前臺行政文員實習心得體會(精選33篇)
前臺行政文員實習心得體會 篇1
自五月底來公司擔任辦公室前臺工作,在這實習的半年時間里,我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷 地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,短期內便熟悉了公司辦公室各項工 作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進一 步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交 辦的工作任務,為了總結工作經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將 這段時間的工作做如下簡要總結及來年工作計劃。 一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點。辦公室作為企事業單位運轉的一 個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦 公室工作繁雜性。
(一) 制度的擬定1. 在上級領導下重新修訂了《加班管理制度》,并在工作進行實施。 2. 根據公司以往的實施方法,制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指 紋管理規定》,通過部門領導的審核及各部門會簽,在日常工作中進行 實施。
(二) 日常性事物1. 負責董事長辦公室、行政總經理辦公室、茶室的衛生整潔。 2. 負責快遞接收、報紙雜志及信件收發、文件打印、以及總機電話的接聽 與轉接。 3. 每日統計公司員工及電話核查項目員工出勤情況。 4. 公司員工書籍借閱統計與簽收。 5. 日常禮儀接待工作。
(三) (四) 水電費的繳納: 公司通訊業務的辦理(每月月底前繳納上月費用)
(五)每月 5 號之前完成辦公室月度報告,并提交行政總經理(內容包括,辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領工裝數—本月工裝進出庫統 計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領用 情況—本月費用明細表—每月之星情況)
(六) 每月 8 日之前,參考考勤系統上導出打卡數據記錄,根據收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤 總表制作,提交行政總經理審核。
(七) (八) 每月 10 號前完成部門辦公用品的申請統計總表交與行政總經理審核。 月中更換銷售排行榜;每月 20 號之前,根據每月之星評選結果,制作每月之星照,更換至宣傳欄。
(九) 與行政總經理及網絡管理員溝通, 確定下月所需費用, 25 號前完成部 于門預算統計表交與行政總經理審核,提交財務中心
(十) 每月 30 號前完成辦公用品及日常用品盤點表。 提交行政總經理審核, 并于次月 2 號之前上交財務中心。
(十一) 每月初一,十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
(十二) 辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx 年,要認真總結 經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更 高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起, 從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎 性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
前臺行政文員實習心得體會 篇2
在行政部從事前臺實習這三個多月以來,工作主要可以歸納總結
1 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;
2 做好每月的考勤工作;
3 做好倉庫的管理工作;
4 做好公司的檔案管理工作;
5 做好公司網站上傳文件的工作;
6 協助做好招聘工作;
7 完成領導交待的各項臨時任務。
總的來看,這三個月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺。
今后的日子里我要努力提高服務質量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。服務態度要良好, 接待客人要不斷積累經驗, 要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習;加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內, 簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
在今后的日子里我希望做得更好!
前臺行政文員實習心得體會 篇3
首先,我覺得不管在什么單位工作,頭一條肯定是要認同企業理念和文化,并盡可能快的融入新的團隊,團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內達到組織的預期目標,通常雇主會選擇放棄。特別小企業基本不會預算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業文化理念培訓是絕對符合ISO9001標準6.2條款人力資源的要求,但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項工作,這一點在私營小企業很容易凸顯其重要性。
其次,在私營小企業工作一定要八面玲瓏。小企業由于資金實力的限制和發展規劃的定位均處于摸索時期,有些并非走專業線路,而是在一定領域內相關的有利可圖的業務都會涉獵,或者會以代理或分包方的形式依附其他規模較大的企業單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應對辦法。
我現在服務的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方,業務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業。但是出于成本和實力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進行作業。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的“投訴”,但是對方并未能提供足夠的證據向我方負責人問責。
前臺行政文員實習心得體會 篇4
經過了實習階段,逐漸體會到行政文員崗位職責有多么的不容易,工作報告、打印文件、整理資料等一大堆事都等著處理,忙完了,好不容易等到星期五,想放松一下,可是,還有一周工作總結沒寫好,個人認為:辦公室文員一周工作總結具體有幾個細節要注意的。
一、記錄每天所做的工作內容,做好工作記錄表
二、做好會議記錄,列出一周的工作重點
三、做好獎勵、處罰的登記表,將公司制度落實到實處
四、做好新人培訓計劃,讓新人入職到轉正更快地成長
五、協助領導做好考核制度,加強對人事的管理
總結:一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的,有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。另外,在結尾處也可以附上行政文員工作心得。
前臺行政文員實習心得體會 篇5
不知不覺中,我已經在社會崗亭上度過了六個月的時間,這六個月的日子是我從青蔥校園走向復合型社會的過渡期,也是我人生進程中很緊張的一個遷移轉變點。
作為大門生活的末了一課,練習不但緊張更有其奇特性,正是通過練習,讓我漸漸把握怎樣把學校教給我的理論知識恰本地運用到實際事情中,讓我漸漸褪變門生的暴躁與稚嫩,真正地打仗這個社會,漸漸地融入這個社會,實現我邁向社會獨立生長的第一步。
站在時間的這一端倒歸去看,五個月的練習履歷教會我許很多多的東西,無論是對我以后的職業生活還是對付我的人生來說,都是有益的。
第一、我們要學會本身獨立,不養成依靠的風俗。社會是一個巨大的社會,適者生存也是社會一成穩固的潛規矩,當我們還是門生,我們可以躲在溫室里,可以依靠,也可以無條件地索取,一旦踏入社會,我們就必須讓本身獨立起來,要學會選擇,學會本身作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的期間講求優勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會鐫汰。以是,我們要學會擺脫依靠的生理,讓本身漸漸獨立,本身為本身認真。
第二、在物欲縱流的當代社會,要做到不隨波逐流,保持真我,對峙做本身。社會是一個大染缸,形形色色的人都有,不公平的征象也會有。社會終究是社會,它不是校園,也不若校園里的統統那么簡單明白,單純透明。社會充斥了成人之間的明槍暗箭,面對這些我們無力改變的狀態,我們能做的,就是對峙自我,不隨波逐流。
第三、,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼得手也到。
作為辦公室的一個新人,在這個新的'環境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的尊長,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會履歷,出于對先輩們的恭敬,也是為本身創造學習的機遇,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要以為本身主動多做一些事情就是本身虧損,著實,事情做的比別人多并不肯定就是本身虧損了,偶然間恰好相反,我們做的愈多,我們得到的學習機遇就愈多,便愈能熬煉我們本身。我們的主動積極會給我們創造更好的環境和更多的機遇,只有去做,去付出,才會有勞績。
以上是我在我的畢業練習中總結出來的心得領會。參加練習的五個月時間里,我收得到不但僅是履歷,尚有很多寶貴的人生財產。
在此謝謝廣西經貿職業技能學院文傳系的老師們,謝謝我實習過的南寧汽車販賣辦事有限公司,謝謝東風日產分公司的全部同事,謝謝全部資助過我的人們,我生長的每一步,都離不開他們的體貼與扶持,謝謝他們。
這一段難忘的練習韶光,將會永久銘刻在我的內心。成為我一輩子的永恒的影象。
前臺行政文員實習心得體會 篇6
這個寒假,為了以后走了工作崗位做好準備,我到農業生產資料有限公司進行了為期一周的實習,任辦公室文員一職。在工作的這段時間,我始終懷著一顆感恩的心,按照公司的要求,嚴格要求自己,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作。現將實習心得總結如下:
經過了一個月的工作,在工作中發現了很多自身的缺點和不足,就這些方面作此總結,請各位領導及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點需要提高:
工作經驗要不斷積累:在這一個月的工作中,對公司內很多實際工作的流程不甚了解。缺少業務知識方面的實際經驗,還處于等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務,沒有充分做好在一段時期內的工作規劃,實際工作經驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題,自己總是費了很多時間與精力,才得出一個相同的結果。這樣既減慢了工作的效率,在下一項工作下來時,又延誤了工作的完成時間,以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心,馬虎大意,總犯自以為是的錯誤,不能虛心地聽取他人的意見,這種浮躁的心態,錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務,對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事,多向領導及同事學習他們的經驗。使自己多些鍛煉的機會,讓自己在工作中不斷積累新的經驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
技術水平有待提高:工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊,未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術知識,以至于領導分派下任務后,只能在摸索中完成;技術知識面較窄,有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不了解。對自己技術能力水平還要進一步提高,多去學習新的技術知識,掌握新的技能。
