酒店經理個人工作述職報告（精選3篇）

酒店經理個人工作述職報告 篇1

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　時光飛逝，轉眼來____的第三個年頭也飛快的過去了，回首一年來走過的歷程，既有快樂，也有挫折;既收獲良多，更頗有感觸。總而言之這一年是自己職業生涯中經歷豐富的一年，懷著一顆感恩的心，自己要感謝的人很多。下面就把今年的工作簡單做個述職。

　　一、工作認真負責，敬業愛崗

　　今年自己一直在____酒店工作，工作的崗位由前廳到銷售，自己也從以往圈子較狹窄的前廳經理轉型成了銷售部經理，在酒店市場營銷的崗位上得到了一定的鍛煉與提高，從而又結交認識了一批真誠的客戶與朋友，為自己的職業生涯打下了較好的基礎。

　　在酒店銷售部工作期間，困難是非常多的，但是自己克服了種.種困難，始終以一名____人的標準要求自己，帶領這個年輕的團隊做出了一定的成績。

　　無論是年初的年糕促銷活動，還是年中的端午粽子、六一兒童活動策劃與促銷，中秋節的月餅銷售工作，整個銷售部一改往日的不良記錄，在酒店的完成情況都名列前茅。

　　尤其是今年四月份的____期間，由銷售部牽頭組織的酒店接待工作不僅得到了____的稱贊，也得到了各方賓客的認可，為增添____在____市場的美譽度做出了自己應有的貢獻。

　　二、服從組織安排，顧全大局，不計較個人得失

　　作為一名老____人，服從意識是必須要過的一關。在今年，自己不光經歷了工作崗位的轉換，也經歷了工作地點的轉變，從十一月份開始調到了____新開的____工作。新開的酒店困難是較多的，尤其是自己所面臨的員工隊伍是陌生又稚嫩的，如何快速融入到新的管理團隊中，如何迅速提高員工隊伍的實際工作技能技巧是擺在自己面前的難題。沒有過多的去想是否值得，也沒有計較那些得失，自己欣然與酒店領導、員工朋友們進行交流，在大家的幫助與配合下，很快熟悉掌握了經濟型酒店前臺的各項工作流程與標準，了解了會員卡的規定與辦理流程，同時也通過改進培訓方式方法、調整培訓內容以及加強平時工作中的實際案例分析等，使前臺員工的精神面貌與實際操作技巧得到了有效的提高。

　　最明顯的進步就是此次圣誕節客人登記入住與結賬退房的過程中，前臺沒有再象十月國慶節那樣打亂帳，圣誕節期間各類賬項準確無誤，優質高效的服務得到了客人的一致認可。更為難能可貴的是，那兩天事情特別忙，人手也緊張，前臺的員工們主動和管理人員一起加班加點，毫無怨言，體現了較強的團隊協作精神。

　　三、工作中能夠積極思考，勇于開拓創新

　　十幾年的酒店工作經歷既是一筆寶貴的財富，同時又容易束縛人的思維方式。“____”的管理與運營模式都是在市場中不斷的摸索與壯大的，它凝聚了一大批____人的心血，我們肩上的責任很重。

　　作為第一家在____'開的連鎖酒店，除了競爭對手的實力很強、團隊建設已經成熟規范外，我們還必須面對有相當一批本土的小賓館亂價給我們帶來的壓力。

　　面對壓力，自己一方面主動加強與以往客戶群體的聯系，另一方面加強了對酒店目前兩位銷售專職人員的培訓與督促，尤其側重于與業內競爭對手的溝通與交流。一段時間下來，銷售人員對市場的敏感度逐漸提高了，工作的積極性重新得到了提高。

　　另外根據酒店目前的經營現狀，自己積極想辦法，在酒店領導的支持與幫助下，提出了全酒店進行全員銷售獎懲的方案。

　　通過十二月實施的情況來看，無論是哪個部門都超額完成了既定的酒店客房銷售任務，員工的參與積極性也得到了增強，活動的效果較好。針對酒店目前會員發展工作遇到的瓶頸，自己也與各銷售代表一起想辦法，開拓渠道。

