總監述職報告范文（精選31篇）
總監述職報告范文 篇1
我于XX年10月份加入公司，至今9個月的時間。正如單總所說，我的成長速度非常之快，1個月的試用期，4個月的項目經理，3個月的部門經理，1個月的執行總監。
我常常在想，我為什么成長得那么快？是什么讓我成長如此之快，是他人所說的良好的溝通能力和較強的執行力嗎？我不認為我有很好的溝通能力，面對陌生人，我常常不知道該如何開口，我相信也有很多人比我執行力更強。我自己認為，是因為我比任何人都懂得，我是為自己而工作，工作過程的知識積累和內心的強大是我的財富，如果這份工作很辛苦，但是我的辛苦工作能換來家人的幸福生活，那么我愿意付出這份辛苦，正是因為以上原因，我還比別人更努力工作。
任職項目經理期間，做了一村一的課程設計，得到了校領導的認可，并做了可批量生產的統一模板。
任部門經理期間，一村一項目已得以實施，至今每天產出4—6學時的課程已毫無問題，在此期間協調農林醫學院數10位老師跟上進度。在此期間，承接了10個小課件的設計，在當時人員不足，現有人員能力不足的情況下，7個作品獲獎，共8個獎項。
任執行總監以來，單總對我的要求只有四個字：課件工廠，我已深深地記住了這四個字。我常常拿傳統的工廠跟我們的課件工廠做比較，傳統工廠的基本條件是什么？要有生產模式、有人力和設備的管理規范、有生產機制和生產流程，那么課件工廠也需要具備這些條件，并且課件工廠還有自身的特殊性。
我眼中的課件工廠，在人力分配上的方針是小設計、大制作、重檢測。對比傳統的工廠生產，設計不可能很多人，有幾個精英就夠了，但是制作一定是批量的，需要較多的人力，另外，產品在出廠之前一定要經過檢測，大概是不1：3：1的關系。
這里所說的設計，并不是指單純的課程設計，結合公司的目標，產品首先要讓客戶滿意，其次要能符合自身的需要，這就需要設計人員在具備教學法和方法等專業能力的基礎上，研究NERC網站架構、學習管理系統甚至領導的喜好等等，所以，設計人員的壓力。制作很簡單，即模板制作、制作方法說明、批量制作。
在生產過程中，要注重項目文檔匯編，項目文檔的匯編應包括設計方案、模板制作方案和說明、制作注意事項、內外部人員分工、檢測要點及歷次會議紀要等。項目文檔匯編的意義不是留下痕跡，而是為了達到任何人都可以被替代的目的，包括總監在內，不受任何人請假、離職的影響。
在邁向課件工廠的過程中，要注重團隊建設，團隊人員除了具備相應的專業知識外，要求每一位員工在工作態度上積極主動，在產品品質上做到A—A+，在解決問題的能力上，要挖掘問題背后的問題，找到問題的根源。
顯然，目前的團隊離目標還有一定差距，團隊建設的方法包括：
1、培訓。
2、在工作中提升。
3、手把手教。一段時間內仍不能適應的，建議調崗或辭退。
要達成以上目標，需要總監以身作則、高度職業化，有較全面的專業知識，有較強的溝通能力和執行力，有較高的威信。有人跟我說，你下班就跑怎么能樹立威信，在此我有不同觀點，威信的樹立靠的不是比員工走的有多晚，而是跟做事方法、思考方式、解決問題的能力、一言一行、甚至穿著打扮有關系，天天穿著阿依蓮在公司里裝公主，就是天天加班也樹立不了威信。
我不在公司，并不代表沒有在工作，我不常失眠，但是一旦失眠一定是為了工作，我會想如何與某人溝通達到某種效果，單總交給我的新題目我該如何講，某件事怎么做效率更高等等。近一年來，我知道社會上發生了很多聳人聽聞的大事，有自然災害，有人為破壞，玉樹地震、幼兒被殺、導演被砍、非誠勿擾、快樂男聲等等，當別人跟我談起的時候我一概不知，但是這種與社會的脫節沒有讓我感到一點遺憾，正如肖老師所說，我像一個白癡一樣幸福地生活著。
我愛我的工作，我愛我的生活，我希望這種狀態能夠繼續下去。
總監述職報告范文 篇2
20xx年以來，根據公司工作安排，我擔任小紅門綜合服務樓工程和北京政法職業學院大興校區改擴建工程的總監工作文明的良好氛圍，發揮團隊精神，積極調動監理人員的積極性，嚴格按照監理合同約定的權利和義務全面履行監理合同，認真做好“三控、三管、一協調”的工作。作為總監，我始終積極地貫徹公司的綜合體系管理方針、項目監理部的目標以及監理工作紀律，要求每一位監理工程師在自己的工作崗位上能夠做到：勤巡檢、勤監督、勤要求；認真為業主服務，認真做好監理工作，認真完成合同目標，最終讓業主滿意，讓使用者滿意，為公司創造良好的業績。
小紅門綜合服務樓工程項目監理部于20xx年x月x日進場開始做監理工作以來至今已經經歷了9個月的時間。由于該工程屬于開發項目，工期比較緊、同時，建設單位在工程質量和安全以及進度方面對監理工作要求特別高，對監理人員要求比較苛刻，有的監理人員難于適應這種環境，不能滿足甲方的要求最終離開項目監理部。但是該工程在建設單位的大力支持下，在項目監理部每一位監理工程師的認真工作和積極地配合，截止到目前該工程施工質量、安全都處于可控范圍內。在進度方面盡管實際進度滯后一個月左右，但是，只要總包單位認真調整施工總進度計劃，精心組織，認真做好工料機的部署，以及加強施工管理，做好總、分包單位之間的配合、協調，完成合同工期目標應該蠻有希望。
北京政法職業學院大興校區改擴建工程于20xx年xx月xx日正式開工以來，截至到今天已經有兩個多月的時間。盡管該工程開工時間不長，項目監理部組建時間較短，由于該工程建筑面積比較大，單體工程多，所有單體工程基本上同時開工，同時進行，并且，項目監理部人員數量相對不足，因此，每個監理人員工作壓力都比較大。但是，監理人員無怨無悔，積極配合總監和總監代表認真、及時完成總監、總監代表交給的任務。截至到目前該工程全面進入基礎工程施工和主體工程施工階段，經監理人員的辛勤工作本工程質量、安全、進度基本上都達到合同約定的目標。
小紅門綜合服務樓工程、北京政法職業學院大興校區改擴建工程這兩項工程監理人員的工作得到建設單位的認可和滿意，按合同約定已經全部收到過程監理費。截至到今天小紅門綜合服務樓項目監理部收到監理費66萬元，北京政法職業學院大興校區改擴建工程項目監理部收到監理費108萬元，提前完成收取過程監理費的任務。
項目監理部能夠取得較好的成績，首先，離不開公司領導班子的大力支持和親切的關懷，離不開公司領導班子經常到基層監督、指導、檢查項目監理部，針對項目上出現的問題提出整改意見或者合理的建議，更離不開項目部全體成員發揮團隊精神，團結互助，積極配合，認真工作。小紅門綜合服務樓項目監理部總監代表訾春華同志工作經驗豐富，業務水平高，工作認真，管理嚴格，同時，不論總監在不在項目上都以身作則，帶動監理人員做好“三控三管一協調”的工作，并積極與建設單位溝通、配合為項目監理部創出良好的業績，多次受到建設單位的表揚和認可。張華亮同志年輕有為，配合總監、總監代表在完成現場土建監理任務的情況下，還承擔監理資料的編寫、收集、整理工作。
北京政法職業學院大興小區改擴建工程項目監理部土建監理劉貴臣同志經驗豐富，業務精，專業水平高，工作認真，經常深入施工現場善于發現問題和解決問題，敢說、敢做、敢于承擔責任，協調能力強，是一位難得的監理工程師。建設單位多次表揚劉貴臣同志，同時，讓我向公司傳達建設單位對劉貴臣同志的表揚。王文濤同志工作積極努力，扎扎實實地抓好安全生產工作和做好原材料的進場把關質量，監理資料做得好，也得到建設單位的認可。
總結過去的經驗和教訓，我認為作為總監為了公司的經濟效益和社會效益以及長遠發展，應該從大局出發帶動項目監理部的每一個監理工程師認真履行監理合同賦予的各項權利和義務，一步一個腳印地認真開展項目監理部的各項工作，不斷提高專業水平和業務水平，贏得業主的信任和滿意。在過去的經驗和總結中得到以下啟發，作為今后我們以人為本、持續發展的借鑒。
1、作為項目總監要以嚴謹的工作態度和高度的責任心，以身作則，堅決維護公司的形象和利益，加強管理和監督，全面發揮各業務骨干的重要作用，為項目監理部工作保駕護航。
2、擺正我們監理的位置。監理是受建設單位的委托，在監理合同約定的范圍內行使監理的權利和承擔監理的義務。進行嚴格監理、熱情服務。其中，熱情服務指的是根據監理合同對建設單位全方位的服務。要想做好服務工作，必須做到積極主動，認真行事，加強溝通和協調配合工作。
3、服務是一個比較復雜的概念，要想做好服務工作，不僅需要業務能力強，專業水平高，工作態度好，同時，還要懂得管理。管理是綜合性比較強的學問。作為監理工程師，尤其是總監理工程師，應該在工程進度、質量安全、投資等方面較好的利用管理，通過管理工作最終做好服務工作。
4、認真領會業主對監理的要求。領會業主對工程的意圖。不論業主提出的合不合理，還是過不過分，首先認真的聽取業主的意見，認真的思考業主提出的問題，不能敷衍了事。處理問題時，對總監來說把握一個度是很重要的，必須要掌握原則。
5、熱愛自己的本職工作。對自己的工作要有一個強烈的責任感。自己參加工作了，在某個企業上班那一天起，把個人利益和和企業利益緊緊地拴在一起。中國有句話國家興亡、匹夫有責，同樣一個企業的興旺發達，和每一個員工的辛勤勞動和付出息息相關。企業的發展離不開每一個員工的支持和努力。因此，作為總監，發揚企業主人翁的精神，帶動項目監理部的每一位專業監理工程師認真做好本職工作。
6、要有良好的團隊精神。總監支撐著自己的項目監理部，是這個項目監理部的核心。總監的一舉一動直接影響每一個專業監理工程師的行為，工地上不論遇到什么事情，不論遇到多大的困難，遇到的事情是多么的復雜，總監不應該把事情情緒化，不應把不良行為帶到項目監理部。總監應該發揮核心作用，團結每一位監理工程師充分調動專業監理的積極性，組織監理人員做好監理工作。
7、在力所能及的條件下，限度的關心幫助監理人員，平時經常關心監理人員的工作情況，生活狀況。在工作之余同監理人員一起多談談心，增進相互之間的友誼和信任。同時，注意監理人員的行為，針對他們的不良行為，在適當的時間，適當的場合及時提醒，促使他們改掉不良的行為。
8、經常定期檢查各專業監理人員的工作情況。比如：監理日記、材料、設備、構配件的審核簽認，檢驗批、隱蔽工程的簽批，工作聯系單、監理通知等簽發內容，監理會議紀要、監理月報等文件的編寫等。發現問題及時提出整改，同時，舉一反三，結合經驗和教訓，必要時組織專業監理工程師進行學習新工藝、新技術，新知識，為下一步的監理工作打下良好的基礎。
9、經常深入施工現場，充分了解工地進展情況，掌握第一手資料。做為總監，不應該認為把監理人員分工做好了，任務已經完成了，就已經完成了總監工作了，就沒事了，可以放心了，就沒必要到現場了，就聽取匯報可以了。這樣下去就危險了，總監應該全面了解項目監理部，甲方及施工方的動態。
10、建筑行業是發生質量、安全事故頻發的高危行業，目前，建筑行業工人素質越來越低，施工單位投標壓價競爭，中標之后管理水平越來越跟不上，甲乙雙方之間的利益關系越來越加深，在這樣的背景下如果作為總監沒有能夠把握好尺度，一時疏忽、放松警惕，一旦出現質量安全事故，就會莫名其妙的承擔因監理工作不到位的風險責任。因此，作為總監應進場深入施工現場掌握第一手資料，并發現問題時嚴格按照監理的程序，相關的法律法規規程，該說的說、該管的管、該停的停、該報的報，做好獨立的監理工作，最終把風險責任轉移到其他相關方身上。
11、應該認真組織召開每一次的監理會議和專題會議，應認真做好監理會議的準備工作。通過監理會議和專題會議，提升監理工作水平，提高監理的威信。總監應沉著、果敢、獨立、公正的判斷和解決問題。
12、作為總監針對每天、每周、每月的工作做好總結和匯總，形成文字記錄。
13、應認真做好溝通協調工作。經常及時與建設單位進行溝通，提出監理的意見、想法、尤其是尊重參建各方，從大局出發，發現問題是把問題擺在桌面上共同解決，不得擅自決定。同時，在不失原則的情況下盡量滿足業主的意見。
14、認真編寫監理月報和監理規劃等監理工作文件。在月報上充分體現監理人員的監督檢查過程，工程進展情況以及下個月的監理工作要點等。
總監述職報告范文 篇3
回顧這四年多來和不同的團隊一起工作一起學習一起進步，在公司和項目領導的正確指導下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照項目的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過四年多的學習與工作，自己在政治思想和工作方面皆有了新的突破，工作方式有了較大的改變。今年是連續第四個年頭寫年終總結了，寫的時候翻看了前幾年寫的總結，從中看到自己一步一個腳印的成長過程，懂得了工作的艱辛和不容易，也更加珍惜現在和自己的工作。
從貴大項目到xx項目轉眼就快一年了，和我們這個團隊在一起忙碌了也快一年了，由于工程的特殊性大家一直都在忙碌，我想現在是時候靜下心來思考、總結，尋找尋找差距，總結思考一下xx項目是否是自己做出的滿意工程？要怎樣才能做出自己滿意的工程？現將本人一年來工作、學習情況做總結如下：
一、崗位職責的履行情況履行中的不足。
我在xx項目擔任安全總監兼任xx項目副經理的工作。我的職責是負責項目工程的現場全面管理工作，對現場施工進度、質量、安全、文明施工負責，全面協調我施工方與監理、業主單位等的工作聯系，負責按施工組織方案的具體實施，協調解決現場施工中實際問題。對我來說既可以說是機遇，也可以說是挑戰。因為以前我沒專業搞過施工進度管理，對工序銜接也不夠全面了解，但我本著“自己干的不僅是自己的一份工作而是自己的一份事業”這樣一個工作信念，自始自終保持著高度的工作熱情，在盧經理、梁書記的悉心教導與張總工的大力支持協助下、與我們xx項目團隊所有同事共同學習、攜手摸索與實踐，基本熟悉了工作，完成了角色轉變，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中有了一個清晰的工作思路，基本能夠順利的開展工作，終于圓滿地完成本職工作任務。
雖然在本崗位工作中做出了一定成績，但同時也發現了自身的一大堆問題。一是大局觀意識還不夠強，覺得自己在很多方面有些跟不上，管不過管不了管不下來，管起來吃力，綜合協調、統籌安排存在一定的問題；二是脾氣急噪，胸襟不大氣，缺乏領導藝術，對同事特別是我們的棟號長要求多、批評多，關心、建議、贊揚的少，對今年新來的實習生培訓幫助少；三是項目后期管理粗放，隨意性強，存在資源浪費，離公司精細化標準化管理差較距大；四是項目團隊文化建設要更上臺階，根據公司目前跨越式發展的局勢，要把其他做得好的項目部的激情、朝氣、干勁和同甘共苦的精神融入到后續的項目中去，我們還更要推陳出新，需要有很多的工作要做。
二、施工中協調、溝通及配合工作。
1、施工管理員是項目工程最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗在一線，是公司和項目領導的意志、意見體現，也是基層問題的反饋者。
應該樹立起良好的自身形象，在工作中要成為同事的榜樣，在感情上要成為同事信任伙伴。總結xx項目的情況，我覺得我在這方面的情況還是有待改進。隱蔽工程是我們嚴把質量關的控制重點，注重過程控制就應對隱蔽工程全程參與檢查與控制，對一些質量通病的控制要有預見性，xx項目棟號管理人員和生產技術管理方面應該進一步的加強。
2、關心同事，關心工人。同事之間要互相幫助，團結一致，相互信任。對待工人要友善，要象對待自己的親人、兄弟姐妹一樣。工人是第一戰線的勞動者。經他們的雙手勞動才有我們的利潤和報酬，我們對他們態度要友善，對他們從事的職業要尊敬，工程進度的快慢、質量的好壞與他們分不開的，因此在現場的管理中要注意方式，與工人的溝通尤其要以鼓勵為主，有效的溝通對安全質量的提高是密不可分的。
3、在每次的工程例會上，針對施工班組配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主導地位一次，發表自己的看法，相互溝通，以增加其經驗，培養每個同志都能獨當一面，解決處理各種問題，同時使每個管理人員的業務技術水平有所提高。
總結xx項目我們的交 班會雖堅持開展進行，但成效較低，在交 班會上安排傳達的某些工作，基本上猶如一陣寒風吹過，聽來刺耳卻過了就忘，個別參會人員連筆記本都不帶，帶了筆記本也是不帶筆裝腔作勢，只是發揮自己的超強記憶力，會上提出問題多，對解決問題方面考慮得少，認為只要自己把問題提出來自己好像就盡到責任了，沒有做到主動去工作，只習慣于被動的做事。
三、各項工作完成情況。
1、工程生產及進度管理：
項目根據項目管理方案實行棟號制管理，1#、2、3#、4#、5#四個棟號分別責任管理，從基礎開始各棟號工作積極干勁十足，讓我們感覺xx項目跟貴大項目棟號管理有明顯的區別，讓我們對xx項目管理制度信心十足，各棟號管理人員責任心可以打滿分，雖然還是存在很多的不足，但積極主動工作的態度彌補了很多的過程缺陷，我們從孔樁施工到基礎再到主體的完工基本還是按進度計劃實施的。通過大家的努力我們在后進場先完工的進度優勢下在3月份還榮獲了xx校區建設第一個安全評比第一名，第一個在項目部懸掛xx校區建設的首面安全流動紅旗，讓參建花溪校區建設的各家單位羨慕不已，尤其是1、4#樓的安全文明施工管理為我們獲獎付出了大量的精力，這種勇爭第一的精神是值得表揚的。從孔樁、基礎施工開始在吸取貴大項目的施工經驗上，我們抓工期從頭開始，因此我們xx項目工程能按時交付使用，和我們前期的工期從基礎抓起的理念是分不開的，這種進度安排策劃我們在今后的項目建設中一定要繼續保持。
可是在各棟號主體工程陸續完成，進入裝飾裝修工程中大家對工程進度有所松懈，尤其是在6、7月份資金和天氣原因，更是無法保證進度按期完成，同時棟號對班組的工序管理基本處于失控狀態，特別是在后期的收尾階段，我們施工現場的管理最為混亂，雖然有材料供應不到位及其他施工單位的進場施工等特殊情況的外在因素，但我們還是未能對當時的狀況做到有效的控制，在以后的項目建設中我們應提前預防加強改進必須做到對各個施工階段的工期失控預防措施，和不可預見性的各種情況的應急處理，才能保證工期完成的準確性。
2、項目安全、文明施工及設備管理：
xx項目部按照建筑公司《建筑工程安全文明施工設施標準》開展各項布置工作，進行了辦公區、生活區、施工區規劃布置。施工中將安全管理作為日常管理的重點，將確保作業員工的生命安全作為工作的第一要務。外腳手架、塔吊、井架、模板支撐和臨邊防護是安全管理的重點，為此項目部要求對施工中的每道工序必須安全技術交底、新進場的工人必須做三級安全教育、按項目管理制每周做安全檢查每日做現場安全巡視、加強建筑物臨邊洞口的安全防護工作。對發現的問題，及時要求整改，杜絕安全隱患。同時對現場的機械設備實行了專人管理，設備進場時必須按要求進行檢查，驗收合格后進行簽字備案，施工中定期進行設備的維修、保養和檢查。今年整個施工期間未發生安全事故真正實現了項目安全零賠償，保證了廣大員工的生命安全，達到了項目的預期安全目標。
值得慶賀的是，經過xx項目全體員工的努力在工期緊任務重施工條件艱苦的情況下我們在3月份的xx校區建設安全文明施工評比中還榮獲第一名，得到整個xx校區建設的第一面流動紅旗，第一本榮譽證書，及第一筆安全獎勵，面對這么多的第一我們是欣喜的，我們是自豪的，但我們不應驕傲，因為這諸多第一對我們是鼓勵是鞭策，可是在后來的評比中，我們為何不能再奪第一？所謂“謙能勝、驕必敗”是別人進步了還是我們退步了？我們應反思，應好好總結。其實說到安全文明施工管理，我們大家自己心里都會有很多的想法，和不同的概念。我們項目就是一個團隊，一定要思想統一，認識到位，圍繞項目的安全文明施工策劃目標規劃實施，才能達到項目的安全文明施工預期效果，有新想法，新理念是好事，但一定得多和安質部多和我們的項目總工及項目領導多溝通交流要達成共識，大家有了名確的實施目標并按目標實施，才能創造出我們項目的安全文明施工特色。
總監述職報告范文 篇4
我叫，成都分公司營銷總監，主要職責是貫徹落實公司黨委、公司工作部署，抓好成都分公司的銷售市場整頓，拓展分公司的銷售市場。今年以來，在公司黨委和公司的正確領導下，在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下，我認真貫徹落實集團xx年工作部署和規劃，認真履行部門管理和領導職責，更新營銷理念，加強合作協作，拓展銷售市場，推進營銷工作按計劃有序有效執行。今年至5月份，公司銷售大米多噸，實現產值xx萬元，利潤xx萬元，產值和利潤同比增長%。下面，簡要匯報如下：
一、履行職責情況
一是加強學習，增強做好營銷工作的動力
今年以來，我按照集團公司的部署，緊密結合“開展學習實踐科學發展觀活動回頭看”整改工作、實踐“兩為”理念及開展“爭、創、競”主題實踐活動，加強政治和業務學習。特別是通過認真學習集團公司年度工作會議精神，認清了當前銷售公司面臨的新形勢、新任務、新機遇和新挑戰。作為一名銷售戰線的一名新兵，我通過學習和調研，深感集團公司的戰略部署符合當前推動科學發展的要求，符合當前市場實際，只要牢固樹立“兩為”理念，創新工作機制，我們在激烈的市場競爭中就能抓住機遇，積極有為，創造不俗的工作業績。
二是務實重干，認真執行公司發展營銷計劃
我是xx年月到分公司報到的，時值公司制定新的一年發展規劃的重要時期。經過一段時間緊鑼密鼓的調研、熟悉公司基本運營情況之后，我和李總就公司的營銷發展進行了認真商議，從以下三個方面入手，著力落實上級工作部署。一是確立營銷策略。根據本地的市場空間及運作情況，對市場進行有效全面的調查，全面掌握市場動態走向，在此基礎上，提出了的營銷策略。二是實施營銷計劃。根據上級下達的各類營銷目標計劃，結合各片區經營情況，做到對營銷指標的科學分解，落實到各片區，確保了各項指標科學分解、落實到了實處。三是推進資源整合。我公司從新組建了三個部門，即商超部、商貿部、市場部，科學制定這些部門的工作職責，明確他們負責整個市場的售前售后售中服務。四是積極擴大市場。原有經銷商就廣元一家，新開發經銷商市區外三家，西昌，眉山，蘆洲，市區內有三家，八里莊農貿市場一家，五塊石糧油市場一家，海霸王糧油中心一家，目前這些經銷商一至五月供銷售大米xx年來，分公司各部門從組建到健康運行、發展進步，市場合作業務從無到有，經濟效益從虧損到盈利，我為此付出了大量心血。為了規范管理，我親自支持制定各項管理制度，實施科學的激勵獎懲辦法，促進了業務規范化發展，調動了大家工作積極性，打造了一流的團隊，打擊團結拼搏，敬業奉獻，為xx部業務健康發展提供了組織保障。工作中，我率先垂范，發揮模范帶頭作用，工作日盡心盡力，節假日加班加點，利用一切可以利用的機會，聯系客戶、服務客戶、發展客戶，做到了讓客戶的滿意、放心。同時，我積極主動與有關部門溝通協調，解決問題，營造了良好的工作環境，促進了大家團結共事，為公司各項工作發展盡職盡責。
二、存在的主要問題
一是主觀方面
當前我分公司在發展營銷方面所做的市場調研還不夠深入，改革開放意識還不夠濃厚，特別是機制體制管理上也還存在亟待改進的地方。
二是客觀方面
當前，我分公司優勢是價格要略高于其他分公司，劣勢是從集團沒有采到低價的米，其他分公司都有低價米入自己的庫，還有整個四川市場與其他公司也不一樣的是，屬于我們分公司經營的只有7地區，因為集團把另外的區域劃分給其他兩個經銷商經營，別的分公司所在省市集團沒有另外設經銷商，所有的經銷商都是分公司自己開發，的也就是說別的市場沒有內部競爭，我分公司就只能經營集團給的區域，另外兩家的區域我分公司是不能去開發的。這些問題，需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。
三、下一步主要打算
今年的實踐已經過半，完成全年任務還需要付出很多努力。我將借助這次考核的契機，認真貫徹落實集團公司各項部署，抓好各項重點工作的推進。特別是結合這次考核中群眾提出的意見，改進工作方法，強化工作舉措，理清工作思路，牢固樹立“兩為”理念，確保營銷工作開創新局面，確保年度目標任務差額完成，確保公司員工和廣大客戶滿意率進一步提高》。
總監述職報告范文 篇5
各位領導、同志們：大家好！
現將自己20xx年的工作、學習、生活、思想情況匯報如下，不足之處，懇請大家批評指正。
20xx年來，根據管理公司工作安排，我擔任省熱電廠bop標段項目總監，該項目屬于總承包外委項目。按照提供服務和支持，加強管理和監督的工作思路，我來到項目部很快融入到這個團隊中來，并以飽滿的熱情投入到工作中去。我堅決貫徹集團公司的工作理念，針對該項目的實際情況，狠抓落實，努力把集團公司在該項目部的職能真真確確地落實到日常工作當中去。一年來，在公司領導班子的關懷指導下，我認真履行工作職責，搞好日常項目管理和監督工作，積極協助項目經理解決項目出現的棘手問題，努力維護公司形象，堅決捍衛公司利益，為公司管理提供真實、有價值的現場信息，同時在項目部內部盡力營造出和諧、文明的良好氛圍。目前，盡管項目工程進展艱難，項目部資金嚴重匱乏，內外部經營壞境惡劣，但在大家的共同努力下，限度地完成著各項工作任務，目前，項目主體工程已全面完工。
一、堅決維護公司形象和利益，加強管理和監督，為項目工程提供有力的支持
眾所周知，外委項目是一種經營風險極高的運作模式，目前電力建設市場競爭激烈，電建企業要生存，僅靠企業現有的資源是遠遠不夠的。企業要發展壯大，除限度利用好企業自己的各種資源外，還必須利用一切可利用的資源開拓市場。外委項目運作模式就是一種求發展的生存手段之一。外委運作就是利用合作雙方各自的資源優勢共同開拓市場。其優缺點都很明顯，管理到位，運作成功，最后雙贏；如果管理跟不上，沒有及時有效地控制和監督，經營風險是相當大的。現場控制、現場監督和現場管理是公司項目風險控制不可或缺的重要組成部分。項目總監全面負責公司現場支持、管理和監督等等工作，這些工作常常很棘手，每一項工作，都與公司管理水平和指標控制息息相關，工作成效對于整個公司來講，至關重要，處處都要體現和貫徹嚴謹的工作精神。
