酒店的實(shí)習(xí)心得感想(通用19篇)
酒店的實(shí)習(xí)心得感想 篇1
從事基層管理工作也有好幾年了,從中也學(xué)到了不少的東西,覺(jué)得做管理應(yīng)張弛有度。不然,管得嚴(yán)吧,怕缺乏靈活性、積極性;管得不嚴(yán)吧,又怕剎車失靈、控制不住。關(guān)鍵在于如何把握好這個(gè)“度”?以及如何在員工心中樹(shù)立威信和自信?總結(jié)這些年的管理經(jīng)驗(yàn),覺(jué)得做個(gè)好的基層管理者,必須做到:
1、遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、勇挑重?fù)?dān)。
2、自愛(ài)、自覺(jué)、自律,凡事以身作則帶好頭,用實(shí)際行動(dòng)引導(dǎo)員工。
3、樂(lè)于學(xué)習(xí),追求新知識(shí)、新創(chuàng)意,不斷提高自身素養(yǎng),技能及專業(yè)知識(shí),熟能生巧。
4、沒(méi)有微笑的服務(wù)是劣質(zhì)的服務(wù),所以應(yīng)每日面帶微笑,對(duì)客對(duì)同事熱情主動(dòng)。
5、為自己營(yíng)造一個(gè)良好的公共環(huán)境,絕不撒謊、欺騙或偷盜,誠(chéng)實(shí)做人。
6、做好與同事之間、部門之間的協(xié)調(diào)溝通工作,及時(shí)向上級(jí)反饋員工的心理動(dòng)態(tài)。
7、關(guān)心員工,熟悉各員工的性格、喜好,及時(shí)為員工解決困難,主動(dòng)幫助員工。
8、做好員工的培訓(xùn)工作,做好監(jiān)督、檢查、考核,確保達(dá)到目的和落實(shí)計(jì)劃。
9、積極主動(dòng)做好回收物品工作,有效控制成本,節(jié)能降耗。
10、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,人際關(guān)系良好,善于溝通,主動(dòng)幫助,有集體榮譽(yù)感。
11、善于分析判斷,應(yīng)變能力強(qiáng),處事不驚,能舉一反三。
12、服從分配,及時(shí)、有效地完成上級(jí)安排的任務(wù)和工作計(jì)劃。
13、換位思考,從不同的角度來(lái)考慮問(wèn)題,盡可能給客人提供滿意+驚喜的服務(wù)。
14、做到制度化管理和人性化管理相結(jié)合,以理服人。
15、做好客史收集和培訓(xùn)工作,并積極主動(dòng)為客人提供個(gè)性化服務(wù)。
酒店的實(shí)習(xí)心得感想 篇2
我是一個(gè)目標(biāo)較明確、做事持之以恒的人,在上大二的時(shí)候,我選擇了酒店業(yè),決意要在酒店這個(gè)服務(wù)行業(yè)中創(chuàng)造與實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,希望有朝一日能在酒店大堂以管理者的身份接待我的客人,我的VIP。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還是挺猶豫不決的,但最終我還是堅(jiān)持了下來(lái),并且在這兩年里陸續(xù)實(shí)踐著我的酒店夢(mèng)。
任何給過(guò)你機(jī)會(huì)成長(zhǎng)的人或事物,你都應(yīng)該感激他(它),所以,我現(xiàn)在很感激聚龍灣,讓我成為客房部其中一員,為我搭建了展現(xiàn)技能與素養(yǎng)的一個(gè)平臺(tái)。在幾個(gè)同班同學(xué)選擇餐飲的時(shí)候,我毅然選擇了客房,當(dāng)時(shí)很多人不理解,做客房很累,又孤獨(dú),而且刷杯子,洗馬桶、拖地板這些瑣事一個(gè)大學(xué)生怎么能吃得消?的確,很多人都不愿意去做客房,而對(duì)于我來(lái)說(shuō),這早己不稀奇,我把這一切當(dāng)作自己學(xué)習(xí)的過(guò)程,是為我實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的一步棋子,正所謂:三十六行,行行出狀元,在酒店里,只要你用心學(xué)好技能,任何一個(gè)崗位都有實(shí)現(xiàn)你理想的機(jī)會(huì),也同樣值得為自己喝彩,在前段時(shí)間來(lái)度假村巡回演示的全國(guó)旅游飯店服務(wù)技術(shù)能手,兩位客房服務(wù)員出色的做床表演博得了陣陣歡呼,這不也正說(shuō)明了做客房也可以大有作為的嗎?做客房的確很累,但是做酒店這一行業(yè)哪有不累的呢?每個(gè)崗位都會(huì)“累”,只有我們擺正心態(tài)才能在崗位中做得開(kāi)心,做得成功。
做客房,很多時(shí)間都是單崗,所以,會(huì)有點(diǎn)孤獨(dú),即使比較悶,令人難以忍受,可對(duì)于我來(lái)說(shuō),這剛好是一種鍛煉,做客房讓人學(xué)會(huì)忍耐,學(xué)會(huì)獨(dú)立處理一些事情,應(yīng)對(duì)一些突發(fā)情況,忍耐,這不單是一種職業(yè)能力更是一種人生態(tài)度,忍耐叫人慢慢去等待,不要急功近利,當(dāng)你每天都不停地做房,很累的時(shí)候,依然能堅(jiān)持自己的信念,心平氣和去做平凡,在別人看來(lái)根本不起眼工作,這不是每個(gè)人都能做到的,這需要時(shí)間去磨練,做客房讓我從中得到實(shí)際的鍛煉與成長(zhǎng),并從中找到真正的快樂(lè),我根本不需要自怨自艾。
整天刷杯子、洗馬桶和拖地板對(duì)于一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō),在別人看來(lái),是大材小用,從而變得不可思議,記得度假村劉總監(jiān)曾說(shuō)過(guò):“你剛來(lái),我可以給你一個(gè)部長(zhǎng)或主管的位置讓你做,可是你能做得來(lái)嗎?的確,萬(wàn)事總是有開(kāi)頭,一步一個(gè)腳印是有必要的,而我覺(jué)得,如果一個(gè)人被社會(huì)稱之為天之驕子的大學(xué)生,能夠不介懷外界的說(shuō)法放下成見(jiàn),可以默默地從刷杯子、洗馬桶等這些小事做起,這令人欽佩,再說(shuō),在酒店的崗位上,每個(gè)員工都是一樣的本質(zhì),那就是服務(wù)員,顧客真誠(chéng)的朋友。
在聚龍灣的這段日子里,我認(rèn)識(shí)了很多人,并從中虛心向他們學(xué)習(xí),使自身的技能與服務(wù)意識(shí)得到進(jìn)一步的提高,可我還年輕,我的酒店路還很長(zhǎng),需要付出別人更多的汗水與努力,而在這些努力與汗水當(dāng)中,更希望能豐富自己的人生閱歷與經(jīng)驗(yàn),活到老、學(xué)到老。
酒店的實(shí)習(xí)心得感想 篇3
十月剛剛過(guò)去,回想這一個(gè)多月來(lái)的客房見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班工作,就像一首交響樂(lè)一樣,高低起伏,各種音符都有。但是通過(guò)這一個(gè)多月的工作,有收獲有成長(zhǎng)。作為一名基層的管理者,需要學(xué)習(xí)的地方還有很多。領(lǐng)班不僅僅是想象中的檢查房間而已,需要做的還有很多。
1.客房衛(wèi)生,樓層領(lǐng)班是確保客房衛(wèi)生質(zhì)量的關(guān)鍵人物,是控制客房產(chǎn)品質(zhì)量的最后環(huán)節(jié),直接影響
對(duì)客人的服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)這一個(gè)多月來(lái)的工作實(shí)踐,基本上掌握了客房衛(wèi)生的檢查標(biāo)準(zhǔn),也能夠獨(dú)立的去把控好一個(gè)房間的整體質(zhì)量。但是還是有一些不足的地方,在主管和部門的檢查中還是存在不達(dá)標(biāo)的情況。通過(guò)分析主要還是對(duì)房間衛(wèi)生的全局把控不到位,檢查中僅僅拘泥單獨(dú)的各個(gè)地方,缺少整體的把控。衛(wèi)生質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)還是不夠高,檢查中還是有忽略的地方。不過(guò)通過(guò)這段時(shí)間的衛(wèi)生檢查,認(rèn)識(shí)到領(lǐng)班的檢查只是一個(gè)監(jiān)督補(bǔ)臺(tái)的工作,更重要的還是員工對(duì)房間衛(wèi)生的清理。因此在接下來(lái)的工作我將會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工打掃房間的關(guān)注,提高員工的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),把好房間衛(wèi)生的第一道關(guān)。
2.管理方面,有人說(shuō),“領(lǐng)班是夾在縫里做人”,這話一點(diǎn)也不為過(guò),上要對(duì)主管負(fù)責(zé),下要對(duì)員工負(fù)責(zé),起到帶頭作用。工作中要處理好與上級(jí)、平級(jí)與下級(jí)的關(guān)系,是需要通過(guò)的實(shí)踐和親身經(jīng)歷才能協(xié)調(diào)好的。在這一個(gè)多月時(shí)間里,在這方面基本上還做的還很少,還有很多的路要走,這方面將是我以后工作中最需要學(xué)習(xí)的地方,不僅僅是通過(guò)書(shū)本,還要通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)以及同事學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己這方面的不足。
3.溝通方面,由于之前在五號(hào)樓工作,與八號(hào)樓的員工接觸不多,對(duì)他們不是非常了解。現(xiàn)在來(lái)到八號(hào)樓要和他們一起工作,必須和大家互相了解,建立良好的工作氛圍,因此這一個(gè)月來(lái)我加強(qiáng)與大家的溝通,對(duì)每個(gè)員工都有了一定的了解。但是由于八號(hào)樓員工多,且年齡跨度大,性格迥異,難度還是比較大的,我也在試著尋找和每個(gè)人溝通的方法。讓自己盡快的融入到這個(gè)大班組。
4.與客溝通,做了領(lǐng)班后,與以前做接待時(shí)與客溝通的方法與心態(tài)要不一樣,不再是僅僅與客溝通,然后交給領(lǐng)班,現(xiàn)在要獨(dú)擋一面,自己想到最好的方式處理客人的不滿和疑問(wèn),并且還要在員工面前起到帶頭作用,維護(hù)酒店的形象和利益。這一個(gè)月來(lái)也有每天試著與分管樓層的客人進(jìn)行溝通,從最簡(jiǎn)單的詢問(wèn)客人的住店感受到解決向客人索賠問(wèn)題、投訴問(wèn)題。開(kāi)始覺(jué)得很難,不知怎么開(kāi)口,慢慢的放下心去感受與客人溝通的快樂(lè)。
領(lǐng)班的工作繁瑣復(fù)雜,通過(guò)這一個(gè)月來(lái)的實(shí)踐,感覺(jué)的確不那么容易,但初試皮毛,在陳主管和其他領(lǐng)班的幫助下,慢慢也理順了一些頭緒。我相信接下來(lái)的兩個(gè)月,我會(huì)更加努力,讓大家都能認(rèn)可我的工作。
酒店的實(shí)習(xí)心得感想 篇4
不知不覺(jué)在工商銀行的濱河西里儲(chǔ)蓄所里已經(jīng)實(shí)習(xí)了近半個(gè)月了,在這半個(gè)月中我感受到了以前在學(xué)校從未有過(guò)的感覺(jué),收獲到了初涉社會(huì)的經(jīng)歷同時(shí)也明白了許多做事做人的道理。
還記得剛來(lái)的時(shí)候,我在大堂方面的業(yè)務(wù)知識(shí)很是缺乏可以說(shuō)是一切都得從零開(kāi)始,但隨著時(shí)光一天天流逝,經(jīng)過(guò)所主任和前臺(tái)的哥哥姐姐們對(duì)我的悉心指導(dǎo)和耐心講解,我對(duì)大廳的業(yè)務(wù)有了一定的了解,再加上日常的實(shí)際操作,更加深化了我對(duì)這些業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí),使我逐漸從不懂到明白,從明白深入到熟練。
在大堂實(shí)習(xí)的這些天里,給我最大的啟發(fā)就是只要自己熟練掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù),用微笑和真誠(chéng)去迎接每一位顧客,他們都會(huì)真心對(duì)待你。只要你耐心向他們講解疑點(diǎn),他們一定會(huì)說(shuō)聲“謝謝!”每次看到客戶臉上露出燦爛的笑容并說(shuō)句簡(jiǎn)短的“謝謝”兩字,我的心里面就感到特別溫暖幸福,那時(shí)候真是覺(jué)得能夠幫助到別人,為他人排憂解難是一件多么開(kāi)心快樂(lè)的事情啊!但是,并不是所有的顧客都好脾氣,有時(shí)有些客人心情不太好,說(shuō)話比較沖,即使你對(duì)他笑臉相迎,他也會(huì)置之不理而且若是業(yè)務(wù)處理得不夠好還會(huì)大發(fā)雷霆,在大廳里大嚷大叫。這個(gè)時(shí)候一定不能跟他們爭(zhēng),實(shí)在勸阻不了最好的辦法就是保持沉默或求助于主任或前臺(tái)人員。
在與社會(huì)各種人群接觸的過(guò)程中,我慢慢學(xué)會(huì)了要用燦爛的笑容迎接每位顧客,不同人群要用不同態(tài)度和方式去對(duì)待。比如說(shuō),對(duì)待老人家一定要十分的耐心,無(wú)論他們是來(lái)詢問(wèn)基金或是查看存折、存單,我們一定要主動(dòng)迎接上去,哪怕是攙扶他們方便行走休息;而對(duì)待年輕人就不同了,有的客戶自己很清楚自己要辦理的業(yè)務(wù)需要填寫什么單子或憑條,我們就不用太操心解釋這方面的問(wèn)題了,而主要負(fù)責(zé)將其業(yè)務(wù)進(jìn)行分流引領(lǐng)到自動(dòng)機(jī)具上去,以達(dá)到緩解排隊(duì)壓力的目的;對(duì)于一些特殊人群就要格外給予照顧和幫助,特別是孕婦、殘疾人或辦理突發(fā)事件和加急業(yè)務(wù)人員等,對(duì)于這些人群要以優(yōu)先原則為準(zhǔn),爭(zhēng)取做到既能照顧他們的同時(shí)又不影響他人的正常辦理業(yè)務(wù)的進(jìn)度。
