公司實習(xí)總結(jié)集合(通用3篇)
公司實習(xí)總結(jié)集合 篇1
20xx年3月至今,我在西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司進(jìn)行實習(xí)。擔(dān)任職務(wù)為理財顧問。現(xiàn)將實習(xí) 期間的具體情況進(jìn)行書面報告 。
一、公司簡介
西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司是陜西省工商管理局正式批準(zhǔn)注冊,并且是天津貴金屬交易中心正式會員單位指定合作商,公司具有專業(yè)的市場團(tuán)隊,并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財過程中遇到的相關(guān)問題。公司集聚了最具專業(yè)化、責(zé)任化、市場運營化的客戶服務(wù)團(tuán)隊,一切以客戶的利益為導(dǎo)向。嚴(yán)格遵循“市場導(dǎo)向,專業(yè)經(jīng)營,可持續(xù)發(fā)展”的基本原則,扶持并促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國內(nèi)知名的金融服務(wù)機構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴,擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準(zhǔn),高素質(zhì)的專業(yè)化投資管理服務(wù)隊伍和優(yōu)化的專家體系。可為企業(yè)和有投資意向的個人及社會團(tuán)體提供全方位的理財指導(dǎo)。公司設(shè)有:投資管理部、人事部,財務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門,公司的主營業(yè)務(wù)有:貴金屬的電子交易,個人及團(tuán)體理財投資方案的制定。公司嚴(yán)格遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
二、實習(xí)內(nèi)容
農(nóng)歷的新年過后,我就一直在想一個問題,我該何去何從。三月份的時候,我回到學(xué)校,面對空蕩的教室和沒人的宿舍,我才真正的意識到我該找份工作了。
我來到了西安,和朋友住在一起,我開始找工作。當(dāng)時茫然,根本不知道自己想找個什么樣的工作,不知道該入那一行,于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡歷,想碰碰運氣,看能不能找一份比較好的工作。我在網(wǎng)上投了簡歷之后,當(dāng)天就有很多公司給我打電話,有很多,可是我自己去有點害怕了,才明白原來真的要面對這個社會的時候,才發(fā)現(xiàn)原來自己是這么的膽怯,我推了很多面試機會。不僅僅是膽怯,還因為一些綜合因素如:離住的地方比較遠(yuǎn)、室外的等。最后經(jīng)過篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司,應(yīng)聘的職位是理財顧問,主要的工作任務(wù)就是通過電話銷售尋找新客戶,維護(hù)老客戶。
我最開始并沒有想從事這個行業(yè)的想法,我只是想找一份冬暖夏涼,不用去室外工作的工作。可是當(dāng)我真正投入到這份工作中的時候,才明白自己的'想法是多么的幼稚,沒有一個公司會白養(yǎng)一個沒有價值的員工。這個社會是一個“剩者為王”的社會。所以我決定真正努力工作,做一個有能力的人。爭取做到將公司的利益最大化,并且在這個過程中將自己的能力不斷地加強,來適應(yīng)這個社會。