　　一個多月來主動聯系了____商會在漢的各企業二十幾家，發動酒店各部門想方設法改進宣傳單片的發放地點、發放時間段，加強對周邊夜場及商戶的拜訪力度。雖然目前來看，效果仍然未達到酒店的需要，但銷售工作是酒店生存的重點，也是需要大家長期重視和花大力氣落實執行的事情。

　　四、工作中存在的不足

　　1)雖然從事酒店管理工作多年，但自己對經濟型酒店的運作與管理還需要進一步加強學習與實踐。

　　2)在工作中自己更加需要加強與他人的溝通及協作，改善自己的團隊合作精神，進一步增強自己的親和力。

　　3)工作中更加要注意方式方法，尤其是在面臨困難時，更加需要多鼓勵身邊的同事及朋友，保持謙虛謹慎的工作作風。

酒店經理個人工作述職報告 篇2

　　20____年，是二中校史上比較輝煌的一年。一年來，校領導班子團結一致，勤奮工作，不斷開拓創新，整體推進學校工作向前發展。全校教職工精神振奮，工作有序，心情愉快，許多教學新秀脫穎而出，教學骨干得到公認。教育教學競爭日趨激烈，教師隊伍團結和諧。全校學生勤奮學習，自覺遵規守紀，校園內外富有朝氣，充滿活力，學生競賽獲獎的喜報頻傳，初中畢業、小學畢業考出了二中校史上最好的成績。

　　這些成績不僅得到了廣大職工群眾的贊賞，也得到了上級領導的好評，各種榮譽紛至沓來：靖遠礦務局“先進黨支部”、“文明學校”、“課堂基本功訓練先進學校”、“模范職工之家”、“先進女職工集體”、“青年文明號”班組，全國“張思中外語教學法推廣先進學校”等等。同時許多工作思路清晰，措施得力，富有成效：教職工考核辦法推廣到全局各中小學，民主管理、校務公開的辦法成為各學校的典范，學科基本功訓練一步一個腳印地向前推進，“韻語教學”穩步推開，體育分組實驗教學搞得有聲有色，一本內容詳實完整的《二中規章制度匯編》將學校不斷推進到“依法治校，按章辦事”的健康有序的發展軌道，依靠每位教職工的雙手基本建成了園林化的校園。所有這些充分展現了我校二0____年的輝煌，也傾注了多年來上級領導和兄弟單位的關懷與支持;凝聚著二中全體師生員工的辛勞和汗水，飽含著校領導的許多辛酸，也成為我這個“班長”惶恐不安的政績。年末歲初，總結過去，成績的取得實在不易，努力的途徑和方法也很多很多。這里我側重從下面幾個方面談談自己的感受：

　　一、發揚民主，確立民主管理的有效機制，是保障校長正確行使權力的有效途徑

　　一個好校長應該具有良好的民主作風，堅持民主集中制的原則，集眾人智慧，鼓班子干勁，做到嚴以律己，寬以待人。在幾年的校長工作中，我注重養成自身的民主作風，雖然沒有達到最佳效果，但主觀努力絲毫沒有放松。九八年初我被任命為教育處副處長兼二中校長，具有全面負責學校工作的權力，但我處處將自己擺在校長的位置上，我常常面對人們的恭維幽默地講：自己是校長兼副處長。我自覺地把自己置于黨支部和教職工代表大會的監督之下，而不是以處領導的姿態去總攬學校的一切。

　　為保證黨支部和黨支部領導的教職工代表大會放心大膽正確行使監督，我主動配合并且積極出主意想辦法，以確立民主管理的有效機制。學校重大問題的決策，如制訂計劃、開展重大的活動、任免中層干部等均有黨支部的參與。對教職工敏感的問題如財務收支、各種補貼的發放、評優選先，教職工考核等均事先通報支部，取得一致意見后再實施。

