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電力專業實習心得

發布時間:2023-01-28

電力專業實習心得(精選16篇)

電力專業實習心得 篇1

  為期一個多月的暑期電力公司實習結束了,這是一次難得的學習與鍛煉的機會。在電力公司95598電力服務熱線的實習過程中,跳出課堂上學習的知識,我也對電力行業中與老百姓息息相關的方面有了更多的認識。

  首先最重要的就是熟悉基本的電力營業知識和簡單的電力線路知識。頭兩天的培訓時間很短,但內容卻異常豐富,從服務態度、流程,業務知識到服務熱線業務處理工作標準,再是到工作現場熟悉對應用軟件的實際操作。之后我們在師傅們的帶領下很快就踏上了工作崗位。作為全國統一使用的95598電力服務熱線,經濟龍頭上海的95598肩負的任務自然是比較重的。在實習的過程中我感受到了三個變化。

  一是對電力行業的“服務”性質有了認識。前些年,電力行業被比喻為“電老虎”,此次實習讓我看到了電力公司為改變在公眾中的形象所做的努力,也感受到了不少居民對電力公司服務的認可。服務的規程在不斷地完善,對服務態度的要求也很嚴格;對待特殊困難的人群給予特別的照顧和幫助;對待客戶遇到的難題,盡力給予建議和幫助;認真對待用戶的來點,以解決實際問題為主,對確實存在的問題不敷衍;在遇到用戶的投訴和抱怨時,悉心聆聽,尋求相互的諒解。遇上蠻不講理的,也決不針鋒相對。我們的蘇班長說的好,坐在這里接電話,就要把自己當作公司的一員,要對自己說的話負責。也有遇到打來感謝電話的,很能提高工作積極性。

  二是由對電業知識的幾乎空白到對許多情況的基本掌握。什么樣的故障是由居民自己或物業負責的,什么樣的情況可以請電力部門的搶修師傅上門維修;過期電費在哪里繳付;如何申請安裝分時電表......在一天天的實習后,在身邊師傅的指導下,逐漸地我們可以順利地應付用戶遇到的各類問題,也從中獲得了不少新的認識。在工作之余,也會自覺地了解相關的知識,從而可以給用戶以更好的服務。

  三是從較為“稚嫩”地與用戶對話到雖談不上老練,但能較好地應答用戶提出的問題和反映的現象。初到崗位上時,我們因為對業務的不熟悉和應答技巧上的欠缺,往往會犯這樣或是那樣的錯誤。詢問地址不詳細,下單下錯單位,甚至告訴告訴用戶錯誤信息,造成了不少不必要的麻煩。盡管一個多月下來了,遇到一些“突發情況”,一時無法解答,還是要請教身邊的師傅,要學的也還有很多。

  另外,在實習過程中也有別的收獲。比如對上海的一些道路的名稱,道路、新村所在的區域有了認識。雖然是用戶報修多了自己“被迫”記住的,不過作為承詢員,熟悉上海大街小巷也確實是業務能力的體現,有利于下發工作單的正確性,可以避免不必要的麻煩。

  有時那里的工作也是枯燥的,需要每天重復相似的口徑,比較佩服在這里連續工作了多年的師傅。特別是今年遇上了最大單日負荷,加上搶修情況又多,報修電話一個緊接一個,喧鬧的房間里,為了與用戶溝通,不得不提高嗓門。蘇班長打趣說,自己的“破嗓子”就是在這里煉成的。

  雖說是做3天休息2天,但對我這樣從不熬夜的人要做“三班倒”,也確實有些不習慣。不過電力公司的師傅們對我們還是很照顧的,實習雖然已經結束了,但是在今后的工作中還有許多考驗在等著我。相信這次實習會對將來踏上工作崗位有所裨益。

電力專業實習心得 篇2

  短短一個月的實習結束了,時間雖短,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,對電力系統的施工部門也有了初步了解,為以后的的學習和工作打下了一定的基礎。

  我實習的單位是安徽圓明電力公司,是一家承擔含山電網建設、改造的施工單位,主要承建35kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設施工和鐵塔加工制造任務。作為電力施工單位工作辛苦,對技術性要求較強,而且是含山供電公司電力專業覆蓋面最廣的下屬單位,因此也是電力系統里輸送技術人才的搖籃。短短的一個月時間里,在公司領導教育和培養下,在同事關心和幫助下,自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。

  我被分配到變電技術部的變電二次班實習。作為一名剛參加工作的新員工,面對新工作、新環境都是充滿好奇和熱情的,同時內心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個新手,對變電運行方面的專業知識幾乎一無所知。但是,在班長和班里師傅們的悉心指導下,我還是受益頗多。通過在仙蹤變電站施工現場的觀摩學習,我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構造、變電站建設的基本過程以及各種設備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實際工作經驗。在被調到總經理工作部幫忙的幾天時間里,我也認真做好領導交給我的每一項任務,得到了大家的好評。在實習期間,我時刻嚴格要求自己,自覺遵守工程部的各項規章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領導交辦的工作同時,積極主動地協助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。

  實習期間不僅是我積累工作經驗的重要階段,也是我努力學習的寶貴時間。“三人行,必有我師”。變電技術部的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認真完成各項工作任務的同時,我也找來了相關的資料努力學習電力專業知識,尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,虛心向班里的師傅們學習業務技術,以便為今后的工作打下基礎。作為新人,目前我所能做的就是努力學習、認真工作,在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情,使自己在基層得到更多的鍛煉。

  在變電二次班實習的這段時間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會到了電力系統基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵,常常在工地一住就是一個多月。他們舍小家,顧大家,憑借團結拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠打造責任團隊,用執行書寫絢麗華章。這些奮戰在電力建設第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!

電力專業實習心得 篇3

  短短四周的實習就要結束了,時間雖短,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,對電力系統的施工部門也有了初步了解,為以后的的工作和學習打下了一定的基礎。 我實習的部門是電力工程部,承擔電網建設、改造的施工單位,主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設施工和鐵塔加工制造任務。工程部的工作辛苦,對技術性要求較強,而且是供電公司電力專業覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統里輸送技術人才的搖籃。短短的四周時間里,在工程部領導的教育和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。

  我被分配到變電工程部的變電二次班實習。作為一名剛參加工作的新員工,面對新工作、新環境都是充滿好奇和熱情的,同時內心也有一些緊張與忐忑不安畢竟自己是一個新手,對變電運行方面的專業知識幾乎一無所知。但是,在班長和班里師傅們的悉心指導下,我還是受益頗多。通過在天河機場變電站、江夏東一園變電站施工現場的觀摩學習,我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構造、變電站建設的基本過程以及各種設備的主要用途。

  雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實際工作經驗。在被調到總經理工作部幫忙的幾天時間里,我也認真做好領導交給我的每一項任務,得到了大家的好評。在實習期間,我時刻嚴格要求自己,自覺遵守工程部的各項規章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領導交辦的工作同時,積極主動地協助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。

  實習期間不僅是我積累工作經驗的重要階段,也是我努力學習的寶貴時間。“三人行,必有我師”。工程部的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認真完成各項工作任務的同時,我也找來了相關的資料努力學習電力專業知識,尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,虛心向班里的師傅們學習業務技術,以便為今后的工作打下基礎。

  作為新人,目前我所能做的就是認真工作、努力學習,在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情,使自己在基層得到的鍛煉。在變電二次班實習的這段時間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會到了電力系統基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了 我。緊迫的工期、繁重的任務以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵,常常在工地一住就是一兩個月。

