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物業公司實習心得體會

發布時間:2024-09-14

物業公司實習心得體會(精選30篇)

物業公司實習心得體會 篇1

  盡管是在校園招聘會選擇了這家物業公司卻依舊帶著對未知事物的彷徨,實際上當自己帶著忐忑的心情進行面試的時候遠想不到能夠通過這家物業公司的考驗,也許是自己沒有太多實踐經驗的緣故才會選擇擔任物業客服的崗位吧,至少客服工作人員有著完整的崗前培訓以及專門負責教導自己的老員工,實際上選擇這份工作也與自己不擅交際從而想要進行鍛煉有關,所幸的是物業公司的崗前培訓就讓我這名新晉客服工作人員學到了很多知識,無論主動與客戶進行聯絡還是記錄業主的反饋并進行傳達都是自己工作中的主要職責,盡管只有短短幾天時間卻讓我對物業客服的工作職責與晉升渠道有了大致的了解。

  由于每名物業客服都配置了工作專用電話與話術手冊從而能夠在短時間內適應,在老員工的教導下讓我明白新晉客服前期的主要職責是與客戶進行聯絡并宣傳物業公司的業務,雖然前期的通話略顯磕巴卻在熟悉話術的過程中逐漸能夠適應客服工作節奏,只不過由于被掛斷次數太多導致某段時期自己的心情十分低落,所幸有著老員工的開導讓我明白被掛斷電話是客服工作中常見的事情,只有經歷過這個環節才能在客服工作中培養出相應的耐心。

  盡管實習了好幾個月的時間卻很少接觸到業主反饋類型的電話,無論是業主嫌麻煩還是物業服務的確不錯都意味著自己變得清閑許多,實際上若非自己業績還算不錯的話估計仍在為物業公司的宣傳工作感到苦惱,若說實習期間有什么成就或許便是通過自己的宣傳導致部分客戶選擇在物業小區租房,猶記得自己初次拿到抽成的.時候能夠體會到這份工作的不易以及獲得業績的喜悅,實際上物業客服能夠通過宣傳業務獲取績效也是自己實習期間沒有想到的問題。

  不可忽視的是通過這次實習的確讓自己提前接觸了職場生活以及其中蘊含的規則,雖然與校園生活大不相同卻都能夠憑借著自身的努力獲得相應成果,只不過由于公司領導不像學校老師般包容導致自己需要認真對待工作且不可任意妄為。

物業公司實習心得體會 篇2

  我是來物業管理有限公司實習的xx大學高職學院物業xx級的xx同學,在一個月的實習期內,用我的實際行動,給公司全體員工留下了深刻的印象。

  我們物業公司隸屬于新疆股份有限公司,位于xx市路與路交匯處,是齊市商業最繁華、人員最集中的場所,物業公司主要對x大廈、x中學、x中學、x醫院等進行物業管理以及公共秩序維護、公共衛生維護等專項服務,因所管理的項目涉及商業、教育、醫療等多種行業,對物業服務人員的要求很高我來實習的這一個月,正處冬季最冷的時候,加上逢春節大假物業公司工作最忙,我和公司各部門員工一起,發揚了吃苦耐勞、務實團結的精神,我受到了公司員工的一致好評。

  公司由行政辦公室、保安部、保潔部、工程部等部門組成,我這一個月分別被分配到保安部、保潔部、工程部這三個一線部門進行實習。

  雖然一個月在不同的部門和工作崗位,但我在工作中所表現的積極性和主動性,以及與各部門員工之間的溝通能力和協調能力,都真實體現了我對待此次實習生活的重視度和強烈完成實習任務的使命感。

  我被分配在各部門實習后,我能夠迅速進入工作角色,虛心向班組負責人了解部門工作的相關程序和要點,并認真運用到實際工作之中,同時經常與部門負責人溝通,匯報自己的思想和工作中的認識,實習后期,能在無人督促的情況下較好的完成部門布置的各項工作。在保安部實習時,我與部門其他員工一樣值班、加班,在寒冷的風雪中疏導停車場進出車輛,認真巡查大廈設施設備和安全防范,把自己的對待工作的態度放在公司正式一員的高度,在工作實踐中鍛煉了意志;在工程部實習期間,我認真向部門負責人及公司老員工請教各設施設備的功能、使用方法、操作規程和注意事項,同時,與部門維修人員一起進入一線現場進行檢查、維護和維修,從不因是實習便放松對自己的要求,因他虛心好學,勤勞踏實,部門員工已經習慣的把他當作部門的一員;在最苦、最累的保潔部實習期間,他與其它員工一起打掃衛生,一起值班,再苦、再累也沒聽到過一聲怨言與牢騷,我不但體會了工作上的苦與累,還更深一層了解了在工作中人與人之間的團結協作是多么重要;因在各部門實習時的工作非常緊張,我充分利用業余時間(甚至放棄了公司給予的春節期間的休息)向公司領導及辦公室負責人請教物業行業相關知識,了解協調和處理業主與物業之間各種關系的方法,對物業管理與服務都有了較為深刻的認識。我在這次的實習經驗中所表現出的勤奮好學的精神和堅韌的耐力以及與其它同事的合作力,將為我今后走上真正工作崗位打下堅實的基礎。

  這次實習,我是第一次接觸物業管理,雖然我很認真、很努力,但因時間較短,在物業管理非常復雜的實際工作中還有許多要學習,但我對待此次實習和工作的態度,一位成功的日本企業家士光敏夫曾總結:“人們能力的高低強弱之差固然是不能否定的,但這決不是人們工作好壞的關鍵,關鍵在于他們有沒有干好工作的強烈愿望”,我認為作為學高職學院物業xx級的大學生,在實習期里,用實際行動,證明了我不單純具備學習的能力,更加具備工作的能力和社會實踐的能力。

物業公司實習心得體會 篇3

  時光荏苒,轉眼間我已經在物業實習將近五個月的時間了,非常感謝公司領導的關心與指導,以及同事之間團結愉快的合作。五個月的實習讓我學到了不少也提高了很多,我感到書本上學到的理論知識與客觀實際是有一定差距的。實踐中學到的東西更具有實用價值,這有助于我日后走出校園踏入社會做好準備。

  剛開始工作時,讓我感覺到,新的環境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍同事的學習,多留意,多看,多思考,多學習,以便能盡快熟悉和了解公司的情況及管理制度,用較短的時間融入到這個團隊中,也便于今后能再這個環境中更好的學習與工作。

  在實習期間我從事了客服這個崗位,經過這五個月的磨練使我對物業管理有了一個全新的認識,同時對自己有了一個更客觀更全面的了解,對自己以后的發展也有了一個初步的打算和規劃。在這段時間內我常常在想我們到底要給業主提供什么服務?為什么社會上會那么多的糾紛發生在物業管理中?以下就是我的實習心得與體會:

  1、有效的溝通

  溝通工作對我們物業管理工作來說至關重要。一方面,作為客服人員,要時時刻刻為業主著想,及時與業主溝通以保證我們的服務質量。另一方面,公司內部需要有效的協調與配合把各個部門和人員安排好使我們溝通的重要責任,這有助于我們團結一心提高我們的服務質量。

  2、走動式服務

  經過在客服崗位五個月的學習時間讓我對交房之后的維修工作有了一個全面的了解,必須身體力行走上一線崗位,親自體驗,發現問題并及時與業主溝通、回訪,最后為其解決問題,從而達到業主的`滿意度。因此只有親自走到一線崗位去才能有效切實的體驗并熟悉各個崗位的工作流程,對以后工作的順利開展也有著積極的影響。

  3、細節決定成敗

  物業管理本身就是一個服務性行業,服務的對象是我們的業主,就是我們的上帝。物業服務工作看似很簡單,但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不簡單的。物業管理重在細節,重在瑣碎,物業糾紛很多情況都是忽視細節造成的。下水道堵塞,衛生間門口需要鋪過門石,這些只需要我們平時注意到細節,做好防范,多提一個醒就可以了。有些事我們需要做到前面,做到未雨綢繆。

  4、換位思考

  為業主著想,才會有商機,才會達到共贏的局面,我們是業主的朋友,業主的健康,業主的煩惱等等,都應該被我們關心。其實在人與人復雜的關系中,如果我們處理問題時能真心為業主著想,從業主的立場出發,換位思考一下,大多數情況下都會得到他們的寬容,不是有句話叫做“精誠所至,金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考,如果我發生這種情況,我會怎么做?往往業主的“百般挑剔”都事出有因,是對我們服務不滿意的表現,另一方面也體現了我們工作的不足之處,例如:今晚我打電話給業主提醒他明天交報停費,業主以從交房到現在沒有為其整改房修問題為由拒交報停費。因此,這也是對我們工作不足的一個警示。

  總之,經過這五個月的實習期,我覺得我能夠勝任自己目前所擔任的工作,能夠積極主動的完成自己的工作,并全面配合公司的要求來開展工作,與同事能夠很好的協調與配合。當然,我自身也存在很多的不足之處,在今后的學習與工作中,我會進一步嚴格要求自己,爭取在各方面取得更大的進步。對人:與人為善,想業主之所想,急業主之所急;對工作:不做最好,只做更好,不斷提升自己的綜合素質,為公司的發展盡自己的一份力量。

物業公司實習心得體會 篇4

  作為物業客服專員,我的工作職責主要是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作,盡努力處理好,協調好企業與業主之間的關系;盡職盡責的做好每一項工作,始終保持好的精神狀態,堅持服務為主、管理為輔的思想,取信于業主,保持公司良好的形象。

  在這幾個月的工作中,我總結出一些工作經驗:首先應該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作:分析、調查問題的原因;若問題有涉及物業管理的相關法律法規,應該結合物業管理相關的法律法規,然后根據實際情況擬定科學的解決方法;最后當然是具體方法的落實。工作結束后總結每次處理經驗,為日后的處理相類似問題做基礎。投訴、糾紛處理回訪,可以讓我們的工作得到業主的肯定,同時也能縮進我們與業主的關系,方便日后物業管理工作開展。

  在此基礎上,通過經理及同事的指導和幫助,建立一個工作步驟可以使工作盡量做到。明確業主不總是對的,但永遠是最重要的;完全滿足業主的需求,并以此作為工作的出發點和歸宿。預防在先,充分做好達到要求的各種準備,積極預防所有可能發生的問題。在處理問題中要第一次就做對,不能把工作過程當試驗場。強化培訓,對自己的專業知識要補充再補充,使我的工作盡可能的做到。定期對服務中存在的問題(尤其是業主投訴)及時糾正,并及時向經理提出制定相應的預防措施。以客戶滿意為中心,完善“第一責任人”制度,加速信息交流的速度,突出全面質量管理的思路。規范操作:進一步完善操作規范,提高工作效率,合理運用管理軟件,使工作難度簡化。

  沒有物業投訴其實是每個物業企業的愿望,也是我們物業公司的愿望,也是我的一個愿望。可是真正能夠達到這樣的物業企業是沒有的,因為業主的心理和行為是公司無法確定的,公司和我們工作人員只能通過努力增加自己服務的質量,提高客戶滿意度,但卻無法決定客戶滿意度。無投訴是每一個物業公司追求的目標,它要求物業公司能夠完完全全地為業主服務,業主就是上帝,這句話一定要時刻記在心中。只有這樣我們才能更好的為業主服務。在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心。

  在實習過程中知道了工作的辛苦和喜悅。通過實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密結合。在學校中我們只能學到理論知識,而真正實踐了才知道理論知識只是一個指路的燈,而路還是要自己去走。實習增長了我的知識和才干,我發現在學校學到的知識很不夠,有些課程的學習還遠遠不夠,該學的還有很多,發現不足主動去補,在工作中邊做邊學,會受益匪淺。

  實習期間,讓我學到的不僅僅是專業上的知識,也讓我學到了與人共事,與同事和領導溝通交流的方式。在學校長大的我,對社會的接觸總是很少,也總有許多格格不入的地方,對這種相處方式不夠適應。在中維物業管理公司生活的這段日子,讓我理解了在社會上生存和為人處事的方式方法,這段經歷給了我很深很大的影響,我知道在工作和學習中自身還存在著很多的不足和缺點,這讓我會本著謙虛進取的態度,在這條道路上走下去。

  這次實習中除了了解了很多關于物業服務管理方面的知識而且還認識了很多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解工作的實質、經驗、方法。也正是因為他們的幫助我才可以快速的融入到工作中去。今后在從事物業管理工作中,我還需要不斷積累經驗,學習新的知識,做一個優秀的物業管理人員。

物業公司實習心得體會 篇5

  時光荏苒,轉眼間我已經在物業實習近五個月的時間了,非常感謝公司領導的關心與指導,以及同事之間團結愉快的合作。五個月的實習讓我學到了不少也提高了很多,我感到書本上學到的理論知識與客觀實際是有一定差距的。實踐中學到的東西更具有實用價值,這有助于我日后走出校園踏入社會做好準備。

  剛開始工作時,讓我感覺到,新的環境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍同事的學習,多留意,多看,多思考,多學習,以便能盡快熟悉和了解公司的情況及管理制度,用較短的時間融入到這個團隊中,也便于今后能再這個環境中更好的學習與工作。

  在實習期間我從事了客服這個崗位,經過這五個月的磨練使我對物業管理有了一個全新的認識,同時對自己有了一個更客觀更全面的了解,對自己以后的發展也有了一個初步的打算和規劃。在這段時間內我常常在想我們到底要給業主提供什么服務?為什么社會上會那么多的糾紛發生在物業管理中?以下就是我的實習心得與體會:

  1、有效的溝通

  溝通工作對我們物業管理工作來說至關重要。一方面,作為客服人員,要時時刻刻為業主著想,及時與業主溝通以保證我們的服務質量。另一方面,公司內部需要有效的協調與配合把各個部門和人員安排好使我們溝通的重要責任,這有助于我們團結一心提高我們的服務質量。

  2、走動式服務

  經過在客服崗位五個月的學習時間讓我對交房之后的維修工作有了一個全面的了解,必須身體力行走上一線崗位,親自體驗,發現問題并及時與業主溝通、回訪,最后為其解決問題,從而達到業主的滿意度。因此只有親自走到一線崗位去才能有效切實的體驗并熟悉各個崗位的工作流程,對以后工作的順利開展也有著積極的影響。

  3、細節決定成敗

  物業管理本身就是一個服務性行業,服務的對象是我們的業主,就是我們的上帝。物業服務工作看似很簡單,但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不簡單的。物業管理重在細節,重在瑣碎,物業糾紛很多情況都是忽視細節造成的。下水道堵塞,衛生間門口需要鋪過門石,這些只需要我們平時注意到細節,做好防范,多提一個醒就可以了。有些事我們需要做到前面,做到未雨綢繆。

  4、換位思考

  為業主著想,才會有商機,才會達到共贏的局面,我們是業主的朋友,業主的健康,業主的煩惱等等,都應該被我們關心。其實在人與人復雜的關系中,如果我們處理問題時能真心為業主著想,從業主的立場出發,換位思考一下,大多數情況下都會得到他們的寬容,不是有句話叫做“精誠所至,金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考,如果我發生這種情況,我會怎么做?往往業主的“百般挑剔”都事出有因,是對我們服務不滿意的表現,另一方面也體現了我們工作的不足之處,例如:今晚我打電話給業主提醒他明天交報停費,業主以從交房到現在沒有為其整改房修問題為由拒交報停費。因此,這也是對我們工作不足的一個警示。

  總之,經過這五個月的實習期,我覺得我能夠勝任自己目前所擔任的工作,能夠積極主動的完成自己的工作,并全面配合公司的要求來開展工作,與同事能夠很好的協調與配合。當然,我自身也存在很多的不足之處,在今后的學習與工作中,我會進一步嚴格要求自己,爭取在各方面取得更大的進步。對人:與人為善,想業主之所想,急業主之所急;對工作:不做,只做更好,不斷提升自己的綜合素質,為公司的發展盡自己的一份力量。

物業公司實習心得體會 篇6

  實習單位是我在網上找到的,沒有選擇校招企業,是因為沒有我喜歡的工作,所以我選擇自己找工作,繼任要邁出校園就必須要選擇合適自己的公司工作,好的工作單位對我們的幫助更大,我進入到的崗位是人事部門,擔任的是人事專員的職責。可以說這一點我還是有一定的基礎的,因為在學校里面我擔任過學校里面的形象大使招待和招聘新人有一定幫助的,并且我更擔任過學生會副部長,都有一些這方面的經驗,這對我來說并不困難。

  但當我真正到了工作崗位之后我才發現在人事部工作并不輕松,因為與學校里面想必在工作中要求的更加嚴格,也更加嚴謹,對招聘的人員要求和要考慮的因素也比以前要多了很多,不在是簡單的溝通就能夠直接招聘到工作崗位中的。在招聘人員的時候我們不但要考慮他們的文化水平,還要考慮他們的工作經驗,更要考慮他們的性格習慣和動手能力等多個方面,招過來的人也要對其負責,必須要完成對這份工作的重視,保證自己能夠很好的做好工作的任務,達成工作目的。