溝通技巧有待增強:在工作中遇到一些自己不明白的問題時,很少能做到與領導及時有效的溝通,沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通,耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意,逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣,養成以工作完成度為重心的溝通技巧。
在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變:
培養競爭意識和創新觀念:競爭意識是推動個體努力學習,自覺提高職業素質的動力。創新就是要打破安于現狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業技術是不夠的,還必須具有創新觀念與創業精神,才能更好地實現在企業中的就業。
培養適應變化的能力:職業內容的不斷更新和新型職業的不斷產生決定了現代職業對人的素質提出了更高的要求。新資源的開發、新技術的發明與應用、生產工具的革新、生產組織的改革和管理水平的提高,不僅要求人們具備更高的科學技術知識和操作技能,而且要求人們打破舊的傳統觀念,解放思想,開闊思路,樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。
培養廣泛的興趣:應時刻保持一種積極進取、主動熱情的心境,自己應多去探索和參加各種活動。當自己一旦產生某種興趣,便會聚精會神地投入其中,克服一切困難,直到最后取得成功。興趣廣泛,就會經常注意周圍出現的新問題,從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養要通過實踐活動,廣泛接觸各種事物,在活動中逐漸體驗到心理上的滿足,從而激發出興趣和愛好。
重視能力補償: “勤能補拙”是性格與能力之間的補償;“熟能生巧”是活動對能力的增進。“興趣是最好的老師”說明了培養興趣可以克服能力上的欠缺。
培養良好的職業品格:良好的職業道德是抵制各種不正之風,轉變企業風氣,建立良好的人際關系,建設高度的企業精神文明的重要保證。要具有忠于職守,獻身事業的樂業和敬業精神,實事求是、嚴肅認真的勞動態度,刻苦鉆研、精益求精的工作作風以及在工作中團結協作和全心全意為他人服務的精神。在工作中,無私、正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優秀職業品質是在工作上做出成績的必要條件。 一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感;一個有強烈事業心和責任感的人能得到領導的賞識;一個謙虛好學、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚。很難想象,一個不講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人,能得到領導、同事的青睞。
提高身心健康水平就把握好休息與工作的關系,盡量避免讓自己身心疲憊的去工作。
作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
改革和法治如鳥之兩翼、車之兩輪。我們要堅持走中國特色社會主義法治道路,加快構建中國特色社會主義法治體系,建設社會主義法治國家。全面依法治國,核心是堅持黨的領導、人民當家作主、依法治國有機統一,關鍵在于堅持黨領導立法、保證執法、支持司法、帶頭守法。要在全社會牢固樹立憲法法律權威,弘揚憲法精神,任何組織和個人都必須在憲法法律范圍內活動,都不得有超越憲法法律的特權。
——堅持不忘初心、繼續前進,就要堅信黨的根基在人民、黨的力量在人民,堅持一切為了人民、一切依靠人民,充分發揮廣大人民群眾積極性、主動性、創造性,不斷把為人民造福事業推向前進。
人民立場是中國共產黨的根本政治立場,是馬克思主義政黨區別于其他政黨的顯著標志。黨與人民風雨同舟、生死與共,始終保持血肉聯系,是黨戰勝一切困難和風險的根本保證,正所謂“得眾則得國,失眾則失國”。
全黨同志要把人民放在心中最高位置,堅持全心全意為人民服務的根本宗旨,實現好、維護好、發展好最廣大人民根本利益,把人民擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應作為衡量一切工作得失的根本標準,使我們黨始終擁有不竭的力量源泉。
帶領人民創造幸福生活,是我們黨始終不渝的奮斗目標。我們要順應人民群眾對美好生活的向往,堅持以人民為中心的發展思想,以保障和改善民生為重點,發展各項社會事業,加大收入分配調節力度,打贏脫貧攻堅戰,保證人民平等參與、平等發展權利,使改革發展成果更多更公平惠及全體人民,朝著實現全體人民共同富裕的目標穩步邁進。
尊重人民主體地位,保證人民當家作主,是我們黨的一貫主張。我們要毫不動搖走中國特色社會主義政治發展道路,長期堅持、全面貫徹、不斷發展人民代表大會制度、中國共產黨領導的多黨合作和政治協商制度、民族區域自治制度、基層群眾自治制度,發展社會主義協商民主,鞏固和發展最廣泛的愛國統一戰線,擴大人民群眾有序政治參與,保證人民廣泛參加國家治理和社會治理,形成生動活潑、安定團結的政治局面。
“功以才成,業由才廣。”黨和人民事業要不斷發展,就要把各方面人才更好使用起來,聚天下英才而用之。我們要以識才的慧眼、愛才的誠意、用才的膽識、容才的雅量、聚才的良方,廣開進賢之路,把黨內和黨外、國內和國外等各方面優秀人才吸引過來、凝聚起來,努力形成人人渴望成才、人人努力成才、人人皆可成才、人人盡展其才的良好局面。
——堅持不忘初心、繼續前進,就要始終不渝走和平發展道路,始終不渝奉行互利共贏的開放戰略,加強同各國的友好往來,同各國人民一道,不斷把人類和平與發展的崇高事業推向前進。
為人類不斷作出新的更大的貢獻,是中國共產黨和中國人民早就作出的莊嚴承諾。中國共產黨和中國人民從苦難中走過來,深知和平的珍貴、發展的價值,把促進世界和平與發展視為自己的神圣職責。
今天的人類比以往任何時候都更有條件共同朝著和平與發展的目標邁進。中國主張各國人民同心協力,變壓力為動力,化危機為生機,以合作取代對抗,以共贏取代獨占。什么樣的國際秩序和全球治理體系對世界好、對世界各國人民好,要由各國人民商量,不能由一家說了算,不能由少數人說了算。中國將積極參與全球治理體系建設,努力為完善全球治理貢獻中國智慧,同世界各國人民一道,推動國際秩序和全球治理體系朝著更加公正合理方向發展。
中國外交政策的宗旨是維護世界和平、促進共同發展。中國始終是世界和平的建設者、全球發展的貢獻者、國際秩序的維護者,愿擴大同各國的利益交匯點,推動構建以合作共贏為核心的新型國際關系,推動形成人類命運共同體和利益共同體。
中國堅持獨立自主的和平外交政策,在和平共處五項原則的基礎上同所有國家發展友好合作。中國堅定不移實行對外開放的基本國策,堅持打開國門搞建設,在“一帶一路”等重大國際合作項目中創造更全面、更深入、更多元的對外開放格局。
中國人民深知,中國發展得益于國際社會,愿意以自己的發展為國際發展作出貢獻。中國對外開放,不是要一家唱獨角戲,而是要歡迎各方共同參與;不是要謀求勢力范圍,而是要支持各國共同發展;不是要營造自己的后花園,而是要建設各國共享的百花園。
中國倡導人類命運共同體意識,反對冷戰思維和零和博弈。中國堅持國家不分大小、強弱、貧富一律平等,尊重各國人民自主選擇發展道路的權利,維護國際公平正義,反對把自己的意志強加于人,反對干涉別國內政,反對以強凌弱。中國不覬覦他國權益,不嫉妒他國發展,但決不放棄我們的正當權益。中國人民不信邪也不怕邪,不惹事也不怕事,任何外國不要指望我們會拿自己的核心利益做交易,不要指望我們會吞下損害我國主權、安全、發展利益的苦果。
中國共產黨將在獨立自主、完全平等、相互尊重、互不干涉內部事務原則的基礎上,同各國各地區政黨和政治組織發展交流合作,促進國家關系發展。
——堅持不忘初心、繼續前進,就要保持黨的先進性和純潔性,著力提高執政能力和領導水平,著力增強抵御風險和拒腐防變能力,不斷把黨的建設新的偉大工程推向前進。
辦好中國的事情,關鍵在黨。中國特色社會主義最本質的特征是中國共產黨領導,中國特色社會主義制度的最大優勢是中國共產黨領導。堅持和完善黨的領導,是黨和國家的根本所在、命脈所在,是全國各族人民的利益所在、幸福所在。
我們黨作為一個有8800多萬名黨員、440多萬個黨組織的黨,作為一個在有著13億多人口的大國長期執政的黨,黨的建設關系重大、牽動全局。黨和人民事業發展到什么階段,黨的建設就要推進到什么階段。這是加強黨的建設必須把握的基本規律。
先進性和純潔性是馬克思主義政黨的本質屬性,我們加強黨的建設,就是要同一切弱化先進性、損害純潔性的問題作斗爭,祛病療傷,激濁揚清。全黨要以自我革命的政治勇氣,著力解決黨自身存在的突出問題,不斷增強黨自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力,經受“四大考驗”、克服“四種危險”,確保黨始終成為中國特色社會主義事業的堅強領導核心。
治國必先治黨,治黨務必從嚴。如果管黨不力、治黨不嚴,人民群眾反映強烈的黨內突出問題得不到解決,那我們黨遲早會失去執政資格,不可避免被歷史淘汰。管黨治黨,必須嚴字當頭,把嚴的要求貫徹全過程,做到真管真嚴、敢管敢嚴、長管長嚴。
嚴肅黨內政治生活是全面從嚴治黨的基礎。黨要管黨,首先要從黨內政治生活管起;從嚴治黨,首先要從黨內政治生活嚴起。我們要加強和規范黨內政治生活,嚴肅黨的政治紀律和政治規矩,增強黨內政治生活的政治性、時代性、原則性、戰斗性,全面凈化黨內政治生態。全黨同志要增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,切實做到對黨忠誠、為黨分憂、為黨擔責、為黨盡責。
黨的作風是黨的形象,是觀察黨群干群關系、人心向背的晴雨表。黨的作風正,人民的心氣順,黨和人民就能同甘共苦。實踐證明,只要真管真嚴、敢管敢嚴,黨風建設就沒有什么解決不了的問題。作風建設永遠在路上。“己不正,焉能正人。”我們要從中央政治局常委會、中央政治局、中央委員會抓起,從高級干部抓起,持之以恒加強作風建設,堅持和發揚黨的優良傳統和作風,堅持抓常、抓細、抓長,使黨的作風全面好起來,確保黨始終同人民同呼吸、共命運、心連心。
我們黨作為執政黨,面臨的最大威脅就是腐敗。黨的xx大以來,我們黨堅持“老虎”、“蒼蠅”一起打,使不敢腐的震懾作用得到發揮,不能腐、不想腐的效應初步顯現,反腐敗斗爭壓倒性態勢正在形成。反腐倡廉、拒腐防變必須警鐘長鳴。各級領導干部要牢固樹立正確權力觀,保持高尚精神追求,敬畏人民、敬畏組織、敬畏法紀,做到公正用權、依法用權、為民用權、廉潔用權,永葆共產黨人拒腐蝕、永不沾的政治本色。我們要以頑強的意志品質,堅持零容忍的態度不變,做到有案必查、有腐必懲,讓腐敗分子在黨內沒有任何藏身之地!
偉大的斗爭,宏偉的事業,需要高素質干部。我們要堅持德才兼備、以德為先,堅持五湖四海、任人唯賢,堅持事業為上、公道正派,堅決防止和糾正選人用人上的不正之風,把黨和人民需要的好干部精心培養起來、及時發現出來、合理使用起來。
以德修身、以德立威、以德服眾,是干部成長成才的重要因素。每一名黨員干部都要堅守“三嚴三實”,擰緊世界觀、人生觀、價值觀這個“總開關”,做到心中有黨、心中有民、心中有責、心中有戒,把為黨和人民事業無私奉獻作為人生的最高追求。各級領導干部要加快知識更新、加強實踐鍛煉,使專業素養和工作能力跟上時代節拍,避免少知而迷、無知而亂,努力成為做好工作的行家里手。
同志們、朋友們!
建設同我國國際地位相稱、同國家安全和發展利益相適應的鞏固國防和強大軍隊,是我國社會主義現代化建設的戰略任務。我們要統籌經濟建設和國防建設,全面加強軍隊革命化、現代化、正規化建設。要堅持黨對軍隊的絕對領導,牢牢把握黨在新形勢下的強軍目標,全面實施政治建軍、改革強軍、依法治軍,拓展和深化軍事斗爭準備,著力培養有靈魂、有本事、有血性、有品德的新一代革命軍人,努力建設一支聽黨指揮、能打勝仗、作風優良的人民軍隊。中國奉行積極防御的軍事戰略方針,不會動輒以武力相威脅,也不會動不動到別人家門口炫耀武力。到處炫耀武力不是有力量的表現,也嚇唬不了誰。要深入貫徹軍民融合發展戰略,加快建設現代化武裝警察力量,加強國防動員和后備力量建設,鞏固和發展軍政軍民團結。
推進祖國和平統一進程、完成祖國統一大業,是實現中華民族偉大復興的必然要求。“一國兩制”在實踐中已經取得舉世公認的成功,具有強大生命力。無論遇到什么樣的困難和挑戰,我們對“一國兩制”的信心和決心都絕不會動搖。我們將全面貫徹“一國兩制”、“港人治港”、“澳人治澳”、高度自治的方針,嚴格按照憲法和基本法辦事,支持行政長官和特別行政區政府依法施政、履行職責,支持香港、澳門發展經濟、改善民生、推進民主、促進和諧。
兩岸關系和平發展是維護兩岸和平、促進共同發展、造福兩岸同胞的正確道路,也是通向和平統一的光明大道。堅持“九二共識”、反對“”是兩岸關系和平發展的政治基礎。我們堅決反對“”分裂勢力。對任何人、任何時候、以任何形式進行的分裂國家活動,13億多中國人民、整個中華民族都決不會答應!兩岸同胞是命運與共的骨肉兄弟,是血濃于水的一家人。民族強盛,是同胞共同之福;民族弱亂,是同胞共同之禍。兩岸雙方應該胸懷民族整體利益,攜手為實現中華民族偉大復興的中國夢共同打拼。
同志們、朋友們!
