中專生實習自我鑒定總結(精選6篇)
中專生實習自我鑒定總結 篇1
我負責電話銷售展臺的設計,工作也有一個多星期了,這幾天的努力工作也讓我收獲很多,下面談談這段時間對電話銷售工作的理解和經驗。
一:總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業務,電話一般情況下不轉接進主要負責人,這種情況一般會出現以下這幾種:
1、你們搭建公司的,我們不需要,直接掛電話。
2、喔,我們今年不參加會展,然后掛電話。
3、我們主要負責人員出差去了,要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司,你們要不發一份材料過來吧或者發一份郵件過來。我們看看
前面的二種情況,常出現,碰到這類的電話,一般的電話銷售人員,心里都不舒服,客人一個再見都不會說,差點就說出你們以后不要打電話之類的話題,自己掛下電話也會罵人起來,沒辦法,沒有人是脾氣好成這樣,發泄吧,下一個電話還是有希望的。后面二種情況,對于我們電話銷售來說,是個希望,但這是表面上的,希望不可能有,一個月以后,會展都開完了,傳真或郵件發過去,都會被他們當垃圾處理。
但此類的問題經常出現,本人發現幾個比較有效的辦法,針對總臺,碰到第1個問題,首先,不說出自己是那個單位的,直接到展臺負責人,在此之前,要了解客戶參加過什么會展,進期客戶單位有什么好的事情,總知,了解越詳細越好。總臺一定要知道本公司是什么單位,你可以說出是主辦方,了解最近的貴單位的展臺落實情況,交流一些重要的事情。話說到這里,電話一般接的進去,如果前臺就是負責展臺的人,或者他也了解,那可以跟他說說,他們對去年的會展情況滿不滿意,今年參加的情況現在到那里了,然后問一下他們展臺是標準展臺,還是大型展臺,進一步的了解后,在做詳細后的準備。要知道大型展臺才是我們主要客戶。如果前臺將電話轉進去,那一定要在前臺轉電話前,問清楚會展負責人的名字,那個部門的,這個很重要,沒問到,也不用但心,轉進去就一切都好起來了。
第2個問題,一般在客戶電話準確性不高時,這是常出現的問題,如果打的連續超過五個電話都是這樣的,那自己放下電話調整5分種,看看資料或站起來走動走動,調整一下。在這個問題上面,自己還是把握住客戶的資料,跟同事交流,他們是否參加展會,有些同事的經念比自己足點,多虛心學習,對自己有好處的。客人說不參加展會不要立刻掛電話,臉皮厚點,再厚點,問幾個客人問題,問去年參加過了什么展會?今年參加那個地方的參會比較多?明年有沒有展會計劃?大概什么時候會出來參展的信息?但切記,如果不是主要人員,就不要聊下去了,簡單的溝通后,禮貌的掛電話,是大客戶的那在通過別的渠道溝通,找到主要負責人,就是有希望的。
第3個問題,這類的總臺,真的好絕,不拒絕你,但一直掛著你,其實大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了,因為會展結束或者跟本沒有時間幫客戶設計好展臺。他們大不了,在一個月后跟你說,我們的經理現在出門了,也不知道什么時候回來,累吧,還要打電話嗎?很多人都會問自己。打,打下去也是被經理草草的去處理。不打,那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”,打吧,現在社會的竟爭可比曹操時代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位,自己用自己的經念去處理,不同的問題有不同的答案,但只有一個是不變的,在電話銷售里面,每一個電話都是一次希望!
第4個問題,每個電話銷售都愛聽到的話,因為可以跟經理說,客戶今天讓我發傳真了,偶爾會看到經理滿意的點頭,朋友們,這是個假象,什么樣的情況是假象呢?