  公司需要的是能夠直接給公司提供幫助,能夠減少培養成本的可用人才,對于那些經驗少的一般都不怎么需要,為了能夠讓工作有更好的發展前景,為了讓工作更進一步,完成的工作也比較繁重,每天都要整理和思考招聘人才的資料,分析還要反饋給領導,在容易招人的季節里面招人還是比較輕松的,但是在不容易招人的時候經常為了找一個人而撓破了頭皮,因為沒有人,幾乎發出招人的廣告以后都很難有人來。

  經過了工作的磨礪和考驗讓我明白了工作中的`艱苦,想要在工作中取得好成績需要努力需要奮斗的時候非常多,在部門中雖然人數不多,但是彼此之間的競爭也是非常激烈的,想要走的更遠,不但要付出,還要會思考,埋頭苦干是不成的,努力卻是必要的,工作的辛苦在與沒有找到方法,沒有多少經驗,對于這樣的事情經過了幾個月的工作我已經完全了解和掌握了,不在會犯這樣的錯。

  雖然看著六個月的時間挺長的,但是過的很快,轉眼時間就成為了過去,就這樣匆匆流走,但是更多的是我積累了經驗成長了也發展了,不在如同以前一樣什么都不知道不在像往常一樣不明不白,工作還得繼續,雖然這只是一個實習工作,但是經驗卻可以相互借鑒,幫助我以后工作走的更遠,更快。

物業公司實習心得體會 篇7

  20xx年xx月,我在物業公司進行了為期三個月的實習,在這段時間內我常常在想可我們到底要給租戶提供什么服務?為什么社會上會有那么多的糾紛發生在物業管理中?對此,我有一些感觸:

  1、物業管理重在細節,重在防范,重在瑣碎。物業糾紛很多情況都是忽視細節造成的。下水道被堵,租戶滑倒,這些只需要我們平時注意到細節,搞好維護,做好防范措施就可以啦,有些事,我們是可以做在前面的,做到未雨綢繆。

  2、在工作中有的人員受了委屈,可能會反唇相譏、惡語相向,甚至動粗,這樣即使贏了事實卻輸了客戶,長此以往得不償失,日后的工作會很難開展。其實在人與人之間復雜的關系中,如果我們處理問題時能真心為對方著想,從對方立場出發,大多數情況下也會相應得到對方的寬容,不是有句話叫做“精誠所至,金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考,如果我發生這種情況,我會怎么做?往往租戶的“百般挑剔”都事出有因,是對我們服務不滿意的一種表現,從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當然有些服務要求是我們力所不能及的,也不是我們的服務范疇,即使如此也千萬不要“事不關己高高掛起”,仍要本著敬業的態度向他們解釋。

  3、為租戶著想,才會有商機,才會達到雙贏。我們是租戶的朋友,不是對立者。租戶的健康,租戶的煩惱等等,都應該被我們關心。

物業公司實習心得體會 篇8

  一、實習背景

  根據學校教學安排,20__年下學期我等20名同學被安排到__市工商聯進行實習。在工商聯的歡迎會上,我被榮幸的安排到__集團。___集團將我與___同學安排到其下屬的子公司___物業管理公司的市場管理部。

  二、市場管理部簡介

  市場管理部由14名員工組成,分別有經理1名,市場管理主管1名,收費主管1名,綜合管理員1名,市場管理員6名,收費員4名。市場管理部直接由總經理管理,在公司管理結構中處于相當重要的地位。市場管理部對市場經營活動的管理好壞直接關系到博翰物業管理公司的生存與否。因此,市場管理部將市場管理與收費管理作為工作的重點,一切工作圍繞這兩點展開。

  三、市場管理部的職責

  根據公司崗位職責劃分規定,市場管理部有以下職責:

  1、負責對公司招商入場的后續經營管理全盤把控。

  2、負責公司所接管商業地產的經營管理。

  3、負責經營戶經營范圍的規范。

  4、負責經營戶入場、退場、轉讓等經營行為的管理。

  5、負責經營戶裝修期間的監控、督察。

  6、負責經營戶門前三包的落實。

  7、負責與經營戶定期進行溝通,了解經營情況,為公司經營決策提供第一手資料。

  8、負責經營戶滿意度調查的執行分析。

  9、負責所管轄區域內收費工作的全面工作。

  然而,根據我在博翰物業管理公司四十天的實習與觀察來看,給部門的職責在實際工作中不光局限于以上的職責。如:配合政府機構對其范圍內的人口普查,幫招商部收集市場信息等。而其所規定的“負責與經營戶定期進行溝通,了解經營情況,為公司決策提供第一手資料”等并未能進行執行。

  究其原因,我以為該條例所規范的內容對于市場管理員過于抽象,這使得文化程度不高的市場管理員難以把握具體的度。況且,其溝通的內容涉及到經營戶的商業秘密,這使得市場管理員難以與經營戶進行實質性的溝通,這也導致了該條例無法被真正地執行過。

  另外,市場管理范圍內的有些工作負擔其實對于本來應該承擔的工作負擔大得多。譬如,空中街市經常漏水,一到下雨天,空中街市就到處漏水,這使得市場管理員忙不過來,同時也使得廣大業主對公司的積怨越深。其實究其原因在于建設工程質量不過關,導致了市場管理員工作負擔加重,浪費時間與精力,也使得公司聲譽受損。

  當然這并不能說市場管理員就不應該管理這樣的事情。只想說明的是,市場管理員的工作、職責與其他部門的配合是密切相連的,合理的劃分各部門的職責范圍是相當有必要的,而且在公司劃分職責范圍時卻并沒有說明各部門應該相互配合,以及如何配合,這使得在實際工作過程中各部門經常發生沖突,難以協調。雖然公司每天都說“團隊進取”,卻沒有在制度上作出規定與規范。真正的團隊進取并非是口頭上說那么容易的。

  四、市場管理部存在的問題

  通過四十天在市場管理部的實習與觀察,對市場管理部的工作方式、處理問題的方法與態度也有了些思考,筆者認為有以下幾方面的問題:

  1、市場管理部隊伍素質不高。這里所講的素質并非特指文化素質,因為市場管理并不需要很高的文化程度。平時在辦公室的時候,有業主來訪,大家卻很少主動詢問業主,而是大家繼續著自己手上的活,或者繼續聊天。這就在一開始就給業主心里留下了不好的印象,在解答業主的過程中,很少有人會主動起身讓座,或者倒水,這怎么能夠感受到公司對業主的尊重呢?

  在巡視市場的過程中,市場管理員的行為不夠細致,或者說不夠恰當,在筆者看來是沒有體現出作為一名市場管理員應有的素質。在細微處沒有體現出公司對廣大業主的關心,又怎么能夠寄希望于業主在以后配合公司的工作呢?市場管理員的素質高低直接關系到公司形象與利益,然而市場管理員的素質卻存在著巨大的問題。

  2、關于早會的問題。從星期一到星期五每天早上8點都要開早會。一般情況下是由部門經理來講話。在講話的過程中,各員工不是東張西望就是左看右看,不能集中精力認真聆聽領導的講話。當然這不能說明我們沒有用心的聽領導講話,而是暴露出一個問題即紀律觀念的問題。無規矩不成方圓,無紀律何來的秩序呢?早會有著早會的紀律,然而我很少看到他們遵守著早會的紀律。從這樣的小事不難看出市場管理員的紀律觀念是如此的淡薄,同時也看到了公司在制度執行方面存在著很大的問題。

  每天進行早會的目的在于傳達信息,布置具體的工作任務,激發員工的工作熱情。然而在早會的開展過程中開展方式卻存在著問題。通常是由經理一人講話,講完之后早會也就結束了。在本人看來這樣會很大程度上下屬員工的失落感。如果員工能夠經常可以在早會發表自己的見解,與經理及廣大員工進行當面的交流,這樣可以達到增強員工對公司的榮譽感和責任感。

  3、時間觀念不強。在這四十天的實習過程中,我感觸最為深刻的是不光市場管理員,而且很大部分的員工的時間觀念都不夠強。每天看完早會,我的同事那些市場管理員都紛紛去吃早餐,公司明文規定是8點上班,然而對于市場管理員來說,至少要到8點半才是上班的時候。到了中午吃飯的時候,還沒有到規定的時間,市場管理員都是急急忙忙的趕著去吃飯。再比如開會,雖然本人只參加了一次較為正式的部門會議,市場部的員工都是拖拖拉拉的趕到。如此之時間觀念,我們很難想象市場部的員工的辦事效率有多高。

  4、關于考核與激勵問題。來到公司快一個月的時候,本人沒有見到過公司對市場管理員的具體考核。偶爾見到的兩次也就是走形式。當時辦公室來人檢查,市場管理員辦公室是烏煙瘴氣,可能有點夸大了,但是絕對違反了公司的規定。然而本人看到公布的結果卻是相安無事。通過與同事探詢公司的考核激勵制度的時候,我才終于明白原來公司就不存在什么較為正式的激勵與考核制度。同事來到公司也快一年也沒有得到公司什么獎勵與懲罰之類。沒有考核與激勵的措施,公司又怎么能夠保證員工能夠圓滿的完成任務呢,又怎么能夠保證員工對工作的熱情呢?

  結果造成了市場管理員辦事經常是拖沓,效率不高,公司開展工作都是很難進行,而各部門都是相互沖突,相互指責。臨到實習快結束的時候,由于公司收費任務不能很好的完成,于是就趕緊給市場管理員下達完成指標,并以此為考核標準。然而我的同事市場管理員卻都是紛紛抱怨不能夠完成任務,這對于公司來說又是一個問題。其實很多問題都是連續著的,前面的工作做好了,后面的工作也就不是問題了。如果前面的考核制度完善好,以及前面的工作做好,也就不會突然給市場管理員們巨大的壓力。

  。在公司實習那么久,我很難看到他們有著強烈的工作責任與工作效率感。雖然市場管理員經常對我這位實習生說要把每份工作做好,而且要有效率。然而事實上我所見到的是,那些市場管理員沒事的時候就是在辦公室吞云吐霧,聚在一起大聲聊天。一旦上面分配下任務,或是業主反映有什么問題的時候,在大多數情況他們都是憑著以往的經驗進行處理,沒有進行深入的思考。如果遇到稍微重大的事情,則會使得他們手忙腳亂的,結果事情我們也是很難想到哪天才能做完。辦事要有效率也許就是成為他們口頭上應付外人的口號,尤其是上司。

  上述那些問題,歸根到底在于企業員工沒有對企業制度與企業文化領悟透徹。在我剛到公司時,我的同事某位市場管理員處理一件事后,對我說:“這就是‘立于平凡,見于細微’,我們公司的企業文化”。我當時若有所思似的點點頭。然而在后來的實習過程中,我發現其實他們對于個公司的制度與文化也就是停留于表面上,并沒有深層次的理解。或許正式因為沒有此種理解,也就導致了許多不應該存在的問題。

  五、建議

  1加強對企業員工的培訓。培訓應該包括業務技能與自身素質培訓兩方面。業務技能的提高可以幫助員工圓滿的完成任務,也就不會使得員工面對新的問題時手忙腳亂。而素質的提高能夠使得員工更加的認識自己,認識工作,能夠將工作完成的更加完善。素質的提高可以使得員工更加清楚的認識企業制度與企業文化,也就會避免出現那些不該發生的問題。

  2制定合理的考核制度。沒有合理的考核制度是無法保證公司員工能夠圓滿的完成任務。考核標準過高,會使得員工產生畏懼感,喪失對工作的信心,考核標準過低則不能對員工的工作進行合理的評價,也無法對員工進行有效的約束。同時我們也應該要注意制定考核制度要注意連貫性與連續性,避免給員工造成巨大的壓力,導致心理的崩潰。

  3創造平臺,發揮員工的主動性與創造性。在實際的工作中,公司不可能在制度上給出太多的規定,這就取決于員工自身的理解與創造能力。如果公司不能合理的創造平臺,企業員工則會選擇避免在他們看來不必要的后果來退縮,從而束縛自己,這其實在某種意義上對于公司來說是一種損失。企業應該努力創造平臺,鼓勵員工發揮自己的主動性與創造性。即使員工的主動性與創造性沒有在表面上增加公司的利益,但是在實質上也能增加員工對公司的集體感與榮譽感。

  實習的時間是短暫的,原本準備深入地對公司的企業制度與文化建設研究與分析,然而受到自身實習崗位、語言等因素的制約,本人也就只能從一些瑣碎細微的現象進行分析,這也就在一定程度驗證了博翰物業管理公司的理念“立于平凡,見于細微”吧。而對于我所分析的問題,由于本人知識才能有限,也就只能進行一些簡單而又模糊的建議了,這是不足的地方,也是我深感遺憾的地方。

  通過這次實習,本人也有了些深深的體會。曾經厭倦于那些枯燥的書本知識,而今卻發現自己的知識是如此的貧乏,知識結構是如此的不夠完整,在接下來還有兩年的大學校學習生活,必須不斷的加強學習。人生的道路還有著一段相當長的距離要走,我必須通過不斷的學習與總結才能更好的認識自己,更好的發揮自己的才能,實現自己的人生抱負與人生價值。

物業公司實習心得體會 篇9

  在天地互連的實習很快就要結束了,對我而言,這是十分珍貴的機會。一方面,讓我親身體會以一名員工的身份參與工作,熟悉了工作環境,提高了自己的人際交往能力;另一方面,也是對自我的鍛煉和對自己各方面能力的綜合檢驗。所做的具體工作有:

  1. 熟悉ugccnet標準協議;

  2. 在熟悉ugccnet協議的基礎上,進行標準文本的英文版翻譯只要負責第4章和第5.2節,并進行英文版文本的三輪校對,對文本中所有句子和語法進一步完善;

  3. 熟悉ieee-sa標準模版,并針對ieee標準撰寫格式規范,將ieee 1888標準移植到ieee-sa標準模板,并添加工作組相關信息;

  4. 主要學習了sip, soap,xml,ipso-wp-1, ipso-wp-2, obix, bacnet, bacnet數據通信協議的web services及xml編碼格式,以及sip在數字家庭中的應用等協議和應用內容,并結合ugccnet標準文本在組內進行討論,實現對ugccnet標準文本的補充和完善;

  5. 總結歸納ieee投票流程,并在組內進行討論,使流程條理化,細節更為準確。具體投票流程為:ieee balloting階段的投票發起,投票組織,draft提交,信息反饋和revcom(評審委員會)審查等規定,在線仔細研讀,形成報告材料;

  6. ieee 1888相關材料的準備,討論和完善。進行ieee 1888投票準備,整理ugccnet q&a的整理,并對ugccnet文本中面向對象數據模型進行完善;

  7. 中日綠色it合作項目。項目準備工作,進行自控技術方案和自控設備選型的相關調研;

  8. 公司部門的其他事務。協助部門領導進行中日綠色it合作項目日方來訪工作安排。

  回想這短短兩個月的實習經歷,我每天都學習到很多的新知識充實了自己,結識了新朋友,也得到了很多寶貴的經驗,收獲了很多,非常感謝天地互連對我的指導、包容和幫助,我對這一期間公司給我的照顧表示真心的感謝! 衷心祝愿天地互連所有同事身體健康,工作愉快!祝愿天地互連明天更加美好!