在經(jīng)過培訓(xùn)上崗后,我努力適應(yīng)著公司的節(jié)奏,學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識和電銷技巧。不斷的總結(jié) 。我知道只有量變才能引起質(zhì)變,所以,工作時間我就沒有停下過,我相信這樣才會讓我在工作過程中得心應(yīng)手。我深刻地知道只有對自己的產(chǎn)品非常了解,才能夠說服客戶,促成交易,所以在打電話過程中,我記錄下客戶問的我回答不了的問題,然后找像資深的理財顧問和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑,慢慢的我已經(jīng)對專業(yè)問題了解得很清楚了,可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話,我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè),而我別的資深的理財顧問通常會說出一些很專業(yè)的術(shù)語,于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語,之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話,我不知道該和客戶說些什么,我就聽旁邊的老員工怎么打,我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工,他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘,慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對待客戶提出的問題總能回答的很婉轉(zhuǎn),而且他們的對話通常有規(guī)律。經(jīng)過半個月的摸索和學(xué)習(xí),我的電話銷售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5個意向客戶。終于我在工作第20天談成功 了一個客戶,我當(dāng)時特別高興,已經(jīng)可以用激動來形容了,經(jīng)理說我是這批新員工中最早開戶的一個,對我進(jìn)行了100元的現(xiàn)金獎勵。這是對我的肯定和支持。我更加努力的工作,經(jīng)理很高興,說我是他的一員大將。我心里非常高興。
機會永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人,公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經(jīng)理, 而很幸運的是我和另外一位同事被選中,進(jìn)行了管理方面的培訓(xùn)。對于一個新人來講,這是一個很好的機會,可是這也是很大的挑戰(zhàn),我一個新人,難免會有很多做的不足的地方。而且從來沒有管理經(jīng)驗,去管理別人是很惶恐的,不過在和指導(dǎo)老師聯(lián)系后,我才明白是自己太不自信,公司會選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個潛力,或者在某方面我做的比較好,不過誰都不是一開始什么都會的。可是做業(yè)務(wù)和當(dāng)經(jīng)理不一樣,經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù),也需要管理和培訓(xùn)手底下的員工,讓自己的團(tuán)隊變得更強。所以我在學(xué)習(xí)銷售知識的基礎(chǔ)上努力的學(xué)習(xí)管理知識,盡快的適應(yīng)這個職位,盡快的扛起這個職位的責(zé)任。做好業(yè)務(wù),帶領(lǐng)好團(tuán)隊。
在剛開始的時候我很不自信,我甚至有點放棄,我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運讓我手足無措,不過看著另外一個經(jīng)理卻還很適應(yīng),我慢慢的觀察他的為人處世,學(xué)習(xí)他的優(yōu)點,改善后再結(jié)合我的想法法來引導(dǎo)下屬。
公司實習(xí)總結(jié)集合 篇2
