如何寫好畢業實習報告呢(精選12篇)
如何寫好畢業實習報告呢 篇1
一、實習目的
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,僅有在實習期間盡快調整好自我的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。實習目的了解工商企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、文獻檢索和搜集資料的本事,提高理論與實際相結合的本事,提高協同合作及組織工作的本事,培養獨立分析問題和解決實際問題的本事。
二、實習資料
(1)實習時間:x年01月10日~x年04月30
(2)實習地點:x市桃苑大廈CB29樓
(3)實習單位:南昌美菱電器營銷有限公司
(4)實習部門:財務部
(5)公司簡介
公司主導產品美菱冰箱是首批中國名牌產品,國家出口免驗產品!懊懒狻鄙虡吮辉u為中國馳名商標,美菱品牌被列入中國最有價值品牌,并經過了ISO9001、
ISO14001、OHSAS18001、IECQQC080000等認證,取得了開拓國際市場的通行證。美菱冰箱(柜)憑借良好的質量、健全的網絡、可靠的性能和優質的服務等優勢,更獲國家商務部、財政部青睞,連續五次成為國家“家電下鄉”工程指定品牌。
28年來,菱在技術研發方面一向堅持自主創新,一向矢志不移地專注制冷專業。美菱不斷壯大研發隊伍,成立了兩院兩中心:研究院、工程院和產品開發中心、技術中心,并創立了首席科學家機制。美菱在節能、保鮮、深冷、綠色設計等領域取得突出的研究成果,先后研發出數百款不一樣型號的冰箱產品,滿足了不一樣層次的消費者需求,質量水準持續躍升,提高了美菱的核心競爭力。其中包括對開多門雅典娜系列高端冰箱、-192℃世界最冷冰箱、日耗電僅0.23度的頂級節能冰箱等多款引領行業發展潮流的產品。
在行業價格戰、概念戰、廣告戰如火如荼之際,美菱創造性的提出“冰箱品質服務,美菱追求公平”的發展戰略,敢于把服務作為企業發展的戰略,經過“家電下鄉冰箱十年免費保修”、“冰箱開機不制冷,美菱免費送給您”等活動,將過硬的質量和貼
心的服務置于臺前,為冰箱企業發展創造一個健康、向上的競爭環境。
為了調整產品結構,進一步擴大產能規模優勢,搶占更多的市場份額,x年美菱根據戰略發展需要、產業投資統一規劃和市場需求,融資12億元,用于雅典娜豪華冰箱生產基地項目、冰柜擴能項目、環保節能冰箱擴能項目等項目的建設。全部項目建成后,美菱將新增200萬臺豪華冰箱、60萬臺環保節能冰箱以及120萬臺冰柜的生產本事。企業的資產規模、整體實力和冰箱、冰柜業務的持續經營本事將得到顯著提升,也有利于美菱進一步調整、優化產品結構,擴大企業盈利本事,增強綜合競爭力和行業話語權,為公司進一步發展壯大奠定堅實基矗
如今,美菱冰箱已遠銷110多個國家和地區,美菱還進取參與更大范圍和更高層次的全球化競爭與合作,充分整合國內資源,合理運用全球資源,用品牌美譽驅動國外市場銷量,讓更多國外用戶能享受到高品質、高標準的美菱產品。
面向未來,美菱在“冰箱品質服務,美菱追求公平”的發展戰略指引下,美菱人將繼續發揚“亮劍、創新、奉獻、團隊“的企業精神,在“誠信、職責、紀律、公開、公平”的企業價值觀指引下,提升自身的核心競爭力,不斷研發滿足消費需求的產品,逐步把企業打造成家用制冷、商用制冷以及深冷冰箱的重要制造商,朝著“中國冰箱大王、世界白電航母”的宏偉愿景昂首前行。
(6)實習主要資料
在公司實習期間,我從事的財務分析工作,主要負責費用核算這一塊,包括核算代理費、分銷政策、經營部的模擬利潤;對月度費用進行清理,編制相關報告;及時與辦事處經理進行溝通;整理相關資料;定時出差,對代理商進行盤庫等。財務分析是評價財務狀況及經營業績的重要依據。經過財務分析,能夠了解企業償債本事、營運本事、盈利本事和現金流量狀況,合理評價經營者的經營業績,以獎優罰劣,促進管理水平的提高;財務分析是實現理財目標的重要手段。企業理財的根本目標是實現企業價值最大化。經過財務分析,不斷挖掘潛力,從各方面揭露矛盾,找出差距,充分認識未被利用的人力、物力資源,尋找利用不當的原因,促進企業經營活動按照企業價值最大化目標運行;財務分析是實施正確投資決策的重要步驟。投資者經過財務分析,可了解企業獲利本事、償債本事,從而進一步預測投資后的收益水平和風險程度,以做出正確的投資決策。
三、實習總結
(1)實習工作的總結
實習階段我參與的主要工作:一是按照領導的安排與指示,對各項費用進行督導與管理。在公司召開的會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議資料的及時傳遞,并按照領導安排對重要會議下達會議紀要,使公司的各項方針政策能夠迅速傳到達基層,保證各項工作及時高效。根據公司的實際情景合理的制定費用標準,對各項費用進行科學的審核,解決員工
在工作上遇到的困難。在很多方面還需進行學習和改善,如:產品知識的熟練,管理本事的提升,業務的熟悉,談判本事的提高,關系協調本事,制定員工的激勵政策,提升員工的工作效率等方面還需學習改善。二是自我在辦公自動化方面的鍛煉。作為此刻的單位,微機使用是辦公室人員必備需要。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手,復印,傳真,公文處理等文秘工作基本熟練。同時,也能夠利用互聯網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。可是,還有一些方面尚有欠缺,如:制定采購人員的日報表、周報表、月度報表、季度報表和年度報表等方面。
(2)實習工作的所感
實習真的是一種經歷,僅有親身體驗才知其中滋味。
課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情景怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?