物業公司實習心得體會 篇10

  暑假扎上海做獵頭實習有一個半月了,這期間學會了挺多東西,雖然工作壓力大,也挺辛苦的,但是收獲也是有的。分為幾點吧

  第一,關于獵頭行業:

  這個行業也就是在一線城市可以做得好,因為經濟發達,人才多,好的公司多,但是獵頭公司也非常多,大大小小的,競爭也是非常激烈的,競爭是什么時候都有的,這個社會就是適者生存,物競天擇的,任何行業都有他的競爭點。在小公司,因為是以賺錢為目的,所以壓力大,工作效率要高,對于“小朋友”們來說,小公司不可能系統的給你培訓,你需要的是快速的上手,熟悉業務,做出成績,職場是個講究結果的,沒有業績,什么都不是。leader就是給你工作上的指導之后,問太多的為什么是沒有用的,你不懂的話,自己想辦法去查,去解決,不要總是找借口說這個沒有資源,這個不知道,不知道自己去查,。獵頭行業,leader很重要,負責人的leader才能做得成單子,才可以做好工作,這個行業大公司就是可能剛開始進去的人就是做機械化的事情,一個蘿卜一個坑。要有一定經驗之后再去會比較好,可以做更重要的工作。同時,小公司很多東西都還不規范,尤其是處于創業期的,所以會遇到很多問題需要去解決。管理方面的,公司的擴張方面等。但是覺得對于剛畢業的人,還是去大公司比較好,因為大公司他有錢去培養你,不會因為你沒有業績就立馬辭退你,他有那個資本去承擔這些開銷,但是在小公司就不是了,她是以賺錢為目的的,不會花費很多時間很金錢浪費在你身上,要的是業績。而且,獵頭行業很不穩定的,當你在找這個職位的時候,hr那里說變就變了,經常是你付出了努力,得不到回報的,候選人這里也是說變就變的,一會這樣一會那樣,到底要怎么樣?因為你是處于中間,其中要處理雙方的事情,所以很難把握,因為你沒有主動權,難就難在你賣的是人才,人才是有自己思想的,是有心理活動的,所以你還要經常去給候選人洗腦,把握候選人的心理變化,這其中的微妙的東西就是在這里。還有,最可氣的就是要是leader給你的是做不出的單子,做不成的單子,就是瞎忙,這個職業和教師不一樣,教師是只要你去上課,就算是一節課的薪資。有勞動就會有收入,但是獵頭不是,即使你付出了,也不一定有回報,因為你沒有主動權。獵頭的溝通能力要好,協調能力要好,思維邏輯要嚴謹,想到的事情多.同時,不是你努力就夠的,還要有看人的sense,這點我的leader的sense就很準的,而且她的洗腦能力也很強。有回天之力。不是每個人適合這個工作,和hr相比,要難多了。如果獵頭做得好的人,去做銷售的話也是很適合的,因為獵頭的難度比銷售大。

  第二,關于職場:

  在要走的最后一周,老板找我談了三次,關于職場的事情,就是老板喜歡怎么樣的員工呢?踏實是最重要的品質,其次就是聰明,交代下去的任務,很快就明白了,而且可以以自己的方法解決好,一教你就明白了,學會了,也好學的。只有把點點滴滴的工作做扎實了,一點一點的做出成績了,leader才會器重你,才會把更重要的工作交給你做。第二,細節很重要,這期間,我學會如何寫專業的英文商務郵件,如何用linkedin找老外,如何文檔的分類,如何分類郵件,如何把握自己的工作節奏。如何寫comments,如何匯報工作,養成良好的職業習慣很重要。這些都是以后在工作中要用到的,我是在實習中先提前學習了。如何和候選人溝通,傾聽別人講話的,這里面都有很多技巧的。還有就是簡歷,雖然從剛進來的時候就開始改簡歷,可是到現在簡歷還是改得不好,要被同事說,在找工作的時候,簡歷很重要的,你要找什么工作,先看他的jd里面的要求是什么,這些jd和你的經驗是否相符,也就是你有這方面經驗的,在簡歷中就要體現出來,就是簡歷和jd匹配了,其次是格式,字體,用的文檔,這期間也看了很多老外的簡歷,他們的格式和中國人的是不一樣的,如果是做設計的,很多設計師會把自己設計的圖紙,作品放到簡歷里。有一次就看到一個意大利的做工業設計的,他的作品那叫cool,要找工作的話,真的要好好花心思寫簡歷。不要隨隨便便,對自己負責。其實,挺佩服leader的,能在這個行業生存下來,并做得好的人是挺優秀的。

  總之,在實習中學習,在工作中領悟。

物業公司實習心得體會 篇11

  實習第一天,負責人先帶領我們參觀了公司,讓我們對公司的情況有了大概的了解,主要是生產智能水表、電表之類的東西。

  分配好實習崗位之后,我被安排到了超聲車間。這應該是一個流水線工程,我和另外一個同學被安排干其中一個環節,套紅墊子和白墊子,最后再砸入釘子固定住。這項工作沒有什么難度,當然,我們只是實習生,也不太會讓我們干技術含量高的工作。這個工作干起來容易,但干完一整天卻很累,因為每次一坐幾乎就是一整天,除了中午的休息時間,幾乎不會有其他的大動作。由此深刻在一個周的第一天被安排去公司實習的,去了之后我們先在公司大廳拍照打卡,然后負責人給我們介紹了一下公司概況,隨后我們就一起參觀了公司。之后,我們就被分配到了各種崗位。我是一個周都在干這個工作的,幾乎沒有什么技術含量。沒有什么難度,每天就是感覺累,現在特別能體會到掙錢的不容易,和車間工作人員的辛苦。每天往凳子上一坐幾乎就是一整天,干完之后就是腰酸背痛。有些零件還會有特別大的味道,讓人覺得刺鼻。

  總而言之,工作累但是也有收獲。感受到了車間工作人員的辛苦和不容易。

物業公司實習心得體會 篇12

  今年二月二十日至二月二十三日,本人參加了由北京優愛兄弟文化傳媒有限公司組織的,著名婚禮人導師張鐵龍老師主講的婚慶人高級講座培訓班,學習培訓已過了三個月了,在張鐵龍導師和時嘉老師的指導和啟發下,自己不斷努力,虛心向同行、前輩學習,同時,通過電腦網絡,自學了婚慶人、特別是婚禮司儀方面的有關知識,感覺收益非淺。近日內心一直有一份沖動和感悟,想向同行、前輩們寫一份學習心得,這不今夜無法入睡,于是我來到了電腦前準備寫下我的第一篇文章,如有不妥之處請同行、前輩、老師們多提寶貴意見。

  作為一位從軍二十多年,年齡已在四十多歲的軍隊轉業干部的我,能選擇婚慶司儀這份工作,就得需要有相當大的勇氣和決心來決定這件事,在家人、朋友們的鼓勵支持下,我終于邁出了這一步;雖然到目前為止還沒有接一單的活,可是我的內心充滿著自信和快樂。經過三個月的培訓、自學,我發現自己非常喜歡婚慶人這個角色,愿意做婚慶司儀這份工作,于是自己就定下了“做積德行善之事,圓和諧幸福之家”的工作理念。另外,自己結合自己的工作和生活閱歷的一點點優勢,給自己從事的婚慶司儀的這份工作做了一點點延伸,那就是在婚慶司儀這份工作不忙的時候,兼顧著做點單身年輕人的“紅娘”的工作,這給做好婚慶司儀工作帶來了無窮的動力,也符合自己制定的工作理念。每到周末有我牽線的未婚男女青年要見面時,本人當好“紅娘”、做好司儀的這份成就感和責任感就大增。于是自己也就有了一下幾點不成熟的意見和觀點:

  一、做事先做人,這是做好任何工作的必然要求。就像著名婚禮人導師張鐵龍給我們授課時,通過實際案例和多年的人生體驗將怎樣做人這一課就講了一整天,可見做人的重要性。如果連人都做不好,做事會做不長遠的。做婚慶司儀、做“紅娘”就是在做事,人做好了,此事自然就會能做好。圍繞做人的話題,這樣正反面的案例和教訓太多了,今天就不展開說了,我想每個人對此觀點都會有很深的同感。

  二、要想做一位優秀的婚慶司儀,就必須得有極大的興趣愛好和社會責任感。通過培訓學習,使我深刻地認識到,婚慶這個行業雖然是個朝陽產業,可是并不是掙大錢的行業。每個同行,如果對此行業沒有一點興趣愛好和社會責任感,他是堅持不下去的。所以導師講得好,婚慶人和司儀的工作,是藝術和商業完美結合的工作,是積德行善的事業。

  三、要想主持好一場婚禮、做一名優秀的婚慶司儀,細節決定成敗。我個人認為,凡是從事婚慶司儀這份工作的,不管它學歷、能力水平有多大差異,一個底數就是“沒有兩把刷子是做不了這份工作的”,所以說,從事婚慶司儀這份工作的同行、前輩都是有一定的能力素質的。每場婚禮規模是有大小之分,可是新人對婚慶司儀的要求沒有高低之分,在新人的眼里他們始終認為他們選擇的司儀是最棒的,所以這無形中就給我們婚慶司儀提出了很高的要求和標準,為此我個人認為婚禮司儀在主持每場婚禮時需要把握一下的幾個細節。一是婚禮主持內容要有突出每對新人個性的一面,雖然每場婚禮的程序大同小異,可是婚禮稿絕不能千篇一律,否則每對新人個性的一面就體現不出來,這就要求我們婚禮司儀平時多積累,多撰寫、多創新這方面的文章;二是音樂曲子的選配和音樂聲音的大小一定要與主持稿、現場的場景相匹配、要同步。婚慶司儀主持時、新人和嘉賓代表講話時,選擇一些非常抒情的音樂就行,而且播放時音樂聲音不要太大,這樣可使整個婚禮現場控制在司儀的節奏之中,能使現場很快進入一種意境,從而達到新人滿意、全場人收到教育的這么一個效果。三是婚慶司儀要對婚禮現場上的整個程序了如執掌,特別是每個環節之間的過門的臺詞要背記清楚,這樣就不會出現忘詞、缺項等冷場、尷尬的局面。當然了,每場婚禮,婚慶司儀都得把主持稿背下來,特別是人名和酒店的名稱不允許有任何的失誤,這是對婚慶司儀的基本要求,也是婚慶司儀發揮水平的前提。總之,我個人認為只要把上述的細節做到位了就能成為一名優秀的婚慶司儀,我對自己能成為這樣的人充滿著信心并且不斷努力著。

  以上是我今年參加婚慶人高級講座班培訓、自學三個月以來的一點心得體會撰寫出來,也算是我在我的博客里撰寫的第一篇文章,愿與同行、前輩共享并懇請同行、前輩提出寶貴的批評意見。

物業公司實習心得體會 篇13

  一、實習單位介紹:長春市文化傳媒有限公司

  長春市是一支具有專業水準、營運規范化的綜合性演藝團隊機構,公司自20xx年9月1日成立至今,主要從事: 大型賽事承接承辦,展覽展示服務;市場信息調研;設計、制作、代理、發布各類廣告;企業文化發展、營銷策劃;企業管理及形象策劃等。 20xx年,正式走向市場,憑借超前的經營理念,先進的市場運作機制,利用自己獨特的資源配置,開放進取的市場營銷觀念,雄厚的人才積累,旨在每個項目的運作都要為顧客創造價值,并充分發揮團隊中每個人的才智和能力,以專業、優良的服務贏得客戶的信賴。成為長春演繹文化行業的后起之秀。

  秉承品味高雅、制作精良的優秀品質,并率先在當地實行簽約制,此舉對整個演藝文化行業今后的發展奠定了結實的基礎。公司主創團隊均為業內各個領域資深人士,同時擁有各類表演精英、專業模特、禮儀小姐在內的上千名優秀藝員,是山西演藝行業最具發展潛力的專業演藝傳媒機構之一。

  在社會各界的關心支持下,美麗家族在各個領域優秀人才的引領下整理出一套科學有效的管理營銷體系,該公司始終秉承和不斷追求卓越的經營理念,踏實有效的實戰經驗和廣泛的演藝經紀資源成為山西演藝新文化的締造者。

  一、實習過程:

  從20xx年12月17日到20xx年1月29日我在長春市文化傳媒有限公司的策劃部進行了將近六周的實習。在實習期間,我學到了很多東西,同時,也發現了自身的不足之處,這些收獲將會使我終身受益。在此,感謝長春市文化傳媒有限公司給我提供這次寶貴的實習機會,感謝我們部門的韓經理給我的指導和幫助。現在,我把實習情況簡單的總結一下。 第一周:剛進公司的前三天韓經理給我安排的工作是希望我結合之前的工作經驗再花些時間細致深入的領悟廣告、公關、傳播、媒介、會展這些活動的真正意義和策劃重點。接下來的三天公司給我們這六位實習生安排了豐富多彩的理論、實踐和禮儀的培訓以及系統的考核,這段時間雖然枯燥,但是對我的專業知識的增長有了很大的提高。

  第二周:作為新員工的我這周還是在走著新員工要走的路。了解企業的發展,學習企業文化,熟悉文化傳媒行業的規則,領悟有關文化傳媒行業的發展之道,掌握公關活動策劃文案展開工作所需要的理論指導,這段時間我也確實學習到了不少東西,我明白了看似簡單的活動背后需要很多環節的支持,每一個步驟想不到都會影響到活動的順利進行。接著韓經理在這周末給我安排參與了為期五天的“長春市首屆現代國際家具博覽會”大型活動的策劃。因為是較為簡單的開篇之作,所以我完成的還算圓滿。

  第三周:這一周剛開始韓經理就找到我說這次博覽會的文藝演出方面演員出了很大的問題,他希望我可以接手這個部分。說實話,我倒是很喜歡做這方面的策劃,做起來也是非常的得心應手的。于是我先參照了一下之前商家共同研討出來的關于本次博覽會所要突出的主流理念,然后策劃了一場包含很多藝術表現形式的文藝表演。之后還做了一些善后的工作。這場活動做得還算精彩,得到了領導的很多贊揚。本周末我接手了自己的第二個活動的策劃,這是一個關于長春市小店區塢城南路的青年國際公館進行活動宣傳的活動。 第四周:這周我幾乎都是在忙青年國際公館的策劃。和該家公司的周經理細致洽談了活動的細節后,又考慮到漫天而飛的房地產公司廣告和圣誕節活動的多樣性,我就結合了當前最流行的相親聯誼活動策劃了在25日下午三點在青年國際公館售樓部舉辦圣誕聯誼的活動,已達到讓準業主們提前認識,同時也讓更多的人深入的了解項目,了解公司的目的。期間還參與了公司安排的我們所有的實習員工去做關于大眾對于文化傳媒認知和喜愛程度的市場調查。

  第五周:因為身體不舒服,第一天我幾乎沒有做什么工作。等到恢復好的時候韓經理又給我安排了幫助同事補充策劃大家耳熟能詳的上島咖啡(解放店)的小型圣誕節活動,我結合了林領班的建議設計了兩個既不影響客人而又對他們有益的活動。接著公司給我安排了讓我整理公司內部文件存檔的工作。看似清閑,其實工作量真的很大,幸好有兩位同事主動幫忙,為我減輕了不少壓力,特別感謝我的同事。本周末韓經理安排我再做一個關于元旦節活動的策劃,為自己的實習交一份滿意的答卷。這次要做的是王府井百貨長春店20xx元旦節推廣方案的初稿,這次韓經理要求我獨立完成,希望我四天之內可以完成,這可是個大項目,我深感壓力。

  第六周:這周一開始我就結合了公司之前的正規活動策劃方案的格式,從活動的主題、活動主旨、活動時間、活動內容等方面著手寫自己的策劃書初稿。實習工作也正式進入尾聲。

  在整個實習過程中,我得到了很大程度的鍛煉,在這段時間我學會了不少東西。無論是在理論還是實踐上,我得到了很多在學校里得不到的寶貴經驗,我想這對我以后的正式工作所起到的作用是很大的。

  二、實踐結果:

  在這短暫的六周實習生活中,我深深感受到了長春市文化傳媒有限公司的文化氛圍,從中也領悟到了許多東西。我發現公司里很多人不是傳媒專業出身,很多理工科的畢業生做這一行比文科生甚至都要優秀,公司的高層領導也很少是專業出身。這說明了做這一行不一定非得傳媒專業或者文科專業的人才能做好。

  同時,長春市文化傳媒有限公司作為一個市場運營單位,這就需要使部門劃分明確,人員職責到位,要有管理部門、服務部門與營運部門。公關活動策劃文案只是生產部門中的成員,需要比較專業的知識,但是社會知識與經驗顯得尤為重要。由于部門龐雜,要想在公司做好工作就必須知識結構全面,所以對人才的要求也是綜合型人才,即既要文化傳媒的專業知識,又要會管理策劃與營銷,只有這樣,才能無論做什么工作都得心應手。

  在長春市文化傳媒有限公司的策劃部里我學到了很多東西,知道了怎樣做好一個活動的策劃。最重要的就是策劃書必須有質量的保證。這可以分為三個方面:第一,就是其內容必須符合文化傳媒活動的定義,即要努力做一件有意義的活動。面對一個新的活動首先要考慮他是要做一個什么樣性質的活動。第二,必須從大局出發寫活動的策劃書。即這樣的活動做出來會有什么樣的影響,其中影響包括積極的和不積極的。第三,必須要有所創新。現在的文化傳媒無論從形式上還是內容上需要全新的拓展,似乎再有創新突破很難,其實不然。還是有很多突破點的。

  三、實踐總結:

  四十天的實習生活很快就結束了,在這段時間,我的感慨還是很多的。身為一名在校大學生,當你走進社會時你才會發現你大學里所學的知識對于你工作的應用還是很重要的,最起碼起到了理論鋪墊。但是我們也必須意識到,就算理論學習的再好,而實際應用中卻有太多的可變因素,工商管理并不是只是完全的依靠理論,還有很多人情、技術、經驗的元素摻雜在其中。做好管理是一門很深的學問,所以,我們還需要時間和社會更多的磨練。

  實習期間我還擴大了交際圈,結識了很多朋友,也漸漸地發現了自己的哪些性格特征對于自己開展工作時的劣勢,并予以了很好的修正。這短時間里我認識了一些良師益友,不管是從領導還是同事那里,我都學習到了很多東西。領導多次的表揚和同事的鼓勵都讓我覺得有所獲得。我想,我會好好珍惜這段時間里的一切的。很高興,我在實習期間表現得還算是正常,我已經可以很好地調整自己的位置,擺脫以前自己支配隊員的習慣,適應他人的派遣。

  我

  還認為自己的心態也得到了歷練。從校園走進社會的日子,我已經學會如何處理自己在全新環境的應變。可以說,我學會了如何讓自己在新的環境中生存。眾所周知,現在的生活壓力很大,工作壓力帶來很多負面影響,但是這是每個人都要面對的,該躲也躲不了的。因此,我們要積極面對工作、生活給我們的改變。工作時要有工作的狀態,生活中要有生活狀態,但愿畢業后的我可以積極面對自己的工作生活。

