大廳工作人員述職報告（精選31篇）

大廳工作人員述職報告 篇1

　　20xx年月5日xx新區公共服務大廳正式成立，從這一天起我開始了在綜合服務中心工作的日子。四個多月的時間很快過去了，我在中心領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

　　一、專業知識、工作能力和具體工作。

　　按照組織分工，我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員，具體負責大廳管理科的工作，協助辦公室主任及科長做好工作，以及完成領導臨時交辦的任務。大廳管理科負責大廳的日常管理工作，這四個多月以來，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　1、做好對進廳人員的考核、評優工作。協助科長制定了《xx新區公共服務大廳工作人員須知》、《xx新區公共服務大廳考勤制度（暫行）》、《xx新區公共服務“窗口”流動紅旗評比細則（試行）》三個制度。并依照制度對進廳人員進行管理、評比。

　　2、做好對進廳人員的考勤工作。做好考勤機維護工作，為進廳人員進行指紋輸入，嚴格按照《xx新區公共服務大廳考勤制度（暫行）》對進廳人員進行考勤，規范所有工作人員工作秩序。每月月底對考勤結果進行統計匯總，為進廳人員核算、發放補助費。成功的評比出了流動紅旗窗口，轉變了進廳人員的。工作作風，提高了行政審批工作效率。

　　3、協助主任、科長做好對進廳人員的培訓工作和其他集體活動。曾先后組織進廳人員到農業高新區行政審批大廳、XX區行政審批大廳以及XX市行政審批大廳參觀學習。協助主任、科長成功的開展了慶雙節游藝活動；征文、攝影比賽；“對照山東找差距、解放思想促發展”整改活動。通過參觀學習，開拓了進廳人員的視野，使xx新區公共服務大廳得到進一步的完善和提高；通過組織集體活動增進了進廳人員之間的感情，激發了進廳人員的工作熱情。

　　4、協助科長做好大廳硬件設施的配備工作。為大廳配備了打印機、掃描儀、塑封機等硬件設施；制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱；印制了xx新區綜合服務中心簡介和服務卡。

　　5、深入研究了新區的招商政策，學習了行政審批方面的知識，協助辦公室主任和科長完成了大廳辦20xx年的招商任務。

　　6、做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報、下發等工作，并把文件整理分類存檔，給大家查閱文件提供了很大方便。認真及時地做好文字工作。協助好辦公室主任做好大廳辦的財務工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行中心公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　7、認真、按時、高效率地做好中心領導及辦公室主任交辦的其它工作。為了中心工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　二、工作態度和工作效益方面。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為中心及部門工作做出了應有的貢獻。

　　三、應該改進的方面。

　　總結中心成立以來自己的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為中心的發展做出更大更多的貢獻。

大廳工作人員述職報告 篇2

　　各位領導、同事們：

　　xx年，在所黨委和院科研處的正確領導下，在兄弟科室的關懷和支持下，經科室人員努力，傾心服務于全所科研工作，完成了工作任務，取得了新的成績。組織科技攻關、項目申報、項目管理、成果鑒定等方面都取得了大的突破。

　　一、項目申請

　　在所領導的全力支持下，xx年全所承擔各級項目18項，新爭取項目6項，項目經費突破100萬元。另外通過積極運作，就黑龍江藍莓產業化發展、紅果越桔資源研究、樹莓新品種審定、獼猴桃野生資源考察等方面與相關單位達成了合作意向。

　　二、科研成果

　　在相關科室的積極配合下，科室圓滿的完成了成果申報、成果鑒定等工作任務。全所各項課題都按計劃順利完成了任務，并取得了一大批新的科研成果。今年共獲各類成果6項，登記果樹新品種1個，參與審定農作物新品種4個，鑒定成果1項，公告成果2項。

　　三、學術氛圍

　　在所黨委的領導下，xx年開展所青年基金答辯、院級項目申報預答辯等學術活動3次。學術活動的開展使全所青年科技人員快速成長，在院級課題申報中脫穎而出，學術氛圍濃厚，科研管理水平大有提高。

　　四、學術交流

　　為適應新時代科學的發展，及時了解掌握本學科的學術前沿和研究動態，積極組織科技人員參加國內外學術會議。今年先后選派科技人員去美國考察食品加工項目，參加“世界農科院長高層論壇”、“全國草莓會議”、“全國李杏會議”、“全國小漿果會議”、“全國沙棘會議”、“全國果樹資源會議”等國際、國內學術會議40余人次。拜訪國內同行業知名專家10余人次，問經取策、尋求合作。接待國內外專家10余人次。通過對外交流，不僅使科技人員開拓了視野、增長見識，而且在對外交往中尋找到了合作的機會、鍛煉能力。

　　五、科研管理

　　xx年共出臺落實科研管理條例（制度）10余個，實現了科研管理的制度化，科研管理工作更加科學、規范、有序、高效。年中田檢、課題總結好于往年。按照統一登記、分類歸檔、編排有序、目錄清楚、裝訂整齊的原則，使檔案達到完整、真實、精練、實用。

　　存在的問題：

　　科研管理工作是能人不樂干，一般人又不干的苦活、累活、憋屈活。再加上我們都是兼職、年輕人工作經驗少，以致在工作中有許多服務不周的地方，希望各位領導和老師給與諒解，同時也希望你們多提寶貴意見。

　　三年工作計劃：

　　1、圍繞我所發展戰略目標，做好科研規劃和布局，重點強化科研管理和創新。

　　2、鞏固現有項目來源渠道，開拓新的項目申報途徑，重點強化縱向課題的申報和管理工作。

　　3、強化成果申報。要提高成果申報工作重要性的認識，使其真正達到宣傳展示單位形象，科技人員勞動得到認可的效果，實現服務社會的同時，科技人員得到實惠。

　　4、加強人才培養，努力提高科研管理人員的思想素質、心理素質和文化素質。

　　科研工作的終極目標就是產出成果，而科研成果的獲得往往體現在科研人員身上，所以需要培養科研管理人員的奉獻意識、強烈的責任心和不妒賢忌能、不計個人得失的工作作風。培養高尚的道德品質，加強與科技人員和各級科研管理部門的交流溝通，提高個人人際關系的協調能力，增進情感交流，加強學習，使自己更好地為科研管理工作服務，提高科研管理質量。

　　5、利用政策鼓勵、科學引導，積極廣泛的調動全所職工的科研積極性和創造性，為我所多出成果、出大成果作出貢獻。

　　一年來我本人工作做的不夠，在此向領導、同事表示歉意。同時考慮本人身體原因等因素，現在是激情猶在，精力不足，懇請所黨委同意本人辭去科研科工作。否則會貽誤工作，乃至影響所整體發展。

大廳工作人員述職報告 篇3

　　今年7月以來，大廳管理科在區委常委、區綜合服務中心周鵬舉主任的高度重視下，在祝軍主任和李宇副主任的直接領導下，在服務中心三個服務局局長的大力支持和各位同事的共同努力下，管理與運行日趨規范，運行態勢良好，發揮了應有的作用。

　　一、主要工作及運行成效

　　自今年7月4日沈北新區公共服務大廳運行以來，截止12月18日，服務大廳共運行了6個月零14天，收到錦旗2面、表揚信11封。接待遼中和法庫行政審批大廳學習人員2次，接待各進廳單位領導20余人。

　　總結大廳管理科取得的成效，主要表現在四個方面：

　　第一是高效。圍繞建設陽光政府、服務政府、高效政府的原則，大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務態度等相配套的管理制度，審批時限和審批事項納入《沈北新區公共服務大廳流動紅旗評比細則》和日常監督考核之中，使大廳的工作效率、辦事效率都有了很大提高，在辦件的質和量上有了非常大的突破，極大地調動了各窗口人員的積極性。

　　第二是便民。在服務大廳放置投訴卡、服務卡、《沈北新區綜合服務中心簡介》、《沈北新區公共服務大廳辦事指南》、《沈陽市商業銀行智能理財手冊》，設置建議、投訴箱、投訴受理牌，公布投訴電話，極大地方便了群眾的辦事。

　　第三是廉潔。服務大廳辦理事項實行陽光作業、服務、考核監督等運行管理機制，從源頭上杜絕了“暗箱操作”，保持了公務員的廉潔。運行以來，沒有發生一起違規違紀案件，收集群眾測評、建議卡891份，滿意率達100%，服務大廳已經樹立起了良好的形象，得到了人民群眾和社會各界的高度贊揚。

　　第四是規范。制定并下發了《沈北新區公共服務大廳工作人員須知》、《沈北新區公共服務大廳考勤制度》、《沈北新區公共服務大廳流動紅旗評比細則》等制度，對大廳工作人員的日常工作，考核、考勤制度，首問負責制度，請、銷假制度，文明服務用語，大廳工作人員行為規范等做了明確規定。

　　二、主要工作措施

　　根據綜合服務中心“軟環境建設要有新突破及提高行政審批效率和服務質量”的要求，用創新的思路、創新的手段解決大廳建設和管理、運行中的問題，實現了建設方式、管理方法、運行機制的創新。

　　（一）堅持建設方式創新

　　為了完善服務大廳的職能，給地稅局、國稅局各安裝了1條2兆的光纜，給工商局安裝了專用寬帶1條；購進了大廳急需的辦公設備，通過研究設備的使用功能，進行大量市場調研并在積極協調地稅局、國稅局、工商局和網通公司的基礎上，使最初85000元的報價單最后只花了16825元就達到了相同的標準和功能。

　　設置綜合服務窗口并協調所需的各種辦公設備，引進了印章中心和商業銀行，極大地方便了辦事群眾；設置宣傳板，制作宣傳欄，定期宣傳大廳的活動和考核評比情況，極大地激勵、調動了進廳人員的積極性。

　　除工商窗口外，只給每個窗口配置一個矮鐵皮卷柜，既節省了有限的辦公空間又保證了大廳整體的和諧美觀。在服務大廳的整體布局上，將全部窗口設置按照審批流程依次排開，使群眾在這樣的“政府超市”中辦事感到非常方便。

　　（二）堅持管理方法創新

　　1、實現考評管理的科學化。把考勤、考核，評優、評先，群眾評議納入到日常量化管理之中，決定實現日、月、季、年相結合的考評機制，通過量化手段實現管理的科學化�？记谟芍讣y考勤機負責，減少了人為因素的干擾，每月打出進廳人員的考勤記錄，按照《沈北新區公共服務大廳考勤制度》發放進廳人員補助費；針對現場勘驗游離在大廳管理之外，影響審批時限的管理問題，決定將現場勘驗納入到大廳的日常管理和《沈北新區公共服務大廳流動紅旗評比細則》之中；進一步完善考勤和請、銷假制度的配套制度，每月月底整理、制作進廳人員考勤和請、銷假情況一覽表，將其送交各進廳單位主要領導；每月底根據量化評比情況制作《關于入廳各單位“窗口”流動紅旗評比結果的通報》，將本月的流動紅旗評比結果報送沈北新區副區級及副區級以上各位領導，同時將《通報》送進廳各單位的。主要領導，進一步實現了管理的科學化和自主化。

　　2、實現監督、投訴機制的科學化。為進一步提高大廳的服務質量和審批效率，增強進廳人員的廉潔自律性，針對服務大廳內存在的隱患性問題，進一步完善各項監督、投訴機制，在觀念上重視監督，在管理上強化監督；建立每日巡查和不定時抽查制度，保證廳內出現的各種服務質量等問題及時發現，并現場整改；在廳內設立企業投訴信箱和意見反饋表，了解各窗口在服務過程當中出現的隱性問題；在大廳辦門前設置投訴受理牌，設立企業投訴電話，專門接聽和受理企業在辦理審批手續過程當中各窗口出現的服務質量問題，使申請人遇到問題能夠及時解決。

　　3、實現后勤管理的科學化。服務大廳人員較多、日常工作量較大、辦公用品耗費量較高，做好服務大廳辦公用品的統計和發放工作，嚴格保障大廳審批業務的正常受理；定期向服務一局報《服務大廳日常辦公用品明細單》，發揮好服務一局和服務大廳之間的橋梁作用；做好服務大廳辦公用品和設備的采購工作。除日常辦公用品外，辦公設備和一些專業性較強的辦公用品需要與各單位溝通協調，進行功能、用途、技術等方面的論證，通過市場調研，弄清各項設備用品的性價比，制作出《關于服務大廳需購買設備的清單》，經請示領導同意后購買；做好辦公用品的清理、清點和清查工作。定期清理后勤物品，使其井然有序、一塵不染。做好辦公用品領用登記和庫存物品的保管工作，所有物品都要登記在冊。做好大廳辦公用品和電腦、空調、飲水機的日常使用監督和管理工作，按需使用、反對鋪張浪費，打造節能型政府。

大廳工作人員述職報告 篇4

　　20xx年，在市政府辦公廳的正確領導下，市行政服務大廳管理辦公室（以下簡稱大廳管理辦）緊緊圍繞創造“深圳質量”的目標，以建設“政府便民服務場所”為中心，以提升政務服務品質為統領，采取積極有效的措施，提升管理水平和服務質量，進一步推動大廳各項工作穩步有序開展。

　　一、主要亮點

　　（一）業務辦理進展順利。

　　目前，大廳共有進駐單位34個，窗口工作人員363名，進駐行政審批服務事項由506項增加到607項。截至11月30日，大廳全年共受理業務1054029件，日均業務受理量由成立之初的1400多件增長到目前的4500多件，行政審批服務事項按時辦結率100%。自20__年5月運行以來，大廳累計受理業務9497986件，業務量在全國行政服務大廳中穩居前列。全年，大廳各進駐單位窗口累計收到表揚信131封，錦旗103面，牌匾5塊。

　�。ǘ�）三項服務成效顯著。

　　根據許勤市長在大廳20__年度工作總結會上的要求，經過精心籌劃，從20__年5月起，大廳正式推出電話預約服務、延時服務和上門服務。在進駐大廳的34家單位中，17家窗口單位開展了三項服務，占進駐單位總數的50%。三項服務開展以來，服務機制不斷完善，業務辦理平穩有序，三項服務覆蓋面、業務量均逐步擴大，受到申請人的廣泛好評。8個月來，大廳通過三項服務共受理業務19268件，占同期業務總量的3.11%，日均業務受理量125件，共計加班2140.6小時。

　　（三）市政府投資項目跨部門協同辦理改革有序推進。

　　按照市政府統一部署，大廳管理辦按照“全流程、全封閉、全監管”的基本要求，組織實施了政府投資項目跨部門協同辦理改革。經過前期調研和精心準備，20__年4月7日，正式印發《關于實施市政府投資項目跨部門協同辦理有關事項的通知》（深府辦〔20__〕32號，以下簡稱32號文），對政府投資項目審批事項和申報材料等進行精簡，加強資源共享，改革工作正式啟動。在落實32號文的基礎上，針對改革過程中新發現家底不清，事項管理混亂導致改革基礎不扎實的問題，大廳管理辦開展了第二輪業務調研，重點梳理審批事項，制訂事項目錄，對審批事項、材料、辦理流程、辦理結果等要求進行精簡規范。同時，政府投資項目跨部門協同辦理平臺首批5家接入單位的對接工作也按計劃完成。

　�。ㄋ模┙M織赴港對口交流考察。

　　根據市人力資源和社會保障局的統一部署，大廳管理辦克服重重困難，在5月份首次組織大廳進駐單位、各區行政服務大廳和部分相關單位的46名工作人員赴港學習政務服務規范建設方面的先進經驗，進一步開闊了視野，提高窗口工作人員的業務素質，為全市開展政務服務體系建設工作提供了指導。此次培訓收到良好的效果，XX區行政服務大廳借鑒香港政府5s標準化管理體系，建立政務服務5s標準，對提高服務品質起到重要作用，吸引外地部分兄弟單位慕名參觀學習。

　�。ㄎ澹┕ぷ鞒煽兪艿矫襟w廣泛關注。

　　大廳的工作和建設實效得到社會各界的廣泛關注和贊譽。《深圳特區報》、《深圳商報》、《羊成晚報》、《南方都市報》、新浪網等知名媒體對大廳三項服務進行專題報道。5月，《南方都市報》以整版對大廳服務進行追蹤報道，得到振懷秘書長的肯定，唐杰副市長批示“很好”。10月，《南方都市報》、《深圳商報》等媒體對大廳預約服務的開展情況進行后續追蹤報道。12月份，《深圳特區報》以大篇幅報道大廳大運期間行政審批服務的經驗，相關學者作出了點評。

　　二、主要工作

　�。ㄒ唬┮跃�細化管理為手段，著力提升大廳行政服務效能和業務創新能力。

　　1.加強窗口業務項目管理。為進一步提高行政審批服務效率，大廳管理辦按照規范行政許可和非行政許可實施的要求，定期對業務項目進行清理，根據業務項目的性質和特點，對業務項目實行分類管理和動態管理，確保業務項目規范運作。根據《XX市市級行政審批事項調整目錄》，對大廳《辦事指南》公布的行政審批服務事項的名稱進行必要調整，補充了新進駐大廳的事項，調整、取消了已被《目錄》撤銷的事項，更新、完善了《辦事指南》內容。在業務梳理的基礎上，提出《關于對外公告市行政服務大廳辦理行政審批服務事項的請示》，受到市領導的肯定和高度評價。此后，市政府發布《關于公布市行政服務大廳行政審批服務事項的通告》，將大廳行政審批服務事項目錄通過《深圳特區報》、《深圳商報》和《XX市人民政府公報》對外公告。

　　2.完善窗口業務鏈條。指導進駐單位進一步充實業務項目，完善業務鏈條，優化審批流程，加大業務整合力度，提高業務辦理集約度，促使行政審批提速、提效、提質。截至12月31日，市科工貿信委增加互聯網關鍵技術研發計劃等15項行政審批服務事項；市交通運輸委將71項行政審批服務事項和相關咨詢業務調整到大廳辦理；市文體旅游局增加音像制作單位登記事項變更；市審計局政府投資審計專業局新增政府投資建設項目公開招標工程預算（標底）審計；市藥品監管局新增11項行政審批服務事項；深圳海關增加報關企業（XX市）跨關區分支機構注冊登記許可申請；深圳出入境檢驗檢疫局新增簽發中國—哥斯達黎加自貿區原產地證書等。事項的充實和調整，完善大廳現有的企業登記、外商投資、進出口貿易、基本建設、人才引進、重點商品市場準入等6大業務鏈條，進一步提高了業務集約度。

　　3.提升政務服務品質。在加強窗口建設的基礎上，大廳管理辦積極督促各進駐單位繼續貫徹落實《關于進一步提升市行政服務大廳服務品質的實施方案》，圍繞“以服務申請人需求為導向”的目標，不斷開展業務創新，完善服務鏈條，加強成員單位的協作，主動推行新的服務措施，提升窗口服務水平和辦理效率。34家進駐單位均能按照要求，結合企業需求和窗口工作實際，從牢固樹立服務意識、規范服務行為、改革創新服務方式三方面采取具體措施，提升服務品質，取得實效。

　　4.發揮窗口負責人工作會議作用。20__年，大廳管理辦分別組織召開了4個季度的窗口負責人會議。各進駐單位以會議為平臺，在對本單位工作經驗進行梳理的基礎上，廣泛交流窗口建設、隊伍建設和窗口人員管理等方面的經驗，并針對實際工作中的問題，集思廣益，探究改進工作的有效措施，充分發揮窗口負責人工作會議在“加強窗口建設，提升大廳政務服務品質”方面的作用。窗口負責人工作會議的制度化和長效化有利于為各進駐單位提供政策指導，促進窗口建設，加強業務管理，提升服務品質，也為各進駐單位提供互相學習、互相促進的平臺。

　　5.創新業務服務方式。根據《關于市行政服務大廳調整對外服務時間的實施方案》，從20__年5月起，大廳開展了預約服務、延時服務和上門服務（以下簡稱三項服務），受到社會的廣泛關注和申請人的一致肯定。8個月來，在進駐大廳的34家單位中，市發展改革委、科工貿信委、衛生人口計生委、人力資源保障局、文體旅游局、住房建設局、地稅局、市場監管局、藥品監管局、城管局、外辦、檔案局，深圳海關、深圳出入境檢驗檢疫局、XX市國稅局、外匯管理局XX市分局、電子口岸數據中心深圳分中心等17個單位開展了三項服務。7月份，大廳管理辦起草了《關于開展預約服務、延時服務和上門服務情況的報告》，獲得市領導的肯定，許勤市長批示“很好，不斷總結提高，體現服務型政府的形象和水平”；唐杰副市長批示“請大廳按許市長要求在三項服務方面取得更多進展”。

　　6.加強業務協同。利用大廳集中辦理行政審批業務的平臺優勢，根據窗口業務特點，加強各進駐單位間的橫向業務協同，提高統一辦理和聯合辦理水平，提升業務辦理的整體效率，重點推進政府投資項目跨部門協同審批制度改革工作。鼓勵各進駐單位在跨部門協同審批、信息共享、提高審批效能等方面的創新，提倡窗口單位主動牽頭和積極配合開展具體業務項目部門間的協調協作。對此，大廳管理辦制定印發《XX市行政服務大廳關于進一步完善窗口單位和工作人員考評激勵機制實施方案》。對在工作創新、協調協同、信息化建設等方面有突出作為的進駐單位窗口給予考評加分的鼓勵。

　　7.做好統計分析。充分發揮窗口單位在統計方面的基礎性作用，提高大廳業務統計的準確性和可靠性。按月統計大廳業務受理量，收集整理34家進駐單位各季度統計分析報告，并按季度對業務受理情況進行分析，對業務數據出現異常變動的進行跟蹤、研究和反饋，提高數據的準確性和可靠性，實現業務辦理的科學化和動態化管理。20__年，大廳業務受理情況總體穩定，經濟回暖和大廳業務構成調整使部分事項業務量增幅明顯。

　�。ǘ�）以專項改革為突破，有效推進政府投資項目跨部門協同改革工作的開展。

　　1.進一步梳理事項，摸清底數。在與項目報建單位和相關審批部門進行調研論證，并充分征求監察、法制部門意見建議的基礎上，按照“全流程、全封閉、全監管”的改革思路，以項目建設單位為導向，積極、審慎的提出了進一步深化改革的實施方案。根據許勤市長、唐杰副市長提出的“能先見效先實施”的指示精神，印發《關于實施市政府投資項目跨部門協同辦理有關事項的通知》（深府辦〔20__〕32號）。經過全面梳理，匯總統計的事項數量從最初50項逐漸增加到目前的90項。同時，完善跨部門協同平臺建設，設立專門窗口登記跟蹤項目進度，確定首批5家接入單位的對接工作進度，跨部門協同辦理系統建設邁出重要步伐。

　　2.進一步規范和簡化業務辦理流程。5月上旬，大廳管理辦向各審批部門印發《XX市行政審批事項調研表》，結合座談討論、電話溝通等方式，對政府投資項目審批事項的業務情況進行了進一步的深入調研。按照“宜簡則簡、應減必減、能快則快”的原則，制定了分類管理、精簡材料、壓縮時限、統一標準、規范辦理的簡化業務辦理措施。據統計，此項改革后共減少314份審批申報材料，占原申報材料總數的33%；對746份材料的文字表述進行統一規范，占材料總數的78%，消除了部門間口徑不一、辦理結果認同差等現象。

　　（三）以信息化建設為著力點，實現資源共享，提升電子政務水平。

　　1.穩步有序推進市行政審批系統一期建設。一是推進大廳綜合管理信息系統（原審批督導系統）建設。目前，該系統各主要功能模塊已完成開發，并通過系統功能測試，具備正式上線運行條件，擬將根據現場管理需求適時開通。二是完善和維護oa及內門戶系統。制定定期巡檢計劃，協助處理公文流轉，全年共收集和處理公文運轉過程中存在的問題、意見及建議近300條。及時更新內門戶首頁相關欄目的信息，做好內門戶信息發布工作，使oa及內門戶系統較快過渡系統運行的磨合期。三是通用審批系統建設有序推進。截至11月，已完成市氣象局審批業務和市科工貿信委原高新辦業務在通用審批平臺定制開發工作，且試運行測試正常。通用審批系統與跨部門協同辦理系統對接工作也已按時完成。四是升級和完善大廳排隊叫號、多媒體信息發布系統及自助服務終端系統建設。根據使用需求，最終確定中、英文內容及版式，并開發了自助服務終端辦事指南內門戶在線填報功能模塊，對自助服務終端辦事指南的內容及格式進行多次核對，目前，該系統已具備上線試運行條件。改進優化排隊策略，使得叫號更合理，實現各叫號窗口負載均衡。完成了多媒體信息發布系統顯示界面排版格式的優化工作，明確大屏幕及液晶電視通知公告發布的審批流程及權限。五是基本完成市行政審批系統一期應用軟件開發工作。

　　2.積極主動推進市行政審批系統二期建設。一是在時間短、任務重、協調工作困難重重的情況下，完成采購計劃申報、招標和開標、業務需求調研、系統方案及設計和高仿真系統原型開發等一系列工作。二期所采購的設備陸續到貨，托管、安裝和調試工作已基本完成。二是跨部門協同辦理系統首批5家單位系統對接工作有序開展。根據市領導9月30日在市政府投資項目跨部門協同辦理系統對接工作會議上的指示精神，積極協調首批接入單位市發展改革委、規劃國土委、人居環境委、住房建設局及氣象局迅速行動，落實對接工作，并于12月30日完成5家試點單位業務系統之間及其與跨部門協同辦理平臺的聯調對接工作，這標志著市政府投資項目跨部門協同辦理系統的開發建設取得突破，該系統將于近期正式上線試運行。

　�。ㄋ模┮晕幕�建設為引擎，增強大廳集體凝聚力和戰斗力。

　　1.舉辦豐富多彩的文體活動。立足以人為本，積極建設“人文大廳”，開展豐富多彩的文體活動，營造便民高效的大廳服務文化和團結和諧的新型組織文化�？朔�地點調整、時間提前的重重困難，成功舉辦20__年市行政服務大廳工作總結會暨20__年迎新春聯誼晚會、市行政服務大廳第xx屆趣味運動會、市行政服務大廳第xx屆保齡球比賽、20__年市行政服務大廳羽毛球比賽、第xx屆東西廳羽毛球友誼賽和第xx屆登山比賽，并根據工作計劃安排，按期組織大廳乒乓球俱樂部、攝影俱樂部和大廳工作人員管樂隊培訓等活動，為提升大廳凝聚力發揮了積極作用。與以前相比，文體活動項目更豐富，趣味性更強，準入門檻更低，參與面更廣，基本上實現“全員參與”。

　　2.開展大廳“XX市民講外語活動”。印發《市行政服務大廳XX市民講外語活動方案》，并組織開展活動。4月份，主動邀請XX市民講外語活動組織方來大廳檢查英文標識規范工作，根據他們的整改要求開展標識梳理工作，并請翻譯協會外語專家予以審核和修改，優質高效地完成大廳雙語標識規范工作，更換標識12批次，共計180塊。

　　3.創新大廳簡報編印工作。創新稿件采用統計和公布方法，有效促進各單位競爭和投稿積極性；創新刊物編寫方式，新增“溫馨提示”、“編后語”、“約稿啟事”等欄目，增加編者、作者、讀者互動；開創“市行政服務大廳服務第2xx屆世界大學生運動會�？�”，共編輯大運�？�5期，使簡報內容更加豐富，時效性更強。

　　4.圓滿完成大廳資料的編印工作。通過耐心指導和嚴格把關，保質保量地完成全年的資料編印工作。編輯印發《20__年工作總結暨20__年迎春文藝晚會》、《動感365——20__XX市行政服務大廳文體活動集錦》兩本畫冊，完成《奉獻在大廳——20__XX市行政服務大廳年鑒》編校工作。同時，提前做好大廳各類資料承辦機構的選定和提綱收集整理工作，快速響應完成《我們責任和使命》的匯編工作。

　�。ㄎ澹┮曰�礎建設為保障，完善服務環境，提升服務品質。

　　1.推進市行政審批數據管理與應用中心建設。市行政審批數據管理與應用中心作為我市行政審批系統的一個重要組成部分，為網上行政服務大廳和跨部門協同辦理系統提供運行環境和支撐平臺。該中心既包括裝修改造和裝飾工程，又包括多媒體信息化建設，涉及多家建設單位，工程集成難度大。為此，大廳管理辦加強統籌計劃和項目管理，高水準地先后完成采購計劃申報、招標和開標工作。在工程建設過程中，做到專人負責，及時跟蹤，實時解決施工遇到的問題，保證工程建設的有序進行。同時，經過認真挑選，多方比較，從多家預選供應商的家具設計與報價方案中，重新組合一套符合數據管理與應用中心裝飾風格的家具方案，并已實施完采購計劃。