1、他不知道你們公司名字(電話中,一般說一次公司名字,90%的新客戶是不記得名字的,但知道你是做什么的)。
2、電話交流不超過五句。
3、他沒有說他們需不需要。如果情況相反,朋友高興一下吧,這是自己辛苦或好運的成果,但記住,這只是個開始。
好吧,我們在談談進一步的溝通需要什么吧,是的,千萬記住,客戶不會交自己的展臺給一家業務不熟練的公司,而你代表著公司,把所有的流程都好好的去記住,你的宗旨,要讓客戶花的錢,最值。溝通好客戶需要的東西,好好的跟設計部門溝通。但記住,畫蛇添足是一句名言,別范這個錯誤,做的越多,并不會更好。這種要去承擔的負責都是不討好的。
業務,跟經理通電話了,天啊,緊張,對于每一個新人來說,都是這樣的,緊張的把對方當成生死大臣了。他所說的任何一句話,就記在心里。但有時自己也要有能力去分辨出來客人那些是無關緊要的話。好好的去發揮自己的能力,一般會展電話銷售,得到客戶需要看看我們幫他們公司設計的展臺,在這里收集,他們公司的網站,包括一點點的新聞,這也是有幫助的。交給設計部門,記住,本公司做的設計永遠是最好了的。
愛自己的工作,愛自己的團隊,愛自己的公司。
中專生實習自我鑒定總結 篇2
我是技院系中專生,如今面臨畢業之際,回首這三年的中專生涯,現做自我鑒定如下:
在領導的悉心培訓下,學到了很多書本上沒有的知識,也領悟到了社會的現實,很多事情并沒有想象中的輕易,都是要往經歷了才會知道。工作必須要積極主動,服從領導的指揮。在這實習期間,我曾有迷茫,也有煩惱,也曾悲傷。有時會很不理智的想要放棄這個實習的機會,但認真思考的時候會覺得,這是上天給我的一個考驗。反省過來之后,就會清楚自己應該做的是什么,在挫折眼前我們應該鼓勵自己不要輕易放棄。在挫折衷我們也正在逐漸的變得成熟,穩重,這是我們都必須要經歷的一個階段,坦然面對之后也就不會覺得這是很困難的一件事。
這簡短的實習生活,固然緊張,收獲也很多。面對將來,迎來的是更多的挑戰,克服更多的困難,捉住每一個機遇,相信自己一定會有出色的一幕。我一定把這次實習所學習到的東西運用到我以后的學習工作中,相輔相成,不斷的進步、強化自己。
中專生實習自我鑒定總結 篇3
回首三年中專校園生活生涯和社會實踐生活,有渴望。有追求,有成功。有失敗,有甜蜜的。但也有苦澀的。而我孜孜不倦,不斷地挑戰自我,充實自己,為自己實現人生的價值打下堅實的基礎,將來為社會做出更多的貢獻。
在思想品德上,我有著良好的道德修養,并有堅定的政治方向,我積極地想團組織靠攏,使我對我們團組織有了更為深刻的認識。參加了學校組織的各種共青團活動。本人遵紀守法,愛護公共財產。關心和幫助他人,并以務實求實的精神熱心參加各種公益宣傳和愛國活動。
在學習上,我熱愛自己的專業,經常利用課余時間練習、所學的軟件,使得我對所學的軟件深刻的了解,能夠熟悉的操作軟件。除了上課老師布置的作業外,在平常還會做一些有關專業的的一些作品,了解這方面的知識,以便更快的提高我的能力。
在生活上,我的特點是誠實守信,熱心待人,勇敢挑戰自我。時間觀念,有著良好的生活習慣和正派作風,由于我平易待人友好,所以一直與人先出融洽。
在工作上,對工作熱情,任勞任怨,責任新強,這都是我的優點,具有良好的組織交際能力,和同學團結一致,經常配合同學們完成各項工作,得到了大家的一致好平。
三年的中專生活,使得我自己的知識水平思想境界,工作能力等方面的邁上可一個新的臺階,在這即將揮手告別的美好地中專生活,踏上社會征途的時候,我整軍待發,將以飽滿的熱情,堅定的自信,高度的責任感投入到新的生活環境中,去迎接新的挑戰,攀登新的高峰。
中專生實習自我鑒定總結 篇4
我來自農村,農村賦予我健壯的體魄,堅韌的個性,吃苦耐勞的秉性,開朗大方的性格。三年的中專生活的充實而緊湊,我努力把自己培養成為一名一專多能綜合型的社會應用人才。
成績已成為過去,未來屬于自己。人生的.道路還很長、很長,我希望能在貴單位中繼續努力,不斷提高和完善自己,為貴單位的繁榮昌盛盡犬馬之勞。
從踏入大學門檻的那天起,經過良師的精心指導以及自己的奮力拼搏、自強不息,我逐漸成為了一個能適應社會要求的新時代大學生,并為做一個知識型的社會主義建設者打下堅實的基礎。
我最大的特點是:誠實守信,熱心待人,勇于挑戰自我。為人處世上,我堅持嚴于律已,寬以待人,"若要人敬已,先要已敬人",良好的人際關系正是建立在溝通基礎之上的。
我的優點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必己的綜合水平能力。
中專生實習自我鑒定總結 篇5