要想把工作干得好，干得出色，讓公司領導放心，讓全體職工滿意，讓現場感受到質的支持服務，就首先要從思想上認識到項目總監工作的重要性。作為項目總監，我深知項目部規范運作的重要性，因為項目總監的工作不僅關系到自己能力的體現和自我價值的實現，它最終涉及到的是公司的根本利益，項目總監嚴謹的工作態度，高度的責任心，尤為重要。
所以在日常工作中，我時刻提醒自己作為公司派往現場的項目總監，一定要有風險意識，只要現場工作有疑義，我們立即討論解決，對于安排下去的工作，我從不放任不管，而是檢查進度，把責任落實到人，直到完全解決，得到滿意的結果為止；當項目部職工因對工作有畏難情緒，而出現抱怨、發牢*等現象，我總是和大家談心，耐心地開導、努力地引導，對職工在工作中做出的成績給予鼓勵，支持職工大膽工作；日常管理和監督中，我時刻注意深挖“精、細、全”的工作理念，讓大家明白干工程不只是簡單的施工，而是要從長遠的角度出發，樹立“干一個工程，豎一座豐碑，交一方朋友”的思想觀念，通過干好一項工程，宣傳自己，擴大影響，通過這種方式開發市場，占領市場。對于棘手問題，我們努力尋找解決途徑，而不是互相推諉，在項目部內部要求“工作從每個細節做起，從我做起”的觀念，并落實到工作中去，全面發揮各業務骨干的重要作用，為項目部有序推進保駕護航。
二、努力化解各種矛盾，認真落實每項工作，切實提高服務質量
bop標段的工作范圍廣、數量大、工作緊、任務重，這為我們提出了更為嚴峻的挑戰。特別是今年以來，隨著工程不斷地推進，工程資金愈發顯得緊張，資金鏈出現斷裂，由此引發的矛盾愈發突出，現場甚至出現債務人沖擊項目部的現象。項目各分項漏項、量差、標準的提高造成的資金壓力給合作方帶來心里負擔，思想波動很大，一度造成部分分項停工40多天。給現場帶來很大的負面影響，業主有意見，總包方電建一著急，施工隊擔心，現場突然間一片混亂。作為陜西電建派往項目的總監，面對現場復雜的局面，我沒有退縮，知難而進，勤奮工作，深入開展調查研究，探實真實情況，利用自己財務專業的優勢，摸清項目資金和債務狀況，針對現場實際情況，制定有效對策，努力化解各種矛盾：
1、以實事求是的態度向業主和總包方匯報現場狀況和存在的問題，對因主客觀原因造成的停工向他們道歉，同時表明積極的態度，提出整改方案，把因停工造成的損失趕回來，
2、誠懇、耐心地向債務人做好說服工作，爭取他們的理解，大家共度難關，把工程保質保量的做下去。
3、積極和業主、總承包方溝通，拿出誠心，爭取他們在后續工作中的資金支援。
4、加強內部管理，和職工團結一致，細化工作任務，規范工作流程，有效統籌利用現有的資金和人員，做好剩余工作，讓業主和總承包方放心。同時為項目工程提供有力的支持，嚴格執行分包合同，嚴把資金關，努力降低運作風險。
三、嚴格自律，加強自身廉政建設
一年來，我積極參加公司組織的廉政建設理論學習和實踐活動，收集報刊雜志上關于廉政建設的理論文章，在有關政治方向、重大原則問題上，能旗幟鮮明、立場堅定，把廉政建設理論學習同政治理論學習結合起來，把學習與日常工作有機結合起來，在擴大學習范圍，增強學習效果的同時，把學習成果帶到管理中去。
我在日常工作中，一貫嚴格要求自己，以身作則，遵守公司的各項規章制度，作風上端正，對涉及費用等敏感問題，始終堅持“工作人員具體運作，管理者嚴格把關”的工作原則，決不謀取私利，貪圖便宜，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實實做事”，為此，我能正確對待接受公司領導和廣大職工的監督，能自覺地做到一切以公司利益為重。
四、總結經驗，爭取更好的工作業績
通過20xx年一年來的工作，使我有以下幾點深刻體會：
1、作為項目總監，要搞好自身工作，團結和領導好本部團隊，必須要有求真務實的工作作風，深入實際，堅決不搞花架子，這是做好工程的首要前提，務實、踏實、真誠、以身作則，才是搞好各項工作的硬道理。
2、堅持制度化管理，并保證各項制度的真正落實，是做好項目管理工作的關鍵。要做好自己的工作，需要科學的工作方式，要做好一個項目，更需要制度化管理。
3、加強風險意識，經營的多元化更要強化風險意識。
一年來，雖然在工作方法和能力方面取得了長足的進步，但也存在著明顯的不足和差距，一是我們外委項目風險可控性還基本屬于初級化，有待今后進一步加強提高；二是本項目在精細全管理方面，仍有一定的工作難度，有待今后研究開拓，制定出更為科學合理的方案，提高工作效率。三是工作中本人有急躁情緒，過于理性化，工作中急于求成。今后加強改進。
總監述職報告范文 篇6
各位同仁各位領導：
大家好！
自03進入我們眾贏公司以來，先后工作需要，我從熟悉了5年的市場部門，調任運營總監，分管公司市場運作和管理
參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；推動公司銷售業務，推廣公司產品，組織完成公司整體業務計劃
建立公司內部信息系統，推進公司財務、行政、人力資源的管理；負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制；維持并開拓各方面的外部關系
管理并激勵所屬部門的工作業績效。
在這半年的時間里，我們公司總體運營出色而且在原有的基礎上，實現我們盈利*億的目標
同時在員工獎勵機制等各項工作制度的完善，及企業文化的建設，內部信息系統架構，市場運作
品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們全體同仁的出色工作，全心投入，眾志成城的結果。
在這半年多的時間里，我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知，企業文化是一個企業生命力的表現，而品牌是一個企業價值及靈魂的集中體現。
我們眾贏公司的口號是，共創共贏共分享。我們秉持至誠至信，至尚至遠的理念，旨在把我們的公司打造成服務行業的永恒典范。
我們的途徑就是用我們卓越的服務，全情的呵護，創造忠誠的客戶，創造我們的快樂生活。
這半年里，為推動品牌的樹立。我展開了以下幾項工作：
1、創建我們卓越的服務團隊。
在人力資源，市場部的大力支持下，我們利用公司現有資源，人才培養上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業文化和理念。
形成了企業與員工的良好共鳴。這期間，我們團隊創造性地舉辦各種關愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。
2、與各傳媒公司的合作。
為擴大品牌影響力，我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎上，如盈眾傳媒等，我們還跟全國各大主流報紙
各電視媒體，展開更深層次的合作。比如在電視臺舉辦的大型游樂活動紀錄電視節目上，我們通過廣告投入及贊助活動等
為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時通過這樣的活動，保證廣告投放效益的基礎上，服務客戶的同時，提升我們品牌的社會關注度。
3、資源的整合。
主要包括內部管理機構的整合，包括獎勵機制的建立，內部信息平臺的架構等。同時打包我們的產品，建立自己特有的戰略伙伴圈。
通過以上的工作，我們已經逐步建立自己的優秀工作團隊，并在此基礎上擴大我們在社會的影響力和關注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。
通過機制改革，和平臺建立，讓我們的運做更規范話，同時對于問題快速反應起到了教好成效。
品牌的建立是一個長期的過程，關鍵就在于我們每時每刻對卓越的追求，在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。
如：團隊，還不夠成熟，合作媒體的選擇，缺少經驗。特別是媒體選擇上：在眾多的媒體潮流中
我們關注的應該根據公司自己的實際出發，而不是盲目追求主流。
要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點。
最后，要學會管理戰略伙伴，我們還得保持自己的獨立性。這半年的工作，還沒達到理想的效果
但品牌推廣部，不管是內部配合還是在對外公關上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關上都達到了前所位有的高度。
總監述職報告范文 篇7
尊敬的公司領導及各位同仁:
你們好!
近一個時期以來，營銷中心在總公司的指導下，開展了全國區域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各省區經銷商的開發、部分終端客戶的維護等工作。現將*個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩定發展的。
一、“5個一”的成績客觀存在
1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系
全國區域市場現有醫藥流通參與商（商業公司或個體經營者）超過家，通過深入實際的調查與溝通，我們按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業渠道進行了A、B、C分類管理，其中A類主要側重于大流通批發；B類為二批和臨床純銷戶；C類為終端開發者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業務關系的近家；渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源，為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領全國區域市場，提供了扎實的營銷網絡保證，這一點正是競品企業所看重的。
2.培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。
目前，營銷中心在營銷總監的總體規劃下，共有業務人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。
對業務人員，營銷中心按業務對象和業務層次進行了層級劃分，共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級，各層級之間分工協作，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞，體現勒協作和互補的初衷。
這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是全國區域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動全國區域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面！
3.建立了一套系統的業務管理制度和辦法。
在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業務規劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。
首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業務人員考核辦法》，對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出明確的規范；對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業務管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障。”
第三，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在全國區域終端市場上的占有率。
目前，營銷中心操作的品種有*個品種，*個品規。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷售政策；如現款、促銷、人員重點促銷等。通過營
銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區級市場的普及率達到70--90%之間，在縣級市場的普及率達到50--80%,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發夯實了物質和人文基礎。
5.實現了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產品的市場開拓，相關競品品種的大流通調撥，共實現了銷售額萬元；毛利潤額萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。
營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網絡的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續性發展的物質保障是不需擔心的。
二、“3個無”的問題亟待解決
問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無透明的過程
雖然營銷中心已運行了一套系統的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，
但是，沒有形成按時匯報的機制和習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述，營銷中心不能進行全面、及時的統計、規劃和協調，從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果大打折扣。
2.無互動的溝通
營銷中心是作為一個整體進行規劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區域的一線狀況，以便隨時調整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發展的。
3.無開放的心態
同舟共濟，人人有責！市場供需失衡的壓力，同業風氣的阻障，客觀環境的不便，均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
4.無規劃的開發
市場資源是有限的，是我們生存和發展的根本。對于目標市場，在經過調研、分析之后，并不是所有的區域都能夠根據總體發展需要有計劃、按步驟地開發，哪個客戶需要線開發，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經濟規律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。
三、5條建議僅供參考
1.重塑營銷中心的角色職能定位。
在做網絡的同時，做銷量，創造利潤和區域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。
2.建立金字塔式的營銷結構，推行低重心營銷策略。
在確保產品在終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要創造讓水流出去的“出口”。
3.調整產品結構。
單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關系會更加緊密。
4.貨款分離，變被動為主動。
業務人員主動出擊，培養客戶訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨。貨由專人（專車）發送；款由對應業務人員收回，一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現狀，提高工作效率；二來可以降低貨款風險；三來可以促使出貨渠道流暢。
5.改變待遇分配機制。
工資：在完成基數任務的前提下，實行“隱性保密工資”，下不保底，上不封頂，由營銷中心主管領導根據個人實際工作狀況進行“模糊分配”。
獎勵（提成）：經營銷中心核算后將在年底統一分配。
既給壓力，又給激勵。大膽地拉開差距，獎罰并施，制造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得。
總結：
“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時，市場也是的教練，不需訓練就能教會我們技能和發展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗“。
我們已經經歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，營銷中心定能成為吸引商業渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼！我們一定能在疲軟的經濟里建功立業！
我們現在的確困難，單我們決不貧窮，因為我們有可以預見的未來。
總監述職報告范文 篇8
尊敬的公司領導及各位同仁:
你們好!
近一個時期以來，營銷中心在總公司的指導下，開展了全國區域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各省區經銷商的開發、部分終端客戶的維護等工作。現將*個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩定發展的。
一、“5個一”的成績客觀存在
1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系
全國區域市場現有醫藥流通參與商（商業公司或個體經營者）超過家，通過深入實際的調查與溝通，我們按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業渠道進行了A、B、C分類管理，其中A類主要側重于大流通批發；B類為二批和臨床純銷戶；C類為終端開發者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業務關系的近家；渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源，為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領全國區域市場，提供了扎實的營銷網絡保證，這一點正是競品企業所看重的。
2.培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。
目前，營銷中心在營銷總監的總體規劃下，共有業務人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。
對業務人員，營銷中心按業務對象和業務層次進行了層級劃分，共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級，各層級之間分工協作，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞，體現勒協作和互補的初衷。
這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是全國區域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動全國區域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面！
3.建立了一套系統的業務管理制度和辦法。
在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業務規劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。
首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業務人員考核辦法》，對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出明確的規范；對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業務管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障。”
第三，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在全國區域終端市場上的占有率。
目前，營銷中心操作的品種有*個品種，*個品規。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷售政策；如現款、促銷、人員重點促銷等。通過營
銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區級市場的普及率達到70--90%之間，在縣級市場的普及率達到50--80%,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發夯實了物質和人文基礎。
5.實現了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產品的市場開拓，相關競品品種的大流通調撥，共實現了銷售額萬元；毛利潤額萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。
營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網絡的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續性發展的物質保障是不需擔心的。
二、“3個無”的問題亟待解決
問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無透明的過程
雖然營銷中心已運行了一套系統的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，
但是，沒有形成按時匯報的機制和習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述，營銷中心不能進行全面、及時的統計、規劃和協調，從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果大打折扣。
2.無互動的溝通
營銷中心是作為一個整體進行規劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區域的一線狀況，以便隨時調整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發展的。
3.無開放的心態
同舟共濟，人人有責！市場供需失衡的壓力，同業風氣的阻障，客觀環境的不便，均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
4.無規劃的開發
市場資源是有限的，是我們生存和發展的根本。對于目標市場，在經過調研、分析之后，并不是所有的區域都能夠根據總體發展需要有計劃、按步驟地開發，哪個客戶需要線開發，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經濟規律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。
三、5條建議僅供參考
1.重塑營銷中心的角色職能定位。
在做網絡的同時，做銷量，創造利潤和區域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。
2.建立金字塔式的營銷結構，推行低重心營銷策略。
在確保產品在終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要創造讓水流出去的“出口”。
3.調整產品結構。
單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關系會更加緊密。
4.貨款分離，變被動為主動。
業務人員主動出擊，培養客戶訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨。貨由專人（專車）發送；款由對應業務人員收回，一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現狀，提高工作效率；二來可以降低貨款風險；三來可以促使出貨渠道流暢。
5.改變待遇分配機制。
工資：在完成基數任務的前提下，實行“隱性保密工資”，下不保底，上不封頂，由營銷中心主管領導根據個人實際工作狀況進行“模糊分配”。
獎勵（提成）：經營銷中心核算后將在年底統一分配。
既給壓力，又給激勵。大膽地拉開差距，獎罰并施，制造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得。
總監述職報告范文 篇9
尊敬的領導：
您好!