　　2.順利推進大廳景觀改造與地毯更換工作。大廳景觀改造與地毯更換工作工程量大涉及面廣，工期緊，技術要求高。為確保改造和更換工作不影響大廳日常工作，大廳管理辦多方位出擊，加強與施工單位的溝通聯系，積極尋求機關事務管理局的大力支持、配合。從招標到施工，制定了周密的工作計劃。特別是在招標過程中，積極與評標委員會協調，嚴格把關，想方設法，剔除惡性低價競標單位，確保工程質量。在日常施工中，采取了現場進度拍攝和工作日志等管理措施，堅持做到全程監管，每日檢查施工進度。在國慶七天假期更換地毯的施工過程中，全辦計劃周密、準備充分、實施得力，提前完成了地毯更換任務，使大廳環境有顯著的.提升。

　　3.完善場所環境。一是完善硬件設施。通過進一步完善細節、增加美感、完備設施，如增設繳費處指示牌、傘袋機，咖啡室增設dvd等，不斷優化場所環境，為申請人提供更加愉悅的辦事環境，為進駐單位和窗口工作人員提供溫馨的工作環境。二是合理調配辦公資源。根據大廳工作需求，合理分配和調整大廳各項辦公場地資源，尤其重視對階段性業務高峰期窗口辦件情況的全面預估，提前補充并合理分配窗口辦公資源，保證在業務高峰期間，服務質量和辦事效率不打折扣。三是加強現場秩序維護。健全大廳保安日常巡查、24小時值班、外來人員進出登記、應對突發事件等工作機制，維護大廳正常工作秩序。加強與機關保衛處、物業管理公司安保工作人員的協同合作，做好大廳安全保衛、衛生、消防、水電管理和日常檢查工作。20__年，大廳管理辦就大廳消防安全問題，與物業管理公司進行了4次季度性專項檢查。

　　（六）以隊伍建設為根本，提高工作人員業務素質和規范化管理水平。

　　1.組織開展窗口工作人員培訓活動。組織33家進駐單位238名窗口工作人員，分3批在大鵬團市委教育基地進行培訓。培訓內容緊緊圍繞窗口人員工作交流、“職業緊張與亞健康保健”和大運會講英語等內容為重點，由我辦相關同志和專家授課，針對性強，成效明顯。參訓人員紛紛表示，培訓的內容緊貼窗口工作實際，使大家很受啟發。同時，積極籌劃組織窗口優秀工作人員赴湖南郴州進行業務考察學習活動，受到大家的一致好評。

　　2.規范人員管理。一是完善人員管理制度。進一步完善大廳人員管理制度和考評辦法，明確窗口領導管理體制和責任分工，提高大廳人員管理的規范化水平。二是加強人員進駐管理。嚴格按照大廳工作人員選派要求，明確窗口負責人應由處級干部擔任，為窗口首席代表和第一責任人。進一步明確窗口工作人員派駐和備案要求，逐步提高窗口工作人員的公務員比重及隊伍整體素質。三是強化人員日常管理。大廳管理辦依托人員管理系統對窗口工作人員實行全過程管理，做到進大廳有備案、在大廳工作有管理、離開大廳有鑒定，不斷擴大和延伸窗口工作人員規范化管理的范圍。四是健全激勵機制。印發《XX市行政服務大廳關于進一步完善窗口單位和工作人員考評激勵機制實施方案》，在激勵機制政策制定和制度安排上向一線傾斜，進一步完善大廳工作人員激勵機制。五是開展人文關懷活動。進一步完善開展慰問、關懷活動的具體實施辦法，根據《市行政服務大廳窗口人員慰問工作方案》，開展窗口工作人員慰問活動。對生日、結婚、生育、生病住院4類情況的在崗窗口工作人員進行慰問，增強了窗口工作人員的認同感和凝聚力。20__年，共慰問大廳工作人員共253人，其中生日慰問229人，結婚慰問8人、生育慰問16人，住院慰問4人。此外，為進一步關懷大廳工作人員，大廳管理辦繼續安排相關工作人員做好咖啡、茶點、涼茶、奶票的供應和發放工作。

　　3.規范咨詢服務。進一步加強對咨詢服務人員的培訓。開展咨詢服務人員業務知識、公關禮儀等培訓，定期開展業務知識考試，確保咨詢服務人員業務熟練、應答規范，以良好精神面貌和專業知識為申請人提供咨詢服務。20__年，大廳管理辦咨詢服務部共開展月度業務考評會和專項業務培訓12次。同時，組織開展內部英語專項培訓。從4月起，每周組織一次英語培訓，培訓取得良好的效果，切實提高了咨詢服務人員的服務意識和工作能力。

　　4.加強監督管理。一是推進民主管理。進一步健全窗口建設民主評價制度，豐富民主參與管理的渠道和手段。建立咨詢服務工作質量自查自糾、民主評價和評比獎懲機制。每季度組織部分窗口單位負責人（現場負責人）對34家窗口單位窗口建設進行一次民主評議活動。一季度、二季度和三季度的窗口民主評價中，窗口單位全部獲得優秀等級（95分）以上。二是完善窗口工作約談和通報機制。采取多種方式加強與進駐單位溝通，在窗口建設和提升政務服務品質等方面提出有針對性的工作要求，取得實效。20__年，市科工貿信委按要求報送該委窗口咨詢電話；市市場監管局專門來函反饋其窗口設立咨詢電話的有關意見。為做好預約服務、延時服務和上門服務的后勤保障工作，大廳管理辦與市人力資源保障局召開約談會議；為做好稅務信息系統改造升級的保障工作，多次與XX市國稅局開展約談工作。三是健全投訴處理機制。充分發揮投訴室的職能作用，規范投訴意見建議受理、處理、反饋和事后回訪工作制度，在解決申請人實際困難的同時，有效促進窗口改進業務辦理和服務方式。截至11月10日，投訴室共處理協調事項96件，接待咨詢29.6萬人次。四是進一步完善大廳考勤制度。進一步修改完善考勤管理辦法，制定考勤補刷卡制度；做好考勤系統的維護工作，確�？记谙到y正常運作和考勤統計的準確率。五是做好著裝和咨詢電話檢查。每季度對窗口工作人員著裝情況進行檢查。20__年檢查結果總體較好，一季度、二季度和三季度著裝規范率為100%。咨詢電話和預約電話檢查暢通情況良好，平均暢通率為96%。

　　（七）以制度建設為保證，鞏固大廳內部管理基礎，增進科學化管理水平。

　　1.完善內部制度建設。一是制定了大廳公文運作實施細則，明確公文運作細則，提高公文運作效率。二是出臺了聘用人員管理辦法，強化人員統籌管理，上浮聘用人員工資，增強聘用人員的歸屬感和責任意識，提升了大廳管理辦的凝聚力。三是制定了大廳消防安全管理規定，提出了“歸口管理，分級負責”的消防工作責任制，強化消防安全責任意識。四是起草了大廳管理辦關愛辦法，加強團隊凝聚力，營造更加高效、和諧、友愛的工作氛圍。五是起草了信息發布和宣傳工作管理規定，確保信息發布及時準確，宣傳工作管理到位。

　　2.抓好內部管理。（1）重視內部協調。著力推動各項工作制度的貫徹落實，切實提高各項工作的科學化、規范化程度，形成良性循環。（2）明確職責分工。進一步細化內部工作規則，規范內部工作流程，建立有效的內部工作機制，確保各項工作的高效運轉。注重充分調動和發揮每個同志的積極性，在工作中做到多溝通、多協商，互相支持配合，形成豁達融洽、和諧共事、心情舒暢、奮發向上的良好氛圍。（3）加強業務學習。全辦同志結合各自工作實際，自覺加強學習，努力提高個人思想政治素質，并積極探索和研究集中辦理行政許可工作規律、管理辦法，切實提高分析問題和解決問題的能力、業務能力，更好地適應新形勢下管理和服務工作的需要。

大廳工作人員述職報告 篇5

　�。�20__年12月）今年7月以來，大廳管理科在區委常委、區綜合服務中心周鵬舉主任的高度重視下，在祝軍主任和李宇副主任的直接領導下，在服務中心三個服務局局長的大力支持和各位同事的共同努力下，管理與運行日趨規范，運行態勢良好，發揮了應有的作用�，F將今年工作基本情況匯報如下：

　　一、主要工作及運行成效

　　自今年7月4日沈北新區公共服務大廳運行以來，截止12月18日，服務大廳共運行了6個月零14天，收到錦旗2面、表揚信11封。接待遼中和法庫行政審批大廳學習人員2次，接待各進廳單位領導20余人�？偨Y大廳管理科取得的成效，主要表現在四個方面：第一是高效。圍繞建設陽光政府、服務政府、高效政府的原則，大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務態度等相配套的管理制度，審批時限和審批事項納入《沈北新區公共服務大廳流動紅旗評比細則》和日常監督考核之中，使大廳的工作效率、辦事效率都有了很大提高，在辦件的質和量上有了非常大的突破，極大地調動了各窗口人員的積極性。第二是便民。在服務大廳放置投訴卡、服務卡、《沈北新區綜合服務中心簡介》、《沈北新區公共服務大廳辦事指南》、《沈陽市商業銀行智能理財手冊》，設置建議、投訴箱、投訴受理牌，公布投訴電話，極大地方便了群眾的辦事。第三是廉潔。服務大廳辦理事項實行陽光作業、服務、考核監督等運行管理機制，從源頭上杜絕了“暗箱操作”，保持了公務員的廉潔。運行以來，沒有發生一起違規違紀案件，收集群眾測評、建議卡891份，滿意率達100%，服務大廳已經樹立起了良好的形象，得到了人民群眾和社會各界的高度贊揚。第四是規范。制定并下發了《沈北新區公共服務大廳工作人員須知》、《沈北新區公共服務大廳考勤制度》、《沈北新區公共服務大廳流動紅旗評比細則》等制度，對大廳工作人員的日常工作，考核、考勤制度，首問負責制度，請、銷假制度，文明服務用語，大廳工作人員行為規范等做了明確規定。

　　二、主要工作措施

　　根據綜合服務中心“軟環境建設要有新突破及提高行政審批效率和服務質量”的要求，用創新的思路、創新的手段解決大廳建設和管理、運行中的問題，實現了建設方式、管理方法、運行機制的創新。

　�。ㄒ唬﹫猿纸ㄔO方式創新為了完善服務大廳的職能，給地稅局、國稅局各安裝了1條2兆的光纜，給工商局安裝了專用寬帶1條；購進了大廳急需的辦公設備，通過研究設備的使用功能，進行大量市場調研并在積極協調地稅局、國稅局、工商局和網通公司的基礎上，使最初85000元的報價單最后只花了16825元就達到了相同的標準和功能。設置綜合服務窗口并協調所需的各種辦公設備，引進了印章中心和商業銀行，極大地方便了辦事群眾；設置宣傳板，制作宣傳欄，定期宣傳大廳的活動和考核評比情況，極大地激勵、調動了進廳人員的積極性。除工商窗口外，只給每個窗口配置一個矮鐵皮卷柜，既節省了有限的辦公空間又保證了大廳整體的和諧美觀。在服務大廳的整體布局上，將全部窗口設置按照審批流程依次排開，使群眾在這樣的“政府超市”中辦事感到非常方便。

　�。ǘ�）堅持管理方法創新：1、實現考評管理的科學化。把考勤、考核，評優、評先，群眾評議納入到日常量化管理之中，決定實現日、月、季、年相結合的考評機制，通過量化手段實現管理的科學化�？记谟芍讣y考勤機負責，減少了人為因素的干擾，每月打出進廳人員的考勤記錄，按照《沈北新區公共服務大廳考勤制度》發放進廳人員補助費；針對現場勘驗游離在大廳管理之外，影響審批時限的管理問題，決定將現場勘驗納入到大廳的日常管理和《沈北新區公共服務大廳流動紅旗評比細則》之中；進一步完善考勤和請、銷假制度的配套制度，每月月底整理、制作進廳人員考勤和請、銷假情況一覽表，將其送交各進廳單位主要領導；每月底根據量化評比情況制作《關于入廳各單位“窗口”流動紅旗評比結果的。通報》，將本月的流動紅旗評比結果報送沈北新區副區級及副區級以上各位領導，同時將《通報》送進廳各單位的主要領導，進一步實現了管理的科學化和自主化。2、實現監督、投訴機制的科學化。為進一步提高大廳的服務質量和審批效率，增強進廳人員的廉潔自律性，針對服務大廳內存在的隱患性問題，進一步完善各項監督、投訴機制，在觀念上重視監督，在管理上強化監督；建立每日巡查和不定時抽查制度，保證廳內出現的各種服務質量等問題及時發現，并現場整改；在廳內設立企業投訴信箱和意見反饋表，了解各窗口在服務過程中出現的隱性問題；在大廳辦門前設置投訴受理牌，設立企業投訴電話，專門接聽和受理企業在辦理審批手續過程中各窗口出現的服務質量問題，使申請人遇到問題能夠及時解決。3、實現后勤管理的科學化。服務大廳人員較多、日常工作量較大、辦公用品耗費量較高，做好服務大廳辦公用品的統計和發放工作，嚴格保障大廳審批業務的正常受理；定期向服務一局報《服務大廳日常辦公用品明細單》，發揮好服務一局和服務大廳之間的橋梁作用；做好服務大廳辦公用品和設備的采購工作。除日常辦公用品外，辦公設備和一些專業性較強的辦公用品需要與各單位溝通協調，進行功能、用途、技術等方面的論證，通過市場調研，弄清各項設備用品的性價比，制作出《關于服務大廳需購買設備的清單》，經請示領導同意后購買；做好辦公用品的清理、清點和清查工作。定期清理后勤物品，使其井然有序、一塵不染。做好辦公用品領用登記和庫存物品的保管工作，所有物品都要登記在冊。做好大廳辦公用品和電腦、空調、飲水機的日常使用監督和管理工作，按需使用、反對鋪張浪費，打造節能型政府。通過一系列的管理創新，使過去被視為權力的行政審批，在大廳已經變成了純粹的服務，實現了由權力向責任的根本性轉變。現在，群眾在大廳辦事，看到的是整潔的環境，聽到的是熱情的問候，享受的是溫馨的服務。

　�。ㄈ�）堅持運行機制創新：1、開展各種業務培訓活動，提高工作人員的業務素質。針對進廳人員對自身定位不準，缺乏主動服務意識；思想保守陳舊，創新意識不強；部分工作人員仍然有吃、拿、卡、要的思想傾向；大廳內行政審批效率有待提高等問題。在大廳內深入開展增強進廳人員公仆意識、責任意識和效率意識的學教活動，立足轉換工作人員的思想觀念，形成適應新區發展的新機制、新理念，從根本上解決廳內人員思想上存在的問題，幫助進廳人員更新觀念、提高素質。集中開展了到沈陽輝山農業高新區綜合服務大廳、沈河區行政審批辦事大廳、渾南行政審批辦事大廳以及本溪市行政審批服務中心的參觀學習活動，借鑒了兄弟單位的成功經驗，開闊了廳內人員的視野。在參考借鑒其他大廳先進經驗實行科學管理的基礎上，特別強調以人為本，積極探討人性化管理的路子。按照借助外力，激活內力、發揮合力、增強凝聚力的原則，在大廳內實行科學化、人性化和自主化相結合的管理模式。2、開展各種娛樂活動，增強大廳內的文化氛圍。組織了湯溝、天華山二日游活動。開展了“沈北新區公共服務大廳首屆征文、攝影比賽”和“慶雙節游藝活動”。參與了沈北新區成立慶典宣傳標語的制作和懸掛工作。3、加強溝通交流，建立健全大廳內的信息溝通機制。實行人性化管理，進廳人員在結婚或生病時，主動去看望并送去禮品表示慰問。在進廳人員有其他困難時，都對其竭盡全力地幫助，使他們感受到了在這個集體中的溫暖，也極大地調動進廳人員的工作積極性；做好進廳人員的思想工作，加強與進廳人員的溝通，適時發現存在的問題，以便于及時解決，力求把問題消滅在萌芽中；增強“大廳是一家，不分你我他”的團隊理念，更好地促進窗口人員的自修、自評、自律、自覺，限度地實現自我管理。

　　三、服從大局，創新招商理念，做好招商引資工作

　　堅持把招商引資工作作為日常工作的一項重要內容，以沈北新區成立為契機，加大新區招商引資力度，努力完成招商引資任務。

　　深入研究新區的招商政策，到各鄉鎮、開發區進行實踐調研。在主任的領導下，服從命令，聽從指揮，團結協作，發揚“三皮”精神，在招商工作中做到不達目的絕不罷休。

　　在日常管理中堅持把招商引資工作作為考評、考核的重要內容之一。加強同各方面的聯系，發揮各方面的優勢，加大各方面招商信息的收集，在主任的領導下，與大廳辦的同事共同努力協作，為企業在沈北新區安家落戶提供最誠摯的服務。

大廳工作人員述職報告 篇6

　　一年來，在區委的領導下，在區直有關部門和各鄉鎮街道的鼎力支持下，按照堅持以人為本，全面協調可持續發展的要求，我和政法委全體同志團結一致、循序漸進地開展工作，使全區政法工作呈現出了良好的勢頭。

　　一、圍繞經濟建設這一中心，創造優越的法制環境

　　我們始終堅持把優越的法制環境創建成以經濟建設為中心的同心圓，努力為全區經濟建設創造良好的發展氛圍。__年對全區經濟建設的重點項目和重大項目重點實施司法保護，對涉及重點項目和重大項目的民事訴訟案件，堅持快立、快審、快判、快執，切實維護企業的合法權益;對企業周邊環境實施了三次重點整治;對涉及企業的經濟犯罪案件，按照不輕易傳喚企業法人、不輕易凍結企業帳戶、不輕易查封企業帳冊、不輕易扣押企業財產、不輕易開警車到企業辦案的要求，慎重進行了處理。同時，在45個重點項目區和企業成立了平安建設辦公室，督促企業健全了內部治安保衛機制，及時預防和打擊了針對重點項目實施的違法犯罪活動。

　　二、增強平安建設的六個力度，為全區綜治工作固本強基

　　一是增強“大宣傳”力度。通過“大宣傳”活動，一方面提高了群眾對平安建設的參與率和知曉率，夯實了平安建設的社會根基;另一方面提高了我區平安建設的知名度，為平安建設營造了良好的外部環境。二是增強“大防范”力度。第一，建立以公安機關為骨干的警防網;第二，完善以綜治工作中心為依托的民防網;第三，建立以視頻監控系統為框架的技防網;第四建立以家庭防范為主導的物防網。三是增強“大治理”力度。我們結合建國__周年大慶安保工作的開展，在每月定期排查的基礎上，多次組織公安、文化、教育、工商、衛生等部門聯合行動;對橋西地區的治安突出問題和治安混亂地區集中實行了重點整治。四是增強“大刑偵”力度。我們根據松山區刑事案件的規律和特點，重點打擊了盜竊、搶劫等多發性侵財犯罪，____、__等嚴重暴力性犯罪和具有_性質的有組織犯罪，不斷強化刑偵工作。1--11月份，全區共偵破各類刑事案件1606件，其中現行案件993件，共查處治安案件1878件。五是增強“大暢通”力度。以平安鐵路示范區創建工作為載體，大力開展護路聯防工作，重點解決了人畜上線路行走，機動車搶越道口等影響鐵路運營安全的突出問題，確保了鐵路大動脈在我區的安全暢通。今年上級護路辦已申報我區為“平安鐵路示范區”。六是增強“大爭創”力度。始終樹立“爭先進、創一流”的工作理念，以爭先為目標，以推動工作為目的，在全面部署，整體推進的同時，強化督察指導，全面培養宣傳了各個層面平安建設的先進典型。__年4月12日自治區綜治基層基礎工作現場會議在我區進行了現場觀摩;11月17日，代表自治區迎接了中央政法委的檢查;X 日內蒙古黨委、政府表彰我區為社會治安綜合治理“長安杯”地區，得到省級綜治工作獎勵。

　　三、構筑社會穩定的五道保障線，為全區社會和諧建立安全屏障

　　一是源頭治理，保障小事不出村;二是綜合調處，保障大事不出鄉;三是暢通渠道，保障難事不出區;四是開門接訪，保障訴事不回避;五是完善預案，保障滋事不失控。由于維穩措施得力，我區維穩工作呈現出良好態勢，__年全區信訪總量由全市第二降到第八名。

　　四、主攻防處__的三個環節，為全區政治安定鑄牢防火墻

　　面對今年錯綜復雜的防處__形勢，和發展趨勢，我們一是堅持以防控為基礎;二是堅持以打擊為手段;三是堅持以轉化為目的，全面加強防處__工作，并收到了較好的效果。__年6月18日，我區代表赤峰市迎接了自治區防范辦的檢查;7月31日市委、市政府在我區召開了全市基層無__創建工作現場會議，指導會議的自治區防范辦領導對我區的防范和處理__工作給予了高度肯定。

　　五、實現政法隊伍的五個做到，打造黨委信任、人民信賴、公正有力的威武之師

　　一是加強思想政治工作，做到政治堅定;二是加強人才建設，做到業務精良;三是加強清政廉潔教育，做到作風優良;四是加強執法監督，做到公正執法;五是加強政策落實，做到從優待警。全區政法機關以學習實踐科學發展觀活動為契機，全面加強了教育、管理、監督等措施的落實，促進了隊伍整體戰斗力的提升。松山區委進一步落實了從優待警的各項措施，新提拔政法部門領導干部26人，政法各部門班子副職全部高配為實職正科級。調整后，區直政法部門科級非領導職數的配備比例列自治區各旗縣區之首。

　　六、突出抓好自身建設，提高駕馭工作能力

　　一是關注全局，積極參與。多年來的工作實踐，使我深刻地領會到，維護社會穩定是作好一切工作的前提。因此，在部署工作、思考問題時，不僅僅局限于具體案件和某個問題，而是時刻圍繞著全局的經濟發展大局，作到重點工作在哪里，維護穩定工作就跟到哪里，確保了全區各項工作的正常開展。二是加強學習，勤于思考。借助區理論中心組、政法委機關集中學習、學習實踐科學發展觀等學習載體，抓住社會主義法治理念教育這一有利時機，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和__大以來黨的重要文獻進行了系統學習和理性思考，使自身的政治經濟理論水平不斷提升，理論指導實踐的能力進一步增強。三是發揚民主，嚴于律已。認真執行重大事項議事規定，重大問題和事項發揚民主，集體討論;注重與政法部門的同志團結共事，做到了不空位、不錯位、不越位;崇尚辦實事、求實效，對政法工作的重大問題、重大活動和處置重大群體性事件堅持靠前指揮，一竿子插下去，一抓到底，直到抓出實效;認真履行“一崗雙責”制，切實落實黨風廉政各項措施，嚴格按規定公出、下鄉，工作往來堅持從廉從簡、辦事公道、不謀私利，生活方面崇尚儉樸、反對奢靡，家庭住房、個人交往等方面不存在任何不符合規定的問題。

　　回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但也深感自己在工作、學習中還有一定的差距。在今后的工作中，我將繼續加強學習，完善自我，使各項工作再上新水平、新臺階。

大廳工作人員述職報告 篇7

　　今年在上級的正確領導下，通過深入學習“三個代表”重要思想和學習17大“關于加強黨的執政能力建設”的決定精神，從思想認識到工作熱情都有所提高，經努力工作，較好的完成了自己分管的管區城鎮環境衛生、綠化工作和上級領導交給的其它各項任務。

　　為進一步美化、凈化、綠化社區環境，改善居民居住環境，自己能積極工作，制定和完善了各項長效管理制度，加大綠化、凈化美化工作力度。綠樹成蔭，干凈寬敞的馬路，設施齊全，花草盛開的休閑公園，環境幽雅的居民小區，都留下了自己辛勤工作的身影和勞動的汗水，即改變了管區人的生活環境，也為創建省級衛生城鎮奠定了基礎。

　　一、為使環衛工作更加規范，做到有章可依，我們進一步完善了各項管理制度，繼續實行生產、生活垃圾入戶清揀，并進行了合理的調整，做到日產日清，加大對衛生死角的清理力度，加強建筑垃圾的有償清運，規范垃圾、糞便的清運和無公害處理，實行垃圾袋裝化。

　　今年清運處理生產、生活、辦公、建筑垃圾噸，治理衛生死角30多處，清掏外運處理糞便1100多噸。同時對居民違章亂放的雜物進行了較徹底的清除外運，在社區干部、居民的配合下，加強監管和衛生知識教育，居民亂倒垃圾的現象得到有效控制，使社區環境有了很大改觀，同時也得到了上級領導和廣大居民的支持和稱贊。

　　今年xx社區改造了上下水道、修了路，但環境衛生卻是個老大難問題，臟亂差得不到解決，居民反映較大，為改變北陳社區的環境，我們對北陳社區內的四層居民樓的垃圾道進行封堵，新修了垃圾箱、實行生產、生活、辦公垃圾入戶清揀并對外承包、由承包人自行收取衛生費，減輕社區干部在收取衛生費工作上的壓力，雖說目前還存在一些問題，我們也正在協調解決之中。找范文

　　二、今年的綠化工作準備早、動手早，為確保植樹的成活率，自己從2月份開始規劃、現場查看測量，3月中旬開始組織植樹，完成了沿高速公路30米寬綠化帶，迎賓路綠化帶、興業路205道南溝綠化帶、路北居民區及兩個花園、垃圾場四周、體育場館四周等綠化任務。共植樹24種株，種植花卉16種株。

　　今年的綠化特點是樹木花草品種多，效果好，各種花卉按季節錯落開放，達到了三季有花，四季有景的觀賞效果，為保證樹木花草的成活和生長，我們加強了栽后的管理，積極組織人員、車輛進行澆水、施肥、修剪、藥物滅蟲，對樹木及時刷白灰水，既美觀又有防蛀效果。

　　為使樹木花草安全越冬，進入11月份后組織人員、材料對部分新植樹木進行了保溫，對所有樹木進行刷白、修剪，休閑公園進行灌溉凍水，為保證美人蕉根芽安全過冬，我們將其全部挖出，入室保存，做到一年投資多年栽植的效果。管區對路南居民區自來水改造后，原自來水管道全部廢掉，我們積極和水電局勾通，每個公園預留了自來水閥門，入冬前全部接通確保明年公園用水。

　　三、抓好黨政廉政建設，樹立社區干部在居民中的形象和威信，對創建誠信平安社區，加快管區經濟和社會事業發展具有重大意義。自己分管環境衛生和城鎮綠化工作，如果工作粗心大意，不精心謀劃就會造成一定程度的浪費，為了“防治浪費，節約資金”對環衛用品、綠化用樹苗的購進自己能夠嚴把質量和移植關，并同社區干部一起參加義務植樹，栽花栽草，節約了大量的人力和資金，得到了領導和廣大居民的支持和稱贊。

　　一年來自己從未利用工作之便吃拿卡要，給自己撈好處，同時管好屬下工作人員和家人不利用公家車輛，為自己謀私，不收受他人禮物。

　　今后自己要以共產黨員的標準嚴格要求，努力學習提高思想認識，同不良風氣作斗爭，敢于檢舉和揭發貪污腐敗分子的行為，樹正氣，清正廉潔，干好自己的本職工作。

　　經過全站上下一年的努力，使管區環境有了明顯的改變，同時體制上的弊端、管理上的一些疏漏、部分職工散懶，責任心不強等問題也暴露了出來，有待下一步加強管理，解放思想、拓寬思路、實行新的管理模式，使管區更美、更凈、更綠，為實現六年巨變的目標多做貢獻。

大廳工作人員述職報告 篇8

　　各位領導、同事：

　　大家好！我叫，主要負責xx社區和xx社區的老齡工作。一年來，在區老齡委的領導下，在街道老齡委的指導下，我積極開展老齡工作，努力為廣大老人辦實事、辦好事。

　　自從來到社區后，我對工作認真負責，勤勤懇懇，把老年人活動室整理的井井有條。每位來社區辦老年證的老人，都會得到我熱心、耐心以及周到的服務。我把社區當成自己的家，清掃衛生如同料理家務，而且主動幫助忙不過來的同事打材料、做表格，成為樂于助人的典范。

　　老年人是黨和國家的寶貴財富，讓老年人都能實現“老有所養、老有所依、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”，形成敬老、愛老的良好氛圍�；仡欉^去的一年，在老齡工作方面，主要做了以下幾項工作：

　　1、為全街老年人辦理老年證127個（60歲15個、70歲112個）。

　　2、統計全街空巢戶748戶、獨居老人617人、孤寡老人2人。

　　3、全年全街共為80歲以上老人辦理高齡津貼45人。讓無基本收入的老人享受到黨和政府對他們的關愛。

　　4、上報90歲高齡老人10人。

　　5、在XX年老個人口狀況統計調查活動中，我們利用10天的時間，走家串戶，逐戶查詢，為全街老年人建檔造冊，新偉街全年統計調查60歲以上老年人：其中60歲-69歲1203人、70-79歲1829人、80-89歲232人、90-99歲11人。

