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2024年述職述廉報告領導個人

發布時間:2024-09-21

2024年述職述廉報告領導個人(精選9篇)

2024年述職述廉報告領導個人 篇1

  各位領導、同事們:

  20xx年是新公司成立后開局的重要一年,經過公司全體員工齊心協力,團結一致,克服困難,用心開拓,并一切按照現代企業制度的要求,用心科學化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩過渡與快速發展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司的總經理,現就一年來的履職狀況報告

  一、及時調整思想,更新觀念,適應新體制下企業經營管理的需要

  1、樹立好“主角”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經理,嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,用心謀劃公司的營銷策略與發展藍圖,建立健全公司規章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,并用心向董事會報告與負責。

  2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業。企業管理者是企業的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自我,堅持以企業“經理人”向出資人負職責的用心態度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀,用用心、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一齊事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。

  二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊

  1、采取多種措施,營造良好的學習環境,著力提高員工素質。“人”是企業發展的第一要素,員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照建立學習型社會的要求,結合企業經營管理需要,用心倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升,為企業發展奠定堅實的文化基礎。

  2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業中,我們用心尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,并用心培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。

2024年述職述廉報告領導個人 篇2

  各位領導,各位同事:

  大家好!

  首先對各位銷售網點的銷售經理的到來表示最熱烈的歡迎心得體會4S店自成立以來至今在各二級經銷商網點的通力配合及支持下實現銷售系列汽車共臺,平均每月實現各個網點銷售多臺,網點銷售占據整個公司銷售額的%以上,經銷商銷售管理工作已成為公司銷售工作的重要組成部分,現我就公司近一年經銷商銷售工作做一工作述職匯報:

  一、二級經銷網絡的建立與完善

  公司汽車4S店自成立以來,秉承“業精于專”的思想理念致力于專業化銷售,堅持“市場第一,用戶第一,服務第一”的戰略思想,按照集團全國建立省級營銷中心的思路,通過資源整合,進一步理順銷售渠道,實現了二級網絡區域單一性銷售,方便了對經銷商的銷售管理。公司自4S店成立以來陸續對各二級網點實行優勝劣汰,區域市場具備資金優勢,網絡優勢,人脈優勢及維修優勢的經銷商進行了重點扶持。全省十四個地州市目前已與x數地區簽定了代理協議,通過這種嚴格的資格評審使二級網點均具備了售后服務,形成了一個全方位,多功能,立體化,能夠全天小時為用戶提供援助,售后的服務體系,同時在品牌意識,品牌忠誠度,市場能力,員工整體素質方面有大幅度的提高和加強。后續幾個地區也將根據地域特點促成代理協議的達成,真正達到全面建立各地州市網點分布的目的。使汽車在全省各個角落都有網絡服務人員的關心,樹立汽車國內越野車第一品牌的形象。

  二、價格體系的完善

  汽車在年月號之前的銷售由于多家經銷商之間的競爭,價格體系一直處于混亂狀態,客戶對于汽車的價格始終存在懷疑的態度,車的形象受到很大的影響。近五個月公司通過對經銷商的整合逐步調整控制市場的價格,對二級網點的價格進行統一控制,在二級網點與公司之間價格方面進行多方面的協調,雖然其中存在有一些問題,但整體態勢向良好方面發展,二級經銷商較以前有較大的利潤空間。通過這種價格體系的調整,真正能使二級網點銷售避免了價格戰轉而將服務意識融入到銷售過程中,讓車客戶在二級網點買車更加放心,更加具有保障性。今年四月通過對車配置上的升級進行了新一輪的價格調整,在將近一個月的時間經銷商反映強烈,其中也有不少的質疑,但是通過市場的反映程度,公司的銷售影響相對較少,二級網點銷量雖然有一些影響但相對利潤在增加,相信通過一段時間的整體價格控制過程,二級網點會在利潤與銷量上成正比增長,車潛在用戶將對車的價格穩定體系充滿信心。

  三、二級網絡與公司關系維護體系的建立

  二級網點與總代之間關系的維護一直是汽車銷售環節中的重要部分,培養忠誠,有實力的經銷商是公司目前經營的原則。二級網點與總代之間關系銜接直接影響雙方的利益。汽車市場需要總代與二級網絡之間的共同維護,也需要二者之間的相互促進包括市場監督有效性,信息渠道暢通性,信息反饋的準確性。針對二級市場公司目前正加速人員配備,合理運用人力資源,盡快落實市場區域人員到每個區域與二級網絡銷售人員共同開發大客戶市場,通過對市場需求的分析,對購買車客戶群進行行業劃分,真正做到購車信息的準確性。希望通過市場區域人員與二級經銷商通力合作達到雙贏的良好結局。除此之外公司也將提供更多的市場購車信息分配到二級網絡,使汽車在二級網點具備強大的市場信息網絡,公司也將與二級網絡長期合作與發展。

  四、汽車強勢市場與弱勢市場的均衡

  汽車湖南營銷中心通過x個月的整合銷售以來,市場格局呈現了強勢市場與弱勢市場,其中主要原因第一受區域條件的限制,第二公司經銷商網絡不完善造成。從市場發展情況分析呈現地區,地區銷售量占整個省內銷售量三分之二,其它地區銷售不勝理想,為達到各區域銷售的市場均衡,需要各二級網絡共同協作,公司將鼓勵二級網絡建設,提供人員及資源支持,全力配合二級經銷商開拓市場,爭取年內促使全省各二級網絡銷售量都能達到預期的效果。

  五、經銷商管理上的不足之處

  健全二級網絡建設是銷售與售后服務上的雙重建設,對于全省車區域管理由于各地區網點建設分布不均,使銷售與售后產生了脫節。在這方面公司將盡快確定銷售政策,在人員培訓,廣告,售后等給予大力支持,我們希望通過邀請各經銷商來長共同探討車經營的模式,公司也將認真聽取大家的建議能盡快彌補我們管理上的不足之處,確保二級銷售網絡向健康的方向發展。