青年是祖國的未來、民族的希望,也是我們黨的未來和希望。中國共產黨的創始人之一李大釗同志說過,青年要“為世界進文明,為人類造幸福,以青春之我,創建青春之家庭,青春之國家,青春之民族,青春之人類,青春之地球,青春之宇宙,資以樂其無涯之生”。95年來,我們黨取得的所有成就都凝聚著青年的熱情和奉獻。全黨要關注青年、關心青年、關愛青年,傾聽青年心聲,做青年朋友的知心人、青年工作的熱心人、青年群眾的引路人。
全國廣大青年要深刻了解近代以來中國人民和中華民族不懈奮斗的光榮歷史和偉大歷程,堅定不移跟著中國共產黨走,勇做走在時代前列的奮進者、開拓者、奉獻者,讓青春在為祖國、為人民、為民族的奉獻中煥發出絢麗光彩!
同志們、朋友們!
95年前,中國人民對爭取民族獨立和人民解放、實現國家富強和人民幸福的渴望是多么強烈,但前途又是多么渺茫。今天,我們比歷史上任何時期都更接近中華民族偉大復興的目標,比歷史上任何時期都更有信心、有能力實現這個目標。我們完全可以說,中華民族偉大復興的中國夢一定要實現,也一定能夠實現。
1949年3月23日上午,黨中央從西柏坡動身前往北京時,毛澤東同志說:“今天是進京趕考的日子。”60多年的實踐證明,我們黨在這場歷史性考試中取得了優異成績。同時,這場考試還沒有結束,還在繼續。今天,我們黨團結帶領人民所做的一切工作,就是這場考試的繼續。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”全黨同志一定要不忘初心、繼續前進,永遠保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的作風,永遠保持艱苦奮斗的作風,勇于變革、勇于創新,永不僵化、永不停滯,繼續在這場歷史性考試中經受考驗,努力向歷史、向人民交出新的更加優異的答卷!
前臺行政文員實習心得體會 篇7
時間真的過得好快,一轉眼又是一年嘍,閉上眼睛,“嘀答”“嘀答”“嘀答”……就在這時,幾秒時間飛逝了。20xx年實習的開始,我收獲了很多東西!清楚地記得:實習前總是恐懼實習的日子來臨,想象著有多難熬,顧慮得太多,反而會更累,其實真正走出來了,很多事情都沒有自己想象中恐怖。
在二院實習的日子里我認識了很多朋友,還有很多老師,忽然發現那里的老師學生都挺好的,即使是傳說中血庫里最兇的老師,都挺好的咧,他給我的餅干我還一直留著咧。還有那顆特殊的棒棒糖我會一直留著,謝謝你曾經……
更讓我興奮的是那里還有我們的學長學姐們。記得前輩們曾說過實習后會有很大的改變的,我也很期待,可很多朋友都說我沒多大變化捏,也許真的到走出去工作了才會有改變吧,和你們一樣我也很期待。其實實習的日子就好比在學校一樣,只不過是面對的人、面對的事變了,好比天天上實驗課一樣;宿舍依舊是六個人的上下鋪,只不過多了很多廚房用具;醫院宿舍里依舊有熱水供應,和學校區別的是,醫院宿舍24h供應熱水;雖然沒有宿管會的檢查,可還是有曾阿姨管理的,話說回來曾阿姨還挺好的,刀子嘴豆腐心啊,有時候還幫我們通風報信咧。記得第一次上級領導來檢查,通過我們的努力即使在滿屋子的紅薯湯味下,我們還是堅守陣地,就這樣我們的鍋鍋逃過了一劫;第二次檢查我們依舊把門鎖上,即使是外面有人大喊開門啦,你們不用藏啦,我們還是很鎮定的把東西藏好才開門的,那天我驚人的一幕挽救了我們宿舍銀銀的鍋鍋,而犧牲了我們的鍋鍋,眼睜睜地看著它離去,心痛痛啊!汗,沒事過年后咱們再買一個吧,生活還是要繼續滴。每天依舊要按時起床上班去,偶爾下午閑著的時候大家提前下班,就像當初全宿舍逃毛概課一樣。下班后依舊可以去類似學校飯堂的醫院飯堂吃飯(不過至今我沒去過)。還是喜歡天天大家一起買菜煮菜的日子,哎想起那天我煮的土豆炒蛋真是委屈你們拉,不過話說回來漸漸的發現自己的廚藝大增咧(公認滴)。喜歡一群人來我們宿舍聚餐的日子。
無聊的時候,偶爾會找些有趣的事情來做,比如說幾個人“沒心沒肺”的到樓下摘起木瓜來嘍(話說那棵木瓜樹沒主人)。說白了,起初我們也是出于不浪費才去摘滴,每天下班經過那,看著那可憐的木瓜熟透了都沒人摘,后來我們打木瓜主意的,再后來的后來為了省時間,就變成了一次性摘完,最后那棵樹默認為我們的了,這世道啊原來尋找童年的樂趣那么簡單。和學校里一樣還是有鴛鴦樓,偶爾大半夜依舊可以聽到樓下的男生在高歌,偶爾會聽到有人彈琴的聲音,琴聲依舊……回憶依舊……
實習的日子真的好幸福,周末休息還可以回家,有空的時候邀請朋友來宿舍聚餐,過著類似校園的生活,而又比校園中自由。每天上班在科室里閑的時候還可以聽聽歌,特別是細胞室,都成了我們的娛樂場所嘍,大家有事沒事總往那跑,一群人聚在那談天說地的,偶爾還會去買些東西回來,邊吃邊聊。夜班的老師也挺好說的,總結了一個規律,只要是上夜班的,中途老師都會去買些吃的回來,記得那天老師特地去買了醬香餅回來給我吃,特感動。上夜班閑的時候就和老師一起看電影,還挺好的。更壯觀的是,剛去的時候在細菌室,大家都吃起冰淇淋來咯。 還有那次去花果山,科室里好幾次的聚餐K歌,和學長們的小聚,這一切我都將銘記。記得大家一起吃年夜飯的時候,隱隱約約聽到老師說也許這是我們最后一次聚餐了,真的有太多的不舍了,就這樣默默地我的眼睛濕潤了。在這我要感謝二院的所有老師,特別是杜老師一直把我當女兒看待,真的謝謝你咯。 還有我們的彪叔,也許大家去到體液室實習都會覺得他有些兇,脾氣不好,可我覺得其實他還挺好的,有時候語氣不好,一切都是無心的。那天他和我說謝謝的時候感覺特親切,記得還在體液室實習的時候,他總習慣說些人生大道理,聊起他的人生,感覺他真的太不容易了。在死神面前的掙扎,他依舊樂觀,每次看他跑到生化室里看非誠勿擾的時候,笑得挺開心的,看到這一幕不知道為什么自己心里也暗暗地樂著。有時候真的有種很莫名的動力在推動著自己,總想著盡自己現有的能力去幫他。記得要出科的時候,老師叫我繼續待一周,可最終我還是按實習安排去了PCR,后來覺得心里真的好過意不去,每天早上我都會去體液室做好準備工作,下午閑的時候就去那幫忙,才找到些欣慰,慢慢地不會抱怨體液室的空氣。每次看著他的時候,即使是笑著,可心里還是會有一絲絲涼意,覺得生命真的太脆弱了,很難想象,當一個人靜下來的時候,想到自己的人生將要走到"盡頭"的時候,有多可怕。聽到他抱怨著自己已經沒有目標,放棄了太多的東西,他總喜歡笑著說自己很早以前就挖了個坑現在已經埋到脖子上了,聽到這我沉默,心里有種說不出的難受。真的好想好想盡自己的努力去幫他,可有時候卻覺得自己無能為力啊。在這我只希望他健健康康的走下去……我還是相信會有奇跡出現……
時間真的過得好快,轉眼還有兩個月實習就要結束了。 接下來我只想好好珍惜剩下實習的日子。人總是這樣,當我們 還在喊著今年過得真平淡時,一不小心就變成去年的事了。與其在納悶還不如早點領悟。心里真的有太多的感慨……
前臺行政文員實習心得體會 篇8
實習已經快半年了,回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會真的是一所大學,工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業務技能的同時,內心也經歷著微妙的成長。
由于我是新來的人員,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料,填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識,她是一位老員工,工作的時間比較久,所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員,所做的事情比較瑣碎繁雜,指導我的同事教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。說著容易,做著難。
正如我們領導說的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實如此,處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心,所以我一直都在培養自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了,要做的事情很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,我時刻牢記著這句話。
因為機緣巧合,我很順利的進入了一家玩具公司,成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說,及員工入職、請假、辭職手續的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾。
每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來,我從處理考勤開始。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數字,需要一個一個檢查,眼睛是很容易看花的,一不小就會漏查的。剛開始處理考勤經常出錯,然后也會被領導批評,感覺做的很吃力,心情自然也不會高興,但是漸漸的在同事的幫助和指導下,隨著自己熟練程度的增加,我已經慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。錯誤減少了,領導也不會再批評了,從中也得出了自己的心得,做起事情來也沒那么大的壓力了,心情也就輕松多了。
我現在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職),因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其實都關乎到公司的以后的發展,是不能夠出任何的差錯。準確,是對工作質量的最低要求。考勤管理的準確性,涉及的方面很多,比如每天在處理考勤的時候,發現哪個部門哪個員工的考勤有異常,就要與這個部門的負責人進行溝通,了解其中的原因。簡要地說,就是:辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。員工的入職資料,就要保證文件的質量,材料要真實,寫字要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯,否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
前臺行政文員實習心得體會 篇9
很多有經驗的人都說社會實習有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,社會實習也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。作為一名大二學生,就快要步入社會的我帶著學習和好奇的心情去迎接在協聯熱電有限公司為期七天的的實習。
協聯熱電有限公司是xx市重點骨干企業之一,注冊資金6000萬美元,現役熱電機組裝機總容量為420mw,集中供熱區域覆蓋主要工業集中區,供熱半徑12公里,熱網主管線總長50公里,平均熱負荷達300t/t,主經火電、蒸汽產品及風能設備行業,堅持中心與時俱進不斷創新,積極探索中外民營合資企業思想政治工作的新思路,立足自身優勢,搶抓機遇,積極做大做強企業,是無錫地區規模最大的熱電聯產企業。
在這之前我是一點實習經驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同于學校里的生活,而是轉變成了正式的上班一族:早上8 :30上班一直到下午5:00下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。此次實習,主要實習的內容是打印處理文件、日常電話接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員。
雖然我只是幫忙接聽電話、接受郵件、復印資料、整理文件等,但通過實習的磨練,我深深地認識到社會實習是一筆財富。在實習中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。下面我主要談一下自己的收獲。
一、我意識到做任何事情都不能眼高手低。接聽電話、接受郵件、復印資料、整理文件這寫在我實習前看來根本就小菜一碟,我自認為可以不費吹灰之力把它們做好。但事實我并非如此,我非但沒能輕松完成,反而忙得焦頭爛額。接受郵件、復印資料做起來還相對容易些,只要掌握基本操作就行了。但由于我剛開始去的時候,并不熟悉公司的業務,很多東西都不懂,整理起資料來常常會不知所措,第一天我就把文件歸得亂七八糟,幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助。雖說熟能生巧,但接下來的幾天有時候我仍會出現些錯誤。這讓我意識到做人要腳踏實地,千里之行,始于足下,不能好高務遠。
二、我的口才得到了提高。在接電話的過程我十分注意語境,并且及時改正一些不得體的地方,使我說話比以前更得體更大方了。而且為了能和“同事”相處愉快,我盡量會找些她們感興趣的話題,不懂的東西也及時向她們請教。久而久之,交流多了,我不光學到了她們寶貴的工作經驗,口才也提高了。在待人接物、如何處理好人際關系這方面也有了很大的進步。
三、我感悟到要好好把握在校的時光。熱電方面的術語我一竅不通,這讓我深刻地認識到我的知識的狹隘性,真可謂是“書到用時方恨少”,而大學又是拓寬知識面、提高自身素質的最好場所。我應該珍惜現在的學習機會,珍惜生命的分分秒秒,學習好知識(不僅要學好專業課,還要廣泛的汲取各領域的知識,努力提高綜合素質)、運用知識,時刻牢記,虛度年華就是作踐自己。
四、不要輕言放棄,這次實習后才能深刻體會這句話的含義。在社會實習中,一開始的環境不適應和做事的挫敗讓我一度想放棄。但在父母、好友的鼓勵下我還是堅持了下來。很慶幸我堅持到了最后一秒,如果沒有那份堅持,我也就不會獲得以上那么多收獲,學到很多課堂上學不到的寶貴東西。輕言放棄是對自己不負責任的表現。它會讓你錯過很多人生的美景,失去很多進步的機會。真的,堅持到底就是勝利,不到最后一秒,決不要輕言放棄。
這次短暫而又充實的社會實習,對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用,是我人生的一段重要的經歷、一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。在今后我要參加更多的社會實習,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎。