　　6、XX年春節前夕，為居家養老的老人送餃子、春聯等慰問品（34戶），讓老人們過上了有餃子吃的春節。

　　7、XX年居家養老服務代金劵的發放在我街作為試點展開。每人每月100元，我們及時安期發放到老人手中。讓老人享受到更加及時周到服務。

　　8、我每月定期走訪居家養老戶，逐戶了解服務情況，解決老人生活中的難題。

　　9、按照規定每月15日準時上報80歲以上的高齡津貼報表和居家養老月報表。

　　10、在九九重陽節來臨之際，為社區低保老人送上了節日的慰問品，送上我們對他們的節日祝福。

　　除了老齡工作，今年是全國第六次人口普查年，我作為一名普查員，與xx社區的高玲一組，面對這次普查工作時間緊、任務重的情況，我們加班加點，入戶走訪，核對信息，直到順利地完成人口普查任務。身為一名普查員，能參加十年一次的人口普查工作，是我的榮幸，更是我做好一切工作的'立足點。

　　在這一年的實際工作中，我對本職工作有了一定的心得和經驗，在老齡管理工作上，有很大的提高，相信憑借自己的實力和經驗，一定能把明年的工作做得更好。

　　在XX年的工作中，我將秉承著XX年的熱情與信心，做好計劃并開展工作，對社區內的空巢老人、殘疾老人、低保老人進行不間斷的走訪，宣傳各種法律法規，以確保他們的人身財產安全，并做好安撫工作。配合各社區組織各種各樣的老年活動，讓老年人的業余生活豐富起來，更加有聲有色，真正做到“老有所樂”。同時與各社區的黨員服務隊一起，給居家養老戶的老人解決生活中的問題，使老人們感到黨的溫暖，生活的更加有滋有味。并且我會更加努力地、積極地完成街工委交給我的各項工作任務。XX年已經成為了回憶，也已經成為歷史，我將會在明年的工作中，繼續干好本職工作，秉承踏實做事的優良作風，繼續為更多的老人服務，更熱情地對待每一個居民，一如繼往地發揮自己的工作熱情，以優異的成績迎接新的一年。

　　以上是我的述職報告，謝謝大家！

大廳工作人員述職報告 篇9

　　為認真搞好法院班子的廉政建設，根據市紀委關于《對領導班子和領導干部進行述廉評廉考廉的通知》的要求，法院領導班子專門召開會議，對照文件規定的項自查內容，對一年來班子的廉政建設情況進行了認真的反思，現在將法院班子的廉政建設情況向全體干警報告如下。

　　一、對黨的觀念、組織觀念、班子建設方面的反思

　　應當說，在這些方面，法院每個黨組成員都有較強的黨性意識和大局觀念，每個成員都能夠以大局為重，同黨中央、同縣委保持高度一致，堅持立黨為公，執法為民，表現了較強的黨性原則。這是我們法院這幾年逐步走向輝煌的一個重要因素，因為，我們為干警作出了表率，我們以自己的行動在影響著干警。在執行民主集中制上，我們班子應該說做得不錯。我們內部既有分工，又有合作，既堅持了集體領導，又堅持了個人分工負責。

　　在班子內部，院長基本上不抓具體案子，放權給各位副職，各位副院長敬業精神也都很強，對工作認真負責，兢兢業業，既有分工，又有合作，體現了集體領導與個人分工負責相結合的原則;在重大事項決策的民主化、科學化方面，做得也不錯，法院班子這些年來一直堅持一個理念，就是不搞一言堂，凡重大事項的決策，一是向上級有關部門請示匯報，二是班子集體決定，三是必要時還要征求干警的意見。這樣，一旦形成決議，執行起來很順利，大家也都沒意見�？梢赃@么說，我們法院班子在重大事項的決策上都實現了民主化、科學化的要求，重大事項的決策都履行了規定的程序，該公開的都進行了公開。無論那個成員，都不存在獨斷專行，搞一言堂的問題，也不存在推諉扯皮、軟弱放任的問題。

　　二、對執行財經紀律方面的反思

　　大家都知道，法院外欠多達多萬，又加上這四年來年年搞基本建設，法院資金十分緊張，可以說已經到了入不敷出的地步，花每一分錢都要精打細算，班子成員都能做到艱苦創業求發展，不存在奢侈浪費、講排場比闊氣等問題。在執行財經紀律方面，更是嚴之又嚴，細之又細。不存在公款送錢送禮問題，沒有違反財經紀律亂發錢物問題，沒有用公款為個人購房和裝修問題，沒有用公款為個人家庭配備電腦及支付上網費用問題，公務接待中沒有超標準接待問題，沒有外出活動變相公款旅游問題，更無變相公費出國出境旅游問題。在車輛上，除一輛紅旗車是四年前所購，不超標外，其它車輛均是破車舊車，不存在超標準超編制配備使用小汽車問題。在財務管理上，嚴格執行“收支兩條線”制度，所有訴訟費和其它費用收入一律交縣財政管理，沒有私設小金庫問題。

　　三、對行干部選拔任用工作的反思

　　新xx屆法院班子組成以來的近四年中，我們共進行了兩次涉及干部調整的工作，一次是職務調整，一次是職級晉升。這兩次干部的調整和晉級，我們都是嚴格按照干部選任工作的制度和紀律進行的。在用人問題上，我們歷來堅持任人唯賢，重能力，重實績，不搞任人為親。在選任程序上，我們也是堅持按照班子研究人選，提名，民主測評，組織審定等程序進行，所以這兩次調整的人選，班子滿意，群眾服氣，效果不錯。

　　四、關于宗旨觀念、領導作風、工作作風方面的反思

　　總體上講，法院領導班子及班子成員能夠堅持全心全意為人民服務，宗旨觀念樹得比較牢，想問題，干工作，做一切事，都能把人民利益放在首位。從大處講，能夠從全縣大局著想，從維護全縣的社會穩定和經濟發展著想，與時俱進，開拓創新;從小處講，不講個人名利得失，不講部門和小團體利益，權為民所用，情為民所系，利為民所謀，積極為當事人排憂解難，對一些棘手案件、群訪案件，班子成員主動出面做工作，平息糾紛，化解矛盾。不存在對群眾反映的問題推諉扯皮拖延不辦的問題。經過去年的轉變審判作風年活動，法院干警隊伍的作風有了較大轉變。領導班子的作風更有較大轉變。班子成員都能撲下身子，真抓實干，各項工作抓得扎扎實實。不存在弄虛作假，虛報浮夸問題，也沒有脫離實際搞所謂的“政績工程”、“形象工程”，更沒有失職瀆職造成國有資產流失問題。對于群眾和當事人的舉報、投訴，堅持件件立案，查實后件件答復，不存在對違紀問題隱瞞不報、壓案不查的問題。

　　總之，對照紀委關于《對領導班子和領導干部進行述廉評廉考廉的通知》的要求，法院領導班子對自身存在的問題進行了認真的自查，《通知》規定的個方面的問題基本不存在。從總體上、主流上講 法院領導班子是一支團結戰斗、作風過硬、勇于改革、銳意創新、清正廉潔的領導班子。但是，也存在一些不容忽視的問題，應引起我們每個班子成員的注意。在今后的工作中，認真總結經驗教訓，認真整改，真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，努力提高執政能力，立黨為公，執法為民，清正廉潔，無私奉獻，帶領法院廣大干警，為__的社會穩定和經濟發展做出積極的努力。

大廳工作人員述職報告 篇10

　　作為京局的一面旗幟，毛澤東號機車組用數十年如一日的精神和基本功向全路局展現了那份精神，其中心點就是學習和總結，對于我們鐵路人來說學規背規就是學習只有理解透徹了才能在這之上總結并延伸。

　　作為一名車務人員，安分守己做好自己的分內事情，信號員認真執行車機車調聯控盯好盤，值班員下達命令時認真復誦進行互控到位，將發生的突發情況及時匯報給值班員，這就是責任心，既然選擇了去當一名鐵路人那就要干一行愛一行，隨著社會高速發展人心也開始浮躁，鐵路切忌帶入這種浮躁進入工作，只有理解透徹了規章制度。才能在信號員這個崗位上，對值班員起到互控，不讓自己的作業出現問題和疏忽。從而能夠安全生產每一天。

　　學規背規就是能夠讓自己清楚自己的職能，有自己明確的楚河漢界。隨著疫情的影響，國家運輸動脈急需有條不紊的運輸起來，而要想忙而不亂那就需要大家明確自己的崗位嚴格工作以及執行規章制度，值班員積極組織本站運輸，助理們嚴格落實標準進行機車摘掛和防溜，貨檢認真進行檢查，調車抓緊進行甩掛，把車開出去不僅要快還要安全。只有大家都明確分工的情況下，大家才能各司其職忙而不亂，保住暢通保住穩定。

　　車務系統要學規背規，在工作之余抽出時間看一看背一背，鞏固自己的基本功，學習基本的知識和技能，要深入基層了解各個崗位的作業情況和流程，這樣才能完整的踐行京鐵員工崗位準則，將知識融會貫通，畢竟實踐是檢驗認識的標準，通過不斷和老師傅們學習和請教我們才能增長自己的知識水平將工作干得更好。

　　青春獻鐵路，崗位爭先鋒，讓我們青年職工抓住這次振興杯機會學規背規，從而起到先頭作用更好的保穩定保發展。

大廳工作人員述職報告 篇11

　　一、對工作的認識和問題

　　我從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足，總是在工作上固執己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。

　　二、工作改進與措施及努力方向

　　當我認識到自已工作上的錯誤與不足時，認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果，我以決心努力改進，在工作上與同事以一種謙虛認真的態度多多交流溝通學習，取長補短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對工作嚴肅認真，按時到崗，工作上聽從領導按排。休息時間做到勞逸結合，與同事搞好團結。

　　一年多來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。

　　三、個人職責

　　我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關心支持下我很快容入這個集體當中，和大家一樣成為貴公司的普通員工，做好錄入工作，幾月份公司進行學習培訓并使用軟件畫圖。在今年成立公司后，使我們在工作中學到了更多的知識，并很快的運用到工作中。在此感謝公司領導給我的機會讓我向美工發展。

　　四、工作感悟

　　歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。

　　我相信每個人都懷揣著一個夢想，夢想引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經受著每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。

　　五、工作展望及自已的發展方向

　　新的一年給了我們新的機遇和挑戰，抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，不斷學習業務，提高個人綜合素質，為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

　　我會努力學好專業知識，利用空余時間學習與相關知識，盡可能的早日成為一名合格的員工。

大廳工作人員述職報告 篇12

　　20xx年，市國資委在市委市政府的正確領導和市直工委等部門的具體指導下，圍繞市委市政府確定的工作目標和任務，以科學發展觀為統領，認真貫徹落實xx大精神，以落實黨建工作責任制為總抓手，創新機制，轉變作風，激發活力，全面推進黨組織的思想、政治、組織、作風和制度建設，黨建工作整體水平不斷提高，為促進國資監管各項工作的順利開展提供了強有力的思想政治保證。將“公述民評”活動融入全年的工作計劃貫穿始終，使我委的工作體現符合了市委、市政府的大局工作。現將有關工作落實情況匯報如下：

　　一、落實責任，全面加強黨的思想建設,切實筑牢基層黨建工作基礎

　　黨的思想建設是組織建設和作風建設的基礎，我們始終把加強黨的思想建設放在首位，努力提高黨員干部的政治理論水平，將思想建設融入全年計劃貫穿始終。

　　1、謀劃工作部署。我委黨組高度重視黨建工作，把搞好黨的思想建設作為推進各項工作的前提和基礎。年初對黨建工作進行了安排部署，明確了體現大局的工作思路，結合新的形勢和任務要求，及時制訂了《20xx年國資委黨組中心組學習計劃》、《市國資系統20xx年黨建工作要點》。這些工作計劃從加強制度建設、規范權力運行、做好信訪舉報等方面作出了具體的工作部署。同時，我們結合國資委的實際工作，把黨建責任制的落實與業務工作緊密結合起來，并與年度綜合目標考核掛鉤。研究制訂了《市國資委20xx年工作實施方案》，全面提出了 20xx年國資監管工作的思路、目標和任務，特別是圍繞我市“提質擴容、富民強市、建設幸福清遠”等重大決策部署，進一步研究明確了以“體系建設、預算管理、運營指導、對外合作、黨建紀檢、業績考核、安全維穩”等為今年工作重點，明確了工作任務和具體要求，為推進黨建工作，促進國有企業深化改革和國有資產保值增值工作健康發展奠定了基礎。

　　2、加強理論學習。我們把加強學習作為推動黨建工作的重要手段常抓不懈，按照市委建設學習型黨組織的要求，不斷創新學習方法，豐富學習內容，完善學習制度，努力建設學習型黨組織，一年來黨組組織學習有關會議、文件精神共11次。黨的xx大召開后，黨組高度重視，把學習宣傳貫徹xx大精神作為一項重要的政治任務來抓，黨組中心組迅速召開專題學習擴大會議，邀請了國務院國資委政策研究中心黨建專家，專門輔導解讀xx大的豐富內涵，國資系統1000多人參加了輔導會。組織各企業領導人參加省、市舉辦的xx大和xx屆三中全會精神等專題講座25場、觀看專題片7場，及時組織處級干部參加集中輪訓。委黨組和班子成員還結合實際，撰寫了心得體會文章共12篇、調研報告1篇，組織委全體干部職工進行了xx屆三中全會精神的知識測驗。

　　3、積極做好輿論安全工作。建立了新聞發言人制度，積極參加新聞發言人有關培訓，配備了新聞設備，成立了宣傳工作小組，建立了輿論安全工作備忘錄。信息化和政務信息公開工作進一步加強，根據政府信息化建設要求，開通了市國資委微博(新浪)和門戶網站試運行。積極開展“六五”普法工作，依法依規工作的理念進一步加強。

　　4、注重加強宣傳隊伍建設和道德建設。我委堅持把黨建宣傳工作作為更好地服務和推動國資系統黨建工作的重要抓手，成立了以國資委分管領導為組長，負責宣傳工作的直屬單位黨委委員為副組長，各科長為成員的宣傳工作領導小組，結合黨建工作和國資委工作實施方案，確定了2名宣傳信息員，確保黨建宣傳工作任務落到實處，今年我委分別推薦2名監管企業人員參加市組織的宣講團。積極創建清遠文明城市與“平安清遠”活動，支持國防建設，為部隊安置隨軍家屬6名。

　　二、突出重點，緊密結合業務工作，切實加強黨的組織建設

　　1、推進國資監管體系建設。按照“管人”、“管事”、“管資產”等三大職能要求，積極推進新型國資監管三大機制體系建設。一是建立完善制度體系建設，建章立制，對國資委規范性文件和內部管理各項規章制度進行了修訂和整理。二是建立完善組織體系建設，加強了組織人事工作的管理，嚴格執行干部任用試用期制度，干部選拔任用事前、事后報告制度和干部任前檔案審查制度。指導企業對關鍵崗位人員任職程序，規范管理。對新成立的公司全面推進法人治理結構，建立健全了董事會、監事會。三是建立完善國資監管工作體系，推進監管企業的主業核定、業績考核、薪酬分配、財務評價、人事管理、產權管理、監事會督導、風險管理等八項工作。結合不同企業的特點，建立健全了業績考核制度;積極探索企業領導人員薪酬與企業經營業績、職工收入水平掛鉤的薪酬分配制度，以及與經營業績考核結果掛鉤的企業領導人員任免機制體制;以全國行業平均水平為參考，開展了企業財務評價工作。按產權登記制度改革的要求，進一步完善產權管理制度和管理辦法;加強了企業投資經營的風險管控，研究制定企業投資管理辦法。

　　2、踐行黨的群眾路線教育實踐活動。我委根據市委的統一部署，認真做好教育實踐活動的籌備工作，積極開展以“為民務實清廉”為主題的黨員領導干部民主生活會，堅持先學起來、先準備起來、先改起來，從嚴從緊抓好活動各項準備工作，以飽滿熱情和實際行動迎接第二批教育實踐活動，為明年我委黨的群眾路線教育實踐活動奠定基礎。

　　三、樹立亮點，創新活動載體，激發黨組織活力

　　認真組織開展科學發展觀學習實踐活動，不斷創新載體，力求把活動成效體現在執政為民上，力求把活動成效體現在改善形象上，力求把活動成效體現在提高效能上，力求把活動成果體現在增強能力上。

　　一是圍繞《市國資委20xx年工作實施方案》的各項工作任務，我委全面開展“實施對標管理，提升工作效能”活動，把各項工作目標任務分解細化落實到國資委分管領導和責任業務科室。各科室結合工作實際，通過對照標桿找差距，對照標準找不足，對照任務抓落實，理清追趕思路，制訂追趕“路線圖”和時間表，促進工作效能的全面提升。同時建立起“一月一督，一季一查，年終考評”的機制，保證年度工作任務的順利完成。

　　二是黨支部開展了“對標創標爭先進一支部一品牌”創建活動。三是啟動了與市紀工委聯合開展“全員對標創標，建設廉潔高效隊伍”的活動。四是積極參加省國資委組織的“國企對標、活力黨建”活動。

　　四、注重實效，加強隊伍建設，提升黨建工作整體水平

　　1、抓好領導班子建設。建立了黨建工作責任制，實行黨員領導干部“一崗雙責”制度，進一步明確了職責分工和任務要求。注重加強班子團結，加強交流溝通，互相幫扶不拆臺，提高了班子的凝聚力、戰斗力及和諧度。

　　2、加強干部隊伍建設。重視人才隊伍建設，切實為企業發展提供有效人才支撐。按照黨管干部與市場選聘相結合的原則，在全國范圍公開招聘城投、旅投、水投等三家公司總經理和副總經理職位人選。積極研究探索新型國資監管的企業領導人管理模式，協助市委組織部初步起草《市屬國有企業領導人員管理辦法》。積極組織干部參加各類培訓，安排3名干部參加市委黨校主體班培訓，所有干部參加了市里組織的干部輪訓。

　　3、加強基層黨組織建設。健全了組織機構，新成立的公司今年均成立了黨支部，積極指導企業黨(總)支部的換屆選舉工作。今年上半年，對所屬26個支部的黨支部書記和從事黨務工作的同志進行了為期兩天的培訓。加強經常性的黨務管理工作。注重做好黨員發展、黨費收繳等工作。積極開展民主評議黨員活動。按照要求對每名黨員進行評議，評選出了“六優”黨員。扎實做好黨務、政務公開。大力推行黨務、政務信息公開，自覺接受社會監督，不斷提高國資監管工作的透明度和滿意度。

　　五、立足長遠，加強黨的作風建設，提高拒腐防變能力

　　1、嚴格執行八項規定。按照中央“八項規定”和省、市有關規定精神，從工作調研、會議活動、文件簡報、公務接待等方面予以具體明確精簡，同時，相繼出臺完善了一系列內部管理制度，進一步規范了機關財務管理制度、公務用車管理制度、公務接待管理制度、干部職工請假休假制度、政務公開制度及工作人員學習制度等。從執行情況看，成效顯著。

　　2、加強黨風廉政建設。我委始終把黨風廉政建設和反腐倡廉工作擺在重要位置，做到黨風廉政建設時時講，黨風廉政建設工作重點抓，制訂了《廉政建設工作要點》、《XX市國資委20xx年紀檢工作要點》、《市國資委治理“庸懶散奢”行動工作方案》、《市國資委糾風工作方案》等一系列文件，召開了反腐敗工作會議，進一步落實黨風廉政責任制，把落實黨風廉政建設責任制與國資監管工作有效結合;加強黨員干部的黨風廉政學習教育，推進權力公開透明運行，推進黨務公開，建立健全從源頭上防范風險的工作機制，增強懲防體系建設的針對性和實效性，為國有企業實現又好又快發展保駕護航。年初國資委與監管企業、機關各科室層層簽訂了黨風廉政建設責任書，建立起層層管理、責任到位的工作格局。開展黨紀政紀條規學習教育，加強監管企業重點領域、重點崗位和關鍵環節的崗位廉潔教育，開展了國資系統紀檢監察工作人員清理會員卡活動。在監管企業全面開展廉政風險防范工作，重點在企業“三重一大”制度執行情況等方面查找廉政風險防范點，確定防范管理的重點項目、制定有效防控措施，形成廉政風險防范和廉潔自律的有效監控合力。在10月組織的全市黨風廉政建設和反腐敗建設工作檢查中，取得了99分的好成績。

　　六、鞏固成果，持續開展“公述民評”活動

　　去年的“公述民評”活動考核，市國資委取得了第三名的好成績。今年，新的一輪“公述民評”活動開啟，國資委領導班子高度重視，統一思想，堅決貫徹落實市委市政府的決策部署，全面推進“公述民評”活動的開展。在今年7月份進行的市“公述民評”活動中期督導檢查中得到了市紀委督察組的好評。

　　1、全力以赴加快推進重點項目建設。完成了市政府重點項目XX市江南汽車客運站項目的可研、環評、前期規劃、規模設計、立項、征用部分土地等工作，5000萬元資金已經到位，如期完成了市政府下達的任務。

　　2、積極協助推進市政府十項民生實事。按時完成市委常委會議、市政府常務會議決定事項，我委雖然沒有直接牽頭負責市政府十項民生實事，但仍積極協助市屬企業推進十項民生實事建設以及企業當前重點工作。一是積極協助和督促市交通建設開發公司推進清佛一級公路路面大修工程;二是完成了飛來峽路段(銀英)防汛搶險及截污工程立項;三是英德客運站建設進入征地工作;四是廣清城軌沿線開發項目紅線內征地工作進展順利;五是完成銀盞站tod綜合項目第一期征地任務;六是穩步推進連州客運站的置換工作，已進入雙方資產的評估階段;七是積極推進交通基礎設施建設，成立了市交通投資建設有限公司，作為市級投資建設主體，代表市與省南粵交通投資建設有限公司合作共建汕(頭)昆(明)和汕(頭) 湛(江)高速公路清遠段。該公司的組建對貫徹落實省關于“省市共建”精神，完善我市高速公路網絡，促進區域經濟發展具有十分積極的意義;八是積極推進公共交通發展，引進省汽車運輸集團公司與市汽運公司、二運公司合作經營XX市公共交通運輸業，現進入資產評估階段。九是積極推進市礦業公司與省九四o地質隊合作勘查開采陽山大坪鉛鋅礦的工作，普查工作于6月3日啟動，該項目的合作模式將對下一步整合全市各類礦產資源及開發奠定了基礎。十是切實抓好與中石油合作的清遠中石油昆侖燃氣公司的管道建設進度，爭取如期供氣;十一是加快推進與省廣晟公司(稀土集團)合作經營我市罰沒稀土礦和稀土高新材料產業園建設工作。

　　3、積極推動市委常委會議和市政府常務會議決定事項。一是及時召開黨組和機關全體人員會議，對視察廣東重要講話及省委胡春華書記重要講話、xx屆三中全會精神進行了傳達學習，并結合我市國資系統實際，提出了貫徹落實的具體要求。二是在傳達學習貫徹、胡春華同志的重要批示精神的基礎上，國資委機關從自身做起，狠抓國資系統厲行節約各項措施的落實，并將反對各種奢侈浪費作為重點，納入年度反腐倡廉工作計劃，從制度和監管上切實做好廉政風險防控工作。三是完成了《XX市20xx年公開招聘國有企業負責人實施方案》和《XX市新組建國有企業負責人薪酬管理方案》。四是結合國有企業發展改革方向，提出有針對性的改革意見，逐步提升國有企業的核心競爭力，草擬了《關于進一步深化國有企業改革的意見》，已按程序報批。圓滿地完成了市委常委會議和市政府常務會議布置由我委負責的工作任務。

　　4、推動“兩建”工作出成效。在市屬企業開展了“用心服務、暢享交通”、“平安交通”、“XX市十佳文明出租車司機”創建活動和“誠信服務、優質服務”等活動，促進了誠信企業的建立。通過開展“兩建”工作，進一步加強了市屬國有企業的市場監管體系、誠信體系建設工作。加強了對運輸行業市場監管，對超重車輛的治理，以及商業賄賂治理等。

　　5、加強安全生產和信訪維穩工作。建立健全了以“一崗雙責”為重點的安全生產責任制，抓好隱患排查整治工作。繼續做好企業轉制遺留問題，切實做好信訪工作，妥善處理山塘水運、幼教職工上訪問題，共接待來人來訪30批次560人次，完成上級督辦的信訪案件44件，基本做到了事事有落實，件件有回音。啟動了提高建市后任職的國有企業科級退休干部輔助養老金發放標準的審核工作，目前已有 30多家轉制企業近700名退休干部通過初步審核。

　　6、進一步提升服務效能。一是嚴格按照有關法律法規，依法行政，依法辦事，不斷完善各項規章制度;二是積極開展政務公開，認真開展政府信息公開工作，修訂了《市國資委信息公開制度》、《市國資委保密制度》等制度，進一步完善了市國資委信息公開工作的原則和程序，推進、指導、協調、監督我委信息公開工作的每個環節，確保政府信息公開安全、及時、全面。今年通過門戶網站主動公開發布各類信息51條，其中，動態類 9條、法律法規2條、黨建工作2條、其他信息37條。在辦公樓公共場所設置宣傳欄3塊，格言宣傳牌2塊。編印“公述民評”、黨風廉政建設、政務公開等宣傳內容共6期。按照上級要求，開通了行政效能投訴處理系統，目前運行情況正常。

　　7、進一步改進工作作風。一是加強機關作風建設。委機關全體干部職工通過深入扎實的“公述民評”、“正風”行動和對標管理活動，提高了干部職工服務企業科學發展的能力，實現了從學習到實踐、從思想到行動的提升，更加注重掌握科學的工作方法，找準切入點，把握結合點，加快工作節奏，更加注重發揚良好的工作作風，集中精力、專心致志地抓工作，確保了作風建設和監管工作“兩不誤”、“雙促進”。二是提高執行力。我委緊緊圍繞加強國有資產監督管理、促進市屬企業改革發展這一中心任務，在提升素質、轉變作風、推動工作上取得新成效。進一步完善了機關目標責任管理，對全年工作目標任務按科室職能進行了分解，做到每一項重點工作任務分解到科室，實行季度督查、年中小結、年末考核的辦法，確保各項工作的順利推進。三是加強電子監察工作。今年，我委按照上級要求，開通了行政效能投訴處理系統。截止目前，沒有收到投訴。

大廳工作人員述職報告 篇13

　　本人現任市金融審計局副局長，主要職責是協助局長分管固定資產投資審計工作、固定資產投資審計科和固定資產投資審計中心。在市委、市政府的正確領導下，忠于職守，勤奮工作，努力做好自己職責范圍內的各項工作，同時強化自身的廉政建設，廉潔自律，不斷調整自己的人生觀、價值觀、權力觀，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，時刻謹記“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”，時刻保持一名共產黨員的先進性、純粹性和模范帶頭作用，做到一身正氣、廉潔從審。認真履職，積極踐行“三嚴三實”，務求工作實效，圓滿完成了上級賦予的各項工作職責。多次受到上級的表彰和贊揚。

　　一、加強理論學習，不斷提高自身素質

　　為了進一步提高政治敏銳力、鑒別力和政策水平，增強貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性、堅定性，認真學習了黨的十九大會議精神、習近平總書記系列重要講話精神和中國特色社會主義理論體系，切實增強中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信，學習黨風廉政建設相關規定，增強了用科學思想理論武裝自己頭腦的自覺性，堅持用鄧小平理論和科學發展觀指導審計工作實踐，進一步堅定了信念，時刻牢記“八榮八恥”，自覺抵制不正之風和腐敗現象的侵蝕，正確行使手中的權力，提高工作的責任感、使命感。

　　二、嚴以律己，注重黨性鍛煉與修養

　　嚴格執行《審計人員守則》，自覺遵守《審計人員工作紀律》，以此來規范自己的行為，不斷加強黨性修養。作為一名審計工作者，能夠充分認識到黨風廉政建設是審計機關的生命線，并深知：其身正、不令則行;其身不正、雖令不從。始終對自己高標準、嚴要求，切實加強自己的品德修養，堅持立黨為公、執政為民，恪守審計的職業道德，時刻用一個黨員的標準規范自己的言行。注意做到常思貪欲之害、常懷律已之心、常排非份之念、常修為仕之德，堅持把輕名利、遠是非、正心態和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準則，做到自重、自省、自警、自勵。進一步強化了依法從審、廉潔為民的思想意識，增強了自覺抵御腐朽思想侵蝕的能力和反腐敗的道德防線。

