實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文(精選35篇)
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇1
一、實(shí)訓(xùn)目的與要求
阿里巴巴電子商務(wù)國(guó)際平臺(tái)是阿里巴巴集團(tuán)旗下的B2B貿(mào)易平臺(tái),主要有兩個(gè)細(xì)分的平臺(tái)---國(guó)際站平臺(tái)和小額批發(fā)平臺(tái)(速賣通)。 主要針對(duì)全球進(jìn)出口貿(mào)易,它使得中外企業(yè)之間的貿(mào)易活動(dòng)變得快捷簡(jiǎn)便而高效,更為企業(yè)開拓了十分廣闊的市場(chǎng)和全新的貿(mào)易方式。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際上機(jī)操作,使學(xué)生正確熟練操作阿里巴巴國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái),初步具有較為熟練的電子商務(wù)平臺(tái)操作能力,為以后到中小企業(yè)實(shí)際應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及過(guò)程(宋體,加粗,四號(hào)、左對(duì)齊)
…(正文:宋體,小四號(hào)、1.5倍行間距)
這是重點(diǎn),篇幅不少于20__字。要求內(nèi)容詳實(shí)、層次清楚;側(cè)重實(shí)際動(dòng)手能力和技能的培養(yǎng)、鍛煉和提高,但切忌日記或記賬式的簡(jiǎn)單羅列。
通過(guò)為期3天的學(xué)習(xí)使我對(duì)阿里巴巴電子商務(wù)國(guó)際平臺(tái)的實(shí)際操作有了更深層次的了解,現(xiàn)在總結(jié)一下這幾天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
第一天,圖片拍攝與處理。其中包括三部分內(nèi)容分別為相機(jī)常用功能、室內(nèi)光源鋪設(shè)和圖片處理美化。
相機(jī)常用功能主要包括了微距、閃光燈、快門、三腳架、背景布。微距通過(guò)合理補(bǔ)光,逆光角度也通常能降低順光下的大反差,得到我們想要的光影效果其主要目的是力求將主體的細(xì)節(jié)纖毫畢現(xiàn)的表現(xiàn)出來(lái),把細(xì)微的部分巨細(xì)無(wú)遺的呈現(xiàn)在眼前。通過(guò)閃光燈可以改變色溫、改善被攝體照明條件、反射用光,不破壞被攝體現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、添加眼神光和多燈組合,塑造被攝體形象等。快門的使用先按一半,相機(jī)自動(dòng)對(duì)焦,繼續(xù)按下,相機(jī)進(jìn)行拍攝其作用為能夠準(zhǔn)確調(diào)控曝光時(shí)間、具備有足夠高的快門速度,以利于拍攝高速動(dòng)動(dòng)全或有效控制景深。三腳架固定相機(jī)使其更加穩(wěn)定,背景布價(jià)格高低不一可以用無(wú)紡布代替或者A4紙也可以,背景布的使用使其主體更加突出對(duì)光源掌握更好。
室內(nèi)光源拍攝鋪設(shè)其中主要包括光線對(duì)拍攝的影響,光源的角度選擇同被攝體成大約45°角的側(cè)光,可以很好地表現(xiàn)被攝體的形狀和細(xì)節(jié)。及室內(nèi)拍攝注意點(diǎn)----環(huán)境、布光其內(nèi)容為背景環(huán)境力求單一 (白、灰、黑)、多光源條件下,燈光的色溫一致 (5500K/6500K)、產(chǎn)品越大、需要光線強(qiáng)度越高。燈光配置盡可能為兩個(gè)以上,這樣可以保證產(chǎn)品左右受光均勻,數(shù)盞燈光的高低遠(yuǎn)近對(duì)
產(chǎn)品都有適當(dāng)?shù)挠绊憽1尘凹埖姆胖梅绞揭‘?dāng),最好成弧形放置這樣拍攝出的產(chǎn)品照片的背景會(huì)比較單純,而且會(huì)出現(xiàn)我們需要的漸變效果光線照射的角度和技巧非常重要,同樣的產(chǎn)品在不同的照射角度下會(huì)有不同的效果。產(chǎn)品拍攝時(shí)產(chǎn)品的正面一定要受光均勻,因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上買家看到的永遠(yuǎn)是產(chǎn)品的正面。
圖片處理軟件的使用
在日常生活中我們常用的圖片處理軟件主要有光影魔術(shù)手、美圖秀秀、可牛影像、photoshop等。處理圖片的基本步驟為基礎(chǔ)處理、亮度和色彩和自由文字圖層的運(yùn)用。打開圖片處理軟件點(diǎn)擊新建設(shè)置圖片的大小等然后進(jìn)行一系列的操作在保存圖片尺寸不符號(hào)要求,需要裁剪成指定的大小,裁剪圖片——鎖定長(zhǎng)寬比裁剪通過(guò)裁剪工具是得圖片更符合其要求。亮度和色彩:通過(guò)調(diào)整亮度和色彩使照片更加鮮明突出圖片的主題。通過(guò)自由文字與圖層添加屬于自己的獨(dú)特記號(hào)。
第二天,發(fā)布高質(zhì)量產(chǎn)品信息其主要內(nèi)容為發(fā)布信息的基本步驟、提高精度讓信息排名靠前、巧用圖片和介紹吸引買家和信息的管理維護(hù)如何尋找買家。
通過(guò)老師的講解和自己的實(shí)際操作發(fā)布信息的基本步驟分為以下幾步:打開阿里巴巴用自己的注冊(cè)的賬號(hào)登陸;進(jìn)入我的阿里點(diǎn)擊發(fā)布供應(yīng)產(chǎn)品在新出的頁(yè)面里點(diǎn)擊我要發(fā)布;選擇產(chǎn)品的類型再點(diǎn)擊下一步填寫詳細(xì)信息;下一步填寫產(chǎn)品的基本信息和填寫產(chǎn)品的詳細(xì)說(shuō)明及設(shè)置物流運(yùn)費(fèi)信息(發(fā)貨地址、運(yùn)費(fèi)設(shè)置、信息有效期)最后點(diǎn)擊同意協(xié)議條款我要發(fā)布。
提高精度讓信息排名靠前其具體的做法為一條信息只發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品、產(chǎn)品名稱必須出現(xiàn)在標(biāo)題中、選擇與產(chǎn)品符合的類目、發(fā)布的信息帶圖且填寫產(chǎn)品屬性使消費(fèi)者在第一時(shí)間了解有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容及其用途等。
巧用圖片吸引買家其內(nèi)容包括圖片上傳的要求和方法、上傳圖片的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品介紹如何吸引買家。在上傳圖片之前需要了解圖片的格式、大小及圖片的儲(chǔ)存位置。上傳圖片的格式為JPG(JPEG)或GIF格式,圖片的大小不能超過(guò)200k。
產(chǎn)品介紹如何吸引買家,賣家通過(guò)填寫產(chǎn)品的名稱型號(hào)應(yīng)用、產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)(產(chǎn)品的特點(diǎn),功能)、完整的規(guī)格參數(shù)、顏色等的選擇、售后服務(wù)等吸引買家的關(guān)注提高其交易量。
如何尋找買家
包括如何找您的意向客戶,巧用供應(yīng)信息找買家,挖掘行業(yè)上下游信息,買賣速配,買家采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。尋找意向客戶包括,當(dāng)買家要采購(gòu)時(shí)會(huì)做什么?找之前合作過(guò)的供應(yīng)商,發(fā)布求購(gòu)信息,在網(wǎng)上找尋供應(yīng)商。在傳統(tǒng)貿(mào)易中,客戶來(lái)店里告訴我們要買什么,然后電子商務(wù)呢就是我們知道哪些客戶要買我們的商品,完全相反于傳統(tǒng)貿(mào)易,掌握了主動(dòng)權(quán)。其實(shí)在商品的供應(yīng)信息里也有我的買家,可以尋找貿(mào)易公司,主動(dòng)出擊。除了求購(gòu)信息,供應(yīng)信息外,也可以挖掘行業(yè)上下游信息,通過(guò)目標(biāo)客戶的主營(yíng)產(chǎn)品名稱搜索,按地域,按經(jīng)營(yíng)模式,按工商注冊(cè)時(shí)間及注冊(cè)資本來(lái)尋找公司。通過(guò)買賣速配也可以找到供銷信息,采購(gòu)商:采購(gòu)速配幫助快速匹配到供應(yīng)商,獲得精準(zhǔn)報(bào)價(jià)、供應(yīng)商:采購(gòu)速配幫助匹配買家,報(bào)價(jià)輕松得商機(jī)。
研究買家的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)及采購(gòu)習(xí)慣,了解買家挑選供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn),包括企業(yè)實(shí)況 (員工人數(shù),年銷售額,生產(chǎn)能力)、質(zhì)量/資質(zhì):符合相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、(認(rèn)證:ISO9000 ISO9001 ISO9002 ISO9003 ISO9004 ISO14000 TS16949….. )符合環(huán)保要求(國(guó)外客戶尤為關(guān)注 )、曾經(jīng)的合作伙伴。還有買家的采購(gòu)習(xí)慣,成熟的采購(gòu)商通常都會(huì)提前3-6個(gè)月制定采購(gòu)計(jì)劃,提前對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考查,所以要有足夠的耐心、買家很忌諱你直接越過(guò)他聯(lián)系他的買家、大買家更重視你企業(yè)的誠(chéng)信度,產(chǎn)品的質(zhì)量,私人感情是擺在第二位的、制定一套鮮明的市場(chǎng)銷售計(jì)劃,可以贏得買家的好感。
第三天阿里巴巴國(guó)際平臺(tái)操作實(shí)務(wù)
數(shù)據(jù)分析:效果統(tǒng)計(jì)曝光量、點(diǎn)擊量、反饋量。操作統(tǒng)計(jì)新發(fā)產(chǎn)品數(shù)、產(chǎn)品修改次數(shù)、My Alibaba登錄天數(shù)。
產(chǎn)品優(yōu)化:
產(chǎn)品標(biāo)題設(shè)置注意點(diǎn).好標(biāo)題 =適當(dāng)簡(jiǎn)潔的特色+準(zhǔn)確完整產(chǎn)品名 建議:添加行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、專利,突出企業(yè)特色的信息有明確的產(chǎn)品名稱=產(chǎn)品關(guān)鍵詞Tips:與買家的搜索詞相匹配有精確的產(chǎn)品定位.
阿里旺旺國(guó)際版:
其主要內(nèi)容為使用TM的的好處、TM的下載與安裝、TM的主要功能點(diǎn)。使用TM有利于獲得更多被賣家搜索查詢的機(jī)會(huì)、買家可以及時(shí)溝通和快捷登錄MA平臺(tái)。TM具有多版本整合、添加好友、防騷擾、快速入口、聊天記錄等功能。
三、實(shí)訓(xùn)總結(jié)及體會(huì)(宋體,加粗,四號(hào)、左對(duì)齊)
…(正文:宋體,小四號(hào)、1.5倍行間距)
其余漢字均為宋體小四號(hào);
正文中所有非漢字均為Times New Roman 體;
這是精華,篇幅不少于500字。要求條理清楚、邏輯性強(qiáng);著重寫出對(duì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的總結(jié)、體會(huì)和感受,特別是自己所學(xué)的專業(yè)理論與實(shí)踐的差距和今后應(yīng)努力的方向。
為期3天的阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)操作實(shí)訓(xùn)不知不覺(jué)就這樣過(guò)去了,回想3天的實(shí)訓(xùn)生活雖然很累但是我過(guò)得最充實(shí)的3天。在這3天中我們學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)和了解了許多的具體操作,在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中通過(guò)老師的詳細(xì)講解和我們自己的上機(jī)操作我們學(xué)會(huì)了圖片的拍攝處理和相機(jī)的使用、圖片軟件的應(yīng)用。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我們最大的收獲就是學(xué)會(huì)了如何在阿里巴巴上怎樣發(fā)布產(chǎn)品、如何提高精度讓信息排名靠前、巧用圖片吸引買家和圖片上傳的要求和方法、上傳圖片的標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)訓(xùn)后才知道我們所學(xué)的專業(yè)理論與實(shí)踐有著很大的差異,專業(yè)理論講的很淺顯但在實(shí)訓(xùn)后才發(fā)現(xiàn)在實(shí)際操作過(guò)程中要注意許多細(xì)節(jié),一個(gè)小小的失誤也會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)一系列的問(wèn)題。使我認(rèn)識(shí)到學(xué)電子商務(wù)必須要做到專業(yè)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合那樣才能更加牢固的掌握知識(shí)。
很感謝這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),主要培養(yǎng)了自己的綜合能力,積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)讓我逐漸認(rèn)識(shí)到自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中的不足之處,不可否認(rèn)的是在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中所收獲的所學(xué)的會(huì)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、生活和工作有很大的幫助。我堅(jiān)信只要自己用心去發(fā)掘一定會(huì)收獲和啟發(fā)為自己以后的工作和生活積累豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),我相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)一定會(huì)有屬于自己的一片天空。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇2
實(shí)訓(xùn)時(shí)間:20_-5-9至20_-5-15
實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):無(wú)錫科技職業(yè)學(xué)院I505
實(shí)訓(xùn)目的:
1、全面實(shí)踐所學(xué)課程的相關(guān)知識(shí),學(xué)以致用,活學(xué)活用;
2、通過(guò)訓(xùn)練耐苦耐挫能力、表達(dá)溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、應(yīng)急應(yīng)變能力,滿足職業(yè)教育學(xué)生個(gè)人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、立業(yè)的客觀需要,體現(xiàn)社會(huì)發(fā)展、時(shí)代進(jìn)步對(duì)年輕一代的職業(yè)素養(yǎng)要求;
3、真刀真槍融入市場(chǎng),真切感受市場(chǎng)游戲規(guī)則,體會(huì)市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律,強(qiáng)化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí),培養(yǎng)開拓市場(chǎng)的能力。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
電話外呼技能培訓(xùn)、電話外呼實(shí)際操作、電話營(yíng)銷產(chǎn)品調(diào)查、電話營(yíng)銷產(chǎn)品創(chuàng)作、實(shí)訓(xùn)
報(bào)告與總結(jié)。
實(shí)訓(xùn)設(shè)備:
電話外呼服務(wù)器、坐席、計(jì)算機(jī)、投影儀、錄音機(jī)、耳麥等
實(shí)訓(xùn)過(guò)程: 做中國(guó)電信的客服代表,利用電話向E家用戶推銷公司新推出的“綠色上網(wǎng)”業(yè)務(wù)是我們這次實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容。為期兩周,一周是全程實(shí)訓(xùn),另一周則是不停課實(shí)訓(xùn)。經(jīng)過(guò)了一周的呼叫實(shí)訓(xùn),我們已經(jīng)掌握了一定的規(guī)律,也總結(jié)出了一套經(jīng)驗(yàn)。在為數(shù)不多的接通電話中,大部分態(tài)度還是很好的。女主人在家的幾率大一些,因此出現(xiàn)了很多不是本人的情況,也就無(wú)法完成“綠色上網(wǎng)”業(yè)務(wù)的辦理。有幾個(gè)女主人還是比較有意向的,說(shuō)要商量一下去營(yíng)業(yè)廳或者撥打10000號(hào)辦理。其中老師還播放了我們打電話的錄音,糾正了我們的普通話以及與客戶交流中的亮點(diǎn)和不足。另外還強(qiáng)調(diào)了普通話在生活中的重要性,要我們標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音。
一周的呼叫,我們都遇到了形形色色的情況以及各種各樣的客戶,我不再像剛開始只是照著腳本讀著,明白了什么時(shí)候該加些什么樣的話,也明白在顧客態(tài)度不太堅(jiān)決的時(shí)候如何讓他(她)更清楚的了解“綠色上網(wǎng)”對(duì)他們小孩的作用將是多么的明顯。學(xué)會(huì)運(yùn)用語(yǔ)言技巧以及靈活應(yīng)對(duì)客戶突然的提問(wèn)。既鍛煉了應(yīng)變能力同時(shí)也增加了信心增加了膽量,有信心面對(duì)更多的挑戰(zhàn)。
5月9日早上8:50,我們?cè)贗506集中,今天上午的主要任務(wù)是理論知識(shí)。薛老師為我們講述了營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)以及成功營(yíng)銷人的典故,接著讓我們了解此次實(shí)訓(xùn)的操作步驟,并且熟記外呼腳本以便從容應(yīng)對(duì)客戶。為我們今后幾天的呼叫中心的實(shí)訓(xùn)奠定良好的基礎(chǔ)。理論課主要講關(guān)于推銷及電話營(yíng)銷技巧的一系列知識(shí)。
例如:1、推銷的核心在于滿足顧客的需求和欲望。
2、呼叫代表必備的條件:積極的心態(tài)、自我管理的能力、電話溝通能力、業(yè)務(wù)處理能力、營(yíng)銷能力
3、溝通的四個(gè)重要環(huán)節(jié):了解客戶、維系客戶、關(guān)懷客戶、感動(dòng)客戶
4、服務(wù)禮儀:充滿熱情、換位思考、經(jīng)驗(yàn)積累、靈活運(yùn)用
5、電話營(yíng)銷的特點(diǎn):依靠聲音傳遞信息、短時(shí)間給客戶帶來(lái)信息與實(shí)惠、你來(lái)我往的過(guò)程、感性的銷售
6、電話營(yíng)銷的步驟:開始交往、了解需求、展示產(chǎn)品、完成交易
7、優(yōu)質(zhì)服務(wù)=態(tài)度+知識(shí)+技巧
之后,中國(guó)電信的負(fù)責(zé)人為我們指導(dǎo)呼叫的操作方法:如何進(jìn)入系統(tǒng)以及撥通客戶電話。我們便正式開始了一周的電話外呼實(shí)訓(xùn)。無(wú)論接通與否,每天20個(gè)電話的工作量是老師交給我們的任務(wù)。在一周的實(shí)訓(xùn)里,我只成功了1筆業(yè)務(wù),雖然不多,但在我心里也是至關(guān)重要的,是我一周的成果。
實(shí)訓(xùn)的收獲:
一周的呼叫,遇到了形形色色的情況以及各種各樣的客戶,我不再像剛開始只是照著腳
本讀著,明白了什么時(shí)候該加些什么樣的話,也明白在顧客態(tài)度不太堅(jiān)決的時(shí)候如何讓他(她)更清楚的了解“綠色上網(wǎng)”對(duì)他們小孩的作用將是多么的明顯。
總是想到10086等電話客服中那些話務(wù)員聲音甜美,語(yǔ)速平緩。我在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中也努力
向這個(gè)方向靠近,發(fā)現(xiàn)語(yǔ)速、音色等都會(huì)影響接聽者的情緒以及抉擇。得到的結(jié)果也就截然不同。再者,普通話也尤其重要。它是保證公司形象及溝通的橋梁。
學(xué)校每次安排的實(shí)訓(xùn)都有它特定的意義,我們努力在從中學(xué)習(xí)一些工作的經(jīng)驗(yàn),也或者總結(jié)出一套屬于總結(jié)的理論。總之,這周的實(shí)訓(xùn)我學(xué)到了不少的東西,既鍛煉了自己的膽量,也對(duì)話務(wù)員這個(gè)職業(yè)也有了一定的了解。我希望我們所有的同學(xué)在以后的日子里能更好的發(fā)
揮自己的才能,把握自己的每次機(jī)會(huì),做出最好的自己,不斷的走向成功。
遇到的問(wèn)題:
1.外呼時(shí)間過(guò)早或過(guò)晚,大部分電話無(wú)人接聽,成功率很低。
2.大部分人對(duì)“綠色上網(wǎng)”的業(yè)務(wù)不感興趣。
3.有些客戶一聽到要他辦理業(yè)務(wù)就掛了電話。
4.客戶本人普遍都在上班,不在家,無(wú)法完成“綠色上網(wǎng)”業(yè)務(wù)的辦理。
5.有一些客戶對(duì)此業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)感知不明顯。
6.有些客戶一聽到“可以給您介紹一下‘綠色上網(wǎng)’業(yè)務(wù)”的時(shí)候就掛斷了電話
7.接通的電話太少,熱情被消磨。
8.語(yǔ)速、音色能夠影響用戶的抉擇。
9.普通話中平仄有時(shí)分不清。
10.遇見一個(gè)無(wú)錫老太太,一口方言沒(méi)聽懂。
解決的辦法:
1.只能在少數(shù)接通且是本人的電話中進(jìn)行推銷,若有意向者則盡力說(shuō)服。
2.需掌握更多的語(yǔ)言技巧,在為數(shù)不多的電話中找成功。
3.大力宣傳“綠色上網(wǎng)”,讓用戶更深刻體會(huì)到此業(yè)務(wù)對(duì)小孩的重要性。
4.這些電話可能在晚上打效率會(huì)好一點(diǎn)。若讓我們上午休息,下午和晚上呼叫也許效果會(huì)截然不同。
5.腳本中介紹綠色上網(wǎng)之前應(yīng)該再加一兩句話得以緩沖,避免客戶認(rèn)為是電信公司想賺錢
以致于出現(xiàn)抵制情緒從而沒(méi)有心情了解這一業(yè)務(wù)的帶來(lái)的好處。
6.打電話時(shí)間間隔要久一點(diǎn),盡量避開午休時(shí)間,購(gòu)物時(shí)間等。
7.老師放了標(biāo)準(zhǔn)普通話給我們聽,要我們學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音。
8.培養(yǎng)自己耐心、細(xì)心的品質(zhì)。
9.適當(dāng)學(xué)一些無(wú)錫話,因?yàn)橐谶@里工作。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇3
一、實(shí)訓(xùn)單位簡(jiǎn)介
電纜有限公司(原電纜廠,始建于1952年)是由電工股份有限公司、XX省內(nèi)十四市電業(yè)局下屬企業(yè)和衡陽(yáng)電纜廠有限公司進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,合資組建的大型電線電纜制造企業(yè)。公司產(chǎn)品以“”牌為商標(biāo)。可以生產(chǎn)各類電線電纜產(chǎn)品,其中“”電線榮獲全國(guó)行業(yè)內(nèi)唯一產(chǎn)品質(zhì)量最高獎(jiǎng),公司榮獲“中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行全國(guó)先進(jìn)單位”、“中國(guó)機(jī)械化質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)”,是省級(jí)電線電纜產(chǎn)品技術(shù)中心,XX省電線電纜質(zhì)量監(jiān)督局定點(diǎn)監(jiān)測(cè)中心。公司擁有進(jìn)出口自營(yíng)權(quán),年產(chǎn)銷超6億元,成為XX省最大電線電纜制造企業(yè)。公司采用先進(jìn)的管理方式,憑借一流的專業(yè)技術(shù)人才和豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合和集團(tuán)化、集約化的優(yōu)勢(shì),成為國(guó)內(nèi)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的電線電纜生產(chǎn)企業(yè),為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和民族工業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
二、實(shí)訓(xùn)過(guò)程
會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。
在實(shí)訓(xùn)期間,我主要學(xué)習(xí)一些會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財(cái)務(wù)部主要有材料會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)以及出納。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中,公司主要利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理,在稅務(wù)處理工作方面,只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、ABC3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報(bào)以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。 在處理日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面,主要利用用友財(cái)務(wù)軟件,針對(duì)實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,編制會(huì)計(jì)憑證,進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通常不是采購(gòu)就是銷售,在進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)處理時(shí),需進(jìn)行編制采購(gòu)入庫(kù)單,并核對(duì)采購(gòu)數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務(wù)方面,主要是對(duì)于應(yīng)收賬款的核對(duì),根據(jù)實(shí)際發(fā)生以及相應(yīng)回款進(jìn)行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬;在采購(gòu)與銷售方面的實(shí)訓(xùn)工作當(dāng)中,在制單處理方面要特別細(xì)心,要注意核對(duì)供應(yīng)商以及客戶往來(lái),以免在進(jìn)行項(xiàng)目核算時(shí)發(fā)生串戶。除了采購(gòu)和銷售業(yè)務(wù),日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)還包括通過(guò)單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù),并在受到銀行回單后,利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ),對(duì)于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),每一個(gè)步驟,每一個(gè)程序,都必須以會(huì)計(jì)制度為基礎(chǔ),尊重原始憑證,考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性,才能更好地發(fā)揮利用財(cái)務(wù)軟件的強(qiáng)大功能,提高我們的工作效率。
公司的另一個(gè)重要會(huì)計(jì)核算項(xiàng)目就是進(jìn)行成本及費(fèi)用的核算。工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成,主要包括生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費(fèi)用。成本核算主要包括生產(chǎn)費(fèi)用核算和生產(chǎn)成本核算,生產(chǎn)費(fèi)用核算,是根據(jù)經(jīng)過(guò)審核的各項(xiàng)原始憑證匯集生產(chǎn)費(fèi)用,進(jìn)行生產(chǎn)費(fèi)用的總分類核算和明細(xì)分類核算。然后,將匯集在有關(guān)費(fèi)用賬戶中的費(fèi)用再進(jìn)行分配,分別分配給各成本核算對(duì)象。生產(chǎn)成本的計(jì)算,是將通過(guò)生產(chǎn)費(fèi)用核算分配到各成本計(jì)算對(duì)象上的費(fèi)用進(jìn)行整理,按成本項(xiàng)目歸集并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品成本計(jì)算。如本期投產(chǎn)的產(chǎn)品本期全部完工,則所歸集的費(fèi)用總數(shù)即為完工產(chǎn)品成本。如果期末有尚未完工的在產(chǎn)品,則需采用適當(dāng)方法將按成本項(xiàng)目歸集起來(lái)的各項(xiàng)費(fèi)用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品間進(jìn)行分配,計(jì)算出完工產(chǎn)品的成本。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,對(duì)于進(jìn)行成本核算的原始憑證主要是收料單、領(lǐng)料單、產(chǎn)成品交庫(kù)單,月末盤點(diǎn)表等。同時(shí)。需要注意的是,在進(jìn)行費(fèi)用歸集的時(shí)候,必須要有相應(yīng)發(fā)票才能進(jìn)行計(jì)入費(fèi)用。 稅務(wù)處理是公司財(cái)務(wù)處理的重要部分。稅務(wù)會(huì)計(jì)主要公司稅務(wù)的申報(bào)(包括增值稅、所得稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務(wù)的繳納、查對(duì)、復(fù)核,辦理稅務(wù)登記及變更事項(xiàng),編制相關(guān)稅務(wù)報(bào)表以及相關(guān)分析報(bào)告,申請(qǐng)開具紅字發(fā)票,辦理相關(guān)免稅業(yè)務(wù)等。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進(jìn)行申報(bào)以及增值稅認(rèn)證抵扣,利用ABC3000進(jìn)行稅務(wù)報(bào)表的填制,并對(duì)于本期應(yīng)交及未交稅金進(jìn)行查對(duì)和復(fù)核。特別引起我們注意的是,20xx年起,凡企業(yè)購(gòu)進(jìn)固定資產(chǎn)并取得增值稅專用發(fā)票均可進(jìn)行增值稅抵扣。電纜有限公司屬高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),企業(yè)所得稅按應(yīng)納稅所得額15%征收。
月底是公司出具財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)候。總賬會(huì)計(jì)即主管會(huì)計(jì),主要負(fù)責(zé)公司主要財(cái)務(wù)報(bào)表的出具。在實(shí)訓(xùn)期間,我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤(rùn)表、所有者權(quán)益變動(dòng)表以及各種附表,并對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析,計(jì)算出本期應(yīng)納稅所得額并進(jìn)行納稅申報(bào)。通過(guò)編制財(cái)務(wù)報(bào)表還能對(duì)公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷售利率等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析。財(cái)務(wù)報(bào)表需一式三份,上交給國(guó)稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。
公司財(cái)務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅發(fā)票開具處,出納主要管理日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù),編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等,開具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理,專用收款收據(jù)需到稅務(wù)局領(lǐng)購(gòu),且每次只能購(gòu)買一本。通過(guò)出納崗位的實(shí)訓(xùn),我還了解到真實(shí)的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中,必須核對(duì)單位的每一項(xiàng)稅務(wù)信息,包括稅號(hào)、名稱、電話、地址等,在開具過(guò)程中,必須真實(shí)準(zhǔn)確,如發(fā)生錯(cuò)誤的增值稅發(fā)票,需向稅務(wù)局提出申請(qǐng),開具紅字發(fā)票等。
三、實(shí)訓(xùn)心得
實(shí)訓(xùn)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合起來(lái),不僅讓我們對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識(shí),熟悉了會(huì)計(jì)核算的具體工作對(duì)象,也縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。在實(shí)訓(xùn)期間,主要利用真實(shí)的會(huì)計(jì)憑證及財(cái)務(wù)賬表對(duì)一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,對(duì)于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí)也更加熟悉了用友財(cái)務(wù)軟件在實(shí)際的會(huì)計(jì)工作中的各種操作,體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化為會(huì)計(jì)工作帶來(lái)的便捷。
實(shí)訓(xùn)是每個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷,通過(guò)實(shí)訓(xùn),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),也讓我更加看清自己的不足之處。通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn),我對(duì)今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí):學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識(shí),更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,將工作做到盡善盡美。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇4
一、實(shí)訓(xùn)單位簡(jiǎn)介
__電纜有限公司(原_電纜廠,始建于1952年)是由_電工股份有限公司、_省內(nèi)十四市電業(yè)局下屬企業(yè)和衡陽(yáng)電纜廠有限公司進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,合資組建的大型電線電纜制造企業(yè)。公司產(chǎn)品以“_”牌為商標(biāo)。可以生產(chǎn)各類電線電纜產(chǎn)品,其中“_”電線榮獲全國(guó)行業(yè)內(nèi)唯一產(chǎn)品質(zhì)量最高獎(jiǎng),公司榮獲“中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行全國(guó)先進(jìn)單位”、“中國(guó)機(jī)械化質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)”,是省級(jí)電線電纜產(chǎn)品技術(shù)中心,_省電線電纜質(zhì)量監(jiān)督局定點(diǎn)監(jiān)測(cè)中心。公司擁有進(jìn)出口自營(yíng)權(quán),年產(chǎn)銷超6億元,成為_省最大電線電纜制造企業(yè)。公司采用先進(jìn)的管理方式,憑借一流的專業(yè)技術(shù)人才和豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合和集團(tuán)化、集約化的優(yōu)勢(shì),成為國(guó)內(nèi)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的電線電纜生產(chǎn)企業(yè),為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和民族工業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
二、實(shí)訓(xùn)過(guò)程
會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。
在實(shí)訓(xùn)期間,我主要學(xué)習(xí)一些會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財(cái)務(wù)部主要有材料會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)以及出納。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中,公司主要利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理,在稅務(wù)處理工作方面,只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、ABC3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報(bào)以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。 在處理日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面,主要利用用友財(cái)務(wù)軟件,針對(duì)實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,編制會(huì)計(jì)憑證,進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通常不是采購(gòu)就是銷售,在進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)處理時(shí),需進(jìn)行編制采購(gòu)入庫(kù)單,并核對(duì)采購(gòu)數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務(wù)方面,主要是對(duì)于應(yīng)收賬款的核對(duì),根據(jù)實(shí)際發(fā)生以及相應(yīng)回款進(jìn)行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬;在采購(gòu)與銷售方面的實(shí)訓(xùn)工作當(dāng)中,在制單處理方面要特別細(xì)心,要注意核對(duì)供應(yīng)商以及客戶往來(lái),以免在進(jìn)行項(xiàng)目核算時(shí)發(fā)生串戶。除了采購(gòu)和銷售業(yè)務(wù),日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)還包括通過(guò)單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù),并在受到銀行回單后,利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ),對(duì)于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),每一個(gè)步驟,每一個(gè)程序,都必須以會(huì)計(jì)制度為基礎(chǔ),尊重原始憑證,考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性,才能更好地發(fā)揮利用財(cái)務(wù)軟件的強(qiáng)大功能,提高我們的工作效率。
公司的另一個(gè)重要會(huì)計(jì)核算項(xiàng)目就是進(jìn)行成本及費(fèi)用的核算。工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成,主要包括生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費(fèi)用。成本核算主要包括生產(chǎn)費(fèi)用核算和生產(chǎn)成本核算,生產(chǎn)費(fèi)用核算,是根據(jù)經(jīng)過(guò)審核的各項(xiàng)原始憑證匯集生產(chǎn)費(fèi)用,進(jìn)行生產(chǎn)費(fèi)用的總分類核算和明細(xì)分類核算。然后,將匯集在有關(guān)費(fèi)用賬戶中的費(fèi)用再進(jìn)行分配,分別分配給各成本核算對(duì)象。生產(chǎn)成本的計(jì)算,是將通過(guò)生產(chǎn)費(fèi)用核算分配到各成本計(jì)算對(duì)象上的費(fèi)用進(jìn)行整理,按成本項(xiàng)目歸集并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品成本計(jì)算。如本期投產(chǎn)的產(chǎn)品本期全部完工,則所歸集的費(fèi)用總數(shù)即為完工產(chǎn)品成本。如果期末有尚未完工的在產(chǎn)品,則需采用適當(dāng)方法將按成本項(xiàng)目歸集起來(lái)的各項(xiàng)費(fèi)用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品間進(jìn)行分配,計(jì)算出完工產(chǎn)品的成本。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,對(duì)于進(jìn)行成本核算的原始憑證主要是收料單、領(lǐng)料單、產(chǎn)成品交庫(kù)單,月末盤點(diǎn)表等。同時(shí)。需要注意的是,在進(jìn)行費(fèi)用歸集的時(shí)候,必須要有相應(yīng)發(fā)票才能進(jìn)行計(jì)入費(fèi)用。 稅務(wù)處理是公司財(cái)務(wù)處理的重要部分。稅務(wù)會(huì)計(jì)主要公司稅務(wù)的申報(bào)(包括增值稅、所得稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務(wù)的繳納、查對(duì)、復(fù)核,辦理稅務(wù)登記及變更事項(xiàng),編制相關(guān)稅務(wù)報(bào)表以及相關(guān)分析報(bào)告,申請(qǐng)開具紅字發(fā)票,辦理相關(guān)免稅業(yè)務(wù)等。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進(jìn)行申報(bào)以及增值稅認(rèn)證抵扣,利用ABC3000進(jìn)行稅務(wù)報(bào)表的填制,并對(duì)于本期應(yīng)交及未交稅金進(jìn)行查對(duì)和復(fù)核。特別引起我們注意的是,20__年起,凡企業(yè)購(gòu)進(jìn)固定資產(chǎn)并取得增值稅專用發(fā)票均可進(jìn)行增值稅抵扣。__電纜有限公司屬高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),企業(yè)所得稅按應(yīng)納稅所得額15%征收。
月底是公司出具財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)候。總賬會(huì)計(jì)即主管會(huì)計(jì),主要負(fù)責(zé)公司主要財(cái)務(wù)報(bào)表的出具。在實(shí)訓(xùn)期間,我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤(rùn)表、所有者權(quán)益變動(dòng)表以及各種附表,并對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析,計(jì)算出本期應(yīng)納稅所得額并進(jìn)行納稅申報(bào)。通過(guò)編制財(cái)務(wù)報(bào)表還能對(duì)公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷售利率等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析。財(cái)務(wù)報(bào)表需一式三份,上交給國(guó)稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。
公司財(cái)務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅發(fā)票開具處,出納主要管理日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù),編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等,開具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理,專用收款收據(jù)需到稅務(wù)局領(lǐng)購(gòu),且每次只能購(gòu)買一本。通過(guò)出納崗位的實(shí)訓(xùn),我還了解到真實(shí)的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中,必須核對(duì)單位的每一項(xiàng)稅務(wù)信息,包括稅號(hào)、名稱、電話、地址等,在開具過(guò)程中,必須真實(shí)準(zhǔn)確,如發(fā)生錯(cuò)誤的增值稅發(fā)票,需向稅務(wù)局提出申請(qǐng),開具紅字發(fā)票等。
三、實(shí)訓(xùn)心得
實(shí)訓(xùn)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合起來(lái),不僅讓我們對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識(shí),熟悉了會(huì)計(jì)核算的具體工作對(duì)象,也縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。在實(shí)訓(xùn)期間,主要利用真實(shí)的會(huì)計(jì)憑證及財(cái)務(wù)賬表對(duì)一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,對(duì)于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí)也更加熟悉了用友財(cái)務(wù)軟件在實(shí)際的會(huì)計(jì)工作中的各種操作,體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化為會(huì)計(jì)工作帶來(lái)的便捷。
實(shí)訓(xùn)是每個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷,通過(guò)實(shí)訓(xùn),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),也讓我更加看清自己的不足之處。通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn),我對(duì)今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí):學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識(shí),更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,將工作做到盡善盡美。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇5
透過(guò)此次短暫的課程設(shè)計(jì),我深有感觸。從一開始的構(gòu)思再到這天寫下這份總結(jié)。期間時(shí)間雖短但是也學(xué)到了不少的知識(shí)。在實(shí)訓(xùn)的剛開始構(gòu)想只有大體的思路,忽略了一些細(xì)節(jié),因此在我真正做設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)方案時(shí)發(fā)現(xiàn)有很多錯(cuò)誤,有的時(shí)候要解決一個(gè)錯(cuò)誤反反復(fù)復(fù)會(huì)花上很多時(shí)間。在做的過(guò)程中,也會(huì)有很多意想不到的錯(cuò)誤,其中有的錯(cuò)誤到最后解決的時(shí)候卻是發(fā)現(xiàn)犯得很幼稚,但是這樣的錯(cuò)誤多了,在不知不覺(jué)中對(duì)一些命令知識(shí)分外的熟悉了起來(lái),并且自身的排錯(cuò)潛力也得到很大的提高。
此次的網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計(jì),讓我第一次摸索網(wǎng)絡(luò)的需求去搭建一個(gè)貼合要求的基本的網(wǎng)絡(luò),在設(shè)計(jì)過(guò)程中總是會(huì)遇到一些很小的問(wèn)題,雖然不明顯,卻能夠影響到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)作。這樣一個(gè)小小的網(wǎng)絡(luò),卻是透過(guò)一次次的搭建,修改之后的結(jié)果,真是令人感慨萬(wàn)千。第一次的方案設(shè)計(jì)雖然有所困難,卻也使我更加深入的了解各個(gè)設(shè)備的如何搭建能使網(wǎng)絡(luò)變得更加安全,更加快捷。并將平時(shí)所學(xué)的知識(shí)第一次融會(huì)貫通。也明白了設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)是需要花費(fèi)很多精力去構(gòu)思的,其間的財(cái)富是任何時(shí)候的上課實(shí)驗(yàn)所不可比擬的。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)平時(shí)學(xué)習(xí)的知識(shí)與實(shí)踐環(huán)節(jié)所用到的有必須的差距,往往我覺(jué)得自己掌握的很好或者自認(rèn)為熟練的技術(shù)卻在此次實(shí)踐環(huán)節(jié)中往往出問(wèn)題,書本上的知識(shí)只帶給方法的借鑒,實(shí)踐中自己務(wù)必摸索出適合具體工作的方法,這一切都離不開鉆研精神與勤學(xué)好問(wèn)的精神.在人與人相處過(guò)程中我收獲更大,首先要謙虛謹(jǐn)慎,不能自以為是,認(rèn)為自己懂得很多,而僅僅埋頭苦干,而不向他人請(qǐng)教,工作不但是實(shí)踐與應(yīng)用的過(guò)程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,我們務(wù)必加強(qiáng)與他人的溝通學(xué)習(xí),以便獲得與他人的交流。
這次網(wǎng)絡(luò)工程的方案設(shè)計(jì)讓我把屬于這方面的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)從各方面收集過(guò)來(lái),根據(jù)網(wǎng)絡(luò)要求設(shè)計(jì)了拓?fù)鋱D,完成后臺(tái)的配置,在進(jìn)行一遍一遍的測(cè)試,仔細(xì)的編寫文檔。在完成的過(guò)程中去完善更多的方面,使設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)一點(diǎn)一點(diǎn)安全與規(guī)范起來(lái)。并且我在這6個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)里,讓我明白還有很多地方的不足,還有許多的技術(shù)等著我去摸索,等著我去學(xué)習(xí)。
這次課程設(shè)計(jì)的時(shí)間很緊迫,再加上各方面的經(jīng)驗(yàn)不足,也遇到很多問(wèn)題,雖然我透過(guò)網(wǎng)上查詢,咨詢同學(xué)去解決我以發(fā)現(xiàn)德問(wèn)題,但我明白這個(gè)網(wǎng)絡(luò)還有很多地方?jīng)]有完善,期望老師能諒解。但是總的來(lái)說(shuō),這次課程設(shè)計(jì)對(duì)我很有幫忙,讓我獲益匪淺,使我在這方面的知識(shí)有了不小的提高。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇6
一、實(shí)訓(xùn)目的和任務(wù):
1、通過(guò)國(guó)際金融模擬實(shí)訓(xùn),實(shí)際感受外匯投資如何獲利及外匯投資的風(fēng)險(xiǎn);
2、為今后的職業(yè)生涯提供多種就業(yè)機(jī)會(huì),可選擇與外匯交易相關(guān)的職業(yè),如經(jīng)紀(jì)人、市場(chǎng)分析、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)等。在從事其中任何一項(xiàng)與外匯交易相關(guān)的工作之前,必須認(rèn)識(shí)和了解外匯交易,有了本實(shí)訓(xùn)的模擬演練,將會(huì)以最短的時(shí)間進(jìn)入實(shí)際工作狀態(tài);
3、學(xué)會(huì)如何進(jìn)行外匯交易能幫助提高在其它投資領(lǐng)域的素質(zhì)能力。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、步驟與基本要求
實(shí)訓(xùn)一 注冊(cè)用戶,熟悉系統(tǒng)
基本要求:了解智盛模擬系統(tǒng)及衛(wèi)星過(guò)程中信息的傳遞,設(shè)置初始帳戶、資金、密碼,熟悉基本操作要求。
主要內(nèi)容:注冊(cè)用戶名,熟悉外匯交易系統(tǒng)的主要功能。 實(shí)訓(xùn)二 常用八種外匯基本面趨勢(shì)分析
基本要求: 通過(guò)對(duì)外匯的基本面進(jìn)行綜合分析后,選擇適合投資的外匯 幣種.
