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大學生化驗室實習工作總結

發布時間:2023-02-12

大學生化驗室實習工作總結(精選24篇)

大學生化驗室實習工作總結 篇1

  回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,經過這樣緊張有序的煅練,我感覺自已工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象,F將半年來的工作情況總結如下

  1、愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。一直在努力培養三種精神,公司團隊精神,獨立作戰精神,溝通協調精神.

  2、專業知識、工作能力和具體工作。

  化驗工作精細瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。提高了工作能力,在具體的工作中鍛煉成了一個熟練的化驗員,能夠熟練圓滿地完成化驗工作.

  在這半年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)虛心學習,勤于實際操作,理論接合實踐,能熟練操做所有化驗項目并報證結果的準確性。(2)協助化驗室主管做好了各類文件資料的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便,收到了很好的效果(3)協助化驗室主管做好關于化驗室認證的相關工作。(4)認真、按時、高效率地做好各級領導交辦的其它工作。

  同時,我還積極配合其他同事做好工作,并在其他同事有事時能夠頂崗。

  3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。勤儉耐勞.始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。

  存在的問題和今后努力方向

  總結半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,在工作中比較粗心,在理論方面還是了解的太少.知道錯誤很容易,但是想改掉就不是那么容易的是了.但是我已經下了決心去做,我一定可以.我對自己有信心.我會用實際說話.請同志們看我的實際行動吧

  我們卻必須面對現實,不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,創開新篇章!

大學生化驗室實習工作總結 篇2

  轉眼間,從 201cc年 4 月份來化驗室參加實習至今已八個多月,經過這階段的努力工作和不斷學習,我獲益良多。在這里感覺有必要總結一下實習階段的得與失,發揚好的地方改進不足的地方,回顧走過的路可以更好的看清前面的路。 作為一名還未畢業的大學生,雖然有兩年的專業知識學習,但是實踐的東西接觸的少,對許多動手問題不了解。面對這種情況,依靠自己認真的學習,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于業務知識需要一個重新洗牌的過程,自己在同事的幫助下,逐漸融入到嶄新的工作生活中。 在學習生活上,慢慢完成了學生角色的轉變,逐步進入工作狀態,努力開展工作。記得初來化驗室,完全陌生的環境和生活狀態,也曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作

大學生化驗室實習工作總結 篇3

  x年即將過去,感謝公司提供給我們一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令我在公司的發展更上一個臺階。

  在過去的一年中,我的主要工作是負責對所有的來料進行環保測試,其次是協助進料檢的檢驗員進行物料檢驗。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料ROHS測試和協助進料檢驗員工作中工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失,兢兢業業,任勞任怨的完成每一項工作。在協助進料工作的同時,自己堅持一邊工作一邊學習,也從中學到了不少的知識,讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。

  從總體來說,一年中,嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了作為一名ROHS測試員的專業技術職務的職責,同時也較好地完成了全年的工作任務。

大學生化驗室實習工作總結 篇4

  在我們當今社會里能夠說競爭相當激烈,畢業生日益增多,就業也成了畢業生最頭疼的事了。能夠這么說,在社會里你要時刻準備好理解拒絕。碰壁那是家常便飯了。我是在校生,我很少接觸社會。早就計劃好了,寒假回家找份工作。所以一回到家便迫不及待的放下行囊,開始找工作。

  功夫不負有心人,果不其然,沒一會功夫,便找到一份工作。在一家超市當導購員。從來沒工作過的我,剛開始覺得什么都很有意思,況且,工作服一穿往那一站,也沒啥事,工作十分簡單。每一天早上上班個性用心,很早就到。二天一過,又臨近過年,我工作的超市,生意異常的興隆,大家忙的不亦樂乎,白天售貨,晚上補貨,夠不到的地方,搬梯子站得很高去搬貨,而我負責的又是零食區,品種多又散,幾個小時下來累的腰酸背疼。一齊工作的還有二位與我一樣的寒假兼職的伙伴,經常受到她們的幫忙。工作的同時還認識了新朋友。晚上下班前還要打掃衛生,拖地之類,以前都是晚上失眠到十一二點才能睡著,被窩里抱著個手機玩,自從上班后,每晚上床便入睡,而且還睡得個性香。感覺前所未有的充實。

  春節了,家里的親朋好友都回來了,很多長輩都說,這孩子過年了還找班上,放假回來玩玩,休息休息,別上了!只有大伯夸我說:“娥鳳不錯,是得多實踐多學習······”還叫其他同輩的姐妹們向我學習。感覺從這得到了肯定,異常的興奮。

  都說從實踐中學習,我還的確學習收獲不少。我本身就是在校學習連鎖經營管理專業的學生。課堂上老師問理想時,同學們都說當經理,店長之類的,當時我自己也是這樣想得。此刻看來,想當經理店長并不是那么容易,需要各方面技能的綜合素質。例如顧客購物過程中發生的糾紛,需要語言技能和隨機應變頭腦,又如一個大超市從采購、進貨、上架、定價等等很多步驟作為一名經理雖說不用全部參與其中,但每一個流程都得熟悉,都得涉及。還有很多想不到的狀況,例如下大雪,得動員員工去清理,又如新老不同的員工得采用什么樣的制度去管理區約束他們。寒冷的天氣凍壞了水管,我大清早上班的路上,望見經理拿著些工具去修水管。這些還只是片面的,總之我得出的結論就是:想當一名領導階層的人物,并不像想象中那樣簡單。

  早就在班級里聽班上的同學們說過,上班的時候總有一些老員工去欺負新員工,果不其然,也被我給撞上了,還真有這回事。當我們在前面忙碌的時候,她們在后面扎堆的聊天。例如打水鏟雪之類讓新來的員工去做,二班交接的時候,我們來總是叮囑我們這該上貨了,那該上貨了。雖然我明白大家都這樣,不免也有生氣不想做得時候。從這次工作中我發現原先自己的脾氣很差勁,幸虧是在自家門口工作,這如果在外面工作還這樣早被人給炒了。還有就是自己還不夠成熟,性格有點毛躁,不想工作的時候,東西整理的很亂,太不負職責。這樣的我該怎樣走上工作崗位。接下來的日子得虛心學習!

  新年的初一,當大家都聚在家里過年的時候,我還抱著病上班,這讓我覺得掙錢真不簡單,想象自己以前很浪費,拿著父母的血汗錢去奢侈,去買我并不需要的東西,想到這些都覺得汗顏。之后的幾天一向生病,托著沉重的身子上班,更是辛苦不堪,當所有人都勸我辭職的時候我也動搖了,辭職就不用早起了,就不用天天站著上班了。轉念想想這是我的第一份工作,難道我就要以這樣的姿勢結束嗎這點事都不能做,那我以后還能做什么,休息后我又重新回到自己的工作崗位。

  在工作的過程中,難免會有個別顧客與售貨的產生爭執,有時候這種爭執簡直就是無理取鬧,只準他說話,不準你解釋,真是無所不有。如果不機靈點,被罵的很冤都只能往肚子里咽。說到那里,我想提提那些整天看小說、玩手機、玩游戲、看電視的朋友們,沉迷在小說的世界里,看著別人的故事,流著自己的眼淚,一點委屈都受不了,一工作才發現原先自己會得東西少的可憐。還有就是千篇一律的故事情節沒有一點新意可言,對自己更是沒有一點用處可言,再就是游戲,讓你體會到一時的快感,現實生活中根本用不上這些,它只會浪費你的時間和金錢。看著一些非主流的圖片和文字,帶動很多青年也變得很非主流,明明自己有個幸福的家庭,健康的身體,卻還要為賦新詞強說愁。何不趁著年輕做些有好處的事情。

  領到自己人生中的第一筆工資,工作了一個月還沒有過年父母一次性給的紅包多,但感覺卻截然不同。早早的就計劃好了要用它來干什么了。

  短暫的寒假社會實踐工作即將結束,在那里學到了很多書本中學不到的知識和小常識,也讓我更加珍惜所剩不多的校園生活,其次就是掙錢的不容易。我相信這些經歷對我以后人生的路有很大的幫忙。

大學生化驗室實習工作總結 篇5

  20__-_-_至20__-__-__,短短的兩個多月的時間,同大學四年相比,一晃而過;同人的一生相比,如白駒過隙;如果把這段時間放到宇宙中來說,就如滄海一粟。但是對我來說,這區區二個月的時間,讓我從一個學生順利的轉換成一名老師,讓我從只會學知識的階段一下越到傳授知識的階段,所以,我要感謝這兩個月來帶給我質的變化。

  還記得第一次帶課時的場景,跟汪老師的一節籃球課。簡單的介紹之后,開始分組教學,我被分配帶女生。我把隊伍整理好,卻不知道該如何開始,腦子里也不知道該怎么去做,說話還語無倫次的,我只記得說過這么一句:這節課教你們什么呢。呵呵,連老師都不知道教什么,學生們可怎么辦呀。她們和我開玩笑的說:隨便教什么吧,我們很好糊弄的。這就是我第一節課的開場白,一個本來應該在學校無拘無束的生活,突然間被拉到一個地方讓當老師,難免會產生一些搞笑的事情。我承認,我是一個不負責任的老師,從來沒有備過課。

  實習的生活就在這尷尬的第一節課開始了,剛開始課少,周二和周四下午,我們也不需要住校,帶完課就回學校了。工作報告感覺當老師也挺輕松的,和同學們玩一節課,自己玩好了,還能領上工資,世界上最好的事情也莫過于此了。真正開始體會到體育老師不好當是從十月份大一開學算起,大一軍訓完一開學,我們的課就被排的滿滿的,從周一到周四下午,天天滿課,根本不給你喘息的機會。經過一個月的洗禮,上課也順利多了,其實是因為教得內容太簡單了,籃球課一學期就學個三步上籃,天天講,每節課都講,你想不會都難。最悲催的是帶完課基本沒事可做,我們六個人住的是“豪華”地下室,上下鋪,沒網,沒電視,還老停水。唯一的娛樂生活是一副撲克,我還不會玩,老當觀眾。后來小屁孩把電腦拿過來,我們還能看上一會電影。這最值得炫耀的一項資本是燈光球場,從晚上七點開到十點,我一般沒事就出去打球了。精神上的匱乏還不算什么,關鍵是物質上的單調。在山大,月亮圓的飯店你隨便挑,早上各種小吃讓你眼花繚亂,是在吃膩了咱去許西換個口味。可是在這呢,全校就一個食堂,外面的飯店屈指可數,最讓人不能忍的是這的飯貴,還不好吃。我們被逼的沒辦法,只好披荊斬棘,爬山涉水,去離學校倍遠的黑土巷就餐,也就是在這里,我們喜歡上了打鹵面,大同刀削面,西安面皮。

  吃飽了喝足了,任務也就來了,馬上面臨運動會。經過兩天運動會的洗禮,才讓我明白過來,原來我們是如此免費的勞動力,讓你干嘛你就的干嘛,讓你往東,你不敢往西。我體會到我們如此悲催的命運,就從那天開始我盼望著實習早點結束,每天倒計時。

  俗話說,堅持就是勝利,臥薪嘗膽兩個月后,20__,最后一場籃球比賽的哨聲終于吹響了,我盼望已久的日子來到了,至此神棍節來臨之際,我們實習生活到此終于畫上一個句號了。

  還有一位老師不得不提,她就是我在這認識的最好的劉小芳,劉老師。我跟她帶過的課很有限,但我們很能聊的來。她樂觀、豪爽、豁達,有我們體育人的風范。我們幾乎是無話不說,不論是家庭、教育、事業,還是愛情,親情,從她的身上我悟到很多道理。一個人不管事業有多成功,家庭的成功才算的上是真正的成功。只有當你有了孩子之后才真正體會到當母親的不易。還有要特別感謝劉老師幫我們蓋章。有時候覺的相識真的是一種緣分,因為有緣和劉小芳相識,當然相戀是不可能了,要是提前個十幾年還真說不定呢,哈哈哈哈。和劉老師已經不單純只是師生關系,更多的是一種朋友,哥們的情誼。不知道劉老師看過會有什么感想呢?

  人的一生真的極其短暫,每個階段都會有每個階段的主要任務。對我來說,實習階段結束了,馬上面臨畢業階段,認認真真對待人生每一個階段,這樣的人生才是無悔的人生,精彩的一生。我親愛的朋友,你現在在哪一個階段呢?

大學生化驗室實習工作總結 篇6

  一、實習目的

  通過社會實踐,熟練專業技能,了解設計機構,其部門、日常業務活動、整體狀態。并從中認識到藝術設計活動與人力、資金、社會的關系。同時,把自己所學的知識運用到客觀實際中去,同時在實際中吸取經驗,擴大自己的知識面,鍛煉自己待人處世的能力。

  1、學習作為一個設計師的職業規范和素養。

  2、視覺設計能力、美工基礎,色彩搭配能力有所提高,審美觀念成熟。

  3、提高對事物的感受能力、對時事的捕捉能力、創造能力,同時提高對設計構想的表達能力。

  4、熟悉公司設計業務的流程、熟悉印前工作及印后加工。

  5、熟練應用Photoshop、CorelDraw等設計軟件。

  6、增強與人溝通的能力、了解客戶的需求。

  二、實習進度及安排

  實習時間:20xx-2-1320xx-3-25

  實習地點:江蘇省泰州市自然之風裝飾設計有限公司

  實習進度安排表

  時間工作安排

  20xx-2-1320xx-2-17了解公司概況、組織結構及各部門職能

  20xx-2-20xx-2-24熟悉了解公司的設計軟件以及工作流程

  20xx-2-2720xx-3-2學習PS教程、制作公司員工卡

  20xx-3-520xx-3-9調研、構思公司促銷活動的方案設計

  20xx-3-XX20xx-3-16制作公司暖春特惠活動單頁、公司畫冊封面

  20xx-3--3-23學習LOGO設計

  20xx-3-2420xx-3-25完成實習報告

  三、實習內容

  20xx年2月13日,我進入了設計有限公司進行了為期一個月的實習工作。

  3.1了解公司概況、組織結構及各部門職能

  設計有限公司擁有優秀的設計團隊和資深的設計師。是一家設計、施工、服務為一體的專業型裝飾企業,主要從事普通住宅,中高檔住宅,別墅、賓館、商鋪、寫字樓等空間的裝飾咨詢、設計與施工。企業宗旨:客戶滿意是檢驗我們工作的標準;企業精神:態度決定一切,細節決定成敗;人生觀:自強不息,厚德載物;服務觀:沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。

  通過一周的學習我對公司的組織結構以及部門職能有了一定的了解。其中,公司現有的組織結構大致是:

  總經理:審核《預結算書》.《裝飾工程施工合同》.《裝飾設計委托合同》,審核圖紙,包括方案圖,施工圖,竣工圖及設計變更等;

  市務推廣部(業務部):負責業務聯系及與業主溝通,洽談,協調并簽定合同等;

  設計部:設計工程項目的全套施工的設計并安排相關人員電腦繪制圖紙等;項目經理:負責項目施工人員的組織,管理及安全措施準備工作,填寫施工人員安排表等;

  行政部:公司相關文件的管理工作和協助總經理對公司人員的調整,調配工作;

  財務部:及時上報公司的各項開銷,對每筆業務的核算結果,并及時上報給總經理。

  3.2熟悉了解公司的設計軟件以及工作流程

  第二周,我先是對設計軟件進行學習和掌握。公司平面設計用的軟件是PS、CorelDraw這兩款軟件,我個人比較喜歡使用PS,于是我在網上搜索了一些關于PS的學習視頻以及一些廣告案例。在看視頻和廣告制作案例的過程中我遇到了一些問題。每當遇到問題我都會請教主管或者其他同事,他們都耐心給我解釋并教我怎么做出那樣的效果和其中要注意的問題。期間主管給了我一套PS500案例圖解的壓縮文件,里面包括很多實例,有特殊字體制作、濾鏡使用案例以及高手技巧之作等。

  除此之外,經過這幾天的學習和了解,我基本掌握了公司的設計流程。首先是設計師接到經理分配的任務,與客戶溝通交流,了解客戶的需求。然后設計師進行設計工作,定下初稿或樣板,在客戶審閱后提出修改意見,多做幾個方案讓客戶選擇。最后經過經理審閱后,提案定稿,送印。工作流程讓我學到了,設計既要有創意又要嚴謹,既要從小中見大又要從大中體現出細致和創意,這也是經理給我上的第一堂課。

  3.3學習PS教程、制作公司員工卡

  第三周,公司讓我參與正在進行的設計項目,讓我鍛煉一下自己。我首先看了主管給我的PS教程中的幾個案例。希望可以借此提高我的PS能力,以便在以后的設計項目中能夠運用自如。例如:制作Bas立體效果字、LED風格效果字、點孔表面字、紙片字效果、流星效果字、彩虹效果制作、卷頁效果、馬賽克效果等。除了學習PS之外,公司給了我一個設計員工卡的任務。對此我有兩個設計方案:

  方案一:公司名稱采用灰色偏銀,浮于黑色條帶表面,以黑底襯出公司的名稱,整體尊貴、大方,體現公司的氣質內涵。

  主觀評價:沉穩、大氣,白色LOGO與黑底對比太多強烈,整體基調略顯灰暗。

  方案二:卡片采用豎著的形式,在卡片的左上角以及右上角上采用LOGO的兩種色彩為基礎色做一個對稱圖形,體現公司的年輕活力。

  主觀評價:時尚但是顏色過艷,整體比較輕浮。

  3.4調研、構思公司促銷活動的方案設計

  第四周的主要工作是三月份的暖春促銷活動的調研和方案構思。首先,設計小組開了一個頭腦風暴的會議,旨在通過這一會議得到附有創意同時可行的點子。這讓我想到了在學校時,我們也會通過頭腦風暴來開拓自己的思維。然后就是市場調研,通過市場調研,我發現真正的市場調研跟我們在學校的調研有很大區別,由于在學校,我們的利用資源很少,于是我們找到的基本上都是二手資料,可信度比較低,而真正的市場調研就是跟對象有直接或者間接的接觸,從他們那里得到資料,然后自己整理,得到結論。這樣的調研才是真正的調研,一手資料的可信度遠高于二手資料。這讓我懂得了,實踐出真知這個道理。只有通過自己親力親為,才能得到自己滿意的答案。

  最后,我們以生活是場盛宴,今日起程!為廣告語。通過這句廣告語展開我們的設計方案構思,首先圍繞這個廣告語,我們將設計基調定位在品質上,讓客戶感受到我們的設計風格、質量都會本著優質的標準去做。同時暖春應該是春暖花開的季節,我們可以用清新的暖色來表達這個春。

  3.5制作公司暖春特惠活動單頁、公司畫冊封面第五周的主要任務是制作并完善暖春特惠活動單頁,以及公司畫冊封面的設計。

  在我參與暖春特惠活動單頁的制作過程中,遇到了很多技術上的問題,但是每個問題都在主管和同時的幫助下解決了。這個過程讓我學到了很多PS的相關知識以及一些關于設計在實際應用中的注意點。

  關于公司畫冊封面的設計,我有四個方案,但是都被經理否定了,他給我的每個方案都作了評價,針對他的評價以及建議,我將其中的兩個方案進行了組合,提取每個方案的優點,取出兩個方案的缺點,最終的方案通過了經理的審查。通過這個方案的制作,我對圖形的顏色與面積在整體中的平衡又有了一定的了解。

  3.5學習LOGO設計

  最后一周公司沒有給我布置硬性任務,主管提議我練習設計LOGO,以提高我的設計能力。一開始我設計出的作品并不能符合主觀的要求,未能做出很好的方案。主管看過我的方案后,要我進一步去了解這間機構的性質和作用,要做出更加符合機構精神的LOGO。經過兩天的摸索,我逐漸懂得了一些做LOGO的技巧和該注意的問題,要聯系實際,要大氣。同時也意識到了由于在學校實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上不夠純熟。

  (1)百嘉通LOGO設計:

  (2)FP國際金融公司LOGO設計

  3.5完成實習報告

  為期一個月的實習工作就這樣結束了,期間我學到了很多東西,在技術上有了一定的提升,最終的是在人際關系的發展上我有了很大的進步,最后兩天我在家完成這為期一個月的實習報告以及實習小結。四、實習體會

  經過了四年的理論學習,使我對設計有了基本掌握,對于設計這個專業也有了一個系統的學習和掌握。但是在學校里所學的理論知識,都必須要放到客觀實際中去,才能真正成為自己學到的技能,所以我們要走進社會,走進公司,在實踐中運用自己所學的知識,以便能夠拓展自身的知識面,擴大自身與社會的接觸面,為將來立足社會做好準備。

  設計是一門需要全才的學科。不僅需要扎實的功底,還要善于理解客戶心理,同時也要對管理學、是市場營銷、文學歷史等有所涉獵。這些都是靠平時的生活與學習中有目的地日積月累而成的。而實習則有助于我們明白什么知識才是對我們的設計最有幫助的。

  在為期一個月的實習工作的鍛煉中,我學到了許多課本上無法學到的經驗,因為在學校中我們的創意和設計都只局限于作業之中,但如果在公司里,我們的創意還必須得到客戶和主管的認同,這是嚴格許多的。我們必須盡量發揮自己的創意,同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。要多與客戶溝通,多向主管詢問意見,多向身邊同事請教。

  平時,主管和經理也時常在談話中教育我們如何成為一個設計師、如何做人。當我們出來社會實踐,首先要明確自己的價值、自己能為別人創造什么,其次也要了解對方、了解別人的需求。設計師最重要的就是創造力,因為只有創新才能使事物升值。除此之外還要有自我學習的精神,在不斷地自我升值中積累資本,提升自我人格的魅力。要不驕不躁、勤勉自勵,思想上有追求。這些品質都是設計師在成功路上的墊腳石。博學多才能使設計作品更加深刻和有內涵。而注意自我品格的修養則能使自己善于溝通、善于交際。

  這一個月的實習對我來說受益匪淺,讓我學會從客觀的角度來審視自己的作品,在審美方面更加成熟;通過與同事的相處,我的人際交往能力也得到了很大的提高;通過與經理的交流,我對設計師應有的職業素養有了進一步的了解。這些經驗都讓我得到了成長,讓我在以后的工作中更加成熟、更加順利。

  五、實習小結

  通過這次的實習,我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事的指導中得到了更多的寶貴的經驗。一個設計團隊是否優秀,首先要看它對設計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發揮出每個人的優點;團隊精神非常重要,一個優秀的設計團隊并不是要每個人都非常的優秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進行一個大的策劃項目的時候,設計師之間一定要經常溝通、交流,在共同的探討中發現問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備。

  在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習為了我今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我今后的競爭力,為我能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設計任務。使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點地積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

  作為將來的設計者的一員,不僅要將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。

大學生化驗室實習工作總結 篇7

  在大三畢業之即,我非常榮幸的加入了xx有限公司,號客戶服務中心是在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象,是化解各種復雜矛盾,持續改進服務質量的重要環節,一方面通過優質服務提升客戶滿意度,增強客戶忠誠度,保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產品、新業務,收集市場需求信息,進行客戶關系管理,它不僅是差異化服務平臺,更是對渠道、對客戶經理的營銷支撐平臺。

  一、公司簡介

  是一個注重客服中心服務理念和團隊文化建設的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個特定范圍的一群人,而應是大家同一目標,一種聲音,一起努力的團體,這一團體是否團結,是否有凝聚力,是否有相互學習、知識共享,決定了團隊的戰斗力,它是影響單位或部門發展的關鍵因素之一。我知道:一個無論多么優秀的管理人員其個人能力是有限的,而眾人的智慧是無窮的,怎樣去熱愛自己的崗位,培養積極的工作熱情,這點是我進入客服中心之日開始學到的。

  作為企業面向客戶的服務窗口,號客戶代表是企業良好服務形象的象征,班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價,因此班組成員的崗前培訓在確保號服務質量的工作中起著重要作用?头行母鶕䴕v年新進員工培訓計劃,結合我們學員的知識基礎情況及前臺工作需求,制訂了新員工崗前培訓方案,以學,練,測,幫的系統培訓方式,在短時間內讓新進員工迅速掌握必備的業務知識和服務技能。

  “學”,為每位學員建立了學習檔案,制定學習進度表,進行業務知識的系統學習,學習內容涵蓋了電信業務知識、分公司組織架構與規章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、業務受理、新業務新優惠等!熬殹保谂嘤栒n程進行的過程中為學員安排課后作業,通過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業服務的感知,培養換位思考。“測”,培訓過程中組織階段性測試,及時幫助學員鞏固知識點,在培訓結束前舉辦總結性測評,從理論知識、系統操作、應答技巧等多方面考評學員學習情況!皫汀,充分發揚同事間互助友愛的優良傳統,由資深班組成員“一帶一”,幫助學員盡快熟悉崗位,將所學的理論知識應用于實際服務中。系統性地組織班組成員崗前培訓,推動學習工作化、工作學習化的進程;注重學習的效果和知識的應用,使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高,同時也為新員工上崗實習打下了良好的基礎。

  二、實習初體驗

  每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。對于我這個初來乍到的新人來說,這里的一切都是新鮮的,明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音,然而新鮮過后,更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求。從進入客服中心之日起,我把客服中心視同一個家,中心每一位員工都是親人,我們相互信賴,在溝通中她們傾訴委屈,釋放壓力,在放松中調整心態,保持陽光心情。我將關愛體現在生活的每一個小細節中,把真情融入工作的每一環節里,從愛心出發,相互理解,真心相待,贏得了員工的尊敬和認同,因為我們是公司最友愛的團隊,我自豪,因為我是優秀團隊中的一員!

  在剛上號平臺之前,我很幸運地參加了一系列的相關知識的學習,讓我對生疏的和寬帶之類的障礙現象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固,這使得我在這些工作的預處理理論基礎上,得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度,終于領悟出了在其中的樂趣;蛟S這當中的學習過程是枯燥的,但是功夫不負有心人,努力過就一定會取的很好的成績。由于原來很少有機會接觸到平臺,對于平臺上的一些新業務,新咨詢,我都比較陌生,但這并不能成為我拒絕學習的理由,遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了號平臺的各項操作功能及各項處理流程,憑著自己認真的學習態度和對知識的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優秀的號客服代表。

  雖然我接觸號的時間不長,跟許多人相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。在經過一段時間的磨練中,我欣喜地看到自己的悄然變化,也親眼目睹號客服中心在堅決執行“用戶至上,用心服務”的服務理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來,在我的引導下慢慢發現問題并解決問題后,聽到用戶誠心的謝謝時,莫名的成就感就會涌上心頭。

  號客戶服務作為一個服務窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術之外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發的各種新業務、新知識、新活動,我都認真學習,充分領會其精神,并且牢記;對于一些基礎業務知識,我經常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。

  號作為xx企業一個與客戶不見面的服務窗口的性質,決定了我們的語音、語調運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達。為此,我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道,不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力,并把它們應用到服務的過程中去。人人都說,微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務工作中,我都努力做到這一點,讓客戶在被我服務的過程中得到體貼、關心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位,并且時刻保持良好的心態,決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的,在平時的工作中,難免會遇到一些難纏的用戶,有些甚至會口出污語,他們的態度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶,我們都會暫停幾分鐘,深唿吸幾下,對著鏡子看到自己最美麗的微笑時,我的心情也就會平靜下來,繼續面對新的客戶,而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力,我順利的完成了自己的本職工作。

  有人說,號在公司團隊建設中是難度系數的單位,因為中心員工的用工方式不統一,薪酬待遇偏低,工作煩瑣壓力大,個人素質要求高,而且在工作中經常不被理解,遭遇委屈是家常便飯,“客服中心是防火墻,話務員是滅火器”這是號日常工作的真實寫照,我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心,對內是克服困難中心”,事實的確如此,面對現狀,如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生的負面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發員工工作和學習熱情,增強員工對崗位的認同感,對企業的忠誠度,是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點,是一種服務,更是一種藝術,激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割,客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,無論任何單位的發展都離不開全體員工的創造力和積極性,雖然物質激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標,但事實上在特定環境下,精神激勵的作用在一定程度上超出了物質獎勵的意義,我認為:有激勵就有動力,有期許就有沖刺,有認同就會產生歸屬感,兩者之間是作用力與反作用力的關系;谶@個觀念,在號日常生活工作中,展現一張張滿意的笑容,一個個贊許的眼光,一句句肯定的話,都會成為我們眾多員工“溫馨服務,天天進步”的動力。重視員工,欣賞員工,塑造員工,點點滴滴的積累就形成了團隊的合力,保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁:面對市場,面對客戶,我們所呈現的必須是的,因為我們已與中國溶為一體。

  三、業務類型

  雖然我們身處在,但是我們也是電信集團公司中的一份子,集團除了解決客戶的業務問答,還提供電話業務、互聯網接入及應用、數據通信、視訊服務、國際及港澳臺通信等多種類業務,能夠滿足國際、國內客戶的各種通信需求。

  四、總結與心得

  每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。如果說我們在這里工作中遇到的問題是營銷下單難度大,那么服務補救工作難度系數將更大,大家都知道商業談判中信任是基礎,討價還價是過程,雙方的歧義在于怎樣讓利益化,然而客戶投訴不同于商業談判,其工作難點在于要在最短時間內進行情感的修復,信任感的重新建立,寬容、耐心是基礎,看準形勢是關鍵,圓潤溝通靠功底,降低損失是目的,贏回客戶是效益。我們在這里經常都可以接到用戶的投訴電話,當我們接到投訴后,我們都要多次的和用戶進行溝通,但該用戶當時的情緒通常都比較激動,我們就要懂得如何的處理。通過鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解,在規避企業風險的同時,也讓用戶對企業及本人有了新的認識。我們在每件處理客戶投訴時,我們不是僅僅為了平息事端,了結投訴而努力,更重要的是在得到客戶認可的同時,也要讓客戶對中國電信不斷追求卓越提升服務質量有更多新的認識。我深深體會到:服務質量是企業的生命線,服務就是效益這看似簡單,體味之后卻內涵豐富,所從事職業的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進入號之后,所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。

  在這里的學習生活中,給了我很多的啟示,現先總結如下:客戶服務實習報告,企業面向客戶的服務窗口,客戶代表是企業良好服務形象的象征,班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價,因此班組成員的崗前培訓在確保服務質量的工作中起著重要作用。

  第一:不要偷懶.人家都說”什么樣的員工在企業里才會受歡迎?"回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。所以在工作的時候,必須盡職盡責。努力完成自己的實習工作。

  第二:營造學習與知識共享的文化氛圍,相互學習,加快同事之間自身素質與服務營銷能力的提升。自信來自專業,專業來自學習,自成立之初,就建立了嚴格的學習制度,月初我們根據公司制訂的詳細的培訓計劃,按時參加培訓,按計劃執行,我們重視培訓的每一個過程,更關注培訓后知識的掌握和應用,在進行考試,并將考試的結果運用到內部工作考評中去,由個人知識變為團隊知識,使得一方面可以通過學習,避免重犯類似錯誤;另一方面,再出現同類問題后,可以少走彎路,及時準確地處理好客戶需求。隨著對客戶響應速度的提速,服務標準的不斷提升,崗位對我們的工作技能和個人素質提出了更高的條件,不僅要他們要掌握各類電信業務,熟知電信各個生產環節和流程,同時還應具備較強的溝通能力和營銷技巧。在日常培訓工作中,業務知識、操作技能、服務技巧、優質客戶服務意識及服務行為規范是經常所涉及到,但我們對電話營銷知識和寬帶障礙預判斷、預處理等都仍需加強培訓力度。

  第三:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但不要急功近利,急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同.而且有許多人他們的態度是我們要向他們學習的,比如:做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。他們在接到故障時,首先會根據用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監測,最后才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經驗!

  第四:勤學好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要勤學好問.因為經驗是很重要的,所以我們在處理事情的時候必須要了解清楚,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.同時還要注意在什么時候問和問的語氣和態度怎么樣。所以說這也要講究一定的說話藝術。

  第五:公司每個季度都會舉行一次考核,主要是為了讓有能力的員工能夠得到限度的發揮,考核制度給我們營造了一個公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個員工對自己應承擔職責的做到心中有數,客觀評價自己,公平看待他人,限度發揮員工的工作積極性,營造了積極向上、爭先創優的競爭氛圍。

  第六:我們應該以陽光心態笑看花開花落,面臨困難仍能保持長效的工作熱情。由于我們是大學里剛剛出來的應屆畢業生,對社會上的很多事情都有著很美好的憧憬,而且當我們進入時,正值公司人員緊缺,所以一切的學習工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起,面對挑戰我雖然感到有點膽怯,但是還是在最短的時間內調整好了自己的角色,適應了新的崗位,憑借著高度的責任心和持久的工作熱情,積極主動,有計劃有步驟地完成著工作的流程,建立了一套較為科學的學習方法,理順關系,讓各界面的工作流程閉環而流暢,扎實的基礎管理工作在服務工作中得到了體現。

  第七:真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應.后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。

  我們充分意識到:學習是企業最本質的競爭力,終身學習理念是企業和員工求生存謀發展的根本途徑,企業只有成為學習型組織,才能長久生存發展而不致消亡;班組只有成為學習型團隊,才能高效執行并充滿生機與活力;員工只有不斷學習,才能跟上發展的步伐而不被淘汰。

  班組是企業最小的組織細胞,班組成員朝夕相處,工作聯系緊密,共同愿景一致,是組織互動學習的理想單元。創建“學習型班組”是創建學習型企業的基礎,是實現“把建成現代xx企業集團”發展戰略的需要和全面提高員工隊伍綜合素質的需要,也是開拓企業工會維護職能新領域的一項舉措。結合分公司的實際情況,我們積極創造條件,努力為員工學習構筑平臺,創造優良的成才環境,多渠道將學習活動向班組深化和延伸。

大學生化驗室實習工作總結 篇8

  時間過得真快,一眨眼我的實習生活就結束了,在這幾天內,我似乎過了半年,又似乎是一瞬間,又好像做了一個很長很長的夢,夢醒的時候我就回到了我的學校。

  三年時間,應該說是或多或少有些收獲,可一走出校門后我才了發現我什么也不是,什么也不會,所學的東西少得可憐,連九牛一毛也可以說都不知.