　　三、依法審計，求真務實

　　在審計工作中，能夠認真貫徹執行《審計法》賦予的審計權限，堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”工作方針，始終做到：科學審計、文明審計、廉潔審計、客觀公正，對自己分管負責的工作能夠盡職盡責。一是能夠深入審計一線，深入審計工作現場，身體力行，及時協調和解決審計工作中遇到的具體問題和困難，幫助年輕的審計干部盡快成長;二是對一些熱點、難點、重點、事關百姓切身利益的審計項目，能夠深入到基層進行審計調研，了解、掌握第一手資料突破制約審計“瓶頸”。同時能夠積極配合局長做好各項審計工作，大力弘揚“依法、求實、嚴謹、奮進、奉獻”的審計精神。

　　四、認真履職，成效顯著

　　作為固定資產投資審計工作的分管領導，努力克服固定資產投資審計業務人員少、審計任務繁重的實際困難，不斷指導審計人員改進方法、提高效率、嚴謹審計、確保質量，建立健全各項投資審計工作制度，做到以制度管人、管事，規范約束審計人員行為，始終做到忙而不亂，投資審計工作有序有效進行。20xx年，審計投資項目715個，核減投資額7120萬元，平均核減率15.4%;20xx年上半年，審計投資項目457個，核減投資額3972萬元，平均核減率15.7%。為政府節省了大量的建設資金，得到市領導的好評。

　　20xx年2月，參加全市統一組織的土坯房改造、家電下鄉、農機購置補貼三項涉農資金專項審計，本人帶領審計組代表市局赴崇義縣審計，取了豐碩審計的成果，查出騙取家電下鄉、農機購置補貼資金涉嫌犯罪案件3起，移交公安機關立案查處。受到市局的表彰，審計組評為先進集體，我個人評為先進個人。

　　20xx年7月，本人帶組開展新型農村合作醫療保險資金審計調查，親自帶領審計人員走村串戶開展調查，查出部分鄉、鎮村衛生所克扣農民門診補償資金問題，案件移交市監察局后，收繳違紀資金60余萬元，起到了很好的威懾作用。

　　20xx年3月，本人帶組代表市局赴寧都縣開展土坯房改造資金專項審計和住宅維修專項資金審計調查，查出騙取資金、重復補貼和漏繳住宅維修資金問題，得到市局的好評。

　　五、遵章守紀，廉潔自律

　　嚴格遵守廉政建設的各項規定，提高廉潔自律意識，做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。堅決擁護和貫徹執行中央“八項規定”，從嚴要求自己，努力告誡自己，莫伸手、人莫貪。從未發生在被審計單位有“拿、卡、要”的現象。拒絕接受禮金、有價證券和各類購物卡、宴請等;從未參加公款支付的營業性歌舞廳、夜總會等公共場所的娛樂性活動;從未在任何單位報銷各種費用，堅持客觀、公正審計。嚴格遵守財經紀律，從未在單位報銷應由私人承擔的各種費用;從未用公款出國旅游。較好地執行了領導干部廉潔自律的各項規定。

　　六、存在的不足及今后的努力方向

　　雖然自己兢兢業業，認真工作，取得了一些成績，但與黨和政府的要求和基層的期望還有差距，還存在一些問題和不足，主要是：一是學習蜻蜓點水，淺嘗輒止。學習上存在形式主義，為興趣愛好學習的時候多，為解決問題學習得少。對理論的學習只滿足于“規定動作”，在學習過程中，自身世界觀、人生觀和價值觀的對比改造還不夠深入。二是個性較強，脾氣較急燥。個性強容易發脾氣，對人對事容易產生片面性，對事物的判斷容易產生主觀性，有時對職工要求過急，批評過嚴，說話不夠委婉，有完善主義不良傾向，難以與下屬做到良好溝通。三是滿足現狀，吃苦精神退化，進取精神不夠，缺乏奮發向上、開拓創新精神等。

　　在今后的工作中，一定要發揚優點，克服不足，做到以下幾點：

　　1、進一步加強學習。要摒棄重工作輕學習的做法，做到工作和學習兩不誤，兩促進，兩手抓兩手都要硬。用黨的科學思想理論武裝頭腦，并努力學習新的審計知識和技能。

　　2、加強自身修養。不斷加強自身的品德修養，講究工作的方式方法，努力控制自己的情緒。做到善于聽取別人的不同意見，善于與人溝通，善于因人因事而異，善于做耐心細致的思想工作。

　　3、與時俱進，開拓創新。要始終保持那么一股勁，那么一種拼命精神，增強工作的主動性和創造性，永遠保持共產黨人永不停息的奮斗精神。

大廳工作人員述職報告 篇14

　　在局工會、領導的信任關懷下，我非常榮幸，成為××年鐵路局的職工代表，作為一名基層的職工代表，深感這是一種榮譽，是一種動力，更是一種責任，要用寬闊的胸懷，真心、愛心和熱心關心人、愛護人、幫助人，才能真正履行一名職工代表應盡的職責，才能凝聚職工的向心力，才能調動職工的積極性，才能不辜負職工的期望，在此，我就一年來的工作向各位領導匯報，請予審議：

　　一、盡職盡責做好本職工作，發揮職工代表的職能作用

　　一年來，我按照崗位要求和工作目標，認真履行自己的職責，積極探索新形勢下的工作方法和工作規律，努力完成上級領導交給我們的各項工作任務。竭力使自己的工作令黨滿意，令人民滿意，令組織滿意。工作中，首先對自己的工作認真負責，積極帶領班組全體職工保質保量的完成上級安排的生產任務，堅持每天工作在生產第一線，在班組中起到模范帶頭作用。作為班長，又是技師。在班組的日常工作中，能堅持標準，嚴把質量關，合理安排勞力，充分調動職工的生產積極性。全年全體班組成員在生產中無任何違章違紀現象，確保了行車和人身安全。對日常工作中出現的問題，經常組織課題討論，進行技術攻關，并能將自己所掌握的各項技能無保留的傳授給班組職工，提升班組的整體素質。

　　職工隊伍是否穩定直接影響到班組各項安全生產任務的完成，所以我經常與職工聊天，了解職工的思想狀態，傾聽他們的心聲，加強安全教育、法律知識教育、職工道德教育，特別是針對我所在班組周邊環境的情況，管好自己的人，看好自己的門，對個別思想活躍的職工進行重點監護，堅持后進職工的幫教、轉化活動，積極化解各種不穩定因素，關心職工生活。

　　二、切實履行代表的各項職責，密切聯系職工，反應職工的心聲，力爭做合格的職工代表

　　職工代表是段領導與廣大職工之間聯系的橋梁，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我不僅把代表當作一種榮譽，更時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。作為職工代表要真正關心和代表廣大一線職工的根本利益，真正相信和依靠廣大職工，全心全意為職工服務。在參加段職代會期間，我認真聽取報告，仔細領會文件精神，不遺余力的反映廣大職工的心聲。回到工作地點后，我會迅速向其他職工傳達段職代會的精神，將新的政策、新的形勢帶到一線，讓廣大職工都能夠及時了解各項新動態。大會期間，積極提出議案和建議;閉會期間，長期工作在施工一線，了解反映職工們的心聲和訴求。

　　加強對工程施工和綜合管理等方面工作的監督，以保障廣大職工的合法權益，防止的滋生，促進段領導廉政意識的提高。職工代表監督是代表工務段全體職工對段領導班子、執行機構的監督，是直接的監督，這種監督不可缺少。

　　職工們選舉我們做代表，是對我們的信任，并寄托了很大的期望。希望職工代表真實反映他們的意見和要求，切實維護和代表基層職工的利益和愿望。作為一名職工代表，在思想上有著堅定的群眾觀念，相信和依靠群眾，不斷保持和一線職工們的密切聯系，虛心、認真地聽取和反映他們的意見和要求，關心他們的切身利益，主動地保護他們的合法權益。有一些職工在日常工作中、生活上遇到了困難和問題，但是又不知道向誰去表達自己的訴求。作為職工代表，就更重視聽取他們的意見，依照工務段的政策和規定，努力去維護他們的`正當權益和合法要求。而這本身也是職工代表進行調查研究，了解基層民意的好機會、好方法之一，有利自己行使職權、履行義務，真正反映民意。平時密切聯系群眾，聽取基層職工的真實意見和要求，作為職工代表，十分注意自己的形象，努力做到平易近人，放下架子，言行一致，不怕接觸群眾，不怕聽群眾意見，以實際行動履行著一名職工代表的神圣職責。

　　作為一名職工代表，依照代表法的規定履行職責，牢固樹立接受廣大職工監督的觀念，自覺、主動地接受廣大職工的監督。這樣，對密切與群眾的聯系有很大好處。我們理解，主動要求并得到職工的監督，可以幫助自己防止發生違法違紀錯誤，也可及時改正自己的缺點錯誤。

　　三、存在的缺點與不足

　　作為職工代表的時間還不長，經驗不足，在工作中，在行使代表的職責時都存在很多的不足。首先是業務水平的不高，平時由于放松的對自己的要求，忙于工作，疏于學習。其次是自身素質有待進一步提高，沒能充分發揮一名職工代表的作用，傳達精神多，反映職工意見少;學習文件多，對工務段發展獻言獻策少。

　　四、今后努力方向

　　1、加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。

　　2、作為職工代表，要不斷提高自己的法律意識，增強法制觀念，增長法律知識，在行動上自覺地、模范地遵守法律的各項管理規定。要多學習管理、法律等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質。

　　3、要認真學習黨的路線、方針、政策，緊緊團結在黨的周圍，認真領會工務段的文件精神，為我段的發展出一份力。牢固樹立全心全意為職工服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表。

大廳工作人員述職報告 篇15

　　全省"十年綠化美化吉林大地"規劃實施后，我們前郭縣水利局在縣委、縣政府的領導下，在省市水利部門的支持下，以加快松嫩兩江堤防綠化工程建設為主線，大力發展生態型堤防綠化通道，不僅筑起了一道百年一遇、堅不可摧的江河防御線，同時也筑起了一道集美化、生態為一體的風景線。一條綠色長龍在松嫩兩江堤防上婉延逶迤，開拓了防洪治水的新途徑。下面，就如何明確認識，科學實施，嚴格管理，搞好堤防綠化工程建設的做法匯報一下。

　　一、明確認識，加強領導，加快堤防綠化美化工程建設的步伐

　　按照省政府"十年綠化美化吉林大地"規劃的部署，前郭縣如何在水利部門有開拓性的搞好綠化美化工程建設，便成了我這位從事二十年林業工作，上任不久的新水利局長所面臨的主要任務了。經過深入實際調研和論證，我們領導班子明確了認識，形成了共識：一是明確認識到，省政府提出的"十年綠化美化吉林大地"是強化堤防建設，確保長治久安的重大舉措，是關系人民群眾切身利益的百年大計。二是明確認識到堤防綠化美化是整個江河堤防建設的重要組成部分，綠色植被不僅能夠有效地抵御雨滴擊濺、降雨徑流沖刷，防風消浪，減緩江水沖淘，起到護坡、固基、防浪等方面的作用，同時可以有效地改善堤防工程區域的生態景觀，實現以樹養堤、以樹護堤，促進堤防工程的經濟、社會和生態三個效益相統一，為全面實現小康社會提供必要的支持和保證。

　　隨著認識的明確和共識的形成，我們決定把堤防綠化美化工程建設當作全局的一件大事來抓，并制定成專項規劃上報上級水利部門和縣委、縣政府，使其納入到全縣水利工程總體規劃之中，成為一項常抓不懈的工作。為了切實加強領導，經過領導班子研究，決定將這項工程建設確定為"一把手工程"，并成立了以局長為組長的松嫩兩江堤防綠化美化工程建設領導小組，全面負責這項工程建設的組織領導和協調實施等方面的工作。由于加強了領導，整個綠化美化工程建設無論是規劃設計、資金籌措，還是踏查實施，一把手和領導班子全部到位，而且靠前指揮，帶頭運作，從而加快了松嫩兩江堤防綠化美化工程建設的步伐。我們集中利用了XX年和XX年兩個春季的大好時機，在我縣境內松嫩兩江堤防上大搞植樹造林和種花、種草。先后投資200萬元，綠化堤防14.18公里，總面積達1275畝，共栽植各種樹木30余萬株，包括楊樹、柳樹、杏樹、丁香、女真、云杉、沙棘、皂角、刺槐、刺梅等13個品種，還種植草坪3萬平方米。進行楊樹新品種試驗10畝，引進樹種16個�，F在，樹木長勢良好，成活率達到90%以上，草坪綠草如茵，覆蓋度達到100%。特別是第二松花江堤防城區段的7.30公里的綠化美化，已經成為防護、旅游、生態于一體的多功能堤防體系，為我縣乃至松原市筑造起一條綠色的屏障，成為一條亮麗的風景線。www.*

　　二、科學實施、把好關口，確保堤防綠化美化工程建設的質量

　　我們實施堤防綠化美化工程建設取得了階段性成果，回顧和總結我們完成的工作，主要是科學實施，把好每個關口，確保質量，這是搞好堤防綠化美化工程建設的關鍵所在。堤防綠化不同于街路綠化和大地造林，地塊基本是植被全破壞，碎石水泥塊遍地，戰線長，突出特征反映為五最，即：土質最硬;水分最少;風沙;水含量最低;施工條件最差。經專家考察和論證，特別是在省水利廳批復的前郭縣第二松花江干流堤防綠化試驗段工程初步設計中，都從現狀、工程總體布置、工程措施、植物措施、施工管理與維護、工程概算進行了科學的詳述，這就為我們科學實施提供了依據。為此，在實施時，我們嚴格按照設計施工，堅持適地適樹的原則，決定在堤防沙崗地栽植楊樹，在迎水側和洼地栽植柳樹，在堤頂兩側栽植松樹、丁香、女真和花卉樹，在壩坡上栽植杏樹。

　　為了確保綠化美化工程建設的質量，杜絕"只造不活、勞民傷財"現象的再度發生，我們嚴把"五關"：第一是把好設計關。為確保堤防綠化美化工程建設所需樹種適應堤防工程建設的實際需要，我們的工程設計交由具有資質的設計單位來承擔。第二是把好整地關。由于堤防土地條件差，做好整地，就成為栽植前關鍵的一道工序。對于整地，我們主要采取人工和機械聯合作業的方法，在上一年秋季進行翻地平整，這樣既可以消滅雜草，又可以保持住土壤中的水分及養分。在植樹前，再次做好整地挖坑工作，嚴格按設計要求進行挖坑。第三是把好苗木關。苗木栽植前我們派專人按設計要求的規格挑選樹苗，達不到規格標準的一律剔除。同時有計劃地調撥和運輸樹苗。第四是把好"假植"關。遵循"假植"的好壞關系到造林成活率的規律，我們在"假植"這一環節進行細致的安排。樹苗起出運到施工現場后，選擇了幾處濕潤和靠近施工現場的地塊，嚴格按照造林規程及時進行"假植"，防止風干失水，以保證成活率。第五是把好供水關。由于我縣處在風沙干旱地區，且是在堤防上植樹，再加上近幾年江水下降，土壤已無充足的水分，造林成活率已經成為必須解決的關鍵性問題。為此，我們在堤防兩側每隔400米打一眼小井，共計打井53眼。栽植前每個樹坑先澆灌底水，待水全部滲透后再栽植樹木。第一次澆水徹底澆透，并隔一周再澆一次水，然后半個月左右再澆一次水，每次澆水后都加蓋浮土，以保水分。

　　在全力以赴，嚴把"五關"保證質量的同時，為了確保綠化美化工程建設的進度，抓住有利時機完成任務，我們又采取了專業隊伍和義務植樹相結合的形式，組織三支隊伍實施綠化美化工程建設。這三支隊伍是：一支專業植樹隊伍。這支隊伍主要負責造林難度大、技術性比較強的樹種造林，如松樹、果樹、草坪、草木花卉等。一支是義務植樹隊伍。這支隊伍主要負責一些大眾化的樹種造林，樹種為楊柳品種。這些樹種比較容易成活，義務植樹隊伍的人員主要來自于中小學生和機關干部;一支是水利系統職工植樹隊伍。這支隊伍主要負責植樹中既零星又需技術性的工作，我們水利局在造林前，先由林業專家對水利系統職工進行培訓，之后就植樹如何踏實、澆水、施肥、除草、滅蟲、修剪、定干等關鍵性環節進行全面實施�？傊�，由于科學實施，嚴把關口，做好堤防綠化美化的每一個環節，使造林成活率達到90%以上，有些品種成活率達95%。

　　三、嚴格管理，責任到人，維護堤防綠化美化工程建設的成果

　　一條綠色長龍已經在松嫩堤防上延伸，這是一項值得我們引以自豪的綠色里程碑。然而，如何加強來之不易成果的養護、管理，確是一件難中之難的事情。俗話說："造樹難，管樹更難"。我作為一名林業戰線工作多年的老兵，可以說深有感受和體會。為了維護好工程建設的成果，我們領導班子的決心是："水可以東流，國家的資金不可以東流，百姓的血汗不能東流!"為此，我們主要采取了四項措施，有力地維護了綠化美化工程建設的成果，接受了"造樹難，管樹更難"的考驗。

　　第一，推行三制管理。即項目法人責任制，招標投標制，建設監理制。二年來我們對綠化主體工程全部采用公開招標形式確定施工隊伍，把造林成活、質量標準、包保期限以合同形式確定下來，為一次造林成林起到了主要保障作用。

　　第二、制定城區堤防專管員管護責任制。我縣河道堤防管理站，按照《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國森林法》、《吉林省河道管理條例》、《前郭縣河道管理細則》以及相應的法律法規的規定，結合城區堤防管理的實際情況，制定了《前郭縣城區堤防專管員管護責任制》，責任制共分九條，責、權、利明確，獎罰分明。這就把堤防綠化美化的管護納入到責任制的范疇和制度化的軌道，確保工程建設受到制度的維護。

　　第三、強化堤防綠化管護隊伍的建設。我縣河道堤防管理站原有管理人員15人，為加強堤防綠化管護工作，抽出5人，成立了城區堤防所，從事專管工作，并與每一位管護人員簽定了管護合同。在強化隊伍建設的同時，還投資6萬元，為管護人員建造了100平方米管理房，配備了交通工具，既穩定了隊伍，又為管護人員解決了后顧之憂，使他們安心管護工作。

　　第四、實行管護承包。為達到以樹養堤、以樹護堤的目的，我們將部分林間空地承包給當地農民，在幼樹期間，間種矮棵作物，由承包人負責鏟、趟及部分管護工作。對承包人的管護情況，我們派專人定期或不定期巡查，如果發現管護不到位或遭到人畜毀壞，就按合同兌現或終止合同，確保了工程建設的成果。對于無間作條件的地塊，我們采取四定落實到下屬相關單位。即：定地塊、定撫育標準、定費用、定獎懲。通過采取以上措施，有效地維護了綠化美化工程建設的成果。

　　各位領導、同志們，我們雖然在堤防綠化美化工程建設上取得了一些成績，但距離達到總體目標還很遠。我們要堅持不懈，加大工程建設力度，力爭在今后三年內，全部完成我縣松嫩兩江堤防綠化美化工程建設的任務，并爭取向全縣所有堤防和渠壩延伸，讓一條條綠色長龍展現在前郭大地上，為"十年綠化美化吉林大地"增添勃勃生機!

大廳工作人員述職報告 篇16

　　作為一名鄉鎮基層工作人員，在鎮黨委、政府的領導下，圍繞黨委、政府的工作思路，我一直堅持政治理論和業務學習，求真務實，兢兢業業，恪盡職守，踏實并不乏創新地開展各項工作，圓滿完成領導交辦的各項工作任務，取得了一定的成績，現將上一階段的各項工作述職如下：

　　一、不斷學習，提升思想意識和理論素養

　　鄉鎮工作一直以來都是以“多、雜、亂”著稱，我們又是基層一線工作人員，直接面對群眾工作，只有具備了扎實的基本功才能更好地為群眾服務。為此，我從以下幾個方面加強學習。

　　一是、向新聞媒體學習。每天觀看新聞，了解時事動態，向領導、同事和朋友學習。積極聽取大家的意見和建議，工作中不斷完善自己。二是、向群眾學習。我們農業服務需要深入的學習、吸收先進、實用的農業知識才能更好地服務廣大人民群眾。四是、加強寫作能力鍛煉。積極總結提高，通過撰寫網評、簡報、心得體會等文章，在提煉思想意識的同時系統化自己的知識。

　　二、努力做好本職工作，較好地完成工作任務

　　1、黨政辦工作。

　　認真貫徹落實黨政領導交辦的各項工作任務，當好參謀和助手。做好上傳下達，充分發揮辦公室綜合協調作用。時刻牢記服務宗旨，全心全意為同事們服務。

　　2、生態鎮建設工作。

　　積極完善申報市級生態鎮、特色旅游鄉鎮相關資料。參與鄉村旅游建設，協助小河壩居委、院星村為打造“十里花�！钡南嚓P基礎設施建設。

　　3、農田水利工作。

　　積極參與院星村灌溉工程的設計與施工，新修各類蓄水池12口，預埋管道34090米。協助水政執法大隊聯合執法、公路局橋梁安全檢查、蘆池水庫安全檢查、河道非法采砂取石大檢查等活動，完成山洪災害預警系統建設，安裝雨量監測器、宣傳欄、標識牌等設施設備。

　　4、種糧直補工作。

　　兌現種糧補貼資金144.3026萬元，補貼面積9684.74畝。完成全鎮種糧直補身份證號碼升位93人，合并分戶85人次，完成明年的綜合補貼、良種補貼、大戶補貼申報工作。

　　5、科技、科協工作。

　　完善科技、科協相關材料。結合陽光工程培訓開展小河壩中藥材培訓400人次、院星李子培訓200人次、玉泉蔬菜培訓200人次、金獅村農業培訓91人次。

　　6、其他工作。

　　積極完成領導交辦的其他工作。配合協助辦公室同事的工作。幫助更換土地確權證書2本，土地復墾25戶12。2畝，以及建卡貧困戶的錄入和開具證明等工作都勤勤懇懇、精心盡力，力求圓滿完成工作任務。

　　三、主要體會

　　半年來，我有一些深刻體會。做基層工作，就是做具體工作，處理一些具體的矛盾。要做成一件具體的事，擔當好一份具體的責任，做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意，不太容易。

　　一是具體工作也需要全面考慮。有時看起來是一件小事，一件單純的`事，由于牽涉到群眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問題要細致周到，否則要重復做工作。

　　二是認真是做好工作的法寶。認真是責任心的體現。認真細致才能發現可能影響大局的細小問題，解決于萌芽細微狀態。

　　三是要善于調動大家的積極性。作為一名基層干部，要能做具體工作，但凡事事必躬親，既無必要，也不一定能完全干好。要在帶頭做事的基礎上，調動大家的積極性。只有把大家的積極性調動起來了，群策群力，才可能做好工作。

　　四、存在問題及今后努力方向

　　半年來，在領導和同事們的幫助下，雖然我的工作能力得到了一些鍛煉和提高，但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是：一是深入群眾不夠；二是處理一些問題時，工作方法不夠創新；三是工作中膽子不夠大。在今后的工作中我會更加努力，在大家的幫助下，不斷地提高自己的知識和業務水平，努力把工作做得更好。

　　相信在之后的基層工作中，我一定會不斷改進工作中的不足之處，認真學習，在基層的工作中不斷貢獻自己的力量。

大廳工作人員述職報告 篇17

　　交警支隊五大隊新的領導班子在市公安局和交警支隊黨組織的關心下，于20xx年4月9日到崗到位。雖然，五大隊是交警支隊基層隊伍中唯一的沒有設在鄉鎮鎮區的單位，條件艱苦，道路環境惡劣，但全體民警滿腔熱忱扎根基層，守土盡責，為全力守好仙桃市的東大門恪盡職守、盡心盡職。下面我將大隊一以年來的工作情況，向各位領導做簡要匯報：

　　一、主要工作數據

　　(一)車駕管業務

　　20xx年以來五大隊認真執行便民政策，主動上門服務共為轄區居民辦理摩托車注冊登記430臺，新增核發摩托車駕駛證210個，辦理摩托車年審22臺。

　　(二)秩序管理

　　全年共查處各類交通違法行為2100起，(其中無牌無證87起，超員45起，超載550起，其他違法行為1418起)，暫扣車輛427臺次，與轄區派出所聯勤整治4次，共查獲無證駕駛人員110人次，辦理行政案件42起，行政拘留7人，刑事拘留1人，查獲報廢汽車6臺，解體6臺。

　　(三)交通事故

　　全年共接警702起，同比上升9%,其中一般程序受理31起，同比下降12%，簡易程序受理643起，同比上升8.5%，重大交通事故10起，死亡11人，同比下降25%，結案620起，結案率88%,未發生一次死亡3人以上的特大交通事故.

　　(四)交通安全宣傳

　　今年舉辦交通安全宣傳櫥窗5期，懸掛宣傳標語30幅，舉辦校車駕駛員交通安全知識講座4場;制作交通安全宣傳牌8塊，在兩鎮32所中小學進行巡回展示，上交通安全法制課4場次，播放宣傳光碟32場次。

　　二、主要工作做法

　　(一)強化隊伍建設，堅持不懈地抓隊伍的管理與教育

　　今年我隊緊密結合黨的群眾教育路線實踐活動以及市局紀律作風教育整頓活動，從嚴抓隊伍思想管理。并緊緊圍繞“四風”、中央八項規定以及省市相關文件精神，進行了批評與自我批評及深刻的自我剖析，使全體民警在思想上得到了一次升華，確保了隊伍思想整體穩定。

　　1、開展學習教育，凈化思想，提升素質。年初，大隊制定了政治業務學習方案，明確了每周學習時間和學習內容，有計劃地組織引導民警認真學習，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。

　　2、開展排查剖析，反省不足，警醒自我。針對民警在思想作風，紀律作風，工作作風方面存在的不足，我們組織民警緊密結合自身思想和工作實際，通過召開支部會，民主生活會的形式，對存在的問題進行了深入的查擺和剖析。

　　3、交心談心，溝通感情，達成共識。我們深知：思想政治工作是一切工作的生命線。通過推心置腹的感情交流，凝聚了人氣，穩住了士氣，大隊民警身上人人煥發出一種勃勃朝氣。

　　4、開展考核考評，激勵先進，鞭策落后。全年來，大隊始終堅持對每一名同志的工作進行日考勤、周小結、月考核，同時將每月考核結果與當月工資獎金掛鉤，與半年、年終評先立功受獎掛鉤。有效地激勵了先進，鞭策了落后，大隊內部形成了人人爭當先進的良好氛圍。

　　(二)強化宣傳造勢，持之以恒地抓宣傳的落實與拓展

　　人是道路交通行為中最活躍的因素，車是道路交通的主體，而車輛又是由人駕駛的，要遏制重、特大道路交通事故的發生，抓好人的交通安全素質教育是重中之重。為此，五大隊以交通安全宣傳“五進”為活動載體，加大了對駕乘人員和轄區群眾的交通安全教育力度，提高駕乘人員和群眾的交通安全意識。大隊經常組織民警深入到轄區客運企業，通過上交通安全課，播放交通安全教育警示片等多種形式，教育客運車輛駕乘人員不開超員車，不開超速車，自覺維護交通安全，遠離交通違法行為。與此同時，大隊堅持常規宣傳與重點宣傳相結合，窗口宣傳與普及宣傳相結合，講解宣傳與針對宣傳相結合的形式，充分利用展板、標語橫幅、舉辦講座等形式，深入學校、客運站、企事業單位開展宣傳教育。

　　(三)強化秩序管理，堅持不懈地抓好路面監控和違法行為整治

　　一是部門配合，清理校車。大隊積極爭取地方兩鎮黨委政府的高度重視，對校車的治理形成了黨委負總責，職能部門主管，相關部門各司其職的校車管理機制，兩鎮黨委政府分別以紅頭文件下發了“校車整治工作方案”，成立了以黨委政府分管負責人牽頭，相關部門負責人為成員的校車安全管理領導小組，明確了相關部門職責，制定了清理整治要求，目前轄區已經基本杜決了非校車接送中小學生的嚴重交通違法行為。二是隊所聯動，治理摩托車。大隊十分注重與轄區兩個派出所的溝通聯絡，經常整合所隊警力，充分發揮警力資源，形成強大的所隊聯合整治合力，對摩托車嚴重違法行為進行集中清理整治，起到了極大的教育和震懾作用。三是通宵設卡，治理超載。大隊克服警力少的困難，合理安排警力，不怕疲勞，連續作戰，采取錯時上路的方式對超載車輛開展集中整治。四是開展“五小車輛”違法載人專項整治。對“五小車輛”違法載人的違法行為，做到發現一起查扣一起處理一起。五是開展險路險段排查工作。努力完善交通安全設施，狠抓交通事故預防工作。六是密織防控網絡，嚴懲各類嚴重交通違法行為。