引言:隨著中國對外經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的迅速發(fā)展,國際貨運代理業(yè)務(wù)的地位愈來愈重要。,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和進(jìn)出口貿(mào)易的快速增長,我國國際貨運代理業(yè)蓬勃發(fā)展,同時市場的有序性和規(guī)范性也逐步加強,成為促進(jìn)我國對外貿(mào)易發(fā)展,繁榮運輸經(jīng)濟(jì),滿足進(jìn)出口企業(yè)服務(wù)需求的一支重要力量。很榮幸我這學(xué)期在吳少艾老師的的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了《國際貨運代理實務(wù)》這門課,通過課程的學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,下面就讓我來淺談一下國際多式聯(lián)運實訓(xùn)的心得與感受吧。
實訓(xùn)目的:
(1)熟悉國際物流與貨代的程序與步驟。
(2)培養(yǎng)學(xué)生搜集信息的能力。
(3)培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力與團(tuán)隊精神。
國際多式聯(lián)運(International multimodal transport)簡稱多式聯(lián)運,是在集裝箱運輸?shù)幕A(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展起來的,是指按照國際多式聯(lián)運合同,以至少兩種不同的運輸方式,由多式聯(lián)運經(jīng)營人將貨物從一國境內(nèi)的接管地點運至另一國境內(nèi)指定交付地點的貨物運輸。國際多式聯(lián)運適用于水路、公路、鐵路和航空多種運輸方式。在國際貿(mào)易中,由于85%~90%的貨物是通過海運完成的,故海運在國際多式聯(lián)運中占據(jù)主導(dǎo)地位。在國際多式聯(lián)運中我們知道了國際多式聯(lián)運的主要業(yè)務(wù):1.接受托運申請并、訂立多式聯(lián)運合同2.提取空箱到指定地點裝貨3.出口報關(guān)4.貨物裝箱并接收貨物5.訂艙并安排貨物的運送6.辦理保險7.簽發(fā)多式聯(lián)運提單8.通關(guān)9.貨物交付10.貨物事故處理。
實訓(xùn)內(nèi)容:
一、委托并簽定多式聯(lián)運合同
由內(nèi)地托運人向多式聯(lián)運經(jīng)營人提出托運申請,由多式聯(lián)運經(jīng)營人結(jié)合自己
的經(jīng)營線路以及經(jīng)營狀況,決定是否接受申請,一旦接受申請,立刻簽訂多式聯(lián)運合同。
二、提取空箱
在實際操作中,除貨主自備集裝箱外,大多由多式聯(lián)運經(jīng)營人提供,因此,多式聯(lián)運經(jīng)營人根據(jù)自身集裝箱來源以及實際裝箱地點情況,確定提箱方式及地點并及時通知托運人,確定提取集裝箱的方式有:如在集裝箱轉(zhuǎn)運點備有空箱并在裝箱點進(jìn)行貨物的裝箱,則通知倉庫備箱;如在集裝箱裝運點裝貨,但裝箱點無箱,則需要安排汽車或火車運空箱至裝箱點;如在其他地方裝貨,則需要由多式聯(lián)運經(jīng)營人辦理申請調(diào)箱,提箱并安排汽車或火車送至貨主生產(chǎn)地等事宜,以便貨主裝箱。但貨主必須承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用。
三、出口報關(guān)
如果多式聯(lián)運是從內(nèi)陸地區(qū)開始,應(yīng)在附近的內(nèi)陸地區(qū)海關(guān)報關(guān),如果是從港口開始,則在相應(yīng)的港口報關(guān),出口報關(guān)事宜一般由發(fā)貨人或其代理人辦理,也可委托多式聯(lián)運經(jīng)營人代為辦理(這種情況下加收報關(guān)手續(xù)費,并由發(fā)貨人負(fù)責(zé)海關(guān)派員所產(chǎn)生的全部費用)。
四、貨物裝箱并接收貨物(此流程和海運有很大不同,它是先報關(guān),然后在海關(guān)人員監(jiān)管下裝箱)
(1)如果協(xié)議規(guī)定由發(fā)貨人自行裝箱,則發(fā)貨人或其代理人在辦理完的海關(guān)報關(guān)后,在海關(guān)派員到裝箱地點監(jiān)督下進(jìn)行裝貨,并辦理相關(guān)加封事宜。如需要理貨,還應(yīng)請理貨人員現(xiàn)場理貨并與之共同制作裝箱單。而對于這種由貨主自行裝箱的貨物,多式聯(lián)運經(jīng)營人則只需要在雙方協(xié)議規(guī)定的地點接收貨物即可。
