公司崗位職責(zé)說明書（精選22篇）

公司崗位職責(zé)說明書 篇1

　　職位概要：

　　負(fù)責(zé)公司文件的撰寫、分發(fā)；負(fù)責(zé)辦公用品的分發(fā)等。

　　工作內(nèi)容：

　　1、負(fù)責(zé)公司文件的錄入、校對、排版、裝訂與分發(fā)工作；

　　2、協(xié)助勞資主管管理好人事檔案，適時更新員工檔案，確保檔案的完整性、信息存儲的合理性；

　　3、按照公司規(guī)定，協(xié)助辦理員工的入職和離職手續(xù)，分配和收回有關(guān)物品；

　　4、負(fù)責(zé)有關(guān)信息的傳遞和通知工作；

　　5、負(fù)責(zé)本部門辦公用品的分發(fā)工作；

　　6、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事項。

　　任職資格：

　　教育背景：

　　◆中文、新聞、傳播等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。

　　培訓(xùn)經(jīng)歷：

　　◆受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法律法規(guī)、財務(wù)會計方面知識和管理能力等方面的培訓(xùn)。

　　經(jīng)驗：

　　◆2年以上企業(yè)文化策劃導(dǎo)入工作經(jīng)驗。

　　技能技巧：

　　◆熟悉人事工作流程，辦公用品采購流程，企業(yè)資產(chǎn)管理；

　　◆對人力資源管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧，熟悉人事工作流程；

　　◆熟練使用電算及辦公軟件；

　　◆較好的公文寫作和文字表達(dá)能力。

　　態(tài)度：

　　◆積極進(jìn)取，責(zé)任心強，很強的自我約束力，獨立工作和承受壓力的能力；

　　◆人際溝通、交往能力強；

　　◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。

　　工作條件：

　　工作場所：辦公室，經(jīng)常出差。

　　環(huán)境狀況：基本舒適。

　　危險性：基本無危險，無職業(yè)病危險。

　　直接下屬間接下屬

　　晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位

公司崗位職責(zé)說明書 篇2

　　職位概要：

　　負(fù)責(zé)建立員工檔案，辦理員工入職、離職等相關(guān)手續(xù)，負(fù)責(zé)員工日常事務(wù)的管理。

　　工作內(nèi)容：

　　1、制定有關(guān)人事管理制度；

　　2、按照規(guī)定的員工入職程序和要求辦理入職手續(xù)和離職手續(xù)；

　　3、建立并及時更新員工檔案，做好每月離職、入職統(tǒng)計表；

　　4、熟悉定崗定編方案，協(xié)助部門經(jīng)理按定編方案，招聘、選配合適人員充實到各崗位工作；

　　5、負(fù)責(zé)調(diào)查分析員工報酬福利情況，分析各崗位報酬的合理性，適時提出改善措施和辦法；

　　6、解答員工就勞動法規(guī)、政策和公司人事制度方面的疑問，協(xié)助處理人事勞資糾紛；

　　7、負(fù)責(zé)分配與回收員工住房、更衣柜，負(fù)責(zé)制作員工工作牌號民、員工制服、鞋襪的發(fā)放；

　　8、監(jiān)督執(zhí)行《員工手冊》所規(guī)定的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律；

　　9、每周末小結(jié)工作，計劃下周工作安排。

　　任職資格：

　　教育背景：

　　◆行政管理、人力資源等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。

　　培訓(xùn)經(jīng)歷：

　　◆受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法律法規(guī)、財務(wù)會計方面知識和管理能力等方面的培訓(xùn)。

　　經(jīng)驗：

　　◆2年以上行政或人事主管工作經(jīng)驗。

　　技能技巧：

　　◆熟悉人事工作流程，辦公用品采購流程，企業(yè)資產(chǎn)管理；

　　◆對人力資源管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧，熟悉人事工作流程；

　　◆熟練使用電算及辦公軟件；

　　◆較好的公文寫作和文字表達(dá)能力。

　　態(tài)度：

　　◆積極進(jìn)取，責(zé)任心強，很強的自我約束力，獨立工作和承受壓力的能力；

　　◆人際溝通、交往能力強；

　　◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。

　　工作條件：

　　工作場所：辦公室，經(jīng)常出差。

　　環(huán)境狀況：基本舒適。

　　危險性：基本無危險，無職業(yè)病危險。

　　直接下屬間接下屬

　　晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位

公司崗位職責(zé)說明書 篇3

　　公

　　負(fù)責(zé)人力資源的管理，規(guī)章制度的制定，薪酬、福利待遇的制定和實施等。

　　工作內(nèi)容：

　　1、全面負(fù)責(zé)部門的管理工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，擬定工作計劃，負(fù)責(zé)執(zhí)行或督導(dǎo)管理；

　　2、建立文件使用管理辦法，負(fù)責(zé)草擬、審查和修改公司重要文件，對文件中設(shè)計的重要事項進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決和匯報；

　　3、負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度建立工作。負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門和人員進(jìn)行公司管理策劃，及時制定完成有關(guān)管理制度和方案，推進(jìn)公司的管理；

　　4、負(fù)責(zé)行政檔案和人事檔案的管理工作，使之更好地為行政人事工作發(fā)揮作用；

　　5、按時參加公司組織的會議，重大事項及時向營運總監(jiān)匯報；

　　6、負(fù)責(zé)人力資源的招聘、使用、管理、開發(fā)和人力成本的控制，確保各部門精簡、高效、正常動作，在保證合理編制的前提下，控制工資總額；

　　7、了解社會勞動人力資源，與各職業(yè)介紹單位建立業(yè)務(wù)關(guān)系根據(jù)俱樂部運作需要，及時按用工標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備數(shù)量，為各部門招聘合適人員，推薦給需求部門；