　　(四)強化服務功能，以疑難交通事故調處為突破口，不斷完善事故調處措施

　　由于我隊交通環境復雜，交通事故調處一直是比較辣手的難點，以往一旦發生交通事故，賠償不到位，就會發生群體性堵路、上訪等現象。在今年的道路交通事故處理中，我隊克服以往調處難點，以疑難事故調處為突破口，加大事故調處力度。一是加強對交通肇事逃逸的偵破力度。大隊本著對人民群眾的高度負責和對事業的高度責任心，通過積極開展工作共偵破肇事逃逸案5起，偵破率達71%。二是簡化交通事故處理程序。擴大簡易程序適用范圍，加快責任認定速度，鼓勵當事人各方協商解決，對事故責任者重學習教育減輕處罰，促進了交通事故的調處進程。三是注重執法為民，依法辦案。在事故調處過程中，我們本著樹牢“立警為公、執法為民”的思想基礎，建立健全單位和民警的執法辦案檔案以及考核辦法，并從規范接處警、執法程序、事故調處入手，提高辦事辦案效率與質量，充分體現以人為本和公正、公平、公開的原則，避免了群眾因交通事故而引發的群體性事件。

　　三、存在的不足及明年的初步打算

　　回顧20xx年的工作，雖然做出了一定成績，但也存在不少問題：隊伍管理有待進一步規范，道路交通控管還留有死角，交通安全宣傳有待進一步深入。明年我隊將重點抓以下幾個方面的工作：一是加大基層所隊的建設力度，不斷加強和改進自身隊伍建設，全面提升一線民警的綜合素質。二是深化交通安全“五進”工作，加強交通安全宣傳，提高全民交通安全意識。三是進一步鞏固、探索、創新農村道路交通安全管理的新辦法，切實有效的預防和減少交通事故的發生，確保人民生命財產安全。

大廳工作人員述職報告 篇18

　　今年以來，我鎮小城鎮建設工作在市委、市政府、市建設局的直接領導和支持下，鎮黨委、政府十分重視，根據年初與市政府簽訂的工作目標，結合本鎮的實際情況，做到目標明確，精心組織，層層落實，求真務實抓措施、抓管理、抓實效，取得了較好的成績，但也存在一些不足，為了更好地發展來年，現將XX年度小城鎮建設工作目標完成情況總結如下：

　　一、強化領導，不斷提高對建設好小城鎮意義的認識：

　　自從XX年我鎮被評為##市新型示范小城鎮以來，鎮黨委一直深感責任更重，壓力更大，在一手繼續抓完善發展的基礎上，一手又在制定更高的目標，建設出更好的實績，繼續爭創，幾年來曾多次專門組織相關人員到外地學習參觀，更大程度地拓寬全鎮廣大干部群眾的視野，進一步解放思想，增強超前意識，不斷提高對抓好小城鎮建設工作重要意義的認識，使我們更清醒地認識到##鎮的近幾年的建設，縱比有成績，橫比有差距，同時實踐證明，抓好小城鎮建設工作，它不但標志著一個地區的三個文明建設程度和精神風貌的形象，而且能拉動其他各行各業的快速發展，同時又是促進經濟快速增長的一個重要途徑，因此黨委、政府一班人十分重視，特別面對目前的既要保吃飯，又要保建設的實際情況，保吃飯又不能停止建設，保建設資金怎么辦，不進則退，小進也是退，所以做到千方百計統籌兼顧，通過多種形式，宣傳發動，部署落實，制定目標，落實措施，明確責任，規劃建設，多渠道籌措資金，大力開展招商引資。在嚴格按照集鎮建設總體規劃和土地利用總體規劃的前提下，實行土地招標拍賣，取之于土，用之于建，滾動發展，全鎮上下緊密配合，形成合力，各單位、各部門各自履行職責，做到跟蹤管理，熱情服務，全方位的推進城鎮化進程。

　　二、進一步樹立目標意識，強化規劃、建設、管理并重：

　　在建設過程中，我們嚴格執行已修編的集鎮建設總體規劃和小區詳細規劃，集鎮建設主要以##花園住宅小區和幸福路、健康路、鎮中南路建設為主，有待繼續規劃發展的是鎮中北路、國際路、鎮南路。村莊建設主要以自然村合并后的行政村及相關中心村為主，以此來指導其他開發建設，確保建設入區率達到100%，同時強化建管并重和公共基礎設施的配套建設。XX年市交##鎮全年總投入目標5698萬元，實際投入6080萬元，占總投入目標的106.7%，其中投入有：居民建房46戶，552萬元，農民建房310萬元，3100萬元，商品房開發25戶，400萬元，工業集中區1600萬元（其中包括##、##、##、##等工業集中區），道路建設、文化路30萬元，通達工程硬質路面12公里，總投入240萬元，橋3座，68萬元，路燈150盞20萬元，綠化50萬元，環衛20萬元。在整個工程建設中，嚴格按照有關規定實行工程項目的招投標，一律實行公開、公平、公正的陽光操作。今年以來我鎮特別注重抓建設管理不放松，尤其是各類建設必須按規劃、按圖建設，堅決反對隨意性、任意改變規劃，切實做到無規劃不建設入區率達100%；二是抓質量安全管理，抓好安全就是效益，抓好安全就是穩定，抓好安全就是對人民生命財產負責，抓好安全責任大于泰山，確保全年無一重大事故的出現；三是抓已建的各項配套設施管理，包括路燈、綠化、電力、電訊、自來水、下水道等；四是抓管理隊伍的建設，有專職城 管隊伍，加大管理力度，規范管理程序，管理責任區分工明確；五是抓好環境衛生管理，增加環衛人員，提高環衛人員勞動待遇，做到有專人清潔打掃，有固定垃圾場地，常抓不懈，確保按規劃、快建設、重管理良性循環。

　　三、強化隊伍建設，提高服務意識：

　　今年以來，我們##的村鎮建設管理工作應該說好于往年，無論是工作的管理規范程度，執法的力度，包括處理各項矛盾糾紛，業務水平、服務意識、管理收入均有明顯好轉。今年初我們緊密圍繞著市交目標，結合我鎮的實際情況，制定了辦公室的管理目標，并與各工作人員簽訂了全年目標責任書，進一步明確工作的各項制度和管理程序，確保正常工作的開展，在工作中我們體會到，隨著市場經濟的發展和地方性經濟的發展變化，特別是有關收費政策的限制，村建辦公室的發展，也同時帶來危機感。首先要先保證工作人員的吃飯，才能保證好發展，故此我們必須在管理上、服務上、執法上狠下功夫，一是要強化宣傳力度，依法建設、依法管理、依法收費，提高全民守法意識；二是要抓好規劃，擴大效果，大力開展招商引資，增長經濟拉動發展，提高管理水平，杜絕違章建筑，確保管理的到位；三是熱情服務，跟蹤管理，用我們的.熱情態度、優質的服務、高速的工作效率感動建設者、留住投資者，促進更多更好的項目建設落成。四是繼續抓好有關基礎設施配套工作，完善相關配套工程，保證所有投資者、建設者有一個良好的投資環境和生活環境，保持良好的可持續發展態勢。

　　四、存在的問題：

　　1、建設功能齊全的小區還需進一步完善，同時要加強小區詳細規劃的編制和實施。

　　2、基礎設施和公共設施的配套工程建設相對滯后。

　　3、公共綠化和小區綠化暫時不夠達標。

　　4、環衛管理力度還需加大，缺乏標準的公廁。

　　五、今年打算：

　　1、嚴格執行集鎮建設總體規劃，明確集鎮性能與職能，建立良好的城市形態。用地布局必須合理，功能分區一定要明確，對未來的集鎮建設能夠提供指導性作用，將城市設計的思想貫穿于集鎮建設總體規劃過程中，對集鎮建設的空間形態，用地布局，風貌特色作統一規劃，使集鎮建設充滿藝術魅力，力求在近期內建設具有水鄉特色的新型荻垛集鎮，創造出宜人的生活環境。

　　2、強化集鎮基礎設施和公共服務設施規劃建設，合理安排各項設施的規劃與布局，提高生產與生活水平。

　　3、改善集鎮生活居住環境。一是提高綠化的覆蓋率，大力開展種花植樹活動，形成以居注單位庭院綠化為基礎，以道路綠化為網絡，公園、橋頭綠化、廣場綠化為點綴，河濱綠化為重點的綠化格局。二是要加強環衛治理，不斷加強領導和宣傳的力度，強化組織建設，加強管理，全面推行落實環境保護治理目標責任制，提高居民衛生意識，按規劃設計的標準，逐步完善沖水式公廁，保持街道的長期清潔衛生，達到美化、凈化鎮區環境，建立風貌獨特、景致宜人的綠化系統。

　　4、按現代化集鎮建設標準，正確處理好集鎮規模，擴大所帶來的鎮區結構功能布局，道路交通，環境保護等諸多矛盾，保持集鎮建設的連續性和實施的可能性。

　　5、結合近年的經濟發展和建設需要，在與土地利用總體規劃相銜接的基礎上，將繼續編制好有關小區的詳細規劃。

　　6、面對現實，展向未來，縱橫相比，既做到量力而行又做到盡力而為，有所為有所不為。

　　7、今后建設的總體目標是：經濟發達，社會繁榮，科技興旺，設施配套，生活富裕，環境優美的現代化小城鎮。

大廳工作人員述職報告 篇19

　　尊敬的公司領導：

　　回顧走過的20xx年，所有的經歷都化作一段美好的回憶，結合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型，提升服務質量，加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整，安排了低柜銷售人員，個人理財業務得到初步的發展，開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下，建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場，加大營銷工作。以下是20xx年度金融銷售個人工作總結報告：

　　一、20xx年具體工作總結：

　　客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作：

　　1.抓基礎工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統，重點發展vip客戶，新增vip貴賓客戶;

　　2.進一步收集完善客戶基礎資料，運用銀掌柜crm系統將客戶關系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產品銷售，積極營銷取得了一些成效;

　　3.加強了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果;

　　4.結合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產品上市，如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。

　　自身培訓與學習情況：

　　在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后，脫產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，并于10月取得資格證書;通過afp系統規范培訓，經過本階段的學習后，提升了自己素質，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據不同的客戶，適當地配置各種金融產品，把為客戶創造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力，結合我行實際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業務能力

　　二、存在的不足：

　　盡管我行理財業務已得到初步發展，但由于理財業務開展起步較晚，起點較低，使得理財業務發展存在規模較小，與同業比較存在較大差距，存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業務收入，僅僅在發展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。

　　不足處：

　　1.基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少，對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;

　　2.營銷力度薄弱，需要團隊協作加強營銷，沒有充分發揮個人能力;

　　3.業務流程有待梳理整合，優化服務提高服務質量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;

　　三、來年工作打算

　　1.在鞏固已取得的成績基礎上，了解掌握個人理財業務市場，應對同業競爭，進快迅速發展我行的理財業務，

　　2.不斷加強素質培養，作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平

　　3.加大營銷力度推進各項目標工作，有效的重點放在客戶量的增長。

　　4.結合我行工作實際加強學習，做好it藍圖新系統上線工作，做好20xx年個人工作計劃。

　　謝謝大家!

大廳工作人員述職報告 篇20

　　尊敬的各位領導、同志：

　　20xx年在局和大隊籌建組的正確領導下，在同志們的關心、支持下，帶領分管中隊較好地完成了上級下達的各項目標任務。自己能夠深入學習、貫徹黨的xx屆四中全會精神和“三個代表”重要思想，嚴格管理自己，廉潔勤政，把握全局，精心組織,科學運作，緊緊圍繞全年工作目標，團結和帶領全中隊發揚知難而進，攻堅啃硬的拼搏精神;堅持科學嚴謹、創新創效的務實作風，增強抓住機遇、發奮圖強的進取意識，堅定信心，迎接挑戰，扎實工作，戰勝困難，付出最大的努力，爭取最好的成果，促進了執法工作和隊伍建設水平的提高�，F就自己一年來的思想、工作、廉政情況作一匯報。

　　一、加強學習、努力踐行“三個代表”重要思想

　　一年來，始終把實踐“三個代表”重要思想作為自己工作中的根本。始終堅持認真學習理論，特別是鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷改進學習方法，提高學習實效，夯實理論功底。通過不斷的學習，自身思想*素質得到了進一步加強，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確看待和行使手中的權力，能夠正確看待個人得失，做到淡泊名利、樂于奉獻。進一步增強了黨的宗旨觀念，能以黨和人民利益為最高利益，始終保持與人民群眾的血肉聯系。進一步加深了對“三個代表”重要思想的認識和理解，能夠時刻以“三個代表”重要思想指導和衡量執法工作，從而找到了在執法工作中體現和實踐“三個代表”重要思想的途徑，為開創執法工作新局面奠定了較為堅實的基礎。執法工作點多面廣，較多的涉及群眾的利益，因此在工作中始終本著群眾利益無小事，為群眾服務作為工作的出發點，邊學習邊總結邊提高。LocAlHosT認真實踐“三個代表”重要思想，深刻領會其精神實質，一句話就是要把對其深刻的認識與實際的工作結合起來，工作中處處要體現好“三個代表”，因此，在端正認識態度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、上崗培訓等多種方式不斷地樹立公正文明，執法為民思想，不斷地提高道德修養。

　　二、注重實效、認真履行職責，全力推進工作

　　(一)切實做好推行網格化管理工作, 逐步建立長效機制。 在全局率先探索推行“定人、定崗、定責、定目標、定考核、定獎懲”為基礎的網格化運作模式，根據轄區特點、人員特點、工作要求，先后四次調整網格劃分、六次調整人員搭配，逐步實現網格劃分合理化，人員搭配效能化、班次編排科學化、協調配合靈活化、檢查考核經�；�，提高了執法的工作效率、擴大了執法的覆蓋面。通過實施網格化管理，責任到人，形成了相互溝通、相互聯系的格局;通過延伸執法區域，拓展執法內涵，初步形成了縱向到底、橫向到邊的覆蓋網;通過整合資源，充分發揮各職能部門、社會各方力量，解決了一大批歷史遺留的老大難問題。全面實施了網格化運作模式后，中隊轄區基本達到了重點部位無難點、難點道路有序化，違法行為發現處理及時化的目標 。整治道路12條;取締燃煤爐灶28個;粉刷墻壁16000平方米;規范早點87處;督促亮燈(69個單位)21次，設立宣傳欄6個;查處違法建設31起，道路拋灑46800平方米，噪聲撓民37次，擅自挖掘3處。共辦理簡易程序案件146起，一般程序案件31起，責令改正489起，收費28202元(占全大隊的76%)，罰款6030元(占全大隊的56%)，教育勸導650件、1400余人次;解決了仙營路、工行東路等一批難點，出現了李營路、供銷路、海關路等一批亮點。充分發揮了執法中隊的作用，營造了轄區整潔有序的城市環境，為我市社會經濟發展作出了貢獻。

　　逐步開展執法進社區活動。先后聯系東紅廟、仙營、謝營、劉莊、劉莊小區、苗營、南劉莊、三郭等村居，工商銀行、司法局、人防辦、科委、中國電信、兒童樂園、報社等單位，并加強與人大、政協、黨代表、企業等層面的溝通聯系，增進社會各界對執法工作的了解和理解。逐步鋪開執法進社區工作，真心實意為社區解決職責范圍內的熱點難點問題。定期開展各種宣傳服務活動，切實密切了執法部門與社區、居民之間的溝通聯系，改善了執法隊伍形象和執法氛圍，促進了社區管理水平的提高。

　　(二)切實抓好群眾反映強烈、領導關注的熱點、難點、重點工作。 遏制露天燒烤和馬路餐桌。針對露天燒烤和馬路餐桌嚴重污染環境，且容易反彈、整治難度大的特點，采取嚴防死守、各個擊破的方式，有效地治理了露天燒烤和馬路餐桌經營，得到了各級領導的肯定和群眾的好評。

　　取締占路市場。為深入貫徹市政府提出的占路市場退路進廳的精神及解決煤氣生產安全、噪聲撓民等問題，中隊與公安、煤氣、環衛、居委等部門單位聯合，通過先期發布公告、中期定期撤消、后期定點盯守的方式，拆除亂搭亂建52處，820平方米;先后取締了仙營路、工行東路、李營路等3個占路市場，受到周邊居民的普遍好評。

　　規范戶外廣告。加強了對條幅廣告的設置管理，除各分隊日常執法外由機動分隊負責監督懸掛情況。加大對門頭牌匾及廣告燈箱美化的管理。對不符合城市管理規定的廣告燈箱，下發整改通知書，限期整改。清除垂幅、過街橫幅320條，拆除、規范廣告牌匾87個。

　　述職人：

　　20xx年x月x日

大廳工作人員述職報告 篇21

　　主任、副主任、各位委員：

　　我是*年*月任副局長，主持區水利局工作，同年*月，受區人大常委會任命，擔任區水利局局長職務。任職以來，我認真貫徹區委、區政府的工作要求，自覺接受區人大的監督，盡職盡責，踏實工作，講究方法，注重實效，積極開拓水利事業，各項工作都取得了較大進展�，F將任職三年來的工作向常委會述職，請予審議。

　　一、注重思想教育，努力調動干部職工的工作積極性

　　我剛調到區水利局，正逢水利系統“出事”后干部職工還處在各種外界輿論的壓力之中，情緒波動較大，士氣不振，而以百里堤塘建設為重點的各項工程建設卻是刻不容緩。我認真地把握當時的背景和組織對我的工作要求，按照“對外重塑形象，對內調動積極性，從穩定人心做起，從自我做起”的工作思路，講究方法，穩步開展各項工作。一方面盡快熟悉銜接工作，一方面掌握全局上下干部職工的思想脈搏，從調動干部職工的工作積極性入手，做了大量的思想教育工作，有的放矢地采取了一系列措施。我客觀地對待犯錯誤的老班子成員和其他干部，堅持“正視錯誤，吸取教訓，立足發展，用其所長”的原則，多和他們談心，幫助他們放下包袱，面對現實，動之以情，曉之以理，尊重他們，關心他們，調動其主觀能動性，這樣既穩定了上下情緒，又使各項工作特別是標準堤塘建設順利進行。

　　此外，利用各種會議和活動開展思想政治工作，使干部職工認清形勢，正確對待當時的輿論環境，轉移視線，鼓舞士氣，把主要精力投入到工作中去。在做好思想教育和調查研究的基礎上，調整充實了中層干部，將一些群眾反映較大的調整下來，并任用了一部分德才兼備的年輕干部。在用人問題上講寬容，重實干，大膽起用有爭議的干部，使他們在實踐中得到檢驗。對犯過錯誤和調整下來的干部如在工作中表現較好，成績突出，根據需要重新使用，做到“用其之長，避其所短”，實踐證明，這種把用人和育人有機結合起來的做法最后得到了大多數干部職工的認可。總之，通過三年來一直堅持“重思想教育樹正氣、重情感溝通調動積極性、重工作實績使用干部”，全局上下精神狀態和工作面貌有了很大的改觀。

　　二、認真踏實工作，全面完成以百里堤塘為重點的水利工程建設任務

　　我到區水利局初期班子成員只有二個人，1999年下半年組織安排我兼任區堤塘建設指揮部副總指揮，后又兼任常務副總指揮。組織的信任使我感到肩上的擔子很重。為此，我工作兩頭跑，兩手抓(思想建設和工程建設)，踏實工作，埋頭苦干，經常放棄休息時間檢查工地，也放棄了兩次市局組織的外出考察機會(一次為出國)。現在回過頭來想想，非常值得，因為通過三年的努力，圓滿完成了以百里堤塘為重點的水利工程建設任務，這里面有自己的一份汗水和努力。

　　一是順利建成百里高標準堤塘，增強了城鄉防臺抗災能力。我到區水利局時，正值堤塘建設進入關鍵階段。沿海海塘、外沙海塘、山東十塘、三甲九塘已經完工，進入配套掃尾。其他工程正陸續開工或施工到關鍵階段，工程面廣量大，而且好多前期尚未發現的問題到工程中后期都暴露出來，協調管理任務非常繁重。工程配套掃尾的任務也不輕松。通過各方努力，大部分堤塘在2*年臺汛前基本完工，葭芷農村段六標到2**1年臺汛前完工，柵浦閘外移工程因防汛保安全需要延遲到今年臺汛前完成主體工程。*堤塘建設施工環境復雜，能夠取得這樣的成績，應該說老天幫了大忙，當然，工程的進度和質量還是*人抓出來的。

　　從去年上半年開始，我區堤塘進行分批初步驗收，到去年底全線堤塘全部通過省、市組織的初步驗收，大部分被初評為優良工程。去年1*月，我區獲“浙江省千里海塘建設先進集體”榮譽稱號。今年3月，我區被省政府授予“浙江省城市防洪工程建設先進單位”。在建好百里堤塘的同時，我區還積極爭取并建成了浙東千里海塘紀念碑。在爭取項目、設計和建設過程中，我積極當好區委、區政府的參謀，上下聯絡，促成了項目上馬，并在工期緊、施工難度大、質量要求高的情況下，圓滿完成了紀念碑施工任務，為*爭得了榮譽。二是以水閘維修、水庫除險加固為重點的骨干水利工程建設順利完成。建成百里堤塘，但沿線的大小涵閘標準偏低同樣是防汛擋潮的薄弱環節。

　　為了與標準堤塘相配套，實施并完成了椒北柏加閘、建設閘、回浦閘外移新建及河道配套工程，椒南柵浦閘外移新建工程也將于今年1*月底完工。其他大小涵閘如巖頭閘、華景閘、葭芷閘、下洋閘、濤江閘、紅旗閘、鹽場閘等也都已加固改造到5*年一遇標準。此外，在全市率先全面完成病險水庫除險加固工程，確保安全摘帽。自1999年至2**1年，相繼完成井馬水庫、水倉里水庫、明珠里水庫和黃泥坑水庫除險加固工程，總投資達455余萬元。

　　三是圍墾造地穩定推進。完成十塘圍墾一期工程，主堤長2258米，付堤長51*米，設計標準為2*年一遇，工程總投資2438.4萬元，新增土地面積165*畝。2**1年4月，十塘圍墾二期工程動工興建，圍涂面積28**畝，設計標準為2*年一遇，圍墾主堤長31**米，概算投資45**萬元，計劃到2**3年底完工。

　　三、高度重視防汛工作，全面加強防汛非工程措施

　　在搞好以堤塘為重點的防汛工程措施的同時，十分重視防汛非工程措施建設。一是完善防臺風預案工作。區防辦結合*水工程的實際情況，重新編制了《*區防臺風預案》，分析了在不同等級臺風、暴雨、洪水襲擊下的各種應對措施，做到重點明確，職責分明。同時編制的《*洪水(風暴潮)風險圖》操作方便，技術，該項目被評為省內先進。

　　各鎮、街道和有關主管部門也都制定完善了防臺搶險預案。防臺風預案編制工作在我區已形成了制度化。二是加強防汛督查和堤塘通道閘門關閉的演練工作。*堤塘位于“黃金海岸線”，全線通道多達117處，涉及單位多，情況非常復雜，堤塘管理任務很艱巨。堤塘建成后，我們把防汛督查的重點放在各類堤塘通道的管理上，在開展經常性檢查的同時，對重點薄弱環節和隱患抓住不放，一抓到底。如去年我們對椒北陳杰船場擅自開缺案件進行全方位跟蹤、督查，最后使船場通道閘門按高標準建好。最近，區防汛指揮部又將組織對無力改建閘門的外沙順風船場通道予以強制封堵。

　　堤塘管理所更是把通道管理作為堤塘管理的重中之重，經常性加強調試。區防汛指揮部每年臺汛前均要組織一次以堤塘通道閘門關閉為重點的防汛演練活動，以確保關鍵時刻能夠啟閉。三是搞好防汛信息系統建設。為逐步實現防汛調度迅速、高效的目標，我們不斷加大對防汛現代化設備的投入。從2*年到2**1年分二期共投資8*多萬元，配置了V型多功能靜止高分辯氣象衛星接收處理系統、彩色激光打印機、投影儀等先進設備。同時建立了水文遙測系統、防汛動態監視系統和防汛信息系統。防汛三大系統的建成實現了我區水情、雨情的自動測報，為準確、及時地進行防汛信息采集、預報調度決策和指揮提供了科學的依據和現代化手段，走在了全市的前列。

　　四、開拓創新，與時俱進，努力開創水利工作新局面

　　百里堤塘建成后，水利工作抓什么?我根據變化了的形勢，及時提出了“三個轉變”。即水利工作重點從標準堤塘建設轉變到內河疏浚整治上來，恢復和提高河道的泄洪、航運和蓄水抗旱能力;水利工作任務從多年以來的重建輕管轉變到建管并重上來，加強對河道、堤塘等水利工程的管理工作，提高水利工程的綜合效益;水利工作目標從工程水利轉變到資源水利、產業水利、環境水利上來，加強對水資源的統一管理，提高水資源的利用率和使用效率，改善水體和河岸環境質量。通過三大轉變，水利工作重點及時轉移到河道整治、加強水工程管理和水行政執法等工作上來，推動水利工作不斷向前發展。

　　一是河道疏浚整治工程全面啟動。2*年底，堤塘建設已接近尾聲，我把抓工程建設的主要精力逐步從堤塘工程轉移到河道疏浚整治上來。首先，根據全市河道整治現場會精神和我區河道現狀，組織專門人員及早做好全區河道現狀調查、測量等基礎工作，及時編制了全區河道整治五年規劃及分年度計劃，為區政府提供決策依據。

　　區政府于2**1年1月出臺了《*區河道疏浚整治五年規劃及實施意見》，計劃從2**1年開始用五年時間，對全區3多公里的河道進行一次全面疏浚，骨干河道及特殊重要地段進行河岸砌石保護，計劃總投資近1.5億元。我區自百里堤塘建設之后的又一輪大規模水利工程建設由此拉開帷幕。其次是抽調精干力量，組建河道整治辦公室。經各方努力，河道整治開局之年進展順利。2**1年度河道整治計劃長度1*7.9公里，工程量78.99萬方。實際完成長度113.4公里，工程量89.61萬方，累計完成投資1*63.61萬元。其中河道疏浚工程超額完成，河道砌石工程已全面開工，但因政策處理難度大，資金難到位等原因進度不夠理想。2**2年的河道整治計劃也已經區長辦公會議研究通過，計劃總投資25**余萬元。

　　二是堤塘管理和水行政執法力度不斷加大。堤塘建成后，及時把堤塘管理問題擺上重要議事日程。首先是爭取建立管理機構，經編委批準，成立了區堤塘涵閘管理站和城區、椒南、椒北三個堤塘管理所，新增編制17名。管理人員不斷充實到位，并建成椒南、椒北兩個堤塘管理房，城區堤塘管理房工程已招標。其次是完善堤塘管理硬件配套設施，在全線堤塘埋設堤塘里程樁、管理界樁、保護樁和警示牌，配備堤塘觀測儀器及設備;設立沉降、位移觀測點。城區江堤12座通道閘門啟閉機均配備電動機、變壓器和備用發電機組。同時還加強堤塘管理制度化規范化建設。組織全體堤塘管理所人員進行水準測量、沉降觀測的培訓學習。編制了堤塘日常管理一系列的記錄表。三個堤塘管理所經常性開展日常巡查和觀測工作，確保工程安全運行。

　　加強河道管理，確保河網暢通。開展河道巡查，在每年的臺汛期前對全區主干河道組織清障，拆除阻水魚網、鴨棚、違章建筑。依法從嚴審批各類涉河項目。大力開展水法宣傳，加大水行政執法力度，對發現的水事違法案件予以嚴肅查處，嚴厲打擊。如為打擊向河道、塘腳傾倒建筑垃圾、泥漿的違法運輸戶的囂張氣焰，區水政監察大隊多次組織深夜伏擊，當場查獲違法運輸戶。又如2*年3月23日，我局申請區法院在市水利局、市中級法院的配合支持下，對前所的*東江船舶修造廠違法占堤案進行強制執行和處罰，其未批準的船排軌道和堤塘邊亂搭亂建的房屋統一予以拆除，市水利局組織了全市水政監察員近百人參加了強制執行。此案件成為全市首例終審判決的海塘案件。

　　三是加強水資源統一管理，推進水土保持工作。針對原來主城區的井馬、水倉里、明珠里水庫均由當地鎮(街道)分散管理的局面，不利于水資源的統一管理和水利產業發展，通過采取各種途徑，多方協調，把水庫的管理權統一收回到水利部門，把有限的水資源和潔凈水環境統一管理起來，推進水資源的優化配置。依法推進水土保持工作，成立*區水土保持監督管理站，編制了《*區水土保持規劃》，區政府予以頒發實施。完善水保巡查制度，涉河項目回頭看制度，對凡涉及到河道審批項目，要求先編制水保方案后，方可審批涉河項目，做到從源頭開始抓水保工作。同時，依法推開水保“兩費”征收工作。

