醫(yī)院總務(wù)主任述職報告（精選3篇）

醫(yī)院總務(wù)主任述職報告 篇1

　　20xx年2月初，總務(wù)處新領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來，按照院領(lǐng)導(dǎo)指示精神，擴大了工作管理范圍,多次召開處干部會議和班組長會議，提出要不斷加強職工隊伍建設(shè)，工作求創(chuàng)新，管理求科學(xué)，提高全體成員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，弘揚主人翁精神，樹立切實為一線服務(wù)的理念，協(xié)調(diào)好與各部門、各班組的工作關(guān)系，增強管理能力和業(yè)務(wù)水平，選拔并推出一批技術(shù)精、人品好的業(yè)務(wù)能手，同時明確了總務(wù)處工作目標和任務(wù),開創(chuàng)了醫(yī)院總務(wù)工作新局面。

　　一、把服務(wù)一線作為總務(wù)首要工作來抓

　　總務(wù)處的首要工作就是深入一線，更好地為一線服務(wù)，這是馬院長、于書記在春節(jié)聯(lián)誼會上的講話精神。主管總務(wù)的張洪鵬副院長多次強調(diào)要高起點定位，加強各班組的管理，每日各級人員到一線了解醫(yī)護及患者的需求，把問題解決在臨床。總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的指示，分析現(xiàn)狀，尋找突破，提出“滿足兩個需求，保證三個滿意”(患者需求、職工需求;領(lǐng)導(dǎo)滿意、患者滿意、職工滿意)的總體思路。充分調(diào)動職工的主觀能動性，要求各班組立刻行動起來，改變以前坐等電話，形成每天巡查漏洞的工作方式，促進后勤工作趨向標準化、規(guī)范化。自2月份開始，各維修班組在每天做好維修計劃的定時巡視一線，定崗定人，及時收集各醫(yī)療一線科室的反饋意見，針對巡視中發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，不拖延，不留工作死角。通過與各病區(qū)護理部不記名調(diào)查，后勤各部門服務(wù)優(yōu)良率達到95%。

　　二、把安全運行作為醫(yī)院命脈來抓

　　總務(wù)處內(nèi)部對安全問題極為重視，提出要建立優(yōu)質(zhì)、高效、安全的后勤保障體系。目前每月定期召開一次安全生產(chǎn)工作會議，對安全工作進行評議，各部門實施服務(wù)責任一體化，強化落實責任制，對問題有分析、有總結(jié)，并做好記錄。特別是對于醫(yī)院鍋爐、壓力容器、高低壓設(shè)備運行等重點設(shè)施嚴格按照安全監(jiān)督部門下達的規(guī)范執(zhí)行并制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。對醫(yī)院供水質(zhì)量檢測、污水水質(zhì)處理檢測、醫(yī)療廢物處理、電梯維保等嚴肅紀律，嚴格管理。實行安全運行獎懲制度，對發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時處理的人員給予獎勵，對玩忽職守，擅離崗位，造成事故的責任人進行懲處。對違章操作，違反勞動紀律的人員要堅決從嚴處理。

　　三、把節(jié)能降耗作為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展工作來抓

　　節(jié)能降耗是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的保證，也是馬院長上任伊始對總務(wù)處提出的殷切期望。20xx年總務(wù)處要在節(jié)能降耗上深挖潛力，在確保醫(yī)院各項工作順利進行的基礎(chǔ)上，建立一套可行的管理體系和運行機制，把建成環(huán)保節(jié)能性醫(yī)院作為我們的目標。我們對節(jié)能目標進行科學(xué)性的層層分解，細化節(jié)能措施，分層次、分步驟的安排落實。目前，我們已經(jīng)對一些耗能大的部門進行關(guān)停并轉(zhuǎn)，對院區(qū)內(nèi)設(shè)施進行合理改造，安裝節(jié)能產(chǎn)品，提高能源利用率。同時制定相應(yīng)制度，嚴格管理各種維修件及辦公用品的領(lǐng)取，目前已經(jīng)制定出物品的領(lǐng)取制度、二庫的管理制度等多項。

醫(yī)院總務(wù)主任述職報告 篇2

　　醫(yī)院總務(wù)管理工作是醫(yī)院經(jīng)濟管理工作的重要內(nèi)容之一，明確總務(wù)工作特性，是做好總務(wù)工作的基本前提和理論依據(jù)，有利于提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益。本文就如何明確醫(yī)院總務(wù)工作的特性，提高醫(yī)院總務(wù)后勤經(jīng)濟管理效益，發(fā)表粗淺的看法，提交大會，以求和到會者及同行們進一步探討。

