監理工作個人述職報告(精選30篇)
監理工作個人述職報告 篇1
20xx年,是我在工程監理公司擔任項目總監的第一年。一年來,在公司的正確領導下,在建設單位的大力支持下,本人深入學習貫徹、落實了公司20xx年有關精神。以科學、公正、守法、誠信為準則,以監理服務質量為保證,以提高公司效益為目標,不斷加強和建設單位的相處關系,不斷優化內部管理和運作模式,監理部方方面面的工作都有了新的進展。
“勤奮工作,嚴謹科學,一絲不茍,公平公正”是本人自我要求。嚴格遵守公司的各項規章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。在工作上,虛心向領導和其他同志請教,使自己受益良多。接受每項監理任務后,認真審閱圖紙和設計文件,對圖紙和設計文件中存在的問題或不明之處及時記錄整理并通過建設單位同設計人員溝通以利于進行圖紙會審和交底;全年監理了xx科技有限公司新建廠工程本工程建筑總面積為19392.1平方米,由三棟六層廠房和一棟三層辦公樓組成,均為框架結構。其中已經順利通過主體驗收。
一、在質量控制方面
1、對施工質量的過程控制是:督促承包單位的質量管理和質量保證體系的落實;
2、根據工程的規模、特點及時編制監理規劃和監理細則,抓住對安全及使用功能的實施;
3、檢查督促承包單位完善管理,保證質量保體系的正常運行,扭轉監理人員較少而不能對整個工程全過程進行監督的被動局面。
4、工程中使用的原材料要求承包單位按見證取樣,要求加強材料的進廠驗收;
5、按照新版施工質量驗收規范,加強對結構安全和使用功能的檢測控制。
二、在進度控制方面
xx科技有限公司新建廠工程工期要求非常緊。自己嚴格按照施工合同工期催促施工單位進行施工,基本保證了各項工程的按期完成。
三、投資控制方面
一年中,自己深入工地,對土方量、垃圾量和各項施工工作量進行丈量核對,對入場的各種材料進行鑒別驗收,保證了資金的合理使用。
四、協調管理方面
由于前期工作中,承包單位項目部管理體系不健全,項目管理班子不能到位,給監理工作帶來了較大的難度,監理部除經常向建設單位通報情況爭取支持幫助外,盡可能處理好各施工隊之間和外部環境的關系,協助承包單位抓好安全生產和文明施工工作。
五、監理資料的收集、整理方面
在監理工作中,我重視監理資料的收集、整理、歸檔的管理,隨著工程的進度及時做好技術和質保資料的簽認、收集工作,不推不拖,為資料的整理歸檔工作打下了良好基礎。為了確保工程資料齊全完整、符合要求,監理部的人員都對現場的資料人員進行過交底。項目監理部對下發的文字性文件,要求用詞嚴謹準確,分寸掌握適度,語言流暢,內容詳實,要反復推敲,避免出現錯字、錯詞,因為監理文件體現著公司形象和監理人員的水平。
六、關于如何加強監理項目部質量保證體系的建議
監理公司的服務質量是通過總監理工程師為核心的監理工作質量保證體系的正常運行來實現。通過幾年的實踐,我覺得加強項目監理工作的`質量保證體系是非常迫切的,我在工作和實踐中,總結應用了“一個核心”、“三項措施”,取得較好的成效,建議公司加以推廣。
1、“一個核心”就是落實總監責任制
⑴預控管理;⑵程序管理;⑶文件簽署;⑷檢查考核。
2、貫徹三項措施
⑴技術交底先行;⑵嚴格首件監理工作驗收;⑵定期開展學習交流。
在監理實踐中,認為通過“一個核心、三項措施”,努力構建項目監理機構的質量保證體系,不但抓住了重點、提高了監理工作效率,而且有助于通過健全體系規范監理工作的行為,為創建“專業化、規范化”監理工作的目標打下良好的基礎。
最后感謝公司領導和各個職能部門一直以來對我項目監理部監理工作的大力支持和指導。新的一年里,我決心繼續發揚延安艱苦奮斗精神,團結教育從業人員努力學習,克服各種困難,適應各種環境,一如既往的開展監理工作,合理調配監理人員,更好的監理工程,為監理公司贏得效益和榮譽。
監理工作個人述職報告 篇2
各位領導、同事們:
你們好!
時間過得真快,20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上我認真做好本職工作,堅持學習,與時俱進,對領導交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業業,忠于職守,順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高,在作風上廉潔奉公、務真求實。20xx年是我們公司創業的第二年,也是我們公司產銷量全面提升的一年,從去年的創業年到今年的效益年我們走過了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶涌的金融危機,企業的產銷量隨之下降,但是我們更加明確了質量的重要性,并加強了質量管理。我作為供方質量管理員,20xx年在部門領導的帶領下不斷創新供方質量管理的方式和方法,使得進貨檢驗質量水平不斷提高,現將工作情況述職如下:
一、堅持政治思想學習
本人堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;深入學習,不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應變能力。
二、優化管理流程,提高管理效率,狠抓供方質量管理
XX年年外檢站只單純負責進貨檢驗,沒有采購質量控制的職能,與供方的溝通交流少,進貨檢驗的問題不能及時處理和跟蹤驗證,每月的進貨檢驗合格率都與目標值相差甚遠,錯漏檢現象時常發生,檢驗員的檢驗技能急需提高。
20xx年我們強化了外檢站職能,將進貨檢驗與供方質量管理有機了結合起來。供方質量管理以前是檢驗和供方審核、評價、信息反饋分開,現在,我們將供方的質量管理員與外檢站整合到一起,有效縮短了供方質量問題的處理時間,提高了效率。與此同時,我們加大了對供方的管理力度。
一方面針對內部反饋的供方異常信息、經常出現的不合格項與供方進行溝通交流的頻次大大增加,督促供方整改,
第二是加大了對供方的考核力度,每月按時對供方造成的損失進行考核和索賠,使供方對質量問題更加重視。
第三是實施了紅黃牌制度,對重復出現同一質量問題的供方采取警告、停止供貨等手段,及時督促供方改進質量。
第四是加強了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過這些措施,供方質量意識有了明顯的好轉,進貨合格率逐步提高。我們還建立了《供方異常質量信息臺帳》對供方產品質量實施動態管理,特別注重加強與過程檢驗、剖殼分析、市場反饋信息的溝通,及時反饋屬于供方責任的質量問題,建立起有效的信息反饋系統將質量檢驗、質量信息反饋和質量改進有機結合,適時地了解供方狀況和質量改進的進展情況,同時還要求外檢站檢驗員參與到供方質量問題的跟蹤驗證中來,做到人人落實職責,人人負責檢查驗證。
20xx年我們針對外檢站檢驗員檢驗水平不高的問題舉辦了專門的培訓,如:零件質量特性的重要性及對成品的影響培訓、gb2828抽樣培訓、量檢具選擇和使用的培訓等。20xx年我們將進一步加強員工培訓工作,通過前期公司舉辦的ji培訓嚴格按照此模式提高培訓的有效性,增強員工的檢驗技能。我們將加強供方質量控制。
一是培養基地式供方,對質量長期穩定的供方采取放寬檢查的優惠政策,提高供方質量管理的積極性,提高檢驗效率、降低檢驗成本。
二是策劃適宜的質量管理體系要求,用受益者推動的方式促進供方提高管理水平,適宜時幫助供方推行spc管理。
三是加強供方信息溝通和交流,加大供方考核力度,及時向供方反饋物資質量信息。為了解物資在使用中的質量情況,確保生產,積極主動與車間和生產部門溝通,掌握物資在生產中的質量信息,并及時反饋給供方,提出質量控制要求,使物資質量更加符合生產的要求。
三、認真加強專業知識學習,不斷充實自己的業務知識
本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路:一方面,虛心向有經驗的工程師請教,通過他們對工作的熱情、和積極性來規范自己的工作態度;另一方面,認真學習壓縮機專業知識培訓教材、質量工程師教材和機械制造專業相關書籍,從中汲取營養,努力掌握有關質量方面的專業知識,在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的供方質量管理員。
四、不足之處
一年來,本人作出了一定的努力,在領導和同志們的關心支持下,也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領導交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作經驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協調能力和專業知識方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點,進一步完善和提高,總之,我在工作崗位上履行了一名質量管理人員的職責,取得了一定成績。但是,成績只屬于過去,明年工作重點首先是要抓好采購產品的質量穩定;其次是質量穩中求高使產品質量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力,為適應公司快速發展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰,珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進步!
以上是我20xx年的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝車間領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
謝謝大家!
監理工作個人述職報告 篇3
尊敬的各位領導、同志們:
我進取參加院內組織的各種業務培訓和業務考試,并在考試中取的好成績,在20xx年遼化醫院技術大賽中取得臨床總分第一名的成績、在20xx年遼陽市衛生系統舉辦的臨床醫生查房大賽中取得外科第三名的成績、在20xx年被評為醫院先進工作者。
從事外科工作,意味著要學習、要投入、要付出。參加工作以來,自我從未放棄過學習,堅持基礎知識學習的同時,虛心向上級醫生、科主任學習臨床操作技能,并善于將書本上的理論知識與外科操作技能相結合,學會在醫療過程中發現問題,并經過書本和向上級醫師請教找到解決問題的方法。現如今對外科、尤其普外科相關疾病的診斷及系統治療已能較好掌握,能獨立完成骨折復位固定、肌腱吻合、闌尾切除、大隱靜脈曲張剝脫、腹股溝疝修補術等,并在急診獨立成功對一例心臟刀刺傷患者實施心肺復蘇。今年8月份科室收治一名胸腹聯合刀刺傷患者,入院時患者處于休克狀態,在進取抗休克同時,急診在全麻下行剖腹探查,術中發現左側血氣胸、膈肌、胃破裂,給予左側胸腔沖洗、止血、胃、膈肌破裂修補、胸腔閉式引流術,休克搶救成功。由于患者胸腔污染嚴重,術后出現患側胸腔積液,局部肺不張,劇烈咳嗽引起腹部切口裂開,行二次手術切口減張縫合、重置胸腔閉式引流管,可是二次手術后患者仍發熱,經檢查證實為膿胸。
在此情景下,我帶領患者先后2次在超聲引導下穿刺抽膿,同時行支氣管鏡檢查吸痰沖洗,膿胸仍不好轉,第三次在超聲引導下行膿胸置管引流,每日引出膿性液體300余毫升,第三天出現引流管賭塞,在此情景下,在局麻下用粗尿管進行盲穿引流成功,每日2次用慶大霉素生理鹽水為其沖洗、引流,持續近2個月后,復查肺部CT膿胸消失痊愈出院,出院后患者自行到醫大二院會診,醫大二院胸科專家對我院的治療給予了很高的評價。患者十分感動,激動地說:“是遼化醫院給了我二次生命,給了我一個完整的家。”
工作中,認真接待每一位患者,不推諉患者,作到首診負責、禮貌行醫、禮貌待人,不拿患者一針一線,不理解患者請吃喝,不拿紅包,拒絕一切商業賄 賂。日常工作中,進取與患者溝通和交流,及時處理出現的問題和潛在的風險。嚴格執行醫療規章制度和病情告知義務,及時規范完成各種醫療文書,有效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態,工作以來,無一例差錯事故和投訴。
進取參加院內外的志愿者服務,今年響應遼陽市衛生系統扶持地方醫療號召,到小屯醫院進行為期半年的醫療扶持工作,堅持每周出2天門診,幫忙病房進行疑難病例分析、參加指導臨床手術。進取參加院內突發事件搶救工作,今年7月份,燒傷科一次接收7名煤礦瓦 斯爆炸燒傷患者,當日我休息,接到科主任電話后立刻投入到搶救工作,經進取治療,7名燒傷患者均痊愈出院。
雖然自我取得了必須的成績,但我深知仍有不足的地方需改善,自我將在今后的工作中,虛心學習、改善不足,不斷提高業務水平,為醫院的發展盡自我的貢獻。
監理工作個人述職報告 篇4
20xx年是集團公司發展歷重要的一年,*月*日集團邁入了世界五百強,作為集團公司一份子,**煤業供應處負責人,更加深感肩上責任重大,督促和激勵我以更加飽滿的熱情投入到以后的工作中去,為集團更快、更好的發展獻上自己的一份力。回顧上半年的工作,在公司正確領導和全體干部職工的共同努力下,供應處各項經營指標圓滿完成,各項制度逐步趨于完善,管理逐步制度化、精細化,下面將上半年的工作述職如下:
一、政治素質和廉政建設方面
政治素質方面,我嚴格按照“思想水平高、業務能力強、作風形象好”的標準要求自己,認真學習黨的知識和方針政策,落實科學發展觀,以實際行動擁護公司的建設和發展,嚴格要求自己,不斷增強干事創業的信心與決心。實際工作中,我始終注重思想政治學習,切實強化政治和大局意識,努力提高自身理論修養,不斷增強責任感和使命感,在思想上、政治上與公司黨委保持高度的一致,為人光明磊落,做事坦坦蕩蕩,做到了以企業為家、以事業為重、以崗位為榮。
廉政建設方面,認真踐行了集團公司“蕩濁揚清,干凈健康”的文化理念,以“打造一支拼搏進取、務實創新、激情滿懷、干凈健康的團隊”為目標,著重做了以下幾項工作:一是堅持處務公開,每月公布處領導出勤、電話費、招待費、工資及職工關心的熱點問題,使處領導的行為更加透明,使群眾的監督更加直接,給了群眾一個明白,還了領導一個清白,使干群關系進一步融洽;
二是對干部實行“一崗
雙責”,年初與科室領導簽訂了黨風廉政建設責任書,提高了領導干部反腐倡廉的責任意識;三是加強制度建設,確保物資供應工作的透明、公開、公平和公正,減少人為干擾,在工作中我們積極強化全程監督。在物資招標采購、付款計劃平衡、合同會審會簽、廢舊物資處理等工作中,我們都有紀委的全程監督,真正做到物資供應工作的陽光和公正;四是加強供應系統廉政教育:一是在供應處職工大會上宣傳、講解公司廉政理念、廉政文件制度,深化職工認識;二是在每周周五供應處例會上對科級人員、業務骨干進行廉政深化教育,組織廉政學習,討論廉潔心得,按照80/20原則,嚴抓干部廉政管理;三是在每月供應例會上,對供應處負責人、各礦供應負責人進行廉政文件傳達、廉政案例剖析,做到廉政工作“系統抓、抓系統”,廉政警鐘長鳴。通過以上措施,在供應處和整個供應系統逐步營造了一種“風清、氣正、心齊、勁足”的良好氛圍,樹立了良好的外部形象。
二、主要工作業績
(一)銷售收入:20xx年全年銷售收入計劃*萬元,上半年完成**萬元,完成全年計劃的%;
(二)利潤完成情況:20xx年利潤計劃**萬元,上半年完成*萬元(在六月份還提取了去年年薪工資和當月員工獎金*萬元,實際上半年實現利潤*萬元),完成計劃的**4%;
(三)四項費用情況:20xx年費用計劃**0萬元,上半年發生*萬元,完成全年計劃的%。
(四)安全:上半年無安全事故。
三、上半年所作的主要工作
自進入20xx年以來,供應處內抓管理,增強企業“內力”,提高
職工執行力;外抓服務,提高各礦服務滿意度。“兩手抓”確保了物資供應工作取得了長足發展,各項指標圓滿完成。今年上半年我們主要做了以下十一個方面的工作:
(一)推行內部市場化,增強企業“內力”,實現精細化管理內部市場化是集團公司的一項重要工作,在**煤業分公司實行內部市場化供應處是第一家。內部市場化增強了干部員工的“內力”,增加了企業的凝聚力,“多勞多得”的市場概念深入職工內心,工作更加主動積極,完成質量更好,有效地調動了職工工作的積極性,精細化管理為供應處完成各項指標打下了基礎。
(二)加強計劃管理。計劃管理是物資供應的基礎,為了提高各礦計劃管理的質量:一是在供應例會上強調計劃管理的重要性;二是繼續加強計劃考核力度;三是做好計劃閉合,確保各項工作閉合完成;四是開展了計劃管理“回頭看”工作,認真總結計劃中存在的問題,逐步提高下一周期計劃的科學性。通過不斷地規范,各煤業公司計劃準確率大幅度提高。
(三)轉變工作職能,加大管理力度
作為**煤業物資供應部門,供應處一直被作為經營部門,職能為“經營、服務、監督”,側重于經營。20xx年隨著**公司的快速發展和物管力度的加強,供應處工作也在逐步地向服務、監督轉變,以服務為基礎,強化監督、管理和指導職能,更好地服務各煤業公司安全生產,公司的各項制度都在各煤業公司都得到很好的落實,管理不斷地規范。
