二手房實(shí)習(xí)體會(huì)小結(jié)
通過參加這次的二手房實(shí)習(xí)，把一切的可能性 都考慮在內(nèi)，這樣才不會(huì)有很多的后患，從中我也學(xué)到一個(gè)道理，做人一定要做到位，在此分享體會(huì)小結(jié)。下面是第一范文網(wǎng)小編為大家收集整理的二手房實(shí)習(xí)體會(huì)小結(jié)，歡迎大家閱讀。
二手房實(shí)習(xí)體會(huì)小結(jié)篇1
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在 這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的 最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
第1章 實(shí)習(xí)目的
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以我到了致寶置業(yè)公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方 式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只有兩個(gè)：一個(gè)是戶外廣告的招商，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問。現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我 在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。基本上達(dá)到了學(xué)校要求的 實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來(lái)談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。 致寶置業(yè)公司經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)， 公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營(yíng)銷、推廣等，是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤，電視、報(bào)紙進(jìn)行過多次全方位 報(bào)道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶， 給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客 戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
第2章 工作流程
下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖： 戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。
房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
第三章 實(shí)習(xí)感悟
來(lái)公司的時(shí)間不過幾天，不敢妄言太多關(guān)于房地產(chǎn)、關(guān)于公司的話題，只想說(shuō)說(shuō)這幾天以來(lái)一些切身的感受。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，可以用“一喜、二悟、三困惑”來(lái)總結(jié)。喜， 即欣喜。還記得在總部培訓(xùn)那天下午，領(lǐng)導(dǎo)跟我們講不要對(duì)現(xiàn)實(shí)報(bào)太高的期望，說(shuō)我們應(yīng)該有一種愿意與企業(yè)共同成長(zhǎng)的心態(tài)。聽她這樣講，我對(duì)即將開始的實(shí) 習(xí)做了很多壞的打算。可當(dāng)我真正來(lái)到分公司，我感到的卻是一陣陣的欣喜。公司上下都很重視我們，每一個(gè)人待我們都很親切，互相之間沒有什么論資排輩的觀 念，而是直呼“簡(jiǎn)稱”、“昵稱”;吃的、住的更是可以用“星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”來(lái)形容，真是沒想到。就連說(shuō)給同學(xué)聽，他們都羨慕得不行! 說(shuō) 完了“喜”，再說(shuō)說(shuō)“悟”。在總部培訓(xùn)的時(shí)候，人力資源中心的同事給我們講了很多關(guān)于建業(yè)的歷史、企業(yè)文化、企業(yè)精神方面的東西。當(dāng)時(shí)聽起來(lái)確實(shí)能夠理 解，但這種理解肯定是表面化的、淺層次的。隨著這一段時(shí)間在公司的經(jīng)歷，我每一天都會(huì)對(duì)那些話有新的理解和認(rèn)識(shí)。一個(gè)20xx年的企業(yè)一路走來(lái)，經(jīng)歷了太多， 我們只有真正走近她，并用心去體會(huì)，才能真正領(lǐng)悟其中感慨。有 了經(jīng)歷，有了思考，就會(huì)有所感悟。但在這一過程中，由于自身知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的缺乏，也會(huì)產(chǎn)生很多疑問和困惑。疑問主要在于專業(yè)知識(shí)方 面。由于之前在學(xué)校沒有這方面的知識(shí)積累，也沒有接受正規(guī)的崗位培訓(xùn)，所以這方面的不足是很明顯的。記得前幾次開會(huì)，都會(huì)聽到很多不知道的專業(yè)詞匯：容積 率、進(jìn)深、小高層、認(rèn)籌„„還有一些似懂非懂的推論。現(xiàn)在回想一下第一次在會(huì)上發(fā)言，真是不知道自己在說(shuō)什么„„呵呵，當(dāng)然，我不會(huì)退縮，作為新人，這是 必經(jīng)的過程，我要做的是把這一過程走好。