經過這次實習,雖然時間很短?晌覍W到的卻是我三年半大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自我也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。并且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經,并且能夠學到不少工作以外的事情,盡管許多情景我們不必須能遇到,可有所了解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。
只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業都具趣味味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。所以,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
實習雖然結束了,再過幾個月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自我大學四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節,伴隨著和煦的春風一齊飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
如何寫好畢業實習報告呢 篇2
實習單位:健康國際集團分公司
擔任職位:商超部理貨員
實習地點:**省**市鹽務街
實習時間:**年6月30日至**年8月30日
公司簡介:健康國際集團(HHI)是一家集科研、生產和銷售健康食品、飲品為一體的大型健康產業集團公司,是中國保健協會的副理事長單位。
健康國際集團由法國采綠健康國際食品集團(中國)有限公司、夏威夷海洋生物科技(亞洲)有限公司、美國生命原液保健品研究發展(香港)有限公司、花旗(中國)食品有限公司、加拿大森林天然飲品有限公司共同投巨資在香港組建,**年6月8日在卓越時代廣場50樓正式開業。集團旗下全資控股的子公司有國際健康飲品有限公司和食品有限公司。集團還在部分省市設有分公司、辦事處。
我所在的單位屬于國際健康飲品有限公司分公司。
國際健康飲品有限公司是以研發、生產、經營黃果樹高原珍稀礦物質天然泉水系列產品的公司,研發生產出了包括飲用水、富硒水和美容水在內的多瓶型、多規格、多用途的系列產品,致力打造純天然、高品位、高質量的飲用水品牌形象。黃果樹天然泉水得到了社會各界的關注和厚愛,榮獲“優質礦泉水金獎”,“中國自主創新行業十大影響力品牌”、“全國質量、服務、信譽AAA級品牌”、“全國消費者滿意首選放心品牌”、“中國優秀品牌”、“30年中國品牌創新獎”,獲“國家權威檢測質量合格產品,重點推廣單位”認定,經過了具有國際水準的HACCP和ISO9001質量體系認證,成為中國國家網球隊唯一指定用水和中國國際航空公司航線上的飲用水。中國保健協會認定健康國際集團黃果樹礦泉水廠為中國保健飲用水研發生產基地。
工作的具體情景:
一、工作由來
**年6月27日,那天是星期五,我帶著自制簡歷到**市紫林庵人才市場碰運氣,想找到一個實習的機會。人才市場真的完全能夠用“水泄不通”來形容,每邁一步都異常困難,我帶著簡歷穿梭在人群之間,提前體會到了就業的困難。由于所學的專業的緣故,我想找到一個和專業能對口的工作,于是只要是看到有單位要招聘文員,我都會擠上去遞上簡歷,進行簡單的初試。由于我所能工作的時間最多為兩個月,好多家單位一聽我還沒有畢業就委婉地把簡歷還給我了。朋友叫我別講我只是暑期實習,先把工作弄到手再說,只是我想我可不能這樣做,這是不誠信的表現,于是我堅持給用人單位證明,我只是實習,如果單位滿意,我畢業后能夠繼續為單位效力。有兩家單位勉強收了簡歷,只是要向上級請示要不要實習生,讓我等通知。有一家單位將我的簡歷反反復復看了好幾遍,想要可是就是研究我能夠工作的時間實在是太短了。最終那家單位只好給我說歡迎我畢業后到他們公司。實習生對他們來說成本有點高。
經過幾次應聘失敗的打擊,我對在人才市場找實習機會的行動頗有些氣餒?墒鞘掷锩孢有幾份個人簡歷,好歹也得將個人簡歷投遞完才走抽人才市場呀。這么想著的時候,我看到了國際健康飲品公司要招文員。這時候我沒有急著去投簡歷,而是跑到廁所里對著鏡子認真整理了一下著裝及頭發才從容地走到招聘臺,向招聘人員問聲好后再鎮定地做到他們對面的椅子上,再遞上早已準備好的簡歷。因為我對自我這么說,這一次他們再不收簡歷的話我就將走出人才市場,再重新找機會尋覓一個實習單位。
照舊地我應聘的是文員工作,**人事部的王姐也向我問了很多關于文員工作方面的問題,可是任何單位讀不太想要短期工,待我說出我的工作時間只是兩個月時,王姐也表示為難。和人事部王姐一同招聘的是商超部的杜哥,之后我才明白他是商超部的業務主管。他在旁邊聽了我和王姐的對話后了解我的情景,對我說那你來我們部試試吧。我深怕他還沒弄清楚情景,于是趕緊補充說,我還沒有畢業,此刻最多能夠做到兩個月,如果滿意我的工作,我畢業后能夠繼續為貴公司效力。杜哥微笑了一下說,“我明白你只能做兩個月,我們這個工作是業務助理,就是要到各大超市去理貨,工作倒是不難,可是要求是必須吃得苦。你要是有意向,周一到公司面試。這是公司地址和電話。”杜哥給了我一張名片。
周一的時候打電話給我,通知我去面試。經過面試,于是我就開始上班了。
二、對業務助理的認識
初始,在我狹小的已知領域內,從沒有聽說過業務助理,也就無從知曉業務助理的具體工作是什么了。甚至因為所學專業的關系,連“商超”這個詞都沒有聽說過,所以感覺著這個工作對我來說,是一個巨大的挑戰。況且,我對一點也不熟悉,連走到一個地方,我都叫不出名字來。所以這個工作于我來說無疑是有些難度。可是幾次求職失敗的教訓告訴我實習機會的難得,又加上自我不肯認輸的性格,我決定要克服困難堅持做滿兩個月。
業務助理是指在敞開式銷售的連鎖店內,經過理貨活動,依靠商品展示與陳列、POP廣告、標價、排面整理、商品補充與調整、環境衛生、購物工具準備等作業活動,與顧客間接或直接地發生聯系的工作人員。
我假期所做的這個業務助理與超市專門的理貨員稍有所區別。超市理貨員是定點的服務,對自我所管理的區域進行理貨工作。我所要做的就是代表廠家,協助業務員到各大連鎖超市進行理貨、補貨作業。
職責要求是必須對自我廠家的商品情景十分熟悉,條碼、價格等要熟記,甚至有時候到超市,會有顧客詢問商品的性能、用途等問題,必須要對答如流,向顧客介紹本公司所經營的商品。對各大超市所銷售的價格及銷售數額要做到心中有數,對超市的庫存更要做到體察甚微,及時補貨,保證超市有安全庫存。對商品按編碼進行標價,對價格標簽的管理也要合理,及時對已調價的商品更換價格簽,對顧客惡意的撕毀或者調換位置的價格簽要做到及時糾正及補上新的價格簽。再有就是要做好衛生,必須要做到本區域內本商品清潔,對已破損的商品要與超市專柜人員協商,將破損商品及時下架,并且和廠家溝通好,將已破損商品進行調換或者退貨等事項。要做好市場調查,掌握消費者的需求,及時上報主管,以便制定新產品購銷計劃。
