公司主管述職報告樣文(精選3篇)
公司主管述職報告樣文 篇1
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!我叫,09年4月進入彩印,先后擔任八色機機員,調墨工。10年7月擔任3#印刷機機臺長,今天我述職報告分兩部分:第一部分:任職以來的工作總結;第二部分:下一步的工作思路。
第一部分:任職以來的工作總結
10年7月通過競聘擔任了彩印一車間3#印刷機機臺長,在這短短1年多中,我感到每天都過的那樣充實,使自己在各方面的素質得到一定的提高,下面我將就對我1年多的工作向領導做以下匯報:在工作期間有什么不懂的,不會的技術問題虛心的請教老員工,并牢記在心,在印刷過程中出現的問題按照以往積累的經驗能及時的解決,避免質量問題流入到下一工序。能認真調配好所需的油墨,在換版期間能做到每一支版都能認真仔細的檢查一遍確保無誤才上機。
第二部分:下一步的工作思路
“保質量,抓安全”是12年全年的工作重點,產品質量高于一切,嚴把質量關,提高產品主梁意識,從源頭控制質量問題。
1、根據生產通知單核對好所需版輥,檢查版面文字內容,版號,還要根據生產通知單的需求正確領取原膜,認真檢查原膜種類、規格、厚度、電暈面等。而且還要檢查好油墨單、雙主份和溶劑的抽去是否符合要求。并且及時測量SWK油墨的粘度。下機第一卷一定再次核對內容并且簽字確認。
2、增強戒臺人員的安全意識。排查安全隱患,預防為主,安全是順利生產的保障,關鍵在于養成安全操作的良好習慣。做好這項工作的最好辦法,就是嚴格執行安全操作規程。并定期的做到消防演練。排查安全隱患預防為主。(如:拉取原膜時小車是否使用堵頭,上下膜卷時是否使用剎車,設備正常運行時檢查壓印輥兩段的錐頭是否起熱等。消防栓、安全門是否有雜物堵塞。) 預防安全問題的出現。
再次感謝公司領導對我的多年培養,在下一步的工作中我將以新的起點,新的理念,在本職崗位上盡心,盡職,為公司的發展做出應有的貢獻。
述職人:
公司主管述職報告樣文 篇2
商場開業經過了國慶、元旦、春節、五一等一個個市場旺季,銷售也一次次掀起了高潮,截止到現在我柜已完成銷售181萬,占全年指標的70%。在經歷了旺季的銷售后,我從一個箱包銷售的門外漢,逐漸地進入角色,開始了解,并能積累一定的知識和經驗。要銷售中我深刻地感覺到銷售好不好,就看商品好不好,因為商品貨源的充足和合理的商品結構是做好銷售的關鍵之處,于是工作中,我把缺貨作為我長期的工作,除了要求員工將商品銷售信息及時地反饋,更要注重缺貨的反饋,新舊商品更替是否及時的反饋。在這次“五一”銷售過程中,部分品牌因未能及時組織適銷對路的商品而錯失了一個銷售旺季,我感到很難過,雖然我與供應商加強了聯系,并在五大反饋中也對部分供應商進行了反饋,但仍然浪費了良機,我深刻地感覺到時間就是金錢,我要和時間賽跑,我要總結出失利的原因,在每個旺季到來前要做好充分的準備。在我的電腦里,已將前段時間每月的銷售做成了曲線圖表,從上面能很直觀的看出銷售情況,再結合當月的經營分析,總結每個銷售季節的特點,為以后的工作打好基礎,在下面的工作中,我還要經常分析和比較其它門店的銷售情況,借鑒和學習他們的經驗,讓我柜的銷售更上一層樓。
在銷售過程中,有兩個重要的因素制約著商品的銷售,那就是質量和價格。
所謂的質量它不僅包括商品質量,它還包括服務質量。在商品質量方面,我要求從基本做起,為了分清責任,杜絕發生推委、扯皮現象,我要求員工從收貨、驗貨到驗收臺賬和單據的填寫必須一人完成,責任到人,一擔到底的原則。對每件商品必須逐個驗收,不合格商品不允許出現在柜臺貨架上,更不允許隨便地折價售出。在每個專題日,特別是質量日和價格日我采取了相互檢查,相互督促的方法,來提高她們自查自糾的能力,強化基礎知識。在服務質量方面,我要求員工加強商品知識的掌握和服務技巧的提高,在服務中牢記“100—1=0”的道理,因為每一個顧客他的背后都蘊藏著近百個的潛在消費者,如果讓一個消費者失望,就會讓很多消費者對我們失去信心,所以對每一次的接待我們都必須真誠、熱心地對待,對于賣出的商品更要負責,只要是質量問題,我們會毫不猶豫為顧客進行退換,如不是質量問題,只要是符合條件也可自由退換,我們要求員工熟透各項滿意工程條款,要求對待顧客的接待和購買時一樣熱情;如有顧客對自己皮包在維修上有困難,或需要對皮包進行保養時,我們也會盡量滿足顧客的要求,因為售后服務是打造商場信譽的重要環節,現在經過了我們的努力,顧客已經了解,從他們臉上微笑,我更覺得加強商品的售前售后服務的質量管理是任重而道遠的。