時光飛逝，歲月如梭，回顧20__年，是忙碌的一年，對公司的財務管理工作來說是至關重要的一年，在公司領導和各部門經理的大力支持與配合下，嚴格管理，在財務基礎工作，全面預算管理，提供經營決策依據，發揮支撐服務，加強財務檢查及組織業務學習等方面做了許多踏實的工作，完成了既定的目標，達到了預期效果，提高了財務管理水平，很好地配合了公司的中心工作，當然，在取得成績的同時也還存在一些不足，現將本人20__年工作完成情況和總結匯報如下：
第一部分：作為公司財務副總監，我的工作職責是：___
1、嚴格遵守集團公司各項規章制度及財務管理制度，貫徹執行國家財經政策和會計制度，完成上級交辦的各項任務。
2、完善企業財務管理體系，對財務部門的日常管理、財務預算、資金運作等各項工作進行總體控制，提升企業財務管理水平。組織做好會計核算和監督，建立健全收入稽核制度，嚴禁收入跑、帽、滴、漏。
3、搜集與評價融資方式及成本;
建立健全固定資產管理制度，組織資產清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產，檢查資金管理，確保資金安全。
4、督辦客戶欠款、資產報損報批資料的整理工作，及時到有關部門辦理待處理資產損失的審批手續。負責稅務檢查，各種審計協調工作。
5、對月報、季報、年報的真實合法性負責。
6、完成公司領導交辦的其他事宜。
我于__年__月至今擔任__公司財務副總監，在公司團隊里邊是一個參謀和助手的角色，較好地完成了公司各項財會工作任務。
銷方面，資金收付方面，公司整體任務及各個部門任務分配下達方面，上涉及公司領導及部門經理，下牽扯到普通員工___
7、靈活機動，理財策略，市場競爭激烈，瞬息萬變，錯綜復雜，我作為公司理財管家，在資金收付方面，在與國家財政法規沖突不大的范圍內，靈活處理各種會計實際問題，在會計核算方面，靈活運用書本理論知識，既要考慮國家稅收法規，又要兼顧企業經濟利益。統籌兼顧，全盤謀劃，巧妙周旋。特別注意靈活機動，把錢管好，把工作搞活，人盡其才，才盡其用。盡量多做些有利于公司和員工利益的事。
例如：為償還“__”債務，讓員工集資的建議，被公司領導采納，并受到了廣大員工積極的響應和大力支持。
8、不斷專研，爭當排頭。社會在發展，知識在更新，要當好財務總監(副總監)，就要隨時注意運用當前社會與工作有關的新知識來武裝自己的頭腦，特別是要注意學習和掌握財務會計稅收新知識，跟上社會經濟發展的步伐，這樣才能揚長避短，指揮得當，搞好企業財務管理工作。
第二部分：存在的問題和改進的方向
任職以來，盡職盡責工作，取得了一些成績，但也存在一些不足，主要是：___
第三部分：明年的工作構想及要點
1、挖掘人力資源，調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上，根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用，促進效益的穩步增長。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結算管理，限度地增加可用資金。三是合理調配資金，提高資金利用率;認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為領導的決策提供依據
3、充分發揮部門的“職能”，加強管理，加快工作效率，并向財務總監匯報工作。
在這里，我非常感謝公司領導對我工作的信任與支持，20__年，我將繼續以嚴謹務實的工作作風，高標準、高質量的工作要求，扎扎實實做好各項工作，為公司的發展作出新貢獻。
以上是我20__年度的述職報告，如有疏漏和不當之處，請各位領導及公司同仁批評指正，同時也祝愿公司繁榮昌盛!謝謝大家!
總監述職報告范文 篇10
各位領導、同志們：
我是201x年6月開始擔任盤山制梁場副場長兼安全總監，這4個月主要分管安全管理、辦公室和對外協調工作。4個月以來，在場長、書記的領導下，在各有關部室的大力支持下，緊緊圍繞有限公司領導確定的工作思路和奮斗目標，認真地履行制梁場副職領導的各項職責，完成副職領導目標責任狀的內容。
下面：我現在將四個月來的工作情況做以述職，請各位領導和同志進行審議。
一、近期工作情況
(一)、明確任務、開拓創新，有計劃、有組織地抓好施工生產
201x年對我們梁場來說是極不平凡的一年，也是第一有限公司的第一個制梁場，在201x年5月31日參加完開工典禮之后，于201x年6月1日，我們就馬上就入住現場，開始征地拆遷工作。在吳建國書記的帶領下，調動各種關系，在當地政府的配合下，用了短短11天的時間，把210畝水稻田地征遷完畢。
強化生產組織的嚴密性。針對制梁場今年工程施工任務量較大，始終堅持生產早例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各個部門各節點的生產組織重點環節。多次組織召開現場協調會和安全辦公會，合理地安排安全施工順序，協同總工研究和確定了施工方案和施工計劃，以確保制梁場今年生產任務的順利完成。
(二)強化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理，要求從建制梁場開始，都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規范、整潔，對現場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現場管理的常抓不懈，各部位的施工現場均達到了文明施工標準，樹立了制梁場的品牌與形象，受到了業主的普遍好評。
靠前指揮，及時解決問題。在施工季節，為了及時掌握制梁場生產的第一手材料，每天早上6點點多開完早會我都要到鋼筋加工廠，綁扎臺座等轉上一圈，靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務，進一步加強對安全生產的監督和檢查的力度。
(三)、加強安全管理工作，做到生產無事故。
抓好安全生產工作，夯實基礎是關鍵，宣傳教育是安全生產基礎工作的重要內容。制梁場針對目前新進人員較多，生產任務重的實際情況，組織管理人員進行安全培訓。培訓首先組織觀看了安全宣傳資料片《警鐘長鳴》，宣傳片中血淋淋的施工事故現實給在場的人員很大的震撼，一次又一次的警示著我們在施工中要隨時注意安全生產的重要性，要牢記“安全第一，預防為主”的八字方針。接著進行制梁場的《安全管理體系》宣貫，主要以加強員工自身的安全意識，提高安全警惕性為主要手段，要求安全專職部門要在危險地段設立安全警示牌，并派專門的安全人員隨時進行檢查，查到有違章施工和存在生產安全隱患的必須要立刻指出，要求整改，必要的時候可以責令停工。隨后，在場的管理人員都參加了安全培訓考試，到會人員都認真的答寫并提交了試卷。
二、加強自身廉政建設，牢固樹立服務意識。
做為一名領導干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產黨員清正廉潔的本色。四個月以來，認真學習各級黨組織關于黨風廉政建設的有關規定，嚴格執行領導干部黨風廉政建設責任制的各項規定，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。
三、總結經驗，加強學習，努力做合格的生產管理者
為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，主動加強業務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進性教育活動為契機，進一步理解了新時期保持*員先進性的基本要求，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領導同志身長吸取優點和長處，彌補自身不足，努力做制梁場合格的管理者。
四、存在的不足
四個月來，雖然圍繞自身工作職責和確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：
1、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業務水平還需進一步提高;
2、由于是第一次進入領導班子，在心理上總是想把工作干得出色，把制梁場的安全生產組織得更好。特別是今年制梁場生產任務繁重，感覺壓力大、擔子重，尤其是工期的提前，造成工作中比較急躁，工作方法有待進一步改進，領導水平和領導藝術還需加強。
3、在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產管理者。
總監述職報告范文 篇11
作為網帶團隊商務總監。要保證團隊健康穩定的發展，保證團隊業績穩定較好提升，又保證每個人有個較高的收入。那商務總監不論對自己的心態和能力是個很大的挑戰，對待工作無論是份內的工作還是份外的工作都、應該充滿熱情和激-情，不僅做的好，而且做的更好
但作為商務總監在工作也要注意許多細節，不在其位，不謀其政。在其位，就要謀其政。也就是說，你在什么位置上，要做好本分，這是當代社會特別應該提倡的一種職業化的工作態度。對待工作，也有分寸需要把握，雖然商務總監要作好分內分外的工作，但一切要把握個度，有句話是：過猶不及，商務總監要在大方面把握團隊的思路。但具體如何做，就不要過度去涉及，每個有每個人的思路。有自己的方法。
平時做為商務總監多做些細致的工作，就是關于商務代表和各級商務顧問的工作崗位的描述，告訴他們，這個崗位是干嘛的。商務代表完成多少產值和凈業績。各級商務顧問完成多少產值和凈業績，這是硬指標。同時如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪，如果是外業就要保證一天有效的直接拜訪量。
以上我們堅決保證部門的執行力。言出必行。不得有半點折扣。
但也要靈活運用這些工作描述，一方面要有效激勵團隊奮發向上，但要有保證激勵措施不是團隊的負擔。成為部分落伍的借口。
首先是做事的原則。
對于每個員工，不苛刻強求，不無故反對，沒有薄沒有厚，沒有遠沒有近，沒有親沒有疏，一切按規則行事。規則，就是天下欣網對員工行事的原則和標準。
對每個員工要一視同仁，不能拿商務總監的身份壓員工，不要無故向員發脾氣來發泄自己的工作壓力，與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同時要以人為本。
其次是做事的方式。
作為商務總監，在“言”與“行”之間，更看重“行”。我不那些夸夸其談的人。不解決任何問題的事情。我認為這點很重要，如果不做到這點，對商務總監或者團隊形成惡劣的影響
商務總監要少說多做。做事要積極，說話要謹慎。所謂“慎言”，就是說話要小心，不要說自己做不到的事。用老百姓的話說叫“禍從口出”，沒那么嚴重的話，起碼也是“言多語失”。要注意說話的場合。在私下不要涉及過多的工作，但工作時候要少談些私下的個人私事來尋求開心。
商務總監就是要先帶著耳朵去，多聽，有疑問的地方就先放一放。我們常說一個人身體力行，那叫直接經驗;而聽聽別人的經驗教訓，包括他經歷的坎坷，走過的彎路，那是間接經驗。你多聽點間接經驗，也有好處。這樣我們可以多了解團隊到底存在什么問題，我們員工的心到底是怎么想到。用商務總監的直接經驗來指導員工但不要成為說教。
作為商務總監，做事仍然要謹慎。這種謹慎在《論語》中被概括為“如臨深淵，如履薄冰”。我們商務總監在做事的時候，要像站在深淵旁邊一樣謹慎行事，要像走在薄冰上一樣小心翼翼。
多思、多想、多聽、多看、謹言、慎行，這么做的好處就是“寡悔”，讓商務總監少一點后悔。
少點錯誤
世上沒有賣后悔藥的。人一旦知道做錯的時候，一切皆成定局，無法挽回。商務總監如果在工作中少了指責、抱怨，在行為中少了很多讓自己后悔的經驗，那該團隊就能成功了。
商務總監的言行對員工的認同感會起到一定的作用。這種認同感會影響他們在工作中的創造力，能激發員工的潛能，從而調動他們更加的深入，更為主動的投身于工作之中。要想員工的激-情調動起來
始終如一的夢想。價值觀和目標的統一，重復觀點能夠幫助大家關注戰略和目標。從理性角度看重復能夠幫人了解所應該做的。從情感角度看，它滿足了人們需要聯合并成為集體一部分的需求。
確定明確可信的目標。明確告訴大家網的未來目標是上市，如果公司上市大家都有房子有車，用自己充滿想象的言詞鼓勵大家展望未來，讓一線的戰士全力以赴。
實現短期的銷售指標
從主要利益相關者那里獲得承諾。比如完成多少指標可以獲得多少提成等等，調動員工為公司的運作全力以赴，喚起他們的熱情然后要求他們做出承諾，要細節到：做多少產值完成多少業績，什么時候做，單子出在那些部門以及自己準備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的承諾，但我們認為要做到同上司良好的關系和下屬較好的聽從自己的領導，則要從透明的溝通方式做起。
我們在很大程度上是借助于員工的力量來達到預期的目標，當他們有了必要的工具和資源時，才能達到預定目標，這當然要包括自己的參與，對他們的工作及時的提供豐富的反饋信息，把直接下屬的引導當作一種習慣，及時予以表揚并提出改進建議，而不是等到季度總結和年終總結之后再給出可行的反饋意見。
總監述職報告范文 篇12
尊敬的公司領導及各位同仁：
你們好！
近一個時期以來，銷售中心在總公司的指導下，開展了全國區域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各省區經銷商的開發、部分終端客戶的維護等工作。現將*個月來，銷售中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對銷售中心下一步工作的開展提幾點看法。
一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上銷售中心是在向前穩定發展的。
一、“5個一”的成績客觀存在
1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級銷售網絡體系
全國區域市場現有醫藥流通參與商（商業公司或個體經營者）超過家，通過深入實際的調查與溝通，我們按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業渠道進行了A、B、C分類管理，其中A類主要側重于大流通批發；B類為二批和臨床純銷戶；C類為終端開發者。
在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業務關系的近家；渠道客戶掌控力為80%。我們所擁有的這些渠道資源，為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領全國區域市場，提供了扎實的銷售網絡保證，這一點正是競品企業所看重的。
2.培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。
目前，銷售中心在銷售總監的總體規劃下，共有業務人員x人，管理人員x人，后勤人員x人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。
對業務人員，銷售中心按業務對象和業務層次進行了層級劃分，共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級，各層級之間分工協作，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞，體現勒協作和互補的初衷。
這支銷售隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為銷售中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是全國區域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動全國區域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面！
3.建立了一套系統的業務管理制度和辦法。
在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業務規劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。
首先，銷售中心將出臺針對“人力資源”的《銷售中心業務人員考核辦法》，對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出明確的規范；對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次，銷售中心將出臺針對“市場資源”的《銷售中心業務管理辦法》，該辦法在對銷售中心進行定位的基礎上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障。”
第三，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調整銷售策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在全國區域終端市場上的占有率。
目前，銷售中心操作的品種有*個品種，*個品規。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷售政策；如現款、促銷、人員重點促銷等。
通過銷售人員盡職盡責的工作，這些品種在地區級市場的普及率達到70--90%之間，在縣級市場的普及率達到50--80%，之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發夯實了物質和人文基礎。
5.實現了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來，銷售中心通過對本公司產品的市場開拓，相關競品品種的大流通調撥，共實現了銷售額萬元；毛利潤額萬元，為整個銷售中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。
銷售中心主管領導在建設并掌握銷售網絡的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，銷售中心整體可持續性發展的物質保障是不需擔心的。
二、“3個無”的問題亟待解決
問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無透明的過程
雖然銷售中心已運行了一套系統的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，
但是，沒有形成按時匯報的機制和習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述，銷售中心不能進行全面、及時的統計、規劃和協調，從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果大打折扣。
2.無互動的溝通
銷售中心是作為一個整體進行規劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。銷售中心需要及時、全面、順暢地了解每個區域的一線狀況，以便隨時調整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發展的。
3.無開放的心態
同舟共濟，人人有責！市場供需失衡的壓力，同業風氣的阻障，客觀環境的不便，均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。
我們知道，其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
4.無規劃的開發
市場資源是有限的，是我們生存和發展的根本。對于目標市場，在經過調研、分析之后，并不是所有的區域都能夠根據總體發展需要有計劃、按步驟地開發，哪個客戶需要線開發，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經濟規律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。
三、5條建議僅供參考
1.重塑銷售中心的角色職能定位。
在做網絡的同時，做銷量，創造利潤和區域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。
2.建立金字塔式的銷售結構，推行低重心銷售策略。
在確保產品在終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要創造讓水流出去的“出口”。
3.調整產品結構。
單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。銷售中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關系會更加緊密。
4.貨款分離，變被動為主動。
業務人員主動出擊，培養客戶訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨。貨由專人（專車）發送；款由對應業務人員收回，一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現狀，提高工作效率；二來可以降低貨款風險；三來可以促使出貨渠道流暢。
5.改變待遇分配機制。
工資：在完成基數任務的前提下，實行“隱性保密工資”，下不保底，上不封頂，由銷售中心主管領導根據個人實際工作狀況進行“模糊分配”。
獎勵（提成）：經銷售中心核算后將在年底統一分配。
既給壓力，又給激勵。大膽地拉開差距，獎罰并施，制造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得。
總結：
“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時，市場也是的教練，不需訓練就能教會我們技能和發展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗“。
我們已經經歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，銷售中心定能成為吸引商業渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼！我們一定能在疲軟的經濟里建功立業！
我們現在的確困難，單我們決不貧窮，因為我們有可以預見的未來。
總監述職報告范文 篇13
尊敬的各位領導、同事：
我作為財大鼎興的一名財務主管，多年以來來在公司的領導和各部門的支持下，經過財務部全體員工的努力，我們財務人員嚴于律己，嚴格管理，在財務基礎工作上，綜合預算的管理，參與經營決策，發揮本職服務，加強財務的檢查及組織業務學習交流等方面做了許多領導肯定的工作，完成了既定的目標，達到了預期效果。
履行職務情況：作為財務總監的工作內容是組織公司財務管理人員認真執行國家財經法律法規，組織做好日常財務的核算和財務的監督工作，準時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。我的工作職責是：
1、貫徹執行國家財經政策和會計制度，完成上級給予交辦的各項任務。
2、組織員工做好會計核算和監督工作，并建立健全收入稽核制度。
3、形成健全固定資產管理制度，并組織資產的清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產，檢查資金的管理，確保資金的安全，負責稅務的檢查和各種審計協調工作。
4、對于月報、季報、年報的真實合法性負責。作為財務總監我是這樣開展工作的：新年之始，正值財務決算期間，組織員工認真總結去年的財務工作，并為明年訂下了財務工作設想。對于各類會計檔案，進行了嚴格的分類歸檔。督促財務人員完成了去年的第四季度的五金匯繳任務。認真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前，對財務專用電腦進行了全面的維護、管理和升級，對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份，確保工作電腦萬無一失。
5、在經營活動方面產生的業務招待等相關費用，進行了嚴格的把關。
下面就完成公司財務部部置工作及主動匯報工作情況如下：
1、按照要求每月書面向公司財務部匯報了本單位財務工作情況。
2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務部匯報。
3、按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。
4、協調工作情況方面，我認為基本做到了這點：
1，我認真遵守勞動紀律，工作出勤率為100%。
2，認真參與本單位的經濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等，并提出了一些加強管理等方面的建議，取得了良好的效果。
3，在平時工作中，主動與單位相關部門協調工作，促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。
以上就是本人一年多來在財務總監上所獲得的一點成績和經驗，也是自己主觀努力的結果，也是和與我一起工作的同志們共同配合支持的結果。在這里我對多年來一直重用和支持我工作的公司領導和職工表示衷心的感謝，感謝公司領導對我工作的高度信任，才讓我有了施展才華的工作平臺，使我能為盈眾的發展和繁榮做出一點貢獻。
總監述職報告范文 篇14
在這個碩果累累的金秋時節，我懷著非常期待的心情，非常榮幸的加入了公司，公司擁有非常優秀的管理團隊，在業界更是名聲鵲起口碑傳遍。我非常珍惜這個學習歷練的平臺，相信這一定是我發揮和提升個人能力的機遇，更是我人生的一個轉折點。現就加入公司以來的學習、工作等情況做以下總結和剖析，向公司的各位領導和同志們做以下匯報：
加入公司后經過簡短的入職培訓和環境熟悉，部門領導分配給我的工作內容是兩個項目、四家公司的財務管理、成本核算、預算分析、計劃控制、績效考評和協助上級領導做好集團公司財務制度建設、稅務籌劃、稅收管理的工作。
一、財務核算基礎工作
通過快速熟悉公司的財務制度、核算方法和工作流程，在入職一周的時間內完成工作交接，并對原積壓的工作進行趕補，使財務核算基礎工作與時間同步;結合公司財務核算要求梳理完善賬務核算，并向上級主管領導提出合理建議。
二、深刻學習公司財務制度、財務管理規范和會計核算制度
加強企業的財務管理工作，其目的是要為企業的效益服務。神州天宇所開發的項目都有各自的背景和特點，我重點從審批程序、資金管理、會計核算、預算控制幾個方面入手，深刻理解并掌握，以便在今后的工作中運用。
三、項目公司財務工作
目前的重點工作：
_發展投資有限公司要求支付前期為項目墊付費用，根據公司領導安排已經完成雙方財務的對賬工作，并對支付方式和處理辦法提出了建議。
土地補償款應交企業所得稅的稅收優惠——延期繳納工作的開展，在公司上級領導的指導下做了申報前的政策理解、咨詢、分析和稅局人脈資源調動的準備工作。
四、加強業務培訓，提高工作能力
培養良好的專業知識學習提升儲備的習慣，堅持執行會計人員繼續再教育的規定，認真學習財務專業最新知識、信息，重點關注國
家宏觀政策，特別是房地產政策，分析新政策對地產稅收、金融的影響，收集、整理、分析政策對項目的實際操作運用。
五、切實履行職責
作為項目公司的財務經理，依照《_有限公司財務管理制度》的要求，努力規范企業財務管理，維護財經紀律，當好公司領導的參謀，為公司領導決策提供真實的財務數據、合理的分析和建議;對不合理的支出，能頂住壓力，堅持原則;對于發現的重大問題，能不隱瞞自己的觀點，書面向公司領導和集團公司匯報，切實履行了崗位職責，確保公司資產的高效營運和保值增值。
在工作中得到了公司領導的支持和同事們的幫助，使我融洽快速地融入了工作團隊，極大增強了對企業的管理團隊精神、企業文化價值的認同感和自豪感。在今后的
工作中我將更加注意學習，努力克服工作中遇到的困難，進一步提高職業道德修養，提高業務學識和組織管理水平，工作上新臺階，為企業作出自己應有的貢獻。預祝公司能取得良好的社會效益和經濟效益。
總監述職報告范文 篇15
201X年7月9日盈眾傳媒公司正式成立，在總經理及其他高管的認可下任財務總監一職。任職期間在總經理的領導下，總管公司會計、報表、預算工作。對于總經理的經營決策，我堅持要從財務角度服從命令，聽從指揮，同心同德，周密籌劃，盡力完成。組織公司有關部門開展經濟活動分析，組織編制公司財務計劃、成本計劃、努力降低成本、增收節支、提高效益。同時還監督公司遵守國家財經法令、紀律。
任職期間的工作重點如下：公司與眾贏汽車俱樂部、盈眾doing、遠航汽車銷售服務有限公司及海上海國際酒店等公司簽署了合作協議，財務部門全程跟蹤嚴格把關，統籌資金，控制成本為公司爭取最大的利潤。與公司高層很好的進行了溝通協調工作，并配合其他部門共同完成了這幾個項目。
任職期間的不足之處：還不能很好的把握全局;財務監督執行財經法規的力度還不夠強;人員配置還不充足。
針對上述問題今后我一定會特別注意加強和改進，切實從以下方面做好本職工作：進一步培養自己的戰略眼光，統籌安排，把握好全局;進一步增強法制觀念，加強財務監督，提高依法理財的自覺性;注意調動員工積極性，合理調配人手。
以上總結如有疏漏和不當之處，懇請各位領導及廣大員工批評指正。謝謝!
