中專生頂崗實(shí)習(xí)自我總結(jié)（精選10篇）
中專生頂崗實(shí)習(xí)自我總結(jié) 篇1
隨著社會(huì)時(shí)代快速的發(fā)展，對社會(huì)人才的需求也越來越大，公司企業(yè)都急需大量熟練的技工人員，在很多的地方技師的工資已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于研究生的標(biāo)準(zhǔn)，在這幾年來學(xué)徒工的急劇下降，頂崗實(shí)習(xí)就成了企業(yè)招工的一個(gè)重要途徑。同時(shí)中等職業(yè)學(xué)校安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，也是為了加強(qiáng)我們的動(dòng)手能力，讓他們將學(xué)到的課堂知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去，讓我們更加的了解社會(huì)，提高學(xué)生的職業(yè)能力，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)，更好的踏入社會(huì)。是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的重要教學(xué)方式。
在學(xué)校的安排下，我們到*企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。剛進(jìn)入工廠，我們的心里都是興奮和好奇。在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，我們來到生產(chǎn)的第一線，在老師的安排下我們就和那些前輩們學(xué)習(xí)，開始我們就在一旁看那些技工師傅操作，然后我們就將自己學(xué)到的理論知識(shí)做比較，看看那里有什么不同，或者還有那里不懂，在這里不會(huì)的可以向那些技工師傅請教。一連看了兩天，我們都想上去試試，也許是技工師傅看出了我們的心思，就安排我們動(dòng)手操作，他們就在一旁指導(dǎo)我們，還跟我們說注意事項(xiàng)，我們自己操作就有很大的難度了，而且遇到一點(diǎn)情況我們的心里就都慌了，很容易發(fā)生事故。但是在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，我們還是工作的很辛苦，晚上我們回到宿舍，都趴在了床上，沒想到實(shí)踐操作這么累，我想其實(shí)是我們還沒有掌握工作的技巧和方法，缺少工作的經(jīng)驗(yàn)。從工作中我也知道了自己的不足，在以后的工作中也會(huì)盡力的彌補(bǔ)。
在接下來的上班里，我們按時(shí)上下班，遵守工廠的規(guī)章制度。在老師的熱心指導(dǎo)下，我們都有了很大的進(jìn)步，起碼我們都能夠獨(dú)立的完成工作任務(wù)，雖然都還不熟練，但是熟能生巧啊。我想只要我們一直努力認(rèn)真學(xué)習(xí)，我們都可以像那些師傅們一樣的，畢竟他們的工作經(jīng)驗(yàn)也是從工作當(dāng)中吸取來的啊。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，讓我知道了工作的艱辛，錢的來之不易。頂崗實(shí)習(xí)前要做好角色轉(zhuǎn)換的心理準(zhǔn)備，有足夠的心理承受能力，勇敢面對現(xiàn)實(shí)，對自己提出高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，當(dāng)面臨困難、問題時(shí)，不能總想依賴別人的幫助，要培養(yǎng)社會(huì)所要求的吃苦耐勞精神、敬業(yè)精神，和克服自身的弱點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中最大的收獲就是，我們將學(xué)到的理論知識(shí)結(jié)合到了實(shí)踐工作當(dāng)中去，增加了實(shí)踐工作的能力，擁有了工作經(jīng)驗(yàn)，這些都是在為我們以后的工作打好基礎(chǔ)，在以后的工作學(xué)習(xí)中我們都擁有了信心，在以后的工作中我們會(huì)更加努力，越走越遠(yuǎn)。
中專生頂崗實(shí)習(xí)自我總結(jié) 篇2
老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當(dāng)今社會(huì)你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時(shí)候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個(gè)方面，然后向那個(gè)方向努力發(fā)展。就這樣我進(jìn)入了三明聯(lián)創(chuàng)電腦公司技術(shù)部，實(shí)習(xí)軟件維護(hù)。剛開始覺的軟件維護(hù)很簡單，跟同事出去維護(hù)過幾次以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事，它這里主要是做財(cái)會(huì)軟件維護(hù)的，出去首先要跟其它公司的財(cái)會(huì)人員進(jìn)行交流，像我這種學(xué)計(jì)算機(jī)過來了，哪會(huì)什么財(cái)會(huì)知識(shí)，只好乖乖在公司先學(xué)學(xué)財(cái)會(huì)的基礎(chǔ)知識(shí)和軟件的基本操作。
來到公司有一段時(shí)間了，終于對財(cái)會(huì)知識(shí)有點(diǎn)基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)了，開始接觸到跟計(jì)算機(jī)相關(guān)的方面了，比如用sql server 20xx排除軟件內(nèi)不能直接修改的錯(cuò)誤，還好最后一學(xué)期用上sql，不然真的是痛苦。
4月初的一天，公司來了一個(gè)我個(gè)人感覺很像土匪的人，老總給我介紹了，差點(diǎn)嚇我一跳，原來是另一個(gè)經(jīng)理，帶我學(xué)delphi，終于進(jìn)入我感興趣的，可是還沒學(xué)兩天問題就來了，原來知道delphi跟vb很像，但實(shí)際上差別還是有的，delphi以pascal為基礎(chǔ)，這個(gè)還好有學(xué)過，主要是操作界面是全英的，以前英語沒學(xué)好現(xiàn)在痛苦了，進(jìn)展有點(diǎn)慢了。
4月中旬的時(shí)候，三明重機(jī)廠的實(shí)施顧問從龍巖上來了，我還是第一次見到，這時(shí)跟入到三明重機(jī)的erp項(xiàng)目中，又是一片空白的，重個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流太過具大不太好理解，只能先通具體操作對其進(jìn)行了解，終于在4月底的時(shí)候，對部分功能以及數(shù)據(jù)流有了一定的了解，能在過程中幫上一點(diǎn)忙了。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，這些實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了很多平時(shí)學(xué)不到的東西。在以后的實(shí)際工作中，我會(huì)加倍努力，珍惜來之不易的工作。
中專生頂崗實(shí)習(xí)自我總結(jié) 篇3
一、實(shí)習(xí)的目的
在實(shí)習(xí)過程中，可以把學(xué)到的知識(shí)靈活的運(yùn)用到工作當(dāng)中去。在實(shí)習(xí)當(dāng)中積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打好基礎(chǔ)，讓以后的工作更得心應(yīng)手。在工作當(dāng)中你會(huì)領(lǐng)略人情世故，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在工作中是怎么與同事們打好關(guān)系的，在以后的工作當(dāng)中人際關(guān)系就會(huì)掌握的很好。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的第一周，并沒有像我們想象的那樣，有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事，熟悉了公司的環(huán)境。經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)，對公司的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動(dòng)出擊的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。
