在樂園的教學(xué)實習(xí)體會
歲月如梭，時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間在樂園的教學(xué)實習(xí)過去了五分之三。回想剛來寧波時，還是春初，現(xiàn)在已經(jīng)進入了夏天。不禁感慨時間匆匆如流沙般從指間溜走。依稀記得，剛來時公司的人事部對于我們的培訓(xùn)，讓我了解到了公司的整個構(gòu)架。依稀記得，剛到游樂部時，我對于陌生的環(huán)境，同事給我的幫助。依稀記得，曾經(jīng)的自己在這個接待員的崗位上，找不到方向，到漸漸地喜歡上這個崗位。依稀記得，剛來時，對于一個陌生的環(huán)境壓力很大，到現(xiàn)在已經(jīng)完全融入地入到這個團隊。
在這里的三個多月里，有苦，有甜。我在離開學(xué)校所接觸到一個全新的環(huán)境，體驗了和學(xué)校生活不一樣的社會生活，這將會是我人生旅途中永恒的一段回憶。在這里，每天我們的主管都會給我們講很多案例，給我們傳授一些他自己的經(jīng)驗，在他的身上，我學(xué)到了很多。在這里，橫店的企業(yè)文化到處可見。橫店的品牌價值觀“三氣”“，五氣”在剛開始接觸的時候就影響了我。在樂園里工作和生活，從開始的不適應(yīng)到已經(jīng)步入正軌運行。每天我們開早會，高喊著“我們是海港主人，我們要安全第一，游客至上”的口號激起一天工作的激情進入園區(qū)開始我們一天的工作。進入園區(qū)，首先在自己的設(shè)施上打掃衛(wèi)生，然后就是迎賓站位，準備用微笑和最好的服務(wù)迎接我們的每一位游客。在接待每一位游客的時候，都做到始終如一，不將自己的個人情緒帶到工作中。師父說：“原本你是一個有棱有角的立方體，等到你被磨成一個球的時候，你也就成熟了�！蔽液芟嘈胚@句話，一直努力著，想把自己變成一個球。在此期間，也發(fā)生了一些不開心的事。犯了些錯誤，但是我相信人都是在錯誤中漸漸成長的。當(dāng)在接待游客的時候，被游客夸獎時，我可以高興一整天，心情也會變得很晴朗。園區(qū)里的一切每天都井然有序地進行著。晚上下班了，同學(xué)們喜歡待在一塊聊聊今天發(fā)生的新鮮事和自己遇到的困難。漸漸地喜歡上了這種有規(guī)律的生活。
夏天如期而至，天氣的炎熱，對于我們游樂部的同學(xué)們來說，無疑是一大挑戰(zhàn)。我們的工作環(huán)境各種不一，多數(shù)需要在戶外工作。同來的很多同學(xué)都變成了黑妹。但是我們卻沒有因此而覺得氣餒，反而覺得這是一大挑戰(zhàn)。對于炎熱，我們做好了一系列的防護措施。這也是對于我們身體素質(zhì)的考驗。相信在這里實習(xí)后，我們每個人在身體素質(zhì)方面都能得到很好的鍛煉。隨著夏天的到來，園區(qū)也將開放水世界。這對于我們游樂部的員工們來說，也是一個挑戰(zhàn)。近期，主管們給我們培訓(xùn)各種突發(fā)狀況和處理辦法，還進行一些演練，讓我從中學(xué)到了很多學(xué)校里從來沒有接觸過的東西。每次的培訓(xùn)，前輩們都講得很仔細，很認真，生怕我們遇到狀況時會措手不及。面對很多的突發(fā)狀況，我相信當(dāng)我遇到時，不會再那么慌張，可以從容地面對它們。因為提前都有過準備。真的很感謝那些前輩們將自己的經(jīng)驗全部傾禳相授，謝謝他們讓我在不斷的學(xué)習(xí)中，學(xué)會做人，學(xué)會做事。
三個月，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不再是當(dāng)時那個初出茅廬的小孩子。三個月，讓我見識了團隊凝聚的力量，因為我們是一個整體，我們都是荷葉上的水珠。三個月，我明白了我們一定要在有提示下再行動，切不可單獨行動。三個月，我明白了服務(wù)業(yè)的我們依舊可以做到不卑不亢。三個月，我懂得了很多做人做事的道理。這些是一份寶貴的財富，是我在學(xué)校之外收獲的。
還有接下來的二個月需要我繼續(xù)努力下去，在此期間，我將會收獲更多。在所有一切，都將會是我人生中重要的一筆財富。記住我們的工作既是一種美麗，也是一種快樂。