主要內(nèi)容:查閱金融界網(wǎng)站等相關(guān)外匯網(wǎng)站,及招行外匯通界面分析外匯的基本面信息及最近走勢(shì),選擇投資品種。
實(shí)訓(xùn)三 外匯技術(shù)和行情分析系統(tǒng)
基本要求:通過(guò)對(duì)外匯的行情進(jìn)行認(rèn)真分析研判后,明確買賣時(shí)機(jī),同時(shí)注意進(jìn)行倉(cāng)位內(nèi)外匯的相關(guān)性、掌握組合投資方法。
主要內(nèi)容:到模擬系統(tǒng)交易界面,通過(guò)K線圖、MACD、KDJ、BSI等相關(guān)指標(biāo)組合分析,研判,最終確定買賣時(shí)機(jī),進(jìn)行有效、組合的投資。
實(shí)訓(xùn)四 外匯實(shí)盤交易實(shí)訓(xùn)
基本要求:在智盛模擬系統(tǒng)進(jìn)行外匯實(shí)盤交易,了解八種基本外匯的基本面及其走勢(shì),通過(guò)具體的交易操作,進(jìn)一步了解貨幣價(jià)格波動(dòng)特性。
主要內(nèi)容:使用系統(tǒng)分配的30萬(wàn)美元分別購(gòu)買外匯,通過(guò)對(duì)即時(shí)走勢(shì)的分析,作兩種投資策略:快進(jìn)快出的超短線交易策略及中線策略。
實(shí)訓(xùn)五 外匯虛盤交易實(shí)訓(xùn)
基本要求:在模擬系統(tǒng)進(jìn)行外匯虛盤交易,了解實(shí)盤與虛盤的特性區(qū)別,虛盤操作要領(lǐng)。
主要內(nèi)容:進(jìn)入系統(tǒng)中的外匯虛盤中,通過(guò)對(duì)英磅、日元、德國(guó)馬克這三種主要貨幣合約建立開倉(cāng),對(duì)沖,觀察貨幣走勢(shì),學(xué)習(xí)使用杠桿操作規(guī)律。
實(shí)訓(xùn)六 外匯實(shí)盤虛盤綜合交易實(shí)訓(xùn)
基本要求:通過(guò)對(duì)外匯虛盤與實(shí)盤的綜合交易與運(yùn)用,積累投資經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì),進(jìn)一步提升投資技巧與投資策略。
主要內(nèi)容:通過(guò)對(duì)外匯基本面及圖形分析技巧的綜合練習(xí),提高投資分析水平及熟練程度。
三、實(shí)訓(xùn)結(jié)論、主要效果及感受
在為期一個(gè)月的國(guó)際金融模擬實(shí)訓(xùn)課程中,通過(guò)自己的實(shí)際操作,真實(shí)地了解了外匯買賣的那種,學(xué)習(xí)到如何從外匯買賣中獲利,如何回避外匯買賣中的風(fēng)險(xiǎn),從而達(dá)到學(xué)以致用的效果。
首先,我們?cè)敿?xì)的了解了智盛模擬外匯交易系統(tǒng)和招商銀行外匯行情分析系統(tǒng),從指導(dǎo)老師那里得到初始帳戶資金和密碼,做好了交易前期準(zhǔn)備。然后通過(guò)查詢金融外匯方面的網(wǎng)站,綜合招行外匯寶的技術(shù)分析及其最近外匯行情走勢(shì),根據(jù)實(shí)際情況選擇投資品種,通過(guò)運(yùn)用K線圖、MAED、KDJ、BCI等相關(guān)指標(biāo)綜合分析外匯行情,為外匯買賣做好基礎(chǔ)工作。
在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中,我們開始利用所學(xué)各種策略進(jìn)行交易,先進(jìn)行的是外匯實(shí)盤交易。在交易操作中我們掌握了交易需要注意的各種技巧。例如:USD/JPY在我手里持有美元的情況下,我想買出美元, 買進(jìn)日元,此時(shí),銀行有兩個(gè)價(jià),一個(gè)是買入價(jià),一個(gè)是賣出價(jià);反之,若是用日元買美元,則需賣出價(jià)。再如:USD/JPY在上漲,說(shuō)明美元在升值,日元在貶值。
外匯實(shí)盤的報(bào)價(jià),間接標(biāo)價(jià)法,如:歐元/美元的當(dāng)前匯率為
1.2289,則歐元為本幣,美元為標(biāo)幣,表示1歐元=1.2289美元。直接標(biāo)價(jià)法如:美元/日元的當(dāng)前匯率為109.55,則美元為本幣,日元為標(biāo)幣,表示1美元=109.55日元。
在進(jìn)行虛盤交易中我們應(yīng)該注意以下問(wèn)題:
1、建倉(cāng)數(shù)量一般不宜過(guò)小。操作上一般動(dòng)用資金的1/3開倉(cāng),必要時(shí)還需要減少持倉(cāng)量以控制交易風(fēng)險(xiǎn),由此可躲任資金由于開倉(cāng)量過(guò)小、持倉(cāng)部位與價(jià)格波動(dòng)方向相反而蒙受較重的資金損失。
2、交易中不應(yīng)帶急功近利的愿望,交易中不要隨意改變計(jì)劃。當(dāng)操作策略決定之后,投資者切不可由于外匯價(jià)格劇烈波動(dòng)而隨意改變操作策略,可則將可能判斷正確而錯(cuò)過(guò)獲取較小盈利的時(shí)機(jī),同時(shí)由于可能導(dǎo)致不必要的虧損,或許僅獲取較小的盈利選擇交投活躍的幣種進(jìn)行投資。投資者交易時(shí)一般選擇成交量、持倉(cāng)量規(guī)模較小的較為活躍的合約進(jìn)行交易,以確保資金流動(dòng)的暢通無(wú)阻,即方即開倉(cāng)戰(zhàn)平倉(cāng)。
3、不要以同一價(jià)位買賣交易。投資者建倉(cāng)交易之際,較為穩(wěn)妥的方法是分多次建倉(cāng),以觀察市場(chǎng)收展方向,當(dāng)建倉(cāng)方向與價(jià)格波動(dòng)方向一致,可以備用資金加碼建倉(cāng),當(dāng)建倉(cāng)方向與價(jià)格波動(dòng)方向相反之際,即可回躲由于重倉(cāng)介入而導(dǎo)致較重的交易虧損。
4、有暴利即平倉(cāng)。當(dāng)持倉(cāng)在較欠時(shí)間外獲取暴利,應(yīng)首先考慮獲利平倉(cāng),再去研究市場(chǎng)劇烈波動(dòng)的原果,可則將錯(cuò)失獲利良機(jī)。 外匯虛盤買賣外匯特別要注意的問(wèn)題是:由于虛盤的金額雖小,但實(shí)際的資金卻十分龐大,而外匯匯價(jià)每日的波幅又很大,如果投資者在判斷外匯走勢(shì)方面失誤,就很容易造成保證金的全軍覆沒(méi)。高收益和高風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)等的,但如果投資者方法得當(dāng),風(fēng)險(xiǎn)是可以管理和控制的。
外匯實(shí)盤交易與虛盤交易最大的區(qū)別:實(shí)盤交易沒(méi)有放大的杠桿作用,風(fēng)險(xiǎn)小,收益也小。而外匯虛盤交易采用保證金制度,如按5%的保證金比率,則可以起20倍的放大作用,風(fēng)險(xiǎn)大,收益也大。且外匯虛盤交易采用合約的方式進(jìn)行,每張合約的交易單位是固定的,大約為10萬(wàn)美元。
通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)強(qiáng)化了我對(duì)外匯理論知識(shí)的理解,鍛煉對(duì)市場(chǎng)的感悟能力和實(shí)際的操作技能,提高了綜合素質(zhì)和能力,我相信在今后的學(xué)習(xí)和工作之中能夠運(yùn)用到今天所學(xué)知識(shí)。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇7
為期兩個(gè)星期的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了,回想這過(guò)去的兩周,我們不僅學(xué)到了英語(yǔ)的發(fā)音——對(duì)于國(guó)際音標(biāo)的學(xué)習(xí)和在國(guó)際商務(wù)日常的事物中英語(yǔ)的表述方式——對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的學(xué)習(xí),還提高了我們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)能,學(xué)會(huì)了一些地道的美國(guó)式英語(yǔ)的表達(dá)方式。整的來(lái)說(shuō),通過(guò)這次的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn),我真是獲益良多,受益匪淺。相信這一定也會(huì)為我們以后走向工作打下一個(gè)良好的鋪墊。
這次實(shí)訓(xùn)的目的是,第一,糾正學(xué)生在英語(yǔ)發(fā)音中存在的一些問(wèn)題,并使學(xué)生的英語(yǔ)發(fā)音得以規(guī)范。第二,讓學(xué)生學(xué)習(xí)一些在國(guó)際商務(wù)事物中一些常見情況的英語(yǔ)表述,使學(xué)生更加重視英語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練并掌握口語(yǔ)表達(dá)的有效技巧,建立起具有持續(xù)性的語(yǔ)言學(xué)習(xí)能力,使學(xué)生進(jìn)一步強(qiáng)化英語(yǔ)口語(yǔ)能力以適應(yīng)職業(yè)的需要,從而培養(yǎng)較強(qiáng)的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)際交際能力。本次實(shí)訓(xùn)我們選擇的課本是《9小時(shí)快學(xué)國(guó)際音標(biāo)》和《商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)》。在《9小時(shí)快學(xué)國(guó)際音標(biāo)》中介紹了一些英語(yǔ)發(fā)音的小竅門,挺實(shí)用。而在《商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)》中,介紹了一些在國(guó)際商務(wù)中的一些常見狀況。
這次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容主要包括三個(gè)部分。第一部分:國(guó)際英標(biāo)的學(xué)習(xí)。就是糾正并且規(guī)范同學(xué)們的英語(yǔ)發(fā)音。第二部分:商務(wù)英語(yǔ)情景練習(xí)。就是學(xué)習(xí)在《商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)》中的各種國(guó)際商務(wù)情況。在第三部分:考核。考核是規(guī)定1到3人為一組,小組就一些國(guó)際商務(wù)情況編一些對(duì)話或者做一個(gè)新產(chǎn)品的介紹也可以。通過(guò)這三個(gè)部分的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生用英語(yǔ)朗讀各種題材書面材料的能力,培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)句的組織能力。
第一部分:國(guó)際英標(biāo)的學(xué)習(xí)
對(duì)于國(guó)際音標(biāo)的學(xué)習(xí),我們主要是參照《9小時(shí)快學(xué)國(guó)際音標(biāo)》來(lái)學(xué)習(xí)的。學(xué)習(xí)的內(nèi)容大致有對(duì)于前元音、中元音、后元音、雙元音,比如有[i:]、[i]、[e]、[當(dāng)然也包括一些輔音,比如爆破音、清輔音,如[p]、[b]、[t]、[d]等等。就具體而言每課時(shí)包括的內(nèi)容有發(fā)音要訣,先交一下怎么發(fā)音,如[i:]發(fā)音時(shí),上下唇微開,上下齒分開,舌尖稍微抵住下齒,嘴角盡量往兩邊拉伸,像微笑的樣子,把酒窩展示出來(lái),然后震動(dòng)聲帶。類似于漢字“衣”的發(fā)音,但其舌位較高,聲音也要拉長(zhǎng)。然后就是一些單詞句子的例讀,最后還有一首英文歌,通過(guò)在唱歌中糾正和規(guī)范我們的英語(yǔ)發(fā)音。而在發(fā)音小竅門中,則會(huì)教我們一些常見的發(fā)音小技巧。如在清輔音變濁輔音中,以[t]結(jié)尾的單詞碰上以元音開頭的單詞,發(fā)音會(huì)有變化。如[t]—[d]。兩個(gè)元音中間的[t]要濁化成[d]。而在幫你糾錯(cuò)中則會(huì)幫我們糾正一些我們都容易犯的一些發(fā)音錯(cuò)誤,如W發(fā)音應(yīng)該是“double U”而不是“打不溜”。 通過(guò)音標(biāo)的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)音標(biāo)為我的英語(yǔ)口語(yǔ)發(fā)音打下了良好的基礎(chǔ),成為我學(xué)習(xí)英語(yǔ)的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)英語(yǔ)音標(biāo)記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。通過(guò)這次國(guó)際英標(biāo)的學(xué)習(xí),我覺(jué)得我的英語(yǔ)發(fā)音得到了很大的改善,并且對(duì)英語(yǔ)發(fā)音有了足夠的重視。相信這一定會(huì)對(duì)我以后走向工作崗位有一定的幫助。
第二部分:商務(wù)英語(yǔ)情景練習(xí)
對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)情景練習(xí)的學(xué)習(xí),我們主要參照的是《商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)》這本書來(lái)學(xué)習(xí)的。學(xué)習(xí)的內(nèi)容是一些在國(guó)際商務(wù)事物中一些常見情況的英語(yǔ)表述。具體內(nèi)容如下:
1、 interview(面試)
大致介紹了一些面試的背景以及一些常識(shí)性問(wèn)題,教了我們?cè)诿嬖嚂r(shí)的一些注意事項(xiàng)以及能夠用英語(yǔ)流利、準(zhǔn)確的說(shuō)出選擇一份工作原因,和簡(jiǎn)要的介紹一下自己的一些情況和獲得證書狀況和工作經(jīng)驗(yàn)和能力等等。
2、reception & visit(接待和拜訪)
通過(guò)這個(gè)單元的學(xué)習(xí),我了解到了一些關(guān)于接待和拜訪的常識(shí)性問(wèn)題,和在不同的地點(diǎn)該說(shuō)些什么,比如在機(jī)場(chǎng)會(huì)面、在車內(nèi)談話、在前臺(tái)接待等等。還有在與對(duì)方對(duì)話時(shí)用英語(yǔ)怎樣表述。這加強(qiáng)了我們對(duì)于英語(yǔ)句子的組織能力。
3、 meeting and organization (會(huì)議和組織)
通過(guò)這個(gè)單元的學(xué)習(xí),了解到了一些有關(guān)商業(yè)會(huì)議的背景和信息,學(xué)到了一些會(huì)議技巧和相關(guān)語(yǔ)言。了解了一些會(huì)議的相關(guān)流程,如introductions(介紹)、reviewing past business(回顧以前的經(jīng)營(yíng)狀況)、beginning the meeting(會(huì)議開始)、discussing items(討論)、closing the meeting (會(huì)議結(jié)束)等等。
4、 marketing and sales(市場(chǎng)營(yíng)銷)
通過(guò)這個(gè)單元的學(xué)習(xí),大致了解了怎樣制定戰(zhàn)略,向顧客介紹產(chǎn)品的性能,在認(rèn)出和使用一些常見的英文的銷售短語(yǔ)并組織語(yǔ)句向顧客推銷產(chǎn)品,首先做的是市場(chǎng)調(diào)查 marketing research,一般的語(yǔ)句有would you mind taking a couple of minutes to answer a few questions ,促銷一般會(huì)說(shuō) do you mind have any preference on the style or color 售后服務(wù)時(shí)則是 what’s the problem with that?
5、 negotiations(談判)
通過(guò)這個(gè)單元的學(xué)習(xí),了解到了一些談判的背景和常識(shí),還有一些較為基礎(chǔ)的談判技巧。在會(huì)議談判開始的時(shí)候可以說(shuō) I am delight to welcome you all here 如果你要表示贊同的時(shí)候可以說(shuō) I agree with you on that point 結(jié)束談判時(shí)可以說(shuō)It sounds like we have found some common ground
6、 business telephone
通過(guò)這個(gè)單元的學(xué)習(xí),了解了一些business telephone的相關(guān)語(yǔ)言,在business telephone中介紹自己可以說(shuō)This is Jack或是Jack speaking,說(shuō)明電話的目的I am calling about….聯(lián)系某人I will put you through…結(jié)束 I will get back to you on that
7、 business dinner
通過(guò)這個(gè)單元的學(xué)習(xí),了解了一些西方的餐桌文化。訂餐的時(shí)候你可以說(shuō)I’d like to reserve a table for eight at eight tonight。接待的時(shí)候可以說(shuō)welcome to our restaurant ,sir anything I can do for you ? 點(diǎn)菜的時(shí)候可以說(shuō)may I order please?敬酒的時(shí)候可以說(shuō) bottoms up !
8、 business presentation
通過(guò)這個(gè)單元的學(xué)習(xí),了解了一些商務(wù)演講的不同種類,學(xué)到了很多有用的演講技巧。有用的短語(yǔ)如下:welcome your audience ,introduce yourself and smile. I am going to talk about …today 介紹公司的時(shí)候可以說(shuō) It is a great pleasure to have you visit our company today 介紹新產(chǎn)品的時(shí)候可以說(shuō) I would like to announce our new product for you
第三部分:考核
這次商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)的考核內(nèi)容是1-3個(gè)人為一個(gè)小組,小組可以采取編一段對(duì)話或者是新的產(chǎn)品的介紹這兩種方式。我們小組有我和孟瑞兩個(gè)人,經(jīng)過(guò)商量,我們組做的是新產(chǎn)品的介紹,介紹的產(chǎn)品是前段時(shí)間才推出的ipad mini,就ipad mini的一些新特征進(jìn)行介紹,在產(chǎn)品介紹會(huì)的開場(chǎng)白時(shí),設(shè)計(jì)了一些懸念,提高整個(gè)介紹會(huì)的趣味性。在結(jié)尾時(shí)給顧客一些啟發(fā)性的話語(yǔ),提高整個(gè)介紹會(huì)的層次,提高顧客的購(gòu)買欲望。表演的時(shí)間為每人3分鐘,這個(gè)了我們很大的表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
時(shí)間過(guò)的飛快,為期兩周的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了。回想這過(guò)去的兩周,我收獲了很多。通過(guò)對(duì)于國(guó)際英標(biāo)的學(xué)習(xí),糾正和規(guī)范了我的英語(yǔ)發(fā)音,讓我進(jìn)一步的掌握了口語(yǔ)表達(dá)的有效技巧,提高了商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)際交際能力。通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),讓我了解了在國(guó)際商務(wù)的事項(xiàng)中該怎樣的表達(dá),培養(yǎng)了我在國(guó)際商務(wù)事項(xiàng)中表達(dá)的能力,如在應(yīng)聘、銷售、商務(wù)電話、商務(wù)會(huì)餐、產(chǎn)品介紹會(huì)等方面通過(guò)運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)來(lái)跟人進(jìn)行交流。同時(shí)通過(guò)這次商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)極大的培養(yǎng)了我對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性。相信通過(guò)這次的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)一定能對(duì)我以后走向工作崗位起到一定的幫助。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇8
一、實(shí)訓(xùn)過(guò)程的描述:
經(jīng)過(guò)一天的實(shí)訓(xùn)課,讓我真正體會(huì)到成本會(huì)計(jì)是一項(xiàng)巨大而復(fù)雜的工作,它最考驗(yàn)一個(gè)人的耐力與細(xì)心,每一個(gè)過(guò)程都是非常的復(fù)雜與繁瑣,所以一定要養(yǎng)成細(xì)心做事的習(xí)慣。
在這一天的學(xué)習(xí)中,主要是對(duì)模擬公司的生產(chǎn)車間進(jìn)行費(fèi)用分配。 這是一個(gè)制作粽子、月餅的公司。所以,生產(chǎn)車間分為兩部分:制作兩種產(chǎn)品餡料的餡料車間和生產(chǎn)粽子和月餅這兩種完工產(chǎn)品的月餅車間、粽子車間。相對(duì)單個(gè)車間就會(huì)復(fù)雜一點(diǎn),所涉及的表格和計(jì)算也會(huì)相對(duì)復(fù)雜一點(diǎn)。
開始,老師講解了本節(jié)實(shí)訓(xùn)課的內(nèi)容和注意事項(xiàng):
首先,本公司是一個(gè)一般納稅人。一般納稅人是指年應(yīng)征增值稅銷售額(以下簡(jiǎn)稱年應(yīng)稅銷售額,包括一個(gè)公歷年度內(nèi)的全部應(yīng)稅銷售額)超過(guò)財(cái)政部規(guī)定的小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)和企業(yè)性單位。一般納稅人的特點(diǎn)是增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額可以抵扣銷項(xiàng)稅額。所以,應(yīng)該注意的是一般納稅人的企業(yè)的納稅(增值稅)稅率為17%。由于本公司是會(huì)進(jìn)口一些初級(jí)糧食,所以,這一稅率通常征收13%的稅率。比如原題的青椒、冬瓜等初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品。
其次,本公司的餡料是一次性全部投入。所以,在餡料成本計(jì)算完成品時(shí),需要將餡料的所有成本加入計(jì)算。
再者,運(yùn)用平時(shí)所學(xué)的成本會(huì)計(jì)方法填制表格。把一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所發(fā)生的費(fèi)用,按其三個(gè)生產(chǎn)車間性質(zhì),分類歸集、匯總、核算,計(jì)算出該時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用發(fā)生總額和分別計(jì)算出每種產(chǎn)品的實(shí)際成本和單位成本的管理活動(dòng)。其基本任務(wù)是正確、及時(shí)地核算產(chǎn)品實(shí)際總成本和單位成本,提供正確的成本數(shù)據(jù),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)依據(jù),并借以考核成本計(jì)劃執(zhí)行情況,綜合反映該企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,由于平時(shí)僅限于書本的知識(shí)內(nèi)容,導(dǎo)致了基本上是跟著老師的節(jié)奏做的,比如一些各種餡料分配率的核算、制造費(fèi)用的核算、輔助生產(chǎn)車間的費(fèi)用核算等。
此外,由于生產(chǎn)車間以及生產(chǎn)物種類比較繁多,運(yùn)算量也比較大。 還有最后的成本歸集,因?yàn)闆](méi)有表頭,所以開始的時(shí)候,我們組的同學(xué)也是丈二的和尚——摸不著頭腦。加之,前面幾十張的表格做下來(lái),頭腦已經(jīng)暈了。好在,在大家的努力下,終于將最后一張會(huì)計(jì)報(bào)表完成。
最后的任務(wù)就是將會(huì)計(jì)的帳頁(yè)分類裝訂,基本任務(wù)就初步完成了!
二、對(duì)實(shí)訓(xùn)與書本知識(shí)差異的感想:
我們組兩位成員都是專升本的學(xué)生,在成都校區(qū)我們大二學(xué)習(xí)了成本會(huì)計(jì)這門課。對(duì)于相同點(diǎn),不論是成本會(huì)計(jì)書本上的知識(shí)還是在實(shí)訓(xùn)當(dāng)中數(shù)據(jù)繁復(fù)、種類多樣,則要求我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作中都要仔細(xì)耐心的完成。
在專科學(xué)習(xí)的時(shí)候,學(xué)校也開設(shè)了實(shí)訓(xùn)課,如:會(huì)計(jì)模擬實(shí)務(wù)、納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)、財(cái)務(wù)流程實(shí)訓(xùn)(手工帳)等。但是第一次接觸成本會(huì)計(jì)的實(shí)訓(xùn)感覺(jué),和之前實(shí)訓(xùn)中我們所見所學(xué)的會(huì)計(jì)的填制手工帳賬本有很一定的區(qū)別。很多填制和計(jì)算細(xì)節(jié)我們都不清楚,比如在填制一個(gè)臘肉青椒餡的數(shù)量計(jì)算,后來(lái)老師提醒我們這么做會(huì)只有青椒的粽子。所以老師在我們做每筆計(jì)算都是先把注意點(diǎn)提醒我們了的,可是在實(shí)際處理過(guò)程中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。
第一, 這次實(shí)訓(xùn)涉及科目和計(jì)算過(guò)程不算很復(fù)雜,同時(shí)和我們之
前學(xué)習(xí)的成本會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)處理結(jié)合很緊密。所以只要在跟著老師的節(jié)奏走,如何計(jì)算,填制什么科目等都能做的很好。
第二, 在實(shí)訓(xùn)中我們遵循的是:總金額/數(shù)量=單價(jià)。在成本會(huì)計(jì)
書本學(xué)習(xí)中就會(huì)利用很多繁雜的公式以及產(chǎn)品成本核算的
各種方法。但是實(shí)訓(xùn)中,如果有一個(gè)環(huán)節(jié)計(jì)算錯(cuò)誤,那后面的就不可想象了。所以還是得讓我們仔細(xì)認(rèn)真的核算每一個(gè)步驟的科目、金額等。
三、實(shí)訓(xùn)的收獲與體會(huì):
通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),我們深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。有些知識(shí)掌握的不牢固,自己后來(lái)也沒(méi)有下太大的功夫去整理,做的時(shí)候突然間覺(jué)得自己有點(diǎn)吃力。雖然現(xiàn)在去看依舊可以解決問(wèn)題,但還是浪費(fèi)了很多時(shí)間,所以在下午提交小組做的時(shí)候我們的節(jié)奏比別人慢下了很多。另外一點(diǎn)就是實(shí)訓(xùn)小組成員間的配合,我們小組雖然有時(shí)候比其他小組節(jié)奏慢一點(diǎn),但是在完成項(xiàng)目中是一邊計(jì)算一邊核算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度。
實(shí)習(xí)中的收獲:
1、 會(huì)計(jì)工作需要協(xié)作,在做任務(wù)之前我們組就分好工作,這樣減少了因混亂造成做事效率低的情況;
2、 成本會(huì)計(jì)內(nèi)容填制的過(guò)程當(dāng)中設(shè)計(jì)大量的數(shù)據(jù),所以就要求我們要自信認(rèn)真并遇見金額繁雜的時(shí)候一定要有耐心,不能草草了事。
3、 由于之間并沒(méi)有把會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行定期的練習(xí)和重復(fù),導(dǎo)致在完成圖表的時(shí)候有混記的現(xiàn)象,所以長(zhǎng)時(shí)間的不練習(xí)也會(huì)造成會(huì)計(jì)工作的低級(jí)錯(cuò)誤和錯(cuò)誤率增大的情況。
4、 會(huì)計(jì)工作需要講究技巧和注重會(huì)計(jì)流程的先后,不能埋頭干,否則就會(huì)造成不必要的工作重復(fù)率。
當(dāng)然這一天的實(shí)訓(xùn)課我們收獲頗豐,總的來(lái)說(shuō)我們對(duì)這次實(shí)訓(xùn)還是比較滿意的,它使我們學(xué)到了很多東西,雖然說(shuō)僅僅只有一天的學(xué)習(xí),但是真的很感謝學(xué)校能夠給學(xué)生這樣實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),尤其是會(huì)計(jì)專業(yè),畢竟會(huì)計(jì)吃的是經(jīng)驗(yàn)飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有余。我深刻理解了什么是會(huì)計(jì),會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)工作者并非我以前想像的那么容易,最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。社會(huì)是不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人,所以我們要更多更快得從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。
四、成本實(shí)訓(xùn)的不足之處和改進(jìn)意見:
不足之處:主要體現(xiàn)在我們并沒(méi)有完全進(jìn)入社會(huì)或者有一定的會(huì)計(jì)實(shí)際經(jīng)驗(yàn),難免在有時(shí)候會(huì)聯(lián)想到在工作中要如何如何的做的時(shí)候覺(jué)得很繁雜,所以如果要達(dá)到理論與實(shí)際的真正結(jié)合仍需要加強(qiáng)訓(xùn)練,并投入更多的實(shí)踐。
改進(jìn)意見:
1、 學(xué)校可開設(shè)更多類似實(shí)際操作的課程,而不是靠一天兩天讓我們?cè)谶@方面得以很大的提高。
2、 可以在寒暑假期間找相應(yīng)的實(shí)習(xí)單位,多多練習(xí)練習(xí)會(huì)計(jì)最基
本的實(shí)際操作,積累經(jīng)驗(yàn),這樣對(duì)我們的幫助會(huì)更大吧。
四:
學(xué)院:經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
班級(jí):會(huì)計(jì)10102
姓名:張勤勤
學(xué)號(hào):44010439
一、 實(shí)習(xí)目的:
實(shí)習(xí)是我們將課本知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的一種過(guò)程,也是對(duì)我們專業(yè)水平的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此, 在進(jìn)行了兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活,通過(guò)對(duì)《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》等的學(xué)習(xí),可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是比較熟悉了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識(shí)。因此,我作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,在20xx年的暑假,學(xué)校安排的成本會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)讓我真正體會(huì)了一下會(huì)計(jì)人的辛苦。
此次成本會(huì)計(jì)的模擬實(shí)習(xí),旨在綜合復(fù)習(xí)與鞏固基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等有關(guān)會(huì)計(jì)核算課程所學(xué)的有關(guān)理論知識(shí),使學(xué)生做到理論能夠聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)和提高學(xué)生會(huì)計(jì)核算的實(shí)際操作能力,為學(xué)生畢業(yè)后從事會(huì)計(jì)核算工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)要求:
(1)根據(jù)貨幣資金支出情況資料,編制銀行存款付款憑證匯總表。
(2)根據(jù)領(lǐng)料憑證,按上半月和下半月(分兩次)編制領(lǐng)料憑證匯總表。
(3)根據(jù)上下兩個(gè)半月的領(lǐng)料憑證匯總表,編制月度領(lǐng)料憑證匯總表。
(4)根據(jù)領(lǐng)料憑證,領(lǐng)料憑證匯總表及其他相關(guān)資料,編制材料費(fèi)用分配表,并編制記賬憑證。
(5)根據(jù)工資結(jié)算單及各項(xiàng)集體比例,編制人工費(fèi)用分配表,并編制記賬憑證。
(6)根據(jù)各部門用電資料,編制外購(gòu)動(dòng)力費(fèi)用分配表,并編制記賬憑證。
(7)根據(jù)固定資產(chǎn)折舊資料,編制固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用分配表,并編制記賬憑證。
(8)根據(jù)前述各項(xiàng)分配表,登記輔助生產(chǎn)成本明細(xì)賬,基本生產(chǎn)車間制造費(fèi)用明細(xì)賬。
(9)根據(jù)輔助生產(chǎn)成本明細(xì)賬和其他相關(guān)資料,編制輔助生產(chǎn)費(fèi)用分配表,并 編制記賬憑證。
(10)根據(jù)前述資料,登記輔助生產(chǎn)成本明細(xì)賬、基本生產(chǎn)車間制造費(fèi)用明細(xì)賬,并連同其他資料,編制基本生產(chǎn)車間制造費(fèi)用分配表,同時(shí)編制記賬憑證。
(11)根據(jù)基本生產(chǎn)車間制造費(fèi)用分配表,登記基本生產(chǎn)車間生產(chǎn)成本明細(xì)賬。
(12) 根據(jù)月末完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品相關(guān)資料,編制各種產(chǎn)品成本計(jì)算單。
(13)根據(jù)產(chǎn)品成本計(jì)算單和其他相關(guān)資料,計(jì)算各種產(chǎn)品的完工產(chǎn)品成本。
(14)根據(jù)產(chǎn)品成本計(jì)算單,編制產(chǎn)品成本匯總表,并編制記賬憑證。
(15)根據(jù)記賬憑證,編制科目匯總表。
三.實(shí)訓(xùn)流程:
1、登記明細(xì)賬
2、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)田制憑證
3、根據(jù)憑證登記賬簿
4、編制會(huì)計(jì)報(bào)表
5、整理實(shí)訓(xùn)資料
6、寫實(shí)訓(xùn)總結(jié),上交資料
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、生產(chǎn)成本的歸集與分配是本次實(shí)習(xí)的重頭戲,是中心環(huán)節(jié)。成本歸集與分配過(guò)程實(shí)際上就是成本計(jì)算過(guò)程。在本次實(shí)習(xí)中,我們按照成本核算的基本程序,先后對(duì)材料費(fèi)用、輔助生產(chǎn)費(fèi)用、制造費(fèi)用、完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品等五個(gè)板塊進(jìn)行了練習(xí)。
2、材料費(fèi)用方面,用于生產(chǎn)產(chǎn)品的原材料及主要材料,通常是按照產(chǎn)品分別領(lǐng)用的,可根據(jù)領(lǐng)料憑證直接計(jì)入各種產(chǎn)品成本的“直接成本”項(xiàng)目,但有時(shí)一批材料為幾種產(chǎn)品共同使用,,應(yīng)根據(jù)一定的分配方法分配計(jì)入各產(chǎn)品成本
3、人工費(fèi)用方面,分配工資和福利費(fèi)應(yīng)劃清計(jì)入產(chǎn)品成本與期間費(fèi)用和不計(jì)入成本和期間費(fèi)用的工資和福利費(fèi)的界限,應(yīng)按成本項(xiàng)目進(jìn)行歸集,生產(chǎn)工人的計(jì)入生產(chǎn)成本,車間管理人員的計(jì)入制造費(fèi)用,廠部管理部門的計(jì)入管理費(fèi)用等,若生產(chǎn)多種產(chǎn)品,應(yīng)按一定的方法進(jìn)行分配后分別計(jì)入各成本項(xiàng)目。如表2-14中,按生產(chǎn)工時(shí)將工資分配到不同的產(chǎn)品中。
3、輔助生產(chǎn)費(fèi)用,是為企業(yè)的基本生產(chǎn)服務(wù)而發(fā)生的費(fèi)用,最終要分?jǐn)偟礁魇芤鎲挝辉诒敬螌?shí)習(xí)中,主要運(yùn)用交互分配法對(duì)供氣車間和機(jī)修車間發(fā)生的生產(chǎn)費(fèi)用進(jìn)行分配,交互分配法分配輔助生產(chǎn)費(fèi)用要分兩次進(jìn)行:交互分配:以(總費(fèi)用/總勞務(wù)量)作為分配率在輔助生產(chǎn)車間內(nèi)部進(jìn)行分配。
4、制造費(fèi)用的分配,將在生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)生的制造費(fèi)用按一定的方法(工時(shí)比例、定額材料比例、直接材料比例等)分配計(jì)入各有關(guān)產(chǎn)品的基本生產(chǎn)成本項(xiàng)目中。
5、各種產(chǎn)品成本計(jì)算方法的運(yùn)用時(shí)第二項(xiàng)內(nèi)容,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的生產(chǎn)特點(diǎn),生產(chǎn)組織經(jīng)營(yíng)類型和成本管理要求具體確定計(jì)算方法。,其中品種法時(shí)最基本的方法,其核算程序與上述所列成本費(fèi)用歸集分配的程序基本相同;而分批法按批別作為計(jì)算對(duì)象,時(shí)一種訂單生產(chǎn),成本計(jì)算期與核算報(bào)告期不一致,一般不考慮在產(chǎn)品和完工產(chǎn)品的分配問(wèn)題;分步法是以生產(chǎn)步驟作為計(jì)算對(duì)象,適用于大量大批生產(chǎn)。
6、第三項(xiàng)內(nèi)容是成本報(bào)表的編制與分析。這是一項(xiàng)將報(bào)表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成有用信息,幫助使用人改善決策的工作。沒(méi)有固定的分析程序,主要有比較分析法和因素分析法兩種。在本次實(shí)習(xí)中,采用的是比較分析法,通過(guò)本期與上期、本期與上年同期、本期與歷史先進(jìn)水平相比,找出差距,分析原因,從而制定出降低成本和費(fèi)用的、有利于提高經(jīng)濟(jì)效益的良策。
五、實(shí)訓(xùn)心得:
經(jīng)過(guò)這兩周的實(shí)訓(xùn),讓我真正體會(huì)到成本會(huì)計(jì)工作的收獲體會(huì)。課堂上我們有題目本身提供給我們做習(xí)題的各種成文的資料,根本不知道取得原始憑證的流程以及在取得過(guò)程的艱辛。而在模擬的課程實(shí)習(xí)中,我們根據(jù)實(shí)訓(xùn)資料提供的背景資料或其他會(huì)計(jì)資料來(lái)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的來(lái)源,并得不厭其煩的進(jìn)行多次的填寫某些數(shù)據(jù),才能編制成一張完整正確的費(fèi)用匯總表。然而正是由于體驗(yàn)到了成本會(huì)計(jì)工作的各種繁瑣的細(xì)節(jié),我才在此次的課程實(shí)習(xí)中才收獲了不少的東西。
雖然我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了不少的會(huì)計(jì)專業(yè)課程,或者說(shuō)課堂上的知識(shí)也掌握的挺不錯(cuò)的,但是實(shí)務(wù)畢竟是實(shí)務(wù),讓你一下子就去接觸實(shí)務(wù)的各種資料,你肯定是跟無(wú)頭的蒼蠅到處亂撞。這次會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)提供了一個(gè)很好的實(shí)踐平臺(tái)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中也讓我不斷復(fù)習(xí)以前所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)。
當(dāng)然成本會(huì)計(jì)的知識(shí)并不是會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)存在的,還與基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等緊密聯(lián)系。
在實(shí)訓(xùn)中我也發(fā)現(xiàn)了自身存在著許多的不足。實(shí)習(xí)過(guò)程中不夠細(xì)心謹(jǐn)慎。做為未來(lái)會(huì)計(jì)人員的我們必須連一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的差錯(cuò)都要弄明白,不能因?yàn)橹皇?.01的尾差而小視,有可能會(huì)引起成本試算平衡表不平衡。不過(guò)在剛開始的開設(shè)基本生產(chǎn)成本明細(xì)賬和產(chǎn)品成本計(jì)算單時(shí),我卻忘了登記期初余額,導(dǎo)致返工現(xiàn)象的發(fā)生,想想要是能細(xì)心一點(diǎn)就不用做重復(fù)的工作了。最重要的在產(chǎn)品成本計(jì)算及費(fèi)用的歸集與分配的過(guò)程中我并沒(méi)有按步驟實(shí)施,導(dǎo)致后面的工作進(jìn)行的不順利且經(jīng)常進(jìn)行返工現(xiàn)象。
總之,經(jīng)過(guò)這兩周的成本會(huì)計(jì)的實(shí)訓(xùn),讓我掌握了成本會(huì)計(jì)工作從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過(guò)程;將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)與專業(yè)實(shí)踐,很好的結(jié)合了起來(lái),不僅增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)際工作以及運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí),也讓我們看清自己在會(huì)計(jì)工作方面的優(yōu)點(diǎn)和不足。相信這次實(shí)訓(xùn)會(huì)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)產(chǎn)生很大的作用。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇9
本次實(shí)訓(xùn)課,是北京紫荊有限公司12月份所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)的處理。通過(guò)營(yíng)造出納員崗位實(shí)訓(xùn)環(huán)境,使我們對(duì)出納工作有初步認(rèn)識(shí)和了解,充分認(rèn)識(shí)到出納員自身工作的好壞對(duì)整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理乃至經(jīng)營(yíng)管理的影響,是我們能系統(tǒng)的掌握企、事業(yè)單位出納員職責(zé)、工作規(guī)范、出納管理的基本程序和具體操作方法。
一、 業(yè)務(wù)知識(shí)主要收獲,實(shí)訓(xùn)作業(yè)完成情況
1、 出納員基本技能:文字、數(shù)字的書寫,計(jì)算器的應(yīng)用,人民幣真?zhèn)巫R(shí)別及處理,點(diǎn)鈔技術(shù)和會(huì)計(jì)基本技能入門實(shí)操(包括:原始憑證的整理,憑證的填制、裝訂、保管,日記賬的啟用、登記,印章管理、使用等)。
2、 現(xiàn)金、銀行存款業(yè)務(wù)的處理:現(xiàn)金結(jié)算,現(xiàn)金、銀存收入和支出,日記賬的登記和財(cái)產(chǎn)清查等項(xiàng)目。一天下來(lái),還要編制日?qǐng)?bào)表。通過(guò)編織現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表和銀行存款日?qǐng)?bào)表,向企業(yè)決策者及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人提供當(dāng)日現(xiàn)金流量,使之更好地掌控貨幣資金的合理使用。
3、 銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)的處理:銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算方式主要有支票、銀行本票、銀行匯票、商業(yè)匯票、委托收款、托收承付、匯兌和信用卡這8種。
4、 最后以外幣業(yè)務(wù)處理(外幣管理、交易)結(jié)束為期兩周的實(shí)訓(xùn)課。
前兩項(xiàng)因之前的學(xué)習(xí)中接觸比較多,發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)也比較簡(jiǎn)單,完成起來(lái)比較順利。因平時(shí)學(xué)習(xí)中對(duì)銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)了解不多,做起來(lái)有些困難,但在老師的幫助與指導(dǎo)下也順利完成。
二、 職業(yè)素養(yǎng)、思想收獲
通過(guò)實(shí)訓(xùn)中出納員小李(李平)遇到的問(wèn)題,我認(rèn)識(shí)到:出納工作是一項(xiàng)非常嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的財(cái)務(wù)工作,出納員掌握單位的貨幣資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況,動(dòng)用單位的資金必須向上級(jí)請(qǐng)示,不擅用單位資金;對(duì)于原則性問(wèn)題絕不能退讓。所以作為出納員應(yīng)做到:(1)愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。熱愛(ài)本職工作,兢兢業(yè)業(yè)、不厭其煩的態(tài)度,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)制度,忠于職守,維護(hù)職業(yè)尊嚴(yán),堅(jiān)持原則。 (2)尊重他人、熱情服務(wù)。樹立服務(wù)思想,在處理各種業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到“尊重、溝通、主動(dòng)、熱情、耐心、周到。” (3)公私分明、奉公守法。堅(jiān)持原則,遵守制度,秉公辦事,管好錢物、資金。 (4)勤于學(xué)習(xí)、提高技能。努力學(xué)習(xí)崗位技術(shù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真研究工作中的新情況,解決工作中的新問(wèn)題。
三、 出勤、遵守紀(jì)律情況
短短的兩周實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束,期間沒(méi)有無(wú)故遲到、早退、曠課等不良行為出現(xiàn)。小組內(nèi)互相幫助,每天按時(shí)完成老師布置的業(yè)務(wù)題,遇到不懂的知識(shí)虛心請(qǐng)教老師,主動(dòng)與同學(xué)、小組成員溝通交流。最后順利完成實(shí)訓(xùn)課程。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇10
1.1實(shí)習(xí)單位概況
__,按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造裝修的商務(wù)型酒店,位于南寧__,地處繁華地段,__南寧吳圩機(jī)場(chǎng)車程僅40分鐘。地理位置優(yōu)越,交通便利。
酒店設(shè)有豪華、商務(wù)房及各類住房__,由香港知名設(shè)計(jì)師精心打造,以簡(jiǎn)約為設(shè)計(jì)理念,有優(yōu)雅舒適的西餐廳、裝修精致的中餐廳、設(shè)施完善的多功能廳、大型地下停車場(chǎng)等完善的配套設(shè)施。
酒店全方位提供個(gè)性化服務(wù),極力為賓客營(yíng)造便捷、高效、舒適、愜意的環(huán)境,是客人觀光旅游、探親訪友、商貿(mào)活動(dòng)等絕佳下榻之地。
__酒店還是是一個(gè)富有理想和激情的團(tuán)隊(duì),充滿著追求創(chuàng)新的進(jìn)取精神和蓬勃向上的朝氣。酒店為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間,努力創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。只要您付出思考和努力、虛心學(xué)習(xí)、堅(jiān)持不懈、不斷進(jìn)步、勇于創(chuàng)新。
未來(lái)藏于細(xì)節(jié),精彩蘊(yùn)于內(nèi)涵。如今,面對(duì)市場(chǎng)風(fēng)云變幻,撫今追昔,精通精通101酒店深感任重而道遠(yuǎn)。站在新的起點(diǎn)上,酒店將進(jìn)一步落實(shí)“_略” ,即全面推進(jìn)人才、管理、品牌、文化和資本的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,堅(jiān)持__的服務(wù)理念,開拓創(chuàng)新,敢于超越,打造酒店業(yè)的航空母艦,為實(shí)現(xiàn)__的偉大愿景而努力。
1.2主要實(shí)習(xí)崗位及工作任務(wù)
在_實(shí)習(xí)期間,我的工作崗位就是一名行政文員。平時(shí)的主要任務(wù)就是:
1.根據(jù)總經(jīng)理或綜合部經(jīng)理的要求,起草相關(guān)文書,打印、復(fù)印、傳閱(含QQ上傳)、收發(fā)/簽收對(duì)內(nèi)發(fā)文、對(duì)外發(fā)文、外來(lái)文件(收文、集團(tuán)工作聯(lián)系函等),及時(shí)編號(hào),定期歸檔。2.協(xié)助人事行政專員組織和安排各種會(huì)議,做好會(huì)議記錄,完成會(huì)議紀(jì)要。3.負(fù)責(zé)接待和處理一般來(lái)信來(lái)訪。處理人事行政辦的日常事務(wù)。
4.接聽電話,接收傳真,處理日常函電、對(duì)重要電話作好記錄,將有關(guān)信息及時(shí)通報(bào)總辦主任。5.做好每天報(bào)紙收發(fā)工作,及時(shí)收集酒店業(yè)資訊(含報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)),做好剪貼報(bào),及時(shí)收集各部門的經(jīng)營(yíng)、管理動(dòng)態(tài)。6.為員工辦理入職、離職等相 4關(guān)手續(xù),做好員工餐卡的發(fā)放、更衣柜、員工宿舍的統(tǒng)籌調(diào)配與管理。7.負(fù)責(zé)酒店大事記的編撰工作。8.負(fù)責(zé)將酒店各部門的周報(bào)告、月報(bào)告、季度報(bào)告、年度報(bào)告進(jìn)行匯總并及時(shí)上傳集團(tuán)。9.負(fù)責(zé)員工指模考勤機(jī)的管理,并定期核對(duì)。10.落實(shí)總辦辦公設(shè)備的維修、保養(yǎng)與辦公用品的領(lǐng)用或購(gòu)買。11.做好員工宿舍、更衣柜鑰匙的管理與安排工作。12.做好酒店固定電話費(fèi)的核對(duì)工作。13.做好酒店合同管理工作,認(rèn)真執(zhí)行保密制度。14.負(fù)責(zé)員工意見箱的管理,做到每天檢查。
15.完成上級(jí)交辦的其他工作。 16、需要在其他部門人手不足的情況下協(xié)助各部門工作。
我覺(jué)得自己很幸運(yùn),可以找到自己喜歡的一份工作。
2 工作體會(huì)
在__酒店,我從一個(gè)什么也不懂,還是零起點(diǎn)的新實(shí)習(xí)生,慢慢熟悉行政文員的工作,并且慢慢開始毒地處理酒店的行政事務(wù),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我善于總結(jié)自己工作中的失誤并且做出標(biāo)記,以便使自己可以從中吸取教訓(xùn),從而學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于行政文員工作的知識(shí),并且在工作中還努力把自己學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,像我們?cè)诖髮W(xué)中學(xué)習(xí)的課程《高職語(yǔ)文》,讓我知道了很多書本上的知識(shí)也是可以運(yùn)用到實(shí)際中的,并且讓我可以有更好的知識(shí)基礎(chǔ)可以讓我更好的做好我的工作。
在與酒店各部門員工、同事相處的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)自己都會(huì)覺(jué)得很開心,因?yàn)槲矣X(jué)得他們讓我感覺(jué)到溫暖,我們酒店各部門的員工都是那么的熱情友好,他們并沒(méi)有因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,他們還會(huì)對(duì)你露出一個(gè)甜美的微笑,或者跟你說(shuō)一句再普通不過(guò)的“辛苦了”這些都會(huì)讓我感動(dòng),因?yàn)橹挥袉T工最能夠了解大家都是從新員工過(guò)來(lái)的心情,所以他們能站在員工自己角度來(lái)看待我。
現(xiàn)在我覺(jué)得自己是富有的,因?yàn)楦挥械娜松浑y找,它就在我們?yōu)閯e人帶來(lái)的每一份驚喜當(dāng)中。
2.1勝任工作的表現(xiàn)及自身優(yōu)勢(shì)總結(jié)
在擔(dān)任行政人員的職位時(shí),我及時(shí)向周圍的同事及領(lǐng)導(dǎo)虛心學(xué)習(xí),第一天努力讓自己融入集體,并且成功的讓領(lǐng)導(dǎo)記住了我的姓名,在隨后的實(shí)習(xí)期間,我利用下班時(shí)間,努力彌補(bǔ)自己在計(jì)算機(jī)方面的不足,很好的掌握了工作中需要用到的辦公軟件,并且可以很熟練地運(yùn)用自如。平時(shí)在如一些酒店的辦公設(shè)備發(fā)生故障或者問(wèn)題的時(shí)候,總是在維修人員在文秀機(jī)器的時(shí)候在一旁學(xué)習(xí),努力讓自己可以可以學(xué)習(xí)到更多有利于自己工作的東西及知識(shí),這樣可以讓我再工作中更好的發(fā)揮自己的價(jià)值,并且自己也可以從中吸取很多自己不懂的知識(shí)。
在工作上,自己也很積極主動(dòng)的為同事服務(wù),如同事在很忙的情況上我會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn)、幫忙,從而在與同事相處上也可以互相幫助,并且更好的融入我們部門。并且在我?guī)椭怂齻冎螅齻冎笠矔?huì)在我需要幫助的時(shí)候及時(shí)伸出援手,我們彼此之間的關(guān)系也一直很融洽,這使我再工作中可以更加愉快,從而形成了一個(gè)良好的工作氛圍。
在對(duì)待工作的時(shí)候我可以為工作毫無(wú)怨言地付出。還記得在一次節(jié)假日,由于我們酒店銷售部由于人手不足,需要我們綜合部員工伸出援助之手幫他們一起到南寧的會(huì)展中心,一起派發(fā)我們酒店的宣傳單頁(yè),還記得第一天去的時(shí)候,中午由于太陽(yáng)猛烈,我們還是一樣不喊苦、不喊累,堅(jiān)持和銷售部的同事頂著烈日向進(jìn)出會(huì)展中心的來(lái)往行人派發(fā)我們酒店的宣傳單頁(yè),而且在烈日暴曬后,又遇上了突然而來(lái)的陣雨,而我們酒店租賃的場(chǎng)地是室外,只有一把太陽(yáng)傘,那一把太陽(yáng)傘根本抵擋不了來(lái)的那么猛烈的狂風(fēng)暴雨,最后我們的人員都被大雨弄濕了我們的鞋子。可是我們也沒(méi)有半點(diǎn)抱怨。我覺(jué)得很開心:一起團(tuán)結(jié)一心做一件事情的時(shí)候,你會(huì)覺(jué)得特別有成就感
最后一點(diǎn)這也是我自認(rèn)為自己做得最好的一點(diǎn):就是承認(rèn)自己的不足,勇于向別人學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。剛來(lái)的時(shí)候我知道自己還是一個(gè)菜鳥,是一個(gè)新人,原因是因?yàn)槲沂且幻麆偺こ鲂iT的一名學(xué)生,對(duì)于工作上的事情可以說(shuō)是基本上是零基礎(chǔ)的,可是我在進(jìn)入到_酒店實(shí)習(xí)那天起,我就先對(duì)行政文員進(jìn)行了一個(gè)初步的了解。比如:作為一名行政文員,它的崗位職責(zé)及相關(guān)的工作內(nèi)容你必須事先有一個(gè)基本的了解,你才能知道自己到了崗位上需要做些什么事情。而且在工作中,由于良好的人際關(guān)系,我也很虛心的向他人學(xué)習(xí)、請(qǐng)教很多自己不懂的事情。只有不斷學(xué)習(xí),你才能學(xué)習(xí)到更多知識(shí),才能更好的豐富自己的學(xué)識(shí),更好的工作。
2.2工作中的不足及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