相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”，因?yàn)閯傞_始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。
三、實(shí)習(xí)的感想
那就是少說話，多做事，有什么不懂的虛心向別人請教。
1、堅(jiān)持，我們不管到那家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
2、勤打雜，我們到公司去實(shí)習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)其間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會(huì)更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，接下來才會(huì)讓你做一些重要的工作。
3、虛心學(xué)習(xí)，在工作過程中，我們會(huì)碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
公司成立時(shí)間雖然很短，但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看，公司都有著突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。我雖然來公司的時(shí)間不長，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下，自己對工作都始終抱著極大的熱情，深深的體會(huì)到自己責(zé)任的重大。
在自己積極投入工作的過程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自己都是受益匪淺!我所實(shí)習(xí)的這家公司是一家小公司，員工不超過20個(gè)人。麻雀雖小，可是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力。
現(xiàn)在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習(xí)的。因?yàn)樵谛」疚也拍茏龈嗟墓ぷ鳎袚?dān)更多的責(zé)任，才能更好的鍛煉自己的能力學(xué)到更多的東西。我和師傅主要負(fù)責(zé)法國客戶。這個(gè)法國公司比較大，經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。
青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前，會(huì)就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個(gè)方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中，我們只需對產(chǎn)品報(bào)價(jià)，只要我們的價(jià)格與客人的目標(biāo)價(jià)相近，就可以接到客人的訂單(PO)所以對于這個(gè)客人來說，對于客人每一季產(chǎn)品的報(bào)價(jià)是至關(guān)重要的。
客人會(huì)在新一季開始的時(shí)候陸續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個(gè)款的報(bào)價(jià)，同時(shí)會(huì)通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報(bào)價(jià)不僅要低，還要找到這種面料，才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多，而且匯率不斷的降低，同時(shí)國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式，就是人民幣在國內(nèi)不值錢，在國外很值錢。這就給我們報(bào)價(jià)加大了難度，如果匯率估算錯(cuò)誤，就會(huì)帶來損失。
訂單確定以后，我們就會(huì)與工廠聯(lián)系，給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會(huì)提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認(rèn)樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的`修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認(rèn)真體會(huì)客人關(guān)于樣品的要求，這樣才能保證樣品。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠。有時(shí)會(huì)因?yàn)殄e(cuò)誤理解客人的意見，錯(cuò)誤的傳達(dá)給工廠，都會(huì)給工廠和自己造成很大的損失。
這個(gè)客戶的交貨時(shí)間很分散，幾乎每個(gè)周都會(huì)出貨。我每周四都會(huì)為了報(bào)關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠，貨代，場站之間，也是我最忙的時(shí)候，恰恰也是我學(xué)到東西最多的時(shí)候。記得有一個(gè)周我們出了兩個(gè)大柜的貨。這些衣服并不是一個(gè)款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的。海關(guān)對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求，所以這些衣服一共要申請7個(gè)出口許可證。
每周四上午是報(bào)關(guān)時(shí)間，為了保證貨物順利，我周三就早早的把報(bào)關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了，也通知報(bào)關(guān)行過來取單據(jù)。本來以為這次可以很順利的報(bào)關(guān)�？墒菆�(bào)關(guān)行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報(bào)關(guān)單里只能包含一個(gè)許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份�？蓜倓偘研薷暮蟮膯螕�(jù)傳給報(bào)關(guān)行，他又打電話告訴我說，許可證上的價(jià)格是最低限價(jià)，發(fā)票和合同上的價(jià)格必須低于許可證上的價(jià)格。我當(dāng)時(shí)一聽就有點(diǎn)慌，貨代要求我們必須周四報(bào)上關(guān)，否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價(jià)格，還好這次沒有什么問題順利了。
這個(gè)周四過的是我實(shí)習(xí)生活中最最緊張的一個(gè)了。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn)，也學(xué)到了很多知識(shí)。首先，一個(gè)報(bào)關(guān)單只能包含一個(gè)出口許可證。其次，出口許可證的價(jià)格是最低限價(jià)，發(fā)票和合同的價(jià)格不能低于出口許可證的價(jià)格。因?yàn)槲覀兒涂腿撕炗喓贤膬r(jià)格包含客人的傭金，所以我們在保管的時(shí)候就會(huì)把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時(shí)候是用含傭價(jià)申請的。既然出口許可證是最低限價(jià)，以后自己再申請出口許可證的時(shí)候就應(yīng)該注意這個(gè)問題，給自己減少不必要的麻煩。