  開學在即,在大學生活的最后一段時間,我將繼續在學校完成我的畢業事宜,我一定要充分利用好最后的時機,多與老師溝通交流,不浪費一切可利用資源。在畢業前做好職業生涯規劃,給自己明確近期工作,為未來的發展做好準備。計劃要從自身實際出發,點滴務實,時間合理,方向明確。

  總之,我在這次實習中學到了很多東西,能夠讓我受益一生。我在實習中發現自己的不足,都會在以后的學習工作中努力加以改正,使自己更適應工商管理工作的需要。

物業公司實習心得體會 篇14

  本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

  雖然已經是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。

  實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。

  這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

  回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。

  首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。

  作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

  其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的'心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們優質服務品牌。

物業公司實習心得體會 篇15

  1、實習目的。

  (1)鞏固通信工程專業的主業知識,提高對實際操作生產技能的認識,加深對通信相關產品和生產流程的具體了解。

  (2)了解更多的關于通信方面課本以外的知識,為以后對本專業課的學習有更好的幫助。

  (3)通過實習,加深對通信產品與設備的認識,進一步熟悉通信產品的研發、設計、生產、調試、安裝與維護整個過程。

  (4)通過生產實習了解通信行業的具體情況,在這個基礎上把所學的通信專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。

  2、實習單位以崗位介紹。

  (1)公司簡介。

  陜西先通網絡技術學校是華為技術有限公司在西北地區規模最大的指定、合作培訓機構。依托華為公司雄厚的技術實力和嚴謹科學的培訓管理流程,具備優越的硬件、軟件教學環境,包括華為系列數據通信設備、程控交換設備 、光傳輸設備等,并擁有一支具有多年工程經驗、通過華為技術認證和華為教師認證的專職教師隊伍。

  學校占地20__多平方米,擁有先進的多媒體教室、實驗機房。擁有移動通信、數據通信、程控交換、光網絡、智能網等華為通信設備。學校集理論培訓、上機實踐和考試認證為一體,學習期滿,由華為公司統一考核和發放證書,同時還可以獲得由國家勞動部頒發的職業資格證書及陜西省職業技術證書。學校與各大高等院校合作,共同為中國通信、網絡的發展培養優秀的實用性人才。我們現攜手北京向心力、甘肅聯宇、海南劍發、陜西瑞達灃等全國460多家華為合作方單位,面向全國招聘優秀應屆通信工程師。

  (2)崗位介紹。

  我們主要擔任是通信、網絡調試員的職責。在此我們以建立小組,分別對交換機、光網、數據通信進行調試。加強我們的動手能力。

  3、 實習內容。

  (1)通信行業。

  通信十多年的發展,電話、手機、短消息、傳真、網上郵件、網頁瀏覽、網上聊天等業務已經深入我們的生活,圍繞業務實現,網絡運營公司、設備研發生產公司、設備安裝公司、網絡管理機構、網絡及設備維護公司等構成了一個相互依存的產業鏈,通信行業由此誕生。

  而通信行業的技術崗位主要有:設備安裝工程師,設備維護工程師,工程勘測設計工程師,軟件調試工程師,技術支持工程師,軟件業務工程師,網絡設計工程師,網絡優化工程師,網絡維護工程師,網絡管理工程師,網絡產品營銷工程師。

  (2)光傳輸網絡。

  ①光纖通信的原理是:在發送端首先要把傳送的信息(如話音)變成電信號,然后調制到激光器發出的激光束上,使光的強度隨電信號的幅度(頻率)變化而變化,并通過光纖發送出去。在接收端,檢測器收到光信號后把它變換成電信號,經解調后恢復原信息。

  ②光纖傳輸系統主要由:光發送機、光接收機、光纜傳輸線路、光中繼器和各種無源光器件構成。要實現通信,基帶信號還必須經過電端機對信號進行處理后送到光纖傳輸系統完成通信過程。

  ③光纖通信與以往的電氣通信相比,主要區別在于有很多優點:它傳輸頻帶寬、通信容量大。傳輸損耗低、中繼距離長。線徑細、重量輕,原料為石英,節省金屬材料,有利于資源合理使用。絕緣、抗電磁干擾性能強。還具有抗腐蝕能力強、抗輻射能力強、可繞性好、無電火花、泄露小、保密性強等優點,可在特殊環境或軍事上使用。

  通過培訓使其獲得通信電子領域先進專業知識與實際維護工作的技能,掌握當前電信網絡應用設備的實際應用能力及3G光網絡技術的安裝調試與維修技能。完全達到或超過各類電信運營商3G光網絡工程師的崗位要求,使其可以從事華為、中興、大唐等光網絡產品的設備調試以及工程流程及規范。從事中國移動、中國聯通、中國電信等運營商的設備維護。能夠承擔復雜網絡的升級、改造等技術方案制定、審核及實施。培養認證人員的實際開局能力和基本維護技能。

  此外,我們還進行了上機的實驗,在老師的指導下,我們很快就學會了一些簡單的固定電話的配置,簡單地體驗了一下軟件調試工程師的工作。

  (3)數據通信。

  數據通信軟件調試就是我們所學的計算機網絡。計算機網絡技術是通信技術與計算機技術相結合的產物。計算機網絡是按照網絡協議,將地球上分散的、獨立的計算機相互連接的集合。連接介質可以是電纜、雙絞線、光纖、微波、載波或通信衛星。計算機網絡具有共享硬件、軟件和數據資源的功能,具有對共享數據資源集中處理及管理和維護的能力。 計算機網絡可按網絡拓撲結構、網絡涉轄范圍和互聯距離、網絡數據傳輸和網絡系統的擁有者、不同的服務對象等不同標準進行種類劃分。

  一般按網絡范圍劃分為:

  ①局域網(LAN)。

  ②城域網(MAN)。

  ③廣域網(WAN)。

  計算機網絡由一組結點和鏈絡組成。網絡中的結點有兩類:轉接結點和訪問結點。通信處理機、集中器和終端控制器等屬于轉接結點,它們在網絡中轉接和交換傳送信息。主計算機和終端等是訪問結點,它們是信息傳送的源結點和目標結點。

  計算機網絡技術實現了資源共享。人們可以在辦公室、家里或其他任何地方,訪問查詢網上的任何資源,極大地提高了工作效率,促進了辦公自動化、工廠自動化、家庭自動化的發展。

  (4)交換機。

  電話交換機就控制方式而論,主要分兩大類:

  ①布線邏輯控制(WLC,Wired Logic Control)。

  它是通過布線方式實現交換機的邏輯控制功能,。通常這種交換機仍使用機電接線器而將控制部分更新成電子器件,因此稱它為布控半電子式交換機,這種交換機相對于機電交換機來說,雖然在器件與技術上向電子化邁進了一大步,但它基本上繼承與保留了縱橫制交換機布控方式的弊端,體積大,業務與維護功能低,缺乏靈活性,因此它只是機電式向電子式演變歷程中的過度性產物。

  ②存儲程序控制(SPC,Stored Program Control)。

  它是將用戶的信息和交換機的控制,維護管理功能預先變成程序,存儲到計算機的存儲器內。當交換機工作時,控制部分自動監測用戶的狀態變化和所撥號碼,并根據要求執行程序,從而完成各種交換功能。通常這種交換機屬于全電子型,采用程序控制方式,因此稱為存儲程序控制交換機,或簡稱為程控交換機。

  程控交換機按用途可分為市話,長話和用戶交換機。按接續方式可分為空分和時分交換機。程控交換機按信息傳送方式可分為:模擬交換機和數字交換機。

  A、虛擬機的創建步驟:

  a、建立虛擬群號ADD CXGRP 。

  b、建立群字冠 ADD CXPFX。

  c、設置長號字段ADD CNACLD 。

  d、設置長號段 ADD DNSEG 。

  e、增加號碼 ADD ST。

  B、建立小交群號。

  a、建立小交群號ADD PBXG。

  b、增加用戶群 ADD VSRG。

  c、設置字冠 ADD CNACLD。

  d、設置號段ADD DNSEG。

  e、增加用戶號ADD ST。

  4、實習總結及體會。

  通過一周多的學習,我們從學到了很多東西,也對我們將來的學習和研究方向的確定產生了深遠的影響。通過這次生產實習豐富了本人的理論知識,增強了本人的觀察能力,開闊了視野,明白了一些通信設備的簡單原理,也明白了目前該行業的最新發展,把平時書本的知識應用在了實踐中,同時也得到了很多寶貴的知識財富,另一面自己也看見了自己的不足,還需要努力學習,了解更多相關知識,豐富自己的閱歷,多請教老師和有關人員,通過各個渠道學習和了解通信工程的有關知識。

  通過實習,我們才有了機會去面對著專業性人員,聽著他們對專業性的講解以及親自看到了許多的大型通信設備,這些都很有助于我們對知識的理解以及與實際相聯系,這些都很益于我們以后的工作。通過實習,讓我體會到了通信在國民經濟發展中所處的地位和所起的作用,加深對通信工程在生產生活中的感性認識,了解這些企業生產和運營的規律,學習這些企業組織和管理知識,鞏固了所學理論,培養了初步的實際工作能力和專業技術能力,增強了我在通信工程方面的學業背景和對本專業的熱愛。

  總得來說這次的實習,我不敢說我懂了點點滴滴,但是我所學到的和感受到的是我終生受用一筆財富。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,認真的去請教一定會能更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

  5、致謝。

  在貴單位中,我深刻體會到了老師的為人師表的高尚風貌,刻苦的工作風格,精湛教學技藝,崇高的敬業精神,博大的愛師生情懷。讓我實習一開始就嚴格要求自己,以最佳的精神狀態投入到實習中去。認真而細心的聽課。我不僅體驗了通信的職責,而且還鍛煉了自己的動手能力。雖然只有2周短暫的實習期,但讓我們學到了課本里所學不到的知識,并能把所學知識立刻運用到實際操作中去。由此我衷心的感謝貴單位以及老師為我所提供的一切。

物業公司實習心得體會 篇16

  我在公司進行了為期了兩個星期的實習,收獲與付出是成正比的,在那里實習很簡便愉快,沒有那么多的紛紛擾擾,沒有那些辦公室政治,每一天都過的很充實,沒有白費這些在社會上的體驗。

  實習的時間不長,可是結交了很多比較有經驗的老前輩,比如我們的村主任他以前是從商的,見過許多大場面,認識的人也比較多,每一天下班吃完飯后在他家跟他喝茶聊天學到了許多從課本上學不到的東西那就是人生道理,在熟悉完整個村委的工作流程后我們便慢慢的投入了工作中來,首先我們只是整理文件啊,看看資料什么的,慢慢的干部們就帶領我們走訪到村民家里,看看他們有什么需要,還有我與我的同學一齊策劃了一個投籃活動雖然沒有震撼可是也到達了必須的效果,在這些日子里我偶爾也會遲到,打瞌睡經過領導的提醒后我及時的把錯誤改正過來,還把辦公室失修已久的電腦搞好了,心里很踏實。

  社工雖說還沒有普及到農村,可是我作為一個準社工已經體驗了一番,心中很是有一些感受,開展社會工作不單單要政府的支持還需要老百姓的認可,此刻我能為他們做的可能只是一些皮毛,我相信再經過兩年的學習,到那時候我再去回到農村開展我的社會工作,空話我也不說了,踏踏實實學習到了畢業的時候,帶著我的學識去回到我的家鄉盡自我的一份力。

物業公司實習心得體會 篇17

  一個月的實習說長不長,說短不短。地山益創是家主要投資于有色金屬的現貨投資公司。主要產品是稀有小金屬金屬。由于我們該專業課還沒具體學習。故對我而言是個全新的領域。剛開始的幾天,什么都不知道,只得從頭學起,公司的一位投資部成員給了我幾本專業參考書,只有加班加點學習了。一星期過去了,漸漸開始適應公司的環境和企業文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和數據了。公司領導逐漸讓我閱讀一些英文商業報告。都是摩根斯坦利等著名投資銀行的研究報告。這時才發現,英文到用時方恨少啊!這可不是應付考試,這可是實實在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下,總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛松了一口氣,公司就提高了要求,要求我翻譯兩篇宏觀經濟評述的文章。那更馬虎不得,重要句子一個字一個字的“摳”。這時才發現專業英語應該好好地學。隨時在網上查找信息了。每日下午,公司投資部成員都會一齊探討大盤局勢和分析操作策略,這于我而言,是個極好的學習機會,我也不時擇機就投資方面的問題請教專家。

  一個月的親身經歷使我對現貨有了初步感性的認識。我覺得,現貨業不同于股票,他通過資金的杠桿作用原理,以小博大,收益高,風險也大。在現貨業中,基本面的分析和技術面的分析緊密相連。最重要的是對價格走勢變動的預測。同時,由于公司涉及的是倫敦的LME金屬市場,而這一切又與美國紐約道瓊斯股指緊密相關。而近期走勢不僅與此相關,還受大額基金一舉一動的直接干預。 我在公司的一段時間,正是紐約股市暴跌的時刻,公司的幾只主要產品都被迫止損。沒有正確的投資理念、沒有好的投資策略,沒有良好的心態,是絕對不可能有好的投資收益的。

  一個月過去了。我從對的一無所知,漸漸開始了解和熟悉這個行業,在實際應用中,發現了理論知識和實踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門的鋪墊和相關專業知識的準備。實踐操作,則是對理論知識的一種靈活應用,并且更重要。因為它是工作的具體內容。一個月的親身體驗中,我總結出了個人在以下幾個方面的心得:

  一.英語能力

  在校只知道考四、六級英語,卻從沒想過英語學習的真正應用,到了公司,才知道英語的重要性。金融投資是個十分重視資訊和信息的專業,第一手資料都是以英文形式率先公布的,為搶得先機,必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業報告,所以,以后的英語學習,要主要著重于英語實際閱讀能力的提高。在公司期間,我還有幸參與了一次外商見面洽談會,在今后這個國際一體花的社會里,我們與外商直接交流和貿易的機會必將大大增多,這就對我們的聽說能力提出了更高的要求。

  二.專業知識

  金融行業是個專業性較強的專業,由于我們期權現貨這門課要到下個學期作為專業課學習。故很多專業術語和操作包括整個行業對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟悉行業上,這直接影響了社會實踐的進程和效果。這在以后的實踐中隨著專業課的逐漸開設,我想會盡量避免這類問題的。同時需要我們更深更廣的了解所學專業知識。“面”要廣,“點”要專。

  三.學習能力

  現在的社會日新月異,新事物,新觀點層出不窮,必須具備快速學習的能力,并要以一種終身學習的心態來積極吸收新知識和新觀念,以開放的姿態面對未來的變革。同時,要注意理論學習和實踐能力的結合。要以理論指導實踐,并在實踐中不斷檢驗和提高理論可信度,深化認識。以后我們面對社會的選擇,所學專業與從事的工作很可能不一致。那時就應該調整心態,找準個人定位,及時充電,更快更好地適應新工作發展的需要。

  四.適應能力

  這不僅包括對于一項新工作的適應,更包括對公司企業文化的一種認同和融合,在一個月中,我和公司的員工、同事等相處的都不錯,大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”,在這一個月中,我對公司投資部各崗位特點、能力需要有了初步的認識,并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考,短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻,還是一件值得高興的事!

  總之,這一個月的實踐鍛煉,是我們大學生接觸社會,了解社會的第一步,是我們尋找差距,進一步認識自我的良機,更是我們了解對口專業的有利契機。這次實踐,為我們今后踏入社會打下了良好的基礎。在此,還是要感謝上海萬向投資有限公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對我此行的大力幫助和熱心照顧,沒有大家的關心和幫助,這次活動不會如此順利。

物業公司實習心得體會 篇18

  在學院的統一部署下,我今年暑假實習報告利用二十五天的時間在中國移動集團吉林分公司完成了我的暑期管理實習任務。

  中國移動通信集團公司吉林省移動通信公司是遵照國務院關于政企分開,郵電分營、電信重組改革精神的要求,于XX年8月12日獨立運營,是中國移動通信集團全資子公司,轄8個地市分公司,三個直屬單位和40個縣(市)營業部。

  公司在保持與國際先進技術同步發展,努力提供多種業務應用的同時,始終堅持溝通從心開始的理念,追求客戶滿意服務。目前,全省客戶達200余萬,并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質量高、業務豐富、服務一流的綜合通信網絡,網絡容量為398萬門。移動通信網已經與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫游業務。目前,正在大力發展技術、移動數據和多媒體業務,積極推動網絡向第三代移動通信演進。

  為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業的定位,為明年的就業做好見習準備,通過與吉林移動公司人力資源部的聯系,經過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,我被安排在綜合辦公室的秘書科實習,我所在的部門主要負責:公司領導的日程安排,輔助領導完成公司的戰略和發展計劃的制定,起草完成相關文件,協調公司各實習報告職能部門的工作等綜合性事務。

  在吉林移動我跟隨相關領導,參觀了青島海爾集團,在參觀過程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對企業文化,核心競爭力等有了全新的認識;通過是否引入crm管理系統的分析與研究,使我對crm管理系統有了深刻的認識;參與了吉林移動大客戶短消息系統的可行性論證與研發,使我能學以致用,提高了綜合能力;在吉林移動我系統全面的了解了移動數據業務的歷史,積極主動的關注其發展方向與未來,使我對其有了全面的概念與深層次的理解。

  在實習中,我注重了與領導和同事的溝通,培養了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽感。

  我相信二十五天的實習,將成為我人生華美樂章中,一個青春激揚、跳動的音符!