最主要的是要做好商品的陳列。商品陳列是指將商品陳列出來直接或間接地讓顧客一目了然,其目的是為了銷售,是商店以進取的態度,作為促銷輔助手段,目的是使自我店里擁有的商品表現出自我,更好的效果,刺激顧客購買,提高門店形象。商品陳列要求讓賣場內所有的商品都讓顧客看清楚的同時,還必須讓顧客對所看得清楚的商品作出購買與否的確定;要讓顧客感到需要購買某些預定購買計劃之外的商品,即激發其沖動性購買的心理;貼有價格標簽的商品正面要面向顧客;每一種商品不能被其它商品擋住視線;貨架下層不易看清的陳列商品,能夠傾斜陳列;顏色相近的商品陳列時應注意色帶色差區分;貨架要滿陳列,滿陳列能夠給顧客商品豐富的好印象,吸引顧客注意力,又能夠減少內倉庫存,加速商品周轉,入貨架不滿陳列,對顧客來說是商品自我的表現力降低了。
三、對自我的鍛煉(體會及收獲)
星力百貨連鎖超市下單通常都是每周周一,我進入第一個周一,也就是**年7月6日,那天我所在的商超部程經理給我和新到公司的一個同事一齊去星力百貨三家連鎖店下單的任務。我和領命之后直奔離公司最遠的星力百貨的一個分店——星力百貨廣場店,我們的計劃是由遠及近,先解決最遠的,然后步行到離公司最近的。不曾想一到星力百貨廣場店就給我們來了一個攔路虎,這是我進入后遇到的第一個問題,也真正讓我體會到了每做好一份工作都不是那么容易的事,盡管看起來是那么一份簡單的事情。
我和都還沒有經過正規的培訓,對下訂單的程序一點也不清楚。剛到公司,尚在實習期,所以并沒有給我們做工作牌,給我們每人打了一份公函。我們到了星力廣場店,就直接帶著公函到星力的辦公室找專柜的負責人下訂單?墒俏覀儾⒉幻靼自摮械膸齑,直接略過了好幾個步驟。超市酒水柜的齊主管十分的嚴格,也估計是那天他心境不好的緣故,對我和不按程序來下單的行為十分的生氣,他也沒有解釋給我們,或者教我們該怎樣做,而是態度十分惡劣地罵了我和一頓。從來沒有受過此種委屈的眼眶里滿是淚花,我也差點委屈得沒出息地掉眼淚。而那個齊主管甚至還沒收了我的公函。
訂單沒有下成,反倒被數落了一頓,我和心里都萬分的難受,可是一想到訂單沒有下成,就是沒有完成理貨員的基本職責,況且回公司里怎樣向上級交代?我和在超市的顧客休息區商量解決的辦法,其間酒水柜的張柜長走過,看到我和就直搖頭,我心底的自尊心仿佛被他踩到腳底下,心里越想越氣,仿佛有一種全盤被人否定的感覺。打電話給程經理說了我們的情景,程經理似乎很生氣,告訴我們不會下訂單就算了,去下一家超市,只要去收貨部幫他拿回他上次沒有拿回來的回單就能夠了。聽到這些話,我心里很是不舒服,一想到齊主管的那個表情以及張柜長的搖頭,我就告訴自我今日非要弄清楚程序,非要把訂單拿到手不可。
于是我決定問問柜上其他的工作人員下訂單的程序,如果柜上已無其他的工作人員,我就要再厚臉皮去問那個齊主管,我就不信一向纏著問他,他會不講?再說這又并不是機密的事情,他只要告訴我他們超市下訂單的程序我照做就是了。
還好,我們找到了柜上的另一個員工蔣姐,請她帶我們到超市庫房里查了一下庫存后再問她要了一張下貨單,我和填好數據后交給了她。周二,也就是第二天我們到收貨部拿了電腦單,然后送到物流區,這樣,星力廣場店的訂單我們總算是下成了。
此刻想來,心里面還是十分感激齊主管的,要不是他的一番罵,我們或許還不明白下訂單的程序。只是,不得不說,這件事也給我留下了很不好的印象,對星力百貨廣場店。很久以后,直到此刻,留給我的印象仍舊是廣場店的惡劣態度。這也給了我一個很好的教訓,對待人必須要和和氣氣,千萬不可把自我的不好的情緒帶到工作中去,因為這對本人來說,或許只是一時的泄氣,可是留給對方的恐怕是永久的壞印象。
還記得有一次是公司搞促銷活動,我負責的地點是星力百貨中華店,早上十點以前必須得向超市把貨借出來,否則十點過后,超市收貨部忙碌起來,就很難從超市借出貨了。
沒有接觸到這個行業之前,每次逛超市看到超市外場有搞促銷活動的,腦子里從來沒有想到過搞促銷原先程序時那么麻煩。首先得問柜上的員工要該超市的提貨單,然后自我估計要借多少貨才足夠,填好單子后再去找該超市店長,若店長不在,也能夠找店長助理簽字,簽好后再要請柜上的員工帶我到倉庫去,把所要提的貨點出來拖放到超市,再然后拿著單子去請收貨部的工作人員到超市,連同柜上的員工一齊將貨點清楚,數目正確后,收貨部工作人員及柜上的工作人員分別簽字后,收貨部會再給一張放行單,這時候也要讓收貨部工作人員簽字,然后再拿單子去找店長或者店長助理簽字,一切辦妥之后,再要讓防損部員工清點貨物,數量正確后防損部員工在放行單上簽字,這時才能從超市將所要借到外場搞促銷的貨物拖出來。到這時,一切才暫告一段落。搞促銷活動時,我感到最麻煩的不是需要那么多的簽字及程序,而是在大賣場找人真的不是那么容易的事。并且公司又規定,必須在10:00之前將促銷攤擺出來,否則就會被開罰單。所以上次公司搞了一個周的促銷活動,我是感覺自我元氣大傷,比自我出去跑超市還累。
搞促銷活動不光是借貨時麻煩,程序繁瑣,還貨時也很麻煩,一般借的貨都會稍比銷售的多,而沒有賣完的那部分貨物就要歸還超市,這時也是一樣的,拿著早上借貨出去的那張提貨單,叫上柜上的員工以及收貨部工作人員,讓其點清所剩余的貨物,然后歸入倉庫。賣掉的那部分貨物要以超市的賣價還其以等量的金額,在收銀臺打了小票后再交給收貨部的工作人員,等這一切都結束之后,這一天的促銷活動才算圓滿結束。
至今記得第一天做促銷活動時,我因為不懂得程序,再加上對超市上至店長,下到柜上推銷員,一個也不認識,我們人手又不夠,等借出貨后已經是十一點了。午時還貨的時候又誤了超市收貨部員工的下班時間,害她遲遲未能下班,就為了等我們還貨、結賬給超市。最終等我們收拾停當,去超市結賬的時候被她整整數落了一個多鐘頭,我也一向賠細心。可是倒也沒有覺得異常委屈,她態度是過激了一些,可是錯先在我們。此后幾天的促銷活動我都牢牢地記住早上要早些去借貨,午時早些去超市結賬。幾天下來,柜上的員工我已全部熟悉,也讓他們認識了我,又加上自我還是學生,每次到星力中華店,理貨、補單都還挺順利的。
經過這兩個月的實習,我深切地體會到人與人之間的關系原先是那么的微妙,有時候一句禮貌的話,一個禮貌的微笑就能夠拉近雙方的關系,哪怕是陌生人。有時候你的一個善舉,一個小小的行動,或許就會幫了別人的一個大忙。
當然,兩個月的理貨工作也并不是一向都一帆風順的,有時候進入超市,會有某些員工不理不睬,你詢問多次,或許還會沖你發脾氣,遇到這種情景,你不能硬碰硬地針尖對麥芒般回應對方,最好的辦法就是不予理睬,任對方嘮叨,等他都沒有詞再說了,自然也就會停止了。如果能夠找第二個人解決你所要辦的事情,你不妨去麻煩第二個人,讓這愛嘮叨的人一個人邊上嘮叨去。當然,不管你的心里面有多么的不舒服,臉上不要表露半分,依然笑臉迎人,你要明白喝對方計較你不但辦不成你所要辦的事情,反而還會降低你自我的身價,因為僅有素質不高的人才會控制不住自我的情緒,任其往無辜的人身上發泄。再者,你第一次去超市的時候對方是這一態度,你第二次,第三次去的時候斷然就不會是這個態度了,對方已經不好意思再用那種態度待你,如果依舊如第一次,那么這只能說明純粹是對方個人素質問題,試問,素質低的人,你會去與之斤斤計較嗎?