　　一、明確總務(wù)工作的服務(wù)性和群體性，是為醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的思想基礎(chǔ)。

　　服務(wù)性是總務(wù)工作的本質(zhì)特性，其它特性都是從這一特性中派生出來的。其本質(zhì)是為醫(yī)院醫(yī)療第一線服務(wù)，最終目的是為患者的健康服務(wù)，這是醫(yī)院總務(wù)后勤一切工作的出發(fā)點和落足點。其服務(wù)的形式是多樣的，內(nèi)容是廣泛的，它通過各種形式和渠道直接地或間接地為醫(yī)療服務(wù)，為患者服務(wù)。其服務(wù)的直接對象主要是醫(yī)院科室，其次是醫(yī)院職工，通過直接地為科室、職工服務(wù)進而達到間接地為病人服務(wù)。由此看來，總務(wù)工作同醫(yī)院工作的關(guān)系實質(zhì)上就是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。但是這種服務(wù)關(guān)系是為病人服務(wù)為基本前提的，因為它是通過總務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)而達到為病人服務(wù)這樣一個目的。所以，這就要求全院職工必須明確，總務(wù)工作同其它科室的關(guān)系既是服務(wù)關(guān)系又是平等關(guān)系，既是分工不同又是目的一致的關(guān)系，只有這樣才能使總務(wù)工作和醫(yī)療工作相互配合，共同完成為病人服務(wù)的這一共同任務(wù)。

　　由于總務(wù)工作是一個群體性服務(wù)性很強的工作，工作難度比較大。從群眾性看，這就必須要求總務(wù)內(nèi)部管理好，做到工作有計劃有安排，有分工有合作。從服務(wù)性看，要求總務(wù)工作人員，必須具有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)技術(shù)和服務(wù)態(tài)度。因此，必須對總務(wù)工作人員進行社會主義醫(yī)德教育和思想教育，樹立為科室為職工服務(wù)就是為病人服務(wù)的思想。改善總務(wù)工作人員的服務(wù)態(tài)度，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療的社會效益和經(jīng)濟效益。

　　二、明確總務(wù)工作的廣泛性和復(fù)雜性，提高總務(wù)工作人員的素質(zhì)，是搞好總務(wù)工作，提高后勤經(jīng)濟管理效益的當務(wù)之急。

　　由于總務(wù)工作是由多項專業(yè)組成的服務(wù)性的群體性工作，這就必然決定了總務(wù)工作的廣泛性和復(fù)雜性。如:后勤的物質(zhì)供應(yīng)、財產(chǎn)管理、車輛管理、食堂管理、環(huán)境管理，醫(yī)院的基本建設(shè)及規(guī)劃，房屋的分配、調(diào)整及維修，院容整頓、組織運氧、水電、交通、門衛(wèi)、電話，外來人員的進修、實習(xí)及大型會議的接待與安排等等。要做好這些廣泛而復(fù)雜的工作，首先必須提高總務(wù)工作人員的素質(zhì)，尤其是總務(wù)管理人員的素質(zhì)，包括人的思想素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。目前，醫(yī)院總務(wù)工作人員嚴重缺編，工作人員素質(zhì)差，嚴重地阻礙了總務(wù)工作的展開，直接影響了醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益。因此，通過各種方法和途徑提高工作人員素質(zhì)，解決工作人員缺編問題是當務(wù)之急，是搞好總務(wù)工作，提高后勤經(jīng)濟管理效益的有效的方法。其次，總務(wù)管理人員必須做好總務(wù)內(nèi)部的管理工作，如健全各項工作制度、管理制度，明確各類工作人員的職責。只有這樣才能在這些廣泛而復(fù)雜的事務(wù)面前做到廣而不煩，雜而不亂。否則，就無法配合全院工作，也將會直接或間接地影響醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益。

　　三、明確總務(wù)工作的應(yīng)急性和主動性，樹立主動觀念，及時解決應(yīng)急事項，是衡量總務(wù)工作人員素質(zhì)標準之一，是提高醫(yī)院經(jīng)濟效益和社會效益的又一重要關(guān)鍵。