俗話說吃一塹長一智，經(jīng)過這次，自己以后要學(xué)的更加仔細(xì)更加認(rèn)真。如果遇到不確定的問題，一定要提前咨詢有關(guān)部門，給公司減少不必要的花費(fèi)，給自己減少不必要的麻煩。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一個(gè)小小的失誤有時(shí)會(huì)造成客戶的索賠，有時(shí)造成單證不符，導(dǎo)致已經(jīng)報(bào)上關(guān)的貨物刪單�？此撇唤�(jīng)意的馬虎，造成的后果都是嚴(yán)重的。
雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報(bào)關(guān)和制單的知識(shí)，但是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高，但是也不應(yīng)該輕視他們，他們的經(jīng)驗(yàn)是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時(shí)時(shí)刻刻都應(yīng)該保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。
中專生頂崗實(shí)習(xí)自我總結(jié) 篇4
前言
現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫�，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20__-2-28——20__-4-28
實(shí)習(xí)單位：西安常興有限公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容：負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作
實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師：_
實(shí)習(xí)過程：
文員對于學(xué)物流管理的我來說只是一個(gè)概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)辦公室。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹�。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的�，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉�(gè)選擇。我上了兩個(gè)月的班，在這短短兩個(gè)多朋中，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的"氣"， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有時(shí)候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以，又感覺工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個(gè)月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好�，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是"忍"了也就是堅(jiān)持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。
中專生頂崗實(shí)習(xí)自我總結(jié) 篇5
短暫的時(shí)間，短暫的實(shí)習(xí)，卻教會(huì)了我很多學(xué)問，實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，生疏了財(cái)務(wù)科目，基本把握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作。
（1）按公司要求對分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，我準(zhǔn)時(shí)溝通、親熱聯(lián)系并留意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的看法，與各分公司、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
�。�2）正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，準(zhǔn)時(shí)、足額地繳納稅款，主動(dòng)協(xié)作稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺違犯稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
（3）在緊急的'工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)面，工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長"，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作主動(dòng)性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
�。�4）作為基層管理者，我充分熟識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了生疏業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)工作。
（5）顧全大局、聽從支配、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，依據(jù)財(cái)務(wù)科的工作支配，我從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過程中，我能顧全大局、聽從支配，虛心向有閱歷的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探究，總結(jié)方法，增加業(yè)務(wù)學(xué)問，把握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，生疏了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
在平常的工作中，我做到知法依法、知章偱章。以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德訓(xùn)練和建設(shè)，生疏財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實(shí)際工作中，將勞教工作與財(cái)務(wù)工作相結(jié)合，把好執(zhí)法和財(cái)務(wù)關(guān)口，實(shí)踐"嚴(yán)格執(zhí)法，熱忱服務(wù)'的宗旨，全心全意為民警職工服務(wù)，樹立了工作人民警察和財(cái)務(wù)工的良好形象。這次的實(shí)踐的確賜予了我很多。今后，我將連續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己。
中專生頂崗實(shí)習(xí)自我總結(jié) 篇6
(一)實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備—找工作
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，大三就面臨著找工作了，讀書的日子已經(jīng)過去了，過年的氣氛也已經(jīng)成為過去，年初八到來了，我準(zhǔn)備好了相關(guān)的個(gè)人簡歷，在前程無憂，58同城，趕集網(wǎng)，人才招聘網(wǎng)上注冊了會(huì)員，經(jīng)過幾番周折來到了廣州黃村，找了一間一房一廳的出租房。然后開始展開的找工歷程，穿上了大學(xué)上禮儀課時(shí)用的西裝，第一次來到了廣州的南方人才市場，場面也夠大了，來找工作的人竟然是如此的多，擠得人山人海。走完了會(huì)場，看到很多公司都沒有招我們專業(yè)的職位，這時(shí)候我納悶了，怎么我們專業(yè)的職位是這么的少?于是我就在一家招聘電子商務(wù)專員的公司進(jìn)行了面試，這時(shí)我還不知電子商務(wù)專員到底是做什么工作的，竟然通過了第一輪的面試，叫我下午到公司進(jìn)行第二輪面試，這時(shí)我特高興，面試這么簡單?下午終于來到了公司，全場來面試的有二十多人，只有2個(gè)穿西裝過來面試的，覺得很有氣派!總監(jiān)來了，面試開始，先給我們播放公司的宣傳片，之后就進(jìn)行集體面試，我是第一個(gè)上臺(tái)演講面試的，沒想到我竟有這樣的勇氣第一個(gè)走上講臺(tái)。主要是先介紹下自己以及特長，為什么選擇這家公司以及在今后的發(fā)展。竟然我面試通過了。主要工作是做電話銷售。后來想想，覺得這工作做不了就不去上班了。