前臺行政文員實習心得體會 篇10
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。
在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
前臺行政文員實習心得體會 篇11
通過本月的會計崗位實習,讓我意識到應加緊充分掌握業務知識,還應具有足夠的細心和耐心,同時也深刻認識到各崗位之間相互配合的重要性。
作為一名會計主管,需要對各項業務流程熟練掌握,具有十分扎實的業務功底。會計主管崗位幾乎是整個銀行工作中最綜合化的崗位,工作內容涉及方方面面,前臺有事可以找你,后臺有事也可以找你,上級下來檢查要找你,客戶咨詢也會找你,另外,每月還會有各種各樣的報表需要編制。所以,會計主管的工作面非常廣,需要負責的地方很多。這就需要在這個崗位上有著扎實的業務基礎,否則很難勝任這個崗位。
以前,認為在柜員崗位上需要足夠的細心和耐心,其實,在會計崗位上更是如此。每天的傳票都會檢查好幾遍,還要時刻對現金、機具和重要空白憑證進行監督管理,為的是核查各類業務差錯、事故和違規行為,分析原因,督促改進工作,并落實各項會計規章制度,做好營業機構的內部控制建設,防范會計操作風險。
通過柜員和會計兩個不同崗位的實習個人簡歷,讓我深刻認識到各個崗位都是相互關聯的,是一個有機整體,所以也理解了團隊配合的重要性。實習柜員時總是不夠細心,經常忘記蓋章,顛倒流水號,忘記折角驗印等,并且對此并不在意,總是認為會計會幫我們完善這些不足。現在才明白,如果每個人都能把自己的工作做得完美些,那么會計的工作量必定會減輕很多,進而避免了很多無謂的失誤,也在一定程度上提升整個銀行的工作效率和質量。
隨著實習的不斷深入,讓我學習了很多的業務知識,同時也清醒認識到自己的很多不足,無論是業務能力,還是工作態度和方法上,都有很多亟待改進的地方,所以我應充分利用好這寶貴的實習時間,在領導和同事的幫助和鞭策下,努力鉆研業務,擺正工作態度,改進工作方法,使自己能夠勝任各個崗位的工作。
登記賬簿可是一件很需要耐心和細心的工作,稍有疏忽都將會使賬目出錯。庫存現金和銀行存款的明細賬又稱日記賬,必須日清月結,按每一筆經濟業務所涉及的金額逐筆登記并結出余額。其他明細賬也均在相應借貸方向上登記所涉及經濟業務的金額,并結出余額。
此外,還有注意登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫,沖賬時可使用紅色墨水,但字跡要清楚,不得跳行、空頁,對發生的記賬錯誤,采用錯賬更正法予以更正,不得隨意涂改,挖補等。
結賬和對賬做到月底的業務時我們要進行結賬和對賬,并進行試算平衡。結賬是指按照規定把一定時期內所發生的經濟業務登記入賬,并將各種賬簿結算清楚,以便進一步根據賬簿記錄編制會計報表。對賬,是指核對賬目,有賬證核對,賬賬核對,賬實核對,賬表核對。最后,編制財務報表。
實習是理論于實踐相結合的一個過程,是將理論知識充分運用到實際中的一個重要手段,在對我們提高對會計實務的了解上有了新的系統的認識,并在實習中把所學的財務會計的相關知識進行了一次系統的復習和補充。
首先,在專業知識方面。
簡單的財務會計實習在實務操作過程中遇到了很多問題,但也擴充了我們的會計實務操作方面的知識。記賬憑證是根據每一張原始憑證填制,或根據若干張同類原始憑證匯總編制,也可以根據原始憑證匯總表填制。但不得將不同內容和類別的原始憑證匯總填制在一張記賬憑證上。
在編號問題上,如果一筆經濟業務需要填制兩張以上的記賬憑證,需要采用分數編號法編號。現金日記賬和銀行存款日記賬是用來逐日反映庫存現金的收入、付出及結余情況的特種日記賬。在這兩種日記賬的登記中,我們要根據復核無誤的記賬憑證記賬、原始憑證,所記載的內容必須同會計憑證相一致,不得隨便增減。
每一賬頁記完后,必須按規定轉頁。總賬也稱總分類賬。是根據總分類科目開設賬戶,用來登記全部經濟業務,進行總分類核算,提供總括核算資料的分類賬簿。
庫存商品、原材料這兩個賬戶的設置時我們采用的是數量金額式賬頁,在填列、結轉時要注意公司會計制度所采用的成本結轉方法,不能盲目的采用加權平均的方法來計算單位成本。在實習中為降低難度我們采用的是月末一次加權平均的計算方法,所以沒有出現太多的錯誤,但是這是一個值得去注意的問題。
其次,在實習的個人感受方面。
短短的五周實習,時間上有些緊張,但是實習的`任務我們還是保質保量的完成了。會計本來就是煩瑣的工作,對一個人仔細程度和耐心的要求都很高,不能急于求成,也不能心煩氣躁,更不能三心二意,稍不留神一筆下去就是一筆錯賬。
在做賬期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以至于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。在登銀行存款日記賬時,我由于一筆之差全頁皆錯,只能進行紅字更正,帳頁劃得慘不忍睹。做賬快結束時編制報表,鑒于前面的教訓,我是心平靜氣的在草稿上編了又算,算完又查才最后編資產負債表和利潤表的。
現在想想相對于我們第一次的基礎會計實習,這次的實習我們也算是比較嫻熟了,可以說是一個小小的老會計了。賬簿的觀賞性明顯較之以前有了很大的提高,不再有劃得滿滿幾頁的紅線,書寫規范程度也有所改善。在做賬中由于我們的實習材料里的原始憑證是每一筆業務往來的所有相關原始憑證,這就要求我們去分析那一張是用來記賬的原始憑證,這個是我們在以前的學習中所沒有接觸到的,通過這次的實驗我們能夠很快的分析出來那一張是記賬的,那一張是用來給客戶的,那一張又是用來給銀行的等相關原始憑證的用途。
在實習中憂郁一開始對這個問題沒有得到足夠的去重視,我們常常把所有的都貼在記賬憑證后面,每遇到把收到的給銀行的相關票據拿來做賬時,同學之間會開玩笑說:“你這樣做賬了,這公司老板要哭死的!”玩笑之間也是同學間的相互提醒,督促大家注意原始憑證的記賬聯次選擇。看到一本完工的賬,不再是往日的成就感帶來的興奮,而是對未來職業的憧憬,相信自己在通過這次的實驗,能夠充分的認識會計工作,熟悉以后我們最有可能從事的工作崗位。
這一次的實驗雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過做手工帳,我們能夠更好的了解自己的不足,了解會計工作的本質,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
前臺行政文員實習心得體會 篇12
文員畢業實習從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關緊要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,比如老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。半年的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人的,做事的,做學問的。
1.自學能力
在大學里學的.不是知識,而是一種叫做自學的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的,我們必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰!
2.工作辛苦
由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再惡劣,只要不是休息,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,留給個人支配的時間就更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候偷著逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我每天坐著對著電腦打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而像同公司的網絡推廣員每天得不停的打電話,口干舌燥不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。
針對文員這個職位的特點,遇到挫折時,必須調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,應該認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。我們遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯誤領導責罵時不能賭氣就辭職。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后,我們才體會到父母掙錢的來之不易。而我們要有意識地培養自己的理財能力,剛剛工作,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候根本不能寄點錢給父母,一不留神可能入不敷出成為月光一族,此時也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
3.同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個其樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發展。我認為我能做的就是多工作,少說話。而在臨畢業的幾個月里,應該更加珍惜與同學的相處。
總結
我的專業是涉外事務管理,上學時在書本上學過很多經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸于實踐,通過實習,才體會到管理公司的難度有多大;在老師那里和書本上有很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,但經過身臨其境、親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過實習,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為將來自己畢業后的創業做準備。
前臺行政文員實習心得體會 篇13
我于20xx年1月8日至2月25日期間在昆山勞務有限公司工作,主要是做辦公室文員。我在這家公司平日里就是負責做一些文件的處理和整理,接個電話。
一、實習內容
剛開始工作我只能做一些諸如復印、打印、裝訂文件、收發處室信件、編排檔案、填報表的工作,因為我對辦公室的工作還不熟悉,一切對于我來說都過于陌生,我認真的做著這些瑣碎的事,同時也加強自己公文方面的學習,包括公文的寫作格式、要求,語言特點、公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作。但隨著實習的進行,我也漸漸的開始負責一些重要的文字工作,如撰寫領導在全縣安全生產會議上的發言稿等,都是由我負責的,這證明我通過努力得到處室領導和同事的承認。
幾天的時間這些工作就做的得心應手了,以后我就開始做電話聯系、傳真。向與各部門聯系,除了信件的往來,還有就是電話聯系和傳真聯系了。有時領導會讓我負責打電話通知一些部門協作處理某事,打電話跟對方聯系時,必須要注意自己的語氣,因為我代表的是辦公室,要學習如何與別人溝通,用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。發傳真就要求我們對辦公自動化設備具有一定的了解,要求會使用。
公務員三大工作:辦文、辦事、辦會。辦會就是其中的一項,在這次實習中,印象較為深刻的一次會議就是辦公室系統黨組專題民主生活會了。會前要準備領導的發言提綱、征求收集與會人員的意見、安排會議時間和地點、確定與會人員名單等等這些工作。會后,我們主要是整理此次民主生活會的有關材料,包括:會前征求的意見、會議記錄、領導發言提綱,做了一份民主生活會綜合情況報告和會后整改措施文件。通過這次工作,我了解公務員辦會的具體程序。我了解到公務員的日常工作不僅是處理各種問題、總結教訓,還要總結各種經驗提煉精神實質,加以推廣和普及。
二、實習收獲
①公文方面的學習,主要包括公文的寫作格式、要求,語言特點,公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作,通過這盡二個月的實踐,使自己對公文寫作這一專業知識有了更加具體的認識,促進了理論知識向實踐動手能力的轉化,使我受益良多。diyifanwen.com/zl/轉載請保留
②辦公時尤其是接電話和人交流讓我學會了禮儀、禮貌用語、辦事方式和技巧,也讓我學得更多的社會知識,能夠更好的溶入社會
③學習使用辦公自動化設備如復印機、打印機、傳真機、掃描儀等設備的使用,在我自己的就業天平上再加上一個砝碼,增加我就業的資本。
④了解開展會務工作的相關準備階段、舉辦階段、總結工作等一系列環節應注意的問題,并親身參與其中,實踐及解決相關的問題,鍛煉自己辦會的能力。
⑤待人要真誠。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。一份發自內心的真誠能夠換取同事的信任,不管是在學習、生活還是工作上,道理都是一樣的。
⑥要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。實習中,跟經委下屬部門的電話聯系、值班時跟來訪人員的交談、與處室人員的交流,這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流能力,使我的溝通能力得到進一步的提高。
⑦要有熱情和信心。不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到。剛開始進入一個領域,接觸一份新的工作,都要有熱情和信心,同時也要懂得主動出擊,只有這樣才能更好的與同事熟悉,更好的進入狀態,溶入工作環境。
實習的過程中我懂了什么?
