大學生社區實習體會（通用3篇）

大學生社區實習體會 篇1

　　時光荏苒，轉眼間大學生活已過半。為檢驗我們的學習成果和提高我們的社會實踐能力，學校安排我們前往雨花臺區XX小區社區進行了為期兩周的社區工作實習。

　　XX小區是XX市市啟動最早、面積最大、居住人口最多的經濟適用房小區，入住對象是XX市市13個區縣中人均住房8平方米以下的低收入困難家庭和國有土地上被拆遷的住房困難戶;該小區共占地46.96公頃、住房6754套;由于規模巨大和入住人口復雜，該小區一反新建小區合并集中管理的“歷史潮流”，拆分為3個社區進行管理;這種管理模式在XX市尚屬首家。三年來，該小區有一個治安混亂、環境臟亂差的小區發展成為居民認可、治安良好的文明示范小區，綜合治理工作取得重大成功，為經濟適用房小區的建設積累了新的經驗。

　　根據社區領導的意見，我被安排在第二小區實習，主要工作為協助小區工作人員的日常工作：1.協助工作人員進行簡單的社區事務管理，進行文件準備和資料收集與整理工作;2.協助工作人員進行法律法規政策的宣傳與貫徹工作;3.協助工作人員進行深入群眾開展便民服務、調解日常糾紛及進行其他管理工作;4.完成社區領導安排的其他工作。

　　這次社區實習工作雖然只有短短的兩周時間，但獲得的收獲卻是巨大的： 一、重新認識了社區工作。在進行實習前，總感覺社區工作屬于最基層的工作，不被常人重視、工作條件較差、繁瑣復雜而且缺乏激情、從心底里反感這一工作，對其綜合評價較低;在社區實習工作后，重新認識了社區工作的價值與意義，拋棄了原先的抵觸和反感情緒;對新時期的社區工作有了全面的、科學的認識：社區工作是在黨和政府的領導下，依靠社區力量，利用社區資源，強化社區功能，解決社區問題，促進社區政治、經濟、文化、環境協調和健康發展，不斷提高社區成員的生活水平和生活質量的過程，也是建設管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新型社區的過程。社區工作在服務人民、建設人人全面發展的社會具有重要意義和價值。

　　二、全面認識了社區工作。社區工作并非想象的那么簡單，而是一種需要經過專業培訓的、具有高度的社會責任心和榮譽感、具有務實求真的態度、并有判斷事物的扎實知識基礎和進行組織溝通的技巧的人才才能勝任的的工作;社區工作者面對的是整個社區的居民，要求通過專業的技巧和方法對社區事務和人際關系進行有效有序的協調，使社區保持健康的狀態和良性發展。社區工作并非想象中的可以順手拈來，而是有其特定的具體目標、相對固定的工作程序和工作模式的一種系統工作。

　　三、加深了學以致用的認識，鍛煉增強了社會工作實踐能力。為期兩周的實習，提供了一個廣闊的檢驗和運用所學知識的平臺;在過去兩年內學到的社會學和思想政治教育學中關于社區工作的知識在這里得到重新認識、檢驗和運用，提高了對這些知識的掌握水平和運用水平;實習中各種各樣的具體工作的開展也提供了一個鍛煉社會工作能力的平臺，通過這個平臺，增強了自身的認識問題、分析問題、解決問題的能力，增強了處理人際關系的能力、增強了團隊合作意識和組織能力，為日后更好的步入社會工作打下良好的基礎。

　　四、發現了自身學習和能力的不足之處。這次社區實習檢驗了我們原先專業課社會學和思想政治教育學中關于社區工作知識的掌握和運用水平，暴露出了我們對于相應的專業知識掌握不牢，運用技巧相對缺乏的的問題;在日常的工作中葉凸顯出學習遠離實踐的不足，動手能力相對不足，短時間內難以從事相應的社會工作。這次實習鮮明的指出了我們自身學習和能力的問題所在，是我們檢驗自身成長和發展情況的一次極佳的機會。

