收費站所長個人工作述職報告(精選3篇)
收費站所長個人工作述職報告 篇1
各位領導、同志們:
大家好!
時光轉瞬即逝,緊張、充實的20____年已經過去。在這一年里,我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業務能力和管理水平又有了很大的提高,當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
我作為霸州收費站主抓收費工作的副站長,深感責任重大。一年來,努力提高自身的政治覺悟;以嚴抓通行費征收為重點,超額完成收費任務;以加強團支部建設為基地,全面提高隊伍整體素質;以加強行風建設為契機,樹立窗口形象。下面我就以上幾點,向各位領導和同志做一簡單匯報:
一、注重政治、業務知識的學習,以學習提高素質。
認真學習,深刻領會黨的指示精神,努力提高思想政治素質,為使自己的思想盡快適應新形勢、新工作的需要,我注意從提高自身素質做起,深刻領會“xx大”會議精神,樹立顧全大局,團結協作意識,促進了班子的凝聚力。
二、嚴管理,挖內潛,超額完成收費任務。
20____年,我站的收費任務是1600萬元,任務十分艱巨,為能順利完成管理處下達的收費任務,在年初就制定了詳細的工作計劃,有準備的開展工作,逐步完善崗位責任制,挖內潛,堵漏洞,實現了收費任務的增長。
1、開展勞動競賽,將收費任務分解到班組,落實到人頭,制定了班組考校制度。做到每天有對比,每月有分析。
2、選拔業務能力強、有組織才能的收費員為班長。實行班長負責制。強化目標,并定期調換收費、發卡及疏導崗位。做到人人會收費,人人會發卡,人人會疏導,培養業務熟練技術全面的收費員。
3、進一步擴大稽查的范圍,除嚴查崗上工作紀律,票、款、卡是否相符外,還增加了內務衛生、物品擺放、交接班隊列和回站時間等內容。
4、進一步健全票證管理。規定票證人員必須兩人同時作業,嚴格領入、發放票證程序,堅決做到票證清晰,對通行費票據、回收卡進行檔案化管理,定期校銷。
5、把職工教育制度化、經常化,每周組織各收費班組召開班務會,及時表揚好人好事,批評不良傾向。組織職工學習有關法規、政策及收費文件,定期進行考核、測試。然后根據差別及工作需要合理的對收費班組人員進行調整。開展“比、學、趕、幫、超”活動,以此來調動職工的工作積極性,使站內形成良好的工作風氣。
6、熱情為過往司機服務,在工作中強調文明用語,禮儀疏導,主動為司機做好事,做實事。妥善化解司機與收費之間的矛盾。
通過以上舉措,我站提前完成了管理處下達的收費任務,截止到12月30日,通行費征收達1755萬元,同比增長22%。
三、加強行風建設,提高服務質量。
收費站是窗口單位,反映交通形象。而收費一線職工的行為是否規范,在很大程度上影響著窗口形象是否美觀,針對于此,我們在收費一線實施了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導三字經”兩項文明服務規范。“文明用語四步曲”即:先微笑;再您好;執收過程;“謝謝”、“走好”。“禮儀疏導三字經”即:立正姿勢:身要直、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢:身側轉、肩擺平、要立正;直行姿勢:半轉身、舉雙臂、打直行;交接崗姿勢:齊步走、英姿抖、士氣揚。
這兩項服務規范在工作實踐中,得到了過往司機的一致肯定,樹立了良好的窗口形。
四、加強團支部建設,提高整體素質。
我站現有團員30人,平均年齡24歲,是一支年青有戰斗力的隊伍,團支部本著從實、從細、從嚴的原則,堅持不懈的'抓好團支部的制度和班子建設,充分體現團支部的戰斗堡壘作用。
1、完善團課制度采取輪訓形式,定期組織團員學習中央、省、市及管理處的有關文件,并根據工作需要,團支部自己編寫教材,由團干部授課,有計劃、有目的的對團員進行思想及職業道德教育;
2、我們建立健全了團支部建設檔案,專人負責管理,將團支部工作檔案,詳細分為12個科目,使團支部工作向積極、健康、有序的方向發展;
3、定期召開小組生活會和支部大會,批評不良傾向,表揚先進典型,培養爭先創優意識;
