網格員個人年度工作述職報告（精選22篇）

網格員個人年度工作述職報告 篇1

　　20____年，在街道黨工委的正確領導下，在區網格管理辦的具體指導下，街道社區網格管理中心帶領社區網格員認真貫徹中央、省、市及區關于加強社會建設、創新社會治理的精神，緊緊圍繞上級工作部署，結合街道實際，建立健全各項規章制度，積極推進各項社區網格化管理工作，及時反映社區網格工作存在問題。目前，各社區工作站的網格管理工作正有條不紊地開展。

　　一、以宣傳培訓為抓手，牢樹網格管理改革意識

　　1、社區網格化管理是一項全新的管理工作模式，今年度，網格管理中心積極組織社區網格員參加各項業務培訓，市網格辦業務培訓2次共計18人，區網格辦業務培訓1次共計24人，區計劃生育信息采集業務培訓1次共計135人，區安全生產網格化巡查業務培訓1次共計122人，組織轄區樓棟長培訓1次共計3人，居住證業務培訓1次共計8人。

　　2、為強化業務指導，網格管理中心每周定期到各社區工作站現場了解工作實際情況，對社區網格員所遇到的工作問題現場進行指導。同時，收集各社區相關工作意見及建議向上級主管部門及時反映。

　　3、指導各社區工作站開展社區網格化管理宣傳，統一設計印發《溫馨提示》2萬張、宣傳海報200份，印制懸掛宣傳橫幅40條，聯合東門派出所設計定制轄區《工作信息欄》、指導社區工作站開展《深圳經濟特區居住證條例》普法宣傳，派發《條例》及宣傳單張2700多份。

　　二、以制度規范為抓手，穩建網格管理長效機制

　　1、結合街道社區網格管理工作實際情況，制定了《關于社區網格信息員績效考核辦法的實施意見(暫行)》、《東門街道社區網格“業務包干”實施辦法》等管理辦法，建立了社區網格員月度績效考核、每周走訪社區以及定期召開網格長業務工作會議等長效管理機制。

　　2、統一定制全街道社區網格員工作制服、協調完善各類工作設備、樹立社區網格員良好的工作形象。

　　3、通過月度績效考核實時監督社區網格員網格信息采集工作狀況，并將考核情況通過OA系統通報街道主要領導及各社區工作站站長，及時對存在問題的社區網格提出相關意見建議，即時督導整改。

　　4、組織社區網格員積極開展“網格服務之星”評選活動，從今年4月至今，已在街道社區網格員中評定上報區網格辦：立新社區高雪輝、螺嶺社區廖新華以及湖容社區李麗婷等3名同志為4、5、6月份的“網格服務之星”。

　　5、創新設立《社區網格管理工作動態》內刊，定期刊登社區網格管理重點工作、管理動態、社區風采等內容，實時通報近期社區網格管理重點工作、社區網格信息采集工作情況、績效考核情況通報、社區網格工作亮點等，對存在問題、工作不到位的社區網格及時通報指正，對表現突出的社區網格員及時通報表彰。

　　6、聯合東門派出所創新設立社區網格管理工作聯席會議機制，定期(每月不少于1次)組織社區網格長以及轄區警長召開社區網格管理業務工作聯席會議，由各社區網格長及轄區警務室警長輪流匯報近階段工作情況，總結實有人口信息采集工作經驗，并就如何加強日常工作配合、銜接交換了意見，有效地推動了社區網格管理工作有序開展。

　　三、以“四實”行動為抓手，力保網格管理出成

　　積極落實市、區“四實”信息采集春季專項行動工作，及時制定《東門街道“四實”信息采集春季專項行動實施方案》，行動期間與東門派出所緊密配合，組織公安民警及社區網格員對轄區不配合采集登記、居住人員復雜以及存在治安隱患的房屋，定期開展聯合清查大行動。

　　(一)工作成效

　　統計截止至20____年6月30日，街道社區網格員共走訪人口修改信息85894條，采集實有人口信息47647條(其中PDA機采集44502條)，其中采集實有法人(機構)信息9724條，注銷信息46210條(其中PDA機注銷31372條)。走訪實有法人修改信息9001條，采集信息7729條，注銷信息1272條。社區網格員人均采集信息量517.5條，人均注銷信息量443.8條，PDA機使用率為80.8%。其中，自主申報信息3226條，自主申報注銷信息：2236條。

　　“四實”信息采集春季專項行動(4月1日至5月31日)共開展聯合清查大行動6次，共出動網格員190人次、派出所出動警力100人次、走訪核對房屋1093間套、核查實有人口信息3240條、采集居住人員信息738條、注銷人口信息596條、通報實有事件7條、公安民警帶回涉嫌嫖娼賣淫嫌疑人2人、涉嫌賭博8人，另有33人被帶回警務室進行指紋采集備案。最終，圓滿完成“四實”信息采集春季專項行動工作任務目標，成效顯著。

　　(二)社區亮點

　　各社區網格長、副網格長積極落實各項社區網格管理工作，以全新的制度來管理促進社區網格員的工作，效果明顯。期間涌現了許多社區網格員的突出事跡，如：花場社區副網格長周岳煥在東悅名軒大廈走訪登記及時為居民群眾排除火險;立新社區網格員“巾幗不讓須眉”，高雪輝、李美香、楊德娟、張嫦子等人，充分利用以往工作中與社區居民建立的良好關系，積極投入到社區網格的“四實”信息采集工作中，緣于居民的信任，工作成績出色;螺嶺社區網格員接連查獲制假、翻新手機窩點，涉案金額十多萬元;城東社區網格員協助抓獲涉嫌吸毒人員等。

網格員個人年度工作述職報告 篇2

　　從今年3月份我轉崗成為張家坡社區網格管理員以來，半年的工作時間，在社區領導及同事的幫助下，自己的業務能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關系到城市的和諧發展，轄區的穩定團結。網格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現了政府關心群眾，服務群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過自己的細心協調，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業務。現將半年的工作總結如下：

　　一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區內的基本情況。我是張家坡社區1號網格員，管轄范圍為東山大道300號-東山大道312號，共有居民樓__棟，居民實住人數______人，轄區單位__家，__個門面。通過自己的上門入戶，我對轄區內的工作情況有基本的了解，使居民對我們社區網格員的工作有了個初步的認識，并在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔任樓棟長，方便以后在社區中更好地開展社區工作。

　　二、城市綜合治理和環境衛生。時常巡查轄區內的衛生環境狀況，做好登記與上報工作，協調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動，行人不文明行為減少了。

　　20____年4月28日，__先生反映樓上衛生間漏水，導致自家墻壁起層，社區網格員__上門了解情況，積極與樓上住戶協商，經過一番查看，原來是水管銹蝕導致的，通過自己耐心地協調溝通，樓上住戶終于答應修理漏水情況，矛盾得到了化解。

　　20____年7月，對轄區居民進行了文明創建宣傳單的發放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物。

　　三、勞動保障。為下崗失業人員辦理就失業證，社區居民離退休化人員登記，組織失業人員積極參加技能關愛培訓。

　　四、民政服務。對60歲以上的老人辦理老年證，為社區困難老人開展居家養老服務工作，社區低保人員日常走訪登記工作等。

　　五、計生服務。對轄區內的育齡婦女進行政策宣傳，做好計生用品的及時發放，協助辦理生育服務證及獨身子女父母光榮證。

網格員個人年度工作述職報告 篇3

　　____年7月14日，受____董事長及達聲總部領導的委派，本人負責______大酒店、ktv籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態。為使工作順利進入狀態，本人主要開展以下幾方面工作：

　　一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設，目前各項工程處于收尾階段。

　　由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設，才能推動籌建工作的進展，穩定民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質、有經驗承建商共同合作，現已完成以下幾項主體工程：

　　1、弱電工程：電話線、視頻線、網絡線鋪設;消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90%。目前唯有衛星接收系統項目處于洽談中。

　　2、設備工程：完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。

　　3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(包括水、電、地、墻、天花);酒店、ktv外墻大理石完成80%。

　　4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術長廊、酒店、ktv廣場、店標石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%;酒店、ktv停車場完成90%;酒店、ktv噴水池完成90%;草地照明完成90%;

　　二、廣布信息，開展各類招標活動，對各類設備、用品、材料選樣及機器設備選型，并簽定合約

　　在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關領導溝通下、輔以自身多年酒店、ktv行業經驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。(附已簽合同明細表)

　　三、確立人員編制、架構，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓

　　____年8月，酒店、ktv確立全體人員編制為307人。結合酒店、ktv特點搭建組織架構，制定人員工資標準體系。目前亞洲______大酒店、ktv確立為總經理領導下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節約控制人力成本，______大酒店、ktv采取分步有序，逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網上發布招聘信息，請勞動職業介紹所幫忙發布信息和推薦人員，通過勞動局關系和同行協助尋找和推薦酒店、ktv所需的人才等方式，目前酒店、ktv到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。

　　目前與與酒店、ktv簽定“校企合作協議”的大中專院校有“天津商學院”、“廈門南洋學院”和“海峽工貿學校”等三所。實習期從____年1月3日至__X__6月30日止。本批實習生都是經過人力資源部挑選和相關部門面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店、ktv培訓的要求。在所有實習生入店實習后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定“實習協議”，用以保證我們酒店、ktv實習生的穩定性。現在南洋學院和海峽工貿的學生已經來我酒店、ktv開始實習了。酒店、ktv現有的員工人數已經達到編制(307人)的85%左右，已經能夠保證酒店、ktv試營業的員工數量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店、ktv是逐步開業而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數的96%以上。接下來，由于已經臨近年關，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店、ktv欲跳槽的人員的去向，為我們酒店、ktv所需人員做好后備人選。

　　為了能夠跟上酒店、ktv進行試營業時新入店員工的培訓，______大酒店、ktv著手開展了兩次共八節培訓課，對所有已入店員工進行系統的培訓，培訓內容涉及：酒店、ktv軟件和硬件的介紹、酒店、ktv的儀容儀表規范、禮貌禮儀的重要性、酒店、ktv英文、個人素養、職業道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店、ktv的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。

　　四、規范管理，完成建章立制，實現辦公電子化

　　經過近半年的努力，亞洲______大酒店、ktv已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店、ktv資產，建立一套完整的資產實物臺帳及制度，保證酒店、ktv資產的安全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩定性。

　　五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，提高酒店、ktv知名度

　　隨著旅游經濟的復蘇，廈門星級酒店、ktv逐步完善與增多，并陸續有國際品牌酒店、ktv進駐，廈門酒店、ktv行業面臨嚴峻的市場競爭。根據本酒店、ktv情況，確定酒店、ktv的市場定位為商務旅游度假酒店、ktv，客源定位為跨國企業、外資企業、大型企業、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰不殆”酒店、ktv組織營銷人員開展對周邊區域的市場調查、上門拜訪與洽談溝通，對環島內高級寫樓及各家國際旅行社與網絡訂房中心商談合作。目前已簽協議單位有419家，旅行社56家。