　　五、根據實習的情況對社區工作進行了嘗試性的思考，發現了其間存在的一些問題。首先：工作人員的整體專業性不強，在工作方面缺乏專業方法和技巧。的確，社區中有些人員是有一定的專業技能，有些還是社會保障或社會工作等相關專業的高學歷人員。但是我們也要看到，大部分工作人員的綜合技能是不過關的，在基本能力方面，他們一般都是下崗或退休的工人，通過簡單的考核后上崗工作的。他們對社區工作的工作內容缺乏了解，對社會工作和社會保障的相關知識匱乏。因此，這就勢必影響社區建設的良好發展，影響社會政策的順利落實。學歷可能不是衡量社區工作好壞的唯一指標，但是這一點是不可忽視，在沒有專業知識和技巧作指導的前提下，他們很難用比較專業的角度看待存在的問題，不可能用較深的眼光發現內在的問題以及即將發生的問題。社區工作人員專業化應是以后發展的趨勢。所以，社區工作人員要注意加強專業學習，提高自己的專業技能和工作方法。其次，對社區工作的的整體性規劃不強，沒有將社區社會工作的目標和社區的功能發揮，我們應當擴大社區居委會的服務范圍，增加社區文化建設、社區發展兩方面的內容，建立社區照顧網絡和自助組織，幫助提高居民生活質量，提高社區福利、促進社區和社會協調發展。

　　為期兩周的實習雖然是短暫的，但收獲卻是豐富的。這次實習既拓寬了我的視野，也在很多方面提升鍛煉了我的能力;最大的收獲是讓我發現了自身的不足，為以后展開針對性的學習和自我培養指明了方向——在日后的學習和成長中，加強專業知識的學習和實踐鍛煉，爭取早日成為合格的符合社會需要的人才!

大學生社區實習體會 篇2

　　今年，我在美佳物業偉柏花園進行了物業管理實習工作。在實習期間，我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。

　　我所實習的美佳物業管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的項目。管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。偉柏花園是其所管轄的物業管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。

　　回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對偉柏花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的了解，分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。

　　一、加強人力資源管理，創“學習型、創新型”企業。

　　嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業于物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選

　　做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數，減少盲目性;隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業性的培訓機會。美佳物業提倡“工作就是學習，工作就是創新”，每位員工都爭做“學習型、創新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質得以提高，管理處的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業形象。

　　從實際出發，管理處嚴格參照ls09000質量體系運作，制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，實行末位淘汰制，避免了考核走過場的現象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。

　　二、培育自身核心專長，創特色服務，提升核心競爭力。

　　在實習中，我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系，是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量，有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業主的奔波之苦，創造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業主滿意度，提升了物業管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

　　三、推行“顧客互動年”，促進公司與業主之間的良性互動。

　　美佳物業在與業主關系管理方面，在實習中我了解到，在XX年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部，設立新生活服務中心，開通客戶服務熱線，及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如：三月份，開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節，與幼兒園聯誼開展游戲活動;十月份，組織小區業主觀看露天電影;十二月份，圣誕節由圣誕老人派發圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流，創建了互動的顧客關系，營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。

大學生社區實習體會 篇3

　　真的是好久沒有來這里和大家聊聊了，前幾天，我一直在忙著填寫一些專業的表格，并完成實習計劃，因為從9月3號至14號我們專業要在紫竹院街道實習，紫竹院街道共有27個社區，他們所有人將被分配到各個社區，進行為期2周的社區實習生活。

　　同樣都是社區實習，可是情況卻很不同。他們第一天工作回來，完全沒有疲憊的感覺，只有感到很無聊，也很迷茫!他們完全不清楚自己在居委會的角色，找不到一個很好的定位。據他們說，第一天實習時，上午整整坐了一個上午，連一個居民的影子也沒看到。下午時， 居委會2點鐘上班，可是，2點半居委會主任就讓他們回校了，理由是“這什么事都沒有，反正呆著也是呆著，你們還不如回學校干點自己的事呢!”就這樣他們第一天的實習結束了!!他們回來后一直在向我訴苦，感覺自己是在浪費時間，很不值得。

　　其實，在我剛剛實習時，也有同感，可是現在，我的想法改變了，也許很多人和我之前的想法一樣，認為每天有事情做才是在鍛煉自己的能力，才可以學到一些東西，其實未必，那些工作也許是你很容易就可以完成的，完全是在你的能力范圍之內的，做了只是在熟悉和強化。在無意中我們卻忽視了那些我們真正應該去學習的，那些需要我們用眼睛去觀察，用耳朵去傾聽，用大腦去思考的東西。無論是2周也好，2個月也好，對于我們想要全面而深入的了解社區，真正參與社區的工作來說，這個時間都是遠遠不夠的，所以我們所能做得只能是在有限的時間里，盡最大努力去了解基層群眾組織的工作情況，并獲得一些社會經驗，增加社會閱歷。

　　只要有收獲就是值得的!!呵呵