實(shí)習(xí)秘書個(gè)人總結(jié)報(bào)告（精選3篇）

實(shí)習(xí)秘書個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇1

　　為期一個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，實(shí)習(xí)期間,我增長了見識(shí),拓展了視野。通過工作實(shí)踐,我更深層掌握了本專業(yè)知識(shí)和技能操作,積累了寶貴的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將我實(shí)習(xí)的相關(guān)情況報(bào)告如下：

　　一、所在實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)目的：

　　實(shí)習(xí)單位：在縣一行政單位辦公室，主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作。

　　實(shí)習(xí)目的：提高辦公自動(dòng)的實(shí)際操作能力，鞏固文秘專業(yè)知識(shí)，豐富實(shí)踐工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作。

　　二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：

　　公文的撰擬、組織會(huì)議;收集、處理信息;接待來訪、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等秘書的日常事務(wù)與管理。另外，比較注重辦公自動(dòng)化的運(yùn)用和操作。

　　1、公文撰擬是機(jī)關(guān)溝通信息以實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的基本活動(dòng)手段，是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù)，也是秘書人員必有的基本能力之一。

　　我實(shí)習(xí)計(jì)劃的第一步是練習(xí)公文寫作，強(qiáng)化應(yīng)用文寫作能力。在單位里，主要寫一些會(huì)議、事項(xiàng)性通知，通報(bào)、會(huì)議紀(jì)要等常用公文。從文書的起草到正式發(fā)文，在這段過程中對(duì)公文語言進(jìn)行反復(fù)的推敲、修改，力求達(dá)到篇幅簡短、文筆樸實(shí)、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。通過一段的文筆練習(xí)，我能夠很熟練地運(yùn)用公文語言。

　　2、會(huì)議管理實(shí)習(xí)階段我參與的主要會(huì)議工作是按照單位的安排，在召開的各種專題和辦公會(huì)議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。做到了合理安排會(huì)場(chǎng)、及時(shí)通知與會(huì)人員、做好會(huì)議記錄

　　并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要，使得會(huì)議精神和要領(lǐng)能及時(shí)傳達(dá)到各部門。同時(shí)，對(duì)下發(fā)到各部門的文件進(jìn)行打印和校對(duì)，確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)確高效進(jìn)行。

　　3、信息的收集和處理進(jìn)行信息工作是秘書履行職能任務(wù)的普遍手段。秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)、處理事務(wù)等都是在獲取、處理和運(yùn)用信息。我通過調(diào)研、與各部門人員融洽溝通等有效途徑，獲取對(duì)本單位有用的信息為領(lǐng)導(dǎo)工作提供幫助。信息工作要講求效率，我虛心向老員工學(xué)習(xí)如何鑒別和取用有價(jià)值的信息，以提高運(yùn)用職能信息的能力。

　　4、辦公自動(dòng)化的操作現(xiàn)今，辦公自動(dòng)化是辦公室人員必備的素質(zhì)。我比較注意自己在自動(dòng)化方面的鍛煉。目前，我能夠熟練操作計(jì)算機(jī)，用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實(shí)踐操作，我已能自如運(yùn)用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件。這也進(jìn)一步提高了工作效率。

實(shí)習(xí)秘書個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇2

　　坐落在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園，是專注于研發(fā)制造小型家居電器的私人企業(yè)，規(guī)模中上，有員工二百名。產(chǎn)品主要出口香港、歐美以及東南亞等地區(qū)。

　　今年暑假我有幸取得了該公司的實(shí)習(xí)職位，辦公室文秘。對(duì)這個(gè)來之不易的機(jī)會(huì)，我很珍惜。所以在實(shí)習(xí)期間，我的表現(xiàn)一直很優(yōu)秀，很少把自己的負(fù)面情緒帶進(jìn)工作中。一切服從老師的安排，和同事關(guān)系相處融洽，尊重老前輩。不遲到早退、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交代的工作，得到了公司上下的一致好評(píng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。

　　此次實(shí)習(xí)，主要崗位是代理辦公室文秘，辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了做好本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較急，有時(shí)讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了賬，明天還會(huì)有其它工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行彌補(bǔ)，把一些文字工作帶回家去寫去打。在實(shí)習(xí)中，我處理了很多突發(fā)事件，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)。在這段實(shí)習(xí)過程中，辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，在這十幾天里，每當(dāng)遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合同事做好會(huì)務(wù)工作，心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較誰干的多，誰干的少，只希望把工作做好。