  他們舍小家,顧大家,憑借團結拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠打造責任團隊,用執行書寫絢麗華章。這些奮戰在電力建設第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!此外,在工作中我還充分認識到了安全生產的重要性。從進電力工程部的第一天起,我們就開始進行安全教育。通過學習安全規程和安全事故通報,知道了有很多事故發生的主要原因是作業人員未認真執行安全操作規程,不按章作業,工作責任人現場查勘不到位。通過學習,強化了我的安全生產意識。在后來的實習過程中,我嚴格遵守在施工現場穿工作服、戴安全帽的規定,把“安全第一,預防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細節中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。

電力專業實習心得 篇4

  時間過的真快,電賽結束已經兩個多月了。在學校參加電賽的兩個月里,我感到自己收獲了許多,不僅有學習方面的、實踐能力,還有在做人方面,這些對我來說受益非淺。

  當初,在報名參加電賽的時候,曾聽師兄說過在訓練中可能會經歷一些困難,思想上也會有一些變化,但我們大學生首先要端正實習態度,踏踏實實地做好每一天的事情,要和實驗室的同學們坦誠相見。那時,我就在心里暗暗下了決心:一定要好好珍惜這次機會,努力做好工作,認真的向老師、學長們學習。

  帶著青春的熱情,我踏上了人生的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺。那天早上,我懷著激動與忐忑的心情,來到了科技創新實驗室。訓練的開始,老師給我們觀看了實驗室的設備、講解安全知識。通過兩天的培訓后,我們便開始工作了,開始了真正的電賽賽前培訓。

  我曾經構思過暑假訓練時的的悠閑與輕松。殊不知,現實給我敲響了警鐘,我發現書本上所學的知識就像大海中的一滴水,與現實有很大的差距。在實驗室自己做著電路板、焊接電路、檢查電路,雖然自己以前在實驗室也做過一些東西,但現在的訓練比原來嚴格的多,所以對自己來說是個很大的挑戰。在指導人員的諄諄指導下,我明白了,在任何時候,我們對待工作都要高標準、嚴要求,做到精益求精。

  我很慶幸能與在實驗室的兩個月,老師教會我要重視實踐工作,處處給予我指導和關心。期間我經歷了許多充實的工作,雖然很多看

  起來是小事,微不足道,但從中可以學到的東西不是三言兩語可以說得清的。

  實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務,而是我們真正在實踐中開始熟悉自己的專業素養,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。

  實習業績: 在20xx年的全國大學生電子設計競賽中獲得了省級二等獎。

  工作心得:本人從開始實習到現在已有一段的時間,在這期間,我學到了許多,也悟到了許多。主要有以下幾點:

  1.扎實的專業知識是你提高工作水平的堅實基礎.在學校學習專業知識時,可能感覺枯燥無味,但當你接觸實際以后,你才會發現專業知識是多么的重要,因為在日常工作中要處處用到.但我要想提高我的工作效率,工作質量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通,沒有扎實的專業知識,著呢能在實際訓練中做到游刃有余。

  2.學我們電子這一行的,也就是工科生,不注重外語的學習,只要

  是考試能通過就可以了,而沒有想到在以后的工作中會用到是不行

  的,現在電子方面的文獻大都是英文的,如果看不懂,就不可能真正了解一個新的元器件更不可能很好的應用它。

  3.團結協作,善于溝通,團結協作是指自己組內成員必須要協調派和工作,只有這樣大家團結起來,發揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指小組成員之間.必須要善于溝通,大家不自己的自己的真實想法說出來,可能就是解決一個問題的關鍵。

  時間過的真快,轉眼間,電子設計競賽結束了,在這兩個多月的的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做為一個即將踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何經驗。不過,在老師的幫助下,我很快把自己學的知識應用的實際當中,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎,對我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對電子這個領域有了全新的認識,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用。

  剛接觸論文課題時,我對自己能否完成它曾表示懷疑,也為自己長期存在的懼怕動物的心理所左右。可是,現實的腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實踐相結合的過程中,在老師悉心指導下,學到了很多知識,從無數次的失敗中吸取了寶貴的經驗教訓,而且隨著時間的推移,自己的意志也得到了磨練,恐懼心理也逐漸地消失了。我時刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時俱進。總之,這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務,而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。我一定會

  好好地珍惜這個機會,并為自己所喜愛的電子科技努力貢獻自己的聰明才智。在實習的這段時間里,我受益非淺。我在那里不僅學到了許多關于專業的知識,最重要的是進一步體會到了做人的原則。在去實驗室的第一天,老師們就教導我們做事一定要踏實、要實事求是,誠以待人,人品對一個人來說非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人,他人也會如是回報。總之,在實驗室的這段時間了解到了今后工作的性質。不但增長了專業知識,還學習到了不少為人處是的方法。

  十幾年的學生生活,也快劃上一個句號。在實驗室實訓的這段時間,我懂了不少東西。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這段時間,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。

電力專業實習心得 篇5

  進法院實習后,我虛心地向法官們學習,并與他們建立了­良好的關系,積累了一些社會經驗,這是在學校和課本上學不到­的,讓我終生受益。與此同時,我也看了許多實際案例和一些專­業書籍與雜志,讓我初步地進入了角色。

  一開始實習的時候,我就旁聽了庭審,了解到法庭審判的­大致流程;通過整理卷宗、翻閱案例、合議庭筆錄­等都讓我逐漸熟悉了法院的實務操作。通過實習,讓我了解了本­專業在實際中的應用,將理論用于實踐中,這樣才能使我今后更­好地掌握基礎理論知識,加深對本行業的了解,為以后的學習和­工作打下較好的基礎。不久我還很幸運的有機會同法官去豫章監獄處理一起離婚案的調解,第一次走進高墻之內,僅僅一道鐵欄之隔,卻是兩個不同的世界,看著他們眺望遠方的眼神,那是一群向往自由的靈魂。

  而實習中整理卷宗是我們一項很重要的工作,這個是我在以前的學習中沒有接觸過的,­鑒于卷宗將成為永久性的檔案,在整理前我都問得很仔細,然后­做得很認真,整理完后覺得自己很有成就感20xx法學實習心得體會范本精選3篇20xx法學實習心得體會范本精選3篇。盡管做的事情都­比較微小、繁雜,而且第一次上手,但每一件看似平凡瑣碎的小­事都蘊藏著豐富而深刻的學問,特別對于法律這門彰顯公平與正­義的學科,每一個細微的環節都事關當事人的切身利益,因此我­在處理每個細節時都抱著 處處小心,時時留意 的態度,虛心­地向法官們請教,他們也不厭其煩地對我進行傳幫帶,使我從中­受益匪淺,同時我也深深地明白了作為一名法律人身上所肩負的­崇高使命與社會責任,我為將來能成為其中的一員而感到無比地­驕傲和自豪,但更感到重任在肩,任重而道遠。

  旁聽庭審也是一個學習的好方法,莊嚴的國徽下,現實中并非我們想象的那樣嚴肅,因為民一庭處理的很多案件是婚姻家庭案,而當事人也基本上是第一次參與庭審,有時雙方會激烈的爭吵,這時總要法官一遍遍講訴法庭紀律。甚至有當事人因為不肯離婚差點在庭上服敵敵畏自殺。而法官就必須馬上控制局面,安撫當事人。

  我深刻地體會到:法律是一門實踐­性很強的學科,它僅有基本的專業知識是遠遠不夠的,它更需要­的是實務操作、辦案經驗和社會閱歷,作一名法官不僅需要有獨­立的法律人格,更需要有崇高的法律素養。作為剛跨入法律門freshman,我們有激情、有干勁,但是我們在擁有這些年輕財­富的同時,缺乏經驗與理性是我們的致命弱點,我們有時對于案­件的庭審容易受到外界的干擾,有時過于感性和頭腦發熱,甚至­會因為當事人情緒的波動而產生惻隱之心,這些都是我們在法律­職業化的過程中需要克服與避免的我們還需要一個冷靜的頭腦和一顆正直的心,我們的心中­必須時時都有一桿天平,公平與正義是我們不可推卸的責任,也­是我們永遠的精神目標和價值追求!