  總之一條公司與二級網絡經銷商就像魚與水的關系只有相互之間融合共同發展才能使這個本土xx品牌發展的更持久,更壯大,同時也希望公司能在各二級網點的支持下建設成為全國一流的4S營銷中心。

2024年述職述廉報告領導個人 篇3

  各位領導、同志們:

  在上級黨政的正確領導下,同志們的幫助下,立足本職,找準位置,安全工作以踐行“用心做事追求卓越”的企業核心價值觀為抓手,積極落實集團公司“從零開始向零奮斗”的安全生產目標,使安全生產工作取得了較大進步。下面就我一年來履行職責和廉政建設情況匯報如下。

  一、加強學習,提高自己的思想認識

  學習的過程,是總結的過程、提高的過程。只有不斷學習,才能不斷的進步。今年以來,我立足單位的實際和煤礦安全工作發展的需要,既注重有關知識學習,又注重政治理論水平的提高;積極參加集團公司組織的有關學習,學習黨的有關方針政策。同時還要學習煤礦新的知識,使自己理論學習有了明顯的增加,學習內容和質量有了新的拓展和提升。利用下井,到區隊、到班組、到職工中去了解問題、研究問題。在此基礎上,經常與有關科室探討,努力在工作實踐中思考、總結、提高。通過理論聯系實際,使自己無論在思想上,還是在工作上,始終與x煤化保持高度一致,確保了各項政策在自己工作中得到了嚴格的貫徹落實。

  二、樹立可控理念,探索安全長效機制

  認真執行“安全第一,預防為主”的方針,以長治久安為目標,以培育本質安全人為重點,以精心管理為手段,以新型安全管理思路為模式,通過大力推廣“雙基”建設、三項機制、四大體系和五自管理,安全管理工作呈現了良性發展勢頭。20xx年公司共生產標煤38萬噸;完成掘進進尺3400米,消滅了重傷以上等級事故。

  (一)認真踐行集團公司安全發展模式

  按照xx煤化獨特有效的“012345”管理模式,在日常工作中,公司對標前進、對標落實、對標發展,完善了白云公司的安全管理模式。

  (二)細化安全管理模式,鑄造安全發展靈魂。

  首先出臺了公司安全文化理念體系文件。號召全體員工學習領會文化理念內容,并付諸于各個崗位的實際操作中。利用斜井600余米巷道兩側懸掛安全排版260余幅,版面以賞心悅目的圖畫和安全標語,讓職工在上下班途中隨時接受安全教育,得到警示;營造了濃厚的安全氛圍。

  二是確立“一號工程”意識,把握礦井安全發展關鍵。始終把安全工作放在高于一切、重于一切、先于一切的地位。

  三是加大雙基建設力度,筑牢安全發展根基。出臺了基層、基礎建設工作標準和考核細則,并強化推進,全面落實。

  對于基層建設,公司為各工種、各職能部門隊伍建設制定出相應要求,實行了層次化、規范化、效能化管理。在安全管理上,形成黨政主要負責人、分管領導、業務部門、生產區隊、班組、職工的梯次管理網路;在安全檢查上,形成分管領導、安監科、信息站、安監員、群眾檢查隊伍構成的監督檢查格局。安全管理重在現場,為做好現場安全管理,公司黨政創建了“四位一體”安全管理網絡。在安全管理網絡設置上以生產現場為中心,以安全管理為主線,以黨員為骨干,帶動同班的長員、網員、崗員相配合,在崗位上創安全、包安全的同時,在責任范圍內同目標、同工作、同監督,激勵帶動工友遵章操作共同努力保安全,班班“四位成一體”,在生產前沿形成了一道安全防線。該管理法在20xx年被焦煤集團評定為管理創新“二等獎”。基礎建設上重在完善制度,強化落實。建立健全以安全生產責任制為核心、以煤礦安全質量標準化為抓手的安全生產基本管理制度,將各項安全措施落實到各個方面,做到管理精細化、現場標準化、環境人性化。公司的雙基建設逐月受到了上級的獎勵。質量標準獲得了省一級質量標準化礦井。

  四是突出工作重點。突出“一通三防”、防治水、頂板、機電、運輸5個工作重點和薄弱時間、薄弱地點、薄弱人物等薄弱環節,實施有效監控。

  (三)以三項機制為抓手,積儲安全發展動力。

  一是用人機制。優先啟用安全效益好的團隊、個人和安全生產條件復雜崗位中的專職安全干部。安全不好的干部不用、安全不好的人員不評先、安全不好的農民工不留轉。

  二是獎懲機制。實行安全結構工資,用安全效果來決定每一名員工的工資收入。

  三是考核機制。按照“抓系統,橫向到邊;系統抓,縱向到底”的工作思路,逐步形成了區隊、班組、個人“三級縱向”考核體系。每月按照動態化、常態化、專業化、精細化的“四化”考核原則進行考核。把安全管理納入市場化運作的范疇,機關安全獎金的總額分配到各區隊,通過查找隱患,解決隱患以買賣市場來獲得獎勵,區隊管理人員以減少隱患和積極處理隱患定獎罰,職工以發現隱患,解決隱患而加分。

  (四)完善安全四大體系,提供安全發展保障。

  一是構建科技保障體系,公司成立科技市場化領導機構,設立了科技市場化領導小組和科技成果驗收評審小組。20xx年,科技立項30項,其中“四位一體安全責任網絡管理”、“刮板輸送機制動裝置”、“乳化液回收”、分別獲得焦煤集團—20xx年度優秀創新成果二等獎、三等獎。通風隊副隊長研制的“煤礦新型風量開關”還獲得國家自主知識產權專利。