(四)物資供應“現場抓,抓現場”,提高管理水平
20xx年供應處加大了對各煤業公司的檢查指導力度,每月月末
都要對各煤業公司進行專項檢查,對檢查出的問題及時通報,并要求按時間節點限期整改,經過半年的檢查落實和持續改進,各煤業公司物資供應管理工作都取得了很大的進步,計劃上報的準確率、及時性和對文件的執行力都有了很大的提高。
供應處的職責之一就是服務好各煤業公司安全生產。為了了解各煤業公司生產所需和區隊對采購物資的要求,按照“抓現場、現場抓”的理念,每月供應處都組織人員深入井下,深入現場,解決存在問題,防止“病從口入”,并了解使用區隊的要求,提高服務滿意度。
(五)起草下發物資調劑文件,推進物資調劑工作
為加強閑置物資的調劑和使用管理,有效盤活閑置物資,加快資金周轉,根據**公司《關于繼續做好閑置物資清查和調劑工作的通知》(*20xx3**1號),供應處及時制定了《關于繼續做好閑置物資清查和調劑工作的通知》(*煤20xx3號)、《*煤業(集團)公司物資調劑的實施方案(試行)》(*煤20xx*3號)等文件,提高了各煤業公司對物資調劑工作重要性的認識,并取得了初步成效,尤其是主焦公司的調劑工作比較出色,第二季度物資調劑金額達到168000元。
(六)重視“雙創”,管理創新取得好成績
20xx年是**煤業公司“管理創新年”十分重要的一年,上半年,供應處積極探索,勇于實踐,不斷探索新的管理方法,力求取得新的突破,更好的做好**公司的物資供應管理工作,其中第一季度供應處完成管理創新兩項,上報論文兩篇;第二季度完成管理創新兩項,上報論文三篇,供應處掀起了管理創新熱。
(七)加強“雨季三防”值班和夜間值班工作
為預防雨季突發事件,供應處對“雨季三防”值班工作進行專門部署落實,責任到人,并制定了災害預警匯報制度,確保突發事件快速反應。同時對夜間值班進行了強調,保證24小時有人,一旦出現礦上突發事件急需物資,確保隨時供得上。
(八)組織跨專業培訓,提高物資供應管理水平
為了不斷提升物資供應管理水平,提高各煤業公司對物資供應的正確認識,*月1*日、*日對各**公司的機電、企管、供應部門在技校進行了跨專業培訓,培訓效果出色,經試卷考試后**人全部及格。跨專業培訓讓各煤業公司認識到物資管理不單單是供應部門的工作,也需要機電、企管等部門的密切協作,為今后的物資供應打下了良好基礎。
(九)落實項目帶動制,促進全年指標順利完成
根據**煤化集團和**公司20xx年的“兩帶動”總體工作部署,我們對20xx年供應處的各項工作任務進行了細化和分解,確定了**項責任目標,包括銷售收入、利潤、四項費用、材料成本控制、內部市場化、節能減排、安全和管理創新等內容。各項工作按月、季、年及相應節點進行考核,并在規定時間內出具考核報告,將考核工作落到實處,保證各項責任目標順利完成。
(十)迎接物資供應評審,推動供應工作上臺階
今年四月份,我們認真傳達落實**公司《關于開展20xx年下半年物資供應業務評審的通知》的通知,并按照**公司物資供應業務評審中的各項要求,在供應系統開展物資供應工作自查自糾活動,以此作為促進物資供應工作提高的一種手段認真對待。我們在日常工作中不斷加強內部管理,緊抓工作質量、工作效率關,各項工作規范有序。
監理工作個人述職報告 篇5
尊敬的領導:
結合公司近年來的發展規劃,逐步建立和完善了__公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源六大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計劃,制定并落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,__結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、招聘新員工
根據業務部的實際需要,人事部在_月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起一年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
3、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發給__公司各位領導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。
公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在__公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊__公司做得那樣完善和權威,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的——這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
3、為公司領導辦理出國簽證。領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……
每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
行政人事工作是比較雜的工作,我必須認真對待公司里的每一項“雜工”,事無巨細。如何更好的開展工作,我想還必須得結合公司的具體情況和發展戰略目標,逐步完善公司的組織規劃、招聘與錄用、培訓與開發、薪酬福利、績效考核、勞動關系,從而增強市場競爭力,讓我們華靈公司與時俱進,蒸蒸日上。以上是我的個人工作總結,在接下來的工作中,我會做好__年下一年工作計劃。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信___公司明天會更好!
監理工作個人述職報告 篇6
一年來,在領導和同志們的幫助指導下,通過自己的努力,在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高,并取得了一定的成績。現將一年來的思想、工作情況匯報如下:
一、刻苦學習,努力提高業務素質和理論水平
在工作之余,認真學習省分和公司下發的文件精神,對工作上有不懂和不了解的問題及時向同事和領導請教,虛心學習、另外還參加了函授學習、自學了部分電腦知識,很快提高了自己的業務素質和理論水平,對干好自己的業務起到了事半功倍的效果。
二、認真工作,力求做好每一件事
一是做好稽核工作。1月到4月份,每天按時認真檢查G、C網的入網工單、月租及卡費補卡工單,發現問題及時改正過來。
二是做好收賬對賬工作。每10天為一個帳期,我負責系統營業員日報表和縣(區)會計交款單核實并簽字確認。銀行明細賬核實簽字并確認。5月份因工作調整,主要負責賬務工作,每天收完賬后仔細整理發票,并對銀行明細賬,每月5號準時把銀行支付明細賬報到省分信息化部。
三是做好投訴工作。對客戶的投訴做到耐心、熱情、細致,努力讓客戶滿意。
四是做好送費和繳費卡激活工作。
我負責的工作非常繁瑣,無論做那一項工作,我力求做到精益求精,退帳,調帳工作都是比較細,工作量比較大的,尤其是到星期一,都需要加班加點才能完成,而且容不得一分一厘的差錯,有時為了幾分錢不能對帳,要加班查找原因,直到帳對上為止。
三、樹立“以公司為家”思想,處處為公司著想
我時刻牢記自己是公司的一員,樹立“以公司為家”的思想,所以,做每一件事都要為公司著想。在工作中我們叫響的口號是“用戶的事情就是的事情”,讓用戶從理解我們理解聯通,有些客戶提出的難以解決或者我們解決不了的問題,我會積極向上級請示,反映,爭取給客戶滿意的答復。
20xx年,我雖然取得了一定的成績,但也存在不足,如:對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
20xx年,我將本著“一切為公司著想”,奉行“用戶至上,熱情報務”的理念,發揚成績,克服不足,做好自己的每一項工作,為分公司的發展貢獻自己的力量。
以上是我20xx年工作,不足之處,懇請領導和同志們批評指正。
監理工作個人述職報告 篇7
尊敬的領導:
20__年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規化做出了努力。
一、根據本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;20__年公司的制度有很多變化,協助王經理制定考核制度;至于對外物業及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯系招聘學校并對招聘坐車準備。
二、在工作中出現過一些錯誤,做到及時分析原因并改正
這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業步入工作崗位,在工作中沒有相應的經驗,所以會在一些工作中出現一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!
監理工作個人述職報告 篇8
光陰荏苒,時光如梭,20____年即將與我們告別,20____年正款款走來!回首在經坊煤業與同事共同奮斗的這一年,感慨萬千!自己付出了太多,也收獲了太多,面對過去所作出的業績,以及明年的工作安排,作一個認真的總結和計劃,無論對于自己還是對于單位,都是必要的,有意義的。
一、機電科長的職責
作為煤礦企業主管供電技術的機電科長,我認為我的主要職責應該包括以下方面:
1、在機電礦長和機電副總的領導下,負責做好全礦機電管理工作。
2、首先是抓好設備管理和供電技術管理。隨著我礦現代化生產技術的推進,越來越多的工作、工種實現了機械化作業,各類設備也越來越先進,功率越來越大,對供電技術的要求也越來越高。如何保證我礦供電的經濟、安全、合理、可靠成為我工作中的重中之重。而供電技術管理中,電纜管理又是最重要的,如果把我礦比作一個巨人的話,電纜就是他的血管,各類電纜組成了一個巨大的供電網絡,任何一處的故障都可能影響整個網絡的運行。隨著井下巷道、工作面越走越遠,供電線路也必須緊跟其后或提前延伸。這樣就要考慮供電是否符合要求,電壓損失是否符合規定,如何更經濟地運行等一系列的問題。每一個問題都關系到煤礦的安全生產大局,所以把電纜管理放在供電技術管理的首位是必須的;必須嚴格按照規定對井下供電系統的進行定期的檢查,組織相關部門對井上下供電系統進行專項的機電定期檢查或隱患的排查、整改和處罰工作,從而確保安全生產。
3、其次是組織和參與制定礦井檢修和大修計劃,落實檢修實施工作;組織和參與制定礦井機電設備維修標準;組織相關人員編制礦井供電計劃,設備安裝、修理、更新計劃,配件制造、購置計劃,并保證上述計劃按時完成;組織相關人員編制礦井供電系統應急和演練預案;以及組織或參與制定其他的機電方面的操作和管理方面的制度和規定等等。
4、再其次是做好機電技術管理工作,作為機電科長,必須熟悉機電設備,尤其是礦井四大件系統和其他大型的關鍵的機電設備(采、掘、主運輸等)的技術性能、參數、運行規律、檢修質量標準等,熟悉井上下機電設備的安全裝置、繼電保護等設施狀況,推廣應用供配電新技術、新設備和新工藝,組織解決生產中疑難問題,提高機電系統的安全運行系數和效率。
5、機電設備的安裝工作是機電科的一項主要工作。作為機電科長,必須對所負責的機電安裝工程質量嚴格把關,確保機電安裝工程如期、保質完成,并組織相關部門進行竣工驗收。
6、最后作為機電科長,應該組織好本科室成員及井下各隊組機電操作工,做好機電基礎管理工作,比如各種機電臺賬管理,設備出入井管理,電纜五小電器管理,設備現場管理,機電技術、能力和資格方面的培訓管理等,以及對隊組的機電業務指導、機電檢修記錄的檢查和規范等,組織本科室人員完成機電方面的數據統計、報表,建立健全機電臺賬系統(包括電子臺賬),組織和協調部門或人員完成領導交付的任務等。
以上是我對作為一名機電科長應該承擔的主要職責的概述。
二、主要工作業績
對自己一年來在經坊煤業所做的主要工作簡單敘述如下:
主要工作業績可分為兩個部分,一是機電安全管理和基礎管理等方面,一是機電相關工程的安裝方面:
首先是機電安全管理和基礎管理方面的主要工作業績:
1、從1月份到12月份,本人共跟班入井100余次,參加井上下機電安全檢查100余次,查處機電方面的隱患約100余條,并對所檢查隱患督促相關部門或隊組進行了落實整改和復查,整改率達100%,有效保證了礦井的安全生產;
2、組織了20____年度自6月份以來每月一次的電鉗工技術大比武,通過比武,大大提高了職工對機電技術的主動學習熱情;
3、不斷對井下采區供電系統進行優化設計和改造,完善了“三開一防”功能;
4、指導完成了各種機電圖紙的繪制,包括3-706皮帶機配電點供電系統圖、進風立井風機房6KV開閉所供電系統圖、磚廠余熱利用供電系統圖、井上下供電系統圖以及各采掘工作面供電系統圖等;
5、及時完成了領導交付的各項工作任務;
6、不斷推進機電質量標準化建設,親自制定了我礦機電安裝接線標準和各類五小電器安裝懸掛標準。目前我礦供電系統運行良好,機電質量標準化水平明顯提升了一個檔次。
三、其次是井上下主要的設備安裝和供電技術管理方面
1、組織設計安裝了3-706運輸皮帶機配電點。組織人員200余人次,拖放、懸掛120mm2和95mm2高壓電纜共計3000余米;該配電點安裝高爆開關十臺,200KVA風機專用移變2臺,1000KVA移變一臺、20__KVA干變一臺、1000KVA真空饋電開關3臺。為七采區各工作面的掘進、回采和人員物料的運輸供電奠定了基礎。
2、今年8月份,組織參與安裝了2#風井6KV配電室和兩臺2×355KW主扇風機。該配電室共安裝高壓開關柜14臺,低壓開關柜9臺,主扇風機用變頻柜2臺。主要負責向新回風立井主扇風機供電和進風立井提升機及2#風井生產、生活用電。
3、今年10月份,安裝了西二軌道巷配電點。該配電點主要為西二軌道、運輸、回風巷的掘進、噴漿供電。
4、組織安裝了七采區架空乘人裝置,安裝期間親自下井監督和指導安裝。該架空乘人裝置安裝長度1500余米,現已安裝完畢投入運行,大大減小了廣大職工上下班的行走強度和時間。
5、今年我礦安裝了3-506、3-503兩個輕型綜采工作面和3-701、3-706兩個中型綜采工作面。回撤了3-505、3-502兩個輕型綜采工作面和3-700一個中型綜采工作面。在安裝和回撤中進行了全程監督,時刻掌握安裝動態和設備、五小電器使用、回撤明細。
6、每月對井上下各隊組使用、回撤的電纜、五小電器進行統計管理,對損壞的設備下發檢查計劃,保證我礦安全生產順利進行。
7、每月對我公司各單位用電電量、電費進行統計報表,定時和供電公司核算電費。
8、親自制定了“錯峰用電措施”,保證我礦在不影響正常的安全生產的前提下,盡量地節約用電,降低噸煤電耗。
四、存在的問題和建議
我要說的建議主要是關于全礦機電技術人才的培訓方面。隨著我礦日新月異的發展,機電設備越來越先進,設備功能從原來簡單的減輕人工勞動強度發展到現在的高智能微機監測監控型設備,原理越來越復雜,有的設備甚至是純進口的。使用起來雖然越來越簡單,越來越安全,可一但發生故障我們的使用和維護工根本無從下手,只能聯系生產廠家來維修。而生產廠家一般路途較遠,無法及時趕到,這樣就耽誤了時間影響了生產任務。基于此,我有如下幾點建議:
1、分類對我礦機電技術人才進行培訓,如:專業的機械修理工、電氣修理工、液壓修理工等,使我礦技術人才盡快充足,做到:“小件不求人,大件懂原理”。
2、定期組織我礦機電技術人才進行練兵比武,讓各隊組互相交流工作經驗,達到快速提高個人業務素質的目標。
3、如果有可能,可與其它礦區舉行比武和參觀學習,學習其它礦區的維修經驗和技術。
五、明年計劃
20____年我礦的生產將進入到一個新的階段,各類落后的設備也將一步一步淘汰,規劃中項目也要一步一步完成。主要有:
1、BKD9-400真空饋電開關全面改造,達到國家標準;
2、全礦所有的磁力起動器全部安裝“三開一防”裝置;
3、副斜井改造完成,軌道提升物料和架空乘人裝置投入運行;
4、西二軌道、運輸、回風大巷開拓工程結束,排水、運輸、架空乘人裝置投入運行;
5、回采3-506、3-503、3-701、3-706工作面,掘進3-702、3-406工作面;
6、地面磚廠余熱利用工程全面完工,全礦實現集中供暖和洗澡熱水。
可見,新一年的任務還很重,只有繼續運用自己的經驗和智慧,發揮自己的技術和管理上的強項,才能保證礦井機電系統的高效和良性運轉,保證我礦的安全生產和利益,保證經坊煤業的戰略目標的實現。
總之,在經坊煤業的這一年時間里,自己付出了太多的努力和汗水,也收獲了更多的經驗和知識,雖然如此,面對取得的業績,我感覺不能有任何的驕傲思想,煤礦機電技術發展和更新的快節奏,管理新思維的層出不窮,以及煤炭企業競爭的愈來愈激烈,都要求自己去不斷地學習和探索,提高自己各方面的綜合能力,需要掌握的東西還很多很多!