  有人說民一庭處理的都是一些雞毛蒜皮的小案子,每天都是家長里短的。而且人少案子多,可我看到的是民一庭的法官們任勞任怨的敬業和實干精神,他們常說關乎百姓的事就無小事

  法律追求正義,有些人一輩子也就進這么一次法院,我們需要做的就是讓他們盡量的感受到法律是公平的,是他們權益的捍衛者心得體會。只有這樣這種法制的觀念才會不斷地傳播下去。

  在實習期間,我能主動配合實習部門開展有關法律業務的­工作,認真收集和整理有關資料,作好實習日記。在這兩個星期­的實習過程中,我對法院的業務有了初步的了解,對促進今后專­業課程的學習起了一個很大的作用。然而,由于我們的專業課程­才剛剛開始,許多專業知識還沒有學到,但我相信,在今后的學­習過程中,在老師的指導下,這些問題都能迎刃而解。

  實習結束了,但我感覺并不是那么輕松似的,我覺得自己­面臨著更多的壓力與挑戰。一切都得從頭開始,一切還得靠自己。­實習時曾不斷告訴自己:在今后的大學生涯中必須要更加努力讀­書,學好一些實實在在的本領,塑造好自己的法律人格和法律修­養,這樣才有資格立足于法律事業中。

電力專業實習心得 篇6

  今天(20xx年4月15號)在實訓樓報告廳進行了我的“從今天開始不凡”勵志演講的第二站——空乘系專場!反響還好!

  正如我在演講中說到的那樣:一切偉大的行為和思想都有一個微不足道的開始!今天又做了第二場,人生就是一次次的嘗試,一次次的獲得,最后才可以一次次的成功!今天演講完后對我來說不是句號,也不是逗號,我要它是感嘆號!我希望得到你們的肯定!我會一直做下去的。

  空乘系的同學們,正如我所說的那樣:你們可以當面找我,也可以到我的blog里去找資料,我非常愿意幫助你們,我的人生會因為有你們的需要而變得更加精彩的。

  今天的空乘專場,有不足,我也了解了一些人的建議,我知道自己還需要努力,但是請各位放心,我張黎就是一個會改變的人,我會聽取你們的建議的,而且我會去行動的!下一次你們見到的必將是更優秀的張黎!謝謝各位!(你們可以在我的博客里留下建議哦!張黎謝謝你們!)

  當然你們的改變才是我最希望看到的,也是對我最大的肯定!朋友們,加油吧!記住那八個字:馬上行動,一切可能!

  下面我準備了幾個問題,希望你可以幫助回答一下,以便我可以進步!(留言回答)

  ①你覺得我的演講還有什么不足的嗎?(直言不諱)

  ②聽我的演講你覺得自己最大的收獲是什么?

  ③你最喜歡我的演講哪一段?

  ④我的觀點你有哪些是反對的,你的觀點是什么呢?(我要向你們學習)

  最后我好想說:感謝那些幫助我的人們,沒有你們,張黎再厲害,也什么都做不了!謝謝你們!

電力專業實習心得 篇7

  讀了三年的大學,然而大多數人對本專業的認識還是不夠,在大二期末學院曾為我們組織了兩個星期的見習,但由于當時所學知識涉及本專業知識不多,所看到的東西與本專業很難聯系起來,所以對本專業掌握并不是很理想.

  今年暑假,學院為了使我們更多了解機電產品、設備,提高對機電工程制造技術的認識,加深機電在工業各領域應用的感性認識,開闊視野,了解相關設 備及技 術資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到幾個擁有較多類型的機電一體化設備,生產技術較先進的工廠進行生產操作實習.

  為期23天的生產實習,我們先后去過了杭州通用機床廠,杭州機密機床加工工廠,上海閥門加工工廠,上海大眾汽車廠以及杭州發動機廠等大型工廠, 了解這 些工廠的生產情況,與本專業有關的各種知識,各廠工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學知識與實際的應用,傳感器在空調設備的應用了,電子技術在機械 制造工業的應用了,精密機械制造在機器制造的應用了,等等理論與實際的相結合,讓我們大開眼界,也是對以前所學知識的一個初審.通過這次生產實習,進一步 鞏固和深化所學的理論知識,彌補以前單一理論教學的不足,為后續專業課學習和畢業設計打好基礎.

  杭州通用機床廠

  7月3日,我們來到實習的第一站,隸屬杭州機床集團的杭州通用機床廠.該廠主要以生產m-級磨床7130h,7132h,是目前國內比較大型的 機床制 造廠之一.在實習中我們首先聽取了一系列關于實習過程中的安全事項和需注意的項目,在機械工程類實習中,安全問題始終是擺在第一位的.然后通過該廠總設計 師的總體介紹.粗略了解了該廠的產品類型和工廠概況.也使我們明白了在該廠的實習目的和實習重點.

  在接下來的一端時間,我們分三組陸續在通機車間,專機車間和加工車間進行生產實習.在通機車間,該車間負責人帶我們參觀了他們的生產裝配流水 線,并為 我們詳細講解了平面磨床個主要零部件的加工裝配工藝和整機的動力驅動問題以及內部液壓系統的一系列構造.我最感興趣的應該是該平面磨床的液壓系統,共分為 供油機構,執行機構,輔助機構和控制機構.從不同的角度出發,可以把液壓系統分成不同的形式.按油液的循環方式,液壓系統可分為開式系統和閉式系統。

  開式系統是指液壓泵從油箱吸油,油經各種控制閥后,驅動液壓執行元件,回油再經過換向閥回油箱。這種系統結構較為簡單,可以發揮油箱的散熱、沉 淀雜質作用, 但因油液常與空氣接觸,使空氣易于滲入系統,導致機構運動不平穩等后果。開式系統油箱大,油泵自吸性能好。閉式系統中,液壓泵的進油管直接與執行元件的回 油管相連,工作液體在系統的管路中進行封閉循環。其結構緊湊,與空氣接觸機會少,空氣不易滲入系統,故傳動較平穩,但閉式系統較開式系統復雜,因無油箱, 油液的散熱和過濾條件較差。為補償系統中的泄漏,通常需要一個小流量的補油泵和油箱.由于閉式系統在技術要求和成本上比較高,考慮到經濟性的問題,所以該 平面磨床采取開始系統,外加一個吸震器來平衡系統.現代工程機械幾乎都采用了液壓系統,并且與電子系統、計算機控制技術結合,成為現代工程機械的重要組成 部分,怎樣設計好液壓系統,是提高我國機械制造業水平的一項關鍵技術.在專機車間,對專用磨床的三組導軌,兩個拖板等特殊結構和送料機構及其加工范圍有了 進一步的加深學習,比向老師傅討教了動力驅動的原理問題,獲益非淺.在加工車間,對龍門刨床,牛頭刨床等有了更多的確切的感性認知,聽老師傅們把機床的五 大部件:床身,立柱,磨頭,拖板,工作臺細細道來,如孢丁解牛般地,它們的加工工藝,加工特點在不知不覺間嵌們我們的腦袋.

  在通機工廠的實習,了解了目前制造業的基本情況,只是由于機械行業特有的技術操作熟練性和其具有的較大風險性,很遺憾地,不能多做一些具體實踐 的操 作,但是觀察了一臺機床的各個零件的生產加工過程及其裝配過程,使許多自己從書本上學的知識鮮活了起來,明白了本專業在一些技術制造上的具體應用.