　　實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作、嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些其它基本的技能，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí)，為以后真正走上工作崗位打下基矗

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的沮喪。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。

　　在這半個(gè)月里，我主要完成了以下工作。文書工作嚴(yán)格要求，因?yàn)檫@個(gè)關(guān)系到公司的發(fā)展，即對(duì)公文和檔案進(jìn)行歸檔，保管以便查閱。編寫辦公會(huì)議材料、整理會(huì)議記錄，辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送給同事輪閱。還有就是上傳下達(dá)。雖說工作不是特別多，但是學(xué)到的東西很多。

　　“千里之行，始于足下”，這近半月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大的幫助，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和公司規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多。

　　人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生是不完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中會(huì)遇到和上司溝通不好、上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任。或是對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩、與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)等多種情況。針對(duì)秘書這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，要到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等各方面找出受挫原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是失敗本身才最終早就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩、情緒樂觀、發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)。

　　實(shí)習(xí)這半月期間，我開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們肩上開始扛著責(zé)任，凡是得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)。

實(shí)習(xí)秘書個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇3

　　通過這次在xx縣郵政局xx局的實(shí)習(xí)，我感到很高興，也很激勵(lì)。因?yàn)槲宜鶎W(xué)的是銀行管理專業(yè)，通過在這里實(shí)習(xí)我收獲了很多，在這里作為一名柜員實(shí)習(xí)生我明白了只學(xué)好學(xué)校的知識(shí)是不夠用的，我們應(yīng)該把理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來，我覺得這對(duì)我非常有用，因?yàn)閷?duì)馬上要去參加工作的我來說很重要。

　　我首先明白了，綜合柜員制作為郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)營觀念與柜臺(tái)服務(wù)的一次重要變革，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。內(nèi)部多個(gè)部門技術(shù)條件，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)。具體思路 ：

　　1、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一制度是推行綜合柜員制的基礎(chǔ)。郵政儲(chǔ)蓄內(nèi)部應(yīng)避免政出多門、各行其事的條塊分割管理模式，要樹立“大會(huì)計(jì)”的思想理念。將業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)核算歸口由會(huì)計(jì)部門負(fù)責(zé)管理。會(huì)計(jì)部門根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定，制定統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度、核算辦法及操作規(guī)程，以便于柜員在操作過程中有制度可依。并由會(huì)計(jì)部門對(duì)柜員實(shí)施統(tǒng)一的監(jiān)督檢查，保證會(huì)計(jì)制度與管理的權(quán)威性和唯一性。

　　2、統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算軟件，完善系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)功能。綜合柜員制是金融業(yè)務(wù)發(fā)展和金融科技進(jìn)步的伴生產(chǎn)物。實(shí)行綜合柜員制需要先進(jìn)的技術(shù)支撐是至關(guān)重要的。綜合柜員要求受理的業(yè)務(wù)品種繁多，需將各品種業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算集中在一個(gè)軟件系統(tǒng)內(nèi)處理。以免一種業(yè)務(wù)一個(gè)核算軟件帶來核算口徑不一致，操作流程不統(tǒng)一，增加柜員率�！　�3、強(qiáng)化監(jiān)柜人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。實(shí)施綜合柜員制對(duì)臨柜人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提出更高的要求。員工不僅要掌握現(xiàn)行的臨柜業(yè)務(wù)規(guī)程，而且要熟悉計(jì)算機(jī)操作、必要的點(diǎn)鈔等技能。因此，柜臺(tái)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能的高低是綜合柜員制能否成功推廣的關(guān)鍵。郵局應(yīng)建立出納會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)制度，以人為本，在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的前提下，加強(qiáng)對(duì)柜員的法制教育、職業(yè)道德教育。在柜員中形成依法核算、按規(guī)處理的自律行為。

　　總之，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)生活的日趨活躍，強(qiáng)烈地沖擊著傳統(tǒng)的郵局柜臺(tái)的服務(wù)方式。為適應(yīng)金融時(shí)代潮流，向集約化經(jīng)營及與銀行經(jīng)營模式靠攏，郵局改革現(xiàn)行的柜臺(tái)設(shè)置模式，推行綜合柜員制已勢(shì)在必行。