　　通過開展對各大型企業、跨國集團、外資企業、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲______大酒店、ktv定位五星級酒店、ktv較合理，房價也可以接受，地理環境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店、ktv在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網絡訂房對亞洲______大酒店、ktv也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店、ktv并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲______酒店、ktv。這說明各企業、旅行社對酒店、ktv的期望值較高，將酒店、ktv定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店、ktv的思路是正確的。

　　以上為本人在本年度任俱樂部及______大酒店、ktv總經理期間負責的各項工作。由于兩頭兼顧，任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評指正。

網格員個人年度工作述職報告 篇4

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　自本人2020__年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合部門經理做好經營管理工作。現就自己的工作做一簡單小結如下：

　　一、工作總結

　　(一)搞好電信市場調查與分析

　　我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調查，廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統，使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發展的內在規律，及時地發現問題和找出問題的癥結，并提出切實可行的對策和措施，為企業更好地搞好市場經營工作，占領市場、實現集約化經營服務。

　　(二)制定正確、有效的市場營銷策略

　　營銷策略要靈活多變，不斷創新;堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區，樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性;切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略，不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況，不斷開發新業務，尋找新的業務經濟增長點。

　　(三)強化產品創新與完善

　　在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。

　　(四)通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經驗，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的業務市場策劃活動。

　　二、以后的工作計劃

　　(一)經營工作方面

　　要以創新的電信營銷理念為指導，抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析，并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務，限度的滿足客戶需求，推動各項新業務的發展，促進公司業務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。

　　(二)提升服務理念與服務水平

　　未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品，制定電信產品的服務提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業核心競爭力。

　　同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增強企業競爭力，并促進公司新產品、新業務的推廣，實現業務收入的增加，真正達到共贏的目標。

　　(三)自身素質方面

　　在以往的工作中，我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業知識的學習，使自己精通業務知識，成為行家里手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。

網格員個人年度工作述職報告 篇5

　　時間過得飛快讓人感嘆，經歷帶給人的思考最富有色彩。20____年五月份我來到____省____市____中學支教，轉眼間兩年就過去了。在這兩年中，通過與孩子們的接觸，本校老師的共同學習，我在思想上有了新的理解，在教學工作上有了新的認識，在對待自身的要求上有了更高的覺悟。感慨頗多，現將兩年來的支教情況做一下具體的匯報:

　　一、職位的轉變讓我深感農村支教工作的必要性

　　在____中學，我任初二(3)班的班主任老師和3，4班的英語教師。班額之大讓我深深感受到鄉村學校教師人數的缺少和專職教師的缺少，體會到了在現在教育情勢下城鄉支教的必要性。從個人的角度來說，接下來的支教工作雖然有些累，卻讓我受到前所未有的鍛煉，感到前所未有的充實與愉快。

　　二、學校的社會職能在這里體現的簡單自然，教師的職業讓我感到自己的價值。

　　最初來到____中學，發現這里教師、領導的定位極為純樸。教師樸實無華，同事之間互相關心、互相照顧，其求實務真的工作態度、一切以教學為中心、以人為本的工作作風讓我感動。每天其他老師都是早早地來到辦公室，進入班級，備課、改作業、找學生談話。在辦公室里同事很少閑聊，大多是討論教學和學生管理中的問題，要說是集體研討，我覺得這才是真正的研討!學校的領導經常詢問我們的工作情況和生活情況，生活上工作上能照顧的盡量給大家照顧。在這里我的心情一直都是愉快的、始終感受到集體的溫暖、工作的快樂。

　　三、遇到的困難與感悟

　　接下來我發現我在教學方面遇到重重障礙：對學生學習基礎、接受能力、城鄉學生興趣差異、知識面差異等情況不了解。我了解到我們班的學生在小學的考試中英語成績存在很大的差距。因為孩子們來自于不同的小學，甚至一些來自于偏遠小學的學生小學時候都沒有接觸過英語，孩子們對英語非常畏懼，尤其發音訓練時都不敢張嘴，我也感到非常頭疼。學生的學習習慣也不是特別好，班級中不做作業的現象蔚然成風，有些孩子是留守兒童，家庭教育嚴重缺失。

　　根據班級學生的情況我積極引導鼓勵學生養成良好的學習習慣。在備課上下功夫，努力創設豐富、寬容、輕松的課堂氣氛，鼓勵他們暢所欲言，活躍學生的思維，開闊他們的眼界，使他們真正熱愛上英語。漸漸地學生的精神面貌發生了很大的變化，上課有精神，聽課能專心，思考會用心，回答問題積極踴躍。然而改變需要時間，不斷反思，不斷總結，不斷提高教學能力。我深深體會到農村教學一定要注重學生字詞的學習，注重學生基礎知識的掌握。農村教學是一門深奧的學問，我深感兩年的工作經歷太短，許多問題我還沒有找到解決辦法，總感到時間不夠用，顧此失彼。吾將上下而求索，讓自己成為一名合格的英語教師。

　　學習知識固然重要，但我覺得教會學生做人更為重要。如何幫助學生樹立人生的志向、正確地為人處事方法以及健康的心理?我利用自習時間給他們講一些有關品性、智慧、勇氣、創新、成功、愛與夢想的故事，給他們講述外面世界的精彩、大自然的神奇，使孩子們自發的想要學習與改正缺點，在思想上樹立起遠大的學習目標。每天我盡可能多的和學生們在一起，與他們談學習、談生活中遇到的問題。學生經常和我聊天，告訴我他們生活中的點滴小事、他們的感覺、他們的思想，讓我看到了那久違了的純凈世界，感到那漸漸豐滿靈動的心靈世界。

　　交談中孩子們也漸漸意識到學習知識與擁有良好品性可以幫助他們解決生活中所遇到的問題。我從他們的眼睛里看到對生活的純真想法，對美好未來的向往，對廣闊世界的期待。更讓我意識到他們渴望“思、想”的導師，他們對教師的依賴與崇敬，這讓我愈加有一種責任感，我必須讓自己能成為孩子們成長的導師，而我所欠缺的還很多，無論是知識、涵養、經驗都有待充實

　　四、以身作責，給學生樹立良好的榜樣

　　一走進我們____廠中學，就會被她濃濃的學習氣氛所感染。校領導嚴格要求，從制度上給予我們更高的進步臺階，而更多的老師早來晚走，更給了我們學生良好的榜樣。這的很多學生基礎水平較低，為了給他們信心，在教學中我耐心地執教，同時經常鼓勵他們，搞一些活動激起他們學習英語的興趣：我經常給他們買一些英語動畫片的影碟或者一些經典有趣的具有教育意義的影片!

　　一學期教同學們若干首同學們喜歡的優美的英文歌曲。初一下學期我還帶領同學們拍了經典話劇灰姑娘，同學們都很興奮!初中的英語教學要細，所以我每上一節課都是精心備課，播放錄音機聽幾遍課文，把自己的讀音糾正、規范化。在教學中，我手把手，一個英語單詞一個句子的教，盡量讓學生記住每一個單詞每一篇課文，努力提高各個學生的英語水平。

　　在這兩年的時間里，在學校領導的關心愛護下，在學校同事朋友的支持下，剛來時孤單寂寞的感覺很快就蕩然無存，在這里工作，感受到了家的溫馨，自己在各方面都有所提高，雖然做了一些工作，但離上級的要求和期望仍有一定距離，我相信在以后的人生里一定會做的更好，做一個更加合格的人民教師。

　　述職人：

　　20____年____月____日

網格員個人年度工作述職報告 篇6

　　從20__年_月_日開始在__建工集團_公司上班至現在在__集團工地上班，這期間我一直是在__工地當施工員，一直按理論加實踐的思想方針緊張而有絮地進行新舊，一邊在學校學習，增強自身對建筑業的理論知識;一邊在工地上工作從而提高自己的工作能力。在此期間結識了一批好的同學、同事和領導，從他們那里我學到了很多東西，受益不淺。

　　現對我過去一年的學習和工作做如下總結：

　　一、學習方面

　　我重視加強理論知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

　　在學習方面我認真學習工作理論基礎知識，在學習方法上做到在重點中找重點，并結合自己在工作實踐中存在的一些不足之處，有針對性地進行學習不斷提高自己的工作能力。

　　去年在__市建筑業培訓中心，我學到了很多建筑工程理論基礎方面的知識，不但學到了很多在工作中不懂的和一些沒接觸過的東西，還結交了一批好的同學和老師，有什么不懂的、或是在工作中遇到的問題，可以經常打電話給他們，向他們請教，我覺得這一點非常好。

　　我還利用空余時間結合自己工作實際特點，選擇性地進行了一些電腦方面的知識，通過學習，進一步提高自己的辦公工作能力。

　　二、工作方面

　　一年來，我始終堅持嚴格要求自己要勤奮努力，時刻牢記做一行敬一行的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作。

　　在具體工作中，我努力做好各項工作，領導交辦的每一項工作，都分輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量地完成任務。認真收集各項工作信息資料，全面準確地了解和把握工地現場各方面工作的開展情況分析工作存在的主要問題，總結各項工作事宜，及時向領導匯報，讓領導晝能全面、準確地了解和把握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。在工地領導和同事的關心、支持和幫助下，我的各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和同事的肯定，就這一點我要感謝那些幫助過我的領導和同事，他們不但教我一些工作方面的事，還教我在生活上工作中的一些待人之道、為人處事方面的東西，在他們那里我學到了很多，真是終身受益。

　　我認為工作應該積極主動、勤奮努力、不畏艱難、盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎，在以后的工作中我要不斷地學習各方面的知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各方面工作能力。不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服一切心理壓力，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但是我也熟悉到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺地把自己置于單位各領導的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的員工，為貴公司的建設目標作出自己的貢獻!

