超市出納實習總結范文(精選3篇)
超市出納實習總結范文 篇1
今年暑假過的十分充實,我有幸來到了一家超市進行了為期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。在實踐中增長知識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所寫的東西能否在實踐中所用,自己的能力能否被社會所承認,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。 頂著炎炎夏日,我去到了超市。剛到會計部一個老會計就叫我先看她們以往所制的會計憑證。總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來她讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。,把《基礎會計》搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些商店帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些商店帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。
此次實習,主要崗位是一些帳務的核查,因此主要實習科目應收應付帳款的核算,也涉及一些其他對外投資科目。在實習中,我參加了月末的財務核算,認真學習了正當而標準的會計程序,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了財務會計的全過程及會計核算的各環節,認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程,并掌握了一些會計事務的適用及適用范圍。跟隨財務人員,核實會計事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公司財務人員做好帳本的調查筆錄和日記帳筆錄,做好帳簿的裝訂歸檔工作。制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總
長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定發展計劃的依據。從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。艷姐很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
經過1個月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分大學解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容還包括會計業務(對公業務),其他一般了解的有購貨業務、票據業務、貸款業務。會計業務對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過大學驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金。
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫,日常現金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發票聯,金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在
雖然時間很短,可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的,相信人際關系也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實踐時我便有意識覺察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得十天的實習更加有意義,此次的實踐為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力,利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人緣請教,認真學習會計理論,學習會計法律法規等知識,掌握一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學習什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的工作,走上工作崗位打下基礎。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。在實習過程中,其他方面我也學到很多。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
幾十天的實踐,我感覺自己長大不少,終于認識到校園其實還是很小的,雖然它占地千余畝,但它僅僅是社會的一小部分,僅僅是一個引導人的機構。在學