  二是健全職工培訓體系,公司制定了《職工全員安全培訓體系》,對單位生產管理人員、特殊工種進行全員培訓。20xx年公司開辦培訓班9期,培訓人員886人,復訓13期,計981人,管理人員培訓26人,復訓26人,采煤工取證95人,復訓119人,掘進工取證培訓75人,復訓65人,職業技能鑒定3批,15個工種415人。還開展相關法律培訓多期,及時調整了安全管理中出現的偏差,為安全管理奠定了基礎。

  三是強化了安全評價體系,公司建立了強化安全管理為導向的安全評價體系。在瓦 斯管理上嚴格按照《防治煤與瓦 斯突出規定》,健全了瓦 斯效果評價體系,突出評價效果。開展水害治理效果評價,按照《煤礦防治水規定》,開展水害因素分析、預測預報、隱患排查和水害治理等工作。開展了安全投入效果評價。按照“注重實用、突出效果”的原則,從項目計劃、設計、實施過程和投用效果進行全過程評價,本年度共對16項安全投入資金進行了安全評價,確保投入資金的準確到位和效果明顯。開展了培訓效果評價。每月都采取基礎知識考試、基本技能考核、工作現場抽查等多種形式,促進安全培訓質量提高。四是建立應急救援體系,按照“統一指揮、功能齊全、反映靈敏、運轉高效”的要求,不斷健全完善應急救援機制。重新修訂完善了《焦煤集團公司重特大安全生產事故應急預案》。結合本礦井實際,組織開展的礦井水災應急實戰演練活動,檢驗了應急功能,健全了應急體系,提高了突發事件應急處置能力。

  三、嚴格自律,樹好自身形象

  一年來,我始終把廉潔自律作為立身之本;不管在機電管理、煤炭銷售、煤質管理上,嚴格要求自己,嚴格要求所分管的人員,凡是要求別人做到的,自己首先做到。凡要求別人不能違反的,自己帶頭遵守,較好的執行了黨風廉政建設責任制。從關心愛護同志的角度出發,對出現的問題和不良苗頭,及時給予善意的提醒和教育,在廉政建設工作中起到了積極的作用。

  總之,通過自己的積極努力,各項工作取得了比較明顯的成績,但我也深知,與x煤化集團迅猛發展的形勢和上級的要求還存在一定的差距,新觀念牢固樹立,用心做事,還要在今后的工作中進一步的加強,為實現我礦安全效益企業還要竭盡全力,將努力探索出安全管理長效機制的綜合新體系。

2024年述職述廉報告領導個人 篇4

  尊敬的各位領導,同事們:

  大家好!

  時間過的很快,轉眼間,本年度的工作也已經圓滿結束。在今年的工作當中,在公司黨委的正確領導下,認真組織學習深入貫徹落實黨的xx大精神,強化內部管理,確保加油站安全生產,規范服務,有力的促進了各項工作的圓滿結束。作為加油站站長,現將本年度個人工作情況總結匯報如下:

  一、加油站經營情況。

  (1)商品油銷售量:計劃銷售量9600噸;實際完成8085噸,完成計劃銷售量的84%。

  (2)商品油銷售收入:計劃收入7800萬元,截止11月底完成收入6311.62萬元,完成計劃的81%。

  (3)利潤指標:計劃260萬元,實現經營利潤251.92萬元。完成利潤計劃的97%。上年度虧損233.07萬元,今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元。

  (4)安全生產:全年內職工無人身事故,無非生產性安全事故,實現了安全生產責任書確定的管理目標。

  二、主要完成的工作任務。

  1、實現年內扭虧為盈目標。今年以來,在運輸部的直接大力支持下,通過不斷創新商品油經營銷售、安全管理理念,轉變工作思路和銷售方式,以靈活多樣的措施,實現和落實了上級下達的年內扭虧為盈目標,為加油站今后持續健康發展奠定了堅實基礎。

  2、政治理論學習教育。及時組織職工傳達學習黨的xx大精神及公司黨政文件精神,使職工及時掌握了解公司改革發展舉措,保持了思想穩定。全體職工凝心聚力,信心堅定,思想認識明確,有力的促進了加油站各項工作的持續健康發展。

  3、強化安全管理,嚴抓措施落實。認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,始終把安全管理放在首位,及時總結經驗,不斷創新和探索新的安全管理方法,強化加油站的安全管理,狠抓各項安全管理制度及措施的落實,建立健全各項安全管理制度,補充完善了站庫消防安全管理制度,安全隱患排查整改制度,安全交接班制度,成立安全消防督查及應急小組,進一步明確責任,使各項安全管理措施落到實處,筑牢了安全監管防線。積極配合和參與運輸部開展的各類安全生產活動,不斷加強對職工的安全教育和崗位技能操作培訓,從源頭上有效預防和消除了各類安全隱患,確保了商品油銷售和安全生產。

  4、加強基礎設施建設,改善生產經營條件。按照縣安監局要求,根據公司和運輸部的統一計劃和安排,7月至9月間,對加油站超期使用的六個儲油罐進行了徹底更換,并對站內安全監控系統、營業設施、取暖鍋爐等基礎設施進行了升級改造,為完成全年生產經營計劃打下了扎實基礎。

  5、多方聯系成品油,保障正常生產供應。9月因市場原因造成成品油供應緊張,加油站為保障集團公司內部單位及鐵路生產運輸需要,多方聯系油源,積極與中石油平涼分公司及中石油各個站點聯系直銷油,保證了集團公司公路運輸和鐵路運輸正常生產經營用油,為完成全年成品油供應任務做出了不懈努力。

  6、強化基礎管理,創新經營理念。為實現扭虧為盈目標,在銷售公司和運輸部的大力支持下,適時調整經營策略,細化管理流程環節,從嚴控制各類費用開支,逐月進行經營銷售量化考核分析,限度的降低經營銷售成本,實現增收增效。積極尋求與中國石油平涼分公司的合作,增加成品油供應量,以增大成品油銷量來保證計劃指標任務的落實。不斷創新和探索科學管理方法,及時安排人員參加成品油檢驗、測量、卸油安全操作培訓,并引進成品油入庫數據測量核算辦法,使成品油出入庫量數據達到精確化,有效的減少了油品虧損,在一定程度上為加油站謀求增收,創造了新的收入增長點。