經(jīng)過這次的面試，自己也有更大的信心了，面試也沒有壓力了，沒有面試過就總感覺到會(huì)有很大的壓力。之后又面試了幾家公司，專門挑一些適合自己的，有些工作是網(wǎng)絡(luò)營銷，電子商務(wù)專員，網(wǎng)絡(luò)推廣專員。多去面試也是一種經(jīng)驗(yàn)，有了經(jīng)驗(yàn)，面試就不會(huì)膽怯，緊張。在人才招聘市場上，很多公司招聘的職位都不招實(shí)習(xí)生的，而且招的都是1年或幾年經(jīng)驗(yàn)以上的，還有就是要英語4級以上以及要精通網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與編輯。
經(jīng)過了這么多的面試，總結(jié)到一些經(jīng)驗(yàn)，第一，就是要有自信;第二，要明確自己的目標(biāo);第三，要找自己感興趣的以及適合自己能力的工作。
之后面試了家做電子商務(wù)的公司，任職為電子商務(wù)專員，這家公司有獨(dú)立的網(wǎng)站，也在阿里巴巴開通誠信通已經(jīng)有6年了，我主要的工作是做業(yè)務(wù)員，在網(wǎng)上找客戶，打電話進(jìn)行聯(lián)系，看看客戶是否有需求，之后就出去跑業(yè)務(wù)。在這家公司工作了10天左右，后來因業(yè)務(wù)做不來，辭職了。主要是因?yàn)檎衅笗r(shí)與工作不相符，公司雖然有進(jìn)行電子商務(wù)，但我做的工作卻是傳統(tǒng)的跑業(yè)務(wù)，專業(yè)知識(shí)根本用不上!覺得沒發(fā)展前景。最終還是沒在這家公司做下去，又要開始我的找工歷程了。
經(jīng)過這次的教訓(xùn)，面試技巧也學(xué)精了很多，經(jīng)過幾番面試，得到很多面試官對我的建議：說我性格比較外向，比較適合做銷售類的工作，但是我還是比較喜歡技術(shù)類的工作。人總說的一句老話叫：“江山易改，本性難移”。也有句話說：“事在人為，人定勝天”。難道我真的不適合做銷售這一行?于是我就找些適合自己的工作，在人才招聘會(huì)上終于找到了網(wǎng)絡(luò)推廣一職，也通過了面試。老板直接面試，說我這一職位只有我一人做，所有推廣經(jīng)我一手操作，這家公司有獨(dú)立的網(wǎng)站，也在阿里巴巴開通了誠信通已有6年，主要是做百度推廣。
(二)公司概況及工作崗位介紹
公司概況：廣州市伊彩服飾有限公司是一家集服裝研發(fā)、品牌營運(yùn)為主體的服裝生產(chǎn)企業(yè)，旗下 米絲米蘭 品牌， 倡導(dǎo)“散發(fā)精彩在每一季節(jié)”(glamorous at every season)之品牌文化，滿足胖MM的衣裝 需求。
公司主要產(chǎn)品：背心、吊帶衫;女式T恤;連衣裙;連衣裙;女式牛仔褲;女式襯衫
崗位介紹：網(wǎng)絡(luò)推廣一職，主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的推廣，網(wǎng)站后臺(tái)維護(hù)，管理阿里巴巴網(wǎng)站，管理公司電腦維護(hù)與維修以及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，還有負(fù)責(zé)材料采購。
(三)工作內(nèi)容
網(wǎng)站推廣這一職，涉及的范圍很廣，在大學(xué)里只是有了解網(wǎng)絡(luò)推廣的理論知識(shí)，比如：搜索引擎推廣，關(guān)鍵詞優(yōu)化，電子郵件推廣，資源合作推廣，信息發(fā)布推廣，BBS論壇，博客，微博，網(wǎng)絡(luò)廣告，軟文推廣。出來實(shí)習(xí)工作才知道怎樣把理論結(jié)合實(shí)際，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，充分發(fā)揮自己的推廣能力。網(wǎng)絡(luò)推廣這種工作與傳統(tǒng)的宣傳，要的只是一種效果，就是把自己的公司推廣出去，只是推廣的方式不同。每天都是反復(fù)重復(fù)地工作，需要的是堅(jiān)持和信心。在網(wǎng)上的每一個(gè)角落也要把公司推廣到位，比如線下的推廣宣傳一樣，把每個(gè)地區(qū)的每個(gè)角落都要布置公司的宣傳廣告牌。
換了我負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)推廣，公司網(wǎng)站的聯(lián)系人也要改成我以及聯(lián)系方式，以前負(fù)責(zé)這塊的是一位女士，在產(chǎn)品信息聯(lián)系人及性別都要改成我本人。剛來上班還沒來得及修改完就來電話說找我，還稱呼我是劉小姐。上班第一天就有個(gè)推銷行業(yè)網(wǎng)站的人來找我談關(guān)于在銘萬網(wǎng)(B2B行業(yè)網(wǎng)站)上升級VIP會(huì)員以及信息排名的方案。銘萬網(wǎng)是啥網(wǎng)站?啥時(shí)候冒出來?我還沒弄清楚就直接跟我談方案，這時(shí)我就納悶了。老板真看得起我，第一天上班就交給我處理這事，神馬真給力。這種營銷方案是固定排名在前三位，按時(shí)間來收費(fèi)，而且是按每一個(gè)關(guān)鍵詞來收費(fèi)的，分為三個(gè)級別：普通關(guān)鍵詞，白金關(guān)鍵詞以及黃金關(guān)鍵詞，最低價(jià)的關(guān)鍵詞都是三千元一年，我們公司產(chǎn)品的關(guān)鍵詞在百度上做推廣的有400多個(gè)，按照這樣來收費(fèi)，豈不是最低價(jià)也要120萬一年了，雖然是固定排名，可銘萬網(wǎng)目前來說也不是很出名，PR值也不是很高。不過后來，由于要考慮成本，經(jīng)過匯報(bào)給老板知，還是把她給拒絕了。
在公司里我具體的工作內(nèi)容：
1.公司網(wǎng)站
(1)管理公司網(wǎng)站的后臺(tái)，發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
優(yōu)化網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)，網(wǎng)站是由一個(gè)個(gè)不同的分頁組成的，網(wǎng)頁是搜索引擎進(jìn)行搜索的對象，所以要對網(wǎng)頁的標(biāo)簽進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化，就可以讓搜索引擎更快更有效地抓取網(wǎng)頁的內(nèi)容，讓公司的網(wǎng)站在關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中體現(xiàn)出來，并要獲得較前的排名，對于網(wǎng)頁標(biāo)簽的優(yōu)化，我也從實(shí)踐中得到一些經(jīng)驗(yàn)，主要有以下幾個(gè)方面：首先就是每張網(wǎng)頁都要設(shè)置好title，而且各個(gè)網(wǎng)頁的title都不要相同，在title里要準(zhǔn)確描述該頁面的主要內(nèi)容，如首頁的title就寫我公司的名稱：“廣州市伊彩服飾有限公司”。產(chǎn)品展示頁面的title就為“廣州市伊彩服飾有限公司”。其次是頁面的meta標(biāo)簽盡量描述清楚關(guān)鍵字和網(wǎng)站描述，不要隨意堆放不相關(guān)的關(guān)鍵詞;第三為每一個(gè)鏈接標(biāo)簽link盡量加上注釋，注釋詞可為鏈接的文字本身或相關(guān)關(guān)鍵詞。
(2)在線客服以及接單，接到客戶的單，如果是經(jīng)銷商的話就先登記，之后直接給報(bào)價(jià)人員，報(bào)好價(jià)就回復(fù)客戶，價(jià)格合適達(dá)到了客戶的要求就可以交給報(bào)價(jià)人員準(zhǔn)備購銷合同，并且對生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。如果是終端客戶沒有提供具體的規(guī)格，就需要派專業(yè)人員到客戶倉庫現(xiàn)場堪查。