如果說(shuō)這些疑問可以通過自己勤學(xué)好問來(lái)解答的話，有一個(gè)困惑就讓我感覺 不是太好應(yīng)對(duì)了。由于我們來(lái)到公司的時(shí)間正好處于項(xiàng)目尾盤時(shí)期，以銷售為首任的置業(yè)顧問自然地閑了下來(lái)，而我們實(shí)習(xí)的時(shí)間又不長(zhǎng)„„所以，如果在這樣的形 勢(shì)下怎樣更好地融入“置業(yè)顧問”這一角色，學(xué)到更多的東西，成了一個(gè)現(xiàn)實(shí)存在的矛盾。新的一周已經(jīng)開始了，雖然我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生確實(shí)能做的具體工作很少，但不管怎么樣，我會(huì)抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)
會(huì)來(lái)提升自己!希望在我們實(shí)習(xí)結(jié)束的那一天，我會(huì)有更多的“喜”，更多的“悟”，和較少的“困惑”。
第四章 實(shí)習(xí)所學(xué)
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我學(xué)到了很多的東西，包括專業(yè)知識(shí)和為人處事。房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭(zhēng)議的行業(yè)，因?yàn)檫@一行的利潤(rùn)很高，特別是在上海，真的可以說(shuō)是寸土寸 金，在市中心，一般95年以后的二手房都在一萬(wàn)/平方以上。上海的房?jī)r(jià)在中國(guó)所有的城市中都是很高的，但是即使政府進(jìn)行宏觀調(diào)控，還是無(wú)法控制上海的房?jī)r(jià)一路飚升。上海的土地資源是有限的，而上海的人口卻在不斷的增長(zhǎng)，越來(lái)越多的外來(lái)人口涌進(jìn)杭城，房屋的租賃和 買賣也非常的熱火。在我實(shí)習(xí)期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面。現(xiàn)在上海有很多都是外來(lái)人員，而外來(lái)人員在上海工作都需要有住所，而外來(lái)人員因?yàn)閷?duì)上海地形不熟，所以一 般都會(huì)找中介公司幫忙，因此房屋租賃確實(shí)也是一種商機(jī)。一般大的中介公司都是以一個(gè)月房租的50%作為中介費(fèi)，房東方加客戶房，一個(gè)單子的中介費(fèi)就是一個(gè) 月的房租。而郊區(qū)一般的小套都在1000以上，普通的兩室一廳也要1500左右，更不說(shuō)那些高檔的住宅，像很多單身公寓都在20xx以上，酒店式公寓更 是達(dá)到了4500/月。盛世管家最高的一單租賃收了將近四萬(wàn)的傭金，這其中的利潤(rùn)是凈利潤(rùn)。同時(shí)，像我愛我家，中原這樣的在上海大有名氣的中介公司都 開展房屋銀行業(yè)務(wù)，把房東的房子以較低價(jià)格收進(jìn)，然后以市場(chǎng)價(jià)格租出去，從中賺取差價(jià)，這其中的差價(jià)是很大的，我也經(jīng)手過一套管家房，租出去賺的差價(jià)在一萬(wàn)以上。做租賃 的話要求在
房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn)，很多時(shí)候，明明約好了看房時(shí)間，可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來(lái)就是客戶不來(lái)，我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做，這也是我們?cè)?工作中需要注意與改善的，同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力，在很多時(shí)候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處，做業(yè)務(wù)會(huì)簡(jiǎn)單的多，其實(shí)沒 有必要把客戶的界限劃分的太過清楚，把客戶當(dāng)做朋友，同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做朋友，這就是一種很強(qiáng)的交際能力，也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作 精神也很重要，我說(shuō)的團(tuán)隊(duì)合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有很多大的公司內(nèi)部房源很多，而我們有的時(shí)候往往是有客 戶沒房源，因此與其他中介公司進(jìn)行合作，我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì)，而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰，不然的話 很容易產(chǎn)生糾紛，本來(lái)是好好的一件事情，到最后弄的雙方對(duì)簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹(jǐn)慎，未雨綢繆，把一切的可能性 都考慮在內(nèi)，這樣才不會(huì)有很多的后患，從中我也學(xué)到一個(gè)道理，做人一定要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。
二手房實(shí)習(xí)體會(huì)小結(jié)篇2
第1步驟：使自己的情緒達(dá)到 巔峰狀態(tài) 要想使自己達(dá)到巔峰狀態(tài)，必須先讓自己的肢體達(dá)到巔峰狀態(tài)，因?yàn)閯?dòng)作創(chuàng)造情緒。同時(shí)對(duì)自己反復(fù)地做自我確認(rèn)：我是最棒的!我是最優(yōu)秀的!我是最好的!我 喜歡我自己!我一定能成功!