　　五、加強水利隊伍自身建設，為水利事業發展提供有力保障

　　繁重的工作任務要*全體水利干部職工共同努力、齊心協力去完成。我覺得，工作要人做，管事先管人，把握住人的因素就抓住了工作的主動權，因此我十分重視水利隊伍自身建設。

　　一是開展系統思想作風教育整頓，切實加強制度建設。為加強水利隊伍建設，我到水利局后不久就在全系統開展了以“樹正氣、塑形象”為主題的思想作風教育整頓工作。局班子成員經常同機關干部開展談話談心活動，摸準思想脈搏，對癥下藥。在局機關實行機關干部戒勉制度，對群眾有反映經確認的，由局領導找其談話，實行告知戒勉。加強機關凝聚力工程建設，關心職工生活，開展各項活動，活躍干部職工業余文化生活。同時修訂和完善了規章制度，在原有基礎上，完善了財務制度、接待制度、用車制度、學習制度、考勤制度、工作目標考核制度等，用制度來規范和約束全局上下的行為。通過采用多種途徑多種方法，弘揚了正氣，凝聚了人心，激勵了斗志。

　　二是加強黨風廉政建設。為使廣大水利干部職工深刻吸取教訓，做到警鐘長鳴，多次專題召開系統大會，邀請市、區紀委領導為全系統干部職工上黨風廉政教育課，生動形象的案例使大家深受教育。作為局一把手，注意在黨風廉政建設中做好表率，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權力觀，認識到權力是人民給的，在市場經濟大潮中，應經得起各種誘惑，做到既干事又干凈，為人民用好權、慎用權，增強拒腐防變的能力。同時自覺貫徹執行廉政準則和各項規定，比較注意小節，做到自重、自省、自警、自勵，以自己的實際行動推入黨風廉政建設。三是加強班子建設。我十分珍惜班子的團結。

　　作為一把手，自己重視處理好統與分的關系，充分發揮班子副職的作用，讓副職有用武之地，自己也好“忙里偷閑”。加強班子成員間的溝通工作，建立了周前民主通氣會制度，使班子成員做到多通氣，多理解，多支持，多配合，多尊重。三年來，開始時班子成員少，工作比較忙，以后班子成員配齊了，工作相對比較有序，大家心情都比較舒暢，整體戰斗力比較強。同時注重加強自身的黨性修養和各方面涵養，在工作中堅持以誠待人，公正處事，敢抓敢管，敢于負責。

　　三年來，我自覺接受區人大監督，認真落實區人大及其常委會的決議，決定和建議意見。重視和認真辦理好區人大建議和意見，把它作為推動水利事業發展的措施來落實。在工程建設和防汛檢查過程中，主動邀請區人大常委會組織視察活動，認真負責地向區人大常委會匯報工作進展情況，落實好區人大常委會提出的建議和意見。

　　回顧三年來的工作，取得了一定的成績，*的是區委、區政府的正確領導和區人大常委會的監督支持，*的是局班子集體領導和全局上下的共同努力，*的是各街道、有關部門的配合。在總結取得成績的同時，我也認識到自身存在的缺點和不足：一是深入細致做思想政治工作還不夠，有時忙于應付日常工作，對學習工作抓得不緊。二是下基層調查研究少，對新時期水利工作深層次的思考和探索不夠，對基層干部職工的思想動態掌握還不夠。三是對基層單位的管理抓得還不夠嚴，少數下屬單位財務管理不夠規范。四是在工作中有時有急躁和畏難情緒。如在工程建設過程中碰到政策處理難落實，資金難落實以及堤塘管理任務繁重的情況下，出現過急躁和畏難情緒，有時覺得無能為力。批評同志有時不顧情面，傷了一些同志的感情。這些都有待于在今后工作中加以改正。

　　主任、副主任、各位委員，這是我任職以來第一次向各位報告工作，懇請各位委員對我本人及水利局工作多提批評和意見，并在今后工作中一如既往地給予監督和支持，以使我能更好地完成所肩負的各項工作任務。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

大廳工作人員述職報告 篇22

　　**年,在市委、市政府的正確領導下,在市人大常委會的監督支持下,市交通運輸局黨委一班人團結和帶領系統廣大干部職工,緊緊圍繞“全面達小康、開啟新征程”的總體目標,以實施交通“十項重點工程”、“十件為民實事”為抓手,牢牢把握“好中求快、又好又快”的新要求,秉承“為民、務實、高效、一流”的工作理念,以水杉精神為引領,堅持工程建設爭地位,改善民生盡責任,強化管理樹形象,理清思路謀發展,凝心聚力破難題,真抓實干爭一流,高點定位,攻堅克難,奮發進取,實現了交通運輸事業在較高平臺上的穩步跨越,為我市開啟全面達小康新征程提供了堅強的交通運輸保障。

　　下面,根據市委組織部的安排,我代表市交通運輸局作**年述職述德述廉述法報告,請予評議。

　　一、**年交通運輸工作進展情況

　　(一)加快水陸交通基礎設施建設,增強交通運輸供給能力。

　　**年,是我市交通運輸發展及其重要的一年,建設規模之大、項目開工之多、資金投入之巨,都是前所未有的。面對繁重的任務和巨大的資金缺口,局黨委一班人堅持以寬廣的視野謀劃未來,以創新的思路破解難題,以務實的舉措加快發展,確立了“徐州一流、全省領先”的目標定位,加快推進“交通雙十工程”為重點的交通基礎設施建設,全年投資6.9億元,實施三大類20項重點工程和實事項目,完成交通基礎設施建設投資5.6億元,除了政策性因素推遲實施外,全面完成年度計劃。

　　在干線公路建設上,全長24.7公里,投資8.5億元的270省道邳州東南繞城公路啟動拆遷、清障工作,**年開工建設。該項目連接323省道與250省道,建成后將形成全長52.2公里的城市大外環,極大地拓展城市發展空間;總投資2.4億元的張樓運河特大橋完成總工程量的40%;計劃投資9800萬元的250與251省道連接線工程,列入省干線公路建設計劃;投資1200萬元完成了250省道收費站的易址重建。在水運設施建設上,全市人民關注的邳州港搬遷工程預計一期投資30億元,是迄今為止我市交通基礎設施單體投資規模最大的項目。目前前期工作順利推進,今年正式啟動施工。該工程的建設,將拉開我市城區西部大開發的序幕。

　　運河水上船舶服務區投資1億元,目前一期護岸工程完工,二期房建工程開始施工,明年7月份投入使用,將成為徐州市內河上第一座水上船舶服務區。投資20xx萬元的張樓運河段面水質達標排放整治工程全部告竣。在城市道路建設上,投資1.2億元的循環產業園“四路一橋”、南京路、遼河路改造提升工程和世紀大道東延六保河以東段全面建成通車。

　　面對繁重的建設任務,特別是建設資金極度緊張、項目審批異常艱難的實際,局黨委一班人創新思維,積極作為,全力破解難題。一是千方百計籌集建設資金,積極構建融資平臺,努力實現融資多元化。先后與中交集團、中鐵建十六局、二十二局、隧道工程局等上市公司洽談合作意向;與民生銀行、工商銀行、中化集團遠東宏信融資租賃公司等多家金融機構、融資公司開展對接,全年實現合同融資2億元,到位1億元。二是圍繞邳州港搬遷、邳州東南繞城公路等重大項目,加強與省和國家有關部門的溝通協調,明確時限和節點,全力推進項目審批和資金落實。邳州港搬遷前期工作正有序推進,東南繞城公路開工在即,爭取上級投資2億元。三是堅持重點工程重大抓,切實加強工程管理,以創建交通工程品牌為抓手,科學安排施工計劃,強化組織調度,確保工程質量和安全。

　　(二)加強公路養護和運輸管理,提升交通運輸服務保障能力。

　　始終堅持建設是發展、養護管理是可持續發展的理念,圍繞“國檢”奪冠目標,把養護管理作為鞏固公路建設成果,保障公路安全暢通,實現交通可持續發展的重要保障,不斷完善養護管理機制,加大養護管理投入,不斷提高公路路網結構和管養水平。去年以來,先后投資1.6億元實施了干線公路大修養護、農村路橋建設改造、公路安全保障和文明樣板路創建工程。完成了310國道鐵富至艾山西10公里大修改造、250省道官湖-城區段安保工程5公里、縣道210燕汴線安保工程樣板路9.8公里,251省道劉山船閘二線橋危橋改造工程啟動,新建農村公路41.34公里、改造農村橋梁54座,對全市所有農村公路實施了安全保障工程。目前,全市公路通車里程突破3000公里,干線公路的好路率達到98%,農村公路的好路率達到78%。在去年11月全國干線公路養護管理大檢查中,我市被檢路段以零扣分順利通過了“國檢”,繼續在徐州市衛冕第一。

　　研究制定進一步促進道路運輸業健康發展的政策措施,加大節能減排力度,確保道路運輸業持續增長。全市共有貨運經營業戶14448戶,貨車17589輛113945噸,淘汰各種耗能高車輛260多輛;規模以上貨運企業(100輛車以上)完成貨運量468萬噸,貨物周轉量完成143340萬噸公里。新增及更新客運班車41輛,更新出租車82輛。全市客運量434萬人次,客運周轉量為21103萬人/公里,同比分別增長3.1%、11%。加快城市公交和農村客運通達工程建設,新上了10臺新型環保公交車,新建站臺33座,建設農村客運站1座,官湖、鐵富等5個中心鎮和車夫山、議堂鎮全面開通了鎮村公交,城區3家客運站與農村4家客運站實現了聯網售票,為城鄉群眾安全便捷出行創造了良好的環境。

　　(三)加強道路和水路市場監管,保障交通行業健康穩定發展。

　　去年以來,我們緊緊圍繞全市社會和諧穩定大局,突出城市客運出租、道路超限超載運輸、水上運輸安全等重點,不斷加大行業監管力度,努力打造人暢其行、貨暢其流、高效安全的城鄉一體化交通運輸服務環境。

　　——在客運出租公交市場整治上,從4月份起,我局聯合公安等部門,先后組織開展了城市出租、公交班車等客運市場專項整治活動。截至12月底,共檢查出租車6000余輛次,查處1540輛次,已處罰處理車輛1375輛次,處理各類出租車乘客投訴500多起;查處公交車各類違規案件134起,停運6臺,限期整改18臺,辭退綜合素質不達標駕駛員2名。此外,多次組織開展了道路客運市場、貨運配載業、汽車維修業、駕培市場等專項整治活動,取得良好成效。持續有效的治理,推動了我市客運市場的規范、有序、健康、穩定發展。

　　——在公路超限超載運輸治理上,以“一號行動”、“百日會戰”為契機,對道路超限超載運輸開展集中治理行動。全年共出動執法人員8600余人次,檢查車輛1442輛,其中超限車輛1340輛,卸駁載車輛1016輛,卸駁載貨物19990噸,切割車輛235輛。經過集中整治,道路超限超載運輸行為得到有效遏制,實現了道路超限超載率控制在4%目標。

　　——在水路運輸行業安全管理上,先后組織開展了“三超一無”、水上加油站點、渡口渡船等專項整治活動,查處“三超一無”船舶20xx艘次,安裝船名牌349個,對轄區13道渡口進行了逐一排查,消除了1處渡口安全隱患,查處了18家水上非法加油站點。開展了內河港口建設和經營專項整治活動,對5家違規港口碼頭、19個非法占用岸線經營的黃沙站點下達了停止違建和經營通知書,規范了港口建設和經營市場秩序。

　　(四)加強黨風廉政和交通隊伍建設,努力實現“四個一流”目標。

　　圍繞“徐州一流、全省領先”的目標定位,以黨建基礎建設年、百姓辦事零障礙工程、交通五項執法行動、崗位法規一口清、基層執法評議、執法練兵比武等活動為載體,全面加強交通黨建、政風行風和廉政建設,不斷提升干部隊伍建設的整體素質,全力打造作風一流、服務一流、素質一流、業績一流的交通運輸隊伍,努力推動交通運輸各項工作提速增效、爭先進位。去年以來,我局先后榮獲各級表彰獎勵20多項。市運管所被命名為全省交通運輸系統創先爭優示范點,成為徐州市唯一獲此殊榮的單位;市交通運輸局黨委被授予徐州市創先爭優先進基層黨組織、徐州市優秀公務員先進集體,局及所屬14家單位分別被表彰命名為邳州市文明行業和文明單位。

　　一是抓教育。以開展百姓辦事零障礙作風整頓、交通運輸五項執法行動、廉政建設“兩個習慣”等活動為契機,加大對交通運輸干部隊伍的教育力度,先后舉辦2次預防職務犯罪警示教育活動報告會,組織執法人員參觀了看守所,開展了“兩個習慣”征文活動,引導系統干部守好法律、政策和道德三條底線,從思想上筑牢反腐倡廉的堅固防線。此外,充分利用“法規宣傳月”、“廣場宣傳日”等有效形式,加大對新出臺、新修訂的交通法律法規的教育力度,將常用法律法規進行梳理,編成教材供系統干部職工學習,全面加強系統干部職工學法用法的意識,提升執法人員規范執法水平,全年組織2次執法人員進行行政強制法考試,多次開展“崗位法規一口清”、執法比武大練兵等活動,取得良好成效。

　　二是抓制度。在廉政建設上,建立了依法科學民主決策、領導干部廉潔自律以及機關干部廉政檔案等多項制度;針對交通建設領域,不斷完善重大事項審批程序,實行政務公開,增加公開、透明度;嚴格執行招投標制、工程監理制、重點工程紀檢監察派駐制;嚴格執行財務管理制度,重點加強預算管理、專項資金管理、機關行政經費管理、固定資產管理以及農村公路建設財務管理。

　　全體領導成員帶頭遵守廉政建設有關規定,面對今年投資近7個億的交通建設項目,局黨委成員沒有一個人在工程招投標中打電話、寫條子,沒搞一項人情工程,沒有發生一起違法違紀案例,從而保證了所有建設項目既是優質工程,又是廉政工程。在作風建設上,健全和完善首問責任制、限時辦結制、AB角工作制、服務承諾制和責任追究制等多項制度,出臺了《交通執法人員違紀處理辦法》、《執法車輛使用管理規定》,堅持按制度管人、用制度規范人。

　　三是抓監督。切實加大對各項管理制度落實和權力運行情況的監督檢查力度,建立了對工程質量、安全和執法環節的明察暗訪制度,對出現的問題實行每月定期通報,及時查處,限期整改。同時暢通監督渠道,通過走進行風熱線、設立政風行風監督信箱、網上投訴熱線、開展基層執法評議等形式,廣泛接受社會監督。今年以來,共回復網上書記市長直通車、網絡發言人、12345政風熱線、96196行業熱線等意見、建議、投訴等300多件;處理各類違紀違規問題4起。此外,注重加強與人大、政協的聯系,多次向市人大常委會和政協委員會匯報重要工作,主動邀請人大代表、政協委員檢查、指導、監督重點工程建設。目前對69件涉及交通的建議和提案,已全部按照要求辦結,辦理滿意率100%,受到了市人大、市政協和人民群眾的普遍好評。

　　四是抓宣傳。堅持正確的輿論導向,緊扣交通發展主題,展示交通發展成就,擴大行業影響力和知名度。全年在各級新聞媒體發稿近20xx篇,其中省級及以上媒體500余篇,出版《邳州日報》交通專版11期,制作交通專題片4期。這些報道全方位地展現了交通運輸跨越發展、進位爭先的新成就、新氣象、新風貌,凝聚了人心,鼓舞了士氣,擴大了影響,樹立了形象。

　　二、**年主要工作

　　一年來,在班子成員和交通干部職工的共同努力下,交通各項工作在原有的平臺上取得了新的進展。但對照市委、市政府的要求還存在不少問題和薄弱環節,比如:有些項目因為拆遷清障等原因導致不能及時開工,工期一拖再拖;城市客運出租市場雖然開展了多次專項整治,但違規行為仍然時有發生等等。對此,在新的一年里,我們將按照“高點定位、拉開框架”的總體思路,立足穩中求進、好中求快、創新發展、民生為先,全力推進邳州交通運輸的安全發展、高效發展、協調發展、創新發展。

　　**年計劃投資13億元,實施10項交通重點工程和10項交通民生工程。在工作推進中,市交通運輸局將以貫徹落實黨的xx大精神為動力,緊緊圍繞科學發展主題和加快轉變發展方式主線,大力弘揚水杉精神,樹立敢于擔當、勇于負責的責任意識,發揚主動作為、敢做善成的敬業精神,提高“善操作、會落實、能創新”的過硬本領,全力推進交通運輸工作在較高的平臺上更好更快發展,為邳州建設更高水平上的小康社會提供堅強的交通運輸支撐。

　　一是推進交通基礎設施建設。要加強領導和協調,落實工作責任,全程跟蹤,針對工程建設中的清障、融資、質量、安全等難點問題,進一步細化工作責任,明確時間節點,加強調度督查,嚴把工程質量,全力攻堅克難,保證各項重點工程按序時進度順利推進。

　　二是突出抓好資金籌措工作。交通要發展,資金是保障。今年交通基礎設施建設投資投資將再創歷史新高,資金壓力極大。為此,我們將充分利用交通投融資平臺,整合現有交通資源,發揮交通投融資機構功能,拓展多元融資渠道,積極向上爭取資金,確保工程建設順利實施。

　　三是破解運輸市場管理難題。堅持以強化監管為重點,通過規范執法、強化宣傳、部門聯動等形式,重點解決出租車、公交車的服務質量問題,對群眾關注的非法經營的出租車、超限超載運輸等熱點問題,持續保持嚴打的高壓態勢,探索長效管理機制,努力實現運輸市場秩序的根本好轉,為群眾出行提供安全有序、優質高效的服務。

　　四是加強交通管理隊伍建設。堅持以提高素質為根本,建設強有力的領導班子,著力提升領導科學發展、應對復雜局面、駕馭工作全局的能力。大力實施人才強交戰略,加快推進人才工作體制機制創新,以培養和吸引行業高層次、高技能人才為重點,加大引進、培養和開發力度,努力造就一支素質優良、門類齊全、結構合理的人才隊伍。

　　五是加強交通政風行風建設。以黨的xx大精神為指導,緊緊圍繞市委的工作部署和要求,結合交通運輸工作實際,以創建“三型機關”活動為載體,著力加強思想、組織和作風建設,加強干部隊伍作風培養,努力營造干事創業、風清氣正的氛圍,為促進全局中心任務的完成提供強有力的政治、思想和組織保證。

　　站在**年新的起點上,我們交通運輸部門將不負政府重托,不負群眾期望,在黨的xx大精神的指導下,在市委、市政府的領導下,再接再厲,銳意進取,求真務實,扎實工作,保持追趕跨越的激情,夯實加快發展的舉措,加快交通運輸基本現代化建設,為邳州開啟基本現代化新征程提供強有力的交通支撐。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

大廳工作人員述職報告 篇23

　　20xx年，我擔任證券部副總經理職務，主抓前臺工作，具體負責的是市場營銷工作，做好華北地區的5家營業部的資源整合和全面工作。

　　下面，我就20xx年的工作情況向大家做匯報：

　　一、一年來重點工作回顧

　　第一，為了加強管理部的凝聚力和戰斗力，繼續推進華北地區兩家營業部的整合工作，并取得了較好的成效。在國債客戶的轉化和各類基金的營銷活動中，在新業務的共同學習和培訓中，兩家營業部的全體員工達到了步調一致，齊心協力，形成了既相互合作，又相互競爭的良好勢頭，尤其是在新業務上出現的攀比競賽現象，說明管理部前臺隊伍的活力正在逐步激發。在這里，我所做的就是鼓勵和引導大家，向著既定的目標邁進。以共同的事業來凝聚人心，這是我的工作感悟。(20xx年終個人述職報告)

　　第二，加強客戶的轉化工作，盤活國債和基金客戶以及呆滯客戶，逐步加強基金的銷售。20xx年國債的旺銷，使我部沉淀了大量的國債客戶，國債存量達到了近500億元，20xx年交易所國債市場的大幅上揚，讓國債客戶獲利頗豐。如何引導客戶獲利了結，轉向貨幣基金和中短期債券基金投資，針對這個問題，我多次組織前臺人員，進行比較和研究，拿出可行方案，上半年重點放在了短期國債客戶的轉化上，通過投資理財報告會、報紙宣傳和電話營銷等多種方式，對國債的客戶進行了積極的游說，其中大部分轉化為了貨幣基金客戶，下半年重點轉化貨幣基金和國債客戶投資中短期債券基金客戶。通過這些工作，既提高了我部國債交易量和基金的保有量，也加強了與客戶的溝通和客戶忠誠度，為今后新業務的開展積累了豐富的經驗。

　　第三，推進學習型隊伍的建設，積極開展新業務、新知識培訓，增強員工的業務技能。每個周三，是我們管理部的學習日，貨幣基金、短期債券基金、權證等等各種新業務都是在這些學習日里，從陌生走向熟悉。交易方法培訓和反復學習，使廣大員工掌握了一套簡單實用的營銷手段，為股票客戶的服務及開發，奠定了基礎。另外，利用學習日的機會，請專業保險人士，給大家一些有關保險方面的知識，拓展員工們的金融知識。讓學習培訓走向制度化，是我部在推進學習型隊伍建設的關鍵一步。在學習培訓中，看到員工們不斷地進步，我感到非常的欣慰。

　　第四，探索建立有效的激勵機制，積極推動轉型。激勵機制的不完善，一直以來，制約著員工的工作積極性，也不利于經紀業務的轉型工作。因此，管理部領導班子通過研究，制定了獎勵員工發展客戶的辦法，鼓勵員工在弱市環境中，走出去，積極開發增量客戶。同時，為建立經紀人隊伍的建設做了一系列準備工作。激勵機制也是多層次的，讓大家快樂工作，是我們的共同目標，為員工購買的“游泳卡”僅僅多層次激勵機制的一個部分。通過以上措施，使員工的工作積極性有了提高，員工開發的增量客戶也在穩步增長。

　　二、20xx年取得的成績

　　20xx年，通過保持黨員先進性教育的學習培訓，使我在思想上、政治上更加成熟，理論水平也得到了很大提高。與去年相比，管理部領導班子在工作方面配合更加默契，下轄5家營業部的工作也在穩步推進之中。全年實現交易量億，同比增長;其中網上交易5000億，同比增長600%;全年完成收入3000萬元。股票客戶穩中有增，新開(股票、基金、國債)1萬戶，核心客戶基本穩定。其他產品銷售增長迅速，國債保有量達到了個億，國債客戶開戶數達到了5000戶。基金保有量10000萬，開戶數4000戶，較去年有較大增長，客服和營銷隊伍在鍛煉中不斷成長，員工培訓走向制度化、規范化。

　　三、20xx年工作中存在的不足

　　第一、激勵制度的不完善，制約了員工的積極性，進一步限制了管理部業務的拓展，在這方面工作，還需要加強。

　　第二、業務轉型抓的不夠，基金銷售雖然取得了很大進步，但是仍有很多地方做的不到位，員工的思想轉型需要加強，向真正的理財顧問轉變還需一定時間。

　　第三、成本控制方面，營業面積還需要進一步壓縮，費用支出業將會得到一定控制。

　　四、20xx年工作計劃

　　如果06年我還繼續分管營銷業務，我有如下打算。

　　一、堅持合規經營的原則，繼續保持無重大違法違規業務記錄。

　　二、續完善激勵機制，充分調動員工的積極性。

　　三、加快經紀人隊伍建設。

　　四、推進員工角色轉型，通過培訓，逐步向理財顧問轉變，掌握多種業務技能。

　　20xx年，資本市場迎來了新的一年，我相信，在全體同仁的共同努力下，20xx年會取得更大的成績。

　　謝謝大家!

大廳工作人員述職報告 篇24

　　XX年，在區委的正確領導下，在區人大及其常委會和市中級法院的監督指導下，在區政府的大力支持和區政協的民主監督下,我和黨組一班人以實踐科學發展觀統領工作全局，以“人民法官為人民”和“服務年”等活動為載體，全面落實“從嚴治院、公信立院、科技強院”的工作方針，堅持保障當事人的合法權益與有效化解爭議并重，依法和諧審判與維護國家法律權威并舉，履行審判職責與優化經濟環境并行，大力加強和改進審判工作，以公開促公正、以公正促審判、以審判促穩定，充分發揮審判工作在服務轄區經濟追趕跨越的保障作用，各項工作邁出了堅實的步伐。我本人在XX年度先后被人民法院授予“全國法院網絡宣傳先進個人”，被牡丹江市中級法院授予“全市法院優秀領導干部”等榮譽稱號。

　　一、從提升干警工作士氣入手，全面加強干部隊伍建設

　　要想保持全市先進行列，實現跨越式發展,就必須有一支能夠擔當發展重任的高素質干部隊伍，就必須在隊伍當中營造積極向上的精神，*難題、迎難而上的勇氣，規范標準、穩健務實的作風。

　　1、注重提高思想認識，找準問題明確方向。我與黨組一班人緊緊圍繞隊伍現狀，提出了“思想大解放、作風大轉變、效率大提高、工作大創新”的工作思路。要求全院干警不要停留在過去一年取得的成績上，而要對照其他先進法院深入剖析自身工作中存在的問題。年初以來，我院先后召開五次標準化對照剖析會，認真查找審判工作中存在的問題和差距。全院上下沒有從諸多的歷史遺留問題上找原因，而是在自身上，找問題查不足，并全面客觀的分析了以往工作的得與失。結合全省政法系統開展的“服務年”活動，不斷從思想和行為兩個層面上強化干警的服務認識，樹立用大局統領司法，用服務體現公信的工作理念，通過開展思想“大換位”，傾聽人民群眾的司法需求，查找與人民滿意標準的差距。干警的服務意識發生了新轉變，服務發展措施有了新增加，服務發展能力有了新提高。

　　2、注重推進文化建設，提高自信凝聚合力。為提高干警精氣神，提高凝聚力，今年3月底我院舉辦了以“深入學習實踐科學發展觀指導審判工作”為主題的演講活動。全院22名老中青三代法官登臺演講，占到干警總數的35。演講的內容緊緊圍繞科學發展觀這個主題，涵蓋了審判業務、司法警察、行政管理等多個業務部門的工作。通過這次演講活動，既鼓舞了士氣、激勵了斗志，又使全體干警對科學發展觀與司法審判工作的關系有了更加深刻的理解，區委、區人大等相關部門的領導出席了這次演講活動，并給予高度評價。我還組織干警利用節假日和上級開展的各項活動等時機，加強法院樓道文化建設，及時更換宣傳圖片。尤其在建國六十周年慶�；顒又�，專門制作了宣傳標語和宣傳板，積極營造和諧發展的良好氛圍。

　　3、注重加強隊伍建設，提高廉政勤政意識。我院能夠認真學習貫徹執行法院下發的“五個嚴禁”，并專門為每人制作了印有此項內容的隨身攜帶的卡片，時刻警示每名干警。同時按照全省政法系統治理司法領域突出問題的電視電話會議精神、省法院召開的“法官廉政建設工程”推進會議和市委《關于在全市開展“講黨性、樹新風、優環境、促發展”為主題的作風建設活動，扎實開展黨風廉政建設。同時進一步規范機關作風紀律，按照全市開展的“治庸治懶”活動的有關要求，不斷加強機關人員管理，早晚實行指紋打卡，每天都要對機關紀律包括庭審紀律進行檢查。我能夠時時處處做好表率作用，帶頭在元旦和年三十值班值宿。為全面提升各項工作，經常加班加點。為不影響正常工作，黨組會、審判委員會全部改在雙休日召開，一次審判委員會研討案件，開到了晚上十二點。黨組成員的親力親為，給干警樹立了良好的勤政廉政形象。在黨組成員的感召下，全院法官的精神風貌煥然一新，有效帶動了各項審判工作的全面開展。

　　4、注重提升能力素質，打造優秀審判團隊。堅持人才強院、從嚴治院的興院方針，努力做到以人為本，崇尚知識、尊重人才，建設一支德才兼備、肯奉獻、敢負責的法官隊伍和法院管理隊伍。在加強法學研究的同時，全力打造學習型法官,培養專家型人才，鼓勵法官向高學歷發展。XX年初，我院榮獲全國法院網絡宣傳工作先進單位。XX年上半年發表調研論文90篇，被新聞媒體采納稿件253篇。我本人撰寫調研論文8篇，其中6篇；撰寫新聞稿件25篇，其中19篇。我還分別在全國法院開展的“望城杯”大學習大討論和“杯”深入學習實踐科學發展觀兩次征文活動中獲得全國法院優秀論文獎。在全市法院系統中我院調研、宣傳、信息工作分獲第一名。在“創建公信型法院”活動全市法院法官業務知識競賽中,我院六個專業全部進入復賽，民商和審監專業均獲得了第一名,院總成績在全市基層法院中名列第一。