(3)定期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況，落實(shí)解決客戶的反饋意見。以便獲得更多的訂單。
2.阿里巴巴網(wǎng)站
(1)信息發(fā)布：每天登錄阿里巴巴網(wǎng)站，進(jìn)入阿里巴巴后臺(tái)管理，我的阿里為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的工作主要是分時(shí)段來重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能展現(xiàn)出來，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。也加了很多行業(yè)相關(guān)的旺旺群，QQ群，在群里發(fā)供應(yīng)信息，可效果不怎么好。
(2)找求購信息：通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取求購貨架產(chǎn)品的公司，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到些潛在顧客。如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜。
(3)在線客服：客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是款式問題，還有就是質(zhì)量問題。首先問的是顧客需要什么類型的衣服。比如：針織衫。其次是價(jià)格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。因?yàn)槲覀児旧a(chǎn)的衣服都是按照自己的設(shè)計(jì)師規(guī)格來做的，首先就是先問清楚客戶需要的量是多少，要是我們的經(jīng)銷商就可以直接報(bào)價(jià)。再次是能否寄樣品。這個(gè)問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。
3.百度推廣
上大學(xué)的時(shí)候還不知百度推廣后臺(tái)具體是怎樣操作的，只是了解前臺(tái)注冊頁面，根本不知道后臺(tái)要怎樣來操作。來到了這家公司才知道后臺(tái)功能是如此的強(qiáng)大，百度搜索引擎推廣主要有搜索推廣，網(wǎng)盟推廣以及品牌推廣，根據(jù)公司的需要，公司只做搜索推廣。搜索推廣也稱為競價(jià)排名，排名規(guī)則是按照關(guān)鍵詞的質(zhì)量度以及出價(jià)來決定的，關(guān)鍵詞質(zhì)量越高以及出價(jià)越高，搜索排名就會(huì)越靠前。我負(fù)責(zé)的工作是監(jiān)控關(guān)鍵詞的排名情況，優(yōu)化帳戶結(jié)構(gòu)，撰寫創(chuàng)意，創(chuàng)意實(shí)際上就是關(guān)鍵詞的描述。因?yàn)樘嵘P(guān)鍵詞的質(zhì)量度是要根據(jù)關(guān)鍵詞的展現(xiàn)量和點(diǎn)擊量來決定的，所以要寫好創(chuàng)意來吸引網(wǎng)民，提升展現(xiàn)量和點(diǎn)擊量，以致提升關(guān)鍵詞的質(zhì)量度，以降低點(diǎn)擊成本。
剛開始的時(shí)候，對百度推廣一點(diǎn)也不懂，全都要靠自己摸索。就隨便地添加一些關(guān)鍵詞，也沒有進(jìn)行分類。后來百度客服的人員就打電話過來說我這樣做是不對的，亂添加關(guān)鍵是不能夠提升質(zhì)量度的。要根據(jù)產(chǎn)品的款式、類型;地域名稱;品牌名稱、產(chǎn)品編碼;產(chǎn)地等屬性進(jìn)行歸類。因?yàn)橐粋�(gè)推廣計(jì)劃中可以創(chuàng)建1000個(gè)推廣單元，一個(gè)單元里可以創(chuàng)建5000個(gè)關(guān)鍵詞，一個(gè)單元里里可以創(chuàng)建50條創(chuàng)意，多創(chuàng)意可以與關(guān)鍵詞多對多地展現(xiàn)出來，所以創(chuàng)意就是來描述關(guān)鍵詞的屬性和特征，所以在一個(gè)推廣計(jì)劃里要根據(jù)產(chǎn)品的屬性來創(chuàng)建推廣單元，把產(chǎn)品屬性相關(guān)的關(guān)鍵詞放到同一個(gè)推廣單元里，這樣才有效地提升關(guān)鍵詞的質(zhì)量度。其次就是要撰寫創(chuàng)意，創(chuàng)意撰寫技巧要突出產(chǎn)品/服務(wù)特點(diǎn)、公司優(yōu)勢等;最好能夠包括價(jià)格、承諾的內(nèi)容。適當(dāng)添加符合語法的“!，?，-”等標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。因?yàn)檎_使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也能對提升點(diǎn)擊率有一定的幫助，可以吸引網(wǎng)民的關(guān)注。
每天的工作還要在百度后臺(tái)工具的統(tǒng)計(jì)里，分析每天的瀏覽量以及點(diǎn)擊量，關(guān)鍵詞的搜索量，做一個(gè)詳細(xì)的分析報(bào)告進(jìn)行推廣計(jì)劃的預(yù)算。
4.其他推廣手段
(1)我公司購買了一個(gè)叫商務(wù)快車發(fā)布軟件，本軟件功能強(qiáng)大，有發(fā)布信息，求購信息，自動(dòng)獲取相關(guān)行業(yè)的求購郵件地址等功能，可以自動(dòng)發(fā)布產(chǎn)品信息，每天可以發(fā)布成功網(wǎng)站達(dá)400多個(gè)。每天的工作任務(wù)就是要啟動(dòng)這個(gè)程序，添加產(chǎn)品信息，也可以在原有的產(chǎn)品信息進(jìn)行修改。
(2)在網(wǎng)上尋找B2B信息發(fā)布平臺(tái)、公司黃頁，以及各種招標(biāo)網(wǎng)站等，因?yàn)槲夜镜漠a(chǎn)品在各種行業(yè)都可以用到，只要有倉庫用得到的地方都可以使用我們的產(chǎn)品。因此，每天要注冊免費(fèi)的信息發(fā)布平臺(tái)，發(fā)布公司信息以及產(chǎn)品信息，這樣有利于百度，GOOGLE等搜索引擎的收錄。
最后就是利用各種論壇、博客、微博、百度知道、百度空間、百科、貼吧、交友頻道等來進(jìn)行發(fā)布信息，雖然看起來效果不怎么好，但是，也要把網(wǎng)站上每一個(gè)角落都要宣傳公司的網(wǎng)站，雖然我公司在這些網(wǎng)站的人氣不是很高，但也要堅(jiān)持，每個(gè)博客都不可能在一夜就有幾百萬的，最近這一年多，都出現(xiàn)了幾個(gè)有關(guān)于神馬的網(wǎng)絡(luò)名詞，比如：“土豪”。都可以以這些名詞來撰寫文章，不過做任何事情起步的時(shí)候是很艱難的，需要的就是堅(jiān)持，意志力以及信心!
5.其他工作
管理公司的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及電腦的維護(hù)與維修，以及協(xié)助其他職員的工作，出來工作才發(fā)現(xiàn)，原來我們大學(xué)生學(xué)的知識(shí)比他們中專畢業(yè)的全面，因?yàn)橛行┞殕T連基本的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)重裝也不懂，EXELE和WORD辦公軟件使用也不是很熟練，信息檢索能力不是很強(qiáng)。還有就是發(fā)布采購信息，尋找供應(yīng)商，開始老板交待我發(fā)布求購天然纖維如棉、毛、絲、人造纖維等。對于這些材料，我一點(diǎn)也不懂，只能在網(wǎng)上找產(chǎn)品仔細(xì)地研究。
(四)實(shí)習(xí)體會(huì)
很感謝公司能給我這個(gè)平臺(tái)來操作，通過這次的頂崗實(shí)習(xí)，我的體會(huì)是：
1.通過這次實(shí)習(xí)使我了解了我公司的生產(chǎn)方式以及公司總體的運(yùn)轉(zhuǎn)管理模式。
2.熟悉了百度推廣后臺(tái)和阿里巴巴管理后臺(tái)，以及熟悉了各種推廣手段。
3.這次實(shí)習(xí)，讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致，不得有半點(diǎn)馬虎。同時(shí)也培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的本質(zhì)，不到最后一秒決不放棄的毅力!
