個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)優(yōu)秀（精選11篇）
個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)優(yōu)秀 篇1
大四實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生行將踏上X人生征途的標(biāo)志，是人生的另一個(gè)起點(diǎn)，對(duì)我們的生涯計(jì)劃有側(cè)重要的意義。我們懷著一半欣喜，一半忐忑的心情來(lái)到了南昌三中實(shí)習(xí)，短短八周的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼即逝，在這收獲的季節(jié)里，我們獲得了意想不到的成績(jī)，獲得了寶貴的體會(huì)。當(dāng)然，由于我們體會(huì)不足，實(shí)習(xí)進(jìn)程中也存在一些問題。現(xiàn)在就本次實(shí)習(xí)總結(jié)以下：
一、情形概述
我和幾名隊(duì)友于20xx年xx月xx日到南昌三中初中部報(bào)到，正式開始了我們的實(shí)習(xí)生活。
我們實(shí)習(xí)的年段為初一年級(jí)，而我被分派到初一（5）班擔(dān)負(fù)實(shí)習(xí)班主任并擔(dān)負(fù)初一（5）班的實(shí)習(xí)語(yǔ)文老師。在八周的實(shí)習(xí)生活中，作為一位實(shí)習(xí)老師，我仍以一位正式教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以高度的責(zé)任心﹑積極的態(tài)度投入到課堂教學(xué)及班級(jí)的管理中。
教學(xué)方面，根據(jù)初一語(yǔ)文備課組的計(jì)劃，我們先聽課，而后上課。在聽課進(jìn)程中，我不再是聽老師講了什么，為何，而是聽他如何講授如何分析，以及怎樣安排教學(xué)內(nèi)容等。正式上課期間，我總共上了8節(jié)課。每節(jié)課前我都能夠聽從科任老師的指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱，根據(jù)大綱領(lǐng)求，研究教材，備好每一節(jié)課。編寫好教案，并在交予科任老師批閱落后行試講。在教學(xué)組各位老師提出的意見的基礎(chǔ)上，再次對(duì)教案進(jìn)行了修改后才上臺(tái)講課，課后認(rèn)真批改作業(yè)。
班級(jí)管理方面，我真正體驗(yàn)到了當(dāng)好班主任的不易與辛勞。參加每周的班主任會(huì)議以及全校教職工大會(huì)，每天帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行早讀，課間操，組織出黑板報(bào)。其中最重要的是深入班級(jí)，廣泛接觸學(xué)生，了解班級(jí)情形，對(duì)個(gè)別思想渙散，不重視課堂學(xué)習(xí)或課堂紀(jì)律的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育。
二、成績(jī)體會(huì)與不足
實(shí)習(xí)是我們從學(xué)生向一位工作人員轉(zhuǎn)變的重要嘗試。踏上神圣的三尺講臺(tái)，終于體會(huì)到了身為一位教師肩上的重任，我們擔(dān)當(dāng)著家長(zhǎng)的期望，學(xué)生的信任，一言一行都影響著學(xué)生。八周的時(shí)間其實(shí)不長(zhǎng)，當(dāng)我們才漸漸進(jìn)入角色，發(fā)覺自己有一群可愛的學(xué)生，開始覺得教書也是件挺有趣的事時(shí)，實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲。雖然如此，我還是覺得受益匪淺。
教學(xué)技術(shù)方面，雖然我是在聽了較多課后才正式上課，但一試講發(fā)覺竟然是漏洞百出：聲音不夠大聲；分析不夠透徹；講授不夠清楚；表情肢體語(yǔ)言不夠豐富；語(yǔ)速控制不當(dāng)；知識(shí)點(diǎn)與知識(shí)點(diǎn)的講授之間留給學(xué)生摸索的時(shí)間太少，以至于學(xué)生一時(shí)接受不了；板書不夠簡(jiǎn)單明了？？本來(lái)信心滿滿的，一節(jié)課試講完發(fā)覺自己還有那么多不懂，還有很多需要改進(jìn)。本來(lái)教學(xué)也有它自己的一套理論，教師上課必須推敲學(xué)生的接受能力，教學(xué)進(jìn)程必須循序漸進(jìn)，由淺入深，舉一反三。而試講與正式上課又是完全不同的事了，由于前者面對(duì)的是一群體會(huì)豐富的老師，后者則是一群什么都不懂的'學(xué)生，他們會(huì)由于聽不懂而停下來(lái)討論。所以上課時(shí)師生互動(dòng)是十分重要的。
八個(gè)星期的教育實(shí)習(xí)終止了，它是我人生的一次重要經(jīng)歷，是對(duì)我心理﹑思想﹑能力及知識(shí)等各種因素的全面檢驗(yàn)與提高。它在形成我公道的知識(shí)結(jié)構(gòu)，能力結(jié)構(gòu)以及幫助我增強(qiáng)對(duì)社會(huì)﹑國(guó)情﹑初中教育現(xiàn)狀的了解，激發(fā)我對(duì)初中教育事業(yè)的知道和酷愛，培養(yǎng)良好的師德﹑師能﹑師藝等方面具有特別的功能。在以后的日子里我會(huì)更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，更多的了解有關(guān)中學(xué)教育的理論知識(shí)，以便更好的運(yùn)用于日后的教學(xué)中如果以后我要作為一位中學(xué)老師的話。
個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)優(yōu)秀 篇2
一，教學(xué)管理理念
在實(shí)驗(yàn)中學(xué)，從領(lǐng)導(dǎo)班到普通學(xué)科教師，都堅(jiān)持以學(xué)生為主體管理學(xué)校、開展教學(xué)工作的宗旨。作為課程改革的示范學(xué)校，是教育實(shí)驗(yàn)基地。這所學(xué)校鼓勵(lì)教師做各種研究和改革。每個(gè)班主任都有自己的管理經(jīng)驗(yàn)和目的。有了這種思想自由，自然就充滿了探索和嘗試，從而創(chuàng)造和進(jìn)步。在我的實(shí)習(xí)課上，班主任對(duì)他的學(xué)生說(shuō):“我想讓你成為學(xué)習(xí)管理者和管理學(xué)習(xí)者。”這么簡(jiǎn)單的一句話，讓我覺得這里的老師在班級(jí)管理上是用心良苦的。他們不僅關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，而且關(guān)心從完整的人的概念中培養(yǎng)學(xué)生的各種素質(zhì)。
二、教學(xué)理念
實(shí)習(xí)期間聽了很多市校兩級(jí)的課，還有理科的實(shí)驗(yàn)班。在這些課堂上，我可以看到教學(xué)改革正在悄然進(jìn)行，自覺的老師們正在努力實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為主體”的課堂模式。學(xué)生的創(chuàng)造逐漸成為教師追求的教學(xué)效果。其次，這里的教師也在適應(yīng)多媒體教學(xué)和信息教學(xué)，使得課堂更加生動(dòng)，資源更加豐富，學(xué)生獲得學(xué)習(xí)資源的渠道也更多。雖然普及這種教學(xué)理念和教學(xué)模式還有很長(zhǎng)的路要走，但似乎也不遠(yuǎn)了。相信這一波改革會(huì)給教育領(lǐng)域帶來(lái)很大的沖擊。
三、實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)
在上面，我感受到了這個(gè)學(xué)校最深刻，也覺得最有意義的收獲，實(shí)習(xí)報(bào)告《我的實(shí)習(xí)總結(jié)》。在實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)方面，在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，我收獲了很多。
在班主任的工作中，我意識(shí)到一個(gè)老師的模范作用是非常大的，學(xué)生總是看著老師。作為老師，要嚴(yán)于律己，影響感染學(xué)生。這就要求師生之間的交流一定要親密，要有希望。在實(shí)習(xí)期間，我的班主任李老師教會(huì)了我很多班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)。我覺得這些經(jīng)歷很寶貴，更寶貴的是老師的`主動(dòng)性。在他的演講中，我可以看到一個(gè)老師對(duì)班級(jí)管理的深刻理解。所以我認(rèn)為:一個(gè)好的班主任不僅要在學(xué)習(xí)上幫助學(xué)生，還要從“管理”的角度讓班級(jí)受益，讓班級(jí)的每一個(gè)成員成長(zhǎng)。
在教學(xué)工作中，由于導(dǎo)師的認(rèn)真指導(dǎo)，我很好地完成了教學(xué)任務(wù)。與此同時(shí)，我們與合作伙伴討論并嘗試了各種教學(xué)模式。雖然實(shí)習(xí)報(bào)告有時(shí)達(dá)不到我們理想的效果，但也收獲了很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。六節(jié)課下來(lái)，我深刻體會(huì)到了解學(xué)生學(xué)習(xí)水平和個(gè)性特征的重要性。老師上課一定要圍繞“學(xué)生能不能學(xué)得更好，真正掌握方法”這個(gè)主題，而不是從如何教好我的課開始。由此可見，一名優(yōu)秀的教師需要具備許多素質(zhì):扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、嫻熟的教學(xué)技能和正確的教學(xué)理念...這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中思考課堂上學(xué)到的東西，也對(duì)理論知識(shí)有了更深的理解。
電教組在這里工作而不是在這里。在一個(gè)學(xué)校接觸到一個(gè)比較齊全的視聽設(shè)備，了解到一個(gè)學(xué)校信息中心的一般運(yùn)作。這一個(gè)月來(lái)，我參加了多次錄音課，有一次在外面拍照，學(xué)會(huì)了拍攝、錄像、剪輯等實(shí)際操作。電教有很多繁瑣的細(xì)節(jié)，但它是學(xué)校信息化教學(xué)的基礎(chǔ)，或者說(shuō)是推動(dòng)者和宣傳者。我想，在以后的工作中，有了這些經(jīng)歷，我會(huì)更容易上手，也能更好的把握工作。
