個人述職報告售樓部優質學習（精選3篇）

個人述職報告售樓部優質學習 篇1

　　尊敬的領導，各位同事：

　　大家好!

　　不知不覺中，20__年已經接近尾聲，加入公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學習并積累了很多知識和經驗，鍛煉和提高了業務能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷�？梢哉f，在建華的這段時間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾個方面總結。

　　一、學習方面：學習，永無止境，來到公司的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質和操盤模式，通過努力的學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

　　二、心態方面：剛進公司的時候，__項目沒有進場，覺得有點無聊甚至枯燥，但12月進入__之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學到東西，主要在于自己有沒有去發現、去學習。在公司領導的耐心指導幫助下，我漸漸了解心態決定一切的道理，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。

　　三、 完成的主要工作任務：

　　1、 __共計銷售__套，銷售面積__平米，銷售額__元，回款額__元;

　　2、 到__后，對項目人員重新系統培訓了房地產專業知識和銷售技巧。

　　3、 修改和重申了案場制度，制度更加細化。

　　4、 制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。

　　5、 在公司領導的指導下，參與制定12月的月團購計劃，聯系團購單位，選房、簽約，

　　最終成交__套，銷售額__元，回款額為__元;

　　四、工作中存在的不足

　　1、 對業務監督執行力度不夠

　　2、 對項目整體把控有待于提高。

　　3、 需要進一步增加管理方面的經驗。

　　4、 與甲方缺乏有效溝通。

　　在學習公司完善的操盤經驗，發掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　1、 進一步提高自己的管理水平;

　　2、 及時完成領導交給的各項任務;

　　3、 與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正常化;

　　4、 不斷改進工作中所存在的問題，及時調整策略，保證明年銷售任務的順利完成;

　　5、 同時努力學習策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性方案。

　　6、 加大工作的檢查力度和計劃的可執行性，努力增強團隊的執行力。

　　7、 制定月可行的銷售計劃分級管理，執行目標確立到個人，分工和責任明確，使銷售工作系統化和正規化，提高團隊工作效率。

　　8、 工作從細致性出發，做到掌握銷售上的一切相關事務

　　20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來__公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結協作，互幫互助，共同創業的一種精神，同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發展，項目在公司的領導下，會以更好的業績回報公司。

　　謝謝大家!

　　述職人：___

　　20__年__月__日

個人述職報告售樓部優質學習 篇2

　　過去的20__年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里，我實現了從我到來的第一天就一直存在的夢想：從一個兼職學生，到一個實習生，再成為一名置業顧問。我完成了一次華麗的轉身，從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰的職場舞臺。這一夢想的實現包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在的勤奮努力，更與同事和領導們給與我的支持和幫助密不可分。

　　去年九月份，我以兼職學生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產，并參加了包括住文化節、房交會在內的多次大型活動，通過工作經驗的積累和渠道領導的著力培養，自身的業務能力得到迅速提高，并馬上成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。

　　今年一月份，由于表現優秀，我被公司吸納為渠道部門實習生，全面系統地學習房地產知識。隨著年后全國房市的回暖，在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快，在這段時期里，我的個人能力和業務知識也在飛快提升。特別是在渠道外拓工作中，我走遍大半個無錫多個區域，身處地產推廣的第一線，對錫城市民的住房現狀及購房需求和心態有了較為仔細的了解，自己的分析和判斷能力顯著提高。這也為以后從事置業顧問的工作打下了一個良好的基礎。

　　20__年9月1日，可算是我工作上的另一個轉折點，是對我到一年來兼職和實習成績的肯定，更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。

　　不知不覺，入職已有三個多月。回想即將過去的20__年，在一年里，我在獲得的實在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個人，更不是一個簡單的道謝就能表達的。

　　我原本只是一個普普通通的大專畢業生，學的是物流專業，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學生時代積累的銷售經驗，在那段令人懷念的青澀時期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產品，甚至擺過地攤，從事了大量和銷售有關的工作。感謝渠道主管吳煉經理，是你讓我有機會踏入，也是你的細心栽培，讓我從一個普通的大學生成長為一個合格的地產工作人員，晉身到銷售這一行列中，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中，吳經理對我們定期的系統培訓以及職業化的行為操守規范，讓我真正從一名大學生成長為職場人士并能很快適應從輔銷人員到置業顧問的角色轉換。

　　我更加要感謝高主管，當我剛進入銷售部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細膩和情感，包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業顧問。

　　入職以來，從半知半解到現在對銷售流程有一定的認知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事間的幫助。接觸置業顧問的工作后才知道，工作量不大，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養份。

　　所以，從今年十月中旬第一次以職業顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內，我總共銷售了將近5300萬左右的金額，售出物業將近80套，對于公司的銷售任務都能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發揮善于思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。

　　但是，通過工作，還是發現自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先，在一些業務知識比如銀行貸款特別是公積金這一塊，我對一些政策法規和具體細節還不太了解，在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經常電話求助銀行朋友。我想作為像這樣一個大企業的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我近期已經在網上下載大量相關的文章，寄望通過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自己。