  說真的,很有幸我進入的是家具實業有限公司進行實習,也可以說是試聘;在信息中心進行編程,是用軟件給他們的一分廠的員工進行效益工資和計件工資方面的核算,求出他們的總工資.最后能以報表的形式表現出來,在這方面他們同進要求要個有查詢的功能,也說是說輸入工號可以調出一個員工三個月這內的所有的工資,同時超出三個月的可以自動消除.同時他們的工作流程是單卡流程,一個卡號,批量的進入,然后經本文來源于過員工的加工操作之后,批量的輸出。在這個方面他們有個出材量和購進量之比,也就是說如何去求他們的出材率,出材率越高,就意味著生產出來的好的產品就越多,員工的效益工資就越高。比如他們有四個產品:規格料、指接、拼板、集成材、他們會對這四個產品進行定價;如生產出一立方米規格料的價格是元、指接是元、拼板是元、而集成材則是元;通過這些定價我們可以很清楚的看出工廠要求員工生產出什么樣的產品。入他們的工序的材料我們稱之為毛料,而產出的東西我們又稱之為毛壞料,公司規定:如果員工的出材率在%,那么超出的部分就是員工的效益工資,如果低于%,那么員工就沒有效益工資,負數歸位于零,按零來計算,之后他要求對員工進行效益工資分配,比如有四個工序,送料器,直邊、壓刨、四面刨、他們又給這些工序的員工進行效益比例的分配、比如送料器是%、直邊是%、壓刨是%、四面刨是%,在這里又有主副之分比例為和同時他要求我們將效益工資進行分配到員工也就是說員工可以很清楚的要看到自己一天能掙多少錢做到心中有數當然這個簡單我們只須打印出報表就行了。

  還有一點就是對計件工資進行核算在這方面他們也有一定的規格比如長度寬度厚度在那個范圍內就有不同的定價比如寬度小于定價是元如果在和之間那么定價就可能在元左右如果大于時那么就可能是元了進行計價工資統計之后我們就可以進行分配了在這方面他們的比例也是不如又會添加新的工序如改料鋸了還會有新的分配比例

  剛開始我們做這個程序的時候大家都比較盲目只是負責人說了一下我們就開始進行編了在這個過程之種我們吃了許多的苦有時候凌晨三四點我們還在加班可最后做出的作品是輸入速度太慢我們的主管于是帶領我們到他們一樓的微機室是去看他們以前編寫的程序;不看不知道,一看嚇了我們一大跳,以前我們那有這樣想過呀,只要能做出來,沒有錯誤就行了,可是速度呢?人家一個小時輸入的東西我們的程序可能需要一個早晨看完之后主管對我們說:這樣的程序送你你會用嗎?

  那個打擊呀,辛苦了幾天幾夜最終卻是這樣的一個結果?纱驌魵w打擊我們又得重新來做!相對而言我們這次要比以前有經驗了,一次比一次成熟起來了,在經歷了又一個一天一夜的奮戰我們終于又有新希望了,可是心情剛好那么又傳來了消息,說他們的分配比例又發生的變動,價格又有了新的調整這在以前我們也想過這個問題,也想好好的做,可是我們又一想他們的工廠不是要實用嗎?這方面變化的可能性很小,于是為了方期間我將有變量寫進了代碼之中,這一變無易宣布我要破產。和我在一起的幾個也是這種情況,所以我們這些沒有開發過軟件的充當軟件高手的新手們又得重新面對新的問題了

  失敗,又一次被打敗!

  幾天之后我們又做出了程序,很辛苦此時我們才明白程序員的不易了,編程是一個見效特別慢的東西,而且對方又看不見,如果一不小心你的程序可能會無法打開,或者是說出現別的什么,那就完了,你幾天的成果就什么也看不見了,不像別的東西,做了,可以讓大家看得見。我的程序在最后的調試時出現了一點小故障,而且工資的分配要對應到每一個員工,可我一時間一點思路也沒有了,就只能對應到職務,所以我失敗了,我的實習生活也就結束了。

大學生化驗室實習工作總結 篇9

  在假期剛結束一周左右我就開始了自己第一次社會實踐。第一天是試講,我給兩位初中生補習數學,為了能做的更好,我又把初中時代的課本重新翻閱了幾遍,走上了我的人生第一講。盡管有些緊張,但是我還是通過了第一關。當時我心中唯一的感受就是做一名老師真的很不容易呀。一回生,二回熟,就這樣我便做起了我的老師了?赡苁堑谝淮谓o學生做家教吧,我格外認真,每次講課的前一天晚上,我都很努力的備課,生怕講錯了那一道題。可是這樣事情還是發生了,有一次我講錯了一道題,當時要是有一個地縫,我恨不得鉆進去。就這樣我每天早上起得很早睡的也比較晚,很辛苦,很累,但是卻很充實,算是順利的完成了我的當老師任務。學生家長也對我很認可,我帶的學生也對我很尊敬,我們也成為了好朋友。特別是他們管我叫仲老師的時候,我的感覺就好像是飄向了天,很自豪,很光榮。那時我才真正的明白人們為什么說老師是太陽低下最高尚的職業。

  這次實踐我學到的不僅是生活的艱辛和為人處事的態度,還有教育問題上的一些經驗和原則。而這些,必將成為我人生經歷中的一筆寶貴財富。我也希望在今后的學習和工作中,把學到的這些真正的做到學以致用,F在我把這些感悟記錄下來,勉勵自己, 也跟大家共同分享。

  一:教育需用心

  我們都是經歷了九年義務教育后按部就班的上高中、考大學,如今自己以一個過來人得身份面對這群還處在懵懂時期的孩子時,或許更能體會到他們的心情吧。在這里,帶班的大都是在校大學生。他們年輕、富有活力和激情,當然還有自己獨特的教學方法和理念?鬃又v因材施教,在這里,針對不同年齡的孩子,當然需要不同的教育方法和方式。比如說對于一二三這三個年級的小學生來講,鼓勵和獎勵是他們最喜歡的方法。做的好的,適當給予相應的獎勵,做的不好的,則要給予鼓勵。批評是需要的,但非必要。而對于四五六這三個年級的小朋友來說,他們雖然還小,但腦子里應經有了一定的是非觀念和自己的想法。所以一塊糖,一個大拇指這樣的獎勵對他們來說就有點幼稚了。不過,你可以獎勵他們一些他們感興趣的東西,比如一塊聊聊穿越火線,一起做個游戲,講個他們感興趣的故事等等。而對于初中生,正是個性形成和發展的關鍵時期,因此一定要注重他們的個人感受。一味的批評無疑是他們最反感的。所以平時的教育中,既要想辦法引起他們的興趣,又要把知識傳授給他們,同時還要搞好和正處于叛逆期的他們的關系。一期班下來,收獲的不僅僅是他們的信任和喜愛,還有面對他們成績時的自豪感和成就感。一直記得最初輔導班負責人的話:一定要用心。只有這樣,才能獲得家長和學生的信任,只有這樣,我們的事業才會長久和發展。當然,不僅僅是做教育需要用心,從事任何行業,都需要我們用心去做好每一件小事,只有做好了每一件小事,才能成就大事。俗話說,細節決定成敗。只有真正的用心注意好細節,才能將事情做好。因此說走心,這不僅僅是演員們演戲時的要求,也是平時的工作、學習和生活中,想要做好每一件事情的一個前提和必要條件。孔子說有教無類,確實一個班里總會有幾個學習成績差點的,幾個學習成績優秀的。當然,自己的親身體會也證明,老師喜歡學習好、懂事的孩子是有道理的。但這并不能成為我們放棄其他孩子的理由。看到成績好的孩子取得好成績,我們當然會高興;但當你看到經過自己的努力,那些成績差的小孩成績有了進步

  時,心里更多的確實驕傲和自我的滿足。我們都曾經經歷過,所以知道小孩子會喜歡怎么樣的老師,會討厭怎么樣的老師。也知道他們更容易接受哪種教育方式。所以這是我們的一個優勢,也是我們應該好利用和開發的資源。時間雖然不常,但學到的東西,卻不僅僅局限于教育上。相信這些人生的經歷會讓我在以后步入社會的道路上,給我以啟迪和警醒。

  二:掙錢很辛苦 要學會節儉

  勤儉節約自古就是中華民族的傳統美德。但是這對于從未步入社會參與勞動的我們來說,就如同對牛彈琴。對于一直以來的純消費者而言,哪會明白賺錢的辛苦和不易。而且一直以來,還理所應當的享受著父母給予我們的一切。但當我真正投身其中的時候,我還是體會到了賺錢的辛苦和不易,雖然這并不是多么費力的體力勞動,但每天按時的上下課,對懶散慣了的我來講,已經是一個不小的挑戰。尤其是天冷的那幾天,起床變得尤為困難,但因為肩上的責任,每次都是咬咬牙,堅持了下來。最后,手里拿著自己辛辛苦苦賺來的紅包,心里既激動又感動,覺得自己好像瞬間就長大了,懂事了,可以分擔一下父母肩頭的擔子了。雖然工資并不多,但畢竟是融入了自己的汗水,付出了自己勞動的所得,所以拿著沉甸甸的紅包,想著之前自己打算的花錢計劃,猶豫了。還是把錢花在有用的地方,那些雜七雜八的東西終究還是沒舍得花自己賺來的錢。哲學講實踐出真知。如果不是親身體驗了一把工作的艱辛,僅僅從書上學習那些空洞的理論和說教似的東西,我不會有這么深的體會和感悟。也不會明白父母的辛苦和不易。所以我倡議大家利用課余時間尤其是大學生出去做份兼職,一來體會一下生活的艱辛,二來自己賺取一點零花錢,再者還可以積累一些工作經驗,學到一些課本上我們學不到的東西。只有真正體驗了其中的滋味,才能給一個人的心靈最大的觸動。半個月的講課,早睡早起的生活,既鍛煉了我的意志,又讓我明白了什么是責任,什么是擔當。所以從此以后,節儉不應該僅僅停留在口頭上,更應該實踐在平時的生活中。繼承先輩們的優良傳統,既是對先輩的最好緬懷,也是我們以后可以留給后輩們的寶貴財富。

  三:搞好人際關系

  人際交往是伴隨我們一生的一門課程,如何與人相處,如何與不同的人相處這是我們一生都值得研究和探討的課題。在輔導中心,我們要跟不同年齡的小朋友和大朋友相處,還要跟其他閱歷、背景不同的老師相處,還要跟學生的家長做好及時的溝通,當然跟管理者也需要及時的交流和討論教學中的困難和問題。因此,這張復雜的關系網中,如何與不同的人相處,如何搞好人際關系成為了一門學問很大的課程。首先,在與學生的相處中,因人而異成為了首要原則。有的孩子內向,有的孩子外向,有的調皮,有的內斂。針對不同個性的孩子,因人而異尤為重要。作為一個大哥哥一樣的老師,不要擺出一副高高在上的樣子,拒人于千里之外,那樣誰都不會喜歡你。相反,親和力才是一個老師受歡迎的法寶。其次,在與學生家長的溝通和交流中,則要以足夠的耐心和責任心讓他們放心。家長把孩子交給老師,那是對你的信任。同樣的,你必須要做到讓家長放心。針對孩子平時學習中的問題,一定要及時發現,及時溝通。當然,這種溝通并不是告狀,只是為了更好的促進孩子的成長。只有老師和家長的共同努力,共同配合,才能使孩子更加健康快樂全面的成長。再次,是與管理者之間的交流。作為輔導中心的老師,首先要服從管理,聽從安排。當然這并不是說你不可以有自己的意見和建議。適當的時機,你也可以發表自己的建議。而且一定要做好溝通。對于平時教學中發現的問題,一定要及時的與管理者溝通,只有這樣,才有可能在事情變糟糕之前,解決掉那些可以避免的麻煩。而與其他老師之間的相處,即與同事之間的相處,也是非常重要的一點。和諧的人際關系會讓你的工作更加輕松、更加簡單。俗話說,三人行,必有我師。

  在平時的交往中,要真正做到則其善者而從之。善于看到別人的優點和長處,善于學習別人的優點和長處,這是一個人不斷成長和成熟的標志。在輔導中心的一個非常受歡迎的老師身上我也學到了很多。比如,上課時,給其他老師倒杯水,教孩子們懂得感恩老師的付出,當然還有一些小方法和小竅門,雖然很小,卻很受用。人與人之間的相處是一件很奇妙的事情,雖然我們不可能做到讓人人都喜歡自己,但起碼掌握一定的人際交往技巧,對于改善人際關系,構建和諧人際交流網絡還是非常有必要的。良好的人際關系使我們的一筆財富,不論是在大學,還是以后步入社會,這都是我們人生中不可或缺的一課。掌握一定的技巧,學會一定的方法,則可以讓我們的人際關系更加和諧,從而使我們的社會更加和諧。

  四:管理有方法

  在大學自己是學工程管理專業的,所以在這次實踐中得到的管理經驗對自己專業學習有很大的作用。通過這次當老師的經歷,我認為作為一個管理者,方法尤為重要。對學生的管理,你既不能像在學校那么嚴厲,又不能太過懶散。所以把握好一個度,顯得尤為重要。但需要明確的是一定要有明確的管理方案和要求,否則將難以控制其局面。所以,管理有方法,合作更和諧。

  五:自立方能自強

  作為當代青年和大學生,當然還是90后,如何成長如何成才?我認為第一步一定要學會自立。寄生蟲一樣的生活環境很難培養出真正優秀的人才。而一味靠父母也不是我們的風格。離開父母的羽翼,自己敢于面對生活的風雨和挑戰,這才是你真正步入社會所需要學會的第一步。一個人只有真正的自立,能吃的了苦,方能成就自己。一個人如果連自己都照顧不好,何談抱負和理想呢?自立、自信、自強是我們青年人的寶貴財富。所以即使家庭再優越,父母再有錢,如果你自身不夠優秀,你也不是一個成功的人,不是一個會受人敬仰的人。

大學生化驗室實習工作總結 篇10

  短短幾天的高級會計實習很快就結束了。回想只幾天實習的日子,每天忙碌的身影,覺得過的好充實,也讓自己的腦袋充實了許多。

  學校安排我們實習是為了讓我們把所學的理論知識運用到實際操作中去,這對沒進入社會的大學生來說很重要,尤其是會計這個專業。我們不僅要學習理論知識,更重要的是要學會做人做事。細心仔細的走好每一步對將要踏進社會的大學生來講相當重要。

  這學期的實習程序基本上都了解,就是各個程序的具體操作步驟很繁瑣。這次的實習是對以前所學知識的系統串聯匯總,是對所學理論知識的鞏固過程,使以前掌握的不扎實的地方顯露了出來,以便及時鞏固補充。

  通過這次的實習,使我加深了對如下知識的了解:

  填制原始憑證的時候要認真,細心,金額的大寫需要注意,"零"啊,"整"啊的這些,一不細心就寫錯了,還有日期的填寫,個位數的前面什么時候加"0"什么的,還有一些跟貨物有關的單據上內容需要填寫完整,貨物時發出還是在途等等;了解了不同的會計崗位有不同的分工;第一次在實際操作中接觸電子報稅的有關內容。

  同時也認識到一些自身的缺點:

  做賬不夠細心,有時填錯日期、金額什么的,有些自制的憑證不知道該填些什么上去,會計報表的編制還需要繼續加強學習,還有納稅申報表的填寫需要耐心根系心在加上平時所學的基礎知識才能作對,這些都需要繼續學習。

  這次的學校實習,雖然時間不長,但讓我對會計工作的具體流程有了進一步的了解,對以后進入工作崗位奠定了一定的基礎,適應各種企業的需要。更重要的是,培養了我仔細認真的學習做事的正確積極態度,更好的適應工作的需要。在這次實習中,所做的每一步我都必須得謹記,不僅為我現在的學習增長知識,更為以后的工作打下基礎,提供經驗。