  7、強化班組核算,實現管理目標。嚴格落實責任和考核制度,規范管理程序,明確管理目標,通過逐人量化考核,激發職工的工作熱情和責任心,使責任目標落到實處,嚴格實施安全班組核算管理,進一步明確責任,細化班組管理。盡努力減少和降低管理費用開支,努力實現節支降耗,經營增效班組核算管理目標。

  三、廉潔自律方面。

  在運輸部加油站站長崗位上,本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關規定,認真貫徹執行黨風廉政建設責任制的各項要求,嚴格要求自己,主動接受監督,嚴格按照《公司黨風廉政建設責任制實施細則》中對運輸部的四條規定要求自己,從未發生以權謀私等不廉潔行為。

  四、下一步工作計劃。

  我們在公司黨政的正確領導下,以黨的xx大精神為指針,以科學發展觀為統領,堅定信心,同心同德、克服困難,沉著應對和克服商品油銷售經營方面,存在的不利因素。繼續加強在班組核算管理,增強職工隊伍素質和內部管理上狠下功夫,在增收增效上做好文章,在銷售經營、安全管理、精神文明建設等方面取得新的更大突破,以扎實的工作作風和工作熱情,為工作做出應有的積極貢獻。以上就是本年度個人工作述職報告,不當之處還請上級領導批評指正。

2024年述職述廉報告領導個人 篇5

  2019年度,作為主要負責人,在區委的直接管理和領導下,我堅持深入學習和貫徹“三個代表”思想,堅持與時俱進、開拓創新,堅持公開、公平、公正原則,堅持制度管理,堅持集體領導,民主集中,堅持弘揚正氣,反對歪風邪氣,在全辦起到了領導干部應有的模范帶頭作用,并帶領全體職工通過一年的努力完成了年初制定的目標任務和區委政府下達的各項臨時性任務。現就一年來思想、學習、工作各方面情況匯報如下:

  一、 堅持發揚馬列主義學風,堅持實事求是原則,理論聯系實際,思路指導出路。

  一年來,我堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習,努力推進“三個轉變”,將所學理論知識與自身工作實際結合起來,隨時用先進思想指導工作,認真執行學習制度,在學習中做到自覺、主動、積極,起到了很好的表率作用。

  “三個代表”重要思想的學習,使我進一步加強主觀世界改造,切實推進“三個轉變”,為實現區發展新跨越,全面建設小康社會,在區委、區政府領導下,向加快企業發展,實現自身壯大,將企業做大、做強、做優而努力。

  通過一系列理論的學習,我認識到自身存在的差距。一年來,我著重對如何實踐“三個轉變”,將我辦管理的豐富的國有資源轉化為資本為我區建設注入活力?如何加強培養人才,將我辦專業技術人員資源優勢轉化為人力資本?如何把握市場在資源配置中的基礎性作用,進一步深化改革,創新體制,摸索出企業化運作的新思路?如何打造誠信的品牌,樹立良好的口碑等等問題進行了深刻的思考和探索,并提出了全面走向市場,全方位尋找項目,積極參加我區舊城改造的工作思路,這一思路得到了區委政府領導的一致認同。

  二、 按照“先做人、再做事”的原則,加強自身品德修養,嚴于律己,清正廉潔。

  1、 首先強化了宗旨意識,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,自覺遵守中央關于廉潔從政的有關規定,經得住考驗,守得住原則。潔身自好,嚴守制度,作為單位一把手,制定了嚴密的工程招投標、材料定價、預決算管理等規章制度,從沒利用職權違規干預和插手建設工程、房屋開發和經營,沒有違規接受他人禮金、有價證券,沒有參與任何形式的賭博。

  2、 工作中加強干部監督制度,不但做到無條件接受來自組織和群眾的監督,接受法律監督和其他形式的監督,不以任何借口、任何理由、任何形式拒絕監督、逃避監督,同時做到作為中層領導干部,切實肩負起加強監督的政治責任,主動加強對單位其他同志的監督,加強對班子和黨員干部隊伍的監督。大力恢復和發揚批評和自我批評的好風氣,開展積極健康的思想探討,堅決糾正不講黨性講人情、不講原則講關系、不講正氣講和氣、不求有功但求無過的現象,一年來,我辦政令暢通,團結奮進蔚然成風,無一起違法亂紀案件發生。

  3、 有全局意識,工作中能站在全辦的高度,正確處理好個人與組織、個人與個人之間的關系,始終堅持“班長抓班子、班子帶隊伍、隊伍促發展”,領導班子制度健全,工作中堅持集體領導,民主集中,嚴格按照議事日程辦事,凡屬重大事項堅持由黨組會、辦公會討論,杜絕了一人說了算。作為部門負責人,服從全區經濟建設大局,服從區委、區政府做出的安排,不局限于局部利益。

  4、 樹立了正確的權力觀。能夠正確認識手中的權力,明確權力是人民群眾賦予的,要為人民群眾做主,對人民群眾負責這一原則。樹立了良好的公仆意識,全心全意為老百姓服務。通過自己的身體力行和帶領,2019年我辦完成了多項遺留問題,切實為老百姓排憂解難,并得到了群眾的好評。

  5、 嚴于律己,全方位實行制度化管理,作為單位負責人,要求職工做到的,自己率先做到,在工作中一視同仁,常常和同志們一起加班加點奮戰在工作第一線,起到了良好的帶頭表率作用。

  三、 開拓創新,與時俱進的開展各項工作。

  一年來對行政、工程、銷售、經營、財務等日常管理工作程序、環節進行建章立制,對班子成員進行合理分工,充分放權,我辦日常管理工作、黨建、紀檢工作有條不紊開展。

  (一)項目建設方面,我主持和直接管理了區一號工程重要基礎設施。接到任務后,我高度重視,精心組織,要求各科室密切配合,加班加點奮戰。工程于2019年5月18日正式開工建設,建設中面對規劃調整、雨季較長、拆遷阻礙等困難,我迅速組織安排應變措施和向政府報告尋求加大各方面協調力度,通過努力,現道路已形成通車能力,進入收尾階段。