在實(shí)習(xí)期間的也認(rèn)真總結(jié)了自己在工作中的不足。1、把負(fù)面情緒帶到工作上:在剛來(lái)__酒店的時(shí)候,我由于酒店安排的休息時(shí)間有些許不理解,導(dǎo)致剛來(lái)的第一周休息時(shí)產(chǎn)生了對(duì)工作的懈怠之心,并且這種情緒間接影響了我的工作,導(dǎo)致我再工作上產(chǎn)生了一些小錯(cuò)誤,此后,我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)與我溝通、開導(dǎo)我,從而我認(rèn)識(shí)到:工作是一件很嚴(yán)肅的事情,我們不應(yīng)該把自己的情緒,尤其是負(fù)面情緒帶到我們的工作上來(lái),這是我們一種不成熟的表現(xiàn),也從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明我們還不了解工作的真正的含義。2、沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)就否認(rèn)事情的不可能完成:在工作上,有一次在領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)過(guò)程中,我由于先主觀的認(rèn)為了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)是不可能完成的,從而對(duì)該任務(wù)沒(méi)有付出實(shí)際行動(dòng),導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)沒(méi)有任何的回應(yīng)及反饋,以致事情擱淺,從而產(chǎn)生連環(huán)反應(yīng),產(chǎn)生更加嚴(yán)重的問(wèn)題。在該事情發(fā)生后,我虛心聽取了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),并且自己從中總結(jié)道:有一些事情,如果單單從自己主觀的意識(shí)出發(fā),判斷一件事情是否可以完成,從而放棄去做的心態(tài),是永遠(yuǎn)做不成一件事情的。任何情況下,我們都不應(yīng)該在還沒(méi)有做一件事情之前就做出判斷,我們應(yīng)該做的是以實(shí)際行動(dòng)說(shuō)話,不能空憑想象就給自己偷懶的借口。3、工作沒(méi)有條理:有時(shí)當(dāng)工作中由太多需要做的事情的時(shí)候,會(huì)先做自己想到的事情,而沒(méi)有自己的一個(gè)工作事情的輕重緩急的區(qū)分,導(dǎo)致一些重要的工作沒(méi)有及時(shí)的完成,在這種情況發(fā)生的時(shí)候,我及時(shí)向同事請(qǐng)教了她們?cè)诠ぷ鞯囊恍┬牡皿w會(huì),并且吸取其精華,去其糟糠,此后,在處理工作上的事情的時(shí)候我也可以游刃有余,先把重要事項(xiàng)完成,從而不耽誤自己的工作。
4、不夠自信:有一次,在酒店需要酒店員工參加一個(gè)酒店集團(tuán)內(nèi)部體育項(xiàng)目的時(shí)候,我由于對(duì)自己沒(méi)有信心,怕拖酒店的后腿,而沒(méi)有主動(dòng)報(bào)名,從而使酒店少了一名參賽者。此后,我慢慢回想自己在這一過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一個(gè)缺點(diǎn)就是自己不夠自信,太過(guò)內(nèi)向,在工作中我意識(shí)到我們是需要積極向上、活潑開朗的面對(duì)一切,比如我們的同事及工作,這樣不僅可以為我們贏得良好的人際關(guān)系,也可以讓我們自己更好的在工作中脫穎而出。體現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)。另領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)掘自己的工作才能。
工作中我也明白了我們需要慢慢得從失敗中總結(jié)教訓(xùn),這樣我才會(huì)進(jìn)步得更快。
3 工作創(chuàng)新
3.1 對(duì)工作單位管理運(yùn)營(yíng)情況的分析評(píng)價(jià)
在工作中我發(fā)現(xiàn)到酒店在管理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的以下情況:
3.1.1、也許對(duì)于南寧很多成熟的星級(jí)酒店來(lái)說(shuō)它們的各項(xiàng)規(guī)章制度都是很完善的,但我個(gè)人認(rèn)為在一個(gè)酒店開業(yè)期開始之初,肯定還是會(huì)存在很多不足及漏洞的。__(即行政及人事綜合的部門)各項(xiàng)規(guī)章制度還不是很規(guī)范。由于酒店是一家新開業(yè)的酒店,在籌備期間,由于人員不足的情況下,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及員工還不能很好地對(duì)部門的一些規(guī)章制度做出一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范,也許這也是所有星級(jí)酒店的在開業(yè)期間出現(xiàn)的一些大同小異的管理制度疏漏,不過(guò),在我看來(lái),一個(gè)部門的管理規(guī)章制度完善不完善,還取決于我們的領(lǐng)導(dǎo)層即管理者的一個(gè)個(gè)人能力及他們的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力。要是我們的部門管理制度貫徹執(zhí)行得好,那么我相信我們部門的凝聚力會(huì)更好,并且更有利于我們展開工作。所以我覺(jué)得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是綜合部管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
3.1.2、在工作中,根據(jù)觀察發(fā)現(xiàn)到了:我們酒店還需要加強(qiáng)對(duì)酒店西餐廳的一個(gè)衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。有一段時(shí)間酒店由于食堂廚師離職并且無(wú)人替崗的情況下,我們酒店暫時(shí)把員工食堂的地點(diǎn)改為了:酒店一樓西餐廳的后花園,而我們酒店員工的伙食問(wèn)題也是暫時(shí)由我們酒店餐廳的廚師負(fù)責(zé)。在餐廳用餐的時(shí)候,我暗中發(fā)現(xiàn),我們酒店餐廳的一些細(xì)節(jié)衛(wèi)生還是做得不夠好,如一個(gè)洗好的杯子還是有水漬的,我們酒店餐廳的服務(wù)員沒(méi)有及時(shí)把清洗好的餐具擦拭干凈,在這種情況下,我們酒店餐廳的管理人員也沒(méi)有及時(shí)檢查及監(jiān)督,并且我們餐廳的員工也沒(méi)有意識(shí)到他這樣做的后果,更沒(méi)有一個(gè)基本的衛(wèi)生規(guī)范及相關(guān)制度。還有一個(gè)就是我發(fā)現(xiàn)有一次,我們酒店餐廳的員工由于上班匆忙,沒(méi)有在上崗前洗手,這也從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明我們酒店的餐廳的一些衛(wèi)生制度及管理乜有一個(gè)明確的規(guī)定,這也是導(dǎo)致我們酒店員工沒(méi)有一個(gè)約束力,從而對(duì)他們的工作產(chǎn)生懈怠及疏漏。所以對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō),尤其是我們酒店的西餐廳來(lái)說(shuō):衛(wèi)生制度及管理是多么的重中之重
3.1.3、酒店各部門之間的配合協(xié)作還需要加強(qiáng)。在很多時(shí)候我們酒店的人員編制問(wèn)題在一定程度上還是很缺人手的。在這種情況下,就導(dǎo)致很多連環(huán)反應(yīng),酒店客房由于人手不足的情況下,酒店的客房衛(wèi)生清潔就不能完成,可是在客房需要各部門伸出援助之手的情況下,我們酒店只有我們綜合部及酒店的保安部員工及時(shí)幫忙,幫客房的同事一起鋪床、幫他們拆床單,而其他部門在人手充足及閑暇時(shí)間卻未能對(duì)客房部的同事伸出友誼之手,由此可見,我們酒店的各個(gè)部門之間的配合及協(xié)助還有待加強(qiáng)。
3.1.4、我們酒店的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度也還有待完善。因?yàn)閾?jù)我了解到,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了,個(gè)人服務(wù)技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店受到精通集團(tuán)總部的相關(guān)機(jī)制的限制,我們酒店的老員工并沒(méi)有獲得什么激勵(lì)和晉升,而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職甚至是升職,這都是依靠了與們酒店集團(tuán)總部的人脈關(guān)系。另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)(最多也只是發(fā)錢),事實(shí)上,除了一些比較基本的、傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,我們應(yīng)該還需要更多其他的激勵(lì)方式值得我們酒店的領(lǐng)導(dǎo)以及我們的管理者們借鑒。
3.1.5、我們酒店的很多普通的服務(wù)人員文化素質(zhì)普遍不高。比如:客房服務(wù)員、客房部的PA保潔員、酒店西餐廳服務(wù)人員、酒店保安部的保安人員等等,他們的基本的文化素質(zhì)都是比較低的,因?yàn)樵谒麄兊墓ぷ髦校麄冃枰冻龅氖撬麄兊捏w力,并且酒店對(duì)于一個(gè)文化素質(zhì)不高的、學(xué)歷不高的人也是可以接受的,因?yàn)榫频晷枰氖堑娜耍貏e是在酒店人員配備不足的情況下更是如此。個(gè)人也認(rèn)為這也是現(xiàn)在的社會(huì)、環(huán)境造成的一個(gè)漏洞。我們酒店為此更需要對(duì)一個(gè)酒店的員工進(jìn)行一個(gè)基本的培訓(xùn)及我們酒店的企業(yè)文化的一個(gè)熏陶。這樣我們才可以樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。正所謂:一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。
3.1.6、我發(fā)現(xiàn)我們酒店的一些管理層及員工之間還存在一定的關(guān)系危機(jī)。產(chǎn)生關(guān)系危機(jī)的主要原因有:1,酒店管理人員人性化意識(shí)淡薄,只是片面強(qiáng)調(diào)酒店的利益,無(wú)視我們酒店個(gè)別部門員工的休息時(shí)間。導(dǎo)致上級(jí)與下級(jí)之間關(guān)系不和諧;2,酒店管理者未能給酒店的員工的一定的尊重,而只是一味的強(qiáng)調(diào)員工尊重上司,而領(lǐng)導(dǎo)不能換位的考慮一下我們員工的感受,這直接影響到了我們員工工作的積極性及工作熱情,,這在管理學(xué)中是更是違背現(xiàn)代企業(yè)酒店的管理理念和宗旨的.3,由于酒店的本身的晉升制度的不完善,有能力的人沒(méi)有得到應(yīng)得的晉升,而一些沒(méi)領(lǐng)到能力和靠關(guān)系上位,在這一過(guò)程當(dāng)中,有能力的員工就會(huì)對(duì)一些他自認(rèn)為沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)能力的上司產(chǎn)生一個(gè)負(fù)面的情緒。這就影響了我們酒店的員工的工作積極性,嚴(yán)重的情況下還會(huì)使我們酒店造成一個(gè)人才的流失。
3.2 自己獲得的管理經(jīng)驗(yàn)或自己總結(jié)創(chuàng)新的工作技巧、管理方式方法
在__酒店實(shí)習(xí)的過(guò)程中我也獲得了很多感悟及一些淺顯的管理經(jīng)驗(yàn):
3.2.1、當(dāng)你作為一個(gè)酒店、一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人或者管理者的時(shí)候,我們首先需要做的一點(diǎn)就是完善我們的一個(gè)管理制度及部門制度。所謂:無(wú)規(guī)矩,不以成方圓。職工的含義就是因?yàn)槲覀儽壬鐣?huì)上的游手好閑之人多了一個(gè)制度的約束,也正因?yàn)槿绱耍覀兪紫纫龅木褪菫槲覀兊膯T工制定一個(gè)制度的約束,我們才能要求員工把事情做得更好。
3.2.2、任何時(shí)候,對(duì)于一個(gè)酒店的管理者來(lái)說(shuō):我們都要對(duì)我們酒店的每一個(gè)部門、每一位員工對(duì)酒店衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生有一個(gè)基本的監(jiān)督,并且需要管理者把這一監(jiān)督體系完善、做好。而且,作為一個(gè)管理者,更需要體現(xiàn)的的是有一個(gè)帶頭示范的一個(gè)作用,只有這樣,酒店的衛(wèi)生才可以得到良好的改善及整頓。
3.2.3、酒店每一個(gè)部門都不是獨(dú)立的個(gè)體。在很多時(shí)候,各個(gè)部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作是非常重要的,而我們的管理者對(duì)此需要做的就是多與各個(gè)部門的管理者溝通、了解與各個(gè)部門是一種什么樣的關(guān)系,只有這樣我們才能很好的與各個(gè)部門進(jìn)行一個(gè)協(xié)作與配合。
3.2.4、作為管理者應(yīng)當(dāng)清楚地知道:你的能力是公司的財(cái)產(chǎn),也是你發(fā)展的基礎(chǔ)。而管理者我們首先要考慮到我們?nèi)绾伪WC我們的員工隊(duì)自己、對(duì)酒店的一個(gè)忠誠(chéng)度。這就涉及到一個(gè)員工的激勵(lì)制度了。我們每天要面對(duì)的是不停的變化,我們要用一種超然和從容的態(tài)度去看待自己所遭遇的一切,所以我們應(yīng)該跟隨時(shí)代的變化改變我們那一成不變的激勵(lì)制度。我們需要可以向過(guò)去學(xué)習(xí),但活在過(guò)去是不明智的,我們首先需要改變自己的思維,改變我們的想法,這樣我們才能挖掘更多對(duì)員工更好、更能激勵(lì)的員工的方式及方法。
3.2.5、我認(rèn)為:作為一個(gè)管理者,對(duì)你的下屬或者是員工進(jìn)行一個(gè)基本的企業(yè)文化的熏陶及培訓(xùn)是必不可少的。管理者可以說(shuō)是我們酒店員工的老師,我們的管理者是什么樣的素質(zhì),那么我們酒店的員工就是什么樣的素質(zhì),我們管理者的一個(gè)自身的涵養(yǎng)與員工息息相關(guān),更重要的是我們的管理者應(yīng)該起到一個(gè)很好的督導(dǎo)作用,所以培訓(xùn)可以說(shuō)是很好的一個(gè)手段,它可以幫助我們的管理者對(duì)我們的員工進(jìn)行一個(gè)文化熏陶,更可以把我們酒店的企業(yè)文化更好的運(yùn)用到員工中,從而形成一個(gè)真正的屬于我們酒店特有的企業(yè)文化。
3.2.6、所謂:點(diǎn)亮人性的光輝中忠誠(chéng)的一面,是管理的首要使命,即激發(fā)人與人之間的忠誠(chéng)度。一個(gè)管理者在對(duì)待員工的時(shí)候應(yīng)當(dāng)真誠(chéng)地對(duì)待他們。我們都知道酒店的的力量在于它的員工。去掉強(qiáng)有力而且工作意愿高的員工,酒店則會(huì)立刻陷于停頓。而且作為管理者承諾與細(xì)節(jié)也是非常重要的。承諾的事情我們一定要盡最大的努力去完成,即使在竭盡全力不能完成的情況下,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)及時(shí)地向你所承諾的人溝通,因?yàn)椋兄Z也意味應(yīng)當(dāng)有遠(yuǎn)大志向。堅(jiān)信“志當(dāng)存高遠(yuǎn)”,但更多的是細(xì)節(jié)定成敗。我們知道而且經(jīng)常看到周邊一些具有相似能力的管理人員,卻有截然不同的成就,這主要區(qū)別于他們對(duì)管理事業(yè)的激情與執(zhí)著的追求。一旦有了這種激情,你就能夠愉快地面對(duì)各種管理問(wèn)題與挑戰(zhàn),舉重若輕,盡情享受解決管理問(wèn)題及業(yè)務(wù)增長(zhǎng)所帶來(lái)的成果。從而使你盡可能成為一個(gè)可以信賴的人。你可以讓你的員工信賴了,那么員工對(duì)你的忠誠(chéng)度自然就高了。
3.2.7、在管理上我們最忌諱的就是讓問(wèn)題睡大覺(jué)。要解決它!而且要馬上解決,無(wú)論是對(duì)是錯(cuò)。讓問(wèn)題躺著睡大覺(jué)而無(wú)所事事當(dāng)然是一種舒服的方法,因?yàn)椴粫?huì)馬上承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),但這絕對(duì)是企業(yè)管理上的大忌。做事的態(tài)度,便是把每件事都做好,即使是最細(xì)微的部分,也要徹底做好。一樣事情不做到十全十美,絕對(duì)不能放松的。所以我們需要時(shí)刻提醒自己,當(dāng)問(wèn)題發(fā)生了,一定要第一時(shí)間解決事情。大道理容易明白,但具體到每一件事還是需要我們付出很大的努力的去做到的。
4.對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃設(shè)想及發(fā)展目標(biāo)
在__部做著行政文員工作的的日子里,比我在酒店的餐飲部做一個(gè)服務(wù)員更讓我學(xué)到了更多的東西,因?yàn)榫C合部行政文員它本身處于一個(gè)綜合部門,必不可免的還會(huì)接觸到一些人事方面的知識(shí),它也讓我更加了解到了作為一個(gè)行政文員與人事專員的一個(gè)一個(gè)很大的不同。同時(shí),最重要的還是讓我明白了作為一個(gè)行政文員,它的發(fā)展前途遠(yuǎn)沒(méi)有一個(gè)人事專員的大。而且,在工作期間,我也發(fā)現(xiàn)自己更加熱衷對(duì)于酒店人事的一個(gè)了解及興趣。都說(shuō):興趣是最好的老師。我今后的發(fā)展方向更加應(yīng)該朝著酒店的人事專員、主任等方向發(fā)展。
而在__酒店實(shí)習(xí)結(jié)束之后, 我與酒店簽訂了就業(yè)協(xié)議,并且由于自己的工作表現(xiàn),得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的重用,得以升職為酒店人力資源部的:人事專員。為了讓自己可以更好的勝任這個(gè)職位及工作,我一直嚴(yán)格要求自己,努力多學(xué),盡早適應(yīng)人事專員的工作,不斷充實(shí)自己,使自己具備能成為一名合格人事專員的要求與素質(zhì)。從簡(jiǎn)單的學(xué)起,做好每一件小事,使自己有獨(dú)擋一面的能力。都說(shuō)不想當(dāng)將軍的不是好士兵。而我想要當(dāng)一個(gè):“將軍”。
在工作之時(shí)我仍不忘學(xué)習(xí),因?yàn)槲倚闹羞有一個(gè)讀書的夢(mèng)想,夢(mèng)想自己可以拿到一個(gè)本科學(xué)歷的證書。只有這樣不斷地學(xué)習(xí)、不斷提高自己文憑。我們才能更好的在社會(huì)上立足,也才能對(duì)自己的工作有一個(gè)基本的硬件條件。 這就是我現(xiàn)在每天努力工作,每天奮發(fā)向上的一種精神支持及動(dòng)力。
致謝
于__年8月,我踏入我們可愛(ài)的__學(xué)院的時(shí)候,我便覺(jué)得是肯定是上帝把我和這片寧?kù)o的校園緊緊拉到了一起,時(shí)間流逝,在__學(xué)院的這兩年,是我最開心、最無(wú)憂無(wú)慮的兩年。人生能有幾個(gè)兩年,可以讓你會(huì)覺(jué)得如此開心呢?所以,我非常慶幸自己能在這美麗的校園留下足跡和身影。并且與我的校園朝夕相處了兩年。現(xiàn)在,我們?nèi)甑淖x書生活也即將在這個(gè)火熱的夏日劃上一個(gè)句點(diǎn),但是,這對(duì)于我來(lái)說(shuō),還只是我人生卻只是一個(gè)逗號(hào),我的人生還會(huì)在離開校園之后有一個(gè)更廣闊的天地任 我暢游。為此,我需要向我可敬的校園、我的老師、我的同學(xué)表達(dá)我對(duì)他們的一種感謝及之情。
首先:我要感謝我的校園,正是因?yàn)橛辛薩_學(xué)院,才會(huì)有我,也才會(huì)有我的今天,我愛(ài)我的校園。
在此,我也要感激我的指導(dǎo)老師_老師,您對(duì)于我來(lái)說(shuō):是一位治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),學(xué)識(shí)淵博,思想深邃,視野雄闊的老師。還記得大一時(shí),您教我們《高職語(yǔ)文》正是因?yàn)槟氖谡n對(duì)我的啟發(fā),我才會(huì)找到自己的人生奮斗方向,也是您為我開啟了我職業(yè)生涯的第一步。都說(shuō):授人魚不如授人以漁,正是因?yàn)槟鷩?yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)風(fēng)格,使我學(xué)習(xí)到很多課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)。在此,我對(duì)您深表感謝。
同時(shí),更要感謝這三年來(lái)關(guān)心和教育我的各位老師,是你們無(wú)怨無(wú)悔,辛勤的付出,才使我的知識(shí)得以豐富,思想得以升華。也才使我在工作中可以脫穎而出。我補(bǔ)回忘記您們,是您們的教誨,我才可以有更豐富的人生,我的人生大門時(shí)因?yàn)橛心鷤儾艜?huì)開啟。
在學(xué)校的時(shí)候,我也很感謝我可愛(ài)的同學(xué)們。因?yàn)橛兴麄儯?我更加懂得了與人相處,因?yàn)橛兴麄儯以賹W(xué)校的日子不再孤單。我的生活也因?yàn)橛兴麄兌溆_心、快樂(lè)。也使我懂得:友情對(duì)于我來(lái)說(shuō)是非常重要的,我也會(huì)好好地珍惜與他們的友誼。
我還要感謝我們的__酒店。正是因?yàn)橛辛薩酒店,我才能更好的人事到自己的自身價(jià)值,也是它給我提供了一個(gè)舞臺(tái),讓我有發(fā)展的機(jī)會(huì),我也很感謝__酒店的的各位領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)槟銈兪俏也饺肷鐣?huì)的第一位老師,你們的指導(dǎo)與照顧讓我適應(yīng)了從校園到社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡階段,我也感受了大家庭的溫暖。
最后,我要感謝我的父母,沒(méi)有我的爸爸媽媽,就不會(huì)有我。對(duì)于他們對(duì)我的養(yǎng)育之恩,我知道自己無(wú)以回報(bào),我能做的就是努力不讓他們擔(dān)心,并且衷心祈禱他們可以永遠(yuǎn)健康快樂(lè)。
寫及此,我發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在的心情久久無(wú)法平復(fù),從__年的夏天我步入大學(xué)殿堂至現(xiàn)在我的酒店實(shí)習(xí)報(bào)告即將完成時(shí),我深深地感謝我可愛(ài)的校園、我的老師、我的同學(xué)、我的實(shí)習(xí)單位還有我的父母。在此,我僅向他們表達(dá)我我誠(chéng)摯的謝意!謝謝!
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇11
我是____學(xué)院酒店管理專業(yè)__班學(xué)生,通過(guò)學(xué)校安排于今年1月中旬來(lái)到北京溫都水城酒店實(shí)習(xí)。古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫而又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙,飛速而逝,而在這其間的感受也是酸甜苦辣一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了六個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這半年的實(shí)習(xí),內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨。作為一名剛剛走出校園的實(shí)習(xí)生,一開始,年少力強(qiáng)的我認(rèn)為實(shí)習(xí)不就是當(dāng)一名服務(wù)員嗎,能有什么了不起的。但當(dāng)我真正走上工作崗位的時(shí)候卻在一次偶然的機(jī)會(huì)讓我改變了這種想法,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)有著很大的差距,在這里一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,所以現(xiàn)在回想起來(lái),真為自己當(dāng)時(shí)的狂言感到慚愧。五星服務(wù)員—“為紳士服務(wù)的紳士,為淑女服務(wù)的淑女。”這樣一個(gè)目標(biāo)對(duì)于現(xiàn)在的我還是如此的遙遠(yuǎn),實(shí)踐告訴我要想達(dá)到這一目標(biāo)還需要自己不斷的努力。
短短六個(gè)月,我經(jīng)歷了客房和大堂吧兩種工作環(huán)境,雖然我是一名服務(wù)員,但我的工作卻絕不僅僅是服務(wù)這么簡(jiǎn)單,其中也有一系列的復(fù)雜程序。在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)只要我們以積極的心態(tài)去對(duì)待每一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重還是清閑,都能夠很好的解決,而不會(huì)因?yàn)楣ぷ髁康拇笮』蚩腿说臒o(wú)理取鬧而去抱怨。作為一名學(xué)生,我們更要做的是要保持好的心態(tài)來(lái)面對(duì)每一天,所以工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在主管的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和服務(wù)流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,從待客迎賓到為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,雖然期間有過(guò)一次崗位調(diào)整,但我還是在很短的時(shí)間內(nèi)就掌握了一個(gè)客房服務(wù)員和一個(gè)吧臺(tái)服務(wù)員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
“人無(wú)完人,”我們主管一項(xiàng)是這么說(shuō)的也是這么做的。在工作中我也有過(guò)失誤,主管、領(lǐng)班沒(méi)有太多的抱怨,反而給了我一次又一次的鼓勵(lì),使我對(duì)工作更加充滿了熱情。也正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢的闖過(guò)難關(guān),不斷進(jìn)步。我平時(shí)在工作中一絲不茍、主動(dòng)積極想辦法解決問(wèn)題,因此在如此多的實(shí)習(xí)生中我得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
作為教學(xué)實(shí)習(xí)的主要目的是把在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,而另一個(gè)目的是為以后進(jìn)入社會(huì)作鋪墊。通過(guò)半年實(shí)習(xí),我感到自己獲取了很大收獲:
一、待人要真誠(chéng)
踏上工作崗位上第一天,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我慢慢地微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每次見到他們都要微笑的說(shuō)聲“您好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
三、要有熱情和信心
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
四、要主動(dòng)出擊
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過(guò)類似打掃衛(wèi)生的“雜活”。或許同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么,我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇12
1.1實(shí)習(xí)單位概況
,按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造裝修的商務(wù)型酒店,位于南寧,地處繁華地段,南寧吳圩機(jī)場(chǎng)車程僅40分鐘。地理位置優(yōu)越,交通便利。
酒店設(shè)有豪華、商務(wù)房及各類住房,由香港知名設(shè)計(jì)師精心打造,以簡(jiǎn)約為設(shè)計(jì)理念,有優(yōu)雅舒適的西餐廳、裝修精致的中餐廳、設(shè)施完善的多功能廳、大型地下停車場(chǎng)等完善的配套設(shè)施。
酒店全方位提供個(gè)性化服務(wù),極力為賓客營(yíng)造便捷、高效、舒適、愜意的環(huán)境,是客人觀光旅游、探親訪友、商貿(mào)活動(dòng)等絕佳下榻之地。
X酒店還是是一個(gè)富有理想和激情的團(tuán)隊(duì),充滿著追求創(chuàng)新的進(jìn)取精神和蓬勃向上的朝氣。酒店為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間,努力創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。只要您付出思考和努力、虛心學(xué)習(xí)、堅(jiān)持不懈、不斷進(jìn)步、勇于創(chuàng)新。
未來(lái)藏于細(xì)節(jié),精彩蘊(yùn)于內(nèi)涵。如今,面對(duì)市場(chǎng)風(fēng)云變幻,撫今追昔,精通精通101酒店深感任重而道遠(yuǎn)。站在新的起點(diǎn)上,酒店將進(jìn)一步落實(shí)“略” ,即全面推進(jìn)人才、管理、品牌、文化和資本的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,堅(jiān)持服務(wù)理念,開拓創(chuàng)新,敢于超越,打造酒店業(yè)的航空母艦,為實(shí)現(xiàn)偉大愿景而努力。
1.2主要實(shí)習(xí)崗位及工作任務(wù)
在實(shí)習(xí)期間,我的工作崗位就是一名行政文員。平時(shí)的主要任務(wù)就是:
1.根據(jù)總經(jīng)理或綜合部經(jīng)理的要求,起草相關(guān)文書,打印、復(fù)印、傳閱(含QQ上傳)、收發(fā)/簽收對(duì)內(nèi)發(fā)文、對(duì)外發(fā)文、外來(lái)文件(收文、集團(tuán)工作聯(lián)系函等),及時(shí)編號(hào),定期歸檔。2.協(xié)助人事行政專員組織和安排各種會(huì)議,做好會(huì)議記錄,完成會(huì)議紀(jì)要。3.負(fù)責(zé)接待和處理一般來(lái)信來(lái)訪。處理人事行政辦的日常事務(wù)。
4.接聽電話,接收傳真,處理日常函電、對(duì)重要電話作好記錄,將有關(guān)信息及時(shí)通報(bào)總辦主任。5.做好每天報(bào)紙收發(fā)工作,及時(shí)收集酒店業(yè)資訊(含報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)),做好剪貼報(bào),及時(shí)收集各部門的經(jīng)營(yíng)、管理動(dòng)態(tài)。6.為員工辦理入職、離職等相 4關(guān)手續(xù),做好員工餐卡的發(fā)放、更衣柜、員工宿舍的統(tǒng)籌調(diào)配與管理。7.負(fù)責(zé)酒店大事記的編撰工作。8.負(fù)責(zé)將酒店各部門的周報(bào)告、月報(bào)告、季度報(bào)告、年度報(bào)告進(jìn)行匯總并及時(shí)上傳集團(tuán)。9.負(fù)責(zé)員工指模考勤機(jī)的管理,并定期核對(duì)。10.落實(shí)總辦辦公設(shè)備的維修、保養(yǎng)與辦公用品的領(lǐng)用或購(gòu)買。11.做好員工宿舍、更衣柜鑰匙的管理與安排工作。12.做好酒店固定電話費(fèi)的核對(duì)工作。13.做好酒店合同管理工作,認(rèn)真執(zhí)行保密制度。14.負(fù)責(zé)員工意見箱的管理,做到每天檢查。
15.完成上級(jí)交辦的其他工作。 16、需要在其他部門人手不足的情況下協(xié)助各部門工作。
我覺(jué)得自己很幸運(yùn),可以找到自己喜歡的一份工作。
2 工作體會(huì)
在X酒店,我從一個(gè)什么也不懂,還是零起點(diǎn)的新實(shí)習(xí)生,慢慢熟悉行政文員的工作,并且慢慢開始毒地處理酒店的行政事務(wù),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我善于總結(jié)自己工作中的失誤并且做出標(biāo)記,以便使自己可以從中吸取教訓(xùn),從而學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于行政文員工作的知識(shí),并且在工作中還努力把自己學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,像我們?cè)诖髮W(xué)中學(xué)習(xí)的課程《高職語(yǔ)文》,讓我知道了很多書本上的知識(shí)也是可以運(yùn)用到實(shí)際中的,并且讓我可以有更好的知識(shí)基礎(chǔ)可以讓我更好的做好我的工作。
在與酒店各部門員工、同事相處的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)自己都會(huì)覺(jué)得很開心,因?yàn)槲矣X(jué)得他們讓我感覺(jué)到溫暖,我們酒店各部門的員工都是那么的熱情友好,他們并沒(méi)有因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,他們還會(huì)對(duì)你露出一個(gè)甜美的微笑,或者跟你說(shuō)一句再普通不過(guò)的“辛苦了”這些都會(huì)讓我感動(dòng),因?yàn)橹挥袉T工最能夠了解大家都是從新員工過(guò)來(lái)的心情,所以他們能站在員工自己角度來(lái)看待我。
現(xiàn)在我覺(jué)得自己是富有的,因?yàn)楦挥械娜松浑y找,它就在我們?yōu)閯e人帶來(lái)的每一份驚喜當(dāng)中。
2.1勝任工作的表現(xiàn)及自身優(yōu)勢(shì)總結(jié)
在擔(dān)任行政人員的職位時(shí),我及時(shí)向周圍的同事及領(lǐng)導(dǎo)虛心學(xué)習(xí),第一天努力讓自己融入集體,并且成功的讓領(lǐng)導(dǎo)記住了我的姓名,在隨后的實(shí)習(xí)期間,我利用下班時(shí)間,努力彌補(bǔ)自己在計(jì)算機(jī)方面的不足,很好的掌握了工作中需要用到的辦公軟件,并且可以很熟練地運(yùn)用自如。平時(shí)在如一些酒店的辦公設(shè)備發(fā)生故障或者問(wèn)題的時(shí)候,總是在維修人員在文秀機(jī)器的時(shí)候在一旁學(xué)習(xí),努力讓自己可以可以學(xué)習(xí)到更多有利于自己工作的東西及知識(shí),這樣可以讓我再工作中更好的發(fā)揮自己的價(jià)值,并且自己也可以從中吸取很多自己不懂的知識(shí)。
在工作上,自己也很積極主動(dòng)的為同事服務(wù),如同事在很忙的情況上我會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn)、幫忙,從而在與同事相處上也可以互相幫助,并且更好的融入我們部門。并且在我?guī)椭怂齻冎螅齻冎笠矔?huì)在我需要幫助的時(shí)候及時(shí)伸出援手,我們彼此之間的關(guān)系也一直很融洽,這使我再工作中可以更加愉快,從而形成了一個(gè)良好的工作氛圍。
在對(duì)待工作的時(shí)候我可以為工作毫無(wú)怨言地付出。還記得在一次節(jié)假日,由于我們酒店銷售部由于人手不足,需要我們綜合部員工伸出援助之手幫他們一起到南寧的會(huì)展中心,一起派發(fā)我們酒店的宣傳單頁(yè),還記得第一天去的時(shí)候,中午由于太陽(yáng)猛烈,我們還是一樣不喊苦、不喊累,堅(jiān)持和銷售部的同事頂著烈日向進(jìn)出會(huì)展中心的來(lái)往行人派發(fā)我們酒店的宣傳單頁(yè),而且在烈日暴曬后,又遇上了突然而來(lái)的陣雨,而我們酒店租賃的場(chǎng)地是室外,只有一把太陽(yáng)傘,那一把太陽(yáng)傘根本抵擋不了來(lái)的那么猛烈的狂風(fēng)暴雨,最后我們的人員都被大雨弄濕了我們的鞋子。可是我們也沒(méi)有半點(diǎn)抱怨。我覺(jué)得很開心:一起團(tuán)結(jié)一心做一件事情的時(shí)候,你會(huì)覺(jué)得特別有成就感
最后一點(diǎn)這也是我自認(rèn)為自己做得最好的一點(diǎn):就是承認(rèn)自己的不足,勇于向別人學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。剛來(lái)的時(shí)候我知道自己還是一個(gè)菜鳥,是一個(gè)新人,原因是因?yàn)槲沂且幻麆偺こ鲂iT的一名學(xué)生,對(duì)于工作上的事情可以說(shuō)是基本上是零基礎(chǔ)的,可是我在進(jìn)入到XX酒店實(shí)習(xí)那天起,我就先對(duì)行政文員進(jìn)行了一個(gè)初步的了解。比如:作為一名行政文員,它的崗位職責(zé)及相關(guān)的工作內(nèi)容你必須事先有一個(gè)基本的了解,你才能知道自己到了崗位上需要做些什么事情。而且在工作中,由于良好的人際關(guān)系,我也很虛心的向他人學(xué)習(xí)、請(qǐng)教很多自己不懂的事情。只有不斷學(xué)習(xí),你才能學(xué)習(xí)到更多知識(shí),才能更好的豐富自己的學(xué)識(shí),更好的工作。
2.2工作中的不足及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
在實(shí)習(xí)期間的也認(rèn)真總結(jié)了自己在工作中的不足。1、把負(fù)面情緒帶到工作上:在剛來(lái)X酒店的時(shí)候,我由于酒店安排的休息時(shí)間有些許不理解,導(dǎo)致剛來(lái)的第一周休息時(shí)產(chǎn)生了對(duì)工作的懈怠之心,并且這種情緒間接影響了我的工作,導(dǎo)致我再工作上產(chǎn)生了一些小錯(cuò)誤,此后,我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)與我溝通、開導(dǎo)我,從而我認(rèn)識(shí)到:工作是一件很嚴(yán)肅的事情,我們不應(yīng)該把自己的情緒,尤其是負(fù)面情緒帶到我們的工作上來(lái),這是我們一種不成熟的表現(xiàn),也從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明我們還不了解工作的真正的含義。2、沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)就否認(rèn)事情的不可能完成:在工作上,有一次在領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)過(guò)程中,我由于先主觀的認(rèn)為了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)是不可能完成的,從而對(duì)該任務(wù)沒(méi)有付出實(shí)際行動(dòng),導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)沒(méi)有任何的回應(yīng)及反饋,以致事情擱淺,從而產(chǎn)生連環(huán)反應(yīng),產(chǎn)生更加嚴(yán)重的問(wèn)題。在該事情發(fā)生后,我虛心聽取了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),并且自己從中總結(jié)道:有一些事情,如果單單從自己主觀的意識(shí)出發(fā),判斷一件事情是否可以完成,從而放棄去做的心態(tài),是永遠(yuǎn)做不成一件事情的。任何情況下,我們都不應(yīng)該在還沒(méi)有做一件事情之前就做出判斷,我們應(yīng)該做的是以實(shí)際行動(dòng)說(shuō)話,不能空憑想象就給自己偷懶的借口。3、工作沒(méi)有條理:有時(shí)當(dāng)工作中由太多需要做的事情的時(shí)候,會(huì)先做自己想到的事情,而沒(méi)有自己的一個(gè)工作事情的輕重緩急的區(qū)分,導(dǎo)致一些重要的工作沒(méi)有及時(shí)的完成,在這種情況發(fā)生的時(shí)候,我及時(shí)向同事請(qǐng)教了她們?cè)诠ぷ鞯囊恍┬牡皿w會(huì),并且吸取其精華,去其糟糠,此后,在處理工作上的事情的時(shí)候我也可以游刃有余,先把重要事項(xiàng)完成,從而不耽誤自己的工作。
4、不夠自信:有一次,在酒店需要酒店員工參加一個(gè)酒店集團(tuán)內(nèi)部體育項(xiàng)目的時(shí)候,我由于對(duì)自己沒(méi)有信心,怕拖酒店的后腿,而沒(méi)有主動(dòng)報(bào)名,從而使酒店少了一名參賽者。此后,我慢慢回想自己在這一過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一個(gè)缺點(diǎn)就是自己不夠自信,太過(guò)內(nèi)向,在工作中我意識(shí)到我們是需要積極向上、活潑開朗的面對(duì)一切,比如我們的同事及工作,這樣不僅可以為我們贏得良好的人際關(guān)系,也可以讓我們自己更好的在工作中脫穎而出。體現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)。另領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)掘自己的工作才能。
工作中我也明白了我們需要慢慢得從失敗中總結(jié)教訓(xùn),這樣我才會(huì)進(jìn)步得更快。
3 工作創(chuàng)新
3.1 對(duì)工作單位管理運(yùn)營(yíng)情況的分析評(píng)價(jià)
在工作中我發(fā)現(xiàn)到酒店在管理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的以下情況:
3.1.1、也許對(duì)于南寧很多成熟的星級(jí)酒店來(lái)說(shuō)它們的各項(xiàng)規(guī)章制度都是很完善的,但我個(gè)人認(rèn)為在一個(gè)酒店開業(yè)期開始之初,肯定還是會(huì)存在很多不足及漏洞的。(即行政及人事綜合的部門)各項(xiàng)規(guī)章制度還不是很規(guī)范。由于酒店是一家新開業(yè)的酒店,在籌備期間,由于人員不足的情況下,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及員工還不能很好地對(duì)部門的一些規(guī)章制度做出一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范,也許這也是所有星級(jí)酒店的在開業(yè)期間出現(xiàn)的一些大同小異的管理制度疏漏,不過(guò),在我看來(lái),一個(gè)部門的管理規(guī)章制度完善不完善,還取決于我們的領(lǐng)導(dǎo)層即管理者的一個(gè)個(gè)人能力及他們的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力。要是我們的部門管理制度貫徹執(zhí)行得好,那么我相信我們部門的凝聚力會(huì)更好,并且更有利于我們展開工作。所以我覺(jué)得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是綜合部管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
3.1.2、在工作中,根據(jù)觀察發(fā)現(xiàn)到了:我們酒店還需要加強(qiáng)對(duì)酒店西餐廳的一個(gè)衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。有一段時(shí)間酒店由于食堂廚師離職并且無(wú)人替崗的情況下,我們酒店暫時(shí)把員工食堂的地點(diǎn)改為了:酒店一樓西餐廳的后花園,而我們酒店員工的伙食問(wèn)題也是暫時(shí)由我們酒店餐廳的廚師負(fù)責(zé)。在餐廳用餐的時(shí)候,我暗中發(fā)現(xiàn),我們酒店餐廳的一些細(xì)節(jié)衛(wèi)生還是做得不夠好,如一個(gè)洗好的杯子還是有水漬的,我們酒店餐廳的服務(wù)員沒(méi)有及時(shí)把清洗好的餐具擦拭干凈,在這種情況下,我們酒店餐廳的管理人員也沒(méi)有及時(shí)檢查及監(jiān)督,并且我們餐廳的員工也沒(méi)有意識(shí)到他這樣做的后果,更沒(méi)有一個(gè)基本的衛(wèi)生規(guī)范及相關(guān)制度。還有一個(gè)就是我發(fā)現(xiàn)有一次,我們酒店餐廳的員工由于上班匆忙,沒(méi)有在上崗前洗手,這也從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明我們酒店的餐廳的一些衛(wèi)生制度及管理乜有一個(gè)明確的規(guī)定,這也是導(dǎo)致我們酒店員工沒(méi)有一個(gè)約束力,從而對(duì)他們的工作產(chǎn)生懈怠及疏漏。所以對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō),尤其是我們酒店的西餐廳來(lái)說(shuō):衛(wèi)生制度及管理是多么的重中之重
3.1.3、酒店各部門之間的配合協(xié)作還需要加強(qiáng)。在很多時(shí)候我們酒店的人員編制問(wèn)題在一定程度上還是很缺人手的。在這種情況下,就導(dǎo)致很多連環(huán)反應(yīng),酒店客房由于人手不足的情況下,酒店的客房衛(wèi)生清潔就不能完成,可是在客房需要各部門伸出援助之手的情況下,我們酒店只有我們綜合部及酒店的保安部員工及時(shí)幫忙,幫客房的同事一起鋪床、幫他們拆床單,而其他部門在人手充足及閑暇時(shí)間卻未能對(duì)客房部的同事伸出友誼之手,由此可見,我們酒店的各個(gè)部門之間的配合及協(xié)助還有待加強(qiáng)。
3.1.4、我們酒店的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度也還有待完善。因?yàn)閾?jù)我了解到,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了,個(gè)人服務(wù)技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店受到精通集團(tuán)總部的相關(guān)機(jī)制的限制,我們酒店的老員工并沒(méi)有獲得什么激勵(lì)和晉升,而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職甚至是升職,這都是依靠了與們酒店集團(tuán)總部的人脈關(guān)系。另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)(最多也只是發(fā)錢),事實(shí)上,除了一些比較基本的、傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,我們應(yīng)該還需要更多其他的激勵(lì)方式值得我們酒店的領(lǐng)導(dǎo)以及我們的管理者們借鑒。
3.1.5、我們酒店的很多普通的服務(wù)人員文化素質(zhì)普遍不高。比如:客房服務(wù)員、客房部的PA保潔員、酒店西餐廳服務(wù)人員、酒店保安部的保安人員等等,他們的基本的文化素質(zhì)都是比較低的,因?yàn)樵谒麄兊墓ぷ髦校麄冃枰冻龅氖撬麄兊捏w力,并且酒店對(duì)于一個(gè)文化素質(zhì)不高的、學(xué)歷不高的人也是可以接受的,因?yàn)榫频晷枰氖堑娜耍貏e是在酒店人員配備不足的情況下更是如此。個(gè)人也認(rèn)為這也是現(xiàn)在的社會(huì)、環(huán)境造成的一個(gè)漏洞。我們酒店為此更需要對(duì)一個(gè)酒店的員工進(jìn)行一個(gè)基本的培訓(xùn)及我們酒店的企業(yè)文化的一個(gè)熏陶。這樣我們才可以樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。正所謂:一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。
3.1.6、我發(fā)現(xiàn)我們酒店的一些管理層及員工之間還存在一定的關(guān)系危機(jī)。產(chǎn)生關(guān)系危機(jī)的主要原因有:1,酒店管理人員人性化意識(shí)淡薄,只是片面強(qiáng)調(diào)酒店的利益,無(wú)視我們酒店個(gè)別部門員工的休息時(shí)間。導(dǎo)致上級(jí)與下級(jí)之間關(guān)系不和諧;2,酒店管理者未能給酒店的員工的一定的尊重,而只是一味的強(qiáng)調(diào)員工尊重上司,而領(lǐng)導(dǎo)不能換位的考慮一下我們員工的感受,這直接影響到了我們員工工作的積極性及工作熱情,,這在管理學(xué)中是更是違背現(xiàn)代企業(yè)酒店的管理理念和宗旨的.3,由于酒店的本身的晉升制度的不完善,有能力的人沒(méi)有得到應(yīng)得的晉升,而一些沒(méi)領(lǐng)到能力和靠關(guān)系上位,在這一過(guò)程當(dāng)中,有能力的員工就會(huì)對(duì)一些他自認(rèn)為沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)能力的上司產(chǎn)生一個(gè)負(fù)面的情緒。這就影響了我們酒店的員工的工作積極性,嚴(yán)重的情況下還會(huì)使我們酒店造成一個(gè)人才的流失。
3.2 自己獲得的管理經(jīng)驗(yàn)或自己總結(jié)創(chuàng)新的工作技巧、管理方式方法
在X酒店實(shí)習(xí)的過(guò)程中我也獲得了很多感悟及一些淺顯的管理經(jīng)驗(yàn):
3.2.1、當(dāng)你作為一個(gè)酒店、一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人或者管理者的時(shí)候,我們首先需要做的一點(diǎn)就是完善我們的一個(gè)管理制度及部門制度。所謂:無(wú)規(guī)矩,不以成方圓。職工的含義就是因?yàn)槲覀儽壬鐣?huì)上的游手好閑之人多了一個(gè)制度的約束,也正因?yàn)槿绱耍覀兪紫纫龅木褪菫槲覀兊膯T工制定一個(gè)制度的約束,我們才能要求員工把事情做得更好。
3.2.2、任何時(shí)候,對(duì)于一個(gè)酒店的管理者來(lái)說(shuō):我們都要對(duì)我們酒店的每一個(gè)部門、每一位員工對(duì)酒店衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生有一個(gè)基本的監(jiān)督,并且需要管理者把這一監(jiān)督體系完善、做好。而且,作為一個(gè)管理者,更需要體現(xiàn)的的是有一個(gè)帶頭示范的一個(gè)作用,只有這樣,酒店的衛(wèi)生才可以得到良好的改善及整頓。
3.2.3、酒店每一個(gè)部門都不是獨(dú)立的個(gè)體。在很多時(shí)候,各個(gè)部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作是非常重要的,而我們的管理者對(duì)此需要做的就是多與各個(gè)部門的管理者溝通、了解與各個(gè)部門是一種什么樣的關(guān)系,只有這樣我們才能很好的與各個(gè)部門進(jìn)行一個(gè)協(xié)作與配合。
3.2.4、作為管理者應(yīng)當(dāng)清楚地知道:你的能力是公司的財(cái)產(chǎn),也是你發(fā)展的基礎(chǔ)。而管理者我們首先要考慮到我們?nèi)绾伪WC我們的員工隊(duì)自己、對(duì)酒店的一個(gè)忠誠(chéng)度。這就涉及到一個(gè)員工的激勵(lì)制度了。我們每天要面對(duì)的是不停的變化,我們要用一種超然和從容的態(tài)度去看待自己所遭遇的一切,所以我們應(yīng)該跟隨時(shí)代的變化改變我們那一成不變的激勵(lì)制度。我們需要可以向過(guò)去學(xué)習(xí),但活在過(guò)去是不明智的,我們首先需要改變自己的思維,改變我們的想法,這樣我們才能挖掘更多對(duì)員工更好、更能激勵(lì)的員工的方式及方法。
3.2.5、我認(rèn)為:作為一個(gè)管理者,對(duì)你的下屬或者是員工進(jìn)行一個(gè)基本的企業(yè)文化的熏陶及培訓(xùn)是必不可少的。管理者可以說(shuō)是我們酒店員工的老師,我們的管理者是什么樣的素質(zhì),那么我們酒店的員工就是什么樣的素質(zhì),我們管理者的一個(gè)自身的涵養(yǎng)與員工息息相關(guān),更重要的是我們的管理者應(yīng)該起到一個(gè)很好的督導(dǎo)作用,所以培訓(xùn)可以說(shuō)是很好的一個(gè)手段,它可以幫助我們的管理者對(duì)我們的員工進(jìn)行一個(gè)文化熏陶,更可以把我們酒店的企業(yè)文化更好的運(yùn)用到員工中,從而形成一個(gè)真正的屬于我們酒店特有的企業(yè)文化。
3.2.6、所謂:點(diǎn)亮人性的光輝中忠誠(chéng)的一面,是管理的首要使命,即激發(fā)人與人之間的忠誠(chéng)度。一個(gè)管理者在對(duì)待員工的時(shí)候應(yīng)當(dāng)真誠(chéng)地對(duì)待他們。我們都知道酒店的的力量在于它的員工。去掉強(qiáng)有力而且工作意愿高的員工,酒店則會(huì)立刻陷于停頓。而且作為管理者承諾與細(xì)節(jié)也是非常重要的。承諾的事情我們一定要盡最大的努力去完成,即使在竭盡全力不能完成的情況下,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)及時(shí)地向你所承諾的人溝通,因?yàn)椋兄Z也意味應(yīng)當(dāng)有遠(yuǎn)大志向。堅(jiān)信“志當(dāng)存高遠(yuǎn)”,但更多的是細(xì)節(jié)定成敗。我們知道而且經(jīng)常看到周邊一些具有相似能力的管理人員,卻有截然不同的成就,這主要區(qū)別于他們對(duì)管理事業(yè)的激情與執(zhí)著的追求。一旦有了這種激情,你就能夠愉快地面對(duì)各種管理問(wèn)題與挑戰(zhàn),舉重若輕,盡情享受解決管理問(wèn)題及業(yè)務(wù)增長(zhǎng)所帶來(lái)的成果。從而使你盡可能成為一個(gè)可以信賴的人。你可以讓你的員工信賴了,那么員工對(duì)你的忠誠(chéng)度自然就高了。
3.2.7、在管理上我們最忌諱的就是讓問(wèn)題睡大覺(jué)。要解決它!而且要馬上解決,無(wú)論是對(duì)是錯(cuò)。讓問(wèn)題躺著睡大覺(jué)而無(wú)所事事當(dāng)然是一種舒服的方法,因?yàn)椴粫?huì)馬上承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),但這絕對(duì)是企業(yè)管理上的大忌。做事的態(tài)度,便是把每件事都做好,即使是最細(xì)微的部分,也要徹底做好。一樣事情不做到十全十美,絕對(duì)不能放松的。所以我們需要時(shí)刻提醒自己,當(dāng)問(wèn)題發(fā)生了,一定要第一時(shí)間解決事情。大道理容易明白,但具體到每一件事還是需要我們付出很大的努力的去做到的。
4.對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃設(shè)想及發(fā)展目標(biāo)
在X部做著行政文員工作的的日子里,比我在酒店的餐飲部做一個(gè)服務(wù)員更讓我學(xué)到了更多的東西,因?yàn)榫C合部行政文員它本身處于一個(gè)綜合部門,必不可免的還會(huì)接觸到一些人事方面的知識(shí),它也讓我更加了解到了作為一個(gè)行政文員與人事專員的一個(gè)一個(gè)很大的不同。同時(shí),最重要的還是讓我明白了作為一個(gè)行政文員,它的發(fā)展前途遠(yuǎn)沒(méi)有一個(gè)人事專員的大。而且,在工作期間,我也發(fā)現(xiàn)自己更加熱衷對(duì)于酒店人事的一個(gè)了解及興趣。都說(shuō):興趣是最好的老師。我今后的發(fā)展方向更加應(yīng)該朝著酒店的人事專員、主任等方向發(fā)展。
而在X酒店實(shí)習(xí)結(jié)束之后, 我與酒店簽訂了就業(yè)協(xié)議,并且由于自己的工作表現(xiàn),得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的重用,得以升職為酒店人力資源部的:人事專員。為了讓自己可以更好的勝任這個(gè)職位及工作,我一直嚴(yán)格要求自己,努力多學(xué),盡早適應(yīng)人事專員的工作,不斷充實(shí)自己,使自己具備能成為一名合格人事專員的要求與素質(zhì)。從簡(jiǎn)單的學(xué)起,做好每一件小事,使自己有獨(dú)擋一面的能力。都說(shuō)不想當(dāng)將軍的不是好士兵。而我想要當(dāng)一個(gè):“將軍”。
在工作之時(shí)我仍不忘學(xué)習(xí),因?yàn)槲倚闹羞有一個(gè)讀書的夢(mèng)想,夢(mèng)想自己可以拿到一個(gè)本科學(xué)歷的證書。只有這樣不斷地學(xué)習(xí)、不斷提高自己文憑。我們才能更好的在社會(huì)上立足,也才能對(duì)自己的工作有一個(gè)基本的硬件條件。 這就是我現(xiàn)在每天努力工作,每天奮發(fā)向上的一種精神支持及動(dòng)力。
致謝
于x年8月,我踏入我們可愛(ài)的X學(xué)院的時(shí)候,我便覺(jué)得是肯定是上帝把我和這片寧?kù)o的校園緊緊拉到了一起,時(shí)間流逝,在X學(xué)院的這兩年,是我最開心、最無(wú)憂無(wú)慮的兩年。人生能有幾個(gè)兩年,可以讓你會(huì)覺(jué)得如此開心呢?所以,我非常慶幸自己能在這美麗的校園留下足跡和身影。并且與我的校園朝夕相處了兩年。現(xiàn)在,我們?nèi)甑淖x書生活也即將在這個(gè)火熱的夏日劃上一個(gè)句點(diǎn),但是,這對(duì)于我來(lái)說(shuō),還只是我人生卻只是一個(gè)逗號(hào),我的人生還會(huì)在離開校園之后有一個(gè)更廣闊的天地任 我暢游。為此,我需要向我可敬的校園、我的老師、我的同學(xué)表達(dá)我對(duì)他們的一種感謝及之情。
首先:我要感謝我的校園,正是因?yàn)橛辛薠學(xué)院,才會(huì)有我,也才會(huì)有我的今天,我愛(ài)我的校園。
在此,我也要感激我的指導(dǎo)老師XX老師,您對(duì)于我來(lái)說(shuō):是一位治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),學(xué)識(shí)淵博,思想深邃,視野雄闊的老師。還記得大一時(shí),您教我們《高職語(yǔ)文》正是因?yàn)槟氖谡n對(duì)我的啟發(fā),我才會(huì)找到自己的人生奮斗方向,也是您為我開啟了我職業(yè)生涯的第一步。都說(shuō):授人魚不如授人以漁,正是因?yàn)槟鷩?yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)風(fēng)格,使我學(xué)習(xí)到很多課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)。在此,我對(duì)您深表感謝。
同時(shí),更要感謝這三年來(lái)關(guān)心和教育我的各位老師,是你們無(wú)怨無(wú)悔,辛勤的付出,才使我的知識(shí)得以豐富,思想得以升華。也才使我在工作中可以脫穎而出。我補(bǔ)回忘記您們,是您們的教誨,我才可以有更豐富的人生,我的人生大門時(shí)因?yàn)橛心鷤儾艜?huì)開啟。
在學(xué)校的時(shí)候,我也很感謝我可愛(ài)的同學(xué)們。因?yàn)橛兴麄儯?我更加懂得了與人相處,因?yàn)橛兴麄儯以賹W(xué)校的日子不再孤單。我的生活也因?yàn)橛兴麄兌溆_心、快樂(lè)。也使我懂得:友情對(duì)于我來(lái)說(shuō)是非常重要的,我也會(huì)好好地珍惜與他們的友誼。
我還要感謝我們的X酒店。正是因?yàn)橛辛薠X酒店,我才能更好的人事到自己的自身價(jià)值,也是它給我提供了一個(gè)舞臺(tái),讓我有發(fā)展的機(jī)會(huì),我也很感謝X酒店的的各位領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)槟銈兪俏也饺肷鐣?huì)的第一位老師,你們的指導(dǎo)與照顧讓我適應(yīng)了從校園到社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡階段,我也感受了大家庭的溫暖。
最后,我要感謝我的父母,沒(méi)有我的爸爸媽媽,就不會(huì)有我。對(duì)于他們對(duì)我的養(yǎng)育之恩,我知道自己無(wú)以回報(bào),我能做的就是努力不讓他們擔(dān)心,并且衷心祈禱他們可以永遠(yuǎn)健康快樂(lè)。
寫及此,我發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在的心情久久無(wú)法平復(fù),從x年的夏天我步入大學(xué)殿堂至現(xiàn)在我的酒店實(shí)習(xí)報(bào)告即將完成時(shí),我深深地感謝我可愛(ài)的校園、我的老師、我的同學(xué)、我的實(shí)習(xí)單位還有我的父母。在此,我僅向他們表達(dá)我我誠(chéng)摯的謝意!謝謝!