四、對公司的意見及提議
以下僅僅是我個人的短見,在公司的這兩個月,僅僅是自我狹窄的領域內所觀察到的。
第一,我認為,公司應當制定一個明確的賞罰制度,賞罰明確,既有遲到要罰,那全勤和加班也應當有賞才對。俗話說,“重賞之下必有勇夫”,既有賞,總會有人認真地去做。
第二,我認為,公司應當有一個定期的培訓,應當著力提高員工的素質。雖然目前來說,公司人手顯得有點緊,可是寧缺毋濫,必須是本事者居之。對一個公司來說,員工或許就代表了這個公司的形象,員工素質的高低,也直接影響著公司的形象。
第三,個人認為,公司福利制度尚有所欠缺。員工辛苦工作大多是為了薪金,當然也不能排除有一部分人是為了個人發展,可是工資薪金無疑是對一個人工作一個月的報酬。如果工資經常要拖欠才遲遲發下來,這對留住員工來說,是很不利的。所以個人認為,不管遇到什么困難,工資還是應當按時發下來的。
第四,我作為理貨員的這兩個月,平時也會做些市場調查,據我調查得知,百分之八九十以上的顧客都會反應公司產品價格太貴,口感不太好。我個人認為,這個不是最主要的原因。要說價格貴,那還有比黃果樹天然泉水更貴的,人家銷售情景也挺好的。至于口感嘛,只要喝習慣了,也就沒有什么了。只是,個人覺得,原先公司產品一個價位,此刻又是一個價位。可是價格一降再降,多次調低價格有損公司產品形象,會給人一種“產品賣不動了,所以才降價的”壞印象。所以我提議,公司將產品的價格定位好了,不能再往下調了,只是每逢節假日,能夠給一個特價,這對公司產品的形象并無大的影響。
第五,對公司的產品必須要做好售后工作。公司此刻正處在打市場的階段,其目的是讓更多的人明白我們的產品,從而消費我們的產品。就目前來說,并不是像菜市場賣菜一樣,賣出便罷,并不管售后的服務。和超市的合作是長期的,不是一天兩天,所以并不能將貨下給超市之后就不管不問,超市長期有很多的貨銷不出去,對超市對我們公司都不好,所以超市少下一點貨并沒有關系,只要銷售完,倉庫沒有很多的庫存就好了。如果超市有退貨、換貨,必須要和物流的配合好,早早處理掉,給超市一個好的印象,以圖長期的合作。
第六、個人認為,公司產品的廣告力度不夠?墒,僅僅靠發傳單、電視廣告、貼廣告單等形式并不是最好的,費了錢財但收效甚微。老百姓才不管你的廣告呢,哪怕是廣告滿天飛,于老百姓沒有實質性好處,老百姓也是不會選擇的。公司產品的消費對象便是大眾、老百姓,所以這點對公司來說是必須研究的重點。我個人認為,搞促銷的方式是最有效的,其一是這種廣告方式成本較低;其二還能夠安慰超市,至少也是幫超市做了促銷;其三,促銷送一些小東西,比如前幾次做促銷送的購物袋、傘等物件,既能夠幫公司宣傳,還實用,送水也行,讓老百姓明白有這種產品,細細介紹,也讓老百姓明白我公司產品的用途、賣點。
第七,我個人提議,我公司產品也能夠做一些如康師傅、農夫山泉一樣的十二瓶裝,整件銷售。因為很多有私家車的顧客,車里面大多會存放一些礦泉水。我公司是紙箱包裝,二十四瓶,攜帶不便,不易搬動,如若像我公司350ml支裝水那樣用塑料帶包裝,這些問題也都盡能夠解決了。
最終,十分感激公司給了我這個難得的實習機會,十分感激領導對我信任與關照,能在HHI工作是我的幸運,我也一向十分珍惜這個實習機會。這兩個月來公司領導對我的關心和教導,同事們對我的幫忙讓我感激不盡。雖然在公司只待了短短的兩個月,可是我感覺自我學到了很多東西,無論是從專業技能方面還是做人方面抖了很大的提高,感激公司對我的培養,感激公司給了我這樣的工作和鍛煉機會。真期望能再次為公司效力,盼望有一天能與大家再次合作。最終衷心地祝公司越走越遠,越飛越高,祝辛勤的同事們鵬程萬里,事業更上一個新臺階!
如何寫好畢業實習報告呢 篇3
我叫,從學校畢業不久后,就來到了北京*科技開發有限公司做電話銷售工作,電話銷售是此刻主流的一種銷售方式,因為大部分公司都不喜歡在上班時間,有上門銷售的人進來,所以電話銷售得到了普及,并且越來越廣,從我做為一個剛畢業的大學生來說,找工作不是很容易,所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇,剛開始,我以為這
份工作應當很容易,只是打打電話而已,可是當我真正從事這份工作時,我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農產品資訊信息服務的,記得剛來這家公司時,發現它與別處的不一樣之處在于,公司規模大,有一百多人,辦公區域的面積也大,應當算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組織,一個是電話營銷部,就是我所在的這個部門,大約有快一百人了,另一個是技術部,主要做的是信息,如:掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內各地市場價格信息等。
而我們主要負責的是,連系客戶,讓他辦理我們網站的會員,一年費用是7000元,我們能夠給他供給全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們經過網絡查找相關農產品企業,撥打電話聯系負責人,向他推銷我們的服務,并且給他供給一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。
二、電話銷售工作資料
剛開始工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議試開會,主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因為剛來這家公司,所以我們都要先進行一個星期的試用,如果合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結束后,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自我的電話銷售工作。
當我進入到小組以后,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是**公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自我:“您好,我們是北京**科技有限公司的,主要是給您供給糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是,拿著這份用來參考的對話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上僅有一部電話,我只好先把對話單看了個明白,然后,拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,可是和我預料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個電話,我絕的有了些底氣,于是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號,這種情景很多,或者就是電話號是別的公司的,估計是以前的公司不干了,網上的信息又沒有更新,這種情景也很多的,還有的就是對方客服人員接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發掉,比如:他們說領導沒上班,或者經理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發掉。還有的就是對方的負責人態度比較惡劣,我想,應當是經常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態度對待我們呀,可是這種情景還是少的,因為大部份經理負責人還是很有素質的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務。
我們組長何偉偉對我說,每一天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發掘出來,就會有收益了,她讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通本事外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說優勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。
同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只可是,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務,所以我們每一天都要打超過100個電話,工作強度十分大。
三、工作心得
每一天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不明白什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今日工作不努力,明天努力找工作”,僅有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就
重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,僅有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,僅有這樣才能得到出單,為公司創造經濟利益的同時,也為自我增加了收入。
經過一段時期的電話銷售工作,我的口才本事得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的本事得到了極大提高,我會好好努力下去的。
如何寫好畢業實習報告呢 篇4
一、實習目的
這次實習是我們畢業前的一次綜合性實習,本次實習為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高我們的本事,以便在以后畢業后能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學校允許我們根據自我所學的知識及興趣愛好尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題,提高我們的實際工作本事,為畢業實習和頂崗實習打下良好的基礎。
二、實習前的準備
因為學校允許我們自我尋找實習單位,所以在實習前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到適宜的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因為我們是實習、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態去了,沒想到何老板進行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經歷過無數次找工作失敗的挫折后,我們自我對自我說,這次必須好好的做。
三、實習的資料
“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營南大街卓達商貿廣場,規模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務員,下頭就我們的工作資料和服從的規章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點上班,上班后先打掃衛生,然后十點開飯,十一點迎客,午時兩點下班同樣也是我們吃飯的時間,午時五點上班,上班后也是打掃衛生迎客,晚上九點吃飯,九點半下班。服務員、傳菜生和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人能夠到點就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時大廳里也必須留一個人,這是我們的值班制度。因為我們這有三個樓層,所以服務員也不是固定的呆在那個樓層,同樣也是三天一倒。
服務員的具體工作:上班后打掃各自負責的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點菜,說到點菜,此刻一般稍微有點規模的飯店都用點菜寶,當然我們也不例外,他跟手機差不多,很好學,幾分鐘就能學會。點完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后如果不是很忙的話能夠休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。
四、實習體會
實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自我所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應當與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。經過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。并且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每一天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今日就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
如何寫好畢業實習報告呢 篇5
在這三個月實習里面,在領導和同事的指導下,向行業學習知識,向同事請教經驗,傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自我的弱處。