　　總務(wù)工作有很強的應(yīng)急性，往往一項工作突然冒出來，就必須刻不容緩地解決，甚至連夜突擊加班加點。如突然停電、停水、取暖故障、交通故障等。這就需要總務(wù)工作的各類專業(yè)技術(shù)人員，平時要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，使自己的業(yè)務(wù)在技術(shù)上過硬，只有這樣才能在短期內(nèi)迅速排除這些故障，否則就無法應(yīng)付這些應(yīng)急性事項的產(chǎn)生，也將會直接影響醫(yī)療的社會效益和經(jīng)濟效益。應(yīng)急性事項產(chǎn)生的原因是多方面的，但是有些急性性事項是可以減少甚至是可以避免的。這就是說總務(wù)工作除很強的應(yīng)急性外，還有很大的主動性。例如，平時能經(jīng)常性地對水電車輛及其它設(shè)備檢查、維修、保養(yǎng)，防患于未然。電工平時能對電路及電器經(jīng)常檢修，司機平時能對救護車經(jīng)常檢修、保養(yǎng)、及時發(fā)現(xiàn)和處理故障的隱患，那么供電障礙、交通障礙這些應(yīng)急性的事件是可以減少甚至是可以避免發(fā)生的。這就說明總務(wù)工作的主動性是很大的。因此，一個醫(yī)院應(yīng)急事項發(fā)生的多少，在短期內(nèi)是否能迅速解決這些事項，是衡量總務(wù)工作人員素質(zhì)標準之一。作為總務(wù)工作人員一定要樹立主動觀念，加強工作的積極性和主動性，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，減少應(yīng)急性事項的產(chǎn)生。

　　四、明確總務(wù)工作的全局性和局部性的關(guān)系，是處理總務(wù)后勤經(jīng)濟關(guān)系的基本原則。

　　總務(wù)工作是通過為醫(yī)院科室、職工服務(wù)進而達到為全院服務(wù)的目的。因此，總務(wù)工作還具有全局性和局部性的關(guān)系問題，處理這兩者的關(guān)系是做好總務(wù)工作，提高經(jīng)濟效益的又一個關(guān)鍵。處理這兩者的關(guān)系的基本原則應(yīng)該是:職工個人利益必須服從科室利益，眼前利益必須服從長遠效益。職工個人、科室、醫(yī)院三者利益必須統(tǒng)籌兼顧，這些原則也是處理總務(wù)后勤經(jīng)濟關(guān)系的基本原則。如房屋分配及調(diào)整，既要考慮職工生活，又要考慮科室工作及全院工作;醫(yī)院的基本建設(shè)既要考慮到眼前利益，又要考慮到長遠利益，既要考慮到局部利益，又要考慮到整體利益。所以，總務(wù)工作人員尤其是管理人員，頭腦要保持較高的全局觀念。

　　五、明確總務(wù)工作的企業(yè)性和效益性，是醫(yī)院總務(wù)后勤工作實行企業(yè)化管理，提高后勤經(jīng)濟管理效益的理論依據(jù)和有效途徑。

　　醫(yī)院是醫(yī)院事業(yè)的服務(wù)性單位，但醫(yī)院總務(wù)科就各類人員工種來看，又具有企業(yè)的特性。因此，有些醫(yī)院針對這一特性，在醫(yī)院改革的同時，對總務(wù)管理也進行了大膽的改革，將總務(wù)工作人員的責、權(quán)、利結(jié)合起來，相互掛鉤，工作人員實行招聘制，工作實行責任制，工資實行計劃制或計時制，實行了經(jīng)濟包干，定額上交，獨立核算，自負盈虧，走出了企業(yè)化管理的新路子，調(diào)動了職工的工作責任感勞動積極性。如去年我院對食堂簽訂了承包合同，取得了良好的效果，改變了長期以來虧損的局面。

　　總務(wù)工作的效益性，主動表現(xiàn)在社會效益、技術(shù)效益和經(jīng)濟效益三個方面。總務(wù)工作如管理不善，計劃不周、信息不準、使用不當，就會造成極大的人力、物力和財力的浪費，也將直接影響醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益。總務(wù)部門往往有些節(jié)約或浪費的錢財看不見摸不到而數(shù)額較大。如我院去年實行新的水電管理制度，全院科室職工用水用電一律實行合理使用、定量使用、節(jié)約歸己、超量自付、水電補貼的基本原則，每月節(jié)約用水達一千多噸，全年節(jié)約水費共計三千多元。因此，每個總務(wù)工作人員必須在注重效益的前提下做好每項工作，精打細算，反復(fù)衡量，用最少的人力、物力和財力去爭取最佳效益。