　　8、制定員工薪資、勞動保護和福利保險管理制度并監(jiān)督執(zhí)行，負(fù)責(zé)工資、勞保福利、加班費等審核和報批工作，審核或批準(zhǔn)各類休假；

　　9、負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn)、考核、獎懲工作，協(xié)助有關(guān)任免和調(diào)配工作；

　　10、認(rèn)真審核報批高職、定級、升職、加薪、獎勵及紀(jì)律處分等手續(xù)，并負(fù)責(zé)員工調(diào)入、調(diào)出、辭職、辭退以及內(nèi)部調(diào)配等審核報批工作；

　　11、負(fù)責(zé)企業(yè)文化策劃和組織實施工作；

　　12、定期主持召開本部門工作例會，布置、檢查、總結(jié)工作，并組織本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高行政人事管理水平和業(yè)務(wù)技能，保證各項工作任務(wù)能及時完成；

　　13、公司領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。

　　任職資格：

　　教育背景：

　　◆人力資源、工商管理、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

　　培訓(xùn)經(jīng)歷：

　　◆受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法律法規(guī)、財務(wù)會計方面知識和管理能力等方面的培訓(xùn)。

　　經(jīng)驗：

　　◆3年以上人力資源管理工作經(jīng)驗。

　　技能技巧：

　　◆熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪酬制度、保險福利待遇等相關(guān)政策；

　　◆對人力資源管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧，熟悉人事工作流程；

　　◆熟練使用電算及辦公軟件；

　　◆較好的公文寫作和文字表達(dá)能力。

　　態(tài)度：

　　◆積極進(jìn)取，責(zé)任心強，很強的自我約束力，獨立工作和承受壓力的能力；

　　◆人際溝通、交往能力強；

　　◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。

　　工作條件：

　　工作場所：辦公室，經(jīng)常出差。

　　環(huán)境狀況：基本舒適。

　　危險性：基本無危險，無職業(yè)病危險。

　　直接下屬間接下屬

　　晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位

公司崗位職責(zé)說明書 篇4

　　負(fù)責(zé)公司出行車輛的需求，車輛的保管和維修等。

　　工作內(nèi)容：

　　1、自覺遵守國家的交通法規(guī)、方法和公司的車輛管理規(guī)定。杜絕無證開車、酒后開車、開快車、亂闖紅燈以及隨意停放車輛等違章行為。保證行車安全和車輛安全；

　　2、熟悉重慶道路交通情況，做到既快捷又節(jié)約地完成各項交通任務(wù)；

　　3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，憑《派車單》執(zhí)行任務(wù)，緊急情況可先出車后補單。用車完畢后，請相關(guān)使用人及時在《車輛行駛記錄表》中確認(rèn)；

　　4、開車時集中精神，確保人身和車輛安全。開文明車，文明服務(wù)；

　　5、愛護車輛，保持車容整潔，性能完好；堅持每天保持車輛的清潔，每周清洗，每月檢修一次，確保車輛具有良好的運行狀態(tài)；

　　6、除外勤及休息外，不做與工作臺無關(guān)的事，隨時接受出車任務(wù)；

　　7、做好車載證件、物品、工具及車輛的防盜工作；

　　8、車輛必須停在指定的車場，如亂停亂放，造成車輛劃傷、損壞、被盜責(zé)任由司機承擔(dān)。

　　9、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不擅自外借、濫用和公車私用；

　　10、及時辦理車輛養(yǎng)路費、保險費、營運費的交繳和年審、辦證、換證工作；

　　11、堅持安全教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高駕駛和維修保養(yǎng)技能；

　　12、車輛故障及進(jìn)送至指定維修單位維修，及時取車，把好修理驗收關(guān)，努力節(jié)約；

　　13、完成上級交辦的其他事務(wù)。

　　任職資格：

　　教育背景：

　　◆高中以上學(xué)歷。

　　經(jīng)驗：

　　◆5年以上駕齡，c1以上駕照，本市戶口，熟悉市內(nèi)路線。

　　態(tài)度：

　　◆積極進(jìn)取，責(zé)任心強，很強的自我約束力，獨立工作和承受壓力的能力；

　　◆人際溝通、交往能力強；

　　◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。

　　工作條件：

　　工作場所：辦公室，經(jīng)常出差。

　　環(huán)境狀況：基本舒適。

　　危險性：基本無危險，無職業(yè)病危險。

　　直接下屬間接下屬

　　晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位

公司崗位職責(zé)說明書 篇5

　　崗位名稱:

　　采購員

　　直接上司:

　　采購經(jīng)理

　　管理對象:

　　無

　　具體職責(zé):

　　1.了解各營業(yè)部門物品需求及各類物品市場的供應(yīng)情況,掌握財務(wù)部對各種物品的采購成本及采購資金的控制要求,熟悉了解各種物品的采購計劃。

　　2.了解部門和倉庫各類物品的消耗情況,根據(jù)采購計劃,對各種物品進(jìn)行價格調(diào)查。

　　3.搜集市場上各類物質(zhì)的價格信息,作好資料的存檔工作。

　　4.協(xié)助倉庫作好物質(zhì)的驗收工作,對質(zhì)量不合格價格不符的產(chǎn)品給予退貨。

　　5.與有關(guān)供應(yīng)商作好積極的溝通,保持良好的合作關(guān)系。

　　6.嚴(yán)格執(zhí)行酒店財務(wù)制度,遵紀(jì)守法,不索賄,不受賄,在平等互利的下開展業(yè)務(wù)工作。

　　7.完成上級分配的其它工作任務(wù)。

　　素質(zhì)要求:

　　1.基本素質(zhì):遵紀(jì)守法,不以權(quán)謀私,不假公濟私。

　　2.自然條件:年齡在25歲以上,品貌端正,身體健康。

　　3.文化程度:高中以上學(xué)歷。

　　4.語言能力:國語流利。

　　5.工作經(jīng)驗:具備2年以上酒店采購工作經(jīng)驗。

　　6.特殊要求:對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勇于克服困難。

公司崗位職責(zé)說明書 篇6

　　叉車工崗位職責(zé)1、按照工作安排，負(fù)責(zé)做好各類生產(chǎn)輔料、零部件、半成品、廢料、生產(chǎn)垃圾等物資的叉運工作。2、嚴(yán)格遵守《安全操作規(guī)程》駕駛、操作叉車，并認(rèn)真做好車輛日常維護和保養(yǎng)工作，確保叉車安全、整潔。3、服從車間工作安排，聽從指揮，不拖延時間，及時提供車輛服務(wù)。4、工作盡職盡責(zé)，堅守工作崗位，未經(jīng)車間允許，不得私自外借叉車。5、在轉(zhuǎn)運過程中認(rèn)真負(fù)責(zé)，貨物應(yīng)按要求規(guī)范放置，嚴(yán)禁歪斜、傾倒、凌亂，禁止野蠻操作。6、嚴(yán)格奉行安全第一的原則，對任何人員提出的違背安全原則的要求或指揮，有權(quán)拒絕執(zhí)行。7、遵守公司規(guī)章制度，完成車間安排的其它臨時任務(wù)。

　　機殼車間20__年二月附：《叉車工工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》。

　　叉車工工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

　　工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)

　　詳細(xì)檢查柴油量、電量是否充足及車輛是否正常

　　對車間每日的.生產(chǎn)垃圾及廢料，在當(dāng)天下班前轉(zhuǎn)運清理，并將垃圾斗歸放在指定位置聽從車間安排，及時對各個小組所需材料叉每天早上上班第一時間檢查車輛情況生產(chǎn)廢料的轉(zhuǎn)運日常工作內(nèi)容安全操作與及時服務(wù)各工序間零部件的轉(zhuǎn)運

　　運，對制作完成的產(chǎn)品進(jìn)行下道工序轉(zhuǎn)運，確保在轉(zhuǎn)運過程中產(chǎn)品不受損傷

　　并

　　嚴(yán)格執(zhí)行《安全操作規(guī)程》，避免造成對人員、貨物及公司財產(chǎn)的危害，并隨時侯崗及時服務(wù)生產(chǎn)，接到任務(wù)后5分鐘內(nèi)須到場執(zhí)行轉(zhuǎn)運前，確保產(chǎn)品實物與信息的一致，避免轉(zhuǎn)錯產(chǎn)品或轉(zhuǎn)錯工序

　　確保叉車正常使用和干凈整潔零件轉(zhuǎn)運的核對保養(yǎng)及車輛清潔定期工作內(nèi)容維護與報修車輛的規(guī)范停放每天檢查車輛機件情況提高車輛安全性、使用壽命

　　按標(biāo)準(zhǔn)每天下班前停放在車間指定位置每月最后一周對車輛進(jìn)行徹底維護，車輛出現(xiàn)異常應(yīng)及時停用并上報車間解決

公司崗位職責(zé)說明書 篇7

　　1、熱愛本職工作，始終要以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度完成各項電氣維修、養(yǎng)護工作。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗，嚴(yán)格遵守有關(guān)安全法規(guī)及操作規(guī)程制度，嚴(yán)禁違章操作。

　　3、認(rèn)真做好巡視檢查工作，在巡視中要仔細(xì)觀察電氣設(shè)備的各種運轉(zhuǎn)情況，包括：聲音、溫度、顏色等的變化情況，并認(rèn)真、及時準(zhǔn)確的做好工作記錄，以備查驗。

　　4、要熟悉自己管區(qū)內(nèi)的`各類高、低壓電氣設(shè)備的情況，在日常檢修中發(fā)現(xiàn)問題要及時處理，不留隱患。如確實處理有困難時，及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、負(fù)責(zé)公司電力設(shè)施的安全、維護、保養(yǎng)、電氣線路合理設(shè)計、安裝、調(diào)試，并按操作規(guī)程規(guī)定使用。

　　6、及時做好電氣零配件材料申報計劃，電量的統(tǒng)計工作，電房電氣的定期保養(yǎng)、消防和衛(wèi)生工作。

　　7、負(fù)責(zé)定期檢查，排除隱患，及時更換老化電氣線路，防止腐蝕老化線路引起的漏電短路，并做好臺賬登記工作。發(fā)現(xiàn)私自亂接、亂拉電線、損毀電器設(shè)備，及時向車間領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　8、對接觸使用電線，開關(guān)、保險、插銷、照明燈具、電爐、電動機等電氣設(shè)備的員工，要加強安全用電知識教育，避免因使用不當(dāng)引起觸電和火災(zāi)事故的發(fā)生。