  杭州精密機床廠

  7月8日我們到了同屬杭州機床集團的杭州精密機床廠,顧名思義,杭州精密機床廠是生產一些加工精度較高,技術要求高的機床設備的大型工廠,主要 加工的 是機床內部的一些精度等級較高的小部件或者一些高精度的機床,如m級,mm級平面磨床.由于加工要求較高,所以機器也比較精密,所以有些也要在恒溫這個環 境下伺候它們呢.這樣才能保證機床的工作性能,進而保證加工零件的加工精度要求.

  在聽了工人師傅的講解后,明白了一般零件的加工過程如下:

  胚料---劃線---刨床(工藝上留加工余量)--粗車--熱處理,調質--車床半精加工--磨--齒輪加工--淬火(齒面)--磨面

  齒輪零件加工工藝:

  粗車--熱處理--精車--磨內孔--磨芯,軸端面--磨另一端面--滾齒--鉗齒--剃齒--鍘鍵槽--鉗工--完工

  精機公司有三個用于加工磨頭體的加工中心和幾臺數控機床,數控機床的體積小,價格相對比較便宜,加工比較方便,加工中心有一個刀床和多個工作臺 同時對 多個工作面進行加工,不僅避免了由于基準不重合產生的誤差,提高了加工精度,而且也大大提高了加工效率,但是加工中心體積大,價格昂貴,而且對環境要求較 高,這就提高了產品的成本,一般選擇加工經濟性較高的零件或者精度要求高的關鍵零件。

  在精機公司的實習中,極大地豐富了自己關于零件加工工藝的知識,拓展了自己的知識面.在這次實習中,感觸最深的是了解了數控機床在機械制造業中 的重要 性,它是電子信息技術和傳統機械加工技術結合的產物,它集現代精密機械、計算機、通信、液壓氣動、光電等多學科技術為一體,具有高效率、高精度、高自動化 和高柔性等特點,是尖端工業所不可缺少的生產設備.目前我國絕大部分數控機床都是出自國外先進制造商,無論在數量上,精度,性能指標上,中國制造業都遠遠 落后于發達國家,需要我們奮起直追.

電力專業實習心得 篇8

  這次實習時間是從__年__月__日到__月__日在廣東國際旅行社出境游總部進行的。作為大學的專業實習,本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員,因此主要實習科目有:管理學原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等,當然其中也涉及一些其他的科目。

  一、實習單位及實習內容概況

  在實習中,我主要負責,票務統籌,申領簽注、帳務結算以及文件歸檔的工作。我十分認真地向其他有經驗的同事學習,了解真正的操作程序,真正實現了從課本中走進現實,把理論聯系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環節,并從中觀摩其他部門的工作過程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經驗。實習期間,我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業以及企業的認識,并把所學的知識充分運用到工作上來。正如在專業學習時所知道的,旅游業的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區三大旅行社之一,而且在行業內的聲望比較高,所以在暑假這個旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而進入開學月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現的疑問,為此尋找答案并進行整理。

  (一).完善的公司管理架構

  1.部門設置。廣東國旅總部分為若干個部門,共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為:總經辦、財務部、結算中心(國內游結算中心、入境游結算中心、商務游結算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務部、連鎖店管理部、市場推廣部、網絡拓展部)、入境游總部(計調部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業部、綜合部)、國內游總部(省內部、省外部)、商務游總部(特種旅游部、商務會獎部、商務散客部、簽證部、交通票務部)。如此細致的分工,可以充分運用人力資源,發揮團體的效能,讓各個部門的人能夠各司其職,各謀其位。2.職位設置。就正如人力資源學中的職位設置,可以在分部中實現效益,層層遞進,每個部門都有各自的部門高級經理,到了總部又會有總經理去負責統籌各個部門的運作。有別于其他行業,旅游業中的部門設置比較繁瑣,但是分類設置是必須的,況且,在行業中事件發生的偶然性比較大,因此更需要小心處理行業運作之中的人際關系。

  (二)公司操作程序

  1.部門間交接程序

  在本人所實習的廣東國旅中,從大的方面,公司會有屬于整個公司范疇的操作程序,那就是讓員工從營銷到帳務都會有非常規范的程序,這樣就有利于旅行社的每一項工作都有規矩可依;從小的方面,也就是從各個部門的范疇來說,也是有著各自的操作流程的。例如,在港澳臺部,由于出團數非常的多,而且比較頻繁,這就要求到員工的工作效率要更高。2.部門內部操作程序

  在具體的操作過程中,部門本身的業務很多,包括票務、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。因此,在如此的繁復的工作中,必須要按照部門自身的特點制定出一份屬于本部門工作的細則。例如,在票務的登記出入上,必須登記的內容很多,在門市要票后必須把票號、領票日期、門市部名稱、領票人等事項登記在案。到了出售票以后,門市代表又必須在財務部交款后把交接單交到部門負責人處,單上要把所有票的用途,價錢等等附上。當收到單以后,部門負責人需要根據票號把買出日期,所屬細項登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務。完成這些程序以后,整個業務的流程才算比較完滿的結束。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在歷時三個多月的實習過程中,我深深感受到了“書到用時方恨少”。盡管工作的過程十分順利,工作的適應也很好,但是在工作當中還是讓我希望能夠學習更多的實際操作知識。管理學是一們實踐性很強的學科,在需要理論指導的同時還需要在實踐中不斷加深認識。

  (三).通過iso9001國際質量標準體系認證

  1.體系簡介

  旅游業,是一個服務行業,然而服務水準的高低則是由服務質量來評價。在一般人簡單看來,服務質量的高低評定是一個十分主觀的過程,在此過程之中很難作出一個非常準確的評價。iso9001國際質量標準體系認證是一個全球公認的質量評價系統,通過定期的質量測評以及專家認證評定對一個服務企業的服務質量水平作出一個性較高的質量評估。

  2.體系作用

  廣東國旅,是廣東省首家引進這項質量體系認證的旅行社,利用評定對旅行社的服務作出監督,使其服務長期穩定處于一個行業內較高的水平。通過了這個體系的認證可以使顧客對其服務質量有更好的認識以及信譽度。3.體系操作

  公司的國際質量標準體系認證主要體現在于利用國際組織對其服務質量進行監督。通常分為內審和外審。這兩個程序都是定期執行的,以便公司員工可以嚴格遵守體系的規定。內審,是由公司各個部門的體系內審員進行的,外審,則是由國際組織派人參與審查,定期對公司的服務質量進行評估。如此的認證體系,是開創了行業的先河,讓行業的服務流程可以有更高的規范化。

  二、實習主要收獲和體會

  (一).多樣的市場營銷手段

  雖然說,市場營銷不是企業成功的因素,但是作為企業發展的關鍵因素,其作用實在是無容置疑的。旅行社也是企業,其生存與發展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯結社會需求與企業反應的中間環節,是企業用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法,亦是企業戰勝競爭者、謀求發展的重要方法。

  1.宣傳活動

  在廣東國旅的營銷活動中,最為主要的是廣告宣傳。在現今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此,這就要求到旅行社的廣告更具有針對性,讓廣告在短短的時間內吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。

  (1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業的價錢由于競爭激烈而變得越來越低,已經非常接近成本價,但是在旅游業這個重視廣告宣傳的行業里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以,廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌。

  (2)、針對性廣告處理。根據公共關系學中的內容,廣告的投放可以選擇在專業性比較強的雜志,以及報紙版面,以求達到更好的效果和更高的針對性。因此,這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《羊城晚報》的專門為旅游而設的版面上。在那里,顧客可以看到各旅行社對于相似行程的不同報價,更方便他們進行對比。根據廣州地區近幾年的居民出游習慣,絕大部分有意愿出游的居民都會根據這兩份主流報紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,但是由于其市場覆蓋面高,加上行業的特性,旅行社比較好地根據自身的特點制定廣告方案。