“千里之行,始于足下”,這近三十天短暫而又充實的實踐,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自會計前輩,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實踐也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。
超市出納實習總結范文三:
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經驗。
對于現代企業來說,會計工作是一項重要的管理制度,是要為實現企業的經營目標服務。因此,可以認為,實現企業的經營目標是企業會計的根本目標。帶著這個目標,我開始了在我所在的實習企業進行了有目的實習。在此之前,我認真學習了《會計法》以及財政頒布的《企業會計準則》、《企業財務通則》等作為過渡的新的行業會計制度和財務制度,因為這些大學法規我國會計制度改革進程中的一重大舉措。
此次實習,主要崗位是一些帳務的核查,因此主要實習科目應收應付帳款的核算,也涉及一些其他對外投資科目。在實習中,我參加了該企業月末的財務核算,認真學習了正當而標準的會計程序,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了財務會計的全過程及會計核算的各環節,認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程,并掌握了一些會計事務的適用及適用范圍。跟隨財務人員,核實會計事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公司財務人員做好帳本的調查筆錄和日記帳筆錄,做好帳簿的裝訂歸檔工作。經過1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分大學解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般了解的有購貨業務、票據業務、貸款業務。會計業務對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。
通過這次實習,我對會計工作有了以下更深的了解:
一、關于會計報告:會計報告所披露的信息應充分反映企業特定時期財務狀況和經營成果及其相關信息,以滿足信息使用者的需要。按照現行《企業基本會計準則》體系所報告的會計信息已不能適應知識經濟時代對信息的要求,(1)現行會計報告的形式單一,通過表格數字化反映,文字說明的內容較少;(2)現行會計報告的計量標準是以歷史價值為主,而對現行價值和未來價值反映不足;(3)現行會計報告的內容是以歷史成本和權責發生制原則為基礎,反映歷史的和現在的信息,而缺乏具有預測性、前瞻性及不確定性的信息,另外,報告所強調的是整體內容,而對某些專項內容披露不夠充分;(4)現行會計報告的結果是以內部經
濟活動影響為主,未能充分揭示外部環境因素對企業的影響程度;(5)現行會計報告報送的時間是以會計分期假設為前提,定期報告,時效性較差。
二、會計實務工作的改革思考:會計管理作為國民經濟管理中的一個重要組成部分,其在社會經濟發展中的作用將越來越大。隨著知識經濟時代的來臨、管理方式的變化,會計工作的重點應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來,會計實務工作方面的改革勢在必行。
1、不斷擴大會計職業范圍。在知識經濟時代,會計工作的基點已經不是僅僅滿足于過去的信息(計算機能輕而易舉地在極短時間內完成此項任務),而是將信息控制、未來預測作為工作的重點。會計工作除傳統的企業會計核算外,財務管理、經營計劃制訂、財務控制系統設計、投資決策等應成為重要的職業范圍。因此會計實務工作者應不斷拓寬視眼,延伸和轉變會計工作的功能,充分發揮會計在知識經濟時代應有的作用。
2、不斷更新會計知識體系。在知識經濟時代,企業組織結構將出現較大的變革;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度;企業越來越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財產投資于企業;企業的更多精力將放在新產品的研究上。另外,經濟各部門之間的聯系更為緊密,經濟運行的“觸角”也延伸向經濟部門以外的其他領域,如政治、文化、環境等等,近年來出現的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務工作者應適應社會變革,不斷增長和更新知識。
3、不斷普及與深入信息技術的應用。在知識經濟時代,財務信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調度和投入,產品的設計、加工和制造等關鍵性的過程,都必須依靠健全的信息技術才能順利進行,隨著經濟信息化的出現,使得國際互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)成為會計人員的常用工具,手工處理方式已經到了非變革不可的時候。信息技術在會計中應用的不斷普及與深入,及其本身技術、知識更新的不斷加快,必將進一步加大對會計職業發展和會計人員知識結構的要求。
三、會計教育的改革思考:知識經濟時代將以“知識型、智慧型”人才為主體,而人才的培養源自于教育,教育是知識經濟發展的關鍵,它能不斷地進行高素質人才的生產和再生產,為經濟發展和科技進步培養源源不斷的后備力量。就會計而言,會計教育的改革勢在必行。會計教育工作應不斷轉變教育觀念,適應知識經濟時代經濟發展需要。