　　郵局營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是郵局的窗口，其柜臺(tái)設(shè)置的合理與否，不僅直接影響到郵局為客戶提供服務(wù)的質(zhì)量，而且關(guān)系到郵局對(duì)外的企業(yè)形象和在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的位置。隨著人們文化生活水平的提高，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，傳統(tǒng)的營業(yè)柜臺(tái)設(shè)置已越來越不適應(yīng)郵局發(fā)展的需要。因此，改善和優(yōu)化柜臺(tái)設(shè)置，已成為郵局企業(yè)管理者的當(dāng)務(wù)之急。

　　我所參與的業(yè)務(wù)項(xiàng)目是郵局的活期存款和定活兩便業(yè)務(wù)的前臺(tái)業(yè)務(wù)。在學(xué)習(xí)中讓我知道了，活期存款是一種不限存期，憑銀行卡或存折及預(yù)留密碼可在郵局營業(yè)時(shí)間內(nèi)通過柜面或通過郵政自助設(shè)備隨時(shí)存取現(xiàn)金的服務(wù)。人民幣活期存款1元起存，外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯。不需任何事先通知,存款戶即可隨時(shí)存取和轉(zhuǎn)讓的一種郵局存款.活期存款占郵局貨幣供應(yīng)的最大部分,也是郵局的重要資金來源.鑒于活期存款不僅有貨幣支付手段和流通手段的職能,同時(shí)還具有較強(qiáng)的派生能力,因此,郵局在任何時(shí)候都必須把活期存款作為經(jīng)營的重點(diǎn)，它的優(yōu)點(diǎn)是：

　　一、流動(dòng)性強(qiáng)：具有靈活自由的特點(diǎn)，辦理人民幣單位協(xié)定存款業(yè)務(wù)后，單位客戶日常結(jié)算不受任何影響，資金可以自由往來。

　　二、收益較高：利率水平高于活期存款，長期辦理人民幣單位協(xié)定存款業(yè)務(wù)，單位客戶資金收益率會(huì)大大提高。

　　三、快捷方便：單位客戶只需簽訂人民幣單位協(xié)定存款合同即可，電腦自動(dòng)對(duì)賬戶管理，操作簡便，符合高效、快節(jié)奏的時(shí)尚潮流。

　　定活兩便儲(chǔ)蓄是指客戶一次性存入人民幣本金，不約定存期,支取時(shí)一次性支付全部本金和稅后利息。當(dāng)存款天數(shù)達(dá)到或超過整存整取的相應(yīng)存期(最長的存期為一年)時(shí)，利率按支取日當(dāng)日掛牌該定期整存整取存期利率檔次下浮一定比率確定(比如在定期存款的利率上打6折)，不分段計(jì)息，存款天數(shù)達(dá)不到整存整取的最低存期時(shí)，按支取當(dāng)日掛牌活期利率計(jì)算利息。

　　這種儲(chǔ)蓄的特點(diǎn)和針對(duì)對(duì)象：方便靈活，收益較高;手續(xù)簡便，利率合理。存款期限不受限制，適合存款期限不確定的儲(chǔ)戶。

　　有些郵局可能有以下規(guī)定：定活兩便儲(chǔ)蓄存款存期在3個(gè)月以內(nèi)的按活期計(jì)算：存期在3個(gè)月以上的，按同檔次整存整取定期存款利率的六折計(jì)算：存期在1年以上(含1年)，無論存期多長，整個(gè)存期一律按支取日定期整存整取1年期存款利率打六折計(jì)息。其公式：利息=本金存期利率60%選擇定活兩便儲(chǔ)蓄相比定期存款的好處：比如，1萬元存定期一年，則必須要存滿一年才能按定期利率計(jì)算，如果在存了半年后提前取出，就會(huì)按活期利率計(jì)算。

　　而如果是存定活兩便儲(chǔ)蓄，在存到半年的時(shí)候取出，就不是按活期計(jì)息，而是按半年定期利率(實(shí)際下調(diào)或打折了)計(jì)算。 以上是我通過學(xué)習(xí)郵局柜臺(tái)知識(shí)的收獲。通過郵局柜臺(tái)的學(xué)習(xí)我也有很大的體會(huì)，我知道作為一名柜員應(yīng)該愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn) ，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。 從大的方面來說，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是郵局存在和發(fā)展的必需。郵局要發(fā)展，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。 為了郵局的前途，為了郵局的榮譽(yù)，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。

　　作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的通過，找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識(shí)，通過對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹立對(duì)郵局改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)郵局利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大興旺，就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。更使我明白作為一名郵局人員，我們要掌握郵局的柜臺(tái)業(yè)務(wù)是非常重要的。