4.作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的人員，必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚，這是必備的基本能力，剛開始自己沒什么經(jīng)驗(yàn)，所以往往說得不好，但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流，自己多看公司的產(chǎn)品說明書，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，然后經(jīng)過自己的仔細(xì)分析，慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力，至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了，讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
5.思考總結(jié)的能力，在工作過程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須通過別人的指點(diǎn)，然后自己獨(dú)立思考，并總結(jié)出適合自己，更能讓自己接受的方法，還要通過實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，確實(shí)很多都不懂，但是依靠自己的實(shí)踐摸索，發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行思考總結(jié)，久而久之，鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。
6.在公司里，沒人教你要怎樣做，而是自己要思考到底要怎樣做，你不懂就要問，你不問人家是不會(huì)告訴你怎樣做。自己做的工作要自己來完成，因?yàn)閯e人幫不了你，也沒時(shí)間幫你，也不愿幫你。因?yàn)槟阕霾缓玫墓ぷ魇悄阕约旱氖虑�，人家何必要踏一只腳進(jìn)來。
(五)實(shí)習(xí)的得與失
1.對于我們剛出來實(shí)習(xí)的學(xué)生來講，毫沒經(jīng)驗(yàn)，很感謝廣州市伊彩服飾有限公司的老板，承蒙老板看得起，給我這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓我一人來操作網(wǎng)絡(luò)推廣，全部推廣都要自己摸索，很多知識(shí)和技能都不懂。比如百度推廣和阿里巴巴的工作后臺(tái)，在我們學(xué)校里根本是學(xué)不到的，也沒有這種平臺(tái)來讓我們學(xué)生操作�，F(xiàn)在在公司上班，實(shí)際上是在上課，因?yàn)槲覀円郧案緵]有學(xué)過這些技能，只是掌握一些理論的知識(shí)，相關(guān)于老板在交學(xué)費(fèi)，我們在學(xué)習(xí)，這是我得到最好的經(jīng)驗(yàn)。雖然剛開始推廣效果沒有進(jìn)展，但是也要堅(jiān)持，因?yàn)橹挥袌?jiān)持到最后才是王者。人不可能一步登天，只有堅(jiān)持一步一步往上攀登，我相信一定會(huì)到達(dá)頂峰。
2.不過，有失的地方是，我們沒有經(jīng)驗(yàn)以及自己對公司的產(chǎn)品和專業(yè)知識(shí)不夠全面，往往在工作中會(huì)犯錯(cuò)誤。雖然有相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn)，但自己能掌握的還要自己深入的研究，比如：客戶在網(wǎng)上咨詢的時(shí)候要怎樣來回答，具體的產(chǎn)品參數(shù)和信息要背熟。不然的話，回復(fù)得慢也會(huì)受到客戶的挨罵和投訴。還有就是在線聊天的用詞，說錯(cuò)一句話就會(huì)損失一個(gè)潛在客戶，雖然在學(xué)校的課堂上有客戶關(guān)系管理，但在工作上遇到的客戶可跟課堂上的學(xué)生不同，每說一句話就代表著我們公司的形象和聲譽(yù)。這是我第一次在工作上的失誤，雖然客戶還是與我們合作，但是，客戶卻要換人了。而不是我來接待客戶了。所以在以后的工作上一定要注意言行，細(xì)心和有耐心地接待客戶。
(六)對專業(yè)建設(shè)的建議
大學(xué)所學(xué)的電子商務(wù)課程，對于開展電子商務(wù)的公司，基本上能用到大學(xué)所學(xué)的知識(shí)。找工作的時(shí)候，面試官也說過：我們專業(yè)所學(xué)的知識(shí)多又雜，沒有一樣能夠?qū)W得精通，其實(shí)這也是要靠自己的實(shí)際情況來定，不可能全部的知識(shí)都能學(xué)精，所以在大學(xué)里要定好目標(biāo)，往適合自己工作的方面發(fā)展，提升自己在這方面的能力，不能每一科都學(xué)點(diǎn)，哪一科都懂一些，就是學(xué)得不精。希望在下一屆的師弟師妹中能得到教訓(xùn)。
還是一個(gè)建議就是理論知識(shí)多于實(shí)際操作，出來工作才知道，網(wǎng)絡(luò)推廣這塊沒有進(jìn)行過全面實(shí)際的操作，因?yàn)樵趯W(xué)校里沒有沒有操作過這些，只是在業(yè)余時(shí)間去了解這些，所以只能學(xué)到理論知識(shí)，出來工作只能靠自己摸索。我覺得實(shí)際的操作能力比理論知識(shí)更重要。因?yàn)閷?shí)踐過了才知道自己的不足。
(七)專題總結(jié)
1.在推廣方面，我們公司自從在06年遷來廣州，一直以來都做電子商務(wù)，加入阿里巴巴誠信通以及百度推廣。在阿里巴巴開通誠信通只是為了更有效地推廣，因?yàn)槲覀児镜漠a(chǎn)品主要是做服飾的，有很多東南亞的客戶，不能隨時(shí)看到最新款的樣品，只能通過郵寄樣品或者是客戶直接來公司看，這就是這間公司的不足。
2.在生產(chǎn)方面，我們公司目前的產(chǎn)品生產(chǎn)沒有做到精細(xì)，而且在產(chǎn)品還是有一些會(huì)掉毛或者線頭多，例如：毛衣或者線織衫，所以我在實(shí)習(xí)期間有很多客戶對這些產(chǎn)品有抱怨，我們又沒有處理好問題根源，流失了很多客戶。
3.在管理方面，我們職員都是直屬老板管理，主要是分三個(gè)部門：網(wǎng)絡(luò)部，生產(chǎn)部，業(yè)務(wù)部。所有的工作流程都要通過老板的同意才能進(jìn)行，例如：在網(wǎng)上接到的單需要業(yè)務(wù)員去跟貴公司交涉，都需要老板的決定安排哪位業(yè)務(wù)員去聯(lián)系，不能直接聯(lián)系業(yè)務(wù)員自己處理。雖然我不知道這樣的工作流程合不合適，但我覺得這樣的工作流程會(huì)拖延很多時(shí)間。因?yàn)橛行┛蛻粢笠M快安排人員來設(shè)計(jì)。我覺得這就是在管理方面的一些不足。經(jīng)過了一個(gè)多月的工作，已基本上掌握了網(wǎng)絡(luò)推廣的技能和知識(shí)，在任何一個(gè)企業(yè)中，我們要處理好人際關(guān)系，突出自己的優(yōu)勢，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢，補(bǔ)充自己的不足，要不斷激勵(lì)自己，要自信，沒有什么是做不來的，只要你肯學(xué)。要認(rèn)識(shí)自我，挑戰(zhàn)自我，不懂就要問。
其實(shí)剛開始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到的知識(shí)，應(yīng)用到以后的生活中去，那么以后就會(huì)更加的輕松，對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。我來到這公司，全部推廣知識(shí)都是自己摸索，所以只有肯努力，一定能成功的。
在接下來乃至今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時(shí)代不斷地與時(shí)俱進(jìn)，我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到實(shí)踐中去，來更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，還必須多看，多聽，多學(xué)，多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