雖然在儲(chǔ)蓄所里呆的時(shí)間不長(zhǎng),但是在這里所學(xué)到的東西都是以前在書(shū)本上和學(xué)校里所無(wú)法學(xué)習(xí)和給予的,從中既包括了心理上的歷練又蘊(yùn)含了做人的哲理。在所里所有人都對(duì)我很好,無(wú)論是主任、前臺(tái)辦公人員、保安、保潔人員還是中信證券公司以及儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)公司的哥哥姐姐們,他們對(duì)我就像一家人似的很親切很關(guān)心,無(wú)論是在業(yè)務(wù)方面還是在交際為人處事上都給予了我極大的幫助和教導(dǎo),真是讓我受益匪淺,在日常的一點(diǎn)一滴當(dāng)中我學(xué)會(huì)了包容一切,懂得了博愛(ài)與寬容。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在這實(shí)習(xí)了近半個(gè)月了,但由于工行代理的業(yè)務(wù)品種多而繁瑣再加上學(xué)習(xí)的時(shí)間有限,至今我對(duì)大堂個(gè)別業(yè)務(wù)還不是特別熟悉,有些單證表格的填寫和業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)不是太嫻熟。有時(shí)人一多就蒙了,偶爾也犯撕錯(cuò)單證的錯(cuò)誤,但這些都刺激了我學(xué)習(xí)改正的上進(jìn)心,我每天堅(jiān)持將很容易弄混淆的業(yè)務(wù)抄在一個(gè)小本子上,忘記了就拿出來(lái)翻閱看,我相信熟能生巧,看多了自然就熟練了,而且再有不明白的地方先不要著急回答要先詢問(wèn)請(qǐng)教主任或前臺(tái)人員再給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)。
我堅(jiān)信我能用百倍的認(rèn)真度去對(duì)待我所熱愛(ài)的工作,爭(zhēng)取能接觸更多不同的人們從社會(huì)的各個(gè)角落和各個(gè)方面深入了解我們所生活的這個(gè)既復(fù)雜而多變的大集體,不斷開(kāi)拓我的視野和見(jiàn)識(shí),在實(shí)習(xí)中鍛煉出與人打交道的本領(lǐng),從青澀懵懂到成熟穩(wěn)重,畢竟走入了這個(gè)社會(huì)就再也不能象學(xué)生時(shí)代那樣無(wú)拘無(wú)束地玩耍生活。
而是要主動(dòng)承擔(dān)起養(yǎng)活自己的重?fù)?dān),真正明白其實(shí)賺錢并不容易,當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)壓力如此之大,能找到一份像樣的好工作是在是相當(dāng)困難。所以,這份寶貴難得的實(shí)習(xí)經(jīng)歷就成了我就業(yè)前的一筆寶貴財(cái)富,我想通過(guò)這份工作用自己的努力和勞動(dòng)去證明我的實(shí)力,為以后的正式工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
通過(guò)這幾天的工作,我也深深體會(huì)到了現(xiàn)在老百姓的理財(cái)觀是越來(lái)越合理前衛(wèi)了,剛來(lái)這幾天每天早上都有一大群老大爺老奶奶來(lái)開(kāi)戶購(gòu)買基金,而且有的幾乎天天都是大清早就排隊(duì)在門口等著銀行開(kāi)門營(yíng)業(yè),這種毅力就連年輕人也望塵莫及啊;還有的老人家知道銀行存貸款利息上調(diào)后,為了防止利息的損失就決定把活期錢取出來(lái)再轉(zhuǎn)存為另一筆,其實(shí)這樣算下來(lái)也沒(méi)多出來(lái)多少利息錢,但老人家們就清楚地計(jì)算到每分每厘,我打心底佩服他們靈活的經(jīng)濟(jì)頭腦和時(shí)髦的理財(cái)觀念。
反而是我們這些年輕人一天到晚只知道花父母的血汗錢,卻永遠(yuǎn)不明白掙錢的辛苦,這樣看來(lái)實(shí)在有些慚愧啊。不過(guò)從今以后,我懂得要珍惜自己和父母親掙來(lái)的每一分錢,充分利用好這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)和磨練自己的毅力,多接觸多認(rèn)識(shí)一些各個(gè)階層的人群,了解他們不同的消費(fèi)理財(cái)觀念,從他們身上學(xué)習(xí)到有價(jià)值的東西努力轉(zhuǎn)變?yōu)閷儆谖覀冏约旱呢?cái)富。
最后,再次感謝銀行的各位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們使我更好的成長(zhǎng),你們的努力一定不會(huì)白費(fèi),我會(huì)用百般熱情和萬(wàn)分努力去實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值,在接下來(lái)的時(shí)間里,我會(huì)繼續(xù)一如既往地干好自己的本職工作,全心全意為顧客服務(wù),為我自己也為工行增添光彩和榮耀!
我會(huì)永遠(yuǎn)銘記這次工行實(shí)習(xí)帶給我的所有與一切,它讓我真正學(xué)會(huì)成長(zhǎng)懂得了為人處事,希望這次實(shí)習(xí)能順利開(kāi)展下去,希望以后工行與我校能繼續(xù)開(kāi)展這樣有益于同學(xué)們也方便銀行的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),預(yù)祝這次實(shí)習(xí)圓滿成功!
酒店的實(shí)習(xí)心得感想 篇5
暑假去了工行實(shí)習(xí),把整個(gè)暑假都實(shí)習(xí)掉了。從放假第二天回家一直到放假結(jié)束前一天,除去周末,我都在工行分行下的一個(gè)支行渡過(guò),下面談?wù)勎以谀菍?shí)習(xí)的體會(huì),與大家交流交流。
我是回我家鄉(xiāng)實(shí)習(xí)的,哪呢,就是所謂經(jīng)濟(jì)特區(qū)之一,最沒(méi)有實(shí)力的那個(gè),不用我明說(shuō)吧。雖不是對(duì)家鄉(xiāng)的慚愧,還是沒(méi)有自豪感。我對(duì)家鄉(xiāng)還是很自豪的,例如小吃,相信也是聞名天下的。但是對(duì)于經(jīng)濟(jì)方面,實(shí)在是無(wú)法茍同。正是在這樣的環(huán)境下,去到銀行實(shí)習(xí)更能感受到這個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)。
第一天去到分行總部,進(jìn)去辦公室完全就是死氣沉沉,也不打掃一下,每個(gè)人都在那不知道干什么。因?yàn)槭峭逗?jiǎn)歷的關(guān)系,去到那還被要求留下一份學(xué)生證復(fù)印件,最后才拿到分行人資開(kāi)出的實(shí)習(xí)通行條。然后拿著這張條子又馬不停蹄地趕到老市區(qū)的一個(gè)一級(jí)支行那報(bào)到。這里小解釋一下,一級(jí)分行一般是指省行,二級(jí)分行就是一個(gè)市行,一級(jí)支行是指該市的一個(gè)區(qū)或者縣級(jí)市里面的區(qū)域管轄,二級(jí)支行一般就是什么儲(chǔ)蓄所,從屬于一級(jí)支行的。國(guó)有企業(yè)就是這么等級(jí)森嚴(yán)。
去到那問(wèn)問(wèn)保安,“您好,請(qǐng)問(wèn)行長(zhǎng)辦公室在哪?”由于那天我穿著正裝,他上下打量了我,估計(jì)可能是一間大公司頭下面的一個(gè)跑腿兒,沒(méi)好氣指了指樓上,“二樓上去右轉(zhuǎn)盡頭的辦公室。”于是乎我就匆匆上樓,回想起來(lái),那時(shí)的會(huì)計(jì)結(jié)算中心的同事們好像還狐疑地盯著我,哈哈,當(dāng)然這是后話。
上去后迎面碰見(jiàn)一個(gè)人,因?yàn)橹霸趦?chǔ)蓄所曾見(jiàn)過(guò)支行行長(zhǎng),所以與大腦印象一對(duì)比,不是他。但出于禮貌我還是跟來(lái)人笑笑地打了招呼,沒(méi)想到他開(kāi)口就是,“你是新來(lái)的那個(gè)實(shí)習(xí)生吧。”原來(lái)人家是副行。-_-!還好我有打招呼,不然糗大了。然后就被他拉去行長(zhǎng)辦公室。在那先接受他的非正式面湯,還不錯(cuò),態(tài)度很好,還跟我說(shuō)了會(huì)他大學(xué)的經(jīng)歷。后來(lái)就見(jiàn)到行長(zhǎng),接受第二次面試。最后把我先分配到綜合管理部那先實(shí)習(xí)一個(gè)多星期了。
現(xiàn)在回想起來(lái),很多人都覺(jué)得綜合管理部就是那行政管理嘛,最無(wú)聊那個(gè)。我剛開(kāi)始也是這么想,但是要不是先去那,恐怕我沒(méi)法在最快時(shí)間內(nèi)了解工行了,這樣的基礎(chǔ)課還是非常重要的。這個(gè)部的經(jīng)理對(duì)我很好,非常客氣,讓我都覺(jué)得不習(xí)慣,特別是聽(tīng)到我是在這實(shí)習(xí)的(不是應(yīng)聘)更是眉飛色舞地跟我說(shuō)工行怎么怎么了。當(dāng)然這些話我只是聽(tīng)著,笑笑也就過(guò)去了。千萬(wàn)不能附和這時(shí)候,大家都懂得啦。
然后他就把我安排一個(gè)人帶我,當(dāng)然也是我的上司咯。還好她屬于內(nèi)向型,也NICE,剛開(kāi)始不給我什么艱巨任務(wù),后來(lái)我每天去那第一件事沖茶倒水,熱情地跟她打招呼,她才慢慢跟我說(shuō)開(kāi),也給我適當(dāng)?shù)钠D巨任務(wù)。所以,遇到內(nèi)向型上司,一定要用熱情感化她,沖茶倒水,主動(dòng)積極,沒(méi)事時(shí)聊聊天,特別是知道她有個(gè)小孩后,還特意聊聊教育話題,一下就投機(jī)了。這也是個(gè)經(jīng)驗(yàn)哈。
在綜合管理其實(shí)就是整理文檔,歸檔,打印通知,弄弄WORD文檔什么的,但是整理文檔過(guò)程中我明白工行實(shí)際上是用文件管理系統(tǒng),也就是靠下行文件來(lái)傳達(dá)溝通的,上到總行,下到分行,都有文件可以查找,有理有據(jù)地執(zhí)行。而且還實(shí)現(xiàn)信息交流,實(shí)際上就是一個(gè)平臺(tái)。然后每個(gè)文件的文頭都用來(lái)頭,什么工行辦就是工行總部辦公室,什么工行粵辦就是省分行的辦公室發(fā)的文件了,等等諸如此類,十分復(fù)雜龐大。
總體來(lái)說(shuō),在那雖然學(xué)不到什么業(yè)務(wù)操作,但是絕對(duì)能進(jìn)一步了解工行,大致是怎么運(yùn)作的。對(duì)于初來(lái)咋到的我還是很有幫助的,也為以后打下基礎(chǔ)。(后來(lái)證明是有用的)。
在綜合管理部干了一個(gè)多星期后,我又“轉(zhuǎn)行”到了信貸中心。說(shuō)實(shí)話,在這工作的那段時(shí)間是最矛盾:一方面工作很輕松,主管幾乎不讓我碰什么,所以非常輕松,偶爾還能上上網(wǎng),偷偷懶;另一方面也就學(xué)不到非常實(shí)際的操作。不過(guò)主管不肯教我,究其原因,我大膽猜測(cè):一,一開(kāi)始以為我是要來(lái)這工作,怕?lián)岋埻搿e看了發(fā)笑,現(xiàn)在的銀行,特別是信貸中心,壓力非常大,是按績(jī)效拿工資的,就算是主管,也不敢打包票每個(gè)月都有很好的業(yè)績(jī),當(dāng)然工資也就少啦。二是后來(lái)了解到我不來(lái)這工作(其實(shí)是我一再?gòu)?qiáng)調(diào)),她又改變態(tài)度,不教我,就是懶。反正教我也沒(méi)好處,還要費(fèi)時(shí)費(fèi)精力的。三是工作比較繁忙,無(wú)暇顧及。總之,實(shí)習(xí)生對(duì)她來(lái)說(shuō)本來(lái)就是可有可無(wú)。還好,本人比較外向,兩天就記住了中心里面6個(gè)人的全名(這對(duì)我來(lái)說(shuō)并非易事,記人名非我強(qiáng)項(xiàng)),很快就跟他們混熟了。所以慢慢的,我也從影帝(打印復(fù)印)上升到查漏員,也就是幫忙看看那些信貸對(duì)象是否缺失相應(yīng)資料等,這才對(duì)信貸有了實(shí)質(zhì)了解。還好那有個(gè)姐姐很好人,雖然不是信貸的(是負(fù)責(zé)外匯的,但為了節(jié)省成本和在一起辦公),有時(shí)還教教我外匯的東西,曾經(jīng)還叫我代筆寫分行發(fā)下來(lái)的調(diào)查問(wèn)卷。說(shuō)起這事,我才想說(shuō),其實(shí)在大學(xué)的那些考試,看起來(lái)很廢,但是在那時(shí)卻幫了我大忙。老實(shí)說(shuō)我那時(shí)對(duì)外匯一竅不通,有什么業(yè)務(wù),什么制度,但是要回答一些開(kāi)放問(wèn)題啊。沒(méi)辦法,只能從問(wèn)卷找資料,然后按邏輯寫一些(當(dāng)然包括了一些吹水)。結(jié)果出來(lái)的效果非常好!竟然和行長(zhǎng)有幾點(diǎn)類似,哈哈。
在那確實(shí)體會(huì)到一些辦公室政治。就是女的喜歡聚一起,可以聊時(shí)裝啊什么的。男的聚一起,是為了一起吸煙喝茶聊天。但是彼此暗地里也爭(zhēng)得你死我活的,生活就是這樣。害人之心不可無(wú),放人之心不可有啊!