總監述職報告范文 篇16
一、統一思想，端正態度
1、關于態度在大家的述職和相互交流的過程中，反映出了工作中很多的困難和問題，比如市場網絡、招標、藥事會的召開時間……，問題和困難自然不可避免，但我覺得，導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題。有這樣一個故事：一個公司在招聘人員的過程中，經過重重面試最后還剩下三個人，該公司是生產梳子的，最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后，三個人都回來了，結果分別如下：甲：經過努力，最終賣出了一把梳子。(在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之后，碰到一個小和尚，因為頭癢難耐，說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。) 乙：賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去，正在絕望之時，忽然發現燒香的信徒中有個女客頭發有點散亂，于是對寺院的主持說，這是一種對菩薩的不敬，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙：賣了1500把，并且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面傳道布經，但一方面也需要增加經濟效益，前來燒香的信徒有的不遠萬里，應該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠梳、發財梳……，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發。結果寺院在應用之后反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子。) 態度決定一切。大家知道，在處方藥的市場管理當中，常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司采用預算制的形式，即由公司承擔著整個市場的風險，以此為基點，公司要建設好隊伍，并達成目標，就需要運用管理工具對大家進行管理，并且也有權利管理到大家的每一個工作日。
在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現出一種等靠要的心態，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司來解決，或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯，我們在市場運作的初期有不少的問題，但如果什么問題都沒有，還需要我們大家來干什么?如果作為一個省級經理，成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人，怎能帶領好隊伍?大家的表現牽涉到每個人，不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發展。 拿破侖。希爾曾經說過，“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”因為你沒有網絡，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結果?
市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰擺在你面前，你以一種什么樣的態度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果。
2、關于目標任何公司都有公司發展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發展目標，在這個問題上，我認為有兩點值得大家思考：一是要將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發展目標有機統一，使得在實現公司發展目標的同時，實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中，公司會不斷的發展，要上新產品、要購并藥廠、要上市……，只有上下統一起來，步調一致，才能往前走。這就需要大家加強相互溝通，達到構建一支優秀的團隊和網絡的目標。
二是實現目標要有一種正確的觀念、方法，并將目標切實分解落實。
只有可分解的、能實現的目標，才是可行的目標。毛澤東說過，政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻。在目標確定和實現的過程中，不能僅依靠經驗值，要與科學的方法相結合。另外，保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。
3、關于學習有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟。”我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態，也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質疑的態度，這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點，然后經過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。
就像我們組織開會和培訓，公司花費金錢，同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結，如果不以一種學習的心態、以一種空杯的心態來對待，肯定學不進去。每個人都有優點，都值得大家相互學習，如果你無法改變自己的心態，也就不會進步。
我也經常對大家說，只有不斷地學習、思考、總結，我們才能不斷地提高和把事做好。
這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進展之后，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往，如果繼續學習和總結，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學習當中進步，其實，工作中也是一樣，你需要不斷地學習、充實，銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍，來培養一支優秀的團隊，但也不要形成教條主義和經驗主義，要切記與實踐相結合，學以致用，相得益彰。
4、關于團隊每個企業都要做大做強，但江山不是一個人打出來的，而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業，不同的企業有不同的文化、習慣和管理模式，要把原來企業中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。
每一個銷售部經理在面對銷售部員工時，首先是長者，有義務有責任讓下屬開心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長;要努力培養下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它;要切實加強團隊意識，加強培訓，建設一支真正優秀的屬于公司的團隊。
有句話說得好，“不參加培訓的人不能當經理，不會培訓人的人當不了大經理。” 隨著公司的發展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，在團隊建設的過程中，面臨著一個信任與控制的問題，我們現在運用各種表格加強過程管理，其實只是管理的手段之一，大家不要有一種排斥、對抗的心理，任何事物都有一個不斷完善和發展的過程，最終的目的都是一樣的。
5、關于管理在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個角度，大家都是社會人、企業人，管理具有科學性和藝術性，要真正達到有效管理，在隊伍出現問題的時候，在醫院開發的臨床跟進上，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說，管理就是溝通。其重要性不容置疑。
我們許多經理常常過份依靠自己的經驗值，而不注重市場調研和來自市場一線的材料，這是一種錯誤的觀念，必須改正。有沒有管理一支團隊的意識，在下屬遇到困難的時候，有沒有與他們一道進行協同拜訪和輔導性拜訪?
沒有規矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去。
二、總結教訓，推廣經驗
1、財務意識有待加強需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本，同時，開發費用屬于個人借支，涉及到攤銷問題，需要繃住弦，樹立財務控制的態度。 首先要學會算帳，加強財務分析。各銷售部財務主管要主動承擔工作，幫助經理算帳、分析，對不同費用間的相互關系加強分析，做到有效的財務管理。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去進行攤銷，又要算好投資的帳，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發，什么事情該做，什么事情不該做。
其次，對于醫藥代表存在的價值，要與他(她)所轄區域的銷量相關聯，他們的工資可以根據具體的市場情況進行調整，在基本工資和獎金提成上靈活變動，是增加還是減少激勵成分，不同銷售部可以有不同的處理方式，但任何人不得克扣他們的工資。
所有的結果最終都落在財務指標上，要拋打緊用，先緊后松，加強費用分析與市場策略的結合。特別是財務主管，要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析，幫助經理做好財務控制。
2、嚴格規范、有效管理前面說過，我們公司管理的大前提是預算制管理，而制度仍處在不斷的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要執行，不要流于形式，否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統需要、對銷售部小系統也同樣需要，對規范個人的行為、了解員工動向非常有用。如醫藥代表日報表、周報表的填寫，經理通過其規范的報表很容易就能發現問題，并及時加以追蹤解決。
對于年度計劃，要將目標計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個醫藥代表、每個醫院、每個科室、每個醫生，并認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標。目標分解了就成了任務，任務是必須要完成的。
要加強目標管理和時間管理，同時經理們要嚴格要求對自己的管理，要以身作則，才能帶好團隊。比如，如果經理自己睡懶覺，有怎能要求員工按時上班和勤奮工作?管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上ERP系統，來簡化管理的程序和提高管理的效率和質量。
3、人力資源管理首先有一個用人標準的事情，我們一直倡導合適的就是最好的，不一定最優秀的就是最好的，在選人用人上，還要注重員工的忠誠度和專業性。 其次在形式表現上，員工的工作能力如開發醫院情況，工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。
最后要通過培訓，采取不同策略，把醫藥代表個人資源與公司資源進行有效組合，達到整合資源，發揮團隊優勢的目的。
在市場人員運用策略上，對于槍手的運用在現在特定的階段，可以予以考慮，但必須事先向公司聲明。
在對醫藥代表的培訓上，主要從三個方面來進行，一是培養大家一個良好的工作習慣，通過經理的榜樣作用，加強管理;二是通過召開會議如周會、系統的培訓會議來全面對他們進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶，利用輔助性和協同性拜訪，帶好團隊。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統一起來，涉及到現實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面，只有在過程中不斷地兌現和滿足大家，才能團結穩定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業。 4、市場策略各省經理對市場都有不同的感覺，經驗固然重要，但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結合起來，理論與實踐相統一，在市場直覺的基礎上，加上科學的分析和研究，這樣得到的成功才是一種必然。
不妨看一則關于肯德基的故事：在準備進入中國市場的時候，肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進行開店前的調研，第一位職員在到達王府井后，看見熙熙
攘攘的人流，憑直覺馬上判斷值得在王府井開店，于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達王府井后，在主要的路口開始計時統計通過的人流情況，按層次、按年齡加以分類，同時還對北京周圍的雞的來源以及養雞的飼料等環境進行綜合調查，最終通過數據分析，得出可以在王府井開店的結論。事實證明最終開店的結果是成功的，但兩位職員得出結論的方法和過程并不一樣，其差別大家可以很容易看到，所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們在市場操作的過程當中，能夠把豐富的市場經驗和準確科學的市場調查結合起來，則成功將會屬于我們。
總監述職報告范文 篇17
尊敬的領導、各位同事:
本人自20xx年7月9日有幸入職溫泉高爾夫俱樂部，任銷售總監一職直至10月6日，主要負責俱樂部市場銷售部的產品研發、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。于10月7日起根據俱樂部的發展與管理需求，接受俱樂部運作部管理的全面工作，主要負責運作部整體服務提升，加強隊伍建設鞏固隊伍穩定，完善不健全的部門機制。在履行本職工作時得到公司領導大力支持和各部門的配合，現我向各位領導及同事做如下述職：
一、建全完善的管理體系
1)為了促進銷售員的積極性和競爭力，并且規范整個部門人員行為和保密制度，根據工作中的實際操作管理需求，行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度，如：《預定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間，部門人員團結一致，互相學習，提升銷售技能，逐漸提高了季度整體的營業收入，打球客人提升30%。直接營業收入提升30%。
2)運作部以規范的服務為主導，以為客人提供高品質的優良服務為基準，重點規范各崗位工作流程、服務標準及工作職責。如：新制定了《衛生清潔標準》、《球童場地規范服務標準及懲罰條例》等，強化個人責任感，全面落實部門管理工作，提升工作標準，堅持工作跟著制度走，采取制度約束人的原則。在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高。
二、抓組織建設，激勵內部活力
在完善部門制度的基礎上以及執行過程中，發現人員責任感不強，工作精神狀態不飽滿，為了工作得到有效的規范管理，一方面認真落實個人分工責任制，做到事事有人管，人人有責的工作態度;另一方面同時執行辦實事、講實效的工作原則。增強管理層的協調合作，上下級互相溝通統一樹立主人翁的思想，個人履行職責義務時，都有發表意見的權利。要求善于發現問題，并提升解決問題的能力，明確目的使每個人找到目標。
三、抓優質服務，樹俱樂部形象
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務，特別是部門一線崗位球童部，球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一，他們的服務和行為直接關系著俱樂部形象與聲譽。
為提升整體服務質量，不占用上班時間，反復加強培訓學習，幫助提升服務技能、提升個人綜合素質，加強工作巡場檢查督導力度，讓服務人員養成認真對待工作態度，努力做好本職工作，表現出個人的服務水平。
四、務實工作，謙虛做人
俗話說的好：“做事先做人”，本人一向以勤奮做事，謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭，嚴格要求自己，無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報，多傾聽下屬意見，采用公正、公平、公開的原則，堅持對事不對人的做法。
運作部目前只完成了近期的目標，離規范工作標準和品質目標
還有很大的差距，具體表現在：
1、管理人員工作內容沒有量化、沒有計劃性、管理標準不高，
2、整體隊伍素質還比較薄弱，尤其是創新能力不夠，
3、督導、協調事務職能沒有充分發揮，
4、整體服務質量還需提升，理論與實踐相結合不能游刃有余的運用，
今年是俱樂部發展的重要一年，作為公司的骨干成員，自己有責任，也有信心，不斷加強學習，提高自身管理水平，圍繞俱樂部發展目標，求真務實，積極工作，全力支持配合公司主要領導的工作。在新的一年里力求創新，保證有信心帶出一個合格出色的隊伍，
以上是本人述職內容，請領導同事，給予批評指正。
總監述職報告范文 篇18
--年是充滿夢想和激情的一年，也是房地產行業不平凡的一年。這年初春，有幸加入到--公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱以積極、認真、學習的態度，用心做好每一件事情。我于去年8月成為--公司的一名銷售部副經理，至今任職15個月時間，負責金龍大廈項目的銷售工作。
一、現就任職15月來的具體情況總結如下：
從一個對本行只是一股勁的熱愛，到實戰工作，我不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務，但在這個過程中我仍然學到了很多東西，且明白了要做一個有責任感的人，做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。
去年10月，喜歡你的工作，自信地去完成它這個月是我們的成長期，經過了上二個月的轉折，這月由公司安排，調至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個團隊都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開始的市場調查，到項目周邊配套的了解，再到房地產專業知識的培訓，以及會客制度，項目的熟悉等等，我們都在積極的去學習，并渴求進步，當然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業績做好前期準備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗，感謝領導對我們數次的培訓和幫助，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色!
去年10月，有幸參加公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現在的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動以外，我們還明白了，一個人的成績是微薄的，團隊優秀才是我們共同的奮斗目標。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團隊的建設，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優秀團隊。
今年7月，自覺自發的工作，就是對能力最好的檢驗。
本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環境和項目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開盤前的準備工作。當然也很考驗我們的銷售能力，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎上才會考慮購買，那么誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優惠政策作為說辭，讓客戶提前以認購的方式將房源定下來，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數。銷售才剛剛開始，我們準備啟航!
七月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業顧問的態度也比較樂觀，新的銷售挑戰才開始，我們需要做到完成公司下達的任務指標，并有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力，同樣也深信團隊的力量是可以做到的。
8月，“剩者”為王的堅持。
今年是我從事房地產行業中最具挑戰的一年，在這一年里我們都看到了房產市場走到了歷史的大拐點，銷售率的高位萎縮態勢進一步明顯，同樣也意味著這是一個機遇和挑戰并存的開始。
這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員，這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業顧問很大的煽動，甚至對于自己的前程也是一種思考，每當有新朋友問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到今年的買房政策時，估計不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多置業顧問都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。
可是，自身從小的教育經歷中有過一句話叫做：“堅持到底就是勝利”，平日里聽得多了，我們都只把它當做了一句口號，但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，在面對國家政策對賣房不利的情況下，不堅持就意味著對這份工作的放棄，如果堅持下去了，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“剩”者為王，必定需要堅持下去。
八月——適應日新月異的市場，使自己變得更強。
某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語，房地產行業他本身就是一個不健康的市場態勢，只是現在把它更淋漓盡致的展現出來了。房地產行業作為最典型的周期性行業，其興衰與宏觀經濟周期呈正相關關系。我們說市場日新月異也好，千變萬化也好，如果你想在這個行業干下去，那么你一定要使自己變得更強。
8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項目及個人的分析總結，在幾次與公司領導的交流溝通中，在一定可行性的范圍內，公司作了價格調整。我們也在不斷尋找適合于現在行情的銷售策略，因為我們都有一個共同的目標，即，增進銷售率。經過本月的努力，銷售進度也在一定程度上有了起色，所以說是成功者找方法，失敗者找理由!
九月、十月月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我卻用他來尋找光明)
這幾個月來，在銷售業績方面不是很理想，2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業績不好的現狀，我們有更多的閑暇時間來不斷地學習，充實自己，以此來適應這個市場，在技巧方面，經過對一些書籍的學習，個人總結了一套流程：
學習理論技巧知識用心接待客戶類似客戶的技巧運用分析總結客戶特點找出相似點針對性的說辭提高銷售技巧相互學習和探討不斷加強團隊進步;
以這種學習，思考，總結，探討的方式來幫助我們提高銷售技巧，當然這個過程離不開領導和同事的幫助，個人銷售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始終相信態度決定一切，當行情受挫不理想時，工作態度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發展，相信什么樣的態度會決定什么樣的成就。
二、本年度個人學習成長及不足總結：
成長是喜悅的，學習最大的收獲有其三：
一、對“北岸逸景”項目，新津市場的深入了解，包括其價格，區位，消費心理等。
二、公司多次培訓，使得我們更堅定了這條房地產的道路，也學習到了很多銷售技巧。
三、自我管理能力的提高
四、銷售工作貴在堅持的恒心
審視自己的不足之處以及對此的改善之道，
審視檢查自身存在的問題，我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經驗少有關;在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩的個人形象，以及氣質等都有待幫助和提高。
對于以上不足之處，經過思考擬定了對此的改善方法：
銷售技巧的提升可多向領導學習;多上網或看書學習專業知識;盡量多參加市場調查，來彌補競爭對手說辭的空缺，突顯本項目的核心優勢;增加客戶接待量，從客戶身上現學現賣;接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。
形象氣質是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質型的置業顧問，給客戶一種專業、愉悅之感。平時自己在看一些關于女人提升氣質的書籍，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現個人的專業形象，由內到外的改善過程，也需要從細節慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望領導和同事能幫助我一同發現問題、解決問題。
三、對個人從事工作的本行業發展前景預判：
--年即將遠去，面對--年，房地產市場將會比--年要理想，房屋買賣政策會給該行業的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態勢下公司應該更加注重人才培訓，素質培訓等等。
個人對本行業發展前景的預判如下：
開發商自然是房產行情低靡最直接的影響者，由于房地產是資金密集型高的一個行業，所以樓市銷售不景氣將會直接影響到開發商的回款壓力大;其二便是存量房會相繼出現，其三開發量的減小，其四銷售成交量的萎縮。個人根據網上的一些分析及判斷：在房價過高的今天，房屋銷售壓力并未得到緩解，同時又無明顯的價格下降趨勢下，房市的復蘇之路顯得極其艱難，至少需要兩年市場才有會全面復蘇。
作為房地產銷售人員，我會樂觀的去面對現狀，用更多客觀的例子，全面理性的分析，促進成交，并深信房產市場會逐漸走向好的趨勢。
四、明年的個人工作目標：
明確的目標，才能有的放矢的開展自己的工作。--年即將到來，用心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一項工作，全面提高自己各方面的能力，并為公司發展效力。
在新的一年即將開展的工作中，積極配合公司完成各項任務指標。當然，在能力方面，我還需要提高，以達到我們團隊的目標超額完成拿到集體獎。
集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想，對于團隊中的每一個成員，我充分的相信他們的能力，也肯定他們的目標會達成。
總監述職報告范文 篇19
各位領導，各位來賓，大家下午好!現將本人多年來的基本情況、主要工作成績和體會匯報如下。
第一部分：個人基本情況
我叫，人，文化，會計師。年月從市(集團)股份有限公司財務處調入(集團)公司財務部工作，從年元月份起，先后擔任大廈實業有限公司財務部副經理、經理，穿越小說網 公司財務部經理。年元月至今擔任有限公司財務總監。從事財會工作近20xx年。我本人在領導班子里邊是一個參謀和助手的角色，在工作作風方面，為人正派，工作扎實，真抓實干，以身作則，顧全大局，團結同志述職報告，好學上進述職報告，多年來較好地完成了公司各項財會工作任務。
1、具有會計專業雙學歷 2、具有較為豐富的財會領導工作經歷
多年來一直從事財務管理領導工作，熟悉商業批發零售、貿易及旅游企業全套會計核算，了解20多年來市稅務管理部門關于企業方面的各項法規和政策。擔任實業有限公司、有限公司財務部副經理、經理、財務總監多年，領導公司所有財會人員，較好地完成了多年來會計核算、財務管理、財務審計及稅務檢查等多項工作任務，是公司財會部門建設的主要組織人和領導人。在提高公司財會工作質量，帶好公司會計隊伍，加強會計基礎建設等方面做了大量的工作。為公司起草了多項有關財務管理方面的制度和文件，例如：多年來的《財務分析》、《有限公司財務(會計)管理辦法》、《公司餐飲部財務管理暫行規定》、《有限公司有關財務管理若干規定》、《會計人員崗位責任制》《銷售計劃超額提成獎罰辦法》等。這些都是自己多年來業務能力的一個綜合反映。目前，自己是公司財會部門的會計活檔案和資歷最長的負責人。
第二部分：工作取得的一點主要成績
1、減免稅收
注意搞好與稅務部門的業務關系，爭取稅務部門對企業的理解和支持，千方百計為企業合理減免有關稅費。多年來，在公司領導總的大力協調、支持和財務部有關人員的共同努力下，為企業減免營業稅、房產稅及能源建設資金、土地使用費合計多萬元.