網格員個人年度工作述職報告 篇7

　　20__年，在縣委、縣政府的領導下，根據國務院《關于加強市縣政府依法行政的決定》的要求，按照《山東省行政程序規定》和《濟南市推進依法行政若干制度規定》，并結合我辦得實際工作情況，進一步規范人防行政行為，提高行政執法水平，推進我辦依法行政工作上新的臺階，我辦著力抓了以下幾項工作。

　　一、落實推進依法行政保障措施

　　住建委領導高度重視依法行政工作，成立了人防辦依法行政領導小組，確定防辦李永亭主任為第一責任人，綜合辦主任駱慶忠法制工作分管負責人，并由專人負責法制工作，確保了防辦法制建設工作扎實有效開展。為進一步貫徹落實國務院及省市文件要求，深入推進人民防空審批制度改革，我辦全面開展以行政服務中心人防窗口為平臺，以告知承諾制為核心，以減少審批事項、簡化審批環節、創新審批方式為手段，提高審批效率。一是充分授權本辦行政服務中心窗口，除少數特殊事項外，全權辦理，確保窗口有權辦事，依法行政，提高窗口服務質量和服務效率。二是進一步完善“一把手親自抓，分管領導具體抓，專門人員具體做”的領導體制和工作機制，避免了行政審批、審核的多頭受理，重復審批。做到內部審批(審查)職能不重復不交叉，工作不扯皮、不互相推諉，提高了工作效率，建立了科學、規范的行政審批機制。

　　二、規范行政權力運作

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　　根據《濟陽縣關于報送依法行政情況報告的通知》的要求，圍繞建立“結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效”的權力運行機制。一是規范行政自由裁量權工作，對人防行政許可、行政處罰進行認真梳理細化，梳理并完善人防行政自由裁量權標準。二是規范行政權力。進一步完善市人防辦行政職權目錄，全面建立權力清單。認真梳理每項權力運行的各個環節，制定完備的運行程序和監控規則，編制并公開權力運行流程圖，確保權力的規范運行。三是加強行政服務中心人防窗口建設。積極推進“一站式”窗口服務，堅持程序公開、審批公開、以“規范承諾，充分授權，提高即辦率”為工作重點，切實提高服務質量和行政效能。20__年累計收到各類審批申請18件，已辦結18件，按時辦結率100%。

　　三、深入開展人民防空的宣傳教育

　　1、人防宣傳教育取得新突破，在充分認識開展人民防空教育工作的重要性和必要性的基礎上，我辦和教育局有關科室進行溝通，在縣第十中學、第八中學等開展人防教育工作。加強組織領導，做好督促檢查，嚴格落實教學計劃和課時數，保證授課質量，保證按時開課，做到課時、內容、效果“三落實”。堅持以人為本，把人防教育貫徹于黨政機關、社會團體，企事業單位、街道及小區，使廣大干部職工、學生、居民牢固樹立國防觀念，防空意識，了解相關的法律法規常識，掌握基本的防空知識，并在縣一中，縣雅居園六區設立了宣傳欄。

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　　2、在各鄉鎮和街道辦事處設立了人防辦公室并在全縣召開了第一次人防工作軍政聯席會。隨著城市建設社區化管理與保障的不斷加強，以街道辦事處為單位組織居民應急教育培訓，更好的加強了人防宣傳力度，擴大了人防教育的影響面，使人民群眾增強了面對災害的搶險自救能力。

　　四、深入開展人防結建審批工作

　　一是堅持“以建為主，以收促建”，不斷加大防空地下室結建力度，截止12月26日，全縣審批防空地下室31810.54平方米，二是加強防空地下室易地建設費的征收，做到不跑不漏、應收盡收、足額到位，截止12月26日，全縣共收繳防空地下室易地建設費 71.11萬元 。

　　20__年，我辦加強制度建設，嚴格行政執法，強化行政執法監督，依法辦事的能力和水平不斷提高。但與政治文明以及依法治國的客觀要求相比，依法行政還存在不少差距。主要是行政管理體制與社會主義市場經濟的要求還不適應，依法行政的觀念還需要進一步加強，依法行政的能力和水平有待進一步提高。

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　　(一)要進一步堅持依法行政，依照法律、法規、規章的規定，遵循正當程序，遵守法定時限，積極履行法定職責，提高辦事效率，提供優質服務，方便公民、法人和其他組織。全面、準確、真實地公布本機關的信息，要努力實現權力和責任的統一。

　　(二)要進一步推進職能轉變。貫徹實施行政許可法，減少行政許可項目，規范行政許可行為，改革行政許可方式。根據機構和崗位的設置情況，將法定職權特別是行政許可、項目審批、資金分配、干部選任等易發生腐敗的權項進行合理分權，分解到具體機構和崗位。并根據有權必有責的要求，確定不同部門及機構、崗位和人員的具體責任，使每個科室、部門的領導和人員都明確自己崗位的行政依據、行政內容、行政范圍、行政權限與義務、行政標準。分解行政職權，明確行政責任，既要防止平行機構和崗位的職權交叉、重復，又要利于相互銜接，增進協調配合，做到行政流程清楚、要求具體、時限明確。

　　(三)要進一步建立健全科學民主決策機制。建立健全公眾參與、專家論證和機關決定相結合的行政決策機制，實行依法決策、科學決策、民主決策。確保人民防空政策依法作出，把改革力度與群眾可接受的程度緊密結合起來，確保人防政策的有效實施。

　　(四)要進一步完善行政監督制度。強化對行政行為的監督，杜絕發生人民防空違法違紀事件。

　　(五)要進一步加強自身建設。開展行政執法人員的培訓，持證上崗，不斷提高執法工作人員的依法行政的觀念和能力。

網格員個人年度工作述職報告 篇8

　　20__年度，本人主要是完成市局黨組和主要領導交辦的臨時性工作。先后協助抓了商事制度改革、最多跑一次改革、企業誠信體系建設等相關事務，現將本年度本人德、能、勤、績、廉及履行基層黨建工作責任情況報告如下：

　　思想品德方面。能牢固樹立正確的人生觀、世界觀和政績觀，堅定共產主義理想信念不動搖，嚴守黨的政治紀律和政治規矩。思想上牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”，自覺貫徹執行黨的路線、方針、政策，銳意進取，與時俱進。工作上服從大局，聽從組織安排，不計較個人得失。道德品質上正派誠實，不違法違紀。做人低調，上尊敬領導，下團結同志，與同事和諧相處。

　　業務能力方面。熱愛學習，勤于思考，工作上有獨立的見解，不人云亦云，隨聲附和。對工商部門的消費者權益保護、旅游市場監管、企業日常監督、非公黨建實務等業務工作比較熟練，有一定的工作組織能力和工作協調能力，能按時完成領導交辦的各項工作，敢于擔當作為。有一定的文字綜合能力，能單獨完成工作總結、情況匯報、調查研究、典型推介、規章起草等文體的撰寫。

　　作風紀律方面。工作上能真抓實干、求真務實，能經常深入基層、市場、非公企業調查研究工作。對基層存在的相關問題能客觀公正的指出，并提出具體改進意見，原則性強。對基層請示的業務問題，能及時會同相關機構進行研討，有針對性的給予答復。辦事作風雷厲風行，注重工作效率，不陽奉陰違。貫徹實施上級工作部署及時到位，不走過場。生活上守艱知恥，自覺保持艱苦樸素的生活作風，敬畏法律權威，不越紅線，不碰底線，時刻把黨紀挺在前面。自覺維護社會公德和家庭美德，堅決不做敗壞社會公德的事。

　　工作成效方面。今年主要是協助分管領導抓了商事制度改革工作，保證了“多證合一、證照分離”改革在我市順利推行。協助分管領導抓了企業誠信體系建設。從深入企業調研、廣泛征求意見、認真組織討論、反復融合法規，前后經歷3個多月的時間，親自執筆起草，反復修改完善，在七月下旬按時完成了市委市政府下達的由工商部門牽頭制定的《企業失信行為聯合懲戒辦法》。協助分管領導抓了最多跑一次改革。根據主要領導要求，帶隊去浙江學習改革經驗，并把外地經驗與本市實際情況相結合，按照市跑改辦的工作要求落小落細，督促相關科室完成規定事項的清理、報送、公示，如期入駐市政府政務服務大廳。

　　廉潔從政方面。能認真執行黨員干部廉潔從政若干準則，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，嚴格按照《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》辦事，不應收的堅決不收，不該取的堅決不取，不當要的堅決不要。管住手不亂伸，管住嘴不亂吃，管住腿不亂跑。任現職以來沒有干預和插手市場經濟活動，沒有利用職權和職務上的便利為本人、子女、配偶謀取利益。本年度內沒有操辦過紅白喜事，能廉潔奉公、勤政廉政。

　　基層黨建履責方面。能積極參加市局機關第四黨支部組織的各項黨員學習活動、黨員主題日活動、黨員評議活動，堅持做學習筆記，按要求及時撰寫心得體會。對照黨章要求勇于開展批評與自我批評，不做好好先生。根據非公黨委的黨建聯系點工作安排，能經常深入聯系點黨支部，認真履行黨建工作指導員職責，督促學習黨的十九大精神，督促落實“三會一課”制度，督促指導企業黨支部的陣地建設。今年在市非公黨委的支持下，對企業黨支部的陣地建設重新進行了規劃調整，保障了基層黨建制度公開上墻，活動透明，進一步提升了基層黨組織的戰斗力和影響力。

網格員個人年度工作述職報告 篇9

　　20__年_月來到__地產工程部，主要負責__城20樓土建工程管理工作。根據公司安排，現負責8、9樓現場管理工作。

　　一、20__年度個人工作情況

　　1、在20樓基槽開挖過程中，積極主動與土方施工單位聯系，采取“抓晴天，搶陰天”的措施，保證了土方開挖及時完成。

　　2、在臨時邊坡支護施工管理中，嚴格要求施工隊伍按照圖紙施工，對19樓項目部下邊坡出現的不穩定情況及時處理，保證了邊坡穩定和19樓項目部的安全。

　　3、在管樁施工管理中，嚴抓管樁施工質量，并結合工程現場地質情況，在保證管樁設計承載力的條件下，控制好管樁施工的送樁長度，盡量減少鋸樁長度。

　　4、對于現場基槽土有淤泥，出水，提出先挖排水溝集水井排水，降低基槽地下水水位，及時有效的處理了基礎施工出現的問題。

　　二、工作中不足之處及改進方法

　　1、缺乏溝通，不能充分利用資源

　　在工作過程中與同事和其他部門的人員交流較少，不能達到優勢資源充分利用。改進方法：在以后的工作中，我主動加強本部門和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。

　　2、計劃性不強。

　　在項目開發的施工階段，制定的計劃不夠詳細，對主次矛盾的把握不是很準。改進方法：在以后的工作中，認真制定詳細的工作計劃，加強做事的目的性，分清主次矛盾，爭取達到事半功倍的效果。

　　3、專業面狹窄。

　　作為一個現代人才應該是一專多能的，這樣才符合時代和公司的需求。自己的專業面狹窄，對房地產其他專業認識不夠，特別是營銷策劃和國家相關政策。改進方法：在以后的工作中，我將加強本專業及其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取成為一專多能的復合型人才。