(2)如果是拼裝貨物,發(fā)貨人應(yīng)負(fù)責(zé)將貨物運至指定的集裝箱貨運站,國際多式聯(lián)運經(jīng)營人在指定的貨運站接收貨物,驗收貨物后,代表多式聯(lián)運經(jīng)營人接受貨物的人應(yīng)在堆場收據(jù)正本上簽字并將其交給發(fā)貨人或其代理人。并由貨運站按照多式聯(lián)運經(jīng)營人的要求裝箱。
(3)在國際多式聯(lián)運中,裝箱工作無論由誰負(fù)責(zé),裝箱人均需要制作裝箱單,并辦理海關(guān)監(jiān)裝與加封事宜。
五、訂艙并組織安排貨物的運送
經(jīng)營人在合同訂立之后,便根據(jù)托運人的托運要求和目的地開始制定該批貨物的運輸線路,運輸方式等運輸計劃內(nèi)容,并確定各區(qū)段實際承運人并與選定的各區(qū)段承運人簽訂分運合同,分運合同的訂立可以直接通過多式聯(lián)運經(jīng)營人的`分支機構(gòu)或代表人與分運承運人簽訂,也可以委托前一區(qū)段的實際承運人簽訂并向后一區(qū)段承運人訂艙并安排運輸,同時,多式聯(lián)運經(jīng)營人還必須確定各區(qū)段間運輸?shù)你暯訒r間和地點。
六、辦理保險(可以是全程保險,也可以分段保險)
在國際多式聯(lián)運中,由于采用多種運輸方式共同完成運輸,且運輸距離比較長,風(fēng)險比較大,所以應(yīng)對整個運輸過程及運輸貨物進(jìn)行投保以轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險。在托運貨物方面,應(yīng)由發(fā)貨人辦理貨物運輸險,也可委托多式聯(lián)運經(jīng)營人幫助辦理并承擔(dān)相應(yīng)的費用,對貨物的運輸保險投保,可以進(jìn)行全程投保,也可以分段投保。而對于多式聯(lián)運經(jīng)營人而言,由于其對運輸全程負(fù)責(zé)并提供集裝箱,故應(yīng)辦理貨物責(zé)任險及集裝箱保險。
七、簽發(fā)多式聯(lián)運提單
多式聯(lián)運經(jīng)營人在收取托運人的貨物后,應(yīng)該向發(fā)貨人簽發(fā)多式聯(lián)運提單,提單上注明貨物的名稱、數(shù)量等相關(guān)內(nèi)容,證明多式聯(lián)運經(jīng)營人已經(jīng)接管貨物,并開始對貨物負(fù)責(zé)。同時根據(jù)雙方訂立合同的議定的內(nèi)容向發(fā)貨人收取全部應(yīng)付費用。多式聯(lián)運經(jīng)營人在簽發(fā)提單后,及時組織和協(xié)調(diào)各區(qū)段承運人進(jìn)行貨物的運輸,銜接工作,并及時處理與貨物相關(guān)的各種單據(jù),文件等信息。
八、辦理通關(guān)結(jié)關(guān)手續(xù)
在國際多式聯(lián)運的全程運輸中,貨物的通關(guān)手續(xù)以及結(jié)關(guān)手續(xù)非常重要。貨物的通關(guān)主要包括集裝箱進(jìn)口國的通關(guān)手續(xù),進(jìn)口國內(nèi)陸的保稅手續(xù)等內(nèi)
容。如果在貨物的多式聯(lián)運過程中還需要通過第三國,則應(yīng)該要辦理第三國的國家海關(guān)和內(nèi)陸保稅等手續(xù),由于在運輸過程中產(chǎn)生的各種通關(guān)保稅費用均由發(fā)貨人或收貨人承擔(dān),一般由多式聯(lián)運經(jīng)營人代為辦理,也可以由多式聯(lián)運經(jīng)營人委托各區(qū)段的實際承運人作為多式聯(lián)運經(jīng)營人的代表進(jìn)行辦理。貨物的結(jié)關(guān)手續(xù),主要在交貨地辦理。如果貨物交貨地在目的港口,則結(jié)關(guān)手續(xù)在港口所在的海關(guān)進(jìn)行;如果交貨地在目的國內(nèi)陸地區(qū),則貨物在進(jìn)入該國口岸時在當(dāng)?shù)乜诎掇k理保稅運輸手續(xù),由當(dāng)?shù)睾jP(guān)加封后繼續(xù)運輸至內(nèi)陸交貨地,并在內(nèi)陸交貨地當(dāng)?shù)睾jP(guān)辦理結(jié)關(guān)手續(xù).