2、合理避稅
會計工作是一門業務技術工作，會計帳務的處理，存在著一定的技巧和學問述職報告，大有文章可做。稅務法規政策具體到每個稅務檢查人員，由于工作責任心不同，業務技術水平不同，與企業的人際關系不同，對國家稅法政策的理解和執行力度也不盡相同。因此，財務總監在組織企業會計核算時，應從企業利益考慮，靈活巧妙的處理有關會計核算帳務，打好會計處理和稅務法規政策的擦邊球。多年來，自己在為企業合理避稅方面了做了大量的工作：
①職工住宅的避稅問題
年向有限公司購買小區商品住宅平方米，年房本文來源：第一范文網產過戶到個人名下套，價值萬元，這部分房產始終未轉入固定資產，而是暫掛“預付賬款”往來會計科目，為企業減少營業稅、房產稅支出萬元。
②預提基建借款利息的問題
至年期間，利用與省資金局簽訂的一份從未執行的借款合同，先后提取省廳借款利息萬元，這部分預提借款利息已上繳公司，為企業減少了不少的稅金支出。
③列支大廈為“公司”借款擔保壞賬損失的問題
開業第一屆領導班子(年總前屆領導)為“公司”幣借款擔保萬元，由于“公司”破產導致承擔起連帶經濟責任，法院判決由支付銀行幣借款萬元，訴訟費人民幣萬元，折合人民幣合計萬元。從企業利益考慮，年我將這筆損失一次性列入費用，形成年當年虧損萬元。并且，想方設法通過多方努力述職報告，在稅務檢查時確認了這筆損失，為爭取到了年利潤彌補虧損的大好時光，為企業減少所得稅支出多萬元。
④整理落實了“中心”貿易帳務 ⑤關于對“債務生組”業務的會計處理問題
最近，我對“會計事務所”的審計報告提出意見述職報告，關于我公司與“債務重組”業務穿越小說網 提出了自己不同的會計處理辦法，照此運作，可為公司節約稅金近萬元。
3、及時調匯歸還*幣借款，化解匯率變動造成的資金損失
年我調入財務部后，當時賬面*幣借款
萬元，國家*幣兌換*幣匯率為*:*元，并且規定*幣與*幣不能自由兌換。同時述職報告，黑市市場*幣兌換*幣價格月月看漲，針對這種情況，通過對當時國家政策和市場的長遠分析，我及時的向公司領導建議通過省外貿渠道，申請購買*額度，調擠外匯迅速歸還*幣借款，這項建議被*總采納，通過公司領導的努力，公司從省廳申請到萬*元的額度述職報告，公司果斷調匯歸還*幣借款*萬元。一個月后，國家上調*幣兌換*匯率為*：*元，由于調匯歸還*幣借款及時，避免了由于國家匯率變動而給企業造成的經濟損失，為節約資金多萬元，受到了公司領導的大會表揚。
總之，多年來財務部關于為公司化解財務風險、合理避稅的例子還有很多，這里就不在一一列舉。我作為公司主要財務負責人，在組織企業會計核算中，在處理一系列稅務關系中，采取靈活機動的戰略戰術，避重就輕，隨機應變，充分發揮和運用會計知識的專業技巧，努力把帳做巧做活，盡力讓稅務檢查時順利通過。凡是存在的都是合理的，凡是合理的都是存在的。以上的稅務問題都通過了稅務檢查，他將永遠寫在了公司財務工作的歷史上。同時，在這方面我從來未向公司領導伸手要過獎勵。敢于承擔責任，不計個人得失。我自己心里經常這樣想：干的是的活，操的是的心，吃的是的飯，應該為多出力述職報告，把的事當作自己的事來干。
第三部分：多年來的一點工作想法、做法及體會
1、財務管家，地位重要。企業管理從通俗上講，就是協調人、財、物的關系。財會部門就是企業資金財力的管理部門，相當于工廠的總裝車間。財務信息，是企業經濟信息的綜合反映，企業越發展，理財越重要。所以，如何保證企業資金周轉正常，運營高效、運轉安全和依法辦事，企業財務負責人顯得十分重要，在企業領導班子中就是具體的資金運作人和理財人。對下要組織好會計核算，對上要當好領導的助手和參謀，在企業管理中處于十分重要的地位。
2、擺正關系，當好參謀。在企業領導班子中，董事長總經理是當家人、決策人、核心人。財務總監是理財人、策劃人、參謀人。這個基本關系財務總監一定要擺正。在這方面，我一直注意當好領導的助手和參謀，對于董事長和總經理的經營決策，我堅持要從財務角度服從命令，聽從指揮，同心同德，周密籌劃，盡力完成。
3、不說大話，求真務實。財會工作整天跟數字打交道，通過數字來說話。數字工作，講究真實準確，有憑有據，有條有理。因此，我擔任財務負責人多年來，始終堅持實事求是的基本原則，扎扎實實工作，認認真真理財。用事實說話述職報告，通過會計帳務、會計報表和財務分析等，利用企業財會經濟杠桿，向公司領導提供真實可靠的財務信息，反映公司財務狀況和經營成果。提供的每一份財務數據，都能經得起財務審計和稅務檢查的考驗。對此，多年來七八次的財務審計和十幾次的稅務檢查的順利通過都充分的證實了這一點。
4、工作具體，容易惹人。財會工作，算帳報賬，資金劃撥，計劃預測，檢查分析，既具體又繁瑣。要求規范準確，照章辦事，在這方面，我深有體會，例如在日常財務監督費用報銷方面，資金收付方面，公司整體任務及各個部門任務分配下達方面，上涉及公司領導及部門經理，下牽扯到普通員工。會計規章制度又受國家法規的制約，部門之間的摩擦在所難免，計劃任務完不成經濟效益下滑公司領導不滿意，費用報銷嚴了惹人，寬了違規，資金短缺，給誰付錢慢了誰有意見。總而言之，財務負責人很難做到領導滿意，經理高興，自己舒心。但是，財務總監干的就是財務監督檢查工作，得罪人的工作，只能是與人為善，理解萬歲，有氣自己消，有淚肚里流，再苦再累工作一點也不能含糊。
5、靈活機動，理財策略。在社會主義市場經濟條件下，市場競爭激烈，瞬息萬變，錯綜復雜，多年來，我作為公司理財管家，在資金收付方面，在與國家財政法規沖突不大的范圍內，靈活處理各種會計實際問題，在會計核算方面，靈活運用書本理論知識，既要考慮國家稅收法規，又要兼顧企業經濟利益。統籌兼顧，全盤謀劃，巧妙周旋。特別注意靈活機動，把錢管好，把工作搞活，人盡其才，才盡其用。盡量多做些有利于公司和員工利益的事。例如：為償還“”債務，讓員工集資的的建議，被公司領導采納，并受到了廣大員工積極的響應和大力支持。
6、勤奮好學，爭當排頭。社會在發展，時代在挑戰，知識在更新，要當好財務總監，就要隨時注意運用當前社會與工作有關的新知識來武裝自己的頭腦，特別是要注意學習和掌握財務會計稅收新知識，跟上社會經濟發展的步伐，站在行業隊伍的前列，這樣才能揚長避短，指揮得當，搞好企業財務管理工作。
7、心態平衡，廉政自律。干著理財事，保持平常心，君子愛財，取之有道，這是我時刻銘記在心的行為準則。財務總監雖然權力有限，但仍然要警鐘長鳴，時刻提醒自己，防止權力濫用，抵制金錢誘惑，杜絕腐敗行為。平心而論，在這方面對自己要求還是比較嚴格的，平時注意不公車私用，大手大腳，鋪張浪費，濫用公款。注意不給領導出瞎點子，一直堅持沒有設立“帳外帳”，關于這一點，在以后的公司帳務審計中可以清楚的看到。
以上就是本人多年來我所獲得的一點成績和經驗，是自己主觀努力的結果，也是和與我一起工作的同志們共同配合支持的結果，特別是和歷屆公司領導對我工作的信任、重用和栽培是分不開的。在這里我對多年來一直重用和支持我工作的公司領導和職工表示衷心的感謝，感謝公司領導對我工作的高度信任，才讓我有了施展才華的工作平臺，使我能為公司的發展和繁榮做出一點貢獻。
第四部分：存在的問題和努力的方向
任職多年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但也存在一些不足之處，主要是：
1、財務監督執行財經法規的力度還不夠強，在任職的多年中，盡管自己盡力想做到依法理財(有些人說我是最有個性的經理)，但在實際工作中，由于多方面的原因，力不從心，在財務監督中存在著執法不嚴的現象。
2、理論學習有待加強。在學習中有偏重學習經濟理論專業知識，輕視政治理論知識的傾向。
3、當工作忙、矛盾多、壓力大時會出現急躁情緒，有時不注意工作方式和方法，與領導和各部門溝通有待加強。
4、性格內向，不愛講話，不愛張揚。
針對上述這些問題和薄弱環節，我今后一定要特別注意加強和改進，進一步增強做好本職工作的責任感和使命感，切實從以下方面做好本職工作。
1、自覺學習政治理論，不斷提高思想政治覺悟。
2、進一步增強法制觀念，加強財務監督，提高依法理財的自覺性。
3、加強與上級領導和同志們的協調和溝通，增強財務與公司各部門的和諧關系。
最近，公司整體劃轉到企業統一管理，這是公司發展政治生活中的一件大喜事。對此，我非常高興，并堅決擁護，這將結束公司多年來由管理帶來的政企不分而使公司不能完全按照市場國有企業經營機制規范運作考核的歷史，它將為公司今后的蓬勃發展開辟了廣闊的前景。我希望公司在“”上級主管部門的正確領導下，進一步轉換運營機制，更新經營理念，上下一條心述職報告，讓公司的發展能更上一層樓。盡管公司目前的發展還面臨著許多具體問題，酒店硬件設施陳舊，市場銷售渠道還不夠順暢，自營范圍比較有限，對外公共關系特別是稅務方面還有許多棘手的問題需要解決，但我堅信述職報告，今后在“”領導的正確領導下將會得到逐步改善和解決述職報告，的明天將會更加美好。
以上述職如有疏漏和不當之處，懇請各位領導及廣大員工批評指正。
總監述職報告范文 篇20
在公司的中層干部的調整中，我調至人力資源室，擔任人力資源主任職務，對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課題，也是一個新的挑戰，一年來，在新的工作環境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項工作任務和kpi效績指標，下面我分四個方面來向大家匯報，請評議。
一、思想、學習方面的情況：
人力資源管理部門是履行人事管理職能的關鍵部門，我深感責任重大，我始終抱著認真踏實的工作態度，工作上有強烈的工作責任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經常加班加點，從不計較個人的得失。處事堅持原則，公道正派，能嚴格遵守組織人事紀律。能關心同事，處處以身作則，部門全體人員團結一致，保持了良好的工作風貌。人力資源工作的政策性、原則性強，一年來，我一直堅持邊工作，邊學習，學習了人力資源管理的知識，學習了有關干部人事制度改革和五項機制創新等方面的文件精神，學習了勞動保障行政執法的有關法律、法規等內容。通過學習和工作的實踐，一年時間人力資源的工作，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業務能力和執行政策的水平也有了提高。
二、完成的主要工作情況
(一)積極推進績效管理工作：績效管理對公司各項工作的開展起到導向的作用，關系到員工的切身利益和公司目標任務的完成，我深感績效管理工作的重要性，在推進績效管理過程工作中，傾注了大量的時間和精力，對績效數據反復測算分析和研究討論，完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作，在績效基數核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統做法。按照考核程序，認真組織開展績效考核工作，每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評，并根據考核結果核發績效工資;組織開展了公司員工的年度考核和結果評定工作，依據員工年度考評結果，對連續兩年被評為優秀的員工晉升崗位工資。
(二)、整合員工隊伍，優化人力資源配置方面：根據業務發展、營銷渠道建設、市場競爭的等需要，不斷整合和調整員工崗位，全年共對185名員工進行了崗位調整，選拔7名員工任恢復支局的支局長。在實業劃歸主業的改革中，認真細致地做好劃歸人員的崗位設置工作，組織進行競爭上崗、考核上崗工作，對73個劃歸人員進行了崗位調整，保證了改革中員工隊伍的穩定。
(三)、規范勞動用工方面：認真開展勞務用工的清理工作：由于各方面的原因，勞務用工情況比較復雜，勞務工的清理，關系到勞務工的切身利益，關系到員工隊伍的穩定，在實施勞務工的清理中，做了大量的細致的具體工作，妥善解決了清理規范勞動用工中出現的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩和銜接，已共計清退勞動用工127人，對現有使用的勞務工，也還將進一步的清理規范，后勤工作將實行社會化管理。做好多經員工的勞動關系規范的工作，制定了的具體實施方案，積極宣傳上級公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。嚴肅工作紀律和各項規定，對問題突出的員工，及時進行批評教育，發出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴格考核。加強勞動合同管理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作，按照省公司定員編制指導標準，進行了大量的定員編制測算工作。
(四)、開展教育培訓方面：組織開展第三輪職業技能鑒定工作和崗位技能認證工作，全年組織完成了八個專業的技能鑒定培訓和鑒定考試工作，生產崗位持證上崗率達到74%，超過了上級公司70%的指標要求。組織開展了大客戶經理、社區經理、綜合維護的崗位的技能認證工作;抓好員工崗位技能培訓工作，全年組織開展各類培訓58期，全員培訓率達到89%。注重培訓師資隊伍的建設，挑選了一批技術業務過硬、思想素質高、熱心教育培訓工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。
(五)、離退休管理方面：做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開一次退休人員片組長座談會，通報公司的發展情況，宣傳有關離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的實際問題，維護退休人員隊伍的穩定。堅持為離退休員工做好服務工作，關心離退休員工的生活，在春節、中秋等節日，組織開展對離退休員工的節日慰問工作;對重病、住院離退休員工，及時進行探望。另外，還做好了退休人員的手續辦理工作。
三、存在的問題和不足。
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理的知識掌握的還不夠，還需在今后加強學習，不斷提高。
四、12年工作思路：
新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我--年的工作思路：
(一)、加強人力資源自身的建設。
要進一步轉變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細致，要經常深入到基層、班組，多了解、多溝通情況，要努力學習現代人力資源管理的理論，創造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。
(二)、要提高績效管理的水平：績效管理工作要在實踐中不斷改進和提高，--年的績效管理方面思路是：要加強績效的全過程管理，要優化績效管理的程序，充分利用績效管理的it應用平臺，加強績效的溝通與反饋。
在制定--年的績效管理實施細則中，要突出業務收入、服務質量指標的考核，防止業務流失，提升電信服務滿意度;績效工資的分配要進一步體現向貢獻大的崗位和技術業務骨干員工崗位傾斜。
(三)、要加強員工隊伍建設要把品德、知識、能力和業績作為衡量人才的主要標準，建立一支高素質的核心員工隊伍，以適應激烈的市場競爭。要加強崗位管理工作，繼續貫徹競爭上崗的機制，合理地調整員工崗位，不斷地優化調整人力資源配置。
(四)、要加強用工管理。
要制定合理的定員編制實施方案，為加強勞動用工提供依據。要加強勞務用工管理，嚴格按照規范使用勞務用工。要切實提高勞務用工的質量，通過加強培訓和考核，提高勞務工的技能水平。要重新制定勞務工管理辦法，規范勞務工的管理。
(五)、要強化員工培訓工作。
要通過培訓需求的調研，有針對性的制訂培訓計劃和實施培訓。進一步改進培訓方式、方法，要根據不同情況，采用不同的培訓方式。要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果。要繼續抓好員工的崗位技能認證和職業技能鑒定工作，提高員工的職業化水平。
(六)推進企業文化建設。要通過組織座談、研討、培訓、觀摩等多種方式，積極宣貫中國電信企業文化;要加強員工學習中國電信企業文化體系的督促和引導，營造學習的良好氛圍。
(七)、做好離退休管理工作。繼續樹立為離退休員工服務的思想意識，經常與離退休員工交流溝通情況，堅持做好對離退休員工的走訪慰問工作，堅持為離退休員工辦實事、辦好事。
各位領導、同志們，以上是我的匯報，不當之處，大家批評指正，我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關心和支持。謝謝!
總監述職報告范文 篇21
尊敬的領導：
您好!
這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來在公司領導的正確領導下，使得財務部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規范，發揮了財務部的職能作用，取得可喜成績，同時也存在一些問題，現總結如下：根據公司的經營理念和現代管理方式的要求，財務工作必須是嚴格正規、合理合法，在公司這種良好的氛圍和環境下，財務部進行嚴謹踏實的工作。
一、常規性工作
1、反映，是財務工作的基本職能之一。
財務工作人員必須對公司發生的每一筆經濟業務通過不同的方式、方法進行規范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。
我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算，也是財務工作的基本職能。
核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點，將農業生產成本按分步法進行結轉，使基地費用分攤較為合理，在工廠的生產成本采用了分車間按品種法明細核算，當正常生產時產品成本將會很準確;在工資核算上采用日工薪制，對于試生產階段較為適合，待到正常生產時可以考慮計件工資和效益工資的核算方式，這種方式將更為合理;在費用核算上采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發生的費用。
3、監督，是財務工作的另一項基本職能。
首先是每個部門每筆經濟業務的合法性、和理性進行監督，保證企業不受不必要的經濟損失，更不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。
在這方面，財務部嚴格按有關制度執行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產進行監督，定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金余額盤點等，以保證公司財產不受侵害。
4、評價，對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。
財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理，是財務工作的一項重要職能。
首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現象，財務部已經提出合理化建議，大部分已被采納。
二、其它工作
在完成財務常規性工作的基礎上，財務部在這一年里里還認真完成以下工作：
1、出口退稅工作上新臺階。
在沒有經過專業培訓和出口報關業務不熟的情況下，經歷了各種復雜多變問題的磨煉后，終于走上正軌，理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟件。
2、一般納稅人年檢工作，在2__年度銷售額沒有達到標準的情況下，協調國稅局給予年檢通過。
3、2__年度社會保障年檢合格。
4、協調省商務廳，爭取2__今年兩次境外參展費用及9和14認證的補貼工作，已經與商務廳和財政廳協調溝通，具體事宜正在辦理之中。由于2__年度我公司沒有出口記錄，所以今年境外參展的費用沒有在商務廳補貼的計劃之內。
5、報關編碼更改工作。
由于報關編碼的不一致，公司納稅負擔將會加重，所以在財務部的組織下，通過其他有關部門的密切配合和共同努力，使得已經報關的業務成功變更，為公司本月及將來挽回較大經濟損失.