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇13
自20xx年04月26日起,我們進(jìn)行了為期兩周的工程測(cè)量實(shí)習(xí)。 這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容是對(duì)工程測(cè)量知識(shí)的實(shí)踐化,實(shí)習(xí)的要求是讓每個(gè)同學(xué)都對(duì)工程測(cè)量的實(shí)際操作能夠達(dá)到基本掌握的程度。這次實(shí)習(xí)與以前的課堂實(shí)習(xí)相比,時(shí)間更加集中、內(nèi)容更加廣泛、程序更加系統(tǒng),完全從控制測(cè)量生產(chǎn)實(shí)際出發(fā),加深對(duì)書本知識(shí)的進(jìn)一步理解、掌握與綜合應(yīng)用,是培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際、獨(dú)立工作能力、綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、組織管理能力等方面素質(zhì)。也是一次具體的、生動(dòng)的、全面的技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)。
在實(shí)習(xí)的前一天,由晏老師給我們做了實(shí)習(xí)的動(dòng)員。在動(dòng)員會(huì)上,晏老師強(qiáng)調(diào)了本次實(shí)習(xí)的重要性,并分析了實(shí)習(xí)地區(qū)地理?xiàng)l件較復(fù)雜及建筑物密集,同時(shí)又存在極大坡度等因素給本次實(shí)習(xí)帶來(lái)的困難。并鼓勵(lì)同學(xué)們努力克服困難,努力完成本次實(shí)習(xí)。還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項(xiàng),并要求在實(shí)習(xí)期間自行保管實(shí)習(xí)備品,還特別強(qiáng)調(diào)若儀器丟失了則應(yīng)自己負(fù)責(zé)和購(gòu)買等。本次實(shí)習(xí)中需要用到的儀器主要有水準(zhǔn)儀、水準(zhǔn)尺、腳架、經(jīng)緯儀。
此次實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)方式主要按小組的方式進(jìn)行,其中每一組由五個(gè)成員組成。
實(shí)習(xí)主要的內(nèi)容有:2.4Km長(zhǎng)的四等水準(zhǔn)測(cè)量(站數(shù)是最少40個(gè)站,閉合差應(yīng)在誤差范圍內(nèi),水準(zhǔn)路線成果計(jì)算)、建筑施工放樣(采用極坐標(biāo)方法放樣,建筑物放樣數(shù)據(jù)和檢查表)、等高線圖(等高線的五要素)、斷面圖(又叫剖面圖,畫法和畫時(shí)的比例尺)、土方量的計(jì)算(計(jì)算方法對(duì)應(yīng)相應(yīng)的地形,各點(diǎn)相應(yīng)值計(jì)算正確)。
20xx年04月26日,星期一。這是實(shí)習(xí)開始的第一天。早上領(lǐng)儀器,在中午以后,就開始了2.4Km長(zhǎng)的四等水準(zhǔn)測(cè)量,此項(xiàng)測(cè)量共有四天的時(shí)間。在這四天的時(shí)間里,主要是對(duì)一條長(zhǎng)約2.4km閉合路線進(jìn)行四等水準(zhǔn)測(cè)量,并且閉合路線所包含的區(qū)域中應(yīng)有上坡土路、宿舍群建筑物、學(xué)校教學(xué)樓等學(xué)校的主要地物。
水準(zhǔn)測(cè)量都在桂林理工大學(xué)學(xué)校內(nèi)進(jìn)行,地形基本上是屬于平坦地形,即使有坡度,但坡度也不大,則各點(diǎn)之間相對(duì)高程不大,這給水準(zhǔn)測(cè)量提供了一定的便利。 另外,由于測(cè)區(qū)位于校園主干道附近,且周圍有教學(xué)樓等設(shè)施,導(dǎo)致測(cè)區(qū)內(nèi)人流量與車流量較大,容易對(duì)實(shí)習(xí)中的人員和儀器造成干擾或者帶來(lái)危險(xiǎn)。
就四等水準(zhǔn)測(cè)量技術(shù)設(shè)計(jì)而言:使用水準(zhǔn)儀和水準(zhǔn)尺,根據(jù)水平視線確定兩點(diǎn)之間的高差,從而由已知點(diǎn)的高程推求未知點(diǎn)的高程。每個(gè)測(cè)段中設(shè)置偶數(shù)個(gè)測(cè)站,站與站之間距離應(yīng)適中。
其作業(yè)方法為:本小組共有成員5人,在施測(cè)水準(zhǔn)測(cè)量的時(shí)候,人員分配情況是:二人為跑尺員(前,后尺各一人),另外一人為觀測(cè)員,兩人為記錄員。在選取了合適的水準(zhǔn)路線和固定點(diǎn)之后(水準(zhǔn)路線見附圖),開始進(jìn)行第一測(cè)站的觀測(cè),將水準(zhǔn)尺立于固定點(diǎn)上作為后視,水準(zhǔn)儀放置在水準(zhǔn)路線附近合適位置,然后在施測(cè)路徑前進(jìn)方向上取儀器與后尺大致相等距離放置尺墊,在尺墊上樹立前尺。隨后觀測(cè)員對(duì)水準(zhǔn)儀進(jìn)行整平,并按“后后前前”的順序?qū)蟪咔俺哌M(jìn)行讀數(shù)。在一個(gè)測(cè)站完畢后,通知后尺移站,此時(shí)前一站的前視點(diǎn)變?yōu)楹笠徽镜暮笠朁c(diǎn),按照與前一站相同的工作程序完成該站的測(cè)量,直到完成該測(cè)段為止。
對(duì)四等水準(zhǔn)測(cè)量計(jì)算成果及評(píng)價(jià):在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我從技術(shù),團(tuán)隊(duì)合作,專業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲:
從技術(shù)方面來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)給了一次我將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題的機(jī)會(huì),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,許多原來(lái)并不熟練的知識(shí)逐漸被清晰的理解,許多原來(lái)沒(méi)有重視的方面也得到了鞏固,更在發(fā)現(xiàn)及解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習(xí)到了不少新東西,在課本中所提到的技術(shù)要求之外,我在以下幾個(gè)方面我有了比較深的體會(huì):
1、實(shí)地測(cè)量前需要進(jìn)行勘測(cè):
在進(jìn)行水準(zhǔn)控制測(cè)量之前,作為一組的開始前的準(zhǔn)備工作,我們一組的各組員對(duì)閉合水準(zhǔn)路線和測(cè)區(qū)進(jìn)行了勘察,做了預(yù)先的準(zhǔn)備工作,這樣做的結(jié)果是小組成員對(duì)將要完成的任務(wù)有了直觀的了解和充分的準(zhǔn)備,直接提高了作業(yè)的精度和效率。在施測(cè)前的下午,全組成員沿著老師所規(guī)定的水準(zhǔn)路線進(jìn)行了實(shí)地練習(xí)測(cè)量和觀測(cè),分析了施測(cè)過(guò)程中可能出現(xiàn)困難的路段,并對(duì)每個(gè)測(cè)段中的測(cè)站數(shù)進(jìn)行了估計(jì),此外,由于實(shí)習(xí)是在校園內(nèi)進(jìn)行,人流量大且具有規(guī)律性,大家還分析了每個(gè)測(cè)段可能出現(xiàn)道路上車,人流量的時(shí)間,有選擇性的在不同時(shí)間對(duì)不同測(cè)段進(jìn)行觀測(cè),這樣,全組測(cè)量所用的時(shí)間大大縮短,僅僅用四個(gè)多小時(shí)的時(shí)間內(nèi)就可以完成一個(gè)測(cè)回。
2、測(cè)量員所應(yīng)注意的問(wèn)題:
由于實(shí)習(xí)過(guò)程中,我大部分時(shí)間是擔(dān)任著測(cè)量員的工作,因此體會(huì)到了許多書本上沒(méi)有提到的測(cè)量員工作中需要注意的問(wèn)題:一般情況下,由于相隔距離較遠(yuǎn),如果測(cè)量員不通知,跑尺員很難自行判斷讀數(shù)是否完畢,所以讀數(shù)完成后,測(cè)量員應(yīng)該立即通知跑尺員,這樣能夠在一定程度上降低跑尺員的勞動(dòng)強(qiáng)度,避免跑尺員不必要的處于緊張狀態(tài);對(duì)中整平的過(guò)程中,應(yīng)盡量使得腳架所提供的平面水平,這樣就可以減少腳螺旋過(guò)度的扭動(dòng),從而減少了下一站對(duì)中整平的時(shí)間;同時(shí),最重要的是尺墊一定不能動(dòng),若是不小心被動(dòng)了,那么這一個(gè)站點(diǎn)或者是整段都必須重測(cè),若是不重測(cè),那么在測(cè)量完后,其誤差必然是超限的。為了使測(cè)量的進(jìn)度快一些,扶尺的人同時(shí)應(yīng)該兼顧大致量一下前后視距,也為了避免地球曲率和大氣折光對(duì)測(cè)量的影響,就應(yīng)該保持前后視距相等,在讀完數(shù)后,進(jìn)一步通過(guò)計(jì)算來(lái)確認(rèn)前后視距是否相等或大致相等。特別應(yīng)該一站測(cè)量完讀數(shù)后,記錄者計(jì)算完,合格后才能進(jìn)行下一站的測(cè)量。上坡時(shí)應(yīng)該注意縮短視距,否則視距絲會(huì)不在水準(zhǔn)尺上。在測(cè)站放置腳架時(shí),腳架的兩條架應(yīng)該沿水準(zhǔn)路線或閉合路線的前進(jìn)方向,這樣在讀數(shù)過(guò)程中就大大降低了因測(cè)量員碰觸腳架而產(chǎn)生誤差的可能;根據(jù)我們小組讀的數(shù)據(jù)反映,誤差“較大”的點(diǎn)的值大部分是在讀數(shù)較猶豫的時(shí)候獲得的,因此,測(cè)量員讀數(shù)的過(guò)程中應(yīng)該看準(zhǔn)數(shù)據(jù)后立即讀數(shù),如老師所說(shuō)的,要做到“穩(wěn),準(zhǔn),狠”;每當(dāng)周圍有人或車經(jīng)過(guò)時(shí),應(yīng)該做好保護(hù)儀器的準(zhǔn)備。
3、有關(guān)數(shù)字的技巧:
在具體操作前,很多時(shí)候都覺(jué)得外業(yè)工作和內(nèi)業(yè)工作中的數(shù)據(jù)計(jì)算都是按照既定的步驟進(jìn)行,經(jīng)過(guò)老師的指導(dǎo),大家逐漸掌握了一些有關(guān)數(shù)字方面的技巧:在水準(zhǔn)測(cè)量的時(shí)候,對(duì)于前后視距累計(jì)差這一項(xiàng)限差,記錄員在每一站讀數(shù)完畢后應(yīng)該立即計(jì)算得出,這樣在下一站的時(shí)候就可以有意對(duì)其進(jìn)行調(diào)節(jié)。
4、因充分利用多人檢核這一工具來(lái)避免在計(jì)算和測(cè)量之中的錯(cuò)誤,從而能減少不必要的返工次數(shù)。
20xx年04月30日,星期五,在這天我們交換了儀器,又投入到了建筑施工放樣的測(cè)量中。
所謂建筑施工放樣就是把設(shè)計(jì)圖紙上工程建筑物的平面位置和高程,用一定的測(cè)量?jī)x器和方法測(cè)設(shè)到實(shí)地上去的測(cè)量工作稱為施工放樣(也稱施工放線)。 測(cè)圖工作是利用控制點(diǎn)測(cè)定地面上地形特征點(diǎn),縮繪到圖上。施工放樣則與此相反,是根據(jù)建筑物的設(shè)計(jì)尺寸,找出建筑物各部分特征點(diǎn)與控制點(diǎn)之間位置的幾何關(guān)系,算得距離、角度、高程等放樣數(shù)據(jù),然后利用控制點(diǎn),在實(shí)地上定出建筑物的特征點(diǎn),據(jù)以施工。
其主要使用的儀器是經(jīng)緯儀、皮尺。
此次實(shí)習(xí)主要采用的放樣方法是通過(guò)極坐標(biāo)法放樣。也就是假設(shè)欲放樣點(diǎn)為P,首先實(shí)地找到兩個(gè)控制點(diǎn)A和B,在B點(diǎn)設(shè)站(對(duì)中整平等);計(jì)算測(cè)設(shè)數(shù)據(jù):BP的距離DIS;由BA逆時(shí)針到BP的夾角B;放樣:后視A點(diǎn),逆時(shí)針轉(zhuǎn)角度B,在這方向上量出距離DIS;這時(shí)的點(diǎn)位就是P點(diǎn),打上樁做標(biāo)記。當(dāng)然也可計(jì)算順時(shí)針的夾角。向順時(shí)針轉(zhuǎn)叫正撥,逆時(shí)針轉(zhuǎn)叫反撥。
測(cè)量的方法一般采用普通經(jīng)緯儀定向 ,用鋼尺沿著中線丈量距離。 人員分配為一個(gè)觀測(cè)員、一個(gè)記錄員、一個(gè)計(jì)算員、兩個(gè)用皮尺驗(yàn)證所放樣的點(diǎn)是否正確。
測(cè)量的方法一般采用普通經(jīng)緯儀定向 ,用鋼尺沿著中線丈量距離。 建筑放樣應(yīng)注意的問(wèn)題:首先選擇測(cè)站點(diǎn),緊接著就是選擇定向點(diǎn)。定向點(diǎn)應(yīng)該選擇較遠(yuǎn)的點(diǎn)較好,那樣誤差會(huì)很小,否則,會(huì)產(chǎn)生很大的誤差。但是選擇放樣建筑物時(shí)應(yīng)該選擇離測(cè)站較近的放樣建筑物,那樣的話,再用皮尺量?jī)牲c(diǎn)間距離時(shí),產(chǎn)生的誤差很小。很容易使放樣結(jié)果更準(zhǔn)確。
20xx年05月06日,星期四,在這一天,晏老師給我們安排的實(shí)習(xí)工作是去梧桐的一處實(shí)習(xí)基地繪畫等高線,時(shí)間是一天的時(shí)間,當(dāng)身處這一實(shí)習(xí)基地時(shí),我們也稍微遇到了一點(diǎn)點(diǎn)的困難,但就進(jìn)行地形圖繪制的局部區(qū)域來(lái)說(shuō),所要求區(qū)內(nèi)樹木、灌木較多,且多陡坎,溝渠的復(fù)雜地物,給我們并不熟練的地形圖繪制帶來(lái)了一定難度。面對(duì)這種很容易解決的困難,我們通過(guò)到一步一步到實(shí)地去觀察的手段給解決了,最終所獲得的效果是畫出了所給地圖上未畫出的等高線,具體為畫出了地形圖的首曲線和計(jì)曲線,要到實(shí)地去畫的目的就是讓我們親眼觀看地形的走勢(shì),讓我們自己解決疑難的問(wèn)題,與此同時(shí)也順便畫出最準(zhǔn)確、可靠的地形圖。當(dāng)?shù)较挛缥覀兓貙W(xué)校時(shí),我們基本上了解了地形,同時(shí)也學(xué)會(huì)了怎么繪畫等高線以及畫等高線的技巧。
20xx年05月07日,星期五,在這一天我專心地畫等高線、進(jìn)行剖面圖的繪畫、對(duì)地形圖做土方量的計(jì)算。當(dāng)這些工作都做完的時(shí)候,也就意味著我們實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲,到這一天為止,我們?yōu)槠趦芍艿膶?shí)習(xí)結(jié)束了,這次實(shí)習(xí)也取得了滿意的結(jié)果。
對(duì)這次實(shí)習(xí)的感言:通過(guò)本次實(shí)習(xí),鞏固了以前所學(xué)知識(shí),掌握了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的基本操作,還有怎樣施工放樣,學(xué)會(huì)了地形圖的繪制方法。從而積累了許多經(jīng)驗(yàn)。 通過(guò)這次實(shí)習(xí),學(xué)到了測(cè)量的實(shí)際能力,更有面對(duì)困難的忍耐力;也學(xué)到了小組之間的團(tuán)結(jié)、默契,更鍛煉了自己很多測(cè)繪的能力。首先,是熟悉了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的用途,熟練了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的各種使用方法,掌握了儀器的檢驗(yàn)和校正方法。其次,在對(duì)數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過(guò)程中,明白了各種測(cè)量誤差的來(lái)源,其主要有三個(gè)方面:儀器誤差(儀器本身所決定,屬客觀誤差來(lái)源)、觀測(cè)誤差(由于人員的技術(shù)水平而造成,屬于主觀誤差來(lái)源)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時(shí)時(shí)處于變動(dòng)中而難以控制,屬于可變動(dòng)誤差來(lái)源)。了解了如何避免測(cè)量結(jié)果錯(cuò)誤,最大限度的減少測(cè)量誤差的方法,即要作到:1、在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器;2、提高自身的測(cè)量水平,降低誤差水平;3、通過(guò)各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如:距離測(cè)量中的溫度改正、尺長(zhǎng)改正,多次測(cè)量取平均值等來(lái)減少誤差。第三,除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來(lái)源和減少措施,還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測(cè)量方法,在測(cè)量中要遵循一定的測(cè)量原則,如:“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級(jí)到低級(jí)”的工作原則,并做到“步步有檢核”。
這樣做不但可以防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,更可以提高測(cè)量的效率。通過(guò)實(shí)踐,真正學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對(duì)測(cè)量?jī)x器的操作、整平更加熟練,學(xué)會(huì)了數(shù)字化地形圖的繪制和碎部的測(cè)量等課堂上無(wú)法做到的東西,很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力。 我們?cè)谶@次的實(shí)習(xí)中,也了解到了要想很好地進(jìn)行測(cè)量,首先必須要掌握過(guò)硬的基本理論知識(shí),要有實(shí)干精神,每個(gè)組員都必須親自實(shí)踐,而且要分工明確,工作也可以交換來(lái)做,還需要知道失敗乃成功之母,在實(shí)習(xí)測(cè)量的過(guò)程中,不可能完全的沒(méi)有錯(cuò)誤,我們應(yīng)該不氣餒,繼續(xù)一次又一次的重測(cè),重計(jì)算,一次次地練習(xí),一次次得提高測(cè)量水平,我們不斷從經(jīng)驗(yàn)中獲得教訓(xùn)。而且也多虧了老師的指導(dǎo),我們實(shí)習(xí)之初,遇到了各種各樣的困難,多虧的老師的耐心講解,才使我們解決了不少測(cè)量中的難題。
經(jīng)過(guò)這一次的實(shí)習(xí),讓我徹底地了解到, 單單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。同時(shí),在實(shí)際測(cè)量中我們盡量作到仔細(xì),錯(cuò)了就返工,決不馬虎.認(rèn)識(shí)到了在工程中,需要的就是細(xì)心,做事嚴(yán)謹(jǐn),一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤就可能影響全局,這也培養(yǎng)了我們做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),而這也是專業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇14
一、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
1、基本情況:我所實(shí)訓(xùn)的雷鵬公司成立于20__年,是一家專業(yè)從事國(guó)內(nèi)長(zhǎng)短途公路運(yùn)輸,貨物倉(cāng)儲(chǔ),物流配送,貨運(yùn)配載,信息咨詢?yōu)橹鞯奈锪鞣⻊?wù)企業(yè)。地處東二環(huán)立交,交通便利。
2、主要設(shè)施:現(xiàn)已配備的車型主要有大貨車,長(zhǎng)車,叉車等。
3、倉(cāng)庫(kù)類型:
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)。擁有鋁合金板平房庫(kù)__平方米,可利用空間高度為4米,該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
其它庫(kù)房1500平方米,該類型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
4、作業(yè)流程
作為實(shí)訓(xùn)的學(xué)生,在工人張師傅的幫助下,我主要的工作就是對(duì)《入庫(kù)通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì),并且還要對(duì)少量貨物進(jìn)行搬運(yùn),還有就是跟車押運(yùn)。
二、研究結(jié)論及建議:
1、通過(guò)我的觀察和了解,公司仍然依照老舊的倉(cāng)庫(kù)出租模式收取租金,以至于使得倉(cāng)庫(kù)的利用率浪費(fèi),造成客戶的流失,可根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際加大空間利用率,根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi),這樣既提高了倉(cāng)庫(kù)的使用率又間接的降低了租金,爭(zhēng)取到了更多的客戶。
2、鐵路線路的使用效率不高,只有少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式,其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國(guó)現(xiàn)階段的長(zhǎng)距離,高密度的運(yùn)輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運(yùn)輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動(dòng)尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。
三、建議:
1、企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù),也不愿去租用那些老式破舊的倉(cāng)庫(kù),因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉(cāng)庫(kù),使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會(huì)更加愿意來(lái)租用倉(cāng)庫(kù)了。
2、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3、應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓,實(shí)現(xiàn)與工廠,銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以西安市區(qū)配送為主輻射陜西地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。
4、應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
四、實(shí)訓(xùn)感想:
我經(jīng)過(guò)一學(xué)期物流專業(yè)的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過(guò)在雷鵬物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高了運(yùn)用知識(shí)的能力。我很感謝雷鵬公司給了我這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我對(duì)物流理有了新的認(rèn)識(shí)。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇15
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活潑,我國(guó)的物風(fēng)行業(yè)得到敏捷發(fā)展,固然這次實(shí)習(xí)時(shí)光很短,卻給我上了人生過(guò)程中不可或缺的一課,對(duì)于物流,我只是知道它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處置等基礎(chǔ)功效實(shí)行的有機(jī)聯(lián)合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)略。通過(guò)十一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的領(lǐng)會(huì)。
一、實(shí)習(xí)目的
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織到__流配送中心進(jìn)行為期30天的實(shí)習(xí)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實(shí)習(xí)要求
了解物流特點(diǎn),物流工作流程,工作設(shè)備,并針對(duì)這些實(shí)踐依靠自己所學(xué)的.理論提出自己的觀點(diǎn)和看法。
三、實(shí)習(xí)感想
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國(guó)的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展,雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對(duì)于物流,我只是知道它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。通過(guò)十一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的體會(huì)。
貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡(jiǎn)單了解,使我對(duì)于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)雖然沒(méi)有國(guó)外發(fā)達(dá),但這并代表中國(guó)物流業(yè)的落后,一些原則性嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的結(jié)合。在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn):推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。
四、實(shí)習(xí)結(jié)論及建議
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求,對(duì)于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中,浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué),應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù),使那些一時(shí)無(wú)法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存。
3、目前物流中心正面臨許多問(wèn)題,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低,僅占5%,如何把利潤(rùn)搞上去,面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國(guó)外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益
4、倉(cāng)庫(kù)高層貨架的利用率過(guò)低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過(guò)高。
建議:加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;限度地減少物料搬運(yùn);簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。非常感謝__物流配送中心能給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì),讓我收益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我這個(gè)機(jī)會(huì),為我的工作積累了經(jīng)驗(yàn),奠定了基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇16
實(shí)習(xí)時(shí)間:X年X月XX日——X年X月XX日 實(shí)習(xí)地點(diǎn):順豐快遞公司營(yíng)業(yè)部
實(shí)習(xí)目的:了解快遞公司的業(yè)務(wù)流程,在工作過(guò)程中鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神。并且努力學(xué)習(xí)快遞行業(yè)的專業(yè)知識(shí),提高自己的素質(zhì)。 公司簡(jiǎn)介:順豐速運(yùn)(集團(tuán))有限公司成立于1993年,總部設(shè)在深圳,目前員工近12萬(wàn)人,主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)。長(zhǎng)期以來(lái),順豐專注于滿足市場(chǎng)需求,不斷拓寬服務(wù)區(qū)域,已在國(guó)內(nèi)(包括港、澳、臺(tái)地區(qū))建立了龐大的信息采集、市場(chǎng)開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),逐步搭建起立足華南,拱連華東、華北,拓展華中的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)格局,為廣大客戶提供快速、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)快遞物流服務(wù)。
順豐致力于快速、安全、準(zhǔn)確地傳遞客戶的信任,一直努力提升服務(wù)。在快遞遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的同時(shí),確保順豐服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定、客戶滿意。順豐快遞公司經(jīng)過(guò)進(jìn)20xx年的發(fā)展,已經(jīng)成為中國(guó)民營(yíng)快遞第一強(qiáng)。順豐致力于為員工提供一份滿意和值得自豪的工作。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,順豐人始終秉承誠(chéng)實(shí)做人,認(rèn)真做事的價(jià)值取向。“FIRST”是順豐企業(yè)核心價(jià)值觀的英文簡(jiǎn)寫,代表著順豐所倡導(dǎo)的誠(chéng)信(faith), 正直(integrity),責(zé)任(responsibility), 服務(wù)(service),團(tuán)隊(duì)(team)。這是一個(gè)生氣勃勃的公司。
通過(guò)面試,我獲得了在望城區(qū)順豐快遞公司的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次機(jī)會(huì)讓我有幸進(jìn)入了一個(gè)以前從未接觸過(guò)的領(lǐng)域,學(xué)到新的知識(shí)和技能。我被安排的工作是快遞公司最基層的工作崗位——快遞員。雖說(shuō)自己在這里只有一個(gè)月左右的實(shí)習(xí)期,但是,作為一份工作我要認(rèn)真地去做好。我努力向自己的同事學(xué)習(xí),遇到不懂的地方及時(shí)向他們請(qǐng)教。所以,在這短短的實(shí)習(xí)期間我完全掌握了快遞員的工作的技能。獲得了部門經(jīng)理的肯定。
職責(zé)描述:快遞員的工作主要是負(fù)責(zé)每一票快件包裹的派收工作,很顯然這份工作分為兩方面收件和派件。收件是指根據(jù)寄件人的要求,攬收他們的快件包裹。利用公司的快件網(wǎng)絡(luò),使寄件人的快件安全及時(shí)送達(dá)至收件人手中,讓客戶滿意。
派件是指將收件人的快件包裹以安全快速地送達(dá)至收件人手中。這兩個(gè)環(huán)節(jié)是任何一個(gè)快遞公司快遞員最基本的工作職責(zé)。
雖然是實(shí)習(xí),但是公司經(jīng)理對(duì)我們很嚴(yán)。對(duì)我的要求也和其他正式員工一樣。每天和其他正式員工一樣,要及時(shí)上班。遵守公司的規(guī)章制。 熏染著順豐快遞公司“知行合一”的價(jià)值觀“我們致力于成為速運(yùn)行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的公司”的愿景。是每一順豐快遞公司員工的目標(biāo)。 工作流程:我每天8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班,先把今天我負(fù)責(zé)派送的快件按路程的遠(yuǎn)近排列好,并且熟記每一票快件的地址。經(jīng)過(guò)10分鐘左右的時(shí)間,當(dāng)這些工作完成后,我的派件工作就正式開始了。
騎上公司的電動(dòng)車,把快件放到后備箱里面,按照我剛排列的每一票回單順序開始派送。
當(dāng)我到達(dá)第一個(gè)目的地的時(shí)候,我要先打電話給收件人,確定他是否在家,然后,在門口等收件人下來(lái)取件。在等收件人的一小段時(shí)間里我準(zhǔn)備好下一票要派送的快件,把它拿到后備箱的最上層。當(dāng)客戶來(lái)了后,按照公司的要求我要先核實(shí)他的身份,在核實(shí)完確認(rèn)無(wú)誤后,把快件給客戶,并且客戶在當(dāng)面驗(yàn)貨后,就可以簽收了。簽收完畢,這個(gè)快件就成功送達(dá)給客戶了。有時(shí)候快件是貨到付款的形式時(shí),收件人把快遞費(fèi)用給我后我要認(rèn)真清點(diǎn)好錢的數(shù)目,確認(rèn)錢的多少和人民幣的真?zhèn)巍_@一步是不能出錯(cuò)。一旦出錯(cuò)了就是我個(gè)人負(fù)責(zé)了。這就是派件工作的流程。
相比派件收件卻是快遞員更重要的工作,這是因?yàn)槭占鋵?shí)就是快遞公司的業(yè)務(wù),只有收件的工作做好,快遞公司才有更多的錢掙
收件的流程:電話響起,北津?qū)W院有個(gè)同學(xué)要寄份快件到上海。我立刻地趕了過(guò)去,在與他約定的目的地見到了我的寄件人,詢問(wèn)他要寄送的物品是什么?這樣問(wèn)是為了防止攬收到違禁物品。如果要通過(guò)航空運(yùn)輸?shù)脑挘敲此乃偷奈锲范疾荒苁呛娇者`禁物品。如果是,被檢查出來(lái)會(huì)給客戶和公司都帶來(lái)巨大的損失。經(jīng)過(guò)詢問(wèn),他要寄送一包食品到上海,確定可以通過(guò)航空寄送,我先用電子稱稱下快件物品的種量,按照公司的收費(fèi)模式向他收取快遞費(fèi)。然后,把公司的快遞單給他,提醒他注意寫清楚收件人的地址和電話號(hào)碼。當(dāng)他寫好后,我把快遞單貼到物品上,那他的物品成為了我們公司的快件了。然后,我抽出快遞單中給客戶的那一張,讓他務(wù)必收好。這個(gè)單是他查詢快件狀態(tài)的依據(jù)。收件和派送完畢后,回到公司后,我要及時(shí)上交貨到付款的錢和把今天我負(fù)責(zé)派送完畢的快遞單號(hào)都輸入公司的系統(tǒng)。當(dāng)輸入完畢后,工作就完成了。
在實(shí)習(xí)的每一天里,我每天負(fù)責(zé)收派件。在這一工作的過(guò)程中,我深切地體會(huì)到作為一個(gè)快遞員工作的艱辛。
一, 工作辛苦,獲不到他人的尊重。作為一新人,剛開始我是跟車
去送快件去市區(qū)。到了門口有許多保安不允許快遞員進(jìn)去,只因?yàn)槟愦┑目赡懿粔蚝枚选6愕目蛻魠s要求你提供門到門的服務(wù),我親眼聽到有人在背后討論。作為一個(gè)快遞員面對(duì)眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的,但心里受到的傷害只有自己才清楚。
二, 運(yùn)輸工具簡(jiǎn)單。快遞員最基本的運(yùn)輸工具是電動(dòng)車。而長(zhǎng)沙禁
摩限電后,快遞員的派收工作受到了極大的沖擊。在交通感到干道上行駛要時(shí)刻注意躲避交警,因此,使得快遞員既不能安心送件也對(duì)他們的交通安全構(gòu)成了潛在的威脅。
三, 客戶不理解,傷害快遞員。有些快件在寄送的過(guò)程中出現(xiàn)了破
壞,客戶不講理,一味地講錯(cuò)誤歸咎于快遞員。快遞員因?yàn)槭强爝f公司直接面對(duì)客戶的員工,忍受客戶的責(zé)難壓力可見一般,而回到公司可能受到上級(jí)的批評(píng)。這樣加大了快遞員的心理壓力,不利于快遞員積極地去完成自己的工作。
快遞員在工作的時(shí)候面對(duì)的問(wèn)題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,為解決這些問(wèn)題,我提出幾點(diǎn)建議。
第一, 提高快遞員的待遇。待遇對(duì)一個(gè)普通的快遞員工很重要。他們不怕苦不怕累,就是希望自己能夠掙得更多的勞動(dòng)。而事實(shí)上現(xiàn)在眾多的快遞公司在聘用快遞員工時(shí),卻沒(méi)有按照勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定,在提供基本工資的前提下,為員工提供五險(xiǎn)一金等福利。快遞員工每天穿梭在城市的每一條道路上,發(fā)生交通意外的情況也很多。一些公司連快遞員的人生意外保險(xiǎn)都沒(méi)有購(gòu)置。可以想象這樣怎么要求我們的快遞員能夠踏踏實(shí)實(shí)安安心心工作。
第二, 重視快遞員的心理健康,加強(qiáng)疏導(dǎo)。快遞員工作壓力巨大,每天不管刮風(fēng)下雨冰凍嚴(yán)寒都要按時(shí)去派收快件。對(duì)他們的身心健康造成了影響。公司要及時(shí)疏導(dǎo)他們的心理壓力,讓他們能夠及時(shí)解決心理的困惑。只有這樣做,才能夠讓員工感覺(jué)公司是他們的家,使他們的依靠。增強(qiáng)員工的歸屬感。是每一個(gè)快遞員重視自己的工作,為自己的工作感到自豪。
第三, 加強(qiáng)與客戶溝通。快遞員在工作過(guò)程中,保證的客戶的快件能夠安全快速準(zhǔn)確地到達(dá)目的地。當(dāng)工作中出現(xiàn)客戶和公司發(fā)生糾紛時(shí),快遞員要嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定來(lái)處理這些問(wèn)題。站在客戶的角度上去為客戶著想,加強(qiáng)與客戶的溝通,同時(shí)我們的客戶也要在快遞員的立場(chǎng)上去考慮事情,只有做到相互理解。問(wèn)題糾紛才能圓滿解決。創(chuàng)造一個(gè)和諧的關(guān)系。 總結(jié):8月25日我的快遞員的工作結(jié)束了,在離開公司的那一刻,公司的同事們?yōu)槲遗e行了歡送會(huì)。雖說(shuō),實(shí)習(xí)的時(shí)間只有這么短短的
一個(gè)月,但是我卻收獲了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)和能力。在工作過(guò)程中,有歡笑有挫折更有同事們的關(guān)心和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教誨,我慶幸自己能夠有這么好的運(yùn)氣,來(lái)到順豐公司實(shí)習(xí)。也慶幸自己堅(jiān)持到了最后。“天將大任于斯人也,必先苦其心志,餓其體膚。”這是一次難忘的經(jīng)歷。我將銘記于心。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇17
學(xué)院:經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
班級(jí):_
姓名:_
學(xué)號(hào):_
一、 實(shí)習(xí)目的:
實(shí)習(xí)是我們將課本知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的一種過(guò)程,也是對(duì)我們專業(yè)水平的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此, 在進(jìn)行了兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活,通過(guò)對(duì)《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》等的學(xué)習(xí),可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是比較熟悉了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識(shí)。因此,我作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,在20__年的暑假,學(xué)校安排的成本會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)讓我真正體會(huì)了一下會(huì)計(jì)人的辛苦。
此次成本會(huì)計(jì)的模擬實(shí)習(xí),旨在綜合復(fù)習(xí)與鞏固基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等有關(guān)會(huì)計(jì)核算課程所學(xué)的有關(guān)理論知識(shí),使學(xué)生做到理論能夠聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)和提高學(xué)生會(huì)計(jì)核算的實(shí)際操作能力,為學(xué)生畢業(yè)后從事會(huì)計(jì)核算工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)要求:
(1)根據(jù)貨幣資金支出情況資料,編制銀行存款付款憑證匯總表。
(2)根據(jù)領(lǐng)料憑證,按上半月和下半月(分兩次)編制領(lǐng)料憑證匯總表。
(3)根據(jù)上下兩個(gè)半月的領(lǐng)料憑證匯總表,編制月度領(lǐng)料憑證匯總表。
(4)根據(jù)領(lǐng)料憑證,領(lǐng)料憑證匯總表及其他相關(guān)資料,編制材料費(fèi)用分配表,并編制記賬憑證。
(5)根據(jù)工資結(jié)算單及各項(xiàng)集體比例,編制人工費(fèi)用分配表,并編制記賬憑證。
(6)根據(jù)各部門用電資料,編制外購(gòu)動(dòng)力費(fèi)用分配表,并編制記賬憑證。
(7)根據(jù)固定資產(chǎn)折舊資料,編制固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用分配表,并編制記賬憑證。
(8)根據(jù)前述各項(xiàng)分配表,登記輔助生產(chǎn)成本明細(xì)賬,基本生產(chǎn)車間制造費(fèi)用明細(xì)賬。
(9)根據(jù)輔助生產(chǎn)成本明細(xì)賬和其他相關(guān)資料,編制輔助生產(chǎn)費(fèi)用分配表,并 編制記賬憑證。
(10)根據(jù)前述資料,登記輔助生產(chǎn)成本明細(xì)賬、基本生產(chǎn)車間制造費(fèi)用明細(xì)賬,并連同其他資料,編制基本生產(chǎn)車間制造費(fèi)用分配表,同時(shí)編制記賬憑證。
(11)根據(jù)基本生產(chǎn)車間制造費(fèi)用分配表,登記基本生產(chǎn)車間生產(chǎn)成本明細(xì)賬。
(12) 根據(jù)月末完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品相關(guān)資料,編制各種產(chǎn)品成本計(jì)算單。
(13)根據(jù)產(chǎn)品成本計(jì)算單和其他相關(guān)資料,計(jì)算各種產(chǎn)品的完工產(chǎn)品成本。
(14)根據(jù)產(chǎn)品成本計(jì)算單,編制產(chǎn)品成本匯總表,并編制記賬憑證。
(15)根據(jù)記賬憑證,編制科目匯總表。
三.實(shí)訓(xùn)流程:
1、登記明細(xì)賬
2、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)田制憑證
3、根據(jù)憑證登記賬簿
4、編制會(huì)計(jì)報(bào)表
5、整理實(shí)訓(xùn)資料
6、寫實(shí)訓(xùn)總結(jié),上交資料
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、生產(chǎn)成本的歸集與分配是本次實(shí)習(xí)的重頭戲,是中心環(huán)節(jié)。成本歸集與分配過(guò)程實(shí)際上就是成本計(jì)算過(guò)程。在本次實(shí)習(xí)中,我們按照成本核算的基本程序,先后對(duì)材料費(fèi)用、輔助生產(chǎn)費(fèi)用、制造費(fèi)用、完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品等五個(gè)板塊進(jìn)行了練習(xí)。
2、材料費(fèi)用方面,用于生產(chǎn)產(chǎn)品的原材料及主要材料,通常是按照產(chǎn)品分別領(lǐng)用的,可根據(jù)領(lǐng)料憑證直接計(jì)入各種產(chǎn)品成本的“直接成本”項(xiàng)目,但有時(shí)一批材料為幾種產(chǎn)品共同使用,,應(yīng)根據(jù)一定的分配方法分配計(jì)入各產(chǎn)品成本
3、人工費(fèi)用方面,分配工資和福利費(fèi)應(yīng)劃清計(jì)入產(chǎn)品成本與期間費(fèi)用和不計(jì)入成本和期間費(fèi)用的工資和福利費(fèi)的界限,應(yīng)按成本項(xiàng)目進(jìn)行歸集,生產(chǎn)工人的計(jì)入生產(chǎn)成本,車間管理人員的計(jì)入制造費(fèi)用,廠部管理部門的計(jì)入管理費(fèi)用等,若生產(chǎn)多種產(chǎn)品,應(yīng)按一定的方法進(jìn)行分配后分別計(jì)入各成本項(xiàng)目。如表2-14中,按生產(chǎn)工時(shí)將工資分配到不同的產(chǎn)品中。
3、輔助生產(chǎn)費(fèi)用,是為企業(yè)的基本生產(chǎn)服務(wù)而發(fā)生的費(fèi)用,最終要分?jǐn)偟礁魇芤鎲挝辉诒敬螌?shí)習(xí)中,主要運(yùn)用交互分配法對(duì)供氣車間和機(jī)修車間發(fā)生的生產(chǎn)費(fèi)用進(jìn)行分配,交互分配法分配輔助生產(chǎn)費(fèi)用要分兩次進(jìn)行:交互分配:以(總費(fèi)用/總勞務(wù)量)作為分配率在輔助生產(chǎn)車間內(nèi)部進(jìn)行分配。
4、制造費(fèi)用的分配,將在生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)生的制造費(fèi)用按一定的方法(工時(shí)比例、定額材料比例、直接材料比例等)分配計(jì)入各有關(guān)產(chǎn)品的基本生產(chǎn)成本項(xiàng)目中。
5、各種產(chǎn)品成本計(jì)算方法的運(yùn)用時(shí)第二項(xiàng)內(nèi)容,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的生產(chǎn)特點(diǎn),生產(chǎn)組織經(jīng)營(yíng)類型和成本管理要求具體確定計(jì)算方法。,其中品種法時(shí)最基本的方法,其核算程序與上述所列成本費(fèi)用歸集分配的程序基本相同;而分批法按批別作為計(jì)算對(duì)象,時(shí)一種訂單生產(chǎn),成本計(jì)算期與核算報(bào)告期不一致,一般不考慮在產(chǎn)品和完工產(chǎn)品的分配問(wèn)題;分步法是以生產(chǎn)步驟作為計(jì)算對(duì)象,適用于大量大批生產(chǎn)。
6、第三項(xiàng)內(nèi)容是成本報(bào)表的編制與分析。這是一項(xiàng)將報(bào)表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成有用信息,幫助使用人改善決策的工作。沒(méi)有固定的分析程序,主要有比較分析法和因素分析法兩種。在本次實(shí)習(xí)中,采用的是比較分析法,通過(guò)本期與上期、本期與上年同期、本期與歷史先進(jìn)水平相比,找出差距,分析原因,從而制定出降低成本和費(fèi)用的、有利于提高經(jīng)濟(jì)效益的良策。
五、實(shí)訓(xùn)心得:
經(jīng)過(guò)這兩周的實(shí)訓(xùn),讓我真正體會(huì)到成本會(huì)計(jì)工作的收獲體會(huì)。課堂上我們有題目本身提供給我們做習(xí)題的各種成文的資料,根本不知道取得原始憑證的流程以及在取得過(guò)程的艱辛。而在模擬的課程實(shí)習(xí)中,我們根據(jù)實(shí)訓(xùn)資料提供的背景資料或其他會(huì)計(jì)資料來(lái)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的來(lái)源,并得不厭其煩的進(jìn)行多次的填寫某些數(shù)據(jù),才能編制成一張完整正確的費(fèi)用匯總表。然而正是由于體驗(yàn)到了成本會(huì)計(jì)工作的各種繁瑣的細(xì)節(jié),我才在此次的課程實(shí)習(xí)中才收獲了不少的東西。
雖然我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了不少的會(huì)計(jì)專業(yè)課程,或者說(shuō)課堂上的知識(shí)也掌握的挺不錯(cuò)的,但是實(shí)務(wù)畢竟是實(shí)務(wù),讓你一下子就去接觸實(shí)務(wù)的各種資料,你肯定是跟無(wú)頭的蒼蠅到處亂撞。這次會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)提供了一個(gè)很好的實(shí)踐平臺(tái)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中也讓我不斷復(fù)習(xí)以前所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)。
當(dāng)然成本會(huì)計(jì)的知識(shí)并不是會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)存在的,還與基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等緊密聯(lián)系。
在實(shí)訓(xùn)中我也發(fā)現(xiàn)了自身存在著許多的不足。實(shí)習(xí)過(guò)程中不夠細(xì)心謹(jǐn)慎。做為未來(lái)會(huì)計(jì)人員的我們必須連一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的差錯(cuò)都要弄明白,不能因?yàn)橹皇?.01的尾差而小視,有可能會(huì)引起成本試算平衡表不平衡。不過(guò)在剛開始的開設(shè)基本生產(chǎn)成本明細(xì)賬和產(chǎn)品成本計(jì)算單時(shí),我卻忘了登記期初余額,導(dǎo)致返工現(xiàn)象的發(fā)生,想想要是能細(xì)心一點(diǎn)就不用做重復(fù)的工作了。最重要的在產(chǎn)品成本計(jì)算及費(fèi)用的歸集與分配的過(guò)程中我并沒(méi)有按步驟實(shí)施,導(dǎo)致后面的工作進(jìn)行的不順利且經(jīng)常進(jìn)行返工現(xiàn)象。
總之,經(jīng)過(guò)這兩周的成本會(huì)計(jì)的實(shí)訓(xùn),讓我掌握了成本會(huì)計(jì)工作從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過(guò)程;將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)與專業(yè)實(shí)踐,很好的結(jié)合了起來(lái),不僅增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)際工作以及運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí),也讓我們看清自己在會(huì)計(jì)工作方面的優(yōu)點(diǎn)和不足。相信這次實(shí)訓(xùn)會(huì)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)產(chǎn)生很大的作用。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇18
一、對(duì)微型機(jī)系統(tǒng)、微型計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí):
(1)微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)概述:
? 1946年,世界上出現(xiàn)第一臺(tái)數(shù)字式電子計(jì)算機(jī)ENIAC(電子數(shù)據(jù)和計(jì)算器) ? 發(fā)展到以大規(guī)模集成電路為主要部件的第四代,產(chǎn)生了微型計(jì)算機(jī)
? 1971年,Intel公司設(shè)計(jì)了世界上第一個(gè)微處理器芯片Intel4004,開創(chuàng)了一
個(gè)全新的計(jì)算機(jī)時(shí)代
(2)微型計(jì)算機(jī)的發(fā)展:
第1代: 4位和低檔8位微機(jī)
第2代: 中高檔8位微機(jī)
第3代: 16位微機(jī)
第4代: 32位微機(jī)
第5代:
Pentium(奔騰)— 32位微處理器
Pentium MMX(多能奔騰) — 32位
第6代: (P6核心結(jié)構(gòu))
Pentium Pro(高能奔騰) — 32位
Pentium II(奔騰2)— 32位微處理器
Pentium III(奔騰3) — 32位微處理器
第6代之后:
Pentium 4 — 32位微處理器(非P6第六代X86系列CPU核心結(jié)構(gòu))
Itanium — 64位微處理器
(3)微型計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展及高速外設(shè)的出現(xiàn),微型計(jì)算機(jī)的體系結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化。至今,已推出了多種帶有不同的微處理器技術(shù)和總線結(jié)構(gòu)的微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。
采用Pentium微處理器的微機(jī)體系結(jié)構(gòu),其基本結(jié)構(gòu)發(fā)生了革命性的變化,最主要的表現(xiàn)是改變了主板總線結(jié)構(gòu)。為了提高微機(jī)體系結(jié)構(gòu)的整體性能,規(guī)范體系結(jié)構(gòu)的接口標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)各部件處理或傳輸信息的速度快慢,采用了更加明顯的三級(jí)總線結(jié)構(gòu),即CPU總線(Host Bus)、局部總線(PCI總線)和體系結(jié)構(gòu)總線(一般是ISA)。三級(jí)總線之間由更高集成度的多功能橋路芯片組成的芯片組相連,形成一個(gè)統(tǒng)一的整體。這種基本結(jié)構(gòu)稱為南北橋結(jié)構(gòu)。
由Intel公司南北橋結(jié)構(gòu)的芯片組440BX所組成了PentiumⅡ微機(jī)的基本結(jié)構(gòu)。440BX芯片組主要由兩塊多功能芯片組成。其中,北橋芯片82443BX集成有CPU總線接口,支持單、雙處理器,雙處理器可以組成對(duì)稱多處理機(jī)(SMP)結(jié)構(gòu);同時(shí)82443BX還集成了主存控制器、PCI總線接口、PCI仲裁器及AGP接口,并支持體系結(jié)構(gòu)管理模式(SMM)和電源管理功能。它作為CPU總線與PCI總線的橋梁。
二、計(jì)算機(jī)組裝體會(huì):
我們都知道,想要對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行深入的了解,首先就得從他們的硬件系統(tǒng)進(jìn)行初步的剖析,因?yàn)橛?jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)是支撐整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)正常工作的主干道。而組裝實(shí)操則為我們提供了一個(gè)深入了解計(jì)算工作原理的平臺(tái)。
通過(guò)學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)組裝,我們了解了計(jì)算機(jī)硬件方面的一些組裝知識(shí)、更深入地了解了計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)備,其中包括CPU,主板,內(nèi)存,外存和外部設(shè)備等配件的基本結(jié)構(gòu)及其組裝方法。.
