2015最新社會實踐實習(xí)報告的優(yōu)秀范文格式
四是核心緊扣。實行電話訪問的主要目的應(yīng)明確，對于自己職責(zé)權(quán)利和范圍以外的話題不能涉及，不可為了敷衍而承諾解決相關(guān)問題。對被訪者產(chǎn)生的誤解要即時解釋澄清，對被訪者提出的“幫助”要求不能予以承諾包辦，并且應(yīng)該向其解釋電訪員的職能范圍——客觀地記錄，反饋和上報不在我們的權(quán)限之內(nèi)。
五要留心細節(jié)。電訪員每天要對大量的被訪者進行調(diào)查訪問，容易出現(xiàn)個別細節(jié)問題出錯的現(xiàn)象。開放題中被訪者談及的意見或建議，電訪員應(yīng)詳細做好紙張記錄，并在問卷結(jié)束后“回頭”重新整理填寫。
六是苦心研習(xí)。電訪員敏捷的思維應(yīng)變能力、高效的工作節(jié)奏、過硬的業(yè)務(wù)知識、嫻熟的電訪技巧也只有通過其自身不斷的勤奮努力、狠下苦功才能得以鍛煉和提高。其實一個合格的電訪員要想上升到“優(yōu)秀”的層次還要加強對統(tǒng)籌知識、語言技巧、心理學(xué)等邊緣學(xué)科的學(xué)習(xí)，不斷提高綜合訪問水平、溝通能力。
七是恒心不懈。電話訪問工作責(zé)任較重，這就需要電訪員具備良好的心理素質(zhì)，有甘當(dāng)無名英雄的精神，樂于奉獻，居功不驕傲，受屈不埋怨，持之以恒，力爭把訪銷工作做得更好。
希望統(tǒng)計部門能夠呼吁媒體加大相關(guān)的宣傳力度、采用分發(fā)傳單、公益講演等一系列措施讓更多的百姓了解“社情民意調(diào)查中心”的存在，知道“社情民意調(diào)查中心”存在的意義，并且能夠相信調(diào)查中心，將真實有效的信息及時地反饋給社情民意調(diào)查中心，真正地為建設(shè)和諧社會、節(jié)約型社會而做出貢獻。