　　5、注重推進專項活動，深入開展司法服務。在XX年春節前夕全市開展的“一幫一”扶貧活動中，我帶領黨組成員和中層干部深入轄區貧困下崗職工家中進行慰問，為他們送去了糧油生活必備品，并積極幫助他們解決實際問題。在全國開展的“深入學習實踐科學發展觀”、全國法院開展的“人民法官為人民”和全省政法系統開展的“服務年”活動中，我積極帶領黨組班子及一線審判人員深入企業、院校、農村、機關、醫院、社區進行調研走訪，積極幫助企業和群眾解決涉法問題。針對轄區內醫院多、醫患糾紛多的實際情況，我們組織法官主動深入醫院舉辦了多次專題講座。根據轄區內院校多、為預防學生犯罪，還專門派法官積極配合院校開展了法制教育活動。重點企業的案件由我親自擔任審判長進行審理，使企業感受到我們在用心去服務。同時，我院成立了青年志愿法律服務小組，深入院校、企業、社區等人員密集的地方開展法律宣傳，使轄區各界真切感受到了“人民法官為人民”。今年7月27日至30日由中國法院網主辦我院承辦的“杯”深入學習實踐科學發展觀征文頒獎活動暨“人民法官為人民”主題實踐活動經驗交流研討會在牡丹江成功召開。我院的各項活動也得到了省市各級督導組的好評。

　　6、注重培養身邊典型，樹立正氣激發活力。為了激發團隊活力，樹立隊伍正氣，我們加大了樹立典型工作的力度。通過幾年的培養，我院的法警工作已成為全市法警系統的一個樣板。為提升法警整體素質，每年都由我親自組織，利用雙休日和每天早晚開展春、秋兩個時節的訓練。在今年10月23日組織的全市法院司法警察“以公開促公正，創建公信型法院”為主題的考核競賽中取得了總分第一名的好成績。法警大隊連續五年保持全市法警工作第一名。今年年初被省法院評為XX年度全省優秀法警大隊榮譽稱號。我們在全院開展了學習先進，趕超先進活動。通過身邊典型的樹立激發團隊的活力，營造隊伍正氣。通過身邊看得見、摸得著的先進典型，使審判人員學有方向，趕有目標，改有標準，推動工作扎實有效開展。今年年初我院被市中級法院授予“先進法院”等榮譽稱號，為深入推進“服務年”和“創建公信型法院”活動，今年7月我分別在市政法和市中院作了題為“以司法為民的服務作風，唱響公信型法院建設主旋律”的經驗交流；10月份我又在全市法院信息化工作會議上作了題為“以數化促標準化用現代科學唱響公信型法院主旋律”的經驗介紹。

　　二、從完善審判管理機制入手，全面推進審判創新發展

　　XX年，黨組在抓審判工作時，注重把功夫下到狠抓整改上，充分把全體干警凝聚起來的“精氣神”轉化為開展各項審判工作的具體措施，崇尚快節奏，追求高效率，體現超常規，力求快發展。今年年初，我院成立了審判管理辦公室，設專人負責對審判工作的管理和監控，定期檢查卷宗質量，定期下發審判標準化工作通報，為院領導決策提供準確的審判工作運行數據。

　　1、開展審執“大會戰”，積極推進審判工作。今年四月初我院開展了審判工作“五十日”大會戰，從十月中旬又開展了審判工作“六十日”大會戰�；顒又泻炗喠嗽洪L與主管院長、主管院長與庭長、庭長與審判人員的三級責任狀，明確指標和完成時限。把指標的完成作為衡量工作的標準，對未完成的，不分身份等級一律問責。審判人員調離審判崗位進行脫崗培訓，主管院長在黨組會做深刻檢討。工作的壓力帶動的是超常規的工作動力，全院上下，加班加點工作，黨組成員以身作則親力親為。在全國開展的清理執行積案中，對一些重大疑難案件，我還親自帶隊奔赴北京、撫順等地執行。會戰期間，我們每日一分析，每日一總結，疑難案件召開審判長案件評估聯席會議，尋求解決效果。經過努力，我們的大會戰取得實效，審判工作出現了跨越式發展。

　　2、實行聯動“大信訪”，扎實做好息訪工作。針對我院歷史遺留問題多，底子沉這一現狀，我們從建立大信訪格局入手，完善了內外聯動機制，營造全員共同化解信訪的大環境。一是嚴格信訪責任。在信訪工作上，我們注重強化全員信訪意識，制定了信訪責任追究制度，實行一票否決，做到有訪必有責。對信訪案件解決不力的人員堅決處理和調整。二是完善預防機制。我們注重審理環節的信訪預防，每個業務庭室都設立了廉政監督員，對在審理環節出現信訪隱患的案件，主動與當事人進行溝通，及時做好法律疏導，判前釋法，判后答疑工作，將不穩定因素消滅在萌芽狀態。三是建立聯動機制。我們加強了與地方黨委、人大、政協的協調，建立解決信訪聯動機制，充分依靠黨委、人大、政協的力量來處理一些我們難以解決的信訪案件。尤其在今年開展的全國集中清理執行積案活動中，按照上級精神通過多方努力，集中執結了一批“骨頭案”，如多年上訪的賈梅桃一案就是在活動期間執結的。在今年國慶期間，我還親自到北京進行接訪，積極協調各相關部門做好息訪工作。

　　3、完善審判“大速裁”，全面提升審判效率。我們從改進內部審判機制入手，提高審判工作節奏，向自身要效率。我院在民商事戰線成立了四個標準化合議庭，全部受理速裁案件，速裁機制覆蓋到每一名審判人員。通過建立大速裁機制，縮短案件審理期限，節約司法資源。我們嚴格界定速裁案件的辦理時限和操作規程，制定了《速裁案件辦理規程》，在制度上保證速裁機制的有效運轉。在三名審判人員的基礎上，我們為每一個標準化合議庭，配備一名法官助理，一名書記員，一個專用審判法庭，全方位滿足速裁案件的需求。我們每個月都對速裁案件逐案進行復核，嚴把案件質量關，堅決杜絕因片面追求效率而導致案件質量瑕疵的發生。

　　4、建立多元“大調解”，積極維護社會穩定。按照法院提出的“調判結合，調解優先”的工作方針，在加強案件調解，維護社會穩定上，我們動足腦筋，想盡辦法，發揮一切可調動力量提高調解率。在建立審判人員、庭長、主管院長、院長協同作戰的四級大調解格局的基礎上，我們積極協調公安、司法、單位、街道等社會各方面力量建立了多元調解機制，從而有效地提高了案件調解率。我們還積極探索巡回調解機制，對那些行動不便，無法參加庭審的案件，主動深入社區開展巡回辦案。今年以來，由我親自審理了五起案件，其中有四起案件通過調解結案，無一起案件的當事人進行上訪。

　　5、完善三位一體“大執行”，綜合協調執行工作。今年我們對執行工作進行重新審視，以完善“三位一體”執行格局和“立審執聯動機制”為切入點，形成了立案、審判、司法警察等多部門協助的工作機制，形成了參與主體多元化，解決方式多樣化的“立審執”聯動機制。我們將執行關口前移，狠抓風險告知、財產保全、訴訟調解三大環節，限度減少“空調白判”現象。我們沒有片面對待執行工作，而是將其置于全局進行宏觀管理，從強化責任入手，嚴格落實不同階段，不同崗位的職責，進一步完善了“審判長、執行長、警長”相銜接的工作模式。我們在執行局內部設立三個執行組，分別由三名執行長擔任組長，配備二審一書，實施與各業務庭審判長掛鉤制度，按照案件類型確定固定的執行區域，并在司法警察大隊指定三名警長協助開展執行工作。在“三長”負責制的運行模式下，我們強調審判長的基礎和先導作用，激活審判工作中的執行動力，發揮警長的威懾和保障作用，加大執行工作力度。在我院的大執行格局中，形成了即各司其責、又相互銜接的良好局面。

　　三、從拓展數網絡平臺入手，全面溝通民意打造公信

　　今年以來，我們把數化建設定位在全面創新民意溝通平臺的建設上，使數化不僅僅成為法院管理的重要手段，也成為與人民群眾溝通聯系的橋梁紐帶。

　　1、開展審判“大公開”，以公開促公正。為更好地讓人民群眾感受到審判工作的透明度，讓社會各界更好地了解法院工作，我院實施了“三網三公開”，即牡丹江政務網公開、××區法院網公開、中國法院網公開。通過“三網三公開”，不僅是對自身審判工作公開透明的監督，同時也是提升法官隊伍審判能力的有效途徑。

　　2、開展民意“大溝通”，以溝通促服務。為建立暢通的民意溝通機制，讓當事人感受到“看得著，感受到”的公正，在我的組織下，我院率先在中國法院網開通了民意溝通郵箱，并成為全省法院系統第一家通過網絡面向全國公開民意溝通郵箱的法院。今年6月份，我與中院徐志國院長一起坐客中國法院網進行“人民法官為人民”網絡訪談，與全國各地網友進行了交流。10月29日我再次應中國法院網的邀請接受視頻采訪。

　　3、開展庭審“大直播”，以陽光促公信。為讓人民群眾更好地體驗陽光審判，今年6月底，由我擔任審判長組織開展了庭審網絡直播，我成為黑龍江省法院系統第一通過網絡進行庭審直播的法院院長，我院成為黑龍江省法院系統第一家在中國法院網面向全國進行庭審網絡直播的法院。通過網絡庭審直播不僅對庭審過程的再規范，鍛煉了審判隊伍，而且增強了社會各界對法院審判過程的了解。

　　4、開展檔案“大應用”，以科技促效率。今年我院進一步加強了電子檔案系統的查詢利用，對上級下發的和本院制作的文件，已全部實行網上審批和傳閱，逐步推進無紙化數辦公。今年2月份，為方便當事人利用檔案進行查詢，我院加大了對庫存檔案的掃描錄入工作，開展了檔案電子掃描大會戰。在會戰中，兩臺掃描儀晝夜不停，人員三班倒，實行拆、錄、掃、裝流水作業，我與一般干警一樣都有任務指標、有完成時限，全力推進此項工作。經過全院干警的共同努力，今年4月底我院完成了建院以來全部訴訟卷宗的數掃描錄入工作，成為全市政法系統第一家完成歷史訴訟檔案數化的單位，也是全市黨政機關第一家完成歷史文書檔案數化的單位。

　　總結一年來的工作，雖然取得了一些成績，但成績的取得主要是區委、上級法院正確領導、指導的結果，是黨組班子全體成員相互配合、相互支持的結果，是全體干警辛苦努力分不開的。但本人還存在一些不足：主要體現在隊伍的整體素質還不能完全適應形勢發展的需要，少數法官的司法觀念、業務能力與法院工作發展的要求還有一定差距；少數法官工作作風不夠過硬，辦案質量和效率還有待提高。對于這些問題，我和黨組其他同志將高度重視，認真研究，采取有力措施，努力加以克服和解決。

　　在今后的工作中，我將進一步加強學習，扎實工作,以“三個至上”為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以新舉措開創新局面，以新思路打造新業績，以改革創新精神不斷開創區法院審判工作新局面，積極為轄區經濟跨越式發展提供良好的司法保障。

　　XX年我院黨組再次經區委組織部考核被評為一類班子。我本人在XX年初被市中級法院黨組授予優秀領導干部，以上述職敬請各位領導和同志們評議。

大廳工作人員述職報告 篇25

　　尊敬的各位領導、同事們：

　　在過去的XX年里，在航站的正確領導下，在同志們的幫助下，我覺得自己在思想、工作、學習以及個人素質能力等各方面都進步、提高了許多，下面就從幾方面簡單談談一年來本人在各方面的表現情況。

　　一、思想政治方面：

　　我堅決擁護黨的領導，擁護社會主義，維護祖國領土 完整，特在思想上和航站黨委保持一致，行動上在工作中落實各項安全制度，我作為一名基層工作人員，努力做好本職工作，以航站安保審計為契機，查找工作中的安全隱患和薄弱環節，完善各項規章制度和基礎臺帳工作，為航站的和諧和維護穩定工作添磚加瓦。因為我始終堅信，干好自己的本職工作，就是對維護穩定工作最好的支持。

　　二、一年來的工作表現：

　　1、愛崗敬業，提高自身素質來到航站以后，我深深的感到，我以前所學的知識遠遠不夠，因為航站需要你涉獵的知識面更廣，對民航整個體系的工作要有更深入的學習和了解，XX年5月份，我調到航務部工作后，作為民航的主體專業全集中在航務部，我深切感到自身的壓力和不足，因此，我經常到航務部各班組走走，了解他們的工作和生活情況，借機會也向他們學習各種專業知識，比如，到塔臺和氣象臺看他們的工作流程、各種民航專業方面的書籍和規章，參加技術保障室的業務知識培訓等，并虛心向他們請教，特別是安保審計期間，通過參與編寫《航務部安保手冊》，更加深我對航務部安全方面的認識，經過半年多的學習和錘煉，我對塔臺管制室、氣象服務室和技術保障室的業務知識有了更深入的了解，因為只有深入了解了這些專業知識，才能找出工作中的不足和安全隱患，進行持續改進。

　　2、狠抓安全提高機務工作水平機務工作歷來貫徹民航總局的“安全第一預防為主”的方針，針對民航總局這八字方針，XX年，機務工程隊完成了以下工作：

　　1)完成了獨立維修單位建設XX年3月，經過與國航工程技術分公司協商，機務工程隊與之簽訂了獨立維修協議，過去我們是以國航延伸指導的方式完成機務維修工作，現在我們以獨立維修單位承接國航飛機的維修工作，這就要求我們的業務和管理水平要上一個新的臺階，在工作中，嚴把飛機放行關，嚴格按照mel的標準放行，嚴格按照工作單/卡的規定，逐一完成工作單/卡的內容,并進行簽署。在檢查過程中，杜絕漏項、漏簽現象的發生，從而保證放行人員所放行的飛機100達到適航要求。XX年，在保障過程中，我們發現故障情況46起，排除故障43起，其中因我站無航材原因航班取消3架次。

　　2)關注安全持續改進安全貫穿整個機務工作，XX年，結合航站和上級主管部門的通知和會議精神，機務完成了雷雨天氣的特別檢查措施、完善了冬季防冰雪措施，過去，我們在拉薩機場工作的時候，基本沒有雷雨天氣和飛機結冰條件，現在，由于本地溫差大，濕度大，存在雷雨和結冰條件，機務在總結過去2年經驗的基礎上，完善了各種檢查和預防措施，結合本地機場的實際，制定了雷雨天氣的特別檢查措施；冬季的冰雪附著在飛機的表面，對飛行安全將會構成極大的危害，甚至造成機毀人亡的飛行事故，因此，在冬季來臨時，我們加強對防/除冰的培訓，結合防/除冰工作單，認真加強落實，把安全放在第一位，對不符合放行標準的飛機堅決不放行。針對場務隊連續在跑道上發現飛機剎車片磨損指示桿，我們按照業務流程，通知成都維修基地，對當日本地返回成都航班進行檢查，并將連續發生的幾起情況向他們做了書面說明，成都維修基地對我們的認真細致的工作作風給予了肯定，我們針對此情況，制訂了針對飛機起落架的特別檢查措施，實行交叉檢查制度，并報安全監察專員備案。

　　以上是XX年機務的幾個典型案例，使我認識到在工作中要積極思考，發現問題并找到有效的解決辦法，從根源上找到癥結之所在，并改變工作流程，從制度上杜絕安全隱患，從而提高機務安全水平。

　　總結一年來的工作情況，我覺得在今后的工作中，我要加強以下幾個方面的工作：一是工作的積極主動性不夠，很多時候都是等著領導安排任務，而不是自己主動做好工作計劃，要多思考，多找問題；二是協助好部門正職，做好航務部全面工作，不要固步自封，要具有開拓進取精神，不怕得罪人，不怕丟面子，不要以為干好機務工作就我萬事大吉了。三是提高業務水平，航務部專業化很強，各專業存在很大差異，只有努力提高自己業務水平，才能更好的發現問題和查找薄弱環節，并進行持續改進。

　　我的述職完了，請各位批評指正！

　　謝謝大家!

大廳工作人員述職報告 篇26

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　我擔任學校黨政辦公室主任一職已有四年。在這個崗位上，無論是組織安排什么工作，都能絕對服從，對所分管的工作都能想方設法、盡心盡力地去完成。學校辦公室工作千頭萬緒，復雜煩瑣，所分管的線口多、任務重、壓力大。主要分管學校文件的下載、發送、收集；學校日常工作安排（通知），學校常務工作登記；撰寫學校計劃、總結等匯報材料，填寫教育基礎年報、人事年報；學校各類表格、資料收集、歸檔；學校有關通訊報道，學校創建工作，學生車接送管理工作等。任職以來，盡管自己在上層領導與全體教師的支持和配合下，各項工作都較順利地得到完成，但還是離自己的目標還有著較大的差距與不足，主要表現在：

　　一、加強理論學習，提高政治素養

　　辦公室主任一定要加強學習，要及時更新知識，提高自身素質。只要自身素質強，就會產生內在“魅力”和影響力，才能更好地開展工作。近三年來的崗位演練所表現出來的經驗欠缺、能力欠缺、處理事件不成熟等，是我面臨的問題。所以今后我要多學理論、學政策、學技術、學管理，多向前輩、領導請教，以此來提高綜合素質。如辦文辦事能力、專業知識能力、領會領導意圖的能力、駕馭局勢的能力、語言表達能力、處理復雜事務的能力以及社會交往能力等，都是當好辦公室主任所不可缺少的條件。

　　二、明確職能職責，提高服務意識

　　辦公室主任必須要有強烈的服務意識和求真務實的工作作風，在有限的時間里辦好應辦之事。要善于明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。首先是做到服務要盡心。要做到遇事不推諉，盡心盡力，盡職盡責，發揮自身優勢，協調校長室、教導室、總務室等各方關系，為各室及時傳達工作思路、工作方法等，以便大家統一工作思想。其次是做到服務要盡職。學校領導布置的各項事務，能在第一時間、規定時間內完成任務以盡量為學校領導減少一些事務性工作，讓領導從日常事務性工作中擺脫出來，去從事更重要的工作。

　　對于下屬各大小辦公室的提出的工作建議，能及時傳遞到上層，以便班子及時商討，擇優采納。對于提出的困難和合理要求，也能在自己職能范圍內第一時間幫助解決或通過班子成員商討后給予答復。三是意識要超前。服務工作盡管平凡、瑣碎，但當好主動不被動的角色非常重要，對于各室各教師存在的隱形困難能主動去發現、了解，主動去化解，這直接關系到學校領導和本部門的形象。

　　三、要養成“三勤”良好習慣，確保工作效率

　　勤走，就是平時要多進行調研和開展交流，搜集一些相關信息，一方面為自己公文寫作收集素材，另一方面還可給學校領導提供準確的信息，幫助領導正確決策。勤記，就是注意養成記錄的良好習慣。如果不養成記錄的好習慣，把工作安排得井井有條，那么只會一天到晚手忙腳亂，丟三拉四，沒有頭序，工作效率必然低下。勤看，就是平時要注意觀察，“眼觀六路，耳聽八方”，對方方面面的細節要多留意，也許從不經意的小事中也能獲得一些寶貴的、有用的信息，為全體教師做好超前服務。

　　四、做好分管工作，確保接送車無安全事故

　　學校工作中除了做好校長文書一職外，我主要分管接送車工作，我校近幾年平均每學期約有xx名左右乘車學生，乘車線路雜、且路程遠。我將學生按各村各線路分成幾個小隊，每隊選出一名隊長。這些隊長每天協助值周教師清點乘車人數，維持乘車紀律。由此，學校車隊形成了學生接送車管理領導小組——值周教師——各乘車小隊長——乘車學生的四級管理網絡。

　　為保證乘車學生安心等車，消除各類安全隱患，學校特開放寬敞明亮的餐廳給學生做安全、溫暖的“候車室”，并給每一班次的學生設立了指定候車區域與座位，這樣既可以讓學生相互監督避免誤車，又可以在“候車室”里可以看書、做作業，消除了等車時煩躁不安的心理。以前由于任課老師放學要留個別學生進行補差，經常造成1、2個乘車學生遲到而影響發車時間，偶爾會有漏乘現象，為避免這種情況發生，學校根據實際，整改并嚴格執行“五定”制，對接送工作實行“定路線、定時間、定地點、定人數、定車號”（“定車號”：由于我校接送車，以車隊10輛車輪流接送形式進行，無法定車輛，根據實際情況，我校給車隊發放指定的車號，由車隊派車輛攜帶車號輪流接送），并將學生乘車班次時間表張貼在教室里的布告欄中，讓任課老師及學生人人知曉本班中每一班次的乘車學生，這樣既不會造成學生因補差而誤車，也避免了大量學生集中在食堂候車點難以管理的局面，同時既減輕放學高峰期候車壓力，又減少了突發性安全事故隱患。

　　同時學校開展“文明乘車小標兵”評比活動，乘車不文明的學生，一律取消各類先進的評比資格。總之，辦公室工作是一門藝術，要做好學校的辦公室工作，既需要有滿腔的熱情，還要有無私奉獻的精神，今后我將努力學習，積累經驗，彌補不足，充分發揮辦公室的綜合效能作用，提高辦公室的工作水平和服務質量，為實現學校的和諧發展發揮我做大的作用。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

大廳工作人員述職報告 篇27

　　一、適應崗位變化，完成工作角色定位。

　　根據組織的安排，我于今年2月上任區審計局局長職務，從副職到正職，從財政戰線轉向審計戰線，雖然同為財務工作，但一個是執行者，一個是監督者，從定位到操作都有很大轉變。到位以來，重中之重就是要制定工作方針與計劃。堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的方針，抓住六條主線，開展六項監督，建立“三維一體”的審計架構，科學的制定全年審計工作計劃。

　　即以預算編制和執行情況為主線，開展財政審計監督;以規范領導干部執政行為為主線，實施經濟責任審計監督;以服務區域建設為主線，關口前移做好政府投資審計監督;以完善財務管理為主線，強化基層審計監督;以民生政策為主線，加大行業審計監督;以促進審計改革為主線，主動接受社會監督。通過公開促規范，培訓提效能，從而在基層村社區、政府各職能部門、公共財政三個平面上，建立全覆蓋的審計“免疫體系”。工作計劃于5月提交政府常務會與區委常委會討論通過。

　　二、整合審計資源，發揮審計監督職能

　　(一)以預算編制和執行情況為主線，開展財政審計監督

　　財政同級審是審計每年的一個必選動作，今年我們的預算執行審計，抓住審計預算編制的公開與完整、預算批復及時與合法，資金分配的公共與合理，追加預算的真實與規范四個重點，對預算執行的整體情況、財政資金的使用效益情況作出評價。并延伸到民政、衛生、社�；�金等民生專項資金。關注政府性債務風險及全區財政安全運行情況，為區委、區政府制定宏觀調控政策提供參考，提出整改意見9條，審計工作取得了實效。我局已于6月中旬向區人大匯報“同級審”審計結果，也得到了人大常委們的支持與肯定。

　　(二)以規范領導干部執政行為為主線，實施經濟責任審計監督

　　根據區委、區政府的工作安排以及受區委組織部的委托，我局在年將對包括區財政局、區人力資源和社會保障局、區城建局等在內的14個單位原負責人進行任期經濟責任審計。上已完成離任經濟責任審計12個，通過審計，我們基本認為財政運行情況良好，各單位負責人嚴格遵守各項廉潔自律規定，財務制度比較健全，各項經濟指標完成情況良好，但部分單位仍存在招待費超標、超限額支付現金、原始憑證不合規等問題，共提出審計整改意見30余條，基本得到被審計單位的認可，并完全按我們的意見整改落實到位。事實上有很多單位非常歡迎我們審計的到來，大多數領導干部都希望通過我們的審計提高財務管理效益。

　　(三)以服務區域建設為主線，做好政府投資審計監督

　　年上完成基本建設審計竣工決算項目48項，總送審金額7934萬元，審定金額6158萬元、核減金額1776萬元，核減率達到22%。開展項目跟蹤審計6項，分別為田林路一期、大湖重金屬污染綜合治理工程項目、銅霞路二期、秋瑾故居修復工程等等。我們通過招標委托具有相關資質及經驗的社會中介機構進行全過程跟蹤審計，由各社會中介機構派駐全國注冊造價工程師參與審計工作，每個項目安排2人常駐施工現場，負責日常的審計事務，現場審計人員如實填寫現場審計日記，審計日記涵蓋對施工現場的檢查情況，并針對現場進度情況拍照，每周匯總整理審計周報上報區長、指揮長審定，對于領導及時了解現場情況起到非常好的效果。

　　(四)以完善財務管理為主線，強化基層審計監督

　　為規范社區和村級財務核算、提高基層經濟管理水平服務，今年上以來，我們安排對轄區內5個村、3社區進行審計，此項審計工作在5月份集中進點，六月底全面完成現場審計工作，從審計各項收支的真實、合法和效益性，以及基層組織主要負責人遵守廉政紀律和財經紀律情況入手，加強宣傳財務審計知識，并借助市委黨校這個高規格的干部培訓平臺，舉辦全區村、社區負責人及財務人員培訓班，旨在多講解、多培訓、多服務，從而為推進基層黨風廉政建設，維護轄區“大開發、大建設、大發展”的良好局面保駕護航。同時邀請村長、書記座談，主動協調，將問題消滅在萌芽狀態，對規范村級財務管理起到了很好的作用。

　　三、創新審計體制，完善審計工作模式

　　(一)健全竣工決算審計制度

　　改變以往只出具定案表的形式，關注真實性的同時，更加關注程序的合法性以及財務收支的合規性，出具《工程結算定案表》、《項目竣工決算審計報告書》或《項目跟蹤審計報告書》，全面反映項目真實性、完整性、合法性的審查情況，以及財務收支存在的問題、建議等等內容，進一步規范項目管理，健全資金管理約束機制，堵塞項目驗收漏洞，提高財政資金使用績效。

　　(二)制定項目跟蹤審計方案

　　一是項目從立項至項目竣工驗收全過程實施的審計監督，讓工程項目的所有環節在陽光下透明規范地運行。二是建立三級復核制度。一級復核由審計組成員之間復核;二級復核由審計局復核人員或中介機構之間交叉復核;三級復核由分管領導復核，把責任明確到個人。建立審計“黑名單”制，明確如果復核核減額達到工程造價的3%以上的中介機構進入黑名單，從而達到規避審計風險，提高工作效率的目的。三是建立造價虛報追責制。

　　在施工單位報送資料虛報工程量，造成核減金額達到工程總造價20%以上的單位進行罰款。項目跟蹤審計的實施有利于我們及時掌握項目的進展程度及資金的使用管理情況，從而提高財政資金使用效率，減少損失浪費和貪污等問題，使項目資金達到大效益、好效果、高效率。

　　四、夯實審計基礎，強化隊伍綜合素質

　　(一)加強局領導班子建設

　　一是加強學習，領導班子除了學好政治理論學習外，還把加強黨性鍛煉，提高領導班子的執政水平作為班子建設的重要性議程來抓;二是加強思想交流和溝通，搞好團結。制定局周會議制度，班子成員主動溝通與交流、相互理解和支持。三是充分利用每一位干部的專長，調動各自工作的積極性，同心同德干事業。四是積極推薦優秀干部，培養優秀專業人才，整個審計隊伍呈現出積極、團結、向上的良好狀態。

　　(二)加強機關黨的建設

　　一是堅持局機關干部職工政治理論學習制度，及時學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高政策理論水平和認識問題、分析問題的能力。二是深入開展鞏固“四好”(即：政治素質好、作風形象好、團結協作好、工作業績好)領導班子和干部職工“創先爭優”活動，進一步增強黨組織的凝聚力和戰斗力。三是嚴格落實黨風廉政建設責任制，局領導班子及其成員帶頭執行廉潔從政的各項制度規定，并加大對審計人員遵守審計紀律規定情況的監督檢查。四是加強黨員干部隊伍作風建設，不斷改進黨員干部作風，主動深入基層，傾聽群眾的聲音，從基層收集第一手資料，更好的服務于區域建設。

　　(三)加強審計干部隊伍建設

　　加強學習型審計機關建設，多措并舉打造一支能適應新時代新要求的專業強、作風實、能奉獻的審計干部隊伍和審計人員隊伍。完善對領導干部績效目標考核，進一步樹立開拓創新、依法行政、勤政廉政以及績效審計、計算機審計和信息系統審計的理念，提高領導班子駕馭審計工作的能力和水平;加大教育培訓力度，組織審計人員參加政治理論、審計實務以及在職學習、網上學習等后續教育學習培訓，完善教育培訓體系;健全考核獎懲和約束機制，修訂完善局機關目標管理考核辦法、審計項目質量綜合考核暫行辦法以及審計工作信息考核辦法。通過獎優罰劣，進一步調動和提高審計工作的主動性和積極性，努力提高審計干部的綜合素質和行政水平。

　　本人較好地履行了區審計局局長的職責，并取得了一定的成績。但也存在一些不足，主要是理論學習不夠全面系統，理論水平有待于進一步提高;思想觀念不夠新，與形勢發展有差距。在今后工作中，我將認真加以改進，認真履行好職責，集中局班子成員的智慧，團結和帶領全局審計干部，繼續圍繞區委、區政府工作中心和大局，貫徹落實科學發展觀，充分發揮審計的“免疫系統”功能，加大審計監督力度，提高審計工作水平，提升審計人員素質，為實現石峰經濟社會的健康快速發展而努力工作。

　　(一)繼續深入開展機關走群眾路線實踐教育活動。按照區委、區政府的部署，繼續深入開展走群眾路線實踐教育活動，扎實開展“創先爭優”活動，進一步解放思想，提高效能，樹立科學審計理念，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，認真履行審計職責，促進我區經濟社會發展。

　　(二)集中力量抓好各項審計工作。下，我們將繼續把審計工作重點放在政府投資項目、領導干部經濟責任審計、基層村(社區)財務審計及上級審計機關安排的各項行業審計上。整合現有審計資源，采取聘請專業技術人員參與審計的辦法解決人力缺乏的問題，把脈全區經濟工作，發揮好經濟衛士的職責，為我區經濟社會的發展保駕護航。

　　(三)完善審計質量控制，提高審計項目管理水平。重點抓好以下幾點：一是采取“請進來，走出去”的方式，加強干部的學習培訓力度，完善干部知識結構，提高審計業務水平;二是逐漸普及計算機輔助審計，提高審計效率;三是加大審計復核的力度，嚴把質量關;四是制定審計項目管理辦法，在計劃管理、質量管理、成本管理等方面，加強規范化管理。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

大廳工作人員述職報告 篇28

　　各位主任、秘書長、各位委員：

　　你們好!