6、清理盤點公司資產，對在產品損失進行報廢處理71.5萬。
三、存在問題
1、有關制度和規定執行力度不夠;
2、財務各人員綜合素質和業務水平不一;
3、財務軟件未能升級為網絡版，效率不是;
4、財務部的管理職能沒有充分發揮。
四、解決方法
1、首先確定制度和規定的適用性和可執行性，如有問題，修改，然后堅決執行到底;
2、每人都定立學習目標，通過考試取得職稱和學歷，來逐步提高自我;
3、條件允許的情況下，進行網絡升級，實行ERP核算和管理;
4、通過參與管理，參與公司的重大經營決策，來充分發揮財務部的管理職能，先從管理會計的角度做起。
五、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;
3、團隊協作精神非常重要;
總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。
我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協同財務部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!
總監述職報告范文 篇22
xx年是公司發展的關鍵之年，也是我到公司這個新環境工作的第一年，在股東和董事會的正確決策部署下，緊緊圍繞年度主要經營目標，帶領財務部全體人員認真領會工作會議精神，逐項分解部門目標責任，周密謀劃2019年的財務工作任務，創新“六個一”服務理念，加強學習，提升服務，規范管理，做實做細各項基礎工作，較好地完成了全年的各項工作任務，突出表現在財務人員在學習、工作、作風建設方面全面提升，財務服務有了新轉變，財務工作有了新變化，財務管理初見成效，公司經營穩步推進。按照集團公司干部考核要求，將本人一年來的職責履行及黨風廉政建設情況報告如下，請大家評議。
一、堅持政治理論學習不松懈，深化思想轉變，盡職盡責搞好服務。
1、政治理論學習方面
xx年圍繞集團公司開展依法治企年活動，主要學習了黨員輔導系列材料，重溫黨章，認真開展黨員民主評議，積極參加組織生活，聆聽了集團公司組織的黨員廉潔從政學習報告會，對照黨員標準查找不足，嚴格要求自己，做到待人誠懇，做事認真，工作負責，立場堅定，始終保持良好的工作狀態，無愧于組織交給自己的一份重擔，無愧于員工的期望。
2、業務學習方面
自己作為公司一名新兵，剛剛邁入生物制藥行業，以會計專業技術職稱考試為契機，加強財會人員的業務學習和崗位培訓，帶著問題先后學習了《增值稅條例》、《企業所得稅法實施細則》、《高新技術企業認定指南》、《會計準則》、《單采血漿站質量管理規范》等內容，不斷提高公司財會人員的業務素質，提高工作效率。
二、本人工作崗位職責履行情況
1、修訂完善財務管理內控制度，理順管理流程，規范財務業務處理程序。
以省電力公司開展“依法治企年”活動為契機，強化依法治企，規范工作流程，加強基礎管理工作，梳理完善內控財務制度15項，做到財務工作凡事有依據有規則，財務人員人人職責清晰任務落實，為確保公司更好更快地實現跨越式發展提供財務支持。
2、籌集資金，按期歸還中行到期貸款。
在公司一季度銷售回款非常緊張的情況下，合理調配資金，并做好資金周轉中斷的多種預案，順利完成了銀行貸款還舊貸新工作。在保證公司正常資金流轉的前提下，最大限度地節約貸款利息費用，確保資金流轉合理高效。
3、強化服務，履行監督，嚴格執行預算管理辦法。
借助省公司財務集約化管理平臺，加強年度財務預算的調控監督管理，實施資金月度資金平衡計劃管理模式，做好對三個漿站的全方位服務工作，在服務過程中適時履行監督監管職責，確保預算可控在控。
4、加強成本核算，及時報送各類月度信息報表，確保信息溝通順暢。
在配合董事會深入泰邦、黔峰兩個生物制品公司調研學習漿站及財務管理的基礎上，進一步完善成本核算管理體系，細化成本管理，核算每批半成品及制品的成本，將反映產成品和半成品成本消耗情況的統計報表、資金月報、會計報表月報按時上報董事會。加強成本分析，確保全年主營成本消耗率小于70%。
5、穩步推進省公司財務管控上線核算工作，保質保量地完成20xx年會計核算及報表編制工作。
按照省電力公司統一部署，公司作為省公司首批遠程上線的八家施工綜合單位之一，先后派多人參加集中培訓，集中補錄會計憑證，核對數據，一步一個腳印扎實做好財務管控上線工作。
6、配合高新區一二期改造辦，積極完成搬遷資產評估工作。
實施整體搬遷，將對的長遠發展迎來良好地機遇，3月份董事會與管委會簽署框架性協議，管委會先后委派土地、房產、設備三家評估公司到公司實際查驗評估，財務部作為主要配合部門，全力以赴，專人接待，聯合生產保障部按照評估要求，提供圖紙、結算資料、訂貨合同、固定資產臺帳等資料，盡最大努力希望盡快有一個理想的評估補償。
7、合理調配財務人員，實施崗位輪動，做到一人多崗，一崗多人，為財務人員的職業發展多提供一個平臺，一次機會，全面提升財務部的服務能力和管理水平。
8、核實往來賬務管理，梳理三年以上壞帳，實施報批手續。
十多年的發展歷史，由于股東、人員的變化更替，遺留了基建期的一部分預付工程款、材料款壞賬，按照工作規則已報請董事會批準予以核銷，并建立應收賬款預警通知制度，確保全年應收賬款率小于5%。
三、黨風廉政建設職責履行情況
對照集團公司《領導干部履行“一崗雙責”五項基本要求》，現對本人2019年履行黨風廉政建設責任制“一崗雙責”情況報告如下：
(一)、本人參加反腐倡廉學習教育情況
本人作為一名年輕的領導干部，曾經也是一名紀檢監察工作者，長期從事財務工作，更是黨風廉政建設的高風險領域，深知廉政建設的意義和風險，自覺將《國有企業領導人廉潔從業若干規定》作為廉潔自律的準繩，加強政治理論學習，高度關注腐朽案件及腐朽分子的沉痛教訓，及時上網閱讀思考“每月送廉文”內容，在思想上進一步提高了對反腐倡廉工作重要性、長期性、艱巨性的認識，還增強了我嚴于律己的自覺性和同腐朽作斗爭的主動性，堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀引領自己堂堂正正做人，踏踏實實做事。
1、10月27日至29日參加了集團公司組織的第四期黨員培訓班，學習期間聆聽了張書記的重要講話，進一步學習了《黨章》、《黨史》、《社會主義核心價值觀體系》等內容，觀看了翟鴻燊老師的《孝道片》、《激蕩三十年》、《大三峽》專題片，受益匪淺，感受頗多，這是我自加入中國共產黨以來，首次參加的黨員集中學習班，重溫入黨誓詞，仿佛又回到了當年，更加激起了入黨時期的自豪與激情;再次系統學習黨的政策理論體系，再次以黨員的標準回顧自己走過的路，檢驗自己的一言一行;觀看中國社會主義建設的三十年變化，我感到欣慰和自豪，中國三十年的變化充滿了艱辛、曲折，甚至苦澀，畢竟我們是在困難中摸爬滾打出來的，今天的平安與幸福來之不易，我們要倍加珍惜，更要努力工作，繼承和發展這個來之不易的小康社會。
2、積極參加省電力公司組織的廉潔從業網上答題活動，邊學邊答，加深記憶和理解，取得了100分的好成績。
3、認真參加公司專題民主生活會，學習《批評和自我批評》、《反對自由主義》兩篇文章，認識到批評與自我批評是保證黨的機體健康的銳利武器，是維護黨的團結統一的法寶，是黨制定正確路線和糾正失誤的保證，是黨密切聯系群眾的紐帶。要發揚“理論和實際相結合的作風、和人民群眾密切聯系在一起的作風、自我批評的作風”黨的三大作風，不怕批評，正確認識批評和自我批評，如同人生病了就要吃藥打針一樣良藥苦口利于病，起到預防治療作用;如同老師批評學生一樣純潔無私;如父母教育孩子一樣懇切坦誠，歡迎批評，誠心接受批評，主動接受監督和提醒教育。敢于開展批評，勇于開展自我批評。
4、認真組織開展“小金庫”專項治理工作，確保上級精神傳達到位，廣泛宣傳教育落實到位，承諾書簽訂到位，自查自糾到位，舉報獎勵到位，風險防范措施落實到位，長效機制建立職責到位，更加注重過程控制和有效監督，逐步形成良性長效機制，營造依法經營，規矩做事，規范管理的良好氛圍。
(二)、履行“一崗雙責”，組織研究和開展分管責任區內的黨風廉政建設工作情況
本人認真履行黨風廉政建設“一崗雙責”職責，領導和組織財務部全體人員愛崗敬業，鉆研業務，無私奉獻，不斷提升個人綜合素質。以省電力公司開展“依法治企年”活動為契機，強化依法治企，規范工作流程，加強基礎管理工作，梳理完善內控財務制度15項，做到財務工作凡事有依據有規則，財務人員人人職責清晰任務落實，為確保公司更好更快地實現跨越式發展提供財務支持。
(三)、個人廉潔自律情況
本人能夠自覺遵守領導干部廉潔自律各項規定情況，扎實工作，求真務實，嚴格要求自己和分管范圍內的財務人員，做到廉潔自律意識常抓不懈，警示教育警鐘長鳴，仔細算好人生幾筆賬，穩健走好人生每一步路。今年除按規定購買停車位外無其他需要報告的重大事項，
(四)、存在不足和改進措施
通過對一年來在黨風廉政建設方面的總結回顧，自己認為雖然在廉潔自律和日常工作中做了一點有益的工作，取得了一些成效，但對照中央“八個堅持、八個反對”的要求以及組織期望還有距離，還存在著一些不足之處，主要表現在：認為自己在政治理論學習的系統性上還不夠，在面對復雜環境和處理錯綜矛盾的經驗不足，在對基層漿站和生產部門的調查研究還不夠深入，在今后工作中繼續以“三個代表”重要思想為指導，樹立良好的思想作風、學風、領導作風和干部生活作風，做到以下幾點：
1、加強政治理論的系統學習，注重學習的及時性、系統性，堅持理論聯系實際，超前思考，超前行動，掌握工作的主動性。
2、加快自己的領導藝術和溝通協調工作能力進一步提高，進一步加強領導高干部素質和能力的學習，特別是多向老領導謙虛學習，不斷提高領導水平，提高明辨是非的能力，提高政治敏銳性和政治鑒別力，透過現象看本質，站在全局的角度，從整體利益看待問題。
3、深入各部門各單位開展調查研究，了解干部員工和下屬漿站對財務工作的需求和意見，幫助大家解決實際問題，盡全力為各部門各漿站做好財務服務工作。
四、當前公司財務工作面臨的主要困難
1、公司對三個漿站的管理力度直接影響著財務監管的工作力度。
2、省電力公司實施財務管控上線核算，對我們財務工作的規范化、標準化、集約化、科學化管理提出更高的要求，我們面臨很大的壓力和困難。
3、201x年是實施停產改造和gmp換證的關鍵時期，資金壓力巨大，需要我們精打細算，科學組織，嚴格管理，力爭工期和投資均控制在可控范圍之內。
五、明年主要工作的思路及努力方向
1、加強財務系列管理制度的宣貫，著重提高制度的執行力，使之發揮應有的管理效能。
今年以來財務部按照董事會的要求修訂制定了15項財務管理制度，明年要進一步完善財務制度，加大在全公司范圍內對管理制度的宣貫和執行，以此不斷規范我們的財務工作流程，提高辦事效率，減少推諉和扯皮。
2、縝密安排資金計劃，確保改造和換證工作的順利推進，力爭早日恢復生產。
201x年車間改造換證是公司發展的關鍵所在，也是明年工作的重中之重，要加強組織領導，細化管理措施，確保改造和換證工作的正點推進，在確保改造質量和工期的前期下嚴格控制投資支出，力爭節約改造成本。
3、進一步加強對三個采漿站的財務監管，適時開展專項檢查。
漿站的管理是公司血源管理工作的核心，由于采漿行業的特點及歷史形成的投資不到位等因素給今天的漿站管理帶來很大的困難，漿站管理模式的改革或創新也在考量著我們這屆班子的智慧和能力，著眼未來，結合實際，適時開展漿站財務專項檢查或審計，有利于發現管理缺陷，以便進一步采取有針對性的財務監管措施，為將站的健康發展提供財務服務和資金支持。
4、加強業務學習，提升素質，提高財務部的綜合管理協調能力。
201x年以學習《企業內部控制規范》為指引，結合財務制度的宣貫執行，對照檢查內控業務流程漏洞風險分析，逐步健全完善內部控制制度體系。
5、以黨員的標準嚴格要求自己，落實黨風廉政建設職責，警示鐘聲長鳴，引導和教育分管范圍內的員工廉潔從業，干凈干事。
以上述職述廉報告不妥之處，請大家批評指正。
總監述職報告范文 篇23
一、會計基礎工作方面
為了確保財務核算在單位的各項工作中發揮準確的指導作用，我們在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發揮會計工作的重要性。
總結各方面工作的特點，制定財務工作計劃，扎實地做好財務基礎工作，年初以來，我們把會計基礎學習及集團下達的各項計劃、制度相結合，真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份工作計劃，組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。
嚴格按照會計基礎工作達標的要求，認真登記各類賬簿及臺帳，部門內部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。
二、會計管理方面
1、資產管理：
酒店20--年8月試開業，資產眾多，價值極大。針對這種情況，我們在按會計制度要求進行資產管理的基礎上，更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴格執行集團財務部下發的資產管理辦法及內部資產調撥程序。認真設置整體資產賬簿，對帳外資產設置備查登記，要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產臺帳，并將責任落實到個人，堅持每月盤點制度，對盤虧資產查明原因從責任人當月工資中扣回。在人員辦理辭職手續時，認真對其所經營的資產進行審核，做到萬無一失。
2、債權債務管理：
對酒店債權債務認真清理，每月及時收回各項應收款項，對員工賠償物品及電話費超支等個人掛帳均在當月工資中扣回，做到清理及時，為公司減少損失。
3、監督職能：
居大監控力度，主要表現在如下幾個方面：
(1)財務監控從第一環節做起，即從前臺收銀到日夜審、出納，每個環節緊密銜接，相互監控，發現問題，及時上報。
(2)對日常采購價格進行監督，制定了每月原材料采購及定價制度(菜價、肉價、干調、冰鮮)，酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價格。對供應商的進貨價格進行嚴格控制，同時加強采購的審批報帳環節及程序管理，從而及時控制和掌握了購進物品的質量與價格，及時了解市場情況及動態。
(3)加強客房部成本控制：一是要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理，對未用的一次性用品及時回收，建立二次回收臺帳;二是對客房酒水銷售要求編制酒水銷售日報，及時了解酒水進銷存情況，從而控制成本并最終降低成本。
4、貨幣資金管理：
財務部嚴格遵守集團財務規定，由會計人員監督，定期對出納庫存現金進行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現金進行抽盤，現金收支能嚴格遵守財務制度，做到現金管理無差錯。
三、對內、對外協調方面
1、對內：
協助領導班子控制成本費用開支：一是編制費用預算，為各部門確定費用使用上限，督促各部門從一點一滴節省費用開支;二是合理制定經營部門收入、成本、毛利率各項經營指標，及時準確地向各級領導提供所需要的經營數據資料，為領導決策提供了依據。協助各部門建帳立卡，提供經營部門所需數據資料及后勤部門的費用資料。對本部門所屬的收銀及電腦維護員認真教育，督促其盡力配合經營部門的工作。
2、對外：
景時了解稅收及各項法規新動向，主動咨詢稅收疑難問題。與稅務人員多了解，多溝通，為酒店為個人提供合理避稅的依據。
四、其他工作：
1、在酒店籌備階段，為使開業后部門工作順利進行，財務部編寫了本部門各崗位工作職責及有關部門業務配合工作流程。
規范會計內部各崗位工作程序及步驟，起草各種管理制度，并監督檢查落實。對本部門所屬收銀進行了系統全面的理論知識及實際業務培訓，同時督促電腦維護員積極對前臺接待及收銀進行酒店管理軟件的使用培訓，為試營業的順利開展奠定了堅實的基礎。
2、團隊建設：熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和業務水平。定期召開部門協調會議。每月評選優秀員工，組織員工參加各項活動。
3、及時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅，遇到問題及時與集團財務部進行溝通并解決。
4、按時參加集團召開的財務例會，根據集團財務部召開的財務工作會議的工作布署，及時安排對往來的清理及固定資產的清理工作。
5、積極配合集團財務部及審計部聯合檢查工作，做好各項解釋工作。
6、按照集團貨幣資金管理辦法，按時上報資金收支計劃，合理使用資金。并按時上報資金日報表，定時將款項送存銀行。
7、及時按照集團的要求，審核工資表，并及時發放。對于人員變動情況，及時與人事部溝通并解決。
8、對收據及發票的領、用、存進行登記，并認真復核管理。
9、參加集團組織的會計人員繼續教育的培訓，不斷提高自身的業務素質，更好的為企業服務。
10、完成并運行部門的運行手冊，按月對員工進行績效考核，提高部門人員的素質，每月評比本部門形象大使1名。
11、做好20--年收入、費用計劃及經營計劃。
五、工作心得及存在的不足
總結20--年財務部所做的工作，基本完成了集團下達的各項工作目標，在日常工作中也順利完成了酒店領導交辦的各項任務。尤其是在資產管理及付款審核環節做得較好，原因主要在于認真執行了資產管理制度及付款審批制度。
但是在很多方面有所欠缺，主要表現在監督力度還需加強，與部門之間的配合尚欠默契。
在明年的工作中，財務部將更加堅持在20--年實際工作中證明行之有效的工作方法，同時在工作方法上進行改進，繼續完善進貨及采購環節的工作流程，減少紕漏，嚴格把關，更好的控制酒店的成本及費用。加大業務學習力度，加強對本部門人員的業務培訓，提高工作效率，及時與各部門溝通，做到即要能解決細節問題又能促進工作的全面開展。對于各部門的臺帳勤檢查、勤監督，及時核對，多配合，相互協作，給領導當好參謀，使財務工作在明年更上一個臺階。
總監述職報告范文 篇24
x年本人認真履行工作職責，順利完成了x年完成了省公司及分公司安排的各項工作任務，現將工作情況做一匯報。
一、降本增效、成本評價管理體系及基層營銷單元準利潤中心的管理模式，全面執行預算管理，加強成本費用的管理。
1、進一步優化資源配置，釋放基層營銷單元經營活力，提升企業整體效益水平，推動降本增效工作的落地執行。
2、加大成本費用的管控力度，支出付現總成本約xx萬元，其中營銷費用約xx萬元，占總付現成本的%。
二、進一步提升財務信息化水平與服務支撐能力建設，全面提升財務信息質量與價值。
充分利用財務信息化支撐手段，展現本地網各專業資源占用和使用情況。對所有供應商信息進行了疏理，清理了供應商銀行信息xx條。
三、切實加強資金管理
嚴格執行收支兩條線管理制度。對所有收入戶全部進行了網銀自動劃款管理，沉淀資金月末基本趨于零余額。上劃資金多萬元。
堅持月末對營業款算科目進行核對清理，在營業款欠款分析表上分項注明。每月進行銀行賬戶余額的核對，認真填寫銀行對賬明細表。
四、加強和完善會業對賬制度
對賬工作進一步加強和完善，增加了網運成本的核對工作，網運成本匹配率達到了95%以上。相關問題及時與各部門進行溝通解決。
五、加強財務核算基礎工作
對憑證嚴格把關，杜絕因附件等原始票據不詳、審核不嚴而造成核算錯誤。將每月財務資料按要求分類裝訂存放。
加大外部發票管理力度，清理了20xx年—20xx年所有外部發票，加大對原始發票的審核力度。
六、工作中存在的不足
（一）成本費用管控不力
x年付現成本支出6950萬元，超預算870萬元（14%）。
（二）營業欠款沒有很好的控制合作網點不能按日歸集資金，繳存周期較長；每月欠款額度較大等問題一直沒有很好的解決。
（三）財務工作能力及基礎工作仍需進一步提升
ERP系統、報賬平臺、全成本管理核算系統已陸續上線，對財務人員在操做中經常遇到一些問題，還需加強對各系統的學習及操作。
七、x年的工作計劃
x年除在原來的基礎上加強財務管理外，我想主要在以下幾個方面開展工作：
（一）全面深化推進基層營銷單元準利潤中心建設
進一步深化準利潤中心管理制度，加大對責、權、利的統一。
（二）繼續以本地網全成本財務評價為抓手，推行“全成本”管理，落實四條管理線成本歸口管理的責任，提升資源使用效益。
全面推動和深化本地網財務評價工作，進一步向管理要效益。進一步推動本地網財務評價機制建設與完善，提升運營質量。
（三）全面深化降本增效活動，緩解成本需求與預算控制目標差距較大的壓力，改進公司盈利能力。
繼續推動和深化降本增效活動，全面推動降本增效工作上水平。
（四）進一步加強收支兩條線資金管理體系，提升資金的全程管控能力與運行效率。
1、集團公司營業資金管控平臺建設，加強營業資金管理工作和稽核工作。
2、加強資金預算與支付算管理。提高資金預算的有效性和集中支付等關鍵指標的監控與考核評價。
3、加強債權、債務風險的控制，防范資金風險。
4、加強應收、預付款款項的管理，防止債權損失風險。
（五）進一步加大財務基礎工作，全面提升財務信息質量與價值。
1、進一步夯實財務信息質量的基礎管理。強化財務信息質量責任管理，嚴格權責發生制原則，完善并落實核對制度，加強臺賬建立工作。
2、加強稅務管理，夯實稅務基礎工作。堅決制止不合理的業務操作造成公司稅賦增加及納稅調整等。加強涉稅發票的管理。
（六）加強資產財務管理。
1、加強工程過程管理和工程成本管理。借助ERP系統，進一步規范工程財務管理與工程成本核算工作。
2、加強產權管理與資產基礎管理。嚴格落實資產損失的責任追究，促進資產基礎管理水平的持續提升。
以上如有不妥之處，請批評指正！
總監述職報告范文 篇25
各位領導、各位同事：
20xx年是收關之年，打基礎之年，公司的各項工作上臺階、大發展的一年，在管委會、董事會的正確領導下，圍繞管委會“兩年大跨越”和公司作為管委會“融資平臺、建設主體、國有資產管理的主體及盈利主體、招商引資平臺”的職能展開工作。我分管資產財務部，自己盡職盡責領導資產財務部全體人員一起努力工作，與其他部門相互配合順利地完成了公司財務的主要工作，綜合起來有以下幾點：
一、20xx的主要工作
(一)加強政治理論學習、提高思想覺悟
在經開區黨工委和管委會的領導下，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，執行黨的各項決議，工作上服從組織安排，重視政治理論學習和業務培訓。全面貫徹科學的發展觀，切實領會其科學內涵，積極運用其中的立場、觀點和方法分析和解決工作中出現的實際問題，不斷改進自身的世界觀、價值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績效團隊”和“贏在執行力”的培訓，并在工作中努力實踐，指導自己的言行，不斷地鍛煉和磨練自己。
(二)嚴格要求自己，落實廉潔自律
在黨委、紀委的領導下，做為公司財務總監，紀委委員我始終把廉潔自律教育、遵紀守法教育放在首位，做到自警、自省、自立，堅持從小事做起，從自己做起，防微杜漸，時刻提醒自己，從嚴要求自己，在工作中堅持原則、廉潔奉公，提高拒腐防變能力，與時俱進地推進反腐斗爭。
(三)建立健全制度，有效控制風險
建立健全公司及下屬子公司的財務管理制度、企業財務標準、內部控制制度，嚴格執行制度，參與企業經營管理、制止鋪張浪費、防范企業財務風險、揭露和抵制不正之風、保護公司合法權益。
(四)加強財務人員管理，提高辦事效率
按照公司加強財務管理的要求，對財務人員加強職業操守和業務知識的培訓，以提高工作能力和業務水平。針對財務工作中發現的問題，不斷組織學習討論，找到解決問題的辦法。
財務工作是具體的、繁瑣的，對財務人員都要求有良好的職業道德，嚴格按照《會計法》及相關財經紀律及公司相關財務管理制度依法處理會計事務，對于財務工作要強化保密意識，加強廉潔自律，對工作堅持原則，但要注意服務態度及方式方法。現在財務部的人員均能做到加強服務，提高效率，在工程進度款的撥付過程中及日常業務核算，始終堅持耐心細致、一絲不茍，在款項未到時做好解釋疏導工作。財務部的團隊氛圍較好，工作積極主動，飽含激情，任勞任怨，兢兢業業。
(五)科學合理組織企業會計核算，正確反映企業經營業績
1、加強資金管理，保證項目建設資金需求