最后,在報告即將結束的時候,感謝我礦王琦副經理和孟春生副總在工作中給予的支持和勉勵,沒有他們的幫助,一切的成績都無從談起。
最后,祝各位領導和同事,在新的一年里:工作順利,萬事如意!
我的述職完畢,謝謝大家!
監理工作個人述職報告 篇9
大家晚上好!
我是來自______餐飲文化有限公司總店的____。
來公司的一個多月,我以學習的心態發掘每一位同事身上的優點,以作效仿。我自我感覺在這里得到了收獲、也獲得了成長,同時也找到了工作當中的快樂。師傅曾教導我:欲學做事、先學做人。欲學管理、先學吃苦。在咱們公司的這段時間里,我既學到了怎么做事,同時也正在學怎么做人。
今天咱們公司成立了管委會、讓我看到了公司給咱們基層員工一次成長、勵練、學習的機會,我不想錯過這次學習、勵煉與成長的好機會,所以我參加了咱們總店的競選。很榮幸我競選成了會長一職,但同時我也清晰的感覺到了自己肩上的壓力很大。可俗話說:“沒有壓力就沒有動力”,我相信這股壓力將會是驅使我走向事業頂峰的驅動力,它會鞭策我一往無前。
管委會成立后,我們管委會的每一位成員都將秉承著“協調,監督,服務”的宗旨和“實事求是,盡職盡責”,“協助門店正常營業管理”,“確保門店安全有效運營”的原則開展工作。就職演講稿
作為總店管委會的會長,我深知自已的責任不輕。接下來的工作我將全力以赴配合廚師長抓好菜品質量關,推動五常管理方案順利實施。同時協助店長、經理把好服務質量關,督促員工增強服務意識,提高服務技能。努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶,傾盡所能去充當好同事間的粘合劑,把各位同事的心粘合在一起。以團結協作、互幫互助為準則,充分發揮咱們總店團隊的凝聚力和戰斗力。同時積極去了解同事們的工作所需和生活所需,盡全力為同事解決實際問題,充分去了解同事們的心聲,協調團隊內部關系,為咱們團隊營建一個和睦、和諧的氛圍。同時我也會把咱們的酒店視作為一個大家庭,把各位同事視為自已的兄弟姐妹,自己作為家庭中的一份子,有責任、有義務去照顧好自己的家人,為各位兄弟姐妹們提供力所能及的幫助。再者我自身也會不斷去學習,不斷去充電來彌補自身的缺點,發揮自身的優點,以給同事們樹立起標桿。
最后我承諾:在職期間必定恪盡職守,秉公行事,不濫用職權,不徇私舞弊。盡最大力量去為大家筑建一個溫馨、和諧的工作環境和生活環境,讓每一位家人都能在這里感受到家庭的溫暖。
我堅信我能做好這一切!
謝謝大家對我的支持!
監理工作個人述職報告 篇10
尊敬的公司領導:
我于20__年就任公司行政人事部經理以來,由于本人有行政工作經驗及地產行政人事管理經驗,能很快介入到實際工作中。兩個月來,在董事長及總經理的幫助下工作得以順利開展,工作中有成績也有不足,下面我從兩大方面進行述職,請公司領導給予幫助和指正。
對于一個新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多,因此需要公司領導予以重視和支持。觀念轉變與否,各部門配合程度如何,都是行政人事部工作成效的關鍵,需要公司領導及部門予以大力協助。
1、公司規章制度及文字材料的擬定
根據公司組織機構,草擬和制定相關制度并下發遵照執行。有人把制度比喻成游戲規則,我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。
2、加強溝通,做好上傳下達、內外協調
搞好各部門間相互配合、綜合協調工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領悟上級領導的意思,做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察,有效傳達到各部門;在與各部門溝通中嚴格貫徹執行上級決定,并收集整理各部門信息意見,做到及時反饋與完善。同時本著“真誠、謙虛”的原則,與合作單位部門和外界政府機關做好溝通協調工作。
3、固定資產、辦公用品管理
行政主管就相當于一個管家。要想把所有的費用降到最低,首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價,貨比三家,在保證商品質量的情況下,最終在低價格的三家中確定。為使公司對內對外溝通更便捷,對程控電話進行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標牌,保障公司的正常辦公秩序。
為有效管理公司內固定資產、更好的控制辦公消耗成本,規范辦公用品的發放、領用及管理工作,我目前已將公司內固定資產、辦公用品歸類、編號、粘貼標識并責任到人。同時按照《資產管理制度》每月進行一次資產抽查,年底與財務部門聯合進行一次清查,共同點、監督,并建立電子臺賬與明細帳,做到帳物相符。
4、車輛管理
為加強公司車輛使用管理,合理安排調度車輛,保障正常公務用車,行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》,對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養、檢驗、清潔、派車等事項,過程中嚴格按照制度執行,做到管理有序。
在接手工作一年以來,對行政管理事務做到統一計劃、統一管理,積極想辦法降低各種成本費用。當好“管家”是我對自己的要求,為公司開源節流、創造好的辦公條件是我最終的追求。
監理工作個人述職報告 篇11
一、安全方面
“安全第一,預防為主”是煤礦安全生產的總體方針,對于區隊來講,永遠都要把“安全生產”當作頭等大事來抓,從區隊成立至今每次班前會我首先講的都是安全,告訴員工要遠離“三違”,規范操作,并向員工認真貫徹落實安全生產的各項管理制度及安全標準,強化安全管理,明確安全職責,真正做到把安全生產放在首位。
在全隊所有員工的共同努力下,我隊上半年安全生產零事故,圓滿完成中心年初下達的安全生產無事故指標。
二、生產方面
在中心領導的正確領導下,通過我隊全體人員的共同努力,20xx年上半年我隊超額完成了中心年初下達的各項工作任務和經濟指標,其中完成巷道進尺500余米,完成工程量7000立方米;完成砼底板6600余米,完成工程量5050立方米;上半年共完成總工程量12050立方米,超額完成生產任務133%,是中心所有區隊里掘進最快、完成任務最多的隊伍。
4月份,寸一礦生產任務特別緊張,要求我隊6個班生產(3個班掘進、3個班砼底板),但中心勞務工又不足,只給我隊從砼底板二隊派來1個班的人馬,在緊急情況下,我隊合理組織生產,全隊齊心協力,從已有班組中根據每個人的特點合理分配人員,組建成6個班,在克服一切困難的情況下,不僅圓滿完成生產任務,還得到了礦里和中心的一致好評。
總結上半年,細心和毅力是我成功的主要因素,本身炮掘工程就是比較繁瑣、比較瑣碎的工藝,在加上4月份是6個班生產,相當于倆個區隊的管理,如果不嚴格要求自己,不努力提高自己的管理和業務水平,是肯定做不出這樣的成績,但也還有很多不足之處,我要不斷總結經驗,查找差距,不斷更新觀念,轉變管理作風,加強科學技術知識學習,提高自己和團隊的業務能力。抓好各項規章制度和考核兌現,為實現中心“20xx年安全生產無事故“的奮斗而努力工作。
監理工作個人述職報告 篇12
經教育局黨委考察任命,我于XX年4月起任新城子鄉中央小學分管德育和中央小學日常治理的副校長至今。現在,根據教育局黨委的有關要求,做述職講演如下。
一、主要工作及其成果回顧
任職以來,我懷著強烈的使命感和危機感,把“說好新鄉話,辦好新鄉事,做好新村夫”作為自己的工作信條,恪盡職守,求真務實,不斷加強學習,努力進步個人涵養,謀政、勤政、廉政,全身心投入到加快發展、振興我校教育的事業中去。始終明確自己的職責、擺正自己的位置,堅持從教師中來,到教師中去,努力營造領導與領導、領導與老師之間融洽的工作關系。積極協助田凱師校長和劉尚貴書記搞好學校的治理工作,抓好德育工作,把德育工作形成一個系統工程,使德育工作穩妥有序地開展。
針對學校存在的差距和自己分管的范圍,主要做了如下工作:立異德育工作,創建活力型校園;強化內部治理,創建效能型校園;加強校園文化建設,創建人文型校園;加強安全工作,創建平安型校園。
XX年5月以來,學校先后被評為區寒假工作提高前輩單位、片子放映工作提高前輩單位,區、市優秀少先大隊和紅旗大隊。自己撰寫的《農村小學班主任步隊建設工作的若干題目》一文在《沈北新區教育》發表并在教師學校德育工作治理研討班班上交流。
二、以身作則,樹立勤政廉政的良好形象
作為學校的治理者,我始終堅持艱苦奮斗、勤儉節約的優良傳統,告誡自己要立黨為公,執政為民,要權為民所用,利用民所謀,情為民所系。
和學校其他班子成員一樣,自己堅持做到謀政,把學校發展作為第一目標;勤政,把真抓實干作為第一追求;廉政,把清正廉潔作為第一責任。
三、加強德育工作治理,進步學生綜合素質
我一直保持著邊做邊學的立場,力爭把學生工作做到扎實、細致。在這一年中,學生工作未泛起大的違法違紀事件。
四、夯實基礎工作,培養學生良好的行為習慣
學校從細、小、嚴、實入手,狠抓學生們良好行為習慣的養成。要求學生做到四“不”即:不大聲喧嘩、不說污言*語、不追逐狂打、不爭吵爭斗。
五、加強校園文化建設
本學期,我們克服難題,以豐碩多彩、積極向上的校園文化為載體,舉行了書法、繪畫和跳舞演出流動,使學生在良好的人文、天然環境中受到熏陶和感染。
六、加強三位一體教育,促進德育網絡建設
結合教育局黨委開展的“三進”流動,組織全體教師對學生進行家訪。繼承辦好家長學校,實施家長學校省級課題研究,加強家長學校教師培訓,進步家庭教育水平。
七、安全教育工作
為了抓好安全工作,學校于4月2日成立了安全捍衛處。詳細負責:天天早中晚和課間的學生安全;學校的捍衛工作;組織學生放學時有序乘車;對學生進行安全教育。
做好軌制建設和步隊培訓工作和“安全教育流動月”工作;開展了安全大檢查;做好安全法制教育進課堂工作,5月,學校德育處編寫的《小學生安全常識》校本教材正式定稿,交由學校安全捍衛處,用于安全常識課使用;做好學生上下學乘車安全工作。
八、綜合管理工作
開展法制教育工作。各校通過講演會、參觀、板報、廣播、知識競賽、主題班會等多種形式對學生進行法制的宣傳和教育,繼承辦好校園法制報。
監理工作個人述職報告 篇13
在這在一年多的時間里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。總結如下:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍和互聯網積極學習政治理論和專業技術知識;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是12月份來到模具車間工作,擔任車間鉗工。工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了檢驗的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作。為了工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。總結一年以來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習,努力使思想覺悟和工作更上一個臺階。
監理工作個人述職報告 篇14
尊敬的領導:
您好!
我是行政人事部___,20__年_月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20__年_月_日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20__年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作。
2、協助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等。
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作。
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等。
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作:負責稿件的初審以及網站版塊《__人》、《__心靈》、《__》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發現了自己的許多不足。
首先,缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營,酒店在崗位設置上發生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20__年是我在__的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現實與個人期許上的落差,工作中時常出現焦躁的情緒。
三、20__年目標
總結20__年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對20__年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規劃和表態,又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20__年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
述職人:___
20__年_月_日
監理工作個人述職報告 篇15
尊敬的領導:
您好!