實(shí)習(xí)是師范生的重要一課，付出就有收獲。大三的時(shí)候有幸參加了教學(xué)實(shí)習(xí)。通過和師兄師姐一個(gè)月的合作，我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)的認(rèn)識(shí)又向前邁進(jìn)了一步。同時(shí)也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)在合作交流過程中的實(shí)力。總之，這次實(shí)習(xí)讓我獲得了經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)清了不足，體驗(yàn)了教師神圣的職業(yè)，感受和思考了教育改革的諸多問題。以后我會(huì)珍惜這些經(jīng)歷，讓自己變得更好。
我的實(shí)習(xí)報(bào)告二成為人民警察一直是我的夢(mèng)想，而我現(xiàn)在就讀的寧夏司法警察職業(yè)學(xué)院，就是我邁向夢(mèng)想的第一步。所以我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，利用假期的機(jī)會(huì)，申請(qǐng)了深圳西站派出所的假期實(shí)習(xí)。很快，我的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在此期間，我的經(jīng)歷增添了很多新的感悟。我對(duì)公共實(shí)踐的專業(yè)知識(shí)和處理人際交往的方式給我留下了深刻的印象，這是一堂生動(dòng)的課，加深了我對(duì)警察職業(yè)的熱愛。這是我這段時(shí)間的實(shí)習(xí)報(bào)告。
我一直覺得警察是一個(gè)偉大的職業(yè)，在人民心中永遠(yuǎn)是偉大而神圣的。警察就像人民的衣食父母，永遠(yuǎn)站在人民最需要的地方，我尊重這個(gè)職業(yè)。從我記事起，成為一名優(yōu)秀的警官一直是我的夢(mèng)想。現(xiàn)在，我已經(jīng)一步步實(shí)現(xiàn)了我的夢(mèng)想。本人一直是警校大學(xué)生，做過短期實(shí)習(xí)。最后要畫一個(gè)實(shí)習(xí)的符號(hào)。
實(shí)習(xí)期間嚴(yán)格遵守紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，結(jié)合在校期間所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐，努力工作，努力投入春運(yùn)高峰的值班工作，從中學(xué)到了很多道理，在社會(huì)實(shí)踐中有一定的經(jīng)驗(yàn)，受到領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)和好評(píng)。
從接觸案件和進(jìn)行審判的經(jīng)歷中學(xué)到了很多。第一，公安人員要掌握各種法律，依法解決各種案件，所以要加強(qiáng)對(duì)各種法律和憲法的學(xué)習(xí)。二是公安人員要全面了解案情，進(jìn)行大量的調(diào)查取證，掌握詳細(xì)全面的刑事證據(jù)。第三，訊問犯罪嫌疑人是一場(chǎng)復(fù)雜的面對(duì)面的智力斗爭(zhēng)。罪犯為了掩蓋自己的罪行，總是避重就輕，千方百計(jì)自圓其說(shuō)，甚至偽造口供，歪曲、隱瞞真相。公安人員一定要善于從對(duì)方的口供中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)和邏輯矛盾，利用矛盾揭露自己的陰謀。第四，公安工作的性質(zhì)也對(duì)公安人員的表達(dá)、展示和記錄能力提出了很高的要求。他們要善于識(shí)別謬誤和詭辯，能夠有效地揭露和反駁。在與犯罪嫌疑人的談話中，要抓住薄弱環(huán)節(jié)，循跡而行，讓犯罪分子在交代全部犯罪事實(shí)的同時(shí)，制作詳細(xì)全面的筆錄。
在這段實(shí)習(xí)生活中，我一直記得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我的教誨，遇到困難總是第一個(gè)去學(xué)校。記得那是實(shí)習(xí)的第二天，我在執(zhí)行追捕任務(wù)的時(shí)候，一個(gè)犯罪嫌疑人轉(zhuǎn)身從售票大廳逃了出來(lái)。當(dāng)時(shí)腦子里只有“抓住他不讓他跑”的想法。最后在南站廣場(chǎng)，我協(xié)助一名便衣警察抓獲了犯罪嫌疑人。事后覺得很自豪。第二天，主任鼓勵(lì)我保持精力，努力工作。并給我講了抓罪犯的事，發(fā)表在《深圳日?qǐng)?bào)》上。當(dāng)時(shí)我就想一定要把報(bào)紙給我爸媽，隊(duì)長(zhǎng)，教官看，讓他們知道我沒有為難長(zhǎng)輩，我為我們家爭(zhēng)光。在抓捕嫌疑人的過程中，我沖鋒在前。在搜索中，我詳細(xì)展示了警校學(xué)生的風(fēng)采，受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。然而，我并不自滿。相反，我通過這個(gè)案例總結(jié)了成功的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了一些不足。學(xué)到了很多公安機(jī)關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，公安人員在抓捕過程中，一定要隱藏身份，絕不暴露身份，讓犯罪分子得到風(fēng)聲，提前逃走。
隨著不斷的實(shí)踐，與社會(huì)的接觸越來(lái)越全面，對(duì)警務(wù)工作也有了更好的理解和認(rèn)識(shí)，這期間也形成了新的人生觀和價(jià)值觀。學(xué)會(huì)了客觀全面的看待問題，在日常生活中體會(huì)到實(shí)事求是的重要性。
作為寧夏司法警官職業(yè)學(xué)院的一名學(xué)生，我很高興自己能夠成為一名見習(xí)警察，第一次走進(jìn)派出所的大門。一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是那么新鮮神秘，我也感受到了公安機(jī)關(guān)的威嚴(yán)，但我更清楚，這將是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。工作了幾天，對(duì)警察這個(gè)職業(yè)有了更感性的認(rèn)識(shí)。公安局負(fù)有維護(hù)社會(huì)治安、預(yù)防和打擊犯罪分子破壞活動(dòng)、維護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全、保護(hù)公民人身權(quán)利和合法財(cái)產(chǎn)不受侵犯的神圣職責(zé)。事實(shí)上，警察工作非常努力。他們處理案件不是坐在辦公室里，而是去調(diào)查和收集證據(jù)。所以八點(diǎn)到六點(diǎn)的時(shí)間沒有限制。比如說(shuō)，我們鐵路的警察，一提到雨和灰塵就很辛苦。有保安警察，刑警等等。是他們的辛勤工作給我們帶來(lái)了和平，是他們的辛勤工作捍衛(wèi)了我們法律的尊嚴(yán)。
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我收獲了很多，不僅應(yīng)用了書本上的知識(shí)，還積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，了解了警察的任務(wù)有多艱巨，工作有多重要。作為一名實(shí)習(xí)警官，我深深體會(huì)到未來(lái)的任務(wù)有多重要，學(xué)到的知識(shí)有多淺。通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多，也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。剩下的在校期間，我會(huì)努力學(xué)習(xí)法律知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)警務(wù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，學(xué)好外語(yǔ)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而且以后要多利用假期時(shí)間去公安機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)。第一，提高自己的工作能力，多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；其次，還需要幫助公安人員解決一些小事，可以減輕他們的負(fù)擔(dān)，給他們更多的休息時(shí)間。
個(gè)人的各種能力在不同崗位得到了充分發(fā)揮和提高，學(xué)生的能力和行為得到了很好的理解。很好的了解自己的不足，明確返校后學(xué)習(xí)的方面和方法。
通過這次有意義的實(shí)習(xí)，我更加熱愛警察這一崇高而光榮的職業(yè)，我決心將來(lái)成為一名優(yōu)秀的人民警察，與犯罪分子作斗爭(zhēng)，保衛(wèi)祖國(guó)和人民的安全，為人民安居樂業(yè)、國(guó)家長(zhǎng)治久安和祖國(guó)建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
好好學(xué)習(xí)，好好工作，關(guān)注社會(huì)，觀察生活，這些都是實(shí)習(xí)期間所有內(nèi)容的總結(jié)。我自己的感受可以用四個(gè)字概括為“很高興你來(lái)了”！
個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)優(yōu)秀 篇3
在油建公司實(shí)習(xí)的這一年內(nèi)，我和公司的同事相處得很是融洽，領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。
我于9月底至喀什，進(jìn)入南疆天然氣利民工程第一標(biāo)段項(xiàng)目部，作為實(shí)習(xí)生，由項(xiàng)目經(jīng)理安排，剛開始每天主要就是跟著師傅們跑現(xiàn)場(chǎng)，不懂的地方就直接問，回來(lái)后再將現(xiàn)場(chǎng)所了解的形成日記，并查閱項(xiàng)目資料和長(zhǎng)輸管道規(guī)范，尋找依據(jù)。
在這一年多的時(shí)間內(nèi)，長(zhǎng)輸管道建設(shè)從設(shè)計(jì)交樁、放線、掃線、施工便道修筑，防腐管材的拉運(yùn)、布管、連頭、拍片、補(bǔ)口、下溝、回填、地貌恢復(fù)這此工作項(xiàng)目，我都全程參與施工現(xiàn)場(chǎng)管理并結(jié)合規(guī)范進(jìn)行鞏固和學(xué)習(xí)。雖然在工地上的比較累，但我覺得從這當(dāng)中能學(xué)到不少東西，并且很能鍛煉人，同時(shí)也產(chǎn)生了許多想法：
一、堅(jiān)持：在進(jìn)入分公司，在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)呆著，日子有些繁忙，有些枯燥，雖然這樣想，但我還是堅(jiān)持了下來(lái)，放棄只會(huì)讓自己后悔。