此外我還看過(guò)他們的工資條,發(fā)現(xiàn)工行工資并不是外面想象那么高,相反,是辛苦又拿不了高工資的,特別是后來(lái)我去下面的結(jié)算中心(也算柜臺(tái)啦),更有深刻體會(huì)了。
最后的最后,說(shuō)一些事,是關(guān)于我們大學(xué)生的。在我調(diào)去信貸中心的時(shí)候,剛好也來(lái)一名實(shí)習(xí)生,學(xué)校名氣其實(shí)是和我學(xué)校差不多的。我們私底下也有過(guò)交流,但是很快我就發(fā)現(xiàn)這個(gè)小女生很天真,大大咧咧固然是好事,但是心直口快就不一定是好事了。剛開(kāi)始她在那邊做和我一樣的事,剛開(kāi)始還興趣盎然的,慢慢就煩躁了。到后來(lái)更主動(dòng)提出調(diào)到信貸這邊,說(shuō)要跟我一樣。后來(lái)我去了解一下,發(fā)現(xiàn)帶我的那個(gè)姐對(duì)她也是不十分感冒。后來(lái)來(lái)到這邊,因?yàn)槲壹译x實(shí)習(xí)地點(diǎn)比較遠(yuǎn),所以都是爭(zhēng)取提前到,然后就沖茶倒水。大家別笑,我覺(jué)得這些事很基礎(chǔ),正是因?yàn)榛A(chǔ),我們更應(yīng)該做好,我們本來(lái)就是來(lái)學(xué)基礎(chǔ)的嘛。可是她來(lái)就耍小姐脾氣。后來(lái)實(shí)在不好意思就收斂,也沖沖茶。但是大家早已經(jīng)看在眼里了。此外,她進(jìn)來(lái)前夸海口說(shuō)自己計(jì)算機(jī)厲害,特別是PPT。我那時(shí)聽(tīng)了就想笑,要說(shuō)PPT,所有從我們學(xué)校畢業(yè)的個(gè)個(gè)都是PPT高手。我們學(xué)校是著名的CPU(Crazy Presentation University),那個(gè)主管就叫她來(lái)做,結(jié)果她還跑來(lái)問(wèn)我,結(jié)果被主管看到了,慢慢那個(gè)PPT就由她做轉(zhuǎn)為我全權(quán)負(fù)責(zé)了。而她,很不幸,又回去那綜合管理部了。我一開(kāi)始并沒(méi)有急于表現(xiàn)自己能力出來(lái),如果你急著要去搶,反而適得其反。這也算是策略吧。
所以生活就是這樣,你要競(jìng)爭(zhēng)過(guò)別人,雖然從情感上來(lái)講,我很想提醒她,但是現(xiàn)在只是實(shí)習(xí),到了工作,更是沒(méi)人會(huì)提醒你。你只能自己領(lǐng)悟,自己參透。邊看邊學(xué)。在該說(shuō)話的時(shí)候說(shuō)話,在該沉默學(xué)習(xí)的時(shí)候抓緊學(xué)習(xí),有張有弛!
本來(lái)(中)提到那事,現(xiàn)在想來(lái)應(yīng)該算是經(jīng)驗(yàn)之談吧,純屬個(gè)人見(jiàn)解,不一定是對(duì)的。
后來(lái)在信貸中心呆了一星期,說(shuō)實(shí)話這種核心業(yè)務(wù)對(duì)于我這個(gè)非金融專業(yè)的人來(lái)說(shuō),確實(shí)是比較難染指的。所以學(xué)了一些皮毛,期間學(xué)了一點(diǎn)點(diǎn)外匯的知識(shí),然后就輪換到樓下的結(jié)算中心。其實(shí)也是變相柜員啦,不過(guò)比現(xiàn)金區(qū)那些高級(jí)一點(diǎn),不用天天數(shù)著錢。對(duì)著票據(jù)、單據(jù)和憑證。不過(guò)在這呆了接近3個(gè)星期,學(xué)到了好多東西,比起前面兩個(gè)部門。這要感謝帶我的那位大哥,雖然他年長(zhǎng)我十來(lái)歲,但是很照顧我,遇到不懂的問(wèn)題他都會(huì)耐心教我,以至于后來(lái)我都可以臨時(shí)頂替一小會(huì)。
我還清楚記得第一天是怎么過(guò)來(lái)的,就是一天蓋過(guò)來(lái)的!對(duì),我蓋了一天的公章。后來(lái)我好像連續(xù)蓋了2天,把一籮筐的憑證都給我蓋完了,蓋到后來(lái)手腫了,不過(guò)現(xiàn)在蓋章我都是熟練了很多,以前經(jīng)常蓋不好,現(xiàn)在可好了,不僅會(huì),而且快準(zhǔn)狠,高效率。
之后就知道填寫轉(zhuǎn)賬單,匯兌這些,再后來(lái)也知道怎么分別憑證,不過(guò)我接觸的大都是電信的,所以超多。有時(shí)候光撕和分這些就要N小時(shí)。
有空還去電子回單格去投放單證,也是蠻好玩的,現(xiàn)在,我對(duì)鍵盤上的數(shù)字也是非常熟練了,都是那時(shí)候輸入賬號(hào)給練出來(lái)的,哈哈。
在那也好多人照顧我,肯教我好多東西,所以過(guò)的好開(kāi)心,每天去到那沖茶倒水,也是快樂(lè)的時(shí)候,因?yàn)槎际怯型乱黄鹱觯缓笥姓f(shuō)有笑。恰逢那時(shí)北京奧運(yùn),有時(shí)候跟這那位大哥偷偷溜進(jìn)客戶部那邊看比賽,非常好玩。
總之那段時(shí)間可以說(shuō)是最快樂(lè)的實(shí)習(xí)時(shí)光,我也非常滿足。當(dāng)然對(duì)比另一位,她后來(lái)還去客戶部那邊呢,不過(guò)我就不喜歡那,基本屬于無(wú)所事事,更別說(shuō)能學(xué)到什么,最多就是聊天技巧提高了。
總結(jié)下來(lái),其實(shí)去實(shí)習(xí),關(guān)鍵是要擺正心態(tài),把自己當(dāng)成學(xué)生,對(duì)誰(shuí)都要謙虛,即使是清潔阿姨。因?yàn)槟忝繒r(shí)每刻都是有人盯著的(后來(lái)證實(shí),大家都說(shuō)我有禮貌,呵呵。。。)所以去實(shí)習(xí)久了,切忌不能把自己放太開(kāi)了,畢竟你是去學(xué)習(xí),不是去干別的。而且一進(jìn)去要從小事做起,就算沒(méi)事沖茶倒水也好!好過(guò)你沒(méi)事在那干坐,像雕塑一樣!然后多問(wèn),多想為什么,求知欲要高,人家也更愿意教你,當(dāng)然要在人家空閑時(shí)候,別挑人忙。最后,可遇不可求,就是有好人帶你,學(xué)的快多,所以我非常感謝那位大哥,他確實(shí)教會(huì)了我好多好多!當(dāng)然他也開(kāi)心,因?yàn)槲液退d趣差不多,聊的開(kāi)。我把同桌另一個(gè)同事,內(nèi)向變外向,哈哈。原來(lái)他很酷,不過(guò)后來(lái)也是話多多,而且搞笑的很!
對(duì)實(shí)習(xí)的總結(jié)就是這樣,三樣:勤奮,好學(xué),平易近人!保證你能學(xué)到很多,也能讓用人單位滿意的!愿與更多應(yīng)屆生共勉!!!
酒店的實(shí)習(xí)心得感想 篇6
通過(guò)這些資料使我覺(jué)得,之所以資料中會(huì)出現(xiàn)這么多問(wèn)題我相信與監(jiān)理人員的態(tài)度有很大關(guān)系,在工作中,責(zé)任心是十分重要的。各項(xiàng)工作,都不是誰(shuí)一個(gè)人的工作,是所有監(jiān)理人員一個(gè)合作的過(guò)程,就好比一個(gè)流水線作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),每一步的效率的快慢,質(zhì)量的好壞,都會(huì)影響到下一步的操作。另外,就拿監(jiān)理旁站來(lái)說(shuō)吧,作為工程監(jiān)理的重要手段,旁站監(jiān)理越來(lái)越受到施工單位和監(jiān)理單位的極大重視,在工程監(jiān)理過(guò)程中,旁站監(jiān)理同樣起著不可小視的作用,對(duì)施工過(guò)程的及時(shí)監(jiān)督,整改,可以避免工程留下質(zhì)量安全隱患,最終使工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)和規(guī)范要求,保證工程質(zhì)量的合格。但是實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),旁站監(jiān)理有少數(shù)責(zé)任心就不夠強(qiáng)烈,對(duì)自己的定位也不夠明確。在做監(jiān)理旁站記錄時(shí),一些旁站監(jiān)理多為事后回憶記錄,這樣的記錄真實(shí)性的狀況,而且僅僅通過(guò)回憶,也會(huì)記錄欠缺,記錄無(wú)可追溯性。這樣就在不知不覺(jué)的日積月累中導(dǎo)致了之后一系列有關(guān)問(wèn)題。所以說(shuō),要搞好資料收集整理問(wèn)題,個(gè)人認(rèn)為,首先就要解決態(tài)度問(wèn)題,加強(qiáng)教育指導(dǎo),技術(shù)培訓(xùn),端正監(jiān)理人員的態(tài)度,樹(shù)立合作精神。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的熟悉,可以說(shuō)對(duì)那些資料有了一定的了解,之前做過(guò)的中間交工臺(tái)賬也算給我現(xiàn)在的工作打下了一點(diǎn)基礎(chǔ),因?yàn)樽龅倪^(guò)程中使我不知不覺(jué)中知道了分部分項(xiàng)工程的劃分,而所有資料,都應(yīng)該根據(jù)分部分項(xiàng)劃分來(lái)填寫,歸檔。例如,橋梁中劃分為上部結(jié)構(gòu)與下部結(jié)構(gòu),在上部結(jié)構(gòu)中,主要就是梁板的預(yù)制與安裝,在下構(gòu)中就分為基礎(chǔ)、樁基,墩柱、系梁、帽梁、墊石等結(jié)構(gòu)物。我們就要按照一定的劃分,將這些有關(guān)存檔資料有序的規(guī)整。知道了方法,在做起資料來(lái)發(fā)現(xiàn),還需要很大的耐心,而且要很細(xì)心。這種事情不算很復(fù)雜,但是做起來(lái)很瑣碎,很費(fèi)時(shí)。我一直就是一個(gè)很沒(méi)有耐心的人,而且做事馬馬虎虎,容易忽略一些小事情,正好,這次實(shí)習(xí)也是對(duì)我的一次鍛煉,也是對(duì)自身性格的一次培養(yǎng)。
除了在十三駐監(jiān)辦的工作外,我的另一項(xiàng)工作就是綜合辦的輔助工作。這個(gè)部門工作的綜合性比較強(qiáng),監(jiān)理指令,紅頭文件的下發(fā),會(huì)議紀(jì)錄,與上下級(jí)之間,施工單位之間,公司之間的聯(lián)系,后勤工作等都是我們工作的范圍。雖然事情是有點(diǎn)多,有點(diǎn)麻煩,但從另一方面講,我應(yīng)付突發(fā)狀況的能力有所提高,做事更有條理,我與人交往的能力也有所提高,學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)上形形色色的人,更多的認(rèn)識(shí)了社會(huì)。
在實(shí)習(xí)的工作中,我學(xué)到了很多,同樣,在平時(shí)的實(shí)習(xí)生活中,也學(xué)到了不少。
最主要的一點(diǎn)就是自身意識(shí)覺(jué)悟的提高。廉政工作是各行各業(yè)中一個(gè)永遠(yuǎn)值得深思的問(wèn)題,在監(jiān)理行業(yè)中,廉政問(wèn)題更是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。在武英項(xiàng)目部實(shí)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間,發(fā)現(xiàn)對(duì)這一點(diǎn)宣貫與落實(shí)很不錯(cuò)。綜合辦會(huì)不定期的進(jìn)行一系列的廉政工作宣傳活動(dòng),通過(guò)展板,宣傳欄,監(jiān)理會(huì)議等有效途徑,時(shí)時(shí)刻刻提醒監(jiān)利人員保持廉潔的工作作風(fēng)。通過(guò)這些活動(dòng),雖然不能說(shuō)能夠百分之百的保證每個(gè)人偶一定廉政守法,但最起碼,使我們每個(gè)人的思想意識(shí)都有所提高,廉政交通從領(lǐng)導(dǎo)做起,從班子做起,從我做起的精神都牢記于心,這樣,離全監(jiān)理落實(shí)的目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。除此,在安全,環(huán)保方面,我也學(xué)到了不少東西。
半年的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,從一開(kāi)始的盼望著早點(diǎn)結(jié)束到現(xiàn)在思想觀念的改變也不過(guò)就只有那么短短的半年。我想,之所以思想上會(huì)有這么大的轉(zhuǎn)變,這與實(shí)習(xí)中的成長(zhǎng)與收獲是分不開(kāi)的。這一次的實(shí)習(xí)是鍛煉與考驗(yàn),它是一個(gè)學(xué)習(xí)、思考、工作的過(guò)程。它將會(huì)是我以后真正邁入社會(huì)大門,進(jìn)入工作崗位的一塊基石,有了它的知識(shí),經(jīng)驗(yàn)作為基礎(chǔ),我相信我會(huì)更自信的去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)!