通過(guò)這次的組裝實(shí)訓(xùn),原來(lái)在這方面還有點(diǎn)模糊的我,開始漸漸地更加深入地認(rèn)識(shí)它了。這樣我也能更好的利用它了----這個(gè)一直在我身邊陪伴著我的朋友。
這次的組裝實(shí)訓(xùn),我從中受益匪淺,而這也使我意識(shí)到計(jì)算機(jī)硬件的更新和維護(hù)的重要性。
三、對(duì)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的安裝認(rèn)識(shí)體會(huì):
本次實(shí)訓(xùn),我們?cè)谟?jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的安裝操作中,分為系統(tǒng)軟件安裝和應(yīng)用軟件安裝兩大部分。在這兩大部分的實(shí)操中,我們用學(xué)校為我們提供的設(shè)備和系統(tǒng)光盤等對(duì)老師布置下來(lái)的任務(wù)進(jìn)行了有目的地實(shí)時(shí)操練,當(dāng)然其中也遇到了一些不知所措的問(wèn)題,但后來(lái)通過(guò)向指導(dǎo)老師請(qǐng)教,還是順利地完成了任務(wù),而在安裝過(guò)程中的最大感觸就是無(wú)論安裝系統(tǒng)軟件還是應(yīng)用軟件,都必須具備有一定的耐心,因?yàn)橐胙b好一個(gè)完整的軟件我們就必須做好安裝軟件過(guò)程中每一步的操作,只有這樣我們才能讓安裝下來(lái)的軟件達(dá)到我們想要的效果。
通過(guò)這次的軟件安裝實(shí)操,我學(xué)到了更多的計(jì)算機(jī)知識(shí),這為我能更好地邁向計(jì)算機(jī)領(lǐng)域打下了又一重要的基礎(chǔ)。
四、對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù)工作的認(rèn)識(shí)和體會(huì):
通過(guò)學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)維護(hù),我們了解了計(jì)算機(jī)方面的一些基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)到了相關(guān)方面的工作原理,學(xué)習(xí)了CMOS設(shè)置和硬盤的分區(qū)及格式化。操作系統(tǒng)的安裝,驅(qū)動(dòng)程序的安裝和常用軟件的安裝。
這次的計(jì)算機(jī)維護(hù)實(shí)操,我們還了解到計(jì)算機(jī)故障的分類和檢修方法,CPU,主板,內(nèi)存,外存和外部設(shè)備等配件的故障識(shí)別與處理,系統(tǒng)的優(yōu)化與軟件故障的處理,計(jì)算機(jī)病毒的防治以及怎樣利用殺毒軟件殺毒。雖然在個(gè)別方面我們已經(jīng)懂得了不少,不過(guò)我們很高興能夠這么全面、這么系統(tǒng)化的了解到這么多的維護(hù)知識(shí),這對(duì)我們受益非淺。
此外,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)的實(shí)操讓我們通過(guò)實(shí)踐更好地鞏固了知識(shí)。對(duì)我來(lái)說(shuō),這輩子的生活是離不開計(jì)算機(jī)的,而學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)維護(hù)則充實(shí)了我們的知識(shí),讓我們能更好地在日后的生活中利用它。
五、對(duì)故障檢測(cè)方法,常見故障原因和排除的認(rèn)識(shí)和體會(huì): 對(duì)于我們來(lái)說(shuō),計(jì)算機(jī)運(yùn)行過(guò)程中有無(wú)出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)疑決定著我們能否正常地使用它來(lái)完成各項(xiàng)工作,于是了解和認(rèn)識(shí)相關(guān)的故障檢測(cè)和排錯(cuò)知識(shí)變得十分之有必要,以下是我在本次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中學(xué)習(xí)到的部分相關(guān)知識(shí)和步驟:
1. 計(jì)算機(jī)故障的檢測(cè)原則
? 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障的檢測(cè)原則是,由軟到硬,由大到小,由表及里,先電源后負(fù)載,先靜態(tài)后動(dòng)態(tài),先一般故障后特殊故障,先簡(jiǎn)單后復(fù)雜,先公共性故障后局部性故障,先主要故障后次要故障。
2. 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障診斷步驟
? 先區(qū)分是軟件故障還硬件故障
? 再具體確定是系統(tǒng)軟件還是應(yīng)用軟件故障
3.排除軟件引起的故障
? CMOS設(shè)置問(wèn)題
? 硬件沖突問(wèn)題
? 虛擬設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序(VxD)問(wèn)題
? 動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)(DLL)問(wèn)題
? 內(nèi)存常駐(TSR)程序問(wèn)題
? 病毒問(wèn)題
硬件故障常用的檢測(cè)和判斷方法
1.常見硬故障的分類 :
按故障出現(xiàn)的部位,硬故障可以分為以下幾大類:
? 電器故障。包括元件本身引起的故障、由外電路引起的故障、 電路板本身引起的故障以及人為造成的電器損壞故障
? 機(jī)械故障。主要出現(xiàn)在計(jì)算機(jī)的外部設(shè)備上,主要有針式打印 機(jī)、軟盤驅(qū)動(dòng)器、鍵盤、繪圖儀等。
? 介質(zhì)故障。指存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的磁介質(zhì)及光介質(zhì)損壞,造成數(shù)據(jù)不能 讀
? 人為故障。主要指由于人為地操作失誤或未按機(jī)器要求的環(huán)境 條件及操作規(guī)程造成的。
? 疲勞性故障。這類故障大部分和機(jī)械磨損或與機(jī)械部分相關(guān)的 部件有關(guān),而且電器元件也有使用壽命和有效期,一旦壞了就 難以查找故障產(chǎn)生的原因。
2. 硬件故障常用的檢測(cè)方法 :
1)原理分析法
這種方法是從系統(tǒng)的原理入手,根據(jù)系統(tǒng)的時(shí)序關(guān)系從邏輯上分析各部分電路的特征,進(jìn)而找出故障原因的方法。它是一種專業(yè)維修的方法。
(2)程序診斷法
包括簡(jiǎn)易程序測(cè)試法、檢查診斷程序測(cè)試法和高級(jí)程序法,實(shí)質(zhì)上都是通過(guò)檢查程序?qū)τ?jì)算機(jī)硬件進(jìn)行故障診斷,通過(guò)顯示錯(cuò)誤代碼或錯(cuò)誤標(biāo)志信息以及發(fā)出不同響聲,為用戶提供故障原因和故障位置信息。
(3)人工診斷法
包括直接觀察法、插拔法、交換法、跟蹤法等
(4)測(cè)量法
? 用測(cè)試儀器(如萬(wàn)用表、示波器、邏輯表等)測(cè)量有關(guān)信號(hào)的波形、電位等
3. 硬件故障的檢查步驟 :
硬件故障的檢查步驟是:先分清主機(jī)故障還是外部設(shè)備故障,即從系統(tǒng)確定到設(shè)備,再由設(shè)備確定到部件。
常見故障判別及排除 :
1. 計(jì)算機(jī)啟動(dòng)的過(guò)程
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)啟動(dòng)過(guò)程如下:
(1)PC電源的ON——顯示器,鍵盤,機(jī)箱上的燈閃爍。
(2)檢測(cè)顯卡——畫面上出現(xiàn)短暫的顯卡信息。
(3)檢測(cè)內(nèi)存——屏幕上出現(xiàn)內(nèi)存的容量信息
(4)執(zhí)行BIOS——畫面上出現(xiàn)簡(jiǎn)略的BIOS信息。
(5)檢測(cè)其它設(shè)備——出現(xiàn)其它設(shè)備的信息(CPU、內(nèi) 存、硬盤、光驅(qū)……)。
(6)執(zhí)行OS(操作系統(tǒng))的初始化文件。
2. 開機(jī)黑屏的一般解決方法 :
? 如果沒(méi)有電力供應(yīng),檢查PC電源、電源接口和電源線通電情況
(1)檢查機(jī)箱電源的接口和電源線是否完好,如果接口和電源線有破損斷裂的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)更換。
(2)檢查主板電源線插口,如果沒(méi)有破損就將插口拔出再插入,一般可以解決主板由于接觸不良,導(dǎo)致沒(méi)有電力供應(yīng)的情況。
(3)檢查機(jī)箱電源供電情況。一般用替代法進(jìn)行檢測(cè),即將電源盒裝到另外一臺(tái)計(jì)算機(jī)上試一試。如果機(jī)箱電源有問(wèn)題,機(jī)箱電源風(fēng)扇就不會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)。
(4)檢查機(jī)箱電源上的開關(guān),看它與主板的連接是否正確;檢查主板上的跳線,找到控制電源的跳線,試著削短該跳線針;如果主板可以正常運(yùn)行,這說(shuō)明該跳線有問(wèn)題了
若有電顯示但仍然黑屏,按下面的步驟處理
觸。比較笨的辦法就是將它拔出來(lái)之后再重新插進(jìn)去。
(2)如果問(wèn)題太嚴(yán)重,就只得拔掉所有次要性的部件,斷開所有次要性電源線,包括IDE軟驅(qū)等設(shè)備。
(3)如果資金充裕,可以購(gòu)買Debug診斷卡,辨別系統(tǒng)在啟動(dòng)過(guò)程中死機(jī)的原因。
3. 通過(guò)BIOS自檢鈴聲判斷開機(jī)故障:
? 根據(jù)在啟動(dòng)時(shí)的喇叭發(fā)出的聲音可以判斷錯(cuò)誤類型。根據(jù)主板形式的不同,
聲音的表示也有所不同。
4. 通過(guò)開機(jī)屏幕提示判斷故障 :
(1)CMOS Setup的錯(cuò)誤。如果CMOS Setup中的硬盤參數(shù)設(shè)置不正確的話,因計(jì)算機(jī)無(wú)法識(shí)別硬盤而會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)。
(2)系統(tǒng)文件的錯(cuò)誤。Windows啟動(dòng)時(shí)需要、Io.sys、Msdos.sys、Drvspace.bin四個(gè)文件。
(3)初始化文件的錯(cuò)誤。Windows在啟動(dòng)時(shí)要讀取Autoexec.bat、Config.sys、system.ini、Win.ini、User.dat、System.dat六個(gè)文件。
(4)Windows的錯(cuò)誤。Windows初始畫面出現(xiàn)后的故障大部分是軟件的故障,如程序間的沖突或驅(qū)動(dòng)程序的問(wèn)題等等。
5. 死機(jī)和藍(lán)屏故障 :
硬件原因主要有:
(1)計(jì)算機(jī)過(guò)熱。 (2)移動(dòng)不當(dāng)。
(3)灰塵。 (4)設(shè)備不匹配。
(5)軟硬件不兼容。 (6)內(nèi)存條故障。
(7)硬盤故障。 (8)CPU超頻。
(9)硬件資源沖突。 (10)內(nèi)存容量不夠。
(11)使用劣質(zhì)元件。
軟件原因主要有:
(1)病毒感染。
(2)CMOS設(shè)置不當(dāng)。
(3)系統(tǒng)文件的誤刪除或錯(cuò)誤。
(4)初始化文件遭破壞。
(5)動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)文件DLL丟失。
(6)硬盤剩余空間太少或碎片太多。
(7)BIOS升級(jí)失敗。
(8)軟件升級(jí)不當(dāng)。
(9)濫用測(cè)試版軟件。
(10)非法卸載軟件。
(11)使用盜版軟件。
(12)應(yīng)用軟件本身存在缺陷或與系統(tǒng)軟件不兼容。
(13)啟動(dòng)的程序太多,使系統(tǒng)資源消耗殆盡,使個(gè)別程序需要的數(shù)據(jù)在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到了就會(huì)出現(xiàn)異常錯(cuò)誤。
(14)非法操作。
(15)非正常關(guān)閉計(jì)算機(jī)。
(16)有時(shí)候運(yùn)行各種軟件都正常,但是卻忽然間莫名其妙地死機(jī),重新啟動(dòng)后運(yùn)行這些應(yīng)用程序又十分正常。
(1)硬盤出現(xiàn)壞磁道。不好的電源易導(dǎo)致硬盤出現(xiàn)假壞道,這種故障 一般可通過(guò)軟件修復(fù)。
(2)電腦運(yùn)行伴有“轟轟”的噪聲。這是出在電源風(fēng)扇的噪音增大所致,如果電腦長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有開啟過(guò),電風(fēng)扇上面灰塵積攢過(guò)多,則可能出現(xiàn)這種現(xiàn)象,解決辦法是拆開電腦,卸下電源,將風(fēng)扇從上面拆下,除塵。
(3)光驅(qū)讀盤性能不好。在新購(gòu)買的計(jì)算機(jī)或新買的CD-ROM上,讀盤時(shí)伴有巨大的“嗡嗡”聲,排除光驅(qū)的故障之后,很可能是電源有問(wèn)題。
(4)超頻不穩(wěn)定。CPU超頻工作對(duì)于電源的穩(wěn)定性要求很高,如果電源質(zhì)量比較差,在超頻后,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)突然死機(jī)或重新啟動(dòng)的現(xiàn)象。
(5)顯示屏上有水波紋。有可能是電源的電磁輻射外泄,受電源磁場(chǎng)的影響,干擾了顯示器的正常顯示,如果長(zhǎng)期不注意,顯示器有可能被磁化。
(6)主機(jī)經(jīng)常莫名奇妙地重新啟動(dòng)。有可能是電源的功率不夠,電源提供的功率不足以帶動(dòng)電腦所有設(shè)備正常工作,導(dǎo)致系統(tǒng)軟件運(yùn)行錯(cuò)誤、硬盤、光驅(qū)不能讀寫、內(nèi)存丟失等,使得機(jī)器重新啟動(dòng)
7. 不是故障的故障 :
用戶組裝不正確或插口接觸不良等也會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)故障。這時(shí)可以打開計(jì)算機(jī)檢查接線、插口等是否連結(jié)良好。在安裝新購(gòu)的硬盤、CD-ROM等EIDE設(shè)備時(shí)要注意Slave(從盤)/Master(主盤)的設(shè)置,如果設(shè)置得不正確則會(huì)無(wú)法啟動(dòng)或使用相應(yīng)設(shè)備時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤。
以及其它的外部設(shè)備的故障和排除方法等等。
六、優(yōu)化計(jì)算機(jī)的配置:
在學(xué)習(xí)如何優(yōu)化計(jì)算機(jī)的配置中,我們了解了內(nèi)存優(yōu)化、硬盤優(yōu)化以及提高開關(guān)機(jī)速度、優(yōu)化執(zhí)行性能、加快上網(wǎng)瀏覽速度等在優(yōu)化配置方面的知識(shí),明白了為了使得硬件資源得到合理的使用,程序運(yùn)行的速度能夠有所改善,有必要對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化的重要性。于是我們?cè)谧约旱碾娔X練習(xí)了許多基于手動(dòng)設(shè)置的優(yōu)化配置從中收獲頗豐。
通過(guò)學(xué)習(xí)優(yōu)化計(jì)算機(jī)配置的相關(guān)知識(shí)以及在自己電腦上進(jìn)行了多次的練習(xí)操作,我又進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)優(yōu)化的重要性,我將繼續(xù)在計(jì)算機(jī)這片廣闊的領(lǐng)域里面學(xué)習(xí)更多有用的知識(shí),為往后能從事計(jì)算機(jī)方面的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇19
實(shí)驗(yàn)一 工作平臺(tái)
一、目的和要求
1、熟悉C語(yǔ)言程序的支持運(yùn)行環(huán)境,了解所用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的軟、硬件配置和使用方法。
2、初步了解運(yùn)行一個(gè)C語(yǔ)言程序的過(guò)程。
二、實(shí)驗(yàn)環(huán)境
硬件環(huán)境:計(jì)算機(jī)(windows xp系統(tǒng)) 軟件環(huán)境:Turbo C3.0或VC++6.0
三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
1.1請(qǐng)編寫一個(gè)程序,顯示以下兩行文字。
I am a student.
I love China.
源程序代碼:
#include
int main(void)
{printf(“I am a student.\n”);printf(“I love China.\n”); return 0;}
數(shù)據(jù)輸入與運(yùn)行結(jié)果:
1.2編寫一個(gè)程序,從鍵盤輸入兩個(gè)整數(shù),輸出這兩個(gè)數(shù)之和。
源程序代碼:
#include
int main(void)
{int a,b,c; printf(“input two integers:\n”);
scanf(“%d %d”,&a,&b);c=a+b;printf(“The sum is %d:\n”,c); 數(shù)據(jù)輸入與運(yùn)行結(jié)果:
1.3編寫一個(gè)程序,求3個(gè)整數(shù)之和。
源程序代碼:
#include
int main(void)
{int a,b,c,sum;a=12,b=34,c=56;sum=a+b+c;
printf(“sum is %d\n”,sum);}
數(shù)據(jù)輸入與運(yùn)行結(jié)果:
1.4編寫一個(gè)程序,從5個(gè)整數(shù)中找出最小的數(shù)。
源程序代碼:
#include
int main(void)
{int a,b,c,d,e,min;
scanf(“%d %d %d %d %d”,&a,&b,&c,&d,&e);
min=a;if(min>b) min=b;if(min>c) min=c;if(min>d) min=d;
if(min>e) min=e;printf(“min is %d\n”,min);}
數(shù)據(jù)輸入與運(yùn)行結(jié)果:
1.5寫出下列程序的輸出結(jié)果。
(1)#include
int main(void)
{printf(“%d%d%d%d\n”,1+2,5/2,-2_4,11%3);
printf(“%.5f%.5f%.5f\n”,1.+2.,5./2.,-2._4.);
}
(2)#include
int main(void)
{int i=8,j=10,m=0,n=0;
printf(“%d,%d,%d,%d”,i,j,m=++i,n=j++);
}
(3) #include
int main(void)
{int x;
x=-3+4_5-6;printf(“%d\n”,x); x=3+4%5-6;printf(“%d\n”,x);
x=-3_4%-6/5;printf(“%d\n”,x);x=(7+6)%5/2;printf(“%d\n”,x); }
數(shù)據(jù)輸入與運(yùn)行結(jié)果:
1.6分析比較下面兩個(gè)程序的輸出結(jié)果。
(1) #include
int main(void)
{int x,y,z; x=y=2;z=3; y=x++ -1;printf(“%d\t %d\t”,x,y);
y=++x-1; printf(“%d\t%d\t”,x,y); y=z-- +1; printf(“%d\t%d\t”,z,y); y=--z+1; printf(“%d\t%d\n”,z,y); return 0;}
(2) #include
int main(void)
{int x,y,z; x=y=2;z=3; y=x + +-1;printf(“%d\t %d\t”,x,y);
y=+ + x-1; printf(“%d\t%d\t”,x,y); y=z - - +1; printf(“%d\t%d\t”,z,y); y=- -z+1; printf(“%d\t%d\n”,z,y); return 0;}
數(shù)據(jù)輸入與運(yùn)行結(jié)果:
實(shí)驗(yàn)二 C語(yǔ)言基礎(chǔ)
一、目的和要求
1、進(jìn)一步掌調(diào)試的方法。
2、掌握數(shù)據(jù)的輸入和輸出方法。
3、掌握有關(guān)運(yùn)算符與表達(dá)式的運(yùn)用。
二、實(shí)驗(yàn)環(huán)境
硬件環(huán)境:計(jì)算機(jī)(windows xp系統(tǒng)) 軟件環(huán)境:Turbo C3.0或VC++6.0
三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
2.1 上機(jī)調(diào)試下面的程序,給出運(yùn)行結(jié)果。
(1) #include
int main(void)
{float x=234.89;double y=-123.4567;printf(“%.3f,%.3e\n”,x,x); printf(“%08.3f,%010.3e,%015.3e\n”,x,x,x);
printf(“%g,%e\n”,y,y,y);}
(2) #include
int main(void)
{char c;short i;c=’A’;i=65;
printf(“c:dec=%d oct=%o hex=%x ASCII=%c\n”,c,c,c,c); printf(“i:dec=%d oct=%o hex=%x unsigned=%u\n”,i,i,i,i); c=’X’;i=-4;
printf(“c:dec=%d oct=%o hex=%x ASCII=%c\n”,c,c,c,c); printf(“i:dec=%d oct=%o hex=%x unsigned=%u\n”,i,i,i,i);}
(3) #include
int main(void)
{char c1,c2; c1=’A’+’5’-’3’; c2=’A’+’5’-’3’; printf(“%d,%c\n”,c1,c2); }
數(shù)據(jù)輸入與運(yùn)行結(jié)果:
2.2指出下面程序段中的錯(cuò)誤,并加改正。
#include
int main(void)
{int a; float b; char c; scanf("%c%d%c%f";c,a,a,b);}
數(shù)據(jù)輸入與運(yùn)行結(jié)果:
改正后的程序:
#include
int main(void)
{int a; float b; char c; scanf("%c,%d,%f",&c,&a,&b);
printf("%c,%d,%f",c,a,b);}
運(yùn)行結(jié)果:
2.3寫出下面程序段執(zhí)行后變量a,b,c的值。
char a=’2’,b=’a’;int c;c=a+b;a=c;
數(shù)據(jù)輸入與運(yùn)行結(jié)果:
程序:#include
int main(void)
{char a='2';char b='a';int c;c=a+b;a=c;
printf("%d,%d,%d",a,b,c);}
運(yùn)行結(jié)果:
實(shí)驗(yàn)三 分支結(jié)構(gòu)程序設(shè)計(jì)
一、目的和要求
1、熟練掌握關(guān)系表達(dá)式和邏輯表達(dá)式的使用。
2、熟練掌握用嵌套的if語(yǔ)句和switch語(yǔ)句實(shí)現(xiàn)多分支程序設(shè)計(jì)。
3、熟練掌握switch語(yǔ)句中break語(yǔ)句的作用。
4、掌握使用斷點(diǎn)調(diào)試程序的方法。
二、實(shí)驗(yàn)環(huán)境
硬件環(huán)境:計(jì)算機(jī)(windows xp系統(tǒng))
三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
3.1 軟件環(huán)境:Turbo C3.0或VC++6.0
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇20
實(shí)習(xí)時(shí)間:20_年7月11至20_年7月24
實(shí)習(xí)內(nèi)容:英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)總結(jié):我暑期口語(yǔ)實(shí)習(xí)的單位是重慶市墊江實(shí)驗(yàn)中學(xué)校,擔(dān)任初二二班的英語(yǔ)老師,由于我就讀的是非師范專業(yè),教學(xué)經(jīng)驗(yàn)很少,因此,我對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入研究教學(xué)方法,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師請(qǐng)教,實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想講好課,除了英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)功底深厚外,還需有一定的實(shí)踐能力。作為一名教師,還要求有較強(qiáng)的表達(dá)能力,同時(shí)還要善于引導(dǎo)學(xué)生思考、調(diào)節(jié)課堂氛圍等。這也要求了我們要改變傳統(tǒng)而又枯燥的教學(xué)模式,大膽創(chuàng)新,不要老是束縛于老的教學(xué)方法中,在教學(xué)中要有自己獨(dú)到之處,有新意。讓學(xué)生在快樂(lè)的心情下上好每一節(jié)英語(yǔ)課。英語(yǔ)是一門語(yǔ)言,困此,除了課堂效果之外,還需要讓學(xué)生多讀,多講,多練。為此,在早自習(xí)口語(yǔ)操練時(shí),我充分利用有效時(shí)間,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。另外,對(duì)部分不自覺(jué)的同學(xué)還采取強(qiáng)硬背誦等方式,提高他們的能力。此次實(shí)習(xí),我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性,雖有課本作參考,但學(xué)生常常問(wèn)及課本以外的知識(shí),有的還涉及到人文歷史地理方面,確實(shí)夠我折騰了的。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我真正領(lǐng)會(huì)了以前一位學(xué)長(zhǎng)送給我的一句話:“在學(xué)校要多看多學(xué),到了社會(huì)總有用到的時(shí)候。”以前我就希望自己能做一名老師,因?yàn)槲矣X(jué)得教師是一份很不錯(cuò)的職業(yè),我很喜歡英語(yǔ),我也知道做一名普通的英語(yǔ)老師,不能拿高薪,但是它是一份比較穩(wěn)定的工作,而且和學(xué)生打交道會(huì)比與社會(huì)上的人打交道更輕松。所以,我希望自己在學(xué)校期間能認(rèn)真把專業(yè)知識(shí)學(xué)好,基礎(chǔ)打牢,畢竟只有自己的水平提高了,才能把學(xué)生教好。
周記一
到學(xué)校實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了,可我還是覺(jué)得對(duì)學(xué)校學(xué)生的基本情況和基礎(chǔ)不了解,也沒(méi)有注意到學(xué)生這個(gè)角色在我的教學(xué)活動(dòng)中的重要性。我一開始只是研究書本和教材,不斷的翻閱資料,想方設(shè)法讓課堂生動(dòng),而忽略了教學(xué)的內(nèi)容和學(xué)生的聯(lián)系,也沒(méi)有注意去了解學(xué)生的水平。在講授第一堂課的時(shí)候,我就碰了釘子。我按照自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,跟著教案,上了一堂自認(rèn)為生動(dòng)又容易接受的英語(yǔ)課。我在講臺(tái)上很賣力的說(shuō)著事先準(zhǔn)備好的教學(xué)內(nèi)容,慢慢地發(fā)現(xiàn)學(xué)生從最初的滿眼的期待漸漸失去了學(xué)習(xí)的興趣,最后能認(rèn)真聽課的人越來(lái)越少。 課后,我認(rèn)真聽了同學(xué)們的反應(yīng),作了認(rèn)真的思考才知道,學(xué)生們的基礎(chǔ)沒(méi)有我想象中的好,而我講的口語(yǔ)大部分同學(xué)都聽不懂,學(xué)生最開始聽課,是沖著新老師那股新鮮感來(lái)的,由于對(duì)英語(yǔ)的掌握不夠,聽不懂了之后就干脆不聽了。可見,我上課之前沒(méi)有了解學(xué)生的真實(shí)情況,讓我的教學(xué)工作走了歪路。仔細(xì)想想,一方面,農(nóng)村的學(xué)生,英語(yǔ)聽說(shuō)能力相對(duì)較弱。盡管他們這幾屆的學(xué)生都是從小學(xué)三四年級(jí)就開始學(xué)英語(yǔ),但是由于小學(xué)甚至初中的學(xué)校里教育設(shè)施從硬件上和軟件上都沒(méi)有一個(gè)相對(duì)較高的水平,硬件沒(méi)有好的學(xué)習(xí)條件,沒(méi)有語(yǔ)音室,沒(méi)有多媒體設(shè)施,而軟件上沒(méi)有很好的英語(yǔ)老師,他們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)只強(qiáng)調(diào)了一個(gè)考試的時(shí)候有好的分?jǐn)?shù),幾乎完全忽略了聽英語(yǔ)的能力和說(shuō)英語(yǔ)的能力,因此,授課的時(shí)候采用全英教學(xué),同學(xué)們還不能適應(yīng)。另一方面,我上課的班級(jí)比較活躍,上課的氣氛一開始很積極,但是事實(shí)上學(xué)習(xí)成績(jī)中等生占多數(shù),尖子生相對(duì)較少,也就是說(shuō)中下層面比較廣。把知識(shí)講得不夠詳細(xì)就沒(méi)有照顧到整體的水平。我備課的時(shí)候完全沒(méi)有注意到這一點(diǎn),因此才會(huì)出現(xiàn)教學(xué)的效果不理想。
由此,我得出的結(jié)論是,了解和分析學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,實(shí)事求是,做到因材施教。希望自己在接下來(lái)的一周里能夠做得更好。
周記二
回顧這兩周的實(shí)習(xí)我是很用心的,但用心不一定等于成功,我畢竟只是一名實(shí)習(xí)生,在知識(shí)的構(gòu)建上還存在著許多斷章,而且缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。雖然已經(jīng)上過(guò)一周的課了,但當(dāng)我正面對(duì)那么多雙眼睛時(shí),我仍然很緊張。每當(dāng)站在講臺(tái)上,被一雙雙純凈的眼睛聚精會(huì)神地望著時(shí),我知道,我必須盡我最大的努力把他們教好。
但是有時(shí)候,當(dāng)我講得很認(rèn)真,甚至熱得我大汗淋漓,吼得我聲音都快啞掉的時(shí)候,我卻看到有的同學(xué)在那兒睡覺(jué),有的在那兒講話,根本不認(rèn)真聽課,也不尊重我的勞動(dòng)成果,那時(shí)我真的是很生氣,覺(jué)得自己的勞動(dòng)在他們那兒什么都不是,她們根本就不把我這個(gè)實(shí)習(xí)老師放在眼里,我真的很想狠狠地罵她們一頓,然后質(zhì)問(wèn)她們?yōu)槭裁匆菢訉?duì)我,頓時(shí),我領(lǐng)悟到了為什么以前自己讀書的時(shí)候上課不認(rèn)真,老師為什么那么生氣,以前總是覺(jué)得,讀不讀書,上課認(rèn)不認(rèn)真都是學(xué)生自己的事情,老師干嘛整天為這個(gè)生氣,為這個(gè)跟學(xué)生發(fā)脾氣啊?現(xiàn)在我終于理解到教師是多么的偉大了。于是,我沒(méi)有對(duì)他們大發(fā)脾氣,因?yàn)槲抑溃椰F(xiàn)在的角色是一個(gè)老師,她們只是一群十幾歲的孩子,她們不懂事我不能跟他們計(jì)較,更不能用偏激的方式去教育他們。而是應(yīng)該用比較人性,比較和藹的方式去勸導(dǎo)她們認(rèn)真聽課,好好學(xué)習(xí)。當(dāng)然,我也知道,這里面也有我不成功的地方,因?yàn)槲矣X(jué)得,如果一個(gè)老師的上課內(nèi)容不能激發(fā)學(xué)生的興趣的話,那么,她不是一個(gè)合格的老師。
這些也激勵(lì)我在以后的教學(xué)中,一定要注意培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)生自發(fā)地學(xué)習(xí)。老實(shí)說(shuō),在這實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我并沒(méi)有做到一名合格的好老師,也沒(méi)能讓所有的學(xué)生都喜歡我,但只要有一名學(xué)生記住我,那么我的第一次實(shí)習(xí)就不遺憾了。記得那是這周二,一個(gè)學(xué)生遞來(lái)一張字條:老師,我喜歡你的微笑,當(dāng)你微笑著走近我時(shí),使我感到了從來(lái)沒(méi)有過(guò)的親切,我很喜歡你。這是我在實(shí)習(xí)里收到的最好的,最值得珍藏的禮物。我想,其實(shí)走近學(xué)生的第一步只須微笑就夠。
但是我深深地領(lǐng)悟到,要想做一名合格的教師,微笑是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最重要的是要在英語(yǔ)教學(xué)上做出成績(jī),讓學(xué)生獲得更多的英語(yǔ)知識(shí),讓她們的成績(jī)能夠明顯的提高。于是,我虛心地向其他優(yōu)秀的有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教教學(xué)方法和技巧,怎么教,怎么才能教好。一個(gè)老師告訴我:備課充分,能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,上課效果就好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力,因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實(shí);教態(tài)自然,講課生動(dòng),難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學(xué)生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。英語(yǔ)是一門外語(yǔ),對(duì)學(xué)生而言,既生疏又困難,在這樣一種大環(huán)境之下,要教好英語(yǔ),就要讓學(xué)生喜愛(ài)英語(yǔ),讓他們對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對(duì)這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒,不愿學(xué)也無(wú)法學(xué)下去。
實(shí)習(xí)工作雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我相信這不是終點(diǎn),而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會(huì),對(duì)于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),也提高了我的專業(yè)水平,教學(xué)水平,得了很多課本上沒(méi)有的技能。但是在這兩周的表現(xiàn)中,也有很多的不足和還值得去認(rèn)真學(xué)習(xí)的地方,希望在未來(lái)的日子里,能得到有經(jīng)驗(yàn)的老師們的指導(dǎo),我也會(huì)通過(guò)自己的努力,不斷的改進(jìn)自己,獲得好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和取得好的學(xué)習(xí)成績(jī)。感謝這次英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)習(xí)讓我更堅(jiān)定了畢業(yè)以后要做一名英語(yǔ)教師的信念,從此,我不再迷茫。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇21
實(shí)訓(xùn)目的
通過(guò)導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合,更好地加強(qiáng)對(duì)旅游管理專業(yè)知識(shí)的了解,達(dá)到學(xué)以致用的目的,同時(shí)培養(yǎng)我們實(shí)際導(dǎo)游講解能力和組織旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行旅游活動(dòng)能力,包括接送機(jī)服務(wù)、沿途講解和組織車上活動(dòng)、實(shí)地景點(diǎn)講解能力等。
實(shí)訓(xùn)要求
導(dǎo)游,被稱為旅游業(yè)的靈魂、旅行社的窗口。導(dǎo)游是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性。因此,旅游人才必須有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神及良好的職業(yè)道德和服務(wù)技能,才能符合現(xiàn)代旅游企業(yè)發(fā)展的需求,同時(shí)把握好教學(xué)內(nèi)容的實(shí)效性,讓我們能針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)、散客的實(shí)際情況和實(shí)際過(guò)程中的具體問(wèn)題,提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。
實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容
(1)前期準(zhǔn)備
對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備,以及老師上課所授相關(guān)技巧,以更好的寫好導(dǎo)游詞。以及與隊(duì)友路線的確定、景點(diǎn)的討論、工作的配合以及團(tuán)隊(duì)的合作。
(2)模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)
接待前 本次實(shí)訓(xùn)我們負(fù)責(zé)的是佛山四天游 ,旅客是一個(gè)黑龍江的單位團(tuán)。他們主要大部分由青年男女組成,喜歡吃燉菜,較為怕熱等
接站地點(diǎn)是廣州白云機(jī)場(chǎng),司機(jī)全陪領(lǐng)隊(duì)電話已有,住宿餐飲酒店交通票務(wù)等一切準(zhǔn)備完畢。
接待工作
第一天的工作,接團(tuán)與入住
第二天
第三天
第四天 景點(diǎn)講解 景點(diǎn)講解 購(gòu)物送團(tuán)
這次我主要負(fù)責(zé)第四天的工作行程,首先我們確定了第四天也就是旅程的最后一天,客人們中午就要到廣州白云機(jī)場(chǎng)乘飛機(jī)回去了 ,所以我們的旅游活動(dòng)時(shí)間就只有一個(gè)早上,所以我安排客人們到禪城區(qū)祖廟路的佛山民間藝術(shù)研究社參觀游覽購(gòu)物。這樣的安排比較合適而且游客們都可以有機(jī)會(huì)買手信帶回家,行程輕松而且受人喜愛(ài)。 這次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),我是把它當(dāng)作真實(shí)的導(dǎo)游向?qū)АS刹殚嗁Y料、寫導(dǎo)游詞,與隊(duì)員的演練與合作,我都全心全意的努力著,盡量為客人們服務(wù),想好一切會(huì)發(fā)生的應(yīng)急處理準(zhǔn)備。還有我們五名隊(duì)友之間相互的修改大家的導(dǎo)游詞,互相提意見與演練,我們都有一個(gè)共同的目標(biāo),那就是把服務(wù)都提前準(zhǔn)備,令客人滿意我們的服務(wù),熱心的態(tài)度、貼心的服務(wù)、精心的安排、誠(chéng)心的導(dǎo)游以及開心的旅游作為我們的目標(biāo),當(dāng)然我們都想成為這次模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)最好的一個(gè)。
(3) 通過(guò)實(shí)訓(xùn)得到經(jīng)驗(yàn)以及能力上的鍛煉,接受老師的指導(dǎo)得到更多的收獲。
實(shí)訓(xùn)心得
因?yàn)槁糜握邅?lái)到一地,人生地不熟,不懂當(dāng)?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,更無(wú)從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無(wú)窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹,旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。 而導(dǎo)游員的工作就是通過(guò)內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,并介紹相關(guān)知識(shí),告訴他們美在何處,指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到最佳效果,同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此,導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導(dǎo)游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進(jìn)行再創(chuàng)造,編寫成具有自己特色的導(dǎo)游詞。
書本知識(shí)和實(shí)際情況有時(shí)會(huì)有差異,所以往往會(huì)到實(shí)地考察,從而寫成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞,并在以后的導(dǎo)游講解過(guò)程中不斷修改、豐富。
記得之前我們也到了茂名森林公園實(shí)地考察游覽了一次,當(dāng)時(shí)公園里的講解員為我們向?qū)c講解公園里的各樣特色植物以及帶領(lǐng)我們游覽了全園的各個(gè)悠美的景點(diǎn)。直到現(xiàn)在我對(duì)他的講解都十分印象深刻,他對(duì)園里的熟悉程度,講解的語(yǔ)言技巧以及精心的行程安排都是我們要學(xué)習(xí)的,可謂獲益良多啊。
在以后的日子里,我應(yīng)該更努力的學(xué)習(xí)各種導(dǎo)游的專業(yè)知識(shí),只有學(xué)習(xí)好了,有了充分的準(zhǔn)備,這樣無(wú)論何時(shí)遇到機(jī)會(huì)我都可以把握住。專業(yè)是對(duì)導(dǎo)游人員的必要要求,只有專業(yè)了,工作才能得以保證,所以我會(huì)加倍努力,好好積累經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)做好充分的準(zhǔn)備。
時(shí)刻記住,機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的!專業(yè)與能力是不被打倒的基礎(chǔ)!