二、虛心學(xué)習(xí)：在工作過程中，我們會(huì)碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的問題我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
三、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真：工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)，一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò)，有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工
作效率，雖然工作中我也犯過一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指正，也主動(dòng)認(rèn)識(shí)到自己為什么做錯(cuò)了，要怎么改，不能再犯同樣的錯(cuò)誤這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。
四、勤于思考：在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的日常工作都會(huì)比較繁瑣，比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。
五、團(tuán)隊(duì)精神：工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的'。要有與別人溝通、交流的能力以及與個(gè)人合作的能力，不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上。
六、為人處事：工作后要考慮更為復(fù)雜的關(guān)系，無(wú)論是和同事還是領(lǐng)導(dǎo)，都要做到妥善處理，多溝通，并要設(shè)身處地地從對(duì)方的角度換位思考，而不是只考慮自己的事。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本中沒有的知識(shí)，丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)中獨(dú)立，敢于參加社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在神會(huì)上快速成長(zhǎng)起來(lái)。在以后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎，勤奮努力，加強(qiáng)修養(yǎng)。這次實(shí)習(xí)只是我人生中一個(gè)奮斗的起點(diǎn)，我也相信自己一定會(huì)以更加飽滿的熱情和決心投入到未來(lái)的工作當(dāng)中去，相信自己一定能交出更加滿意的答卷。
個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)優(yōu)秀 篇4
這個(gè)寒假對(duì)我而言是十分特別的，也是值得銘記回味一生的。在家人的幫助下，我去了一個(gè)叔叔家做他女兒的家教，這是一個(gè)全新的體驗(yàn)，有一些陌生又有一些好奇。雖然我是個(gè)新手，絲毫沒有經(jīng)驗(yàn)，但我還是興致勃勃地踏上了“教師”的路途，畢竟對(duì)方只是個(gè)初二的學(xué)生，對(duì)我這個(gè)大三的學(xué)生而言，應(yīng)該不成問題。我的最終目的是要教好她，要真正的讓她在寒假學(xué)習(xí)中受益，而不僅僅是消磨時(shí)間。
12月15日，我開始了我的第一堂課。這位學(xué)生個(gè)子高大，在這個(gè)年齡來(lái)說(shuō)算是不太聽話的，所以我開始有些擔(dān)心。但幸運(yùn)的是，憑借我的幽默講解風(fēng)格，她表現(xiàn)得還算不錯(cuò)。在休息時(shí)間，我們還互相鬧著玩笑。但我時(shí)刻提醒自己，上課的時(shí)候一定要認(rèn)真，不能嘻嘻哈哈，講完了可以和她開開玩笑，然后，最重要的`還是要讓她做一道題收到一道題的效果，否則只是在浪費(fèi)時(shí)間。在上課的過程中，我發(fā)現(xiàn)她的語(yǔ)法部分是她的薄弱環(huán)節(jié)，常常搞混介詞和副詞的用法，而且短語(yǔ)的搭配，同義詞的意義總是記不清楚。針對(duì)她的這種情況，我采用了專項(xiàng)的語(yǔ)法系統(tǒng)講解，同時(shí)進(jìn)行訓(xùn)練。每天我都會(huì)把她不熟悉的短語(yǔ)挑出來(lái)，讓她整理在一個(gè)小本子上背熟。為了檢查她的記憶情況，我會(huì)突然提起一個(gè)短語(yǔ)臨時(shí)抽查。如果她記不住，我就沒收她一袋零食，而如果她表現(xiàn)非常好，我就會(huì)在當(dāng)天回家時(shí)向她的父母表?yè)P(yáng)她。果然這樣的獎(jiǎng)懲制度非常有效。
當(dāng)天回到家，我把一天的課程回顧了一遍，總體感覺還是可以的。歸納了一下，有幾點(diǎn)需要改進(jìn)：
1。在講課方面，要分清什么是重點(diǎn)，不是重點(diǎn)的可以一帶而過。因?yàn)閷W(xué)生在上課的時(shí)候也不是一點(diǎn)都沒聽，所以在針對(duì)重點(diǎn)拿分的項(xiàng)目時(shí)要詳細(xì)講解，這樣才能讓她在以后的考試中，成績(jī)得到提高。
2。在講解的過程中，我應(yīng)該盡量耐心慢慢地給學(xué)生講解。畢竟她才初二，很多我認(rèn)為簡(jiǎn)單的內(nèi)容對(duì)她并不簡(jiǎn)單，所以切記不要煩躁，不要兇她，即使她不理解，也要耐心地再給她講解。
3。要和學(xué)生處好關(guān)系，讓她把我當(dāng)朋友，而不是老師，這樣才能更好的溝通。畢竟我們?cè)诒緛?lái)就認(rèn)識(shí)只是不熟悉而已，有這層關(guān)系后很多事情都會(huì)變得相對(duì)簡(jiǎn)單。
這次家教經(jīng)歷讓我得到了很多收獲，不僅挑戰(zhàn)了我自己的能力，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方，增強(qiáng)了我對(duì)于教學(xué)的信心和熱情。
接下來(lái)的教學(xué)持續(xù)了一個(gè)月，期間我不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方法。最終，在拿到工資的時(shí)候，我感到非常開心，畢竟這是我人生中的第一份勞動(dòng)所得。雖然有些慚愧，但我從未有過掙一毛錢的經(jīng)驗(yàn)。這次體驗(yàn)對(duì)我?guī)椭级啵屛颐靼琢艘郧安辉斫獾臇|西，也幫我找出了自己存在的缺點(diǎn)。總的來(lái)說(shuō)，這個(gè)寒假是充實(shí)、快樂的。
個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)優(yōu)秀 篇5
20xx年xx月xx日下午，由我們來(lái)自邢臺(tái)學(xué)院5個(gè)系的22名實(shí)習(xí)老師組成的實(shí)習(xí)隊(duì)在李老師的帶領(lǐng)下來(lái)到了邢臺(tái)十中。
當(dāng)我們走進(jìn)邢臺(tái)十中的第一感覺這是一所整潔、有序、勤奮的花園式學(xué)校。張校長(zhǎng)熱情的接待了我們，帶我們參觀了校園，并向我們介紹了邢臺(tái)十中。其中洋溢著燦爛笑容的笑臉墻給我留下了深刻的印象。當(dāng)我們走進(jìn)教學(xué)樓，來(lái)到每一個(gè)教室時(shí)，看到的不是傳統(tǒng)的上課方式，也不是傳統(tǒng)的座位順尋，這引起了我們很大的好奇心。隨后在五樓會(huì)議室舉行了由各位校長(zhǎng)、主任及老師參與的實(shí)習(xí)生工作會(huì)，會(huì)議上張校長(zhǎng)對(duì)我們的好奇進(jìn)行了解釋，即邢臺(tái)十中的特色“綠色課堂”，祝校長(zhǎng)做了《勤奮是當(dāng)好老師的前提》的講話，來(lái)勉勵(lì)我們這些“準(zhǔn)老師”要勤奮，要熱衷于教師這個(gè)職業(yè)，要熱衷于從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
x月x日我們開始正式實(shí)習(xí)。早上要求7:30準(zhǔn)時(shí)到學(xué)校參加學(xué)校每天所有老師都參加的反思會(huì)，之后還要求每天參加實(shí)習(xí)老師的小反思會(huì)。反思時(shí)是好事，只有不斷反思才能進(jìn)步。這樣不僅有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，更有利于老師之間相互督促不斷進(jìn)步。
第一周我們的主要任務(wù)就是在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下多學(xué)，多聽，多看，多參與。這一周我們開始聽課，不僅要聽本學(xué)科的課，也要多聽其他學(xué)科的課，從而能更好的把握綠色課堂，了解綠色課堂。當(dāng)然在聽課過程中發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)點(diǎn)，比如說(shuō)：符合新課改要求，鍛煉學(xué)生的膽量、合作團(tuán)結(jié)意識(shí)，能寫一手漂亮的`板書，能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)等等，但也存在些許不足，比如：學(xué)生并不能深入挖掘知識(shí)點(diǎn)等等。聽課之后，我們還參與了教師評(píng)課等各種其他活動(dòng)。
第二周，大家對(duì)新環(huán)境都有所了解，開始慢慢步入正軌。這一周所有的實(shí)習(xí)老師在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下都開始陸續(xù)上課。
x月x號(hào)下午第一節(jié)課，所有的實(shí)習(xí)老師分成兩組被分配到初一、初二兩個(gè)年級(jí)參加每周的班主任例會(huì)。在會(huì)議上各班主任對(duì)上次期中考試的家長(zhǎng)會(huì)進(jìn)行了總結(jié)與交流，以及對(duì)其他細(xì)節(jié)工作的部署與安排。我們很榮幸十中給了我們做實(shí)習(xí)班主任的機(jī)會(huì)，在會(huì)議上我們被分配到具體的班級(jí)做實(shí)習(xí)班主任。我和曾老師被分到初一八班，帶我們的是八班班主任張老師，當(dāng)天下午第二節(jié)課由于曾老師請(qǐng)假所以我先與八班的同學(xué)見了面，做了自我介紹。我當(dāng)時(shí)把我上學(xué)時(shí)老師送給我們的一句話“行勝于言”送給了我的學(xué)生。