　　教職工代表大會制度是在黨組織的領導下，教職工行使民主權力，參加民主管理的一種正常渠道和法定形式。我擔任二中校長工作以來，每年都堅持開好教職工代表大會，向大會報告學校的行政工作和經費使用情況，虛心聽取代表的意見和建議，接受監督。對民主評議干部的結果認真總結，及時反饋，努力改進工作作風。對學校重大的問題主動提交職代會討論審議。

　　幾年來，由于有效地發揮了黨支部的保證監督和教職工代表大會的評議作用，使我在決策指揮學校工作時尚無大的失誤。當然要完全確立民主管理的機制，還需要不斷努力。就在去年的職代會上，我代表學校行政主動提出了實行校務公開制度的做法，具體闡述了實行校務公開制的意義、程序、內容和方法，受到教職工的一致贊譽，在全局學校中首開先例。由于我們在校務公開制度出臺前，已經陸續做了大量的公開校務的實效工作，因此制度的出臺和全面實施已是水到渠成。校務公開制度全面實施了近一年時間，成效非常顯著，在今年九月份局工會關于實行廠務公開、民主管理的經驗交流會上，被推廣為全局教育系統的典型。之后，我們沒有停留在原有的水平上，準備進一步加大校務公開的力度，這就是逐步公開校務工作的最后一道防線——內部資金的收支情況。作為校長，只要立校為公，不徇私情，充分發揚民主，自覺接受監督，學校工作就沒有什么秘密可言，這也是保障校長正確行使權力的最好途徑。我的這些感受過去做到了一些，今天談出來以求今后繼續努力。

　　二、選好人，用好人是學校教育教學成敗的關鍵

　　“只有無能的管理，沒有無用的人才”，學校管理最重要的仍然是選人用人。人才使用得當，就能使其處于激發狀態，充分發揮其聰明才智，做到人盡其才，才盡其用。否則就會出現反作用。幾年來我校各項工作發生了可喜的變化，而最大的變化正如處領導所稱贊的，是教職工精神狀態的變化。教職工隊伍精神振奮，團結和諧，求真務實，積極向上。我認為這種變化正是運用多種途徑或手段最大限度地調動了教職工工作積極性的結果，是選好人、用好人的結果。

　　如此，要辦好一所學校，校長須有愛才之心。幾年前，人們普遍認為二中的教職工中存在著不良習氣：教學工作不求上進，水平低下;有的拉幫結伙，誣陷他人，打架斗毆，斤斤計較個人得失，索要家長財物;隨意向學生收費，諷刺、挖苦、歧視、體罰學生等等。對于這些議論，我并不隨聲附和，相信教職工隊伍的主流是好的，只是個別人中偶一為之的毛病。對于他們應該給予極大的愛心，耐心幫助教育，維護他們的正當利益。正是從這種愛心出發，努力做到用人用其所長，避其所短;多用激勵的手段，調動教職工內在的積極因素;運用權變的用人技巧鼓勵教職工參與管理，增強主人翁意識;注意培養人才，促使人才盡快成熟等，才使得二中教師隊伍的素質得以不斷提高。

　　用人用其所長，避其所短。對于整個教師隊伍來講，根據他們的年齡、性別比例，專業特長和性格特征等情況，盡量做到合理搭配，充分發揮人的主觀能動性。一個品性高尚，任勞任怨，肯吃虧，尤其具有理解人、容忍人的品格，但教學能力一般的年級組長完全可以將一組各具鮮明性格特征的人團結在一起;一個工作責任心強，有魄力、心胸坦蕩，不怕得罪人，但愛發議論、不拘小節的年級組長也能夠將一組富有朝氣，充滿活力，卻易忽冷忽熱的人組織在一起;一個力求上進，教學能力強，品性端正，事必躬親的年級組長也自然會帶領全組教師共同追求教育教學質量的提高。對中小學各教研組組長，我盡力選用那些教學上的尖子，學科帶頭人，對其他方面的表現就不再苛求，憑借他們的業務水平去影響和指導本學科的教學工作。由于我多年來一直注重做好這方面的工作，才使我們的教師隊伍呈現出團結和諧，積極向上的精神狀態，發揮了合力的效能。正如馬克思在《資本論》中談到的：許多人在一起工作，由于協作而產生一種“新的力量”，這種力量和它一個人力量的總和有本質的差別，其效應不等于簡單相加之合，而是一加一大于二的增值力量。