20--年09月07日,我有幸來到--公司來實習。作為一名即將畢業的學生,我能夠在這樣的公司里實習,我感到非常的榮幸。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活:每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。凡事得謹慎小心,否則隨時都可能因為一個小小的錯誤而承擔嚴重的后果,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感覺到彷徨,迷茫。不過,經過慢慢的適應,自己也就同辦公室的`同事,也可以說是各位哥哥、姐姐們都打成一片了。也許因為我年齡小的原因無論在工作上還是在生活上,大家都很照顧我。在工作上,如果我遇到有不會的東西,請教他們,他們都很樂意的解析給我聽和教我。實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多關于做人,做事的知識。在生活上,他們對我噓寒問暖。如果我遇到什么煩心的事,他們也會耐心的聽我嘮叨并給我鼓勵和支持。
我實習被分配到人力資源部,主要工作就是帶人體檢,整理體檢報告。幾乎每個星期都會有人體檢,如果忙的時候每天都會有。每天都要在外面跑,體檢完后還要檢查下看他們的體檢單看有沒有漏查的,而且要回答他們已經問過幾十遍的問題。因此,這項工作不僅需要吃苦耐勞的精神還要有耐心和細心。
檔案這塊也我做過一段時間,管理檔案是一個工作量非常大的工作,首先要把他們的資料收齊并集中裝在一起,然后給他們建電子表,再把他們編號放在柜子里。特別重要的是這是我公司每個員工的檔案,是絕對不可以隨便泄露出去的。
在國電實習的這段時間里,讓我體會到做事的艱難。以前什么事都沒做過,在家只知道飯來張口衣來伸手,經過這次實習,我明白了兩個道理:
1、做任何工作都要積極、主動、認真負責;
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最后,非常感謝學校國電聯合動力給了我這次難得的實習機會。這次實習讓我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會的競爭殘酷,為自己以后的工作積累寶貴的經驗。所以,今后我會更加努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經驗,不斷提高工作能力,爭取做一個對社會有貢獻的人。
中專生實習自我鑒定總結 篇6
我來自農村,農村賦予我健壯的體魄,堅韌的個性,吃苦耐勞的秉性,開朗大方的性格。三年的中專生活的充實而緊湊,我努力把自己培養成為一名一專多能綜合型的社會應用人才。
成績已成為過去,未來屬于自己。人生的道路還很長、很長,我希望能在貴單位中繼續努力,不斷提高和完善自己,為貴單位的繁榮昌盛盡犬馬之勞。
從踏入大學門檻的那天起,經過良師的精心指導以及自己的奮力拚搏、自強不息,我逐漸成為了一個能適應社會要求的新時代大學生,并為做一個知識型的社會主義建設者打下堅實的基礎。
我最大的特點是:誠實守信,熱心待人,勇于挑戰自我。為人處世上,我堅持嚴于律已,寬以待人,"若要人敬已,先要已敬人",良好的人際關系正是建立在.與溝通基礎之上的。
我的優點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必行來要求自己的,答應別人的事一定按時完成,這給別人留下了深刻的印象。由于待人熱情誠懇,所以從小學到大學一直與同學和老師相處得很好,而且也很受周圍同學的歡迎,與許多同學建立起深厚的友誼。在學習知識的同時,我更懂得了,考慮問題應周到,這在我處理人際關系時充分展示了出來。我這個人有個特點,就是不喜歡虎頭蛇尾,做事從來都是有始有終,就算再難的事也全力以赴,追求最好的結果,正因為如此,我把自己的意志視為主要因素,相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。一個人最大的敵人不是別的.什么人,而是他本身。
通過這三年的學習使我懂得了很多,從那天真幼稚的我,經過那人生的挫折和坎坷,到現在成熟、穩重的我。使我明白了一個道.,人生不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然,三年中的我,曾也悲傷過、失落過、苦惱過,這緣由于我的不足和缺陷。但我反省了,這只是上天給予的一種考驗,是不能跌倒的。中專生的我們應該善用于揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。