體檢部實習(xí)心得體會范文（精選5篇）
體檢部實習(xí)心得體會范文 篇1
時間真的很快，轉(zhuǎn)眼間，我在體驗中心的實習(xí)也要結(jié)束了，記得當(dāng)初被點名到體驗中心實習(xí)時，心里很是高興，想想可以輕松兩個星期了，可到真正到了那里，我才有些覺得，一切是我想的太簡單了，一切似乎也沒想像的那么容易。
體檢中心，在我映象中是個輕閑的沒話說的科室，第一天到這個科室報到時，我再次證實了我的想法，體檢中心確實是沒多大事。因為這里面的醫(yī)生大多都是反聘醫(yī)生，自然年齡都上了一定歲數(shù)了，第一天體檢的人倒不是很多，我就被安排到二樓給一個做b超的奶奶記錄檢查結(jié)果。此后的日子雖也沒我原本一直認(rèn)為的那樣，可忙過后也覺得挺有味的，每天迎接病人，記錄結(jié)果，這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變，使我開朗了很多;也鍛煉了我的聽力能力。剛開始，我很郁悶：怎么這么煩人，說那么快，而且又不重復(fù)，問一哈還挺不耐煩的，煩死了，可慢慢才懂得并不是我想的那樣，跟著奶奶也學(xué)了不少醫(yī)學(xué)知識!
在體檢中心每天下午就是幫忙整理病人的體檢報告，這是一個煩瑣的事情，可作為一名護士，這對我確實是個考驗，耐心是一名護士必備的素質(zhì)，這恰恰也鍛煉了我的耐力，我真的很感謝這里。
眼看在這的實習(xí)就將結(jié)束了，雖只有兩個星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種種，我想在這盡剩的兩月內(nèi)我會真正的做到更好的!
體檢部實習(xí)心得體會范文 篇2
時光如白駒過隙，一眨眼又是一年。在過去的一年里，感謝科主任、護士長和同事們的關(guān)心和幫助，我已經(jīng)較好適應(yīng)了體檢中心的工作。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也能清醒地認(rèn)識到自己的不足之處�，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、工作中取得成績
1、對于本科室的各項工作的流程已經(jīng)基本掌握，在體檢時可以做到獨當(dāng)一面。特別是有一次遇到批量未預(yù)約海員體檢時，在體檢人員眾多和毫無準(zhǔn)備的情況下，和負(fù)責(zé)分管的同事配合默契，在其它各崗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團結(jié)有序工作狀態(tài)。
2、通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我深刻體會到了體檢中心的精神和理念，把服務(wù)態(tài)度放在第一位，同時提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵，同時也提高了體檢人員對我們的認(rèn)可度。例如，上半年在B超室做錄入工作時，有企退體檢人員咨詢，“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過運動和控制飲食，少食油膩食物，多吃清淡飲食達(dá)到減輕和緩解的目的，從而不會進(jìn)一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員，提高專業(yè)素養(yǎng)，對體檢者提出的簡單問題，可以耐心細(xì)致的解答，而不是簡單敷衍，這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。
3、積極地對待醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)任務(wù)，嚴(yán)肅認(rèn)真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計算機和英語考試。并寄語自己下一次要準(zhǔn)備的更充分，要考得更好，不斷學(xué)習(xí)，超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會，總結(jié)本周的不足和計劃下周的工作重點，做到工作有條不紊和有預(yù)見性。還有每月一次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題，取各家之長為我們所用，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不被淘汰。
二、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個人業(yè)務(wù)素養(yǎng)，把服務(wù)態(tài)度放在第一位，控制個人情緒，做到微笑服務(wù)。
三、20xx年的計劃和目標(biāo)
1、加強學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵。
2、提高計算機的應(yīng)用能力，提高工作效率。
3、為適應(yīng)新形勢下體檢中心的工作需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己。
體檢部實習(xí)心得體會范文 篇3
當(dāng)大家還沒來得及送走老虎，兔兒已經(jīng)蹦著出場了。時間過得飛快，新的一年已經(jīng)開始了，來不及總結(jié)一下又匆忙進(jìn)入下一個站臺。生活的齒輪不停地轉(zhuǎn)動著，不用準(zhǔn)備什么，只要卯足勁就好。
我和阿鳳、梅子來體檢中心也四個多月了。經(jīng)過幾個月的工作，我們感受到了體檢中心的工作并不是想象的那么簡單，這里也是個有苦有樂，富有生命力的地方。
體檢的很多項目是需要空腹下檢查的，來體檢的人特別早，大團來的時候我們都得提前上班，所以早上一睜開眼睛就得像消防員一樣行動起來，準(zhǔn)備早飯，再從被窩里揪出孩子，洗涮、填好肚子，送孩子上學(xué)。好了，上班了。大靜是總指揮，她負(fù)責(zé)安排內(nèi)外事務(wù)工作，如聯(lián)系單位、時間及人數(shù)安排、來客的接待等。阿鳳和梅子是多面手，她們除了采血，還會做心電圖，還要接受個人登記預(yù)約工作。前輩胡醫(yī)師、江醫(yī)師、章醫(yī)師也不得空，外科、內(nèi)科、五官科，一個蘿卜一個孔，就連方礦，也是帶病上崗。琳琳也是個多面手，她是我的好搭檔，她和我一樣，一坐下來，活兒是實實在在的，記錄、叫號不得閑。為了避免上洗手間，早上我們一般不喝水，所以也學(xué)會了“憋著”。一個上午下來，腳麻了，腰直不起來，眼睛干枯的眨不動，要靠眼藥水來幫忙。嘴巴只給說話，不給喝水，干的慌，右手酸脹的拿不動筷子需要勺子吃飯，活兒真不是說的!