  2.公共推廣活動

  除了傳統廣告的宣傳以外,該旅行社也同時采取了多種營銷手段以達到企業的營銷目的。

  (1)、提高曝光率。利用電視媒體對不同旅游時期的報道,出現在電視采訪中并且利用旅行社標志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺就曾經就暑期旅游市場以及其價格波動而采訪過廣東國旅,這就讓旅行社得到一個非常好的宣傳機會;

  (2)、利用網頁進行線路展示以及實現網絡營銷。如今,網絡的運用十分頻繁,成本也遠比任何的廣告宣傳都要低,因此這里實現了高科技營銷。

  (3)、利用社會公益活動進行推廣。例如,今年的多個臺風嚴重影響到我省東部和北部,造成重大的經濟損失。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災區的旅游慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團和普通旅游團,以比較優惠的價錢吸引更多的游客前往災區的旅游點,用實際的行動來支持旅游局的號召。這次活動的開動儀式非常盛大,吸引了很多的媒體爭相報道,廣東國旅當然不會放過這個宣傳的好機會。

  (二).獨特的企業文化

  企業文化簡單說來就是群體共識,是從“共同危機感”到“共同目標”到“共同意識與共同責任”下的共同行動。一個企業無論他處在哪個發展階段上,“生于憂患”的危機意識決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業,都是十分強調培養危機感的企業。比爾·蓋茨曾經告訴自己的員工:微軟離破產只有18個月,也永遠只有18個月。海爾總裁張瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵。

  這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機感才是企業不斷變革與創新的開始,是我們企業持續發展的內部驅動力,因為不肯變革與創新就預示著死亡。公司也是如此來教育員工,通過召開例會的形式來通報公司內部、外部等實際形勢。沒有危機意識的員工很難把自己放到一個新的高度去考慮問題,反而只會成為井底之蛙,永遠以為自己處于不敗之地。公司在行業里屬于大社,但是與領頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進行競爭,那么下場不但造成公司嚴重虧損,而且很快便會倒閉。因此,公司定下了屬于公司自身的市場定位,單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區的出境游批發商。利用公司在行業里的影響力以及號召力去爭奪批發市場而不是單單著眼于散客市場。

  三.實習后想法以及建議

  (一).盡量運用高科技的手段進行操作

  在實習當中,不難發現很多的工作都十分的繁復,如果依然運用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準確程度,這就導致到工作會事倍而功半。旅行社已經在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業人員開發很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。例如,票務工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多,而且非常容易錯漏百出,查找也非常不方便。有時,需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費紙張,儲存不便,不能簡便工作,甚至于讓繁復的工作更加繁復。經過本人通過實踐,發現運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能,因為完成原有工作是改善的基礎,接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面,電腦的儲存十分省時省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。

  (二)、加大工作透明度

  在實習期間,時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬一有員工請假,整個業務的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎業務開始,小部門內的員工可以做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業務。那么,在有意外的情況下就可以避免業務癱瘓的可能了,也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。

  (三)、加強員工的環保意識

  如今,整個世界都十分注重環境保護,也成為了一個專門研究的課題。其實,在旅行社操作上也是如此,許多環節都應該加強環境保護的意識。例如,在出團時導游注意引導游客保護當地生態環境;在辦公室也應該注意環保;還有,在用紙方面的浪費是十分嚴重的,加上辦公室的中央空調的溫度過低,根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度,有時辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環保意識可以減低耗能,保護環境,從公司的角度來說更是可以降低營運成本,提高人體舒適度等優點。

  四.結論

  自從進入大學學習以后,三年以來,本人都在學習好理論知識,目的是為了能在未來的職業生涯中打下堅實的理論基礎。在校期間,我主要學習的是以管理學為起點的有關原理以及專業旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一個理論階段,一直都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學的書本上的知識轉化成為真正屬于自己的技能是本次實習的最主要收獲。當然,收獲絕對不止是知識的轉化,還有一些關于待人處事的方法和態度。總的說來,三年多的旅游管理專業理論學習在真正的旅游企業得到實實在在的實現。從企業中可以讓眼界大為開闊,累計更多的經驗,不難看到,當真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學校教育是不能滿足社會的需要的。因此,這就更要求我們除了注重理論上的學習以外,還必須切實把理論轉化成實踐,通過實踐,加深對理論的認識。

電力專業實習心得 篇9

  一、實習目的

  實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識。打開了視野,增長了見識,為我們以后的工作奠定了基礎。

  二、實習崗位

  前臺接待

  三、實習內容

  前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從那里開始的。

  前臺的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費用結算,客人答疑及服務要求處理,電話轉接,出租車外叫服務及飛機票訂票業務。另外前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選取他們最先接觸的部門前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作。

  前臺分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗,迅速成長。

  但是,問題也是顯而易見的。

  由于這種基本沒有處于精細管理的狀態下,因此,個人的職責很不清楚,職責不清直接導致的就是權力不明,出現了問題的時候自然會互相推諉,這個問題不是透過教育培訓能解決的。互相推諉,本來就是人的天性。所以,務必解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經開始應用了,傳到國內也有一段時間了。從各地的經驗來看,這樣是能夠有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且能夠給客人以整齊,有秩序的感覺。根據消費心理學的相關資料,我們明白,有秩序的環境,會給人以質量的提高感,有優越感,自然會加深對經營單位的好感,這個時候再配合以優質的客房服務,酒店在客人眼中的地位會迅速提升。

  四、實習體會及想法

  通過這段時間的實習,我發現已經存在了比較適宜的房態顯示和處理系統,但是沒有得到很好的應用。對于這個問題,我做了一個簡單的分析。在房間退房之后,一般狀況客房服務員需要20-30分鐘時間做房,這個速度是具有必須的隨機性的,客人不同,做房需要的時間也不一樣。但是在由于此刻的操作流程是:客人退房房間查酒水房態置ok房準備新客入住。在很多狀況下,客人的選取是具有集中性的,這主要是由于客人的選取具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率十分之高,這個現象是由客人習慣、房價、季節等很多條件共同決定的。

  在我們現有的操作流程中,沒有給客房服務員預留時間做房,經常出現房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務員經常會有怨言。這樣的狀況很不利于客房服務質量的提高。因此,我提出,必須要把現有的電子房態顯示監控系統良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點。

  1、重新規劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經驗,做出最有效率的操作流程和職責分工。

  2、從退房到客房服務員做房,由客房領班查房之后再確定是否能夠置ok房,這樣的操作是為了避免上述狀況。

  另外,由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態管理,因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規定。這種轉換可能會有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又能夠提高工作效率,自然是會收到不錯的效果的。

電力專業實習心得 篇10

  光陰似箭,為期七天的汽車銷售實習結束了,回首這七天的實習,發覺自己的收獲真的很多,懂得了銷售的技巧,學會了和客人溝通交流,學會了察言觀色,豐富了我的社會閱歷等等。

  再回首汽車銷售實習期間的日子充滿了喜怒哀樂,三天的培訓,四天的工作,雖說日子短暫,卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。

  七天的實習時間說長不長,說短也不短,雖說培訓的時間只有三天,并且一直都是在培訓如何和客戶溝通交流,給我們與陌生人打起了溝通的橋梁,并且可探知客戶的需求欲,由此而知作為一位營銷員,話術是多么的重要。

  三天培訓時間,里面的內容是枯燥無味的,但是給我們運用起來確是充滿了歡樂,我們的歡聲笑語從公司到飯堂。但在培訓的時間里,經理還有里面的員工都與我們說了很多他們的經歷,比如:在什么情況下客戶會有哪些反應?會問我們什么?世上什么客戶都有,我們應以什么心態去面對等等。

  在培訓中我們還是學到了新的知識,每款車的賣點是什么?里面一些簡單易懂的配置我們都略知一二,并對不同品牌車的歷史有了更進一步的了解,這也讓我們在汽車銷售實習期間,同客戶交談變得更自信做些鋪墊。