　　對教學經驗豐富，善于團結同志，懂管理，通世理，但缺乏創新經營意識的同志，用在教學管理的崗位。對品行端正，虛心求學，力求進步，敢于管理，但教學水平一般的青年教師大膽啟用到領導崗位。對那些教學能力較強，工作認真細致，性情柔合，樂于團結教職工，但剛毅之氣不足的青年教師啟用在教務管理的崗位。對那些工作責任心強，有魄力有膽識，性格開朗直率但稍顯倔強的青年教師啟用在管理學生的崗位。對能吃苦耐勞，善于學習各種技術，腳勤、手勤，財欲不強，但欠缺組織能力的同志啟用在后勤管理崗位。對個別巧于精工，工作干練，頭腦靈活，性情溫和，但不善于文筆，心眼稍小的同志用在勤雜崗位。對那些工作細致，謹慎小心，不貪財物，謹言緘口，但不善于從教的同志用在錢、物的管理崗位等等。總之，我以為人有所短，更有所長，應該注意發現其“閃光點”，準確合理而不失時機的“量材使用”，才能發揮人才的最大優勢。多用激勵的手段，調動教職工內在的積極因素。

　　十多年教師的經歷使我懂得教職工在心理上的需求一般有二類：一是希望改善衣食住行條件，工作條件，學校環境，福利待遇等方面的物質需求;二是榮譽等方面的精神需求。對教職工的這兩類正當需求，應該多用激勵手段，以調動其工作積極性。幾年來，我不間斷地率領全體師生員工義務勞動綠化校園，鋪設路面，平整操場，粉刷教室，裝飾墻面，整修電路，徹底改變了昔日臟、亂、差的校園環境。盡最大努力改換辦公桌椅，添置教具器械，改換飲水設施。盡力改造空閑校舍，解決了部分教職工的住宿問題。最大限度地搞好福利待遇。對個別教師夫妻兩地分居問題，子女就業問題，工作調動問題，家中婚喪嫁娶，經濟困難問題，外出學習、參觀、旅游等問題盡自己的能力和學校的實際承受力去解決。所有這些，基本上滿足了教職工的物質需求，激勵了他們奮發有為的勁頭。隨著學校教育教學成績的逐年上升，集體和個人的榮譽連連獲取，也基本滿足了教職工的精神需求。這使我深深體會到，作為校長還要掌握激勵用人的技巧，激發教職工潛在的動力，在學校形成一股力爭上游，你追我趕的強大力量，學校工作必然會蒸蒸日上。

　　運用權變的用人技巧鼓勵教職工參與管理，增強主人翁意識。這在前面“發揚民主，確立民主管理的有效機制”中已經涉及到許多。這里我只想說，從校務工作陸續公開到校務公開制度的確立，這期間我盡可能做到認真聽取和廣泛采納職工的合理化建議，讓每一位教職工參與學校管理。在教師面前不擺校長或副處長的官架子，靠自己的言行在教職工之中樹立威信，以自己的人格魅力去贏得。

