社區(qū)服務(wù)中心實習心得工作總結(jié)（通用3篇）
社區(qū)服務(wù)中心實習心得工作總結(jié) 篇1
一、實習目的
現(xiàn)階段我國正在積極醞釀新醫(yī)療體制改革制度，從已經(jīng)公布的討論方案中我們可以看到，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系在繼胡在xx大報告中提出后，又一次被寫進了將影響我國新時期醫(yī)療體制的文件中。社區(qū)衛(wèi)生體系將更加明細進行新一輪的改革。為了將專業(yè)知識與實踐相結(jié)合，我們將深入服務(wù)現(xiàn)場，以了解目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理模式、職工工作情況和職能分配以及居民與患者對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的反映和認識，并且掌握大家對于新一輪醫(yī)療體制中各方面年人員對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系改革的建議和展望。
二、實習單位背景
水果湖街小洪山社區(qū)人口分布如下：總?cè)丝?701人，總戶數(shù)935戶，其中男性1347人，女性1354人，60歲以上老人有428人。
社區(qū)中各類慢性病分布情況如下：高血壓病患者242人、糖尿病患者72人、冠心病患者32人、腦卒中患者5人、惡性腫瘤患者4人、精神及殘廢3人
水果湖街位于武漢市武昌區(qū)東部，為湖北省委、省政府所在地，轄區(qū)陸地面積12.5平方公里，居民4萬余戶，常住人口16萬人，流動人口4萬余人，分轄兩個公安派出所，共有27個社區(qū)居委會。
水果湖地區(qū)是湖北省政治、經(jīng)濟、科研、文化的中心，省委、省政府及各廳委辦局、中央駐漢單位、大型廠礦企業(yè)、著名高校學府、科研院所300余家單位密集于此。
水果湖地區(qū)是中南地區(qū)最大的鐵路、電力、通信指揮中心，轄區(qū)內(nèi)有武漢鐵路分局、華中電力集團公司、武漢市電信局。
科室設(shè)置：全科診室、輸液室、康復理療室、中醫(yī)理療室、治療室、處置室、洗手間、醫(yī)療垃圾存放處。
人員設(shè)置包括醫(yī)生2人、護士3人、會計1人，共6人(注：除1人為中專畢業(yè)外其余均是本科畢業(yè)，其中醫(yī)生都經(jīng)過全科醫(yī)生培訓，能診治大部分全科基礎(chǔ)疾病，并能做相關(guān)心理健康輔導和促進。)。
工作輪值：一般每天1位醫(yī)生和2名護士當班，每日輪換。
工作時間：8：00-19：00，節(jié)假日休息。
三、實習方式
本次實習主要采用現(xiàn)場調(diào)查和訪談的形式進行
四、實習內(nèi)容與討論
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理體制
1.實習內(nèi)容：主要是查閱現(xiàn)階段國家有關(guān)部門和省政府、市政府的有關(guān)文件，了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)部門的管理要求和職能轉(zhuǎn)變。并制作出訪談提綱，訪談對象主要是衛(wèi)生站站長。
1.1.行政管理
經(jīng)訪談知道與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站存在行政關(guān)系的主要包括：省直門診社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、市衛(wèi)生局及市藥監(jiān)局、市CDC。
服務(wù)站工作人員的人事關(guān)系在省直門診，工作人員養(yǎng)老等保障由省直門診負責，中心負責服務(wù)站醫(yī)療器材的配備;中心對服務(wù)站進行業(yè)績考核——主要指標為收入，中心通過再分配決定服務(wù)站的收入。工作任務(wù)由中心制定并傳達，中心承擔服務(wù)站人員的培訓，定期在社區(qū)開展專家講座，暫未實行專家坐診。嚴重病例首選的轉(zhuǎn)診醫(yī)院。如遇突發(fā)性公共衛(wèi)生事件由，中心安排任務(wù)，聽從中心指揮調(diào)遣。省直門診社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是衛(wèi)生服務(wù)站的直屬上級機構(gòu)，擁有服務(wù)站的人事任免、收入分配等諸多權(quán)力，權(quán)力集中，容易滋生腐敗。在管理時只與上級聯(lián)系，而不注重收集勞動者意見與建議，容易出現(xiàn)決策與工作實際不符的情況。