第2步驟：建立顧客信賴感 建立顧客的信賴感，首先是透過自己的形象!也就是——為成功而穿著!為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)橐粋�(gè)人的第一印象非常非常地重要!一旦他第一印象建立好了，那就 成功了一半了。而第一印象就是通過你的形象表現(xiàn)的，所以一定一定要注重自己的穿著、舉止、氣質(zhì)第二要學(xué)會(huì)傾聽。永遠(yuǎn)站著或坐在顧客的左邊，保持適度的距 離，保持適度的目光接觸，傾聽不要打岔，不要發(fā)出聲音，同時(shí)微笑點(diǎn)頭即可。還要做好記錄。顧客講完后，要重復(fù)一次做確認(rèn)。不要想即將說(shuō)的話，要聽出他真正 的意思，用關(guān)心的角度跟他溝通。 第三要模仿對(duì)方的談話。模仿對(duì)方的文字、聲音和肢體語(yǔ)言，與對(duì)方相似，引起共鳴。在模仿肢體語(yǔ)言的時(shí)候，要模仿對(duì)方的表情和語(yǔ)氣，注意千萬(wàn)不要同步模 仿。 第四是要使用顧客見證。顧客說(shuō)一句話頂你一萬(wàn)句，每個(gè)推銷員至少帶5個(gè)顧客見證。
第3步驟：了解顧客的問題、需求和渴望 了解顧客先從聊天開始，聊天就是做生意。首先前20分鐘要聊FORM，F(xiàn)代表家庭;O代表事業(yè);R代表休閑;M代表財(cái)務(wù)。
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其次聊購(gòu)買的價(jià)值觀。所有的銷 售都是價(jià)值觀的銷售，徹底了解顧客的價(jià)值觀。第三就是問問題。問NEADS，N代表現(xiàn)在;E代表滿足;A代表更改;D代表決策;S代表解決方案。
第4步驟：提出解決方案并塑造產(chǎn)品的價(jià)值 針對(duì)顧客的問題、需求和渴望，提出解決方案，同時(shí)塑造自己產(chǎn)品的價(jià)值，塑產(chǎn)品價(jià)值的方法：首先給他痛苦，然后再擴(kuò)大傷口，最后再給解藥。 一個(gè)人還未改變，是因?yàn)橥纯嗖粔颉Ｒ粋�(gè)人還未掙大錢，是因?yàn)橥纯嗖粔颍粋�(gè)人還未成功，是因?yàn)橥纯嗖粔颉?/p>
第6步驟：解除反對(duì)意見 反對(duì)意見應(yīng)在顧客講出來(lái)之前解除。我們預(yù)先框視。顧客任何反對(duì)意見一般不超過6個(gè)，假如這6條反對(duì)意見預(yù)先框視，則極易成交。所有的抗拒點(diǎn)，都通過“發(fā) 問”解決。
第7步驟：成交 成交的話，在這里我介紹六種成交法。第一個(gè)是作測(cè)試性成交;第二個(gè)是假設(shè)成交：你不賣，但假如有一天你會(huì)買，會(huì)是什么情況?然后了解顧客的真實(shí)購(gòu)買原因。 第三個(gè)是二選一成交;第四個(gè)是使用對(duì)比原理成交法：從高價(jià)開始，然后往下拉。第五個(gè)是心臟病成交法;第六個(gè)是和尚成交法。
第8步驟：要求顧客轉(zhuǎn)介紹
第9步驟：做好顧客服務(wù) 服務(wù)包括售前服務(wù)和售后服務(wù)。做服務(wù)要讓顧客成為忠誠(chéng)的顧客，而不僅僅是滿意的顧客，因?yàn)闈M意不等于忠誠(chéng)。
二手房實(shí)習(xí)體會(huì)小結(jié)篇3
資深買家總結(jié)二手房購(gòu)房心得
1，千萬(wàn)別交誠(chéng)意金
誠(chéng)意金交了就買家喪失了主動(dòng)權(quán)，其實(shí)交了房主不接你也沒辦法，而且還被鎖定了好幾天，期間你看中別的房子也買不了。
我就一次交了5萬(wàn)誠(chéng)意金，后來(lái)發(fā)現(xiàn)真的沒用。
2，看房主
房主離婚需要有離婚證或者判決書，簽之前最好確定。
房主結(jié)婚需要夫妻同時(shí)出席或者有一方有簽字。
房主在外地需要有公證的委托書，傳真一個(gè)手寫委托只能給房主一個(gè)違約借口。
房主在國(guó)外需要有大使館的委托書，如果入籍需要有改國(guó)公證書和委托書。
我看房以上情況都遇到了。最極品的是房主處于脫離國(guó)籍和入籍的中間狀態(tài)，因?yàn)榕J函的有效期只有3個(gè)月，等他入籍早就作廢了。
3，首付的風(fēng)險(xiǎn)
能走資金監(jiān)管就走，實(shí)在不能就要看房主的人品了，真的風(fēng)險(xiǎn)很大。
我提前付了220W給房主，好在房主是中石油的一個(gè)經(jīng)理，有三套房子，應(yīng)該不至于。
4，網(wǎng)簽的風(fēng)險(xiǎn)
如果只見到房產(chǎn)證復(fù)印件，需要到建委查一下房主身份和法院查封。然后讓中介幫你偷偷網(wǎng)簽，占坑以防房主一房多賣。
網(wǎng)簽價(jià)格和實(shí)際價(jià)格不符的，要考慮房主是否配合你簽網(wǎng)簽合同，很多膽小或者守法的房主是不愿意這樣的，這里面的確有風(fēng)險(xiǎn)。
5，過戶的風(fēng)險(xiǎn)
本次過戶讓我申報(bào)家庭成員情況，幸虧我說(shuō)自己是政策前簽的合同，才免于被誤傷。
6，中介費(fèi)
中介費(fèi)一般都是3個(gè)點(diǎn)，但是如果和中介公司好好談?wù)勔部梢赃m當(dāng)減少一些，這個(gè)要根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)冷暖而定。