1、21世紀的會計教育是素質教育。在知識經濟時代,會計教育培養的是高素質的“通才”,教師不僅僅是傳授專業知識,更重要的是給學生創造一個有利的學習、生活氛圍,本著能構建完善的知識結構和能力結構,拓寬知識背景和能力基礎的原則,讓學生學會“做人、做事、做學問”。
2、學校教育再也不是一次性為學生準備一切的教育,學習的社會化、社會化學習是教育更普遍的形式,終身教育是會計教育的主要目標,一個人只要有一、二個月不學習,就會落后,會計人員將不斷回歸教育,“活到老、學到老”正是為此需要做了很恰當的詮釋。
本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結合,讓我們大開 眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺。在短短的一個星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發。
我會把這此實習作為我人生的起點,在以后的工作學習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
超市出納實習總結范文 篇2
20xx年11月24日 星期六
今天發生了一件小事,現在,這里的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!今天有個其他超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶了。
明天要休息了,好好歇歇。
20xx年11月26日 星期一
一周過去啦,今天剛上班超市要大掃除,我的任務就是抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那么長時間啊!能夠坐下來是件多么幸福的事啊
20xx年11月28日 星期三
今天沒什么重要的是,忙活了一天,沒事想想,總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。雖然這一千塊不算多少,但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網好吧?也比沒事干要充實多了。
20xx年11月30日 星期五
月底了今天要開總結會,今天店長跟我說“你要向顧客面銷,不要只顧看著貨,貨是死的,人才是活的。這是提升你業績的方法。然后我看到店里雀巢速溶咖啡正在搞促銷活動,店里來了一個顧客,我便極其生硬和不自然地向他介紹這款促銷產品,店長跟我說“他是來修冰箱的,你去忙別的吧”,我的天啊我幼小的心靈深受打擊,丟死人了,第一次主動向顧客面銷卻遭此尷尬,心里很不舒服。
20xx年12月2日 星期日
今天不休息讓我很不爽,我就沒事找聊了聊,安慰安慰我,說這是很正常的事,萬事開頭難嘛。還教我許多她的經驗,比如看顧客眼神啊,區分不同顧客的不同需求啊等等,感覺很受益,心里也舒服些了。
20xx年12月4日
我自己在心里琢磨了下該怎么和顧客交流,怎么說能更好的讓顧客接受。然后再親身實驗會比較好。自己想象力那么豐富,電視劇看的也不少,想這些應該沒問題。就是不知道以后實際用的時候效果怎么樣,膽子大起來,積極應戰吧。把這當成練習臉皮的機會也不錯,以前整天在學校只會和熟識的人交流,可是走向社會總要和各種人交流的。不能總期望大家都和自己想像的一樣,也不能妄圖大家都能理解自己。是時候接觸一下社會了。
20xx年12月6日
不過為什么還是不敢主動和顧客打招呼,主動推銷呢。有時候被店長碰見,看店長犀利的眼神都想隱身了。唉,看來臉皮真不是想變厚就變厚的。必須的下定決心了,要不然又要別店長教育了。
20xx年3月10日
今天周六,人很多,我也終于有了個小小的機會主動向客戶面銷了,雖然事很小,但畢竟算個開始。今天店里熱狗搞促銷活動,一塊五/根,兩塊五/兩根,當顧客買了一根熱狗,我會跟他們說“一塊五元/根,兩塊五/兩根,要兩根吧?”很多顧客一聽就會再拿一根,當時的感覺就是我給店里多掙錢了,雖然這錢不是我的,心里還是很樂。
20xx年3月12日
今天可口可樂在店里搞活動:買可口可樂產品滿五元(必須含一瓶/灌零度可樂)送零錢包。我白天的班,沒有向顧客面銷這個活動,一天只送出一個零錢包,晚上店長跟我說“今天只賣出一組,太丟人了,這個要向顧客面銷”。又挨罵了,我都有點恨我自己了,太笨了,笨死了,有什么丟人的,不就是和顧客多說會話嗎。現在不說要等到什么時候,一個小小的超市售貨員都做不好,以后還怎么混下去。還怎么去做其他的工作,真是越想越氣。
20xx年3月13日
今天我還是白天的 晴班,我開始向顧客面銷,有不少只買了一瓶可口可樂(或雪碧或芬達)的顧客,在我的介紹下又買了一瓶零度可口可樂得了一個零錢包,每促銷成功一組,我內心有小小的滿足,當然有很多顧客拒絕了,心里免不了有小小的挫折感,但那天成績還是不錯,雖然沒有具體記錄促銷成功幾組,少說也有八九組。現在感覺好多了,至少我也走出了這一步,感覺其實也沒有那么難,以后就會更簡單點了吧。
20xx年3月14日
今天的成績也可以,至少在進步。面銷,我的一個小小總結就是直面顧客,真誠、不強求,從中收獲喜悅。這讓我感覺面銷可以顯著提高門店業績,尤其不要為了面子問題感覺很不舒服,不情愿,對工作要有積極認真的態度。
20xx年3月15日