作為一名醫護人員,一年來的工作已經結束了,我清楚的感受到自己工作方面的進步,我認為這對我而言是一個非常大的提高,這對我還是有著非常大的提高,一年來我還是不斷的提高了自身成績,在工作當中我是不斷的提高自己的業務能力,我清楚的意識到了這一點,未來在這方面我還是應該要維持下去的,我在工作當中遵守醫院的規章制度,認真和周圍的同事相處,提高自己業務能力,在工作當中也是不斷的在進步,也就過去一年來的工作我需要總結一番。
這一年來我也是認真的做好了很多事情,我清楚的意識到了自身還需要有進一步得的。提高,作為一名醫護工作者,這是我應該要有的心態,一年來本著病人至上的原則,認真的做好日常的工作,現在我是覺得自己在這方面有著非常大的提高,在過去的工作當中,我也是深有體會,這段時間以以來不管是做什么事情都是應該要維持好的態度的,我從來都不會放過每一次鍛煉自己的機會,領導交待的事情我總是會很積極,很主動,因為這是對我能力的鍛煉,雖然在過去的一年里比較忙碌,每天的工作都是比較多的,但是我還是能夠深刻的體會到自己能力的提高,我清楚的感受到了在這方面我需要調整好的地方,對于我而言我以后還是應該要維持一個好的狀態。
醫護工作一直都是我的動力,我渴望能夠在下一階段的工作當中讓自己接觸到更多的東西,一年來我是一直在人的做好自己分內的事情,在這一點上面我還是做的比較認真的,在這段時間以來的工作當中,我也是對自己各方面有著很明確的體會,確實在今后的工作當中,我是需要維持好的心態,我知道自己身上的責任,每一次領導交待的事情我都會認真的做好,雖然來到工作崗位不是很久,可是我對自己的要求一直很高,這方面我還是不斷的在做好分內的職責,在實踐當中認真的提高自己,繼續這樣下去我也會有更多成長,現在我是清楚的感受到了自己的進步和成長,一年來我也在工作方面取得了一點成績,但是我絕對不會因此而驕傲,我會繼續讓自己維持一個好的狀態,以后也會堅持做的更好的,我感激這一年來的經歷,作為一名醫護工作者,新的一年當中我一定會繼續努力的。
監理工作個人述職報告 篇16
回顧這一年來的工作,我在校領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實學校的各項德育工作。一年來,不管在工作、生活、學習上,還是在管理上都取得較大的進步,基本完成了我分管的工作,下面我就一年來的工作、學習、管理等情況作以下述職,請各位領導和同事對我進行評議。
德育工作是塑造靈魂的工作,雖繁雜卻崇高而又神圣。所以盡管累卻又快樂的無怨無悔地工作著,不為豪言壯語,只為成為孩子心目中值得信任的老師——服務者而感到一份欣慰。
下面就我的工作做如下匯報,不到之處,還請老師指正。
德育工作千頭萬緒,工作中有地重點做好這四塊:
一、抓好班主任專業化隊伍的建設,建立一支優秀的班主任隊伍。班主任隊伍是學校教育工作的一支核心隊伍。德育處定期組織班主任實行座談。開好班主任例會,聘請專家親臨指導,進行專題研討,積極探索德育新途徑新方法,進行分析研究,使學生形成了良好的行為習慣,學校形成良好的校風和學風。
二、建立健全少先隊員的組織機制,為學生搭建自主管理的舞臺。“每日一查”是培養學生自主管理的小天地。目前,這支隊伍不斷的在壯大,分流出若干個小小隊伍……建立這支龐大的隊伍,目的是讓更多的隊員自覺主動地參與到學校的各項服務崗位中來,培養每個隊員自信又大方,富有責任心。
三、“小書蟲獎章”、“特色小隊”等評比相互結合,評比激勵,促進學生的行為養成教育。
本學期在德育處的號召下,各班都緊鑼密鼓地開展了豐富多彩的小隊活動,同學們通過自由組合、自起隊名、自選隊長、自定項目后就開始了他們的“特色之旅”,一支支快樂的特色小隊活躍在社區、街頭。瞧,“心語隊”來到青陽路口,以“酒后勿駕車千里共平安”為主題,在交警叔叔的配合之下,向過往車輛、行人散發自己親手制作的傳單,以小手拉大手的形式勸誡行人,得到過往群眾的交口稱贊,受到交警叔叔的大力表揚,同時也鍛煉了同學們的膽量,收獲了“特色之旅”的第一枚勝果。
四、現將本人一年來的具體工作向大家匯報:
暑期:
“八一”前夕,組織開展了到各軍營看望戰士,到各社區看望軍烈屬、清掃衛生等活動。7月25日下午,安小五(3)中隊紅領巾小隊的6名少先隊員,和老師們一起走進了安徽省干休一所,看望了85歲高齡的八路軍戰士朱玉梅奶奶;8月10日,安居苑小學五年級的學生們精神抖擻的迎來了一年一度的軍訓。
九月:
知識就是力量,知識守護生命——舉行秋季開學典禮暨“開學第一課”活動,學校還在為期一周的時間里,圍繞“如何自我保護”這一主題,組織開展全校同學觀看記錄片、知識講座、避險演練等系列活動;舉行“9.18”防空應急疏散演練;舉行教師拓展訓練活動,挑戰自我熔煉團隊共創輝煌;9月20日上午,五(4)中隊的師生們,來到蜀山區長江路與青陽路交叉路口,開展第xx屆全國推廣普通話宣傳周的社會宣傳活動。9月底,來自“丑小鴨”劇團的幾位“動物”朋友,帶著童話劇走進安小校園。
十月:
10月7日下午,舉行教師茶會茶會的參會人員是學校所有的班主任以及語文老師,活動的主題是圍繞即將開展的全校性讀書活動而展開,目的是讓老師們能在輕松愉快、舒適愜意的氛圍中享受工作的樂趣,能夠各抒己見、獻計獻策,將讀書活動開展好,真正理解讀書的重要性。
10月13日,在中國少年先鋒隊建隊xx周年之際,安徽省團委,合肥市團委,合肥市教育局、合肥市少工委在文博中學 聯合舉辦了“省暨合肥市慶祝建隊xx周年少先隊鼓管樂隊展示評比”活動,我校喜獲合肥市鼓管樂隊評比金獎第一名;10月13日,是中國少年先鋒隊建隊xx周年的紀念日,舉行了別開生面的“爸爸媽媽為我戴紅領巾”入隊儀式活動;10月6日~9日,迎接省未成年人思想道德建設工作檢查獲好評;10月23日下午,合肥市安居苑小學的1000多名 師生和家長,迎來了“知心姐姐”心理健康教育報告團一行。“知心姐姐”是一個有48年歷史的品牌,知心姐姐報告團此次以“關注孩子心靈的成長”為主題,向全校師生家長做了一場精彩的演講;培養學生健康心理,促進學生和諧發展。
十一月:
舉行“隊旗下,我們共同成長”大隊委選舉活動。
十二月:
開展了一場為四川災區的小朋友捐過冬棉衣棉被的活動。僅2天時間,全校就募集了棉衣棉被400余件。其中嶄新的棉被棉衣達到五成以上,其余的均達到八成新;召開了第二次全體班主任座談會。會上,各位老師都毫無保留地。
監理工作個人述職報告 篇17
SUMMARIZE-M(03-001)
報送:何副總
發出:餐飲部
日期:20xx年x月x日星期一
綱要:餐飲部一月份工作總結
內 容
一, 經營狀況:
截止本月x日至25日,餐飲部共完成銷售額280.87萬元。 截止本月x日,婚宴20檔,共計342桌,金額478372元;生日宴6檔,42桌,金額61440元;會議35檔,共計214桌,都與去年同期都有不同程度的增加。
二,廚房方面:
1,潮坊香餐廳菜肴翻新了20多個品種,主要目的在于提升人氣, 推廣新菜肴。
2,推出外賣服務。其種類有三種,分別為:218元/套;388元/套; 588元/套,目的在于提高了寶隆在社會上,特別是在周邊環境內 的影響力。
3,魚翅、鮑魚在實際操作中,安排專人按照規范進行操作,保證了 質量。
4,原來的米飯放置在保暖筒內,但使用下來熱度不夠,現在請采購部制作了保暖被套,效果較好。
5,針對廚師對新推出菜肴有不熟悉的現象,統一標準,進行培訓。 6,春節咖啡廳兩套早餐菜單的確定及制作。
7,1月x日至2月x日期間海鮮推廣活動
8,確定西餐食品節主題、營銷推廣計劃,做好其成本費用預算、備 料、器皿準備及培訓工作等。
三,餐廳方面:
1, 制定餐廳工作方式的表格化、程序化,如:借用物品表格、遲到登記表、班前會記錄簽收表格等。
2, 規定班前會內容,每天班將前一天需注意的事情記錄下來,在第 二天班前會上認員工了解并簽名認可,會后對內容進行整理并規
范存檔工作;
3, 三個餐廳配合默契,在運作期間相互協調,對人力資源合理利
用,提高宴會接待品質及菜肴品位,做好大型、重要宴請的人 員調配工作,如:本月區府、重要宴請及時將各其它餐廳骨干 人員調入江南廳做好接待工作;
4,人員工作安排表上交,做好人員的安排工作。
5,餐廳員工與廚房配合每天對菜肴進行信息匯總并做好相關的記 錄;
6,江南廳設置專人負責燙椅套,保證了包房內椅套的平整、服帖。 7,對所有包房重新進行設計布置,并拍成照片,規范服務員在布置 上的操作。
四,綜合管理及協調方面
1, 做好部門人力資源編制流動情況及結構圖;
2,部門管事部做好量化管理
A,對每個工作臺的餐具數量、品種進行配置,確保物品的正常運轉; B,由管事部對物品的配置進行監控和管理,制定每個月的正常損耗 率及物品添置數量及賠償的比例。
3,完善預定處信息傳遞程序,要求預定處接到用餐變更通知、特別 是臨時變更通知后及時將信息傳遞到各相關班組,并上報李總 監、周總廚、王經理、辦公室。辦公室做好督導作用。
4, 制定了一年的系統培訓計劃,各班組根據分管管理者年度培訓計 劃,制訂班組每月培訓計劃并將每次培訓情況以書面形式上報部 門。同時按計劃進行培訓并做好培訓記錄,并在培訓后由員工簽 名認可;
5, 各班組做好了元旦期間菜肴推廣、人員安排、節日安全;
6, 做好春節外賣、年夜飯接待工作、元宵節接待工作的流程及菜單 的制定、備料、器皿準備等相關的準備工作;
7, 制定春節期間工作安排。
8,召開采購成本控制、品質、營銷及餐飲會議,總結上月工作,分 析本月工作,制定2月份的營銷計劃。
9, 成立餐飲銷售部,確定其結構編制、工作職責,安排相關人員進 行輪崗學習。
監理工作個人述職報告 篇18
我在xx社區擔任出納兼保管工作,工作繁忙、瑣碎,但絲毫沒有削弱我對工作的熱情。回顧一年來的工作,本人在社區黨委的正確領導下,在連隊黨支部大力支持下,較好地完成了各項工作。今天按照社區黨委的按排,我就自己任出納兼保管業務以來的工作、學習和思想情況向黨委和職工代表匯報如下:
一、加強政治學習,提高自身素質
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大。為了不辜負領導的重托和職工的信任,更好的履行好職務,就必須不斷的學習。因此,在這一年里,我積極參與連隊黨支部舉辦的學習班和開展的學習課程。參加了連隊黨支部開展的“創先爭優”活動,并結合自身工作實際每月作出了公開承諾。通過自身的積極努力,扎實工作。同時在領導和同事的支持幫助下,承諾基本完成。通過各種學習,自己無論在政治思想上,還是業務水平方面,都有了較大的提高。工作中,能夠認真執行有關的財務管理規定。同時不斷加強思想道德修養,在各種利益面前能夠把握自己,不拿原則作交易。
二、嚴謹、細致地搞好保管工作
在財務工作中,我能夠遵守職業道德,做到敬業愛崗,并認真領會和學習新的會計法,以會計法做為工作的準則,認真履行保管崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作。真正做到材料入庫有驗收;保管物品有條理;發出材料有手續。每次驗收材料時,按發票詳細核對規格、型號、數量及時填寫入庫憑證,簽字后交會計入賬。對協調農資及時辦理轉賬手續,以免漏支,日清月結。當庫存農資低于儲備量時,及時向連隊領導反映。同時保持庫內衛生清潔,農資碼放整齊、集中,使農資不變質,不短缺,保持原有的使用價值。以利于生產的需要。工作上塌實肯干,服從組織安排,努力鉆研業務,提高業務技能。盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質、保量按時完成工作。
三、做好管家,重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重。加強收支管理,即是緩解資金供需矛盾。也是發展農場事業的需要。日常工作主要包括:葡萄地承包工資、農產品兌現款、干部工資、獎金及連隊公共費用。根據業務順序,逐筆登記現金日記賬,每天業務結束后,認真填寫現金日報表并核對相符。保證做到日清月結。同時,對到帳資金及時上繳到社區財務辦。對每一筆支出嚴格把關,發現不和理的開支敢于斗爭和碰硬。
四、存在的不足和問題
由于經驗不足,工作中還存在一些問題,例如:工作效率不高,服務意識不強等問題。今后要不斷學習,進一步明確思想,提高認識,增強服務的意識。在工作上,更加嚴謹、細致,講效率,講質量,積極努力,出色地完成各項工作。
以上是我一年以來的工作情況匯報,如有不足,敬請批評指正。
監理工作個人述職報告 篇19
尊敬的領導:
在20____鐘聲敲響之際,本人現將自身來到公司8個月的工作歷程做個簡單的總結:
首先是對于行業的認知及工作技能的增長。剛從學校大門走出的我,初識零售行業,不懂業態分布,更不懂超市的基本知識。機遇讓我遇見北京華聯,給了我人生的起步。在這里,我懂得了零售業態的分布(大型超市,7—11,倉儲會員式,百貨店,山姆會員店,購物廣場等);學會了超市的基本知識,比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點的流程及過程控制等。當然更主要的是我在華聯生鮮F1大組所學到更加細致的東西:
1、蔬菜及水果的大類小類分類。比如蔬菜大類分葉菜類,根莖類,果實類,菇菌類,大類下又分大青菜小青菜冬瓜南瓜等各項單品。
2、蔬果的陳列原則。分類原則,質檢原則,豐滿原則,色彩搭配原則,防損耗原則,先進先出原則等。在蔬果首先要注重的是先進先出的原則,工作中就常常遇到由于疏忽該原則導致的損耗。前些日子就報廢了一些油菜柳,如果嚴格按照先進先出原則,就可以減少一些不必要的損耗。
3、蔬果的收貨及上貨管理。收貨主要涉及到蔬果品質的把關,上貨方面關注的`是賣場地堆及臺面商品的缺貨補貨情況。
4、盤點。盤點是定期或不定期地對店內的商品進行全部或部分的清點,以確實掌握該期間內的實際損耗。生鮮周周盤。盤點在真實準確的基本原則下進行,能夠及時的掌握在周期內的損耗情況,能夠及時得知損耗大的個別單品,以便在下一個周期內加強管理,控制損耗。最近的盤點中發現芽白菜,本地大蒜,包菜,玉米棒等單品損耗比較大。因此我們在日常的工作會更加關注這些單品。同時盤點能夠發掘并清除滯銷品、臨近過期商品,整理環境,清除死角。每次生鮮周盤我們都會進行大掃除,以便為顧客提供一個干凈整潔的購物環境。
其次是社會能力的提高。在工作中我也學會了很多為人處事的方式方法,處理上下級級搭檔之間關系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂,而社會和學校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,因此工作為我的成長提供了一個很好的平臺。
第三,管理能力的提高。在F1努力工作幾個月后,很高興的被公司提為領班的職務,在擔任該職務期間慢慢的接觸到了管理。主要包括賣場布局的控制及員工的管理兩個方面。蔬果在早上晚間都有高峰期,一旦疏忽將直接影響到銷售。因此,在工作中要高度警覺,從大局著眼,又不能忽視細節。剛做領班的時候,專業技能不夠,管理能力不行,遇到過很多的問題。比如收水果的時候沒有把關,讓供應商給忽悠了,收了爛貨直接導致公司虧損。比如威性不夠,第一次排班的時候員工怨聲載道,不聽從指揮。所謂吃一塹長一智,在工作的平臺上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的提升,慢慢的也上了軌道。
第四,服務意識。零售業就是服務業,我們的主旨就是服務顧客,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標就是創造一連串的顧客,形成穩定有力的市場。所以當我們站在賣場的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。這一點在我們北京華聯上海路店顯得尤為重要。也許是公司所處地段人們的平均生活水平及人員素質的關系原因,直接致使我們賣場員工極度缺少服務意識。所謂一方水土養育一方人吧。因此,在接下來的工作中我們都要更加重視服務,把北京華聯的老牌子老臉面贏回來。
除力以上幾點之外,同時也發現了自身的一些不足。主要表現在專業知識不夠,季度大盤的流程管理不夠明確,員工管理方面過于柔和,賣場布局控制不夠精細不夠及時,領導決策的執行不夠及時,收貨把關力度不夠,水果大分類不夠明確。在新的一年里,我想我會努力朝著這幾個方向提升自己,爭取更好的把工作做好!
監理工作個人述職報告 篇20
本人在一學年的網編部工作中擔任了部長一職,一學年的院網編工作在院領導的引導下,網編部全體部員以及商學院各部門人員的支持幫助下在學期末劃上了一個圓滿的句號。現將我在這一學年擔任網編部部長所經歷的工作匯報如下:
一、認真排版《商潮》,支持院報宣傳工作
做好院報《商潮》的排版工作——這是本學年中我部的一項重要而又艱巨的挑戰性常規工作。《商潮》院報成立一年多了,它是我院面向本院教師、學生的一個宣傳陣地。院報載有我院主要會議工作、學生活動、教師采訪等重要新聞。同時,它又昌我院面向學校,乃至于對校外的一個重要宣傳窗口。因而,它的重要性是不言而喻的。本學期伊始,我部在接收到排版任務后,認真與記者部進行協調,迅速開展了對報紙排版工具――Coreldrawr的學習和實踐。之后,在掌握了排版報紙的基本技能的基礎上,我在我們網編部中進行了常規排版工作的分配。在各期院報的排版中,我們的工作順利完成并不斷取得改進。報紙排版工作的順利完成得益于部里成員的勤勞和汗水,同時,我們工作也少不了各部門的幫助。
二、配合院里工作需要,提供技術支持
在這學年的工作中,我們部的工作中也包括著日常院里工作要求的配合。在平時的工作中,我部對辦公室的電腦進行了日常維護,我們在解決問題問題過程中認真發掘新問題,學習對問題的解決方法,在解決問題中提高了自己的能力,更重要的我們配合了老師的工作。
其他的工作還包括先鋒杯團日活動設計大賽網頁設計,制作團學活動展板及商學院博客維護。
以上的工作讓我們在這一學年的時間中,不斷充實了生活,提高了自我。然而,在這些工作中,我們還有很多地方需要改進。在今后的工作中,我們將更加注意在實踐中完善工作,配合好院系的工作、活動。
監理工作個人述職報告 篇21
尊敬的領導:
您好!
在這里我已經工作了9個年頭,我將自己的青春、才華全部放在了外科護理崗位上,默默地奉獻給了我熱愛事業上來,外科護理雖然沒有什么驚天動地的偉業,但我卻用自己的實際行動來履行了一名護士的天職。
大家都知道這么一句話:“三分治療七分護理”可見護理的重要性,尤其在普外科,入住的患者危情危重,隨時都會有失去生命的危險,沒有親人的陪護,沒有護工的護理,患者的吃、喝、拉、撒、睡,全是由我們的護士承擔的,待病人如親人,日復一日,年復一年,始終如一,盡我們一切所能給患者提供質的護理。
傳染病區的護理工作中沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而平凡的愛,最能在生活護理中體現出來的:給病人翻身、拍背、喂飯、喂藥、口腔護理、會陰沖洗,大小便等等,每一件事都是平凡到不能在平凡的小事。記得甲流疫情嚴重,醫院收治了很多甲流病人,我覺得這是最能體現護士價值的時候所以我加入了甲流病房隊伍。我深知這危險時刻責任是什么?責任就是挽救每一位病人的生命,病人的生命重于一切,重于自己、重于家人,為病人吸痰、為病人擦浴,我們竭盡全力使病人感到舒適,讓他們早日康復和家人團聚。確診為重癥甲流的患者都十分恐慌,加上又要隔離治療,恐懼和孤獨寫在每一位甲流患者的臉上,我們在工作空閑時和病人聊聊家人,聊聊工作,別看只是短短幾分鐘,會使病人感到不是他們自己在面對病魔,他們不是孤獨的,還有一群無私無畏的醫療工作者和他們能一起努力著。
有人說傳染病區是鬼門關,但我們認為傳染病區是與病魔抗爭的戰場,在這里雖然很少聽見患者的歡聲笑語,更多聽見的是病痛的呻 吟聲、沉重的喘息聲,這里是沒有鮮花的芬芳,有的只是血的腥味、膿的臭味,然而在這種環境下,強烈的責任感使他們每一位醫護工作人員都在用心的照顧病人,從死神的魔掌下挽救他們,我們知道這是責任,我們就應該辛勞耕耘默默奉獻,無怨無悔!