物業公司實習心得體會 篇19

  實習時間:

  實習單位:燕京啤酒(曲阜三孔)有限責任公司

  單位地址:山東省曲阜市校場路18號

  實習目的:正如領隊老師所講,我們這次實習的最大目的就是理論聯系實際。

  帶著上學期發酵工程課本中學到的相關理論知識通過親歷親聞去進一步熟悉無氧發酵工藝的大致過程,了解啤酒釀造特點,掌握啤酒生產原理及其生產工藝。從而增強對啤酒發酵的感性認識,并認識到理論知識指導并付諸實踐的重要性,增強進一步學好理論知識的興趣和信心,認識到理論與實際的差別,增強靈活學習和運用知識的意識,認識到實際中存在的復雜性及經濟性,明確奮斗方向。

  實習方法:觀摩 聽取

  酒廠簡介:燕京啤酒(曲阜三孔)有限責任公司前身為始建于1987年5月的曲

  阜三孔啤酒廠,通過1993年、20xx年的股份制改造、資產重組等成為目前以生產熟啤酒為主的中外合資公司。公司占地42萬平方米,擁有燕京、三孔、魯啤三大系列主導產品,20xx年全年共生產銷售啤酒13.25萬噸,實現銷售收入2.8億元,實現利稅5521.79萬元,實現利潤507.89萬元。公司積極開展與國外先進啤酒企業的技術合作,全方位引進德國、美國等國的先進啤酒釀造技術及設備,使產品質量和產量得到全面提升,從而屢獲殊榮。公司下轄多個部門,以董事長為中心的人才分布網合理高效:總工程師負責的生產部、計劃部、公司辦公室、財務部,常務、行政、營銷副總各司其職。在這樣科學有效的管理體制下,公司各個部門高速運轉,協調合作,不斷創造經濟價值。

  實習內容:

  理論知識簡介:啤酒是一種以麥芽和水為主要原料,加啤酒花,經酵母發酵釀制而成的含有二氧化碳的低酒精度發酵酒。酵母是一種兼性厭氧微生物,啤酒發酵過程中,酵母主要通過EMP途徑進行酒精發酵,生產大量乙醇、二氧化碳和微量乳酸以及一些影響啤酒風味和質量的高級醇、硫化物、雙乙酰等代謝副產物。啤酒發酵包括麥汁制造、酵母菌種擴大培養、啤酒主發酵、后發酵等幾個階段。

  前言:

  針對我們學習的發酵理論知識,此次實習,老師和工廠負責人員通過商討,安排我們參觀了與我們聯系緊密的生產部門的啤酒發酵生產、質檢、消毒、包裝等環節。 另外,最后一天上午,我們還參觀了計劃部的鍋爐房、制冷房、無菌風動力車間以及污水處理站。參觀過程中,各部負責人員耐心細致地為我們講解、答疑。

  啤酒發酵生產工藝(主體車間):

  糖化車間:麥汁制造即糖化,包括麥芽和大米的粉碎,糖化制成麥汁,

  麥糟分離,賣汁煮沸并添加酒花和麥汁冷卻并除去固形物等階段。

  燕京啤酒廠擁有八個大型儲藏倉,其中五個儲藏大麥芽,三個儲藏大米。地面上的大麥和大米通過斗式提升機提到倉頂部再進入儲藏倉。釀制不同的啤酒時,大米和大麥芽先經除塵機(一次)進入能控制其量的四角有電子稱的暫貯箱,再逐次通過磁選機、去石機、布袋除塵機(二次)、緩沖機等進入粉碎機,粉碎方法采用濕法。

  公司使用的是從德國引進的霍普曼糖化設備,包括糖化、糊化、煮沸三鍋和暫存、過濾兩槽。粉碎后的大米加入糊化鍋,使淀粉糊化和液化。粉碎后的大麥芽加入糖化鍋,使用雙醪煮出糖化法,使麥芽淀粉及蛋白質分解,并使輔料醪液糖化,以制備麥芽汁。糖化后的麥糟通過過濾槽過濾,使麥汁與麥糟分開,得到清亮的麥芽汁,此時要進行濁度檢測。麥芽汁進入麥汁煮沸鍋并加入酒花,使酒花成分溶入并使麥汁達到一定濃度。隨后熱麥汁流入漩渦沉淀槽(30′)沉淀出熱固形物即酒花糟,酒花糟可以重復使用。

  糖化車間還有一些用水儲罐,包括冷卻用水、洗糟用水等儲罐。潔凈的麥芽汁從漩渦沉淀槽被泵出后送入薄板冷卻器,熱麥汁和冰水在薄板兩側逆向流過,以達到降溫的目的。

  發酵車間:冷卻后的麥芽汁被送入發酵罐,在進料的過程中通過酵母添加器加入酵母并充氧。開始主發酵,溫度控制在10℃左右,九到十天左右成嫩啤酒。然后降溫至0.50.8℃,后貯57天以使啤酒成熟。酵母可重復使用,但一般不超過四代。

  濾酒車間:成熟后的啤酒經三段盤管(降溫沉淀作用)進入濾酒車間,并經過過濾機過濾、高濃度稀釋、膜過濾等環節除去酵母和蛋白質凝固物等微粒后成為澄清的生啤酒,之后生啤酒進入清酒罐。生產的清酒通過泵經輸送管道進入各包裝車間。

  包裝車間:啤酒的常用包裝形式有桶裝、瓶裝、聽裝,現以瓶裝為例介紹包裝過程。回收的酒瓶經過洗瓶機、雙端洗瓶機、射線自動驗瓶機后成為干凈的瓶子,再用二氧化氯制備的無菌水消毒后就可以灌裝濾酒車間輸送來的生啤了。灌裝機采用的是二次抽真空二次補充二氧化碳的灌裝方法,同時加蓋瓶蓋。裝瓶后的啤酒經傳送帶送入殺菌機(巴氏滅菌或瞬時高溫滅菌)滅菌得到熟啤酒,隨后進入商標機、紙包機進行瓶肩、瓶身的貼商標及包裝,最后成箱的啤酒經分選進入倉庫。在包裝的整個過程中需要有人時刻檢測,挑出不合格產品。

  輔助車間:蒸汽鍋爐房為糖化車間提供熱水以及其它車間的殺菌用蒸汽。

  制冷車間:為發酵車間供冷,降低麥汁溫度到主酵溫度以及隨后的后熟溫度。制冷系統由螺桿式制冷壓縮機、制冷劑(核心):實惠實用的氨制冷劑、蒸發器、冷凝器(使氨液化散熱)、節流閥(關鍵),制冷原理同空調機。

  空壓車間:為發酵車間發酵初期酵母菌生長繁殖提供所需無菌空氣。其制備流程為:空氣→過濾機→壓縮機→一級氣缸→冷卻器→二級氣缸→冷卻器→儲氣貯存罐→冷卻器→大貯氣罐→氧氣包(儀表生產)→各車間。

  污水處理站:燕京啤酒廠污水處理站將廢水分為兩類:COD值高的高濃度污水,采用UASB法處理;COD值在400600間的低濃度廢水,采用生化法處理。污水處理的目的是將污水中的有機物變成無機物,降低污水中COD、懸浮物、重金屬的含量,調節PH,從而使廢水達標排放,使其對周圍環境的污染降到最小。

  實習總結及心得:

  此次燕京啤酒廠實習雖然只有短短的兩天多,但在領隊老師的合理安排和組織下,在啤酒廠各負責人認真細致的講解下,我收獲頗多也思考頗多。

  最基本的,通過此次實習,我對課上學的有關發酵的理論知識有了具體而感性的認識,加深了對知識的理解。同時,我體會到理論與實踐之間存在著諸多差異。理論是用來指導實踐的,但實際工廠化生產中存在著諸多可變因素,任一個因素控制不好就會影響生產。任何科學理論和技術的產業化道路是漫長而坎坷的,需要付出幾代人的努力。這讓我意識到我們大學生在校期間不僅要把理論知識學扎實,更要有勇于創新的意識和精神,關注自己所學專業的產業化動向,用自己的聰明才智去將科技轉化為生產力,造福于人類。

  說到創新,說到科學技術是第一生產力。本次實習對我感觸最深的就是工廠用于啤酒生產各個環節的生產設備。它們的存在大大減少了勞動力的用量和工作量,提高了生產效率,增加了公司的效益。看到一個個機械手靈活而又迅速地完成啤酒的包裝,我真的被科技的魅力所折服。但當聽到工作人員說該廠的糖化設備及包裝設備都是從德、美等國引進的后,我又意識到我國自主創新能力的薄弱。慶幸的是,我國近年來已經意識到此問題,大力實施了科教興國戰略和建設創新型國家的戰略。作為大學生,我們應該弄潮時代的浪頭,努力學習科學文化知識,培養創新能力,成長為推動國家發展的主力軍。

  馬克思在他的著作中曾作出科學技術是第一生產力的判斷,事實也證明確實如此。但隨著社會的發展,管理在提高生產力中發揮的作用也越來越大。燕京啤酒廠科學嚴謹的管理模式和方法保證了生產的安全和順利進行,并最大程度的釋放工人和生產設備的能量。而管理方法能否得到貫徹執行,關鍵是看工人職業素養的高低,責任心強專業能力扎實的工人才能為企業創造源源不斷的利潤。

  由于本次實習是以觀摩和聽取為主,所以在參觀過程中,就我個人而言,我認為應注意做到以下幾點:一.應提前對所學理論知識有所溫習,對實習工廠有所了解,以便在參觀時更能掌握主動。二.保持一個清醒的頭腦,不要走馬觀花似的,這樣才能發現問題,學到真知。

  啤酒廠參觀實習報告

  一、實習時間和地點:

  1.實習時間:20xx年7月1日———20xx年7月6日

  2.實習地點:大富豪啤酒有限公司

  二、實習目的:

  通過參觀,鞏固專業基礎知識和專業知識,要求做到理論與實踐相結合,在實踐中開展調查研究,鍛煉和培養學生分析問題和解決問題能力,為以后的學習,畢業論文(設計)以及工作打下堅實的基礎。具體如下:

  1,接觸社會,了解省情和國情,了解實習場所的發展史,特別是改革開放以來的情況。了解所學專業在經濟建設中的地位,作用和發展趨勢,增加對專業學科范圍的感性認識;

  2,學習企業管理知識,熟悉工程技術人員的工作職責和工程程序,獲得組織和管理生產的初步知識,虛心向工人和技術人員學習,培養熱愛專業,熱愛勞動,遵守組織紀律的良好品德;

  3,學習生產技術,鞏固深化所學的理論知識,培養分析和解決工程實際問題的初步能力;

  4,了解和初步掌握生產工藝的流程,技術經濟指標

  5,了解生產工藝所用的設備(規格型號及工作原理)

  三、實習

  20xx年7月1日,參觀大富豪啤酒廠(BBOSS)常熟分廠。江蘇大富豪啤酒有限公司是中國啤酒工業十強企業,南通市節能減排示范企業,組建于 1996 年 12 月,公司下轄銷售公司及通州、南通、啟東、鹽城、常熟、吳江等 6 家生產工廠。公司為中外合資企業,由中方持大股,是荷蘭喜力啤酒、喜力亞太啤酒公司的投資企業。 公司中方股東南通富豪酒業有限公司,前身為國家大型企業,始建于 1956 年。外方股東喜力啤酒公司,全球啤酒第一品牌,創立于 1863 年,在近 60 個國家的 90 多個工廠生產,年產銷量 1200 萬噸,在 200 多個國家銷售。 公司先后通過 ISO 9001 質量管理體系認證和 ISO 14001 環境管理體系認證,生產過程實行純凈化健康釀造,并建立企業 ERP 管理系統,在全省啤酒行業率先實施管理信息化工程。公司啤酒產銷量、綜合效益連續 年名列江蘇省同行業第一名, 大富豪商標 自 1999 年起一直被評為省著名商標 。大富豪啤酒在江蘇乃至長三角地區啤酒業唯一榮獲中國名牌產品稱號。

  首先是啤酒制作的原料:大麥,水,酵母,酒花

  啤酒的流程:原料粉碎》麥汁制備》麥汁處理》啤酒發酵》啤酒澄清

  啤酒花的作用:1.啤酒特殊的苦味 2.防腐作用 3.澄清酒體 4.產生泡沫 煮沸時添加啤酒花

  (1)麥芽

  麥芽由大麥制成。大麥必須通過發麥芽過程將內含地難溶性淀粉轉變為用于釀造工序的可溶性糖類。除了一般的麥芽,還使用結晶麥芽或烘烤的麥芽作為各種釀造類型的成份。

  (2)酒花

  酒花是屬于蕁麻或大麻系的植物。酒花生有結球果的組織,正是這些結球果給啤酒注入了苦味與甘甜,使啤酒更加清爽可口,并且有助消化。

  (3)酵母

  酵母是真菌類的一種微生物。在啤酒釀造過程中,酵母是魔術師,它把麥芽和大米中的糖分發酵成啤酒,產生酒精、二氧化碳和其他微量發酵產物。這些微量但種類繁多的發酵產物與其它那些直接來自于麥芽、酒花的風味物質一起,組成了成品啤酒誘人而獨特的感官特征。

  (4)糖

  在某些啤酒中精煉糖是重要的添加物。它使啤酒顏色更淡,雜質更少,口味更加爽快。通過加入大米來獲取精煉糖,使啤酒的口味更加清爽,以符合消費者口味的需要。

  (5)水

  每瓶啤酒90%以上的成份是水,水在啤酒釀造的過程中起著非常重要的作用。 海南亞太啤酒釀造公司利用了海南擁有優質地下水這一得天獨厚的條件。

  (6)粉碎

  麥芽在送入釀造車間之前,先被送到粉碎塔。在這里,麥芽經過輕壓粉碎制成釀造用麥芽。啤酒公司的粉碎塔的高度相當于7層樓房。

  (7)糊化

  糊處理即將粉碎的麥芽、谷粒與水在糊化鍋中混合。

  糊化鍋是一個巨大的回旋金屬容器,裝有熱水與蒸汽入口,攪拌裝置如攪拌棒、攪拌槳或螺旋槳,以及大量的溫度與控制裝置。

  在糊化鍋中,麥芽和水經加熱后沸騰,這是天然酸將難溶性的淀粉和蛋白質轉變成為可溶性的麥芽提取物,稱作"麥芽汁"。然后麥芽汁被送至稱作分離塔的

  原料粉碎 麥汁制備 麥汁處理 啤酒發酵 啤酒澄清 過濾容器。

  (8)麥芽汁

  麥芽汁在被泵入煮沸鍋之前需先在過濾槽中去除其中的麥芽皮殼,并加入酒花和糖。 (9)煮沸

  在煮沸鍋中,混合物被煮沸以吸取酒花的味道,并起色和消毒。

  (10)沉淀 在煮沸后,加入酒花的麥芽汁被泵入回旋沉淀槽以去處不需要的酒花剩余物和不溶性的蛋白質。

  (11)冷卻

  潔凈的麥芽汁從回旋沉淀槽中泵出后,被送入熱交換器冷卻。

  (12)發酵

  在發酵的過程中,人工培養的酵母將麥芽汁中可發酵的糖份轉化為酒精和二氧化碳,生產出啤酒。

  ()成熟

  發酵結束以后,絕大部分酵母沉淀于罐底。釀酒師們將這部分酵母回收起來以供下一罐使用。除去酵母后,生成物嫩啤酒被泵入后發酵罐(或者被稱為熟化罐中)。

  成熟的時間隨啤酒品種的不同而異,一般在7~21天。

  (14)過濾

  經過后發酵而成熟的啤酒在過濾機中將所有剩余的酵母和不溶性蛋白質濾去,就成為待包裝的清酒。雙重過濾工藝,不但對釀造產生的雜質去處更徹底,而且使酒液特別清澈,晶瑩的水光使飲用者在享受啤酒美味的同時,還可以得到視覺的享受。

  (15)包裝

  每一批啤酒在包裝前,還會通過嚴格的理化檢驗和品酒師感官評定合格后才能送到包裝流水線。成品啤酒的包裝常有瓶裝、聽裝和桶裝幾種包裝形式。再加上瓶子形狀、容量的不同,標簽、頸套和瓶蓋的不同以及外包裝的多樣化,從而構成了市場中琳瑯滿目的啤酒產品。

  (16)分銷

  越是離生產日期近的啤酒,即越是新鮮越是好喝。從釀酒廠生產出來的啤酒,通過運輸到分銷商處,再從分銷商處到零售商處,最后到消費者手中,高效及通暢的分銷渠道是確保消費者飲用到新鮮啤酒的保證。

  四、總結

  這次的實習,將我們把書本上所學的知識和具體的生產實踐結合起來,讓我們意識到我們所學的知識的有用之處,也更深層次的鞏固了自己所學的基本知識。同時也是我更深刻的明白了自己今后的學習和奮斗目標,對自己的專業和前景充滿了希望。

物業公司實習心得體會 篇20

  今年暑假,經過重重關卡——簡歷篩選,面試考核,我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實習生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標桿性的營業部——止馬營營業部進行了為期一個月的實習。在這短短4個星期多的實習生活,自然是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了實地的、細致的了解,更重要的是結識了一批有十幾年的證券從業經驗的專業人士(在此,我應該稱他們為指導老師),在與長輩們和同齡人的交流中以及自己的實習期間的耳濡目染和親身體會,我對于證券行業有了一些頗深的認識。另外,這次實習經歷也讓我感覺到了自己今后事業發展的方向,也明確了自己當前的不足,以及自己需要在學校為未來做些什么。

  感謝面試我的人力資源總監李總,謝謝您給了我這次實習的機會;感謝營業部總經理馬總,謝謝您對我們實習生的大力支持和鼓勵;感謝實習生團隊帶頭人季總,謝謝您每天晨會上對我們工作的細致指導和尊尊教誨,特別感謝我的指導老師——張總,謝謝您對我的關心,和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問題的耐心,您的解答讓我對證券行業有了更深層次的認識,您的言行和工作態度讓我無形中也懂得了許多簡單而深刻的道理。還有有幸一起實習的伙伴們,和你們交流和學習,并肩作戰的時光很充實,很快樂!