實習期間我認真刻苦、吃苦耐勞,有上進心。為人誠懇、虛心好學、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想用心上進,理解潛力和獨立潛力強,有很強的團隊精神和群眾榮譽感。做事認真負責,有很強的職責心。有強烈的上進心、事業心,有很強的對環境的適應潛力,能很快融入群眾。
在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作推薦,能夠虛心聽取。在時間緊迫的狀況下,加時加班完成任務。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質保量完成工作任務。同時,我嚴格遵守我公司的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象。我腳踏實地的工作,努力做到最好,工作始終以"熱心、細心"為準則。遇到不懂的問題,用心問同事,在同事的熱心幫忙下,問題很快就解決了,這簡短的實習生活,雖然緊張,收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經驗累積,對于往后邁出社會還是不夠的。
透過實習我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中,如何去持續和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的潛力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的潛力以及與人合作的潛力。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,我牢記一個規則:我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出此刻自我的協助下同時也從中受益的狀況,反過來看,自我本身受益其中,這是保證自我成功的最重要的因素之一。
我相信透過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起夢想的風帆,駛向成功的彼岸。
如何寫好畢業實習報告呢 篇6
為了鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。我來到某某公司進行畢業實習,以下是我的實習報告。
一、實習時間:
20某某年某月某日
二、實習單位
某某公司旗下一家工廠的廠長辦公室
三、實習主要內容
實習階段我參與的主要工作,一是按照廠長的安排與布置,在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要,使各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。
同時,及時呈送上級下發的各類文件,并對由廠下發各基層單位的各類文件及時進行打印、校對,保證各項工作及時高效。在最近階段,正逢集團公司《發展規劃》討論中,我根據廠聯合會議討論的意見,對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理,執筆起草了《某某公司發展規劃的幾點建議》。
在得到廠領導肯定后,我們將建議上報到了集團公司秘書處,由于意見中肯,文字相對嚴密,在討論稿第二稿下發時,我發現其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外,作為建議起草人,這對我的文字水平也是一種肯定。
作為現代化的企業,微機使用是辦公室人員必備的素質。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時,也能夠利用互聯網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。比如制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備,也沒有掌握。
四、實習心得體會
1、要有充分的政策依據和事實依據
秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合方針,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性
準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行
這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會!钡默F象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密
文秘管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。秘書人員要認真學習《保密法》,模范執行,切實做好保密工作。
五、實習總結
秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。除此之外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。
如何寫好畢業實習報告呢 篇7
作為一名即將畢業踏入社會的大學生,這次實習就像是上臺前的最后一次彩排,當我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現差錯,然而現在看來所有在實習中出現的困難,都是一筆珍貴的財富,警示著我在今后的工作中做得更好。
一、實習過程
開始實習之前,我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經歷。而作為一名英語專業的學生,這次的實習卻是我的第一次工作經歷。從工作那天開始,我過著與以往完全不一樣的生活,每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責任,不再只是對自己了,而是對一個公司,所以凡是都要小心謹慎。
學校換成了公司,同學換成了同事,不再有自由支配的時間,一切來得那么無情,但是去必須適應。其實我的工作就是、做些翻譯、收發信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復著這些煩瑣的工作,時間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩,更會給公司帶來巨大的損失,而像公司的業務員每天都得到處奔波,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯時遭到領導責罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會充滿干勁。
踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道,由于存在著利益關系,很多時刻同事不會像同學一樣噓寒問暖,有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的,純粹的東西總是死的很快,而現在所能做的,只有在懷念中適應變化的一切。
二、實習感悟
“在大學里學的不是知識而是一種叫自學的能力!碑斘艺嬲呱瞎ぷ鲘徫粫r才深刻的體會到這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學的理論用的很少,我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件,有時覺得沒有太多挑戰性,而同公司的網站開發人員就大部一樣了,計算機知識日新月異,他們不得不以自學盡快掌握新知識,迎接一個一個新的挑戰,如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手,不斷學習新知識積累經驗,沒有自學能力的人遲早會被企業和社會淘汰。
我的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區別。
另外,人際關系的處理也很關鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。
還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習中自己的感悟。我覺得,整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的特點更應重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業特點,具體遇到挫折時不妨從調整心態來疏解壓力,并進行冷靜復習,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明了我會在以后的工作中做得更好,更會學會珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉賺來的錢,珍惜每一次工作機會因為懂得了它們的重要性,以后我會更加珍惜。
三、實習總結
首先,是建議方面的。希望以后學?梢栽黾訉嵺`環節以增加學生們的工作能力,并以社會需求為導向調整課程設置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。
其次,是我在本次實習表現的總結。通過這次實習,我收獲了工作和為人處事方面的經驗,但是也有一些遺憾,也許因為實習日子短的關系,我對助理工作的認識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結,在今后的學習和工作中我要做到以下五點:
其一是加強英語的學習。對于助理這一職務雖然頻繁的應用英語,但作為自己的專業卻可以成為我的優勢。可是,在實習的過程中這個優勢卻并不怎么突出,這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以,在以后的學習中我要通過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平,使自己的優勢更加突出。
其二是加強溝通能力。通過實習,我發現,專業知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發現自己能力的前提,對于助理這個職位來說,溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關系,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結合作的重要性,停留在這個大家都認同的概念中,可能會進一個誤區,理論正確行動卻沒有效果,這就要求我們每個人增加奉獻精神,一個人若不懂得在團隊中主動奉獻,能力再好也會變成可有可無的角色。應該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步,并使自己的能力得到認同。
其四是學習忍耐,社會不像學校,它關系網錯綜復雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態,在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關系。
其五是要做好身邊的每一件事。現在我的人生觀和過去有些不同,曾經年少輕狂,好高騖遠,總覺得明天肯定會很美,F在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同。現在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經驗。可在實習期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經常會遇到的事件,相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學些什么,再做些什么,這短短的實習經歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個多月中,我除了學會了一些工作的基本技能外,也學到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個社會競爭的殘酷,所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰實習結束之后,當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現實生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會影響我們今后的道路,我會帶著在實習中的收獲,去爭取去努力,把
如何寫好畢業實習報告呢 篇8
一、實習目的
本次實習的目的在于通過深入到社會商業經濟中,將所學到的市場營銷理論與實際的結合、提高待人處事的能力、了解消費者心理等,尤其是觀察、分析和解決消費中的實際問題以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會。
二、實習內容
首先簡單介紹一下我的實習單位:某某旅行社,是經某某省工商局注冊具有獨立法人資格的實體單位,注冊資金200萬,是一家專業從事旅游電子商務、各種票務代訂、旅游新產品銷售等綜合業務的有限公司。公司匯集了大批旅游行業精英,員工都是從事該行業多年,積累了豐富的旅游經驗的優秀員工,短時間內在同行業中起到了很強大的影響力。公司堅持少做廣告,多做實惠,在旅游市場領域里憑借高質量,低價位而聞名同行,良好的信譽和員工的努力,公司的形象深深扎根廣大消費者心中,并成功的樹立了自己的優秀品牌。