一、我要學會自己獨立,不養成依賴的習慣。社會是一個復雜的社會,適者生存也是社會一成不變的潛規則,當我們還是學生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無條件地索取,一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學會選擇,學會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨立,自己為自己負責。
二、在物欲縱流的現代社會,要做到不隨波逐流,保持真我,堅持做自己。社會是一個大染缸,形形色色的人都有,不公平的現象也會有。社會終究是社會,它不是校園,也不若校園里的一切那么簡單明了,單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗斗,面對這些我們無力改變的狀況,我們能做的,就是堅持自我,不隨波逐流。但是在工作中,我們可以忍受,可以退避,但是,我們不能放棄我們自己的原則,我們要堅持做自己,端正做人,專心做事。
三、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主動地去做,而做任何的事情,都要勤快。作為辦公室的一個新人,在這個新的環境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創造學習的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動積極會給我們創造更好的環境和更多的機會,只有去做,去付出,才會有收獲。
四、營造良好的人際關系網,有助于你的工作順利進行。俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。我們無論身處在怎樣的環境里,我們都應該和身邊的人搞好關系,不輕易交惡,但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的,朋友也是要誠心才能相交的。在工作中,我們會遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來往伙伴,也許,某些人只是走走過場,但是,無論,我們面對什么樣的人,微笑,真誠,是留給別人的印象。而且,同在一個辦公環境里,和同事相處得融洽,會讓自己的工作發揮得更出色。 一個人的力量無論再怎么強大,終究還是有限的,然而一個團隊的力量卻可以無限量的大,在這個團隊里,我們每個人都可以有自己的主見,而能使這些主見變成現實的則是我們的團體。凡是強大的團體,都是個體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員,我們更要團結,互幫互助。 當我們擁有良好的人際關系網,那么,許多的事情處理起來會相對容易的多,即使是自己一個人的獨立工作,也會有很多人愿意幫助你協助你,這會讓我們的工作做得更加出色,同時也在這個團隊里共同成長。
五、自己為自己的行為負責,要做一個敢于承擔責任的人。沒有誰必須要為我們自己的行為負責任,能為我們自己行為負責的人,只有我們自己。很多的時候,我們難免會犯錯誤,遇到這種情況的時候,我們要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主動站起來承擔。在努力改正這個錯誤的同時,自己為自己負起責任來。自己為自己負責,才是一個擔當者真正該做的事。要知道,人都會無可避免得要犯錯誤,更何況作為新入職場的新人,沒有工作經驗,犯錯誤更是家常便飯的事,做錯了,不要試圖掩蓋,那只會讓你錯得更徹底。公司的前輩們會容許我們犯這樣那樣的錯誤,但絕對不容許我們為了這個錯誤做出更錯誤的決定。一旦錯誤已經發生,不要驚慌,靜下心來想想怎樣去補救,把損失盡量減少到最低,并且,要主動承擔責任。
六、試著與同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快樂。不要單獨一個人靜靜地坐著,在工作有余的時間內,不妨與周圍的同事多多交流,把自己在工作中的心得體會說出來聽聽,也許聽的人還會給你一些好的建議,同時自己也可能在別人的言語中找到自己忽略的某些東西。一起工作的時候,不要計較著個人的利益得失,我們所處的,是一個團隊,我們所做的,都是為了更好的服務這個團隊,所有為了工作收集的信息,我們都可以互相聊一聊,取長補短。我們要有分享的意識,更要有共同分擔的自覺。這樣,工作會帶給我們許許多多的快樂。
七、要對自己有信心,相信別人能做的,自己經過努力也能做得到,要勇敢。我們每個人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時候,我們需要自己給自己一點信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎么能期望別人相信自己呢?為什么別人能做到的事情,我們不能呢?只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會做得更好。因為,我們并不比任何人差!在工作中,一定不要失去信心,盡管我們的能力還很弱,但是,我們還可以做更多的事,所以,在爭取一份工作機會的時候,要勇敢一點,給自己機會證明自己做得到。當然,如果結果并不如人意,也不要灰心。要知道,一個壞的結果,總比沒有結果強。也許,我們需要的,還有時間。
八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅強。身在職場中,我們或許會遭遇到不公平的指責,會遭受排擠,會受委屈,會經歷太多過去沒有經歷過的事情,這時候,我們更要冷靜。忍一時風平浪靜,退一步海闊天空。在遭遇不公平現象的時候,只要不觸及到原則問題,能忍則忍,不要沖動,更不要意氣用事。如果這樣的不公平是常久以來就存在的,就憑借我們的力量想要去改變,那是不太可能的。莽撞只會帶來更大的麻煩。職場自有職場的規矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養成為堅強的人。
個人感受時間過得很快這個寒假也即將結束,我的實習工作也告一段落了,在這個工作中,我也有很多不足,但是我會竭盡全力去做好它,在未來的日子里我也會這樣的努力。作為大學生涯的第一個實習階段,實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現我邁向社會獨立成長的。站在時間的這一端倒回去看,一個多月的實習經歷教會我許許多多的東西,無論是對我以后的職業生涯還是對于我的人生來說,都是有益的,感觸挺深的,總結起來,那就是要認認真真做事,對自己負責。
以上是我在我的第一個實習中總結出來的心得體會。參加實習的一個多月時間里,我收獲得不僅僅是工作經驗,還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。在此感謝我工作的地方--昆山勞務有限公司,感謝所有幫助過我的人們,我成長的每一步,都離不開他們的關心與扶持,謝謝他們。這一段難忘的實習時光,將會永遠銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。
前臺行政文員實習心得體會 篇14
這個寒假,為了以后走了工作崗位做好準備,我到農業生產資料有限公司進行了為期一周的實習,任辦公室文員一職。在工作的這段時間,我始終懷著一顆感恩的心,按照公司的要求,嚴格要求自己,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作。現將實習心得總結如下:
經過了一個月的工作,在工作中發現了很多自身的缺點和不足,就這些方面作此總結,請各位領導及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點需要提高:
工作經驗要不斷積累:在這一個月的工作中,對公司內很多實際工作的流程不甚了解。缺少業務知識方面的實際經驗,還處于等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務,沒有充分做好在一段時期內的工作規劃,實際工作經驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題,自己總是費了很多時間與精力,才得出一個相同的結果。這樣既減慢了工作的效率,在下一項工作下來時,又延誤了工作的完成時間,以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心,馬虎大意,總犯自以為是的錯誤,不能虛心地聽取他人的意見,這種浮躁的心態,錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務,對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事,多向領導及同事學習他們的經驗。使自己多些鍛煉的機會,讓自己在工作中不斷積累新的經驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
技術水平有待提高:工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊,未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術知識,以至于領導分派下任務后,只能在摸索中完成;技術知識面較窄,有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不了解。對自己技術能力水平還要進一步提高,多去學習新的技術知識,掌握新的技能。
溝通技巧有待增強:在工作中遇到一些自己不明白的問題時,很少能做到與領導及時有效的溝通,沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通,耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意,逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣,養成以工作完成度為重心的溝通技巧。
在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變:
培養競爭意識和創新觀念:競爭意識是推動個體努力學習,自覺提高職業素質的動力。創新就是要打破安于現狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業技術是不夠的,還必須具有創新觀念與創業精神,才能更好地實現在企業中的就業。
培養適應變化的能力:職業內容的不斷更新和新型職業的不斷產生決定了現代職業對人的素質提出了更高的要求。新資源的開發、新技術的發明與應用、生產工具的革新、生產組織的改革和管理水平的提高,不僅要求人們具備更高的科學技術知識和操作技能,而且要求人們打破舊的傳統觀念,解放思想,開闊思路,樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。
培養廣泛的興趣:應時刻保持一種積極進取、主動熱情的心境,自己應多去探索和參加各種活動。當自己一旦產生某種興趣,便會聚精會神地投入其中,克服一切困難,直到最后取得成功。興趣廣泛,就會經常注意周圍出現的新問題,從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養要通過實踐活動,廣泛接觸各種事物,在活動中逐漸體驗到心理上的滿足,從而激發出興趣和愛好。
重視能力補償: “勤能補拙”是性格與能力之間的補償;“熟能生巧”是活動對能力的增進。“興趣是最好的老師”說明了培養興趣可以克服能力上的欠缺。
培養良好的職業品格:良好的職業道德是抵制各種不正之風,轉變企業風氣,建立良好的人際關系,建設高度的企業精神文明的重要保證。要具有忠于職守,獻身事業的樂業和敬業精神,實事求是、嚴肅認真的勞動態度,刻苦鉆研、精益求精的工作作風以及在工作中團結協作和全心全意為他人服務的精神。在工作中,無私、正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優秀職業品質是在工作上做出成績的必要條件。 一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感;一個有強烈事業心和責任感的人能得到領導的賞識;一個謙虛好學、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚。
前臺行政文員實習心得體會 篇15
時間如流水,轉瞬即逝,三個月的實習在忙碌的中悄然而去,回首那些與同事相處的日子真的是美好,令人難忘,雖然有過一段彷徨與失落,想中途放棄過的時期,但當我真的要離開這個大家庭的時候內心冒出濃濃的不舍,在公司實習的這三個月將會成為我最美回憶的一部分,是我人生中最有收獲的歲月。
在實習前,我不斷的想不知道實習會是一個怎么樣的生活,公司怎么樣,同事好不好相處,會是收獲滿滿,滿載而歸,還是一無所獲,不如不曾經歷過,這一切的一切都充滿疑惑和未知。問了一下我認識的師姐和師哥,答案卻是千萬種,一切都是未知數。雖然我對自己前去實習不是信心滿滿,但我相信我將會有所收獲、有所成長。想鍛煉一下自己,早晚都要面對畢業就業,到不如盡早地適應環境,有什么不足的地方回到學校還有辦法彌補。
回顧三個月以來,作為公司的行政文員,在公司領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我順利地完成了頂崗實習,也順利完成了實習期間的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
自學能力
在學校時,老師總強調我們要培養自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
工作辛苦
由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來,每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發發傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的`錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
現將這三個月的實習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度
三個月以來,我堅持工作踏實,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作
接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作
制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作
根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、招聘工作
查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作
制定出差計劃表,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作
辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作
做好寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
三、實習所學知識
1、學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、學習基本的知識、快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、學習在工作中有條理處理事情的方法。
6、費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、主要工作職責如下:
(1)日常文件、材料的收拾整頓、歸檔、保密
(2)坐班接待來訪、對來訪者進行指引、疏浚溝通
(3)電話接聽、記實,重要信息的轉達
(4)計算機網絡的使用、維護、電子信息的查收
(5)辦公耗材的保管、使用、發放、登記存案
(6)證照印契的使用及治理
(7)員工考勤、及考勤設備的維護、治理、使用
(8)對本職工作泛起的題目,提出公道化建議,進行修正
(9)案牘工作、部門后勤工作
(10)會務鋪排、籌備,部分溝通、關系協調
(11)輔助公司領導及部分負責人,與各個政府職能部分及社會權力部分溝通、協調工作,辦理各類政府批文
(12)公司和直屬領導交辦的其他事務、配合其他部分工作等。
五、需要努力的方向
先就業,后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;