  記得剛剛進入華泰的時候,公司給我的第一印象就是內部控制嚴格,招聘暑期實習生層層把關,嚴謹而高效率,面試成功后,還簽訂實習協議,。記得實習的第一天我們被請到華泰證券大廈進行上崗培訓,請了華泰的高層老總們給我們講話,并請業內專業人士給我們做培訓,井井有條,培訓嚴謹而不失活潑。下面是我從網上找的華泰的簡介:

  華泰證券股份有限公司前身為江蘇省證券公司,1991年5月26日在南京正式開業。華泰證券是中國證監會首批批準的綜合類券商,是全國最早獲得創新試點資格的券商之一。20xx年7月,華泰證券在券商首次分類評級中被中國證監會評定為a類a級券商,20xx年7月被評定為a類aa級,成為全國十家獲此評級的券商之一。華泰證券旗下擁有南方基金、友邦華泰基金、聯合證券、長城偉業期貨、華泰金融控股(香港)有限公司和華泰紫金投資有限責任公司,同時是江蘇銀行的第二大股東,已基本形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國際化的證券控股集團雛形。

物業公司實習心得體會 篇21

  轉眼間,來到網龍公司實習已經一個多月的時間了,在這段時間里,我真正感受一家大公司的企業文化和工作氛圍,鍛煉了自己適應公司環境的能力,跟著公司的專業人員學習了很多業務知識;非常感謝公司給了我們一個這么好的鍛煉和學習的機會。

  在實習期間,我的工作比較寬泛!剛進公司的時候,由于對公司業務不熟悉,我學習了公司常用軟件的使用和資源制作!整個學習過程是比較繁瑣和漫長的,基本上是每天重復同樣工作內容,如工廠的流水線生產一樣,簡單并且機械。然而,它的工作性質對之后的一系列工作有著舉足輕重的作用,如果有錯誤,它將可能影響其他工作人員對它的理解,造成其它工作的進展!這讓我真正體會到即使是簡單的工作都是不可輕視的,做任何事情都要認認真真!有時候覺得工作實在無聊,撐不住的時候,就咬咬牙,再堅持一下,然后突然就發現了另一個美麗的風景!

  之后,我跟著部門的主管學習制作軟件的工作規范和工作sop,同時也和另一位負責人學習資源制作的資源整理。這些工作具有相關性,需要建立在對以往工作的總結和反思上才能勝任!每一份工作都會有一份收獲,從中,我學習到了對工作的要認真總結和反思,把每件事情做到化是工作過程中的另一成就感!

  在實習的后期,我轉到心理學小組,主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學知識(主要是額葉)的整理。在以往總結的時候,不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時候,我才知道我的“腦子”不夠使!首先,這份工作和以往在學校里面的學習是不一樣的,不再是以“是什么”的知識而學習,而更多的是建立在以知識“怎么用”的環節上。其次,在學校中,無論是講課,還是考試,老師的教授方法主要是“填鴨式”,主要是以自己的經驗和教學大綱授課,很少考慮學生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時候,不可避免的以“我覺得”,“我認為”,“我想”的心理去完成工作任務。因此,我也在工作中走了不少彎路;還有一點也需要給自己提個醒,很多工作是需要一段時間的運作才能完成,不是學校里面布置你一件事情,你隨便幾個小時就能完成的。有些時候,就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產品”是什么,工作需要一步一步來,流程需要一步一步推進。在這段工作里面,踏踏實實,兢兢業業,一步一步來!

  這段時間里我學習到很多:第一,工作的總結和反思是每個職場人員都需做到的;第二,他人給你的每一次演示都是學習,并不是說我明確的和你說這個你要學,你才去學習;第三,很多東西只有你把它完成的很好,你才有資格說喜不喜歡這份工作;第四,每份工作你需要有質疑的心,思考的能力,以及用心把它做好的決心;第五,每一句都需要知道結果,每一個決定都要有承擔力……

  網龍公司的企業文化之一是“輕松、學習”,員工有彈性的工作時間,領導以“養育”的方式培養人,關懷、放松是我的體會!與我以前對公司勾心斗角的人際關系不一樣,這里面的人際關系較為簡單!但是即使很簡單的人際,也讓我這個懵懵懂懂的大學生困窘了。一段時間后,我得出結論真實和虛心對初入職場的人來說是的通行證!

  這一段時間跟著前輩們一起工作,雖然有一些工作我都未能夠做,但是跟他們溝通和看他們的工作,我都基本了解到他們的工作形式和方式,我就增加了自己的閱歷和見識,對日后的工作都很有幫助!這次實習中,我總體的工作得到主管的認可,還希望我考慮畢業留公司。雖然如此,我覺得自己還是有一些事情做的不夠好,例如做人顯得比較內向。我希望在接下來的工作和生活中,能夠不斷改進!

物業公司實習心得體會 篇22

  時光如白駒過隙匆匆而過,轉眼來到移動公司實習已經半個月了。半個月以來,我和公司的同事相處越來越融洽,工作開展的也越來越順利。這一周,在公司領導的調整下,大多數實習生選擇了去外面跑業務,而不再是跟隨客戶經理做事。我有幸和張彥潔同學分在了一組,組成了搭檔。我們的任務是完成無線座機、放號、套餐各十戶。

  7月21號,星期三,這是出去跑業務的第一天,這一天晨會宋姐給我們各自劃分了區域,我們這一組分到的區域是逸臣桃源小區那一片.當晨會結束后,我們就坐10路車來到了逸臣桃源小區。在門口,我倆碰到了保安,經過一番交涉后,保安同意我們進去營銷了。我們來到了5B門口,決定從1樓挨家挨戶一直推銷到頂樓(19樓)。此刻,我們把自己定位為一個從基層干起的銷售員。我們敲了一家又一家的大門,可惜不少戶主家都只有工人在裝修,戶主還沒搬進來,極少數搬進來了的戶主也早已安裝好了電信網絡。雖然整個上午,我們都沒有推銷出去任何東西,但是我們并沒有氣餒。因為我們倆誰都知道;成功者永不放棄,放棄者永不成功。這一天唯一的成果是在下午放了一個號,推銷出去五個套餐。

  第二天我們依舊在逸臣桃源小區那一片推銷公司的產品,可惜最后被保安趕了出來。這一天,我們只推銷出去一個套餐,這一度讓我感到彷徨無望,不知道接下來要做什么。還好我的搭檔張彥潔同學不斷安慰著我,讓我再度對我們的事業充滿信心。然而,這一天的慘敗也讓我們進行了反思。

  第三天我們開始調整戰略,上午我們來到了汽車站,我們了解到汽車司機經常跑長途,每個月的話費開銷都很比較大。于是針對汽車司機,我們開始推銷移動的話費套餐。憑借我倆出色的營銷技巧,短短的一個小時,我們一舉推銷出去四個套餐。這一天的下午,我倆分開跑,在一個小區,我取得了相對輝煌的戰績;放號1個,套餐2個。而我的搭檔張彥潔也成功放出去1個號。

  張家界夏天的悶熱天氣讓我們這些呆在校園里的學生感到了工作的累。出去跑業務不僅考驗我們的抗壓能力,也考驗我們的身體素質。僅僅幾天時間,我們便曬黑了不少,,但我們累并快樂著。這期間讓我學到了很多在學校期間無法了解到的社會經驗,這對我來說是很寶貴的。以下是這幾天在外面跑業務自己總結的一點心得。

  1 先交朋友,后做生意。

  2 首先自己要相信自己手中的產品,其次才能讓別人也相信。

  3 在工作崗位上一定要不斷進行思考,努力改進工作方法,提高工作效率。

  4 要相信團隊的力量,但不能依賴團隊。

  5 理念對了,離成功就不遠了。

  6 推銷產品時,態度要和藹可親,立場要堅定。

  7 不遠因為一時的失敗而怨天尤人,要堅信成功就要眼前。

  7 腳踏實地,不要浮躁,真誠所致,金石為開。

  8 一個真正胸懷寬廣的人是不會去挑剔客戶的性格的。

  9 好好享受過程,但也要重視結果。

  10 細節決定成敗,舉手之勞的一件小事也有可能給企業和社會帶來貢獻。

物業公司實習心得體會 篇23

  工作,一直是我所向往的事情。盡管工作中的人享受不到在學校里時的悠閑和輕松,但是我喜歡那種有所壓力也有所動力的充實而緊湊的感覺,那樣可以讓人變得積極上進起來!這或許也是我在不長不短的實習期間所得到的一個很大的感觸。

  在投資咨詢公司實習,一個月的時間,說長不長說短不短,但是也更讓我堅信:社會實踐確實是一個能讓人學到很多有用的東西并迅速成長的過程。邁嘉投資咨詢有限公司主要專注于投資留學移民業務,由于我所學習的專業與該類工作有著很大的區別,所以在這樣的公司工作對我來說接觸的是一個全新的領域。

  雖然進入實習公司的角色是作為投資咨詢公司的翻譯人員,但是一開始并沒有直接的做翻譯這項工作,而是花了近一周的時間來熟悉公司的業務流程和公司人員工作的模式和大致內容,比如,公司的咨詢顧問,他們每天要接聽新客戶的電話,要定期回訪老客戶,隨時接待客戶的面訪,以保證有高質量的客戶管理數據。然后再花一周的時間深入了解翻譯人員的工作職責工作內容和所需要具備的各項素質,這期間,我遇到了一個很大的問題,那便是英語水平在應用上沒有辦法做到游刃有余。這個問題一直讓自己很頭痛,盡管在大學期間一直很喜歡英語也很努力的去學習,但或許是因為方法不當,也或許是因為自己做的確實不是很好,在校期間才通過了英語四級,而在投資公司做翻譯的老員工有兩個,其中一個英語六級,還有一個是專業八級,這讓英語才與四級的自己難免覺得有些難為情。移民資料文件的翻譯是一件非常重要的事情,重要的句子可以說是一個字一個“扣”,翻譯起來絕對不能馬虎,因此,在熟悉自己的工作職責工作內容和所需要具備的各項素質的這大概一個星期的時間里,我也花費了很大的精力去研究了很多有助于翻譯人員工作的資料,雖然有些臨陣磨槍的感覺,但是這讓我感覺充實了很多,也發現,快樂的工作著是一件令人非常欣慰的事情。在接下來的兩個星期里,又花了一個星期的時間整理老翻譯人員所翻譯出來的資料,以及公司里重要但是還沒有完全整理好的一些文件,有時候也協助老翻譯人員做一些簡單的一些簡單的翻譯,還兼顧接線的工作,處理客戶打過來的電話或者把一些客戶打過來的電話轉接到所需要的工作人員手中。這個星期的工作讓我感覺到積極工作給人帶來的好處,如果一個人有積極的心態,能夠認真的面對一份工作,并能夠靈活的運用自己所掌握的能力去處理工作中所出現的問題,那么,工作著的同時也就是快樂著的時候。實習的最后一個星期,也是我真正進入翻譯人員角色的時候。每天所做的工作就是面對一堆資料,把它們進行正確的翻譯。我想,公司之所以讓我在這最后一星期的時間來做這樣專業的工作,也是基于這份工作的重要性來考慮的。在經過前面三個星期的熟悉公司的業務流程和公司人員工作的模式和大致內容、熟悉公司的業務流程和公司人員工作的模式和大致內容以及整理翻譯人員所翻譯出來的公司資料接線等工作之后,才能更好的了解我所做翻譯工作的重要性和翻譯人員身上所被賦予的責任感,這對于一個要和國外機構以及法律打交道的公司來說,可謂“重量不可忽視”。

  在咨詢公司一個月時間的實習,就這樣在按星期逐步進入工作狀態的過程中結束。短短月的時間讓自己了解了一個翻譯人員的工作職責和工作內容的同時,也熟悉了專做留學移民的投資咨詢公司的基本架構和工作性質。最主要的是讓我在這段工作的時間里感受了良多,在此總結如下:

  一、做好一份工作所需要具備的基本條件

  1、學習能力。現在的社會日新月異,新事物,新觀點層出不窮,必須具備快速學習的能力,并要以一種終身學習的心態來積極吸收新知識和新觀念。同時,要注意理論學習和實踐能力的結合。我們面對社會的選擇,所學專業與從事的工作很可能不一致,那時就應該調整心態,找準個人定位,及時充電,更快更好地適應新工作發展的需要。

  2、適應能力。這不僅包括對于一項新工作的適應,更包括對公司>企業文化的一種認同和融合,在一個月中,我和公司的員工、同事等相處的都不錯,大家也都比較照顧我這個新來的“學妹”,在這一個月中,我對公司各崗位特點、能力需要有了初步的認識,并能幫助公司翻譯一些資料以供參考,通過熟悉公司的業務流程和公司人員工作的模式和大致內容、熟悉公司的業務流程和公司人員工作的模式和大致內容以及整理翻譯人員所翻譯出來的公司資料接線等工作,以及翻譯相關的文件等,短短一個月能為公司做出一些菲薄的貢獻,還是一件值得高興的事!這也讓自己更加認識到了一個剛加入新團隊的人所必須具備的能力——適應。只有很快的適應周圍的環境,才能在工作中做得更好。

  3、英語能力。在經濟全球化的今天,英語是一門非常能夠重要的語言。在學校的時候,只知道要考四、六級英語,卻從沒想過英語學習的真正應用,到了公司,才知道英語的重要性。而作為一個翻譯人員,英語水平的要求是頗高的,這對于程度還不是很夠的自己來說,是一種很大的打擊,當然,也是一種鞭策和動力。經過這次實習,讓自己更加清楚的認識到,英語學習的重要性以及職業需要對于一個人所掌握的能力的考驗和要求。如果一個人要選擇做翻譯或者外貿之類的工作,那么就必須要擁有良好的英語應用能力,當然,如果一個人想選擇做銷售或者與市場有關的工作,就必須要具備分析市場的能力和強的銷售意識,這也是職業需求使然。

  4、專業知識。任何一項工作都有自己的專業知識要求,即使在工作之初,你可能不完全具備這項要求,但是,只要你選擇了這份工作,就必須努力的使自己在接下來的時間里學習該工作所需要的知識和能力,好讓自己盡快的進入職責角色和工作狀態,這一點無庸質疑。在投資咨詢公司實習的一個月里,從工作時間和內容的安排可以看出,自己由于對該行業的不甚了解,因此而花費了很多的時間來過度,這直接影響了自己作為翻譯人員來實習的進度,這不能不讓人深思。也讓自己得出一個結論:在所有自己能夠掌握的范圍里堅持“溫故而知新”,在所有自己不能掌握的范圍里堅持“快速學習以期披荊斬棘”。

  二、投資咨詢公司在辦理留學移民過程中應該注意的幾個問題

  1、弄清顧客的真實意愿。在以往的很多以出國留學為名而趁機在外打工的“前車”中我們可以看出,很多人在這個問題上是出國留學是假,打工掙錢是真。因此,投資咨詢公司必須要弄清楚顧客的真實意愿,以保證留學移民的質量,并以次確保日后工作的順利展開。

  2、幫助出國留學的人們走出思想認識上的誤區。出國留學熱潮至今方興未艾。雖然留學費用對父母來說是一筆高支出,但由于留學是對孩子發展的一種投資,因此社會需求還是相當的強勁的。從我國現代化發展的形式來看,出國留學不失為培養國際型人才的一條途徑,但是,不少學生及其家長在留學問題上仍然存在不少的誤區,比如有的人自身條件是不不適宜出國留學的,但是卻不顧一切要出去,而有的人在辦理相關手續的時候只相信國外親戚朋友,而不相信國內合法的留學中介公司,留學的很多人中,對課程選擇集中在所謂的熱門專業上,有的人則對留學的期望值很高,其實,殊不知,期望值越高,失望可能就會越大。這些,都是目前我們國家很多留學人員在思想認識上的誤區,投資咨詢公司應當在思想上給予辦理相關留學移民手續人員一些指引,讓他們正確的面對這個問題。

  3、投資咨詢公司應該提升自己移民咨詢工作的教育含量。留學咨詢作為國際文化教育咨詢的重要方面,首先需要增強國際教育含量的內容,其次為已經長期適應我國教育方式的學生突破原有的學習模式提供機會。這個問題需要引起所以辦理留學移民的公司的思考。

  總之,這次一個月的實習,讓我學到了很多東西,也讓我了解到了自己的缺點和優點,使自己更加堅信在接下來真正走入社會工作后,能夠正確的確定自己所選擇的方向,也堅定了應該為所選擇的目標做努力的決心。 

物業公司實習心得體會 篇24

  學習方面,自參加__大學旅游管理專業大專高教自考學習以來,本人能能按照學校的有關規定,利用業余時間自學各門課程,積極參加集中面授和串講,按時完成各項作業。通過兩年學習,現已認真完成了《酒店管理》、《旅游管理》等__門課程的學習,掌握了所學知識,并通過了所學課程考核。

  三、業務方面,為適應社會發展的需求,我認真學習專業知識,對本專業一絲不茍,由于所學的是旅游管理專業,也是我現在所從事的事業,因此非常努力刻苦。除了理論學習之外,還把學到的理論知識用到我現在的工作中來,我的實踐能力也得到非常大的提高。再有就是懂得了運用學習方法同時注重獨立思考。在學習時,以“獨立思考”作為自己的座右銘,時刻不忘警戒。做什么都勤于思考,遇有不懂的地方就請教老師。隨著學習的進步,我不止是學到了專業知識,我的心智也有了一個質的飛躍。我一直堅信:只要有恒心鐵棒就能磨成針。

  為適應社會發展的需求,為了提高我的業務能力,我認真運用我所學習的各種專業知識,發揮自己的特長;挖掘自身的潛力,結合我工作時所操作的旅游團隊,為我解決了很多實際操作中的困難。從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協調組織和管理能力。

  在今后的工作中我還要繼續努力,不斷提高和完善自己。面對現在,我努力拼搏;面對將來,我期待更多的挑戰。戰勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。

物業公司實習心得體會 篇25

  一直在糾結的實習求職在一次偶然的機遇中結束,但是緊接而來的不是每天興奮地上班,而是要不要堅持下去這個問題,我想不管是實習還是以后的工作中都會遇到這樣的問題,而我也不知道到底該如何抉擇?