在實習期間,我主要以旅游市場調研和辦公室文秘類工作為主。在這半個月的實習工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識,并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會。通過這次實習,我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的了解,在實踐中使我認識到旅游業的一些基本情況,以及其對地區乃至國家經濟發展的重要性,并補充了自己有限的理論知識,提高了實際的操作能力。
(一)辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會,走進公司上班,加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在國旅實習的半個月里,公司并沒有分配什么重要的任務給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒有抱著隨意的態度,而是對每件事都很認真的去處理,我個人覺得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了。
經過一個月基礎性的工作后,我與公司同事和領導進行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學會了一定的社會交際,提高了自己為人處事的能力。
(二)旅游市場調研
隨著市場經濟的不斷發展,市場營銷學正不斷地向旅游行業滲入,現已形成了旅游市場營銷學,并逐漸地完善。市場調研作為市場營銷的一部分,有著最為基礎和重要的意義。
在公司實習期間,我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動,真是興奮之極。在學校里,經常聽文老師講些有關市場營銷的理論知識,偶爾在大二的時候有過些實驗性地模擬調研,但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說,這次絕對是一個把三年來所學的理論知識與社會實踐相結合的絕佳機會,所以我本人非常的慎重與認真。
在做市場調研的整個過程中,我表現得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計,以及調研對象分析,很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調研中期,也就是正式有對象性的社會調查,我和同事們以小組的形式進行,按區域分配,我所在的小組負責某某山一塊。我們接到任務后,我提議以街區為單位,每人負責一部分,分頭行事,這樣可以在最短的時間內完成任務,同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。
回到公司,我們進行問卷統計與分析后,把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻。經過此次調研活動,我對湖南旅游市場有了更進一步的認識了解,特別是顧客這一塊,也對自己有了更深的認識,發現了許多不足之處,需要更努力地不斷學習提高。
三、市場分析報告
(一)省內的旅游市場分析
1、行業激烈的競爭
旅行社求新求變跨越發展。省內各大旅行社在當前日趨激烈的市場競爭中,求新求變,內提升外擴張,實現了跨越式發展。
、偈袌龈偁幹袑嵤┎町惢瘧鹇裕怀鰞瀯。近年來,省內各主要旅行社抓住后金融危機時期的發展契機,實施差異化戰略,加快結構調整,突出各自特色和優勢,不斷開辟新的市場,使旅游市場蛋糕越做越大。
、跍蚀_定位,產品推陳出新。省內各主要旅行社根據各自的市場定位和目標市場,精心設計了各具特色的產品,受到了旅游消費者的追捧。
③創新促銷模式,加大促銷投入。省內各主要旅行社順勢而為,不斷創新促銷模式,收到了良好的促銷效果。
④外延擴張與內涵提升并重,推動旅行社跨越發展。近年來,省內各大主要旅行社在提升企業內涵的同時,根據旅游消費趨勢、行業特點和產品特性,結合企業經營理念和模式不斷打造品牌,增設分公司、門店等網點,朝規;洜I、品牌經營轉變。
2、優秀員工流失問題
現在很多企業都面臨著一個共同的問題,那就是優秀員工的流失,旅行社作為服務性企業,人員具有高流動性。我在公司實習的短短半個月中,就有一位優秀的導游想離開,但不知道經理用了什么方法留住了她。這不是一個小問題,人才的流失將帶來一系列問題,如企業機密泄露,客戶流失,成本上長升等。所以旅行社應該重視這一問題。
3、旅游市場混亂
相信到旅游過的人,都知道旅游市場的大致情況。各種黑導,宰客現象,旅游市場其實處于一種相對混亂的狀態。但是近年來,經過政府對市場進行的各種調控后,現在稍有好轉。不管哪一行業,市場混亂將增加企業許多額外的成本,嚴重地將導致企業滅完。
(二)相應的解決方案
1、突出針對性,講求實效
各大旅行社認為,根據不同的市場采取不同的促銷策略、針對性地推出產品,才能出實效,特別是境外旅游市場。要根據旅游市場的結構特點制定出相應的市場開拓規劃,有重點、分層次地進行促銷,并按照市場開拓規劃,有選擇性地參加國家旅游局牽頭組織的境外促銷活動。
2、運用現代技術,改進促銷方式
各大旅行社認為,攜帶大量紙質宣傳資料參加旅游交易會、博覽會、旅展等是在資訊很不發達的環境下采取的旅游營銷手段和方式,在特定的環境下有一定的效果。在網絡、通訊異常發達的今天,要采取網絡營銷、電信營銷等新型營銷方式,這不僅更加符合受眾的需要,而且更加低碳、環保。
3、借船出海,協調利用其他機構促銷
各大旅行社認為,旅游產業本身的高關聯性決定了旅游市場的開拓離不開航空公司、口岸辦、國家旅游局駐境外辦事處和國家駐外使館等機構的支持。協調與這些機構的關系,充分利用和發揮它們各自的優勢,借船出海,對旅游宣傳促銷可起到事半功倍的效果。
四、實習報告總結及體會
在實習期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了旅游的具體操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有短短兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
雖然已經是進入大四了,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。只有虛心的請教和多用心去做才可以慢慢的摸索出一條道路。
如何寫好畢業實習報告呢 篇9
經過在公司一個月的實習,我受益匪淺。
在實習過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業文化,也就是說,公司已經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環境。在我的意識中,我覺得一個好的品牌首先是有好的質量和信譽,其次就是有足夠大的知名度。我覺得做大牌,應該把公司的整體形象給宣傳出去,讓這個品牌深入人心,不僅要利用傳統的廣告媒體,同時也要利用現代的網絡技術,在短短的一個月左右的時間里,我學到了很多以前從未涉足的事物,如果不是公司給了我一次深刻的體現機會,可能我現在還只是一個只會拿書本的書生,要所最深刻的事,當然就是跟蹤客戶了,以前認為只是去客戶那里單純的了解一下情況就可以了,可是卻沒有想象中那么簡單。
例如有時候想了解一下客戶的打印量的情況,客戶卻讓你自己搞,可是自己卻連按哪個鍵都不知道,那怎樣了解呢?到最后,還是要客戶自己動手。這時候,我只能呆呆地站在那里,心里很不是滋味。由于對業務的不精通,遇到這樣的事也是必然的。因此,我對自己說,無論你拿著本書說的怎樣厲害都好,輪到你要實際操作的時候,你只能無奈地站在那里,“紙上談兵”在這個年代是行不通的。這同時又證明了要做好一份工作,不僅要了解相關的理論知識,還要了解實際操作。
通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個全新的專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的相反,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:
1、堅持
我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
2、勤打雜
我們到公司去實習,公司多數是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應該主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。
3 、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
5、虛心學習
在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
6、錯不可怕,就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業心態上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業對口的工作,可現在我知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。
如何寫好畢業實習報告呢 篇10
時光荏苒,轉眼間為期三年的大學生涯就馬上結束了,隨著大四學習任務的結束,學校的畢業實習,隨著寒冷冬日的到來,接踵而至!在本科的教育工作中,畢業實習是一個重要的實踐性教學環節,它對于提高和鍛煉大學生的社會適應能力、工作能力都非常的重要。今天這個社會,用人單位都傾向于有一定工作經驗的人才,以致能盡可能快的上崗工作。但是,在這個已經多元化全球化的社會,競爭是那樣的激烈,一個只懂理論只會紙上談兵的人顯然是很難立足的,更不要說有好的個人發展前景了。所以為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸和交流,了解社會,增加自己的資本,以便以后畢業后快速融入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理各種問題,我便必須得把自己置身于真正的工作環境當中去了,這不僅是為了完成學校的教學要求,更重要的是不要讓自己成為一個書呆子,因為大學并不是一個只是完全求知的地方。
畢業實習和之前的專業實習并不一樣,因為專業實習必須要做和自己所學專業相關的工作而且學校各分院都會預先為學生安排幾個合適的公司做選擇,而這一次的實習卻是自己把握,去什么樣的公司工作是自己決定的,所以相對上一次的實習來講,這一次的選擇范圍和靈活性都要大很多。
寒假還沒到來之前,學校舉辦了很多場招聘會,雖然我是信管專業,但是由于自身的喜好,我已轉向了會計方向。因此,適合我本身所學專業的招聘會我并沒有參加,而是參加一些與會計相關的,其中讓我印象最深刻的就是立信會計師事務所的招聘會,提供有審計員、稅審員、評估員、咨詢助理和咨詢顧問等職位。
__是由__創建的,是中國最早建立、最有影響和最具規模的__。經過多年的奮斗和努力,立信已經構筑了"審計、評估、稅務、管理咨詢和工程造價、會計服務"等全方位的服務體系,積累了最齊全的執業資質,包括__資格認證和2__年首家獲取從事H股企業審計業務資質。立信在業務規模、執業質量、技術標準和社會形象等方面都取得了國內領先的地位,成為注冊會計師行業中的領頭羊。__年___,成為全球第五大國際會計所的成員所,以實現民族優秀品牌"立信"的國際化戰略。"信以立志、信以守身、信以處事、信以待人"是立信一貫堅守的準則,獨立、公正、客觀是立信一貫秉持的原則,立信堅守職業道德,重視執業質量,旨在發展成為最具有國際競爭力的中國民族品牌的事務所。
正是由于這樣的品牌效應,我和我同學們都對它格外關注,想到能到這么大的一家事務所工作真是一件很體面的事情,因此,這家公司就成了我們幾個志同道合同學找工作的中心。按照它的招聘流程,我們先是網上投遞簡歷,公司對簡歷進行篩選之后郵件通知入試者并要求在規定的時間內下載打印好準考證以參加考試。由于我在學校已經考取了會計從業資格證和ACCA的前四門課程,所以對自己抱有很大的期望。經過一次次心跳加速的煎熬,最終我們幾個都順利的通過了面試進入招聘流程的實習階段,職位是審計助理。
期末考試結束以后,收到通知讓我們收拾好行李隨時候命出差,因為從來都是聽別人出差,也不知道出差到底是怎樣一種感覺,會不會很辛苦,會不會很輕松等一大串的問題就充斥著整個大腦,總的來說,出差對于我,猶如小孩穿新衣服一樣新鮮和高興,我像要出嫁的姑娘天天盼著那一天的到來。終于,公司給我了我們一個確切的時間,1月4號出差。那天早上,我和同學早早的起床收拾好去了公司,在行政辦公室填好我們的個人資料以后,所長就帶我們去了他辦公室,然后便逐一的給我們分配各自要跟的帶隊老師。結果,我很幸運地被分去了我自己的家鄉——開陽出差,我的同學一個去了水城,一個去了金沙,就這樣,我們同行的三個人被拆散了。
實習的第一周就這樣開始了,我們審計的是一家民爆經營公司和一家物資公司。由于我完全沒有工作經驗,于是同行的老師就讓我先熟悉這兩家公司的科目余額表,看看他們家的賬目,然后就是幫助她填一些簡單的數據、翻閱憑證、復印收集資料等工作。在老師工作閑暇之時,她也教我一些審計的實質性工作內容,比如不同的科目應該查的內容和方向、還有立信的E申通的用法,甚至在E_cel的使用上都有教我。人家都說出來工作同事都不是那么熱心腸,我運氣好,遇到這位同校同專業的學姐老師,對我特別的照顧,有她在,我在實習的路上少走了很多彎路。雖然老師很細心,但是我發現自己懂的東西實在太少了,現在才明白“書到用時方恨少”這句話啊!