到了下午，應(yīng)該沒事了吧。那是肯定不行的，要不然體檢報告從哪里出來。工作還有不少呢，電子檔案的建立需要輸入好多資料，輔助檢查結(jié)果的輸入、異常分析，總檢對體檢結(jié)果的匯總建議，打印，裝訂，一樣不能少，而且活兒是環(huán)環(huán)相扣，偷懶不得。前段時間我們科室里加班和裝新機，使得報告積壓了好幾天，害得大家后面活兒連接不下去，我為此緊張失眠了好幾天，體重也減了好幾斤呵!
體檢的工作環(huán)境和氣氛應(yīng)該是輕松而愉悅的，我們醫(yī)院花那么多精力和財力，就是意識到這點。發(fā)達(dá)國家的體檢是相當(dāng)昂貴的，也相當(dāng)舒適愉快，每日檢查的人數(shù)也沒有這么多，他們預(yù)約等待時間很久，然后花一天或者幾天時間進(jìn)行檢查。為了接受全面檢查，受檢者可以和醫(yī)生進(jìn)行喝咖啡聊天詳細(xì)提供和了解病史，他們雙方都很看重檢查。但在我們?nèi)丝诖髧w檢像趕場，急匆匆、鬧哄哄，很多人甚至認(rèn)為是為單位而體檢。經(jīng)過媒體不斷反面的報道，醫(yī)患關(guān)系的日益惡化，很多參檢者都帶著提防心態(tài)，導(dǎo)致溝通很困難，問個病史都不容易。而我們超聲診斷是需要結(jié)合臨床和其他檢查來綜合判斷的，特別是占位性改變，有無病史對診斷結(jié)果的考慮相差很大。不過有這種想法的人只是參檢者里的少部分，大部分還是配合默契，心情愉快的。當(dāng)大家做完檢查后真心說一聲“謝謝!”就是對我們辛苦付出的回報，也是我們最為開心的事。
作為體檢工作者，我們會盡的努力來改變這種觀念和狀態(tài)。只要生活水平上升，民眾健康意識不斷提高，體檢工作會越來越受到重視，我們的責(zé)任也更重大。
體檢部實習(xí)心得體會范文 篇4
雖然只工作短短的40天，但是對鐵路安全工作而言，乘務(wù)員絕無“臨時”與“正式”之分，我們?nèi)慷即龛F路的形象，都必須百分之百地為每名旅客的旅行安全負(fù)責(zé)。只要胸前掛上“武漢鐵路局列車員”這個牌子，所有列車工作人員都要為春運安全、春運的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。乘務(wù)員的工作是直接與客人打交道的工作，在運營隊伍中，乘務(wù)員人數(shù)很多，是運營生產(chǎn)中的生力軍，沒有乘務(wù)員就沒有車廂服務(wù)，鐵路部門國家利益是通過乘務(wù)員的工作來實現(xiàn)。乘務(wù)員如何提高乘務(wù)服務(wù)質(zhì)量，首先取決于乘務(wù)員個人的文化修養(yǎng)，其次是對崗位工作重要性的公正客觀認(rèn)識，乘務(wù)員只有對乘務(wù)工作有了正確認(rèn)識，對旅客的服務(wù)質(zhì)量才能創(chuàng)一流。加入列車乘務(wù)員行列，是為了豐富生活，學(xué)會獨立生活、工作，學(xué)會怎樣關(guān)心人。
一、最佳服務(wù)是用心用情服務(wù)
隨著社會的不斷發(fā)展，人們的理解和認(rèn)識也不斷變化，無論是服務(wù)者還是被服務(wù)者，都充分認(rèn)識到服務(wù)與被服務(wù)的舒心愉悅性。
(一)乘務(wù)員應(yīng)具備洞察客人心理的能力
洞察客人心理的能力是指通過對客人情緒、語言、行為等方面的觀察，把握客人內(nèi)心的真實想法，判斷客人心理狀態(tài)的能力�？腿说男睦頎顟B(tài)，會通過一系列介質(zhì)表現(xiàn)出來。如咬牙切齒表現(xiàn)憤怒;紅光滿面表現(xiàn)高興;沉默不語可能預(yù)示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務(wù)員有效把握客人的真實想法，適當(dāng)調(diào)整自己的應(yīng)對策略，在處理非常態(tài)乘務(wù)關(guān)系是可收到事半功倍的效果。
(二)用心用情，真誠服務(wù)
乘務(wù)員要具有快速反應(yīng)能力，在觀察客人的時候，應(yīng)迅速分析判斷和采取相應(yīng)的服務(wù)對策;分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的同時采取特殊服務(wù)，更細(xì)心、更人性。用心用情，真誠服務(wù)即微笑服務(wù)，讓微笑充滿車廂，把美好留給客人;親情服務(wù)，想客人所想，急客人所急，不僅把客人當(dāng)服務(wù)對象，更把客人當(dāng)親人;敬語服務(wù)，常用敬語十個字，在語言中表現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)文明;開展知識服務(wù)，樹立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。
(三)禮貌待客，把“對”讓給客人