4、組織開展形式多樣的文體活動,如籃球、象棋、乒乓球、臺球、撲克升級等比賽,即豐富了職工的業余文化生活,又增強了隊伍的凝聚力。
五、在管理好收費工作的同時,也積極做好其它方面的工作。
1、作為站內“安全小組”的副組長,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,經常排查站內可能存在的事故隱患,杜絕了各類不安全因素,訪止了事故的發生。
2、為職工創造良好的生活環境,經常對食堂提出合理化建議,動腦筋、想辦法,使職工吃飽、吃好,安心工作。
3、經常與職工溝通思想,發現問題,及時化解,使職工沒有思想包袱,輕裝上陣。
回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會總結經驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。
收費站所長個人工作述職報告 篇2
我能夠認真團結和帶領黨組一班人,圍繞縣委中心工作大局,深入貫徹落實科學發展觀,始終堅持“為人民司法,為大局服務”工作主題,扎實推進“平安泗陽、法治泗陽”建設,切實擔負起維護社會穩定、促進和諧發展的政治責任,法院的整體工作有了較大的進步,先后被省高院、省人力資源社會保障廳、省公務員局授予“全省法院系統先進集體”稱號,被省高院表彰為“審判績效先進集體”、榮記“集體二等功”,被市委、市政府表彰為“市文明單位”和“全市政法系統人民滿意政法單位”。
一、道德品行
緊緊圍繞縣委工作中心開展各項審判工作,在政治上保持堅定性與敏銳性。在日常管理中,我堅持以身作則,嚴于律已。工作上堅持民主集中制原則,保持領導班子強大的凝聚力與戰斗力。在規范內部管理的同時,真誠關心和尊重干警,主動為干警的成長與發展提供幫助與平臺,積極關注和解決干警在工作、生活中遇到的困難,解決干警后顧之憂。帶頭踐行社會主義核心價值觀。堅持以人為本,尊重法官的主體地位,培育職業尊榮感,自覺遵守社會公德、職業道德,不斷提高道德修養。
二、政治理論學習
扎實開展領導班子每月精讀一本書,寫一篇心得、上一堂課“三個一”學習活動,在全院營造濃郁的學習氛圍,使全院干警進一步增強立足審判、服務大局的意識。三是健全黨內生活制度。定期召開民主生活會,開展嚴肅的批評和自我批評,提高班子依靠自身力量解決自身矛盾和問題的能力,形成一個目標拼搏、一個聲音號召,不斷推進班子團結共事。開展班子之間、班子與中層干部之間談心活動,增進認識統一、促進思想凝聚,班子成員之間能夠做到“到位不越位、諫言不讒言、獻策不決策、分工不分家”。今年7月我院黨總支被縣機關黨委評為“先進黨總支”,并被評為“全縣黨建工作示范點”。
三、主要工作實績
(一)服務中心工作實績
注重將黨委中心工作與法院審判工作緊密結合,不斷探索通過審判工作服務發展大局的有效途徑。積極響____縣委決策和部署,加快建設殷實泗陽、美麗泗陽、和諧泗陽,為提前一年實現全面小康提供強有力的司法保障。積極投身法治泗陽、平安泗陽建設,高度關注涉民生案件發展趨勢,依法審理好涉民生案件。密切關注宏觀經濟形勢發展變化,及時化解涉及重點項目、重點工程的矛盾糾紛。深入開展調查研究,落實司法應對措施,提出司法建議。
(二)法院審判工作實績
注重研究和完善符合審判工作規律的審判管理工作機制,狠抓執法辦案要務,有效化解案件糾紛。刑事審判堅持準確把握寬嚴相濟的刑事政策,嚴厲打擊嚴重危害社會穩定的高發性犯罪,有力地穩定社會治安形勢,提升群眾安全感。民商事審判堅持公正辦案與和諧司法相結合,不斷創新調解工作方法,努力化解社會矛盾糾紛,促進社會和諧。執行工作堅持創新執行工作舉措,以爭創“無執行積案”法院為目標,大力推進執行規范化建設和執行聯動機制建設,提升群眾對執行工作滿意度。行政審判工作堅持與行政指導相結合,上門為行政機關提供行政執法指導講座,推動依法行政。進一步加強對案件運行過程的監管,全年共新收各類案件10656件,辦結8988件,同比分別增長43.61%和25.72%,解決訴訟標的5.87億元,為我縣社會經濟跨越發展提供有力的司法保障。
(三)創新創優工作實績