  秉著為民辦實事的精神和質量第一、信譽第一的作風,在安置房建設規劃設計中我提出了高標準、高規格的設計原則,現拆遷安置房于2019年6月實現竣工驗收,該小區全部采用了優質工程材料,安裝塑鋼門窗和優質防盜門,綠化面積充足,這些高起點的設計得到有關部門和拆遷安置戶的極高評價,也切實實踐了我們貫徹“三個代表”,為人民服務的宗旨。

  (二)2019年我辦完成了安置補償、道路改擴建工程拆遷任務拆遷安置工作以及正在全力進行的拆遷安置工作。

  (三)房管局相關工作:20xx年4月接手職責職能后,按照管好用好國有資產,實現保值增值的指示,我迅速在抽調業務骨干克服人員緊、業務不熟、資料欠缺等困難,通過半年時間的運作,對全區近50萬平方米的直管公房進行建檔、微機錄入工作,并加強了物業管理執法、安全生產、防洪防汛、處理遺留問題等各項業務工作。同時,針對全員改制下屬的四個房管所工作開展問題,我提出了全員聘用、績效考核等新的管理辦法和思路,也得到了區委政府的認可。20xx年1月,經區目標辦考核工作全面通過目標檢查。

  (四)資金運作

  2019年初我到時,貸款達1.4億,債務8000余萬元,一年資金利息達1200多萬元。通過加大債權催收力度,盤活現有資產,逐步縮小信貸規模的思路的運作,3年來,已收回大部分債權,實現了資金的良性循環。

  在抓好經濟工作同時,我注意抓好綜合整治、依法治理以及黨風廉政建設、隊伍建設、精神文明建設等工作。2019年我辦“創市級文明單位”達標,我辦黨建工作在黨組帶領下以培養年青干部為重點展開,紀檢工作得到班子高度重視,同時,我制定了嚴格的學習制度要求各科室每月組織兩次法規法紀、綜合知識學習會,分管領導和紀檢組成員均到會參加,全辦人員堅持提高綜合素質,加強思想道德修養,為全辦的經濟和社會事業發展做出更大的貢獻。

  四、 存在的不足和今后努力的方向

  一年來,在區委的領導下,在班子和同志們的理解和支持下,做了一些應做的事情,還存在著一些不足:一是學習系統性不夠,雖然對學習很重視,2019年也在進修經濟管理專業,但由于事務工作頭緒較多,學習的深度還不夠。二是工作繁忙時,有急躁的情緒,處理和化解工作中的矛盾方式方法還要更加細致深入。這些問題反映出自己的主觀能動性還發揮得不夠,以及還要加強個人修養,這些不足我將在以后的工作中認真加以克服和改進。

  今后努力的方向:

  一、堅持學習。在繼續堅持基本理論、基本政策學習的同時,加強對企業運作所需的經濟領域包括金融財會學、營銷策劃學、人力資源管理、項目管理等知識的學習。

  二、加強個人修養,勤政務實,埋頭苦干,實踐自己“先做人、再做事”的人生準則。

  以上述職,敬請領導、同志們批評指正。

2024年述職述廉報告領導個人 篇6

  各位領導,各位同事:

  大家好!

  一、工作績效述職

  時間過飛快,在繁忙工作中,在公司工作不知不覺已經將近x年了。首先,非常感謝公司給我這個成長平臺,令我在工作中不斷學習,不斷進步,慢慢提升自身素質與才能。同時,向公司領導以及全體同事表示最衷心感謝,有你們協助才能使我在工作中更加得心應手,也因為有你們幫助。我才能在工作上,圍繞公司中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好完成各項公司安排工作任務。

  二、工作心得和體會

  雖然一直從事房地產這個工作,但是我發現要學習地方還是很多,通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個清晰工作思路。

  我十分感謝公司,給了我很多學習機會,也希望公司日后也能繼續一些有些關于銷售培訓工作,我希望能通過學習不同知識,補足自己不足之處,讓自己能把銷售工作做更好。

  三、關鍵事項

  作為一名策劃人員,我本著“要不斷完善自己各方面專業技能”這樣一個目標,開拓創新意識,積極完成本職工作,做好房產策劃工作,嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。

  我很有幸多次參與了公司分配市場調研工作,每次我都深深體會到終端銷售力量,也讓我覺得策劃并不是萬能。

  四、20xx年改進思路

  在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現在:創新精神不足,不能積極主動發揮自身聰明才智,而是被動適應工作需要。領導交辦事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度速度。后續工作有些做不到位,但是,我相信在我自己不斷努力和領導幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要失誤發生,所以我會不斷補充自己各個方面不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好經濟效益。

  在今后工作中我將繼續努力奮斗,鞏固現有成績,針對自身不足加以改進,爭取在新一年做更好。

  20xx年也許對于房地產行業會是一個考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰,但是身處我們團隊中,我十分有信心來面對這場突如其來“冬天”。

  此致

  敬禮!