  最后總結一下,作為一個會計人員,工作中要有良好的專業素質;從事會計工作的人員要有嚴謹的工作態度,會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。會計部門是企業管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關系。在學好專業基礎的基礎上還要拓寬學習領域。

大學生化驗室實習工作總結 篇11

  一、關于實習公司

  我所實習的**集團股份有限公司簡稱**集團,始創于1984年,是國家工商總局核準的全國性、無區域、跨行業、現代化的大型服裝企業集團。主導產品西服年銷量居全國第一。西服國內市場綜合占有率排名第二,公司通過iso9002國際質量體系認證和iso14001國際環境管理體系認證,F為美國、法國、意大利、俄羅斯、日本等20多個國家的注冊商標,為中國馳名商標、中國。集團旗下已有品牌:“(男裝)”“"romon”(女裝)“luoguan”(羅冠)“xlms”**集團通過**品牌oem模式與國際大企業集團強強合作,加快國際化步伐,進而成為擠身世界服裝品牌企業的行列。

  二、實習的內容

  由于我是應屆畢業生,本身對企業的經營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區經理劉總帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在劉總的熱心指導下,我依次對公司的基本產品、產業結構、信息化實施進行了了解,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班,協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對寧波服裝企業的生產、管理工作以及發展前景有了深層次的感性與理性的認識。

  在公司我主要的工作任務是與華北區分公司的聯系,統計每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產品的發布、訂貨會。春夏、秋冬產品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產品的區域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況。為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨---生產----發貨機制改為了,市場調研---生產----分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制力。由于缺乏經驗,我在期間做數據統計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經理沒批評我,而是讓我繼續認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。

  三、實習的提高與收獲

  實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。自走進開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態度,積極主動的參與企業市場調查、產品跟蹤、產品銷售、以及對企業的各種產品的了解,對企業分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業在實習期間給我布置的工作任務。

  實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業后的正式工作作好了準備。

  四、實習后的轉變總結創新。

  通過實習,我對我國服裝行業品牌的發展有了大致的了解,也準備在實習結束后,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關的理論知識,提高自己的專業水平,為正式工作準好準備思想上的轉變,我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。一直以為現實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買。車子,要享受生活……記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣一句話:“一個優秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風喚雨!”的確,一個優秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關鍵在于一個人的檔次問題!”檔次?什么是檔次,就是你素養,你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優秀的男人的所要追求的,作為優秀的男人更多應該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內涵!從一開始赤裸裸的來,到現在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益非淺,如此感慨萬分!就像我們一句廣告詞:細節中,見真章,的確成功并非偶然,能讓我學習的東西遠非兩個月就可以的。畢業后我即將成為一個真正的**人,希望那時我能以實習所學,更好的融入公司的體系,為前進做出自己的貢獻。

大學生化驗室實習工作總結 篇12

  時間飛逝,3個多月的實習時間就這么過去了,我在實習過程中盡量把他做到完美,人生就是經歷著風風雨雨,在風雨中倒下去,然后站起來的時候,那時的彩虹最美麗!人生的每一步旅途中,總有著一道無形的欄桿,每一次跨越需要很多的勇氣,也不是每一次跨越都能夠成功,失敗是不可避免的,主要的'是要敢于承認失敗,面對失敗,努力去做,解決它,有這個決心,我想人生會成功的,至少可以無憾!

  實習是學生進入社會的基石,只有通過實習,我們才能更加深入得接觸社會,了解社會所需的人才和對我們畢業生的要求。

  黃巖百貨有限公司的前身是黃巖百貨公司,創建于1951年,原先是一家國營企業。20__年改制為黃巖百貨有限公司,主要經營黃金珠寶、家用電器、日化洗滌、百貨、床上用品、棉織品、服裝、皮鞋、箱包、手機、副食品、生鮮食品等。公司新的領導班子成立后,在董事長兼總經理張建國的帶領下,團結奮斗,不斷創新,恪守誠信,堅持以“顧客至上,信譽第一”的企業宗旨,倡導“顧客永遠是對的”經營理念,通過建立規范、靈活的法人治理結構和現代企業制度,完善經營組織機構,組織靈活高效的經營管理團隊,以及建立良好的經營激勵機制、約束機制和經營風險管理,使市場競爭能力不斷加強。近3年來,公司銷售收入分別取得了1.19億元、1.41億元、1.73億元的好業績,先后榮獲“浙江省消費者信得過單位”、“臺州市首批市級文明服務示范點”和“臺州市十大名店”等榮譽稱號。

  此次在黃巖百貨公司實習,我是會計部職員,負責現金、支票、發票的保管工作,對庫存現金要嚴格按限額留用,不得肆意超出限額。妥善保管現金、支票、發票,不得丟失,F金要日清月結,按日逐筆記錄現金日記帳,并按日核對庫存現金。現實中,我在公司的主要崗位是一些帳務的核查,因此主要實習科目應收應付帳款的核算,也涉及一些其他對外投資科目。

  我希望我的實習工作能給我的實習帶來較大的收益。

  時間過得真快,轉眼實習的第二周又快要結束了,因為剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我堅信“天生我材必有用”的金玉良言,我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領導和同事放心,將來才能成就一番大事業。“不積跬步,無以致千里”,“江海不拒細流,方能成其大”“一屋不掃,何以掃天下?”說的就是這個道理。

  早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時間,幫老師的桌子收拾一下,打掃一下辦公室,這對身為一個男生的我來說真的有些不可思議,但是能讓辦公司的同事們工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。這周我主要負責接聽客戶的來電,訂餐,購買辦公用品,兌換零錢,收發快遞,記錄一些小額的開支,保管一些零錢等等。雖然工作內容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,帶我的老師傅也教了我一些新的東西,比如去銀行要填哪些單子

  ,填寫的規范等等,但并沒有讓我實際操作,話說下周應該可以帶我跑跑銀行了。

  這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校里一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。只有理論和實踐相結合了,所學來的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會過得更充實,也更有意義。

  在慢慢的學習與進步中,我的實習周期也已經一個月了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關系也相處的越來越融洽了,另外,帶我的高老師還帶著我跑了銀行,教我支票的填寫規范,現金日記賬,銀行日記賬的登記方式,填錯后如何更正等等。雖然這些大學里的老師都有教過我們,但經過高老師邊講解邊操作給我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。

  首先我在老師傅的入門式的講解下完成了50道分錄。接下來,就是登記帳簿了,開始的50道分錄只是我們學校的小題目,那么這一階段頓時讓我傻了眼,不是自己不會,而是那些煩瑣的工作,實在讓人著急。要根據憑證一筆一筆登記不同的帳簿,練習做會計憑證,根據會計憑證登總帳,明細帳,科目匯總表,現金出納日記帳,銀行存款(借款)日記帳,總帳余額試算表,資產負債表,利潤表。這些什么總帳、明細分類帳、三欄式等等一系列帳,真是著急?粗@么一厚搭憑證,苦的還在后邊,尤其在寫數字時,寫錯一個,就要整張紙作廢,于是我先用鉛筆填寫,這樣可以用橡皮擦掉。

  這一周開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識,并將其轉化到時間中去。我接觸了現金日記賬,銀行日積賬以及紅字更正法的實際操作,但都是老師傅在做,我在旁邊慢慢地學。下周老師傅說會讓我實際操作。這周我還幫公司收發了很多快遞,由于我及時地聯系快遞,正確地填寫單子,為公司提高了辦事效率,也受到了公司同事的贊許。雖然每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收獲。

  上一周的時間,老師傅主要是指導了我如何登記現金日記賬,如何登記銀行日記賬,如何填寫支票,填錯后如何改正等等。這周老師傅說要讓我單獨操作,她發現問題的時候再給我指正,她問我有沒有問題,我雖然心里有點虛,但還是拍拍胸脯說沒問題,要知道身為大學生,要有一種鉆研的精神。

  現金日記賬,銀行日記賬雖然看似簡單,但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方,貸方的登記方向,要注意“0”的個數,要注意小數點的位數等等。剛開始的時候,我由于不熟練,經常填錯小數位,所以借方,貸方一直不平,我只好用紅字更正法,但有時候紅字更正法更正的次數太多,已經無法繼續做賬了,只好重做一張。這不僅是考驗我們的耐心,更是需要我們的細心。另外,做這些帳,首先要分清哪些業務該登那些帳簿,稍微疏忽,一帳帳頁就報廢了,不僅浪費紙張,還浪費我的感情和精力。

  還有,最后結帳時要一筆一筆計算每個類型的結果,一大堆數字加加減減,雖然有計算機,但是還是要放點腦子進去的,不然一點的差錯到最后合算的時候,真是做的頭大!剛開始我們做這個的時候,我都比較盲目,只是負責人說了一下,我們就開始進行編了在這個過程之種我們吃了許多的苦,有時候下班后的三四小時我們還在加班,可最后做出的作品還是不正確,后來在老師傅的教導之下,順著他的思路走,不看不知道,一看嚇了我一大跳,原來一開始一點點的錯誤,就讓我在后面的總結的時候出了錯也找不出來。

  還好有老師傅在旁邊耐心地指導我,不斷地指正我的錯誤,我很感謝她。這幾周我都是在處理一些瑣事中度過的,過得比較順利,但這一周我就有點頭大了,讓我實際操作還是會出現很多問題,看來理論和實際是有差距的,我決定以后要多加操練,這樣才能提高工作效率。

  在黃巖這個地方講究習俗的很多。今天是26日,就是所謂的小年,而離春節就快了,當然我們公司也要有過節的氣氛。

  因此公司里也需要布置一番,買一些春聯,燈籠之類的東西增加節日氣氛,這就免不了要從公司的備用金里取出一部分錢,由于已經在公司一段時間了,一些小額的現金是由我來保管的,所以購置裝飾品的錢就是我來登記并把錢給了另一個同事讓他買了拿單據回來報銷。對于給出的錢,我都數兩遍,確保無誤,同事拿回的單據我也會核對,確保準確無誤。

  當然我還是像剛來的時候堅持早上早點去公司,先掃一下辦公室,再幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話,不僅會給公司留下不好的印象,而且也會給學校造成不好的影響,連累了學校的聲譽。所以,我每時每刻都要嚴格要求自己,為了給自己爭氣,也為了維護學校的聲譽。

  從那天起,我養成了一個習慣,每天早上對同事們的問候,讓我用真心去交流情感,因為生活中總有一些事情是被我們所疏忽掉的,比如同事之間的友誼。你的一句問候,一個微笑都可以讓彼此之間拉近距離。

  我是國際金融專業出來的,對于會計我們也在以前的課程中有所了解,什么基礎會計之類的,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了。經過三個月的實習時間,現在才發現會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。另外,我盡量讓自己更快地去適應環境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關系,才能有利于自己工作的展開。

大學生化驗室實習工作總結 篇13

  X年X月X日是到中信銀行報到的第一天,根據提前的會議安排,我與班上另外兩名男同學一起搭乘公交去支行報到。記得起床時間是六點半,但兩個小時的車程讓我們到實習地點的時候已經將近九點了。到支行,我們進門就得到了大堂人員的接待,其中一位叫,后來她是大學畢業剛過來的,也還是處于實習階段,另一位叫,職務是大堂經理。在貴賓室等候五分鐘后支行經理出來接待了我們,在簡單的自我介紹過后她給我們也簡單介紹了支行的概況和主要業務分類,然后給我們安排了實習崗位,我被分配到大堂,另外兩名同學被分配到零售業務部門。對于一行第一印象:男女比例嚴重失調的地方。

  在大堂的實習是很辛苦的,每天要站立六個小時,是一項耐力運動,記得第一天下班后累的精疲力竭,同樣的擠了兩個小時公交后回到宿舍已經是晚上七點了,晚飯過后稍事休息便入睡了,我想在之前三年的學習中還沒有出現過九點便入睡的狀況吧。

  在大堂我有這兩位老師:跟,她們都很熱情,在第一天便帶著我熟悉單據,從常見的開戶單說起,一張簡單的表格可能就涵蓋了整個銀行的所有業務,做一要理解它也并非易事,雖然大部分選項都是通俗易懂的,但是仍然有一些專業術語是我們這些非專業學生不能理解的。通過填單訓練,我知道了什么事網銀的移動證書、文件證書。,另外,在開戶還需要填寫客戶資料表并附加身份證復印件。在大堂最主要的工作室接待顧客,為顧客提供"三聲"服務:客戶來時要有"您好"聲;客戶有問要有回答聲;客戶離開時要有送別聲。然后就是站在取號機旁邊,為顧客取號兵引導他們到相應的窗口,當客戶走后要將椅子還原。

  就這樣每天都做著類似的事情,當然每天也都會遇到不一樣的事情,比如曾經有一位法國女士過來換匯,她進門便對我說"Exchange",缺乏與外國友人交流的我一時還沒有緩過神來,不過還是在短暫的思維短路后很好的為她做了引導。但是窗口告訴我她要換的是歐元,需要在中信開戶后才能操作,要求我引導她填表格,做好解釋工作,要把一張復雜的表格用英語解釋給眼前的女士對于我來說的確是一個很大挑戰,結果是挑戰失敗,把她交給了大堂經理。通過這件事情,我想我在以后的學習中還是應該多鍛煉一下實用性很強的英語口語吧。

  實習收獲:

  服務標識

  網點服務人員上崗必須規范佩戴工號牌或擺放統一的服務標識牌,根據業務需要設立的大堂經理(或大廳值班、咨詢人員)須佩戴或擺放明顯標志。

  著裝

  (一)營業網點服務人員要統一著裝。

  (二)服裝必須熨燙整齊,紐扣齊全,干凈整潔,工號牌端正地佩戴在左胸前,皮鞋保持清潔光亮。

  (三)上衣口袋和褲子口袋里不宜放太多的東西,以免變形,影響美觀。

  (四)男員工必須按規定戴領帶,夏天著襯衣,襯衣須扣好全部扣子,襯衣扎在褲內,不能挽袖;系深色皮帶,著深色襪子,穿深色皮鞋。

  (五)男女員工必須穿深色皮鞋,保持鞋面清潔。女員工不允許穿拖鞋,或其他形態怪異的鞋,襪子應與制服顏色相稱,避免露出襪口。女員工穿涼鞋要前不露趾,后不露跟。

  (六)員工上班面對客戶時不得戴袖套。

  (七)新入行員工在行服尚未配發之前及實習生實習期間必須穿著款式、顏色與行服相近的職業裝,保持整體著裝的協調一致;

  行為舉止

  (一)微笑要親切

  接待客戶應自始至終保持微笑,目光注視對方"注視區"(雙眼和鼻尖之間的三角部位),不要游離別處、東張西望。不得流露出厭煩、冷淡、僵硬的表情,不得扭捏作態,吐舌、作鬼臉,不得經常看表。

  (二)站姿要挺拔

  站立時挺胸收腹,不彎腰。男員工站立時雙腳自然分開,腳外側與肩同寬,雙手不能放在兜內,雙手自然下垂或交叉放在背后;女員工站立時雙腳成"V"字或"丁"字步,雙手自然下垂或虎口-交叉,右手輕握左手置于腹前或背后。禁止雙手叉腰、雙臂抱于胸前,手插口袋,身體東倒西歪或依靠其他物體。

  (三)坐姿要端莊

  1、與客戶坐著面對面交談時,應挺胸收腹微向前傾,目光平視客戶。

  2、女員工落座前先用腳感覺椅子的位置,用手掠平裙子然后坐下,雙腿并攏,雙手輕輕置于腿上。

  3、男員工可直接落座,雙腿可略分開,雙手自然置于腿上。

  4、坐在椅子上,要立腰、挺胸,上體自然挺直,兩腿平行自然著地,不抖腿,不伸直腿。臨柜受理業務時手臂可自然地放在柜臺上,但不準趴在柜臺上。

  (四)行姿要穩重

  1、行走時,身體重心微向前傾,收腹挺胸,目視前方,雙臂前后自然擺動。男員工行走姿態要端正穩健;女員工行走姿態要輕盈靈敏。

  2、多人行走時,不得勾肩搭背或嬉笑追逐,不得并成一排。

  3、一般情況下應穩步行走,有緊急事情可碎步快行,不可慌張奔跑。

  (五)嘉賓要禮遇

  看到嘉賓(尤其是行領導陪同的重要客戶、領導等),應立即起立,微笑,行注目禮;乘電梯時,遇嘉賓應主動禮讓。

  (六)禁止行為

  1、在服務中,不得串崗,聊天、嬉笑、喧嘩、吃零食、抽煙、扔下客戶接聽電話或無精打采、東倒西歪,前仰后靠。

  2、與客戶交談不能伸懶腰、玩東西,打哈欠、挖耳朵、剔牙、修指甲、吹口哨、哼歌曲等,打噴嚏時應捂住嘴,不唾沫四濺。

  3、舉止要穩重、大方、誠懇、有禮,雙手不得叉腰,插入衣褲,不得敲桌子或玩弄物品。

  服務用語

  (一)用語原則

  1、工作中要使用普通話;在向客人介紹業務時,盡量避免使用專業詞語,令客戶不易理解。

  2、自覺使用"請、您好、謝謝、對不起、再見"十字文明用語。

  3、在與客戶交談中,要準確、簡潔、清楚、表達明白,說話要按輕重緩急,講求順序,語調平穩輕柔,速度適中。言談應得體,做到善解人意、善于傾聽,懂得贊美,寬以待人,永不爭論。在需要表明自己的觀點時,應采取謙恭、委婉的方法表達自己的意思。