張老師同時(shí)也向我們介紹了八班的一些基本情況，并安排了具體的任務(wù)：首先，每天早上對(duì)每個(gè)小組的反饋情況做一個(gè)了解與總結(jié)，從而幫助每一位學(xué)生進(jìn)步；早上隨同學(xué)生一起出早操；自習(xí)課去教師看自習(xí)；抽空在上課期間去轉(zhuǎn)課堂了解情況等。班主任雖是世界上最小的主任，但做的卻是世界
上最偉大的工作。“十年樹木。百年樹人”班主任老師不僅要會(huì)教學(xué)還要學(xué)會(huì)育人。
通過第二周具體深入班級(jí)后，我了解到八班每天完不成作業(yè)的總是那幾個(gè)同學(xué)，所以我就找他們談話。其中我印象最深的是一個(gè)男孩還有一個(gè)女孩，他們是每天都不能完成任何作業(yè)，等我找他們了解到他們的具體情況后，我告訴他們其他同學(xué)能完成你們一定也可以完成，其中這個(gè)女孩的其他組員說(shuō)：“老師，如果她能完成作業(yè)，我們會(huì)非常感激你的”。我告訴這女孩說(shuō)，你的隊(duì)員都不太相信你但是我相信你，希望你不要讓我失望。第二天她雖然沒有完成所有作業(yè)，但完成了一部分，這對(duì)于她來(lái)說(shuō)也是一種進(jìn)步。后來(lái)我繼續(xù)鼓勵(lì)她，一天比一天的情況要好，最后能每天按時(shí)完成作業(yè)。那位男孩的組員告訴我說(shuō)：“老師，自從你來(lái)了之后，他每天都能完成作業(yè)”。聽到這些話我很欣慰。我想起了賞識(shí)教育，記得反思時(shí)也有老師提到過賞識(shí)教育，適當(dāng)?shù)馁p識(shí)教育會(huì)事半功倍。
第三周，我們不僅已經(jīng)邁上了講臺(tái)，也深入了班級(jí)，融入了集體。講課時(shí)，我們?cè)谥笇?dǎo)老師的指導(dǎo)下不再像以前那樣青澀、對(duì)課堂把握不準(zhǔn)，現(xiàn)在我們已經(jīng)知道如何依據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)來(lái)制定教學(xué)計(jì)劃，對(duì)綠色課堂的實(shí)施也有了一定的把握。對(duì)于班級(jí)管理，經(jīng)過張老師的不斷指導(dǎo)不再像以前那樣對(duì)班級(jí)管理無(wú)從下手，也了解到該怎樣與學(xué)生進(jìn)行交流與溝通。這一周我們還進(jìn)行了綠色課堂式的教師說(shuō)課、評(píng)課、做聽課記錄的學(xué)習(xí)，通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)了在課堂處理時(shí)的許多缺點(diǎn)與不足，對(duì)綠色課堂有了更加深刻的體會(huì)。
經(jīng)過兩周深入班級(jí)與學(xué)生交流與溝通，我對(duì)一些學(xué)生已經(jīng)有所了解，并能叫出他們的名字，學(xué)生很吃驚，為什么這么短的時(shí)間能記住這么多人，而且能認(rèn)清楚他們。甚至有學(xué)生問我：“老師，你說(shuō)我叫什么？”。通過這些我意識(shí)到無(wú)論學(xué)生的成績(jī)好與壞都希望能得到老師的關(guān)注。
這一周還有一件事情令我很受寵若驚。她是八班的一員。我每天中午在辦公室門口，每天放學(xué)后在學(xué)校門口都能看到她在關(guān)注我，后來(lái)她與另一名同學(xué)找到我，另一名同學(xué)告訴我說(shuō)：“她特別崇拜您，特別喜歡您”。當(dāng)時(shí)心中一種說(shuō)不出的欣慰與感動(dòng)。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這個(gè)女孩的個(gè)性簽名是：“我多么希望時(shí)間可以停留，這樣實(shí)習(xí)老師就不會(huì)離開我。”她還告訴我從小學(xué)到現(xiàn)在就喜歡過三位老師，一位是她的小學(xué)班主任，一位是現(xiàn)在的英語(yǔ)老師，以為（一位）就是我。對(duì)于剛剛走向工作崗位的我能被學(xué)生認(rèn)可我感到特備高興。當(dāng)我問及她原因是，她告訴我說(shuō)，您特別愛笑，嘴角總是掛著一絲笑容。我聽到這話，我笑了！這讓我想起了笑臉墻，“今天，你微笑了嗎？”
雖然實(shí)習(xí)已經(jīng)過去了一半的時(shí)間，但剩下的時(shí)間我會(huì)更加努力，虛心學(xué)習(xí)，用心學(xué)習(xí)，上好每一堂課，做好每一天的實(shí)習(xí)班主任，繼續(xù)堅(jiān)持每天寫工作日志，研究教學(xué)，了解學(xué)生，做一名合格的人民教師。
個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)優(yōu)秀 篇6
實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是畢業(yè)設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié)之一，是學(xué)生進(jìn)行設(shè)計(jì)的重要基礎(chǔ)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)的好壞直接影響設(shè)計(jì)的質(zhì)量，所以我們必須認(rèn)真對(duì)待。工程造價(jià)專業(yè)具有很強(qiáng)的知識(shí)性和技術(shù)性，所以必須在所學(xué)理論知識(shí)功底的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)實(shí)踐性的鍛煉，而實(shí)習(xí)在很多方面都能很好鍛煉這一點(diǎn)，因此實(shí)習(xí)是工程造價(jià)專業(yè)鍛煉實(shí)踐能力的主要方法和手段。它使我們?cè)趯?shí)踐中應(yīng)用理論和了解社會(huì)，讓我們學(xué)到很多在書本上無(wú)法了解的知識(shí)，開闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，為在校大學(xué)生真正邁進(jìn)社會(huì)做出必要的準(zhǔn)備。
學(xué)習(xí)造價(jià)知識(shí)，體驗(yàn)工作，鍛煉自己，提高自我價(jià)值，加深我們對(duì)專業(yè)知識(shí)與理解以及實(shí)踐技能的培養(yǎng)。同時(shí)，在實(shí)際生產(chǎn)中學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)，新設(shè)備，新方法等方面的知新識(shí)。
實(shí)習(xí)要求
畢業(yè)實(shí)習(xí)是理論與實(shí)踐相結(jié)合的有效方式，能夠讓我們更深刻的了解工程造價(jià)行業(yè)的現(xiàn)狀，重新審閱自己所學(xué)的專業(yè)，擴(kuò)大視野，對(duì)業(yè)界有更多的理性熟悉，指導(dǎo)我們以后的學(xué)習(xí)和確立自己的目標(biāo)，實(shí)習(xí)的具體要求如下：
首先，進(jìn)一步明確專業(yè)思想，在理論與實(shí)際的結(jié)合中，了解工程造價(jià)專業(yè)，了解市場(chǎng)行情，將所學(xué)的理論應(yīng)用于實(shí)際中，使理論知識(shí)得以充實(shí)鞏固和深化，提高解決實(shí)際預(yù)算問題的能力。
其次，提高我們計(jì)算準(zhǔn)備性和效率，也提高我們發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題的能力。
最后，使自己得到一次綜合能力的練習(xí)和培養(yǎng)，在整個(gè)實(shí)習(xí)中，充分發(fā)揮我們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
招標(biāo)文件是由五部分組成的，分別是：
(1)投標(biāo)人須知;
(2)技術(shù)規(guī)范要求;
(3)合同文本;
(4)工程量編制說(shuō)明;
(5)工程量清單。
2、用電子圖算管長(zhǎng)或線長(zhǎng)，用多段線先把線長(zhǎng)畫一遍，然后再按li命令，這樣多段線的長(zhǎng)度就量出來(lái)了，這樣比一個(gè)一個(gè)去量就快多了。
3、掌握建筑行業(yè)的相關(guān)術(shù)語(yǔ)，比如建筑材料和施工項(xiàng)目的名稱和內(nèi)容盡量理解含義，了解和理解施工進(jìn)度和內(nèi)容，還有遞交報(bào)告和申請(qǐng)的規(guī)范公文格式和規(guī)范用語(yǔ)等。
4、學(xué)會(huì)整理建筑工程安全和功能檢驗(yàn)資料，這份資料也可分為：①建筑與結(jié)構(gòu)②給排水和采暖③建筑電氣④智能建筑⑤通風(fēng)與空調(diào)⑥電梯六個(gè)部分。其中有關(guān)建筑與結(jié)構(gòu)部分的資料，這份資料都是一些試驗(yàn)記錄，測(cè)量記錄等。
5、等電位聯(lián)結(jié)是指有可能帶點(diǎn)傷人或形成電位差的金屬導(dǎo)電體被聯(lián)接并和大地電位相等的連接。總等電位聯(lián)接在一定程度上可降低建筑物內(nèi)間接接觸電擊的接觸電壓和不同金屬部件的電位差，并消除自建筑物外經(jīng)電氣線路和各種金屬管道引入的危險(xiǎn)故障電壓的危害，其效果勝過單純的接地。
6.分包商去總包投標(biāo)時(shí)須以下資料：
(1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;(2)資質(zhì)證書;(3)安全生產(chǎn)許可證;(4)組織機(jī)構(gòu)代碼證; (5)稅務(wù)登記證;(6)委托人身份證;(以上證件全部帶原件及相應(yīng)復(fù)印件(需蓋公章)二份)(7)法人授權(quán)委托書。(8)法人代表身份證復(fù)印件;(9)公司五大員證件復(fù)印件(質(zhì)檢員證、安全員證、造價(jià)員證、材料員證、施工員證)(10)公司簡(jiǎn)介、近三年類似工程業(yè)績(jī)、公司固定電話;(11)需攜帶公司公章及法人印章。
7.用工程量計(jì)算稿軟件算工程量比excel表格方便，而且快。
8、用智多星軟件套價(jià)，排氣扇、開關(guān)、插座等都是用小電器的清單編碼。
9、無(wú)論做什么事情必須得認(rèn)認(rèn)真真的去做，有一次我把電纜的單價(jià)弄錯(cuò)了一個(gè)小數(shù)點(diǎn)，結(jié)果差了十幾萬(wàn)。
實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)期間，我是做預(yù)算以及學(xué)著做資料，基本上還是與所學(xué)的專業(yè)有關(guān)聯(lián)。
在期間我遇到了很多問題：有圖紙看不懂的地方;有算工程量的時(shí)候，不知算到哪個(gè)地方等等。也接觸了有關(guān)建筑資料方面的知識(shí)。以前覺得資料員是每個(gè)人都能干的一項(xiàng)工作，但要把資料員工作干好絕對(duì)不是隨便誰(shuí)能做到的。如果沒有人帶，把一個(gè)工程的資料交給我做，那還真的不會(huì)做。讓我明白了什么是眼高手低。