　　三、20__年的工作設想有以下幾點

　　1、加強現場協調和質量管理，保障施工進度的順暢，保障工期按時完成。

　　2、提前深入的審圖，針對施工圖上的問題，提前拿出處置預案。

　　3、認真執行領導的工作指令，積極向領導提合理化建議，為工程施工多做貢獻。

　　在新的一年里，我會加倍努力，認真做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

網格員個人年度工作述職報告 篇10

　　從兩輪面試到第一次例會與員工簽訂合同的所見所聞再到一次次的部門例會，從經理與我們的溝通到最近的制作固定資產編號，粘貼編號再到每周的值班，我感受到的是一個規模化企業化的學生組織。區別于學生會，這里更體現出的是學僧的自主性，小到套上垃圾袋，打熱水，大到安排場館舉行講述，一切的一切都是由學生自主完成的，在這背后是由一個組織合理的管理層的統籌，各部門的各司其職，相互合作的結晶。一個月來，我承擔的工并不多，可能是經理知道我在學生會還有職務的緣故給我特殊的照顧吧，不過對于有限的工作我的態度是：絕不敷衍了事。因為我深知這里處處值得我學習。哪怕只是扎一個塑料袋，正如第一天總經理周媛所說的如果一個學期都被安排在三區排凳子，在整個學期中我可以知道的是三區一共有六十八張凳子。當然這只是一個夸張的說法。而對于像制作psd編號這樣的任務，我認真的對照每件物品的購入年份，批次等信息，力爭不出一絲差錯。雖然顯得有些枯燥，不過我覺得這也是鍛煉人意志的一種形式吧。對于打掃衛生這樣看似是清潔工完成的任務，一開始我的心中確實存在不適應，不過在我了解了我們部門的職能之后，我了解這是我們的分內事，我的確應該把他們認認真真的完成。平日的值班，我力爭主動的做一些事情，比如到倒垃圾，倒熱水，不同于其他的學生組織，自勵在鍛煉人的交際協調能力的同時更培養了處理瑣事的能。自勵中心是一個人與人之間關系融洽分工分明的組織(我更喜歡稱之為學生公司)。在經理找我談話的過程中，我在了解了我們自勵中心和我們部門的相關事宜的同時，我更感受到的是一種親切感，就是學長帶著我們去開拓大學之旅的親切感。我很欣賞同時也十分贊同這樣的工作氛圍。當然作為學生服務公司，氛圍中自然有公司的氣息，但是這一種氣息并不緊張，是建立在相互尊重，相互體諒的前提下的。這也是自勵的每一個員工都樂在其中，其實這也正是我們創始人徐鑫的初衷。包括潘曉婷在內的三位部門管理層都以一種和藹的形象展現。這樣的一個團隊我認為是極具凝聚力的。無論是06級的經理還是07級的助理，都給我的第一印象是思路清晰，能力很強，很老練，很成熟，工作學習兩不誤的感覺。而07級的員工同樣也經過一年的在自勵的經歷洗禮之后使各自的各種能力都加以提高。當然我也希望在自勵中心日后的工作中使我變得和他們一樣“強”。作為學長學姐的他們在工作中作為一個領路人和一個partner都是十分有親和力的。記得在與經理和副經理談話的一個多小時的過程中，潘曉婷經理的嗓子不好。但是她忍著，絲毫不懈怠與我們的談話。著讓我很感動。這使我了解作為一個管理層之所以可以率領一個團隊決不市他的個人能力和素質很高就足夠的。所以我很欣賞這里的每一位學長學姐。同時我也很希望可以繼續和他們有進一步的工作經歷和學習的機會，鍛煉自己。正如今天徐鑫將的只要員工有這份新，自勵會盡力提供條件。著一點讓我很欣慰。由于是新接受的工作，對于其中的一些規則和方法尚不熟悉，自然在工作的過程中遇到了一些問題，比如在制作psd編號的時候，要求的字體電腦里是沒有的，問了07的負責的組長才知道，算是長了見識;比如在自勵馨貼示具體如何操作的過程中有了一些很具體的問題，同樣也是問了負責的同學才清楚的，我覺得這個時候不能怕去問，我想只有及早的去問，去知道這些具體的工作怎么完成才可以盡快的融入工作中去。在依次值班的過程中，我們的任務是擦干凈一塊白板，但是單用水，那黑子完全沒有反映，于是我們發現用滴露和酒精非常有效/。而且要用干抹布上直接倒上濃的酒精更加有效。這里所說的索然瑣碎，不起眼，甚至有些人認為低下，可是我覺得實踐出真知，對于我們來說可能以后我們所要做的不是研究如何擦干凈一塊白板，而是如何拓展業務等等企業的事情，不過哪一件不是通過摸索，嘗試，探索方法，作后經過執著的工作才獲取成功的呢?所以對于在自勵的每一個任務，我都倍感珍惜，因為它對于我來說很重要，很寶貴，很有用。所以，我十分希望可以繼續擁有這無形的財富。

網格員個人年度工作述職報告 篇11

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　在過去的_年中，在領導的幫助帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應該就一年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去一年的得與失，總結一年以來的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的述職報告。

　　一、工作態度，思想工作

　　我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術!

　　二、設備操作，工作領悟

　　每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。

　　和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務，鍛煉培養自己的交際能力。

　　三、回顧過去，展望未來

　　對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的社會能力，也感謝領導給我這一個合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。

　　一年來，我做的已經是了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

　　此致

　　敬禮!

網格員個人年度工作述職報告 篇12

　　時間過得飛快讓人感嘆，經歷帶給人的思考最富有色彩。去年八月份我來到學區小學支教，轉眼間這一學年就過去了。最初想要支教并不是因為有什么偉大的理想、高尚的目標，其最基本原因是想豐富個人經歷。這一年的歷程，的確是對我人生經歷的一次極大的豐富，更使我的思想發生許多變化，歲月匆匆，人生幾何，感謝生活讓我有了這段值得銘記在心的支教經歷，賦予我許多深刻的感悟。

　　一、角色的轉變使我認識到在現在教育情勢下支教的必要性。

　　在學校我由美術教師的角色轉換為三年級班主任，并任教三年級語文、科學、省情、書法和六年級英語課，學科多了些，讓我感到鄉村學校教師人數的缺少和專職教師的缺少，體會到了在現在教育情勢下城鄉支教的必要性。從個人的角度來說，接下來的支教工作雖然有些累，卻讓我受到前所未有的鍛煉，感到前所未有的充實與愉快。

　　二、學校的社會職能在這里體現的簡單自然，教師的職業讓我感到自己的價值。

　　最初來到學校，發現這里教師、領導的定位極為純樸。十幾位教師(幾乎都是老教師)，他們樸實無華，同事之間互相關心、互相照顧，其求實務真的工作態度、一切以教學為中心、以人為本的工作作風讓我感動。每天其他老師都是早早地來到辦公室，進入班級，備課、改作業、找學生談話，倒是我常常落后一步。在辦公室里同事很少閑聊，大多是討論教學和學生管理中的問題，要說是集體研討，我覺得這才是真正的研討!校舍新舊不一，教學設施、條件簡樸，而校領導卻利用現有的條件盡心盡力為教師們排除各種困難，極力營造一個和諧安定的教學環境。學校的領導經常詢問我們的工作情況和生活情況，生活上工作上能照顧的盡量給大家照顧。在這里我的心情一直都是愉快的、始終感受到集體的溫暖、工作的快樂。這里的學生及其樸實可愛，沒有城市孩子的那種世故和頑劣，雖然個別孩子也有些頑皮，但心地純真善良，對老師的尊重近乎崇拜，天然的求知的欲望都在眼睛里表露無疑。逢年過節，他們總記得送給我一些自制的小禮物，希望我快樂。雖然有的只是一塊畫了顏色的小石頭，但我確實感受到學生對老師的那份真摯情感，讓我感到我的職業是個無上榮光而又責任重大的“事業”。

　　三、遇到的困難與感悟

　　接下來我發現我在教學方面遇到重重障礙：學科教學的差異、對教材、教法的陌生，更大的障礙是對學生學習基礎、接受能力、城鄉學生興趣差異、知識面差異等情況不了解。我了解到我接收的班級在上學期期末的驗收考試中語文、英語成績和平行班存在比較大的距離，學生的學習習慣也不是特別好，班級中不做作業的現象蔚然成風，有些孩子是留守兒童，家庭教育嚴重缺失。而我以前長期從事美術學科教學，猛的轉換使我感到工作壓力很大。在學校領導和老師的關心下我漸漸調整了心態，積極投入到教育教學工作中去，漸漸對語文等學科教學產生了濃厚的興趣。根據班級學生的情況我積極引導鼓勵學生養成良好的學習習慣。在備課上下功夫，努力創設豐富、寬容、輕松的課堂氣氛，鼓勵他們暢所欲言，活躍學生的思維，開闊他們的眼界，使他們真正熱愛上語文。漸漸地學生的精神面貌發生了很大的變化，上課有精神，聽課能專心，思考會用心，回答問題積極踴躍。然而改變需要時間，不斷反思，不斷總結，不斷提高教學能力。雖然學生在課堂上發言越來越積極，語言表達能力漸漸提高，對語文學習的興趣漸漸濃厚，但由于我對語文教學的認識不夠，上學期的期終考試，我們班的語文成績依然不好，主要是我對學生學習字詞的接受能力了解、認識不夠，對字詞的教學投入不夠，讓我感到慚愧和失敗。這個學期我調整教學重心，注重學生字詞的學習，注重學生基礎知識的掌握。語文教學是一門深奧的藝術，我深感一年的工作經歷太短，許多問題我還沒有找到解決辦法，總感到時間不夠用，顧此失彼。吾將上下而求索，讓自己成為一名合格的語文教師。

　　鄉村的孩子和城市的孩子相比較，接觸各種書籍的機會少，知識面有些窄。我經常講一些自然知識、科普知識，孩子們感到很新奇，他們好奇我是怎么知道的。我告訴他們，在學校學習知識是為了學會自主學習的能力，當你有了自主學習的能力，知識的海洋就可以盡情遨游!在此基礎上，我把自己家里的一些書籍、科普雜志送給他們讀;介紹好的讀物、科普電影，激發他們到好奇心，形成探究的愿望。

　　作為班主任，我支持鼓勵學生參加所能遇到的各種活動：運動會、繪畫比賽、六一表演、演講比賽、公益勞動等等。記得《愛的教育》中有一段話:人無論學什么，可有三種方法：一是從書本上學，一是從他人的經驗上去學，一是從自己的經驗上去學。這三種方法之中，任擇一種，都應有同樣的結果，可是實際上卻不然。從書本上得來的知識其價值如果比之銅幣，那么從他人的經驗得來的知識是銀幣，從自己的經驗得來的知識是金幣了。結合我的生活經歷，深有同感。所以我希望孩子們多去經歷一些事情，多去經歷一些考驗，參加活動的結果與成績并不重要，許多事情在成長的過程中都會淡忘，而思維在活動中得到鍛煉，感悟帶來“金幣”一樣的知識，將會讓學生受用一生。

　　學習知識固然重要，但我覺得教會學生做人更為重要。如何幫助學生樹立人生的志向、正確地為人處事方法以及健康的心理?我利用自習時間給他們講一些有關品性、智慧、勇氣、創新、成功、愛與夢想的故事，給他們講述外面世界的精彩、大自然的神奇，使孩子們自發的想要學習與改正缺點，在思想上樹立起遠大的學習目標。每天我盡可能多的和學生們在一起，放學我們一起走路回家，與他們談學習、談生活中遇到的問題。學生經常和我聊天，告訴我他們生活中的點滴小事、他們的感覺、他們的思想，讓我看到了那久違了的純凈世界，感到那漸漸豐滿靈動的心靈世界。交談中孩子們也漸漸意識到學習知識與擁有良好品性可以幫助他們解決生活中所遇到的問題。我從他們的眼睛里看到對生活的純真想法，對美好未來的向往，對廣渺世界的期待。更讓我意識到他們渴望“思、想”的導師，他們對教師的依賴與崇敬，這讓我愈加有一種責任感，我必須讓自己能成為孩子們成長的導師，而我所欠缺的還很多，無論是知識、涵養、經驗都有待充實。