  在汽車銷售實習工作時,我們每位同學都堅守著自己的崗位,有了第一次工作經驗的我們對待工作都是充滿了激情和自信,對待每一位客戶都是真誠、細心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個問題;但是還是有不足之處,那就是專業知識沒過關,我們對汽車的構造的了解還不透徹和對同一品牌的汽車不了解,所以很容易造成客戶對我們的不信任,所以,我學到了:知己知彼,方能百戰百勝。

  在實習工作的同時我也在細心的學習,留意客戶的肢體語言與說話語氣,有意向購車的客戶會怎樣的表現,怎樣可以看出、聽出客戶近期會不會購車等。但也了解到了一些專業方面的知識,如:怎樣才能按揭?當客戶說車耗油時該如何用專業術語回答等。

  相信有了這次汽車銷售實習的經歷,我的未來會更加的美好。通過這次實習,我學會了很多的道理,都是在書本上所學不到的,是一次受益匪淺的實習經歷。

電力專業實習心得 篇11

  我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經驗財富;了解到自身的不足,總結了經驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業生涯墊定基礎。

  一、前言

  1、實習單位介紹

  ____。

  2、實習部門:前廳禮賓部

  前廳部包括:接待處、禮賓部、總機、商務中心、訂房部共五個分部門,酒店實行部門經理負責制,由前廳經理統籌安排。

  二、實習內容

  (一)酒店代表日常工作

  1、利用鳳凰城酒店的“__酒店管理系統”查閱每天的“接機、接車服務報表”,詳細登記當天的服務需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“signboard”,在紙后面寫上接機(車)日期、航班號、始發地、預計到達時間、人數、是否收費等信息。

  2、查詢航班信息,確定時間和到達情況,報告主管進行車輛和人員安排。

  3、帶齊所需物品出車,在機場(車站)最后確認航班到達時間和出口,提前到達出口處準備迎接客人。

  4、接到客人,確認其身份,核對無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。

  5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務。

  (二)酒店代表的vip/大客戶接待工作

  1、與銷售部相關人員核對當天預計抵達的vip人數和姓名。

  2、準備相關物品,檢查是否有遺漏。

  3、向有關部門了解客人信息,準備接待事宜。

  4、視客人要求和酒店安排,與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。

  三、實習主要收獲和體會

  通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。

  作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護__酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。

電力專業實習心得 篇12

  古人曰: 逝者如斯夫,不舍晝夜 。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了三個月的實習期,回首這五個月的實習期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。憧憬著接下來的兩個月的實習,內心又充滿了期待. 就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。社會實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的 無形資產 ,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。

  大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書 的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。

  這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。作為一名在校學生,能在大二期間參加社會實習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用旅游管理專業實習心得(3篇)旅游管理專業實習心得(3篇)。鞏固學習成果。同時,在大二時,能對大一一年所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業上的優勢。更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在北京亞洲大酒店的實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。

  而作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。來到酒店安排崗位,我才發現自己并沒有太多的優勢,學校所學的理論知識和現實還有很大的差距,一切都需要重新開始學習摸索,為此當讓我選擇崗位的時候,我選擇了客房服務員這一崗位,因為它獨自接觸客人機會比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中,雖然我只是充當一名普通客房服務員的角色,但我的工作也絕不僅僅是打掃客房那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。在這五個月的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

  工作中我刻苦學習業務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和客房服務的崗位流程,從理論知識到實際操作,從應對各種情況到為客服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內我就掌握了客房服務員應具備的各項業務技能。

  實習占用了我們大學里的一個學期的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。實習過程中,我們不會因為還是專科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。

  這次實習,我發現了自己與酒店的契合點,為我的就業方向做了一個指引。另外,酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練,在實習中,我發現,其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要你的篩眩不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中。

電力專業實習心得 篇13

  三年來,公司統計工作在地方領導的關懷下,認真貫徹執行《統計法》和統計規章制度,經過全體統計工作者的積極努力、辛勤工作,較好地完成了統計工作任務。

  (一)三年來度統計工作開展情況

  1、逐步建立健公司統計規章制度,加強統計管理工作

  為保證《中華人民共和國統計法》及其《實施細則》的貫徹實施,結合我公司實際,有力地促進了統計工作的制度化建設,使公司統計工作基本做到了有法可依、有章可循統計工作者依法統計意識不斷增強。公司統計工作逐步向規范化方面發展,基本做到了“專業實施、歸口管理”。

  2、加強統計基礎工作建設,提高統計工作水平

  一是不斷建立健全公司統計規章制度,規范統計工作程序,嚴格落實統計人員崗位責任制,保證統計數據的準確性、及時性和全面性。二是加強統計人員隊伍建設,提高統計人員素質。三是加強基層信息質量考核,統計檢查時重點檢查基層原始記錄、統計基礎臺帳、統計資料的管理、統計數據是否真實準確,促進了統計資料積累的制度化、規范化和標準化。

  3、加強統計執法檢查,努力提高統計數據質量

  根據統計工作的要求和公司《統計工作管理辦法》的規定,在全公司范圍內開展了統計工作執法大檢查。統計部門就統計工作開展與執行情況進行了認真自查,自查率達100%;統計部門對本專業基層統計工作進行抽查,并將檢查報告和檢查表報公司企管部。通過統計大檢查,進一步貫徹了《統計法》及其《實施細則》,較好地執行了公司的統計工作管理辦法,提高了統計人員依法統計的意識,促進了基層統計基礎工作的規范化,從源頭上保證統計數據的質量,推動了公司統計工作的發展和提高。

  (二)當前統計工作中存在的問題和不足

  在三年來統計工作中,雖然取得了一些成績,但我們工作中還有很多不盡人意之處,當前搞好統計工作,還存在著以下一些問題和困難:

  1、對統計工作的認識不足、重視不夠。一些人認為統計工作可有可無,統計數字可以馬虎對付。這種思想勢必影響統計工作的進一步開展,進而給企業經營生產帶來負面影響。

  2、統計歸口管理職能仍需加強。歸口管理的職能雖然在逐步加強,但由于長期以來各專業統計各自上報,缺乏溝通,數出多門,造成同一統計指標出現多個數據的混亂局面。

  3、統計執法檢查力度有待加強。近三年,公司雖然按統計規章進行了統計執法檢查工作,但由于思想上對統計工作的重視不夠,統計自查流于形式,走走過場;加之組成檢查組需抽調相關部門人員,牽涉面大,致使統計抽查工作不能全面展開,局限在狹小范圍,不利于統計工作的正常開展。

  (三)意見和建議

  1、希望公司加強對統計工作方面的業務指導。加強信息交流,取長補短,以推動公司統計工作的全面提高。

  2、希望公司通過開辦統計分析培訓班、組織統計工作經驗交流會等多種形式培訓統計人員,以提高統計人員對統計資料的分析能力,使統計工作更好地為企業生產經營服務。

電力專業實習心得 篇14

  如果說速度就是新聞的生命,那么速記無疑就是健康生命的維生素。如果說要我證明的話,我現在只能想出兩個論點:1、好記性不如爛筆頭,2、細節決定成敗。

  我發現,一般的事件,采訪完之后,留在腦中的信息會急減少,時間越長所能記得的就越少,如果當場沒有能夠快速用筆記下來的話,后果就很嚴重了。另外,不能依賴錄音,這是我第一次整理錄音后的感受,整理稿子依賴于錄音的話,我第一次的下場就是一個不動地打下來,耗時長不說還說不清,記者的評語是“這怎么就成了名詞解釋了”。還是要靠當場用筆記下來。記得有一次報社做了一個網絡直播,我得工作是在一旁把記者與嘉賓半小時的對話記錄下來。開始,我認為,這很簡單啊,沒有比采訪更簡單的了。還蠻不以為然的認為記者在直播前叮囑我一邊聽一邊用筆記下來:都有錄音了還用得著用筆記嗎?結果我錯了,大錯特錯。那次,我花了4個多鐘頭才把這半小時的錄音整理下來,而且是在不需要對談話做修改的基礎上。真的不需要修改嗎?當然不是!談話不等于寫文章,總不能把那些口水話都寫進去把?而且,這些嘉賓都是第一次上鏡頭做直播,一個是說話小心,再者很多話模棱兩可,涉及一些專業的術語又講的飛快,如果當時不考慮這些預期的麻煩并飛快地用筆記下來的話,靠錄音是要吃癟的。后來一個同學介紹了他的辦法,就是聽一遍,然后憑著這點大致的理解再結合自己的筆錄整理稿子。