有一次我把電纜的單價(jià)弄錯(cuò)了一個(gè)小數(shù)點(diǎn)，結(jié)果差了十幾萬(wàn)。這給我提了一個(gè)醒，無(wú)論做什么事情必須得認(rèn)認(rèn)真真的去做，做為一名預(yù)算人員，更加不能出這樣的錯(cuò)誤。
“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行。”在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我經(jīng)歷了找工作的風(fēng)波，也知道找份好工作并不容易。特別是像我們這樣沒有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生，很難被用人單位聘用。我始終抱著謙虛的態(tài)度向師傅們虛心學(xué)習(xí)，不懂的地方我都真誠(chéng)的向他們請(qǐng)教，而且他們很耐心地為我們答疑解難。
所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這次實(shí)習(xí)是將我以前所學(xué)的知識(shí)初步的與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，不僅讓我堅(jiān)信了以前所學(xué)知識(shí)的正確性，同時(shí)也拓展了我的知識(shí)面，接觸了好多有用的新名詞，新術(shù)語(yǔ)，也為我以后的工作鋪下了道路。
兩個(gè)多月的實(shí)踐工作，我還是有所進(jìn)步的，比如分析問題和解決問題的能力都上了一個(gè)臺(tái)階，相信此次實(shí)習(xí)帶來(lái)的經(jīng)歷一定可以為我以后的學(xué)習(xí)、生活和工作提供很大的幫助。我堅(jiān)信任何理論上的學(xué)習(xí)只有與實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)才能真正地體會(huì)到知識(shí)的真諦。但是也讓我認(rèn)識(shí)到，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺、工作認(rèn)識(shí)的不足以及工作方法的不成熟，在實(shí)習(xí)工作中我還有很多需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。但我從中學(xué)到了不少知識(shí)，不僅讓我明白了什么是眼高手低，還教會(huì)了我無(wú)論做什么事都要仔細(xì)、認(rèn)真。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤學(xué)不倦的精神，學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識(shí)，在實(shí)踐中積極探索，提高自己的能力水平。
我由衷地感謝在實(shí)習(xí)和設(shè)計(jì)過程中一直指導(dǎo)我的老師——雷積來(lái)老師;也非常感謝大學(xué)三年以來(lái)一直教導(dǎo)、關(guān)懷、鼓勵(lì)我的各位老師和幫助過我的同學(xué);同時(shí)也感謝長(zhǎng)沙建工集團(tuán)給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，向你們致以我最崇高的敬意!
個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)優(yōu)秀 篇7
我的崗位是前臺(tái)收銀員，主要負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲等各項(xiàng)帳務(wù)的結(jié)算，為酒店運(yùn)行起著舉足輕重的作用。在此我想談?wù)剮啄陙?lái)從事收銀工作的心得。
一、對(duì)顧客笑臉相迎
客人走進(jìn)酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會(huì)有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤嘈旁贌o(wú)理的客人也沒有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”。
二、“急客人之所急，想客人之所想。”
前臺(tái)服務(wù)人員每天都會(huì)接觸到不同類型的客人，針對(duì)不同類型的客人我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，其服務(wù)宗旨是不變的“把賓客當(dāng)作我們的上帝”。服務(wù)準(zhǔn)則“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則，客人的需求是服務(wù)最高命令，永不說(shuō)“不”，對(duì)酒店的常客，我們提供禮貌細(xì)微的服務(wù)，首先要了解客人的習(xí)慣，比如客人一般在幾點(diǎn)退房，我們可以提前把帳務(wù)整理好，等客人來(lái)時(shí)直接退房即可，這樣一來(lái)，即能為客人節(jié)省時(shí)間，又能讓客人感覺到在我們酒店頗受重視，相信下次客人來(lái)濟(jì)南時(shí)依然會(huì)選擇我們名雅。
三、不要對(duì)客人做出沒有把握的許諾。
當(dāng)客人的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定，因?yàn)榭腿讼氲玫绞菧?zhǔn)確的答復(fù)。但無(wú)論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關(guān)鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨(dú)立解決的，而你確實(shí)在盡力幫助他。
許多客人在前臺(tái)要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)消費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況，請(qǐng)求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
五、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。
“劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)優(yōu)秀 篇8
工作這么久了，開始真正接觸收銀工作了，一直以來(lái)我做的都是接待的工作，比收銀輕松，就是過下證件，抄寫證件然后收銀忙的時(shí)候協(xié)助下收銀，工作時(shí)間也比較好，不用早起也不用太晚睡。
現(xiàn)在將近過年了，副理安排我連續(xù)休四天假，哈哈，上了這么多天的班，終于開始有假休了，只是發(fā)現(xiàn)休假真無(wú)聊，最近又剛好碰到外公出事，住院，挺嚴(yán)重的，媽媽不得已回家了，弟弟要上班，一個(gè)人在家，電視都沒的看，更別提上網(wǎng)了，上網(wǎng)都是在親戚家蹭的，可伶兮兮的一個(gè)人。中午飯都是去媽媽朋友家蹭的，晚上索性沒吃，因?yàn)椴幌胱约喝ベI菜，麻煩，而且酒店食堂的伙食實(shí)在是差勁，有時(shí)候竟然讓我們吃兩個(gè)放在水里煮熟的咸鴨蛋跟豆腐，還有白米飯，這就是午餐，真可悲，蛋煎熟也好一點(diǎn)啊，真可憐，又不想讓人知道我沒吃飯，別人問我吃了沒，只好說(shuō)謊說(shuō)吃了，悲劇啊，一個(gè)人，沒錢，真可憐。
最近手機(jī)也出問題了，因?yàn)橐郧八⑦^機(jī)，然后在惠州這邊買了一張新的電話卡，但是把新卡放進(jìn)去的時(shí)候因?yàn)闆]設(shè)置好，上不了網(wǎng)，然后我就把手機(jī)給格式化了，誰(shuí)知道這就出問題了，格式化之后，手機(jī)里下載的那些軟件全沒了，連輸入法都沒有，因?yàn)橄到y(tǒng)自帶的輸入法刷機(jī)的'時(shí)候被刪了，而且手機(jī)相機(jī)也壞了，一點(diǎn)擊它就黑屏，退不出來(lái)，只好關(guān)機(jī)或者扣電板，電話功能也壞了，只能打的出去，別人打不進(jìn)來(lái)，每次都是說(shuō)正在通話中，所以我只好把手機(jī)設(shè)置為來(lái)電轉(zhuǎn)接了，把所有的來(lái)電都轉(zhuǎn)接到惠州的卡上，這是唯一的辦法了，還有就是那個(gè)home鍵沒反應(yīng)了，每次退出程序都只能一步一步的慢慢退。而且那個(gè)自帶的鎖屏也沒了，現(xiàn)在手機(jī)不用向右滑一下，可以直接解鎖，悲劇啊，手賤，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)只要把網(wǎng)絡(luò)設(shè)置一下就好了，可以正常上網(wǎng)之類的，一失足成千古恨啊，現(xiàn)在只能等，等回學(xué)校了再找人幫我刷機(jī)了。
工作的時(shí)候最煩心的就是碰到老板的朋友那樣的客人了，我沒來(lái)多久，又不認(rèn)識(shí)他們，所以他們每次開房的時(shí)候我還得去查，查他們以前開房時(shí)是不是特價(jià)，是不是不用交押金之類的，然后有些客人就嫌我動(dòng)作慢了，一直在催，哎……客人永遠(yuǎn)都是上帝，做服務(wù)類的工作就是得什么都讓著客人，悲劇啊。
昨天上午是第一天上收銀的早班，懷著高興的心情起床，去食堂才發(fā)現(xiàn)早餐被吃完了，不知道是廚師煮少了還是我去晚了，總之沒的吃，只好自己去外面買的吃的，中午的時(shí)候時(shí)間挺多的，憑了一下帳，好幾次都發(fā)現(xiàn)不對(duì)，要么少30，要么少40，最后的結(jié)論就是少了10塊，副了幫我查了下，沒發(fā)現(xiàn)問題出在哪里，唯一的可能性就是找錢給客人的時(shí)候多找了，最后只好自己掏錢賠償了，賠償?shù)腻X還是吃年飯時(shí)的壓歲錢，以后可得小心了，10是小事，如果是幾百就完蛋了，我一天的工資才50出頭，還有就是給客人開房的時(shí)候一定要確保收錢了，再把押金打上去，萬(wàn)一等押金單都打好了，到時(shí)候就會(huì)忘了是否已經(jīng)收了客人的錢，那樣很危險(xiǎn)的，所以啊，收銀工作就得管好錢，這是自己兜不了的。仔細(xì)點(diǎn)就好，加油。
明年會(huì)是新的一年，祝自己工作順利，萬(wàn)事如意。
個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)優(yōu)秀 篇9
一、實(shí)習(xí)目的
透過理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問題的潛力，了解設(shè)計(jì)專題的主要資料，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
對(duì)計(jì)算機(jī)在人事管理方面的應(yīng)用進(jìn)行歸納總結(jié)，并查閱資料為畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備.