九、貨物交付
貨物在運抵目的地后,由國際多式聯(lián)運經(jīng)營人在當(dāng)?shù)氐姆种C構(gòu)或其代理人向收貨人發(fā)出通知,收貨人在規(guī)定的時間內(nèi)憑多式聯(lián)運提單到指定地點提貨,同時,多式聯(lián)運經(jīng)營人按照合同收取收貨人全部應(yīng)付費用,并收回多式聯(lián)運提單,簽發(fā)提貨單,提貨單的簽發(fā),證明了持單人的提貨權(quán),提貨人在指定堆場憑提貨單提取貨物。提貨后負(fù)責(zé)將集裝箱運回指定堆場,此時,整個多式聯(lián)運合同完成。
十、貨運事故處理
如果貨物在多式聯(lián)運的全程運輸中,發(fā)生了貨差貨損以及延誤所造成的損失等事故時,無論造成損失的區(qū)段是何種區(qū)段,發(fā)貨人或收貨人均有權(quán)向國際多式聯(lián)運經(jīng)營人提出索賠,由多式聯(lián)運承運人根據(jù)雙方合同以及多式聯(lián)運提單條款確定責(zé)任形式并進(jìn)行處理和賠償,如果貨物也已經(jīng)向保險公司投保,則需要由受損人和多式聯(lián)運經(jīng)營人共同協(xié)商并向保險公司進(jìn)行索賠,要求保險公司進(jìn)行賠償。
國際貨運代理實務(wù)的實訓(xùn)不僅豐富了我們的知識,更開闊了我們的眼界。當(dāng)然這門課程的實訓(xùn)在這里我就不一一枚舉了,因為舉一漏萬這些實訓(xùn),是一筆珍貴的財富,它給我?guī)砹嗽S多的快樂和樂趣。我十分樂在其中,以為正是貨代實訓(xùn)為將來的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。提高了我們的綜合素
公司實習(xí)總結(jié)集合 篇3
不知不覺來到市移動公司已經(jīng)一個星期了。很慶幸來到這里,在移動公司,我不僅得到了商務(wù)禮儀,企業(yè)管理等多方面的培訓(xùn),更交到了不少值得深交的朋友。
面對全新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,每個實習(xí)生都會遇到各自不同的問題,離開校園、初來實習(xí)的我也一樣感到了稍許的不適應(yīng),但公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們這些實習(xí)生的關(guān)懷使我得以很快調(diào)整自己的心態(tài),融進(jìn)這個大家庭。
培訓(xùn)完后的第一天,我就--去拜訪客戶,我們先后拜訪了--國際酒店和中國郵政儲蓄銀行,其中有兩個細(xì)節(jié)讓我感觸很深。一是,--并沒有只走訪其中的一把手,而是把這些集團(tuán)的幾個部門經(jīng)理都拜訪到位了,二是,當(dāng)閩南國際酒店的其中一個經(jīng)理暫時不在時,--一直在耐心等待并親手把贈品送給該經(jīng)理,卻沒有一點怨言。這些細(xì)節(jié)讓我懂得了什么是真正的禮貌,什么是兢兢業(yè)業(yè),什么是優(yōu)秀員工。
接下來的幾天,我一直在協(xié)作--整理資料,以及給客戶打電話等。雖然偶爾也會感到疲憊,但每次我都能很快調(diào)整過來。在--和宋姐的諄諄的`教導(dǎo)和各位同事悉心的幫助下,我對公司的各項工作有了進(jìn)一步了解,對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來,開始不再那么怯懦。我深深體會到,只有腳踏實地,從身邊的一點一滴做起,真心為客戶服務(wù),才能為公司,為社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
通過大學(xué)的兩年學(xué)習(xí),我原以為自己在公司的工作會得心應(yīng)手,現(xiàn)在才知道自己還有一段距離,而我也逐漸明白了知識和技能對工作的重要性。
實習(xí)生活可以說才剛剛開始,我會從這幾天實習(xí)中吸取經(jīng)驗,認(rèn)真規(guī)劃剩下來的那一個月,讓自己過的充實,同時給公司帶來效益。在此,我要感謝宋姐,--以及其他同事,謝謝你們對我無微不至的關(guān)愛,謝謝你們對我永不厭煩的指導(dǎo)。
最后,祝--市移動公司所有的同事身體健康,工作順心。