禮貌待客的基本點就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強自身職業(yè)禮貌修養(yǎng)，做到受辱不努、自重自愛。受辱不努，即要求公交乘務(wù)人員面臨急難時，不變臉不必火，沉著大度，能以妙語應(yīng)粗俗，用豁達(dá)勝愚昧，以文雅對無禮，從而擺脫尷尬，維護公交企業(yè)聲譽。自重自愛，即要求公交乘務(wù)人員在操作及服務(wù)時要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守;態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸，語言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié)，寧愿自己受委屈也要把“對”讓給客人。因為客人乘車，除了為順利快捷到達(dá)目的地外，在乘車過程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心的需求之一。因此在乘務(wù)服務(wù)中，不客人人感到自己享有了應(yīng)有的尊重，對乘務(wù)服務(wù)中的不足就會以寬容豁達(dá)的態(tài)度給予諒解。否則當(dāng)客人深感自己被輕視、被貶低，那么乘務(wù)員對其任何的服務(wù)都會被抵觸和否定。
乘務(wù)員要在做好對客人業(yè)務(wù)性服務(wù)的同時，還需更加重視對客人的“情感服務(wù)”，力求使每一位客人在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務(wù)。
面對不同的客人，乘務(wù)服務(wù)要掌握的三個要點，即：“根據(jù)不同客人的心理需求，有針對性地滿足”;把“客人現(xiàn)在需要什么”變成“個性化真誠針對性服務(wù)”;發(fā)揮語言藝術(shù)在服務(wù)中的神奇作用，并總結(jié)出“少說抱怨話，多說寬容話，少說諷刺話，多說尊重話，少說拒絕話，多說關(guān)懷話�！背藙�(wù)員在公交服務(wù)一線上掌握和運用這些乘務(wù)服務(wù)原則和方法，將會為全面提升公交整體服務(wù)品質(zhì)起到畫龍點睛的促進(jìn)作用。
體檢部實習(xí)心得體會范文 篇5
截止到今天我已經(jīng)實習(xí)將近兩個月了，幾經(jīng)波折，我被學(xué)校安排到一家叫“利通國際貨運有限公司”報關(guān)行實習(xí)。雖然沒報關(guān)證，但從總體上感覺做報關(guān)工作還挺有趣味的，做報關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實了自己的知識面。
首先，你面對的是海關(guān)和往來的客戶，做為橋梁作用的報關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了，這從另一個側(cè)面來看報關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力；其次，隨時間的推移，海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)過關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變，很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí)，積累，和實踐，從而不斷更新自己的知識面。
從大學(xué)校園生活直接步入社會，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始，如何去了解一個人的內(nèi)心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都要你去探索和解答。處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶，與海關(guān)，樹立良好的自我形象。
實習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，就比如：去cosco船代，marsk蓋申報，在國際貨柜蓋進(jìn)場，去碼頭驗貨，貨物放行后要去碼頭送配載等等。
在對環(huán)境基本上熟悉后就是實際的業(yè)務(wù)操作了首先是做進(jìn)口了。有帶我的同事的指點，我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對有關(guān)的進(jìn)口的單據(jù)，諸如提運單，發(fā)票，箱單等各類型的都做了學(xué)習(xí)，因為我們這里海運和陸運都做的。
對進(jìn)口做的相對熟練后，我開始學(xué)做出口和轉(zhuǎn)關(guān)了。有了進(jìn)口的基礎(chǔ)，出口和轉(zhuǎn)關(guān)就相對簡單了，我也很快就掌握了。
其實我覺得在工作的一開始，我是從復(fù)印資料開始做的，幫我的同事復(fù)印一些資料。其實看起來很簡單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了，以后就和同事一起做單遞單了，在遞單環(huán)節(jié)也是一個很好的學(xué)習(xí)機會。因為這個時候你是和海關(guān)直接的接觸，可以及時了解海關(guān)最新的政策和過關(guān)的要求；同時，接單的時候也是報關(guān)員云集的時候，利用這個機會和他們交流經(jīng)驗或傾聽他們討論工作中的問題，對以后的工作也是十分有用的。