實習生活在起早貪黑的忙碌中已過去了一周,這一周我們的戰線上轉移到了息烽。說到息烽,大家應該就會聯想到溫泉,集中營,辣子雞等吃的玩的和紅色旅游景點,但是工作太忙,這一切都只能與我無緣了。這次的被審計單位是赫赫有名的開磷集團,總共有好幾家公司,因此這次的隊伍明顯龐大了好多,同行的一共七八人。但是我們并不是幾家公司的審計工作同時開展,而是本著“擒賊先擒王”的原則先做產業最龐大的一家公司。在這里,我們住的是集團旗下物業公司的招待所,吃的是食堂,工作的地方就是公司財務所在的辦公區。有趣的是,這三個地方都是緊挨著,而且還兩兩聯通,因此我們活動的范圍小之又小,但這里最大的優點就是吃飯特別節省時間,午休的時間就會比在其他家公司長。我在這家公司主要的工作就是做很多科目的憑證測試和資料復印,工作聽起來雖然簡單,但卻非常繁瑣,因為這家公司的憑證有好幾百本并且足夠厚,特別考驗了我的耐性。
實習第三個周,也是放春節回來的第一周,由于假期給人的松懈,回來對工作有了抵觸情緒,整個人完全不在狀態,都是放假惹的禍啊。按照原來才行程,我和老師應該繼續到開磷集團做其他家公司的審計工作,由于公司臨時插入的新業務,老師被分去了遵義站,自然而然我也就去了。但是這一次的工作不是審計而是盡職調查,比審計程序簡單。對于我來說這是件特別高興的事情,因為我還沒有去過這個地方,想著借此機會終于可以一睹它的芳容,誰知高興太早了,根本沒有時間去滿足自己的好奇心。驅車到了遵義在在酒店放好行李,我們被帶去了煤礦山上,一路的顛簸加擺渡才到了目的地,一下車就馬上開展工作查看這個煤礦的賬目情況,還把所有的憑證和賬簿給搬回了酒店。由于是手工賬,我就得一筆一筆的錄入我們所需要的數據,還得仔細檢查以免出錯,每天都加班到深夜,很辛苦。工作雖然很累,但是發現自己確實學到了不少東西,至少鍛煉了e_cel的實際操作能力,很有收獲呀!
接下來的這周,帶我的老師由于生病她留在了貴陽工作,我就和新來的實習生兩個人去了息烽開磷集團。而在開磷那邊,也沒有一個帶隊的老師,陪同我們的只有一個正式做審計助理職位的員工。老師根據我們每個人的能力給我們分配了難度適中的會計科目,我做了六個相對簡單的科目,做完以后我就輔助另外兩人做事,給她們復印資料,做憑證測試之類的工作,其實我的工作稱不上有難度,只是量大繁瑣而已。
這次的實習周記只需要寫四個周,但是我的感想和體會遠遠不是這四個周能表達得窮盡的。不過總結下來就是,我學到了很多東西,大致了解了審計程序。
千里之行,始于足下”,這兩個月短暫而又充實的實踐,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這次實踐也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”。
如何寫好畢業實習報告呢 篇11
一、實習目的
在大學畢業之際,畢業實習是極為重要的實踐性學習環節,通過階段性時間的實習,為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學里,我們學習的專業課程主要是人力資源管理專業的六大板塊方面的理論知識,只有通過實實在在的實習,才能發現我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內容及性質,在實踐中結合理論加深對專業的認識和總結,將專業知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去,為以后畢業走上工作崗位打下一定的基礎。
二、實習時間
三、實習地點
某某有限公司
四、實習報告內容
(一)實習單位情況
某某有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發、制造、銷售和技術服務為一體的新型高新技術企業,是國內太陽某某電產品制造商和銷售商。公司生產的高性能太陽能電池和組件,技術水平位于國內同行業前列。公司主要涉及的市場領域是太陽能電池、組件和某某發電系統等,產品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領域。
(二)實習內容
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業生涯的道路,對于應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經驗,經過了這幾個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多技能,增加了相關的經驗,F將這幾個月的工作和學習情況總結如下:
第一、錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請、發放、管理。辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,并且要解除勞動合同協議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險,社會保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫?āA硗猓斢龅絾T工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個不斷學習的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
(三)實習調查情況
當然,在經過三個月的任職人事專員之后,我以我自己所學的專業知識結合淺薄的工作經驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。
案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總人數達到530多人,公司為了防止機構臃腫,盡量少安排人,于是整個部門就2個人,部門經理全面負責上下的協調處理,包括行程車輛的安排,也即包括后勤的管理,而人事專員則全面負責公司人員的錄用、離職,辦理社會保險,結算薪資,發放獎金,管理辦公物品等,也就說都是一些瑣事,工作量很大,一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應有的職責下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實并不如此,很多事情當一開始沒有經過人事部,權力分散,職責相互推脫,到后來就很難處理。
分析:公司管理結構安排尚不完善。企業管理可以劃為幾個分支:人力資源管理、財務管理、生產管理、采購管理、營銷管理等。通常的公司會按照這些
案例二:公司制定了嚴格的薪資管理制度,薪資構成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時計薪的,績效考核評比是以獎金來發放的,這對員工來說是比較合理的。但是,薪資的變動很小,即許多員工進公司一年多還是沒有調薪,這在一定程度上降低了員工的工作積極性,其次,由于公司是自發的私人企業,公司董事長重生產輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來看,辦公室人員的薪資不如生產線的員工,長期下來,這會造成辦公室人員工作激情下降,工作怠慢,影響正常的生產進行,這對公司的損失是巨大的。
分析:公司的薪資結構不夠完善。目前公司的薪資規定在操作上還需改善,在公平性和激勵性上需多加重視。當原來設定的新的薪資管理機制經過不斷的溝通與簽合同過后,所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經過幾次晉升不調薪,即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應后,員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。