　　總之，總務(wù)工作的企業(yè)性和效益性，是醫(yī)院總務(wù)后勤工作實行企業(yè)化管理的理論依據(jù)。實行企業(yè)化管理是總務(wù)工作改革的基本方向，是提高后勤經(jīng)濟效益的有效途徑。

醫(yī)院總務(wù)主任述職報告 篇3

　　回顧一學(xué)年的工作，總結(jié)如下：

　　一、思想品德、專業(yè)知識方面

　　我有較強的敬業(yè)精神，愛崗敬業(yè)。工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨。有嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風。這是做好總務(wù)工作的關(guān)鍵。

　　我在工作中能做到以人為本，以德養(yǎng)身、服務(wù)教學(xué)、辦事穩(wěn)妥，處世嚴謹，嚴于律已、勤政廉政、廉潔自律。這是做好總務(wù)工作的保證。

　　我具備必須的專業(yè)知識和潛力。不僅僅有必須的專業(yè)知識、還有必須的管理潛力和協(xié)調(diào)潛力。這也是做好總務(wù)工作的保證。

　　我信奉誠實、正派的做人宗旨，我也正是朝著這方向努力的，我能夠與人團結(jié)共事，而且具有良好的協(xié)調(diào)潛力。

　　二、總務(wù)工作業(yè)務(wù)開展方面

　　總務(wù)工作務(wù)必為教學(xué)服務(wù)，為課改服務(wù)。總務(wù)工作的首要任務(wù)就是為教學(xué)服務(wù)，為課改服務(wù)。我能在期初、期中、期末各個階段與教學(xué)工作和課改工作緊密配合，做好后勤保障，保證教學(xué)工作和課改工作的順利進行。

　　總務(wù)工作務(wù)必為廣大師生的生活服務(wù)。搞好全校師生的生活、福利是總務(wù)工作者應(yīng)盡的職責。我配合校長努力改善師生的生活和搞好群眾福利，讓全校師生有一個良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，解除教師的后顧之憂，保證師生的健康。例如：我曾三番五次地到食堂協(xié)調(diào)，改善教師的伙食狀況;我也經(jīng)常深入教師中間，了解教師的需求，盡自我所能向?qū)W校提出推薦，協(xié)調(diào)解決問題。

　　總務(wù)工作務(wù)必堅持經(jīng)濟性原則。我注意自力更生，開源節(jié)流，堅持勤儉辦學(xué)的原則，合理使用資金，事事精打細算，量力敷出，因陋就簡、修舊利廢，保證重點，能自我干的自我干，能自我做的自我做。盡可能地節(jié)約開支，把有限的經(jīng)費用到教育和教學(xué)急需上。

　　本年度，學(xué)校進行抗震加固工作。我在接到通知的那一刻起，就用心行動，想辦法，聯(lián)絡(luò)各部門，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，保證工作順利開展。在臨近放假的時間，我更是在校長的領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的協(xié)助下，堅守第一線，全面部署，有序組織，保障了施工隊順利進駐學(xué)校開展工作。

　　三、常抓安全衛(wèi)生，排除安全隱患

　　1、完善制度，落實職責

　　制定并完善了針對性和操作性比較強的用電安全、消防安全、自我逃生、食品中毒事件、校園周邊治安等方面的應(yīng)急處理預(yù)案，并將相應(yīng)的安全制度上墻，做到人人心中有安全意識。

　　2、輪流站崗，排除隱患

　　突出加強了學(xué)校安全防范，依托學(xué)校教師、交通協(xié)管員和學(xué)校保安的力量，上輪流站崗，定點定人，杜絕不安全事故發(fā)生。

　　3、處處留心，嚴加防犯

　　學(xué)校食堂嚴格遵守食品衛(wèi)生法規(guī)，從業(yè)人員持證上崗，定期進行體檢。食堂的油、鹽、柴、米、肉、蔬菜等都是定點采購，嚴格保管。對食物、蔬菜清洗、烹飪等，學(xué)校有嚴格的操作流程、措施和記錄。對學(xué)生進行《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等安全知識教育外，還開展了形式多樣的安全教育活動，如、“安全逃生演練”、觀看安全教育圖片展等多種形式，提高學(xué)生的安全意識。

　　回顧一學(xué)年的工作，我從工作中尋找著自我的樂趣，從成功中安慰著自我，從教師的頻頻點頭中分享著喜悅，從學(xué)生的歡樂中提高了干勁。以后，我唯有不斷地完善自我，為全校師生保駕護航。