酒店經理個人工作述職報告 篇3

　　尊敬的____領導：

　　本人在公司黨政及公司有關部門的正確領導下，______年在____總會計師職位上履行自己的職責，現將履行職責情況作具體匯報。

　　一、履行職務情況

　　我具體分管財務和審計工作，參與領導____財務管理、成本管理、預算管理、會計核算和監督等方面的工作，具體組織了________清產核資工作。在日常管理工作中，較好地貫徹了公司經營管理方面的規定和精神，在稅務工作中較好地維護了企業利益，較好地遵守了國家有關財經法規和上級主管部門的有關規定，在歷次稅務檢查、財務檢查中得到了稅務部門和主管業務部門的好評和肯定。

　　1、積極參與領導了經營管理工作

　　________年____外部市場環境較好，但成本的壓力較大，為完成公司下達的成本費用指標，我和其他領導和有關科室領導一起，分析存在的問題，制定了材料、修理費等多項管理措施，分解了大小指標54項，加強了考核，共考核罰款____萬元，獎勵____萬元，嚴格的獎罰兌現，促進了經營管理工作。________年除政策性增支因素外，制造成本、管理費用均能完成公司下達的指標，預計________年盈利水平將在____萬元，創歷史新高，本人作為班子成員之一，參與經營管理工作感到非常欣慰。

　　2、加強財務管理，嚴格實行資金聯簽制

　　為加強成本費用控制，規范資金管理，根據實際情況，制定了不同授權額度資金聯簽制，有效地控制了大額成本費用的發生，凡年度預算之外的，必須經審核聯簽后方可執行，生產必須上的項目，必須按規定上報公司審批，作為這些控制環節上重要的環，我始終堅持公司有關規定，使財務管理工作更加規范。

　　3、推行全面預算管理，預算管理格局初步形成

　　根據管理需要和上級有關部門要求，本人起草了《________預算管理辦法》，并按工作計劃親自給中層干部和預算員上課，培訓預算管理的相關知識和要求，預算管理架構在________初步形成。

　　4、抓制度管理，堵塞管理中的漏洞

　　針對日常管理中發現的問題，研究存在問題的根源，提出具有針對性措施，這是我工作中始終堅持的準則，如在廢舊物資處理上，過去存在個別人就決定了。我也接到過群眾舉報，為多拉，拉好材質的廢料等，我和其他分管領導一起研究，制定廢舊物資處理管理規定，處置前必須經過鑒定組鑒定并簽字認可方能處理。在裝運、計量上也必須有相關部門的人在場，這樣有效地遏制企業資產流失。

　　二、廉潔自律情況

　　作為分管財務的領導，我始終保持清醒的頭腦，自覺遵守黨和國家有關廉潔自律的規定。以平常心看待手中的權力，利用好上級黨組織賦予自己的權力，多為企業的管理出力。

　　1、認真學習黨關于廉潔自律的規定，學習中紀委三次全會提出的四大紀律八項要求和“三個不得”，學習公司經營工作“____條禁令”，堅持心為企業所想，權為企業所用，不為自己謀私利。

　　2、用制度自律。

　　我在工作中嚴格遵守相關的財經法規和制度，特別是在簽訂經濟合同、支付資金方面，按制度和程序辦事，不越權，不違規。在嚴格要求自己的同時，注重健全企業內控制度，企業的權力不集中在某一個人手上，互相制約，使想犯錯誤的人也犯不成錯誤，在會計人員業務設置和人員輪職上制度化。

　　三、注重業務學習，提高個人素質。

　　在加快知識更新的時代，如果一個人不學習，就會被時代所淘汰，特別是我們財務會計工作，近年來改革力度變化較大，不學習就適應不了工作的要求，更談不上工作的創新，為此，我參加了自考學習，順利完成學業，同時注重參加會計的繼續教育，隨時掌握國家財經、稅務等方面的變化，更好地適應了工作要求。

　　以上是我個人在________年的履職和學習情況，特向上級組織部門匯報。我會在以后的工作學習中繼續努力，發揚成績，克服不足，勤勤懇懇地履行好自已的職責。本人在工作中的不足也懇請組織部門給予批評指正，我會在以后的工作中加以改進和提高。