  第二點,我認為也是更重要的,細節。新聞必須用事實說話,只一點,就決定了細節的重要性。對于我這種菜鳥,如果不靠筆把盡可能多的細節記下來的話,在整理稿件時只會捉襟見肘。更何況,擺不出事實,怎么稱之為新聞?我可不敢相信自己的記憶力。最好的方法,就是當場用筆記下來,好多報社記者工作了十多年了在采訪時都不會自負甩掉筆和紙,更何況一個入門級菜鳥?事實上,很多時候,采訪時對事件有了大致了解,甚至腹稿也打好了,但是整理起來時,仍舊得依靠一個個白紙黑的細節。即使記憶力再好也還得和筆錄對照一下才行,這可不能拿來開玩笑。

  但是,在速記上,有經驗的記者就真的是道高一丈了。速記,不僅講的是速度,更加講究質量。往往一個很小的采訪,我會記下密密麻麻的5頁紙,看看記者那比我的還小的本子上卻希希松松地記下不滿1頁,而且還想教師黑板上老師的板書一樣有條有理。反觀自己的,事后來看,不僅很多連自己都不認識,而且雜亂無章,反受其亂。報社記者們采訪完后立即都形成了條理清晰的腹稿(從他/她們指點我這篇稿要從哪些方面來整理可推斷出是這樣的),或許跟他們的速記功底密切相關。

電力專業實習心得 篇15

  1概述

  1.1 實習目的

  通過教師和工程技術人員的當堂授課以及工人師傅門的現場現身說法全面而詳細的了解相關材料工藝過程。實習的過程中,學會從技術人員和工人們那里獲得直接的和間接地生產實踐經驗,積累相關的生產知識。通過實習,學習本專業方面的生產實踐知識,為專業課學習打下堅實的基礎,同時也能夠為畢業后走向工作崗位積累有用的經驗。

  1.2實習單位基本情況

  控股股份有限公司 創立于19xx年,是擁有近30億資產和十幾家分、子公司的國內首家自然人控股的上市公司。公司以“自信、誠心、創新”為企業精神,“以一流的管理和人力資源追求完美的產品質量和服務質量”為質量方針,實施產業鏈垂直整合,發展相關多元化產業的戰略發展目標。它是集生產、科研、銷售為一體,擁有10多個分子公司的國家重點高新技術企業,國家科技興貿重點出口企業,中國電子元器件百強企業, 并被先后命名為省級先進基層黨組織、浙江省非公有制企業黨建工作示范點、省級文明單位和全國精神文明建設工作先進單位。其主要業務為磁性材料、電子元件、機械設備的生產、銷售及技術開發,經營自產產品及相關技術的出口業務,

  經營本企業生產、科研所需的原輔材料、機械設備、儀器儀表、零配件及相關技術的進口業務。

  1.3實習崗位基本情況

  精電是控股股份有限公司的一個部門,主要生產各種pcba。其產線有dip線和smt.smt產線分為印刷、上料、爐前目檢、爐后目檢和aoi測試五個崗位,此外,每條產線上還有線長和技術員各一名。我所在的崗位是爐后目檢。這個崗位需要目檢生產出的pcba,目檢出不良現象要及時送往維修區要保證流入下到工序的pcba沒有不良現象。

  2實習內容

  2.1實習過程

  2.1.1了解過程

  起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這里工作3個月。第一天進入車間開始工作時,所在產線的線長、技術員給我安排工作任務,分配給我的崗位是爐后目檢,我按照技術員教我的方法,拿起電路板開始慢慢學著識別各種不良現象,在是識別的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上目檢產品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境。

  作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規章制度,安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向產線上的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及各個崗位等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:00至晚上8:00;晚上8:00至早上8:00。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

  2.1.2摸索過程

  對車間里的環境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待產線線長集合員工開會強調工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們產線的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具(比如:放大燈、鑷子、標記筆等)。在指定崗位上根據員工作業指導書上的操作流程進行正常作業,我運用工作所需的用具對機器生產出的產品進行認真的目檢,并打好標記將其流入下道工序。另外在工作中,機器生產出的產品有時會出現不良(比如:錯件、偏移、側立、空焊、少件、多件等)。出現上述情況時,要及時告知產線線長、技術員,讓他們幫助解決出現的問題,線長、技術員通過對機器的調節讓生產出的產品恢復正常,符合檢驗的要求。

  在工作期間有些產品的不良現象不明顯,剛開始目檢起來還真棘手,目檢效率不高,目檢過的產品還會有各種不良流出,很讓人苦惱,于是我便向產線上的員工同事交流,向他們請教簡單快速的目檢方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著目檢各種產品的種種不良現象,從中體會目檢產品的技巧并提高自己的目檢水平。同時在目檢時選擇適合的目檢角度,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出目檢產品的有效方法和技巧。有時在目檢產品時,對產品是否符合檢驗標準不清楚,此時,我便向員工同事學習,向他們請教,另外也可以詢問品管(質檢員),按品管提供的要求確定產品是否可以過關。

  在發生任何異常情況的時候及時向相關人員反饋是我在這里得到的一個很重要的建議。記得有一次爐溫突然降低,爐前沒有注意到,錫膏板流到了我所在的工位。我當時只感覺到電路板燙得要命,我拿不手中,便低頭去看,原件下面全是灰的(我還沒見過錫膏板),出于好奇,我伸手去摸,就在此時,一名有工作經驗的同事跟我說那是錫膏板,及時阻止了我。我便向技術員說明了此事,技術員很快調好了爐溫,我有把錫膏板拿去過了一次爐。現在想起這件事我還對那位同事充滿了感激之情,要不是她,我還不知道我要惹出什么禍。我也因次得到了教訓。

  2.1.3實際操作

  經過一段時間目檢產品的學習,我對車間產品的加工檢驗的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產品也比較熟悉了,對不良產品的識別力也有所提高了,目檢產品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從線長的安排,接受線長分配的工作任務,在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去分析,而當問題較大自己獨自難以分析出原因所在時,則向線長、技術員、品管反映情況,請求他們幫助分析并解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去分析些稍簡單的問題,慢慢提高自己分析問題的能力。在分析、解決處理問題的過程中使自己的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。

  在所開的機器不出現大的故障的情況下,在確保產品質量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產出的產品數量達到班產要求的數量,以便完成生產任務。每次下班之前,將自己工作區域內的衛生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了,嘿!這工作任務也較艱巨的啊!