酒店的實(shí)習(xí)心得感想 篇7
時(shí)間過(guò)的飛快,前一個(gè)月我還是一名在校的大學(xué)生呢,每天過(guò)著三點(diǎn)一線的生活。這一個(gè)月我已經(jīng)從一名在校的大學(xué)生步入了社會(huì)走向了工作崗位。回想在學(xué)校上學(xué)的時(shí)候接到通知沈陽(yáng)桃仙機(jī)場(chǎng)要來(lái)學(xué)校面試,當(dāng)時(shí)真是非常的高興。經(jīng)過(guò)初試復(fù)試面試上了,面試的當(dāng)天我就對(duì)自己說(shuō):“這是個(gè)好機(jī)會(huì),面臨著現(xiàn)在的就業(yè)壓力,能得到這份這份工作是來(lái)之不易的。更何況是回家鄉(xiāng)沈陽(yáng)我一定要努力工作!
剛來(lái)到桃仙機(jī)場(chǎng)一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是新的,新的環(huán)境,心得面孔,新的生活節(jié)奏。剛開(kāi)始的時(shí)候還是不習(xí)慣,每天的安排管理和學(xué)校是不一樣的,我學(xué)會(huì)慢慢的應(yīng)環(huán)境。來(lái)到桃仙報(bào)到后,經(jīng)理組織我們一起進(jìn)行培訓(xùn)民航的專業(yè)知識(shí)和各部門的業(yè)務(wù)知識(shí)。在機(jī)場(chǎng)的培訓(xùn)還是比較生動(dòng)的,因?yàn)榻虇T利用課件給我們放映幻燈片。結(jié)合實(shí)際給我們講解,但是在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是民航的專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)時(shí)就會(huì)覺(jué)得空洞不易理解。經(jīng)過(guò)一周的短培后,經(jīng)理給我分成了各個(gè)部門里更系統(tǒng)的學(xué)習(xí)部門的業(yè)務(wù)。我被分進(jìn)了行李查詢部門,剛開(kāi)始我對(duì)這個(gè)部門并不了解。因?yàn)樵趯W(xué)校聽(tīng)過(guò)ViP和值機(jī)的崗位,行李查詢還是有些陌生的。
直到部門主任給我們上課,我對(duì)行李查詢逐漸有了了解。行李查詢分為內(nèi)場(chǎng)和外場(chǎng)。內(nèi)場(chǎng)負(fù)責(zé)對(duì)旅客行李的交付,對(duì)一些不正常運(yùn)輸事故的的處理。外場(chǎng)負(fù)責(zé)行李分揀和監(jiān)裝監(jiān)卸,分揀就是按照航程航班號(hào)把行李分類一排擺十件行李。監(jiān)裝監(jiān)卸就是負(fù)責(zé)到港和出港的行李進(jìn)行監(jiān)督裝機(jī)和卸機(jī)。監(jiān)督搬運(yùn)在搬運(yùn)時(shí)要注意搬運(yùn)原則:大不壓小,重不壓軟,硬不壓軟,輕拿輕放。卸完行李拉到傳送帶時(shí)要監(jiān)督搬運(yùn)一定要把行李的把手沖外這樣方便旅客行李的提取。外場(chǎng)還有一個(gè)崗位就是國(guó)際行李員,負(fù)責(zé)國(guó)際行李的掃描。將海關(guān)要求檢查的行李送入二樓海關(guān)接受檢查,檢查完畢后腰在樓上的安檢傳送帶上過(guò)一下方可下樓。行李查詢是一個(gè)大部門它分枝了小的崗位,無(wú)論在哪個(gè)崗位都應(yīng)該多向老員工學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際結(jié)合的去學(xué)習(xí)。在部門主任的帶領(lǐng)下我們理論課加崗位的實(shí)際操作,使我對(duì)查詢的崗位又有了個(gè)深入的了解。在崗位的實(shí)際操作我們實(shí)行的是輪崗,每個(gè)人都有就會(huì)在行李查詢的崗位上實(shí)際操作。每個(gè)崗位都有個(gè)師傅帶我們,教我們工作方法和流程還有一些注意事項(xiàng)。
在外場(chǎng)的監(jiān)裝監(jiān)卸時(shí)我學(xué)到了打印裝機(jī)單在出去前要把打印好的裝機(jī)單用筆畫好機(jī)型和飛機(jī)號(hào)和行李都裝在機(jī)艙的幾艙。在車上要不時(shí)的往后看,避免在途中由于顛簸把掉下行李,導(dǎo)致行李的丟失。在裝機(jī)前一定要核對(duì)好畫的機(jī)型,飛機(jī)號(hào),艙位。裝的同時(shí)要清點(diǎn)行李數(shù),監(jiān)督搬運(yùn)要按照裝機(jī)原則去裝.裝機(jī)是要用對(duì)講機(jī)報(bào)配載,行李到哪的裝在幾艙多少件。在行李全部裝完之后用對(duì)講報(bào)調(diào)度裝機(jī)完畢,是為了保證正點(diǎn)。在行李分揀我學(xué)到了要根據(jù)航程吧行李分類,把頭等艙優(yōu)先的單獨(dú)放在旁邊。要把分成行李10件為一排,利用系統(tǒng)查行李件數(shù),看實(shí)際數(shù)和系統(tǒng)查的是否一致。要把每個(gè)行李上的小票撕下來(lái)貼在日歷卡上作為留存。在6月12號(hào)分揀實(shí)習(xí)時(shí),我發(fā)現(xiàn)一件到廣州的行李為裝艙,我和師傅說(shuō)后師傅立即報(bào)對(duì)講后車回來(lái)去行李。
這就是一種收獲。在國(guó)際行李員那實(shí)習(xí)時(shí)師傅給我們講掃描儀燈的指示,只要注意不要漏掃行李,紅燈的行李要送去2樓海關(guān)檢查,檢查完畢后要通過(guò)2樓的安檢方可下樓。送去海關(guān)的行李要在結(jié)表前取回。在內(nèi)場(chǎng)實(shí)習(xí)時(shí)學(xué)到了,如有航班提示牌上的燈會(huì)閃,這時(shí)我們就要提前在出口那站崗。站好并認(rèn)真的核對(duì)行李牌的后6位,注意不要漏付,錯(cuò)付。如果旅客的提取聯(lián)找不到時(shí),可以讓他出示身份證看名字是否與行李簽的相符合,相符也可放行。或者是讓他說(shuō)里面的內(nèi)物,開(kāi)箱檢查符合后也可放行。行李丟失和破損時(shí),要耐心的聽(tīng)旅客發(fā)牢騷,不能頂撞旅客。旅客要索賠或丟失行李時(shí)要認(rèn)真的填寫幾張單子有行李的運(yùn)輸事故記錄,旅客的索賠單,行李賠償收據(jù),和復(fù)印的機(jī)票或行程單或登機(jī)牌還有身份證復(fù)印件,要發(fā)報(bào)文。在這個(gè)環(huán)節(jié)旅客一般都是焦急憤怒的,這時(shí)我們的服務(wù)語(yǔ)言和旅客溝通時(shí)一定要注意方式方法,要做到維護(hù)我們部門利益的同時(shí),還要讓旅客感覺(jué)我們是為他們著想。這個(gè)我還是要想老員工好好學(xué)習(xí)一下經(jīng)驗(yàn)。還要感謝每天給我們上課的任主任,她講的課很易懂。她安排我們上午學(xué)習(xí)理論,下午去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐。注意可以讓我們學(xué)到的知識(shí)變生動(dòng),不是在紙上談兵。
來(lái)機(jī)場(chǎng)快一個(gè)月,我感到自己收獲了許多,不僅有學(xué)習(xí)方面的,而且實(shí)踐能力上也得到了提高,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。我也慢慢的熟悉了這的一切。不再是陌生的環(huán)境,陌生的面孔了。每天來(lái)到單位換上工裝我就要精神飽滿的學(xué)投入工作中。踏實(shí)實(shí)地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠(chéng)相見(jiàn)。我在心里暗暗下了決心:一定要好好珍惜這次工作機(jī)會(huì),努力做好工作,認(rèn)真的向同事、向前輩們學(xué)習(xí)。相信我可以的!
酒店的實(shí)習(xí)心得感想 篇8
那天是實(shí)習(xí)的第三天,應(yīng)該是所有實(shí)習(xí)中最輕松的一天,也學(xué)到不少東西,早上起來(lái)天空灰蒙蒙的,遠(yuǎn)出山上還有很多云,很低很低.起初并不知道那是云,一個(gè)勁兒的叫它妖氣.因?yàn)槟羌一镎娴暮?lt;<西游記>>里的妖氣很像.后來(lái),氣象學(xué)老師才說(shuō)那是云,只是山太高了,云太低,才會(huì)那樣的.
在基地觀察了一下基本設(shè)施外就去山上觀測(cè).很遺憾,山上的設(shè)施還沒(méi)有完成,所以只是匆匆了事.然后就是各小組自己挑選一個(gè)地方去測(cè)風(fēng)速,濕度,可見(jiàn)光等.我們組因?yàn)檎驹诤舆吅吐房诔?測(cè)得的濕度明顯比別的小組低,他們就不相信自己.后來(lái),經(jīng)本小組人員認(rèn)真,謹(jǐn)慎的討論一致認(rèn)為是風(fēng)口,空曠地帶,對(duì)濕度影響很大,才會(huì)導(dǎo)致濕度在河邊也會(huì)比林子里低.測(cè)量過(guò)程中,我主要負(fù)責(zé)風(fēng)速的測(cè)量,幾乎沒(méi)什么技術(shù)而言.只要掌握操作步驟,外加會(huì)讀數(shù)就行了.忘了,應(yīng)該是整個(gè)過(guò)程都沒(méi)技術(shù)含量.測(cè)量一直持續(xù)到下午4:00,中午飯也是在外邊解決的。
不過(guò),今天玩得時(shí)間比較多。測(cè)量是每半個(gè)小時(shí)一次,所以中間的時(shí)間幾乎都在玩。雖然我 一直在那邊搗亂,但是最引以為豪的還是我一個(gè)小石子把兩個(gè)人嚇得掉進(jìn)河里。我真的不是故意的,我也沒(méi)想到他們會(huì)那么膽小,還是男生。雖然結(jié)果是被他們追打,感覺(jué)還是很好。
下午,回到基地就開(kāi)始撰寫報(bào)告。他們讓寫字好的人寫,所以我基本上沾不到邊。因?yàn)槲业淖痔?ldquo;瀟灑”,以至于好多人見(jiàn)了都說(shuō)是男生的字體。晚上沒(méi)有什么活動(dòng),所以還是會(huì)宿舍繡十字繡吧!