中專生頂崗實(shí)習(xí)自我總結(jié) 篇7
作為一名中專生，我這個(gè)寒假進(jìn)行了一次活動(dòng)。通過實(shí)習(xí)，初步對社會(huì)進(jìn)行認(rèn)識(shí)，我進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識(shí)，做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來，從社會(huì)實(shí)踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，做一出必行、知識(shí)與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格學(xué)生。
由于自己的工作性質(zhì)，平時(shí)經(jīng)常有機(jī)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平，在曾參加的電腦考試中，超乎常人的打字速度，讓所有人側(cè)目而視。但工作和考試畢竟是不同，考試的差錯(cuò)只是讓我的分?jǐn)?shù)中少一、兩分而已，但實(shí)際工作中的差錯(cuò)卻會(huì)帶來可怕的后果。所以現(xiàn)在每份稿件，我都會(huì)仔細(xì)地檢查幾遍再交給領(lǐng)導(dǎo)。
在我平時(shí)的工作中，也會(huì)涉及到客戶服務(wù)工作，在對報(bào)價(jià)和合同的制作過程中，使我了解了報(bào)價(jià)中各個(gè)項(xiàng)目的含義和合同中每個(gè)條款的意圖。在幫助財(cái)務(wù)部及時(shí)收取應(yīng)收帳款的工作中，鍛煉了自己的口才，同時(shí)也積累了一點(diǎn)和形形色色的人溝通的經(jīng)驗(yàn)。在與客戶的協(xié)調(diào)和溝通的工作中，不但使我對部門的業(yè)務(wù)有更深入地了解，也加強(qiáng)自己在緊急情況下的應(yīng)變能力。忙碌而又干練的領(lǐng)導(dǎo)和同事們更是我學(xué)習(xí)的榜樣。
經(jīng)過實(shí)習(xí)之后，對物流管理上機(jī)模擬軟件的學(xué)習(xí)，我了解到物流工作的復(fù)雜性，物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營操作程序，增強(qiáng)了感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí)了解運(yùn)作方式，將我所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合，以提高我的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力，當(dāng)然也為了讓我對物流公司的運(yùn)營狀況有一個(gè)整體的了解，對中國物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)我對所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣，切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，對針對這些操作每天都有不同的，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題，使我在實(shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí)，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生，在就業(yè)競爭與學(xué)習(xí)中我應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)于社會(huì)。平常我在學(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識(shí)，然而今天在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢下，特別的今年的金融危機(jī)在就業(yè)形式極具尖銳的時(shí)期，我不僅要學(xué)會(huì)課本上的理論知識(shí)，更多的是要把理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握更多的經(jīng)驗(yàn)，不至于到以后才感嘆“書到用時(shí)方恨少”。
回顧自己過去的一年，自己在工作上還有太多的不足之處，畢竟剛從學(xué)校的我，在很多方面還很不成熟，希望自己能更快地融入這個(gè)社會(huì)，在今后的工作中虛心地學(xué)習(xí)，與社會(huì)共同成長。
中專生頂崗實(shí)習(xí)自我總結(jié) 篇8
三年的技校生活似彈指一揮間，從剛跨入技校時(shí)的失落和迷茫，到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道，這是我人生中的又一大挑戰(zhàn)，我面臨著新的角色轉(zhuǎn)換。我是20__級現(xiàn)代物流專業(yè)學(xué)生，由于在校讀書期間的出色表現(xiàn)，4月底我有幸被學(xué)校錄用，成為校長辦公室的一名實(shí)習(xí)生，主要負(fù)責(zé)學(xué)校文印工作。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多書本中學(xué)不到的知識(shí)，而且性格上也變得更加成熟、堅(jiān)強(qiáng)。在工作中遇到困難時(shí)，我曾夜不能寐地思考解決方法，我始終相信方法總比困難多;生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!就這樣，一個(gè)月、兩個(gè)月過去了，我堅(jiān)持了下來，如今的我已經(jīng)變得老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)的解決。在具體的操作上，我能很好地處理與其他同事的關(guān)系，還有別的部門的客情，從而讓我感受到了行政工作給我?guī)淼臉啡?通過此次實(shí)習(xí)，主要有以下體會(huì)：
首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化。學(xué)校里成績不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的工作單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作環(huán)境中。
在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí)，最大的體會(huì)莫過于實(shí)際工作方面的收獲。特別是在實(shí)習(xí)過程中，我親眼看到老師們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、無私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。在實(shí)習(xí)過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。通過這次實(shí)習(xí)，老師們這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚(yáng)。
在這短暫的時(shí)間里鍛煉，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對于邁向社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在學(xué)習(xí)生活除外，在假日我會(huì)積極參加社會(huì)各種實(shí)踐活動(dòng)，獲取更多學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐能力，我的未來不是夢，只要自己努力過，成功才有可能實(shí)現(xiàn)。