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇22
一、集中實(shí)訓(xùn)的目的
本課程是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的專業(yè)課,通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,掌握微機(jī)系統(tǒng)的基本組成及組裝維護(hù)方法,培養(yǎng)學(xué)生在具備一定理論基礎(chǔ)的前提下,能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。
課程以講述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中所涉及的各個(gè)組成部件為主線,主要涉及計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)和軟件技術(shù)兩方面的內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生利用所學(xué)的基本知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí)結(jié)合大容量的集中練習(xí)和真實(shí)環(huán)境的操作訓(xùn)練,使學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)組裝和維護(hù)的基本方法和基本技能, 并掌握計(jì)算機(jī)的組裝維護(hù)過(guò)程中各類常見故障的定位、排查和解決方案
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生能掌握計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)的基本知識(shí),初步具備自己選購(gòu)組件進(jìn)行組裝電腦硬件、安裝操作系統(tǒng)以及一些實(shí)用程序的使用能力,并使學(xué)生能夠做到:
1 、能夠正確識(shí)別計(jì)算機(jī)的主板、 CPU 、內(nèi)存、顯示卡、聲卡、網(wǎng)卡等計(jì)算機(jī)的基本組件。
2 、能夠識(shí)別計(jì)算機(jī)的各接口型號(hào),并能正確連接計(jì)算機(jī)的各部分。
3 、能夠正確設(shè)置 CMOS 、能夠正確地對(duì)磁盤進(jìn)行分區(qū)和格式化。
4 、能夠安裝常用的操作系統(tǒng)、設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序和應(yīng)用軟件,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和維護(hù) 5 、能夠?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和在效地防治計(jì)算機(jī)病毒。
6 、能夠判斷和處理常用的計(jì)算機(jī)軟硬件故障和外設(shè)的故障;熟練、正確、規(guī)范的拆裝計(jì)算機(jī)各個(gè)部件。
7、 掌握計(jì)算機(jī)配置原理和方法,熟悉計(jì)算機(jī)安裝的準(zhǔn)備工作及安裝中的注意事項(xiàng),掌握計(jì)算機(jī)安裝的過(guò)程和方法。
8、 能夠使用計(jì)算機(jī)的散件正確安裝一臺(tái)微型計(jì)算機(jī); 學(xué)會(huì)自己動(dòng)手配置、組裝一臺(tái)多媒體計(jì)算機(jī)。
二、集中實(shí)訓(xùn)的任務(wù)
1. 常見故障的判斷、排查與維修
2. 計(jì)算機(jī)的軟硬件安裝,系統(tǒng)的設(shè)置與測(cè)試
3. 完成一臺(tái)多媒體計(jì)算機(jī)的配置方案的設(shè)計(jì)
4. 對(duì)方案中的各項(xiàng)配置進(jìn)行系統(tǒng)分析,給出配置分析報(bào)告。
三、集中實(shí)訓(xùn)的要求
1、自選裝機(jī)配置方案的設(shè)計(jì)方向。要求貼近實(shí)際,風(fēng)格突出,性價(jià)比高,價(jià)格適中。
2、每人獨(dú)立完成一個(gè)裝機(jī)方案,反對(duì)抄襲,如有雷同,成績(jī)均不合格。
3、按時(shí)出勤,按照指導(dǎo)教師的要求完成課程設(shè)計(jì)的各個(gè)步驟。
四、集中實(shí)訓(xùn)的步驟
1. 計(jì)算機(jī)配置原理和方法
了解計(jì)算機(jī)各個(gè)主要部件,直觀計(jì)算機(jī)主要部件的實(shí)物,熟悉主板各個(gè)插槽的作用和接線柱的識(shí)別
2. 微機(jī)的運(yùn)行環(huán)境及維護(hù)方法
設(shè)置 CMOS 、對(duì)磁盤進(jìn)行分區(qū)和格式化,安裝常用的操作系統(tǒng)、設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序和應(yīng)用軟件,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和維護(hù)
3. 常見故障維護(hù)與維修
判斷和處理常用的計(jì)算機(jī)軟硬件故障和外設(shè)的故障,熟練、正確、規(guī)范的拆裝計(jì)算機(jī)各個(gè)部件。
4. 微機(jī)系統(tǒng)的設(shè)置與測(cè)試
掌握計(jì)算機(jī)整體性能測(cè)試方法,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和在效地防治計(jì)算機(jī)病毒。
5. 計(jì)算機(jī)的配置與安裝
掌握計(jì)算機(jī)安裝方法和注意要點(diǎn),掌握計(jì)算機(jī)組裝技術(shù)。使用計(jì)算機(jī)的散件正確安裝一臺(tái)微型計(jì)算機(jī); 學(xué)會(huì)自己動(dòng)手配置、組裝一臺(tái)多媒體計(jì)算機(jī)。
五、集中實(shí)訓(xùn)的時(shí)間安排
六、集中實(shí)訓(xùn)報(bào)告的寫作要求
要求每一位同學(xué)都要撰寫一篇關(guān)于“組裝與維護(hù)實(shí)訓(xùn)”的報(bào)告。
1.要求獨(dú)立完成,若完全出現(xiàn)相同者,一律視其為不合格。
2.正文格式:A4紙、小四號(hào)、宋體、打印。內(nèi)容篇幅至少為4000字以上,將“《組裝與維護(hù)實(shí)訓(xùn)》任務(wù)書”附在前面與封面、正文一起裝訂,加目錄、摘要(200字)及3~5個(gè)關(guān)鍵字。
3.裝訂順序:封面、任務(wù)書、目錄、正文(包括:摘要、關(guān)鍵字、實(shí)訓(xùn)報(bào)告內(nèi)容、參考文獻(xiàn)等)。
4.《集中實(shí)訓(xùn)報(bào)告》的封面格式見附頁(yè)。報(bào)告內(nèi)容一般應(yīng)該包括:集中實(shí)訓(xùn)目的、任務(wù)、要求、過(guò)程、小結(jié)、體會(huì)、參考文獻(xiàn)等內(nèi)容。
5.集中實(shí)訓(xùn)所提交內(nèi)容:集中實(shí)訓(xùn)報(bào)告電子文稿,集中實(shí)訓(xùn)報(bào)告打印稿各一份。
6.提交時(shí)間:課程結(jié)束時(shí)。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇23
一、實(shí)習(xí)概述
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月x日到20xx年x月x日
實(shí)習(xí)目的:了解旅行社經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能,了解旅行社各部門的工作程序,并獨(dú)立外出帶團(tuán)。
二、談導(dǎo)游
導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個(gè)組成部分,是在旅游活動(dòng)的發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的,隨著旅游活動(dòng)的發(fā)展而發(fā)展。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智能、高技能的服務(wù)工作,它貫穿于旅游活動(dòng)的全過(guò)程。在為期三個(gè)月的導(dǎo)游實(shí)習(xí)中,對(duì)于導(dǎo)游服務(wù)工作我有了更深的了解。
(一)、首先我想說(shuō)說(shuō)對(duì)導(dǎo)游的認(rèn)識(shí):
導(dǎo)游是種職業(yè),是門技術(shù),是門藝術(shù),是門科學(xué)。 導(dǎo)游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱,導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟,一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游,這些人是旅行社的頂梁柱。導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分。常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現(xiàn)在看來(lái)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了。“狀元”指某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類拔萃者。干導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式,表達(dá)能力,辦事效率,應(yīng)變能力等方面的與眾不同。同時(shí)還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。 導(dǎo)游是門技術(shù)。任何工作都有自己的專門技術(shù),導(dǎo)游工作也不例外。首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字,無(wú)論什么事,也無(wú)論大小,只有“認(rèn)真”了,才能敢于“負(fù)責(zé)”。除了“認(rèn)真”了,還要“熟練”。要“熟”只有一個(gè)方法,那就是要多練!知識(shí)這個(gè)東西是“待到用時(shí)方恨少”實(shí)習(xí)的時(shí)候我深有體會(huì)。平時(shí)要是“拳不離手曲不離口”,到用時(shí)才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說(shuō)的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。 導(dǎo)游也是門藝術(shù)。要把著龍頭走,上了車我就是老大。
我們知道,一條船上只能有一個(gè)老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數(shù)人的利益,不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。要順著潮流:看大趨勢(shì),要因勢(shì)利導(dǎo),適時(shí)引導(dǎo),不能擰著來(lái)。要跟著感覺(jué)走:感覺(jué)好時(shí),盡情發(fā)揮;感覺(jué)不好時(shí),及時(shí)調(diào)整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。要一專多能:要多才多藝,會(huì)說(shuō)會(huì)唱,會(huì)跳會(huì)喝。如會(huì)一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對(duì)導(dǎo)游工作將大有幫助。要揚(yáng)長(zhǎng)避短;要即興發(fā)揮,發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),往往能超常發(fā)揮。 導(dǎo)游更是門科學(xué)。正因?yàn)閷?dǎo)游是種職業(yè),是門技術(shù),是門藝術(shù),所以它也是種學(xué)問(wèn),也是門學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對(duì)待它,研究它。現(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專業(yè),國(guó)家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級(jí)考試。做導(dǎo)游的學(xué)問(wèn)很大、很深,不是隨隨便便就可以學(xué)的來(lái),像如何安排路線、食宿、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”。
(二)接下來(lái)在導(dǎo)游講解方面,我也總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn):
首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一 上崗總覺(jué)得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就不會(huì)停頓,這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了,但是通過(guò)幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游,還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá),這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。 人們常說(shuō)看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西,其實(shí)有那么幾條挺簡(jiǎn)單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對(duì)比著講。你對(duì)一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽越累,但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西,他必會(huì)來(lái)精神。另外,導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話,隨時(shí)隨地在講解的過(guò)程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話,那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多。
最后,什么都掌握好了,但就是沒(méi)有掌握客人的生理情況,講解可能還是會(huì)慘敗。比如客人是乘長(zhǎng)途火車而來(lái),夜里都沒(méi)睡好,你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯(cuò),但他們生理上的困盹很可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會(huì)如此地打擊你的自信。這時(shí)候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關(guān)心人上。
三、另外,多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,不但要有對(duì)景點(diǎn)的熱情,還要有對(duì)游客的熱情。
這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對(duì)他們作為一個(gè)人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù),這種觀點(diǎn)可要不得。你講了,客人沒(méi)聽進(jìn)去,和沒(méi)講過(guò)一樣,你的任務(wù)其實(shí)是沒(méi)完成。要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,必須要有對(duì)人的熱愛(ài) 愛(ài)精神,你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來(lái)得值。察言觀色很重要,時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情,經(jīng)常找他們聊聊天,是客人對(duì)你產(chǎn)生信任感。講解的時(shí)候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產(chǎn)生興趣。要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通,多關(guān)心,這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行。
四、旅游行業(yè)
在實(shí)習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。如旅行社之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)增加購(gòu)物點(diǎn),縮短游覽時(shí)間,降低用餐、住房標(biāo)準(zhǔn)等方式來(lái)降低成本直接導(dǎo)致旅游者旅游質(zhì)量下降。還有很多旅游車不知道去的線路也接團(tuán),給旅行者造成不信任感,這種情況也同樣出現(xiàn)在導(dǎo)游。所以,感覺(jué)到旅游行業(yè)需要很多法律條列來(lái)規(guī)范,在今年的5月1日,國(guó)家頒布了旅行社新條列并開始實(shí)施。
五、導(dǎo)游帶團(tuán)心得
在旅行社工作這三個(gè)月來(lái),我從學(xué)習(xí)旅游知識(shí),聽同事一起講解,到最后的單獨(dú)帶團(tuán),讓我學(xué)到了不少知識(shí),幾個(gè)月的導(dǎo)游生活讓我有了很大的感觸,現(xiàn)在總結(jié)如下,作為一個(gè)導(dǎo)游,要做到:
(一)、要有良好的心態(tài)。
良好的心態(tài)是作為導(dǎo)游工作必備的一個(gè)條件,作為導(dǎo)游,是代表旅行社跟客人接觸,在旅游的整個(gè)過(guò)程中要遵照計(jì)劃合理適當(dāng)?shù)陌才藕每腿说氖匙⌒杏钨?gòu)等各方面。在這個(gè)過(guò)程中,導(dǎo)游也不可避免的要同餐廳、酒店、景區(qū)、車隊(duì)等各單位聯(lián)系,而在這過(guò)程中,可能由于旅行社計(jì)調(diào)的安排不妥、前臺(tái)人員不熟悉路線操作胡亂答應(yīng)客人某些條件等原因,造成導(dǎo)游沒(méi)辦法滿足客人的要求。在旅游團(tuán)出發(fā)后,一旦某些客人覺(jué)得旅行社提供的景點(diǎn)、服務(wù)、酒店等不符合宣傳上的標(biāo)準(zhǔn)或是不符合前臺(tái)答應(yīng)的條件,便會(huì)出現(xiàn)不滿的情緒,如果導(dǎo)游人員發(fā)現(xiàn)后不能積極去調(diào)解溝通,則可能會(huì)使客人的不滿情緒不斷的積累,造成影響周遭客人的情緒,最后變成整個(gè)旅游團(tuán)的客人都不滿,這是很嚴(yán)重的。所以作為導(dǎo)游要有一個(gè)積極良好的心態(tài),有較強(qiáng)的心理素質(zhì),心理承受能力要強(qiáng),一遇見事情就要冷靜,積極努力的尋求解決方法。
(二)、做事要有預(yù)見性。
做任何事情若能看多一步,那對(duì)于避免麻煩的產(chǎn)生是很有效的。做導(dǎo)游,每一次面對(duì)的都是來(lái)自不同的客人,每一次都要重新建立客人對(duì)自己的信任。而樹立預(yù)見性的意識(shí),將行程安排的妥妥當(dāng)當(dāng),獲取客人對(duì)自己的信任與好感,對(duì)整個(gè)旅游過(guò)程是否順利起著十分重要的作用。做好預(yù)見性工作,首先就在做好帶團(tuán)前的準(zhǔn)備工作。如拿到旅游計(jì)劃后,要仔細(xì)認(rèn)真的查看行程安排,看是否有錯(cuò)漏的地方,有的話及時(shí)向計(jì)調(diào)反映。認(rèn)真查看,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,則能在問(wèn)題發(fā)生前就將它扼殺在搖籃里。在看計(jì)劃的時(shí)候要留心客人的信息,如客人的年齡、國(guó)籍、宗教等等,如果客人是老人則盡量將其座位調(diào)至前排,讓其做得舒適些謹(jǐn)防暈車;如果客人的是清真教,則要注意聯(lián)系餐廳,客人的飯菜上不要出現(xiàn)豬肉等。在整個(gè)行程開始之前,要考慮到每個(gè)環(huán)節(jié)是否順暢,出發(fā)前與餐廳、酒店、景區(qū)、車隊(duì)等各單位做好確認(rèn)工作。預(yù)見行程中有哪些環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問(wèn)題,先考慮好大概的解決對(duì)策。謹(jǐn)防事件發(fā)生時(shí)一片混亂。如果碰到的是未去過(guò)的景點(diǎn)線路,則要虛心的請(qǐng)教同事,問(wèn)清楚景區(qū)的相關(guān)情況及注意事項(xiàng),想好應(yīng)對(duì)措施,以防事故。
(三)、抓好第一麥,并做好講解工作。
導(dǎo)游的第一麥,是導(dǎo)游跟客人的第一次正式接觸。第一麥講得好不好,直接影響導(dǎo)游在客人心中的形象與威信。如果第一麥能讓在客人心中產(chǎn)生正面的形象,讓客人信服,心甘情愿的跟著你走,則接下來(lái)的整個(gè)行程都會(huì)比較順利,即使發(fā)生問(wèn)題,基于對(duì)導(dǎo)游的好感與信任,在良性的溝通下都能夠很快的以大化小。要做好講解方面, 首先得明白游客們想聽些什么,他們對(duì)什么最感興趣,怎么樣給他們一種很親切的感覺(jué)。
(四)、不能以貌取人。
隨著旅游的經(jīng)濟(jì)化,旅游不再是一項(xiàng)高消費(fèi)的活動(dòng),而是成為城市居民的在閑暇時(shí)間出游的日常活動(dòng)。短距離的經(jīng)濟(jì)線路吸引更多收入較低的人群,帶動(dòng)城市旅游的快速發(fā)展。作為導(dǎo)游,面對(duì)的客人來(lái)自四面八方,不同階層的客人都有。作為導(dǎo)游,不僅僅是領(lǐng)隊(duì),還是一個(gè)服務(wù)者,只要是客人的合理要求,我們都要盡力去滿足。這才是導(dǎo)游該做的。
當(dāng)導(dǎo)游非常辛苦,但又是苦中作樂(lè),苦盡甘來(lái)。開始時(shí)感覺(jué)特別辛苦,但慢慢的適應(yīng)了這種生活節(jié)奏,就感覺(jué)還行,當(dāng)導(dǎo)游就是很自由,無(wú)拘無(wú)束,當(dāng)服務(wù)員的,每天都有事干同樣的活,見那幾個(gè)熟悉的人,總之生活圈子很小,但導(dǎo)游就不要一樣了,每天見不同的人,解釋不通的朋友,而且還很自由,這也是我喜歡當(dāng)導(dǎo)游的最主要原因。 可以說(shuō)當(dāng)導(dǎo)游是我第一次與社會(huì)真正的接觸,今年的導(dǎo)游工作對(duì)我影響很大,我也會(huì)從中學(xué)到很多各方各面的知識(shí),受益匪淺。我的人際交往能力,與人溝通的能力,與人協(xié)作的能力,組織能力和應(yīng)變能力等都得到了提升。
(五)、結(jié)束語(yǔ)
在帶團(tuán)的工作中,我失望過(guò),彷徨過(guò),受到一些冤枉的投訴,不公平的指責(zé),沒(méi)道理的批評(píng),但更多的是體會(huì)到其中的美妙和歡樂(lè),從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪,思想境界得到升華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書本中學(xué)不到的。這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,對(duì)我今天的學(xué)習(xí)生活具有重要的指導(dǎo)意義。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇24
一、實(shí)習(xí)目的:為鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí),同時(shí)了解酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能,在實(shí)踐中找到理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn),為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:x年8月至12月,共5個(gè)月。
三、實(shí)習(xí)單位:信陽(yáng)市浉河王子酒店
四、實(shí)習(xí)崗位:餐飲部
五、工作性質(zhì):傳菜員。
工作內(nèi)容:1)餐飲服務(wù)工作。餐飲部的工作流程:從迎客——給客人拉椅讓座——鋪餐巾、撤筷子套——派毛巾——問(wèn)茶斟茶——點(diǎn)菜——問(wèn)酒水斟酒水——上菜——席間服務(wù)(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結(jié)賬——送客——翻臺(tái)清場(chǎng)——結(jié)束。
這里不僅可以認(rèn)識(shí)餐飲業(yè)的專業(yè)人士,您還有機(jī)會(huì)接觸許多國(guó)內(nèi)外的客人。這將是您事業(yè)發(fā)展的新起點(diǎn)。作為國(guó)內(nèi)知名的餐飲管理集團(tuán),我們的使命是:致力發(fā)揚(yáng)光大中華飲食文化,成為餐飲業(yè)中社會(huì)各界的首選,使客人真正品嘗到健康、美味的菜肴和體會(huì)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們的價(jià)值觀是:通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)從客人處取得回報(bào),員工通過(guò)自身的努力為公司創(chuàng)造利潤(rùn),同時(shí)亦改善自己及家人的物質(zhì)生活。同時(shí),我們也深切了解自已身為社會(huì)企業(yè)公民應(yīng)負(fù)的責(zé)任,并會(huì)竭盡全力成為熱心公益及重視生態(tài)環(huán)境的良好企業(yè)公民。信陽(yáng)王子酒店位于信陽(yáng)市羊山新區(qū)百花之聲,是委托王子飲食管理集團(tuán)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的頂級(jí)粵菜飲食酒店,是唯一一家地市級(jí)管理,也是唯一一家與政府合作聯(lián)營(yíng)單位。
在實(shí)習(xí)之前,同學(xué)們和我對(duì)實(shí)習(xí)充滿了這樣那樣的猜想,但大家肯定都沒(méi)有猜到實(shí)際的情況,社會(huì)上的復(fù)雜性真的給我們這些在校的大學(xué)生好好的上了一課.在實(shí)習(xí)剛開始的時(shí)候,我們多少有點(diǎn)不適應(yīng),心里有點(diǎn)波動(dòng)。因?yàn)橹按蠹叶紱](méi)有這種實(shí)踐的經(jīng)歷。突然間干些重活累活是有些吃不消,好在我們?cè)诜e極的調(diào)整大家都很快的適應(yīng)了崗位。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們大家表現(xiàn)出了吃苦耐勞的精神,表現(xiàn)出了集體主義精神,在工作過(guò)程中大家都表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德,我們兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格按照酒店的相關(guān)規(guī)定與制度做好自己的分內(nèi)工作,同時(shí),遇到不懂的問(wèn)題時(shí)虛心向老員工或主管請(qǐng)教,在與員工的交往中大家都表現(xiàn)得非常熱情,結(jié)交了好多的朋友.這次實(shí)習(xí)中最讓我感到高興的事就是增進(jìn)了同學(xué)們之間的距離,加強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力,大家在一起不再像是以前那種死氣沉沉的感覺(jué)了而是有說(shuō)有笑非常的熱鬧,有什么事情大家一起解決,誰(shuí)需要幫助大家都積極的向前,實(shí)習(xí)過(guò)程中正是有了同學(xué)們的陪伴才把枯燥的工作變得有了色彩!
一、實(shí)習(xí)的收獲
通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì).。
這次實(shí)習(xí)使我們的專業(yè)知識(shí)得到鞏固和開拓,使我們更容易將所學(xué)與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái);實(shí)習(xí)使我們認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)的缺漏,必須重拾書本,虛心請(qǐng)教老師,彌補(bǔ)自身的不足;實(shí)習(xí)使我們更加明確自己的努力的方向,必須充分利用好現(xiàn)有的資源來(lái)加深自己的專業(yè)涵養(yǎng).這次實(shí)習(xí)還讓我懂得如何將理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái).我們要經(jīng)常跟蹤專業(yè)新技術(shù),新動(dòng)態(tài),時(shí)刻走在時(shí)代的前列;還要注重積累經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)自己的見識(shí).還要注重養(yǎng)成終身的學(xué)習(xí)習(xí)慣,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,才能促進(jìn)自己不斷進(jìn)步。加深了我們對(duì)社會(huì)復(fù)雜現(xiàn)象的認(rèn)識(shí),增長(zhǎng)了見識(shí).實(shí)習(xí)給了我們這些身處象牙塔的人一次緩沖的機(jī)會(huì),明白了社會(huì)是與校園完全不同的.我們要學(xué)習(xí)的還有很多,我們要思考的還有很多,我們要想通的也有很多.總體的就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀,我們必須不於余力的去提升自己,不斷的充實(shí)自己,才有能力迎接社會(huì)給我們的一次次的挑戰(zhàn)。
這次實(shí)習(xí)還讓我體會(huì)到了英語(yǔ)的重要性,在接待的顧客中,有很大一部分是外國(guó)人,于他們溝通交流需要的就是英語(yǔ).以前身邊生活的都是中國(guó)人,沒(méi)覺(jué)得英語(yǔ)有什么用處,通過(guò)這次實(shí)習(xí)可是有很深的體會(huì)了,讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,給了我努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
另外,這次實(shí)習(xí)還讓我更深刻地明白了無(wú)論做什么一定要用心,要負(fù)責(zé)任,要?jiǎng)幽X子.要正確認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和不足,虛心學(xué)習(xí)他人成功的工作經(jīng)驗(yàn),踏踏實(shí)實(shí)地做好實(shí)習(xí)工作;在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,多思考,多比較,用心體會(huì),多嘗試把所學(xué)的書本知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)際;要認(rèn)真及時(shí)地總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得,尤其是對(duì)實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題,要多分析,多請(qǐng)教,找出問(wèn)題的癥結(jié)所在,并努力克服.在實(shí)習(xí)過(guò)程中大家表現(xiàn)的都非常的有責(zé)任心,既然選擇留下了,大家在崗位上表現(xiàn)的都非常的盡職盡責(zé),認(rèn)真的干好本職工作,不偷懶,沒(méi)有為班級(jí)和學(xué)校摸黑。
總而言之,這次實(shí)習(xí),不僅鞏固了專業(yè)理論知識(shí)并將它運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái),鍛煉了自己,同時(shí)也給自己敲響了警鐘,為今后的學(xué)習(xí)指明了方向.更震撼了自己的心靈,使自己的心態(tài)回到現(xiàn)實(shí)中,用現(xiàn)實(shí)的眼光去看待自己與社會(huì)。
二、實(shí)習(xí)的體會(huì)
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。
自身存在的不足
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語(yǔ)言能力上依然是無(wú)法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常光顧王子酒店的客源主要是國(guó)內(nèi)客人以及日外國(guó)客人。但是在廣交會(huì)期間,酒店主要的客源是外國(guó)客人。由于自身的英語(yǔ)口語(yǔ)能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,為同事帶來(lái)了許多不便。
另一方面,在工作上,我的某些缺點(diǎn)更是表露無(wú)疑。比如工作不夠細(xì)心,容易忽略一些不易發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題,如偶爾會(huì)忘記抹掉玻璃上的水跡;還有就是工作心態(tài)不夠好,有時(shí)由于周而復(fù)始的工作而產(chǎn)生厭煩情緒,對(duì)工作不夠熱情,一些小事就引起心情的煩躁,由于堅(jiān)持己見,不夠虛心接受同事的批評(píng),另外,由于過(guò)于追求完美,對(duì)一些重要的環(huán)節(jié)過(guò)于重視,因而導(dǎo)致在時(shí)間上的不必要浪費(fèi),影響了工作效率。
在通過(guò)這四個(gè)多月的實(shí)習(xí)鍛煉和老師的殷勤教導(dǎo),我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)和不足,缺點(diǎn)、錯(cuò)誤并不可怕,最重要的是做錯(cuò)事要及時(shí)改正并能引以為戒,不再犯同類錯(cuò)誤,有錯(cuò)誤才會(huì)有進(jìn)步。因此,在實(shí)習(xí)的最后階段,當(dāng)我意識(shí)到我的缺點(diǎn)后,我經(jīng)常向同事請(qǐng)教,虛心向同事學(xué)習(xí),不斷進(jìn)行反思和總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力提高自己的應(yīng)變能力和溝通交流能力,同時(shí)也利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)英語(yǔ),爭(zhēng)取在畢業(yè)后的工作崗位上把工作做得更好。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇25
前言
首先我非常感謝廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司能給這個(gè)非常難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)給我,也非常感謝學(xué)校為我們連鎖專業(yè)所做出的所有努力。很高興能在這么有實(shí)力的連鎖企業(yè)去實(shí)習(xí),也很榮幸能在尚藝連鎖店去學(xué)習(xí)和了解其經(jīng)營(yíng)模式和管理模式及其未來(lái)發(fā)展方向。這給我未來(lái)的就業(yè)方向和就業(yè)道路指明方向。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是大學(xué)生提早進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段,也是大學(xué)生了解現(xiàn)在的就業(yè)環(huán)境、就業(yè)壓力和未來(lái)就業(yè)方向;更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力和其他方面能力的磨刀石,作為一名正在讀的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)
內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等;改變就業(yè)觀念,顯得尤為重要。在兩個(gè)星期里,我嚴(yán)格按照尚藝人事部下發(fā)的實(shí)習(xí)目標(biāo)書,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動(dòng)上,努力做到“想實(shí)習(xí),會(huì)實(shí)習(xí),實(shí)好習(xí)”為宗旨,把培養(yǎng)工作能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿地完成了兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)任務(wù)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從20_年11月1日到20_年11月14日,為期兩周的崗位實(shí)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
珠海井岸鎮(zhèn)井岸江灣三店
四、實(shí)習(xí)單位
實(shí)習(xí)單位:廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司
廣州尚藝美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)是由國(guó)內(nèi)頂級(jí)美發(fā)大師張澤全先生1994年創(chuàng)辦,集美容美發(fā)服務(wù)及教育培訓(xùn)為一體的連鎖企業(yè)。從一家名不見經(jīng)傳的小型美發(fā)中心逐漸發(fā)展成為一家擁有1231家(截止至20_年5月31日)美容美發(fā)連鎖分店、60多個(gè)分支機(jī)構(gòu)、1所職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、9所職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,6個(gè)直屬企業(yè)、在職員工超過(guò)2萬(wàn)人、終端顧客達(dá)到1500萬(wàn)人的大型連鎖集團(tuán)。十余年的風(fēng)雨兼程、摸爬滾打,尚藝走出了一條以“學(xué)校育人才、以分店出效益”的成功之路,培養(yǎng)了大批美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,打造出了“尚藝”這一全國(guó)知名品牌。尚藝秉承“共創(chuàng)、共榮、共享”的核心理念,弘揚(yáng)“自強(qiáng)不息、永不言敗”的企業(yè)精神,著力打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)始終站在時(shí)代發(fā)展的最前沿,引領(lǐng)美容美發(fā)行業(yè)的時(shí)尚潮流。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)內(nèi)容一共分為四部分:
1.店鋪基本情況了解:包括
(1)熟悉店鋪環(huán)境,
(2)認(rèn)識(shí)同事,
(3)學(xué)習(xí)店鋪規(guī)章制度,
(4)企業(yè)文化
(5)店鋪晉升流程
2.前臺(tái)接待:掌握接待崗位工作流程及具體操作,包括
(1)學(xué)習(xí)迎客話術(shù)、服務(wù)禮貌用語(yǔ)
(2)熟悉店鋪服務(wù)項(xiàng)目及項(xiàng)目推薦技巧
(3)熟悉店鋪外賣產(chǎn)品及外賣銷售技巧
(4)接待崗位上崗工作(包括迎客、接受顧客咨詢、帶領(lǐng)顧客至工作
區(qū)等)
3.收銀員:掌握收銀崗位工作流程及具體操作,包括
(1)學(xué)習(xí)使用收銀軟件并進(jìn)行具體實(shí)操
(2)學(xué)習(xí)水牌操作流程并進(jìn)行具體操作
(3)學(xué)習(xí)如何開水單及叫位并進(jìn)行具體操作
(4)學(xué)習(xí)一卡通開卡、充值及銷售技巧并進(jìn)行具體操作
(5)學(xué)習(xí)賬單的結(jié)算并進(jìn)行具體操作
(6)學(xué)習(xí)顧客檔案建立、預(yù)約登記、通知以及如何解答顧客的咨詢、
疑難解答等并進(jìn)行具體實(shí)操。
4.掌握店面巡查工作流程及具體操作,包括
(1)學(xué)習(xí)如何進(jìn)行店面巡查(包括衛(wèi)生、照明、通風(fēng)、溫度、音響、
電視、產(chǎn)品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設(shè)備等)并進(jìn)行具體實(shí)操
六:實(shí)習(xí)過(guò)程
在開完連鎖專業(yè)與尚藝公司的聯(lián)誼活動(dòng)之后,我們從尚藝人事部的分配中了解到,我和我們班上的另一個(gè)同學(xué)被分配到珠海井岸鎮(zhèn)尚藝店。
在開心的聯(lián)誼活動(dòng)后,我們開始準(zhǔn)備收拾好去實(shí)習(xí)的各種物品。在10月31號(hào)早上8點(diǎn)多出發(fā)到珠海井岸鎮(zhèn)已經(jīng)是中午12點(diǎn),由區(qū)經(jīng)理助理張晶晶小姐來(lái)接我們并幫我們安排住宿和一些應(yīng)該注意事項(xiàng)。并帶領(lǐng)我們?cè)诰舵?zhèn)這個(gè)區(qū)域的三間尚藝店都去了解和看一下。并在這三間店中任意由我們選一間。我們從這三間店中發(fā)現(xiàn)老店即是中興店和江灣二店的員工沒(méi)有什么熱情,表情冷漠,有點(diǎn)勾心斗角而且員工之間的交流很少,不利于員工之間的和諧。這樣的員工無(wú)疑是會(huì)趕跑顧客,因?yàn)轭櫩蛠?lái)這里消費(fèi)是享受這里的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的,不是來(lái)這里看你臉色的。顧客既然出錢買服務(wù)來(lái)享受,作為服務(wù)員的我們就應(yīng)該所以我們最終選擇江灣三店,因?yàn)槲以诮瓰橙曛校鋯T工之間很和諧,為人熱情好客。正是這樣的店鋪才顯示出團(tuán)隊(duì)精神,在這樣的店才會(huì)有自己發(fā)展前途。
10月31日剛好要開店的10月份的總結(jié)會(huì),我主動(dòng)留下聽這個(gè)會(huì)議的內(nèi)容,即便是晚上12點(diǎn)多,因?yàn)槲矣X(jué)得這個(gè)會(huì)議對(duì)我在這兩周的實(shí)習(xí)期間有很大的幫助。在這個(gè)會(huì)議我了解到這個(gè)江灣三店的經(jīng)營(yíng)情況和員工服務(wù)情況。這些都對(duì)我對(duì)以后這兩周實(shí)習(xí)期間制定有一定的目標(biāo)和計(jì)劃。
11月1號(hào)作為實(shí)習(xí)生的我,也是我去到店鋪實(shí)習(xí)的第一天。到店里對(duì)于一切都很感到非常陌生,無(wú)從下手,不知道做些什么好,然后就拿著實(shí)習(xí)目標(biāo)書找店長(zhǎng)—9哥,然后9哥就和我們聊了一下,就拿著他培訓(xùn)的金牌店長(zhǎng)課程給我看,讓我了解作為一個(gè)店長(zhǎng)的職能和所做的工作。我從金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)課程中了解到,作為一個(gè)店長(zhǎng)就要從底層做起,一步一個(gè)腳印,慢慢積累經(jīng)驗(yàn),對(duì)每一個(gè)工作崗位該怎么做如何做都要很了解。這樣的話才可以解決店鋪所出現(xiàn)的問(wèn)題。也從金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)課程了解到店里員工的晉升的流程。從發(fā)型助理--助理班長(zhǎng)—技師助理—初級(jí)技師—高級(jí)技師—初級(jí)發(fā)型師—發(fā)型師—高級(jí)發(fā)型師—或初級(jí)美容師--美容師班長(zhǎng)—高級(jí)美容師—美容師導(dǎo)師—主管助理—主管—店長(zhǎng)助理—店長(zhǎng)。在第一天中除了了解店鋪晉升流程和熟悉店鋪環(huán)境,還有認(rèn)識(shí)同事,學(xué)習(xí)店鋪規(guī)章制度,企業(yè)文化等。在了解企業(yè)文化這部分我特別留意了一下,其尚藝的企業(yè)文化核心理念,比如
企業(yè)使命:創(chuàng)精彩人生,造美麗生活。
企業(yè)愿景:打造中國(guó)美容美發(fā)界第一品牌,成為美容美發(fā)界的“肯德基”。 成功定義:不斷幫助他人變得更成功,才是真正的成功。
管理理念:管理好自己,領(lǐng)導(dǎo)好他人。
服務(wù)理念:用心全方位,細(xì)節(jié)見真誠(chéng) 。
發(fā)展策略:立足廣東,面向全國(guó),走向世界等等。其文化底體現(xiàn)出人性化和滲透力。在未到尚藝實(shí)習(xí)時(shí),我對(duì)尚藝美容美發(fā)店沒(méi)有抱很大希望能在尚藝學(xué)到很多東西,但實(shí)習(xí)完之后,我改變這個(gè)看法。單單從尚藝的文化背景就可以看出來(lái)尚藝是一個(gè)很了不起的企業(yè),也怪不得現(xiàn)在能在全國(guó)開上1231間分店。其這一套經(jīng)營(yíng)模式和管理模式就很了不起啦!我這次實(shí)習(xí)就想學(xué)到這套經(jīng)營(yíng)模式和管理模式。
在第一天實(shí)習(xí)中,我只是了解店鋪企業(yè)的文化、其規(guī)章制度和其店鋪晉升流程,并未有從實(shí)際店里的服務(wù)方面的實(shí)習(xí)。第二天我才開始接觸服務(wù)的實(shí)習(xí)—學(xué)習(xí)前臺(tái)接待。除了細(xì)心觀察發(fā)型助理如何做或者有什么不懂的,請(qǐng)教發(fā)型助理。從中學(xué)會(huì)前臺(tái)接待的迎客話術(shù)和禮貌用語(yǔ)、帶領(lǐng)顧客到工作區(qū)和掌握外賣產(chǎn)品銷售技巧等等。并加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),主動(dòng)與店長(zhǎng)、主管溝通,努力提高思想水平。思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想和心態(tài)調(diào)整好。店長(zhǎng)、主管是在思想上引領(lǐng)我,為其排憂解疑,指引方向的。自己在心態(tài)上轉(zhuǎn)變角色,從一個(gè)在讀大學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)從業(yè)者角色。在此優(yōu)勢(shì)下,我主動(dòng)與店長(zhǎng)、主管進(jìn)行了溝通,在店長(zhǎng)主管的教導(dǎo)下,我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對(duì)未來(lái)的工作有了新的認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上使我對(duì)未來(lái)人生有了新的規(guī)劃。
在第三天實(shí)習(xí)中我學(xué)會(huì)了使用收銀軟件、水牌操作流程、如何開水單及叫位、一卡通開卡、充值及銷售技巧等并進(jìn)行具體實(shí)操。在前三天里,由于對(duì)店里的環(huán)境和員工不熟悉,做起事有點(diǎn)不順心,但經(jīng)過(guò)前三天與員工的交流與溝通,很快就和店里的員工打成一片,慢慢逐漸真正成為熟悉店鋪的管理經(jīng)營(yíng)的一個(gè)就業(yè)者。完全可以擔(dān)任店長(zhǎng)或行政主管的部分管理、經(jīng)營(yíng)職能。
在第四天開始學(xué)習(xí)如何進(jìn)行店面巡查(包括衛(wèi)生、照明、通風(fēng)、溫度、音響、電視、產(chǎn)品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設(shè)備等)并進(jìn)行具體實(shí)操。如果遇到不懂的就問(wèn)靜姐主管,靜姐主管是一個(gè)很熱心的人,我遇到不懂的,她都很認(rèn)真幫我解析,直到我搞明白為止。我從她身上學(xué)到不少在課堂上沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)。
從第五天開始,我慢慢進(jìn)入管理經(jīng)營(yíng)店鋪的狀態(tài),慢慢發(fā)現(xiàn)店里所存在的一些問(wèn)題,也慢慢發(fā)現(xiàn)尚藝美容美發(fā)店的店頭面都是一樣的。不一樣的是店里的設(shè)置和裝修,每一間店都有其特點(diǎn)和特色。同樣的只有美發(fā)項(xiàng)目的店里面裝修有著各自的特色和風(fēng)格。
七. 實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和解決方案
在這兩周的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)店里存在的問(wèn)題;
(1) 員工的服務(wù)態(tài)度不好,特別是發(fā)型助理。有一些在上班時(shí)鬧情緒,導(dǎo)致顧客不滿意。
(2) 發(fā)型助理有時(shí)不站牌,導(dǎo)致有一些顧客以為人手不夠而走掉。
(3) 發(fā)型助理嚴(yán)重不足,一般顧客都不愿意在等,原因是發(fā)型助理不足而不能滿足忙時(shí)顧客服務(wù)要求導(dǎo)致顧客走掉,從而失去客源。
(4) 發(fā)型助理的推銷外賣技巧熟悉,導(dǎo)致外賣產(chǎn)品的銷售直接下降。
(5) 前臺(tái)電腦的配置有點(diǎn)落后,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)死機(jī),導(dǎo)致埋單時(shí)不能正常使用和顧客的不滿。
(6) 發(fā)型助理在站牌時(shí),顧客來(lái)時(shí)用的迎客語(yǔ)不當(dāng),導(dǎo)致給顧客的第一感覺(jué)不好。
(7) 員工在上班時(shí)玩手機(jī)或者隨便外出而沒(méi)有請(qǐng)假,特別是在有客人來(lái)時(shí)或者做其他東西。
(8) 發(fā)型師沒(méi)有及時(shí)擺好水牌,導(dǎo)致助理以為該發(fā)型師在做事或者做其他事。
(9) 發(fā)型助理的人員安排不合理,特別是助理隨意請(qǐng)鐘出去,導(dǎo)致助理不足,顧客流失。
(10) 外賣產(chǎn)品很單調(diào),只有洗發(fā)產(chǎn)品,沒(méi)有護(hù)發(fā)或定型產(chǎn)品(比如發(fā)蠟、啫喱膏等外賣產(chǎn)品)
(11) 店面選址不好,我經(jīng)過(guò)細(xì)心觀察和統(tǒng)計(jì)每天到店里消費(fèi)項(xiàng)目和金額,發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)店的路人每天不超過(guò)120人,而且選擇在不繁榮、不富裕的小區(qū),導(dǎo)致每天到店里消費(fèi)的客人每天平均只有60個(gè)左右,而且90%以上都是過(guò)來(lái)洗吹的,剪發(fā)染發(fā)或者做其它項(xiàng)目的很少。
(12) 店里的高級(jí)發(fā)型師很少,只有兩三個(gè)高級(jí)發(fā)型師一個(gè)技術(shù)總監(jiān),不滿足各方面的顧客需求。
(13) 沒(méi)有合理的員工管理制度,導(dǎo)致在員工方面出現(xiàn)工作散漫。
(14) 缺少管理者與員工溝通制度,導(dǎo)致員工有苦或者有什么事都不能有效地與上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,不利于員工的工作積極性。
(15) 管理層不重視員工的建議和意見,讓員工在工作中感到不滿。
(16) 發(fā)型助理對(duì)顧客使用別的發(fā)水需要另加錢時(shí)未能及時(shí)說(shuō)清楚,導(dǎo)致顧客埋單時(shí)發(fā)生一些不愉快的事情來(lái)。
在這兩周的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)店里存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的解決
方案:
(1) 在不定時(shí)進(jìn)行員工服務(wù)方面培訓(xùn),提高員工的服務(wù)態(tài)度和意識(shí)。
(2) 對(duì)于發(fā)型助理不站牌的情況建立站牌制度,對(duì)于不按照站牌的助理進(jìn)行警告,警告三次扣10元
(3) 到人才市場(chǎng)招發(fā)型助理、現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)上招聘或員工介紹。
(4) 對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn),提高員工的知識(shí)素質(zhì)和推銷技巧,從而提高外賣產(chǎn)品的銷售額。
(5) 更新前臺(tái)的電腦配置,提高收銀員工的收銀速度。
(6) 對(duì)發(fā)型助理進(jìn)行迎客禮貌用語(yǔ)培訓(xùn),樹立良好的員工形象。
(7) 出臺(tái)員工上班制度,規(guī)定在站牌或工作區(qū)不準(zhǔn)玩手機(jī)或做其他與工作無(wú)關(guān)的事。
(8) 發(fā)型師要嚴(yán)格要求自己水牌管理號(hào)水牌制度。
(9) 制定助理請(qǐng)假問(wèn)題制度,錯(cuò)開高峰請(qǐng)假,保證助理人手充足。
(10) 開發(fā)各方面外賣組合護(hù)發(fā)洗發(fā)產(chǎn)品,增加店鋪收入,例如發(fā)蠟、啫喱膏等
(11) 選址不好,人流量不多的情況下,可以搞活動(dòng)、搞促銷、優(yōu)惠或提高服務(wù)質(zhì)量等等策略來(lái)吸引顧客,增加顧客流量,從而提高店里的收入。
(12) 可以從其他發(fā)廊挖人才或現(xiàn)場(chǎng)招聘、員工介紹、網(wǎng)上招聘等等段
(13) 制定員工管理制度,提高員工的積極性。
(14) 建立員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通制度,深化員工與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,增加員工與領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力。
(15) 管理層應(yīng)該多聽一下員工的意見和建議,加強(qiáng)管理層與員工之間的交流。
(16) 主管在早會(huì)應(yīng)該多強(qiáng)調(diào)發(fā)型助理在這方面注意說(shuō)清楚給顧客知道,讓顧客來(lái)選擇。
八,實(shí)習(xí)中提出的建議
(1) 管理層應(yīng)該多關(guān)心一下員工的生活或其他方面問(wèn)題,實(shí)行人性化管理,讓員工感到有個(gè)家的感覺(jué)。
(2) 多充值多優(yōu)惠策略(300元以上),因?yàn)樽岊櫩桶彦X沖進(jìn)卡里面,會(huì)增加顧客來(lái)消費(fèi)的幾率,從而增加店里的利潤(rùn)。
(3) 發(fā)型師和員工分別統(tǒng)一服裝。
(4) 發(fā)型助理合理分配吃飯時(shí)間,保證站牌有人站。
(5) 在經(jīng)濟(jì)不景氣或客流量少時(shí),多搞一些特價(jià)或優(yōu)惠活動(dòng)吸引顧客
(6) 建立顧客檔案,把顧客的電話號(hào)碼建立一個(gè)飛信群,如果店里搞什么活動(dòng)或優(yōu)惠時(shí)提早通知顧客,或者在節(jié)日里向顧客發(fā)一條短信關(guān)于提醒、關(guān)心、祝福顧客等之類的話語(yǔ),從而達(dá)到宣傳本店的效果和使顧客忠情于本店。
(7) 對(duì)于一直以來(lái)的忠實(shí)本店的顧客給予極大的優(yōu)惠或節(jié)日消費(fèi)派送精美禮品等
(8) 建立一個(gè)顧客excel文檔來(lái)統(tǒng)計(jì)每天或每月的顧客量和顧客消費(fèi)情況,從這些數(shù)據(jù)中尋找一條普遍規(guī)律,然后根據(jù)這個(gè)規(guī)律在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間開展一些優(yōu)惠或活動(dòng)吸引顧客消費(fèi)。
(9) 建立一個(gè)獎(jiǎng)罰制度,對(duì)于那些服務(wù)態(tài)度,單調(diào)多而且業(yè)績(jī)好的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),而對(duì)于那些工作散漫、服務(wù)態(tài)度不好的員工就進(jìn)行
處罰,建立這個(gè)制度有利于增強(qiáng)員工之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)、業(yè)績(jī)意識(shí)等,也有利于增強(qiáng)本店的活力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
九. 實(shí)習(xí)中如何提高店的利潤(rùn)和降低營(yíng)業(yè)成本
如何提高店鋪的利潤(rùn)
(1) 增加吸引顧客的辦法(如搞活動(dòng)、打折、贈(zèng)優(yōu)惠劵等)
(2) 提高員工的推銷外賣產(chǎn)品技巧和增加外賣產(chǎn)品的品種
(3) 提高服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度和知識(shí)素質(zhì)。
(4) 顧客介紹或帶顧客過(guò)來(lái)消費(fèi)給予一定的優(yōu)惠政策。
(5) 消費(fèi)滿一定的金額也給予一定返還金額等優(yōu)惠政策促進(jìn)消費(fèi)。如何降低營(yíng)業(yè)成本
(1) 提高發(fā)型助理在洗頭時(shí)注意節(jié)約水資源和使用適當(dāng)發(fā)水的意識(shí),從而降低生產(chǎn)成本。
(2) 節(jié)約電費(fèi),如果沒(méi)有客人的房間應(yīng)該把燈、電視或空調(diào)關(guān)掉。
(3) 節(jié)約店里的資源和愛(ài)護(hù)店里的公共財(cái)物。
(4) 招收一些學(xué)徒,一來(lái)可以降低營(yíng)業(yè)成本,二來(lái)可以解決人手不夠的現(xiàn)象
十、實(shí)習(xí)中策劃方案
經(jīng)過(guò)我一周以來(lái)的細(xì)心觀察和統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)到本店消費(fèi)的顧客都是本店的熟客,而且有90%都是女性、10%是男顧客,新顧客真的少之又少,每天只有一到兩個(gè)。而且90%的顧客都是洗吹,剛好洗吹在周一到周五在下午六點(diǎn)前是12元,晚上有卡15元,沒(méi)有卡20元。這樣的營(yíng)業(yè)收入使本店一直處于虧損狀態(tài),導(dǎo)致這樣的情況有很多原因,我聽店長(zhǎng)說(shuō),這個(gè)店只有美發(fā)項(xiàng)目,經(jīng)營(yíng)比較單一,而且由于上個(gè)店長(zhǎng)的多次調(diào)價(jià)格和很多發(fā)型師、發(fā)型助理都跳槽,從而導(dǎo)致很多熟客都到別的尚藝店去啦!!我就想緊緊抓住這些僅有的熟客,讓熟客帶新顧客來(lái)消費(fèi)。為此策劃一個(gè)方案來(lái)刺激老顧客的消費(fèi)熱情和提高本店的知名度。但是我這份方案未能給店長(zhǎng)所接受,特此在實(shí)習(xí)報(bào)告中做出如下方案——做出一份優(yōu)惠宣傳單,就是等客人埋單時(shí)的那段短暫時(shí)間發(fā)一張優(yōu)惠宣傳單,一來(lái)可以讓顧客了解本店的哪些發(fā)型或染發(fā)、電發(fā)搞特價(jià)優(yōu)惠情況,二來(lái)讓顧客知道哪些外賣產(chǎn)品搞緊優(yōu)惠和哪些項(xiàng)目可以打折等信息。如下是優(yōu)惠宣傳單:
十一、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
通過(guò)短短的兩個(gè)星期的尚藝實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識(shí)和在尚藝實(shí)習(xí)實(shí)際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點(diǎn),一個(gè)偏向于理論,一個(gè)偏向于實(shí)際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,足使我們對(duì)美容美發(fā)店的發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)的方式與管理方式有了一次比較全面的感性認(rèn)識(shí),也使我對(duì)美容美發(fā)有了進(jìn)一步的了解,也使我對(duì)這個(gè)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)有一定的了解,也使我發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展空間很大和利潤(rùn)空間也很大。在這個(gè)行業(yè)發(fā)展無(wú)疑對(duì)我自己有很大的發(fā)展前途,對(duì)此我非常希望我以后的發(fā)展道路就是留在尚藝公司工作并以最低目標(biāo)是做到區(qū)域經(jīng)理。因?yàn)槲伊私獾缴兴囀且粋(gè)實(shí)力強(qiáng)大
而嚴(yán)重缺乏在這方面的高素質(zhì)的管理人才的公司,再加上尚藝在20__年要發(fā)展到3000家分店。要發(fā)展就要有高素質(zhì)人才而我正適合尚藝的人才要求。因?yàn)槲抑离S著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,尚藝美容美發(fā)也隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而快速發(fā)展,留在尚藝美容美發(fā)的發(fā)展空間很大,留在尚藝無(wú)疑是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。在人們的生活水平得到快速的提高,人們的消費(fèi)觀念也隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展而改變。人們?cè)谑杖朐黾拥耐瑫r(shí)也會(huì)更關(guān)注在享受方面的消費(fèi)越來(lái)越突出,特別在這個(gè)美容美發(fā)服務(wù)行業(yè)尤其突出,因?yàn)殡S著生活的節(jié)奏加快,人們的生活越來(lái)越枯燥、單調(diào)、無(wú)趣而導(dǎo)致身心不健康和皮膚暗談無(wú)光失去彈性等各種小疾病。而尚藝美容美發(fā)這個(gè)行業(yè)正是針對(duì)這些消費(fèi)群體,而且這是一個(gè)巨大的消費(fèi)群體,而且消費(fèi)能力很強(qiáng),還有一個(gè)特點(diǎn)就是愛(ài)美之心人佳有之,特別是愛(ài)美女性。單單女性在美容美發(fā)方面的消費(fèi)占平常消費(fèi)50%左右。這是多大的一個(gè)消費(fèi)群體啊!!我對(duì)自己非常有信心能在尚藝開創(chuàng)自己一番事業(yè)。對(duì)于這次實(shí)習(xí)我真的學(xué)到了很多東西,也懂得一些很難得的人際關(guān)系,也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,這些問(wèn)題會(huì)幫助我在以后的就業(yè)道路做出正確的選擇。在這次實(shí)習(xí)中也進(jìn)一步理解課堂上的知識(shí),使理論在實(shí)際的生產(chǎn)中得到了運(yùn)用。就近年來(lái),我國(guó)的服務(wù)事業(yè)特別是美容美發(fā)得到了迅猛的發(fā)展,并且其需求也越來(lái)越大,這對(duì)于從事美容美發(fā)的工作者來(lái)說(shuō),既是一個(gè)機(jī)遇,也是一個(gè)挑戰(zhàn)。作為將要走出學(xué)校的我來(lái)說(shuō),更應(yīng)該在有限的時(shí)間內(nèi),掌握更多的專業(yè)知識(shí)和加強(qiáng)實(shí)踐、管理、領(lǐng)導(dǎo)能力等各方面能力,這樣更有利于自己的將來(lái)的發(fā)展,使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為,開創(chuàng)一番自己的事業(yè)。
“愛(ài)崗才能敬業(yè)”,熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí),積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂,會(huì),做”。“一份勞作,一份收獲”,我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào),而我將會(huì)為將來(lái)繼續(xù)努力。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇26
一、 課程設(shè)計(jì)名稱及主要內(nèi)容:
1、 課程設(shè)計(jì)名稱:
時(shí)鐘動(dòng)畫
2、 課程設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容:
以下題目任選一個(gè):
(1)圖形界面類,如科學(xué)計(jì)算器、繪圖板、日歷、游戲程序等。
(2)動(dòng)畫類,編制功能較復(fù)雜、效果較好的Applet動(dòng)畫程序。
(3)數(shù)據(jù)處理類,如學(xué)生學(xué)籍、課程成績(jī)、圖書編目、倉(cāng)庫(kù)貨物等數(shù)據(jù)錄入查詢程序。
(4)其他類型,自選題目,須經(jīng)指導(dǎo)老師同意。
我所選的題目是動(dòng)畫類的Applet動(dòng)畫程序,主要任務(wù)是用Java程序設(shè)計(jì)一個(gè)時(shí)鐘動(dòng)畫。
二、 程序的設(shè)計(jì)思想和流程圖:
1、 設(shè)計(jì)思想:
現(xiàn)在的各種時(shí)鐘花樣百出,千奇百怪,功能亦是越來(lái)越先進(jìn)了。我很喜歡這些各式各樣的時(shí)鐘,所以希望自己也能設(shè)計(jì)出一個(gè)來(lái)。于是,我希望自己能夠用自己所學(xué)的Java知識(shí)設(shè)計(jì)出一個(gè)自己的時(shí)鐘動(dòng)畫,即使是最簡(jiǎn)單的,但我相信這是暫時(shí)的。只要我能夠努力學(xué)好Java知識(shí),將來(lái)一定能夠設(shè)計(jì)出更好更完美的時(shí)鐘動(dòng)畫。
2、 流程圖:
三、 程序介紹:
1、設(shè)計(jì)方法及步驟 :
? 題目分析:
根據(jù)《課程設(shè)計(jì)任務(wù)書》要求,分析題目,構(gòu)造出程序的基本思路(算法設(shè)計(jì))。畫出程序
設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)框圖。
? 構(gòu)造數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu):
根據(jù)程序結(jié)構(gòu)框圖和題目分析結(jié)果(采用算法),構(gòu)造程序所用各項(xiàng)數(shù)據(jù),各種窗體及他們
之間的聯(lián)系。
? 構(gòu)造程序框架:
在窗體確定之后,根據(jù)算法設(shè)計(jì)出所用各個(gè)窗體之間的調(diào)用關(guān)系。
? 程序設(shè)計(jì):
①畫出程序功能框圖和結(jié)構(gòu)框圖;
②根據(jù)框圖設(shè)計(jì)程序;
③編譯程序調(diào)試程序,使程序可以使用;
④完備程序功能。
? 程序打包:
所設(shè)計(jì)程序匯總,將程序分類歸入相應(yīng)子目錄,完成程序所有設(shè)計(jì)要求。
2、完成情況:
經(jīng)過(guò)一系列的Java程序代碼的設(shè)計(jì),雖然過(guò)程中遇到了許多的問(wèn)題,但是最終解決了所有的問(wèn)題,準(zhǔn)確的設(shè)計(jì)出了時(shí)鐘動(dòng)畫,運(yùn)行情況正常。
3、類的關(guān)系:
“public class AnimatorDemo”是公共類,且是程序中的唯一的一個(gè)類。
4、構(gòu)造方法、成員變量和成員方法的功能說(shuō)明:
“Thread timer”用于顯示時(shí)鐘的線程;
“SimpleDateFormat formatter”用于格式化時(shí)間顯示; “String lastdate”用于保存當(dāng)前時(shí)間的字符串;
“Font clockFaceFont”用于設(shè)置顯示時(shí)鐘里面的數(shù)字的字體; “Date currentDate”用于顯示當(dāng)前時(shí)間;
“Color handColor”用于顯示時(shí)針、分針和表盤的顏色; “Color numberColor” 用于顯示秒針和數(shù)字的顏色; “public void init”用于設(shè)計(jì)時(shí)鐘格式并捕捉異常;
“public void plotpoints(int x0, int y0, int x, int y, Graphics g)” 用于計(jì)算四分之一的圓弧;
“public void circle(int x0, int y0, int r, Graphics g”) 用Bresenham算法來(lái)畫圓,其中(x0,y0)是圓的中心,r為圓半徑; “public void paint(Graphics g)”用于運(yùn)行時(shí)鐘程序; “public void start” applet的啟動(dòng)方法;
“public void stop” applet的停止方法;
“public void run” 線程的run方法。
四、 遇到的問(wèn)題和解決方法:
1、 問(wèn)題:
? 寫程序的時(shí)候,由于對(duì)有些Java知識(shí)不懂,所以有些想要表達(dá)的意思無(wú)法用Java代碼準(zhǔn)確的表達(dá)出來(lái),老是出錯(cuò)或者無(wú)法寫下去;
? 一開始,自己準(zhǔn)備的參考資料不足,無(wú)法在遇到問(wèn)題時(shí)有效的利用參考資料解決,遇到不懂的問(wèn)題和不會(huì)用程序語(yǔ)言表達(dá)的問(wèn)題時(shí),只能留在那里,無(wú)法解決,結(jié)果問(wèn)題最后越積越多,導(dǎo)致我無(wú)法再把程序?qū)懴氯?
