人很多都是小朋友們�？雌饋碓谶@里做事似乎是一件很簡單的事情，只要有客人上門要什么拿給他們在收錢、找錢就好了，剛開始的一兩個星期感覺還是挺好的，但是以后就覺得，就是這么一件小小的工作也不是一件簡單地事情。

　　剛好這個商店里學校比較的近，因此在這里的小客人是十分的多的。雖然現在是假日。但是，望子成龍、望女成鳳的父母們就犧牲了小孩子的長長假日來培養孩子。看見這些朝氣勃勃的小客人們，連自己都感覺融入了這朝氣蓬勃的氣氛中。也許感慨是的時候會感覺很好玩也是一件美差，但是時間久了，就是需要耐性了。

　　就這樣每天帶上微笑來接待我的小客人。上課期間一般是沒有什么人來的，但是一下課就忙得不得了。在這里呆長一段時間就會手忙腳亂了。小朋友們的要求可是很多的，當我在跟他們交易的時候，他們會有很多不一樣卻又無可奈何的事要求。辣椒條一般是放在一個矮柜子上面，方便小朋友拿，但是每到一下課，小朋友們一簇擁都跑來了，擠來擠去的，還沒幾個人買上就已經一整大包掉在地上了，一兩次還好，當次數多了老板也不開心，我也無奈了，和小朋友說好好拿、別急，但那好像只是廢話而已，搶急了，小朋友之間會有點小摩擦，這時候就會當場干起來�？墒�，如果放在玻璃里面，讓小朋友來點，我在拿出來給他小朋友，小朋友也不好找自己要的，既然是老板要求要這樣放就只能這樣了。一位小朋友來買辣椒條，我會很小心的拿一條或幾條出來給他，他們的手是臟的我就會叫他洗洗或擦擦在拿，以保衛生，但是嘗試了幾次后似乎有成了白費功夫了，最無奈的是，她拿了這天，捏了幾下后說要壞其他的，我想顧客的要求應該要滿足，不然不知道會哭成什么樣啦，可是換了一根有一根，差不多都經過了他的手了還不滿足，經過了他手的也無法再賣了，就這樣，一個小朋友不知道會有多少次是這樣的，長時間這樣老板又不爽了。有時候還有家長在身邊，這樣我就更應愛要做好了，不管小孩在那樣耍脾氣都要好好的安撫。家長又是也會教訓孩子，多數是不是罵就是打的，看著那些孩子還挺心疼的。作為賣者，在我的工作地方有事就要及時處理好，我要當和事老。可是最終的家長還是慣著孩子，孩子是家里的寶啊……

　　雖然有時會很無奈，但是做的還是挺開心的。很快，時間就飛一樣到過去了，我的實踐工作生涯也結束了。在這里的時間里雖說不是十分的長，但了解和學到的也不少，這更是提醒著我，小時也不是很簡單的。更讓我知道，我們要更好的去提高我們的自身的各種素質。

　　我覺得想這種小小的商店有很多，多種素質還是不能少的。像這種小小的商店都如此，那大型一點的店子、超市等就更需要了。

　　1、要有耐心和熱情：工作的時候要常常帶上微笑，然顧客覺得和你交易是一件很舒服開心的事情。小朋友的思想是單純的，他們只想著誰對誰好、誰對誰和藹等等好的一面，因此然他們對你有好的印象而愿意和你交易。有時候，小朋友們要想好久看自己要買哪些或需時間長的挑東西要跳來跳去的，這是就要有耐心的等著并開心的介紹著。

　　2、要多多了解小朋友的喜好，善于溝通：小朋友的喜好是比較容易摸透的，來幾次就會有基本上的了解了，他們在挑選的時候要主動熱情的去介紹。尤其是當在店里買東西時，小朋友之間出現了摩擦，不能和他們一起來吵，要心平氣和解所存在的問題，并且不要偏向于其中的一方，不然可能會對孩子造成不良的影響。

　　3、要認真負責：這里的時間不是十分的規范，但是也比較的公平。比且比較的自由。因此，更要認真的做好該做的，對店里的商品還要有責任感。

　　當然，另外在這種店鋪里我還發現一種不好的現象，就是這一帶的小店鋪是有比較的多（相對于此處）并且基本上都存在著相同的問題：都沒有在這里辦店的準可證，是隨意而興的，也沒有產檢證等等需要的辦的一系列證件。我也不知道是不是本來就不用還是我意會錯了。但店家他們的為人還是挺不錯的。

　　當然，我也意思到了自己有很多缺陷，例如剛開始的時候沒有好好的了解商品的價錢就上陣，弄出了很多的烏龍事件；經驗缺乏，經常得罪其他的員工，又是也會得罪老板；感開始不知道怎么和顧客交流，看見比較麻煩的是不知道改如何好好解決，老板說幾句話就覺得委屈等等，雖然有辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業的時候不要再犯同樣的錯誤。

　　短期的社會實踐就這樣一晃而過了，在這期間，我領悟到了很多的東西，不會像以前一樣回到家里脾氣就變差了，總是在父母的懷抱里一無所知，也讓我懂事了一些，明白為人父母的不易。實踐然我從中受益匪淺。

　　社會實踐然我更接近了社會，也然我開闊了一些視野，增長見識。實踐讓我在社會中學到更多，為我們將來社會競爭中打下更為堅實得基礎。