  現在在的公司是一家香港的獵頭公司,其實應該算是挺好的一家獵頭公司,項目運作方面都挺成熟的,相對于一些小型公司而言。而且實習待遇也挺好,每天80那樣。但是我卻還是不得不說很不適應,不知道是不是因為自己初出茅廬還是以學生的心態去看待問題,還是性格問題,或者是自己本身從開始就有一種排斥的心理。然后就是每天度日如年,完全沒辦法融入公司的團體氛圍中,我好像成為孤立的個體了。

  怎么說呢?可能很多人對于獵頭都是一知半解,我自己在沒接觸這份工作之前也僅僅是知道有這么一個名詞,對于他的工作方式卻是完全不了解。對于我的信誓旦旦我現在是后悔莫及,我當時是怎么會覺得我能夠勝任這份工作的呢?獵頭俗稱就是挖墻腳,將一些優秀人才從別的公司挖到客戶的公司去,也算是對于人才的一種調度吧,經過各家獵頭公司的共同作用,也就形成了互相拉扯的狀態。我不清楚國外是怎么運作得到候選人的信息,國內絕大多數是打cold call,也就是陌生電話。而我現在每天糾結的就是陌生電話,每天睡覺之前都會想第二天要什么方式去得到別人的聯系方式,應該怎么編借口,我可以看到周圍人那么輕易就能胡天滿地的說一大通,而我總是說之前去查一堆資料,怕被別人拆穿,當然其實拆穿了,大不了就是被罵,也不會損失,但是問題是我一直接受不了的恰恰就是這樣的一種工作方式。編這些借口和身份對我造成很大的心理壓力,其實內心又知道這種方式也算是一種善意的謊言,也沒有損害別人的利益,獵頭的工作在一定程度上對于個人來說也算是一種機遇與肯定。

  可能是我們太養尊處優了,不懂得生活的艱辛,有工資,有空調,不用干苦活只要動動嘴皮就能有高收入,但是我認為這是一種性格吧,我不知道在以后,在我堅持一段時間之后,打了更多的電話會不會對這種工作方式有一種肯定的態度,但是至少現在我只能說我不喜歡,我極度想要遠離這個工作區域。這個時候我想就是我的責任心在告訴我要再堅持幾天,因為我還沒來多久,對于面試我的人,以及對我有厚望的公司至少得有一個想要努力的態度,即使最后還是沒辦法享受這份工作,但是至少努力過。我在工作第三天對我的主管說了我的想法,我不知道這種坦率好不好,對她應該是一種打擊,本來看著挺開朗的小姑娘說受不住壓力,不喜歡她認為很簡單的,很好的工作,我自己說了之后也覺得很抱歉,但是這僅僅是我的想法,我答應說盡量呆完這個暑假,盡量再繼續努力看看有沒有可能逐漸適應。這一個星期下來,我對于工作更多的想法是,每個人以后都會有就業之后才發現,這個工作不喜歡。那么面對這種狀況該如何處理,是直接放棄還是繼續堅持。畢業后的我們不僅僅是有生活的壓力,還有經濟負擔,那時候就不是說要放棄就放棄的,那時候我們可能也要每天做著不喜歡的工作,還要盡量做到最后。那時候才真正發現因為是學生,所以別人容忍了我們多少的壞習慣,多少的不足之處,用了多大的寬容心,那時候被罵就不是委屈說能概括的。

  最后,我想獵頭這份工作不是每個人都能做的,也不是說學就能學好的,倒也不是說天生,是一種處世態度吧!可能我不喜歡的工作別人會覺得那是多么簡單的工作,而僅僅是我不適合而已,毫無其他理由。我還是會堅持一個月,在這一個月學習別人的方式,努力打電話,做到主管的要求,最后走人。所以實習還是有必要的,至少能夠得到一種體驗,或者了解一個工作的流程。對于那些無所事事拿薪水的人強烈譴責,因為我好痛苦!

物業公司實習心得體會 篇26

  20xx年的XX月X日到XX月X日,這短短的四周,是我次學習當老師的教學實習周。在這段時間,我收獲了很多,也成長了很多。近一個月的實習,讓我體會到當老師的樂趣。當了近十幾年學生,次轉換了角色,以一名老師的身份去實習、去體驗,任務不同了,視角不同了,因此感受也不同了。

  前兩周我們以聽課為主,為了能更好的適應學生教育環境,我們認真聽課,記好筆記,并即時和指導老師溝通,反復推敲老師教案,認真熟悉教材。

  這兩周,我們還批改了學生們的作文。批改作業時,糾正學生的錯誤是非常重要,在糾正學生每個錯誤的時候,要寫上激勵的評語,讓他們在改正自己錯誤的同時,不會對自己失去信心。在這個過程中,我還發現了大一學生在英語寫作過程中普遍存在的一些問題。大體情況可以分為四類:

  第一類:存在嚴重的單詞拼寫問題,很多同學也分不清詞性。

  第二類:句子結構不清晰,時態使用錯誤,而且喜歡用中文思維進行寫作。

  第三類:不注意標點的使用,隨意亂點的現象很嚴重。

  第四類:學生態度問題。這一類學生大多字跡潦草,不認真對待作業。

  經過兩周的聽課,第三周,我們便開始準備教案,為講課作準備。指導老師指導我們寫教案,給我們建議。第四周的周一早上,我們進行了次試講。雖然試講并不正式,可是講課的過程中依然會暴露很多缺點。結束之后,鄭老師說我的構思很好,同時也給我提了很多寶貴的建議。我認真聽著,積極總結,并及時予以修改。周二晚上,鄭老師又抽出寶貴的時間,聽我們又試講了一次。這一次,老師又給我們提了意見,并讓我周三正式上講臺。

  于是,5月6日,周三下午,我次正式登上了講臺。上課前我感到非常緊張,緊張的介紹完自己,深呼吸了好幾次,終于調整好了自己的情緒,開始講起課來。我按照我的計劃逐步進行著內容,同學們也很配合,他們的積極參與讓課堂十分有趣。我便充分放松了自己,大膽的講起課來。最后,由于時間沒有把握好,準備的內容并沒有講完。課后,鄭老師評價說我講的挺好,我的搭檔也說挺好。這無疑是給了我極大的.自信。他們也給了我很多建議。所以回來之后,我又對講課內容進行改進。5月7日,周四下午,我又講了兩節課,正所謂,熟能生巧,這次,明顯沒有次那么緊張了,并且在時間的把握上,內容上,都有很大的進步。學生依舊很配合。從老師和我的搭檔那里,我都獲益匪淺。

  這三節課,讓我充分體會了當老師的感覺。這種感覺很好,看著學生們對你渴望的眼神,你就會覺得你有責任把他們教好。

  通過這次實習,我還總結了幾點關于教育的建議,具體如下:

  點,興趣對于一個學生來說是至關重要的。必須把學生的學習興趣調動起來,使他們在快樂中主動學習。課堂只要是以學生為主,充分調動他們學習的主動性和積極性,由“要我學”轉化為“我要學”的教學方式。

  第二點,老師要有耐心,才能把學生的缺點糾正過來。而且老師要想方設法創設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系,把自己當成活動中的一員。

  第三點,要注重鼓勵學生。他們得到老師的贊揚,積極性提高了,課堂氣氛活躍了,就會起到很好的教學效果。

  第四點,學生對講課的內容反映不一,所以要注重跟同學們的交流,明白他們究竟所需求的什么。

  從這次實習中我明白到,備課在上好一節課的重要性,因此,我也對老師這個職業有了更深的理解。真正的教師都具有高尚的師德和勇于奉獻的精神品質,他們就是一群辛勤的小蜜蜂,為國家的建設打造堅實的基石。這次實習也使我學到了許多書本上沒有的東西,讓我找到了缺點和不足,讓我增長了各方面的能力,是我人生中最有意義的一次活動。在以后的人生道路上我不會像以前那樣膽怯。因為在這次實習中我變得勇敢,成熟了。在以后的人生道路上,我也會時刻銘記著這段如歌歲月,激勵自己努力前進。

物業公司實習心得體會 篇27

  這一次實習感觸頗深,以前很抵抗畢業這一件事情,現在畢業已經到達,我也再無能力和時間去逃避和抵抗了。而實習又緊接而來,這讓原本懦弱的我又開始變得恐慌起來。但是既然這些事情已經到來,我又何必要去逃避呢?所以在這次實習之前,我調整好了自己的心態,用一個更為積極的態度去面對,沒有再去抵抗它,逃避它,這也成為了我實習之初一個的開始。

  學習不能停止,自己的經驗不足,那么就要多和同事去交流,不懂的問題也是要多去問,我也是在實習里面同事教我的時候,認真的去聽,不太清楚,或者有疑惑的地方會多問,并且我也是在實習里感受到,如果自己停止了學習,可能以前會的事情能做好,但是遇到新的就不行了,而且一些問題的出現也是處理不了,不能覺得在學校學習了那么多就夠了,其實還有很多的方面是可以去提升的,特別是實際的工作方法,以前在學校其實并沒有學到那么的多,更多的是理論,而工作里頭理論并沒有運用的那么多,更多的是讓我認識到會計的工作是怎么樣做的,但是要做好就是需要有方法。

物業公司實習心得體會 篇28

  一、實習目的

  為期十天的工廠實習結束了,這對于我來說是一種全新的體驗,實習前的好奇、恐懼或是自信現在都化成了點點的回味,成為了寶貴的財富。對于我們這群從來沒有實際生產經驗的學生來說,這不僅是一項必修課,更是一個挑戰、一個機遇。應該慶幸我們能夠有這樣的機會進行這樣的實習,我覺得受益很多。實習是大學生求職成功前的熱身。在此次實習中培養了我們在實際工作中官場、分析、研究和解決問題的能力,增強學生對所學專業的興趣和信心,是學生建立一定的工程意識,鍛煉學生參與實踐的能力,培養其認真、良好的工作習慣與工作態度。

  二、工廠簡介

  北京燕京啤酒集團公司是以1980年建廠的原北京燕京啤酒廠為核心發展組建起來的國有大型一檔企業,國家二級企業,是全國最大啤酒生產企業和中國100家最大飲料制造企業之一。連年被評為全國500家最佳經濟效益工業企業,中國行業百強企業。啤酒產量、利稅總額在中國啤酒行業中列第一位。

  燕京啤酒集團公司擁有雄厚的技術力量,先進的成套設備及工藝和國內最先進的產品檢測儀器。產品全部按國際標準組織生產,有12°精品啤酒、12°特制啤酒、10°干啤酒、扎啤以及芒果汁、礦泉水、調味品、酵母粉、瓶蓋、飼料等六大類二十多個品種。燕京啤酒是國家首批質量認證產品,并被指定為人民大會堂國宴特供酒,中國國際航空公司空中配餐專用酒,三十余次在國內外啤酒質量評比中獲大獎,燕京牌啤酒注冊商標是中國馳名商標。

  湖南燕京啤酒有限公司位于湖南省湘鄉市,由北京燕京啤酒股份有限公司注入巨資對湖南燕京進行技術改造,形成了20萬噸糖化、發酵、過濾、包裝生產線,現有資產總額14500萬,員工988人,占地面積16萬平方米。

  湖南燕京擁有得天獨厚的釀造水源,為其生產優質啤酒奠定了堅實基礎。據清嘉慶年間《湘鄉縣志》記載:縣城南郊漣水之濱,有一古井叫薌泉井,其水香如椒蘭,釀造殊勝,南齊時以之充貢。燕京啤酒廠在薌泉井附近鉆井220米深,引水作為釀造用水。水無污染,屬低礦化度重碳酸鹽鈉極軟水,極宜釀造淺色啤酒。1989年經國家地質部、輕工部、衛生部專家聯合鑒定,該水屬于含鋅、硒、鍶等11種微量元素的天然礦泉水。

  湖南燕京生產工藝嚴格、操作規范,并不斷注入先進管理模式,企業管理水平連上臺階,于20xx年通過了ISO9001:20xx質量管理體系認證和QS市場準入驗收工作,于20xx年通過了質量體系認證復審工作。

  三、啤酒生產總介紹

  啤酒生產工藝流程可以分為制麥、糖化、發酵、包裝四個工序。現代化的啤酒廠一般已經不再設立麥芽車間,因此制麥部分也將逐步從啤酒生產工藝流程中剝離。)

  一個典型的啤酒生產工藝流程圖如下(不包括制麥部分):

  圖中代號所表示的設備為:

  1、原料貯倉 2、麥芽篩選機 3、提升機 4、麥芽粉碎機 5、糖化鍋 6、大米篩選機 7、大米粉碎機 8、糊化鍋 9、過濾槽 10、麥糟輸送 11、麥糟貯罐 12、煮沸鍋/回旋槽 13、外加熱器 14、酒花添加罐 15、麥汁冷卻器 16、空氣過濾器 17、酵母培養及添加罐 18、發酵罐 19、啤酒穩定劑添加罐 20、緩沖罐 21、硅藻土添加罐 22、硅藻土過濾機 23、啤酒精濾機 24、清酒罐 25、洗瓶機 26、灌裝機 27、殺菌機 28、貼標機 29、裝箱機

  三、實習內容:

  7月4日(啤酒知識培訓)

  一、 啤酒的定義:

  以大麥、啤酒花、水為主要原料,經酵母發酵作用釀制而成的飽含二氧化碳的低酒精度飲品

  二、 啤酒的分類:

  一是根據滅菌情況分為生啤、熟啤。生啤又可分為混生啤酒和純生啤酒;混生啤酒釀成后,不經消毒處理,直接銷售,口感優于熟啤,但因其不殺菌、不充氧,如不降溫,在常溫下僅能保鮮一、兩天;純生啤酒是在混生啤酒基礎上用現代滅菌設備,經三次滅菌過濾,然后封裝在專用酒桶內。這種啤酒口感鮮美、營養豐富,在攝氏零度至5度的溫度下可保質30天。

  二是根據色澤分為黃啤酒(淡色啤酒)和黑啤酒(濃色啤酒):黃啤酒呈淡黃色,采用短麥芽作原料,酒花香氣突出,口味清爽,是我國啤酒產品的主流。黑啤酒色澤呈深紅褐色或黑褐色,是用高溫烘烤的麥牙釀造而成,含固形物較多,麥芽汁濃度大,麥芽香氣明顯。

  三是根據麥芽汁濃度分為高、中、低濃度型三種:高濃度型麥芽汁濃度在14度至20度之間,酒精含量為4%至5%。這種啤酒生產周期長,含固形物較多,穩定性好,宜于貯存和長途運輸;中濃度型啤酒麥芽汁濃度在10度至12度之間,以12度最為普遍,酒精含量在3.5%左右,是我國生產啤酒的主要品種;低濃度型的麥芽汁濃度在6至8度之間,酒精度在2.2%左右,夏季可作清涼飲料,缺點是保存期短。