加強公司資金監管，配合財政統籌安排資金，嚴格按照建設工程項目的審批程序對工程付款進行審批，保證工程進度的順利進行;積極協調銀行資金，合理安排公司自建項目的資金及相關項目公司的注冊資金的到位。
2、加強會計核算的監督和檢查
加強財務基礎工作，根據公司《財務管理制度》辦理公司會計事務;對于投資公司、建設中心等帳務進行抽查、檢查，發現異常及時與財務人員勾通，保證公司日常核算工作的真實、完整。
3、做好公司及中心年度財務審計工作
配合國資委及監察審計局做好公司及建設中心財務年報及經濟效益的審計，公司財務處理規范，無違紀、違規現象，對于中心的遺留問題與財政局配合組織財務人員認真研究解決處理辦法，并立刻加班加點進入到相關工作的清理、核對。
(六)加強投資管理，完成招商引資任務
為完成管委會下達的招商引資任務，公司與合作伙伴成立了融資擔保公司等多家子公司，對投資的子公司采用財務直管，建立健全相關制度，加強財務管理和監督，保證各方股東的利益。
(七)參與公司項目建設，保證公司效益
參與公司自行開發的多個項目開發建設工作，及時組織收款及相關銷售協調工作，并對項目利潤不斷分析，為公司發展提供利潤基礎。
(八)加強資產管理，實現保值增值
加強對公司資產的管理，組織相關人員對庫存苗木定期、不定期的盤點，發現問題、及時研究解決，保證資產的安全完整。對公司自留的資產如鋪面、車庫等認真測算相關回收期及收益情況，與物管公司等友好協商，兼故各方利益，有效經營，實現公司資產的保值增值。
(九)配合做好融資與清理政府融資平臺工作，提高資金使用效率
面對今年從緊的金融政策，與融資部多次商討公司的融資事宜，多渠道考慮公司的融資需求，并與相關銀行與資產公司對接。配合省銀監局清理政府融資平臺公司的工作，做好資料準備工作及商討公司及中心的核算模式，為平臺公司下一步融資做好相關工作。
對于已放款資金，積極參與想辦法、動腦筋與相關銀行對接，合理使用貸款資金，提高資金使用效率。
(十)加強勾通協調，創造寬松環境
積極與財政部門對接相關財務處理辦法及工程進度款的撥付審批等;與財政對接建設中心的財務處理;與財政多次對接相關資金的撥付，在年內全面完成應收款項的收款工作，緩解了公司的資金壓力;
加強與合作銀行聯系，便于工作順利進行;積極與稅務交流，學習稅收法律法規，掌握相關稅收政策，對公司稅收進行統一策劃。
二、20xx年的工作計劃
(一) 加強政治思想理論的學習，工作創新，開拓進取;
(二) 加強財務基礎工作，提高業務技能，不斷學習，適應公司的發展;
(三) 積極參與公司經營管理及項目運作的相關財務管理;
(四)對公司投資管理的子公司加強監督和管理，保證投資者的合法權益;
(五)從財務角度對集團公司發展進行分析，提出建議，不斷提高公司經營效益;
(六)加強與財政、稅務、銀行聯系，以利于公司各項工作的開展。
在公司領導的指導和同事團結協作下，20xx年的財務工
20xx年是公司新的跨越的一年，面臨著集團公司及子公司的管理、大新冊城中村改造、統規統建房建設及園區基礎設施的建設及德貸項目的推進，這對于我們來說是機遇更是挑戰，自己更是迫切地感到在工作中需要不斷學習、持續學習，以提高業務技能及處事能力，面對公司不斷發展的需要，作為財務總監更要從規范運作，加強財務管理等方面，逐步把資產財務部打造成為學習型、服務型、創新型的團隊，為公司新一輪的快速發展理好財，服好務，辦好事。
以上述職如有疏漏和不當之處，懇請各位領導及同事批評指正。
總監述職報告范文 篇26
近一個時期以來，營銷中心在公司的指導下，開展了華中區域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各區級批發單位的開發、部分終端客戶的維護等工作。現將*個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩定發展的。
一、“5個一”的成績客觀存在
1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系
華中區域市場現有醫藥流通參與商(商業公司或個體經營者)超過家，通過深入實際的調查與溝通，我們按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業渠道進行了A、B、C分類管理，其中A類主要側重于大流通批發;B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業務關系的近家;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源，為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區域這一重點市場，提供了扎實的營銷網絡保證，這一點正是競品企業所看重的。
2.培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。
目前，營銷中心在營銷總監的總體規劃下，共有業務人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。
對業務人員，營銷中心按業務對象和業務層次進行了層級劃分，共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級，各層級之間分工協作，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞，體現勒協作和互補的初衷。
這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統的業務管理制度和辦法。
在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業務規劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。
首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業務人員考核辦法》，對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業務管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障。”
第三，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區域終端市場上的占有率。
目前，營銷中心操作的品種有*個品種，*個品規。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷售政策;如現款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區級市場的普及率達到70–90%之間，在縣級市場的普及率達到50–80%,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發夯實了物質和人文基礎。
5.實現了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產品的市場開拓，相關競品品種的大流通調撥，共實現了銷售額 萬元;毛利潤額 萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。
營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網絡的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續性發展的物質保障是不需擔心的。
二、“3個無”的問題亟待解決
問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無透明的過程
雖然營銷中心已運行了一套系統的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時匯報的機制和習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述，營銷中心不能進行全面、及時的統計、規劃和協調，從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果大打折扣。
2.無互動的溝通
營銷中心是作為一個整體進行規劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區域的一線狀況，以便隨時調整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發展的。
3.無開放的心態
同舟共濟，人人有責!市場供需失衡的壓力，同業風氣的阻障，客觀環境的不便，均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
4.無規劃的開發
市場資源是有限的，是我們生存和發展的根本。對于目標市場，在經過調研、分析之后，并不是所有的區域都能夠根據總體發展需要有計劃、按步驟地開發，哪個客戶需要線開發，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經濟規律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。
三、5條建議僅供參考
1.重塑營銷中心的角色職能定位。
在做網絡的同時，做銷量，創造利潤和區域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。
2.建立金字塔式的營銷結構，推行低重心營銷策略。
在確保產品在終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣，不能只保證渠道中有水，還要創造讓水流出去的“出口”。
3.調整產品結構。
單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求 個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關系會更加緊密。
述職人：
20xx年xx月xx日
總監述職報告范文 篇27
敬愛的領導，各位來賓：
大家好!
我自2019年3月加入了汽車，現工作滿7年，下面將這半年來年的工作況匯報如下：
一、開展了“零風險”服務
自承諾“零風險”以來，我對消費者零風險服務進行了認真調查研究，認為要通過汽車零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買汽車俱樂部產品，都印有800全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者大眾汽車之間的距離，進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質。我通過專業化的服務，及時幫助和加速走貨，從商品下線到展示銷售，再到無處不在的POP招貼提示，銷售代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，賣的不僅是商品，更重要的是專業化服務，并帶來的豐厚回報。據統計，年內銷售額達到了360萬元。
二、拓寬了市場
在年初以前，汽車市場上汽車占市場達90%以上。而豐達汽車較我們的汽車落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使當地老百姓對汽車家喻戶曉，人人皆知。同時我們大力在節日促銷汽車。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對愛車族具有強大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況，在金融引擎中做了更多的調整，讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走。
總之，半年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過，隋著銷售業績的大好，在明年汽車的銷售中，我們會做得更好。
在過去的半年，我們一直在努力，我為加入而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與工行共同發展。
總監述職報告范文 篇28
各位領導，各位來賓，大家下午好!現將本人多年來的基本情況、主要工作成績和體會匯報如下。
第一部分：個人基本情況
我叫，xx人，文化，會計師。xx年xx月從xx市(集團)股份有限企業財務處調入(集團)企業財務部工作，從xx年元月份起，先后擔任x大廈實業有限企業財務部副經理、經理，xx企業財務部經理。xx年元月至今擔任有限企業財務總監。從事財會工作近28年。我本人在領導班子里邊是一個參謀和助手的角色，在工作作風方面，為人正派，工作扎實，真抓實干，以身作則，顧全大局，團結同志，好學上進，多年來較好地完成了企業各項財會工作任務。
1、具有會計專業雙學歷
粉碎“四”后，1977年全國高等院校(中專)恢復了考試招生制度，我榮幸的考入xx市xx學校(當時錄取率僅2%)。1978年至1979年底在xx市財貿學校會計專業學習。1980年元月從市財校畢業分配到xx市xx企業財務部工作。為了進一步提高自己的會計專業理論水平，xx年x月至xx年x月堅持參加了x大學業余班(不脫產)商會專業的學習，取得了x大學商會專業畢業證書。通過先后5年會計專業理論知識的學習，為自己以后從事企業財務管理領導工作打下了良好的專業理論基礎。
2、具有較為豐富的財會領導工作經歷
多年來一直從事財務管理領導工作，熟悉商業批發零售、貿易及旅游企業全套會計核算，了解20多年來xx市稅務管理部門關于企業方面的各項法規和政策。擔任實業有限企業、有限企業財務部副經理、經理、財務總監多年，領導xx企業所有財會人員，較好地完成了多年來會計核算、財務管理、財務審計及稅務檢查等多項工作任務，是xx企業財會部門建設的主要組織人和領導人。在提高企業財會工作質量，帶好企業會計隊伍，加強會計基礎建設等方面做了大量的工作。為企業起草了多項有關財務管理方面的制度和文件，例如：多年來的《財務分析》、《有限企業財務(會計)管理辦法》、《xx企業餐飲部財務管理暫行規定》、《有限企業有關財務管理若干規定》、《會計人員崗位責任制》《銷售計劃超額提成獎罰辦法》等。這些都是自己多年來業務能力的一個綜合反映。目前，自己是企業財會部門的會計活檔案和資歷最長的負責人。
第二部分：工作取得的一點主要成績
1、減免稅收
注意搞好與稅務部門的業務關系，爭取稅務部門對企業的理解和支持，千方百計為企業合理減免有關稅費。多年來，在企業領導總的大力協調、支持和財務部有關人員的共同努力下，為企業減免營業稅、房產稅及能源建設資金、土地使用費合計多萬元.
2、合理避稅
會計工作是一門業務技術工作，會計帳務的處理，存在著一定的技巧和學問，大有文章可做。稅務法規政策具體到每個稅務檢查人員，由于工作責任心不同，業務技術水平不同，與企業的人際關系不同，對國家稅法政策的理解和執行力度也不盡相同。因此，財務總監在組織企業會計核算時，應從企業利益考慮，靈活巧妙的處理有關會計核算帳務，打好會計處理和稅務法規政策的擦邊球。多年來，自己在為企業合理避稅方面了做了大量的工作：
①職工住宅的避稅問題
xx年向有限企業購買xx小區商品住宅xx平方米，xx年房產過戶到個人名下套，價值xx萬元，這部分房產始終未轉入固定資產，而是暫掛“預付賬款”往來會計科目，為企業減少營業稅、房產稅支出xx萬元。
②預提基建借款利息的問題
至xx年期間，利用與xx省資金局簽訂的一份從未執行的借款合同，先后提取省xx廳借款利息xx萬元，這部分預提借款利息已上繳xx企業，為企業減少了不少的稅金支出。
③列支大廈為“xx企業”借款擔保壞賬損失的問題
開業第一屆領導班子(xx年總前屆領導)為“xx企業”幣借款擔保xx萬元,由于“xx企業”破產導致承擔起連帶經濟責任，法院判決由支付銀行幣借款xx萬元，訴訟費人民幣xx萬元，折合人民幣合計xx萬元。從企業利益考慮，xx年我將這筆損失一次性列入費用，形成xx年當年虧損xx萬元。并且，想方設法通過多方努力，在稅務檢查時確認了這筆損失，為爭取到了xx年利潤彌補虧損的大好時光，為企業減少所得稅支出多萬元。
④整理落實了“中心”貿易帳務
長安大廈開業初期，經貿中心帳務混亂，存在著虛構利潤等問題。受總指派，從x年x月份起，由我對“中心”帳務進行了重新整理，將該企業原賬面利潤xx萬元經過規范帳務整理后，確認為賬面虧損xx萬元，形成當年利潤抵扣“經貿中心”虧損，為企業減少了不少的稅收支出。
⑤關于對“債務生組”業務的會計處理問題
最近，我對“會計事務所”的審計報告提出意見，關于我企業與“債務重組”業務提出了自己不同的會計處理辦法，照此運作，可為企業節約稅金近xx萬元。
3、及時調匯歸還x幣借款，化解匯率變動造成的資金損失
xx年我調入財務部后，當時賬面x幣借款xx萬元，國家x幣兌換x幣匯率為x:x元，并且規定x幣與x幣不能自由兌換。同時，黑市市場x幣兌換x幣價格月月看漲，針對這種情況，通過對當時國家政策和市場的長遠分析，我及時的向企業領導建議通過省外貿渠道，申請購買x額度，調擠外匯迅速歸還x幣借款，這項建議被x總采納，通過企業領導的努力，xx企業從省xx廳申請到萬x元的額度，企業果斷調匯歸還幣借款x萬元。一個月后，國家上調x幣兌換x匯率為x：x元，由于調匯歸還x幣借款及時，避免了由于國家匯率變動而給企業造成的經濟損失，為節約資金多萬元，受到了企業領導的大會表揚。
總之，多年來財務部關于為企業化解財務風險、合理避稅的例子還有很多，這里就不在一一列舉。我作為企業主要財務負責人，在組織企業會計核算中，在處理一系列稅務關系中，采取靈活機動的戰略戰術，避重就輕，隨機應變，充分發揮和運用會計知識的專業技巧，努力把帳做巧做活，盡力讓稅務檢查時順利通過。凡是存在的都是合理的，凡是合理的都是存在的。以上的稅務問題都通過了稅務檢查，他將永遠寫在了xx企業財務工作的歷。同時，在這方面我從來未向企業領導伸手要過獎勵。敢于承擔責任，不計個人得失。我自己心里經常這樣想：干的是活，操的是心，吃的是飯，應該為多出力，把事當作自己的事來干。
第三部分：多年來的一點工作想法、做法及體會
1、財務管家，地位重要。企業管理從通俗上講，就是協調人、財、物的關系。財會部門就是企業資金財力的管理部門，相當于工廠的總裝車間。財務信息，是企業經濟信息的綜合反映，企業越發展，理財越重要。所以，如何保證企業資金周轉正常，運營高效、運轉安全和依法辦事，企業財務負責人顯得十分重要，在企業領導班子中就是具體的資金運作人和理財人。對下要組織好會計核算，對上要當好領導的助手和參謀，在企業管理中處于十分重要的地位。
2、擺正關系，當好參謀。在企業領導班子中，董事長總經理是當家人、決策人、核心人。財務總監是理財人、策劃人、參謀人。這個基本關系財務總監一定要擺正。在這方面，我一直注意當好領導的助手和參謀，對于董事長和總經理的經營決策，我堅持要從財務角度服從命令，聽從指揮，同心同德，周密籌劃，盡力完成。
3、不說大話，求真務實。財會工作整天跟數字打交道，通過數字來說話。數字工作，講究真實準確，有憑有據，有條有理。因此，我擔任財務負責人多年來，始終堅持實事求是的基本原則，扎扎實實工作，認認真真理財。用事實說話，通過會計帳務、會計報表和財務分析等，利用企業財會經濟杠桿，向企業領導提供真實可靠的財務信息，反映企業財務狀況和經營成果。提供的每一份財務數據，都能經得起財務審計和稅務檢查的考驗。對此，多年來七八次的財務審計和十幾次的稅務檢查的順利通過都充分的證實了這一點。
4、工作具體，容易惹人。財會工作，算帳報賬，資金劃撥，計劃預測，檢查分析，既具體又繁瑣。要求規范準確，照章辦事，在這方面，我深有體會，例如在日常財務監督費用報銷方面，資金收付方面，企業整體任務及各個部門任務分配下達方面，上涉及企業領導及部門經理，下牽扯到普通員工。會計規章制度又受國家法規的制約，部門之間的摩擦在所難免，計劃任務完不成經濟效益下滑企業領導不滿意，費用報銷嚴了惹人，寬了違規，資金短缺，給誰付錢慢了誰有意見。總而言之，財務負責人很難做到領導滿意，經理高興，自己舒心。但是，財務總監干的就是財務監督檢查工作，得罪人的工作，只能是與人為善，理解萬歲，有氣自己消，有淚肚里流，再苦再累工作一點也不能含糊。
5、靈活機動，理財策略。在社會主義市場經濟條件下，市場競爭激烈，瞬息萬變，錯綜復雜，多年來，我作為企業理財管家，在資金收付方面，在與國家財政法規沖突不大的范圍內，靈活處理各種會計實際問題，在會計核算方面，靈活運用書本理論知識，既要考慮國家稅收法規，又要兼顧企業經濟利益。統籌兼顧，全盤謀劃，巧妙周旋。特別注意靈活機動，把錢管好，把工作搞活，人盡其才，才盡其用。盡量多做些有利于企業和員工利益的事。例如：為償還債務，讓員工集資的的建議，被企業領導采納，并受到了廣大員工積極的響應和大力支持。
6、勤奮好學，爭當排頭。社會在發展，時代在挑戰，知識在更新，要當好財務總監，就要隨時注意運用當前社會與工作有關的新知識來武裝自己的頭腦，特別是要注意學習和掌握財務會計稅收新知識，跟上社會經濟發展的步伐，站在行業隊伍的前列，這樣才能揚長避短，指揮得當，搞好企業財務管理工作。
7、心態平衡，廉政自律。干著理財事，保持平常心，君子愛財，取之有道，這是我時刻銘記在心的行為準則。財務總監雖然權力有限，但仍然要警鐘長鳴，時刻提醒自己，防止權力濫用，抵制金錢誘惑，杜絕腐敗行為。平心而論，在這方面對自己要求還是比較嚴格的，平時注意不公車私用，大手大腳，鋪張浪費，濫用公款。注意不給領導出瞎點子，一直堅持沒有設立“帳外帳”，關于這一點，在以后的企業帳務審計中可以清楚的看到。
以上就是本人多年來我所獲得的一點成績和經驗，是自己主觀努力的結果，也是和與我一起工作的同志們共同配合支持的結果，特別是和歷屆企業領導對我工作的信任、重用和栽培是分不開的。在這里我對多年來一直重用和支持我工作的企業領導和職工表示衷心的感謝，感謝企業領導對我工作的高度信任，才讓我有了施展才華的工作平臺，使我能為xx企業的發展和繁榮做出一點貢獻。
第四部分：存在的問題和努力的方向
任職多年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但也存在一些不足之處，主要是：
1、財務監督執行財經法規的力度還不夠強，在任職的多年中，盡管自己盡力想做到依法理財(有些人說我是最有個性的經理)，但在實際工作中，由于多方面的原因，力不從心，在財務監督中存在著執法不嚴的現象。
2、理論學習有待加強。在學習中有偏重學習經濟理論專業知識，輕視政治理論知識的傾向。
3、當工作忙、矛盾多、壓力大時會出現急躁情緒，有時不注意工作方式和方法，與領導和各部門溝通有待加強。
4、性格內向，不愛講話，不愛張揚。
針對上述這些問題和薄弱環節，我今后一定要特別注意加強和改進，進一步增強做好本職工作的責任感和使命感，切實從以下方面做好本職工作。
1、自覺學習政治理論，不斷提高思想政治覺悟。
2、進一步增強法制觀念，加強財務監督，提高依法理財的自覺性。
3、加強與上級領導和同志們的協調和溝通，增強財務與企業各部門的和諧關系。
最近，xx企業整體劃轉到xx企業統一管理，這是xx企業發展政治生活中的一件大喜事。對此，我非常高興，并堅決擁護，這將結束xx企業多年來由管理帶來的政企不分而使企業不能完全按照市場國有企業經營機制規范運作考核的歷史，它將為xx企業今后的蓬勃發展開辟了廣闊的前景。我希望xx企業在上級主管部門的正確領導下，進一步轉換運營機制，更新經營理念，上下一條心，讓xx企業的發展能更上一層樓。盡管xx企業目前的發展還面臨著許多具體問題，酒店硬件設施陳舊，市場銷售渠道還不夠順暢，自營范圍比較有限，對外公共關系特別是稅務方面還有許多棘手的問題需要解決，但我堅信，今后在領導的正確領導下將會得到逐步改善和解決，明天將會更加美好。
以上述職如有疏漏和不當之處，懇請各位領導及廣大員工批評指正。
總監述職報告范文 篇29
同事：你們好!