? 一開始,對(duì)于老師布置的作業(yè)題目,我不太懂,無(wú)法進(jìn)行有效而且清晰的分析,自然也無(wú)法繼續(xù)下去寫程序了,耽誤了較多的時(shí)間;
? 對(duì)于要寫流程圖,一開始我并不懂是什么意思,也不知道怎么去寫。
2、 解決方法:
? 對(duì)于那些不懂的Java知識(shí)和不會(huì)寫的程序,我通過(guò)向同學(xué)尋求幫助和利用參考資料書,最終都解決了;
? 對(duì)于自己參考資料不足的缺點(diǎn),我在下課后,去了圖書館借閱有關(guān)方面的Java參考資料書,并且向同學(xué)借閱了他們所擁有的資料書,然后又利用自己的電腦上網(wǎng)查找了一些有關(guān)方面的參考知識(shí),終于在最后解決了資料不足的缺點(diǎn);
? 對(duì)于不懂的題目,我也通過(guò)向多個(gè)同學(xué)進(jìn)行詢問(wèn),最終弄懂了老師布置的題目所要求的內(nèi)容;
? 至于流程圖,在我向同學(xué)詢問(wèn)過(guò),并且上網(wǎng)進(jìn)行了一番查找和咨詢后,也總算弄懂了流程圖的含義,并努力寫了出來(lái)。
五、 認(rèn)識(shí)、感想、建議:
六、 參考資料:
《精通Java——JDK、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)開發(fā)、Web開發(fā)》
《Java進(jìn)階教程》
《零起點(diǎn)Java應(yīng)用編程》
《Java程序設(shè)計(jì)應(yīng)用基礎(chǔ)教程》
七、 附加源程序:
import java.util._;
import java.awt._;
import java.applet._;
import java.text._;
public class AnimatorDemo extends Applet implements Runnable
{
Thread timer; // 用于顯示時(shí)鐘的線程
int lastxs, lastys, lastxm,
lastym, lastxh, lastyh;
SimpleDateFormat formatter; //格式化時(shí)間顯示
String lastdate; // 保存當(dāng)前時(shí)間的字符串
Font clockFaceFont; //設(shè)置顯示時(shí)鐘里面的數(shù)字的字體
Date currentDate; // 顯示當(dāng)前時(shí)間
Color handColor; // 用于顯示時(shí)針、分針和表盤的顏色
Color numberColor; // 用于顯示秒針和數(shù)字的顏色
public void init
{
int x,y;
lastxs = lastys = lastxm = lastym = lastxh = lastyh = 0;
formatter = new SimpleDateFormat ("yyyy EEE MMM dd hh:mm:ss ");
currentDate = new Date;
lastdate = formatter.format(currentDate);
clockFaceFont = new Font("Serif", Font.PLAIN, 14);
handColor = Color.blue;
numberColor = Color.darkGray;
try {
setBackground(new Color(Integer.parseInt(getParameter("bgcolor"),16)));}
catch (Exception E) { }
try {
handColor = new Color(Integer.parseInt(getParameter("fgcolor1"),16));}
catch (Exception E) { }
try {
numberColor = new Color(Integer.parseInt(getParameter("fgcolor2"),16));} catch (Exception E) { } resize(300,300); // 設(shè)置時(shí)鐘窗口大小}
// 計(jì)算四分之一的圓弧
public void plotpoints(int x0, int y0, int x, int y, Graphics g)
{
g.drawLine(x0+x,y0+y,x0+x,y0+y);
g.drawLine(x0+y,y0+x,x0+y,y0+x);
g.drawLine(x0+y,y0-x,x0+y,y0-x);
g.drawLine(x0+x,y0-y,x0+x,y0-y);
g.drawLine(x0-x,y0-y,x0-x,y0-y);
g.drawLine(x0-y,y0-x,x0-y,y0-x);
g.drawLine(x0-y,y0+x,x0-y,y0+x);
g.drawLine(x0-x,y0+y,x0-x,y0+y);}
// 用Bresenham算法來(lái)畫圓,其中(x0,y0)是圓的中心,r為圓半徑
public void circle(int x0, int y0, int r, Graphics g)
{
int x,y;
float d;
x=0;
y=r;
d=5/4-r;
plotpoints(x0,y0,x,y,g);
while(y>x){
if (d<0) {
d=d+2_x+3;
x++;}
else {
d=d+2_(x-y)+5;
x++;
y--;}
plotpoints(x0,y0,x,y,g);}}
public void paint(Graphics g)
{int xh, yh, xm, ym, xs, ys, s = 0, m = 10, h = 10, xcenter, ycenter; String today;
currentDate = new Date;
SimpleDateFormat formatter = new SimpleDateFormat("s",Locale.getDefault); try {
s = Integer.parseInt(formatter.format(currentDate));
} catch (NumberFormatException n) {
s = 0;}
formatter.applyPattern("m");
try {
m = Integer.parseInt(formatter.format(currentDate));
} catch (NumberFormatException n) {
m = 10;}
formatter.applyPattern("h");
try {
h = Integer.parseInt(formatter.format(currentDate));
} catch (NumberFormatException n) {
h = 10;}
formatter.applyPattern("EEE MMM dd HH:mm:ss yyyy");
today = formatter.format(currentDate);
//設(shè)置時(shí)鐘的表盤的中心點(diǎn)為(80,55)
xcenter=80;
ycenter=55;
// a= s_ pi/2 - pi/2 (to switch 0,0 from 3:00 to 12:00)
// x = r(cos a) + xcenter, y = r(sin a) + ycenter
xs = (int)(Math.cos(s _ 3.14f/30 - 3.14f/2) _ 45 + xcenter);
ys = (int)(Math.sin(s _ 3.14f/30 - 3.14f/2) _ 45 + ycenter);
xm = (int)(Math.cos(m _ 3.14f/30 - 3.14f/2) _ 40 + xcenter);
ym = (int)(Math.sin(m _ 3.14f/30 - 3.14f/2) _ 40 + ycenter);
xh = (int)(Math.cos((h_30 + m/2) _ 3.14f/180 - 3.14f/2) _ 30 + xcenter); yh = (int)(Math.sin((h_30 + m/2) _ 3.14f/180 - 3.14f/2) _ 30 + ycenter); //畫時(shí)鐘最外面的圓盤其中心在(xcenter,ycenter)半徑為50
g.setFont(clockFaceFont);
g.setColor(handColor);
circle(xcenter,ycenter,50,g);
//畫時(shí)鐘表盤里的數(shù)字
g.setColor(numberColor);
g.drawString("9",xcenter-45,ycenter+3);
g.drawString("3",xcenter+40,ycenter+3);
g.drawString("12",xcenter-5,ycenter-37);
g.drawString("6",xcenter-3,ycenter+45);
// 如果必要的話抹去然后重畫
g.setColor(getBackground);
if (xs != lastxs || ys != lastys) {
g.drawLine(xcenter, ycenter, lastxs, lastys);
g.drawString(lastdate, 5, 125);}
if (xm != lastxm || ym != lastym) {
g.drawLine(xcenter, ycenter-1, lastxm, lastym);
g.drawLine(xcenter-1, ycenter, lastxm, lastym); }
if (xh != lastxh || yh != lastyh) {
g.drawLine(xcenter, ycenter-1, lastxh, lastyh);
g.drawLine(xcenter-1, ycenter, lastxh, lastyh); }
g.setColor(numberColor);
g.drawString("", 5, 125);
g.drawString(today, 5, 125);
g.drawLine(xcenter, ycenter, xs, ys);
g.setColor(handColor);
g.drawLine(xcenter, ycenter-1, xm, ym);
g.drawLine(xcenter-1, ycenter, xm, ym);
g.drawLine(xcenter, ycenter-1, xh, yh);
g.drawLine(xcenter-1, ycenter, xh, yh);
lastxs=xs; lastys=ys;
lastxm=xm; lastym=ym;
lastxh=xh; lastyh=yh;
lastdate = today;
currentDate=null;
}//applet的啟動(dòng)方法
public void start
{timer = new Thread(this);
timer.start;
}// applet的停止方法
public void stop
{timer = null;
}//線程的run方法
public void run
{Thread me = Thread.currentThread;
while (timer == me) {
try {Thread.currentThread.sleep(1000);}
catch (InterruptedException e)
repaint;}
}//注意:這里重寫了update方法,只是調(diào)用了paint方法來(lái)消除閃爍現(xiàn)象 public void update(Graphics g)
{paint(g);}
}
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇27
一、 實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>
通過(guò)本實(shí)驗(yàn),使學(xué)生能夠掌握企業(yè)全面預(yù)算的編制程序和方法,領(lǐng)會(huì)各種預(yù)算編制方法在預(yù)算編制過(guò)程中的運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)由感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的升華,并在此規(guī)程中,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立完成業(yè)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算、編制預(yù)計(jì)會(huì)計(jì)報(bào)表(簡(jiǎn)表)的能力,使之達(dá)到企業(yè)財(cái)務(wù)人員的基本要求,為今后走上工作崗位做準(zhǔn)備。
二、 實(shí)驗(yàn)原理
根據(jù)長(zhǎng)期規(guī)劃,利用本量利分析等工具,提出企業(yè)一定時(shí)期的總目標(biāo),并下達(dá)規(guī)劃指標(biāo);
各部門匯總部門預(yù)算,并初步協(xié)調(diào)本部門預(yù)算,編制出銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等預(yù)算;
(一)銷售預(yù)算
遵循"以銷定產(chǎn)"的原則,銷售預(yù)算是編制全面預(yù)算的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
總預(yù)算的其他各個(gè)項(xiàng)目,如生產(chǎn)、材料采購(gòu)、存貨和費(fèi)用等方面的預(yù)算,都要以銷售預(yù)算作為基礎(chǔ)。
(二)生產(chǎn)預(yù)算
生產(chǎn)預(yù)算是根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行編制,但由于計(jì)劃期間除必須備有足夠的產(chǎn)品以供銷售外,還必須考慮到計(jì)劃期初和期末存貨的預(yù)計(jì)水平,以避免存貨太多,
形成資金的積壓、浪費(fèi)或存貨太少,影響下一季度銷售活動(dòng)的正常進(jìn)行。為此,在生產(chǎn)預(yù)算中預(yù)計(jì)的產(chǎn)品生產(chǎn)量和銷售量之間的關(guān)系,可按下式計(jì)算:
(三)直接材料預(yù)算
以生產(chǎn)預(yù)算為基礎(chǔ),可進(jìn)而編制直接材料預(yù)算。直接材料生產(chǎn)上的需用量同預(yù)計(jì)采購(gòu)量之間的關(guān)系,按下式計(jì)算:
為便于編制現(xiàn)金預(yù)算,在直接材料預(yù)算中,通常還包括材料方面預(yù)期的現(xiàn)金支出的計(jì)算,它是由上期采購(gòu)的材料將于本期支付的現(xiàn)金和本期采購(gòu)的材料中應(yīng)由本期支付的現(xiàn)金組成。
(四)直接人工預(yù)算
直接人工預(yù)算是以生產(chǎn)預(yù)算為基礎(chǔ)進(jìn)行編制,列示全年和分季度預(yù)計(jì)需用的直接人工工時(shí)和直接人工成本。
(五)制造費(fèi)用預(yù)算
制造費(fèi)用按其性態(tài)可劃分為變動(dòng)性制造費(fèi)用和固定性制造費(fèi)用兩部分。在企業(yè)內(nèi)部采用變動(dòng)成本計(jì)算時(shí),制造費(fèi)用預(yù)算中只包括變動(dòng)性制造費(fèi)用,按預(yù)計(jì)分配率計(jì)算。而固定性制造費(fèi)用則直接列入損益表作為當(dāng)期產(chǎn)品銷售收入的一個(gè)扣減項(xiàng)目。
制造費(fèi)用預(yù)算的編制,通常還包括費(fèi)用方面預(yù)計(jì)的現(xiàn)金支出的計(jì)算,借以編制現(xiàn)金預(yù)算提供必須必要的材料。
(六)期末存貨預(yù)算
編制期末存貨預(yù)算是為了綜合反映計(jì)劃期內(nèi)生產(chǎn)單位產(chǎn)品預(yù)計(jì)的成本水平,同時(shí)也為正確計(jì)量損益表中的產(chǎn)品銷售成本和預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表中的期末材料存貨和期末產(chǎn)成品存貨項(xiàng)目提供數(shù)據(jù)。
(七)銷售與管理費(fèi)用預(yù)算
銷售與管理費(fèi)用預(yù)算包括預(yù)算期內(nèi)在銷售和一般行政管理方面將發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用。其各費(fèi)用明細(xì)項(xiàng)目要按成本性態(tài)劃分為變動(dòng)費(fèi)用與固定費(fèi)用。
(八)現(xiàn)金預(yù)算
現(xiàn)金預(yù)算主要反映計(jì)劃期間預(yù)計(jì)的現(xiàn)金收支的詳細(xì)情況,具體包括以下四個(gè)組成部分:
1、現(xiàn)金收入。
現(xiàn)金收入部分包括期初的現(xiàn)金余額和預(yù)算期的現(xiàn)金收入,產(chǎn)品銷售收入是取得現(xiàn)金收入的最主要的來(lái)源。
2、現(xiàn)金支出。
現(xiàn)金支出部分包括預(yù)算期預(yù)計(jì)的各項(xiàng)現(xiàn)金支出,除上述材料、工資和費(fèi)用方面預(yù)計(jì)的支出外,還包括上交所得稅、支付股利和資本支出預(yù)算中屬于計(jì)劃期內(nèi)的現(xiàn)金支出等項(xiàng)。
3、現(xiàn)金的多余或不足。
現(xiàn)金的多余或不足部分列示現(xiàn)金收入合計(jì)與現(xiàn)金支出合計(jì)之間的差額,差額為正,說(shuō)明收大于支,現(xiàn)金有多余,可用于償還過(guò)去向銀行取得的借款,或用于購(gòu)買短期證券;如差額為負(fù),說(shuō)明支大于收,現(xiàn)金不足,要向有關(guān)方面籌集所需的資金。
4、資金的籌集與運(yùn)用部分提供預(yù)算期內(nèi)預(yù)計(jì)向銀行借款和償還以及有關(guān)利息支出的詳細(xì)資料。
(九)預(yù)計(jì)損益表
預(yù)計(jì)損益表是根據(jù)上述預(yù)算表的有關(guān)資料進(jìn)行編制,以綜合反映計(jì)劃期內(nèi)預(yù)計(jì)的銷售收入、銷售成本和預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)或可能發(fā)生的虧損。
(十)預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表
預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表反映計(jì)劃期期末概括的財(cái)務(wù)狀況。它是以前期期末的資產(chǎn)負(fù)債表為基礎(chǔ),根據(jù)上述預(yù)算表的有關(guān)資料加以匯總和調(diào)整而編制的。
三、 實(shí)驗(yàn)步驟和過(guò)程
經(jīng)營(yíng)預(yù)算:根據(jù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算編制的相關(guān)內(nèi)容填制“銷售預(yù)算”、“生產(chǎn)預(yù)算”、“直接材料采購(gòu)預(yù)算”、“直接工資預(yù)算”、“制造費(fèi)用預(yù)算”、“產(chǎn)品成本預(yù)算”、“銷售費(fèi)用及管理費(fèi)用預(yù)算”。
財(cái)務(wù)預(yù)算:是反映企業(yè)正在預(yù)算期內(nèi)一切現(xiàn)金收入和支出及結(jié)果的預(yù)算。這里所說(shuō)的現(xiàn)金指的是貨幣資金。現(xiàn)金預(yù)算一般包括四項(xiàng)內(nèi)容:
1、現(xiàn)金收入:主要根據(jù)銷售預(yù)算來(lái)確定。包括期初現(xiàn)金結(jié)存及預(yù)算期內(nèi)發(fā)生的現(xiàn)金收入。
2、現(xiàn)金支出:主要包括支付材料款、支付工資、支付制造費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、繳納稅金、支付股利及資本性支出等。
3、現(xiàn)金收支差額:指現(xiàn)金收入的合計(jì)數(shù)與現(xiàn)金支出的合計(jì)數(shù)的差額,差額為正數(shù),現(xiàn)金有結(jié)余;差額為負(fù)數(shù),現(xiàn)金不足。
全面預(yù)算是關(guān)于企業(yè)在一定的時(shí)期內(nèi)(一般為一年或一個(gè)既定期間內(nèi))各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)、財(cái)務(wù)表現(xiàn)等方面的總體預(yù)測(cè)。它包括經(jīng)營(yíng)預(yù)算(如開發(fā)預(yù)算、銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用預(yù)算、管理費(fèi)用預(yù)算等)和財(cái)務(wù)預(yù)算(如投資預(yù)算、資金預(yù)算、預(yù)計(jì)利潤(rùn)表、預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表等)。
銷售預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)因組織銷售活動(dòng)而引起的預(yù)計(jì)銷售收入而編制的一種經(jīng)營(yíng)預(yù)算。
生產(chǎn)預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)預(yù)計(jì)生產(chǎn)量水平而編制的一種經(jīng)營(yíng)預(yù)算。 直接材料預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)因組織生產(chǎn)活動(dòng)和材料采購(gòu)活動(dòng)預(yù)計(jì)發(fā)生的直接材料需用量、采購(gòu)數(shù)量和采購(gòu)成本而編制的一種經(jīng)營(yíng)預(yù)算。 直接人工預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)人工工時(shí)的消耗水平和人工成本水平而編制的一種經(jīng)營(yíng)預(yù)算。
制造費(fèi)用預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)除直接材料和直接人工預(yù)算以外預(yù)計(jì)發(fā)生的其他生產(chǎn)費(fèi)用水平而編制的一種經(jīng)營(yíng)預(yù)算。
期末產(chǎn)成品存貨預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期末的在產(chǎn)品、產(chǎn)成品和原材料預(yù)計(jì)成本水平而編制的一種經(jīng)營(yíng)預(yù)算。
現(xiàn)金預(yù)算是現(xiàn)金收支預(yù)算的簡(jiǎn)稱,是指為規(guī)劃一定預(yù)算內(nèi)由于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和資本投資活動(dòng)引起的預(yù)計(jì)現(xiàn)金收入、預(yù)計(jì)現(xiàn)金收支、現(xiàn)金余額和現(xiàn)金籌措使用情況和期初期末現(xiàn)金余額水平而編制的一種財(cái)務(wù)預(yù)算。
根據(jù)財(cái)務(wù)管理相關(guān)資料進(jìn)行計(jì)算和分析。先進(jìn)行預(yù)算部分,包括銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、直接材料采購(gòu)預(yù)算、直接工資預(yù)算、制造費(fèi)用預(yù)算、產(chǎn)品成本預(yù)算和銷售費(fèi)用及管理費(fèi)用預(yù)算幾部分。其實(shí)這部分內(nèi)容和我們上學(xué)期學(xué)習(xí)的管理會(huì)計(jì)中的內(nèi)容聯(lián)系很大。在做銷售預(yù)算的時(shí)候,要注意每季度銷售收入的填寫方式,因?yàn)檫@會(huì)影響到后面用到此處數(shù)據(jù)的不同情況。所以,我們的成員每做完一個(gè)預(yù)算就一起對(duì)一對(duì)數(shù),有不一樣的時(shí)候就再計(jì)算,以確保每次預(yù)算的準(zhǔn)確性。 接下來(lái)生產(chǎn)預(yù)算、直接材料采購(gòu)預(yù)算、直接工資算制造費(fèi)用預(yù)算、產(chǎn)品成本預(yù)算和銷售費(fèi)用及管理費(fèi)用預(yù)算都沒(méi)有遇到什么問(wèn)題。都是根據(jù)之前算出的數(shù)據(jù)填寫,根據(jù)已給的數(shù)據(jù)及相關(guān)管理會(huì)計(jì)方面知識(shí)計(jì)算。
財(cái)務(wù)預(yù)算方面的數(shù)據(jù)都是根據(jù)之前做的經(jīng)營(yíng)運(yùn)算填寫的。在做現(xiàn)金預(yù)算的時(shí)候,要注意制造費(fèi)用是扣除折舊之后的值,并且根據(jù)題目中要求企業(yè)規(guī)定計(jì)劃期間的現(xiàn)金最低庫(kù)存余額不得少于為20xx0元。關(guān)于第三部分財(cái)務(wù)分析,我們根據(jù)這學(xué)期學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)分析等方面的知識(shí)進(jìn)行計(jì)算和分析。
四、 實(shí)驗(yàn)結(jié)果及分析
實(shí)訓(xùn)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)訓(xùn)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多課堂之外的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),不僅從中發(fā)現(xiàn)了自身的不足,還鞏固了所學(xué)的知識(shí),可謂受益匪淺。 實(shí)訓(xùn)是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。從一開始,拿到實(shí)習(xí)材料,看著一道道的題目,不知所措,到后來(lái)自己拿出管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理的書,一個(gè)個(gè)知識(shí)點(diǎn)的查閱,理解,再運(yùn)用到具體的題目,到最后完成案例的問(wèn)題,以及完成這篇實(shí)訓(xùn)報(bào)告。實(shí)訓(xùn)不僅僅是一種形式,更多的是從實(shí)踐中收獲更多知識(shí)。這次實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)了我自主學(xué)習(xí)的能力,都說(shuō)要終身學(xué)習(xí)。這次實(shí)訓(xùn),對(duì)以后踏上工作崗位,開始自己的第一份職業(yè)是有很大幫助的。實(shí)訓(xùn)很快就過(guò)去了,仿佛第一天的不知所措、迷惑還在眼前,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了要完成實(shí)習(xí)報(bào)告,通過(guò)實(shí)訓(xùn)我得出的結(jié)論是,無(wú)論多大的困難,都不要放棄,堅(jiān)持到最后我想即使沒(méi)有達(dá)到自己預(yù)期的效果,但事實(shí)上當(dāng)你仔細(xì)回憶那一段奮斗的路程時(shí),我想自己也應(yīng)該知足了。
這次實(shí)訓(xùn)不僅使我對(duì)學(xué)過(guò)的財(cái)務(wù)管理的知識(shí)做了一次系統(tǒng)的鞏固與加深,更重要的是培養(yǎng)了我堅(jiān)持不懈的精神,我想這對(duì)我今后的工作已經(jīng)整個(gè)職業(yè)生涯都會(huì)產(chǎn)生積極影響。這一次的實(shí)訓(xùn)雖然時(shí)間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)實(shí)訓(xùn),我們能夠更好的了解自己的不足,了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。
實(shí)訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是它帶給我的將是一生的記憶。相信無(wú)論是在今后的學(xué)習(xí)還是工作中,這次實(shí)習(xí)所得的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)都會(huì)對(duì)我有很大的幫助。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,實(shí)習(xí),讓我真正了解了這句話的含義!書本上的知識(shí)是需要實(shí)際操作的,而我們往往對(duì)書本上的知識(shí)理解有限,而實(shí)訓(xùn)正好可以把那些難理解為問(wèn)題更具體化,使我們更容易理解,更容易記住。希望老師在今后的學(xué)習(xí)中,能更多的用這樣的方式加深我們的理解。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇28
實(shí)訓(xùn)日期: -5-9 至 6-14
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:外匯交易模擬實(shí)訓(xùn)
一、實(shí)訓(xùn)目的和任務(wù):
1、外匯交易模擬實(shí)訓(xùn)課時(shí),學(xué)分 。
2、通過(guò)外匯交易模擬實(shí)訓(xùn),實(shí)際感受外匯投資如何獲利及外匯投資的風(fēng)險(xiǎn);
3、為今后的職業(yè)生涯提供多種就業(yè)機(jī)會(huì),可選擇與外匯交易相關(guān)的職業(yè),如經(jīng)紀(jì)人、市場(chǎng)分析、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)等。在從事其中任何一項(xiàng)與外匯交易相關(guān)的工作之前,必須認(rèn)識(shí)和了解外匯交易,有了本實(shí)訓(xùn)的模擬演練,將會(huì)以最短的時(shí)間進(jìn)入實(shí)際工作狀態(tài);
4、學(xué)會(huì)如何進(jìn)行外匯交易能幫助提高在其它投資領(lǐng)域的素質(zhì)能力。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、步驟與基本要求
實(shí)訓(xùn)一 注冊(cè)用戶,熟悉系統(tǒng) (2學(xué)時(shí))
基本要求:了解智盛模擬系統(tǒng)及衛(wèi)星過(guò)程中信息的傳遞,設(shè)置初始帳戶、資金、密碼,熟悉基本操作要求。
主要內(nèi)容:注冊(cè)用戶名,熟悉外匯交易系統(tǒng)的主要功能。
實(shí)訓(xùn)時(shí)間:
實(shí)訓(xùn)二 常用八種外匯基本面趨勢(shì)分析 (2學(xué)時(shí))
基本要求: 通過(guò)對(duì)外匯的基本面進(jìn)行綜合分析后,選擇適合投資的外匯 幣種.
主要內(nèi)容:查閱金融界網(wǎng)站等相關(guān)外匯網(wǎng)站,及招行外匯通界面分析外匯的基本面信息及最近走勢(shì),選擇投資品種。
實(shí)訓(xùn)時(shí)間:
實(shí)訓(xùn)三 外匯技術(shù)和行情分析系統(tǒng) (2學(xué)時(shí))
基本要求:通過(guò)對(duì)外匯的行情進(jìn)行認(rèn)真分析研判后,明確買賣時(shí)機(jī),同時(shí)注意進(jìn)行倉(cāng)位內(nèi)外匯的相關(guān)性、掌握組合投資方法。
主要內(nèi)容:到模擬系統(tǒng)交易界面,通過(guò)K線圖、MACD、KDJ、BSI等相關(guān)指標(biāo)組合分析,研判,最終確定買賣時(shí)機(jī),進(jìn)行有效、組合的投資。
實(shí)訓(xùn)時(shí)間:
實(shí)訓(xùn)四 外匯實(shí)盤交易實(shí)訓(xùn) (4學(xué)時(shí))
基本要求:在智盛模擬系統(tǒng)進(jìn)行外匯實(shí)盤交易,了解八種基本外匯的基本面及其走勢(shì),通過(guò)具體的交易操作,進(jìn)一步了解貨幣價(jià)格波動(dòng)特性。
主要內(nèi)容:使用系統(tǒng)分配的30萬(wàn)美元分別購(gòu)買外匯,通過(guò)對(duì)即時(shí)走勢(shì)的分析,作兩種投資策略:快進(jìn)快出的超短線交易策略及中線策略。
實(shí)訓(xùn)時(shí)間:
實(shí)訓(xùn)五 外匯虛盤交易實(shí)訓(xùn) (4學(xué)時(shí))
基本要求:在模擬系統(tǒng)進(jìn)行外匯虛盤交易,了解實(shí)盤與虛盤的特性區(qū)別,虛盤操作要領(lǐng)。
主要內(nèi)容:進(jìn)入系統(tǒng)中的外匯虛盤中,通過(guò)對(duì)英磅、日元、德國(guó)馬克這三種
主要貨幣合約建立開倉(cāng),對(duì)沖,觀察貨幣走勢(shì),學(xué)習(xí)使用杠桿操作規(guī)律。
實(shí)訓(xùn)時(shí)間:
實(shí)訓(xùn)六 外匯實(shí)盤虛盤綜合交易實(shí)訓(xùn) (2學(xué)時(shí))
基本要求:通過(guò)對(duì)外匯虛盤與實(shí)盤的綜合交易與運(yùn)用,積累投資經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì),進(jìn)一步提升投資技巧與投資策略。
主要內(nèi)容:通過(guò)對(duì)外匯基本面及圖形分析技巧的綜合練習(xí),提高投資分析水平及熟練程度。
實(shí)訓(xùn)時(shí)間:
三、實(shí)訓(xùn)結(jié)論、主要效果及感受 實(shí)盤中我實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容主要是外匯的買賣交易,觀察匯率的漲跌情況,浮動(dòng)盈虧指
數(shù)代表的含義,比在直接標(biāo)價(jià)法和間接標(biāo)價(jià)法下外匯的買賣的不同之處,直接標(biāo)價(jià)法和間接標(biāo)價(jià)法買價(jià)和賣價(jià)在不同盈虧時(shí)變化情況,以及在這兩種標(biāo)價(jià)法下,買價(jià)和賣價(jià)不同的高低,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)訓(xùn)操作,我學(xué)會(huì)了怎樣去進(jìn)行外匯的買賣以及辨別盈虧狀況
1、實(shí)盤交易實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、結(jié)果及分析直接標(biāo)價(jià)法:日元匯率為直接標(biāo)價(jià)法,以日元為例進(jìn)行實(shí)驗(yàn),學(xué)生以外匯交易賬號(hào)進(jìn)入外匯交易系統(tǒng)。
例如:按市價(jià)開倉(cāng)買入1手日元合約,如當(dāng)前美匯日元的匯率是107.87,則需支付的保證金為12500000X1÷107.87X5%=5794.01美元。
當(dāng)匯率變?yōu)?08.96時(shí),我們來(lái)計(jì)算當(dāng)前的浮動(dòng)盈虧。開倉(cāng)買入1手日元合約支付12500000 X1÷107.87=115880.2262美元,如以108.96平倉(cāng)賣出此合約,則收入12500000 X1÷108.96=114720.9985美元。浮動(dòng)盈虧=114720.9985-115880.2262= -1159.2277美元。總結(jié):直接標(biāo)價(jià)法的貨幣多頭交易時(shí),匯率上升出現(xiàn)虧損,匯率下跌則獲利。
2、虛盤交易實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、結(jié)果及分析 在虛盤的交易中,進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是:學(xué)習(xí)以不同的標(biāo)價(jià)法表示的外匯的虛盤委托,學(xué)習(xí)交易時(shí)所需手續(xù)費(fèi)得計(jì)算,學(xué)習(xí)撤銷合同的方法以及與在達(dá)到指定價(jià)格時(shí)進(jìn)行交易的方法,在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)交易的最幾個(gè)星期,我一直以為,虛盤的交易與實(shí)盤的交易是一樣的,但是在進(jìn)行第一次虛盤交易時(shí),我遇到了麻煩在經(jīng)過(guò)了請(qǐng)教老師和同學(xué)后,我漸漸明白了其中的規(guī)律,得到了解決的方法。在進(jìn)行直接標(biāo)價(jià)法的貨幣多頭交易時(shí),匯率上升出現(xiàn)虧損,匯率下跌則出現(xiàn)盈利,而在間接標(biāo)價(jià)法的貨幣進(jìn)行多頭交易時(shí),匯率上出現(xiàn)盈利,匯率下跌則虧損,我也可以根據(jù)大盤的走勢(shì)和當(dāng)日漲跌指數(shù)來(lái)判斷買賣的時(shí)機(jī)。在進(jìn)行虛盤交易時(shí)要特別注意保證金的問(wèn)題,以防我們?cè)谖覀儷@利的金額少于保證金的金額時(shí)賣出外匯而使自己發(fā)生虧損的情況。
3、感受、收獲(實(shí)盤虛盤的區(qū)別)
實(shí)盤和虛盤的區(qū)別
一、實(shí)盤是發(fā)盤人(Offerer)按其提供的條件以達(dá)成交易目的的明確表示。實(shí)盤具有法律效力.受盤人(Offeree)一旦在有效期限內(nèi)接受實(shí)盤上的條件和內(nèi)容,發(fā)盤人就無(wú)權(quán)拒絕售貨.一項(xiàng)實(shí)盤必須具備:
(1)發(fā)盤的內(nèi)容和詞句必須肯定,不能用‘大約(about)',‘參考價(jià)(reference price)'等摸棱兩可的詞。
(2)發(fā)盤的內(nèi)容明確完整,其內(nèi)容應(yīng)包括商品品質(zhì)(Quality),數(shù)量(Quantity),包裝(Packing),價(jià)格(Price),裝運(yùn)(Shipment),支付(Payment),有效期(Validity )等。
(3)發(fā)盤中不能有保留條件如:以我方最后確認(rèn)為準(zhǔn) subject to our final confirmation以貨物的未售出為準(zhǔn) subject to goods being unsold
二、虛盤是發(fā)盤人所作的不肯定交易的表示.凡不符合實(shí)盤所具備的上述三個(gè)條件的發(fā)盤,都是虛盤.虛盤無(wú)須詳細(xì)的內(nèi)容和具體條件,也不注明有效期.它僅表示交易的意向,不具有法律效力.出現(xiàn)下列一類的詞句者,皆為虛盤:
-Without engagement.
不負(fù)任何責(zé)任.
-subject to prior sale
有權(quán)先售
-All quotations are subject to our final confirmation unless otherwise stated.
所作報(bào)價(jià),除特別注明外,須經(jīng)我方確認(rèn)后方能生效.
-Our offer is subject to approval of export licence出口許可證準(zhǔn)許簽證,我方報(bào)價(jià)才有效.
你可以還盤,直接了當(dāng)告訴他們哪里不合適,我方認(rèn)為應(yīng)該如何。收獲和感受
最初接觸外匯交易是國(guó)際金融課程,只是在理論上對(duì)外匯及外匯市場(chǎng)有了一些初步了解。通過(guò)本學(xué)期外匯模擬平臺(tái)的實(shí)際交易操作,使我不僅對(duì)外匯知識(shí)有所了解,同時(shí)也對(duì)于外匯交易的操作有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。首先,外幣買賣業(yè)務(wù)僅是外幣與外幣之間的交易,不涉及人民幣匯率問(wèn)題,而且外幣即期交易不存在金融衍生
品風(fēng)險(xiǎn)放大的情況。就業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容而言,該業(yè)務(wù)與國(guó)內(nèi)銀行在國(guó)際外匯市場(chǎng)上所進(jìn)行的外幣買賣是一致的,都屬于外幣對(duì)外幣之間的交易,其區(qū)別僅在于通過(guò)的交易市場(chǎng)和交易網(wǎng)絡(luò)不同。其次,不存在市場(chǎng)準(zhǔn)入方面的政策限制。從市場(chǎng)參與主體看,目前金融機(jī)構(gòu)只要獲得國(guó)家外匯管理局結(jié)售匯業(yè)務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入資格并取得中國(guó)外匯交易中心會(huì)員席位,就可參與外幣買賣業(yè)務(wù),因此,現(xiàn)在有很多人都在做外匯
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇29
本學(xué)期教務(wù)處為我們10級(jí)和11級(jí)教改班的同學(xué)們安排了一門《出納崗位實(shí)務(wù)》實(shí)踐課程,這門課與之前接觸到的的其他理論課或?qū)嶒?yàn)課相比有許多的不同之處。之前所上的理論課一般是純理論的學(xué)習(xí),如果非要說(shuō)動(dòng)手操作的話,那就只有課后練習(xí)與習(xí)題作業(yè);另外實(shí)驗(yàn)課所需要的則大多是我們的手上功夫,編制各種各樣的憑證、明細(xì)賬、總賬、報(bào)表等,但《出納崗位實(shí)務(wù)》卻將這二者很好的融合在一起,在進(jìn)行理論學(xué)習(xí)的同時(shí)更要學(xué)會(huì)動(dòng)手操作。雖然只有短短的一周,但卻讓我學(xué)到了很多,也收獲了很多。接下來(lái)僅就自己這為期一周的出納實(shí)踐課程學(xué)習(xí)進(jìn)行一個(gè)總結(jié)概括。
(一)出納崗位
第一節(jié)課,王萍老師為我們講解出納崗位的基礎(chǔ)知識(shí)。出納是指按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理制度和銀行結(jié)算辦法,辦理現(xiàn)金收支、銀行結(jié)算及相關(guān)賬務(wù),保管庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證券、財(cái)務(wù)印章及其有關(guān)票據(jù)等工作的總稱。簡(jiǎn)單而言即負(fù)責(zé)企業(yè)貨幣資金收進(jìn)、付出、結(jié)存的工作。
在接觸這門課之前,我對(duì)出納崗位一直存在誤解和偏見,我總是會(huì)很自然而然的把出納歸于倉(cāng)管員一類的職務(wù),認(rèn)為其工作無(wú)非就是管管公司財(cái)產(chǎn)物品的收入與發(fā)出,沒(méi)有任何的技術(shù)含量,因此當(dāng)聽到會(huì)計(jì)專業(yè)人員去從事出納工作時(shí),我甚是不解。直到本學(xué)期出納實(shí)務(wù)課程的學(xué)習(xí),我才知道出納一職的真正含義以及出納與會(huì)計(jì)工作的關(guān)聯(lián)性,終于了解小出納也有大作為。出納作為現(xiàn)金、票據(jù)的收付關(guān)口,是單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的第一道“關(guān)卡”,第一手的會(huì)計(jì)信息資料來(lái)自于出納,出納工作是整個(gè)財(cái)務(wù)工作的起點(diǎn),是財(cái)會(huì)工作的重要組成部分。出納與會(huì)計(jì)各有分工,出納主要負(fù)責(zé)銀行存款日記賬及現(xiàn)金日記賬的登記,而會(huì)計(jì)則負(fù)責(zé)其他一般賬務(wù)的處理,二者相互依賴又相互控制。
要知道作為一名財(cái)會(huì)專業(yè)人員,如果連最基本的出納是什么都搞不懂,叫別人如何相信你的專業(yè)能力。因此很感謝這門課,讓我理清了一個(gè)企業(yè)內(nèi)部關(guān)于財(cái)務(wù)工作的人員分工和工作安排,使我們對(duì)出納、會(huì)計(jì)工作和企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)聯(lián)系有了更直觀和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
(二)出納工作內(nèi)部控制
出納是會(huì)計(jì)工作的重要環(huán)節(jié),涉及的是現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算等活動(dòng),而這些活動(dòng)又直接關(guān)系到職工個(gè)人、單位乃至國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益,工作出了差錯(cuò),就會(huì)造成不可挽回的損失。因此單位必須建立健全的內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度,做好內(nèi)部控制工作,以便有效發(fā)揮各部門各崗位的工作職能,預(yù)防犯罪,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
出納工作內(nèi)部控制一般要求會(huì)計(jì)部門內(nèi)部,總賬會(huì)計(jì)、明細(xì)賬會(huì)計(jì)不得兼管出納工作;出納人員不得負(fù)責(zé)收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)等賬目的登記工作;出納人員應(yīng)與貨幣資金的稽核人員、會(huì)計(jì)檔案保管人員相分離;出納人員不得保管專用于貨幣資金收付的企業(yè)財(cái)務(wù)專用章等。
課本中也列舉了不少的出納貪污公款,違法犯罪的例子,出現(xiàn)類似情況大多數(shù)因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模比較小,未將不相容的職務(wù)分離開來(lái),出納既管錢又管賬,管理松弛,為職務(wù)犯罪提供了便利的條件。甚至有些時(shí)候是因?yàn)樯蠈宇I(lǐng)導(dǎo)過(guò)度相信出納,風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱,為圖方便省事將財(cái)務(wù)印章一同交由出納保管,殊不知金錢的誘惑是難以估量的,最終只會(huì)使企業(yè)遭受巨大損失。
(三)點(diǎn)鈔、驗(yàn)鈔技能與保險(xiǎn)柜的使用
雖然現(xiàn)今已有點(diǎn)鈔機(jī),但作為一名出納,在日常工作中也不可避免的要經(jīng)常接觸現(xiàn)金并點(diǎn)算金額,因此點(diǎn)鈔是出納人員必備的一項(xiàng)專業(yè)技能。在點(diǎn)鈔時(shí)不僅要保證點(diǎn)鈔速度更要保證精確度,并且在點(diǎn)鈔過(guò)程中要懂得辨認(rèn)假鈔、進(jìn)行票面整理、挑出破損紙幣。
點(diǎn)驗(yàn)鈔這一節(jié)是《出納崗位實(shí)務(wù)》課程中我最喜歡的一部分內(nèi)容,以前看到那些專業(yè)人員的點(diǎn)鈔演示,拿著一疊鈔票以飛快的速度點(diǎn)算,感覺(jué)很專業(yè)、很有魄力,總是驚訝又羨慕,總希望自己有一天也可以達(dá)到如此水準(zhǔn)。雖然這一次拿在手上的只是練功券,但也足以讓我興奮不已,每天都很積極的練著,甚至還時(shí)常和同學(xué)比賽,直到最后一天課程結(jié)束,我還一直不舍得上交練功券。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的練習(xí),只能說(shuō)不至于像剛開始那么生疏,速度和精確度還有待提高,因此決定日后自己到銀行兌換一些小面額的鈔票,平常多加練習(xí),努力將其培養(yǎng)成一項(xiàng)技能。
另外在課堂上,老師還教了我們多種驗(yàn)鈔方法,比如:看水印、看安全線、看光變油墨、膠印對(duì)印圖案、膠印微縮圖案等,雖然此前自己也了解一些辨認(rèn)方法,但經(jīng)過(guò)這一次的學(xué)習(xí),使得今后自己對(duì)驗(yàn)鈔將更有把握。
以上所說(shuō)均為人工點(diǎn)鈔、驗(yàn)鈔方式,此外在課堂上老師還教我們驗(yàn)鈔機(jī)和保險(xiǎn)柜的使用方法。驗(yàn)鈔機(jī)不需要過(guò)多的講解,比較簡(jiǎn)單,但保險(xiǎn)柜就需要我們細(xì)細(xì)研究一番,之前對(duì)于保險(xiǎn)柜的密碼設(shè)置、和打開方式一頭霧水,經(jīng)過(guò)老師的細(xì)心講解,終于解決之前的疑問(wèn),并掌握其使用方法,為今后工作的需要奠定一定的基礎(chǔ)。
(四)業(yè)務(wù)模擬
作為一名出納,必不可少的會(huì)收到和填寫各種各樣的憑證、單據(jù)等,并做相應(yīng)的記錄,因此這部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)很是重要。老師告誡我們?cè)谑盏较嚓P(guān)憑證時(shí)應(yīng)當(dāng)注意審核辨別其真?zhèn)危悦忮e(cuò)支現(xiàn)金或賬款,使企業(yè)遭受損失。一般需要出納填寫、記錄的單據(jù)有:現(xiàn)金支票存根、支票領(lǐng)用登記簿、庫(kù)存現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、現(xiàn)金記賬單、收款收據(jù)等。對(duì)于這方面的內(nèi)容,我們出納責(zé)任重大,每一個(gè)數(shù)字都有可能對(duì)企業(yè)造成巨大的影響,因此我們需要慎之又慎。在課堂上老師為我們?cè)敿?xì)講解各種憑證的填寫方法、注意事項(xiàng)及格式要求,并備好一些憑證讓我們動(dòng)手實(shí)際操作,加強(qiáng)我們的動(dòng)手實(shí)踐能力。在該課程中,我們將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合,不但可以鞏固在課堂上所學(xué)的會(huì)計(jì)核算基本原理與方法,而且可以補(bǔ)充學(xué)習(xí)書本上沒(méi)有但實(shí)際工作中又必須掌握的業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)了解和掌握一般賬務(wù)處理的程序和規(guī)范。
(五)銀行結(jié)算
出納面對(duì)的除了企業(yè)外最多的就是銀行,甚至于三天兩頭地往銀行跑,因此出納也必須了解銀行的結(jié)算方式,以便于業(yè)務(wù)往來(lái)。常用的銀行結(jié)算方式有銀行匯票、商業(yè)匯票、銀行本票、支票、信用卡、匯兌、托收承付、委托收款等。每種銀行支付結(jié)算方式都有其具體的規(guī)定和流程,在相關(guān)票據(jù)的填寫中,也有許多的基本規(guī)定,我們應(yīng)當(dāng)多加注意并加以區(qū)別,正確填寫票據(jù)。
起初,看著如此之多的結(jié)算方式簡(jiǎn)直就是暈頭轉(zhuǎn)向,難以理解,對(duì)這些結(jié)算方式不能加以區(qū)分,不知其各自的特點(diǎn)及其對(duì)應(yīng)的使用方式,看著各種匯票及支票的流轉(zhuǎn)程序更是一片茫然。在經(jīng)過(guò)老師的細(xì)心講解之后,我們對(duì)許多概念有了更深的了解,大致明白各種銀行結(jié)算方式的流程及功能。之后經(jīng)過(guò)自己細(xì)細(xì)推敲,漸漸懂得了如何去看一些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序,知曉其每一項(xiàng)所對(duì)應(yīng)的內(nèi)容。可以說(shuō),這次的課程是對(duì)我們專業(yè)知識(shí)一個(gè)很大的補(bǔ)充。
小結(jié):
通過(guò)《出納崗位實(shí)務(wù)》這門課程的學(xué)習(xí),我明白了什么是出納、出納要做什么、出納人員需要具備怎樣的專業(yè)知識(shí),出納應(yīng)有的職業(yè)道德和良好的職業(yè)習(xí)慣等。通過(guò)實(shí)際的動(dòng)手操作和各種案例分析更讓我明白出納需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和高度的責(zé)任感,最后我想說(shuō)這份看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)它并不簡(jiǎn)單。
此外因?yàn)檫@門課,使我們10級(jí)和11級(jí)教改班的孩子們聚在一起快樂(lè)的學(xué)習(xí),感受學(xué)習(xí)的樂(lè)趣、動(dòng)手操作的樂(lè)趣,結(jié)識(shí)了很多的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,和他們的交流溝通讓我們受益匪淺。老師親切的教學(xué)態(tài)度、窩心的鼓勵(lì)、幽默的教學(xué)方式給我們留下了深刻的印象,期待明年繼續(xù)上王萍老師的課。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇30
實(shí)習(xí)方向:道路與橋梁工程
實(shí)習(xí)地點(diǎn):湖北省武漢市
實(shí)習(xí)時(shí)間:3.21—3.25
指導(dǎo)老師:王書法/高睿
實(shí)習(xí)學(xué)生:呂偉/01203班/20xx31550072
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃中的一個(gè)有機(jī)組成部分,是土木工程專業(yè)的一個(gè)重要的實(shí)踐性叫許耳環(huán)界。通過(guò)組織參觀和聽取一些專題技術(shù)報(bào)告,收集一些與畢業(yè)設(shè)計(jì)課題有關(guān)的資料和素材,為順利完成畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí),應(yīng)達(dá)到以下目的:
1、了解一般工業(yè)與民用建筑或道橋工程的整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程;
2、了解建筑物的總平面布置、建筑分類及功能作用、結(jié)構(gòu)類型及特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)構(gòu)件的布置及荷載傳遞路線、主要節(jié)點(diǎn)的細(xì)部構(gòu)造和處理方法等;
3、了解建筑物的施工方法;
4、了解建筑、結(jié)構(gòu)、施工之間的相互關(guān)系;
5、了解建筑結(jié)構(gòu)領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)方式、地點(diǎn)及內(nèi)容
按照道路與橋梁工程教研室的實(shí)習(xí)計(jì)劃和日程安排,我們進(jìn)行了為期五天的畢業(yè)實(shí)習(xí),先后輾轉(zhuǎn)于武漢天興洲大橋施工現(xiàn)場(chǎng)和武漢輕軌沿線各站,其具體實(shí)習(xí)方式與地點(diǎn)列表如下:
日期 星期 方式 地點(diǎn)
3.21 一 觀摩短片 武大工學(xué)部主教
3.22 二 現(xiàn)場(chǎng)考察 天興洲大橋施工現(xiàn)場(chǎng)
3.23 三 技術(shù)報(bào)告 天興洲大橋施工辦公室
3.24 四 現(xiàn)場(chǎng)考察 武漢輕軌沿線
3.25 五 專題講座 武大工學(xué)部主教
A、短片觀摩
上午,我們主要觀看一些跨海、跨江、跨河的道路與橋梁工程的實(shí)例錄象,對(duì)施工工藝和流程進(jìn)行簡(jiǎn)單回顧。其一,臺(tái)灣省高雄至淡水高速公路的規(guī)劃設(shè)計(jì)。該工程通過(guò)平面圖演示,介紹了各中點(diǎn)城市的位置及沿途的地形地貌和各支路的連接,考慮了沿島高速公路網(wǎng)的建設(shè)與之連接,在環(huán)境保護(hù)上表現(xiàn)也甚為突出——特意聘請(qǐng)了動(dòng)植物專家對(duì)該工程在建設(shè)過(guò)程中和完工后對(duì)環(huán)境的影響進(jìn)行了評(píng)估和檢測(cè),并將其研究成果考慮到設(shè)計(jì)規(guī)劃中去。這在國(guó)內(nèi)所做力度明顯不夠。之后,我們陸續(xù)接觸了美國(guó)等多國(guó)道路施工及拱橋施工實(shí)錄,對(duì)路橋新工藝和新技術(shù)有了初步了解。
下午,我們繼續(xù)觀摩幻燈片,其中陽(yáng)邏公路長(zhǎng)江大橋的施工流程以動(dòng)態(tài)逼真的三維動(dòng)畫模擬展示,學(xué)習(xí)效果明顯;此后原版演示日本東北新干線工程和泰國(guó)某大型公路橋梁的施工,雖存在一定的語(yǔ)言障礙,但因畫面詳細(xì)系統(tǒng)且反復(fù)播映,仍較好地達(dá)到認(rèn)知、學(xué)習(xí),思考等多重目的。
下面依次對(duì)上述三項(xiàng)工程的施工作一些簡(jiǎn)單介紹:
1、陽(yáng)邏大橋體系為懸索橋。目前正在施工的江蘇潤(rùn)揚(yáng)長(zhǎng)江大橋跨徑達(dá)1490米,為世界上第三大跨度懸索橋。懸索橋的特點(diǎn)是能夠跨越其他橋型無(wú)與倫比的特大跨度,且因受力簡(jiǎn)單明了,成卷的鋼攬易于運(yùn)輸,在將纜索架設(shè)完成后,能形成一個(gè)強(qiáng)大穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)支承系統(tǒng),施工過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。而幻燈出來(lái)的陽(yáng)邏大橋具體施工工序如下:
⑴ 工作面地表處理;
⑵ 開挖槽段施工;
⑶ 北錨碇施工;
⑷ 索塔施工;
⑸ 立模澆筑混凝土塔柱;
⑹ 主橋纜索系統(tǒng)安裝和橋體節(jié)段安裝。
因陽(yáng)邏大橋南北岸的土質(zhì)不同,決定了其施工方案迥異,其中一側(cè)土質(zhì)較好,可直接開挖;另一側(cè)屬砂質(zhì)淤泥土質(zhì),應(yīng)在鋪錠的開挖外徑向下開挖填筑混凝土,做護(hù)壁,尤其需要注意的是工序⑵和工序⑸,前者從上往下挖槽澆注混凝土,可防止坍塌;后者因?yàn)榇篌w積混凝土施工,水化熱過(guò)大引起溫度應(yīng)變,要注意控制。
2、日本東北新干線工程
經(jīng)介紹,日本東北新干線工程采用的是移動(dòng)模架施工法。其方法是使用移動(dòng)式的腳手架和裝配式的模扳,在橋上逐孔澆筑施工。它由承重梁、導(dǎo)梁、臺(tái)車、橋墩托架和模架等構(gòu)件組成。在箱形梁兩側(cè)各設(shè)置一根承重梁,用于支承模架和承受施工重力。導(dǎo)重梁的長(zhǎng)度要大于橋梁跨徑,澆筑混凝土?xí)r承重梁支承在橋墩托架上。導(dǎo)梁主要用于運(yùn)送承重梁和活動(dòng)模架,因此,需要有大于兩倍橋梁跨徑的長(zhǎng)度。當(dāng)一孔梁的施工完成后便進(jìn)行脫模卸架,由前方臺(tái)車和后方臺(tái)車在導(dǎo)梁和已完成的橋梁上面,將承重梁和活動(dòng)模架運(yùn)送至下一橋孔。承重梁就位后,再將導(dǎo)梁向前移動(dòng)。
3、泰國(guó)某大型公路高架橋施工
通過(guò)幻燈片對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間的顯示和詳細(xì)介紹,該橋梁墩臺(tái)為現(xiàn)場(chǎng)澆筑,其橋體梁段為工廠預(yù)制。其優(yōu)點(diǎn)是橋梁的上下部結(jié)構(gòu)可以平行施工,使工期大大縮短,且無(wú)須在高空進(jìn)行構(gòu)件制作,質(zhì)量容易控制,可以集中在一處成批生產(chǎn),從而降低工程成本;而缺點(diǎn)是:需要大型的起吊運(yùn)輸設(shè)備,由于在構(gòu)件與構(gòu)件之間存在拼接縱縫,顯然,拼接構(gòu)件的整體工作性能就不如就地澆筑法。
B、天興洲大橋
1、工程概況
武漢天興洲公鐵兩用長(zhǎng)江大橋位于青山區(qū)至漢口諶家磯一線,距上游的武漢長(zhǎng)江二橋約9.5公里。為國(guó)家“十五”重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,由湖北省和鐵道部合作建設(shè)。大橋于20xx年9月28日正式開工建設(shè),合同交工日期為20xx年8月31日。
武漢天興洲公鐵兩用長(zhǎng)江大橋全長(zhǎng)4657.1米,由青山岸向漢口岸方向孔跨布置為15孔40.7米箱梁+(98+196+504+196+98)米鋼桁梁斜拉橋+62孔40.7米箱梁+(54.2+280+54.2)米混凝土連續(xù)箱梁+4孔40.7米箱梁。其中公鐵合建部分長(zhǎng)2842.1米,由中鐵大橋局集團(tuán)有限公司承建。
2、主橋結(jié)構(gòu)
武漢天興洲公鐵兩用長(zhǎng)江大橋主橋?yàn)?98+196+504+196+98)米雙塔三索面鋼桁梁斜拉橋,長(zhǎng)1092米。上層公路6車道,橋面寬27米;下層鐵路按四線設(shè)計(jì),其中兩線I級(jí)干線,兩線客運(yùn)專線。主梁為板桁結(jié)合鋼桁梁,N型桁架,三片主桁,桁寬215米,桁高15.2米,節(jié)間長(zhǎng)度14米。主塔采用混凝土結(jié)構(gòu),倒Y形,承臺(tái)以上高度188.5米。主塔兩側(cè)各有316根鍍鋅平行鋼絲斜拉索,索最大截面為451φ7毫米,最大索力約1250噸。主塔基礎(chǔ)約采用φ3.4米鉆孔灌注樁,2號(hào)墩32根,3號(hào)墩40根,承臺(tái)采用雙壁鋼吊箱圍堰施工。該橋集新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新工藝、新設(shè)備“四新”技術(shù)于一身,是我國(guó)建設(shè)新水平的標(biāo)志性工程。
3、工程創(chuàng)新點(diǎn)與特點(diǎn)
⑴ 主橋跨度大:大橋斜拉橋主跨504米為世界共類橋梁跨度之首。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇31
隨著現(xiàn)代企業(yè)管理這門課程的結(jié)束,我們開始了ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)。通過(guò)四天的接觸和參與,讓我感受到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不易和艱辛,從而學(xué)到了更多。
ERP實(shí)訓(xùn)開始,第一天老師詳細(xì)給我們介紹了關(guān)于ERP實(shí)戰(zhàn)的基本知識(shí)和戰(zhàn)略。通過(guò)開會(huì)討論,我們確定了我們創(chuàng)建的企業(yè)為“寧夏紅枸杞食品有限責(zé)任公司”,很快我們就開始了自己公司的運(yùn)營(yíng)。我們的小組成員有10個(gè)人,并確定了公司的名稱,經(jīng)營(yíng)方向,各個(gè)成員的職務(wù),應(yīng)該做的工作,并且明白實(shí)習(xí)應(yīng)該按章程準(zhǔn)則經(jīng)營(yíng)公司。其中總經(jīng)理1名,總助理1名,財(cái)務(wù)主管1名,財(cái)務(wù)助理1名,生產(chǎn)主管1名,生產(chǎn)助理1名,營(yíng)銷主管1名,營(yíng)銷助理1名,采購(gòu)主管1名,采購(gòu)助理1名。我們每個(gè)人都有自己的職責(zé)范圍,都是按照各自的能力和興趣來(lái)分配的。我是一個(gè)生產(chǎn)助理,剛開始還感覺(jué)比較輕松,跟自己想的差不多,到公司有了一些起步,我覺(jué)得自己想的有點(diǎn)差距了,作為一個(gè)生產(chǎn)助理,要協(xié)助好生產(chǎn)主管根據(jù)公司不同的情況而采取不通的行動(dòng),比如要采用什么生產(chǎn)線,生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)督以及及時(shí)更新生產(chǎn)庫(kù),并且要配合采購(gòu)和營(yíng)銷,通過(guò)自身的生產(chǎn)能力來(lái)下訂單和采購(gòu)原料。具體的有以下幾點(diǎn):
(一) 任何時(shí)間點(diǎn),如果要對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行排程、對(duì)資源規(guī)劃,則:此時(shí)間點(diǎn)上的物料現(xiàn)有庫(kù)存、物料在途庫(kù)存、物料車間現(xiàn)存庫(kù)存和銷售預(yù)測(cè)進(jìn)行比較,得出相對(duì)于此時(shí)間點(diǎn)計(jì)劃前庫(kù)存趨勢(shì)(即:何時(shí)、需要什么、需要多少?)