三、計(jì)算機(jī)在人事管理中的應(yīng)用
隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，作為信息載體的計(jì)算機(jī)日益顯露出其舉足輕重的地位。當(dāng)今社會(huì)已步入了信息社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)將成為新世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨計(jì)算機(jī)的逐步推廣和使用，計(jì)算機(jī)已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑，與此同時(shí)，單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降，然而辦公室里的人事費(fèi)用卻不斷增加。在國(guó)外，花費(fèi)在專業(yè)、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5，這一現(xiàn)象使人們對(duì)辦公室自動(dòng)化的要求與日俱增。我們務(wù)必在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)，盡快使用現(xiàn)代化管理設(shè)備、管理手段、管理方法。
計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛使用，改善了統(tǒng)計(jì)手段，改革了統(tǒng)計(jì)方法，提高了統(tǒng)計(jì)工計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛應(yīng)用，將為我國(guó)的人事管理工作，帶給現(xiàn)代化的管理手段和科學(xué)的管理方法，并將為開創(chuàng)人事管理工作的新局面創(chuàng)造條件。
目前，計(jì)算機(jī)在我國(guó)的人事管理工作中，主要可用來(lái)進(jìn)行報(bào)表處理，檔案管理，文書修改，信息查詢，綜合分析。干部統(tǒng)計(jì)作為人事管理的一個(gè)重要組成部分，是透過對(duì)干部狀況的調(diào)查，整理和分析，了解干部隊(duì)伍的發(fā)展趨勢(shì)，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定干部工作的方針，政策，加強(qiáng)干部管理，改革干部制度帶給準(zhǔn)確數(shù)字的依據(jù)。其工作除涉及到干部的基本狀況統(tǒng)計(jì)之外，還包括干部的工資統(tǒng)計(jì)，干部編制狀況統(tǒng)計(jì)，干部獎(jiǎng)懲狀況統(tǒng)計(jì)，軍轉(zhuǎn)干部安置狀況統(tǒng)計(jì)，老干部狀況統(tǒng)計(jì)等方面，其涉及的面之廣，數(shù)據(jù)量之大可想而知，若利用手工進(jìn)行干部的統(tǒng)計(jì)工作，大致要經(jīng)過干部統(tǒng)計(jì)調(diào)查，干部統(tǒng)計(jì)資料的整理，干部統(tǒng)計(jì)分析三個(gè)過程，但這種手工統(tǒng)計(jì)過程，存在著幾個(gè)明顯的問題，比如說(shuō)統(tǒng)計(jì)資料缺乏準(zhǔn)確性，及時(shí)性，需要花費(fèi)超多的人力，物力，財(cái)力等。
手工方法所表現(xiàn)出來(lái)的種種劣勢(shì)，使人們慢慢意識(shí)到管理現(xiàn)代化已成為當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也勢(shì)在必行。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要采取科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的科技手段。科學(xué)的管理方法在管理中一般是指數(shù)學(xué)方法、系統(tǒng)方法、信息方法、控制論方法、社會(huì)學(xué)方法、心理學(xué)方法等科學(xué)方法，而先進(jìn)的科技手段主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來(lái)為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。
電子計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要工具，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。在我國(guó)，已經(jīng)開始運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行人員工資管理、人事統(tǒng)計(jì)和查詢、干部考評(píng)和人事檔案管理以及人才預(yù)測(cè)和規(guī)劃等。
管理現(xiàn)代化是漢代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來(lái)社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模越來(lái)越大，綜合性越來(lái)越強(qiáng)，生產(chǎn)專業(yè)化分工越來(lái)越細(xì)，行業(yè)有部門之間的相互聯(lián)系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復(fù)雜;而現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)也正以史無(wú)前例的速度不斷分化，不斷綜合，全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進(jìn)軍。這些，要求管理工作對(duì)實(shí)際問題的反映和決策務(wù)必迅速及時(shí)，對(duì)信息系統(tǒng)的完善程度越來(lái)越高，傳統(tǒng)的手工業(yè)式的管理理論、方法、體制已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展和四化建設(shè)的需要。改革、創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化勢(shì)在必行。
現(xiàn)代化管理的資料很多，關(guān)系很復(fù)雜，它包括人、資金、物質(zhì)、信息和時(shí)間等諸要素，其中起關(guān)鍵作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動(dòng)性。可見人是現(xiàn)代管理中最重要的因素。因此，管理人力資源開發(fā)與利用的人事管理在整個(gè)復(fù)雜的管理大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動(dòng)全身，抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。
管理改革務(wù)必配套進(jìn)行，現(xiàn)代化管理的實(shí)施也需要協(xié)調(diào)發(fā)展，人事管理既然在管理系統(tǒng)中占有如此突出的重要地位，在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也需同步進(jìn)行，才能使現(xiàn)代化管理在社會(huì)化大生產(chǎn)和當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展中起到放大和增產(chǎn)的'作用。總而言之，人事管理現(xiàn)代化是管理現(xiàn)代化不可缺少的重要一環(huán)，它是把現(xiàn)代化管理的理論、方法和手段運(yùn)用到人事工作中，使人事管理到達(dá)限度地提高工作效率的目的，以適應(yīng)社會(huì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化，使從事管理工作由原先憑個(gè)人或少數(shù)人的經(jīng)驗(yàn)作決策，逐步上升到按事物的內(nèi)在規(guī)律的科學(xué)高度辦事，做到物質(zhì)與精神相結(jié)合，抽象與具體相結(jié)合，定性與定量結(jié)合，靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合，現(xiàn)狀和未來(lái)相結(jié)合，個(gè)體與群體相結(jié)合。至于先進(jìn)的科技手段，除科學(xué)地運(yùn)用原有的生物、化學(xué)、物理、機(jī)械等手段外主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來(lái)為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。概括地說(shuō)，人事管理現(xiàn)代化的資料是包括人事管理思想的現(xiàn)代化、人事管理、組織的現(xiàn)代化、人事管理手段的現(xiàn)代化。透過這四個(gè)方面的現(xiàn)代化來(lái)實(shí)現(xiàn)人事管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的現(xiàn)代化和從事人事管理工作者自身的現(xiàn)代化。
人事來(lái)之不易系統(tǒng)化，是人事管理現(xiàn)代化的一個(gè)重點(diǎn)。研究人事管理，務(wù)必研究這個(gè)系統(tǒng)所處的環(huán)境，即研究政治系統(tǒng)，經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，法律、科技和文教系統(tǒng)，人物系統(tǒng)和大管理系統(tǒng)對(duì)人事管理系統(tǒng)的影響以及人事管理系統(tǒng)的反影響。離開周圍的事物，去研究人事管理現(xiàn)代化，是注定要失敗的。
所謂系統(tǒng)，就是在必須條件下，由相互作用、相互依靠的若干組成部分結(jié)合而成的，并具有特寫功能的有機(jī)整體。從一般好處上講，系統(tǒng)由輸入、處理、輸出、控制與反饋的四個(gè)基本部分組成。
在系統(tǒng)理論中，系統(tǒng)分析是指對(duì)系統(tǒng)性能的理解。系統(tǒng)化是系統(tǒng)設(shè)計(jì)成綜合的資料。系統(tǒng)工程即用教學(xué)方法進(jìn)行系統(tǒng)分析或優(yōu)化，把傳統(tǒng)的組織管理工作總結(jié)成技術(shù)并使之?dāng)?shù)值化。用系統(tǒng)工程來(lái)分析系統(tǒng)問題是比較科學(xué)的，利用系統(tǒng)工程這門學(xué)科的概念和原則，來(lái)進(jìn)行人事組織管理方面的工作，是實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化的重要途徑和有效手段。