2024年述職述廉報告領導個人 篇7

  我于20xx年9月調入縣風景旅游管理局任黨組書記、局長。任現職以來,在縣委、縣政府領導下,緊緊圍繞打造長三角品質后花園的目標,團結和依靠領導班子和全體干部職工,繼承和發揚旅游系統團結協作、開拓創新的拼搏精神,深入開展“三思三創”活動,大力踐行“一線工作法”,編規劃、推項目、強配套、抓服務、擴宣傳,旅游知名度不斷提高,產業素質持續提升,各項工作得到強有力推進。現根據要求,就思想、學習、工作、廉政等情況作如下述職:

  一、加強學習、注重調研,努力提高綜合素質和駕馭全局的能力

  為盡快融入新崗位,緊緊抓住新機遇,大力發展新產業,我帶領班子積極實施“走出去現場學習,請進來實地指導”的學習調研方法。利用節假日、雙休日等時間,赴杭州、嘉善及北京、上海、河南等地學習考察,學習借鑒先進地區的旅游發展理念。在繁重的業務工作中,千方百計擠出時間參加全省旅游局長研討班、全市旅游經濟培訓班,短時間內使自己盡快了解、熟悉、掌握旅游行情。邀請國家、省、市旅游局一大批領導和專家來象考察指導,為象山旅游業發展問診把脈、傳經送寶。

  在學習調研過程中,我帶領局班子積極發揚理論聯系實際的良好學風,堅持虛懷若谷的學習態度,精益求精的學習方法,求賢若渴、廣交朋友的學習誠意,較好理清了今后及20xx年旅游工作思路:即要緊緊圍繞“國家海洋旅游年”主題,牢牢抓住兩區建設和大橋通車的歷史性契機,全面實施旅游接軌大橋十項實事活動,加快推進大景區、大項目、大平臺建設,著力推動“橋、山、海、港、島”聯動開發,全方位構建海陸空一體的立體式旅游發展新格局,努力推動我縣從觀光旅游向休閑旅游、濱海旅游向海洋旅游的轉型跨越,著力打造長三角品質后花園。這些產業發展理念的提出得到了各級領導的肯定和支持,并在《中國旅游報》、《旅游時報》、《寧波日報》等刊物中刊發。

  二、求真務實、拉高標桿,深入抓好各項工作落實

  一年來,局黨組帶領旅游系統干部職工深入踐行“一線工作法”,真抓實干創新業,千方百計破難題,積極發揮“白+黑”、“5+2”工作勁頭,圓滿完成全年各項工作任務。

  一是接軌大橋實事活動扎實推進。制定實施《接軌大橋十項實事活動》,力爭到今年5月份進入旅游旺季時,在行業品質、配套設施、接待能力、從業人員隊伍等方面能有一個質的提升和跨越,率先實現接軌大橋,喜迎大橋旅游高峰。目前各項實事都已全面啟動,有些工作已經提前完成,如全縣首個旅游商品直銷中心正式營業,島際旅游開通,交通旅游汽車公司成立,引進旅游專人人才108名,賓館床位數突破20xx0張,大橋營銷活動開展火熱,吃住行游購娛六要素配套設施已初具規模。

  二是重點項目建設穩中有進。進一步創新工作機制,深入推廣“1個項目4個保姆” 的全天候、全過程、全方位的四級服務制,抽調10名精干人員組成工作組,分派入駐各旅游重點工程。同時搭建服務平臺,主動對接,提前介入,千方百計破解難題,全力推進重點項目建設。半邊山度假區、東海銘城、白沙灣度假村等重大功能項目加快推進,洲際、喜來登、希爾頓酒店項目加緊建設,希爾頓酒店主體結構年內結頂,旅游集散中心方案通過評審。特別是松蘭山提升改造工程取得初步成效,沙灘環境進一步改善,松蘭山至大目灣道路工程開工建設,游步道工程進入招投標階段,有望年內動建。全年各重點旅游項目累計完成投資7.35億,完成年度指標的112%。

  三是旅游營銷富有成效。充分運用大橋、名人、影視、網絡、節慶等多種營銷手段,深度拓展旅游客源市場。策劃實施“向東看大海-我在象山等你”為主題的大橋旅游營銷計劃,開展沿著大橋看象山—千名游客游大橋等近百項大橋營銷活動,迅速催熱大橋旅游。組織全縣旅游企業到杭州、嘉興、義烏、上海、南京、福建等國內10多個城市舉辦或參加33場專題推介會,與近百家旅游企業簽訂游客互送協議、會獎旅游協議。在杭州、溫州、嘉興等地繼續開設象山旅游形象店,開通寧波、杭州、上海等地到象山的藍色旅游直通車,在縣內建立自駕車咨詢服務站和咨詢服務中心。一年來在國內主要城市全面樹立了象山濱海休閑城市形象,成為長三角縣級城市市民首選的休閑旅游目的地和浙江省首批自駕車旅游目的地。

  四是旅游節慶精彩紛呈。引進首屆亞太地區釣魚游艇及釣具展,美國、意大利、法國等10多個國家、100多家知名企業來象參展,交易額突破4千萬元,極大地提高了象山的對外知名度。舉辦首屆全縣鄉村旅游文化節,開展全縣農特產品展銷展示、旅游達人評選、旅游夜市活動。組織第xx屆開漁節旅游活動,推出海鮮美食之旅、休閑海釣之旅、汽車露營之旅等精品線路。深化開展第五屆象山人游象山活動,服務全民旅游,普及旅游惠民。

  五是行業品質穩步提升。召開旅游業發展大會,出臺新一輪旅游業獎勵政策,積極引導和推進旅游飯店、旅游景區、旅行社做大做強。去年成功創建成1家國家三星級飯店,1家省四星級餐館,1家市三花級經濟型酒店,1家國家銀葉級綠色飯店。加強人才隊伍建設,與湖北黃岡旅游職業技術學院深化政校企合作,成功引進108名旅游專業人員,有效緩解了我縣行業尤其是酒店行業旅游人才荒問題。深入推進智慧旅游,投資200多萬元深入開發智慧旅游,建成全國首家智慧旅游體驗館,獲寧波市信息化示范點稱號。

  六是鄉村旅游紅紅火火。本著“以旅富農、以旅強農”的目標,大力發展鄉村特色旅游。積極開發農家樂,批準設立15家縣級農家樂特色村(點),石浦農家樂特色區塊創建成省級特色農家區,曉塘四季果園成功創建市級農家樂示范點,目前我縣共有55家農家樂特色村(點),其中省市級農家樂特色村(點)13個。推進農家客棧建設,建立健全游客中心等配套設施,客棧床位數突破4000張。此外,6月份以來,枇杷節、西瓜節、白鵝節、白玉灣葡萄節、柑橘節等鄉村旅游節慶紛呈,我們還聯合飛揚旅行社每月開通“采桑果游象山”、“吃枇杷游影城”、“舌尖上的象山”等主題旅游直通車,共派發300多個班次,輸送游客近萬人。