監理工作個人述職報告 篇22
尊敬的各位領導、各位代表大家好!
在過去的這幾年,深入學習實踐科學發展觀,在鎮黨委、政府以及村支部的正確領導下,在白臺村委會“兩委”班子成員及全村廣大黨員、群眾的共同支持下,堅持創新思路抓改革,一心一意謀發展,緊緊圍繞富民強村,建設社會主義新農村的工作目標,真抓實干,兢兢業業,努力實現年初預定的各種工作目標,認真完成各種工作。現將這幾年履職情況作簡要匯報,敬請領導、各位代表給與審議。
一、基本情況
白臺村委會轄8個村民小組,現有農戶970多戶,4363人;可耕地面積4305畝,其中水田2256畝;全村下設1個村黨支部,黨員74人,其中女黨員7人。
二、主要工作
(一)加強學習,提高自身素質。這幾年來,緊緊圍繞村“兩委”的工作思路,加強學習,深入思考,努力提高自身的政治素質和工作能力。
(二)潔身自好,做好廉政建設工作。
1、嚴格執行規章制度、適時按要求對村務財務進行公開,嚴格執行“兩公開一監督”,積極配合村主任走組串戶,對常年公示的事項嚴格把關,嚴把支出手續,審批制度,對不符合抵支的發票過嚴把關,對非生產性支出能提出自己的一點建議,接受黨員及群眾的監督,切實維護好農民群眾的利益和社會的穩定。
2、自己平時注重廉潔自律,從不巧立名目吃請,從不揮霍浪費村里的經濟。堅持以德服人,勤政為民的原則,率先廉潔自律,特別是在當前以經濟為先的形式下,能夠正確處理好國家、集體、個人三者的利益關系,吃苦在前,享受在后,不以權謀私。
(三)積極完成上級布置的各項工作
1、積極配合村“兩委”落實計劃生育政策,完成計劃生育工作。我村的計劃生育工作在鎮黨委政府及主管部門的領導下,嚴格執行現行計劃生育政策,突出重點,狠抓難點,加強宣傳,優化服務,分解責任,計生干部服務到家用,積極宣傳計生工作相關政策,積極宣傳、動員廣大育齡婦女的知情選擇,確保育齡婦女的身心健康、生理衛生健康,樹立了科學、文明、進步的婚育觀念。
2、配合村“兩委”扎實做好社會治安,綜合治理工作,堅持依法治村,積極開展“建設平安白臺”創建活動。
3、積極配合村“兩委”組織和發動群眾自覺參加新型農村合作醫療,參合率達95%以上。切實關注弱勢群體,把扶貧幫困工作落到實處,使他們真正感受到黨和政府的溫暖,營造一人有難,眾人相幫的良好社會風氣。
4、配合村“兩委”強化安全生產,努力防止安全事故發生,全面推進安全生產管理達標率。全村全年沒有發生任何重大安全事故。
5、大力推進農網改造工作,使廣大農民能用好電,照好電。
(四)切實加強對農業基礎地位的領導,積極開展多種經營,不斷壯大本村經濟。
1、積極配合村“兩委”規劃了全村經濟發展思路,緊緊圍繞鎮黨委會議,進一步穩定糧食種植面積,逐步提高農業單產,穩定糧食總產。
2、進一步優化烤煙種植,規范烤煙生產環節,增加全村農民收入。
3、大力推廣農業科技,采取科技措施,開展多種經營。
4、帶動農民發展沼氣池,促進地方經濟發展,讓農民得到真正的實惠。
(五)社會工作全面發展,有序推進。
1、進一步配合村“兩委”加強教育事業的指導監督。
2、認真配合相關部門做好衛生保健、防疫工作。
3、穩步推進社會保障工作。全村貧困人口中的殘疾人員基本納入農村低保,認真落實計生“獨生子女戶”“雙女戶”經費保障兌現。扎實做好農村困難黨員、困難群眾的扶助幫困工作,對老黨員、老干部開展節日慰問,噓寒問暖,問計問策等溫暖工程。
4、積極配合村“兩委”扎實做好農業基礎設施的查、補、修、改工作,夯實農業生產基礎。
三、存在的問題和下步工作打算
尊敬的各位領導,同志們,通過這幾年的工作,我取得以上這些成績,離不開各級黨委政府的正確指導和殷切關心,離不開上級相關部門的支持和幫助,離不開村“兩委”班子成員和各村組黨員干部的理解和配合,離不開全村人民的努力和拼搏。
今后我要積極從以下幾個方面努力工作。一是進一步加強學習,立足白臺實際,真抓實干。二是嚴格執行“兩公開一監督”的制度,廉潔自律,堅持以德服人,勤政為民的原則。三是轉變工作觀念,爭取積極向上級黨委政府匯報工作,多和上級相關部門做好溝通和協調。四是轉變觀念,進一步轉變工作作風,圍繞“保增長,保民生,保穩定”促發展的總要求,以科學發展觀指導各項工作。五是要把群眾滿意放在第一位,多為群從辦實事,辦好事,以實實在在的工作業績贏得群眾的擁護和信賴。最后,讓我們在鎮黨委的正確領導下,團結全村人民,始終保持奮發有為的精神狀態,為建設富強,文明和諧的白臺不懈奮斗。
轉眼間,一年的時光又匆匆而過,這一年,我不斷的在工作中逐步轉換自己的角色,學著去做一名合格的村委干部,在這幾年工作積累的基礎上,這種角色的轉換與剛進入農村時由學生到村干部的轉換相比,顯得輕而易舉。我繼續盡自己的能力,積極配合村內領導和干部的工作,保證村內各項事務平穩進行;同時在工作中汲取知識,學習村干部的辦事經驗,從而提升自己的實際工作能力。現就將這半年多的工作總結如下:
一、認真完成黨的純潔性學習教育活動各項工作。
今年開春后,最重要的一項工作就是開展黨的純潔性學習教育活動。作為村委干部,我主要負責此項活動的細節安排和各階段所有文字材料的編寫和報送。我村按照鎮黨委政府的安排和部署,有條不紊的進行了為期三個月的學習教育活動。通過學習發動、對照檢查、整改落實三個階段,召開了動員會,開展了集中學習,接受了傳統教育,聆聽了事跡報告,進行了問題查擺,開了自查自問民主生活會,形成了思想總結,針對我村黨員實際情況建立了長效機制。我參與了每一個階段的每次活動,并且為活動做了所有的材料編寫、情況說明、學習計劃安排、信息上報、表格填寫、意見和建議匯總、思想匯報、總結,很好的配合村里完成了黨的純潔性學習教育活動的各項工作,得到了村干部的認可和領導的好評。
二、繼續做好辦公室文秘工作。
在這一年里,我繼續做好自己的辦公室文秘工作,配合村里干部和會計編寫各種報告、說明、匯報、呈請以及各種表格如糧食直補表格、醫療保險表格的制作和填報工作;及時將我村的各項工作和近期動態上傳到縣農廉網,確保信息及時更新;并負責了上級到村的各種檢查和來訪。
三、積極配合村委做好其他本職工作。
1、完成了節能項目環保燈泡的集體購買和發放工作;
2、完成了村內20__年度養老保險費用的收繳工作;
3、定期為村內煤礦導致土地塌陷路段進行現場取樣照相;
4、完成了村內小麥玉米直補情況的登記和匯總;
5、完成了村內新農村養老保險和新農村合作醫療保險的收繳工作。
6、完成了農村網格化管理工作。
7、組織村內婦女學習舞蹈參加鎮“三八婦女節”舞蹈比賽。
8、組織村內婦女,并親自教村內婦女學習新一套柔力球運動操。
這是我對自己一年來所做工作的總結,農村工作充滿瑣碎和繁雜,雖然不曾干出什么可供褒獎的大事,但各級黨委政府對我們大學生村官隊伍的重視和農村干部對我們的認可,讓我更加堅定于自己的選擇,也找到了存在的價值和動力。在農村工作已經五年了,和每一位大學生村官一樣,我已經能夠從容的面對村內的各項工作,對于未來,也更加篤定和充滿信心。現在的自己不再迷茫,不再困惑,而是從容的走在建設和服務新農村的路上,而且會越走越穩健,越走越成熟。
監理工作個人述職報告 篇23
尊敬的各位領導,各位同志:
20__年8月份,通過組織部的精心選拔,我很榮幸地成為了__省500名大學生“村官”中的一名。20__年__月份,我被分配到了__縣___鎮___村,成為了老主任的小助理。時光如白駒過隙,一轉眼,我們已在村里工作8月了。8個月來,在縣上級領導的殷切關懷下,在村委會干部的大力幫助下,我們逐步適應了農村的政治工作環境,逐步實現了從學生到基層干部的轉變,我們也學到了許多東西。現將8個月來的工作情況向組織匯報一下,請組織和領導給予批評、指導!
一、深入村組,了解基本情況
___村地處__鎮東北部,雖地處城郊,但相較地理位置比較偏僻,是金塔鎮一類人口規模的大村,有“一多二少”的特點:即人多;地少、村級收入少。轄區有兩個自然村(20__年合村并組時由東星、四清兩村合建)組成,分成8個村民小組。村委班子四人組成,村黨支部現有黨員87名。全村耕地面積有5035畝,605戶,戶籍人口2164人。村里以制種、棉花等傳統農作物種植為主,部分經營牲畜養殖、蔬菜種植銷售。村民的重要經濟來源還是以農業收入為主,部分人從事蔬菜、運輸、副食等等。為了盡快熟悉環境,我給自己制定了一個分步熟悉村情的計劃。我通過與村里的黨員干部座談、到村民家里走訪、和村干部一起到農戶家里了解民情。農村工作無固定地點,無時間規律,為了更好的熟悉情況,開展工作,于是,在平坦的鄉間小道上,我騎著摩托車在各村組走訪。后來,通過下年度重點工作的落實,宣傳發動日光溫室的搭建、拱棚的搭建等相關工作,我接觸了更多的群眾,了解了更多的村情。我還專門研究了本村的地理方位和地形地貌,了解了各組的詳細情況。在走訪的過程中,我都會將村里的情況和需要記在自己的筆記本上。閑暇的時候,我常常根據自己掌握的情況,和黨員、村民小組長、村民一起交談,仔細聆聽他們的想法、建議和要求。幾個月下來,我終于褪掉了學生腔,開始融入農村的生活,逐漸被村里的老百姓當成了“自家人”。
二、加強學習,充實自己
作為剛剛走出校門進入基層工作的大學生,由于專業知識不對口,對農村情況不了解,加強學習是很有必要的。在工作中,一是向領導、村委干部學習,學習他們分析問題、處理問題的方法,不斷提高自己的工作能力。二是向黨員、農民群眾學習,學習他們的實踐經驗,學習農業知識。三是要加強理論學習,提高自己的政治覺悟和理論水平,利用村里有遠程教育的優勢,每天收看新聞,加速知識的更新,認真學習黨和國家涉及“三農”問題政策和法律法規,學習農業專業知識,經常閱讀有關“三農”問題的報刊、書籍,努力提升自己的政治素質,為工作的開展奠定理論和實踐網絡基礎。。
三、戒驕戒躁,踏實工作
“上面千條線,下面一根針”這話說的正是農村工作的特點,農村日常工作較為繁瑣,在經歷了憧憬、彷徨之后,我們迅速地調整心態,克服急躁心理,找準自己的位置,虛心學習,不斷求教,掌握農村所特有的工作方法和工作技巧。在接到鎮黨委政府對下一年度重點工作的落實任務后,我積極和包村干部一道深入群眾家中,對于那些有搭建意向,家中有基礎,耕地少的農戶,我都積極發動,認真細致的做工作、講政策、解答相關補助措施,通過我們的努力,下年度重點工作落實情況取得了良好進展,我由此也對村組情況有了進一步的了解。
剛到村上,正好趕上全縣第三批學習實踐科學發展觀活動的全面展開,東星村作為學習活動的重點村,我深知任務艱巨,于是我充分利用自己距離基層群眾近,領會文件精神透、接受新事物快等優勢,積極擔當起學習實踐科學發展觀活動信息員。在學習實踐科學發展觀活動中,我針對農村黨員文化水平相對較低,對一些理論知識理解比較困難的情況,利用自己的特長幫助黨員學習理論,及時把科學發展觀理論知識和黨的“三農”政策宣傳給了廣大群眾,以通俗易懂的語言進行解釋、說明、舉例,讓黨員更加深刻的理解領會科學發展觀精神實質。同時,我利用自己熟悉計算機的優勢和上下聯絡紐帶的作用,協助村干部完成簡報的上報、各種資料的整理、文件的起草等工作,如實反映民情,體現民意,加強了與群眾的交流溝通,積極利用自己的一些可取之處,順利的完成了科學發展觀活動中的所有任務,取得了領導干部,廣大黨員群眾的認可。
十二月以來,新型農村合作醫療工作開始進行。我協助本村文書和各村民小組長為村民辦理合作醫療。這是一項考驗人細心和耐心的工作,既要有條不紊迅速地做好手頭的工作,又要對村民們提出的有關合作醫療的問題耐心地回答。漸漸地,我與更多的村民熟悉起來,有的村民辦完了合作醫療還愿意坐下來跟我們聊聊村里和家里的事,這項工作既使我得到了鍛煉,又使我更加深入了解了農民。
8個月的農村工作,使我們逐步適應了農村的工作環境,逐步實現了從學生到基層干部的轉變,但同時我也看到了自身的許多不足,今后工作中我要不斷完善自己,以便將來更好地服務于農村,服務于社會,今后我決心從以下幾方面做起:
一是多觀察、多思考、多總結。農村工作對那我們來說大多是從無到有的嘗試,日常工作中要做個有心人,多觀察,遇事要勤于思考,善于從實踐中總結工作方法,努力提高自己的工作能力。
二是要發揮主動性、積極性。自覺服從安排,發揮主動性,抓住機遇,多渠道鍛煉自己,不斷提高自己的文字、寫作能力。做好政策的解讀者,法律的傳播者。提高村民意識,扎實推進新農村建設。
曾經,作為剛剛跨出校門的大學生,剛到農村時,面對陌生的一切,我的確感到過茫然,然而各級領導和組織對我們無微不至地關心和幫助溫暖著我,村委干部們一心為民的精神感動著我,村民們的樸實和熱情感染者我。如今,我已被這片土地深深地吸引著,我要牢記組織部領導對我們的諄諄教導,不怕吃苦,不畏艱難,以滿腔熱情投入到新農村建設中,在農村這片廣闊的天地中,充分實現自己的價值。
述職人:___
20__年_月_日
監理工作個人述職報告 篇24
尊敬的各位領導:
你們好!