  4、用辭講究,應做到言必有禮、言必有的、言必有情、言必有度。言談要與自己的身份和授權狀況相適應,掌握分寸。

  (二)基本禮貌用語

  1、迎客用語。如"您好"、"您好、請問您辦理什么業務""您好、歡迎光臨"等,使用迎客用語時要靈活冠以尊稱。

  2、抱歉用語。如"對不起"、"對不起,設備線路出現故障,請稍等"、"今天比較忙,耽誤了您的時間"、"對不起,讓您久等了"等。對客戶抱以歉意,讓客戶感受到我們的誠意,取得同情和諒解。

  3、感謝用語。如"謝謝您對我們的工作提出寶貴意見"、"感謝您對我們工作的支持"等,向客戶致謝,態度要虛心、誠懇。

  4、送客用語。如"請走好,再見"、"歡迎您再來,再見"、"請多提寶貴意見,再見"等。

  營業前準備工作

  要做到人員到位、心態到位、用具到位。

  (一)大堂經理應提前分鐘到崗。

  (二)按照《中信銀行網點服務人員禮儀形象基本標準》,自查儀容儀表,調整心態,以最佳的精神狀態迎接客戶,提醒柜面人員整理著裝。

  (三)檢查營業廳外、營業廳大堂和自助服務區環境是否整潔、衛生。

  (四)檢查室內光照,確保照明充足。

  (五)檢查營業廳宣傳資料、客戶意見簿、所需辦公用品(如名片、產品介紹、表格等)及各類業務憑證等資料是否齊備,擺放是否整潔有序,是否及時更新與調整。

  (六)檢查營業廳電子顯示屏及告示欄內容是否及時更新,是否有過期信息。

  (七)檢查老花鏡、簽字筆、點鈔機、驗鈔機等服務用品是否放置在方便客戶使用的位置并正常使用。

  (八)檢查在行式自助設備是否能夠正常運行。

  (九)檢查排隊管理系統、客戶評價系統運行是否正常。

  (十)遇雨雪天要在營業廳門口鋪設防滑設施,擺放溫馨提示立牌。

  營業中工作

  接待客戶中要做到表情到位、語言到位、舉止到位、工作到位。

  (一)表情到位

  1、客戶進入營業廳,應以良好的禮儀迎接客戶,注意姿態及手勢。

  2、堅持微笑服務,做到笑容可掬,親切自然,發自內心。

  3、與客戶交談時,神情集中,目光專注,不要斜視或東張西望。

  (二)語言到位

  1、工作時間應使用普通話,對于外賓使用簡單外語交流。

  2、自覺使用"請、您好、謝謝、對不起、再見"十字文明用語。

  3、堅持"三聲服務",即來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

  4、與客戶溝通,語言要簡潔、親切、誠摯、熱情,語氣溫和,語調、語速適中。音量以客戶能聽清為準,內容要圍繞我行的相關服務,不得涉及客戶個人隱私,不得強行索取客戶個人信息。

  5、接受客戶咨詢時,要簡明扼要,通俗易懂,盡量不使用專業術語,用語準確,符合規范;不能有問無答,置之不理。當客戶提出不合理要求或不理解銀行制度時,要曉之以理,耐心解釋,不應簡單用"制度規定"等話敷衍客戶。

大學生化驗室實習工作總結 篇14

  今年暑期遵照學校教學計劃,我們分別被統一安排至武漢市各基層人民法院和人民檢察院實習。本人很榮幸地被分配到武漢市武昌區人民法院實習一個月。

  武昌區人民法院坐落于武昌區沙湖地段,是一個成立時間較早的法院。從外觀上看,建筑風格較為陳舊,規模也不如一些新建法院那么宏偉氣派。走進里間才發現,里面的辦公設施較為簡單。幾面玻璃就就將一層樓分割成一間間辦公室。雖然簡單,衛生打掃得卻很干凈,給人一種寧靜肅穆得感覺。辦公室里面也布置得體,桌椅書柜、書籍資料擺放整齊,凌而不亂。逛完一圈后才發現,整個法院由兩棟大樓組成,前面是立案大廳和辦公用大樓。后面是審判庭,旁邊是執行局和后勤部門,中間都有走廊過道連通,整個法院看上去就像一個四合院。而正是這么一個小小得去處卻處理了周圍方圓百里大大小小成千上萬的案子。我不禁感嘆:麻雀雖小,五臟俱全。環境再好終究是為了工作服務的,既然工作已經得到了基本的保證再追求環境和條件的優越又有什么意義呢?我頓時釋然,對法院的敬畏也油然而生。

  帶著這種敬畏感,我“闖”進了法院的大門,迎接我的是民一庭的副庭長,她將我領進最里間的辦公室。辦公室有三位法官、一名書記員以及一位比我早到一個多月的師姐。就這樣我開始了在這個新鮮而又刺激的環境中的法律工作。雖然輪到我的工作不得而且大多有些重復,但我依然保持著濃厚的興趣處理每項事情。

  開始工作的頭兩天法官就叮囑我要認真跟隨書記員學習,服從她的安排,因為大多數情況下法官都處于忙碌狀態,基本無暇顧及我們,只會再閑談交流中不時教導我們幾句。

  實習中有很多事情給我留下了深刻印象并讓我從中汲取了不少經驗知識。第一件事就是裝訂卷宗,雖然聽起來很簡單,但其中卻包涵了很多法律知識。記得第一天,書記員就拿了一本厚厚的卷宗,并給我講述了里面各種文件的排列順序。由于挑選的案宗不夠經典,她只能大致講解一下,并讓我多看卷宗自己總結。我便翻閱了一件件已經整理完畢的卷宗。雖然每見案子具體上大相徑庭但案子包含的基本訴訟文書大致上卻是一致的。經過反復積累和鞏固我終于能熟練的獨立完成一件案宗的整理裝訂。

  第二件事就是在一些法院日常工作的操作。在掌握了上述基本技能之后,我也便了解了一個案子從立案到結案的全過程。因為每個案宗的排列順序都是按照法院的操作流程來辦理的。有了這些基本知識后,我邊接觸了一些訴訟文書的寫作一類的事情。如舉證通知書、應訴通知書、開庭傳票等。然后還負責這些文件的編排、校對、打印等工作。期間還經常打電話聯系當事人或接聽電話以及接待來訪客人及其他訴訟參與人。這使我認識到作為一名法律工作者不僅應當具備專業知識,還應當具備社會交際能力和耐心熱情的品質。而在發出票和運用電腦編排一類事情中又讓我認識到掌握相關信息知識和技能的必要。這些基本素質應該在日常的學習生活中就應該注意培養。

  上面談到的只是一些表面上的形式內容,真正掌握知識的應該是在參加庭審以及事后與法官們的討論分析中得到的。在短短一個月實習時間內我曾有幸幾次在法官們的帶領下參與旁聽。

  接下來的第三件事就是旁聽給我的感性認識。我所見到的庭審與我想象中的庭審差別很大?赡苁俏覛W美律政小說又或是電影看多了,腦海中呈現的是場面宏大、莊嚴肅穆的情景,與現實格格不入。在法院看到的審判庭是一個面積狹小、布置簡陋的隔間,給人一種隨意的感覺。法官也與當事人打成一片,完全沒有律師當堂對抗、精彩紛呈的場面。審判時間也很短,一般不會超過兩小時。后來從法官處得知這是一個臨時法庭,正式的法庭尚在修理當中。

  幾樁案子下來,我感觸頗多。首先,當事人法律意識淡薄。很多人連律師都不用請,直接在親朋好友的陪同下以期借助人多勢眾據“理”力爭壓倒一切。這使得審批多次被打斷甚至重新審理,反應出我國的法制宣傳教育還存在很大問題。其次,法官壓力龐大。無論在辦公室還是在審判庭這種正式場合法官們無疑不面臨當事人的責難。這實在是一種無奈也是一種悲哀,而上級的指示和干擾無疑又加劇了這種悲哀。最后,審理工作是可以靈活處理的。這與我想象中教條式處理方式是又很大不同的。例如,在一次民事共同訴訟案件的審理過程中,原告只有一個,即小區物業管理公司,而被告有六個,都是小區業主。本來我認為此案會合并審理,因為這樣比較方便又簡便快捷,結果法官卻是一一進行審理的。在我的提問之后,我得到的解釋是,經調查這六位業主各持己見、互不統一,若是合并審理就會造成混亂很難控制局面,最后反而會影響審判工作的進行。這使我不得不佩服法官們的經驗豐富,表面上看起來法官與平常人沒什么兩樣,可一到工作中就會發現他們的厚積薄發和機智靈活。然而我的另一發現就是合議庭基本上是合而不議,每次記錄都是書記員按固定模式從前前面的審判記

  記錄中抄錄一段話就完了,不知道這是不是另一種靈活處理。

  第四件使就是審理過程中存在的重實體而輕程序傾向。例如,很多案件是因實體存在錯誤的情況才啟動再審程序,而很少又為了程序而進入再審的。又比如上述提到的合議的省略。我也經常耳聞目睹法官們為了方便又少走了一些看似不必要的程序。而這種一味的追求辦事效率是建立在犧牲程序公正利益之上的。當前我國仍然存在重實體而輕程序的普遍現象,從此事件中便可見一斑。在我看來,所有再現的知識法律意義上的事實,而非原始狀態的事實情況,審判上所能達到的只是法律事實,而不可能是原始狀態客觀事實。若干追求個案的絕對公正而犧牲整個民訴體系的程序利益將是得不償失的,更何況這種推測出來的法律事實也不一定與當時的客觀情況相符合。而只有通過公正的審判程序充分保護各方訴訟參與人的權利,保證作為定案根據的證據的確實性、充分性和合法性,給訴訟參與人以公正、文明的感受和教育,才能最大限度地使司法裁判為社會公眾所認同和接受,形成社會公眾對國家法治的普遍信服和尊重。希望我們能盡快能走出這種誤區。

  第五件事則是“終審判決不終極”的現象。申訴案件越來越多,上訴率高居不下,這使得法官們經常做重復工作,工作壓力也無形增大很多。其中一個原因就是當事人不服判決,對法院的宣判缺乏信任感。這種不信任很大程度上取決于他們的法律意識淡薄。一些案子在我們看來是非分明、輕而易舉而且法官也遵照了正當程序,適用法律也毫無錯誤,當事人卻還屢次來法院申訴,而且直接頂到了院長、庭長上面去了。再者還有向檢察院提出抗訴申請的,有向政府告狀的,有要求人大進行監督的。也許那些人確實很冤枉,或者他們的確受到了不公正的判決,當然我們并不排除這里面存在著一些司法腐敗問題。但作為一個法院經過嚴格程序作出來的終審判決就應當具備其應當享有的權威性,否則法律是、就失去了它賴以存在的價值和作用。美國著名法學家哈羅德·伯爾曼曾經說過“法律必須被信仰,否則它將形同虛設”。要想法律的作用得到發揮、價值得到體現、精神得到推崇,每個社會成員應具備的“法律信仰”是必不可少的,與此相反,一個國家的司法體系必然架空。

  第六件事便是執行難的問題。基層法院作為執行的主陣地,擔負著全國80%的案件執行。但基層傳統的文化背景、特殊的地緣關系使得基層法院的執行現狀并不樂觀,案件的實際執結率不盡人意。我雖然不在執行局,但我的一些同學曾在那里實習,我們私下里經常交流,也不止一次的聽法官們提起過,所以還是又一定體會的。一個判決下來了,這個案子算不上是真正意義上的完結,只有等到判決的內容執行完畢才稱的上是完美意義上的結束。而我了解到的情況經常是判決內容得不到兌現。一些當事人為了逃避責任往往采取欺詐隱瞞的作法。有的推脫欠債、有的轉移財產,還有甚者連假離婚都敢用。這便不得不讓人擔憂法律的威嚴和公信度的問題。執行難是全國性的問題。其中的原因很多,有執行的環境問題,經常秩序不正常等因素。也不排除執行法官的素質問題。我想解決這方面的問題可以從以下考慮。首先,改革司法體制和完善法律制度,恢復制度系統的平衡。具體來講就是解決司法獨立性問題,減少部門和地方對司法活動的影響,增強法院的抗干擾能力以及進一步完善法律制度和統一信息管理制度加重對逃避法律責任、拒不履行法院判決行為的懲處力度,對于那些膽敢藐視司法權威的行為人,應當作為刑事犯罪來懲處,另外還需構建統一的信息平臺使當事人無法逃避法律責任,也逃避不了法律責任。其次,加強法院自身建設。執行難的問題,雖然有體制和制度原因,但也有人為因素,特別是法官辦案的公正性因素。己不正豈能正人,這是最基本的規則和道理。

  最后談談我自身的問題吧。通過連日來的學習讓我有了一個深切的體會:理論知識掌握不夠,很多理論上的問題都不是我目前就能夠理解的;實踐技能也不牢,很多基本社會方面的能力仍欠缺錘煉。而且也不能很好的把二者融合起來。具體來講就是課堂上的教學側重理論知識的掌握,而對實踐方面卻很少涉及。這致使我們在實踐過程中經常捉襟見肘。很多情況下,一些司法操作過程中的小事對我們來說都很陌生,也經常使我們感到束手無策。還是拿整理卷宗來說吧,它看似微不足道,但其中所隱含的規律卻不是一眼就能看懂的,其中的每一頁訴訟文書都是有其合理的擺放次序的。因此在這里說句題外話,學習法律的最終目的是要面向群眾,服務大眾,為健全社會法治,為我們的依法治國服務的。高等法學教育在推進法治建設過程中擔當著重要的角色,其培養的具備一定基本理論知識,技術應用能力強、素質高的專業技能人才,將在社會上起到重要作用。現代的社會是一個開放的社會,是一個處處充滿規則的社會,我們的國家要與世界接軌,高素質法律人才的培養必不可少。因此,對人才的培養,應當面向實際,面向社會,面向國際。法學教育本身的實踐性很強,所以采用理論聯系實際,理論與實際相結合的辦學模式是比較可行的,大學的法學院應當與公、檢、法、律師事務所等部門建立良好的關系,定期安排學生實習,讓學生更好的消化所學的知識,培養學生對法學的興趣,避免畢業后的眼高手低現象,向社會輸送全面、合格、優秀的高素質法學人才。我本人就從中獲益匪淺,所以我是非常支持這次實習的。

  后來跟法官們溝通中我逐漸明白,這只是一個過程。任何法律工作者都必須在這些過程中點點滴滴的去積累。臨行前,法官還大發感嘆說我們實習時間偏短,要我們下去多找機會鍛煉。因為法律實踐是一個漫長的過程。它不斷將理論知識運用于實踐當中,然后從實踐中得出新結論并重新指導實踐。不用說實習一個月,就算實習一年半載都還遠遠不夠。

  而我真正得益于這次實習的卻是觀念的轉變。以前曾經認為法學這門學科暗淡無光,現在卻有了一種從未有過的豁然開朗的感覺。我愈來愈發現自己對法學有了興趣和信心。從法官們的身上,我感覺到了他們對法律工作的熱愛,而他們的行動也證明了這一點。正是這種強大的信仰力量使他們能夠年復一年、日復一日的在如此壓力和強度之下始終保持勤奮踏實的狀態為社會為人民帶來公平與正義。我想,要達到這種境界我的路還很長。當下所能夠做的就只有用大量的理論知識武裝自己,培養法律思維和其他基本社會人文素養。