  七是機關執行力提升顯著。為確保各項工作取得實效,我們專門制定了年度重點工作責任分解,每個月以抽簽匯報、月工作考核等形式,在全體會議上對重點工作落實情況進行匯報,由局領導對其進行點評交流。會后組織民主測評,對工作落實情況良好、群眾滿意度高的干部,在全局通報表揚,作為年度局優秀工作者評選依據之一;對工作落實情況不佳、表現較差的人員干部予以誡勉談話。一年來,從局領導到一般干部,都有一種工作緊迫感、責任感和危機感,去年至今已有多人因工作原因轉崗,全局上下形成了“工作重擔人人挑、人人肩上有指標”的工作風氣,機關執行力得到有效提升。

  20xx年在縣委、縣政府的正確領導下,經過全行業的共同努力,我縣旅游行業取得了較好的成績。雖然困難比預料的大,但同時成績也比預料的多。特別是“十一”黃金周,旅游行業頂住了中秋、國慶兩假相連、小客車首次免費通行帶來的人流、車流猛增的壓力,經過八天的持續奮戰,全縣旅游市場秩序井然,未發生一起重大投訴和旅游安全事故,實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一目標。此外,去年以來,我局相繼獲得全省首批智慧旅游試點單位、全省旅游信息化工作先進單位、寧波市安全工作先進單位以及中國國際旅游商品博覽會最佳組織獎、中國國際、國內旅游交易會最佳組織獎、寧波旅游夜市最佳組織獎等一系列榮譽。象山旅游網被評為全省優秀旅游官方的網站和優秀旅游目的地網站,象山旅游微博被評為全省優秀旅游微博。

  三、制度保障、率先垂范,努力樹立良好形象

  科學規范的各項制度是單位健康運行的機制保障。一直來,我十分重視制度建設,根據縣紀委、財政、人事及上級有關廉潔從政規定,先后制定完善了工作、財務、工程、人事等制度,并做到以身作則、率先垂范,在財務報銷、公務接待、公車使用、學習培訓等方面帶頭嚴格按規定執行,不搞特殊化,自覺遵守各項規章制度。在重大決策醞釀、重要干部任免獎懲、重大項目安排和大額度資金使用等“三重一大”事項,均通過局黨組會議、局班子會議等形式集體討論決定,并形成會議紀要。嚴格執行《縣風景旅游管理局關于規范干部職工操辦婚喪喜慶事宜的若干意見》。20xx年3位領導干部因購房、購車向組織報告,本人和責任范圍內的黨員干部沒有發生違反廉政規定和制度的行為。

  作為局主要負責人,一年來,在日常工作中我注意充分發揮個人的凝聚作用和帶頭作用,努力從自身做起,以身作則;按照集體領導、分工負責的原則,實行大事集體研究、情況互相通報,做到分工不分家,善斷不武斷,統攬不包攬,愛護不袒護,放手放權,大氣大度;帶領班子成員,樹正氣、講團結、講大局,心往一處想,勁往一處使,做到形成既通力合作又互相監督,依靠集體智慧和力量,不斷提高決策水平。

  回顧一年來自己所取得的成績,除了自身努力工作外,我想更主要是與領導和同志們的幫助支持離不開的。但是這些成績離上級的要求還有較大的差距。從產業發展上看,象山作為旅游目的地的建設還剛剛起步,產業基礎還比較薄弱,產業要素配套還不夠健全;調節季節性差異的旅游產品不強,旅游淡旺季仍較為明顯;產業領域的不斷拓展和相對薄弱的旅游管理調控能力的矛盾日益突出,合力興旅的氛圍和意識尚須進一步強化。從自身建設上看,在深入調查研究,下基層指導工作,自身知識的更新和提高等方面都有待加強和改進。對于上述問題和不足,我將正確對待,認真研究,并在今后的工作中努力加以解決。

  最后,我向組織和同志們表個態,我將自覺聽取同志們的批評和建議,接受組織和同志們的監督,對集體作出的決定無條件服從、遵守、維護、執行,以實際行動,加強作風建設,率先垂范,狠抓落實,為全局樹立敬業、正氣、求真務實的榜樣,為深入實施“八八”黃金發展戰略,加快“兩區”建設,打造現代化濱海休閑城市作出積極的努力。

  以上是我一年來的述廉述職報告。不妥之處,敬請批評指正。

2024年述職述廉報告領導個人 篇8

  XX年,也是推進全縣工業、商務經濟大建設的關鍵年。我委(局)領導班子以創先爭優活動為契機,認真貫徹落實科學發展觀,圍繞縣委、政府的中心工作,團結協作,真抓實干,充分發揮班子的整體效能,班子戰斗力得到了不斷增強,實現了全縣工業、商務經濟平穩發展。

  一、堅持理論學習,始終保持領導班子先進性。

  一年來,局領導班子始終以身作則,堅持政治理論學習,提高自身素質,并圍繞創建“學習型機關”活動,也切實加強了干部職工的理論學習和業務知識學習,并注重學習效果,使干部職工政治素質、理論水平和業務能力得到了新的提高。

  一是堅持政治理論學習制度。局班子認真落實黨委中心理論組學習制度,積極參加中心組學習活動,系統學習xx屆五中、六中全會等重要內容,參加公務員通用能力學習和考試等,牢固樹立科學發展觀和科學執政、民主執政、依法執法的執政理念。在長期的學習實踐中,局班子能夠堅持正確政治方向,堅決貫徹黨的各項方針政策,始終忠誠黨的事業,努力實踐著全心全意為人民服務的宗旨。