公司崗位職責(zé)說明書 篇8

　　1、在值班長、電工班長領(lǐng)導(dǎo)下，對車間所有電氣設(shè)備和生產(chǎn)安全運行負(fù)責(zé)。主要任務(wù)是對車間所有電氣設(shè)備按規(guī)定進(jìn)行檢查、維護和調(diào)整，對故障和隱患及時匯報并采取措施及時組織處理，督促其它崗位對車間電氣設(shè)備進(jìn)行正常操作和維護，確保車間電氣設(shè)備和生產(chǎn)安全運行。

　　2、嚴(yán)格遵守公司管理制度，車間管理制度及班組管理制度，服從窯主操指揮調(diào)度和上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

　　3、認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，作業(yè)指導(dǎo)書，電氣設(shè)備檢查制度，潤滑制度，搞好崗位設(shè)備管理、維護、檢查工作。嚴(yán)格執(zhí)行“三好”（管好、用好、維護好）和“四會”（會用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障）制度，確保設(shè)備及生產(chǎn)安全運行。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真做好交接班工作，把本崗位當(dāng)班生產(chǎn)情況、設(shè)備運行狀態(tài)及存在問題如實交給下一班，并做好記錄。做到交班詳細(xì)，接班明確。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行車間衛(wèi)生管理制度，負(fù)責(zé)值班室及劃分的崗位衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的.環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生清掃、擦試工作，保持干凈、整潔。

　　6、掌握設(shè)備的運行情況，技術(shù)狀況和缺陷情況。

　　7、做好所轄電氣設(shè)備的運行維護，巡回檢查和監(jiān)視調(diào)整工作。

　　8、按時準(zhǔn)確地做好各種報表記錄，核算電量。

　　9、保管好所轄備品，工具，表計；做好所轄區(qū)地清潔衛(wèi)生工作。

　　10、拒絕違章作業(yè)的指令，對他人違章行為要加以勸告和制止。

公司崗位職責(zé)說明書 篇9

　　1、負(fù)責(zé)新項目開發(fā)中涉及到的設(shè)計開發(fā)與工程項目人員配合進(jìn)行3D造型。

　　2、負(fù)責(zé)將新項目中的2D與3D轉(zhuǎn)換成內(nèi)部數(shù)據(jù)。

　　3、負(fù)責(zé)核對新項目2D與3D數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并轉(zhuǎn)換成開模數(shù)據(jù)。

　　4、負(fù)責(zé)組織安排解決項目開發(fā)過程中遇到的`各種技術(shù)問題。

　　5、主導(dǎo)客戶的設(shè)計變更工作。

　　6、負(fù)責(zé)項目開發(fā)過程中各種工藝文件的編制，收集和整理APQP文件。

　　7、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化，項目移交前培訓(xùn)現(xiàn)場人員。

公司崗位職責(zé)說明書 篇10

　　1、熱愛祖國，熱愛人民，熱愛華為。

　　2、遵紀(jì)守法，服從公司管理。

　　3、顧全大局，善于合用。

　　4、努力學(xué)習(xí)，踏踏實實做好本職工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

　　5、一切為用戶著想，減少人為差錯，努力提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。

　　6、團結(jié)互助，尊重他人，樹立集體奮斗的良好風(fēng)尚。

　　7、嚴(yán)守公司機秘，自覺維護公司安全。

　　8、待客熱情禮貌，服務(wù)周全，維護公司形象。

　　9、謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，勇于批評與自我批評。

　　10、堅持真理，堅持原則，不做有損公理道德之事。

　　11、愛護公司財物，堅持反盜竊、反浪費。

　　12、保持環(huán)境整潔，注意儀表、儀容。

　　13、加強品德修養(yǎng)，倡導(dǎo)精神文明。

公司崗位職責(zé)說明書 篇11

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)各類工程電氣儀表的選型并根據(jù)圖紙確定具體規(guī)格和數(shù)量；

　　2、工程電氣儀表等請購申請的提出；

　　3、負(fù)責(zé)工程項目的電氣儀表的安裝質(zhì)量和安裝進(jìn)度的控制；

　　4、負(fù)責(zé)工程項目中儀表部份各項應(yīng)用技術(shù)處理及與設(shè)計人員的溝通；

　　5、電氣設(shè)備圖紙的整理和完善；

　　6、配合工程項目其他相關(guān)工作人員開展工作，確保公司項目的正常進(jìn)行。

　　任職資格：

　　1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，機電、電氣、自動化等相關(guān)專業(yè)；

　　2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，持工程師資格證書者優(yōu)先；

　　3、精通各種電器、儀表、PLC、DCS、組成的`生產(chǎn)過程自動控制系統(tǒng)，有大型工程項目的電氣儀表安裝和維護經(jīng)驗，熟悉各種測量儀表和控制儀表；

　　4、具有現(xiàn)場綜合協(xié)調(diào)能力和較高的溝通技巧，有良好的團隊合作精神，熟練使用電腦，具有一定的英語讀寫能力；

　　5、具有很強的責(zé)任感和事業(yè)心，具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。

公司崗位職責(zé)說明書 篇12

　　一、負(fù)責(zé)制定全廠電器設(shè)備的檢修計劃并實施；

　　二、負(fù)責(zé)電器線路的設(shè)計安裝和全校所有運行電器設(shè)備的檢修；

　　三、負(fù)責(zé)編制電器材料的使用計劃。

　　四、確保電器設(shè)備的完好無損，對電器設(shè)備經(jīng)常性的檢查及衛(wèi)生清理；

　　五、做好當(dāng)日巡回檢查記錄，發(fā)現(xiàn)故障及時修理排除；

　　六、負(fù)責(zé)校內(nèi)外各計量表的月末抄表計數(shù)與收費，記賬清楚；

　　七、堅守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程；

　　八、負(fù)責(zé)檢查安全用電，節(jié)約用電；

　　九、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平，保證一般用電故障能自己排除（其在工作中的業(yè)務(wù)水平和操作技能作為工人考工定級業(yè)績考核的主要依據(jù)），做到小修不超過4小時，大修爭取不過夜。