在__年_月_日,加入“_______”編輯部,這是我的第一份工作,所以從進公司第一天起,我就把自己融入到這個公司,這個團隊,在不斷的審視中完善自己,轉眼間已經過了將近三個月,現將這兩個多月的工作情況作如下匯報:
一、思想認識
因為我進入的是編輯部,剛開始對網站編輯的了解并不多,所以在變壓力為動力的促使下,在思想上嚴于律己,不斷地約束自己,鞭策自己,更不斷向老同事學習,爭取不能因自己是新同事而托整個部的后腿。在這學習的一段時間來,不僅在思想上,在技術上有了一步的提成,在人際上我也學到了很多,在同事們的關懷下,讓我覺得社會并沒有那么可怕。
二、素質提升
作為一名網站編輯,要想完成工作的責任,首先必須具備網站編輯素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名網站編輯,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己,要學的東西還很多;換個角度靜心仔細想想如何能的好一些,認真聽取經驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的在其中進行一些嘗試;在空余時間,我會閱讀一些自己在網上查詢有關相關資料,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作匯報
在這個9月份我基本掌握了網站編輯應做的內容與規范,并在這個月內參與_,按照規范添加貢獻,上傳該網站的景點圖片,該網站的日志,添加活動,發起投票,話題,除此之外,還對整個_網站進行簡單的黑盒測試,并提交bug,重點是在酒店和機票頻道;在10月份,主要工作就是維護_網以及_網站,對其中的圖片、日志進行審核,不規范的進行修改,將垃圾、色情等不健康的文章進行刪除,必要時封號;另外,就是審核提交的bug,將已解決的審核并重新測試,并分析測試時客戶考慮到的我們沒發現的bug的原因。
在11月份,在做好_網站的維護之外,開始學習網站策劃,并和部門同事之間著手實踐SH生活網的策劃,并落案,并對_網站的商城進行測試。
在12月,在做好_網站維護之外,開始搜集_網的資料,并開始整理自己的職業規劃,為自己的工作做好規劃。
四、存在不足
兩個多月以來我心中的感受便是要做一名合格的網站編輯不難,但要做一名優秀的網站編輯就不那么簡單了,也不再單純認為網站編輯僅僅是一個CTRL+CCTRL+VCTRL+_的工具,我認為:一名好的網站編輯不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研,一名優秀的網站編輯不僅要掌握基本的辦公軟件,在網站語言,策劃,測試,設計,溝通等等都有嚴格的要求。我,作為一名年輕的網站編輯要學習的東西還很多很多。
五、工作心得
在進公司之后,工作期間我積極主動的配合公司的要求,與同事以及各部門能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我將更多的學習和總結經驗,認真做好本職工作,不斷的提升自己的編輯水平及綜合素質,做到腿勤、口勤,筆勤,協助領導圓滿完成各項工作,為公司的發展盡自己的一份力量。
同時也感謝領導能給我一個鍛煉自我,實現夢想的舞臺,這些實踐與體會,人際關系將會是我的歷程中不可多得的財富,我一定會更加珍惜現在的崗位,努力工作,嚴于律己,不斷完善自己,取得更好的進步。
在此提出轉正申請,希望能正式加入公司的正式員工行列,懇請領導予以批準,謝謝!
監理工作個人述職報告 篇25
一、服務
客服室,實際是營銷服務室。每天,服務經理通過電話與客戶打交道:3G客戶維系挽留、2G客戶維系挽留、固網寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個新客戶比留住一個老客戶,成本要高好幾倍。可見,服務是多么重要。
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務客戶,讓客戶滿意和認可企業,是當今服務行業一直思考和亟需解決的難題。
我認為,世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調只是最最一般的方式,但并不是適合每一個服務經理。就像某位偉人所說,框條是死的,人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之,就是讓服務更顯個性。作為服務經理,應該在遵照公司服務要求的基礎上,結合自身特點,找尋一種最適合自己的服務態度和方式,這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離,達到更好的服務效果。
打破框架,創新服務。
二、考核
考核,是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發文件對服務經理的考核指標,個人認為,有些許強人所難。比如外呼量,在我剛來的時候,外呼量為一周150個正常通話,如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪,更是難以達到外呼要求。
我認為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動力和信心,才能做好本職工作。所以,調動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調動員工積極性貴在設置合適的考核指標。縣分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎,設置自己的考核標準。指標設置必須得當,指標太高,員工經常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會減低效率,降低服務質量。最適當的指標在于盡力盡心去做即能達到。還有,獎罰分明。在月底進行一次評比,考核達標且成績第一的,給予獎勵;考核不達標且成績最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵促競爭,以競爭促動力,以動力提績效。
三、團隊建設
創建一個優秀的具備強勁戰斗力的團隊,不僅在于分工,更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。
我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得,好的方面可學習發揚,不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經驗,才能不斷提升個人能力。
領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況,增進大家的感情。我想,一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導,才是大家推崇和尊敬的好領導。
述職人:
20____年____月____日
監理工作個人述職報告 篇26
一年來,在縣委的統一領導和鎮黨委的安排部署下,堅持科學發展觀,以黨的xx大精神為指導,緊緊圍繞全鎮經濟建設和發展穩定大局,狠抓黨的思想、組織、作風建設,努力開創各項工作新局面。現就將我一年來的學習、廉潔自律情況及分管的黨建、精文、宣傳、紀檢等方面的工作匯報如下:
一、認真學習理論,在改造個人思想、提高自身素質上下功夫
當前鄉鎮工作涉及面廣,頭緒復雜,始終處于各種矛盾的焦點,各類矛盾復雜交織。如果處理不好,就有可能激化干群矛盾,影響干群關系,阻礙基層工作的順利開展,這就對基層干部在政治思想、工作作風上提出了更新、更高的要求。基于當前形勢,我認真學習了黨的各項路線、方針、政策,黨的xx大、xx屆三、四中全會精神,中紀委、省、市、縣委關于黨風廉政建設方面的報告及科學發展觀論述,以及新形勢下我黨關于經濟工作方面的重要論述。我始終堅持自學與黨委集體學習相結合,注意理論聯系實際,學以致用,以理論指導自己的工作。使自己在思想上不斷完善,在政治上不斷求強,在業務上不斷求精。一年來我共記學習筆記近 4萬字,并撰寫了學習心得,在學習中不斷充實自己,在實踐中不斷提高自己,使自己綜合素質不斷提高,更好地適應目前艱巨的工作任務。同時,堅持開展批評與自我批評的作風,清正廉潔,反對好人主義和以權謀私。在工作中,堅持用發展的方法解決工作中的問題;堅持開創性、堅韌性和操作性的有機統一;堅持顧全大局,服從安排,時刻注意班子的威信和形象,尊重班長,團結老同志,堅持站高一步,看遠一步,想深一步,千方百計促進全鎮社會經濟的發展。
二、創新工作舉措,在提升黨建宣傳、推動精神文明工作上下功夫
我鎮黨建工作以“雙培雙帶”工程為抓手,積極開展爭創“三聯、三帶、三創”為主要內容的“三級聯創”活動。堅持“圍繞經濟抓黨建,抓好黨建促經濟”的工作方針,不斷探索開展黨內主題活動的新途徑。一是抓陣地、夯基礎。鞏固提高了、xx2個黨建示范點,建成、xx2個黨建示范點,建成了鎮黨員遠程教育接受站(點)17個,豐富了黨員學習教育載體,使其成為黨員群眾的“空中課堂”。二、是抓典型,促經濟。堅持典型引路、抓點帶面的工作方法。由致富黨員等人聯合投資200萬元建成新莊綜合養殖小區、投資100萬元建成養殖有限公司、建成投資200萬元的虹鱒魚養殖場。通過效益對比、典型激勵,全鎮牛飼養量已達到5000頭,人均純收入中來自畜牧業的部分占到26。三是抓載體,增活力。引導組建了牛產業合作社、xx村勞務產業協會、 xx村草畜產業協會等一批專業合作經濟組織,結合“聯促幫帶”活動的開展,深化了“支部帶支部”、“黨員結對子”、“黨員幫扶貧困戶”、“能人黨員牽手貧困黨員”、“無職黨員設崗定責”等黨性實踐活動。結合學習實踐科學發展觀活動、黨員致富能力培養工程、勞動力技能培訓工作,以政策理論、法律法規、科學技術和市場經濟知識為重點,加強黨員、群眾的思想政治教育,使黨員群眾自身綜合素質得以提高。在抓宣傳思想、精神文明建設工作中,堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾,以“建設和諧,樹立新形象”為工作重點,主要抓了以下工作:一是抓責任制的建立。把宣傳思想、精神文明建設工作任務細化量化,分解落實到村、社、各機關單位,層層簽訂目標責任書,做到精神文明與經濟建設同安排、同檢查、同考核,切實要宣傳思想、精神文明建設各項工作任務落到實處;二是抓典型發揮示范引導作用。建成縣級文明村2個,“四村”示范點1個,評出誠信戶250戶,積極開展“五星級文明農戶”“道德示范戶”評選活動,參評率達到 98.1。
三、健全責任機制、在狠抓作風建設、落實黨風廉政建設上下功夫
一年來,我鎮紀檢工作堅持治本為主,預防在先的原則,以轉變干部作風為抓手,構筑了思想、制度、監督、懲處四道防線,取得了較好的效果。一是強化政治思想教育,構筑思想防線。一年來我們組織各級干部認真學習黨的xx屆三、四中全會精神、中央、省、市、縣黨風廉政建設和反會議精神,《黨風廉政教育讀本》、《黨風廉政教育法規選編》,開展《實施綱要》學習教育活動,全鎮領導干部都記有專門的學習筆記,并撰寫了學習心得,并組織干部進行了討論、交流,使廣大黨員干部進一步端正了人生觀、世界觀、價值觀,提高了思想認識,增強了廉潔自律意識。二是建立防范機制,健全制度約束體系。在工作中我們始終用制度管人,不斷地建立和完善了制度制約體系,鎮上逐步修定完善了黨委議事制度、黨員目標管理制度、黨風廉政制度、信訪接待制度、領導包片干部駐村等
制度,廣泛開展了以“兩公開、四民主”(政務、財務公開、民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督)為主要內容的政務公開民主管理。對財務收支情況、中小學收費、計生指標、退耕還林款、糧食直補款發放等進行了公開,同時,鎮上認真落實了收支兩條線的規定,在村社一級積極推行財務預算硬約束制度,并實行重大事項一事一議,對各熱點問題進行公開、公布,還了干部一個清白,給了群眾一個明白,密切了干群關系。三是加強權力制約,強化監督約束機制。我們嚴格執行“四大紀律,八項要求”嚴格落實領導干部廉潔自律的各項規定,嚴明黨的工作紀律,牢固樹立群眾利益無小事的觀念,按照“八個堅持,八個反對”和“兩個務必”的要求辦事。四、扎實開展工作、在完成包村工作、提高自身工作水平上下功夫首先按照xx村新農村建設實施方案,完成了硬化道路600米,砂化道路 1.8公里,綠化主街道1.6公里,栽植云杉300株,修建小康住宅46戶,新建垃圾點3處,清理“三堆”360方的工作任務。其次以黨員致富能力培養工程為抓手,以支部 協會 基地的模式,引導村上成立了xx村勞務產業協會,草畜產業協會,個體工商協會,種植專業合作社,在這些組織的帶動下,今年勞務輸出1200人(次),勞務收入預計達1300萬元,勞務收入占到人均純收入的60左右;培育了100只以上的養羊戶10戶,其中1000只以上養羊戶1戶,全村羊飼養量達到 5600只,培育10頭以上養養牛戶4戶,全村牛飼養量達到了200頭;結合新農村建設,籌資260萬元新建1320平方米的商貿樓一座,吸納從業人員 30多人,市場交易額可達360萬元,實現銷售收入60萬元,帶動了全村乃至全鎮的二、三產業發展;建成了千畝洋芋連片示范點和千畝油菜種植基地,形成了黨群共富的良好局面。最后著力抓好矛盾排查調處和集訪問題的處置,對各類矛盾隱患發現得了、介入的早、控制的住、解決得好,排查各類矛盾糾紛18起,調處矛盾18起,調處率達到100。
四、轉變工作作風、在加強自身建設,注重嚴以律己上下功夫
一年來,我堅持嚴格要求自己,倡正氣,禁邪氣,時刻做到自重、自省、自警、自勵。思想上不斷完善,在政治上不斷求強,在業務上不斷求精,使自身綜合素質不斷提高,更好地適應了日益艱巨的工作任務的需要。我堅持以身作則,模范遵守《廉政準則》和各項廉潔自律規定。嚴格遵守縣、鎮黨委的各項規定,認真執行重大事項報告制度,坦誠接受組織監督。在干部面前,我更是以身作則,凡要求同志們做到的,我首先做到,凡是禁止同志們做的,我堅決不做。我始終加強自身廉政、勤政建設,通過學習黨風廉政建設和反工作會議精神使我進一步加強自身人生觀、世界觀、價值觀的改造,增強了廉政奉公意識和拒腐防變能力,在思想深處建起了一道牢固的拒腐防線,能按照“四不準”“六嚴禁”“四大紀律”“八項要求”嚴格約束自己,廣泛接受組織與群眾的監督,做到了廉潔奉公,勤政愛民。清清廉廉做官,堂堂正正做事,明明白白做人。
總之,一年來,在鎮黨委的領導下,在班子其他成員和廣大干部群眾的支持下,在工作上取得了一些成績,但回顧起來,也存在諸多不足,主要表現在以下方面:
(一)理論學習上還不夠深入、系統,對新形勢下的農村工作,反工作的新路子,新方法探索還不夠,在工作中重視工作成效,站得不夠高看得不夠遠,工作上距離領導和群眾的要求還有距離。
(二)工作缺乏創造性,不善于從工作中發現問題、解決問題。這些都有待我在今后的工作中,發揚成績,彌補不足,扎實工作,積極進取,努力取得令組織和群眾滿意的工作實績。
監理工作個人述職報告 篇27
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
_年轉眼過去了,回顧這一年來的工作,有成績也有不足。這一年來我始終堅持貫徹《幼兒園工作規程》,自覺履行教師職責,能對照新《綱要》來進行教育改革嘗試,教育目標明確,態度端正,關心幼兒,愛護幼兒,為人師表。以下是我一年來工作的小結:
一思想政治方面:
本人能積極參加政治學習,關心國家大事,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守園內的各項規章制度,團結同事,與同時和睦相處,共同搞好班級工作。
二教學工作:
這一年來,我跨越了大,小兩個年齡班的教學工作,主要擔任語言,計算,英語三門課的教學工作。為了更好地開展工作,經常利用業余時間閱讀幼教書籍,鉆研業務,把理論知識充分運用到教學時間中去。合理組織班級的各項活動。開發幼兒智力,培養幼兒良好的常規及活潑開朗的性格。在教學中認真貫徹《綱要》精神,結合幼兒年齡特點,更新教育觀念,轉變思想,大膽投身于教育改革的洪流當中。我設計的教學活動《有用的篩子》運用新的教學理念,讓幼兒主動探索,發現問題。通過操作,游戲等環節,使幼兒輕松得獲得知識,并在活動中體驗快樂。本次活動在幼兒園評比中獲得三等獎獎。
在語言教學活動中,我注意培養幼兒口語表達能力,并在教師創設了活動角,圍繞教學內容設置語言環境,為幼兒增加語言的交流機會,鼓勵他們積極與人交往,大膽表達。早期閱讀活動是語言教學中的一個重要內容,為了提高幼兒的閱讀能力,我采用了的教學方法。如:故事識字法,兒歌識字法等。教學取得了明顯效果,在此基礎上,我大膽嘗試,不斷創新教學方法。在半日活動中向家長展示的兒歌識字活動〈花脖子〉得到家長的好評。
隨著幼教事業的快速發展和社會對幼兒園教育要求的提高,幼兒園增設了英語課程。為了能更好地勝任英語課程的教學。平時經常向英語底子好的老師請教,還利用休息時間跟專職老師學習音標,使自己的口語更加標準化。在教學活動中除了給幼兒一個語言環境外,還著重培養幼兒對英語活動的興趣。
〈幼兒園工作規程〉中指出:幼兒園的品德教育應以情感教育和培養良好行為習慣為主。并貫穿于一日生活及各項活動之中。在德育活動中,我從幼兒的年齡出發,采用了角色扮演,移情訓練,故事教育等進行情感體驗,從而達到德育內化的目的。
三家長工作:
在搞好教學活動的同時,我十份重視家庭教育作用。主動做好家園聯系工作,使家長成為我們的教育的合作伙伴。我辦開設家園窗,每月定期更換內容,向家長宣傳教育方針,利用家園冊和家長真心交流。通過家長會,家長半日活動和家長面對面地溝通,互流通信息。定期向家長反饋孩子的發展情況,幫助家長樹立正確的教育觀,與家長商討幼兒教育新思路,新方法,從而使家長更加了解孩子,理解幼兒教育的作用,家園共育,使孩子在各方面都有很大的進步。
在這一年中,我能自覺履行教師職責,在工作中有成績也有不足,在以后的工作中我將更加完善自我,將工作做得更好。
謝謝大家!