網格員個人年度工作述職報告 篇13

　　一、 20____年所做的工作

　　(一) 確定思路，明確目標

　　年初，根據公司領導整體要求，我制定了總經辦20____年度工作計劃并在20____年對總經辦提出“三服務、四標準化”的基礎上確定了20____年的工作重點即以“規范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標，全面提高“三服務”水平，做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現管理、事務、服務的一體化我認為是總經辦工作的重要目標，管理弱，水平上不去，事務弱，效率上不去，服務弱，形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作，用搞好事務推動整體工作，用規范服務貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后，按月進行了跟進、分解、落實。

　　(二) 以CI為平臺，規范公司行政事務管理

　　為進一步升華公司的經營理念，創造和形成統一的公司形象，以CI規范管理為平臺，積極推進公司規范化管理包括：

　　1、統一規范公司行文格式，制定模板，大力推廣，統一形象。

　　對公司常用文書如通知、報告、上下行文統一格式，制作成電子版模板，全面推廣，使公司機關公文質量有了明顯提高。各事業部分公司在公文的規范化意識上也明顯進步。

　　2、統一辦公事務用品制作

　　對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按CI手冊進行了統一要求和制作。

　　3、以招標為手段，降低各項行政管理費用

　　在去年對辦公事務用品招標的基礎上，今年又要求對車輛維修、計算機、網絡設備、外設及耗材統購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價，不但費用有了明顯降低，而且提高了服務的頻次與質量。

　　4、我們根據公司整體要求，對行政制度進行了全面、系統的修訂，同時下發了8個文件模板、84種表格，從形式上對全公司的行政工作進行規范，有效地提高了公司機關及各事業部行政工作的水平與質量，提高了工作效率。

　　(三) 發揮部門整體優勢，認真對待每一項工作

　　總務后勤工作是總經辦管理的組成部分之一，他們擔負著公司大量的事務性工作，因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員容易產生懈怠。而如果他們的工作出現問題勢必會影響到公司的整體形象，因此，加強對服務人員、保衛人員的管理、及平常工作的關心，健全崗位責任制、明確職責范圍，使得各項工作規范化、制度化，才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員。

　　1、 大樓3名服務人員承擔著大樓樓道、12個衛生間、4個會議室、投資公司及各事業部9名領導辦公室的衛生清掃工作。為保證工作按時按質完成，要求服務人員每天9：10分上班，周六輪流加班。服務人員不僅承擔著衛生清掃工作，還承擔著公司接待任務。今年因優化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一個電話、一張接待通知單，服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來，各事業部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化，在一定程度上減少其工作單調和枯燥的感覺，今年對大樓和餐廳服務人員采取了職務輪崗的辦法。對門衛保衛班長實行了競聘的辦法。通過競聘，激發了他們高度的工作熱情，公司亂停放車位的情況有人制止了，人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間，服務人員保衛人員體現出了對工作高度的責任心，認真登記進出人員，每周一會，每周一訓，每月一考工作井然有序，保證了公司生產經營的順利進行。

　　(四) 加大檢查指導職能，搭建行政管理平臺

　　根據公司整體要求，我認為總經辦在做好投資公司行政業務的同時，重要一個職能是制定政策、制定規章制度并保證整個公司行政辦公系統順暢有序、保障公司生產經營順利進行。做為投資公司總經辦必須縱向深入各事業部及分公司，監督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規范運作，是否為生產經營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。今年三次到9個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業務工作進行了檢查，更重要加強對行政人員的業務工作的指導及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認為品質比能力更重要，熱情比經驗更重要，。

　　(五) 提升業務素質，營造學習型團隊

　　行政工作繁瑣、事務性工作較多，做為行政管理人員，有時容易陷入事務堆里而得不到提升，而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平，提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業的培訓。并堅持召開周例會，通過相互交流學習得到共同進步。

　　平時注重給大家創造學習的機會，并努力發揮每個人的長處，如部門原臨時工電工王軍，因其本人比較愛學習，在工作中多壓重擔，多給機會鍛煉，8月份，在番茄事業部的招聘中，被優先聘用。今年部門人員新增管理人員四名，在工作中一方面注重對他們的培訓，一方面多加授權，

　　本人在平時工作中，比較注重業務學習，結合專業學習了《企業行政辦公國際化管理》，并對自己所學內容制成幻燈片與大家共同分享，通過學習找到了自己在工作中的差距和不足，。

　　(六) 維護制度的權威，保證制度有效執行

　　今年年初，公司領導提出創建制度文化，在公司內部重點組織了制度建設和流程重組。企業的制度文明不但體現在有良好的制度建構上，做為總經辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執行，如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領用的制度等，在制度執行的過程中，往往伴隨著人情關系和特殊情況，我們一方面要求嚴格按制度辦事，但也為公司制度如何更好的適應公司的發展、如何更人性化的管理帶來的思索。

　　二、 工作創新意識

　　我認為，工作創新并不是執意的一種創造，更重要的是體現的一種工作激情，一種激發自我潛能、提高工作價值的熱情，今年在工作中，我在此方面做了一些努力，也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。

　　(一) 在公司領導的授權下，對進出口公司用車制度進行了改革，制定了車改方案，并認真貫徹實施。

　　(二) 以問卷調查的形式，了解員工的滿意度指數

　　今年我們對番茄事業部、糖事業部、果業事業部共 11個公司300多名員工進行了滿意度問卷調查，做這次問卷基于兩種考慮。一是當好使參謀助手作用。及時掌握動態，能向領導提供準確、全面的信息。第二，問卷調查的內容大都是關系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環境是否舒適的小問題，看似小問題，是否處理得當會影響到公司的整體形象，影響到員工的整體士氣。想通過問卷，既找到公司在管理方面存的優勢，更發現工作中的劣勢，并達到最終改進的目的。如在問卷中，我們了解到大家對加班、調休的問題比較關注，在今年制度重新修訂過程中，我們重新做了調整，不做一刀切的規定，由各事業部根據產業實際情況自行制定。

　　(三) 組織對各事業部、分公司行政管理人員的業務技能培訓

　　因公司組織機構的變化，各事業部及分公司行政人員大都是新手，工作中達不到高質量的工作標準，制度理解的不統一，造成工作質量、服務質量不到位。因此只有提高行政管理人員的業務素質和理論修養，才能保證為公司更好的發展提供基礎服務平臺。11月，對各事業部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業務技能培訓班，通過培訓，提高了行政人員的專業技能，建立了行政管理系統溝通交流的平臺。

　　三、 工作中的感受

　　1、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經驗更重要，品質比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。

　　2、總經辦主任處于雙重角色，一是“總管家”和“不管部”的雙重角色

　　一是“領導”和“被領導”的角色，善于當好領導，當好服務員，。把握所應扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細，參謀不決斷，不攬權，不越權。

　　3、做為聰明人，首先必須是有心人，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。

　　4、總經辦主任必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實、雷厲風行的工作作風，要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。

　　5、作為辦公室人員要有奉獻精神，沒有奉獻精神，服務就沒有積極性、行政工作人員要有主動性和創造性，沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任辦公室工作的。

　　四、 自我評價：

　　優點：

　　(一) 具有嚴謹細致的工作作風，吃苦耐勞的奉獻精神。

　　(二) 心胸開闊，待人真誠

　　(三) 在工作中有創新意識在工作中沒有畏難情緒，注重在工作中有所創新。我覺得，任何人不論干什么，必須要找到一個支點、找到一個你愿意為之付出、和奉獻的理由。這樣，你才會有更多的激情，才能更認真的投入。尤其對行政工作而言。

　　不足之處：

　　1、綜合協調能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性，存在手軟現象。

　　2、因對部門人員激勵辦法少，在工作中表現執行力不到位。

　　3、在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題，不夠冷靜。

　　4、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。

　　五、 20____年工作打算

　　1、對20____年行政工作我主要分了七大塊，一是行政系統建設，二是公共關系建設，三是CI品牌形象建設、四是檔案管理，五是信息化建設，六是總務后勤管理、七是部門團隊建設

　　2、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發揮部門團隊的合力，重點做好后勤保障的服務職能，繼續加強對各事業部、分公司的業務指導職能，以CI品牌形象為契機，以溝通為工具，創立公司良好的公共關系網絡，認真投入信息化建設，以信息化建設為入口，提升公司整體管理水平，

　　3、提升個人工作管理能力，為適應公司快速發展做出自已的貢獻。

　　我曾經喜歡這樣一句格言，在知識的山峰上攀登地越高，你領略的風景也越壯觀，有時，我想我可能還在半山腰或者更低，有時常感覺自已被上面拉著，被下面推著在努力的前行，我希望自已能更強壯一點，更穩健些，能看清目標，并為后來人踏出一條新路。以上是我20____年的工作述職，我也特別想借助這樣一個機會，感謝公司領導給我一個施展自已才能的平臺，感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。

網格員個人年度工作述職報告 篇14

　　我是____年10月任縣政府副縣長職務的，主要協助縣長分管教育、衛生、計劃生育、科技、文化體育和廣播電視工作，聯系共青團、婦聯等部門的工作。

　　五年來，在上級黨政部門和縣委、縣政府的正確領導下，在分管部門的緊密配合和人民群眾的大力支持下，緊緊圍繞全縣整體部署，扎實工作，較好地完成了組織和人民交付的各項工作。五年中，我分管的工作多次受到中省市的表彰獎勵。文秘部落縣上先后被評為全國文化工作、科技工作、計劃生育工作先進縣，全拾普九”達標、體育工作、掃盲工作先進縣和實驗教育普及縣，衛生、廣播電視工作在基礎設施建設等方面取得了實質性突破，多項工作受到中省有關領導同志的視察和肯定，我被評為全省計劃生育工作先進個人。現就自己任職以來的主要工作報告

　　一、認真履行職責，切實推動分管工作的順利開展

　　五年來，我充分發揮工作積極性、主動性和創造性，為班子的整體工作獻策獻力，并指導和督促分管部門有計劃、有重點地開展工作，使各項事業保持了較快發展的好勢頭。

　　1、抓思路，明確努力方向。

　　我指導分管部門立足實際，理順關系，確立科學的奮斗目標，使各項工作年年邁上新臺階。教育工作在____年順利完成教育工作重點的轉移和定向任務后，我提出____年要把努力辦好讓全縣人民滿意的教育事業作為主旋律，____年明確提出了我縣教育十大現代化目標，____年確定了“以干克難，加快發展，狠抓落實，上新臺階”的指導思想，今年又確定了新世紀我縣教育十大重點工程，從而使全縣教育事業在推進素質教育的道路上走出了可喜的步伐。計劃生育工作在實現“三為主”縣后，我提出要進一步提高工作質量，實現思路和方法兩個根本性轉變，先后實現了市級、省級綜合服務縣，隨后又贏得了全國計劃生育“三為主”先進縣稱號。今年，我明確提出社會事業部門要加強三大工程建設，取得三大突破，爭創全國先進。這樣，通過抓思路、抓決策，強化了各部門主動謀事、力求發展的意識，從而推動了整體工作的進展。