　　十、遵守勞動紀(jì)律，注意安全生產(chǎn)，樹立為教職工學(xué)生服務(wù)的'良好職業(yè)道德。工作中要做到“四不”，即工作不等領(lǐng)導(dǎo)分配布置，不依賴領(lǐng)導(dǎo)，自己本職工作不推諉，工作不拖拉。

　　十一、配合房管員做好館校電費收繳工作。定期與房管員一同查表，對表數(shù)做好記錄并對表認(rèn)真檢查維修更換，如有人為問題急時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　十二、服從領(lǐng)導(dǎo)分配，接受科長的檢查、監(jiān)督，及時完成經(jīng)理交給的各項工作。

公司崗位職責(zé)說明書 篇13

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)和安全等方面的方針、政策和法令。

　　2、負(fù)責(zé)執(zhí)行產(chǎn)品工藝文件；做好生產(chǎn)前的工藝裝備、工藝技術(shù)文件的準(zhǔn)備工作，確保生產(chǎn)計劃的完成。

　　3、負(fù)責(zé)調(diào)度和組織落實生產(chǎn)，檢查生產(chǎn)進(jìn)度和安全生產(chǎn)情況，及時解決工作難題，定期檢查與督促安全措施，確保安全生產(chǎn)。

　　4、負(fù)責(zé)各生產(chǎn)場所產(chǎn)品的標(biāo)識和標(biāo)識的維護以及產(chǎn)品防護。避免因標(biāo)識不清造成的混用或誤用，并做好生產(chǎn)場所的產(chǎn)品防護，保證產(chǎn)品不因存放等原因?qū)е氯魏蔚馁|(zhì)量降低。

　　5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，發(fā)揮生產(chǎn)最佳效能，努力降低生產(chǎn)成本，不斷提高經(jīng)濟效益。

　　6、做好生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)視和測量裝置的管理和標(biāo)識，保證在用設(shè)備和裝置均處于正常狀態(tài)。

　　7、負(fù)責(zé)對質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查，分析處理，并提出處理意見。8完成廠領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

公司崗位職責(zé)說明書 篇14

　　1、定期(周一)向直接上級匯報工作。

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)營業(yè)務(wù)的洽談、新商品的.開發(fā)、引進(jìn);

　　3、負(fù)責(zé)商品陳列、商品衛(wèi)生、商品價簽、商品護養(yǎng)及設(shè)備、用具的維修與護養(yǎng)工作;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助大宗商品退貨;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶結(jié)算，并與其友好溝通;

　　6、負(fù)責(zé)部門績效考核及員工獎勵與處罰;

　　7、協(xié)助總經(jīng)理做好商品質(zhì)量、計量、價格及消防、安全、衛(wèi)生工作;

　　8、負(fù)責(zé)組織實施各種營銷計劃及促銷活動，完成部門下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo);

　　9、關(guān)心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿，充分發(fā)揮員工的積極性;

　　10、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)和考核;

　　11、負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)班前會及部門例會，貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;

　　12、負(fù)責(zé)組織、實施商品盤點，并對盤點結(jié)果進(jìn)行分析;

　　13、參加部門值班;

　　14、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理部門之間的關(guān)系;

　　15、代表超市與顧客溝通及時向公司反饋顧客意見;

公司崗位職責(zé)說明書 篇15

　　一、產(chǎn)品開發(fā)階段

　　1、參與設(shè)計評審

　　新產(chǎn)品圖紙的會簽，重點：工藝性即可生產(chǎn)性；標(biāo)準(zhǔn)化

　　2、參與設(shè)計驗證

　　重點：工程樣機的性能測試及工藝性（裝配、維修）；組織工藝試驗與驗證

　　3、參與設(shè)計確認(rèn)

　　編制生產(chǎn)工藝文件，制定材料消耗工藝定額；進(jìn)行工裝設(shè)計，新增設(shè)備的選型，重點：出試產(chǎn)報告

　　二、產(chǎn)品生產(chǎn)階段

　　1、產(chǎn)線規(guī)劃：根據(jù)市場需求，對生產(chǎn)所需的場地、設(shè)備、人力、工時等工廠及車間布局進(jìn)行規(guī)劃，出廠區(qū)、車間工藝平面布置圖。

　　2、產(chǎn)能評估：負(fù)責(zé)產(chǎn)能分析及改進(jìn)方案之設(shè)計，不斷提高產(chǎn)能；

　　3、深入生產(chǎn)現(xiàn)場，指導(dǎo)培訓(xùn)員工，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題，做好工藝技術(shù)服務(wù)工作。

　　4、參與設(shè)計更改的控制、協(xié)助設(shè)計更改的管理，不斷完善工藝，優(yōu)化流程。

　　5、督促、檢查工藝流程、工藝參數(shù)及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。

　　三、戰(zhàn)略規(guī)劃：

　　1、負(fù)責(zé)全公司工藝技術(shù)工作和工藝管理工作，貫徹國家、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定。組織制定工藝技術(shù)工作近期和長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，并制定技術(shù)組織措施方案。