監理工作個人述職報告 篇28
二0____年是酒店大膽改革,實行利潤目標股份制經營管理的第一年,也是酒店全體干部員工銳意進取、不懈努力的一年,更是酒店經濟與社會效益雙豐收的一年……。
一年來,我受酒店與公司領導重托,擔任餐飲部經理并依靠酒店、公司領導的正確領導,依靠酒店兄弟部門的密切配合,依靠部門全體干部員工的大力支持和努力,大膽經營、勇于創新、全面遏制了餐飲下滑的經營局面,超額完成了公司及酒店制定的各項經營、管理任務指標,努力實現了“兩個質量”的進一步提高,奪取了社會、經濟效益雙豐收。現就本人一年來的工作述職如下:
一、履行職責情況
作為餐飲部經理,在年初我就部門工作思路及目標,即:新菜肴開發、產品銷售、質量建設、隊伍建設、節支降耗等方面制定了一系列經營、管理舉措……主要作法如下:
1、堅定不移支持酒店體制改革
20____年是酒店建店以來的第一次重大體制改革,即:推行利潤目標股份制經營管理。為了配合公司對酒店實施體制改革,我主要著手以下工作:一是認清形勢,正面宣貫。我認清了集團公司領導一心為酒店員工營造發財致富機會的形勢,故帶頭認股,并入股4萬元,表明了自己對實施股份制經營管理的信心和決心,并帶領部門領班以上管理人員,深入調查研究,給酒店體制改革提意見。同時在班前會上多次宣傳其意義和機遇;二是參與了《懷化大酒店利潤目標股份制經營管理章程》、《懷化大酒店利潤目標股份制經營管理協議》的制定,經過周密籌劃,配合股份制運作領導小組制定了統攬全店改革的《章程》、《協議》。三是組織實施。在股份制實施過程中,我頂住了方方面面的壓力,抓住了挖掘內部潛力等關鍵環節,配合酒店堅定不移地抓落實,推進了改革的整體進程。自實行利潤目標股份制(3月26日---12月26日)管理9個月以來,部門共實現利潤662848.19元,完成了任務指標的118%。
2、明確了營銷重點,強化了營銷意識
①加強市場推銷與宣傳力度
在鞏固現有市場份額的基礎上、加強市場滲透,運用各種有效手段與促銷方式,確保市場占有率,在全年節假日如三·八婦女節、五·一黃金周、六·一兒童節、十·一國慶節、中秋節、圣誕節、元旦節、春節等節假日期間,制定了一系列促銷舉措,如圣誕節期間的特價火鍋的推出,不僅增加了餐飲人氣,同時也提高了懷大餐飲知名度,其中五.一黃金周共接待1857人次,實現營業收入92493元,十.一黃金周共接待2110人次,實現營業收入88500.6元。
②負責建立、健全營銷網絡
今年,部門進一步完善了客史檔案資料、保存并分類管理,負責對客戶情況進行了收集與調查,一年來,通過各種渠道共收集客史資料110份,下發賓客意見征詢表210余張,并根據客史資料向過生日的客人贈送禮物和電話問候達20余次,進一步拉近了客我間的距離,提高了顧客的忠誠度。
3、千方百計抓經營創收,經濟與社會效益喜獲雙豐收
在過去的一年中,部門共實現營業收入5875397元,實現利潤799028元,較去年相比,增長了67%。一年來,部門共接待婚、壽宴、喜宴3718桌,接待大小會議1232桌,共接待104228人次,金額達1553061元,接待標準平均為313元/桌,宴席收入占全年營業收入的26%,散臺接待了73640人次,上座率為58%,包房共接待30558人次,出租率為45%,接待VIP客人100余人次。
20____年不僅是酒店餐飲裝修格局逐步老化的一年,更是懷化餐飲業競爭白熱化的一年,懷化市區初具規模的社會餐館的不斷開業與頻繁低價打折,無形中給酒店餐飲經營增加了難度,所以在年初根據懷化餐飲發展形式,我就將狠抓經營創收,不斷挖掘新的經濟增長點列入了部門全年工作重點,并結合部門實際,著重在以下幾個方面開展了工作:
①針對20____年春節酒店團圓飯訂購供不應求的實際,我們在全市首家推出菜肴外賣經營舉措,由于全員重視,積極配合,共銷售外賣菜肴32份,共計金額10336元,主要銷售到居民密集區,如湖天開發區,鞋城、法院及商貿繁華區、中心市場、鶴洲路等地;
②根據包房消費檔次實際,制定了以中高檔為主,高、中結合的經營思路,重點做了以下幾個方面的工作:
1)鞏固和完善推出了系列高檔菜肴,引導客人消費,提高了消費檔次。
2)定期收集、整合了客人反映較好的菜肴,形成了自己的特色和拳頭產品。
3)更換和增加了部分裝盤器皿,提高了菜肴裝盤效果和檔次。
4)完善了包房服務中人文景觀的開場白介紹,受到了客人的好評,同時也提高了服務產品附加值。
5)在部門實施了《高檔菜肴推銷提成獎勵辦法》,通過《辦法》的實行,極大的調動了前臺員工的推銷積極性,一年來,光高檔菜肴的銷售額達十萬元以上,并涌現出了一批推銷能手如:王婕、曾維艷、黃玉花、李甲榮、張巧玲等,共提成獎勵金額20__元。
6)完善和強化了新菜制作推出相關規定,使菜肴花色品種上做到常換常新。
③根據宴會廳裝修改造后的實際,制定了以突出特色,加大促銷力度的工作思路,著實做了以下工作:
1)根據季節的不同,針對性地制定了口味菜單和標準菜單。
2)配合公關部對龍鳳臺進行了適當裝飾,進一步營造了喜慶氛圍和特色。
3)堅持實行《大宴促銷提成獎勵辦法》,拓寬了大宴外聯網絡。
④在二樓丹鶴美食城的經營上,我制定了以發展懷化本地特色菜肴為經營思路,即:突出以湘菜為主,川菜為輔,懷化地方風味、家常口味相結合的思路。在經營檔次上以中檔為主,高、低相結合,主要做了以下工作:
1)全面啟動了二樓廚房,從長沙聘請了以黃向陽為首的4名綜合素質較高的湘菜廚師,改變了菜肴結構,推出了一系列口味菜,如:干燒魚頭王、鐵板豬肝、吊鍋雞柳等,由于菜肴口味較好,定價合理,使得二樓散臺生意穩步上升。
2)調整了白案房人員配制,實施了工資責任承包管理,最大限度挖掘早茶經營潛力,一年來,共實現早茶收入361091元,平均每月30090元,較去年增長了10000余元。
⑤配合酒店開展了一次“中秋月更明,懷大餅中情”的月餅生產、銷售活動,部門在工作量大,人手緊的情況下,抽調專職人員進行月餅生產、包裝與保管。特別是部門人員如何華紅、周盛志等,為了準確、及時給酒店上報月餅生產、銷售數據,他們每天加班加點,毫無怨言。
同時,部門人員在經營情況較好、工作任務繁重的情況下,還積極進行月餅銷售,正因為我們的重視與努力,去年我們部門超標完成了下達任務指標的`119%(共971盒的好成績),完成金額達40079元,銷售業績位居全店榜首。
4、狠抓質量建設,管理制度逐漸完善。
質量就是生命,質量就是效益,是企業永恒的主題,其好壞直接關系到酒店及部門的長遠發展。正因如此,部門從年初開始就重點抓產品質量與服務質量,并先后出臺了《餐飲部質量管理體系》、《廚部質量管理保障體系》等一系列規章制度,主要工作如下:
〈1〉為了加強廚部管理,我們出臺了以下幾項規定:
①制定了《原材料的采購、定價、領用工作程序及驗收制度》。即:規定從原料申購單的填寫到采購入庫,必須嚴格按部門制定的相關制度與規定執行,進一步規范了部門原材料的采購、驗收程序和責任的明確。
②根據部門工作需要,及時出臺了《菜肴出品質量管理制度》,即:規定菜肴從粗加工開始至成品,必須嚴把菜肴出品關,控制了投訴等事件的發生。
③為了保證菜肴常換常新,激發廚師工作責任心與積極性,部門制定了《新菜制作推出管理制度》,激發了廚師工作熱情,一年來,共推出新菜216份。
④為了從嚴管理,嚴格把好成本控制關,部門制定了《成本控制管理規定》,要求后廚所有人員必須配合管理,嚴格控制成本率,并把控制指標與廚師長和主配廚師的利益掛鉤。
⑤為了菜肴質量在消費者中的滿意度不斷提升,及時且真實的收集到客人對菜肴所提的意見和建議,我們適時邀請了如:人民銀行寧行長、移動公司陳主任、人防辦的向主任等20余個單位和消費客戶,召開了菜肴鑒賞會,不僅拉近了與客戶間的距離,而且開通了菜肴質量監督、意見反饋的渠道,穩定了部分消費客源。
⑥不定期的下周邊城市購進了其當地特色菜肴所用的原材料,并專程安排廚師去會同、長沙高橋大市場等原材料市場考察,選購了部分懷化市場上沒有的原材料,如:明筍、風吹魚、煙熏香干等,并與當地供貨商達成了長期供貨協議,增加了餐飲原材料的采購渠道,確保原材料的質量。
<2>在抓廚部工作的同時我們沒有放松狠抓前臺質量,主要表現在:
①完善了部門《質量管理體系》及《大宴接待程序》,對部門上至主管、下至員工的工作程序進一步進行量化和明確,真正做到了“有法可依”;
②為了提高部門服務水平及日常規范管理,增加市場競爭能力,樹立良好的社會形象,部門在狠抓規范化、程序化的基礎上,擬定了以“細微、周到、主動、熱忱、高效、方便、舒適、衛生”為主題的人性化服務舉措。
③為了提升和規范部門服務程序,清晰服務環節,根據經營管理需要,實施了餐飲部規范情景模擬程序的培訓,并結合工作實際,及時出臺了《餐飲部規范服務程序》。
5、加強班子建設,打造一支高素質的員工隊伍。
根據酒店年初制定的《懷化大酒店復訓計劃》等一系列培訓通知的下發,部門高度重視,并著手制定了如《餐飲部規范服務程序》、《餐飲部班前會程序》等一系列符合自身需要的培訓資料,主要工作如下:
①規范并制定了《部門班前會工作程序》及《餐飲部規范服務程序》;
②配合酒店,開展了一次上至經理、下至員工的全員復訓,切實提高了全員綜合素質;
③配合公關部對婚宴主持詞及主持人進行了一次全方面的培訓,提高了大宴主持質量;
④按酒店下發相關文件精神,開展了“質量保障月”、“學華天、抓規范、促發展”活動及“服務之星評比”等一系列評比競賽活動。
⑤制定并實施了部門崗前、崗上培訓計劃及廚部《燃油灶安全操作規定》;
⑥在廚部嚴格執行每月兩次的推新菜制度,由廚師長定期組織廚師進行廚藝交流,并組織觀看菜肴制作光碟,由于針對性強,廚師所推216道新菜中有150余道深受顧客喜愛,同時也激發了全員學習熱情,強化了廚師了學習意識。
6、狠抓成本控制,節支降耗效果顯著
20____年,餐飲部在節支降耗方面深挖潛力:一是將廚部原使用的柴油改燒為植物油,僅此一項每月就節約費用4千多元,全年共節約燃料費5萬余元;二是把部門人員由原來的106人減至101人,部門對原工資較高、投訴較多的邱委托一行3人進行了調整,整體工資下降了3000元/月,并將白案房整體工資由原來的6750元壓縮至6200元;三是對包房、大廳的菜譜及包席菜單、套餐菜單的毛利全部進行了核算和調整,把一些成本高、反映好、銷量大的菜肴價格進行了調整,補充了客人反映好、成本不高的菜肴,創造了顧客、酒店雙贏的局面;四是成立了以勤雜班班長為首的自制菜肴加工小組,根據季節的不同變化自制菜肴,確保了原材料的正宗和口味,如梅菜、酸豆角、剁辣椒、酸姜、龍須菜和自制藥酒等,不僅利用了邊角廢料,且菜肴還深得顧客喜愛,截止12月底,光自制菜肴銷量約600余份,銷售額近萬元。五是加大了部門核算員對原材料價格調查和跟蹤力度,一年來共對原材料市場調查60余次,調查品種200余種。通過以上舉措的實施,部門一年來在原材料價格不斷上漲的同時,綜合成本率控制在46.76%,較控制指標47%下降了0.24個百分點,費用指標為33.41%,較控制指標35%下降了1.59個百分點。
7、互融共進抓后臺建設
“抓后臺、促前臺”是酒店一直以來提出的優良作法,眾所周知,廚部管理一直是部門與酒店的重點和難點,其突出表現莫過于宿舍衛生和勞動紀律。由于部門廚師來自四面八方,年齡差異、風俗不同、技術的高低,造成了管理難、難管理的局面。針對以上情況,我首先對宿舍衛生進行定人、定宿舍責任管理,對周五檢查出問題的宿舍責任人進行雙倍處罰,同時對管理難度最大的男3號、4號宿舍的寢室長進行了調整,由廚師長和骨干擔任其宿舍的寢室長,并出臺了內務檢查規定,通過嚴格管理和規定的實施,逐步培養了廚師們愛干凈、講衛生的好習慣。
其次為了豐富員工的精神生活,打造一支團結、穩定的員工隊伍,除樓面分批組織活動外,我們堅持在前、后臺分別挑選人員出版“餐飲風采”欄,從而提高了員工的參與意識。在二0____年的酒店評比活動中,部門獲得“七.一”知識搶答賽、第四屆運動會拔河比賽等多次比賽中榮獲第一名。
二、存在的主要問題
一年來,餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環節,距酒店與公司的期望值還相差甚遠,其主要表現在:
一是自己作為餐飲部經理,消防安全管理意識淡薄,導致4月3日二樓廚部失火,對外給酒店造成了不良的負面影響;
二是在經營創收上招數不多,點子不夠新,致使部門的營業收入多個月未能完成酒店下達的任務指標;
三是在菜肴質量的穩定和產品特色的突出上效果是明顯;
四是在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大,員工在規范化、標準化的服務上參差不齊;
五是一味的強調經營而忽視了員工的思想動態,與員工的交流、溝通的次數較少,導致部門人員流動力大;
六是在抓后臺管理上決心和力度不夠,存在一定差距。
三、今后工作努力方向
(一)、鞏固成果,挖掘經營潛力,提高創收能力
1、鞏固大宴創收和開餐效果上升的成果,進一步提高創收能力,力爭搶占更多的大宴市場份額:
1)規范和提高大宴服務質量,進一步擴大酒店大宴服務與社會餐館間的差距。
2)以大宴的主持和三至五道特色菜以及提高上菜速度為突破口來形成大宴品牌。
3)加大大宴氛圍布置及推銷力度,進一步提高整體氛圍布置水平,形成懷大大宴特色。
2、鞏固早茶經營效果上升的成果,力爭早茶年收入突破百萬元大關:
1)延長早茶營業時間,由原來的6:30—11:00調整至6:00—11:00,主要針對6:00—7:00間四趟列車到懷化的客人。
2)開啟二樓包房對客使用,增加早茶經營面積,提高早茶消費檔次。
3)引進部分名小吃和當地受歡迎的小吃,充實早茶品種,形成早茶特色,如云南的“過橋米線”,本地的“桐葉耙”等。
3、穩定包房,確保創收水平穩中有升:
1)穩定包房客源,確保包房出租率:
l按照擬定的人性化服務舉措,逐步實施;
l營造更好的消費環境和消費檔次,吸引和穩定更多的客源;
2)穩定消費檔次,確保收入提升:
l在菜肴結構上以“高低相間,高中結合”的方式進行編排和推銷;
l在高檔菜肴的開發和推銷上采取“以點帶面,以局部帶動全
部”的思路進行,主要是專攻一種高檔菜,并開發出系列高中檔菜;
l研定并推出部分高檔包席,如3380元/桌、5880元/桌等,
改變部分客人對懷大餐飲“高不成,低不就”及菜肴檔次不高的口碑。
3)挑選三至五名技能好,推銷技能強的員工為點菜員,合理賓客消費,關注客人感受。
4、挖掘經營賣點潛力,提高會議創收能力:
1)提高會議服務標準和服務質量(如服裝、花卉等);
2)完善會議服務配套設施(如夾板、音響調試等);
5、穩固二樓散臺上升效果,確保人氣、財氣穩中有升:
1)總結20____年二樓散臺促銷經驗與效果,定期推出一些適應工薪階層消費的促銷舉措,達到“先旺人氣,再旺財氣,相互聯動,雙收雙贏”新局面。
2)定期組織廚師到長沙特色餐館及原材料市場進行考查,引進其特色菜及原材料。
(二)、大膽改革,完善激勵機制,充分調動各崗積極性
1、打破原有廚部工資發放管理辦法,仿效20____年餐飲前臺工資發放模式,采取任務與其部分效益捆綁,每月核算,年底兌現。
2、擬定并實施《餐飲包房任務分組及超額提成獎勵管理辦法》。即:將現有包房分為幾個組后再明確每組每月收入指標,對超額完成收入指標的一組按一個百分點進行獎勵,未完成者不處罰,當月核算,季度兌現。
3、擬定并實施《關于對經營和管理提合理化建議被采用后的獎勵管理辦法》。即:引導各級員工多提對經營和管理有利的合理建議,并根據合理化建議作用的大小,將獎勵分為A、B、C、D四級,一經采用,視其效果進行當月兌現。
4、完善并繼續實施《高檔菜肴推銷提成獎勵辦法》和《廚部推新菜獎勵制度》。
5、對供貨商實施《關于提供特色優質原材料供給的獎勵的規定》,開辟挖掘特色原材料的新渠道。
6、繼續完善實施《大宴促銷提成獎勵辦法》。
(三)、狠抓兩個質量,力爭客源及經營效果明顯提升
1、以《餐飲質量保障體系》和《懷化大酒店誠信經營管理條例》為藍本,貫穿日常服務管理工作。
2、循序漸進推行擬定的《餐飲人性化服務舉措實施細則》。
3、加大培訓力度,強化標準意識。
1)規范切配廚師與上灶廚師的工作標準,對菜譜中的菜肴逐個實施統一標準的培訓,做到不因廚師和時間的不同而造成菜肴口味和份量變化。
2)在前臺培訓上,總結情景模擬培訓效果,繼續深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓,確保操作標準統一。
3)每周定期對點菜員進行培訓,教員由經理擔任,逐步提升配餐員的配菜質量。
4)成立以部門領班和主管為成員的部門質檢小組,由主管和領班每周輪流對前臺服務、衛生、勞動紀律、菜肴質量等情況進行質檢,并向部門經理上報整改或處罰意見。
5)完善實施“廚部菜肴四層把關,一關否定制度”,確保出品質量和穩定。
(四)、總結經驗,挖掘管理潛力,再創節支佳績
1、堅持實施每周市場調查、原材料定價、驗收及成本核算管理辦法。
2、加大和增加自制菜肴開發力度和品種。
3、完善實施《部門綜合成本率控制管理辦法》,并將節支獎與采購員掛購。
4、將現有柴油灶灶芯改為節能灶芯。
5、強化前臺員工節約意識,不定期開展節能降耗評比競賽活動。
(五)、調整班子結構,加強班子建設,確保兩個隊伍的穩定
1、配齊配強班子人員,把部分表現較好,業務技能強且具備管理能力的員工提拔到管理崗位,激發員工的上進心。
2、明確骨干責任分工,強化責任意識。
3、每周對骨干實施一次培訓,提高其管理水平。
4、開展各種集體活動,緩解工作壓力,增加部門凝聚力和向心力。
發展才是硬道理,發展是第一要務,只要我們解放思想,堅定信心,與時俱進,大膽創新,打造五省周邊城市餐飲精品的目標,就一定能實現。
監理工作個人述職報告 篇29
尊敬的各位領導、同事們:
你們好!