我被任命XX公司銷售總監以有一段時間了，現在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經驗，但我從未有過現場管理工作，對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手，對于房產這一塊可以說是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在領導的幫助下化壓力為動力，加上以往的工作經驗結合在一起。首先根據現場日常管理，人員數量進行合理的分工和安排，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創新，發現問題，解決問題。
現在差不多過一天我們就針對房產專業知識這一塊進行一次培訓，雖是給她們培訓，實際也是在給自己鞏固知識，因為發現有些知識不運用的話根本就不記得， 一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩定發展。現在售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。
我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產銷售經驗，對于現場的突發狀況更是沒有經驗，可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現場，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司創造了上千萬的銷售業績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好。
當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經理協調好的情況下導致了一房兩賣，這給公司領導帶來了不必要的麻煩，還好發現及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以后我們要特別注意的。現在的工作基本上都已經走上了正軌了，業務員也從原來的不懂到現在的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛煉，對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結，開會也不知道說些什么內容，每天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做，可現在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
述職人：
20xx年xx月xx日
總監述職報告范文 篇30
XX年是公司發展的關鍵之年，也是我到公司這個新環境工作的第一年，在股東和董事會的正確決策部署下，緊緊圍繞年度主要經營目標，帶領財務部全體人員認真領會工作會議精神，逐項分解部門目標責任，周密謀劃XX年的財務工作任務，創新“六個一”服務理念，加強學習，提升服務，規范管理，做實做細各項基礎工作，較好地完成了全年的各項工作任務，突出表現在財務人員在學習、工作、作風建設方面全面提升，財務服務有了新轉變，財務工作有了新變化，財務管理初見成效，公司經營穩步推進。按照集團公司干部考核要求，將本人一年來的職責履行及黨風廉政建設情況報告如下，請大家評議。
一、堅持政治理論學習不松懈，深化思想轉變，盡職盡責搞好服務。
1、政治理論學習方面
XX年圍繞集團公司開展依法治企年活動，主要學習了黨員輔導系列材料，重溫黨章，認真開展黨員民主評議，積極參加組織生活，聆聽了集團公司組織的黨員廉潔從政學習報告會，對照黨員標準查找不足，嚴格要求自己，做到待人誠懇，做事認真，工作負責，立場堅定，始終保持良好的工作狀態，無愧于組織交給自己的一份重擔，無愧于員工的期望。
2、業務學習方面
自己作為公司一名新兵，剛剛邁入生物制藥行業，以會計專業技術職稱考試為契機，加強財會人員的業務學習和崗位培訓，帶著問題先后學習了《增值稅條例》、《企業所得稅法實施細則》、《高新技術企業認定指南》、《會計準則》、《單采血漿站質量管理規范》等內容，不斷提高公司財會人員的業務素質，提高工作效率。
二、本人工作崗位職責履行情況
1、修訂完善財務管理內控制度，理順管理流程，規范財務業務處理程序。
以省電力公司開展“依法治企年”活動為契機，強化依法治企，規范工作流程，加強基礎管理工作，梳理完善內控財務制度15項，做到財務工作凡事有依據有規則，財務人員人人職責清晰任務落實，為確保公司更好更快地實現跨越式發展提供財務支持。
2、籌集資金，按期歸還中行到期貸款。
在公司一季度銷售回款非常緊張的情況下，合理調配資金，并做好資金周轉中斷的多種預案，順利完成了銀行貸款還舊貸新工作。在保證公司正常資金流轉的前提下，最大限度地節約貸款利息費用，確保資金流轉合理高效。
3、強化服務，履行監督，嚴格執行預算管理辦法。
借助省公司財務集約化管理平臺，加強年度財務預算的調控監督管理，實施資金月度資金平衡計劃管理模式，做好對三個漿站的全方位服務工作，在服務過程中適時履行監督監管職責，確保預算可控在控。
4、加強成本核算，及時報送各類月度信息報表，確保信息溝通順暢。
在配合董事會深入泰邦、黔峰兩個生物制品公司調研學習漿站及財務管理的基礎上，進一步完善成本核算管理體系，細化成本管理，核算每批半成品及制品的成本，將反映產成品和半成品成本消耗情況的統計報表、資金月報、會計報表月報按時上報董事會。加強成本分析，確保全年主營成本消耗率小于70%。
5、穩步推進省公司財務管控上線核算工作，保質保量地完成XX年會計核算及報表編制工作。
按照省電力公司統一部署，公司作為省公司首批遠程上線的八家施工綜合單位之一，先后派多人參加集中培訓，集中補錄會計憑證，核對數據，一步一個腳印扎實做好財務管控上線工作。
6、配合高新區一二期改造辦，積極完成搬遷資產評估工作。
實施整體搬遷，將對的長遠發展迎來良好地機遇，3月份董事會與管委會簽署框架性協議，管委會先后委派土地、房產、設備三家評估公司到公司實際查驗評估，財務部作為主要配合部門，全力以赴，專人接待，聯合生產保障部按照評估要求，提供圖紙、結算資料、訂貨合同、固定資產臺帳等資料，盡最大努力希望盡快有一個理想的評估補償。
7、合理調配財務人員，實施崗位輪動，做到一人多崗，一崗多人，為財務人員的職業發展多提供一個平臺，一次機會，全面提升財務部的服務能力和管理水平。
8、核實往來賬務管理，梳理三年以上壞帳，實施報批手續。
十多年的發展歷史，由于股東、人員的變化更替，遺留了基建期的一部分預付工程款、材料款壞賬，按照工作規則已報請董事會批準予以核銷，并建立應收賬款預警通知制度，確保全年應收賬款率小于5%。
三、黨風廉政建設職責履行情況
對照集團公司《領導干部履行“一崗雙責”五項基本要求》，現對本人XX年履行黨風廉政建設責任制“一崗雙責”情況報告如下：
(一)、本人參加反腐倡廉學習教育情況
本人作為一名年輕的領導干部，曾經也是一名紀檢監察工作者，長期從事財務工作，更是黨風廉政建設的高風險領域，深知廉政建設的意義和風險，自覺將《國有企業領導人廉潔從業若干規定》作為廉潔自律的準繩，加強政治理論學習，高度關注腐敗案件及腐敗分子的沉痛教訓，及時上網閱讀思考“每月送廉文”內容，在思想上進一步提高了對反腐倡廉工作重要性、長期性、艱巨性的認識，還增強了我嚴于律己的自覺性和同腐敗作斗爭的主動性，堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀引領自己堂堂正正做人，踏踏實實做事。
1、10月27日至29日參加了集團公司組織的第四期黨員培訓班，學習期間聆聽了張書記的重要講話，進一步學習了《黨章》、《黨史》、《社會主義核心價值觀體系》等內容，觀看了翟鴻燊老師的《孝道片》、《激蕩三十年》、《大三峽》專題片，受益匪淺，感受頗多，這是我自加入中國共產黨以來，首次參加的黨員集中學習班，重溫入黨誓詞，仿佛又回到了當年，更加激起了入黨時期的自豪與激情;再次系統學習黨的政策理論體系，再次以黨員的標準回顧自己走過的路，檢驗自己的一言一行;觀看中國社會主義建設的三十年變化，我感到欣慰和自豪，中國三十年的變化充滿了艱辛、曲折，甚至苦澀，畢竟我們是在困難中摸爬滾打出來的，今天的平安與幸福來之不易，我們要倍加珍惜，更要努力工作，繼承和發展這個來之不易的小康社會。
2、積極參加省電力公司組織的廉潔從業網上答題活動，邊學邊答，加深記憶和理解，取得了100分的好成績。
3、認真參加公司專題民主生活會，學習《批評和自我批評》、《反對自由主義》兩篇文章，認識到批評與自我批評是保證黨的機體健康的銳利武器，是維護黨的團結統一的法寶，是黨制定正確路線和糾正失誤的保證，是黨密切聯系群眾的紐帶。要發揚“理論和實際相結合的作風、和人民群眾密切聯系在一起的作風、自我批評的作風”黨的三大作風，不怕批評，正確認識批評和自我批評，如同人生病了就要吃藥打針一樣良藥苦口利于病，起到預防治療作用;如同老師批評學生一樣純潔無私;如父母教育孩子一樣懇切坦誠，歡迎批評，誠心接受批評，主動接受監督和提醒教育。敢于開展批評，勇于開展自我批評。
4、認真組織開展“小金庫”專項治理工作，確保上級精神傳達到位，廣泛宣傳教育落實到位，承諾書簽訂到位，自查自糾到位，舉報獎勵到位，風險防范措施落實到位，長效機制建立職責到位，更加注重過程控制和有效監督，逐步形成良性長效機制，營造依法經營，規矩做事，規范管理的良好氛圍。
(二)、履行“一崗雙責”，組織研究和開展分管責任區內的黨風廉政建設工作情況
本人認真履行黨風廉政建設“一崗雙責”職責，領導和組織財務部全體人員愛崗敬業，鉆研業務，無私奉獻，不斷提升個人綜合素質。以省電力公司開展“依法治企年”活動為契機，強化依法治企，規范工作流程，加強基礎管理工作，梳理完善內控財務制度15項，做到財務工作凡事有依據有規則，財務人員人人職責清晰任務落實，為確保公司更好更快地實現跨越式發展提供財務支持。
(三)、個人廉潔自律情況
本人能夠自覺遵守領導干部廉潔自律各項規定情況，扎實工作，求真務實，嚴格要求自己和分管范圍內的財務人員，做到廉潔自律意識常抓不懈，警示教育警鐘長鳴，仔細算好人生幾筆賬，穩健走好人生每一步路。今年除按規定購買停車位外無其他需要報告的重大事項，
(四)、存在不足和改進措施
通過對一年來在黨風廉政建設方面的總結回顧，自己認為雖然在廉潔自律和日常工作中做了一點有益的工作，取得了一些成效，但對照中央“八個堅持、八個反對”的要求以及組織期望還有距離，還存在著一些不足之處，主要表現在：認為自己在政治理論學習的系統性上還不夠，在面對復雜環境和處理錯綜矛盾的經驗不足，在對基層漿站和生產部門的調查研究還不夠深入，在今后工作中繼續以“”重要思想為指導，樹立良好的思想作風、學風、領導作風和干部生活作風，做到以下幾點：
1、加強政治理論的系統學習，注重學習的及時性、系統性，堅持理論聯系實際，超前思考，超前行動，掌握工作的主動性。
2、加快自己的領導藝術和溝通協調工作能力進一步提高，進一步加強領導高干部素質和能力的學習，特別是多向老領導謙虛學習，不斷提高領導水平，提高明辨是非的能力，提高政治敏銳性和政治鑒別力，透過現象看本質，站在全局的角度，從整體利益看待問題。
3、深入各部門各單位開展調查研究，了解干部員工和下屬漿站對財務工作的需求和意見，幫助大家解決實際問題，盡全力為各部門各漿站做好財務服務工作。
四、當前公司財務工作面臨的主要困難
1、公司對三個漿站的管理力度直接影響著財務監管的工作力度。
2、省電力公司實施財務管控上線核算，對我們財務工作的規范化、標準化、集約化、科學化管理提出更高的要求，我們面臨很大的壓力和困難。
3、XX年是實施停產改造和gmp換證的關鍵時期，資金壓力巨大，需要我們精打細算，科學組織，嚴格管理，力爭工期和投資均控制在可控范圍之內。
五、明年主要工作的思路及努力方向
1、加強財務系列管理制度的宣貫，著重提高制度的執行力，使之發揮應有的管理效能。
今年以來財務部按照董事會的要求修訂制定了15項財務管理制度，明年要進一步完善財務制度，加大在全公司范圍內對管理制度的宣貫和執行，以此不斷規范我們的財務工作流程，提高辦事效率，減少推諉和扯皮。
2、縝密安排資金計劃，確保改造和換證工作的順利推進，力爭早日恢復生產。
XX年車間改造換證是公司發展的關鍵所在，也是明年工作的重中之重，要加強組織領導，細化管理措施，確保改造和換證工作的正點推進，在確保改造質量和工期的前期下嚴格控制投資支出，力爭節約改造成本。
3、進一步加強對三個采漿站的財務監管，適時開展專項檢查。
漿站的管理是公司血源管理工作的核心，由于采漿行業的特點及歷史形成的投資不到位等因素給今天的漿站管理帶來很大的困難，漿站管理模式的改革或創新也在考量著我們這屆班子的智慧和能力，著眼未來，結合實際，適時開展漿站財務專項檢查或審計，有利于發現管理缺陷，以便進一步采取有針對性的財務監管措施，為將站的健康發展提供財務服務和資金支持。
4、加強業務學習，提升素質，提高財務部的綜合管理協調能力。
XX年以學習《企業內部控制規范》為指引，結合財務制度的宣貫執行，對照檢查內控業務流程漏洞風險分析，逐步健全完善內部控制制度體系。
5、以黨員的標準嚴格要求自己，落實黨風廉政建設職責，警示鐘聲長鳴，引導和教育分管范圍內的員工廉潔從業，干凈干事。
以上述職述廉報告不妥之處，請大家批評指正。
總監述職報告范文 篇31
尊敬的領導、各位同事：
本人自--年7月9日有幸入職--溫泉高爾夫俱樂部，任銷售總監一職直至10月6日，主要負責俱樂部市場銷售部的產品研發、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。于10月7日起根據俱樂部的發展與管理需求，接受俱樂部運作部管理的全面工作，主要負責運作部整體服務提升，加強隊伍建設鞏固隊伍穩定，完善不健全的部門機制。在履行本職工作時得到公司領導大力支持和各部門的配合，現我向各位領導及同事做如下述職：
一、建全完善的管理體系
1)為了促進銷售員的積極性和競爭力，并且規范整個部門人員行為和保密制度，根據工作中的實際操作管理需求，行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度，如：《預定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間，部門人員團結一致，互相學習，提升銷售技能，逐漸提高了季度整體的營業收入，打球客人提升30%。直接營業收入提升30%。
2)運作部以規范的服務為主導，以為客人提供高品質的優良服務為基準，重點規范各崗位工作流程、服務標準及工作職責。如：新制定了《衛生清潔標準》、《球童場地規范服務標準及懲罰條例》等，強化個人責任感，全面落實部門管理工作，提升工作標準，堅持工作跟著制度走，采取制度約束人的原則。在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高。
二、抓組織建設，激勵內部活力
在完善部門制度的基礎上以及執行過程中，發現人員責任感不強，工作精神狀態不飽滿，為了工作得到有效的規范管理，一方面認真落實個人分工責任制，做到事事有人管，人人有責的工作態度;另一方面同時執行辦實事、講實效的工作原則。增強管理層的協調合作，上下級互相溝通統一樹立主人翁的思想，個人履行職責義務時，都有發表意見的權利。要求善于發現問題，并提升解決問題的能力，明確目的使每個人找到目標。
三、抓優質服務，樹俱樂部形象
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務，特別是部門一線崗位球童部，球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一，他們的服務和行為直接關系著俱樂部形象與聲譽。為提升整體服務質量，不占用上班時間，反復加強培訓學習，幫助提升服務技能、提升個人綜合素質，加強工作巡場檢查督導力度，讓服務人員養成認真對待工作態度，努力做好本職工作，表現出個人的服務水平。
四、務實工作，謙虛做人
俗話說的好：“做事先做人”，本人一向以勤奮做事，謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭，嚴格要求自己，無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報，多傾聽下屬意見，采用公正、公平、公開的原則，堅持對事不對人的做法。
運作部目前只完成了近期的目標，離規范工作標準和品質目標還有很大的差距，具體表現在：
1、管理人員工作內容沒有量化、沒有計劃性、管理標準不高，
2、整體隊伍素質還比較薄弱，尤其是創新能力不夠，
3、督導、協調事務職能沒有充分發揮，
4、整體服務質量還需提升，理論與實踐相結合不能游刃有余的運用，
今年是俱樂部發展的重要一年，作為公司的骨干成員，自己有責任，也有信心，不斷加強學習，提高自身管理水平，圍繞俱樂部發展目標，求真務實，積極工作，全力支持配合公司主要領導的工作。在新的一年里力求創新，保證有信心帶出一個合格出色的隊伍。