　　2、了解行業(yè)設(shè)計/制造發(fā)展趨勢，推動工藝能力提升，并提出新技術(shù)、新工藝研發(fā)方向。

　　3、主導(dǎo)工藝技術(shù)管理制度、工藝設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、工程規(guī)范的編制。

　　4、組織領(lǐng)導(dǎo)新工藝、新技術(shù)的試驗研究工作，抓好工藝試驗課題的總結(jié)與成果鑒定并組織推廣應(yīng)用，搞好工藝技術(shù)資料的立卷、歸檔工作。

公司崗位職責(zé)說明書 篇16

　　直接上級：客務(wù)部經(jīng)理

　　一、崗位名稱：公共區(qū)域經(jīng)理

　　二、直接下級：公共區(qū)域領(lǐng)班

　　三、崗位職責(zé)：

　　1、檢查公共區(qū)域，確保達(dá)到規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、制定每月工作計劃、培訓(xùn)計劃，提交客務(wù)部經(jīng)理，批準(zhǔn)后組織實施，做好每月、年的工作總結(jié)。

　　3、主持崗點每日晨會；參加客務(wù)部經(jīng)理召集的每周例會和其他會議。

　　4、做為培訓(xùn)員，每月最后一周周四參加人事培訓(xùn)部召集的培訓(xùn)員會議。

　　5、巡查庭院花草樹木及綠化設(shè)施，保證綠化系統(tǒng)的運作良好。

　　6、制定各項清潔設(shè)備的管理、使用和養(yǎng)護計劃，定時檢查消耗品的存量。

　　7、制定和編排公共區(qū)域大清潔工作計劃，防疫殺蟲工作計劃和人力安排計劃。確保清潔、殺蟲期間不影響酒店的正常營業(yè)。

　　8、負(fù)責(zé)員工的技能培訓(xùn)，確保員工安全、正確的操作機器設(shè)備。

　　9、負(fù)責(zé)員工的排班，根據(jù)客情需要及員工特點安排日常工作。調(diào)查、解決日常工作中發(fā)生的`問題。

　　10、負(fù)責(zé)制定綠化養(yǎng)護工作計劃，掌握計劃的執(zhí)行情況，確保工作質(zhì)量和進(jìn)度。

　　11、做好重大節(jié)日、重要會議、宴會和貴賓到訪之前的布置檢查工作。

　　12、做好與酒店有關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。

　　13、完成直接上級交辦的其他工作事項。

公司崗位職責(zé)說明書 篇17

　　工作前首先檢查叉車輪胎氣壓，剎車系統(tǒng)是否符合要求，方向是否靈活，燃料潤滑油是否符合規(guī)定要求，裝卸部位是否有不安全隱患等。

　　根據(jù)指令和生產(chǎn)周轉(zhuǎn)需要，用叉車將轉(zhuǎn)運、裝卸物資安放到所在位置。符合搬運裝卸要求。

　　負(fù)責(zé)對叉車的日常維護保養(yǎng)，各種油料的.填加，故障的排除，輪胎充氣、潤滑系統(tǒng)潤滑，使鏟車處于良好狀態(tài)。

　　嚴(yán)格執(zhí)行叉車安全操作規(guī)程，杜絕違章鏟運，注意來往車輛行人，避免發(fā)生車輛和人身傷亡事故，不野蠻裝卸，不亂堆亂放保證裝卸物品完整。

　　現(xiàn)場工作保持環(huán)境整潔，叉車不亂停亂放，按指定的部位停放，無操作證的人員杜絕使用本車，存在不安全因素及時報告。

　　嚴(yán)格執(zhí)行“機動車行駛七大禁令”，保障廠區(qū)內(nèi)行駛安全。

公司崗位職責(zé)說明書 篇18

　　1、叉車司機崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格按照公司的一切規(guī)章制度，出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，按公司職員工獎懲制度處罰。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，提前10分鐘接班，接班者未到，交班者不準(zhǔn)下班，接班者必須向接班者交代當(dāng)班的一切情況（包括車況），接班者認(rèn)可后，交接班才能生效。

　　3、上班時間不準(zhǔn)閑聊、看書、看報或干私活，不準(zhǔn)串崗、離崗，嚴(yán)禁睡覺和酒后上崗。

　　4、嚴(yán)格按《叉車操作規(guī)程》使用叉車。叉車載貨行駛時，堅持慢速安全行駛（限速5公里/小時）。加速時不得急剎車或急轉(zhuǎn)彎。

　　5、定期對叉車進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，保持叉車干凈亮潔。檢查范圍包括燃油、冷卻水、機油、空氣濾芯及需潤滑部位等。發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時排除，當(dāng)事人不能處理的，應(yīng)及時向上級主管報告。認(rèn)真填寫維護保養(yǎng)記錄，填寫時做到字跡清晰、內(nèi)容完整。

　　6、叉車不用時應(yīng)停放在指定的地點，不得亂停亂放。

　　7、轉(zhuǎn)運成品時要細(xì)心操作，防止碰撞及倒堆，以免造成損失。

　　8、及時轉(zhuǎn)運成品磚及窯后廢品，避免影響正常的生產(chǎn)秩序。

　　9、服從成品倉保管員、窯后管理及質(zhì)檢員的工作安排。成品入庫按成品入庫保管員指定地點碼放，成品出庫按成品出庫保管員對指定的貨物取出。配合車間雜工將廢品磚轉(zhuǎn)入回收料庫。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。

　　2、叉車司機崗位職責(zé)