酒店的實(shí)習(xí)心得感想 篇9
有一定的感性和理性認(rèn)識(shí),打好了日后學(xué)習(xí)電工技術(shù)課的基礎(chǔ)。同時(shí)實(shí)習(xí)使我獲得了自動(dòng)控制電路的設(shè)計(jì)與實(shí)際連接技能,培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高了我分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了獨(dú)立工作的能力。最主要的是培養(yǎng)了我與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。
具體如下:
1.熟悉手工常用工具的使用及其維護(hù)與修理。
2
3理圖、電器元器件實(shí)物,設(shè)計(jì)并制作控制電路板。
4.熟悉常用電器元件的類別、型號(hào)、規(guī)格、性能及其使用范圍。
5用表。
6.了解電器元件的連接、調(diào)試與維修方法。 實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1.觀看關(guān)于實(shí)習(xí)的錄像,從總體把握實(shí)習(xí),明確實(shí)習(xí)的目的和意義;講解電器元件的類別、型號(hào)、使用范圍和方法以及如何正確選擇元器件
2.講解控制電路的設(shè)計(jì)要求、方法和設(shè)計(jì)原理 ;
3.分發(fā)與清點(diǎn)工具;講解如何使用工具測(cè)試元器件;講解線路連接的操作方法和注意事項(xiàng);
4.組裝、連接、調(diào)試自動(dòng)控制電路;試車、答辯及評(píng)分
5.拆解自動(dòng)控制電路、收拾桌面、地面,打掃衛(wèi)生
6.書(shū)寫實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)心得與體會(huì): 對(duì)交流接觸器的認(rèn)識(shí)
閉電路,用輔助接點(diǎn)來(lái)執(zhí)行控制指令。主接點(diǎn)一般只有常開(kāi)接點(diǎn),而輔助接點(diǎn)具有兩對(duì)常開(kāi)和常閉功能的接點(diǎn),小型的接觸器也經(jīng)常作為中間繼電器配合主電路使用。
溫?zé)g性。它的動(dòng)作動(dòng)力來(lái)源于交流電磁鐵,電磁鐵由兩個(gè)“山”字形的幼硅鋼片疊成,其中一個(gè)固定,在上面套上線圈,工作電壓有多種供選擇。為了使磁力穩(wěn)定,鐵芯的吸合面,加上短路環(huán)。交流接觸器在失電后,依靠彈簧復(fù)位。另一半是活動(dòng)鐵芯,構(gòu)造和固定鐵芯一樣,用以帶動(dòng)主接點(diǎn)和輔助接點(diǎn)的開(kāi)斷。
對(duì)中間繼電器的認(rèn)識(shí)
中間繼電器是一種特殊的接觸器(即開(kāi)關(guān))下面是常開(kāi)觸點(diǎn),當(dāng)線圈通電后,利用電磁力使上面常閉觸點(diǎn)分開(kāi),下面常開(kāi)觸點(diǎn)閉合。它用于在控制電路中傳遞中間信號(hào)。
中間繼電器的結(jié)構(gòu)和原理與交流接觸器基本相同,與接觸器的主要
區(qū)別在于:接觸器的主觸頭可以通過(guò)大電流,而中間繼電器的觸頭只能通過(guò)小電流。所以,它只能用于控制電路中。
對(duì)連接自動(dòng)控制電路實(shí)習(xí)的感受:
在一周的實(shí)習(xí)過(guò)程中,最挑戰(zhàn)我動(dòng)手能力的一項(xiàng)訓(xùn)練就是連接電路。對(duì)我來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一門新的學(xué)問(wèn),既是一種挑戰(zhàn),也使我學(xué)到了很多有使用價(jià)值的知識(shí)。這個(gè)實(shí)習(xí)是我最感興趣的實(shí)習(xí),因?yàn)閺男∥揖拖矚g組裝和拆卸。總結(jié)這個(gè)實(shí)習(xí),我感覺(jué)自己有時(shí)候十分的粗心。剛開(kāi)始檢測(cè)電器元件的時(shí)候,由于粗心,竟然將已損壞的元件誤檢測(cè)成為正常元件,結(jié)果導(dǎo)致我又重新連接線路,浪費(fèi)了大量的時(shí)間。在連接元件過(guò)程中,由于事先沒(méi)有計(jì)劃好元件之間的連接,導(dǎo)致接線在電路板上長(zhǎng)距離繞行,既浪費(fèi)了材料,又使電路板面顯得凌亂。但值得欣慰的是,我連接的線路的接線頭達(dá)到了老師講解時(shí)提出的“似露非露”的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中,我明白了細(xì)心的重要性。同時(shí)也明白了自己的動(dòng)手能力還十分的不足,缺乏鍛煉,在這種情形下無(wú)法勝任以后的工作,所以在日后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我應(yīng)該努力的將理論與實(shí)際聯(lián)合起來(lái),著重鍛煉自己的動(dòng)手能力,使自己面對(duì)以后的工作時(shí)有一定的底氣與信心。
總結(jié)
總的來(lái)說(shuō),我對(duì)這門課是熱情高漲的。
第一,我從小就對(duì)這種小制作很感興趣,那時(shí)不懂連接和組裝,卻喜歡把東西給拆來(lái)裝去,但這樣一來(lái),這東西就給廢了。現(xiàn)在的電工實(shí)習(xí)課,正是學(xué)習(xí)如何把東西“裝回去”。每次完成一個(gè)步驟,我都像孩子那樣高興,并且很有“成就感”。
第二,電工電子實(shí)習(xí),是以學(xué)生自己動(dòng)手,掌握一定操作技能并親手設(shè)計(jì)、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練,基本工藝知識(shí)和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時(shí)代的大學(xué)生,作為國(guó)家重點(diǎn)培育的高技能人才,僅會(huì)操作鼠標(biāo)是不夠的,基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。
通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí),我覺(jué)得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲:
一、對(duì)電工技術(shù)的理論有了初步的、系統(tǒng)的了解。我了解到了控制電路板圖的設(shè)計(jì)制作與工藝流程、連接電器元件的技巧等。這些知識(shí)不僅在課堂上有效,對(duì)以后的電工技術(shù)課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義,而且在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。
二、對(duì)自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒(méi)有足夠的動(dòng)手能力,就奢談在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中,我鍛煉了自己動(dòng)手技巧,提高了自己解決問(wèn)題的能力。比如做控制電路組裝與
調(diào)試時(shí),好幾個(gè)元件的間距特別小,稍不留神,就把連接好的接線又弄斷了,但是我還是完成了任務(wù)。最后,特別感謝在實(shí)習(xí)過(guò)程中所有幫助過(guò)我的老師和同學(xué)。
建議:
1,經(jīng)常出現(xiàn)幾個(gè)小組共用一件工具的情況,建議以后能增加工具的數(shù)量;
2.建議將儀器存儲(chǔ)柜中有故障的儀器和無(wú)故障的分開(kāi),以免造成不必要的麻煩。
酒店的實(shí)習(xí)心得感想 篇10
暑假期間,我有幸來(lái)到了中國(guó)工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí),受益非淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。
一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開(kāi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國(guó)建國(guó)五十年來(lái),儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開(kāi)戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度。
二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,已經(jīng)妨礙了改革開(kāi)放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。
1、儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止年6月末,我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬(wàn)億元。我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的,年,我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,年突破1萬(wàn)億元,年突破2萬(wàn)億元,年突破3萬(wàn)億元,到年末更是達(dá)5.3萬(wàn)億元,而僅僅半年,年6月末已達(dá)6.3萬(wàn)億元。年以來(lái),我國(guó)GDP增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的通道,最高的年份是年的14.1%,最低的年份是年的7.8%,從年到年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,GDP的增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步,這說(shuō)明兩點(diǎn),一是國(guó)民收入的分配過(guò)份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來(lái)源于國(guó)民收入,而是直接來(lái)源于國(guó)有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實(shí)條件下,能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事,對(duì)不少財(cái)務(wù)管理人員來(lái)說(shuō),逃稅倒成了其義務(wù),我國(guó)個(gè)人所得稅規(guī)模占人均GDP的比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國(guó)家平均水平的2.1%,稅源流失過(guò)多,根源在于我國(guó)的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個(gè)人對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù),無(wú)法通過(guò)稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會(huì)矛盾,使國(guó)家集中力量辦大事。
3、使我國(guó)的相關(guān)調(diào)整政策無(wú)所適從,實(shí)施效果大打折扣。比如,針對(duì)我國(guó)內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況,國(guó)家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策實(shí)施效果很不明顯,為什么?因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥,對(duì)少部分暴富階層的人士來(lái)說(shuō)(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲(chǔ)蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對(duì)他們來(lái)說(shuō)幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木。
4、個(gè)人信用制度無(wú)法建立起來(lái)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來(lái)維系,沒(méi)有好的信用制度,就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲(chǔ)蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
三、如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
1、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ),建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期,對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記,說(shuō)明可計(jì)算的合法來(lái)源,對(duì)于到期按兵不動(dòng),無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的,國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒(méi)收充公。
3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。
4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化、通存通兌化,切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
四、實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響
年來(lái),我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲(chǔ)蓄率才支撐起社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟(jì)的核心,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,社會(huì)才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲(chǔ)蓄需要安全感,安全感源于儲(chǔ)蓄保密性,實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因?yàn)?ldquo;怕露富”是一種普遍的社會(huì)心理,老百姓怕露富,貪污腐敗分子也怕露富,如何在兩者之間權(quán)衡,趨利避害,很費(fèi)思量,這是我們實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問(wèn)題。第二,推出儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲(chǔ)蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過(guò)份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來(lái),由此沖擊到整個(gè)銀行體系,甚至引起金融恐慌。
因此,減輕實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響,關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn):
1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。如“保密法”、“個(gè)人財(cái)產(chǎn)保護(hù)法”。
2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。對(duì)銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計(jì)等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)格保密。加大對(duì)執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人金融財(cái)產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
3、反對(duì)腐敗。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款比較嚴(yán)重,實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對(duì)基層干部要加強(qiáng)知法守法教育,嚴(yán)懲“三亂”,對(duì)濫用職權(quán),侵犯存款人利益的要堅(jiān)決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
酒店的實(shí)習(xí)心得感想 篇11
作為一個(gè)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生,實(shí)訓(xùn)操作相比原來(lái)那種純理論性的授課方式,這種方式能讓我們更容易去學(xué)習(xí)它。以前那種理論性的授課方式基本上是老師一講到底,主觀色彩太濃,限制了學(xué)生的知識(shí)視野和想象創(chuàng)造的天地。而現(xiàn)在的時(shí)代需要?jiǎng)邮帜芰?qiáng)的人才,能真正在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域里從事干效率的創(chuàng)造性勞動(dòng)的人。
在本次實(shí)訓(xùn)中,我們團(tuán)隊(duì)商議著營(yíng)銷的產(chǎn)品,進(jìn)貨地點(diǎn)、產(chǎn)品的性價(jià)比及季節(jié)性銷售較好產(chǎn)品的調(diào)查。在最后我們只選取了其中兩種產(chǎn)品進(jìn)行銷售,進(jìn)行衛(wèi)生用品銷售期間,我們也賣過(guò)小零食,也在實(shí)訓(xùn)末尾做過(guò)西瓜生意。
在這次實(shí)訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn),做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是也是在營(yíng)銷自己,營(yíng)銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)。誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用,無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)任,誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行,營(yíng)銷者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,我們的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使我們成功或者全牌皆輸。
做市場(chǎng)營(yíng)銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營(yíng)銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。所有的產(chǎn)品都需要營(yíng)銷者熟悉其相關(guān)的特點(diǎn)和產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。營(yíng)銷者一定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑、對(duì)客戶微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大,大家在良好的氣氛中交談,
成功率會(huì)大很多。還有在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天,一定要用多種渠道去開(kāi)拓我們的客戶,多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì),營(yíng)銷者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。
通過(guò)實(shí)習(xí)我明白到:工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中,如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),我牢記一個(gè)規(guī)則:永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
總之,這次的實(shí)訓(xùn),把書(shū)面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。通過(guò)團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái)。并且這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn),讓我深切的認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。
在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來(lái),可以打造一片屬于自己的天地。
酒店的實(shí)習(xí)心得感想 篇12
本次教學(xué)法課程實(shí)習(xí),先后經(jīng)歷了選題、閱讀教材、寫教案、交流、試講、談?wù)摗⒃u(píng)課、議課、總結(jié)。期間老師和同學(xué)都給了我很大幫助與啟示。我感悟很深,受益非淺。我本次教學(xué)實(shí)習(xí)所作、所見(jiàn)、所感、所得一一回顧和總結(jié)如下:
王老師給我們講授了很多上課的技巧,聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)挺好的,我也挺喜歡老師介紹的技巧。可是這周在自己應(yīng)用時(shí)感到有些迷茫和用起來(lái)不那么順手。我真正的感到了“實(shí)踐出真知”這句話的內(nèi)涵,自己親身實(shí)踐的東西是自己永生難忘的,我想這也是人類得以生活得更好的根本原因吧。這次教學(xué)法課程實(shí)習(xí),我不敢說(shuō)我懂了點(diǎn)點(diǎn)滴滴,但我所學(xué)到的和感受到的是我終生受用一筆財(cái)富。
具體的來(lái)說(shuō),第一、怎么去寫教案,一個(gè)具體的教案包括哪些,在寫教案時(shí)應(yīng)注意哪些。不同的課題內(nèi)容選擇的教學(xué)方法和教具應(yīng)有不同,教學(xué)方法和教具應(yīng)該選擇較適合內(nèi)容的,有所講究。
第二、選擇多媒體授課時(shí)應(yīng)把課件做好,課件在一定程度上影響著上課質(zhì)量和效率。本次教學(xué)法實(shí)習(xí)我又重新溫習(xí)了課件的有些基本做法。在選擇多媒體教學(xué)時(shí)也應(yīng)適當(dāng)在黑板上進(jìn)行板書(shū),這樣有利于學(xué)生的注意力和積極性以及大概課題內(nèi)容。
第三、跟小組成員一起討論、選題、交流、試講、談?wù)摚殷w會(huì)到了團(tuán)結(jié)互助是必不可少的,力量的巨大。那種相互信任、誠(chéng)心誠(chéng)意的指點(diǎn)不足和怎么改進(jìn),我更是感到一種家的溫馨。要想干好事得靜下心來(lái)好好的想和去做,有同伴的一起合作更是有效率和快樂(lè)。
第四、經(jīng)過(guò)自己的試講和同學(xué)的試講以及評(píng)課我覺(jué)得要想把一堂課講好應(yīng)該具備如下內(nèi)容:講授者課前好好研讀所講內(nèi)容,做好分析和寫好教案,對(duì)問(wèn)題的分析和講解應(yīng)采用一些比較恰當(dāng)合理的語(yǔ)言以及實(shí)例。在多媒體課件方面應(yīng)以學(xué)生來(lái)思考課件怎么做才更容易調(diào)動(dòng)積極性和興趣以及易懂。在教態(tài)方面應(yīng)以一種平和的一起學(xué)習(xí)的心態(tài)去與學(xué)生學(xué)習(xí),利用自己的,魅力調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,及時(shí)鼓勵(lì)和批評(píng)學(xué)生,注意語(yǔ)言的圓滑和學(xué)生的接受情況。在教學(xué)方法方面應(yīng)盡量采用講授談?wù)摲ā咐治龇ā?duì)比法、引導(dǎo)課文教學(xué)法。在上課方面應(yīng)與學(xué)生的互動(dòng)學(xué)習(xí),講課語(yǔ)言修煉和普通話盡量標(biāo)準(zhǔn),教態(tài)要好,給學(xué)生有親切感和老師的樣子!