　　2、抓改革，促進發展步伐。

　　五年工作中，我積極吸取先進經驗，大膽探索，指導和幫助分管部門不斷地推行內部改革，充分調動各方面的積極因素，使各項社會事業在不斷改革中實現了快速發展。一是在教育系統實施農科教“三結合”、教學教研、辦學體制、校務管理等項改革，尤其是人事聘任制度改革取得較好的效果，激發了教師工作的積極性和主動性，推動了教育事業的發展。二是在衛生系統實施醫療機構、醫藥制度和監督體制三大改革，完成了藥品集中招標采購、病人選擇醫生、住院費用一日清單、人事分配及衛生資源配置等一系列改革任務，引入競爭機制，促進了醫療衛生體制改革步伐。三是在廣電系統實施內部機制改革，特別是人事制度改革，實行全員聘任制，提高了工作人員的主觀能動性，推動了廣電事業的快速發展。同時，我還抓了文化企業經營體制等項改革，使現有企業轉變觀念，靈活經營，經濟效益明顯提高。

　　3、抓調研，提高決策水平。

　　近幾年，我重點就一些主要問題，深入群眾，深入實際進行調查研究，科學指導工作實踐，取得了良好的效果。一是研究解決廣播電視發展問題。我和廣電部門的同志赴外縣學習經驗，聽取群眾意見，深入分析探討，確立了新聞立臺、人才興臺、廣告強臺的思想。自____年以來，新建了一棟現代化廣播電視大樓，更新了編采設備，引進了高素質新聞人才，完成了城區主干道光纜改造，城區群眾已收看到35套高質量的電視節目，廣電事業呈現出蒸蒸日上、蓬勃發展的良好勢頭。二是研究鄉鎮衛生院的發展問題。針對鄉鎮衛生院發展舉步維艱的問題，我與衛生部門的干部一起研究，科學提出了鄉鎮衛生院發展的幾項措施和意見，在全縣推行了衛生院體制改革，使一部分衛生院已實現了扭虧增盈。同時，自己還對設施農業發展、教師工資發放、農村科技服務等問題進行了專題研究，提出了一系列合理化的建議，得到了有關方面的重視和采納。

　　4、抓重點，確保工作實效。

　　我依據有關法律法規，著力把握工作中的重點、難點和熱點，加強支持、協調和監督，力求突破。一是狠抓教育基礎設施建設。我堅持將中小學校建、消滅危漏房作為推進素質教育的重要基礎性工作來抓，多方協調，重點督查，在全縣掀起了投資辦教育的熱潮，為基礎教育的發展創造了良好的條件。二是加強重點人口管理工作。對流動人口、下崗職工、再婚夫婦的計劃生育管理，我堅持嚴格把關，從嚴要求，協調督促民政、衛生、工商、公安等部門落實措施，實施綜合治理，對全縣計劃生育工作起到了推動作用。三是重視文物旅游的發展。立足我縣豐富的文物資源，____年我向市政協提交了“依托我縣資源優勢，建設旅游專線”的提案，受到重視，現已交由有關部門辦理。同時，我充分利用包聯鄉鎮工作的機會，積極解決群眾反映強烈的熱點、難點和焦點問題，并積極協調解決各部門工作中的突出問題，推動了整體工作進展。

　　經過五年來堅持不懈地抓思路、抓改革、抓調研、抓重點，取得了一定的工作實效。教育工作在面臨諸多困難和矛盾的情況下，保持了穩定協調發展的好勢頭，五年來通過多種渠道投資8135萬元，新建教學樓、實驗樓、公寓樓107幢，共計20萬平方米，危漏校舍改造14.5萬平方米，“四創建”工作質量居全市前列，____年、等先后對我縣德育工作經驗進行了專題報道，今年中考名列全市前茅，高考大專線以上人數比____年翻了2.5倍，郊中與日本有關學校結為友好學校。衛生工作穩步發展，五年共投資1314多萬元，新建業務用房4482平方米，購置大中型醫療器械64臺(件)，開展新業務234項，有153項新技術填補了我縣醫學空白，連續____年無一例脊灰病例發生，孕產婦及嬰兒死亡率降至歷史最低水平，基本滿足了人民群眾醫療保健的需要。計劃生育工作質量逐年提高，計劃生育率比____年提高了1.6個百分點，自然增長率下降了2.1個千分點，順利通過了日本家庭協力財團合作的“三結合”項目的評估驗收。廣播電視工作蓬勃發展，____年來共鋪設電視傳輸光纜21.3公里，城區有線電視覆蓋率達到99%，農村有線電視發展不斷加快。體育工作較好地發揮了職能作用，全民健身運動深入開展，競技運動多次在省市奪取了好的成績。

　　二、嚴格依法行政，認真貫徹執行各項法律法規

　　我始終堅持將依法行政貫穿于各項工作始終，加強領導，規范運作，有效地推動了各部門執法工作健康穩步開展。

　　1、加強法律法規學習。幾年來，我重點對教育法律法規、衛生七法八條例、文化市場管理條例、廣電設施保護條例、計劃生育法、體育法等進行了學習，使自己的法制水平有了明顯提高。同時，我要求分管部門采取多種形式，宣傳各項法律法規，為工作的順利開展營造良好的社會輿論氛圍，并指導他們把學習貫徹法律法規與解決本部門改革過程中存在的突出問題結合起來，確保依法行政和改革發展相互促進。

　　2、加強執法隊伍建設。在我的支持和協調下，縣上先后成立了社會文化市場稽查隊、廣播電視稽查隊和衛生監管執法大隊。這些組織的組建，對于進一步理順執法關系，推動依法行政的進程起到了積極的作用，有效地杜絕了“三亂”現象的發生。

　　3、加強依法行政監管。近幾年來，由于縣鄉財政異常困難，各鄉鎮在落實《教師法》、《教育法》方面大打折扣，拖欠教師工資問題非常嚴重。為此，我經常深入問題較大的鄉鎮，與鄉鎮領導面對面研究解決問題，在一定程度上緩解了教師工資拖欠問題。全國基礎教育工作會議之后，我及時督促落實“以縣為主”的管理體制，使教師工資問題得到了有效解決。醫療市場的整頓和衛生行風建設是群眾反響強烈的熱點問題，對此，每年我都要安排組織大規模整頓醫療醫藥市場的集中行動，取得了明顯的收效。同時，我對文化市場執法、廣電設施保護、計劃生育及體育法規執行的情況，都經常監督管理，保證了各項法律法規的貫徹落實。

　　三、堅持廉潔自律，努力塑造良好的人民公仆形象

　　1、重視理論學習，提高思想政治素質。

　　五年來，自己始終把學習放到十分重要的位置抓緊抓好。

　　2、堅持黨性原則，維護班子的團結和統一。

　　五年中，我自覺服從組織決定，維護班子的團結，尊重他人意見，正確處理組織與個人的關系，堅決執行縣委、縣政府的決定，盡職盡責完成工作任務。屬于自己分管的工作大膽負責，敢抓敢管，從不推諉，積極為班子排憂解難。同時，還注意協調與其它領導班子成員的關系，爭取幫助與支持。

　　3、嚴格以身作則，落實黨風廉政建設各項規定。

　　上任伊始，我對自己制定了“約法三章”，即不該得的利益絲毫不得，違反原則的事堅決不做，有損黨和政府形象的事自覺抵制。對分管部門的黨風廉政建設工作，每年都召開分管部門會議，簽訂專項目標責任書，并經常進行“警示”和廉政教育，針對突出問題，強化措施，及時糾正，確保效果。五年來，按照中紀委的各項規定衡量，我沒有任何違紀問題，分管部門也沒有重大違紀案件發生，基本做到了組織放心、群眾滿意。

　　回顧五年來的工作，自己雖然付出了辛勤努力，也作出了一定的成績，但同時還存在一些問題和失誤。主要表現在：一是學習不夠深入，對一些知識的學習，滿足于一知半解，也存在以干代學的思想傾向。二是有時對任務提的標準過高，處理問題有時還不夠冷靜。三是對工作中原則性和靈活性的關系，有時還處理不當。四是抓點的工作多，抓面的工作少，致使各個系統發展不很平衡。五是對分管部門的監督檢查還不很深入，致使個別工作出現虎頭蛇尾現象，沒有取得應有效果。

　　今后，我決心在上級黨政部門和縣委、縣政府的正確領導下，不斷提高理論素養和政策水平，加大力度，務求實效，全面推進社會事業各項工作再上新臺階，為振興地方經濟做出應有的貢獻。

網格員個人年度工作述職報告 篇15

　　一、主要指標完成情況

　　(一)濟南玫德鑄造有限公司

　　(二)濟南瑪鋼鋼管制造有限公司

　　2、銷售收入。年計劃1.8億元，實際完成3.05億元，完成年計劃的169.4%，同比增長30.58%。

　　二、減利增利因素分析

　　(一)減利因素

　　2、工資及各項福利支出。全年噸工資1110元，比去年同期的1003元/噸，每噸增加107元，與去年同期對照增加支出合計1541萬元。

　　3、制造費用投入。全年噸制造費用467元，比去年同期的384元/噸，每噸增加83元，與去年同期對照增加支出合計1195萬元。

　　4、期間費用(營業費用、管理費用、財務費用)對照。全年噸費用平均575元，比去年同期的507元/噸，每噸增加68元，與去年同期對照增加支出合計979萬元。

　　5、出口退稅減少。出口產品退稅率由13%降至5%，降低了8%，與原退稅率對照，增加成本4738萬元。

　　以上六項不利因素合計比去年同期增加投入42884萬元，占銷售收入的24.09%，占當期投入投本的.29.51%。加上企業所得稅調整影響3967萬元，合計影響46851萬元。

　　(二)增利因素

　　合計增加收入42783萬元，占銷售收入的24.04%。

　　(三)綜合分析

　　三、主要工作回顧總結

　　(一)把握形勢，未雨綢繆，產銷平衡。

　　根據年初原材料價格上漲勢不可擋、人民幣升值加快、出口退稅減少的不利形勢，我們認真調整了經營策略。

　　2、抓好供應環節。供應如何為企業掙錢?保證供應，質量好，買的賤。關鍵是擴大采購渠道，建立合理庫存。

　　奧運會之前，原材料價格大漲，國家能源大勢趨緊，我們的產品又是高耗能，雖然是買方市場，但是有錢買不著東西并不稀罕。既要保證供應不停產，又要保證質量少花錢，這就對供應工作提出了新要求。供應部門轉變工作思路，加大廢鋼采購力度，專門成立了廢鋼一、二科專職負責廢鋼采購。企管辦分別對其制定定額考核，兩科長對本科人員的采購工作負責并承擔相應獎罰，對其購進量每周進行考核并通報。兩科人員之間開展競爭競賽，打破原有供應商渠道，走出去，利用公司外地客戶運補政策，積極發展新客戶特別是外地客戶，增加進貨量。價格變化以價格漲落趨勢為依據，以庫存量多少決定漲跌幅度，充分利用價格杠桿作用，在保證進貨量不減少的前提下，降低采購成本。