　　1、生產(chǎn)準(zhǔn)備工作前首先檢查鏟(叉)車輪胎氣壓，剎車系統(tǒng)是否符合要求，方向是否靈活，燃料潤滑油是否符合規(guī)定要求，裝卸部位是否有不安全隱患等。

　　2、生產(chǎn)過程根據(jù)指令和生產(chǎn)周轉(zhuǎn)需要，用鏟(叉)車將轉(zhuǎn)運、裝卸物資安放到所在位置。符合搬運裝卸要求。

　　3、設(shè)備維護負(fù)責(zé)對鏟(叉)車的日常維護保養(yǎng)，各種油料的填加，故障的排除，輪胎充氣、潤滑系統(tǒng)潤滑，使鏟車處于良好狀態(tài)。

　　4、工作質(zhì)量生產(chǎn)安全嚴(yán)格執(zhí)行鏟(叉)車安全操作規(guī)程，杜絕違章鏟運，注意來往車輛行人，避免發(fā)生車輛和人身傷亡事故，不野蠻裝卸，不亂堆亂放保證裝卸物品完整。

　　5、現(xiàn)場管理現(xiàn)場工作保持環(huán)境整潔，鏟(叉)車不亂停亂放，按指定的部位停放，無操作證的人員杜絕使用本車，存在不安全因素及時報告。

　　3、叉車司機崗位職責(zé)

　　1.生產(chǎn)準(zhǔn)備，工作前首先檢查叉車輪胎氣壓剎車系統(tǒng)是否符合要求，方向是否靈活，燃料潤滑油是否符合規(guī)定要求，裝卸部位是否有不安全隱患等。

　　2.生產(chǎn)過程根據(jù)指令和生產(chǎn)周轉(zhuǎn)需要用叉車將轉(zhuǎn)運，裝卸物質(zhì)安放到所在位置，符合搬運裝卸要求。

　　3.設(shè)備維護，負(fù)責(zé)對叉車的日常維護保養(yǎng)，各種油料的填加，故障的排除，輪胎充氣潤滑系統(tǒng)潤滑使叉車處于良好狀態(tài)。

　　4.工作質(zhì)量，生產(chǎn)安全，嚴(yán)格執(zhí)行叉車安全操作規(guī)程，杜絕違章鏟運，注意廠區(qū)來往車輛行人避免發(fā)生車輛和人身傷亡事故，不野蠻裝卸不亂堆亂放，保證裝卸物品完整。

　　5.現(xiàn)場管理，現(xiàn)場工作保持環(huán)境整潔，叉車不亂停亂放，按指定的部位停放，無操作證的人員杜絕使用，本車存在不安全因素及時報告。

　　6.叉車司機人為造成車輛損壞及傷及他人和物件，公司將根據(jù)情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰。

　　4、車間叉車駕駛員崗位職責(zé)

　　1、必須經(jīng)過組織培訓(xùn)，取得合格本車操作駕駛證后，方能持證上崗。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司“交通安全管理條例”，“物資起重規(guī)程”和車間叉車作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)程作業(yè)。

　　3、負(fù)責(zé)對車間的原紙從供應(yīng)科庫房內(nèi)按工藝要求安全領(lǐng)出到生產(chǎn)場地，負(fù)責(zé)堆碼，協(xié)助原紙上紙工完成原紙上機。

　　4、負(fù)責(zé)車間內(nèi)的原紙轉(zhuǎn)運和剩余原紙的退庫工作。

　　5、協(xié)助車間對重型物資的轉(zhuǎn)運工作和維修設(shè)備所需的`起重工作。

　　6、負(fù)責(zé)對叉車的維護保養(yǎng)和安全運行。

　　7、執(zhí)行車間各項規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　5、叉車司機崗位職責(zé)

　　1.必須經(jīng)過專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)并取得特種作業(yè)資格證書；

　　2.熟悉叉車機械結(jié)構(gòu)和性能，熟練掌握叉車駕駛技術(shù)；

　　3.嚴(yán)格遵守叉車安全操作規(guī)程，確保叉車的安全使用；

　　4.按作業(yè)規(guī)范要求進(jìn)行物資裝卸、搬運和移位；

　　5.作業(yè)前，檢查叉車的性能必須完好；

　　6.作業(yè)期間，必須按規(guī)定穿戴勞動保護用品；

　　7.作業(yè)期間，要集中精力，要謹(jǐn)慎駕駛，嚴(yán)禁酒后駕駛叉車；

　　8.對有損壞貨物、危害生命安全和身體健康的行為，有權(quán)制止并提出批評、檢舉和控告；

　　9.經(jīng)常檢查和維護保養(yǎng)叉車，確保車輛的整潔、完好、安全；

　　10服從安排，完成主管領(lǐng)導(dǎo)、倉庫管理員布置的其他工作。

公司崗位職責(zé)說明書 篇19

　　1、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的`各種問題，達(dá)成交易。

　　(1)負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案

　　(2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通

　　(3)負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員

　　(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況

　　(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系

　　(6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

　　(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)

　　2、負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

公司崗位職責(zé)說明書 篇20

　　1、參與制訂公司年度總預(yù)算和季度預(yù)算調(diào)整，匯總、審核下級部門上報的月度預(yù)算并參加公司月度預(yù)算分析與平衡會議。

　　2、制訂行政人事系統(tǒng)年度、月度工作目標(biāo)和工作計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　3、主持制訂、修訂本部門的工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后組織施行并監(jiān)督檢查落實情況。