我發(fā)現(xiàn)我試講有些緊張,普通話不標(biāo)準(zhǔn),教態(tài)方面做得不夠且有些不自然,黑板板書(shū)字跡不公整,其它方面感覺(jué)做得還不錯(cuò),我將會(huì)在以后好好培養(yǎng)自己。我相信認(rèn)真用心去好好做了一切都會(huì)變得非常容易和順手。每次的實(shí)踐都是那樣的充滿價(jià)值和意義,感謝老師給我這么一次機(jī)會(huì)鍛煉自己和發(fā)現(xiàn)自己的有些不足。
酒店的實(shí)習(xí)心得感想 篇13
近年來(lái),隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字控制技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于工業(yè)控制的各個(gè)領(lǐng)域,尤其是機(jī)械制造業(yè)中,由于數(shù)控化加工可以讓機(jī)械加工行業(yè)朝高質(zhì)量,高精度,高成品率,高效率方向發(fā)展,最重要的一點(diǎn)是還可以利用現(xiàn)有的普通車床,對(duì)其進(jìn)行數(shù)控化改造,這樣可以降低成本,提高效益。
3年的課程學(xué)完了,我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,現(xiàn)在的我們將要踏入社會(huì),很多知識(shí)只有在實(shí)踐中才能掌握。所以學(xué)校決定了讓我們自己入社會(huì)實(shí)踐。希望我們能學(xué)到更多,更全面的知識(shí)。
從20xx年x月到20xx年x月x日期間,我在西安西電開(kāi)關(guān)電氣有限公司進(jìn)行了全方位的專業(yè)實(shí)習(xí)。來(lái)到工廠,首先工人師父給我們上安全課,告訴我們什么可以弄什么不可以弄,一定要服從廠里還有老師的管理,并且要自己注意安全,不要到處亂跑等,還給我們說(shuō)了一些活生生的事件,加強(qiáng)我們對(duì)安全的認(rèn)識(shí),并且還給我們說(shuō)了一些廠子里的優(yōu)秀業(yè)績(jī)等,還給我們介紹了一些分廠的各種不同的地方.
在機(jī)械設(shè)計(jì)制圖課上老師講了一些制圖的基本知識(shí)和原理,表達(dá)機(jī)械的常用方法,零件制造與零件圖,機(jī)械傳動(dòng)與傳動(dòng)零件的設(shè)計(jì)以及簡(jiǎn)單的零件聯(lián)結(jié)與裝配圖,現(xiàn)在看見(jiàn)了許多各種各樣的零件以及由這些零件組裝成的各種各樣的設(shè)備,更有了感性的認(rèn)識(shí),其中還有一些比課上講的復(fù)雜得多。接下來(lái)的一段時(shí)間,我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的零件加工,無(wú)非就是打孔,攻螺紋,去毛刺。我還知道了檢測(cè)螺紋的工具叫做規(guī),通常是兩頭都有,一頭是通規(guī),另一頭是止規(guī)。檢測(cè)螺紋時(shí)必須要是通規(guī)進(jìn),而止規(guī)能止住,不然零件就報(bào)廢了。在實(shí)際操作中,不是任何一個(gè)螺紋都能使通規(guī)進(jìn),如果再把零件重新加工一下就可能回增大誤差,這時(shí)就應(yīng)用絲攻重新回一下或許就好了。若是不行,再回兩三遍。當(dāng)然并不是零件報(bào)廢了就沒(méi)有用了,其實(shí)不然,通過(guò)再次加工使零件重新具有使用價(jià)值。說(shuō)到報(bào)廢,其實(shí)有兩種,分為物廢和料廢。物廢嗎,就是加工零件是應(yīng)工人的不當(dāng)操作而報(bào)廢;而料廢則是因材料問(wèn)題使零件報(bào)廢。 師父還帶領(lǐng)我們來(lái)到各分廠熟悉一下車工、鍛工、磨工、銑工等機(jī)械設(shè)備的構(gòu)造、工作原理、基本操作和基本功能還讓我們進(jìn)行了實(shí)際操作。通過(guò)師父的講解,我們熟悉了普通車刀的組成、安裝與刃磨,了解了車刀的主要角度及作用,刀具切削部分材料的性能和要求以及常用刀具材料,車削時(shí)常用的工件裝夾方法、特點(diǎn)和應(yīng)用,常用量具的種類和方法,了解了車外圓、車端面、車內(nèi)孔、鉆孔、車螺紋以及車槽、車斷、車圓錐面、車成形面的車削方法和測(cè)量方法,了解了常用銑床、刨床、磨床的加工方法和測(cè)量方法。
比如在使用磨床機(jī)床工作時(shí),頭不能太靠近砂輪,以防止切屑飛入眼睛,磨鑄鐵時(shí)要戴上防護(hù)眼鏡,不要用手摸或測(cè)量正在切削的工件,不要用手直接清除切屑,應(yīng)用刷子或?qū)S霉ぞ咔宄瑖?yán)禁用手去剎住轉(zhuǎn)動(dòng)著的砂輪及工件,開(kāi)機(jī)前必須檢查砂輪是否正常,有無(wú)裂痕,檢查工件是否安裝牢固,各手柄位置是否正確。開(kāi)動(dòng)銑床機(jī)床前,要檢查銑床傳動(dòng)部件和潤(rùn)滑系統(tǒng)是否正常,各操作手柄是否正確,工件、夾具及刀具是否已夾持牢固等,檢查周圍有無(wú)障礙物,才可正常使用,變速、更換銑刀、裝卸工件、變更進(jìn)給量或測(cè)量工件時(shí),都必須停車。更換銑刀時(shí),要仔細(xì)檢查刀具是否夾持牢固,同時(shí)注意不要被銑刀刃口割傷。銑削時(shí),要選擇合適的刀具旋轉(zhuǎn)方向和工件進(jìn)給方向,切削速度、切削深度、進(jìn)給量選擇要適當(dāng),要用鐵勾或毛刷清理鐵屑,不能用手拉或用嘴吹鐵屑,工作加工后的毛刺應(yīng)夾持在虎鉗上用銼刀銼削,小心毛刺割手。銑齒輪時(shí),必須等銑刀完全離開(kāi)工件后,方可轉(zhuǎn)動(dòng)分度頭手柄。 車工要求較高的手工操作能力。通過(guò)師父的講解,我們了解了車刀的種類,常用的刀具材料,刀具材料的基本性能,車刀的組成和主要幾何角度,車床的功能和構(gòu)造,師父還給
我們示范了車床的操作方法,并示范加工了一個(gè)木模,然后就讓我們開(kāi)始自己獨(dú)立實(shí)習(xí),雖然操作技術(shù)不怎么熟練,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的車工實(shí)習(xí),最后還是各自獨(dú)立的完成了實(shí)習(xí)。 通過(guò)車工實(shí)習(xí),我們熟悉了有關(guān)車工及車工工藝方面的基本知識(shí),掌握了一定的基本操作技能,已經(jīng)會(huì)初步正確使用和操作車床,而且還增強(qiáng)我們的實(shí)踐動(dòng)手能力,以及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
車工、鍛工、磨工,銑工實(shí)習(xí)是切削加工技術(shù)的必要途徑之一,可以培養(yǎng)我們的觀察能力、動(dòng)手能力,開(kāi)拓我們的視野,使我們平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和操作實(shí)踐得到有效的結(jié)合。在觀察的時(shí)候,我們?cè)诓欢牡胤较蚬と藥煾刚?qǐng)教,明白了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西. 在聽(tīng)了工人師父的講解后,明白了一般零件的加工過(guò)程如下:
胚料---劃線---刨床(工藝上留加工余量)--粗車--熱處理,調(diào)質(zhì)--車床半精加工--磨--齒輪加工--淬火(齒面)--磨面
齒輪零件加工工藝:
粗車--熱處理--精車--磨內(nèi)孔--磨芯,軸端面--磨另一端面--滾齒--鉗齒--剃齒--鍘鍵槽--鉗工--完工
在自己親手加工的時(shí)候,很多問(wèn)題都出現(xiàn)在我們的面前,使我們更加加深了各種知識(shí)的了解,在自己加工時(shí),使我對(duì)對(duì)刀,參數(shù)的設(shè)置,編程的要求,工藝,還有在加工中的各種操做,以及刀補(bǔ)的建立,還有各種參數(shù)的修改,以及各種量具的使用有了更加深刻的了解。
在這短短的幾個(gè)月內(nèi),大家每天都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技術(shù),并在有限的實(shí)習(xí)時(shí)間里,完成從對(duì)各項(xiàng)具體操做的一無(wú)所知到制作出一件成品的過(guò)程,我們?cè)趲煾競(jìng)兡托募?xì)致地指導(dǎo)下,很順利的完成各自的實(shí)習(xí)內(nèi)容,并且基本上都達(dá)到了預(yù)期的實(shí)習(xí)要求,圓滿地完成了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,通過(guò)學(xué)習(xí)車工、鉗工的操作,我們做出了自己的工件,雖然這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是對(duì)我們的一個(gè)很大的考驗(yàn),但是看到自己平生第一次在車間中做出的工件,我們都喜不自禁,感到很有成就感。
實(shí)習(xí)結(jié)束后,我得到了一些錢。當(dāng)然我不是沖著錢來(lái),而是為了獲得經(jīng)驗(yàn)來(lái)的。社會(huì)實(shí)踐,一方面是為自己今后工作獲得經(jīng)驗(yàn),另一方面是為了自己今后走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。社會(huì)上魚(yú)龍混雜,不像學(xué)校里老師和同學(xué)那么友善。這就要自己能夠分清是非,該做什么,不該做什么。總之,這幾個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐教會(huì)了我很多書(shū)本上沒(méi)有的東西,但學(xué)習(xí)卻是永無(wú)止境,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)到許多知識(shí)與技術(shù),在這次實(shí)習(xí)中我也學(xué)會(huì)了怎樣去面對(duì)失敗,實(shí)習(xí)的生活使我難以忘懷。
酒店的實(shí)習(xí)心得感想 篇14
要問(wèn)現(xiàn)在的大學(xué)生們最憂心的是什么,他們會(huì)毫不猶豫地告訴你“就業(yè)”。這樣的擔(dān)憂從踏入校園的第一天起,一直伴隨著四年大學(xué)生活。當(dāng)四年的“襁褓”生活結(jié)束,他們將憑借各自的努力融入社會(huì),獨(dú)立生存。
而如今攝影專業(yè)越來(lái)越多,攝影專業(yè)的學(xué)子們也有著同樣的艱辛與考驗(yàn)。
其實(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō),能進(jìn)入《南方都市報(bào)》實(shí)習(xí),算是機(jī)緣巧合。進(jìn)入公司之后,我也是非常專心學(xué)習(xí),攝影。在現(xiàn)場(chǎng),我努力記下每個(gè)攝影記者的拍攝角度,在他們拍攝過(guò)的角度也拍上幾張。我是學(xué)生,我有權(quán)利模仿,何況,這也是學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)初期,我接到的大部分任務(wù)都是一些瑣碎的采訪,文字記者經(jīng)常埋怨我動(dòng)作慢,可是我覺(jué)得慢工出細(xì)活——這是我給他們的解釋,也是我的學(xué)習(xí)方式。
實(shí)習(xí),就要將自己的想法打垮或扶正,最終形成經(jīng)驗(yàn),并銘記于心。
實(shí)習(xí)歸實(shí)習(xí),我當(dāng)然會(huì)全心全力去付出,可是最近臉上不只因?yàn)槭裁丛颍_(kāi)始冒痘痘,雖然說(shuō)我以前的皮膚也不太好,可是并不會(huì)像現(xiàn)在這樣冒得的這么多,以前也有過(guò)戰(zhàn)斗的經(jīng)歷,所以我也算是有一點(diǎn)祛痘的經(jīng)歷。
說(shuō)實(shí)話,戰(zhàn)痘的那些日子,我真的幾乎血淚交加啊。可是這次痘痘貌似特別兇猛,每次我挑痘痘每次都會(huì)擠到有血流出來(lái),痛到死還沒(méi)有用,哭也沒(méi)人幫,痘痘長(zhǎng)在自己臉上,誰(shuí)能幫我受罪?原本開(kāi)朗的我,喜歡攝影的我,因?yàn)槎欢唬镁枚紱](méi)有沒(méi)真的開(kāi)心過(guò)啊!