網格員個人年度工作述職報告 篇16

　　__年即將過去，回顧這一年，口腔科在院領導的正確指導下，堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量”為主題，我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數、出院人數分別比去年同期增加11.16%和11.93%，取得經濟效益和社會效益雙增長。

　　一.加大科室管理力度，創新優質服務新模式

　　1.開展向社會服務承諾活動，切實抓好優質服務建設工作

　　首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。三是醫院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實承諾。繼續聘請社會各界代表為監督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封，拒收紅包。物品合計數千多元，得到醫院的充分肯定。

　　2.堅持服務月活動，創新優質服務新模式

　　科室繼往年開展“優質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后，今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫療指標完成情況良好，而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。二是落實醫療服務規范，落實周六、日醫生查房制度，設置《患者心聲本》、建立“醫患聯系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫療服務范疇，設置“便民服務中心”。四是深化主動服務內涵，在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動服務站”。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診、住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發放了20__份客戶滿意度調查問卷，堅持病區工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。

　　3.今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。

　　為此，一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。

　　4.抓好醫德考評制度落實。

　　工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養，做到三個結合：

　　(1)學習模范人物與先進典型相結合;

　　(2)評先樹優，職稱評定相結合;

　　(3)平常表現與外出進修相結合。

　　二.規范醫療質量管理，提高醫療技術水平

　　1.注重人才隊伍建設

　　我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

　　2.強化規章制度的落實

　　科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：

　　(1)徹底整改。

　　(2)徹底查辦。

　　3.抓好“三個環節”的管理和監控

　　(1)入院時：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥;

　　(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫患一家;

　　(3)出院時：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。

　　4.加大安全管理力度

　　制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。

　　①定期進行安全教育，做到制度化、經常化。

　　②定期對病歷進行檢查和評估。

　　③定期對安全隱患進行檢查和評估：

　　1病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。

　　2對病區內設施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。

　　3對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需都督促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應處理。

　　④查崗位職責，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位15分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。

　　⑤科內設立醫療缺陷、糾紛、差錯、事故監督小組。出現差錯本人必須寫出書面申請，科內處理意見、改進措施并上報醫院。

　　⑥大交班(試行)：

　　目的：完善質量管理，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解，同時重點了解、全面掌握病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施。

　　方法：

　　1、每周一進行一次，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點交班，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注意事項等逐一交清。重點病人當場討論。

　　2、自由組合搭檔，每兩人一組。一人不到位者另一人替交，所交內容要全面、真實、反應該病人的真實情況。

　　3、由科主任、護士長做最后安排，把重點病人分離出來重點討論。

　　⑦大查房：

　　目的：科主任全面了解病員情況，重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規范醫囑。

　　方法：

　　1、每周四有科主任帶領醫生拿原始病歷進行查房，現場辦公、下醫囑，并根據查房情況隨時講解，提問有關內容。

　　2、查房期間，由護士長帶領部分護士旁聽，提出合理建議，并由護士長隨時提問該病相關情況。

　　3、能基本掌握科主任、護士長提出的相關問題。

　　4、對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。

　　5、加強醫院感染管理

　　管理出效益，今年收治住院病人勢頭良好，各項醫療指標完成較為理想。全年病床使用率-、出院病人平均住院日-41天(同比多4天)、治愈好轉率為92.6%、入院三日確診率98.4%、入出院診斷符合率97.6%，均完成或超過醫院下達的指標。

　　三.強學科建設，促業務快速發展

　　繼續沿著“突出精神科特色，發揮優勢，以專科專病建設為重點，以完善綜合服務功能為目標”的業務發展思路。

　　(1)繼續加快重點專科建設步伐。對有發展前景、有專科特色與優勢人才出去進修今年我科共派出一名醫生和兩名護士到濟南精神病院進修。

　　(2)倡導多科室的參與合作，采取協同攻關、優勢互補，推動相關學科的發展。

　　(3)輔助科室的齊心協力，為專科業務發展提供保障。

　　(4)提高教學水平。

　　四.不足之處

　　廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

　　總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

網格員個人年度工作述職報告 篇17

　　暮然回首20_年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現述職如下：

　　一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

　　一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

　　(1)認真學習黨的十九大精神，自覺堅持黨的方針。

　　(2)是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。

　　(3)是我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

　　三、努力工作，按時完成工作任務

　　我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了本職工作。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

　　在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

網格員個人年度工作述職報告 篇18

　　各位領導、同志們：

　　我叫____，現任____科科長，現就本人在生技科一年來的工作和學習情況向各位領導和同志們作以下匯報：

　　一年來，在局黨委和局領導的正確領導下，緊緊圍繞我局工作重點，按時組織全科人員學習有關文件、政策精神，以轉變工作作風、強化服務意識，圍繞創一流供電這個中心思想，努力在生產技術管理、電網建設上下功夫。在加強安全管理，優質服務。和各項考核的促進下，圓滿完成了____年局下達的各項工作任務。

　　一、完成我局制定的共同管理目標：

　　生技科堅持把提高職工的思想覺悟和工作熱情放在首位，從不把政治思想學習作為形式主義來抓，不但堅持了每星期二、五的政治學習制度，按照布置的學習內容組織認真進行學習，每個人都作好了心得筆記和學習感想，并且把學習的結果運用到生產技術管理的各個方面，以學習促進各項工作的開展，端正了工作態度，提高了大家的工作積極性，從而保證了全科職工自覺遵守勞動紀律，無發生遲到曠工現象;在完成本職工作任務的同時，認真完成上級布置的臨時任務;自覺遵守法規、法令，沒有發生任何違紀現象;積極開展黨風廉政建設，無發生任何與黨風廉政建設相違背的人和事;無發生違犯計劃生育現象;上半年完成通訊報導12篇，按局規定篇數完成上半年宣傳工作。

　　二、圓滿完成____科工作目標：

　　進入____年以來，我們首先對我局工程安排情況進行了認真的分析，分清輕重緩急，工作有重點有重心，把110千伏____輸變電工程、110kv____電廠配套工程的____變電站、____變電站和110kv____線、第二期35kv農網建設改造項目和35千伏____、____、____、____、____、____、____、____、____等變電站的設備工程,站容站貌、主變增容等電網改造工作作為今年工作重點來完成，全年共完成以下幾個方面的工作。

　　1、完成110kv____變前期準備土建施工協調以及安裝協調工作，110kv____輸變電工程是我局今年工作的重點工作，也是省市電業局要求必須按時完成的項目。為了作好這項工作，我們生技科進行了具體分工，明確了責任。盡可能壓縮前期設計時間，經常與市院設計人員溝通，為下一步施工盡可能爭取多余的時間，在施工過程中及時協調施工過程中存在的有工程技術等方面的問題并及時向領導進行匯報，并與施工安裝單位、設計單位、設備廠家等聯系，協商督促解決，有力的促進了工程順利實施。目前，已完成該工程基礎開挖，砼墊層預制，設備招標，圖紙會審、土建施工、設備安裝等方面的工作，為惠溝變早日投運奠定了良好的基礎。

　　2、完成我局部分輸、配電改造工作，由于我局輸、變電設備以及站容站貌陳舊，我們結合我局實際，先后制定出____變、____變土建改造方案，____新建方案、____變、____增容方案，全市渡夏方案。目前，大部分工程都已實施結束，為我局供電安全提供了可靠的供電保證。為我局創一流縣級供電企業有了一個良好的開端。

　　3、規劃設計和上報第二期35kv農網建設改造項目、第二期35kv農網改造是我局一項重要工作之一，也是____科工作的一項重要內容，為此，我科10名成員均參與了該項工作，付出了大量勞動和精力。本次共實施35kv輸變電工程7項，完成投資______萬元，由于對施工加大了協調力度，及時處理施工過程中存在問題，使35kv工程按省市局要求時間完工，并順利通過市局組織的初步驗收，受到了市局驗收人員的好評。

　　4、根據省市局領導安排和農網指揮部的統一部署，組織有關人員對第三期城網工程進行了勘測、設計。目前，已完成整個城區的負荷調查、預測。中低壓電網的規劃，配電變壓器的位置選擇，短路電流計算，無功補償、圖紙繪制框架設計、匯總項目選擇等工作。

　　5、為配合路網和城區嵩山大道改造，先后制訂了____公路兩側電力線路改造工程和____道路兩側電力線路改遷計劃。

　　6、完成我市變電站一次系統圖繪制和保護方案的計算工作。

　　7、在非典防治工作方面，我們按照局要求，堅持作到一天四簽到，天天量體溫，杜絕了非典源的傳播途徑。

　　8、完成電網安全度夏高峰負荷調整方案的制訂工作。

　　9、完成電網應急措施制訂工作。

　　10、完成了新增變電布點35kv____變電站的可研、初設、施設工作。

　　11、完成____變電站的擴建開工準備工作。

　　12、根據局安全風暴會議精神完成了輸電線路缺陷處理的方案制訂工作。

　　13、完成東、西區電網優化方案編設工作。

　　14、完成____電廠接入系統110kv音紙線路的規劃、勘測、設計工作。

　　15、完成局下達的各項臨時性的任務。

　　三、廉潔自律方面

　　在完成本職工作的同時，注重對職工進行廉潔方面的教育，杜絕吃、拿、卡要現象在我科發生，無發生任何與黨風廉政建設相違背的人和事，無發生違紀現象。

　　四、團結方面

　　由于近幾年來生技科的工作量大，設計、繪制圖紙量大，經常加班加點，不分白天晝夜，全體同志不但沒有怨氣，而是相互配合，共同努力，全體職工從未發生爭吵現象，真正形成了工作上合力行動上合格的的良好局面。

　　一年我們雖然取得了一些成績。但與局領導對我們的要求還相差甚遠，各種中還存在許多不盡人意的地方。例如，工作上存在好人主義思想，對職工關心不夠等。在今后的工作中，要發揚過去的成績，克服不足，努力工作，爭取在下半年工作中取得好的成績。

　　以上述職有不妥之處，請各位批評指正

網格員個人年度工作述職報告 篇19

　　各位領導，各位老師：

　　大家好!