市衛(wèi)生局的聯(lián)系對各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行工作檢查和確定政府補貼金額，同時管轄武漢市內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)中心的職能，是服務(wù)站的間接上級，擁有按照衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)工作情況的完成情況，發(fā)放政府補貼的權(quán)力，掌握著衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)生存的經(jīng)濟命脈。但未提供其他的支持，如技術(shù)支持等。
市藥監(jiān)局、市CDC主要是負責檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作，扮演評審小組的角色，但是未提供技術(shù)和業(yè)務(wù)上的支持。
1.2.站內(nèi)工作管理
該部分主要涉及到站長的權(quán)利和職責、人才引進、收入分配以及對外交流。
站長作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站里面的管理人員只有決定站內(nèi)工資分配和安排工作時間權(quán)力。除了管理站內(nèi)的日常事務(wù)、后勤以外，主要擔任全科醫(yī)生職務(wù)。沒有專業(yè)人員從事管理，也沒有獨立的管理者職位。衛(wèi)生服務(wù)站自主權(quán)力有限，工作人員只管完成上級制定的工作任務(wù)，不參與衛(wèi)生服務(wù)站的管理，不考慮衛(wèi)生服務(wù)站以后的發(fā)展道路，沒有充分發(fā)揮底層勞動者的智慧。人才引進方面主要是采用招聘制，由上級衛(wèi)生服務(wù)中心集中招聘，然后根據(jù)需求分配給衛(wèi)生服務(wù)站。
人員收入是一個比較敏感的問題，但是在交談中站長還是很爽快回答了我們的提問。工資的高低最根本的決定因素是服務(wù)站門診收入，門診收入交與上級中心，中心再分配給衛(wèi)生服務(wù)站。收入的組成部分包括基本工資和獎金兩方面。獎金是根據(jù)業(yè)績統(tǒng)一發(fā)放到站長手中，由站長根據(jù)大家的工作情況進行分配。但是作為一個團結(jié)的隊伍，大家一致能貫徹多勞多得的思想，大家的獎金基本是平均分配，只有負責人比其他人高5-6%。雖然沒有以經(jīng)濟利益為基礎(chǔ)的激勵制度，但是衛(wèi)生服務(wù)站工作人員較少，大家輪換上班，每個崗位上值班的人員最多不超過兩個，不存在偷懶的可能，另外，還存在道德上的約束和相互之間的監(jiān)督，故此種分配模式比較可取。
對外交流是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系進行內(nèi)部競爭和提高的有效手段。除了每年年底總結(jié)開會總結(jié)工作及安排來年的工作外，就僅僅有到上級的省直門診培訓，與其他衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)很少交流。缺少有關(guān)同級部門發(fā)展和經(jīng)驗的信息來源交流也是局限發(fā)展的一個重要原因。與病人交流較多，與不在服務(wù)站就診的其他社區(qū)居民交流不夠。但是作為社區(qū)與病人交流較多，病人反映的需要是延長社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作時間，一般大家下班的時候想去看病，服務(wù)中心也下班了，對上班族來不是很便利。
1.3.政府補貼：
政府補貼主要涉及有對公民的“五減六免”政策和房租補貼。
“五減六免”是我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系為了吸引居民所采取的措施，費用的補貼按患者簽字情況由市衛(wèi)生局補貼。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的房屋租金靠其本身的收入是無法有能力支付的，現(xiàn)在大部分經(jīng)費是由市政府下?lián)艿模麄冋J為國家應(yīng)該在這方面給予以一定補償。通過訪談了解到作為站內(nèi)人員對政府的優(yōu)惠政策都不是很了解，那么也就導致居民在享受服務(wù)時難以感受到社區(qū)帶來的便利，同時對沒到位的補貼也無能為力。
1.4.藥品管理