[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;
[4]與上司發生爭執;
[5]情感方面。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。
樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。
善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。
它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
六、心得體會
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結合實際的經濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學里所積累知識的,是遠遠不夠的,因為那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的,與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環境進一步學習相關的知識。特別關注現在的趨勢,也許別人機會當作陷阱,但是自己一定要理智。
我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養性。因此待人要真誠,時時為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀念,趨于完善。
這樣才有利于思想與實際行動真正地結合,只有在思想演練,才能在最短的時間里把自己要從事的行業中處于領先的地位進而起著不可替代的作用,因為我將會為它比其他人付出更多創造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經驗。
前臺行政文員實習心得體會 篇16
接待人事處每天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水等。實習剛開始,我感覺我把大學三年來書本上理論的東西化為了實踐,同時還學到了許多書本以外的東西。如課本上曾強調過的秘書做事首先弄清楚領導的要求和意圖。在實習的第一天,老板要我制作一個表格,我一聽是表格,就直接用EXCEL做了,結果越做越與領導給的樣板不相符,后來再去詢問同事,才明白這個表格不用作數據處理,應該用WORD做才對的。這件事給我上了寶貴的一課,我重新深刻地認識到作為一個秘書,了解領導的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。
而接下來幾天的實習我則充分感受到作為一個秘書,所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認真仔細且不厭其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務。如我在整理文件時,拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時耐心是必備的。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時,所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負擔。以上這些就是我實習最寶貴的收獲。實習是我步入社會前的第一課,實習期間教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。
所以我樹立強烈的責任意識,堅持高標準、嚴要求,認真負責、一絲不茍,嚴謹慎微,從而出色完成本職工作。再有重要材料的發送時,我必要親自送到本人,或通過有效途徑發送,切不隨便轉交他人,以免誤事。雖然大量工作是服務性的,但政治性、政策性都很強,稍有不慎就會出現重大失誤。因此充分認識到這份工作的特殊性和重要性,需要有強烈的事業心和責任感,以高度的責任性嚴格要求自己,不能出現半點草率、馬虎和大意。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。文員管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說每天都要記一些銷售,顧客打來電話需要的貨物,記下這些東西時,用詞要準確,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。”在工作的這一個月中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文員專業的關系,對文員有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文員基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文員管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在這一過程中,我認真的觀察和認真的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職都會努力!
前臺行政文員實習心得體會 篇17
實習的日子慢慢的接近尾聲了,作為一名走出大學溫室的實習生,這次在x單位的文員工作真的給了我很大的改變!這不僅僅是一次挑戰,更是一次蛻變!通過將自己浸入社會這個大染缸,我自身也染上了各種各樣的顏色!盡管現在自身的顏色還尚淺,但是今后我也會繼續努力,讓自己變得更加出色!成功!在三個月的實習工作里,我體會到了各種各樣的感受,這都是學校中所感受不到的,為此,我將自己的心得體會記錄如下:
一、對單位的體會
回想過去的十多年來,我一直都是作為一名學生。盡管在假期也有參加過一些社會實踐,但是作為一名真正的員工進入單位工作,這還是頭一次的體驗。
初入單位的時候,我以為這是一個以工作為己任,一絲不茍的地方。但是隨著對工作的了解以及對周邊同事的熟悉,我慢慢的感受到,在單位中,不僅僅是工作,和周圍同事的關系也是工作中重要的組成。在和同事們的交流中,我大大的增加了知識的來源,并且在這次的實習工作中,我也充分的體會到了同事們的關心和照顧。這份來自同事的溫暖,讓我對社會這門學文的求知欲又多了一分!
二、學習的體會
作為剛剛踏上工作的新人,我們最早的工作和目標就是——學習!無論是工作的基本知識,還是規定以及目標,都是我們這些新人們必須前進的道路。
在學習中,我聽從前輩的教導,一點點的了解我們文員的工作要求,因為是實習生,所以我的工作都是助手類的簡單工作。但僅僅如此,也同樣需要對工作有足夠的了解才能做好。而在后來,我還慢慢的增加了對工作的了解,讓自己在工作能力上有了更多的擴展。
三、工作的體會
實習的工作還是比較簡單的。在這份文員的工作中,我不僅僅提升了自己作為文員的工作能力,更將過去在學校中的知識融會貫通,大大的開發了自己的工作能力以及自我優點。而且,通過這段工作的體驗,我更深入的了解了社會,讓自己能逐漸步入社會這個大學堂!
總之,在這次的體會中我可謂是收獲滿滿,未來的工作,一定也能給我帶來更多的收獲和體會!今后,我也會繼續努力,讓自己成為出色的工作者!
前臺行政文員實習心得體會 篇18
由于我所在實習的單位是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺和電話機旁邊。第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的領導們學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的。雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能,在以后找工作也可以給我自己多幾個選擇。我現在上班近八個月了,在這短短七個多月中,我曾經有幾次想過做完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了領導給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作,自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了,有時自己感覺也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在學校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。
在這里我主要負責的工作是以下的內容:
1、周日至周一, 早上清潔前臺衛生。
2、負責前臺服務熱線的接聽及來電咨詢工作,重要事項認真記錄并及時傳達給相關人員,不遺漏,不延誤。
3、負責來訪人員的接待,基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范。
4、晚上4點到五點半之前做好當天的銷售報表。
5、做好分內事的前提下,認真協助其他人員交待的工作。
在文員這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而在工作中遇到的挫折主要發生在:
1、與客戶溝通不好;2、上司給的某分工作感到吃力,難以勝任;3、與上客戶發生爭執;4、對瑣碎重復的工作感到怨煩;5、情感方面。
針對這幾點我有以下的分析方法:
面對挫折,不妨從調整心態來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行佛亂其所為;增益其所不能。”遇事應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的補救措施,樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應。我覺得可能在學校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程,導致現在出現了些爭名單的現象,所以人與人之間的關系有時候顯得有點緊張,但是環境往往會影響一個人的工作態度。所以,辦公人員的情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過,,這次的實習是我更加認識到同學之間的關系是多么的珍貴。我要保持不評論,不背后說人是非,也不與同事發生利益爭吵。
前臺行政文員實習心得體會 篇19
根據自身的需求,根據實習單位的要求,行政文員實習工作者在實習的過程中,從事行政工作,得到不同的心得。以下是南沙區一名行政文員實習總結:
為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我到紙業有限公司進行實習,在辦公室擔任行政文員的工作,在此我做一個行政文員實習心得。
在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
開始實習時,剛進入陌生的環境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。
作為行政文員,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
通過實習,我有信心,未來的路我能更好地走下去!
時光匆匆,為期3個多月的實習已經圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業務技能的同時,內心也經歷著微妙的成長。
面對新的環境,新的顧客,內心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個詞,因為我深知客戶是我們的服務對象,我開始體味"微笑服務"詮釋的真諦。
這一次實習主要是行政。同時,學習聯行往來業務。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務部學習。我從整理發票開始。雖然看似一句話就能講清的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始,慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯誤減少了,從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的:"財務部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實如此,財務工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養自己這方面的能力。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下,我已經慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態度和之后的自剩
由于老板和同事的信任,不到一個月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對公業務不是很多,但是在一些簡單的業務中我漸漸培養自己專注和細心的能力。因為我覺得業務可以學,但性格是需要慢慢培養和塑造的。它需要一個過程,更需要一份恒心。
3個多月的時間轉瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業務技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業務能力的同時,加強技能訓練,使自身在原有水平上再創新高。
前臺行政文員實習心得體會 篇20
先就業,后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發生爭執;[5]情感方面。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。
善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結合實際的經濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學里所積累知識的,是遠遠不夠的,因為那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的,與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環境進一步學習相關的知識。特別關注現在的趨勢,也許別人機會當作陷阱,但是自己一定要理智。。我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養性。因此待人要真誠,時時為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結合,只有在思想演練,才能在最短的時間里把自己要從事的行業中處于領先的地位進而起著不可替代的作用,因為我將會為它比其他人付出更多創造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經驗。
行政文員對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定,希望能通過近三個個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
前臺行政文員實習心得體會 篇21
20xx年3月至20xx年8月近半年時間,我在XX有限公司辦公室文員崗位實習。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真按時完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。感覺到自己身肩重任,凡事謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果而付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙檢討書所能解決得了的了。
從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關緊要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,比如老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。半年的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人的,做事的,做學問的。
1、自學能力
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的,我們必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰!