　　時間過得真快，20____-20____學年度已經結束了。在這一年中，我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己，以創新教育方針為指導，以教好學生，讓學生全面發展為己任，踏踏實實，任勞任怨。為使今后更好地開展工作，總結經驗，吸取教訓，先將本人在這一年來的思想工作表現情況如下。

　　一、思想上一年來，我時時處處不忘加強思想政治學習。關心國際時局，關注國家大事，民生，積極向黨組織靠攏，并于20____年元月5日被正式批準成為黨組織中的一員。自被批準為一名共產黨員之后，我更是以一名黨員的標準嚴格要求自己，處處做同志們的表率，發揮模范帶頭作用。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。

　　二、工作上一年來，我積極服從學校領導的分配，主動挑起最苦最累的管理學校伙食的工作，及工會與少先隊工作，除此之外，還擔任了五年級的班務和語文教學工作。從不因任務重，太辛苦為由向領導訴一聲苦，叫一聲累。教學及班務工作上，我虛心向老教師請教，積極參加教研活動，認真學習《新課標》，領會新的教學理念，轉變角色，把微笑帶進課堂，注重學生的全面發展。認真，耐心的教好每一個學生，上好每一節課，開好每一次班會。經過努力，我所帶的班級整體風貌有了很大的轉變，學生成績也有所提高。在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團結，尊敬領導及同事，真誠的對待每一位同志。

　　在這一年的工作中，我以一名黨員和教師的雙重標準嚴格要求自己，得到了學校領導，教師們及學生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學生成績進步太慢。今后，我一定在校領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

　　謝謝大家!

　　述職人：______

　　20____年____月____日

網格員個人年度工作述職報告 篇20

　　尊敬的各位領導、員工:

　　20____年的歲末鐘聲即將敲響，回首20____，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

　　作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的,對藥物成本和質量嚴格監督,盡量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發展為回頭客,這樣的話你就可以做好。

　　具體歸納為以下幾點：

　　1.以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監督gsp的執行,時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。

　　2.認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　3.做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

　　4.通過各種渠道了解同行業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

　　5.以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

　　6.周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見)，使顧客滿意的離開本店。

　　7.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。現在，門店的管理都是數據化、科學化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。

　　8.在本年度雖然業績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。

　　新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

　　1.加強對客戶流失量的調查與總結。尋找出流失原因,并且改進;

　　2.對藥店成本和質量嚴格監督，保障市民健康;

　　3.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

　　4.對內加強與員工的溝通,加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

　　5.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

　　6.加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

　　述職人：

　　20____年____月____日

網格員個人年度工作述職報告 篇21

　　我叫張____，____年8月2日進入政府法制辦工作，主要協助法制辦主任處理一些日常工作和事務，現將這____來我的工作情況匯報：

　　一、履行工作情況

　　從8月2日進入政府法制辦開始，我不斷以自己是一名政府工作人員的思想嚴格要求自己，本著“以人為本”、“為人民服務”的宗旨，在認真工作的基礎上，進一步統一思想，提高認識，通過堅持不懈的學習，自身素質得到了鍛煉，業務能力得到了提高。在這____的學習工作中，我先后參與了多項工作與活動的創建與開展，其中：

　　1、部分參與了____年壽陽縣各鄉鎮、各行政執法單位與部門的行政執法證年檢名單的統計、審查和匯報;

　　2、全程參與了8月24日山西省法制辦組織的政府法制業務培訓;

　　3、部分參與了省級依法行政示范縣創建活動匯報材料的整理與9月3日的考核驗收活動;

　　4、全程參與了9月14日——9月16日壽陽縣____年旅游推介會與第二屆福壽文化節的接待工作;

　　5、全程參與了10月17日——10月19日推進林業生態市建設動員會、全市設施蔬菜建設現場觀摩會與山西省民政政策理論宣傳學會成立大會的接待工作;

　　6、全程參與了____年政府辦全體黨員全年黨費的征繳工作;

　　7、全程參與了____年壽陽縣各鄉鎮、各行政執法單位與部門的行政執法證年檢審核標簽的發放工作;

　　8、全程參與了____年壽陽縣有關單位《政府法制》雜志的征訂工作。

　　通過以上這些工作，我及時發現了自身存在的問題，總結了經驗，吸取了教訓，并通過對這些經驗和教訓的反復研磨，督促自己下功夫改進了工作作風，提高了綜合素養，為今后更好地服務領導、服務部門、服務社會打下了良好的基礎。

　　二、今后工作重點

　　在____的工作中，雖然自身從主觀上付出了很大努力，也或多或少取得了一些成績，但與新形勢、新任務的要求相比，還存在一定差距，針對存在的差距與不足，今后應明確以下努力方向

　　一是要進一步加強學習。端正學習態度，改進學習作風，通過持之以恒的學習，不斷地開闊眼界，提高素質。要加強理論知識學習，主要是學習和領會中國特色社會主義理論體系的精神實質、基本要求，切實提高運用科學發展觀分析問題、指導實踐的本領;要加強業務學習，把學習新知識作為一種政治責任和工作要求，作為一種生活習慣和個人素養，不斷吸取營養，防止知識匱乏，本領恐慌，努力做到學以致用，注重學習與實際相結合，善于把學到的知識運用到工作中去。

　　二是要進一步改進工作作風。增強工作積極性、主動性、練就朝氣，克服惰氣，在工作上講熱情、講激情、講干勁、講拼勁，今天的工作今天干，現在的事情現在辦，不推不靠，不拖泥帶水。樹立責任大于能力的理念，真正把每一項工作都當作一份責任來對待，不干則已，干則必成，努力使每一項工作都能讓自己滿意、讓領導滿意、讓大家滿意。樹立大局意識、團隊精神和協作精神，在工作上多和大家溝通交流，注重配合，力求形成工作合力。加強工作紀律性，自覺遵守機關的各項紀律制度，不隨便脫崗、缺勤，以飽滿的精神狀態投入到工作中去。

　　三是要進一步提高自身綜合素質。下功夫提高自己的辦文辦事水平，勤于思考，消除畏難情緒。平時多善于觀察，善于動腦，努力使每件事情都辦的周到細致;下功夫提高自己的專業水平，不斷豐富自己的法律知識，提高法律素養，爭取把法制辦的工作提升到一個更高的層次，為推進依法行政，建設法治政府做出新的更大的貢獻。

網格員個人年度工作述職報告 篇22

　　__市______黨委：

　　我現擔任________集團股份有限公司副總經理、____商城總經理、____集團____總部綜合管理領導小組組長。分管商城經營管理及集團四防安全工作。一年多來，在市社的正確領導和支持下，我與黨委一班人和全體干部職工一道，認真履行崗位職責，完成了全年各項年度工作任務。現作如下述職：

　　一、一年來的工作情況

　　(一)從調研著手，認知和解決商城的實際問題

　　(二)圍繞中心做好本職工作

　　一年多來，通過市社的正確指導和幫助，我緊緊圍繞____集團____總部的工作中心，重點開展了以下幾項工作：

　　支持商城發展，致力宏觀調控與監督。

　　為推動商城發展，20____年____集團____總部內部進行機制改革，實行分散承包制。為了能讓這種機制充分發揮效用，避免各自為政現象的發生，集團成立了綜合管理領導小組，我擔任組長。由于試行新的經營機制，各部位對經濟指標、管理目標及日常管理進行承包經營。此時，制定科學合理、切實可行的考核辦法顯得尤為重要。因此我帶領綜合管理領導小組成員制定了詳細的《考核辦法及細則》，作為日常管理考核的依據。并要求各部位制定了工作制度、工作標準、明確分工、劃分責任。并堅持季考核、季兌現的辦法，較好地完成了調控工作。

　　運用經營商城經驗，支持各項改革。

　　參與各承包部位指標的劃分。年初與財務部一起對所有承包部位的經營指標、費用指標進行逐一核定、分解，為總部制定承包合同提供合理依據。

　　堅持宏觀調控，確保租金收入。

　　通過目標責任劃分，強化宏觀管理，把好調控關，確保了商城20____年各承包部位都完成租金收入，20____年共實現租金收入970萬元。特別是____家電城的發展，我傾注更多的心血。因為家電城是在我全力打造下發展起來的，眾所周知的原因，家電業的競爭非常激烈，而我們家電城從各方面講都不占優勢，可以說經營舉步為艱，因此我重點幫助家電城鞏固市場，招商促銷，最后艱難完成了經濟指標。

　　加大監管力度，完善日常管理工作。

　　為實現商城經營秩序井然，推進商城文明化進程。我們通過制定的考核細則，嚴格考核，并與經濟利益掛鉤。通過制度約束，達到預期目的;作為商城的總經理，深知自己責任重大，因此我堅持每天到各城巡查，及時發現問題及時解決，并及時把在第一線了解的情況匯報給班子，提早解決問題，保證了商城20____年度日常管理沒有出現重大問題。

　　積極協調外部關系，爭取政策支持。

　　____商城發展到今天，已在____市享有很高的聲譽，因此各行業、各職能部門都盯上了商城。本來現在市場正處在低迷階段，費用的增加又加重了廣大業戶的負擔，同時也擾亂商城的經營秩序，影響商城的穩定。因此我與有關部門協調配合，通過多渠道、多途徑地做工作，極力為業戶爭取政策，維護他們的利益，確保商城的穩定。

　　積極協調內部關系，保證工作連續性、有效性。

　　今年集團承包以后，各項工作都有了新的起色，但各部門各自為政，本位主義現象時有發生，影響集團整體工作效率。靠各部位員工自己協調很困難，作為集團的副經理、綜合領導小組組長，我充分發揮領導職能，積極協調部門之間的關系，理順工作程序，不斷提高工作效率。

　　注重宣傳的導向作用，舉辦有特色的宣傳活動。組織第二屆電腦節和旺季商品展銷月活動及家電城“五一”、“十一”、春節期間優惠大酬賓活動，極好地營造了商業氛圍，提高商城的知名度。

　　培樹龍頭企業，提高商城的核心競爭力。

　　____商城的前身是從小家小戶起步的，實力有限，參與競爭，抵抗風險的能力差。因此，商城提出了培樹龍頭企業的方針，并制定相關政策，旨在培養大戶、樹立典型，讓其起到帶動、烘托的作用，以促進商城的穩定與繁榮。在20____年度商城在原有龍頭企業五戶的基礎上，又培樹龍頭企業四戶。這些龍頭企業帶動了幾十個小戶的發展，達到我們預期的目的。同時商城還堅持評尋文明業戶”的活動，年終予以獎勵。“龍頭企業”與“文明業戶”的招牌為這些業戶帶來預想不到的利益，其他業戶積極努力爭取，一時以來商城的文明化得到了發展，商城的實力也大大增強。

　　加大保衛工作力度，做好服務保障。

　　安全工作一直是責任重于泰山。尤其是我們商城這一級防火部門，如果出現問題，損失將是無法估量的。作為分管這一工作的領導，我深感自身責任重大，因此，我是每會必講，強化安全意識;落實責任，防患于未然。確保商城在20____年度安全工作萬無一失。商城被市局評為“先進單位”，我被評為“先進個人”。

　　上述工作的開展得到了集團班子成員及廣大干部員工的大力支持，各項工作取得可喜進展。