深化和運用“全縣訴前委托調解案件信息平臺”和“民意溝通信息平臺”兩個平臺對外委托矛盾糾紛調解,20__年我院利用訴前委托調解案件信息平臺對外委托案件145件,調成約70件;民意溝通信息平臺運行以來,共計向群眾和當事人發送信息近15000條,極大方便群眾與法官的信息溝通、提高了審判效率。圍繞基層難點工作,構建大調解工作體系。依托鄉鎮已有的綜治工作網絡,縱向構建“庭、鎮、村”三級調解網絡,橫向構建“庭、所、隊”聯動化解工作體系,在鄉鎮”設立調解指導窗口,重點村設立“綜治調解指導站”,與派出所、交警中隊開展綜治共建活動和工作聯動。
(四)基礎建設工作實績
抓好干警隊伍能力建設,深入開展以“兩項活動”為主體的系列主題教育活動,牢固樹立服務大局、服務群眾的理念。積極創造條件安排干警參加業務培訓,提高干警的審判業務能力。有意識地加強青年干警培養教育工作,今年省高院專門對我院青年干警培養工作進行了調研采訪。大力加強科技法庭建設,目前全院法庭“三同步”覆蓋率已達100%。新袁法庭新審判樓建成并投入使用,各項硬件建設全市,計劃20__年新建王集法庭和開發區法庭。
四、公正司法
(一)寬嚴相濟懲治刑事犯罪,維護社會和諧穩定。始終把維護社會穩定作為首要任務,全年共審結刑事案件588件,判處罪犯834人。積極參與、食品專項活動,從嚴從快打擊對盜竊、搶劫、聚眾斗毆、尋釁滋事、網絡賭博等嚴重危害人民群眾財產安全和社會公共秩序案件,加大懲處力度,全年共審結此類案件200余件,判處犯罪分子400余人,其中23人被判處十年以上刑期。審結公安部掛牌督辦的被告人劉蕾等26人傳播物品案件、全市首例強制醫療案、李曉兵案等一批有重大影響的案件。深入貫徹“教育、感化、挽救”方針,有效落實未成年人犯罪前科封存制度。從今年1月1日起,對所有符合封存條件的34名未成年犯案件實行全面封存。
(二)調判結合化解民商事糾紛,促進經濟社會平穩發展。堅持“調解優先、調判結合”原則,努力從根本上化解矛盾、平息糾紛。在審結的5137件一審民商事案件中,調撤率達58.63%。依法保護婦女、老人、兒童合法權益,共審結婚姻家庭糾紛案件1219件,調解結案774件,占53.49%。積極應對經濟波動對司法審判的影響,妥善審理加強涉企、涉金融案件。審結追索勞動報酬案件76件,平均審限13.31天,結案標的54.56萬元;審結民間借貸糾紛案件1523件,涉案標的1.6億元。
(三)良性互動化解行政爭議,監督和支持依法行政。注重維護行政相對人的合法權益,促進行政機關依法行政。通過邀請群眾組織及個人評判化解、訴前協調化解、庭前“官民對話”對話、邀請人大代表旁聽評議、講解釋明等方式,靈活運用協調手段解決行政爭議。訴前成功協調38件行政爭議。積極推進行政機關負責人出庭應訴工作,行政機關負責人出庭應訴率達100%。多次深入中包河改造工程、盛世嘉園二期、尚陽國際一期、運河cbd、人民北路改造等工程的征收現場協調化解。向征收辦、住建局、運管所、計生局等單位發送司法建議4份,被建議單位均積極回復并落實了整改措施,收到良好效果。
(四)綜合治理解決執行難題,保障勝訴當事人權益。積極爭取縣委支持,出臺《中共____縣委關于加強和改進人民法院執行工作的意見》,推進執行查控系統與轄區金融機構網上點對點查控的有效銜接。加大對失信被執行人的懲戒力度,向社會公眾公布失信被執行人名單信息25人次。深化集約執行機制改革,構建執行工作長效機制,建立執行指揮中心,扎口處理執行信息查詢,及時處置執行線索和突發事件,提高快速反應能力。共執結案件1061件,涉案標的21594萬元,查控車輛17輛,化解執行信訪案件23件,有效緩解了執行案件壓力。
五、廉政建設情況
(1)沒有利用職務上的便利為請托人謀取利益,收受請托人房屋、汽車等物品,或以明顯低于市場的價格購買房屋、汽車等物品,或以明顯高于市場的價格出售房屋、汽車等物品,或以劣換優及以借為名占用他人住房、汽車,或以其他交易形式非法收受請托人財物;
(2)沒有利用職務上的便利為請托人謀取利益,以委托請托人投資證券、期貨或者其他委托理財的名義,未實際出資而獲取“收益”,或雖然實際出資,但獲取“收益”明顯高于出資應得收益,或為本人謀取預期的不正當利益;
(3)沒有利用職務上的便利為請托人謀取利益,要求或者接受請托人以給特定關系人安排工作為名,使特定關系人不實際工作卻獲取所謂薪酬,或授意請托人將有關財物給予特定關系人;