兼顧了用藥安全和病人的經(jīng)濟承受能力，減少了“以藥養(yǎng)醫(yī)”可能，緩解了由此而引發(fā)的醫(yī)患矛盾。藥品由藥監(jiān)局統(tǒng)一招標采購，配給給中心，服務(wù)站從中心領(lǐng)取，藥物價格比藥店高，允許患者就診后自行去藥店買藥，對安全性較高口服藥，采取自愿原則，有錢的買好藥、高質(zhì)量保證的藥品，經(jīng)濟有困難的病人可以去藥店買較低廉的藥品。但是這也是造成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的收入難以提高的原因，雖然社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是服務(wù)性較強的單位，但仍需要資金來供給自身需要。對注射用藥因其危險性，控制嚴格，全部采用集中配送的方式，另外只有省直門診、中南、人民、同濟、協(xié)和的藥物給予注射，其他來源的外來藥物均不予注射，但仍需患者簽字。
社區(qū)服務(wù)中心實習心得工作總結(jié) 篇2
設(shè)計在現(xiàn)代社會中，已經(jīng)走入了市場經(jīng)濟，也就是說成為了一種商業(yè)化的產(chǎn)業(yè)，商品的目的就是要創(chuàng)造價值。設(shè)計者和被服務(wù)者是一種互利的關(guān)系，怎樣才能和客戶做到完全的溝通是至關(guān)重要的。設(shè)計時首先要了解客戶本身的需求和審美趨向，人與人之間的品位，欣賞風格都是不同的，我們要從與客戶的溝通觀察中得到第一手的信息才是目的。這也是在考驗我們的溝通能力與應(yīng)變力。
在實習過程中，團隊精神是我感受最深的。小到設(shè)計工作室大到一個設(shè)計公司，均為一個團隊，只有人心集一才能出品好的設(shè)計，這不是個人設(shè)計為主導的設(shè)計。在設(shè)計公司中創(chuàng)造價值不是單憑一人的思維，也是整個公司分工合作的結(jié)果。不然南轅北轍，沒有最終的商討意見，只會耽誤設(shè)計時間，延長設(shè)計過程。
設(shè)計時善于聽取他人的意見結(jié)合自身的觀點，會讓我們的設(shè)計更完美！
社區(qū)服務(wù)中心實習心得工作總結(jié) 篇3
一、總體情況
通過這次教學實習，同學們加強了專業(yè)實踐能力的鍛煉，體會了牧醫(yī)工作的艱辛和牧醫(yī)工作者責任的重大、對牧醫(yī)工作者職業(yè)技能和基本素質(zhì)有了新的思考和深切體驗、為今后走向牧醫(yī)工作崗位積累了經(jīng)驗、并做好了心理上的準備。教學實習是畜牧獸醫(yī)專業(yè)的重要專業(yè)實習、是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的必須環(huán)節(jié)。通過實習使理論與實踐相結(jié)合，加深對所學知識的理解和運用、系統(tǒng)地掌握畜禽繁育、飼養(yǎng)管理、場地建設(shè)、疾病防治等方面知識，熟練掌握常見治病和畜牧生產(chǎn)技術(shù)、培養(yǎng)和提高基本實踐操作技能及進行養(yǎng)殖生產(chǎn)的動手能力、培養(yǎng)分析和解決生產(chǎn)實際問題的能力、培養(yǎng)嚴謹求實的科學研究作風和創(chuàng)新能力。通過實習，把書本上學到的畜牧獸醫(yī)專業(yè)的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實踐中，對畜牧獸醫(yī)工作和養(yǎng)殖場生產(chǎn)管理和經(jīng)營運作有一定的認識，并得到廣泛鍛煉，為畢業(yè)后盡快適應(yīng)環(huán)境，勝任相關(guān)工作奠定基矗
二、實習內(nèi)容
實習學生在技術(shù)人員和任課老師的指導下完成了《家畜繁殖學》、《畜禽生產(chǎn)》、《動物防疫》三門課程的教學實習。主要進行母牛的發(fā)情鑒定、輸精技術(shù)、妊娠檢查、奶牛的飼料配方、日常飼養(yǎng)管理技術(shù)、牛羊的產(chǎn)地檢疫、屠宰檢疫等技能的實踐操作。
三、實習效果
通過這次教學實習，學生對于畜牧工作的重要性也有了一定的認識，實習中學生虛心好學，積極肯干，服從實習單位的管理，主動地參與實習點的日常管理，進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了實習任務(wù)，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。在實習現(xiàn)場完成了《人工受精》、《飼養(yǎng)管理》、《采血接種注射》三個科目的技能考核。優(yōu)秀率為64%，合格率為36%。
實習期間正好是學校期中考試階段，為了確保實習考試兩不誤，任課教師把考卷帶到了實習地，利用晚上的時間安排進行了《畜禽生產(chǎn)》、《動物防疫》、《寵物疾病防治》、《家畜繁殖》四門課程的理論考試，《禽病防治》和《特種動物生產(chǎn)》實習結(jié)束返校后也及時安排了考試，趕上了學校教學環(huán)節(jié)的節(jié)奏。