  最后要在此感謝學校和法院為我提供了這次實習機會。它雖然很短,但我從中感悟了很多,我相信它將受益我的整個生涯。

大學生化驗室實習工作總結 篇15

  進入大學快2年啦,真正的實習其實已經有2次啦,第一次在蘇寧,這一次在支付寶,但是工作都是同一個種類——客服,我的理解就是無條件為來電的顧客服務,你必須是抱著一種敬畏的心態對待顧客,在交談的過程中,你必須是客氣,耐心,親切。這差不多是必須的。其實經過這兩次的實習,我發現自己并不適合那種靜坐在辦公桌,雖然我熱衷與交談,我覺得溝通是交流的最好的方式,是橋梁。拉近彼此的距離,但是我似乎不喜好聽聲交談,我喜歡face to face這樣的方式似乎更能滿足我?头褪且环N聽聲溝通,根據對方的語速,根據對方的語氣,來判斷,臆測對方的表情變化,我想這樣的工作更適合靦腆型的人,這樣似乎更能發揮這類人的優勢。一般來說不害羞的人,一般都是有那么點大大咧咧,那么其實這類在做客服時,他的情緒就不那么好克制,語氣容易產生很大的波動。我想我就是屬于后者吧。其實現在社會,一個充滿在各種交流方式的社會,再加上網絡世界的不斷發展,人們可以足不出戶就能做任何可以再網上完成的事,那么隨之而來有很多的問題就擺在那,那么什么方式可以解決這些矛盾呢。這樣客服的隊伍就這樣在不斷的擴大,這一個行業其實也解決了很多就業問題。我想我們有時把這個職業想的太簡單啦,做一個合格的客服其實真的很難,一個合格的客服,必須了解的事情太多,企業內部的,企業外部,與企業有著密切聯系的,相關的業務知識,當然回答問題時的用語也應該是相當有要求的,起碼的口齒清楚,專業的用語規范,親切的回答,很好的語言組織能力,我想這個就是一個客服必備的。

  在支付寶實習,在此刻我覺得最大的收獲并不是我所在的這個崗位帶給我的感受,其實公司的氛圍是我最大的收獲,尤其是在總部的時候。其實工作雖然是謀生的一種方式,但是我覺得更是生活的一種方式,只要你是快樂的工作,那你的謀生其實也就存在著濃厚的生活情趣,在工作的快感,就會給你的生活增添不少樂趣。

  這樣的實習機會真的很好,但是以后的實習,我還是希望能接觸不同的領域,我想我們的生活就應該有不同身份變換,接觸不同領域的人,了解不同的知識,融匯貫通,這樣的人生應該才是有滋有味的。當然以后有機會的話,我還是愿意到支付寶工作的,但是是不一樣的崗位。

大學生化驗室實習工作總結 篇16

  對于實習,算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要歷時最長的一次了,當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時,我再次感受到了實習難,找實習單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習工作地點要在福州找的,但最終由于各種原因沒能如愿,最終把畢業工作實習的地點落實到了南京溧水。

  10號,經過了前幾天的調整,了解,我正式實習上班了,主要工作是負責接待顧客并向他們介紹各種品種質地的板材,進而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個暑假都到過,但對于當地的方言還是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉音,這就在一定程度上影響了交談,有時一句話還的需要反復講幾遍才能把意思傳達到,想來就覺的很無奈,只能后悔當時沒把音發標準。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。

  盡管這樣,但我并不氣餒,當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學校磨黑。

  實習的第二個星期

  不覺中,來這里實習已十來天了,雖然時間已接近兩星期,但對一些木材的種類,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳板時需要何種木材品種較好較合算時,卻不能為其提供準確的信息。也可能正是由于這樣,使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應該,我想這就是有沒經驗的區別吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶爾有一些私人家買,但基本上數量不多,但對我來說,不管顧客來買多或少,我的服務態度是一樣的,不會因為買少而冷落或不接待,在這周里,我還偶爾接接電話,通過電話來銷售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對我們的木材質量和價格也比較了解、放心,于是一般會通過電話來訂購,而我通過電話訂購,然后把相應的規格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點,但對我來說,通過面對不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛煉。

  實習的第三個星期

  有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現實的社會現象,感受到某些事情的無奈。這周就在前天上午,正當我坐著無聊的時候,一個中年男人走了進來,我看到了就很熱情的招呼他,并為他又是倒水,又是請座。本以為是來購買材料的,不想他問我老板在不?

  我說老板出去了,有什么事就找我吧!當我回答后,他沒說什么就起身說等老板回來再說。

  當時就覺的很蹊蹺,事后才知道是過來想找老板拿回扣。這對我來說簡直是無法接受的事,但老板還是給了,說現在生意難做,同行競爭厲害,不給木工點回扣,他就找理由說材料質量不行,不能用,故意跟你刁難,使交易不能達成。為了生意有時候也不得不犧牲點利潤,我想這就是社會的黑暗的一面吧,然而我卻無可奈何。

  實習的第四個星期

  要說在所做的工作中那種最累,我想這周所做的工作肯定是最累的,因為這周銷售額比較好點,本來可有可無的我突然間變的也忙起來,一些老主顧通過電話定購了材料,于是我不得不放著份內的事不做,做起了搬運工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規格又笨重的木材裝上卡車,然后跟車把貨送到指定的工地上去,要是遇到全部訂規格材料還好,(因為規格材料只要數量x價格就可以了)結完帳就走,但大多客戶往往是要自然寬的木材,這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來,然后求出面積和體積,按要求的立方數量送過去。雖然這小學生都會,但由于木材數量多,需要一個個量過去,就顯的很煩瑣了。

  更要命的是這樣要測量兩次,運出一次,送到工地還要再一次,因為工地的驗貨員也怕數量不足,所以只能陪他們再量一次,真是賺錢不容易。其實那些事本不適合我做的,但既然在同一團體里,當他們忙不過來時,我能幫忙的還是幫了。

  實習的第五個星期

  時間過的真快,這周已到了我實習的第五周了,雖然經過前四周的工作,但對于銷售還只是停留在產品的介紹上,還不能真真地把握客戶的心,從而推銷出產品,單從前四周的銷售業績來看就可以說明一些了,偶爾有賣但數量不多,這多少令我傷腦筋,雖然只是在實習,但臨行前老師一再交代要將實習當做真正的工作看待,因此我覺的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷售額,經過思考我發現,除了我個人原因外,還有一個重要原因就是,現在店里基本上銷售出去的都是一些老客戶,而新客戶相對較少,再一個就是同行競爭激烈,有些客戶對這里的價格或質量不接受而選擇別家,這就造成了經過我手的銷售就變的少了。

  實習的第六個星期

  這周除了現場銷售外,還跟了老板一起進貨去了,本是要去山東的,但后來聯系了南京木材市場后,于是就決定去南京市區,經過了一個小時左右的車程,我們到了南京木材市場,市場很大,有一個個木材攤位組成,一個火車鐵軌把市場分成了兩半,而鐵軌兩旁主要堆放著從東北剛運過來的各木材品種、規格。經過了多家的商談后,最終老板選擇了一家材料質量好,價格相對公道的經銷商,從那里進了幾卡車木材。經過這次跟隨,我發現,進貨也有很深門道,并不是有錢就可以進到好貨,因為木材不同于其他產品,做為原材料,它有結巴、可能腐爛或被蟲蛀,在加工時可能有不符合規定尺寸、側面彎曲、斷裂的產品,不少經銷商利用消費者對木材的一知半解,運用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費者。要是在進貨時不認真測量、觀察或不懂貨時,那么進回來的貨就可能數量不足或因質量賣不掉而虧本。二是要提防經銷商使用假尺假計算器而使進回來的數量不足掉。想來做生意的風險還真大。

  實習的第七個星期

  轉眼間,七周的實習生活已接近尾聲,回首這七周來的點點滴滴,喜憂參半,喜的是通過實習學到了一些東西,進一步接觸了社會,憂的事現在實習單位難找,更不用說工作單位了,在實習期間業績不好。通過這七周的實習,我發現現在所在的實習地存在著一些問題:

 。ㄒ唬┻只是靠各地區之間的差價來賺取利潤,在交通運輸、信息日益便利、公開的今天,這樣的經營方式我覺的發展空間將越來越小。

 。ǘ┘易迨浇洜I,經營管理理念不健全或基本上沒有。基本上都是用自家親屬經營,沒有專門的管理人才,這就存在了很多弊端,這種家族式經營發展到一定程度就容易出現瓶勁。當然這只是相對于正規的企業而言,作為一個店面,其發展經營模式可能也就那樣吧。

  實習總結報告

  光陰似箭,轉眼間,四年的大學生活已即將成我生命軸上的一段,也即將成為我追憶的對象了,而今,站在大四上學期臨畢業的門檻上,雖還有一學期的大學生活但畢業工作實習之戰的號令卻早已打響:1月5日,李永忠老師的一個具有實質意義的實習動員和大會的召開。宣告了我們不能在象往常那樣過著三點一線的校園生活了。

  對于實習,算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要歷時最長的一次了,當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時,我再次感受到了實習難,找實習單位更難!

  這次實習,我去了南京溧水毓秀路竹木店實習,實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成交辦的工作,得到了一致肯定,同時也發現了自己的許多不足之處。

  這2個月在同事的協助下,順利的完成畢業實習工作任務,體會頗多。這次實習把我們從學校理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我就意識到,單位雖然沒有老套的規矩,但卻有著不可違反的規定,我們就應該嚴于律己。與同事們的相處中,我也學到了待人、處事的態度、方式,木材店的人待人誠懇,雖然他們有的年齡和我一般大,我的感覺,他們很成熟,有很多值得我們學習的地方,這是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。這2個月我們沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習機會。

  在本次實習的兩個月里,我深深體會到團隊合作的重要性,并勇于展現自我。自從來到這里,我們為人處事的方法有所改變,最明顯的是我們轉化了做事的方法,原來是學完了再干,現在是邊干邊學。

  這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我們從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統化流程;思考方式成熟,邏輯性規范、明確。這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月,讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

  總之,給予我們機會,從各方面為我們融匯知識,為我們將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我們認為這種改變是質的飛躍。以上只言片語,是我這些日子里個人心情總結,包括工作,學習,生活三方面的內容,也許不是最好的答卷,但每句話都是我的真情流露,不足之處見諒!

  現在實習結束了,同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎,使我體會到,一定要勇于推銷自己,把自己的才能展現出來。我衷心的感謝木材店同事們,還有傳授給我們知識的老師們,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。

大學生化驗室實習工作總結 篇17

  在政府部門里面,作為一個實習生,要想得到政府工作人員的認同,就必須熱情。待人接物都要熱情,看到政府的工作人員,主動上前打招呼;提前來到辦公室,打掃衛生和打開水;看到工作人員在忙的時候主動上前幫忙。

  在實習期間,我見到政府的工作人員,不管認識的還是不認識的,不管是領導還是掃地的阿姨,都會主動打 招呼。有一個管鑰匙的阿姨,因為我每次見到她,都主動上前叫她阿姨,所以她給我幫了一些忙。有幾次我比主任早來了,阿姨看我來了,還沒開門都會幫我開門;還有時候主任提前走了,需要鑰匙關門,還沒到下班的時候,阿姨就會來幫我關門;政協開會一般都會有水果的,每次都有剩的,阿姨就 會拿一些到我那里給我吃。因為我的熱情不僅讓我得到政府工作人員的好感,也給我的實習活動帶來 很多的便利。做為一個實習生,到了政府部門一定要虛心學習,因為要學的有很多很多。開始來到政協里面整天都是看文章,我就認為政府部門的工作太簡單了,后來發現是錯了,其實還有好多東西要學。

  來到政府部門,作為一名實習,一定要真誠的對待自己的領導,不要急功近利,這樣才能贏得領導和工作人員的信任。每天我都會很早來到辦公室,打掃清潔和打開水,等王主任來后,幫王主任把水杯倒上開水,問問王主任今天有什么事做。我們部門比較閑, 一有時間王主任就會和我聊天,問我的學習、生活、工作。起初來到政府機構實習的時候,認為政府的工作是輕松的,只要坐在辦公室里,看看報紙、喝喝茶,最多開開會、吃吃飯,但是看似簡單的工作,要做好也是不容易的。

  開會是政府部門的日常工作了,我在實習期間就參加了3 次政協組織的會議,雖然都只是做一些服務工作,但還是成長不少。第一次王主任說 要我參加會議,我還有點緊張,在學校也參加和組織過會議,但是畢竟在政府開 會是頭一回。首先座位的問題,在政府開會,一定會按照領導等級高低,從對著 門的上座向兩邊散開,我帶領導去會議室的時候,就要先搞清楚他應該坐在那里; 其次是倒茶,一般會議會進行2 個小時,每半個小時就要倒一圈,同時要注意領 導們的茶杯,如果大部分的領導都喝的差不多了,也就要上去倒了。同時倒茶的 順序也是很講究的,要從最高的領導開始倒,然后按等級高低依次倒;最后也是 最重要的,做會議記錄,他們開會都是用武漢話說的,起初我還有些聽不懂,后來就還好了。做會議記錄一定要學會抓住重點,如果每個人說的話都記住的話,就麻煩了也不可能,我開始寫的也是一點邏輯和思路都沒有,經過幾次鍛煉后, 就基本能抓住重點了。

  在政府里面學習,還有一個主要的工作,就是公文寫作,我在實習期間完成 了 3 篇簡報和一篇倡議書。原本以為都大學快畢業了,這政府的寫作工作應該沒 問題的,可是到做的時候才發現,自己寫的東西和政府部門要求的完全不合。我 們在大學里,寫文章一般都喜歡從自己的角度出發,談自己的認識和看法,但是 政府的文章一般都是要反映實際情況,比如說簡報,就是要把一次座談或者調研 會的內容做一下總結,所以切忌加入自己的想法和思維;政府的文章對措辭相當嚴格,要求字斟句酌,不能有任何差錯,因為要給領導看的, 比如有一次寫簡報,給汪科長看,改了3 次,還要交給王主任看,又改了3 次,一個簡報寫了將近一 周;政府文章行政色彩很重,每次寫簡報,重要領導的講話,就要寫進去,其他 的就不用了,而且比重、先后也要按行政級別來區分,有時候一個重要領導可能沒說話,或者沒有對此次會議有建設性意義的講話,但也要把他的名字在簡報中提一下。這些也許沒什么道理,但是要在政府機關機關里面工作是一定要懂的,不然一定會吃虧。

  假期實習對我的成長有著很大的幫助,作為馬上要走出大學校園的大學生,需要的不是書本的知識,而是社會的磨練。這一個月作為我們這些大學生走出大 學的第一課,不管是考研的、還是找工作的,都有長足的影響。了解了社會到底 是怎么樣的;知道了該怎么樣與社會上的人交往。

大學生化驗室實習工作總結 篇18

  就業見習是每一個即將畢業大學生不可多得的一次社會實踐經歷,它使我在實踐工作中深入了解社會、鞏固所學知識、檢驗學習成果、提高實際工作能力、增強個人業務素質的一個難得機會。

  這次見習讓我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識和技能,既開闊了視野,又增長了見識;也是我走向社會、進入工作崗位的第一次歷練。今年暑假我有幸來到渭濱區財政局實習了一個月,受益匪淺、感受頗深。在實習期間,我嚴格遵守單位的各項規章制度,服從領導和指導老師的安排,做到不遲到、不早退,尊敬領導、團結同志、虛心學習,注意觀察,獨立思考,學問結合,我在財政局參與并圓滿完成了國庫支付中心代理記賬組的各項工作,主要是學習了原始憑證的審核、會計報賬、會計記賬、會計檔案資料整理歸檔等工作,在較短的時間內了解了財政預決算及國庫集中支付制度和流程,達到了預期的實習目的。 一、見習目的:

  通過見習可以使自己更多地掌握一些會計專業方面的政策、理論、知識,提高會計專業技術能力、增長會計工作經驗。在見習中把所學到的理論知識運用到實際工作中,學用結合、取長補短、這對自己有很大的幫助和提高,為今后工作奠定了良好的基礎。這次見習給了我難得親自動手的機會,我非常珍惜,記憶也會更加深刻。通過見習自己對會計工作有了新的認識,感受這次見習,理論與實際相結合,為自己將來的專業課學習打下了良好的基礎,同時也積累了寶貴的經驗,非常利于今后學習和找工作。

  二、見習過程 見習上班之前,我對見習的感覺是即新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到的東西;緊張的則是擔心萬一做不好工作會受到批評。財政局領導將我安排在國庫支付中心代理記賬組見習。代理記賬組總共3人,各自承擔著不同的工作,剛上班給我分配的工作任務是審核工資發放是否正確,各種報銷憑證是否合法合規、手續完備。這個工作主要是考驗自己的政策理論水平和工作認真負責程度,聽老師們說審核是最基礎性的工作,要求我每一個項目都要認真仔細,馬虎不得,還要工作效率高,因此我盡量提高自己工作水平,不耽誤其他崗位的工作進程。初來乍到的我面對這些工作覺得很吃力,一天下來頭昏腦漲,我心里明白,像我這樣一個初生牛犢,只有在一旁自己學習如何操作,根本沒有獨自操作的能力,但是老師們對我很和善,耐心地給我介紹單位的基本業務,會計科目的設置以及各科目的核算內容,對我所有的疑難困惑,他們都有問必答,讓我很感動。就這樣使他們的工作進程減慢了速度,影響了他們的工作效率,我感到很內疚。