短暫的時(shí)間，短暫的實(shí)習(xí)，卻教會(huì)了我很多知識(shí)。對于一名技校即將畢業(yè)的學(xué)生，踏入社會(huì)就是人生的一個(gè)新旅程，走好這段人生新旅程的第一步也非常重要。通過對這次實(shí)習(xí)的總結(jié)，我對自己有了一個(gè)更加系統(tǒng)地客觀地認(rèn)識(shí)，在以后的求職路上我會(huì)更加明確自己的職業(yè)目標(biāo)，以全新的面貌面向社會(huì)、迎接未來，邁好人生新旅程的第一步。因此，面對過去，我無怨無悔，面對現(xiàn)在，我努力拼搏，面對將來，我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個(gè)機(jī)遇，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。
中專生頂崗實(shí)習(xí)自我總結(jié) 篇9
完全沒有想過那么快就要實(shí)習(xí)。還在沉浸在讀書的氛圍中的時(shí)候。突然和我們說要去實(shí)習(xí)了.當(dāng)然其中有太多的驚訝和不知所措。相信同學(xué)們和我一樣。但是還是得收拾心情去迎接我們?nèi)松械牡谝环莨ぷ鳌?/p>
燕嶺大廈是一家集吃，住，行，游，購，娛的準(zhǔn)四星級酒店，通過在燕嶺的崗前培訓(xùn)。我了解到酒店樓高21層，擁有豪華客房，標(biāo)準(zhǔn)客房等各式客房300間，設(shè)有兩層宴會(huì)大廳和高級雅座、大堂酒吧，可容納700人同時(shí)就餐;大廈內(nèi)還附設(shè)有寫字樓，大、中、小會(huì)議室、多功能廳、商務(wù)中心、票務(wù)中心、旅游、美容美發(fā)中心、休閑中心、桑拿健康中心、卡拉OK歌舞廳、銀行、郵政、商場、醫(yī)療室、汽車運(yùn)輸公司、大型停車場等系列化服務(wù)設(shè)施。
這個(gè)是燕嶺大廈的簡介，到底它是一個(gè)怎樣的酒店。有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢
客房部分為：房務(wù)部。會(huì)議中心。前廳部。服務(wù)中心。
房務(wù)部
出于對客房的一無所知我懷著一顆期待的心來到了工作崗位上。可是剛開始的第一天跟班實(shí)習(xí)，就遇上了大退房和趕房這中恐怖局面。所以只能用辛苦來形容。
我每天的工作就是負(fù)責(zé)打掃客房的衛(wèi)生。這可不是一件簡單的事情。按照：進(jìn)——撤——鋪——洗——抹——吸——檢——七個(gè)步驟進(jìn)行。我所在的樓層是標(biāo)準(zhǔn)房雙人房。。每天會(huì)分十一間房讓我整理。工作量很大，而且一般是要求在下班前完成，而完成一間退房的時(shí)間大概需要40至50分鐘。按照我們員工的上班時(shí)間一天八小時(shí)來計(jì)算，很難在下班前把所有的工作完成。通常都需要無償加班一個(gè)小時(shí)左右。而如果搞房速度慢一些，加班兩三個(gè)小時(shí)就是常有的事。我覺得這樣的制度有利也有弊。利就是有助于提高員工的工作速度以及工作效率，弊就是工作質(zhì)量難以保證。
而且這么大的工作量使得員工只顧著清潔衛(wèi)生而忽視了客人的需要。燕嶺是一個(gè)準(zhǔn)備要升四星的酒店，很注重迎送客服務(wù)和細(xì)微化，人性化服務(wù)。但是由于員工只擔(dān)心自己的工作量而忽視了客人的需求和服務(wù)。距離四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)還是有一定的距離。這也是為什么客房部一再修改制度也未能成為酒店的排頭兵的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)吧。
計(jì)劃衛(wèi)生。每天的夜領(lǐng)班在分配任務(wù)的時(shí)候會(huì)布置計(jì)劃衛(wèi)生的內(nèi)容，每一項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生一個(gè)星期輪一次。這樣就使的客房里的每一個(gè)角落都能保持干凈。
會(huì)議中心
剛到酒店的時(shí)候正好碰上會(huì)議中心接了一個(gè)將近500人的會(huì)議，所以我就被調(diào)去會(huì)中上了幾天班。在會(huì)中我的工作主要是為客人倒茶，以及會(huì)后整理衛(wèi)生和擺會(huì)場。不嫩能夠看小這三件事情哦。倒茶的禮儀，動(dòng)作手勢都必須到位。而整理衛(wèi)生就是一項(xiàng)很辛苦的工作，一個(gè)能同時(shí)接納300多人的會(huì)議廳，桌子，椅子，地毯，設(shè)備設(shè)施，而我們只有5個(gè)員工。在整理好以后又要馬上準(zhǔn)備下一個(gè)會(huì)場的擺設(shè)。我每天都必須工作十二小時(shí)以上。
雖然工作很辛苦，但是這里的員工和領(lǐng)班對我們這些實(shí)習(xí)生都很照顧。我并不是一個(gè)人緣特別好的人，但是來到這里還是能和大家相處的很好。有時(shí)候我的工作做不完，一些老員工都會(huì)幫助我，我的速度不夠快，他們都會(huì)教我技巧。而我剛開始獨(dú)立的時(shí)候，做事有些馬虎，經(jīng)常會(huì)忘這忘那，但是領(lǐng)班還是會(huì)和藹耐心的教導(dǎo)我，這讓我很感動(dòng)。
中專生頂崗實(shí)習(xí)自我總結(jié) 篇10
我叫，是家樂店收銀員一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司工作也將近三個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了，來到本公司的這幾個(gè)月里，我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí)，而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財(cái)富，因?yàn)樵?jīng)我是個(gè)不善于交流不愛與人溝通的孩子。
或許對大家來說，收銀是件很容易的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的，不過后來等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生，然后再開會(huì)，然后才開始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好，歡迎光臨““請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個(gè)月中，雖然有時(shí)會(huì)有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心。。。。。。還有，每次有不懂得問題時(shí)，老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長，自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高，但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學(xué)習(xí)。
在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來，特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時(shí)，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中，當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí)，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生。
我們每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。
在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí)，雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難，成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡簡單單的一個(gè)收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!