人事管理系統(tǒng)內(nèi)有多種元素，如：管理人員、管理機(jī)構(gòu)、辦公設(shè)備、規(guī)章制度、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，各種管理技術(shù)和方法等，都能夠看作它的“元素”。各元素之間的聯(lián)系是否有序，聯(lián)系的方式和效果是否，直接影響著人事管理的水平。在不同條件下，起主導(dǎo)作用的元素是不相同的。人事管理系統(tǒng)化的一個(gè)重要目標(biāo)，是圍繞著職責(zé)制和考核制，逐步建立起完整配套的干部“進(jìn)”、“管”、“出”制度。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化，除了要解決制度問題外，還有一個(gè)掌握系統(tǒng)方法的問題，即學(xué)會(huì)應(yīng)用系統(tǒng)工程和系統(tǒng)分析法，這對(duì)搞好人事管理現(xiàn)代化，具有重要的好處。
人事管理系統(tǒng)的基本功能，目前尚無(wú)統(tǒng)一的說(shuō)法。根據(jù)我校人事管理的工作的現(xiàn)有材料和工作特點(diǎn)分析來(lái)說(shuō)，人事管理系統(tǒng)的基本功能，我們認(rèn)為有如下幾方面：
1.確定人事管理的方針政策
2.確定人事管理體制、編制人事規(guī)劃
3.編制人事計(jì)劃，設(shè)置人事管理機(jī)構(gòu)和崗位
4.制定人事管理的條例辦法;
5.教職員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6.人才選拔、使用、交流(流動(dòng));
7.考核、獎(jiǎng)懲、任免;
8.工資、福利與保險(xiǎn)
9.離休、退休、退職。
作為人事干部(人事管理人員)，如何限度地發(fā)揮人員的才能這是人事管理學(xué)研究的根本任務(wù)。對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行個(gè)體研究方面，目前是做得不夠的。因?yàn)閭�(gè)體寓于群體之中，群體對(duì)人員才能發(fā)揮之影響作用，可利用系統(tǒng)原理去指示。透過群體研究來(lái)尋求合理的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、來(lái)取得令人滿意的配合效果等。
過去，在人事管理工作中，人事工作信息滯后，傳遞慢、“馬后炮”，人事管理數(shù)據(jù)加工不及時(shí)。比如：干部考核、人員的工資計(jì)算、人事的統(tǒng)計(jì)、人事檔案的填寫，貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時(shí)費(fèi)力，準(zhǔn)確性差、效率低、手工操作已難以適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展的要求。為此，我們就應(yīng)努力學(xué)習(xí)有關(guān)人事管理現(xiàn)代化的有關(guān)理論資料，提高對(duì)管理現(xiàn)代化重要性的認(rèn)識(shí)，嘗試去利用計(jì)算機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)人事管理的現(xiàn)代化。比如此刻有些學(xué)校和單位在人事管理這方面所作的努力，由于從事計(jì)算機(jī)工作人員的技術(shù)指導(dǎo)和從事多年人事工作的老同志的幫忙，他們：
首先，開發(fā)了“中華職專職工檔案管理”軟件系統(tǒng)。
其次，將學(xué)校或單位人員的檔案資料的所需數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)的磁盤里，需要時(shí)能夠透過計(jì)算機(jī)方便地進(jìn)行查詢、檢索、維護(hù)，還能夠?qū)⒂嘘P(guān)數(shù)據(jù)打印出來(lái)。
第三，還用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了日常辦公現(xiàn)代化的管理工作的使用。
第四，及時(shí)收集、加工、整理、存貯、檢索新的變化數(shù)據(jù)。
使其單位人事管理初步實(shí)行計(jì)算機(jī)化，讓計(jì)算機(jī)在人事管理中得到初步應(yīng)用。使人事管理者總是根據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)的人事信息來(lái)進(jìn)行決策，實(shí)現(xiàn)管理。只有計(jì)算機(jī)才能將現(xiàn)代化社會(huì)中，成倍增長(zhǎng)的人事信息量，進(jìn)行及時(shí)收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。發(fā)揮其特有的功能。
即：(1)對(duì)輸入的人事數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)值運(yùn)算和邏輯運(yùn)算，求解各種問題。
(2)對(duì)人事信息進(jìn)行加工來(lái)解決各種數(shù)據(jù)處理問題，為人事決策者在決策時(shí)帶給依據(jù)。
(3)對(duì)人事管理的各種資料數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)順序，具有記憶存貯的潛力。
實(shí)踐證明，當(dāng)管理的信息量和復(fù)雜程度到達(dá)某一限度時(shí)，即管理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度超過其承受潛力時(shí)，就務(wù)必采用新的管理手段，即用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息的收集、加工、傳遞和存貯等，能夠使用人事基礎(chǔ)信息，高效、合理、恰當(dāng)?shù)毓芾怼＿@樣，人事信息系統(tǒng)隨著計(jì)算機(jī)的應(yīng)用、發(fā)展而不斷完善，計(jì)算機(jī)在人事信息管理中的地位也就是益重要。
正因?yàn)槿绱耍瑢?shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化，要有科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的技術(shù)手段，才能限度地提高人事管理工作效率。現(xiàn)代人事工作的信息量越來(lái)越大，保密性越來(lái)越強(qiáng)，而且信息的密度不斷提高，靠傳統(tǒng)的管理方法和人工操作手段已經(jīng)無(wú)法搞好人事管理工作。而計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要手段，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。一般來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)在人事信息系統(tǒng)中的作用有：
(1)計(jì)算機(jī)能夠比人更快地帶給有信息價(jià)值的人事數(shù)據(jù);
(2)計(jì)算機(jī)能夠比人帶給更新的人事數(shù)據(jù);
(3)計(jì)算機(jī)能夠比人帶給更加準(zhǔn)確的人事數(shù)據(jù);
(4)計(jì)算機(jī)能夠比人處理更多的人事數(shù)據(jù)等等。
正因?yàn)槿绱耍覀兝糜?jì)算機(jī)替代手工操作建立的人事信息系統(tǒng)，即計(jì)算機(jī)人事信息系統(tǒng)，其主要功能能夠歸納為以下三點(diǎn)：
一是能夠高效能、大容量地收集、處理、存貯人事信息，大幅度地提高人事管理信息系統(tǒng)的工作質(zhì)量和效率。
二是能夠及時(shí)掌握整個(gè)人事管理系統(tǒng)的全面狀況，帶給系統(tǒng)的準(zhǔn)確的人事信息，能夠促進(jìn)人事工作的規(guī)范化及各項(xiàng)管理制度與指標(biāo)體系的建立和健全，從而提高行政管理水平。
三是能夠帶給各種加工處理了的人事信息，以滿足人事管理的特殊要求，適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)教職工隊(duì)伍提出的新要求，幫忙選取方案，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化決策。
當(dāng)前，不少單位的人事部門對(duì)于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用還僅限于簡(jiǎn)單的單機(jī)應(yīng)用，隨著時(shí)間的推移、任務(wù)的復(fù)雜、用戶的需求，其應(yīng)用還會(huì)
總之，計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，計(jì)算機(jī)人事管理信息系統(tǒng)的建立，適應(yīng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)的客觀要求，是人事管理現(xiàn)代化的一大進(jìn)步。這天我們運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了學(xué)校人事檔案管理的初步現(xiàn)代化的開發(fā)和使用，它大大提高了人事管理工作者的工作效率，它把人事干部從繁重的手工操作中解脫出來(lái)，用更多精力從事創(chuàng)造性的管理活動(dòng)和其它教育教學(xué)的活動(dòng)中去;它能使決策、計(jì)劃和其它管理活動(dòng)更加科學(xué)、精確、靈活。因此，建立計(jì)算機(jī)人事管理信息系統(tǒng)是一種客觀發(fā)展必然趨勢(shì)。盡管在人事管理方面還不可能普遍使用計(jì)算機(jī)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，人事管理現(xiàn)代化和計(jì)算機(jī)是不分割的。輕視或者拒絕利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，就不可能真正地、全面地實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)的，人才開發(fā)管理的加強(qiáng)，我們必須要努力創(chuàng)造條件，促進(jìn)使用計(jì)算機(jī)的人事管理現(xiàn)代化。為建設(shè)中國(guó)特色的社會(huì)主義而努力奮斗。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
四年的大學(xué)生活，讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了必須的了解，但實(shí)踐出真知，唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能更好地為社會(huì)服務(wù).為期兩周的上機(jī)實(shí)習(xí)，我上網(wǎng)查閱了一些計(jì)算應(yīng)用知識(shí)并對(duì)畢業(yè)論文所需的資料進(jìn)行了粗淺的了解，為接下來(lái)的六周畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備，提高了我的動(dòng)手潛力，同時(shí)也讓我了解到了自己的不足，我會(huì)繼續(xù)努力，完善自我，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做貢獻(xiàn).對(duì)于學(xué)校的精心安排和指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)十分感謝.