(二) 根據(jù)計(jì)劃前庫(kù)存趨勢(shì)、每一種產(chǎn)品工藝上最小批次耗時(shí)、每一種產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)線,可以計(jì)算出每一種產(chǎn)品的預(yù)期生產(chǎn)時(shí)間,即生產(chǎn)計(jì)劃排程(即:在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi),何時(shí)、在那一條流水線組織生產(chǎn)、生產(chǎn)量是多少?)。
(三) 根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃排程,計(jì)算每一種產(chǎn)品在庫(kù)存中的存量變化趨勢(shì),從而給銷售部門以明確的銷售承諾量(即:何時(shí)倉(cāng)庫(kù)中有什么成品、存量有多少?)。
(四) 根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃排程,展開生產(chǎn)計(jì)劃:排程生產(chǎn)計(jì)劃時(shí),依次對(duì)某種產(chǎn)品使用某生產(chǎn)線、使用某臺(tái)設(shè)備進(jìn)行排程;
展開生產(chǎn)計(jì)劃過(guò)程中,確定生產(chǎn)方式:間歇批次生產(chǎn)、流程批次生產(chǎn)。不同生產(chǎn)方式,有不同的時(shí)間對(duì)應(yīng)算法。
經(jīng)過(guò)六年的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng),我們小組最后的成績(jī)不是很理想,主要原因在于我們生產(chǎn)的產(chǎn)品積壓,沒(méi)有賣出去,沒(méi)辦法轉(zhuǎn)換成價(jià)值,造成了權(quán)益較低,直接影響到了企業(yè)的最后價(jià)值。雖然沒(méi)有取得很好的成績(jī),但卻讓我們每個(gè)組員意識(shí)到了一個(gè)最重要的問(wèn)題——團(tuán)隊(duì)精神。 在這個(gè)十人的團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)角色都很重要,我們的勝利每個(gè)人都有功勞,我們的失敗每個(gè)人都有不可推卸的責(zé)任,在開始的倆年我們合作不是很協(xié)調(diào),配合不是很默契,溝通不足,使很多信息不能在整個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效地傳遞,導(dǎo)致了很多失誤,隨著時(shí)間的推進(jìn),我們進(jìn)入了困境,但是各部門的配合卻越來(lái)卻默契,各種信息都能很好的傳遞,很好的表現(xiàn)在我們的供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售的配合。雖然我們沒(méi)有獲得什么本地或其他市場(chǎng)的老大頭銜,但是在六年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我們有四年是六個(gè)小組中第一個(gè)關(guān)帳的小組,在最后由此獲得了額外的加分,足見我們組員在配合中體現(xiàn)的默契和團(tuán)結(jié)。
一個(gè)成功的企業(yè)需要什么?目標(biāo)、理念、預(yù)算、決策、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、經(jīng)驗(yàn)、資金„„任何企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)都不是上述某一方面的獨(dú)立作用,而是需要各方面的綜合作用的。所謂天時(shí)、地利、人和,一個(gè)企業(yè)的成功是離不開各方面的相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互作用。ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)給我們創(chuàng)造了一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們從書面知識(shí)轉(zhuǎn)移到實(shí)際操作,讓我們切身感受商場(chǎng)中的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。在模擬企業(yè)六年的運(yùn)營(yíng)中,我們從迷途的小羊羔到清楚地了解自身企業(yè)的需要,從手忙腳亂不知所措到分步驟分階段地完成企業(yè)的預(yù)算、決策、生產(chǎn)、銷售等,從企業(yè)虧損到轉(zhuǎn)虧為盈,我們都親身感受到這個(gè)過(guò)程的刺激和驚險(xiǎn)、心情的激動(dòng)和沮喪。與此同時(shí),我個(gè)人對(duì)ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)有了更深一層的理解和體會(huì),從中我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西,學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況。
此外,老師還給我們推薦了《ERP制勝——有效駕馭管理中的數(shù)字》這本書。在這本書中作者用圖文并茂,通俗幽默的語(yǔ)言來(lái)反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之道,在結(jié)合我們這幾天的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,讓我對(duì)企業(yè)管理有了更深的了解。這本書共有八章內(nèi)容,以“感性經(jīng)營(yíng)”——“理性經(jīng)營(yíng)”——“科學(xué)管理”——“全成本核算”——“化戰(zhàn)略為行動(dòng)”——“全面信息化”——“信息化解放人類智力”為一個(gè)脈落,寫出了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展過(guò)程,也指明了中國(guó)廣大民營(yíng)企業(yè)所必需要走的一條路。下面說(shuō)一下我在讀書過(guò)程中的一些收獲:
企業(yè)有了信息系統(tǒng),就可以獲得準(zhǔn)確數(shù)據(jù),能夠不再憑主觀判斷來(lái)做決策了。但是當(dāng)你看到這樣的表示數(shù)據(jù)的圖示,你能獲得什么信息呢
剛開始我和書中的主角老馬一樣,看到這組數(shù)字,我的腦子一片空白。“我判斷什么呀!這上面什么都沒(méi)有。”數(shù)字要有一定含義才能叫數(shù)據(jù)!
那么給出含義呢?
能看懂這些數(shù)據(jù)了嗎?可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)決定企業(yè)下一步該怎么做了嗎?如果把這些數(shù)據(jù)與知識(shí)結(jié)合起來(lái),可以作出判斷了嗎?
這組數(shù)據(jù)告訴我們,企業(yè)雖然收入在上升,可利潤(rùn)率在下降。
至此,我終于看明白了這組數(shù)據(jù),同時(shí)也明白了另外一點(diǎn):信息化是能給企業(yè)帶來(lái)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),而信息化只是一種手段,我們需要的是通過(guò)這些數(shù)據(jù)找出企業(yè)運(yùn)作的不足和原因,進(jìn)而找到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)策略。
《ERP制勝》這本書用一連串生動(dòng)有效的事例,借助企業(yè)決策者、生產(chǎn)管理者、財(cái)務(wù)管理者以及管理咨詢師等虛擬角色的一場(chǎng)場(chǎng)辯論,逐步撥開企業(yè)管理數(shù)據(jù)的神秘面紗。讓我除了記住了活躍在紙上的“笨笨制造”,記住了老馬、老高、老何、老王、小宋、老路這幾個(gè)鮮明的人物形象,更記住了他們?cè)诠芾磉\(yùn)行中采用的方法、操作步驟和思考方式,讓我得以借鑒和反省,從而提高自身的實(shí)力。
這次模擬實(shí)習(xí),是將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程。并且,我也明白在以后的工作必須要學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我們必須不懈的努力和拼搏。這次校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的寶貴企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),得到了在課堂上所得不到的許多實(shí)踐知識(shí),讓我去找一些相關(guān)的資料去解決一些心中關(guān)于專業(yè)的疑問(wèn)。為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。讓我更有信心面對(duì)以后的工作。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇32
一、項(xiàng)目需求
本程序的主要功能:
(1)單擊“計(jì)算器”上的數(shù)字按鈕(0~9)可以設(shè)置參與計(jì)算的運(yùn)算數(shù)。
(2)單擊“計(jì)算器”上的運(yùn)算符按鈕(+、-、*、/、1/x、sqrt、%)可以選擇運(yùn)算符號(hào)。
(3)單擊“計(jì)算器”上的“=”按鈕顯示計(jì)算結(jié)果。
(4)單擊“計(jì)算器”上的“復(fù)位”按鈕清空計(jì)算結(jié)果。
(5)單擊“計(jì)算器”上的“刪除”按鈕刪除輸入的最后一個(gè)數(shù)字。
二、項(xiàng)目設(shè)計(jì)
在設(shè)計(jì)計(jì)算器時(shí),編寫2個(gè)Java源文件:CalculatorWindow.java、NumberButton.java計(jì)算器除了上述Java源文件所給出的類外,還需要Java系統(tǒng)提供的一些重要類,如JButton,JTextField等。
下面是2個(gè)Java源文件的總體設(shè)計(jì)。
(1)CalculatorWindow.java(主類)
CalculatorWindow類負(fù)責(zé)創(chuàng)建計(jì)算器的主窗口,該類含有main方法,計(jì)算器從該類開始執(zhí)行。CalculatorWindow類有4種類型的對(duì)象,分別是:LinkedList、NumberButton、JButton、JTextField。
(2)NumberButton.java
NumberButton類創(chuàng)建的對(duì)象是主類CalculatorWindow窗口的一個(gè)“數(shù)字”按鈕。NumberButton有一個(gè)int類型的成員temp,用于標(biāo)明所創(chuàng)建的按鈕所含有的運(yùn)算符號(hào)。NumberButton所創(chuàng)建的22個(gè)按鈕被添加到CalculatorWindow窗口中。
1、CalculatorWindow類(主類)
(1)數(shù)據(jù)和方法
CalculatorWindow類是javax.swing包中JFrame的一個(gè)字類,并實(shí)現(xiàn)了ActionListener接口。類中有關(guān)數(shù)據(jù)和方法的詳細(xì)說(shuō)明。
1)成員變量
jbArray是NumberButton型數(shù)組,每個(gè)單元是一個(gè)NumberButton類創(chuàng)建的“數(shù)字按鈕”對(duì)象,該數(shù)組長(zhǎng)度為10。numberButton數(shù)組中的“數(shù)字按鈕”含有的數(shù)字依次為0~9。每個(gè)“數(shù)字按鈕”都注冊(cè)有ActionEvent事件監(jiān)聽器。
2)方法
main(String args)方法是計(jì)算器程序運(yùn)行的入口方法。
CalculatorWindow是構(gòu)造方法,負(fù)責(zé)完成窗口的初始化。
(2)代碼:
import java.awt.*;
import java.awt.event.*;
import javax.swing.*;
public class jisuanqi extends JFrame implements ActionListener
{
private JTextField jtResult=new JTextField;
private JButton jb_clear=new JButton("復(fù)位");
private JButton jb_delete=new JButton("刪除");
private static JButton jbArray={{new JButton("7"),new JButton("4"),new JButton("1"),new JButton("0")},
{new JButton("8"),new JButton("5"),new JButton("2"),new JButton("+/-")},
{new JButton("9"),new JButton("6"),new JButton("3"),new JButton(".")},
{new JButton("/"),new JButton("*"),new JButton("-"),new JButton("+")},
{new JButton("sqrt"),new JButton("%"),new JButton("1/x"),new JButton("=")}
};
int first=0;
double qian;
String fuhao;
boolean clear=true,clickable=true;
public jisuanqi
{
setFrame;
addListener;
}
public void setFrame
{
this.setLayout(null);
this.setTitle("計(jì)算器");
jtResult.setBounds(120,100,310,30);
jtResult.setEditable(false);
jtResult.setHorizontalAlignment(JTextField.RIGHT);this.add(jtResult); jb_clear.setBounds(290,150,60,30); this.add(jb_clear); for(int i=0;i
{ if(clear==false) jtResult.setText(""); jtResult.setText(jtResult.getText+"6"); clear=true; } if(temp==jbArray[0][0])//點(diǎn)擊"7"按鈕 { if(clear==false) jtResult.setText(""); jtResult.setText(jtResult.getText+"7"); clear=true; }if(temp==jbArray[1][0])//點(diǎn)擊"8"按鈕 { if(clear==false) jtResult.setText(""); jtResult.setText(jtResult.getText+"8"); clear=true; } if(temp==jbArray[2][0])//點(diǎn)擊"9"按鈕 { if(clear==false) jtResult.setText(""); jtResult.setText(jtResult.getText+"9"); clear=true; } if(temp==jbArray[2][3])//點(diǎn)擊"."按鈕 { clickable=true; for (int i = 0; i < jtResult.getText.length; i++) if ('.' == jtResult.getText.charAt(i)) { clickable=false; break; } //第一層判斷是否里面含有小數(shù)點(diǎn); if(clickable==true)//第二壇判斷 jtResult.setText(jtResult.getText+"."); } try { if(temp==jbArray[3][3])//點(diǎn)擊"+"按鈕 { qian=Double.parseDouble(jtResult.getText); fuhao="+";clear=false; } if(temp==jbArray[3][2])//點(diǎn)擊"-"按鈕 { qian=Double.parseDouble(jtResult.getText); fuhao="-"; clear=false; } if(temp==jbArray[3][1])//點(diǎn)擊"*"按鈕 { qian=Double.parseDouble(jtResult.getText); fuhao="*"; clear=false; } if(temp==jbArray[3][0])//點(diǎn)擊"/"按鈕 { qian=Double.parseDouble(jtResult.getText); fuhao="/"; clear=false; } if(temp==jbArray[4][3])//點(diǎn)擊"="按鈕 { double ss=Double.parseDouble(jtResult.getText); jtResult.setText(""); if(fuhao=="+") jtResult.setText(qian+ss+""); if(fuhao=="-") jtResult.setText(qian-ss+""); if(fuhao=="*") jtResult.setText(qian*ss+""); if(fuhao=="/") jtResult.setText(qian/ss+""); clear=false;//要清空前一次的數(shù)據(jù) } if(temp==jbArray[4][0])//點(diǎn)擊"sqrt"按鈕 { String s = jtResult.getText; if(s.charAt(0) == '-') { jtResult.setText("負(fù)數(shù)不能開根號(hào)"); } else jtResult.setText(Double.toString(java.lang.Math.sqrt(Double.parseDouble(jtResult.getText))));} if(temp==jbArray[4][2])//點(diǎn)擊"1/x"按鈕 { if (jtResult.getText.charAt(0) == '0'&&jtResult.getText.length == 1) { jtResult.setText("除數(shù)不能為零"); } else { boolean isDec = true; int i, j, k; String s = Double.toString(1 / Double.parseDouble(jtResult.getText)); for (i = 0; i < s.length; i++) if (s.charAt(i) == '.') break; for (j = i + 1; j < s.length; j++) if (s.charAt(j) != '0') { isDec = false; break; } if (isDec == true) { String stemp = ""; for (k = 0; k < i; k++) stemp += s.charAt(k); jtResult.setText(stemp); } else jtResult.setText(s); } clear=false; } if(temp==jbArray[4][1])//點(diǎn)擊"%"按鈕 { jtResult.setText("0"); clear=false; } if (temp == jbArray[1][3]) //點(diǎn)擊"+/-"按鈕 { boolean isNumber = true; String s = jtResult.getText; for (int i = 0; i < s.length; i++)去掉
} { isNumber = false; break; } if (isNumber == true) { //如果當(dāng)前字符串首字母有'-'號(hào),代表現(xiàn)在是個(gè)負(fù)數(shù),再按下時(shí),則將首符號(hào) if(s.charAt(0) == '-') { jtResult.setText(""); for (int i = 1; i < s.length; i++) { char a = s.charAt(i); jtResult.setText(jtResult.getText + a); } } //如果當(dāng)前字符串第一個(gè)字符不是符號(hào),則添加一個(gè)符號(hào)在首字母處 else jtResult.setText('-' + s); } } } catch(Exception eee) { System.out.println("運(yùn)算時(shí),首先輸入數(shù)字或字符"); jtResult.setText("運(yùn)算出錯(cuò)"); clear=false; } } public static void main(String args) { new jisuanqi; }
(3)效果圖
三、項(xiàng)目總結(jié)
本程序?yàn)镴AVA中簡(jiǎn)單的計(jì)算器,主要實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)計(jì)算,刪除,復(fù)位等功能。運(yùn)用JAVA中的類,數(shù)組,成員變量等知識(shí),有簡(jiǎn)單的界面,按鈕等。
本程序還存在一定的缺陷,功能簡(jiǎn)單,界面還需美化等。
四、心得體會(huì)
編寫一個(gè)程序,無(wú)論會(huì)實(shí)現(xiàn)什么功能,都必須掌握這門語(yǔ)言的要領(lǐng)、基本知識(shí)及工具的運(yùn)用,同時(shí)別的輔助工具也要有一定的了解。因此要更好的運(yùn)用Java語(yǔ)言編程還需更深入的學(xué)習(xí),這樣才能把一個(gè)程序的功能實(shí)現(xiàn)的淋漓盡致,界面才會(huì)更加美觀。
同時(shí)編寫這個(gè)程序讓我更好的理解了數(shù)組、類的運(yùn)用及事件的監(jiān)聽和獲取等功能。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇33
一、實(shí)習(xí)目的:為鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí),同時(shí)了解酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能,在實(shí)踐中找到理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn),為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:__年8月至12月,共5個(gè)月。
三、實(shí)習(xí)單位:信陽(yáng)市浉河王子酒店
四、實(shí)習(xí)崗位:餐飲部
五、工作性質(zhì):傳菜員。
工作內(nèi)容:1)餐飲服務(wù)工作。餐飲部的工作流程:從迎客——給客人拉椅讓座——鋪餐巾、撤筷子套——派毛巾——問(wèn)茶斟茶——點(diǎn)菜——問(wèn)酒水斟酒水——上菜——席間服務(wù)(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結(jié)賬——送客——翻臺(tái)清場(chǎng)——結(jié)束。
這里不僅可以認(rèn)識(shí)餐飲業(yè)的專業(yè)人士,您還有機(jī)會(huì)接觸許多國(guó)內(nèi)外的客人。這將是您事業(yè)發(fā)展的新起點(diǎn)。作為國(guó)內(nèi)知名的餐飲管理集團(tuán),我們的使命是:致力發(fā)揚(yáng)光大中華飲食文化,成為餐飲業(yè)中社會(huì)各界的首選,使客人真正品嘗到健康、美味的菜肴和體會(huì)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們的價(jià)值觀是:通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)從客人處取得回報(bào),員工通過(guò)自身的努力為公司創(chuàng)造利潤(rùn),同時(shí)亦改善自己及家人的物質(zhì)生活。同時(shí),我們也深切了解自已身為社會(huì)企業(yè)公民應(yīng)負(fù)的責(zé)任,并會(huì)竭盡全力成為熱心公益及重視生態(tài)環(huán)境的良好企業(yè)公民。信陽(yáng)王子酒店位于信陽(yáng)市羊山新區(qū)百花之聲,是委托王子飲食管理集團(tuán)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的頂級(jí)粵菜飲食酒店,是唯一一家地市級(jí)管理,也是唯一一家與政府合作聯(lián)營(yíng)單位。
在實(shí)習(xí)之前,同學(xué)們和我對(duì)實(shí)習(xí)充滿了這樣那樣的猜想,但大家肯定都沒(méi)有猜到實(shí)際的情況,社會(huì)上的復(fù)雜性真的給我們這些在校的大學(xué)生好好的上了一課.在實(shí)習(xí)剛開始的時(shí)候,我們多少有點(diǎn)不適應(yīng),心里有點(diǎn)波動(dòng)。因?yàn)橹按蠹叶紱](méi)有這種實(shí)踐的經(jīng)歷。突然間干些重活累活是有些吃不消,好在我們?cè)诜e極的調(diào)整大家都很快的適應(yīng)了崗位。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們大家表現(xiàn)出了吃苦耐勞的精神,表現(xiàn)出了集體主義精神,在工作過(guò)程中大家都表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德,我們兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格按照酒店的相關(guān)規(guī)定與制度做好自己的分內(nèi)工作,同時(shí),遇到不懂的問(wèn)題時(shí)虛心向老員工或主管請(qǐng)教,在與員工的交往中大家都表現(xiàn)得非常熱情,結(jié)交了好多的朋友.這次實(shí)習(xí)中最讓我感到高興的事就是增進(jìn)了同學(xué)們之間的距離,加強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力,大家在一起不再像是以前那種死氣沉沉的感覺(jué)了而是有說(shuō)有笑非常的熱鬧,有什么事情大家一起解決,誰(shuí)需要幫助大家都積極的向前,實(shí)習(xí)過(guò)程中正是有了同學(xué)們的陪伴才把枯燥的工作變得有了色彩!
一、實(shí)習(xí)的收獲
通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì).。
這次實(shí)習(xí)使我們的專業(yè)知識(shí)得到鞏固和開拓,使我們更容易將所學(xué)與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái);實(shí)習(xí)使我們認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)的缺漏,必須重拾書本,虛心請(qǐng)教老師,彌補(bǔ)自身的不足;實(shí)習(xí)使我們更加明確自己的努力的方向,必須充分利用好現(xiàn)有的資源來(lái)加深自己的專業(yè)涵養(yǎng).這次實(shí)習(xí)還讓我懂得如何將理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái).我們要經(jīng)常跟蹤專業(yè)新技術(shù),新動(dòng)態(tài),時(shí)刻走在時(shí)代的前列;還要注重積累經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)自己的見識(shí).還要注重養(yǎng)成終身的學(xué)習(xí)習(xí)慣,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,才能促進(jìn)自己不斷進(jìn)步。加深了我們對(duì)社會(huì)復(fù)雜現(xiàn)象的認(rèn)識(shí),增長(zhǎng)了見識(shí).實(shí)習(xí)給了我們這些身處象牙塔的人一次緩沖的機(jī)會(huì),明白了社會(huì)是與校園完全不同的.我們要學(xué)習(xí)的還有很多,我們要思考的還有很多,我們要想通的也有很多.總體的就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀,我們必須不於余力的去提升自己,不斷的充實(shí)自己,才有能力迎接社會(huì)給我們的一次次的挑戰(zhàn)。
這次實(shí)習(xí)還讓我體會(huì)到了英語(yǔ)的重要性,在接待的顧客中,有很大一部分是外國(guó)人,于他們溝通交流需要的就是英語(yǔ).以前身邊生活的都是中國(guó)人,沒(méi)覺(jué)得英語(yǔ)有什么用處,通過(guò)這次實(shí)習(xí)可是有很深的體會(huì)了,讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,給了我努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
另外,這次實(shí)習(xí)還讓我更深刻地明白了無(wú)論做什么一定要用心,要負(fù)責(zé)任,要?jiǎng)幽X子.要正確認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和不足,虛心學(xué)習(xí)他人成功的工作經(jīng)驗(yàn),踏踏實(shí)實(shí)地做好實(shí)習(xí)工作;在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,多思考,多比較,用心體會(huì),多嘗試把所學(xué)的書本知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)際;要認(rèn)真及時(shí)地總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得,尤其是對(duì)實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題,要多分析,多請(qǐng)教,找出問(wèn)題的癥結(jié)所在,并努力克服.在實(shí)習(xí)過(guò)程中大家表現(xiàn)的都非常的有責(zé)任心,既然選擇留下了,大家在崗位上表現(xiàn)的都非常的盡職盡責(zé),認(rèn)真的干好本職工作,不偷懶,沒(méi)有為班級(jí)和學(xué)校摸黑。
總而言之,這次實(shí)習(xí),不僅鞏固了專業(yè)理論知識(shí)并將它運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái),鍛煉了自己,同時(shí)也給自己敲響了警鐘,為今后的學(xué)習(xí)指明了方向.更震撼了自己的心靈,使自己的心態(tài)回到現(xiàn)實(shí)中,用現(xiàn)實(shí)的眼光去看待自己與社會(huì)。
二、實(shí)習(xí)的體會(huì)
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。
自身存在的不足
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語(yǔ)言能力上依然是無(wú)法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常光顧王子酒店的客源主要是國(guó)內(nèi)客人以及日外國(guó)客人。但是在廣交會(huì)期間,酒店主要的客源是外國(guó)客人。由于自身的英語(yǔ)口語(yǔ)能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,為同事帶來(lái)了許多不便。
另一方面,在工作上,我的某些缺點(diǎn)更是表露無(wú)疑。比如工作不夠細(xì)心,容易忽略一些不易發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題,如偶爾會(huì)忘記抹掉玻璃上的水跡;還有就是工作心態(tài)不夠好,有時(shí)由于周而復(fù)始的工作而產(chǎn)生厭煩情緒,對(duì)工作不夠熱情,一些小事就引起心情的煩躁,由于堅(jiān)持己見,不夠虛心接受同事的批評(píng),另外,由于過(guò)于追求完美,對(duì)一些重要的環(huán)節(jié)過(guò)于重視,因而導(dǎo)致在時(shí)間上的不必要浪費(fèi),影響了工作效率。
在通過(guò)這四個(gè)多月的實(shí)習(xí)鍛煉和老師的殷勤教導(dǎo),我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)和不足,缺點(diǎn)、錯(cuò)誤并不可怕,最重要的是做錯(cuò)事要及時(shí)改正并能引以為戒,不再犯同類錯(cuò)誤,有錯(cuò)誤才會(huì)有進(jìn)步。因此,在實(shí)習(xí)的最后階段,當(dāng)我意識(shí)到我的缺點(diǎn)后,我經(jīng)常向同事請(qǐng)教,虛心向同事學(xué)習(xí),不斷進(jìn)行反思和總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力提高自己的應(yīng)變能力和溝通交流能力,同時(shí)也利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)英語(yǔ),爭(zhēng)取在畢業(yè)后的工作崗位上把工作做得更好。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇34
在土木工程測(cè)量理論課結(jié)束一個(gè)月后我們終于迎來(lái)了兩周的測(cè)量實(shí)踐實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),對(duì)于我來(lái)說(shuō)實(shí)在是激動(dòng)的,因?yàn)槲铱梢哉嬲娴牟僮鞑⒄莆杖緝x——這個(gè)將來(lái)我會(huì)經(jīng)常用到的儀器的原理和操作方法。出于我對(duì)土木建筑的喜愛(ài)和興趣我對(duì)這次實(shí)踐實(shí)習(xí)充滿了期待。
就在測(cè)量實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)上薛老師詼諧而又嚴(yán)肅的向我們講解了實(shí)際工程測(cè)量時(shí)的注意事項(xiàng):控制點(diǎn)的選取,標(biāo)點(diǎn)、記號(hào)和儀器的使用方法注意事項(xiàng),還給我們提出了要求和經(jīng)過(guò)此次測(cè)量實(shí)踐最終要達(dá)到的目的等等,最后他給我們分配了我們小組所要測(cè)量的小區(qū)域,在得知我們小組的任務(wù)是測(cè)量并最終繪制我們學(xué)校2號(hào)教學(xué)樓的平面布置及地形圖的時(shí)候我非常開心,我喜歡挑戰(zhàn)困難,因?yàn)?號(hào)教學(xué)樓主體設(shè)計(jì)為非常規(guī)的類矩形體結(jié)構(gòu),附屬結(jié)構(gòu)多且分布零散,花壇草坪形狀各異,選取的點(diǎn)位因樹木的繁盛而通視效果不好等一些不利于我們測(cè)量的因素,而在測(cè)量中對(duì)這些的綜合處理正是最好的鍛煉我的機(jī)會(huì),我暗自下決心我一定會(huì)珍惜!在我們組我主要是負(fù)責(zé)局部草圖、整體草圖的繪制和符號(hào)標(biāo)記,整體控制、選出控制點(diǎn),碎部點(diǎn)的選點(diǎn)且標(biāo)記、全站儀的測(cè)量,部分?jǐn)?shù)據(jù)處理及最終根據(jù)測(cè)量數(shù)據(jù)繪制2號(hào)樓精圖。
要測(cè)量首先要有儀器,下面先簡(jiǎn)單的介紹我們這次測(cè)量實(shí)習(xí)用的儀器:水準(zhǔn)儀,全站儀、經(jīng)緯儀的使用方法。
(一)水準(zhǔn)儀的使用:安置儀器,看各腳螺旋是否有松動(dòng),然后使架頭高度居中,大致水平,并且粗平,轉(zhuǎn)動(dòng)角螺旋使圓水準(zhǔn)器氣泡居中;鏡筒調(diào)焦是否易用,成像是否清晰,調(diào)制上中下叉絲清晰為止。
水準(zhǔn)測(cè)量時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng):我們應(yīng)該目標(biāo)定線,看水準(zhǔn)儀所放的點(diǎn)是否位于兩點(diǎn)的連線上,還有就是所放的點(diǎn)是否位于兩點(diǎn)的連線的中點(diǎn)附近,誤差不超過(guò)五米,而且所測(cè)兩點(diǎn)的距離不能太遠(yuǎn)。
水準(zhǔn)測(cè)量的誤差的產(chǎn)生消除的方法:系統(tǒng)誤差(嚴(yán)格地檢校儀器和按水準(zhǔn)測(cè)量技術(shù)要求限制視距差的長(zhǎng)度);讀數(shù)誤差(特別注意的);外界環(huán)境的誤差,包括地球曲率的影響(這次實(shí)驗(yàn)可忽略不計(jì)),大氣折光的影響(我們應(yīng)該避免在高溫的中午測(cè)量,所以我們中午都是休息,為了儀器好。),溫度的影響(為儀器撐傘防曬),儀器是否有下沉(學(xué)校到處都是水泥地所以不予考慮)。
(二)經(jīng)緯儀的使用:安置角架,看各腳螺旋是否有松動(dòng),然后使架頭高度居中,大致水平,大致看軸套是否與所測(cè)的點(diǎn)垂直,安置儀器,目視看是否對(duì)中控制點(diǎn),升降角架使圓水準(zhǔn)器氣泡居中,同時(shí)也要對(duì)中控制點(diǎn),轉(zhuǎn)動(dòng)角螺旋使使照準(zhǔn)部水準(zhǔn)管的氣泡居中,轉(zhuǎn)動(dòng)180度,再調(diào)平使其居中,重復(fù)幾次,即可進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。
經(jīng)緯儀測(cè)量注意的事項(xiàng):要以一條已知的直線水平角調(diào)零,可以減少計(jì)算量,如果部這樣的話還有乘以它角度的余弦值,還有就是十字叉絲是否垂直,所測(cè)的點(diǎn)是否位于豎直的叉絲上,要非常準(zhǔn)確,否則畫出來(lái)的圖誤差很大。
經(jīng)緯儀的檢驗(yàn)與校正:照準(zhǔn)部水準(zhǔn)管軸垂直儀器豎軸的檢驗(yàn)和校正;視準(zhǔn)軸垂直儀器橫軸的 校驗(yàn)與校正;橫軸垂直于豎軸的檢驗(yàn)與校正;十字絲豎絲垂直于橫軸的檢驗(yàn)與校正;豎盤指標(biāo)差的檢驗(yàn)與校正;光學(xué)對(duì)儀器的檢驗(yàn)與校正。
(三)全站儀的使用:調(diào)平的步驟和經(jīng)緯儀的差不多,這次實(shí)習(xí)用全站儀主要是用來(lái)測(cè)控制點(diǎn)之間的距離,運(yùn)用的比較少,但是全站儀在將來(lái)的工程中運(yùn)用十分廣泛,熟悉操作和使用全站儀是十分重要的!
一周多以來(lái),我們都堅(jiān)守在自己的“陣地”,觀測(cè)、記錄、計(jì)算、描點(diǎn)......
我們分工合作,力求更好更快地完成我們的任務(wù)。在整個(gè)測(cè)量過(guò)程中,我們遇到了不少的問(wèn)題和疑難,也出現(xiàn)了不少的錯(cuò)誤,對(duì)整個(gè)測(cè)量進(jìn)度造成了一定的影響.,我們也從中得到了不少的教訓(xùn)和體會(huì)。我們進(jìn)行聯(lián)合測(cè)圖,最重要的是相互協(xié)調(diào),體現(xiàn)團(tuán)體的合作精神,這也是優(yōu)質(zhì)、高效地完成這次測(cè)量任務(wù)的前提條件。同樣,各組組員之間的團(tuán)體合作精神也是不可忽視的一個(gè)重要部分,在此次測(cè)量實(shí)習(xí)中,我們更是體現(xiàn)了其中的重要意義。
測(cè)量是一項(xiàng)要求比較高的工作,必須按照測(cè)量要求完成各測(cè)段的距離、高程、高差的測(cè)量,還得對(duì)各測(cè)區(qū)范圍的地形、地物、地貌進(jìn)行精確的測(cè)量和描繪出來(lái),其中包含了大量的內(nèi)業(yè)計(jì)算及各種數(shù)據(jù)的校對(duì)、處理、復(fù)核;同時(shí)把各個(gè)測(cè)點(diǎn)按一定的比例在方格網(wǎng)上放出來(lái),而這些工作都得差不多同時(shí)進(jìn)行,這就更需要我們各組員的分工合作,團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,并全理安排各個(gè)組員的工作,盡量讓每一個(gè)組員都學(xué)會(huì)并熟悉儀器的使用和內(nèi)業(yè)的計(jì)算等各項(xiàng)工作,這也是我們這次實(shí)習(xí)的首要目的,也是對(duì)前面一段時(shí)間學(xué)習(xí)的檢驗(yàn)和補(bǔ)充。我們要從這次實(shí)習(xí)中查漏補(bǔ)缺,以達(dá)到鞏固學(xué)習(xí)的目的。各個(gè)組員的基礎(chǔ)和能力都不盡一致,所以在安排測(cè)量任務(wù)的時(shí)候,就可以根據(jù)各人的實(shí)際情況進(jìn)行分工,這樣還可以提高測(cè)量效率。
測(cè)量也是一項(xiàng)務(wù)實(shí)求真的工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,我們?cè)跍y(cè)量實(shí)習(xí)中必須保持?jǐn)?shù)據(jù)的原始性,這也是很重要的一點(diǎn)。為了確保計(jì)算的正確性可有效性,我們得反復(fù)校對(duì)各個(gè)測(cè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)是否正確。我們?cè)跍y(cè)量中不可避免地犯下一些錯(cuò)誤,比如讀數(shù)時(shí)估讀不夠準(zhǔn)確,水準(zhǔn)尺或花桿放得不垂直就讀數(shù),讀數(shù)時(shí)間間隔過(guò)長(zhǎng),等等,都會(huì)引起一些誤差,因此,我們?cè)跍y(cè)量中內(nèi)業(yè)計(jì)算要和測(cè)量同時(shí)進(jìn)行,這樣就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,及時(shí)糾正錯(cuò)誤,也避免了很多不必要的麻煩,節(jié)省時(shí)間,提高工作效率。由于這是一項(xiàng)歷史性工作,很多數(shù)據(jù)在以后都可能用到,我們就要力種樹各個(gè)數(shù)據(jù)的有效性,保留原始數(shù)據(jù)也利于以后的查證,這也體現(xiàn)了務(wù)實(shí)求真的精神,不僅在這次實(shí)驗(yàn)中,在以后的工作和生活中,我們也應(yīng)該做到這一點(diǎn)。
這次的實(shí)習(xí)也是一次培養(yǎng)我們獨(dú)立思考、工作能力的一次機(jī)會(huì),在測(cè)量過(guò)程中,我們都要去想一想如何地去設(shè)點(diǎn),怎樣去測(cè)量,要測(cè)哪一些數(shù)據(jù),如何才能夠確保所測(cè)的數(shù)據(jù)有效性,然后一起討論解決。我們都沒(méi)有很豐富的經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)有測(cè)繪的天才,這就是要啟發(fā)我們個(gè)人的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮個(gè)人的聰明才智,自己給自己一次發(fā)揮的機(jī)會(huì)。
在這次測(cè)量實(shí)習(xí)中,由于個(gè)人的因素,對(duì)這次測(cè)量進(jìn)度帶來(lái)了不少麻煩,例如不認(rèn)真,不專心把數(shù)據(jù)抄寫錯(cuò)誤,從而導(dǎo)致計(jì)算出現(xiàn)問(wèn)題;還有計(jì)算錯(cuò)誤也會(huì)給后來(lái)的測(cè)繪工作帶來(lái)諸多不便,這些不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤都是由于個(gè)人的不認(rèn)真、不專心的態(tài)度所造成,在以后的工作中要端正工作態(tài)度,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,這是很有必要的。在工作中,我們要保持一種沉著冷靜的狀態(tài),這樣才能少一點(diǎn)犯錯(cuò),以提高工作效率,這也是培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立思考的條件,只要保持這種狀態(tài),相信很多問(wèn)題都能解決。
一周多的測(cè)量實(shí)習(xí)不長(zhǎng)也不短,要順利地完成任務(wù)也得下一定的功夫,畢竟我們是“初生牛犢”,總抱有一定的好奇心。但是在這次實(shí)習(xí)中,我們也充分發(fā)揮了個(gè)人的主動(dòng)性和團(tuán)體的合作精神,得以完成老師給我們的任務(wù),雖然還有很多不足的地方,我們所知道的、學(xué)到的也只是土木工程測(cè)量中的冰山一角,但我們不會(huì)驕傲,在以后的工作和學(xué)習(xí)中還得繼續(xù)努力。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)使我們養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞、愛(ài)護(hù)儀器和遵守紀(jì)律的精神,我想這在以后對(duì)給我們無(wú)論是工作還是生活都會(huì)有莫大的幫助。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文 篇35
透過(guò)實(shí)訓(xùn)中心老師的課堂講解與企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),使我加深了對(duì)自己專業(yè)的認(rèn)識(shí)。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實(shí)訓(xùn)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)到東西,就需要我們跟老師或同學(xué)進(jìn)行很好的溝通,加深彼此的了解。只有我們跟老師多溝通,讓老師更了解我們,才能跟真切的對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)工作。由此,班級(jí)的文化“共享”就在生活中慢慢構(gòu)成了。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!”在這短短的時(shí)間里,讓我深深的感覺(jué)到自己在實(shí)際應(yīng)用中所學(xué)專業(yè)知識(shí)的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”這句話的涵義。而老師在專業(yè)認(rèn)識(shí)周中所講的,都是課本上沒(méi)有而對(duì)我們又十分實(shí)用的東西,這又給我們的實(shí)訓(xùn)增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實(shí)際生活中,專業(yè)知識(shí)是怎樣應(yīng)用與實(shí)踐的。在這些過(guò)程中,我不僅僅明白了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識(shí),而且讓我深深體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中各成員合作的重要性,要善于團(tuán)隊(duì)合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個(gè)大項(xiàng)目的,在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候,還要耐心聽取每個(gè)成員的意見,使我們的組合到達(dá)更加完美。
這次實(shí)訓(xùn)帶給我太多的感觸,它讓我明白工作上的辛苦,事業(yè)途中的艱辛。讓我明白了實(shí)際的工作并不像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣簡(jiǎn)單。
人非生而知之,雖然我此刻的知識(shí)結(jié)構(gòu)還很差,但是我明白要學(xué)的知識(shí),一靠努力學(xué)習(xí),二靠潛心實(shí)踐。沒(méi)有實(shí)踐,學(xué)習(xí)就是無(wú)源之水,無(wú)本之木。這次實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長(zhǎng)大:我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中,過(guò)著一種無(wú)憂無(wú)慮的生活,我們總是要走上社會(huì)的,而社會(huì),就是要靠我們這些年輕的一代來(lái)推動(dòng)。這就是我們不遠(yuǎn)千里來(lái)實(shí)訓(xùn)的心得和感受,而不久后的我,面臨是就業(yè)壓力,還是繼續(xù)深造,我想我都就應(yīng)好好經(jīng)營(yíng)自己的時(shí)間,充實(shí)、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!
實(shí)訓(xùn)中除了學(xué)到不少專業(yè)知識(shí),也了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性,包括人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的資料,對(duì)于團(tuán)隊(duì)開發(fā)來(lái)說(shuō),團(tuán)結(jié)一致使我深有體會(huì)。團(tuán)隊(duì)的合作注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠(yuǎn)都要持續(xù)親和誠(chéng)信,把專業(yè)理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中,不僅僅加深我對(duì)理論的掌握和運(yùn)用,還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)理,這是也是實(shí)訓(xùn)最大的收獲。
此刻我對(duì)“一個(gè)人最大的財(cái)富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話十分的有感情,因?yàn)樗_實(shí)幫了我們不少。除此課本上的知識(shí)畢竟有限。透過(guò)實(shí)訓(xùn),我班同學(xué)都有這樣一個(gè)感覺(jué),課本上的理論知識(shí)與實(shí)際工作有很大差距,只有知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,專業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳,到此刻能夠熟練的按照流程開發(fā)軟件,這都與我班每個(gè)人的努力是分不開的。十個(gè)月的實(shí)訓(xùn),教會(huì)了我們很多東西,同時(shí)也鍛煉了大家踏實(shí)、穩(wěn)重的潛力,每個(gè)人都很珍惜這來(lái)之不易的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。
在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)和不同的人打交道,然而他們的態(tài)度是不可恭維的,你會(huì)感覺(jué)到他的不耐煩以及他的高傲,所以這就需要學(xué)會(huì)溝通的方式及說(shuō)話技巧,學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)。透過(guò)這十個(gè)月的實(shí)訓(xùn),我班同學(xué)都收獲頗豐,總體來(lái)說(shuō)對(duì)這次實(shí)訓(xùn)還是很滿意的。盡管實(shí)訓(xùn)很累,每一天早出晚歸。但真的很感謝學(xué)校能夠帶給我們這樣好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),以及東軟給予我們的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。我們深刻的了解到,只有經(jīng)歷過(guò),才明白其中的滋味。對(duì)于我而言,喜歡體驗(yàn)生活,能夠說(shuō)透過(guò)這次實(shí)訓(xùn),真真切切的讓我了解了什么是軟件開發(fā),什么是軟件工程,讓我對(duì)于軟件最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!程序員不僅僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份職責(zé)心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能,社會(huì)不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人,所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變。為此我們將會(huì)在以后的日子里繼續(xù)努力,不斷激勵(lì)經(jīng)驗(yàn),不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。