　　20xx年5月，市人大常委會任命我為市審計局局長，這次安排我向市人大常委會述職，既是對我履行職責情況的監督，也是對我個人的關心和愛護，更體現了對審計工作的高度重視和支持。我將以這次述職為契機，認真回顧檢查自己履行職責的情況，誠懇聽取大會的審議和批評，不斷改進工作，更好地履行職責，不辜負黨和人民的重托。下面我將自己兩年多來履行職責的主要情況報告如下，請審議。

　　一、認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，堅持正確的政治方向

　　任局長后，為了在審計工作中貫徹好黨的路線、方針、政策，落實好市委、市人大和市政府的各項決策，我始終堅持把加強政治理論學習放在突出位置。兩年來，我先后學習了《鄧小平文選》、黨的xx大和xx屆歷次全會精神、“三個代表”重要思想、胡西柏坡重要講話等重要政治文獻，記學習筆記、體會約4萬多字，不斷增強政治上的敏銳性和鑒別力。

　　在搞好個人學習的同時，堅持中心組學習制度，平時結合工作實際，經常組織處級干部和全局干部進行專題的政治理論或業務學習。兩年多來，共組織班子學習23次，中心組學習45次，處級干部學習12次，全局性學習11次。我還在全市審計系統、局機關的培訓班和研討會上，就學習貫徹xx大及其三中全會精神，加強對權力的制約與監督，效益審計的難點和思路，以及貫徹審計署5、6號令等專題，進行了輔導性發言和交流，努力把理論學習的成果轉化為指導審計工作的新思路、新方法。先后在《審計》、《x政報》等報刊雜志發表了《審計在建設小康社會中大有作為》、《建立科學的管理機制，開創審計工作新局面》等8篇文章。去年我局完成的《國家審計對行政權力制約和監督研究》等調研課題，在全省審計科研論文評比中被評為優秀獎。據不完全統計，全局兩年多來在各級各類報刊發表理論研討性文章72篇。這些理論成果，有力地指導了審計工作的開展。

　　二、堅決執行憲法、法律、法規和市人大的決議、決定，依法履行審計監督職責

　　依法審計是審計機關工作的基本原則。我和局領導班子成員堅持把“立黨為公，執法為民”體現到審計工作中，認真踐行“三個代表”重要思想，緊緊圍繞全市經濟工作中心，抓住影響改革、發展、穩定的突出問題和關系人民群眾切身利益的問題，確定審計項目，強化審計監督。兩年多來，在市人大的關心支持下，在全體審計干部職工的共同努力下，圓滿完成了各項審計任務，較好地履行了法律賦予的審計監督職責。有關具體審計工作完成情況，我在每年的預算執行審計工作報告中，都已向大會作了匯報。現在，我重點匯報一下履行職責中的主要做法及效果。

　　(一)突出重點，逐年深化財政預算執行情況審計。根據憲法和審計法的規定，開展本級財政預算執行和其他財政收支情況審計，是審計機關的一項重要工作。兩年多來，圍繞落實中央和市委、市政府關于推進財政體制改革的有關政策，每年突出幾個重點，把財政預算執行審計逐年推向深入。在繼續擴大對一級預算單位審計覆蓋面的同時，逐年加大了對二、三級單位及項目的延伸審計;為了促進提高財政資金的使用效益，從重收入審計向重支出審計轉移，加大對科技、環保、支農等財政資金的審計力度;對部分重點建設資金及時進行跟蹤審計;查處了一些較深層次的違紀違規問題，在整頓和規范市場經濟秩序方面發揮了積極作用。同時，針對財經領域機制、制度方面存在的問題及其原因，先后提出了細化預算、推行部門預算、嚴格實行“收支兩條線”、規范政府外債管理、解決銀行多頭開戶、嚴格國債資金管理等方面的審計建議，大都已被采納，對推動財政體制改革、加強預算管理和人大監督財政預算，都起到了積極作用。

　　(二)圍繞熱點，認真抓好重點行業、重點資金和重點項目的審計。針對社會反映強烈的行業不正之風和專項資金使用及重點建設項目中存在的問題，我們在審計中加大了監督力度。兩年多來，先后組織了對我市居民低保、失業保險、農業投入、政府外債、醫療保險、住房公積金、救災、扶貧、防“非”、公安行業、衛生系統、金融等29個(項)專項資金和行業的審計及調查。揭示了中石銷售系統虛增資產1830萬元，中國人壽保險系統不良資產2900多萬元等行業存在的突出問題，均引起了上級有關部門的高度重視;查出和糾正了擠占挪用、套取專項資金購建辦公樓和小汽車及發放獎金、補貼，截留坐支財政收入、私設“小金庫”和賬外賬等違紀違規問題。在遏制違紀行為、促進增收節支的同時，我們注意及時向政府和有關部門諫言獻策，如針對專項資金使用中存在的被截留、擠占及效益不佳等問題，提出了加強撥、管、用等各個環節的檢查監督的建議;針對外資運用項目中的遺留問題，提出了妥善處置的建議以及針對某些行業部門存在的“三亂”提出的治理對策等多項建議，都得到了政府領導的批示和有關部門的采納。兩年來我局向各級黨委、政府和有關部門提交審計報告、信息568篇，被批示采用253篇。

　　(三)針對難點，積極穩妥開展領導干部經濟責任審計。按照黨的xx大提出的加強對權力的制約和監督的要求，本著“積極穩妥，量力而行，提高質量，防范風險”的原則，我們主動加強與紀檢、監察和組織人事部門的協調配合，組織全市審計機關開展了縣以下黨政領導干部和國有及國有控股企業領導人員的經濟責任審計，試行了縣以上黨政領導干部經濟責任審計。兩年來共組織對x名領導干部進行了經濟責任審計，查出領導人員主管責任違規行為金額x萬元，直接責任違規行為金額x萬元，為考評領導干部、促進廉政建設發揮了積極作用。

　　(四)抓住疑點，跟蹤追查經濟犯罪案件線索。近年來，我們堅持把查處經濟領域違法犯罪線索作為一項重要工作來抓，要求全市審計人員對審計中發現的疑點線索，深查細究，一查到底，兩年來向紀檢監察部門和司法機關移送案件線索x件，涉案人員x人，進一步打擊了經濟領域的違法犯罪活動，維護了國有資產的安全完整，發揮了審計監督在反腐敗斗爭中的重要作用。

　　(五)積極完成領導交辦的審計任務。地方黨政領導交辦的事項，我們堅持做到件件有著落，事事有回音。兩年多來，我局共完成領導交辦審計事項22件。其中對x飯店改制，動物園、x園、x風景區移交前的資產、負債、凈資產審計，國際會展中心、x村、綠色廣場、婦幼中心、檔案館等重點建設項目竣工決算審計、對全市住房公積金管理機構清產審計復核及經濟開發區管委會財務收支審計和對38個行政事業單位工資外獎金、補貼、津貼及政府集中采購執行情況等審計調查，查出并追還了被截留、擠占、挪用的各項資金，有力地促進了增收節支。組織審計的城運村、國際會展中心和國際展覽中心三個建設項目，核減工程造價17億元，審減率為22%。積極參加了國債、社保及扶貧資金使用情況、土地市場管理、有形建筑市場招投標情況的專項檢查，參與了教育資源整合、清理行政審批項目等工作，直接為市委、市政府宏觀調控和決策提供了重要的信息資料和參考依據。

　　三、大膽改革創新，不斷推動審計事業與時俱進

　　審計工作必須堅持與時俱進，不斷創新。為此，我一上任，就和班子成員一邊抓機改，一邊認真謀劃審計工作新思路，形成了“圍繞一個中心，抓住兩個重點，發揮三個作用，堅持四個原則，提高五個水平”的基本工作思路，在工作中積極開拓，大膽創新，審計工作年年都有新舉措、新發展。20xx年我們主要是“抓機改，建機制”，順利地完成了難度較大的人員分流定崗任務(人員分流達25人)，初步建立了優勝劣汰的競爭上崗用人機制，20個處級領導干部職位全部按程序和標準公開選拔任用，一般干部全部采用雙向選擇競爭上崗，同時逐步制訂和修訂了與新的工作運行機制相配套的《x市審計局目標管理責任制考核實施細則》、《x市審計局督查催辦工作制度》等近30項規章制度。20xx年我們主要是“抓行風，樹形象”。以前搞審計，傳統的做法都是被審計單位接待，安排食宿，車接車送，往往導致審計人員與被審計單位越審關系越熟，增加了處理違紀問題的難度。經過大量的調查研究和廣泛的征求意見，在政府領導及財政部門的大力支持下，我局率先在全省審計系統探索了審計公示制，出臺了“三條禁令八不準”，試行了審計外勤經費自理，切斷了與被審計單位的經濟聯系，既使審計更加獨立超脫，又減輕了被審計單位的負擔，受到各界的普遍好評，省廳已將審計公示等做法在全省審計系統推廣。今年我們主要是“抓學習，強素質”。在完成繁重的審計工作任務的同時，上半年已利用多種形式和渠道開展了綜合知識與素質培訓，中青年計算機培訓考試，審計署5、6號令系統學習輔導和行政許可法知識專題講座等，并積極鼓勵學歷、職稱的提升學習，班子成員帶頭學理論、提學歷、考職稱，全局目前研究生及在讀的15人，高級審計師及考過待評的12人，在機關形成了良好的學習風氣。

　　隨著被審計單位電算化的普及，不懂計算機、不會使用審計軟件，已難以打開相關的信息庫取得所需的資料。對此，我局舍得投入大量的人財物力，一方面研究開發審計軟件、配置硬件，一方面培訓人員并積極探索計算機輔助審計的路子。我局與有關方面共同研發的金劍軟件，不僅榮獲全國審計軟件評比第三名、市政府科研成果三等獎，還在同級審、金融審計等項目中發揮了越來越明顯的作用。上級審計機關曾多次來我局調研，省審計廳三次組織各地市審計人員到我局審計點進行現場觀摩，我局還派員為全國各地10多個審計機關進行了計算機審計培訓。

　　針對審計環境不斷變化，影響審計質量的因素不斷增多和審計風險越來越大的現實，我和班子成員認真研究審計工作在現階段的發展趨勢，力求準確發現規律、把握規律，在工作方式、方法上努力探索、創新。我們在堅持和完善審計質量三級復核把關制的基礎上，探索、總結、建立了審計質量標準、控制系統、考核指標、優秀審計項目評選和審計執法過錯責任追究辦法等審計質量管理體系，將目標分解到審計組，強化審計組長崗位責任制，增強了廣大審計人員的責任與風險意識。實施中，與機關綜合目標考核制度相銜接，在增加壓力的同時輔之以相應的激勵措施，盡可能地調動審計干部的積極性和主動性，確保了審計質量。兩年多來，我局不僅未因審計質量問題發生過一起復審復議事項，也沒有一個單位要求舉行過審計聽證會，審計署、省廳多次的審計質量檢查表明，審計質量明顯提高，有17個項目還在省市評比中榮獲優秀審計項目一、二、三等獎。其中，審計期量標準和審計執法過錯責任追究的制度化建設，走在了全省審計系統的前列。

　　四、始終堅持勤奮工作，廉潔自律，努力加強思想作風建設

　　兩年多來，我按照重大事項集體決策、具體工作分工負責的原則，對全局的重要審計事項、大額經費開支、重大行政決議、干部任免工作和辦法、制度的出臺等，都能聽取班子成員的意見和建議，嚴格按照決策程序辦事;對班子每個成員，我都能以誠相待，信任支持他們大膽開展工作。在工作中，經常與他們談心交心，注意從思想修養、作風形象、業務工作等方面與班子成員共勉，積極維護和保持了班子的團結、和諧，也較好地調動了他們的工作積極性。要帶領大家切實做好審計工作，自己首先必須勤政廉政。對此，自上任伊始，我就給自己嚴格立下了“兩干”的警示牌，一要干事，二要干凈，干事就要勤干事、干實事，干凈就要心干凈、手干凈。也許是長期從事審計工作的原因，總想著把每件事情都干得盡可能實在和完美，總擔心自己工作如果不到位會給政府、給各被審部門和單位造成不好的影響。所以對工作我自己首先是勤勤懇懇、認認真真，只要不是參加上級的會議，我都是提前到辦公室，下班后和節假日加班加點也是常事;局里的重要工作和重要材料，我都是認真組織、嚴格把關，始終保持了積極進取的精神狀態和扎實細致的工作作風。關于廉政建設，我一方面自覺遵守廉潔自律54個不準和“四大紀律八項注意”，做到自重、自省、自警、自勵，另一方面帶頭嚴格執行局機關的“三禁令八不準”，要求大家不做的，自己首先和堅決不做。在機構改革、干部職務調整、經費開支、住房分配等重大問題上，自己始終堅持遵守規定、公開公正。在住房、用車、通訊工具使用方面，都能嚴格遵守上級的有關規定，同時也能教育和管好家屬和身邊工作的同志，不搞特殊，不搞例外。兩年多來，也有過一些過去的同事、同學、親友為公為私找過我，我的態度始終是不論官有多大，做官要有官德;不論權有多少，用權要有原則，不明白政策法規我耐心解釋，不管公事私事，出原則的要求堅決不辦。同時，在加強班子和機關的廉政建設方面，建立和完善了一系列預防和制約的管理制度，開展了形式多樣的廉政教育、提醒和檢查活動，使整個機關向著法制局、正氣局和廉政局的目標穩步前進。

　　五、正確看待成績，認真查找差距，努力把工作做得更好

　　兩年多來，全市審計工作取得了可喜的成績，共查出違規行為金額1838億元，追還被侵占挪用的資金156億元，收繳財政174億元，人均為財政貢獻 5918萬元，其中市局機關查處糾正各類違規行為金額113億元，追還被侵占挪用的資金107億元，收繳財政157億元，人均為財政貢獻20396萬元，審計機關的“人法技”建設和各項工作都有了較大的進展，被審計單位對審計工作及審計干部普遍給予了肯定和較高評價，市局今年初還邁入了全省審計系統先進集體(三年評一次)的行列。同時，我們班子在關心干部職工生活方面，辦起了職工食堂，安排了職工上下班交通車輛，解決了幾處家屬院屋面、地下漏水等遺留問題，得到了干部職工的普遍好評。兩年多來，我局在審計發現大案要案線索、審計統計、檔案管理、審計科研、信息、宣傳、黨務、老干、計劃生育等項工作中先后受到上級和主管部門的多次表彰，我本人在20xx年全市“人民滿意的好公仆”活動中也被評為先進個人。所有這些，是我局班子帶領大家共同努力取得的，同時與市委、市政府和上級審計機關的領導是分不開的，與市人大的支持是分不開的，自己僅僅是履行了應盡的職責和義務。面對新形勢的要求，還存在著不少的差距和不足，主要有：自己在理論學習方面還存在急用先學的情況，學習的全面性、系統性和深入程度都有待加強;對于全局的廉政建設，制定了相關的制度和規定，做到逢會必講、見面提醒，但到審計現場檢查的不夠經常和深入;市局對區縣局的具體關心、指導也很不夠。對于上述問題，我將以這次述職為契機，認真學習貫徹xx屆四中全會精神，努力提高領導審計工作的能力與水平，同局班子成員和全體干部職工一道，認真改進，努力把工作做得更好，不辜負市委、市政府的期望，不辜負人大對我的關心、支持和信任，不負廣大人民群眾對審計機關的期望和重托。

　　以上報告，請主任、副主任、秘書長和各位委員評議，批評指正。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

大廳工作人員述職報告 篇29

　　半年來，我站在鄉政府的正確領導xx縣農機局的正確指導下，以縣委農村工作會議精神為指針，認真落實全縣農機化工作會議確定的各項目標和任務，取得了良好的成績，回顧起來，我們主要做了以下幾個方面的工作：

　　一、春耕備耕工作

　　針對我鄉春耕生產缺耕牛，少勞力的現狀，為確保我鄉春耕生產不誤時，我站積極組織了一個機耕服務隊深入村組，服務上門，由于質量好、效率高、收費合理，深受群眾好評，解決了我鄉的這一難題，到目前為止，全鄉已完成烤煙翻耕面積0。23萬畝，水稻機耕0。52萬畝。

　　二、農機安全生產工作

　　我站一貫堅持“安全第一，預防為主”的安全生產方針，通過張貼標語，發放宣傳資料，以會代訓的形式，廣泛宣傳《安全生產法》和安全生產的重要性質，全面提高了人民群眾的安全防范意識，增強了安全生產的責任感和緊迫感，并與每位農機作業工作人員簽訂了安全生產責任狀，讓責任落實道人。在“安全生產月”活動期間，我站與安監、綜治、派出所等有關部門的人員對我鄉的羅公廟、付家垴、邁跡塘等主要部位進行了兩次集中大檢查，共查處糾正違章車輛28臺，取得了良好成效。半年來，全鄉沒有發生一起農機安全事故，直接經濟村史為零。

　　三、農機推廣工作

　　針對近年來。農村大量勞動力轉移，水稻種植成為很多農戶的困擾。我站抓住機遇，按照年初計劃，大力宣傳水稻插秧機、水稻收割機、中型旋耕機等中型機械，力爭使水稻中止實現全程機械化。我站主要工作有，爭取領導重視，制定實施方案，簽定責任狀，半年來共發放宣傳資料3000份，張貼標語200余張，制作宣傳專欄，走訪有意購機戶等，目前，農戶購機相當踴躍。

大廳工作人員述職報告 篇30

　　我于XX年7月至XX年5在區信訪辦任信訪辦主任一職，幾年來，在區委、區政府的正確領導下，認真落實省、市信訪工作有關規定，立足區情，通過狠抓信訪工作機制建設，強化信訪工作措施，積極為信訪群眾解決實際問題，以實際行動落實的重要思想，本著“執政為民、依法信訪”和“以人為本、以情治訪”的工作理念，從實現好、維護好、發展好人民群眾的根本利益的角度出發，扎扎實實地解決群眾的信訪問題，為群眾排憂解難。加大了依法信訪工作力度，妥善處理信訪工作中重點難點問題，采取關口前移、變上訪為下訪，完善百姓快速處理機制等措施，確保了政治安定和社會穩定，并使我區的信訪工作在全市取得了優異成績，XX年、XX年連續兩年綜合工作總分位居全市第一;人民建議征集工作連續四年獲全市第一;區長信訪電話工作三次名列全市第一。

　　一、提高認識，加強黨性原則

　　首先，在政治上能夠做到堅持黨的路線、方針、政策，認真落實的重要思想，始終與區委、區政府保持一致，按照市、區對信訪工作的統一部署，積極解決群眾來信、來訪、來電實際問題。其次，在思想上加強了政治理論學習，特別在辦領導的組織下系統地學習了重要思想，黨的xx大以及xx屆三中、四中全會精神，提高了自己對加強黨的執政能力建設的重要性和緊迫性的認識。通過學習認識到加強黨的執政能力建設就必須堅持與時俱進，必須抓好發展這個第一要務，必須堅持立黨為公和執政為民，必須堅持科學執政、民主執政和依法執政。尤其是在《關于加強黨的執政能力建設的決定》中提到信訪工作綱領性意見，即不斷提高構建社會主義和諧社會的能力，對信訪工作具有重要的指導性意義。第三，在加強政治理論學習的同時，注重信訪工作知識和政策法規的學習與宣傳，熟悉和掌握了業務知識和相關的政策法規，并運用到各類信訪問題中，解決了群眾的實際問題。

　　二、提高水平，完成各項工作

　　信訪辦是全區信訪工作的管理、指導和監督部門，是錯綜復雜、矛盾繁多的工作，信訪問題解決的好壞直接關系到社會的安定和人民群眾的切身利益。作為信訪辦的主要領導，能夠加強自身的工作主動性，帶領本辦人員，把工作重點放在制度落實和解決群眾反映的問題上。加強內部管理，完成責任分工，積極處理群眾來信、來訪、來電問題。

　　(一)來訪。一是做好來訪接待工作的監督、指導。保證接待工作人員能夠做到熱情接待，耐心解釋，多渠道疏通，且得到了相關部門和上訪群眾的認可。對重點難點問題親自接待、親自協調。二是選擇重點、難點問題，追蹤督辦，直至問題解決，有效地提高了信訪問題的結案率。三是定期排查群眾關心的熱點、難點問題，要求全區各單位對潛在的上訪因素及時預報，以便把矛盾糾紛解決在基層，同時報送市信訪辦。四是對發生越級到國家、省、市及區內重大信訪問題形成通報制度，將各部門疏漏和問題及時傳感給區委、區政府，便于領導指導下步工作。五是及時完成了省、市交辦函。

　　(二)來電。一是進一步完善百姓求助快速處理機制，從源頭上減少不穩定因素。XX年6月我區建立的百姓求助快速處理機制，增強了政府對信訪問題的處理能力，加快了處理速度。對于減少社會矛盾、凈化社會風氣、為廣大群眾創造安全、祥和的生產、生活環境發揮了重要的作用。對全區22個街道辦事處建立24小時值班制度。按照《首問負責制》、《服務承諾制》、《辦結制》、《否定報備制》、《無償代辦制》、《失職追究制》六項工作制度，為求助百姓服務。二是建立求助便利，覆蓋全區的百姓求助調處中心。以區長信訪電話為龍頭，全區22個街道辦事處、近百個社區和區政府網站，直接接報和受理百姓求助信息，形成了社區、街道辦事處、區長信訪電話的“三級網絡”和社區、街道辦事處、區長信訪電話、區政府網站“四個窗口”的傳遞受理系統和服務網絡。三是建立傳遞快捷，反應迅疾的快速處理機制。各受理窗口能夠迅速、準確地向相關處理單位進行轉辦。各職能單位及時提出辦理意見，明確標準、責任人、辦理時限，通過快速反應，迅速解決問題四是建立部門協作、上下聯動的協調機制。區長信訪電話辦公室在機制中作為綜合協調部門，對各成員單位的工作進行指導、協調和督辦，對不能按時限完成的，將啟動督辦機制，確保各項問題的解決。

　　(三)綜合工作。一是編發《**區信訪動態》，調動各部門信訪工作積極性。介紹了區級領導以身作則抓信訪的典型事例，基層部門先進個人和組織，典型信訪問題的處理，基層單位的信訪工作經驗，在全區范圍內進行推廣，提高了整體信訪工作水平。二是編發《信訪情況通報》，及時反饋信訪工作情況。信訪辦每月定期編發月份信訪情況通報，總結上月信訪工作總體情況，分析經驗和不足，預測下月熱點問題，將《信訪情況通報》發到區信訪工作領導小組各成員及全區各單位、部門，及時為區領導和全區各部門了解我區信訪形勢，做好下步信訪工作提供參考依據，充分發揮了領導的參謀助手作用。對信訪問題處理好的單位、部門和對沒有落實信訪工作責任制，信訪問題未處理到位的單位、部門，區信訪辦整理情況，上報區信訪工作領導小組，以區信訪工作領導小組名義下發獎勵性通報或批評性通報，以鼓勵先進，推動各部門信訪工作積極性。

　　三、積極協調各部門，形成齊抓共管大格局

　　信訪辦作為綜合協調部門，是區委、區政府窗口部門，主要是為基層、領導和群眾服務。妥善協調好各部門積極開展信訪工作，形成全區齊抓共管的信訪工作大格局是信訪辦第一要務。一是在接待中，遇到較為復雜的信訪問題，能夠及時召開協調會進行解決。在協調中，充分落實發案、執法、穩定和保障責任制，按照“依法辦事，按政策辦事”的處理原則進行解決。對疑難問題及時組織相關單位召開協調會，妥善處置了一大批群體性事件，使全區信訪工作收到了明顯成效。二是在每周三的區級領導接待日中，有效組織了發案、執法等部門一同與領導進行接待工作，按照領導的接待意見，以點帶面，全面推動了各部門信訪工作，為解決問題提供了有力保障。三是落實省、市信訪工作“三包一�！钡囊�求，對全區發生的信訪問題全部落實了領導包案責任制。

　　四、廉潔自律，樹立公務員形象

　　工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規定，結合警示教育活動和共產黨員先進性教育活動，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪工作中堅持原則，不利用工作之便勒、卡的不廉行為，有效地樹立了區委、區政府窗口形象。在工作量較大，任務緊的形勢下，犧牲個人休息時間，保證各項工作的落實，并按照規定時間完成上級交辦的各項任務，得到省、市信訪辦和區委、區政府的認可。以信訪工作為己任，真誠待人，團結同志，認真做事，不以權謀私，注重搞好班子之間的配合與溝通。

　　另外，信訪辦在XX年5月以后財務管理從區政府辦分離出來。一年來，在財務管理方面，能夠按照財經法規處理單位的經濟事項，建立健全了財務管理內控制度，實行財務“一支筆”審批制度，一年來沒有任何違反財經法規的行為。

大廳工作人員述職報告 篇31

　　在博物館工作的半年時間里，在大家的支持和幫助下，我始終堅持不斷的學習，對知識青年上山下鄉這一段歷史有了更深入的了解。在這個學校到社會的轉型期，我也逐步適應了工作后的生活，并且基本完成了自己崗位的各項職責。回想這半年的工作歷程，對我而言是一段重要的時期，第一份工作帶給我的工作經驗是非常重要的。

　　①要熱愛本職工作。都說干一行就要愛一行。的確如此，只有熱愛本職工作，才能始終以飽滿的熱情對待自己的工作。作為一名講解員，每天要講解的內容是相同的，而每天要面對的觀眾卻是不同的，只有在講解中投入熱情，才能生動地講述出這一段歷史中的感人故事。記得剛來時，對這一工作我并沒有信心，也不知自己會堅持多久�？墒呛髞碛幸患�事改變了我的看法。有一次，一個老知青來參觀，她站在一張圖片前留著眼淚。后來，她告訴我們那是她的戰友，她們因事故長眠在黑土地。她給我們講述了她們那個年代，她們的故事，她們的情誼。那一刻，我很有感觸。她們那一代人所擁有的許多東西，在現在已經找不到了。她們之間的那種感情，更是讓我感動。所以，我想更多的了解那一段歷史的故事，我也要把這些感人的故事告訴更多的人。

　�、谟焉拼�人。無論對待同事還是觀眾，都應該寬厚友善。講解員面對觀眾時需要眼神的交流，通過這種溝通可以幫助我更順利的完成講解。然而在工作還是會遇到一些不愉快的事，每當這時我總會盡量微笑地解決，在這幾個月的工作中我學會了寬容，懂得了友善待人，也看到了自己的成長。

　　③每個人都有自己的責任。作為一名講解員，同樣也要有責任心。對待講解內容———*中有關知識青年上山下鄉這一段歷史，想要給觀眾講解，首先自己對這一段歷史要有充分了解，這樣才能應對觀眾所提出的問題。對于觀眾提問所不知的歷史問題，不能憑空捏造，任意回答，要記住問題，在空閑時間尋找答案，不斷積累相關的歷史知識。不只對于講解工要有責任心，對單位的各項設施也要有責任心，這樣才能營造更好的工作環境。

　　回顧這一段時間的工作，我基本上完成了本職工作，并且工作水平和能力都有相應的提高，這與領導和同事們的支持和幫助是分不開的，在此對大家表示感謝。