今天不知道運氣那么不好,碰見個極品顧客,非得說我們的洗發水是假的,還用她所謂的方法給我們檢驗,汗哪,她就在那里打開一瓶聞聞看看,放在手里拉絲,拉的絲短了就非得說是假的,說我們賣假貨,要舉報怎樣怎樣,看著真有意思,且不管她大吵大嚷的對不對,她的檢驗方法就不科學,這可能有一定的經驗正確性,可是不能簡單的依靠粘稠度來判斷好壞真假。需要檢測有沒有包含產品標明的物質,這需要專業的質檢機構來檢測。
20xx年3月16日
最近老感覺有點累,感覺自己都沒有停腳的時候,心里總是很急,馬不停蹄的。但是也沒有比別人多做多少工作,老是有同事告訴我別急,可是心里就是急,腳也停不下來。明天上班好好注意下別人是怎么上班的。
20xx年3月17日
我發現了,大家都是不急不慢的,緩緩的在做事,感覺平靜的做事已經成為大家的習慣了。我也學著慢下來,不急躁的工作,心里感覺好多了,也沒有太急躁的感覺了。可能這就是工作心態的問題,工作很重要,要認真做,但是不能因為重要就提心吊膽,重要的工作更要心平氣和的去做,我感覺這對我以后的工作是個很好的指導和教訓。
20xx年3月19日
在店里時間長了,我發現陳列也是一門學問。今天,店長讓我把雜志擺到雜志架上,擺罷,店長說“不能這么擺,這樣擺不美觀。”邊說邊擺,擺罷,店長擺的的確比我擺的好看,看起來也舒服。以前不喜歡電視劇里或者聽別人說的什么論資排輩啊,什么經驗更重要啊,感覺就是老的欺負小的,很不公平,但是從我們店長身上我學到了很多東西。也改變了我的這個看法,經驗的確很重要,有的時候甚至至關重要。
20xx年3月20日
我感覺這次實習培養了我細致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷發問的過程,因為作為短時間實習的人員,老板不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學習、自我完善。
20xx年3月21日星期三 多云
干了這么長時間還讓我學會了要積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。在實習剛開始時,由于員工們的工作很忙,因此我們經常也會處于半閑置的狀態,逐漸地感覺到實習的匱乏,但作為實習人員,我們不能光想自己學習東西,也要去想如何發揮自己的特點,達到相互學習、幫助的雙贏效果。
20xx年3月22日星期四 多云轉小雨
店長今天說“不要出現空排面現象,空排面就表示沒有業績。”說的也是,貨沒了要及時補貨,后倉的存貨沒及時補上,顧客來買,卻向顧客說“賣完了”,能不影響業績?我到真沒有想過這個事情,不過想想也是,你去買東西只能看到貨架上的東西。貨架上沒有了肯定會感覺沒有了,可是倉庫說不定還有很多。所以不出現空位很重要。
又被批了,我就是運氣差,今天晚班,剛沒事跟同事聊會天,沒去后倉補貨,顧客來買鹽,看著空貨架,我跟顧客說沒鹽了賣完了,結果顧客走了,才發現倉庫里還有鹽。最悲催的是店長通過攝像頭看見了,我真背。
20xx年3月24日星期六 陰
今天沒什么事,又是工作了一天,感覺有點累,有點厭倦了。不停的搬東西,上貨架,不停的給顧客解釋,不停的面銷東西,還不停的收到冷遇,心里有點疲憊感了。好在大家在閑暇之際的閑聊可以增添樂趣。大家都很好,我會記住和同事們一起共事的這些日子。
20xx年3月26日星期一 晴
今天來了一個新店長,當然少不了歡迎啊,訓話啊。新店長還把1號收銀機旁邊的三層陳列架的口香糖糖果巧克力商品換成了一層濕巾、二層手帕紙、三層創可貼,風油精,棉簽,牙簽之類,我也感覺天氣熱了,買濕巾、手帕紙的顧客確實會好很多,貨架商品的更換很正確、很科學。
20xx年3月27日星期二 晴
店里要做的工作很多也很瑣碎,慢慢地我曉得了哪些事情該先做哪些事情后做。剛來店里的時候我工作不會統籌安排,知道要補貨,但不知道該從什么貨補起。店輔導人還多次指導我先做什么做完再做手上的事情,我常常覺得她的指導很有道理。雖然這是很簡單的道理——統籌兼顧,大概就是管理學中“時間管理”。 現實中,總感覺自己腳步匆匆,常常錯過了一些東西,“時間管理”的能力還很差勁,如果我可以做好“時間管理”,想必會是個既努力工作又會享受生活的人。結論三:工作內容的統籌安排可以影響店業績。
20xx年3月28日星期三 晴
最近發現原先擺在此的麥麗素、雀巢之類的糖果巧克力的銷量大不如前,尤其是雀巢那款一條條紅色包裝的巧克力威化餅,而現在陳列架第三層銷量慘淡,至于第一層和第二層商品有沒有因為位置變動而銷量增加也無從考察。這些讓我感覺到陳列會直觀的影響門店業績。雖然這樣但是因為是新店長剛擺的,誰也不敢說,呵呵。
還有2天就要走了,有點舍不得又有點想走,舍不得這些同事還有剛剛熟悉的自己的工作,當然還有小小的工資,雖然很少但是畢竟是自己干了一個月掙的工資,心里還是很激動。雖然在學校也做過家教,但是這兩種感覺明顯不一樣啊,那個是對著初中的小孩,現在是對著成年人,而且是各式各樣的成年人。
20xx年3月30日星期五 晴
今天已經有同事和我說再見了,我今天給店長提了個建議,也算是走之前給超市的小建議(就算提的不好,反正要走了店長也不會咋地我)我們每次開門市會議,店長只是介紹新一期雙周刊內容,再有就是反復強調那些似乎永遠都做不好但卻很重要的工作,從來沒有對大家的鼓勵。對大家的激勵,很大一部分是對大家工作的肯定,還有一點是目標激勵。確定一個前進的目標,比如說面銷成績,店長巡視評分取得好的綜合評分,最現實的獎勵自然不必說——公司獎金。我感覺這會很管用,激勵機制會促進大家更積極主動的提高工作效率。