2、工作辛苦
由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再惡劣,只要不是休息,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,留給個人支配的時間就更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候偷著逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我每天坐著對著電腦打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而像同公司的網絡推廣員每天得不停的打電話,口干舌燥不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。
針對文員這個職位的特點,遇到挫折時,必須調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,應該認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。我們遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯誤領導責罵時不能賭氣就辭職。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后,我們才體會到父母掙錢的來之不易。而我們要有意識地培養自己的理財能力,剛剛工作,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候根本不能寄點錢給父母,一不留神可能入不敷出成為月光一族,此時也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
3、同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個其樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發展。我認為我能做的就是“多工作,少說話”。而在臨畢業的幾個月里,應該更加珍惜與同學的相處。
我的專業是涉外事務管理,上學時在書本上學過很多經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸于實踐,通過實習,才體會到管理公司的難度有多大;在老師那里和書本上有很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,但經過身臨其境、親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過實習,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為將來自己畢業后的創業做準備。
前臺行政文員實習心得體會 篇22
今天工作并不忙,沒有感覺到很累。只是要守在電話和傳真機旁,坐了一天腰酸背痛的。 從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。
半個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。 在學校時,老師總強調我們要培養自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話傳真,幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
前臺行政文員實習心得體會 篇23
不知不覺已實習工作了一個多月的時間。在這一個多月的實習中,我感受到的是領導無微不至的關懷、同事們團結奮發的干勁。在領導的關心支持下,在同事的熱心幫助下,我很快適應了環境,適應了新的工作崗位。但是,有一些不足需學習改進。現在我將一個多月來的實習情況作一總結。
我嚴格遵守公司的規章制度,認真履行行政文員的職責。尊敬領導,團結同事。蹋實工作,努力做好自己的本職工作。把學到的專業知識努力應用到工作中。工作期間以“細心”為準則,勤思考,勤學習。我主要從事的是辦公室的日常行政工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動各項工作的既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在行政經理的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
一個多月來,在行政經理的指導下,我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,以及其他部門需要協助的一些事情都做到了及時、準確、無誤。同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
我深刻地認識到,新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
一個多月的時間,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:
1、初到公司,感覺每天都疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面都得到了領導、同事的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。
2、缺乏創新精神。不能積極主動地工作。而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、工作不扎實。作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣。自身存在懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經濟時代,必須時刻學習才能不落伍,所以我將把加強學習,和樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員,我將熱情、主動地做好自己的本職工作。再次,提高工作能力,勇于創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我一個多月來實習的總結。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,希望在今后的工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做得更好。
前臺行政文員實習心得體會 篇24
在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現將本人一年以來的個人>工作總結報告如下:
一、加強學習,注重提升個人修養
一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領會黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神,努力踐行“”重要思想,不斷提高了>政治理論水平。加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事,三是努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的>培訓,嚴格按照提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作,做好會計>工作計劃
一年來,本人以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,按時間性,全年的工作如下:一季度,完成XX年財務決算收尾工作,辦好相關事宜,辦理事業年檢。認真總結去年的財務工作,并為XX年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成XX年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作;二季度,按照財務制度及預算收支科目建立XX年新賬,處理日常發生的經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目,以便于分項目統計,準時向主管部門報送財務、統計月報季報;充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯系,提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉。在對外付款方面,嚴格把關,嚴格執行和遵守國家財經制度,賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業性收費年度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理情況表,報送上半年醫保軟盤、按醫保規定繳納上半年保費、三季度,根據甘人財[]02號文精神的要求,用近一個月時間對XX年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續,寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執行情況,進一步規范了會計行為。辦理職工增資事項。>四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養老>保險、失業保險,下半年醫保,住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,做好財務工作計劃,樂于接受安排的常規和臨時任務,如為執法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾>情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。在20xx年里,我會做好20xx年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
前臺行政文員實習心得體會 篇25
20xx年3月到4月,我和我的兩個同學一起到珠海市誠發貿易有限公司進行實習。雖然時間不長,但是這些日子是我從青蔥校園走向復合型社會的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個轉折點,讓我受益匪淺。
這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
在即將畢業的這個月里,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中我會講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文秘一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
因為剛踏上社會,我們要與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率 不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
因為我們是實習生的原因,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,處理處理文件,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發生爭執;[5]情感方面。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
總結
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!我是學語言的,在書本上學的東西基本都沒有用到。但是在實習的這個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗。
作為大學生涯的最后一課,實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現我邁向社會獨立成長的第一步。站在時間的這一端倒回去看,這個月的實習經歷教會我許許多多的東西,無論是對我以后的職業生涯還是對于我的人生來說,都是有益的。總結起來,那就是要認認真真做事,對自己負責。用姜汝祥博士的話來說就是:
從依附型向獨立型轉變,堅守原則去執行;
從服從型向主動型轉變,積極主動去執行;
從個體型向團隊型轉變,協同一致去執行;
從避責型向守責型轉變,承擔責任去執行;
從封閉型向分享型轉變,開放心態去執行。
前臺行政文員實習心得體會 篇26
我以一個實習生的身份體驗了一回組織工作的任務。努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導交辦的任務與實習工作,在得到實習單位領導與同事好評的同時,也發現了自身的很多不足。此次社會實踐給予我很大的幫助。我加深了對社會的認識,漸漸熟悉了公司辦事程序。對于工作助手的要求來說,我積極配合辦公室其他人員參加文件處理工作,整理檔案,將文件分發至各科室,并做一些文字修改工作。通過反復的計算機操作,我已能非常熟練地使用Word2019和Excel2019。實習期間我積極打掃辦公室的衛生,負責收發辦公室郵件、傳真,打印復印材料,接聽電話并作筆錄、進行電話會議通知等等。
通過此次社會實踐,我學到了很多實踐經驗:
第一,耐心。辦公人員需要批復大量文件,簡單重復的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無法做好工作的。由于辦公室所處的是一個特殊的場所,工作環境狹小,呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是必須有充分的耐心,否則工作是無法完成的。
第二,細心。在整理文件,統計數據時,其他同事細心認真的態度深深感染了我。通過二個月的工作,我將會逐步改掉了粗心的壞毛病,這對我在今后的學習和工作中定是一筆不小的財富。
第三,要有相當地文字功底。這是對工作助手崗位的基本要求,對于我來講,更是意義深刻。在我實習的第一篇稿子中,對于“的”“地”“得”三個常用副詞,我就被好好地上了一課。促使我放下了實習大學生的架子,虛心學習實習單位領導同事的文字材料,努力使自己更加適合工作需要。
第四,對新事物的學習和接受,盡快熟悉辦公環境和工作過程。例如打印復印文件材料和接受傳真等等是我以前沒有操作過的,此次實踐活動給了我一個很好的實際操作機會,我已經可以熟練使用這些設備。
通過這次實踐有收獲同時自身也還存在很問題,還需進一步學習與努力。此次實習引發我想到了一些實際問題:該怎樣完成所需的知識積累以及明確今后的努力方向,這將是我下一次社會實踐的主題。
先來說說我的收獲吧。首先是最細微的,我學會了復印機,傳真機,掃描機的基本使用,之前的我是一點常識也沒有。接著是最基本的,通過二個月的實習,在工作中,我學會了認真嚴謹的態度,學會了怎樣和他人相處,看到了自己的不足,也找到了要學習的地方。都說態度決定一切,可以在這樣一個環境中培養自己良好的工作態度對今后的我是很有幫助的。為人處事是一門學問,可以說辦公室里的每一個老師在這方面都相當出色,他們要面對形形色色的任務,處理好各種突發情況,所以應變能力和解決問題的能力可想而知,而這方面我很欠缺,所以從中我收獲很多。
前臺行政文員實習心得體會 篇27
這個寒假,為了以后走了工作崗位做好準備,我到農業生產資料有限公司進行了為期一周的實習,任辦公室文員一職。在工作的這段時間,我始終懷著一顆感恩的心,按照公司的要求,嚴格要求自己,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作。現將實習心得總結如下:
經過了一個月的工作,在工作中發現了很多自身的缺點和不足,就這些方面作此總結,請各位領導及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點需要提高:
溝通技巧有待增強:在工作中遇到一些自己不明白的問題時,很少能做到與領導及時有效的溝通,沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通,耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意,逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣,養成以工作完成度為重心的溝通技巧。
技術水平有待提高:工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊,未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術知識,以至于領導分派下任務后,只能在摸索中完成;技術知識面較窄,有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不了解。對自己技術能力水平還要進一步提高,多去學習新的技術知識,掌握新的技能。
工作經驗要不斷積累:在這一個月的工作中,對公司內很多實際工作的流程不甚了解。缺少業務知識方面的實際經驗,還處于等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務,沒有充分做好在一段時期內的工作規劃,實際工作經驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題,自己總是費了很多時間與精力,才得出一個相同的結果。這樣既減慢了工作的效率,在下一項工作下來時,又延誤了工作的完成時間,以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心,馬虎大意,總犯自以為是的錯誤,不能虛心地聽取他人的意見,這種浮躁的心態,錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務,對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事,多向領導及同事學習他們的經驗。農業生產公司文員實習心得體會。使自己多些鍛煉的機會,讓自己在工作中不斷積累新的經驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變:
培養適應變化的能力:職業內容的不斷更新和新型職業的不斷產生決定了現代職業對人的素質提出了更高的要求。新資源的開發、新技術的發明與應用、生產工具的革新、生產組織的改革和管理水平的提高,不僅要求人們具備更高的科學技術知識和操作技能,而且要求人們打破舊的傳統觀念,解放思想,開闊思路,樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。
培養競爭意識和創新觀念:競爭意識是推動個體努力學習,自覺提高職業素質的動力。創新就是要打破安于現狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業技術是不夠的,還必須具有創新觀念與創業精神,才能更好地實現在企業中的就業。
培養良好的職業品格:良好的職業道德是抵制各種不正之風,轉變企業風氣,建立良好的人際關系,建設高度的企業精神文明的重要保證。要具有忠于職守,獻身事業的樂業和敬業精神,實事求是、嚴肅認真的勞動態度,刻苦鉆研、精益求精的工作作風以及在工作中團結協作和全心全意為他人服務的精神。在工作中,無私、正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優秀職業品質是在工作上做出成績的必要條件。一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感;一個有強烈事業心和責任感的人能得到領導的賞識;一個謙虛好學、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚。很難想象,一個不講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人,能得到領導、同事的青睞。
培養廣泛的興趣:應時刻保持一種積極進取、主動熱情的心境,自己應多去探索和參加各種活動。當自己一旦產生某種興趣,便會聚精會神地投入其中,克服一切困難,直到最后取得成功。興趣廣泛,就會經常注意周圍出現的新問題,從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養要通過實踐活動,廣泛接觸各種事物,在活動中逐漸體驗到心理上的滿足,從而激發出興趣和愛好。
重視能力補償:“勤能補拙”是性格與能力之間的補償;“熟能生巧”是活動對能力的增進。“興趣是最好的老師”說明了培養興趣可以克服能力上的欠缺。
提高身心健康水平就把握好休息與工作的關系,盡量避免讓自己身心疲憊的去工作。
作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
一、辦公室的的日常管理工作。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業的區別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業務流程。
1、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用情況,及時更換設備耗材。
2、如實做好復印登記工作。做到一張不漏,及時收帳,對于所有現金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。
3、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
4、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
5、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
6、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
二、加強自身學習,提高業務水平。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每天寫工作日志,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這一年間,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強練習;第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會工作時,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
以上是我對自己已一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正,我會努力成長為一名對公司有用的人才.
前臺行政文員實習心得體會 篇28
主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后太奇考研私秘考研人脈專屬考研方案211·985私秘考研保錄取百度推廣干什么都會干不好的。我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什
前臺行政文員實習心得體會 篇29
在短短的2個月中我學到了很多。
1 如何完成優質服務
在21世紀,只有深具服務精神的企業才能生存;只有深具服務精神的個人才能成功。如何完成優質的服務,鑄造個人的成功呢?