本來(lái)攝影和我的愛(ài)好,是可以讓我整天開(kāi)心的事,可是最近痘痘帶給我的煩惱卻勝過(guò)了攝影所能帶給我的喜悅感!痘痘真的是煞星,能夠剝奪走我生活上的很多快樂(lè)和樂(lè)趣。讓我整個(gè)人變得沒(méi)有自信起來(lái)!
于是,我便開(kāi)始了我的戰(zhàn)斗經(jīng)歷,各種護(hù)膚品,保養(yǎng)品,全部裝備齊全,然后,一點(diǎn)一滴開(kāi)始我的祛痘痘之旅,我每天口服加擦在臉上就要花去好長(zhǎng)一段時(shí)間,而且這些東西還來(lái)得個(gè)貴,我心想算了,只要能治好我的痘痘就可以了,花再多的代價(jià),我也會(huì)去做!開(kāi)始,讓我失望的是,我用好久也好多產(chǎn)品,可是療效都不明顯,我甚至還在想是不是我用的方法不對(duì)!
后來(lái)上次跟我一起來(lái)實(shí)習(xí)的那個(gè)同學(xué),說(shuō)張媽祛痘不錯(cuò),你可以試試。
我當(dāng)時(shí)沒(méi)多想,只想快點(diǎn)能把我臉上的痘痘都掃光就是好了!所以就訂購(gòu)了張媽的產(chǎn)品,兩個(gè)療程,張媽是在微信上和我溝通的,她說(shuō)她們的產(chǎn)品是純中藥的配方,沒(méi)有什么副作用。
在親身體驗(yàn)后,就感覺(jué)和自己以前用的那些都不一樣,很溫和,很清爽,沒(méi)有一點(diǎn)負(fù)重的感覺(jué),使用了一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)有的痘痘開(kāi)始干癟下去,而且也很少長(zhǎng)新的痘痘,皮膚也比以前水潤(rùn)多了,沒(méi)想到效果這么好,接下來(lái)就是看會(huì)不會(huì)痘痘徹底清理掉。好多年用了那么多的東西都不行,哎,終于,張媽我的噩夢(mèng)就此結(jié)束了!!!真的非常感謝張媽!
在這里要提醒姐妹們一句,凡事不可半途而廢。使用張媽的產(chǎn)品,一定要堅(jiān)持才會(huì)有效果哦。
而對(duì)于實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),最珍貴的莫過(guò)于得到反復(fù)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在使用張媽的的產(chǎn)品祛痘成功之后,不僅心情變得好了,連我的攝影技術(shù)貌似都有了提高,一個(gè)很明顯的變化就是:圖片的角度已經(jīng)不再那么單一,內(nèi)容卻豐富了,瞬間抓拍更到位了。
這點(diǎn),其實(shí)歸根結(jié)底,還是得謝謝張媽!是張媽讓我重新拾回了自信!
實(shí)習(xí)歸實(shí)習(xí),我當(dāng)然會(huì)全心全力去付出,可是最近臉上不只因?yàn)槭裁丛颍_(kāi)始冒痘痘,雖然說(shuō)我以前的皮膚也不太好,可是并不會(huì)像現(xiàn)在這樣冒得的這么多,以前也有過(guò)戰(zhàn)斗的經(jīng)歷,所以我也算是有一點(diǎn)祛痘的經(jīng)歷。
說(shuō)實(shí)話,戰(zhàn)痘的那些日子,我真的幾乎血淚交加啊。可是這次痘痘貌似特別兇猛,每次我挑痘痘每次都會(huì)擠到有血流出來(lái),痛到死還沒(méi)有用,哭也沒(méi)人幫,痘痘長(zhǎng)在自己臉上,誰(shuí)能幫我受罪?原本開(kāi)朗的我,喜歡攝影的我,因?yàn)槎欢唬镁枚紱](méi)有沒(méi)真的開(kāi)心過(guò)啊!
本來(lái)攝影和我的愛(ài)好,是可以讓我整天開(kāi)心的事,可是最近痘痘帶給我的煩惱卻勝過(guò)了攝影所能帶給我的喜悅感!痘痘真的是煞星,能夠剝奪走我生活上的很多快樂(lè)和樂(lè)趣。讓我整個(gè)人變得沒(méi)有自信起來(lái)!
于是,我便開(kāi)始了我的戰(zhàn)斗經(jīng)歷,各種護(hù)膚品,保養(yǎng)品,全部裝備齊全,然后,一點(diǎn)一滴開(kāi)始我的祛痘痘之旅,我每天口服加擦在臉上就要花去好長(zhǎng)一段時(shí)間,而且這些東西還來(lái)得個(gè)貴,我心想算了,只要能治好我的痘痘就可以了,花再多的代價(jià),我也會(huì)去做!開(kāi)始,讓我失望的是,我用好久也好多產(chǎn)品,可是療效都不明顯,我甚至還在想是不是我用的方法不對(duì)!
后來(lái)上次跟我一起來(lái)實(shí)習(xí)的那個(gè)同學(xué),說(shuō)張媽祛痘不錯(cuò),你可以試試。
我當(dāng)時(shí)沒(méi)多想,只想快點(diǎn)能把我臉上的痘痘都掃光就是好了!所以就訂購(gòu)了張媽的產(chǎn)品,兩個(gè)療程,張媽是在微信上和我溝通的,她說(shuō)她們的產(chǎn)品是純中藥的配方,沒(méi)有什么副作用。
酒店的實(shí)習(xí)心得感想 篇15
12月1日, 我來(lái)到了湖北省武英高速公路項(xiàng)目部, 開(kāi)始為期半年的實(shí)習(xí)生活.這次我來(lái)到的地方是湖北武英高速公路的黃岡段,由湖北高路監(jiān)理咨詢有限公司及鐵四院咨詢有限公司聯(lián)合承辦的武英第四高監(jiān)辦,在此從事工程監(jiān)理工作,主要工作是整理內(nèi)業(yè)資料及綜合辦相關(guān)輔助工作.。
武漢至英山高速公路是湖北"五縱三橫一環(huán)"公路主骨架的組成部分,同時(shí)也是武漢城市向鄂東北輻射的重要公路載體。項(xiàng)目西起武漢市繞城高速公路,與武漢市出口路諶家磯-周鋪段相接,東至湖北和安徽交界的大楓樹(shù)嶺,沿線主要通過(guò)武漢市新洲區(qū)、團(tuán)風(fēng)縣、浠水縣、羅田縣及英山縣,全長(zhǎng)131.141公里;它是武漢及其以西地區(qū)至長(zhǎng)江三角洲地區(qū)、皖南地區(qū)最便捷的陸路通道;項(xiàng)目橫貫整個(gè)鄂東北地區(qū),肩負(fù)著鄂東北地區(qū)與武漢等周邊城市東西向城際交通聯(lián)系重要功能;同時(shí),項(xiàng)目還連接著陽(yáng)邏、新洲等武漢市內(nèi)部城區(qū)組團(tuán)或開(kāi)發(fā)區(qū),是武漢市出口高速公路體系的重要組成部分。它的建設(shè)對(duì)于完善國(guó)家和湖北省骨架公路網(wǎng)布局,加快湖北省鄂東北地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增強(qiáng)武漢市的輻射功能,緩解滬蓉國(guó)道主干線交通壓力,整個(gè)鄂皖兩省旅游資源都具有十分重要的意義。
到高監(jiān)辦的初期,簡(jiǎn)直就是一頭霧水,對(duì)于監(jiān)理是什么、做什么、應(yīng)該怎么做、有什么權(quán)利與義務(wù)以及相應(yīng)的工作流程都沒(méi)有一個(gè)清楚的概念。雖然書(shū)本上有學(xué)習(xí)過(guò)有關(guān)工程監(jiān)理的內(nèi)容,但實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)的再多,再好,如果不著手與實(shí)際運(yùn)用,往往都是紙上談兵。我想這也正是學(xué)校安排我們這半年實(shí)習(xí)的原因之一吧。現(xiàn)今社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)激烈,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)幾十甚至幾百人都對(duì)著一個(gè)位置虎視眈眈的狀況。那么,什么是企業(yè)百里挑一的原則呢?除了個(gè)人素質(zhì),學(xué)歷高低等硬件條件外,工作經(jīng)驗(yàn)也會(huì)是用人單位挑選人才的一大重要條件,因此,如果想在優(yōu)勝劣汰的必然趨勢(shì)中找到一席之地,培養(yǎng)動(dòng)手能力增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也就成了我們?cè)谡阶呷缟鐣?huì)之前必修的一門學(xué)科。
正式開(kāi)始工作后,我被分配到第13駐監(jiān)辦,負(fù)責(zé)該標(biāo)段內(nèi)業(yè)資料的收集整理工作。經(jīng)介紹得知,武英高速第十三標(biāo)段范圍為k122+703―k129+000,路線總長(zhǎng)度6.287km,該標(biāo)段位于黃岡市英山縣楊柳鎮(zhèn)一帶,屬于山嶺重丘區(qū),由于受地形條件影響,所以本標(biāo)段以橋梁為主,兼隧道一個(gè)。而我所分管的一、二工區(qū)則由金家沖高架橋,楊柳一號(hào)橋,楊柳二號(hào)橋,楊柳三號(hào)橋及相應(yīng)區(qū)間內(nèi)的路基,涵洞組成。最初幾天,我跟隨監(jiān)理工程師前往工地,對(duì)該標(biāo)段工區(qū)的劃分、各構(gòu)造物的地理位置、工程進(jìn)度等相關(guān)因素有了一個(gè)初步的了解,并與施工單位"中鐵十五局"的工程師,技術(shù)員,資料員等人互相認(rèn)識(shí),以方便以后的工作順利開(kāi)展。第一次隨車穿越山嶺,置身在這樣一個(gè)被大山圍繞的環(huán)境中,看著眼前正在施工的各項(xiàng)工程項(xiàng)目,心情有些興奮,有些激動(dòng),有些憧憬。也對(duì)自己在以后在這個(gè)工程上的實(shí)習(xí)充滿期待與信心。
一個(gè)星期左右,我開(kāi)始接手相關(guān)資料。要做的第一件事就是按照分部分項(xiàng)工程的劃分編制出交工存檔臺(tái)帳。建立監(jiān)理臺(tái)帳,就是為了對(duì)監(jiān)理資料進(jìn)行統(tǒng)一的登記,以達(dá)到減少監(jiān)理資料的重復(fù)保存而又不失去控制的目的。一是便于統(tǒng)一公司各項(xiàng)目監(jiān)理部的監(jiān)理資料編制整理以及工程技術(shù)資料的收集,不會(huì)因?yàn)楦弑O(jiān)辦人員素質(zhì)的差異而導(dǎo)致工程資料的不統(tǒng)一,甚至發(fā)生不同步、漏項(xiàng)、遺失等方面的問(wèn)題。二是便于公司以及上級(jí)有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門對(duì)監(jiān)理工作的檢查,同時(shí)也便于明確責(zé)任。三是減少重復(fù)浪費(fèi),因此,這是整理資料的第一步。不過(guò)由于見(jiàn)識(shí)廣度有限,工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,最初對(duì)臺(tái)帳這個(gè)名詞不是很了解,接到任務(wù)后,既不懂分部分項(xiàng)的劃分,也不懂臺(tái)帳要求格式,無(wú)從下手。在這時(shí)才真正了解到什么是眼高手低,看似很容易的事情,不經(jīng)過(guò)實(shí)際操作也是不行的,因?yàn)閱?wèn)題往往會(huì)在運(yùn)用的過(guò)程中顯現(xiàn)出來(lái)。經(jīng)過(guò)請(qǐng)教,才了解清楚,在分部分項(xiàng)劃分中,分為分部工程,分項(xiàng)工程,子分項(xiàng)工程,這些不僅與編寫的臺(tái)帳有關(guān),也與今后的工程施工,資料整理息息相關(guān)。不過(guò)用這個(gè)的第一項(xiàng)工作就是做臺(tái)帳資料,將各劃分的分部工程,分項(xiàng)工程按照規(guī)范分為項(xiàng)、目,用excel制成包含項(xiàng)、目、交接時(shí)間、交接人、交工日期等子項(xiàng)目的表格,方便按照分部分項(xiàng)劃分統(tǒng)一文檔,統(tǒng)一填寫交工時(shí)間。