  最初我在一旁只能干些傳送單據,復印打字等瑣碎的事,原本認為在政府機關工作都是喝茶看報,其實并不是這樣的,每個工作崗位都有自己的工作職責,工作要求和工作任務,每個崗位互相依賴,相互監督,領導也有自己的職責。在我見習期間,領導和老師們對我的失誤給予了極大的寬容和幫助教育,并且在百忙之中耐心的幫我改正,態度很和藹,語氣很溫和,使我覺得有些受寵若驚。慢慢地我也開始接觸一些實質性工作,老師們也放心地交給我一些基礎性工作讓我來做。由于對業務工作的不熟悉,簡單地工作我還是時不時的會犯些小錯誤,老師們對我的失誤都能寬容指導,而不是簡單的責罵,就連上級領導都很和藹可親,經常關心我的生活和學習,根本沒有官架子。在這樣的單位里面見習我真得很溫馨,我覺得自己真的很幸運,雖然工作忙一點,但我覺得過得很充實,覺得自己的收獲確實非凡。

  三、見習小結 這次見習對我影象博深、意義深遠、讓我銘刻在心,使我認識到自身知識匱乏,社會經驗欠缺,為人處事經驗不足,主要表現在:

  第一、我缺乏工作耐心,細心程度不夠,造成很多不必要的錯誤,給見習單位帶來一定的麻煩。

  ;第二、我的專業知識學得不深不透,很多知識只是了解皮毛,沒有更加深入地鉆研學習,致使在工作中出現這樣或那樣的失誤,自我感覺所學知識還遠遠不能勝任當前實際工作;

  第三、我缺乏獨立思考處理問題的能力,缺乏與同志交流溝通的習慣。 通過這次見習活動我也收獲了許多書本和課堂難以學到知識,具體的來說第一、學會了如何更好地將理論知識與社會實踐相結合,并應用于實際工作之中,潛意識地提升了我的學習能力和個人應用理論知識的技能和實踐操作能力;第二、在社會經驗方面通過見習學會了怎么去處理一些簡單的事情、學會了獨立處理問題能力,學會了如何與同志們溝通交流,學會了凡事都要自己勤于思考;第三、學會了怎么能夠站在不同的角度去思考處理問題,然后怎么用自己所學的知識來處理自己身邊所發生的事。第四、培養了我的耐心和細心,我時時刻刻都保持著一種謙虛謹慎的工作態度,認真負責地對待每項工作。

  總之,通過見習我發現自己有很多不足之處和缺點錯誤,需要自己在今后的學習和生活中不斷地總結和完善,需要今后加倍刻苦努力。同時通過見習使我也增長了見識,積累了經驗,學會了換位思考的方法,這些都是我在見習期間所學到的好的方式、方法和經驗,對于我來說是我步入社會的第一筆財富,為我今后走入工作崗位打下了堅實的基礎。通過這次見習,讓我看清了將來努力的方向,給了我百倍充足的信心,在以后的學習日子里,我會不斷地刻苦鉆研會計專業知識,努力增強社會責任感。通過見習使我對財政部門的職能和相關工作崗位有了更加地深刻的了解,我要肩負起自己的責任,認真學習,勤于思考、善于總結、奮發進取、頑強拼搏。當然,有人會覺得會計這份工作很無聊,也許以后會選擇其它的就業崗位。但不論怎樣,這次見習我感覺受益匪淺,同時又對國家公務員多了一份敬意,正是他們兢兢業業地工作才保證了國家機構的正常運轉,保證了各項事業的順利發展,保障了民生事業有序進展,才有了我們現在的穩定的生活。 我會堅守會計這個崗位到終生。

大學生化驗室實習工作總結 篇19

  我是XX年7月進入呼市移動的新員工。大學畢業前,經過精心準備策劃我向內蒙移動公司投出了求職簡歷, 我并不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經過激烈的競爭,我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你,內蒙移動,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。

  經過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優秀,什么是愛崗敬業,什么是移動的好員工。兩周里,從網絡到市場,從人力到財務,那么多優秀的主管熟練地講述著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關照。內蒙移動從1999年9月16日掛牌成立至今,經過八年的建設和發展,已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網絡。截止到 年,交換機總容量達到 150萬門,基站超過 600個,客戶總數突破 100萬戶,與 185 個國家和地區的 44個運營公司開通了 gsm 國際及臺港澳地區漫游業務,與 12個國家和地區的 244 個運營商開通了 gprs 國際及臺港澳地區漫游業務,國際及臺港澳地區短信通達 206 個國家和地區的 271 家運營商,彩信通達 42 個國家和地區的 51 家運營商。同時,建設起了完善的網絡和業務支撐系統,不斷推進行業和企業信息化的建設和應用,在促進自治區經濟建設和信息化建設中發揮著重要的作用。這樣傳奇式的發展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網絡的覆蓋,再到組織機構的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。

  XX年7月16日,星期一,我來到呼和浩特分公司開始實習,實習前公司黃立奎總經理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業務充分發揮自己的潛能,會后經過人力部門的分配,我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區域。作為一個剛畢業的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發發傳真,接接電話什么的。7月16日,實習的第一天,我就在從座位到復印機,從復印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。

  從7月17日,也就是實習的第二天到9月中旬,我轉到新城區營銷中心旗下的中山路營業廳實習,因為這是我們最基層、業務最全面、客戶最多的營業廳,在這里實習可以很快掌握最全面的市場業務及公司各項營銷方針的執行。營業廳主要業務可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業務;日常工作還有接待重要客戶,執行公司新的營銷政策等。在營業廳實習這段時間,感觸最深的一是執行力問題,二是營業員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很暢通。

  9月下旬到20xx年3月,我回到市場部實習。在營業廳主要是學習了如何使用boss系統和執行新政策,應該說在中山路營業廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區營銷中心還實習了3 個多月,學習了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業務非常熟悉。6個多月的市場部實習,讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。

  總之,在實習期間除了淺層次地學習了專業技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業寫在書面之外的特殊文化 !

大學生化驗室實習工作總結 篇20

  西瓜這個作物一般是要求高強光照,高溫是25度-30度左右的范圍是比較合適的,超過35度它的生長就受到抑制,所以一般我們維持在30度左右的溫度,它是高溫的作物。現在光照溫度也是比較好的,如果把西瓜安排在這個時間上市的時候,晝夜溫差比較大,品質是比較好的。

  溫度管理: 20-30度左右是最合適的,所以在這段時間管理主要是溫度不要太高。因為這段溫度比較高,所以要加強通風,不需要晚上再蓋。

  水分管理:瓜在接近成熟的時候一般情況不用再澆水,所以一般水分充足的情況下或者水分過多的情況下不用再澆水。如果澆水的話容易造成出現水瓤子瓜,出現瓜瓤子性質會變壞,所以這種情況下要注意。如果是膨瓜期你就給他澆大水,如果是滲灌期就適當的澆點小水,以防止水大了以后出現秧苗突長。如果到后期就要適當控制澆水,保證水分充足夠就行。

  然后,當西瓜到來是應該差不多是晚上下半夜。根據我們先前所了解的要求在儲存這批西瓜時要時刻注意溫度和水分。

  最后,在這一時間里,我們在旁監督他們卸貨,并在稱重的看是否符合重量。對于,一些在運輸過程和卸貨過程中導致破裂的西瓜采取直接處理掉的措施。

  大學生創新創業的案例

  在高等學校開展創新創業教育,積極鼓勵高校學生自主創業,是教育系統深入學習實踐科學發展觀,服務于創新型國家建設的重大戰略舉措;是深化高等教育教學改革,培養學生創新精神和實踐能力的重要途徑;是落實以創業帶動就業,促進高校畢業生充分就業的重要措施。現在我國要實現從人口大國向人力資源大國的轉變,到20__年進入創新型國家行列,首要的任務就是培養年青一代的創新精神和創業技能,高校開展創新創業教育勢在必行。因此,大學生創新創業教育文化、創業人才培養具有非常重要的作用。

  當然,關于大學生的創業,有成功的例子,也有失敗的例子。

  成功的例子:

  成功在于堅持

  ——“六畝地” 區域商業水果貿易

  20_年暑假,當同屋舍友們都在張羅著實習時,即將讀大四的袁艷春卻以在學校創業比賽上獲得的2萬元獎金和同伴湊起的1萬元錢,開起了一家名叫“六畝地”的國內首家專注于高校水果市場的網站。每天清晨三四點,他都要去南城的新發地進貨,白天在高校里賣貨。大學生在宿舍里想吃水果了,便上“六畝地”下個訂單,半個小時后,二三十塊錢的水果便送到了宿舍樓下!傲地”很快火了起來,行情最好時袁艷春每天有好幾千塊的進賬。 “撿來”的獎杯

  在研二時,一位同學在校園BBS上發布了一則消息:招募創業成員。一直有創業想法的

  袁艷春報了名,但由于報名人數過多,報名順序靠后的他被刷了下來。這個時候,袁艷春和幾個被刷下來的同學自行組成一個創業隊伍參加了第二屆中國人民大學創業大賽。

  他們選擇的創業項目是區域商業水果貿易。這個項目源于國外流行的一種商業模式:LBS(Localbusinessservice)。這種商業模式與城市社區中一個個的連鎖便利店十分相似,但更重要的是“我們可以網上訂購水果并且在一小時內免費送貨”。

  由于留給他們的時間太短,團隊的準備工作并未做到最好,加上大多數的創業團隊選擇科技發明項目,他們這個偏傳統的商業模式在創業大賽上并不太吸引人們的眼球,但最終還是憑借著其新穎獨到的銷售模式和服務榮獲第十名。

  按照比賽規則,前十名隊伍都可以獲得一座獎杯。“當時就是覺得自己很幸運,沒有白參加,但總覺得以第十名的身份獲得獎杯,有點‘難以啟齒’!痹G春笑著說道,他戲稱這是座“撿來”的獎杯。

  不變的信念

  創業大賽結束了,獲獎隊伍走的走,散的散。唯一堅持下來的“只剩我一人了”。

  袁艷春之所以能干下去,客觀原因是他們的項目比較實際、好操作、不需要巨大的資金投入,雖然看似只針對一個市場(整個人民大學),但要知道“人大校區的人數為3萬”;主觀原因是“我是真的想創業”。而對于同學們相繼放棄自己的創業項目,袁艷春說:“關于創業,要有‘敢想的頭腦’和‘能干的身體’,有一邊萎縮都不行!

  于是,懷著這樣的信念,袁艷春投入到創業之中。他說:“我在農村種過水果,但還真沒賣過”。于是他進入一家水果超市中當起了水果銷售員,“包括進貨、搬運、銷售、記賬能干的我全干了,就是想摸清楚水果的銷售渠道!痹G春說,“后來發現如今的水果銷售存在許多弊端,這些弊端會損害整個銷售市場,比如本來并不是進口水果,卻貼上了進口水果的專用標簽,而且這些標簽經常會貼在有蟲眼的地方;除此之外,價格便宜的水果不讓顧客挑選;更有甚者,會在電子秤上‘做文章’”

  袁艷春總結了一番,他認為自己的水果銷售模式很具優勢。

  “無處不至”的團隊

  袁艷春召集了幾個好朋友,其中不乏自己的同學、老鄉等,他們聽了袁艷春詳細的創業策劃后,十分感興趣,有幾個是辭掉自己的工作加入到這個團隊中來。于是,公司的管理、注冊、網站、財務,貨物的采購、運輸、配送等等袁艷春都安排得井井有條,麻雀雖小五臟俱全。

  袁艷春說:“當時考慮到我們的公司還不大,又是做水果銷售,于是起名叫做‘六畝地’,以后業務擴張了,估計就‘百畝地’了。”當記者問到他以后的業務領域是否會擴大時,他說:“炒黃金有跳樓的,撿垃圾有發財的,關鍵是你要找自己愿意投入的領域與地盤。不要這山望著那山高,到了那山沒柴燒。好好做一個項目比什么都強!

  就這樣,袁艷春每天早晨4點出發去新發地采購水果,到了人大校區的貨物中轉站,再把該天的主打水果入網,等待發貨。“我對顧客的承諾就是質量第一、絕不缺斤短兩、價格絕對低于市場價,買貴了保證退款。我要把‘六畝地’標價做成像‘京東’報價那樣權威!彼退膯T工配送貨物經常到晚上11點。

  作為人大的學生,袁艷春對于校園的每個角落都很清楚,因此學生經常是在自習的時候、剛洗完澡的時候、剛出飯堂門的時候,甚至是剛下課走出教室的時候收到網上訂購的新鮮水果,正是如此,袁艷春的配送團隊會出現在校園的任何一個角落,如此人性化的服務“不用怎么宣傳,一傳十、十傳百,很快全校就知道了我們這個‘無處不至’的團隊! 失敗的例子:

  要敢于面對失敗

  ——“鑫宇科技”創業之路

  創業,要敢于面對失敗——大學生王鑫的創業故事“從哪里跌倒,從哪里爬起來,我不怕失敗”王鑫總是這樣鼓勵自己。出生于19_年王鑫,還在西安音樂學院學習期間就開始創業,經歷起初的成功后,由于管理欠缺等原因,轟轟烈烈的創業計劃以失敗告終。不過,他并沒有被失敗嚇住,他努力學習,為下一次創業準備著。

  王鑫的專業是聲樂。學習一年后,他感覺對聲樂絲毫提不起興趣,便有了創業——在實踐中學習的念頭。王鑫對計算機有著濃厚的興趣,經過一個多月的市場調研,他發現計算機維護和硬件方面很有前途,于是便籌劃著先開一個小店面,積攢成本和經驗。

  “父母不同意,沒有資金,我就四處籌借了1萬元作為起步資金”,王鑫如是說。

  就這樣,王鑫在高新租了間30平米的房子,起名“鑫宇科技”,開始了他的創業之路。剛開業的時候是最辛苦的。新開的店鋪首先要做好宣傳,要有長期穩定的客源。為了節約成本,王鑫自己出去發傳單,讓朋友幫忙守夜,有生意就趕緊回去。為了省錢購買電腦硬件,他每天只吃一頓飯。

  有幫別人做系統之類的活都是晚上干,完了就在地上打個地鋪直接睡覺,早上再出去發傳單,招攬客人。

  一晃半年過去了,生意也漸漸好起來,除去房租成本等費用每天平均凈收入100多元錢。在創業過程中有一點事王鑫最自豪的,那就是他堅持自己的原則,堅持誠信,不受金錢和利益的誘惑。一天中午,一名青年來到店中要賣手里的筆記本電腦,并說隨便給個價,100元都行。王鑫接過電腦一看,八成新,在二手市場可以賣到二千多。王鑫便懷疑電腦的,拒絕收購。一旁的店員很不解,王鑫義正言辭地告訴店員:“我們不能因為一點小利舊失去信譽,以后這種來路不明的東西,再便宜也不能要!”

  王鑫創業的時候只有20歲,年輕人難免貪玩。生意好起來后,在管理上也不似以前盡心,有時甚至為了玩而停業。漸漸地,生意越來越差,入不敷出,不得不關門大吉。雖然創業一年就失敗了,王鑫卻仍然很樂觀,他說:“創業要敢于面對失敗,只有親身實踐,經受失敗,才能總結教訓,積累經驗。這次的失敗,讓我更加看清了自己,知道了今后努力的方向!

  創業失敗后,學習之余,王鑫在一家電子公司兼職,積累經驗。他坦言:“還有很多需要學習的地方,不像以前那么浮躁了。以后又機會,還是要創業的!”