個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)優(yōu)秀 篇10
作為一名前臺(tái)收銀員，我已經(jīng)進(jìn)入酒店近兩年的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培下，通過自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。以下就是本人對(duì)這一年中工作的一個(gè)總結(jié)。
一、 工作中的自我優(yōu)缺點(diǎn)審視
在思想上，自覺遵守酒店的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)酒店的一草一木，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)也使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
在工作上，本人自20__年工作以來(lái)，先后在管家部、總臺(tái)、房務(wù)中心等部門工作或進(jìn)行交叉培訓(xùn)，不管在哪個(gè)部門，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。前臺(tái)的工作復(fù)雜而繁瑣，但它讓我了解到了人們最基本的交際場(chǎng)合中的禮儀，對(duì)待客人要熱情、友好、耐心、周到。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的，也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實(shí)這也是改變不好性格的良好途徑。而且針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求我不僅要有全面的專業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來(lái)源，與各部門建立良好的關(guān)系網(wǎng)。
缺點(diǎn)一：語(yǔ)言交流的溝通技巧欠缺。酒店服務(wù)是針對(duì)人的服務(wù)，人與人之間的交流非常重要，前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。對(duì)客服務(wù)，我們要秉持“服務(wù)到我為止”的態(tài)度。對(duì)于可以提供的問詢，我們應(yīng)該做到滿意答復(fù);對(duì)于客人不合理的要求，則要堅(jiān)持原則，懂得委婉拒絕。例如：對(duì)客人要求轉(zhuǎn)交貴重物品的要求，應(yīng)該堅(jiān)持婉言拒絕，或?yàn)榭腿肆硐虢鉀Q的辦法，讓客人明白我們確實(shí)有難處，并不是不想為他服務(wù)。
缺點(diǎn)二：心理承受力不夠。服務(wù)工作本身就難免缺乏一定尊重性特別是前臺(tái)工作有更大壓力，工作中語(yǔ)言的不準(zhǔn)確可能回導(dǎo)致同事的誤解、客人的不滿意，需要我們有良好語(yǔ)言技巧和心理承受力，并要懂得適當(dāng)舒緩和宣泄。
缺點(diǎn)三：外語(yǔ)口語(yǔ)水平需進(jìn)一步加強(qiáng)和其它語(yǔ)種語(yǔ)言的學(xué)習(xí)。外國(guó)客人目前也成為酒店的主要客源之一，特別是日本市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大，為了更好的理解外國(guó)客人的需求，良好的外語(yǔ)交際能力是作好服務(wù)的有力手段。
綜上所述，本人工作中的不足是可以通過不斷學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處、經(jīng)驗(yàn)累積彌補(bǔ)的。首先是在服務(wù)中揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揚(yáng)自己的個(gè)性，其次是在自身不足處取別人之長(zhǎng)。
二、 展望未來(lái)，今后工作的計(jì)劃與開展
1、 積極構(gòu)建良好內(nèi)外部人際關(guān)系網(wǎng)，在熟悉自身業(yè)務(wù)，保證基本服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，與客人建立良好友誼關(guān)系，為客提供優(yōu)質(zhì)、滿意服務(wù)。
2、 積極融入集體。在翠賓的日子，有歡笑，有淚水。到處洋溢著濃濃的人情味，在這個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)背后是一張張年輕可愛的臉，經(jīng)過各種拓展訓(xùn)練的我們更是充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的凝聚力，只要積極的融入團(tuán)隊(duì)，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，將會(huì)贏來(lái)更大的勝利。
3、 努力鍛煉身體，加強(qiáng)英語(yǔ)口語(yǔ)能力和日語(yǔ)等其他語(yǔ)種的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)其他業(yè)務(wù)的認(rèn)知度和自身綜合能力的提高。強(qiáng)健的體魄是一切革命的本錢，由于工作的不規(guī)律性，身體已不如從前，迫切需要增強(qiáng)體質(zhì)。
三、 對(duì)部門發(fā)展的意見和建議
良好服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)服務(wù)性行業(yè)追尋的目標(biāo)，而滿意服務(wù)來(lái)自滿意員工。只有滿意的員工才有滿意的顧客，要想增強(qiáng)顧客的滿意度，關(guān)鍵在于提高酒店員工的滿意度與忠誠(chéng)度。以下是本人對(duì)部門的一些意見和建議，希望對(duì)部門今后改進(jìn)工作的開展有一定參考價(jià)值。
1.積極向上，努力學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、酒店對(duì)員工的忠誠(chéng)(即對(duì)員工的尊重和信任)以及良好的工資報(bào)酬是酒店員工最關(guān)心的三個(gè)要素，也是建立酒店與優(yōu)秀員工相互忠誠(chéng)關(guān)系的基礎(chǔ)。酒店當(dāng)局對(duì)于這三個(gè)因素的不重視是導(dǎo)致員工流動(dòng)的最重要因素。飯店應(yīng)注重員工的事業(yè)生涯管理，給員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)
為期兩個(gè)月的假期生活結(jié)束了，這個(gè)假期對(duì)于剛剛踏入大學(xué)生活的每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是特殊的，沒有了高三備考?jí)毫Γ瑳]有了繁重的課負(fù)擔(dān)，所以我也做了人生的第一次嘗試，做收銀員，這是我人生第一次工作，讓我收獲了人生中的第一桶金，當(dāng)然，我還學(xué)到了更多，體會(huì)了以前從未體會(huì)到的人生滋味!
當(dāng)我去應(yīng)聘時(shí)腦中想了以前曾學(xué)到的各種法則，可是關(guān)鍵時(shí)刻都沒用上，真的挺緊張的，可是結(jié)果也不錯(cuò)，跟著老收銀員學(xué)習(xí)了一整天，這一天里要一直站著，收著錢，說(shuō)著“您好”，“歡迎下次光臨”的話，而且收銀員在離門不遠(yuǎn)的地方站一整天把我從里到外都凍透了，回到家5點(diǎn)多我倒頭就睡一直睡到第二天早上，家里人很心疼都勸我不要做了，可是我不知怎么就是想試試，于是第二天我就學(xué)成出徒了，成為了一名真正的收銀員。
在這兩個(gè)月的收銀工作中我遇到了很多困難，剛上機(jī)時(shí)由于不熟練動(dòng)作慢被人大罵，與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)被上司指責(zé)，收銀時(shí)由于馬虎失誤找錯(cuò)錢導(dǎo)致還沒賺到就先賠進(jìn)去，這些遭遇讓我很受挫折，心里很不好受，但我知道，如果說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì)那我現(xiàn)在所體會(huì)的就是真正的社會(huì)而且只是其中的冰山一角!所以當(dāng)顧客指責(zé)我速度慢時(shí)我就努力爭(zhēng)取快一點(diǎn)，當(dāng)顧客有時(shí)因?yàn)橐恍﹩栴}罵我時(shí)為了不與他們發(fā)生沖突我就低頭聽著從不還口，收銀時(shí)也會(huì)更加仔細(xì)，有時(shí)會(huì)想這還是我么被人無(wú)端大罵卻不還口，現(xiàn)在想來(lái)這也是一種成長(zhǎng)吧!慢慢的我真的開始適應(yīng)這種生活，收銀速度都趕上了帶我的師傅，原來(lái)的指責(zé)聲都變成了夸贊聲，顧客夸我“手把快，服務(wù)態(tài)度好”聽到這些我真的很欣慰，從心底里往外的開心!我的付出有了回報(bào)，就像農(nóng)民看到自己的土地豐碩的果實(shí)一樣開心，幸福其中，最讓我感慨的要屬過年期間了，我們店大年三十還要工作到3點(diǎn)，過年就放兩天假，還是在我們要在過年期間每天工作12個(gè)小時(shí)的基礎(chǔ)上!當(dāng)時(shí)我真的挺反對(duì)，所以又有了人生的第一次員工起義，雖然這次起義由于員工的不團(tuán)結(jié)以失敗的結(jié)局告終了，但是這也是一次不錯(cuò)的經(jīng)歷，這是也我過的最忙碌的一次年沒有走親訪友，只有工作，但卻很充實(shí)!和同事們的相處也很愉快!
拿到工資的那一刻我心里真的很復(fù)雜，有開心，有激動(dòng)，有不舍，也有欣慰，很多很多滋味涌上心頭!真的很感激這次工作，他給了我很多在學(xué)校家里所學(xué)不到的東西!所以只要有機(jī)會(huì)我還會(huì)去工作!下個(gè)假期我又會(huì)做些什么呢，很期待，但是我知道無(wú)論做什么，我都會(huì)成長(zhǎng)!
個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)優(yōu)秀 篇11
20年的暑期到了，像寒假一樣我又要開始我的不平凡的生活了，我又要獨(dú)自闖天下了。在這次酒店實(shí)習(xí)中，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。
通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來(lái)酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。
來(lái)到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢(shì)，學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距，一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索，為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候，我選擇了收銀員這一崗位，因?yàn)樗佑|客人比較多，工作時(shí)間也比較緊湊，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。
做為一名大學(xué)生，我深深地感到初會(huì)實(shí)踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實(shí)踐，這種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是在大學(xué)中的社團(tuán)生活所無(wú)法比擬的，只有在真正的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中體驗(yàn)生活，親身的接觸社會(huì)、了解社會(huì)，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用到實(shí)踐，才能使自己成為真正有用于實(shí)際，使自己成為真正有用于社會(huì)的學(xué)生。社會(huì)實(shí)踐彌補(bǔ)了理論與實(shí)際的差距和不足，社會(huì)實(shí)踐的意義也在于此。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅使我的各方面能力得到了提高，也使我增強(qiáng)了扎根實(shí)踐吃苦耐勞的精神。親身地服務(wù)于群眾，服務(wù)于社會(huì)，真的很有意義，我想以后我還會(huì)一如既往地支持大學(xué)生的暑期實(shí)踐。