接下來(lái)的工作,主要就是收集整理內(nèi)業(yè)資料。由于在我之前,該標(biāo)段內(nèi)頁(yè)資料的整理工作一直是處于人手空缺狀況,所以資料相對(duì)滯后,與實(shí)際完成工程量不符。在我接手后,仍然處于迷茫狀況,因?yàn)槊鎸?duì)堆積如山的資料,隨手翻開(kāi)幾盒,發(fā)現(xiàn)其中資料有些零亂,無(wú)從下手。
酒店的實(shí)習(xí)心得感想 篇16
這一次的實(shí)習(xí),就是讓我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題改正問(wèn)題,學(xué)習(xí)跟多知識(shí)的機(jī)會(huì)。我在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)的工作里面,也確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn),在專業(yè)上面有很多的不足,有很多的只會(huì)點(diǎn)沒(méi)有掌握好,好在實(shí)習(xí)幫助我有效地改正了許多。
在大學(xué)里面,每一個(gè)畢業(yè)生都是需要出去實(shí)習(xí)的,這是大學(xué)生必須經(jīng)歷的事情。每一個(gè)專業(yè)的實(shí)習(xí)時(shí)間不一,我們專業(yè)的安排是在大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期。為了完成學(xué)校的任務(wù),我通過(guò)面試進(jìn)了一家酒店實(shí)習(xí)。這一次的實(shí)習(xí)工作,我主要精力的地方是兩個(gè)點(diǎn),前臺(tái)和餐飲部。下面我將分點(diǎn)介紹我在這兩塊上面實(shí)習(xí)的心得體會(huì):
前臺(tái):
前臺(tái)的工作,其實(shí)在我最開(kāi)是印象里面,是一個(gè)十分簡(jiǎn)單的工作,每天只要坐在那里回答別人的問(wèn)題就好,可是在我接觸之后,才知道這一個(gè)工作的不好辦。我每一天都必須要提起那到達(dá)那里,做好前臺(tái)的整理工作,給客人最好的影響。再就是需要做好電話的接聽(tīng)工作,做好客人的住房、餐飲預(yù)定,這里需要我十分的細(xì)致,要求不能夠出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤。再就是做好客人進(jìn)酒店的接待工作,接到客人我們必須要保持微笑,有時(shí)候一天下來(lái)臉都僵了。有時(shí)候別的公司來(lái)我們這開(kāi)會(huì)的時(shí)候,我還要在做好自己日常工作的同時(shí),還要協(xié)助他們最好會(huì)議的簽到工作,引導(dǎo)他們進(jìn)入到正確的開(kāi)會(huì)地點(diǎn)。前臺(tái)的工作,我最深的體會(huì)就是,盡可能低為客人做好服務(wù),必須要有好的服務(wù)意識(shí)。
餐飲部:
這塊的工作,就是酒店的服務(wù)員,我們?cè)诳腿藖?lái)的時(shí)候,根據(jù)他們的人數(shù)和要求,將他們引導(dǎo)到何時(shí)的餐桌,然后協(xié)助他們點(diǎn)餐,及時(shí)給他們上菜等。這里面有許多需要我們注意,比如我們要對(duì)酒店的大致結(jié)構(gòu)要有了解,對(duì)餐桌的情況有了解,知道哪里有空位,不能夠帶著客戶轉(zhuǎn)圈圈找位子,不認(rèn)轉(zhuǎn)了一圈還是沒(méi)有空位,就容易引起客戶的不滿。再就是在上菜的時(shí)候,我們必須要積極,及時(shí)催促?gòu)N房部,我們還要經(jīng)常關(guān)注客人的餐飲情況,及時(shí)給他們倒水、換盤子等等。這里面最大的體會(huì)就是,我們最服務(wù)員的,一定要細(xì)致,會(huì)觀察,看到客人來(lái)的時(shí)候,我么要學(xué)會(huì)主動(dòng)給客人拉開(kāi)椅子,沒(méi)有茶的時(shí)候,我們要及時(shí)給客人倒茶。所以酒店餐飲部的實(shí)習(xí),考驗(yàn)、提高了我的觀察能力,細(xì)致處理問(wèn)題。
這一次短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我的心態(tài)得到了轉(zhuǎn)變,就像我前面提到的那樣,剛剛實(shí)習(xí)的時(shí)候,主要的想法就是為了完成學(xué)校安排的實(shí)習(xí)任務(wù),可是當(dāng)我接觸之后,才讓我開(kāi)始變的嚴(yán)肅認(rèn)真起來(lái),因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己有很多地方有缺點(diǎn)。所以這一次實(shí)習(xí),讓我的心態(tài)改變,從應(yīng)付了事變成了認(rèn)真學(xué)習(xí)。所以說(shuō)啊,學(xué)校安排實(shí)習(xí)的目的還是很對(duì)的,我們對(duì)待實(shí)習(xí)一定要認(rèn)真。
酒店的實(shí)習(xí)心得感想 篇17
到超市實(shí)習(xí),是假期開(kāi)始前就做好的決定,因?yàn)榭煲偶倭耍揖驮诩腋浇乙环菁媛毠ぷ鳎鶕?jù)自己的專業(yè)我找到了這份會(huì)計(jì)工作。
超市人流量很大,在我家附近這家超市最大,人也做多,每天都需要結(jié)算很多的數(shù)據(jù)。我成為了超市的一名會(huì)計(jì)時(shí),心中認(rèn)為非常簡(jiǎn)單,我能夠輕易的完成這一份工作。我的專業(yè)就是會(huì)計(jì),怎么可能不精通。所以開(kāi)始信心滿滿,自己也非常高傲,認(rèn)為沒(méi)有什么事情能夠難得到我。
上班的第一天我就狠狠的摔了一跤,吃了教訓(xùn)。因?yàn)楣ぷ髁亢艽螅也坏?jì)算庫(kù)存,而且要考慮成本,分析數(shù)據(jù),同時(shí)反饋銷售情況。這些都讓我頭大。在旁邊的同事的熱情教導(dǎo)下,我第一天工作才能夠完成,但很晚才下班,差不多是在晚上九點(diǎn)多我才匆匆離開(kāi)工作崗位。應(yīng)為不熟練,雖然有些會(huì)計(jì)算,但是很多都運(yùn)用的不熟,需要一段反應(yīng)時(shí)間,而且效率不高,這就是我遇到的問(wèn)題。
沒(méi)有真正去接觸工作,就沒(méi)有說(shuō)話的權(quán)利,因?yàn)槟悴恢雷约涸谀切┑胤接胁蛔恪N以趯W(xué)校成績(jī)一直都是非常優(yōu)異,完成其他人完成不了的任務(wù),我非常自得,認(rèn)為沒(méi)有什么可以難得住我,所以我也就不那么著急,不那么慌張。可是事實(shí)卻讓我收起了自己的驕傲,終于知道為什么每一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)都需要去崗位中實(shí)習(xí)鍛煉,原來(lái)我們欠缺的不是對(duì)于知識(shí)的理解,而是對(duì)于技能的運(yùn)用。這點(diǎn)我們每個(gè)大學(xué)生都存在。
經(jīng)過(guò)了這次的實(shí)習(xí)我也了解到我們很多時(shí)候都是眼高手低,對(duì)于自己過(guò)于自信,沒(méi)有充分了解到自己的情況所以學(xué)習(xí)起來(lái)也就有所欠缺。做的并不好,走出了大學(xué),到超市實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)我比其他人都要弱,雖然是一個(gè)大學(xué)生,但有時(shí)還不如一個(gè)保潔阿姨。因?yàn)榉磻?yīng)慢,工作效率低,而且容易被受挫,有了這次的教訓(xùn),我也就收起了自己的自傲。
我學(xué)會(huì)了謙卑,學(xué)會(huì)了向他人請(qǐng)教,不管其他人怎么樣,只要有一點(diǎn)比我優(yōu)秀,都值得我學(xué)習(xí),正是這樣不恥下問(wèn)的心態(tài),讓我的工作能力提升了。能夠應(yīng)付當(dāng)下的一些工作,不在被工作壓力壓得喘不過(guò)氣。真正熟悉了工作,會(huì)發(fā)現(xiàn)工作可以輕松完成,這就是我們的優(yōu)秀,我們需要一把鎖,打開(kāi)在學(xué)校中所收獲的寶藏,把它用在實(shí)際工作中,這樣才能夠發(fā)揮自己的所學(xué),才能夠超過(guò)他人。
在超市實(shí)習(xí)時(shí)間雖然短,但是在這里讓我認(rèn)清了自己,不在像以前一樣高傲。我也發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要學(xué)的還有很多,需要掌握的更多,也就是我還需要不斷的鞏固和學(xué)習(xí)。
酒店的實(shí)習(xí)心得感想 篇18
實(shí)習(xí)第一個(gè)星期,實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試更同事多溝通,多聽(tīng),從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打根基。可別小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
酒店的實(shí)習(xí)心得感想 篇19
不知不覺(jué)就在紡織廠已工作了三個(gè)多月,對(duì)本廠的一些基本情況也有了些了解。下面是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,也是一個(gè)工作總結(jié)。在報(bào)告中我將對(duì)本廠所做的產(chǎn)品及其工藝以及成品檢測(cè)方法等做詳細(xì)描述,另外我還談一談我的個(gè)人看法與體會(huì)。
生產(chǎn)品種及其工藝流程:
主要工作程序是:
客戶留樣——化驗(yàn)室打樣——客戶確認(rèn)——工廠開(kāi)單投胚——前處理——染色(印花)——后整理——成品包裝
我廠生產(chǎn)加工品種:
主要產(chǎn)品是具有彈力的高質(zhì)量流行服飾錦綸、滌綸面料,廣泛用于泳衣、內(nèi)衣、婚紗禮服、運(yùn)動(dòng)服裝、時(shí)裝、鞋材、玩具等。產(chǎn)品立足國(guó)內(nèi),拓展海外,行銷歐美、澳洲、中北美洲、東南亞及港澳臺(tái)等地區(qū)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
為了全方面的了解公司的生產(chǎn)及工作情況,在前一個(gè)多月,我們分別在經(jīng)編車間,緯編車間,定型車間,染色車間,印花車間,生管處,研法中心,開(kāi)發(fā)部,質(zhì)檢部及QA部進(jìn)行了輪崗學(xué)習(xí)。后兩個(gè)月就正式定崗位。我被安排在了染色小樣式。小樣室的主要工作是:染一小塊布即打小樣,讓客戶確定顏色,手感,色牢度等還要為做大貨提供原始方,另外還要做一些測(cè)試及實(shí)驗(yàn)。如:耐摩擦牢度,耐海水牢度耐汗堿牢度等等測(cè)試。染色小樣室的主要染色設(shè)備是利用紅外線染色機(jī)及甘油水浴鍋。由于我廠的主要產(chǎn)品是滌綸和錦綸織物,我廠用的染料主要是酸性燃料和分散燃料。主要用到的助劑有勻染劑,硫酸氨及硫酸。