  二是加強對干部職工的思想道德教育。通過集中學習、自學、觀看電影、寫心得體會、讀書筆記等多種形式,組織干部職工學習了干部任用條例、四項監督制度、黨風廉政建設若干準則以及工業、商務業務知識及政策措施等,不斷提高干部職工素質,緊跟時代的步伐,把新精神、新要求貫穿于工作之中,準確把握政治方向,促進工業、商務經濟建設向前發展。

  二、堅持民主集中制原則,形成領導班子內部合力

  班子自身的團結,是發揮領導班子集體領導作用的關鍵,是完成全年各項工作的重要保證。

  一是堅持集體領導。我委(局)領導班子始終認真貫徹執行中央關于加強民主集中制有關制度和規定,充分發揮班子成員集體領導作用,大事開會碰頭,小事相互通報,相互協調,班子“一把手”能夠充分發揮表率作用,帶頭遵守制度,帶頭執行決議,帶頭維護紀律。

  二是團結協調形成合力。局班子始終講團結、重友誼,班子成員之間大事講原則,小事講風格,必往一處想,勁往一處使,工作上從不互相推諉,形成民主平等和諧的團結氛圍,自覺維護班子的集體威信,形成班子內部合力,較好地發揮了領導班子的集體領導作用。

  三、加強廉政建設,提高拒腐防變能力。

  一年來,委(局)班子認真貫徹落實黨風廉政建設有關規定,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,切實增強黨的觀念和黨性修養,班子成員能夠做到常修為政之德,常思貪欲之害,常還律己之心,始終保持清正廉潔本色,能夠堂堂正正做人,清清白白從政。

  一是開展“踐行廉政準則,優化政治生態”主題活動,強化廉潔從政思想意識。局領導班子始終不斷加強自身思想道德教育,著眼于防范,堅持從思想上筑牢反腐倡廉,拒腐防變思想長城。班子成員按照廉潔自律有關規定,嚴格遵守黨的政治紀律,組織紀律,財經紀律,自覺接受黨和人民監督。班子成員從沒有為個人謀取利益,沒有利用職務之便為他人謀取不當利益。

  二是率先垂范,以身作則。班子成員之間堅持講黨性、講原則,召開民主生活會,坦誠交流思想,認真對照檢查,始終嚴于律己,做勤政廉政表率。從不接受任何單位和個人的饋贈,從不揮霍公款大吃大喝鋪張浪費,從不搞“形象工程”、“政績工程”。

  四、盡職盡責,合力推進各項工作順利開展

  今年1-10月份現象規模以上企業完成工業產值 ,同比增長 %,工業增加值14.5億元,同比增長25%。全年預計完成工業總產值60億元,同比增長40%以上;實現工業增加值17億元,同比增長22%以上。外貿進出口形勢明顯回暖,預計今年全縣進出口總額完成3200萬美元,同比增長23.6%,其中出口2900萬美元,同比增長12.7%;利用外資424.84萬美元,同比增長26.5%,占市目標任務的100.4%。

  一是提高了運行調控水平,推動工業經濟平穩發展。我委充分發揮經濟綜合管理部門的職能作用,切實加強對經濟運行情況的監測、分析和調控,確保企業生產正常運行;加強對規模工業企業安全生產的監督,1-10月,無一起重大安全生產事故發生,營造了良好的安全氛圍;成立國有資產監督管理辦公室,對國有資產進行有效管理,并著手對小金庫進行摸底和整治。會同人社局、審計局、財政局完成第三批國有企業退休職工醫保工作,穩妥地解決改制遺留問題。

  二是抓好重點項目建設,增強工業經濟發展后勁。XX年,我縣列入省“百千工程”項目共12項,1-10月份,累計完成投資23000萬元,完成全年計劃投資的92%,預計今年將超額完成年初預定任務;積極組織開展了項目申報工作,今年共申報項目24個,其中獲得國家專項資金支持項目3個;年初我委成立了招商引資領導小組,先后到寧波、義烏、昆山等地進行項目推介,力爭完成招商任務。

  三是發揮商務職能,促進內外貿發展。組織重點進出口企業分別參加了“東西部合作與投資貿易洽談會(西洽會)”、“徽商大會”、“上海世博會安徽周活動會”、“第xx屆中國國際投資貿易洽談會(9.8廈門招商會)”“香港經貿交流會”等,共簽定了四個項目協議;今年首次開展了為進出口中小企業融資貸款工作;今年2月份組織餐飲企業赴北京舉辦了第四屆美食文化節,并先后組織了“萬村千鄉”承辦企業積極參加了“油菜花節”及“安苗節”的商貿活動。

  五是以創先爭優為契機提升黨建工作水平。

  我委把創先爭優活動與加強黨建工作有機結合,相互促進、相得益彰。通過黨員公開承諾、優秀黨組織和黨員評選、建立先進典型電子信息庫等豐富活動的開展,進一步調動了黨員職工的積極性,發揮榜樣的示范帶動作用,有利于黨建工作的深入開展。繼續在企業黨組織中深入開展“雙爭雙覆蓋”活動,通過選派干部入企業指導,進一步推動非公有制經濟組織黨建工作規范化建設。

  XX年以來,我委(局)領導班子認真履行職責,狠抓落實,各項工作都取得了較好的成績,但班子在思想觀念、工作效率、服務質量等方面,與縣委、縣政府的要求還有一定的差距。在今后的工作中,我們將貫徹落實科學發展觀,齊心協力,把各項工作推上一個新的臺階。

  以上匯報,如有不妥之處,敬請批評指正。

2024年述職述廉報告領導個人 篇9

  時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的2019年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。

  我是于x年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己, 不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現將2019年的主要工作情況述職

  一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識

  近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了 “管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。

  二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

  一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。

  三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源

  一年中,由于、等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對*市的業務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的情況,建議推出了卡,降低費,收到了較好的效果。在受領了發展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心” 來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。

  四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情

  俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。

  存在的問題及下步打算

  回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。

  在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

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