在商品價格方面,價格是一個非常敏感的話題,我們除了要求每周一次的采價外,我也經常參于采價,有時還要求員工假扮顧客去購買比價商場的商品,一來可以了解他們讓利的尺度,二來還可以看到他們處理退換方面的原則和效率;我覺得這是很重要的,在今后的工作中,我要抓好價格形象,確保不失市場份額,并要求員工做個市場的“有心人”。
另外,制約著商品銷售的還有一個重要的因素,那就是人的因素。因為不管我有怎樣的要求,多在的抱負,沒有他們的配合,也只能成為一紙空文。我經常利用晨會時間不斷地向員工灌輸要以主人翁的思想認真對待每項工作,因為他們的舉手投足首先代表著商場,其次才代表個人;我還通過加強現場地巡視,在現場紀律和服務方面樹立正面形象和反面教材,因人置異耐心教育,本著嚴格、公開、公平的原則來執行商場地各項獎罰制度。
今天我的述職報告是結束了,在我的工作仍尚有諸多不足,帶瓴中國足球隊進入世界杯的總教練米盧曾說過“態度決定一切”。在下面的工作中,我相信只要不斷地自我學習,經常展開批評與自我批評,將工作做實做細,就會不斷提高自己,充實自己,為--事業的發展貢獻自己的能力。
公司主管述職報告樣文 篇3
尊敬的領導、各位同仁:
大家下午好!
20xx年就要過去了,今天有幸在此為大家做20xx年主管述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和20xx的工作計劃。
第一部分,20xx年主要工作:
本人于20xx年4月份在小華連鎖人事部任文員一職,于20xx年七月調任任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了小華各部經理的理解和支持,使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經理張偉先生、副總安麗女士、財務部李女士的信任和指導之外,還要感謝各部的經理及在工作期間給予我幫助的全體同仁。
第一,人事部是一根紐帶,從橫向來看他聯系著小華各個部門,從縱向來看也將小華的領導與基層員工聯系在一起。因此人事部必須對小華各部門的大小事務了如指掌,在過去的工作當中本人本著學習的態度加強自己對小華的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家!
第二,人事部門主要是起人力資源調配的作用,在小華負責人的領導下,合理配置人員以限度地為小華獲得利益而工作。具體工作項目主要有:小華員工結構總體規劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、小華內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
第三,隨著洗浴行業的競爭日趨激烈,洗浴行業也越來越重視賓客關系,尤其是常客及有消費能力的顧客群體,因此人事部也在小華領導的支持和關心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息,在浴園的經營過程中爭取主動。
第四,在就職期間,除了加強對一線各部門的崗位監督,也針對薄弱環節對各崗位進行相應調節,并對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節禮貌等方面進行了一系列的培訓。
第五,出任主管以來,在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應現在的工作,逐漸的融入一線營業的隊伍當中。
第二部分,20xx年的工作目標:
在即將到來的20xx年,我和我的同事將繼續努力,具體從以下幾個方面進行:
第一,我們將致力于維護浴園賓客關系,積極建立vip客戶的關系管理,通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案,使得vip客戶的管理真正能使用到實際營業當中。
第二,樹立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想通過培訓與管理,使得每個員工都能在工作當中實現“想客戶所想,及顧客所需”。最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創利的目的,是一個將顧客關系轉化成營業利益的反復循壞過程。
第三,一線運營主管在浴園必須以身作則,敬業樂業,作風正派,儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述,也是運營主管的自我要求,作為今天報告結尾也用以與各位共勉,請各位審議!