20xx年3月31日星期六 晴
在干完下午的活后,走到店長辦公室結了工資,我的實習就算結束了。超市的工作很需要注重細節,也注重和人的交流,以前的我自以為是的認為自己是細心的人,也知道自己是個很膽小的人,來到這工作,發現自己對細節的注重度還遠遠不夠,而且很健忘。很慶幸在這里發現自己的這個缺點,在以后的工作中注意這方面,牢記領導交代的工作,機靈點,也免得被批。細節決定成敗,把握好細節真的不是我以前臆想的那么簡單。這次經歷也為我以后的工作提供了很多寶貴的經驗和教訓,我會牢牢記住這些,相信這些會對我有很大的幫助。尤其是讓我可以大膽的和陌生人很好的交流。
超市出納實習總結范文 篇3
今年暑假,我選擇用打工的方式充實自我的假期生活,所以,從20__年07月15日至20__年08月15日,我在佳家瑪超市擔任售貨員。
剛開始的時候,我覺得這份工作應當是很簡便的,就只是賣東西而已。可是上班后我才發現,其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至午時五點。其實,工作時間的安排倒是能夠理解的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習慣,并且也有點吃不消,可是,在一段時間習慣之后,還是能夠克服的。
其次,經過親身經歷我了解到,當售貨員不是說只要站在超市里就能夠了的,要做的事情其實有很多,比如給商品打標簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實,一開始的時候,我覺得,自我只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應當有我負責,而應當有專門負責上貨的人員。可是,之后我發現,其實大家都是這樣。并且,我之后思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員,這樣既不利于超市的營運,也是對人力資源極大的浪費。并且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自我的表演。一個人不可能永遠只站在自我的位置上,人具有社會性,是社會的產物,并且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協作才能完成的。我們所要做的,是在自我的位置上完成好自我的工作后,與他人合作,完成社會的工作。
雖然只是在超市工作,可是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每一天都會碰到很多很多的人,這就要求自我與形形__的人溝通。其實,平時的自我不大善于與他人溝通,可是我也明白,將來要作為一名教師,就必須學會與人溝通,不管是學生,還是學生家長。所以,我把這次經歷當作是對自我的歷練,不斷的克服自我,磨練自我,因為在學校里,能這樣與人溝通的機會并不多,所以需要靠自我在社會上不斷積累。像此刻這樣暑期實習的機會,我并不會把它當作是賺錢的機會,而是在累積自我的社會經驗。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學到東西,因為這是從生活中學來的。
在超市工作了一個月,我還是發現了一些問題,比如有些工作人員的態度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,能夠實施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態度進行評估,得到好評的工作人員能夠得到獎勵,如果是異常差的也該給予必須的懲罰。而顧客方面,能夠在其參與必須的次數后給予一些優惠。這樣,我覺得不僅僅顧客覺得有實惠,并且也有利于提高員工的進取性。
另外,還有一個現象讓我覺得有些說可是去。但這并不全是超市的職責,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,可是之后卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原先拿的東西丟下,導致一些商品不在它們原先的位置。說實話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔。但應對這樣的情景,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實,超市能夠設置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會方便一些。
為期一個月的社會實習看起來有些漫長,可是真的當自我身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實習結束后,我也想了很多。首先,社會實習讓將要離開學校踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,接觸社會,了解社會生活,以幫忙我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實習也大大鍛煉了我們的溝通與表達的本事。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機會,我必須會多參加社會實習活動。