　　4、掌握行政人事工作情況和運作情況，適時向總經(jīng)理匯報。

　　5、負(fù)責(zé)公司重要會議、重大活動的組織籌備工作，參加總經(jīng)理辦公例會以及其它重要會議。及時、準(zhǔn)確傳達(dá)上級指示并貫徹執(zhí)行。

　　6、負(fù)責(zé)公司行政人事制度執(zhí)行情況的檢查工作，匯總各部門的反饋意見，整理分析后向總經(jīng)理匯報。

　　7、代表公司與外界有關(guān)部門和機構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系。接待公司重要來訪客人，處理行政人事方面的重要函件。

　　8、領(lǐng)導(dǎo)公司的后勤服務(wù)工作，創(chuàng)造和保持良好的工作環(huán)境。

　　9、組織公司有關(guān)法律事務(wù)的處理工作，指導(dǎo)、監(jiān)督檢查公司保密工作的'執(zhí)行情況。

　　10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)間的合作關(guān)系，先期調(diào)解工作中發(fā)生的問題，定期組織做好辦公職能檢查。

　　11、按程序做好與相關(guān)系統(tǒng)的橫向聯(lián)系，積極接受上級和有關(guān)部門的監(jiān)督檢查，及時對系統(tǒng)間爭議提出界定要求。

　　12、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù)，視情況填寫過失單或獎勵單，按程序辦理。

　　13、定期向總經(jīng)理述職，及時對所屬下級工作中的爭議做出裁決。

　　14、向上級或有關(guān)部門提供政策性建議，受理直接下級上報的合理化建議，按照程序處理。

　　技能技巧:

　　◆熟練的中英文寫作、口語、閱讀能力；

　　◆優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力，具備解決突發(fā)事件的能力；

　　◆較強的分析、解決問題能力，思路清晰，考慮問題細(xì)致；

　　◆熟練使用辦公軟件、辦公自動化設(shè)備。

公司崗位職責(zé)說明書 篇21

　　一、食堂大堂經(jīng)理在中心主任及業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主管餐廳的工作。

　　二、積極貫徹執(zhí)行中心辦公室會議的決定，努力完成中心下達(dá)的各項工作和任務(wù)，主動向中心主任匯報工作。

　　三、根據(jù)食堂的'工作情況，關(guān)心員工，合理安排勞動力，注意發(fā)揮班長以及其他員工的技術(shù)特長。

　　四、調(diào)動員工的積極性，認(rèn)真抓好本餐廳的成本核算、上交任務(wù)、水電節(jié)約、伙食價格、伙食質(zhì)量、花色品種、飲食衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、安全操作和安全保衛(wèi)等工作，力求達(dá)到良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

　　五、教育職工嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法和飲食衛(wèi)生制度，切實做好個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、炊具衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生。一切食物要力求做到無沙、無蟲、無雜物、無異味、無霉變，嚴(yán)防病從口入和食物中毒。

　　六、認(rèn)真執(zhí)行中心制訂的有關(guān)食堂管理的規(guī)章制度，以身作則，大膽管理。對不服從分配、出勤不出力、消極怠工、服務(wù)態(tài)度差、經(jīng)教育仍不改正者，可停止其工作并上交中心處理。

　　七、合理分配本餐廳內(nèi)部獎金，對員工內(nèi)部的不正之風(fēng)及時制止并提出處理意見。

　　八、每月批準(zhǔn)員工病假一天或事假一天，以及員工調(diào)休和安排好節(jié)假日值班。

　　九、組織本餐廳全體人員積極開展文明禮貌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，聽取師生員工對伙食工作的意見和建議;組織本餐廳員工政治的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高食堂員工政治思想和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。餐廳大堂經(jīng)理崗位說明書

公司崗位職責(zé)說明書 篇22

　　1、通過Internet聊天工具與客戶進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷售;

　　2、回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢;

　　3、接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單，處理訂單;

　　4、回訪和維護客戶，服務(wù)訂單。

　　5、記錄匯總咨詢事件，及時分析并反饋給上級主管職責(zé)。

　　(三)某電子商務(wù)公司的客服專員崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司與銀行客戶間的溝通，處理銀行客戶所提出的需求

　　2、負(fù)責(zé)銀行訂單管理;

　　3、負(fù)責(zé)與公司產(chǎn)品部的`溝通;

　　4、配合部門經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

　　(四)某導(dǎo)航公司的客服專員崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)控管理平臺日常監(jiān)控管理。

　　2、車載設(shè)備ID等相關(guān)信息資料錄入，SIM卡等管理。

　　3、負(fù)責(zé)公司軟件監(jiān)控系統(tǒng)、硬件設(shè)備培訓(xùn)支持工作。

　　4、負(fù)責(zé)公司軟件監(jiān)控平臺日常運營管理技術(shù)支持、在線答疑、培訓(xùn)。

　　5、負(fù)責(zé)公司新客戶GPS車載設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)平臺日常測試技術(shù)跟蹤支持。

　　6、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)電話接聽處理、技術(shù)答疑。

　　7、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)平臺系統(tǒng)定期管理(數(shù)據(jù)庫備份、服務(wù)期日常升級維護)

　　8、負(fù)責(zé)調(diào)度工程安裝人員、項目施工管理、協(xié)調(diào)

　　(五)某網(wǎng)店的客服專員崗位職責(zé)：

　　1、公司在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺的在線客服;

　　2、售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易;

　　3、售中跟蹤：客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);

　　4、售后服務(wù)：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等;