　　其次，由于進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多，所以對于洋房物業的銷售基本可以說是毫無經驗。我想相對于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。以前總以為一個優秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發現，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個適合王榭高雅大氣之風的置業顧問。

　　另外，由于正式進入部門的時間不長，所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改進，一方面自己會多學多問，另一方面也希望領導的鞭策，同事的提點。

　　20__年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營業稅免征年限的變化，再到契稅和開發商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能，同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是，通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解，我認為，在新的一年，錫城樓市市仍將保持堅挺。理由有三：

　　首先，近十年以來，無錫樓市除了在20__年底因為金融危機的影響嚴重下跌過之外，在其它年份一直是保持著穩定上漲的態勢，可見其大勢是穩步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的，也和無錫在過去十年的城市化進程息息相關。相比周邊其它城市，無錫房價原本就算低的，如果以目前無錫在蘇錫常地區的經濟比重來講的話，那么錫城的房價還大有上升空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌，無錫也不一定會降價。

　　另外，房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看，未來幾年，無錫房市仍存在大量的剛性需求。從去年開始，圍繞著地鐵的修建和舊城區的改造，無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進程。未來幾年，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規劃的幾大__區的改造以及地鐵二三號線的動工，將會出現大量因房屋拆遷而出現的剛性需求。我在渠道部門任職時，曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風順里這些拆遷區域，對里面拆遷住戶的購房心態也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千，多則每平米能拿到上萬的補償金。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費加上原來的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風順里、風和里這些原來的商品房拆遷戶里面，也有大量戶主選擇以拆遷補償金購買商品房，這種情況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現。另外，像在__區的主要競爭對手“愛家金河灣”，之所以在20__年上半年度賣得如此火爆，除了整個市場的回暖以及政府的區域建設之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。

　　當然，由于區域不同，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時代的發展，人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化，購置高檔物業，追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的人口年齡結構正處于“人口紅利”階段，大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現。再者，由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想，近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時間又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動產”成為很多投資客的口頭禪。因此，相當一部分剛性需求購房者的購房心態也將影響新年無錫樓市的整體走向。

　　第三，20__年是中國乃至世界經濟復蘇的重要一年，無錫的經濟發展速度也將大大加快。隨著明年大量工程項目的上馬動工，特別是下半年上海世博會的召開，__必將重新聚焦中國的經濟視角，從而給上海和周邊蘇錫常地區的經濟發展帶來更多利好。經濟發展帶動房價上揚，這是個不變的定律。

　　再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會有相當一部分業主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平，而“新大陸”地塊在公司領導和同事的規劃建設下相信也將以最快的速度面市，屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個個區域的商業優勢毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通，新公交路線的開發，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補。并且，政府新出臺的“地產企業拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業來說反而也是個不小的利好。

　　因此，我認為：這即將到來的20__年，對于無錫，對于樓市，對于，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司創造利潤!

個人述職報告售樓部優質學習 篇3

　　各位主任、各位委員：

　　我于年月被任命為法庭庭長，**年任民二庭庭長，**年法庭與法庭合并為樣田女子法庭，我被任命為城關法庭庭長，負責**鎮、所鎮、鄉、鄉四鄉鎮的民事、經濟糾紛案件的審判工作。任職以來，在院黨組的領導下，在轄區人大、政府的監督和支持下，我認真鉆研理論和業務知識，積極探索審判工作的新思路、新方法，認真履行職責，較好地完成了各項工作任務。現將近三年的學習、工作情況報告如下：

　　一、認真學習理論和業務知識，努力提高自身素質

　　為了更好地適應審判工作的需要，一我在做好審判工作的同時，利用業余時間刻苦鉆研政治理論和業務知識，認真學習鄧小平理論，學習“三個代表”重要思想，學習《法官法》和各種法律法規，積極參加省高院舉辦的培訓班，堅持中央農業廣播學校的法律本科函授班學習，目前還有一科即將畢業，一**年參加國家統一司法考試，我又考取了法律執業資格證書。通過學習，自身的政治業務素質有了顯著提高，為進一步做好審判工作奠定了良好的政治業務基礎。

　　二、認真審理好民事案件，維護轄區社會穩定

　　樣田女子法庭是由兩庭合并而成，我庭的管轄面積大、范圍廣、同時案件數量多、種類繁雜，為了能夠積極穩妥地化解矛盾、解決糾紛，在工作中我以高度的責任感和熱情的服務態度認真審理每一起民事案件，注重對當事人做耐心細致的調解工作。在庭審過程中細心聽取雙方當事人的陳述、辯論，認真核實證據，查清案件事實，根據案件的具體情況，找準問題的切入點，靈活運用調解方法。從庭上到庭下，從當事人到代理人及親朋好友，反復多次地對他們做耐心細致的思想工作，只要雙方當事人同意調解，就要立即制定調解方案;只要有一方同意調解，就要主動做另一方的工作;只要有百分之一的希望，就要盡的努力進行調解;只要有調解希望的，都力爭調解結案，不放過做調解工作的任何機會。三年來，我組織法庭干警共審理各類民事案件二百余件，每年的案件調解率都在百分之八十以上。我庭的調解工作經驗在全院得到推廣，多次被全國、省、市各級報刊刊登，外縣法院也紛紛組織法官前來參觀學習，**年月還被人民法院和司法部聯合授予“全國人民調解工作模范人民法庭”榮譽稱號。

