公證律師管理科公證員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
xx年,本科室根據(jù)上級(jí)主管部門以及本局的工作部署，緊緊圍繞“創(chuàng)安”工作目標(biāo)，積極開展了律師、公證管理和法律援助工作，取得了一定成效。
一、律師公證管理方面
(一)、認(rèn)真抓好律師事務(wù)所和公證處規(guī)范化建設(shè)，提升隊(duì)伍整體形象。
年初，專門制定和下發(fā)了“xx年律師事務(wù)所目標(biāo)管理考核責(zé)任狀”和“xx年公證目標(biāo)管理考核狀”，并結(jié)合xx年律師教育整頓工作，對(duì)各律師事務(wù)所和律師存在的問題進(jìn)行自查自糾和集中查處，建立和完善了內(nèi)部各項(xiàng)管理制度，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)公開透明機(jī)制，按要求將律師事務(wù)所服務(wù)內(nèi)容上墻公示，做到律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可公開，律師基本情況公開，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)規(guī)則公開，職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律公開，投訴渠道公開，公示率達(dá)100%。在教育整頓活動(dòng)中，我們通過組織律師學(xué)習(xí)討論、召開座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問卷、組織測(cè)評(píng)考試、舉辦律師演講和征文比賽等多種形式，切實(shí)做到計(jì)劃、人員、內(nèi)容、時(shí)間和效果“五落實(shí)”，保證了我區(qū)律師教育整頓的順利進(jìn)行。公證方面，也按要求完善了公證業(yè)務(wù)上墻公示內(nèi)容，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步強(qiáng)化窗口單位規(guī)范化建設(shè)。
(二)、加強(qiáng)律師事務(wù)所和公證處的誠(chéng)信建設(shè)，提高律師和公證的服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)信譽(yù)度。
一是建立公證處及公證員誠(chéng)信檔案和完善了律師事務(wù)所和律師誠(chéng)信檔案，做到了建檔率100%。我局首家建立了律師事務(wù)所和律師誠(chéng)信檔案，把各個(gè)律師事務(wù)所基本情況、變更記錄、投訴處理結(jié)果以及每位律師的情況分門別類輸入電腦，為律師誠(chéng)信內(nèi)容上網(wǎng)公布做好準(zhǔn)備。
二是加大投訴查處力度。對(duì)群眾投訴律師及公證員的問題有專門的投訴處理登記表，有工作制度，建立了違紀(jì)違規(guī)查處機(jī)制。今年共查處對(duì)律師的投訴10件，對(duì)公證員的投訴1件，基本做到件件有記錄、件件有調(diào)查、件件有回復(fù)，因服務(wù)到位，查處及時(shí)，當(dāng)事人較滿意。
(三)、圍繞中心積極主動(dòng)服務(wù)重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)
為充分發(fā)揮政府顧問團(tuán)(組)的作用,今年，組織政府法律顧問團(tuán)成員主動(dòng)參與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待，積極服務(wù)于公車改革、機(jī)關(guān)評(píng)議，為全區(qū)村級(jí)集體股份合作制改革獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，各基層政府法律顧問組也積極服務(wù)于當(dāng)?shù)卣疬w安置，招商引資等工作，全力推進(jìn)我區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。
截止11月底，全區(qū)律師共代理案件758件，其中刑事案件86件，民事訴訟代理300件，經(jīng)濟(jì)訴訟代理247件，行政訴訟代理5件，非訴訟法律事務(wù)119件，解答法律咨詢2983人次，擔(dān)任法律顧問307家，避免挽回經(jīng)濟(jì)損失6.69億元。公證處全年辦理公證5606件，其中國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)4092件，民內(nèi)692件，涉外805件，港澳臺(tái)17件，業(yè)務(wù)收費(fèi)39.8萬(wàn)。
二、法律援助工作方面
(一)、積極實(shí)施《條例》，法律援助規(guī)范化建設(shè)和文明服務(wù)齊頭并進(jìn)。
xx年，我們?cè)谡J(rèn)真組織實(shí)施國(guó)務(wù)院《條例》的前提下，按照江蘇省法律援助機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，積極開展了規(guī)范化創(chuàng)建活動(dòng)，一是狠抓硬件建設(shè)。在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，重新制作了法律援助中心的牌子和法律援助公示欄，并擺放在顯著位置。法律援助中心辦公用房增至四間，設(shè)有專門的接待室、檔案資料室等，使用面積達(dá)60平米以上。同時(shí)還添置了空調(diào)、電腦、打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、電話、傳真機(jī)、文件柜、辦公桌等，使中心的硬件達(dá)到了較高水平，為開展法律援助工作創(chuàng)造了較好的條件。二是狠抓軟件建設(shè)。我們學(xué)習(xí)借鑒一些先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)和做法，同時(shí)結(jié)合我區(qū)實(shí)際，建立健全了各項(xiàng)工作制度，上墻公布了法律援助的受理程序、工作紀(jì)律等，完善法律援助各類工作臺(tái)帳，制作和印發(fā)了100000張法律援助聯(lián)系卡;公開五項(xiàng)承諾，為體弱多病且失去行動(dòng)能力的殘疾人、老年人開辟綠色服務(wù)通道，利用律師參與政府信訪接待，為困難群眾現(xiàn)場(chǎng)提供咨詢、代書等法律援助服務(wù)。建立了每日值班接待制度，實(shí)行窗口文明用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)，做到來(lái)有迎聲，問有答聲、走有送聲，通過一張笑臉、一杯茶、一張椅子、一席話，使來(lái)訪群眾感到舒心、放心，使他們抱著希望來(lái)，帶著滿意走。到目前為止，窗口服務(wù)群眾滿意率達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)了零投訴。
(二)、嚴(yán)格遵守法律援助規(guī)范和辦案程序，圓滿完成市局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
一是確立目標(biāo)任務(wù)、完善實(shí)施措施
年初，在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，我們對(duì)如何圓滿完成xx年度法律援助為民辦實(shí)事項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分析研究，完善了實(shí)施措施，加強(qiáng)了工作力度。一是認(rèn)真制定了xx年法律援助為民辦實(shí)事項(xiàng)目的實(shí)施方案，將法律援助目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解，明確了責(zé)任人，通過簽訂法律援助目標(biāo)任務(wù)分解書，將具體的目標(biāo)和任務(wù)落實(shí)到各基層工作站，并納入年底目標(biāo)管理考核項(xiàng)目;二是是繼續(xù)將法律援助作為今年司法行政工作的重點(diǎn)，建立了局領(lǐng)導(dǎo)法律援助的咨詢接待日制度，招聘專門人員負(fù)責(zé)法律援助的咨詢接待工作，推行六項(xiàng)便民服務(wù)措施;三是根據(jù)國(guó)務(wù)院《法律援助條例》的規(guī)定，修訂和調(diào)整了法律服務(wù)人員承辦法律援助工作的義務(wù)工作量及辦案補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動(dòng)了法律服務(wù)人員的積極性。