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收費員述職述廉小結(jié)

收費員述職述廉小結(jié)

  通過這次培訓(xùn),總之。既增長知識,拓寬了工作視野,又學(xué)會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。將通過這次培訓(xùn),不時加強政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不時提高自身素質(zhì),努力工作,開拓創(chuàng)新,務(wù)求實效,盡心盡力做好本職工作,為集團公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  參與了集團公司舉辦的第二期收費管理人員培訓(xùn)班。兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),依照集團公司的統(tǒng)一布置。集團公司運營部劉科長和局部收費站長的講授和輔導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了近期集團公司新修訂的收費管理文件等方面的知識,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。

  一、通過培訓(xùn)。

  提高管理者素質(zhì)的最有效手段。一個國家,培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式。一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的方法就是與時俱進(jìn),不時學(xué)習(xí),不時進(jìn)步。開班儀式上,集團運營部楊部長著重論述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不時創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識到加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學(xué)習(xí),才干了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才干不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。

  二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

  小局服從大局的原則,始終堅持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司繼續(xù)健康發(fā)展。一是要不斷強化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體。

  熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要加強溝通與協(xié)調(diào)。要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶進(jìn)行溝通,要學(xué)會尊重他人,放下架子,有利于團結(jié)的話不說,有利于團結(jié)的事不做,副職要當(dāng)好正職的顧問助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在問題。

  三、要寬宏大量。一種境界,要達(dá)到這種境界,就必需擁有博愛的心,廣博的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,容納是贏得朋友的前提,容納是人生的財富。容納不等于遷就和放任自流,容納他人的過錯,為了讓他人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。

  增強綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基,四、要注重文明禮儀。體現(xiàn)一個國家和民族文明水平、經(jīng)濟實力的重要標(biāo)志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。每一個人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),做一個堂堂正正的人,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是素質(zhì)的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當(dāng)每一個人都具備了文明素質(zhì),這個國家的整體素質(zhì)才干提高。要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流,讓我公司成為文明公司。

  加強思想道德修養(yǎng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、三個代表”重要思想,五、要廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。以廉政勤政的先進(jìn)典型為榜樣,廉潔勤政,嚴(yán)格自律,自覺接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項制度和規(guī)定,不時提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。

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