大學生化驗室實習工作總結 篇21

  通過本周的學習,我發現很多簡單的東西在實際操作中就是有許多要注意的地方,也與我們的想象不一樣,這半年時間學習我跨過這道實踐和理論之間的鴻溝。理論說的再好,如果不付諸于實際,那一切都是空談。只有應用與實際中,我們才能了解到兩者之間的巨大差異。開始的時候,師傅對電路進行介紹,我還以為電工實習非常簡單,直至自己動手時才發現,看時容易作時難,人不能輕視任何事。連每一根電線,都得對機器,對工作,對人負責。這也培養了我們的責任感。理論與實踐是有很大區別的,許多事情需要自己去想,只有付出了,才會得到,有思考,就有收獲,就意味著有提高,就增強了實踐能力和思維能力。我學到,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。

大學生化驗室實習工作總結 篇22

  我們的大學生活就要劃上句號了,在這即將踏上人生旅途之際,實習成為我們的必修課,只有通過實習才能真正的接觸社會。實習能讓我們在實踐中了解社會,在實踐中鞏固知識,還能讓我們學到許多書本上學不到的東西,幫我們開拓視野,增長見識。希望通過不斷的學習與工作能夠鍛煉自己,檢驗自己,完善自己,發展自己,為日后的工作打下堅實基礎。

  為期幾個星期在學校的出納會計實習,我們都對出納會計工作有了一定的認識、了解。

  出納工作。顧名思義,出即支出,納即收入。出納工作是管理貨幣資金、票據、有價證券進進出出的一項工作。具體地講,出納是按照有關規定和制度,辦理本單位的現金收付、銀行結算及有關賬務,保管庫存現金、有價證券、財務印章及有關票據等工作的總稱。從廣義上講,只要是票據、貨幣資金和有價證券的收付、保管、核算,就都屬于出納工作。它既包括各單位會計部門專設出納機構的各項票據、貨幣資金、有價證券收付業務處理,票據、貨幣資金、有價證券的整理和保管,貨幣資金和有價證券的核算等各項工作,也包括各單位業務部門的貨幣資金收付、保管等方面的工作。狹義的出納工作則僅指各單位會計部門專設出納崗位或人員的各項工作。

  經過學習我們知道了出納員的一些有趣的通俗的知識。

  出納員三字經

  出納員,很關鍵;靜頭腦,清雜念。業務忙,莫慌亂;情緒好,態度謙。取現金,當面點;高警惕,出安全。收現金,點兩遍;辨真假,免賠款。支現金,先審單;內容全,要會簽。收單據,要規范;不合規,擔風險。賬外賬,甭保管;違法紀,又罰款。長短款,不用亂;平下心,細查點。借貸方,要分清;清單據,查現款。月憑證,要規整;張數明,金額清。庫現金,勤查點;不壓庫,不挪欠,F金賬,要記全;賬款符,心坦然。

  隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該嚴于自身的素質,培養較強的會計工作的實際操作能力,在學校組織的實習,經過在模擬的華美股份有限公司的實習,我結合自己所學的知識對專業業務有了更深層次的認識,使自己更加充分地了解了理論與實際的關系。這次實習中我的職位是出納,內容主要包括會計業務,從原始憑證到會計報表的流程,以及公司的資產運營等等。

  實習概況

  三個多月的實習,讓我對出納工作實務有了一個全面的了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分,從總的方面來講,其職能可概括為收付、反映、監督、管理四個方面:

  1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業經營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付,也少不了各種有價證券以及金融業務往來的辦理,這些業務往來的現金、票據和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業務的辦理,都必須經過出納人員之手。

  2、反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統一的貨幣計量單位,通過其特有的現金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細分類賬,對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,以便為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息。

  3、監督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息,還要對企業的各種經濟業務,特別是貨幣資金收付業務的合法性、合理性和有效性進行全過程的監督。

  4、管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管,對銀行存款和各種票據進行管理,對企業資金使用效益進行分析研究,為企業投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。

  雖然出納的.職能對企業十分重要,但我的工作流程也不算很復雜。我的工作主要有:

  1、辦理銀行存款轉賬和現金的保管。

  2、負責支票、發票、收據的管理。

  3、登記銀行日記賬和現金日記賬,并及時與銀行對賬。

  出納工作細則包括:工作事項及審核等程序,失誤防范及糾正程序和現金收付:

  1、現金收付的,要當面點清金額。

  2、現金多付或少付金額,由責任人負責。

  3、每日做好日常的現金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現金盈虧,下班后現金與等價物交還總經理處。

  4、一般不辦理大面額現金的支付業務,支付用轉賬手續,特殊情況需審批。

  5、員工外出借款無論金額多少,都須總經理簽字,批準并用借支單借款若無批準借款,引起糾紛,由責任人自負。

  日記賬處理分為:

  1、登記日記賬時要先分清賬戶,避免張冠李戴。

  2、每日結出各賬戶存款余額,以便總經理及財務會計了解公司資金運作情況,以調度資金。

  3、保管好各種空白支票,不得隨意亂放。

  由于在學校里的學習與我的實習內容有很大的不同,因此我學起來比較辛苦,別人缺乏的是理論或是經驗,而我既缺乏理論也缺乏實踐,現在,一切都要從頭開始,而考證也給了我很大的壓力,一切都要自學,感覺好難,但我仍一直堅持著,我相信先苦后甜,有付出總會有收獲,這一切都會過去的,我一直在努力,也一直在進步,我想,我努力過了,對得起自己。

  在公司的一個月,讓我收獲頗豐,也讓我知道了會計這個是一個需要把理論和實際相結合的學科,而且我發現會計是一個需要與時俱進的學科。在從前的腦子里會計就是一個賬房先生,學過會計發現電算化已經在行業普及,走進企業發現,很多的手續已經一鍵解決。一張傳真,一份電子對賬單就已經可以解決過去繁瑣的手續,甚至是稅務也可以在網上一鍵搞定。這些常識都是我以后寶貴的資源和財富。

  由于公司的規模比較小,出納的工作范圍就比較寬泛,除了一般的出納工作,還包括人事,保險,勞資,辦公室等方面。因此我的工作也就分為這幾個部分。

  其實我一開始的時候對會計有了很大的期望,總覺得自己能跟在學校學的一樣,什么都看到。走到崗位才發現,事情不是我想象的那么簡單。

  會計是一個單位的核心,財務章,公章的使用都是需要備案的,甚至說一個章蓋下去就是要承擔責任的。所以,會計的賬也是高度的保密。因此能在這個單位算票據的總和,能去銀行取對賬單已經很不錯了。我也就理解了單位的做法。

  現在的對賬單,跟在課本上學的已經大不一樣了,很多手續都已經簡化了。不需要再調賬了,我們只需要核對就可以了。

  分類黏貼票據應該說是這個是出納的基本功了,因為這些原始憑證是登記記賬憑證的基礎,也是會計原始檔案,是要留底封存的。因此就要求票據粘貼之后要平整便于保存,同時還要方便核算。一開始的時候我是算出納整理好的憑證,通過實際的核算我發現,如果票據黏貼的不合理,擋住了金額就很難做到嚴謹正確的核算。

  因此在我粘貼票據的時候,我特意按照類別分類,餐飲費,出租費,火車票,過路費等分門別類的粘貼,并且按照發生時間,金額排序,做到方便核算。在核算總數的時候,我總是會每個票據算兩遍確保工作分文不差,給同事方便。剛開始核算總數的時候特緊張,總怕錯。結果一個總數,我算了四遍出了三個數字,我急得一腦門的汗,后來自己發現出納他們都是用電腦e-cel核算,方便快捷,而且準確率大大提高。我把同事的核算做了一個改進,分門別類之后,把相同金額的放在一起,按照“數量-單價=總和“,最后總和求和的方法核算,就再沒出過差錯,甚至有的時候能找出出納的錯誤,避免公司損失。

  在這次實習中,我不再那么粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。我會利用這次機會努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為今后的工作打下了基礎。也許,畢業后,我不一定繼續做這份工作,但我相信經過這次實習,我有能力也會以更好的姿態融入社會。祝自己一切都好!

大學生化驗室實習工作總結 篇23

  我從3月17日開始到青島海信計算機有限公司鄭州辦事處技術服務部實習,到5月10日實習結束。在部門領導和同事的指導幫助下,我慢慢了解了公司的組織機構、經營狀況及管理體制,以及技術服務部的基本業務,并學到了許多計算機維護知識。

  海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內大型專業電子信息產業集團。創業三十多年,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機廠、海信電器公司,發展成為國內著名的大型高新技術企業集團。

  多年以來,海信堅持chr(39)高科技、高質量、高水平服務、創國際名牌chr(39)的發展戰略,以優化產業結構為基礎、技術創新為動力、資本運營為杠桿,快速成長,迅猛發展,率先在國內構架并專注于家電、通信、信息為主導的3c產業結構,主導產品為電視、空調、計算機、移動電話、冰箱、軟件開發、網絡設備。海信擁有國家級的企業技術中心,建有國家一流的博士后科研工作站,每年承擔十多項的國家級項目。XX年,海信對信息、人才、設備等技術力量進行了整合,擴建為海信集團研究發展中心,里面設有11個專業技術研究所,擁有1500多名優秀的專業技術人才。海信堅持將銷售收入的5%以上投入到技術創新,力求在集成電路設計、網絡設備與服務、新型電子顯示等核心技術上有所突破。

  目前,海信在全國有20多個營銷中心,200多個集銷售、服務于一體的分公司和辦事處,10000多個維修服務網點。產品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區,并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區設立了貿易分公司或辦事處,在南非建立了生產基地,實行本土化經營。以chr(39)創新就是生活chr(39)為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。

  它以chr(39)科技和人才chr(39)為依托,堅持chr(39)知識就是財富,人才就是利潤chr(39),chr(39)向管理要效益chr(39)的宗旨,充分發揮公司員工年輕化、知識化的優勢,內抓管理,外爭市場,發揮團隊優勢,在短短幾年內取得了令人矚目的成績,成為行業中的一只生力軍。其產品通過國家電工產品認證(ccee),通過全國28個省市區協作城市產品質量認證,享有銷售免檢權向消費者優先推薦的資格。

  產品可靠性指標mtbf(平均無故障時間)達到1小時以上。1995年,海信技術中心被國家經貿委、海關總署和國家稅務總局聯合認定為國家級技術中心,雄厚的技術實力和人才隊伍,為海信的計算機的技術研究提供了堅實的保障;技術中心不僅是海信的研發基地,而且是海信的新產業孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質量體系認證中心iso9001質量體系認證審評中,海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內通過認證的公司。

  近年來,海信計算機公司始終致力于為社會為人民提供最好的最新的科技產品,先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務器和網絡產品。海信電腦曾榮獲chr(39)99年首選購買品牌chr(39)和chr(39)98年電腦實際購買chr(39)第三名,其chr(39)金箭99hchr(39)榮獲高檔組四項測試第一名,chr(39)金箭99vchr(39)榮獲中檔組四項測試第一名,chr(39)藍箭chr(39)獲得廉價組八項測試第一名。

  海信公司的服務承諾是:

  1.全國聯保,計算機出現故障時,用戶可憑《品質保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權維修中心獲得維護服務;

  2.在設有海信計算機維修服務站的地區實行三日內修復的服務;

  3.免費維修,在計算機不見保修期內且在正常使用下的故障,免收部件的成本費用和維修費用,超過保修期,免收服務費,只收成本費;

  4.保修期的第一年內,正常使用過程中的計算機出現故障時,只需播打海信計算機公司設在該區的服務熱線,即可預約時間,并且在預約時間享受免費上門服務;

  5.終身維護,為徹底解決顧客的后顧之憂,對于超過保修期的海信計算機,由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協議,則可享受終生維護。

  ?我實習所在的部門是技術服務部,主要從事鄭州地區的電腦銷售及售后服務工作。雖然我學的是電子商務專業,但在電腦維護方面的知識少之又少,而且從沒給人做過計算機維修工作,所以一切都要從零學起。

  ?剛開始實習時,辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度,讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統維護有了一定的認識,真正體會到了一個重量級國家級企業單位對人事的重視,理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面,但關系到企業在廣大市民心目中的形象,關系到企業參與全國范圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。

  我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查、計算機系統維護;后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門領導及全體同事的幫助指導下,經過這么多天的學習、工作,我已熟悉整個電腦維護的流程,可以獨立、熟練地維護電腦,比較準確地報出各種電腦故障問題。

  在實習期間,我深切地感受到,技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。

  而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上,我真正體會到了青島海信chr(39)敬人、敬業、高效、高水平服務chr(39)的真實意義,體會到了服務部chr(39)服務、奉獻chr(39)的意義,體會到了chr(39)創造完美、服務社會chr(39)的服務理念,體會到了青島海信計算機公司的企業文化,知道了什么是chr(39)創新就是生活chr(39)。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我。

  有一次,有個顧客說他的計算機經常出現無故的黑屏、死機的故障,當我們到那兒的時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病,我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行cpu超頻了,大家并沒有因為我的沒經驗而不考慮我的意見,結果查明確實是這么回事,然后我們挑回了cpu的主頻,并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;后來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲,對青島海信人的事業感到自豪。

  我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我,給我講授和業務有關的知識,耐心解答我的疑難困惑,并給我制定了一系列的實習計劃,幫我達到實習的目的。

  在這一段時間里,我不僅很好地運用了所學的專業知識,而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。

大學生化驗室實習工作總結 篇24

  (1)外面的世界很精彩,外面的世界很無奈

  不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀律,但也大同小異。作為一名一線服務員,應該具備的一定的基本素質。首先要有良好的儀容儀表,制服干凈平整,不留指甲發髻齊整無異樣。第二,服務時要保持微笑,注意禮儀禮貌;就算是沒客人的時候也要注意自己的形象。第三,有責任心,團結協作。突然角色的轉變,自己心理上也很難接受,有一個大學生變為一個社會工作者。無論將來是否要從事旅游行業,這份實習工作我們都要以積極的心態去面對和接受。在家里我們有家人疼愛,在學校又有老師的關心照顧,根本就沒有認真思考過自己的責任,實習工作的時侯才發現得一切其實都來之不易。有一句話是這樣說的:外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。在大學校園里,同學們互幫互助,學習書本知識;而在工作單位,每個人都會為了養家糊口、為了讓獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭。只有切身經歷才明白社會的復雜性,才明白自己,大家還是一個孩子。通過實習,覺得自己成長了,心理素質有一定的提高,讓我們適應社會,明白學歷與工作能力之間的關系。

  (2)人際關系與溝通能力

  在度假區工作的時候,我們必須學會處理與領導、與同事、與客人相處的關系。人與人之間的交往是一門藝術,我們在與人交流時要學會善變。在工作的時候,我們會遇到各種各樣的客人,甚至會遇到外國人。開始與他們交流的時候我通常會感到壓力很大,有時會緊張的冒汗,但也正是因為與他們接觸交流,鍛煉了我的語言表達能力并學會應該如何與他們交流。很多客人會打電話咨詢或者當面咨詢溫泉的情況,通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后,覺的自己很有成就感。對我而言,學會怎樣為人處世無疑是我得到的最好的回報。

  (3)受挫能力

  溫泉的旺季和淡季非常的明顯。一般都是節假日客人多,工作日客人少。特別是十一黃金周和春節黃金周,客人多的時候,大堂內亂哄哄的,塞滿了客人,見到這樣的情景,客人甚至是自己也自然會暴躁起來。這種情況下,客人會埋怨你手腳慢;客人多的時候顧得了這邊,又顧不了那邊的,客人會罵你服務態度不好,罵你沒腦子等等。有時候客人的小孩子超高了,不肯補票,入口這邊不讓客人進去,客人就開始罵你等等。剛開始的時候是接受不了的,有什么理由在這里糟客人謾罵,自己又沒有做錯事,不好的情緒甚至還影響了工作質量?墒锹拿靼,自己選擇了服務行業,就要端正自己的心態,目前自己遭遇的其實只是小兒科。工作的時候,自己會經常出錯,有一次還被扣了分。但是我明白對于失誤,要自己去面對,主動承擔,而不是逃避。自己是一個自尊心很強的人,作為一個初出茅廬的新人,犯過錯是不可避免的,好在領導和同事也沒有很責怪,給反而給了我鼓勵,這讓我非常感動。

  (4)痛并快樂著

  在實習的過程中,很慶幸我遇到了一幫好同事。旅游景區的員工一般都是當地人,而且年紀都是與我們相當的,大部分甚至比我們還小。我們在溫泉一線員工當中,已經是大姐姐了。從第一次見面開始,我已經被這幫可愛的小女孩深深地吸引住了。我們在培訓的時候,也多次向我們演示上崗的接待講解。最初上崗的時候,也很照顧我們,知道我們不適應,很多時候她們都不休息,就讓我們去休息;我們有不懂的地方,都很仔細很耐心地向我們解釋,有時候也會主動和我們說工作當中的注意事項,以免我們會出錯。當我們做錯事的時候,也不會責怪我們,反而會鼓勵我們。同事們知道我們不能經;丶页陨献〖绎,營養不夠,特意多次邀請我們去她們家,請我們吃飯;我們不能回家過年,除夕晚上又讓我們蹭飯去,這些我都一一記在心里,感謝你們,我可愛的同事們。最深刻的一次是十月底的時候,我得了腸胃炎,吐了兩天還拉肚子,連續兩個晚上,同事和部長都在工作時間帶我出去縣城看醫生,由于身體不舒服,我的本分工作不能做好,她們還會幫我完成。她們雖然不是我的家人,但是她們都很照顧我關心我,在這里要說一聲謝謝。在單調同時又很繁瑣的實習日子里,有這幫好同事的陪伴,我很幸福很快樂!

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