  目檢經常會出現漏檢現象,光靠目檢不是個好辦法,總會有漏的,要從前工序著手,印刷效果、貼片效果、回流效果等等,還有就是目檢人員的檢測技能水平培訓。穩定優異的貼片質量是非常重要的,質量不是靠后工序的檢驗來做出來,而是從頭開始,存在的問題必須去解決、改善,檢驗不是增值動作,但它可以監督并督促前面的工序做

  的更好。所以我經常使用罩板以增強檢驗效果,統計不良元件分布,在零件位置圖重點標示進行檢查,我還參加了檢驗員視覺疲勞的輪調以及培訓以盡量減少漏檢現象。當然確實機器、印刷只能做那個樣子,也可以在爐前加一道工序,先板子上的缺件、多件、移位處理一下,改善回流過來的質量,

  2.2實習成果

  2.2.1素質提高

  實習期間我學會了從多個角度思考問題,運用多種方法解決問題。并提高了對新技術的接受和理解能力。在這里我懂得了認真對待工作的態度、良好的工作習慣和團結協作的團隊精神可以起到事半功倍的效果。此外,安全地操作以及保障產品的質量一流是非常重要的。具有以下公司理念:

  企業精神:自信、誠心、創新。

  價值觀:理解、尊重、和諧。

  經營理念:市場導向,一流品質,先進技術,優質服務。

  發展理念:瞄準國際先進目標,立足主業發展,擴大相關產業,加強資本運營,探索多元化發展。

  質量理念:以一流的人才資源和管理追求完美的產品質量和服務質量。

  客戶理念:想用戶所想,就是公司生存與發展之根本利益所在。

  用人觀:將誠信負責、敬業愛崗的員工視為公司的財富。尊重知識、廣納賢才、善待員工、注重團隊精神,是事業持續發展的內在要求。

  股東責任:管理團隊通過將規范的治理和不懈的努力,為股東和投資者創造穩定增長的回報。

  社會責任:以全球化發展為目標,以振興中國科技產業為己任,創新圖強、報效社會。

  愿 景:通過自強不息的努力,成為機電專用設備與電子元件行業世界級的領先企業。

  這些都讓我深深懂得了素質提高的重要,也在無形中受到了影響。

  2.2.2知識的學習與擴展

  堅深信物競天擇的生存之道,每一步的成長都基于對自身的不斷挑戰與超越。自強不息,敢為人先的,堅持發揚自信、誠心、創新的企業精神;培育人企合一、親情關懷的企業文化;樹立創新圖強、報效祖國的社會形象。這使我深有感觸。在這里,我認識了課本上講到的電路板的各種不良現象,看到了它們在實踐中的表現。課本知識與實踐的差別讓我更加注重在實踐中應用和拓展所學到的專業知識。

  2.2.3能力的提高與技能訓練效果

  為期三個月的實習讓我對所學專也課有了更加深刻的認識。我學會了快速有效地獲取并利用信息進行獨立地分析問題、解決問題。另外,獨立指定工作計劃并有效地完成、勇于創新、團結協作的精神以及善于溝通的交際能力讓我的工作輕松許多。隨著各種能力的提高,我按照從左至右,從上至下,翻轉pcba從各個角度檢驗的方法依次對pcba各種不良現象檢驗的速度和效率也在不斷提高。漏檢的不良現象越來越少,我也越來開心,三個月的努力付出還是有回報的。 3總結

  實習期間,我對實習工廠的smt車間(部門)加工檢驗產品的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關系,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。

  此次畢業實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以后工作也打下了一點基礎。

  實習還讓我早些了解了自己專業方面的知識和專業以外的知識,讓我也早些認識到我們將面臨的工作問題,讓我明白了以后讀大學是要很認真的讀,要有好的專業知識,才能為好的實際動手能力打下堅

  實的基礎,更讓你明白了以后要有一技之長,才能迎接以后的挑戰,也讓我知道了大學是為我們順應科學發展的墊腳石和自身發展的機會。

  4致謝

  感謝控股股份有限公司給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能,感謝我們生產線線長、技術員、品管,你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。

電力專業實習心得 篇16

  一、實習目的

  四年的本科階段法學學習即將結束,而自己對法學的理解還停留在理論層面,感謝市煙草分局(公司)能給我這次實習的機會,尤其在稽查員這個崗位上,將理論運用于實踐,將實踐反作用于理論,在提升自己法學專業素養的同時,增強自己的實際交往能力、工作能力,為正式參加工作打下堅實的基礎。

  二、實習過程

  我于3月14日來到煙草專賣分局(公司)實習,作為一個應屆生,初來公司,很擔心不知該怎樣與人相處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快投入到了學習和工作當中。剛來單位,由于什么都不了解,單位對我進行了為期一個星期的培訓,主要是從煙草企業單位的性質,工作流程,企業文化理念和人才任用機制等方面,為了讓我更深刻的了解企業及工作流程,之后的時間進行了輪崗實習,我先后在綜合辦公室、托克遜縣煙草局學習工作了一段時間。這些部門的業務是我以前從未接觸過的,但是在部門領導和同事的耐心指導與幫助下,我很快適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個工作流程。在托克遜縣煙草局實習的一個月中,縣局衡局長和同事們給了我很大的幫助,使我學到了很多知識,也是因為有了他們的幫助,才使我不斷成長,看到了了自身存在的不足,為今后工作打下了堅實的基礎,在此我向他們表示衷心的感謝。

  下面就將我實習工作心得做以下總結:

  1、工作方面:在縣局,我主要參與了市場走訪服務、暗訪、業務學習等工作,工作中,我虛心向領導、同事學習,盡快熟悉業務,我先后在客戶經理和稽查員兩個崗位進行了實習,負責指導我的是縣局客戶經理熱孜萬大姐和縣局稽查員李凡鵬師傅。每天有計劃的走訪客戶是工作中必不可少的一項,他們用心為客戶提供優質服務使我真真切切的感受到了,走訪到每位客戶,他們都對客戶進行認真的詢問、言簡意賅的培訓,提出相關的建議并指導客戶認真的填寫客戶服務手冊。我做為一名實習員工,他們在工作的同時也指導鍛煉我,比如讓我單獨與客戶進行溝通,介紹動銷臺帳、維護標價簽,詢問卷煙銷量,根據客戶的實際銷售情況建議應上柜的新的卷煙品牌,對客戶進行煙草專賣法的講解等,在工作和學習過程中,我更加系統全面地了解了專賣稽查人員的工作性質、工作流程,深入體會了稽查員的工作職責,清楚的了解到煙草專賣管理部門是整個煙草零售市場的管理者和監督者,擔負著重要的市場管理和行政執法職責,因此專賣稽查人員要具備很高的素質。對于工作中出現的不足,他們會及時的糾正。雖然每天的工作任務都是滿滿的,但我從不感覺累,反而感到很充實,因為我的能力得到了提升。經過這一月的實習,我對客戶經理和稽查員的業務、流程等有了一定程度的熟悉,學會了要細心對待工作和每一件事。為成為一個合格的煙草人打下了良好的基礎。

  2、思想認識方面:客戶經理和稽查員是與客戶直接溝通的崗位,是將優質的服務、卷煙相關信息以及法律法規傳遞給客戶的崗位,我們的客戶經理和稽查員之所以努力為客戶服務,就是期望客戶能在我們的幫助下利潤大幅增加的同時相關的綜合業務素質能力和行業認知水平也獲得提升,使之成為高素質的忠誠的客戶,以便與我們攜手更好的維護國家的利益和消費者的利益,實現我們新疆煙草企業文化落地。

  3、學習方面:每天下午下班前,縣局領導都會組織我們開會,在會上,大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及發現的問題或遇到的困難提出來共同討論并研究下一步的工作重心。從中我收獲很多,不光是學會了一些好的與客戶溝通的技巧,更重要的是分析問題、解決問題時的思路。在每周的不定期學習上級下發的文件中,我積極做好記錄,努力和同事們保持統一進度,并在學習結束后,自覺抽時間對文件精神進行更深的領悟。另外,根據領導安排,完成一些工作的簡報寫作。這些讓我不論是在工作中還是在自己的職業素養方面都有很大的提升。使我開始慢慢懂得“企業成就人才,人才成就企業”的內涵所在。

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