(1)要有甘做仆人的心態。人都習慣于以自我為中心,然而,當你面對客戶的時候,你必須從自我為中心的位子上走下來,多一點仆人的意識,這是優質服務的前提。尤其是我們這些天之驕子,只有把自己的架子放下才能往上爬。當然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不是萎萎縮縮的感覺低人一等的傳統仆人。
(2)熱情接待你的客戶,服務是面對面與客戶交往的過程,需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷,表現出對客戶態度的尊重,是一種最直接的感染力。
(3)個性化服務 個性化服務最能打動客戶。
2 一心多用的能力
我們前臺的工作是瑣碎而煩雜。前我是一個非常專注的人,做一件事情的時候,就會完全投入到這一件事情上去,而對其他的事情是充耳不聞的。但是來到奈瑞兒,來到前臺這一職位。你就必須要學會一心多用。在接電話的時候寫護理單,在輸單的時候聽其他人講話等等。
3 耐心、細心
每天早上要查店內所有員工的出勤情況(遲到、早退、礦工),每天晚上要做一整天新客戶的統計(統計內容包括客戶編號、姓名、類型、護理項目、美容師、來源地、成交情況等),每月做一份店內員工總考勤表等等,這些都是非常考驗人的耐心的。完全不能出錯,如果你出錯了就是跟自己的薪金過不去了。還會成為公司的“名人”,公司所以員工都會在聯網廣播上聽到你的大名。因此,要一絲不茍地去做。
4 判斷能力
前臺就像是一個過濾器,過濾外界的雜質,留下精華交給我們的客服經理、店長、主管。對于公司的新公告、新制度和其他的一些情況,就要靠自己去分析去判斷去回復去傳達了。這個判斷能力不是一朝一夕就能鍛煉出來了,而是靠自己積累,結合上級喜好去考慮和判斷。
5 語言組織能力
以前不覺得我的語言組織能力是如此差的,處在前臺這一職位上才知道,每個人的思維方式都不一樣,接受能力也不一樣。把每一份通知、公告很好地傳達給所有同事讓大家都了解并不是一件容易的事。
逆時針傳達時(向上級傳達)要尊重、禮貌、婉轉。對于順時針傳達時語言要通俗、易懂!這些道理很多年前就明白了,可是到實踐中不是易事了。
6 激情
在店里面每天早上都會開早會,輪流主持,每個人都要發言。在早會上有一環節是集體唱歌跳舞來調動大家的情緒,每次參加早會之后每一個人都是激情澎湃。在奈瑞兒我的膽量與激情得到了很大的提高。
7 如何與同事相處
在店里面前臺像一根天線,連接外界的信息提供服務給店內的工作人員,為店內員工服務。同時我們前臺又是一個監督性的職位。如何才能把自己的工作做好的同時與同事相處融洽?
第一,堅持公司的操作流程與制度。對這個我非常地有感觸,有一天晚上輪到我給店內員工訂餐了,我們晚上訂餐時間是:16:30——17:00 ,過了時間就不能再訂了。那天晚上都已經18點了,突然跑出幾個美容師說剛才在護理房做護理忘記了時間了,讓我再給她訂餐。那時候我想她們那么辛苦如果再餓肚子那真難受。于是就給她點了。結果此后的日子,大家都不按時訂餐了,每個人都是想到吃的時候才來我們前臺來說要訂餐。這給我的工作帶來很大的困擾。
第二、多關心和鼓勵員工。前臺是一個基層的管理者,對于管理者,一定要給員工精神上的安慰,感情投資是最好的相處與管理方式。
8 工作很辛苦
工作很辛苦,當我說這句話的時候可能很多人就覺得我太嬌氣了。可我一點都不嬌氣!雖然工作很有時候很辛苦,但是我從來沒有想到過放棄。有時候我們前臺就像是一個臺階、一個檔箭牌,因為上一級有時候需要拿我們來當臺階下,美容師們會拿我們當擋箭牌。有時候我們又像是萬能人,電話壞了找我們、網頁打不開找我們,廁所壞了也找我們。最讓我受不了的是:把我們當出氣筒,什么事情都是推到我們的身上。而我們卻只能是微笑地、溫和地跟她們說明情況解釋清楚!
現在每天就是上班、下班、睡覺,這樣的日子讓我覺得非常不充實。出來工作了之后,一定要有理想,有目標,才不會被生活冗長。
每一條河流都有自己的夢想,那就是奔向大海。我們人也要有水的精神。尤其是我們剛踏入社會的畢業生,我們沒有經驗、能力不足。成功離我們似乎很遙遠,在這個時候我們就應該先提升自己的知識、能力,把自己自己生命的厚度給積累起來。當時機來臨時,我們就可以奔騰入海成就自己的夢想!
前臺行政文員實習心得體會 篇30
不知不覺中,我已經在社會崗亭上度過了六個月的時間,這六個月的日子是我從青蔥校園走向復合型社會的過渡期,也是我人生進程中很緊張的一個遷移轉變點。
作為大門生活的末了一課,練習不但緊張更有其奇特性,正是通過練習,讓我漸漸把握怎樣把學校教給我的理論知識恰本地運用到實際事變中,讓我漸漸褪變門生的暴躁與稚嫩,真正地打仗這個社會,漸漸地融入這個社會,實現我邁向社會獨立生長的第一步。
站在時間的這一端倒歸去看,五個月的練習履歷教會我許很多多的東西,無論是對我以后的職業生活還是對付我的人生來說,都是有益的。
第一、我們要學會本身獨立,不養成依靠的風俗。社會是一個巨大的社會,適者生存也是社會一成穩固的潛規矩,當我們還是門生,我們可以躲在溫室里,可以依靠,也可以無條件地索取,一旦踏入社會,我們就必須讓本身獨立起來,要學會選擇,學會本身作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的期間講求優勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會鐫汰。以是,我們要學會擺脫依靠的生理,讓本身漸漸獨立,本身為本身認真。
第二、在物欲縱流的當代社會,要做到不隨波逐流,保持真我,對峙做本身。社會是一個大染缸,形形色色的人都有,不公平的征象也會有。社會終究是社會,它不是校園,也不若校園里的統統那么簡單明白,單純透明。社會充斥了成人之間的明槍暗箭,面對這些我們無力改變的狀態,我們能做的,就是對峙自我,不隨波逐流。
第三、事變的時間,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼得手也到。事變的事變,要主動地去做,而做任何的事變,都要勤快。
作為辦公室的一個新人,在這個新的環境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的尊長,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會事變履歷,出于對先輩們的恭敬,也是為本身創造學習的機遇,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要以為本身主動多做一些事變就是本身虧損,著實,事變做的比別人多并不肯定就是本身虧損了,偶然間恰好相反,我們做的愈多,我們得到的學習機遇就愈多,便愈能熬煉我們本身。 我們的主動積極會給我們創造更好的環境和更多的機遇,只有去做,去付出,才會有勞績。
以上是我在我的畢業練習中總結出來的心得領會。參加練習的五個月時間里,我收得到不但僅是事變履歷,尚有很多的朋儕和更多寶貴的人生財產。
在此謝謝廣西經貿職業技能學院文傳系的老師們,謝謝我事變過的南寧廣緣汽車販賣辦事有限公司,謝謝東風日產分公司的全部同事,謝謝全部資助過我的人們,我生長的每一步,都離不開他們的體貼與扶持,謝謝他們。
這一段難忘的練習韶光,將會永久銘刻在我的內心。成為我一輩子的永恒的影象。
前臺行政文員實習心得體會 篇31
實習過程中我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事,去向經理請幾小時的假,經理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以,感覺現在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業,后擇業。 我現在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發生爭執;[5]情感方面。 針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件,處理文件和管理文件。 在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
前臺行政文員實習心得體會 篇32
我一開始就在想啊,要找一個又能玩又可以賺錢的工作,但是貌似現在的工作招暑期工的都少,何況我這種懶到要死的宅女妄想只干幾天的說……
看來我想自力更生,又想滿足心理需求的想法是不太可能的了,所以就只好在家靠父母出門靠朋友的來到一家“自家人”的公司,開始了我為期僅僅只有今天的第一次大學暑期社會實踐。(真的是社會實踐呢,都沒有工資的說……)
這個“自己人”的公司叫做“河北正廣利投資咨詢有限責任公司”。看名字就明白啦,跟銀子打交道的嘛,還得是多多的銀子才好,“掙”廣利……
那我的職稱呢,就叫做行政助理。
xx年8月15日早8點,我掙扎著睜開死沉的眼皮,開始了我朝九晚五的第一天工作。
說是公司,其實就是高高的西子樓里寬敞明亮的一間大房子,而我的工作呢,就是要把各類公文登記好,都是白花花的銀子入賬的明細啊……然后貼好標簽放按順序放入文件夾,以便日后大家直接閱讀方便。
然后,還要做好公章的管理工作,公章的使用要做好詳細的登記。其實我也理解為什么要做這些我看來微不足道多此一舉的事情啦,畢竟這是涉及到金錢的事情,不是十分嚴謹的話說不定真的要弄到對簿公堂的地步呢。(所以說張經理您老還真信任我啊……)當然啦,最后我的實踐活動登記表上蓋的章也要登記在這里啦~~這可是我在這個公司存在過的最不可磨滅的證明呢,哇咔咔。
再然后,最麻煩的來了,當然也是真正充斥我一天的工作。
那就是,勤雜事宜。
如果負責經理或者辦公人員紙啊筆啊的沒有了,找的是我;
如果有文件需要復印的,找的是我;
如果有客人來了,端茶送水的,是我;
去銀行取比較小額的他們根本不屑一顧的每月利息的,是我是我還是我。
這些,也就算了,可是為什么經理每天必喝的兩瓶營養快線也要我去買呢?!!
照理來說,公司中午是不管飯的,但是介于我們是“自己人”,那午飯就在寫字樓地下的步行街解決了,嘻嘻……因為我們的地理位置比較理想,所以吃飯也是選擇多多啦~(*^__^*)嘻嘻……
下午5點,下班之后,公司同事(其實都是我的上司啦)就會有組織有紀律的“帶”我們去附近的ktv什么的放松放松。我這可真是還沒正式工作呢先把正式工作的惡習先體驗了……
其實這還要歸功我那親愛的老媽,我們所有人的上司,張總董事長是我那親愛的mom的鐵桿fans,而且就喜歡聽她彪高音,我每次跟他們去的那個痛苦啊!!
當然,我在社會實踐中的收獲也還是不小的,我知道了投資理財的方式有很多,錢不是只能放在銀行的,是可以再賺錢的。最經典的話就是“你不理財,才不理你”真的是這樣呢。
而且這幾天的工作和學習養成了我條例辦事的習慣,再小的細節都很重要,做事不能糊里糊涂敷衍了事,要嚴謹的做好每一個環節。還有就是不能嫌麻煩,新人就是要多磨練,不要以為那是吃虧,最后會發現其實自己收獲了很多。
前臺行政文員實習心得體會 篇33
通過半個月的實習,我收獲了很多東西,發現了自己身上存在的不足。我的工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果; 工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。工作中存在的不足主要有,工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍;外來客人的接待和服務不夠熱情大方,而作為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作,由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好,在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
下面,我總結一下在實習期間的體會和心得。
(1)要擁有積極進取的工作態度 。在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
(2)要擁有團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
(3)要懂得基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。這一點,在我接待來賓時,體會特別深刻。
(4)要學會為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
(5)要對自己有信心。相信別人能做的,自己經過努力也能做得到,要勇敢。 我們每個人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時候,我們需要自己給自己一點信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎么能期望別人相信自己呢? 只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會做得更好。因為,我們并不比任何人差!在工作中,一定不要失去信心,盡管我們的能力還很弱,但是,我們還可以做更多的事,所以,在爭取一份工作機會的時候,要勇敢一點,給自己機會證明自己做得到。
我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,并會在我畢業后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程而努力。