五、實習體會
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。實踐是檢驗真理的標準從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識},關于做人,做事,做學問。
在實習過程中發現,理論與實際是有很大差距的?赡芪覀冊诖髮W里學的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著空杯的狀態去學習,不要覺得自己的學歷很高就很了不起,只有拿得出實實在在的業績,才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業之路還很長,所以在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作,不論在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。
如何寫好畢業實習報告呢 篇12
這次實習的目的就是在正式走入社會工作之前對某某儲蓄銀行都各項業務工作能有一個大概的了解,為以后能更快的投入工作打好基礎。懷著這個目的,在即將畢業前的一個多月里,我在某某儲蓄銀行政和縣支行進行畢業實習。
一、某某儲蓄銀行簡介
某某銀行自某某年某月某日恢復開辦以來,經過20某某年的長足發展,已成為我國金融領域的一支重要力量,為支持國家經濟建設、服務城鄉居民生活做出了重大貢獻。
二、實習過程
我的實習分別在兩個部門,六個崗位上完成,其中要參加兩個業務的學習。
第一個實習部門就是某縣支行中心營業網點。時間:某月某某日 某月某日,由于營業網點對外性強,實習生沒有工號,時間安排也很有限,缺少實際操作,只是對營業網點都基本業務有了大概都了解。
第一個實習崗位就是綜合柜員,主要是負責對普通柜員當日的各類帳務進行核對、監督、審查等非對外業務。特殊性柜面業務經辦流程的解釋、銀行規章制度執行情況的檢查監督等。因為只實習三天,我就學習了憑證整理,其他的都是看指導人員操作。
除此之外,這兩天的實習工作還包括幫助客戶復印身份證,通過聯網核查公民身份信息系統核對公民身份信息。第二代身份證直接讀取磁數據就可以了,第一代身份證需要手動輸入;還要學習點鈔、捆鈔。
第三個實習崗位就是對公業務,從20某某年初開始,某某儲蓄銀行在全國各地陸續進行了公司業務的試點工作。目前正進一步鋪開業務,現有的業務主要有銀行匯票、商業匯票、本票、支票、匯兌、委托收款、托收承付、商易通、某某結算等對公結算服務。實習代發工資報表的制作,叢操舊業,很快上手,也就粗心把卡號少輸了某位。
我去的第二個實習部門是稽核組;時間:某月某日至某月某日。主要實習崗位有業務會計,事后監督,匯儲出納。
第四個實習崗位是業務會計,指導我的人是某某姐,主要實習內容有以下幾點:
1、每天上班的第一項工作就是,日資金頭寸預報,填報清算戶與備付戶金額,上午某某之前必須上報省中心。如如清算戶余額不足,從備付戶調撥,若備付戶亦無足夠金額,可從運用戶調撥,需提前三天向省中心申請。很不好意思,某某姐去某某學習了一個星期,我替的班,結果清算戶透支了。
2、上午上班需要查看是否有網點申請撥款,有則做下撥款操作;下午下班之前查看網點繳款情況,做收到繳款操作。最后打印出全日余額,與出納核對無誤,下班。
3、打印歷史報表,一般為前一營業日,然后整理核對報表。這項工作很繁重,量很大,一上午打印機就沒有停,下午就對各報表進行分類整理,剛開始實習就從這個做起的。
4、查看公司業務系統,及時處理各項對公來賬業務。打印出來賬登記,通過某某儲蓄統某某,做入賬操作,然后通知網點上賬。
5、各種款項劃出操作,做好支票登記。
6、查看某某現金分戶,及時發現問題,查出問題所在,通知網點及時處理。在我替班期間發現一筆錯誤,有一筆某某元的代收電話費沒有上賬。打印出前一日所有代收付金額,計算出各網點的交易額,通過數據集中系統,查詢每個網點的交易明細,終于發現了是勝利網點漏了一筆某某元的電話費沒有上賬。
7、存款等其他業務
第五個崗位是事后監督,對營業處及個網點的交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的 校對 工作,它意義重大 尤其體現在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統地監督。相比之下,實時監控則體現出了防范風險的 時效性。
1、事后監督的操作
先按每日營業軋帳單上登記的各類基本業務的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進行校對,確認無誤后,接著按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額,系統自動核對兩項內容,回顯交易流水中的其他內容。如果發現了不相符的情況,則手工聯動登記差錯。監督內容有三個方面:
大額支付監督:a、定活期開戶無論金額多少都要監督,剛好趕上銀行拿到了社保項目,開戶數都集中在四月,工作量很大;b、存取款大于五萬開始監督,存款達到20萬,取款超過5萬,本地轉賬超過5萬,外地轉賬大于5000,都要核查身份證。
特殊交易監督:a、掛失監督,有密碼、存折、卡、卡和存折掛失;b、客戶資料變更監督,有更改姓名,證件號碼等重要信息。
憑證使用監督:各種憑證使用情況監督。
2、監督大額可疑支付
對可疑支付交易的參數規定是:一日累計取款超過50萬元;單個賬戶:天內集中(一次性)轉入金額超過100萬元并超過3次分散轉(取)出。單個賬戶:天內累計現金支付超200萬元,清戶前10天發生過200萬元現金收付。
3、實名制核查
儲戶開戶、掛失、大額存取款等都需要通過居民身份證核查網站進行身份證信息核實,由柜員操作,事后監督,經常有網點的定期開戶沒有核查。
以上都監督完就開始了蓋章的工作,之后就是整理好裝訂。
三、實習感想與收獲
短短兩個月的實習結束了,六個崗位的實習,三個字:相當累!我現在真實地感受到了銀行的生活并不像我之前想象的那樣,截然不同。它是一個需要高度認真,需要超常的耐力、踏踏實實地工作態度,鍥而不舍的精神的行業,對任何人它都是一種挑戰。
實習過程中出了2個小錯誤。一個是做對公業務代發工資時把客戶都卡號少輸了1位。在學生處資助中心做了三年學生助理,一直負責學校勤工助學工資,對銀行代發工資很熟悉,所以很快就上手了,也就粗心。二是做業務會計崗時向人行存款多付了一筆手續費5.5元。
業務會計崗是我實習中最有挑戰的。帶我的前輩只指導我四天就去某某學習了,銀行里人員緊張,我就這樣趕鴨子上陣了。繁多的交易代碼需要記憶,七八個系統要去熟悉。慶幸的是,我比較順利的完成了任務,雖然出了點小錯誤。
總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累豐富的知識和寶貴的經驗。
短暫的實習讓我結識很多朋友,每一位帶我的指導人員都很細心。實習的最后一天還給我開了個餞別晚餐,很感動,再次感謝你們。再次回首,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學的,我的職業人生也將從某某儲蓄銀行開始。
業務會計崗是我實習中最有挑戰的。帶我的前輩只指導我四天就去某某學習了,銀行里人員緊張,我就這樣趕鴨子上陣了。繁多的交易代碼需要記憶,七八個系統要去熟悉。慶幸的是,我比較順利的完成了任務,雖然出了點小錯誤。
總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累豐富的知識和寶貴的經驗。
短暫的實習讓我結識很多朋友,每一位帶我的指導人員都很細心。實習的最后一天還給我開了個餞別晚餐,很感動,再次感謝你們。再次回首,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學的,我的職業人生也將從某某儲蓄銀行開始。