　　民事無小事，事事都牽動著老百姓的心。為了維護百姓的利益，在工作中，我不斷改進工作方法，轉變工作作風，改善服務態度。我曾鄭重地向轄區人民做出過承諾：讓那些確有冤情而正義得不到伸張的人能打得贏官司;讓那些經濟困難而交不起訴訟費的人能打得起官司;讓那些老弱病殘不能到庭參加訴訟的人能打得上官司;讓那些因公務纏身而脫不開身的人能打得成官司，并在審判實踐中默默地履行著自己的諾言。針對一些生活困難交不起訴訟費的當事人，為了讓這些人能打得起官司，三年來，我先后為這些人減、緩、免交訴訟費三萬余元;針對一些老弱病殘不能到庭參加訴訟的當事人，我為這些人上門提供法律服務，上門辦理起訴應訴手續，到當事人的炕頭開庭審理;針對一些當事人因工作繁忙而脫不開身參加訴訟的當事人，我到這些人工作場所開庭，為這些人星期天開庭，中午加班進行審理;在處理一些相鄰關系，宅基地糾紛等民事案件中，我經常深入實地進行勘查;為了增強審判工作的的透明度，我堅持公開審判，凡是依法應當公開審理的案件，我都按照法定程序公開開庭進行審理，讓當事人有話講在法庭、有證舉在法，庭、有理辯在法庭，使贏者贏得堂堂正正，輸者輸得明明白白，不論案件大小，也不論案件難易，我都以對當事人高度負責的精神，認認真真地審理每一起案件，積極穩妥地處理各類糾紛。

　　三年來，在我所審理的各類民事案件中，全部做到了程序合法、認定事實正確、證據確實充分、適用法律準確、實體裁判公正、判決無上訴，調解無反悔，無申訴，無上訪，當事人滿意，社會效果好，同時也受到各級領導的表彰。我庭⒊**年連續兩年被省高院授予集體二等功，**年還被市中院評為黨風廉政建設先進集體、被市婦聯評為優秀婦女維權組織、被縣婦聯評為“巾幗建功”示范崗。**年我個人被評為全市政法系統十佳干警，同時榮立個人二等功，被省婦聯授予“巾幗建功”明星，被縣婦聯評為“三八紅旗手”，⒋**年連續兩年被縣委評為優秀共產黨員，**年被省高院推薦為“十佳法官”候選人，并獲得提名獎，今年又被市委宣傳部推薦為市級“優秀人民公仆”候選人。

　　三、認真審理好破產案件，為企業改制提供優質法律服務

　　近年來，隨著企業改制的不斷深入，為企業改制提供法律服務成了法院的工作重點。龍門公司和后溝金礦是全縣的兩個國有礦山企業，也是全縣企業改制的重點，龍門公司還是試點，院黨組將這兩大企業的破產案件交予我承辦。我在承辦一這兩個公司的破產案件時，倍加盡職盡責，常常深入到企業耐心細致的做職工的思想政治工作，節假日不休息，加班加點的開展各項清算工作。在清算過程中，重點解決好關系工人切身利益的重大問題，為兩個企業的職工補交養老金、失業金多萬元、同時為兩個企業依法核消不良債務多萬元，妥善處理職工工傷、遺屬等有關問題，同時還為新組建企業的正常生產經營提供了優質的法律服務。龍門公司的破產清算工作已于去年十月終結，后溝金礦及其子公司的破產清算工作也于今年七月相繼穩妥終結。這兩個破產案件的順利終結，有力地推動了全縣企業改制的順利進行，受到縣委、政府領導的一致好評。

　　四、廉潔自律，樹立自身良好形象

　　維護司法公正，必須有一支清正廉潔的法官隊伍。針對群眾反映強烈的審判行業曾經存在的吃、拿、卡、要和冷、橫、硬、推、拖等熱點問題，我組織法庭干警制定了工作、學習、廉政等一系列規章制度。自己率先垂范，帶頭遵守各項規章制度，認真貫徹中以及人民法院的“四條禁令”、“八個不準”、“六個嚴禁”以及法官法規定的法官不準有的“十三種行為”。在工作中自己主動承辦疑難案件，做到了自身廉潔自律，正確運用國家賦予的審判職權，不吃拿卡要，不行賄受賄，不以案謀私，不枉法裁判，不辦人情案、關系案、金錢案，辦案不拖延，對當事人不偏袒，自覺抵制審判行業的不正之風。做到了廉潔執法，秉公辦案，樹立了自身的良好形象。