經過組織部的考察、篩選,__年8月25日,我正式成為__屆__縣大學生村官,并分配到__鄉__村任村主任助理。轉眼半年過去了,在縣、鄉、村各級領導的關心和支持下,我深入農村了解實情,與村民做朋友,漸漸的融入了當村的農村生活。現將這段日子來,我的村官工作匯報如下:
一、盡心盡責,認真做好本職工作。
入村以來,在鎮、村兩級領導的帶領和指導下,我主要完成和參與了以下幾項工作。
1、參與計劃生育工作。我到社區接觸的第一件事就是計生工作,和社區婦聯主任一起進村入戶跑隨訪做宣傳,發放計生政策、法規、健康等知識的宣傳材料,向村民們介紹各項計生政策,并按照鎮計生部門要求對村育齡婦女信息庫進行了維護。以及參與對流動人口的摸底管理工作。年底,我還與村干部分組完成計生撫育費征收任務,按時參加每月一次的計生工作會議,全面深入社區計生工作的各個方面。
2、參加檔案整理和村務公開工作。協助村兩委其他成員認真整理和準備黨建、綜治及關工委方面的材料,做到“事事有記錄”。在我和村兩委成員的共同努力下,村里各項檔案均趨于健全。另外,我還協助村文書將社區村務、黨務、財務情況的及時、準確的公布于公告欄上。
3、參加全國第二次經濟普查活動。在街道路口拉橫幅,張貼宣傳標語,發放宣傳資料。并分片完成了對社區個體戶、法人單位及產業活動單位的摸底清查工作。通過”地毯式”清查工作,使我對社區經濟生產狀況有了一個總體認識。也與村干部增進了交流和認識。
4、參與農村新型合作醫療的政策宣傳、收費開據、醫療本發放等工作。新型農村合作醫療是國家惠農政策的一個重要方面。為了保證廣大村民都能夠享受參保,我和其他干部一起多方宣傳參保政策,對不了解政策的群眾進行細致的講解,替他們算算參加保險所帶來好處和經濟帳。到最后我村的參合作率達到了95%以上,超額完成了鎮上制定的任務。
5、參加黨員干部主題教育活動。在鎮黨委的指導下,我與社區干部積極參與20__年度農村黨員、干部主題教育活動,主要學習了《中共中央關于推進農村改革發展若干重大問題的決定》,并對農村基本經營制度和土地流轉、中國特色農業現代化、農村社會建設、農村黨的建設等基層工作政策有了深刻理解。
6、防汛期間,我與村里其他干部一起積極投入到社區丁宮圩、三聯圩防汛工作中。村領導安排我負責對鎮報導社區防汛工作開展情況,協助排版和刊發防汛簡報。汛前,我們組織群眾開展圩埂加固、清障除雜等前期的準備活動。訊期來臨,大雨中,社區干部全部駐守圩區,日夜值班巡邏、組織人員排險查險。通過大家的共同努力,這次汛期,圩區群眾順利避險。
7、當好遠程教育的管理員。利用“農村黨員干部現代遠程教育”平臺,播放科教視頻,黨員電教片和農用技術,提高遠程教育的使用率和功能性。并定期組織相關人員觀看遠程教育節目,做好觀看筆記和記錄,遠精心管理程教育設備。
8 、獨立完成社區村級網站建設和日常管理工作。搭建起__社區先鋒在線信息點、___網信息點服務平臺,利用現代網絡全面展現社區的村情村貌;對外宣傳特色經濟、人文旅游發展情況;及時為本村群眾提供村務公開、農業知識、氣候氣象等信息服務。
今年七月份,在縣委組織的安排下我們選聘生分別認領了各自的崗位,我的崗位是負責宣講黨的路線方針政策和組織黨員群眾收看現代遠程教育節目以及從事文秘、檔案等業務工作。使我更加明確了自己在村委的位置,更好地融入到這個村集體中,也增強了自己的責任感和歸屬感。
二、強化學習,提高自身素質和服務能力。
作為一名大學生村干部,除了協助村里完成各項工作以外,更重要的是發揮自身優勢,通過不斷的學習進步,來將所學所懂的知識運用到工作中,為此我積極探索有效的學習方法
1、向書本學習。利用工作之余,我通過網絡、報紙、刊物,主動學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想;時刻關心國內外發生的重大事件,認真領會黨的理論、方針、政策和惠農政策,掌握在農村工作的法律法規。同時,在市、縣、鎮黨委的組織和帶領下,我還多次參加了不同內容的培訓會,使自己的業務水平和知識結構有了一定的提高。
2、向有經驗的村干部學習。農村的很多現實問題是書本上學不到的,村里的老干部長期在基層工作,他們對于村民了解如同自家人一般熟悉,能夠非常合理的掌握每個人的特點個性,遇到群眾間矛盾糾紛處理起來游刃有余。這些處理問題的方法是我在學校里所學不到的,跟隨他們辦事,真的讓我受益匪淺。
3、向其他優秀的選聘生學習。選聘生的崗位相同、工作類似,除了向領導請教,我也經常通過省、市選聘聯盟的QQ群與全省640名其他村的選聘生交流談心,相互探討工作新的思路、交換分享好的方法。
三、端正態度,樹立好大學生村官的形象。
作為一名大學生村官,在村里接觸到了各種事情,品嘗到了成功的喜悅,但也體會到了社會的復雜,理想與現實的碰撞.。在今年的七一村支部會上,我正式轉為共產黨員,由一名大學生轉變為黨員干部,,我認為自身的一言一行都關互著黨在人民群眾中的形象。為此,在日常工作中我始終堅持嚴格要求自己,不該說的話不說,不該做的事不做。
堅決落實黨風廉政建設責任制,堅持按制度辦事,堅持腳踏實地的做事,堂堂正正做人,不辜負組織的培養和信任。
回顧一年來的工作,在忙碌和快樂中,我時刻牢記自己的責任和使命,以滿腔的熱情投入到農村基層工作中,同時我也深深的感到了領導的關心和愛護,以及對我工作的引導和支持村兩委成員給了我極大的幫助和支持,讓我積累了許多寶貴的經驗。但我也深刻認識到自己還存在許多不足之處。如:身還存在學生氣,社會歷練遠遠不夠上,處事經驗不足,很難獨當一面。
但是,我相信只要融入真情,去為群眾服務,盡到自己的責任和義務,就一定會得到群眾的理解與贊譽;只要沉下心、用真心、無怨無悔地在農村這個廣闊天地里施展自己的才華和抱負,就一定會得到群眾的認可和擁護。我有決心、有信心,做好本職工作,為社區明天的輝煌做出我應有的貢獻!
述職人:___
20__年_月_日
監理工作個人述職報告 篇30
時光飛逝,轉眼間來到_已經快一年了,回顧一年來的工作歷程,在黨委的正確領導下,在單位黨支部、同事們以及廣大職工的支持和配合下,立足本職,積極工作。今天在這里,就我一年來的工作向各位領導和同志們作以下匯報:
一、在政治、業務學習方面,努力增強素質,始終堅持認真學習,不斷提高理論水平和工作能力
為了適應新形勢下工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面,通過深入學習中央新疆工作座談會、兵團xx屆五次會議、__屆全會等會議精神,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀以及社會主義榮辱觀;在業務學習方面,本著“干中學、學中干、邊干邊學”的態度,向同事職工請教好的、切合實際的管理經驗,利用電腦、書本、報紙等了解專業知識,不斷更新知識結構,拓寬知識層面,彌補理論、實踐經驗的不足,增強自身的工作能力。及時了解布置的工作與實際中存在的矛盾問題,找出解決的辦法,為以后工作的順利開展奠定了基礎。
二、立足本職,勤奮努力,做好分管工作
一是切實有效的做好工會工作。在“和諧小康家庭”創建工作、扶貧幫困、安全監督等方面,我積極向工會領導和同行請教,及時完成工會安排的各項工作任務。在工會臺帳記錄方面,虛心向其他工會主席學習,分門別類,針對各項工作落實認真做好臺帳記錄。同時,組織職工積極參加團、連舉辦的各種文化體育活動,豐富我隊職工業余生活。堅持以人為本、服務職工的信念,認真做好金秋助學、扶貧幫困工作,時刻把職工的利益放在心里。認真做好安全監督檢查工作和“安康杯”安全競賽活動,協助安全員做好“三違”監督檢查,確保我連今年安全生產無事故。堅持做好連務公開,確保職工對各項政策及時了解。
二是認真作好生產技術工作。針對自己果樹管理知識欠缺的實際,加大學習力度,采取多觀察,多了解、勤學習相結合的方式,結合團林業站各階段工作安排,系統的掌握各階段管理技術方法,明確工作內容及重點,增強了服務能力和服務水平。
三是春耕春播期間負責播種機車及播種質量。機車的安排上盡量做到按作業量、作業質量、服務態度等多方面平因素結合。之間由于沒有經驗出現了不少問題,但最終都得以解決。六月在滴灌管理上,由于是第一年管理泵房,對出現的問題解決不夠及時,但在后面的滴水過程中不斷地進行修改調整,確保了生育期滴水較順利完成。經過將近一年的大田工作,使我體會到大田管理沒有一成不變的模式,需要不斷的學習再學習。
四是在片區工作的管理上,一方面堅持做到公平、公正,堅持每次干完活經驗收完后必須簽字;并且每天記錄清楚,及時錄入電腦,方便職工查詢。另一方面,在工作中明確規定工作職責以及各個工作環節的要求等等,保證了工作實施后的效率和質量。在這一方面,還存在把關不嚴,在核工作量上存在不足,派工不均的現象。
另外,我作為一名副職,立足本職做好分管工作的同時,時刻遵循“協調、配合”的原則,作好正職的參謀和助手,全力支持配合正職的工作;同時對其他干部互相尊重、支持,作到分工不分家。積極采納合理化建議、意見,認真完成分管工作。
三、勤政廉潔,樹立人民公仆的良好形象
我認為,當干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上,盡職盡責,忠于職守,多勞多得的事要干,多勞少得的事也要干,甚至勞而不得的事,只要是工作需要更要帶頭干。在工作中不能講攀比,講享受。如果攀比就比人之所長,人之所優,強化業務知識,熟練掌握管理技能。作為一名基層干部,我時時處處告誡自己,今天能走上領導工作崗位,是組織上給予的信任,是人民賦予的權力。一年來,我遵紀守法,廉潔從政,嚴格執行領導干部廉潔自律的各項規定,從嚴要求自己;在工作中時刻做到全心全意為人民服務,認真行使人民賦予的權力,努力做到權為民所用,情為民所系,利為民所謀,真正做到用權不濫。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來,雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了很大努力,取得了一定的成效,但與黨的要求和干部職工的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
學習不深入,脾氣浮躁,果樹管理、棉花滴灌管理技術還有待于大幅度提高;
工會工作中深入實際調查研究不夠;
工作上不夠大膽,處理工作有時過于片面;
工作缺乏全面計劃,經常顧此失彼,不能全面兼顧等,
對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。努力爭取做到以下幾點:
1、繼續加強學習,提高果樹、棉花管理水平和駕馭工作的能力,堅持理論實踐相結合,不斷學習,努力適應日益復雜的工作環境。當好參謀助手,并增強自己獨當一面的能力
2、從工作的實際出發,克服求穩怕亂、患得患失的消極思想和不良情緒,遇到困難要敢于面對,并積極尋求解決辦法,正確處理好依法行政與服務職工的關系。
3、放下包袱,拋開手腳,爭當一名優秀的基層干部。首先明確擺正自己的位置,完成好自己分管范圍內的工作任務,和班子成員搞好團結,顧全大局,把組織和職工的利益放在首位。
4、嚴格要求,廉潔自律,作好表率,決不利用職權為個人謀私利,決不干有損于集體和廣大職工們的事情。清清白白做人,堂堂正正辦事,敢于反對、抵制各種歪風邪氣。
五、工作以來幾點感受
1、各項工作的圓滿完成是整個領導班子共同努力配合的結果,所以在日常的工作中搞好團結尤為重要。要善于溝通、勤于溝通,積極支持配合他人工作。
2、要善于總結經驗、教訓,爭取同樣的錯誤不再犯第二次。
3、要有正確的態度,遇到困難不能逃避、害怕,要敢于面對解決,因為在處理事情的過程中我們會不斷成長的。
4、要眼勤、耳勤、口勤、手勤、腳勤,善于觀察、記錄,處處留心皆學問,更何況社會的飛速發展更要求我們不斷學習。
以上是我一年來的工作述職,請大家批評指正!在今后的工作中,我將繼續加強學習、認真工作,以更加飽滿的工作熱情,爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。在此,我要感謝團領導、連領導和同事職工對我工作的支持和鼓勵,對我的耐心幫助。