(4)沒有違反規定在企業兼職、兼職取酬、投資入股以及從事有償中介活動,或利用職務上的便利為請托人謀取利益,由請托人出資,“合作”開辦公司或者進行其他“合作”投資,收受請托人提供的干股;
(5)沒有參加賭博、為賭博提供條件或者為賭博活動提供保護等行為,以及利用職務上的便利為請托人謀取利益,通過賭博方式收受請托人財物;
(6)沒有違反規定收送現金、有價證券和支付憑證及貴重物品;
(7)沒有利用婚喪嫁娶、子女上學等事宜大操大辦、借機斂財;
(8)沒有在招商引資的幫辦服務企業中以本人或他人名義領取報酬;
(9)沒有利用職權和職務影響為本人及其配偶、子女和其他親友及身邊工作人員謀取私利,或者放任、縱容他們利用職權和職務影響經商辦企業或從事中介活動謀取非法利益;
(10)沒有“跑官要官”行為,以及借選拔任用干部之機為自己或他人謀取私利;
(11)沒有利用職權違反規定干預和插手建設工程招標投標、經營性土地使用權出讓、房地產開發與經營等市場經濟活動;
(12)沒有違反規定在本單位或下屬單位設立“小金庫”;
(13)沒有違反規定在工作日午間飲酒、用公款相互宴請或接受可能影響公正執行公務的宴請;
(14)沒有違反公務用車配備使用管理規定、公車私駕和公車私用現象;
(15)沒有用公款旅游或變相旅游及進行高消費娛樂活動;
(16)本人或本單位其他人員沒有違反規定領取津補貼、獎金或存在“吃空響”現象;
(17)沒有其他違反領導干部廉潔自律規定、作風建設規定和法律法規的情況。
收費站所長個人工作述職報告 篇3
尊敬的領導:
光陰如梭,我到公司已經兩年多了,通過兩年的工作,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的一員,我負有不可推卸的責任。當好家、理好財,對照公司領導的高標準、嚴要求,只有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落到實處,現對自身工作述職如下:
一、遵守廉潔自律各項規定情況
我不斷地加強自身修養,牢固樹立正確的人生觀和價值觀,牢固樹立一切為公司的宗旨,時刻對自己高標準嚴要求,約束自己,增強拒腐防變的自覺性。通過強化財務監督,規范核算程序,落實財經紀律,建立內控制度,對各個工作環節進行監督制約,防止不廉行為的發生,真正做到自重、自省、自警、自勵。
二、工作中存在的問題
主觀上思想未給自己加壓,沒有真正進入角色;忽略了管理團隊的積極作用,與各級領導、各個部門之間溝通不足,沒有全方位地對財務工作進行管理;憂患意識尚需加強,對當前公司面臨形勢的嚴峻性認識不足,雖有較強的責任心,但開拓、創新工作意識尚需進一步提高。沒有做好?理好財?的工作,公司大量資金閑置在賬面,沒有產生應有的效益。
三、工作思路和改進措施
隨著經濟形勢和公司的經營狀況的變化,部分內部管理制度已不適應公司的發展,為使企業的管理制度更趨于完善,財務部將結合公司管理的要求,與有關部門進行修正。作為財務部一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度,充分發揮團隊的合作精神,發揮團隊的力量;在堅持原則的同時,我們堅持“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓領導滿意”。將繼續加強各項費用的控制,行使財務監督職能,審核控制好各項開支,在財務核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業務;合理高效的財務分析思路與方法,是企業管理和決策水平提高的重要途徑,并達到事半功倍的效果,為企業決策和管理提供有力的財務信息支持。
今后我會制作媒體銷售情況控制表,用以滿足財務部及相關部門對收入及應收賬款的掌控。針對我公司持有的大量資金,咨詢銀行及非銀行金融機構人員,尋求一個無風險、高收益的投資,以提高公司資金利用效率。
我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策并充實自己,提高自身素質與業務水平,以適應公司的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
此致
敬禮!