  三、啤酒品評:

  四、啤酒的營養:

  五:啤酒的生產過程:

  7月5日(啤酒的微生物檢測)

  1、酵母濃度:將酵母稀釋至每個中格中大約有20~40個酵母,用血球計數板(25中16小格)計數。

  2、水樣檢測:每天檢測一次,進行微檢,堅持水中是否含有細菌等微生物。

  7月6日(啤酒的化學檢測)

  基礎

  1、 大米:首先用甲基紅和百里香酚藍檢測大米的新鮮度,若檢測結果越綠,則表示大米越新鮮;然后將5g大米粉碎,105℃加熱3h,檢測加熱后大米的質量,前后只差為蒸發的水分。

  2、 啤酒瓶:檢測啤酒瓶是否有裂縫;并檢測其垂直度(最大直徑與最小直徑之差除以2,要求數值小于3mm);檢測啤酒瓶內壓(在啤酒瓶內裝滿水,送入檢測機,標準值為1.21Mpa。

  3、 膠:檢測膠的pH值,倉庫內是5.16,包裝車間為5.12。

  成酒

  1、 濃度:預處理后的麥汁在20℃時的相對密度,查比重與浸出物對照表,得出100g麥汁中浸出物的克數,并進行平行測定。

  2、 糖化程度:取部分麥汁,并在麥汁中加入碘液,通過麥汁中淀粉進行碘反應測定是否糖化完全(若糖化不完全則呈紫色,若糖化完全則呈黃色)。

  3、 pH:以pH玻璃電極為指示電極,飽和甘汞電極為參比電極,插入麥汁成工作電極,用酸度計測量電池電動勢,讀取pH值(標準為7.95~8.04)。

  4、 色度:將麥汁注入比色皿中,通過EBC比色計,與標準色盤進行比較測清亮麥汁色度。

  5、 總酸:以NaOH標準溶液直接滴定樣品的總酸,用pH計測量滴定終點,由消耗的MaOH體積計算樣品中總酸的含量。

  6、α-氨基酸(茚三酮法):茚三酮可使α-氨基氮脫羧氧化,生成CO2、NH3和比原來少一個碳原子的醛,還原茚三酮與NH3和未還原的茚三酮反應,生成藍色縮合物,其顏色深淺和游離的α-氨基氮成正比,在570nm下有最大吸光值。

  7、 還原糖:用斐林溶液(分為A液CuSO4和B液NaOH與酒石酸鉀鈉溶液)使用前分開保存,使用時混合,生成Cu(OH)2,其與酒石酸鉀鈉反應生成深藍色酒石酸鉀鈉銅絡合物,當其與還原糖共熱時,生成紅色氧化亞銅沉淀,還原糖的所有羰基被還原成羧基,當達到終點事,只要稍微過量的還原糖將藍色次甲基藍還原為無色的隱色體,而現實出氧化亞銅的鮮紅色,因此可在糖業中判斷終點。

  7月7日(啤酒的過濾)

  啤酒發酵完后進入過濾車間進行過濾,濾去酵母及雜質等,并根據工藝需求與一定的脫氧水混合獲得清酒,具體流程如圖

  發酵液的流速從而增加壓力(達到0.2MPa),接著通過以酒精水為冷媒的薄板冷卻器冷卻,使發酵液中的蛋白質等物質溶解度減小、冷凝沉淀,同時使發酵液保持在0℃,增加CO2溶解度。將冷卻后的發酵液泵入前穩定罐,使啤酒穩定均一,同時使經過燭式過濾器的發酵液速度穩定,達到最佳過濾效果。

  燭式過濾器過濾:過濾前先通過排污管排放掉錐型罐罐底部沉淀的酵母,同時將在硅藻土混合機混合均勻的硅藻土預涂燭式過濾器2~3次,再將發酵液與硅藻土一起打入燭式過濾器中過濾至啤酒清亮,否則回流重新過濾,過濾完后將酒液打入后緩沖罐中,后緩沖罐作用與前穩定觀類似。燭式過濾器中的硅藻土分為兩種規格,分別為粗土和細土,粗土附著在過濾棒上,細土則覆蓋在粗土中,發酵液從過濾棒中濾過,達到濾去酵母的目的。

  精濾器過濾:精濾器是一種膜濾器。膜精濾器分為兩種膜管,3根大膜管,27根小膜管,膜管由精濾膜組成,口徑為1.5μm,能夠濾去小酵母以及小顆粒物質。由于精濾膜是精密儀器,故每隔一段時間需進行清洗與再生,用堿反洗20~30min。將過濾后的酒液泵入酒穩定罐中儲存。

  稀釋:取深進水,進入脫氧塔脫氧(將井水打散成小液滴,充入CO2與O2競爭,使水失去O2成為脫氧水)制成脫氧水,并經薄板冷卻器冷卻至與酒液同溫度。再將脫氧水與酒穩定罐中的酒液按一定比例混合制的符合要求的清酒,泵入清酒罐儲存,根據市場需求進行包裝。

  7月89日(啤酒的糖化)

  糖化是指糖類的還原基團(主要是醛基)與蛋白質、核酸等化合物中的氨基間發生的非酶催化反應的過程。

  基本流程如下:

  大米粉碎及糊化:大米經粉碎(0.25~0.35cm)干法粉碎后,加入耐高溫的淀粉酶及CaCl2,并檢查大米粉碎度。糊化時,70℃時下料,保溫20min,接著在20min鐘內上升溫度至90℃,此時耐高溫的α-淀粉酶作用,保溫20min后在10min中內升溫至100℃,保溫20min質化穩定。

  麥芽粉碎及糖化:麥芽經過兩次濕法粉碎后(第一次0.50~0.55mm,第二次0.30~0.35mm),于37℃下料入糖化鍋中,保溫20min,升溫至40℃后保溫40min,緊接著升溫至65~68℃,保持40~50min,每隔5min進行一次碘檢,直至糖化完全,接著升溫至70~78℃,殺死微生物以及破壞酶活以防止成分分解,保溫5~10min。糖化開始后20min時與糊化后的大米進行第一次對醪,40min中后再進行第二次對醪。最后將糖化后的麥汁送入過濾槽。

  過濾:70~78℃沉淀20min中,回流2~3次,直至麥汁清亮(濁度≤4EBC)為止。洗槽2~3次(洗槽水量為2/3,碘檢殘糖)。過濾前在過濾槽底部加水形成水層,防止氧化,助穩定。過濾20min后,用波美計在檢測臺處取樣測糖度,至糖度12度為止,否則蒸發濃縮是糖度提高;進行碘檢檢查糖化是否完全。

  煮沸。煮沸時保持75℃一段時間,殺死微生物。同時在煮沸時加入酒花,添加劑(單寧、卡拉膠),輔料等(加料計量后附),煮沸一小時后出液,煮沸強度為7%左右,熱麥汁量50KL煮沸前麥汁濃度10.80~11.00°P,煮沸后11.95~12.25°P。煮沸時加入的酒花能夠提供香氣,煮沸還有殺菌、穩定成分、沉淀蛋白質等功能。煮沸時要測混合麥汁中還原糖的濃度,采用菲林試劑進行檢測(檢測方法附后)。

  沉淀:將煮沸后的麥汁注入沉淀槽中,靜置40min,使酒花、蛋白質等物質沉淀。

  冷卻:薄板冷卻器,使麥汁冷卻至8~10℃。冷卻開始前10min,保溫冷卻壓力0.6MPa,冰水溫度≤5℃。

  7月10日(啤酒的發酵)

  湘鄉燕京啤酒廠共有大發酵罐(高18米,250t)36個,小發酵罐(100t)16個,發酵罐由錐型罐罐體,冷媒帶,CIP清洗系統組成,錐型罐是啤酒發酵的場所,冷媒帶分為3層,蛇形管環繞錐型罐罐體,分別冷卻錐型罐上、中、下三部分的溫度,CIP系統用于發酵后的清洗和滅菌。發酵所用酵母經擴培后可回收利用5次,發酵罐升壓結束后2~10天(主發酵進行7~8天)后開始回收酵母,開閥門60s~90s。回收利用時第一周每天排放一次廢酵母,酒齡20~25d時廢酵母2d排一次,酒齡超過30天的5d排一次,此后罐壓不低于0.06MPa,若出現不保壓時,需對氣體管道進行滅菌再備壓。

  酵母擴培:將酵母擴培至12百萬~18百萬/mL),流程為:

  酵母種株→斜面培養→試管培養→小錐形瓶培養→大錐形瓶培養→卡式罐→擴培罐(14℃, 48h,400L)→增殖罐(12℃,48h,4000L)→發酵罐(10℃,48h,15kL)

  麥汁進罐:將糖化車間獲得的冷卻的麥汁打入發酵罐中(按滿罐率85%進麥汁量),麥汁進罐前應對麥汁進行充氧(充氧壓力為0.5MPa,流量為8m3/h,至含氧量達到8~10mg/L),對于大錐型罐(注入五鍋糖化鍋麥汁后滿罐),第一、二、三鍋麥汁充氧40min,第四、五鍋不充氧;對于小錐型罐(注入兩鍋糖化鍋麥汁后滿罐),第一鍋充氧40min,第二鍋充氧20min。將五鍋麥汁注入一個發酵罐中時,進麥汁起始至發酵罐滿罐時間應不超過2h,第五鍋麥汁溫度應與發酵罐罐內溫度一致。麥汁滿罐溫度10℃,滿罐后溫度維持11.5±0.5℃,恒溫發酵。

  主發酵:包括酵母擴增和無氧呼吸兩個階段,酵母通過無氧呼吸利用麥汁中的糖類進行發酵,產生酒精及一些風味物質,整個過程在10天以上。麥汁滿罐5min后,定量添加脯氨酸特效酶(穩定啤酒的風味,增加啤酒清亮度,大罐1000g,小罐400g),此后,于8、16、24h時,各排一次沉淀物,并于16h后接通CO2回收管路,使發酵壓維持在0.02MPa,進行主發酵。發酵過程中每天取發酵液測量糖度,至糖度為2.5時,降溫至4~5℃,進行后發酵。

  后發酵:指下酒以后,啤酒酵母利用嫩啤酒中的少量發酵性糖和氧再次進行發酵的過程。后發酵最少需進行7天,后發酵時間越長,啤酒風味越佳,溫度保持4~5℃,每天檢測雙乙酰含量,當雙乙酰含量降低至0.08mg/L后,對發酵液進行降溫,以0.15℃/h的速度降溫至0℃,儲存(每罐酒齡根據啤酒品種不同而不同,一般為20~25天)。

  CIP清洗:3個月沒用時進行清洗:80℃熱水洗滌8~10min→1.5%~3%堿洗30min→65~70℃熱水清洗20min→酸洗(2~2.5%混合酸)30min→60℃~80℃熱水洗10min→無菌水清洗10~20min。

  7月1112日(啤酒生產的動力車間)

  動力車間主要是制備、提供液氨、冰水、壓縮空氣,回收儲存CO2,給各個車間提供需要的動力以及備壓需要的CO2、N2,和冷卻需要的冷媒以及廢水的處理。

  7月1314日(啤酒生產的包裝)

  包車間的流程大體為:經過回收的的酒瓶經過洗瓶機,洗出衛生安全的酒瓶,經過驗瓶機和多人多次驗瓶,將合格的酒瓶送入傳輸帶。發酵車間輸出的清酒經過灌裝機灌入經過檢驗的酒瓶。經過壓蓋后的啤酒送入殺菌機,國際通用的殺菌方法為巴斯德殺菌法。這時的啤酒即為我們平時所喝的啤酒。殺菌后將瓶裝啤酒再次檢驗,確保瓶身完整,酒含量充足,更主要是確定啤酒澄清透明,無沉淀物,否則,為不合格產品。檢驗合格的啤酒再經貼標、噴碼、裝箱或膜包。即為成品,送入儲藏車間等待銷售。

  四、實習個人總結與思考

  實習是大學生最重要的專業課之一,作為一名生物技術專業的本科生我覺得生產實習是必不可少的,對我們以后的工作有著極其重要的作用,我們專業此次的生產實習是我國著名的民族企業燕京啤酒,在工廠優秀的生產條件和完善的管理制度下使我對大學所學的知識用到生產上有了很大的認識。對一個缺乏社會經驗的大學生而言,從中學到了不少學校里學不到的知識。

  十天的時間很短,回想這短短的十天,喜、怒、哀、樂盡在其中。在這段時間里,首先湖南燕京啤酒公司給我們提供工作條件和生活環境以及有經驗的工人給我們指導帶著我們前進。他們的實戰經驗讓我們終身受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更多的是做人的準則。實習已經劃上了句號,在這期間我深深的體會到了身為一名工廠員工的酸甜苦辣,7月4日那天,我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到工廠,激動不安之情油然而升。心中沖滿自己能不能做好這次實習的疑問,如今實習已經結束,在這十天中,我感覺我經歷了許多,這些從未有過的經歷讓我不斷進步、不斷成長。從開始的茫然到如今的自如,感覺自己在一天天的長大,一步步實現從學生到工作者的角色轉化。

  在工作中我們遇到各種各樣的問題,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。其次、良好的人際關系是我們順利工作的保障。

  在實習當中作為實習小隊長的我工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關系,為順利工作創造了良好的人際氛圍。

  另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。

  通過這次畢業實習,把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業設計做好準備,并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。經過這十天的實習,我的動手能力提高了不少,最關鍵的是我的心態更加平和了。我覺得現在的大學生有個最大的問題就是眼高手低,許多才畢業的大學生總是希望一出社會就能找一個好工作,又舒服又找錢的工作,不愿意去做一些比較辛苦的工作,我覺得這種心態是不正確的,沒有誰能夠一步登天,你現在所看到的擁有令人羨慕工作的人也是從基層一步一步腳踏實地的爬上來的,正是由于畢業生就業理念不成熟造成了大學生在單位的流動性大,許多企業都指明不要應屆畢業生,只要有工作經驗的老手,結果形成了畢業生找不到工作,而企業又招不到人的惡性循環,解決這個問題的根本是在校大學生應該多到企業基層學習,提高自己的動手能力,放平自己的心態,不要怕辛苦,現在是在為自己積累資本,積累的經驗越多,你以后在工作中越能體現自己的價值,眼光應該放長遠些,不要只顧眼前一點芝麻而丟掉了西瓜。

  總之,感謝在此次實習中對我們嚴格要求的孫運軍和常海燕老師,感謝所有在生產中對我們的實習進行指導和幫組的工廠領導和工人,感謝我們實習小組所有成員在實習過程中對我的幫組幫助,還有感謝灣灣姐在實習中的各種辛苦管理和幫組。

物業公司實習心得體會 篇29

  今天是來青島獵頭公司實習的第一天,首先是幫兩位顧問做了兩份推薦報告,大概了解了一下推薦報告的格式和內容。然后,也是今天最主要的工作,就是幫一位顧問搜索簡歷,面對巨大的簡歷量,快速準確的找到合適的簡歷就是很重要的了。這是幫某個體育品牌找一個市場經理,雖然職位名稱不是這個,但是我覺得差不多啦。看了很多份簡歷,應該有上百份了吧,一開始認為很多都合適,但是最終都被顧問給PASS掉了,要想找一份合適的簡歷還是非常困難的。

  通過這個簡歷的篩選,我也總結出了很多經驗吧:

  首先,大家一定不要頻繁跳槽啦,一般一兩年換一份工作的人,獵頭是不會看的,所以警告我們咯

  第二,大家不要頻繁的換行業,一會這個行業,一會那個行業,獵頭也不太感冒,感覺你在哪個行業都不專業,這次我們找的人,用人單位就特別希望候選人有快消的背景,那些之前做過快消,跳到其他行業的都不太考慮了

  第三,大家的簡歷標題可不可以方便直觀一點呢,比如快消市場經理、5年快消經理啦,這樣很快就能吸引我們的注意,簡歷看著多了,這樣的標題的就能吸引我點進去看看啦。我一直很不懂,有些人寫一句名言,是什么意思,用自己的名字也不是很好啦。

  第四,公司品牌真的是很重要,獵頭還有客戶看到一些大公司都會眼前一亮!

物業公司實習心得體會 篇30

  在一個月的實習過程中,經過領導的關心指導,同事的熱心幫助,老師的悉心解答和自己的認真思考,我得到了以下點收獲:

  一、做到了理論聯系實際。把自己在學校學到的理論知識應用到實際工作中,又用實際工作鞏固理論知識。更重要的是,在工作中常常會遇到實際工作與理論知識不盡相同,經過同事和老師的解答,學習到了很多書本上沒有的知識。

  二、接觸到了正真的實際工作,了解到了實際工作需要怎樣的素質,為自己以后的發展指出了道路。

  三、學到了社會生活中待人接物的方式,擴大了社交范圍。

  四、提高了適應艱苦環境的能力。雖然來之前就以聽說條件可能會很艱苦,來了之后發現比想象的還艱苦,但我都能克服困難,樂觀對待。

  五、增加了對防城港市的了解,認識到了xx市的巨大發展潛力,而且每天在海邊,心胸更開闊了。

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