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個人工作晉升述職報告書范文

發布時間:2023-06-12

個人工作晉升述職報告書范文(通用29篇)

個人工作晉升述職報告書范文 篇1

  本人王曙光,1971年7月出生, 19__年8月分配于西峽回車杜店小學,20__年取得河南教育學院大專學歷。20__年1月晉升為小學一級教師。現將任職以來,近六年的工作情況做以總結。

  一、思想政治方面

  堅決擁護黨的領導,主動學習黨的方針、政策,并在工作中認真貫徹。忠誠黨的教育事業,烙守教師職業道德,以高度的責任心、積極的進取心投入教研工作。本人的思想和行為時刻和黨保持高度一致,且能夠與時俱進。

  二、教學教研方面

  1、勤勉教學,教書育人。作為一名教師,我始終把“教書育人、為人師表”作為己任,孜孜追求。從教21年中,一直工作在教育工作的第一線,能夠深入鉆研教材,認真進行教學研究,堅持系統式、啟發性、研究性的教學方法。教學中,堅決貫徹因材施教的原則,始終把學生的“學”和個性體驗放在教學的核心位置上。相信每個學生都有各自的興趣、特長和實際情況,其理解、分析、體驗、感悟的能力也不同。追求“差異發展”,使每一個學生都快樂健康成長。

  2.深入鉆研,大膽創新。任現職以來,我始終把教研放在重要的位置。不斷鞭策自己,勤奮學習,把握學科的改革趨勢,理解國家基礎課程改革的發展方向。積極參加科研活動,注意以他人之長補自己之短;通過這些專題探討大大地提高了自己的教學水平,收到了良好的教學效果。任現職以來,我積極承擔省、市、縣級公開課教學,均受到廣泛好評。

  三、教學管理方面。

  學校的發展要有先進的教育思想和教育觀念,工作中,我始終堅持結合學校實際,以構建常規加特色的教育為宗旨,以努力改善辦學條件為基礎,以加強師資隊伍建設為根本,以深化改革,提高教學質量為重點,形成完善的管理體系。始終堅持依法執教,文化興校,名師強校的辦學思想,以實現學校文化氛圍,教育管理科學,辦學特色鮮明為發展目標。奉行“德智雙全,身心兩健”的辦學理念,使學校教育教學工作穩步前進。

  四、取得的成績

  幾年來,在自己的不懈努力,各級領導的支持和同事們的協助下,工作中取得了一定的成績。任現職以來,獲得優秀教學案例4篇;課件1個;論文9篇;優質課5節;優秀教師1個;先進個人2個;科研成果4個;輔導證2個。其中省級證4個,市級證18個,縣級3個,鎮級3個。

  “不用揚鞭自奮蹄”“衣帶漸寬終不悔”。教學是一種良心活,我會做到無愧于學生,無愧于家長,無愧于自己的良心而繼續努力。

個人工作晉升述職報告書范文 篇2

  ________年,我所在區水務局黨委、行政的正確領導下,在市水利處的指導幫助下,xx大五中、六中全會精神為指導,樹立和落實科學發展觀、社會主義榮辱觀,充分發揮水利工程效益,認真履行單位各項職能,在全體干部、職工的共同努力下,較圓滿地完成了上級下達的各項工作任務和指標,現將今年的工作總結和____年工作計劃匯報如下:

  一、工作回顧

  (一)加強綜合治理,確保生產安全。

  安全生產關系到單位正常運轉及職工、船戶的生命財產安全,因此我所把安全生產放在首要位置,一是加強宣傳,提高職工安全意識,通過各類會議,加強安全生產宣傳教育,印發安全知識題,讓職工進一步了解掌握安全知識;二是與科、室、組、閘簽訂安全目標責任書和社會治安綜合治理協議書,建立從所長、部門負責人到一線職工全覆蓋的安全生產網絡,層層落實責任制;三是開展專項檢查,在汛前、汛期、汛后、節前每年進行四次安全專項檢查;四是開展安全勞動競賽,和參加市水利處開展的“百閘千人”安全月活動及夏季安全生產無事故競賽活動;五是采取有力措施確保船舶安全通航,我所積極與市水上消防支隊、松江水上派出所、地方海事處協調,在油墩港、紫石涇等水閘聯合整治船舶通航秩序,在主要通航大水閘聘請了聯防隊員,維持水閘安全秩序,確保船舶通航安全。

  (二)加強黨建工作,不斷完善各項制度。

  1、抓好黨風廉政建設。抓好班子人員和黨員干部黨風廉政建設,要求黨員干部“常懷律己之心”,充分發揮黨員在各項工作中的先鋒模范作用,在群眾中的表率作用,增強黨支部的凝聚力和戰斗力。

  (三)重視創建工作,提高管理水平。

  堅持抓好水閘創建工作。我所自1998年開展水閘創建工作以來,先后已有12座水閘創建為水閘。水閘的創建,使水閘軟硬件都得到有效改善,管理水平也上了一個新臺階,顯然已起到了品牌服務作用。____年又把祝家港水閘創建為二水閘,已通過市水務局專家組的初評。

  努力創建文明行業。為了進一步提升我所水閘行業文明創建,提升單位現代化管理水平,更好地服務于社會,服務于船民,我所決定從____年1月起,分三年時間把水閘全部創建為文明行業。今年計劃把紫石涇等7座水閘創建為文明窗口,現一切工作已準備就緒。

  認真開展政風行風建設。今年水務系統首次被列為政風行風測評部門,作為水閘行業,我所十分重視政風行風建設,一是制訂了實施意見,成立了領導小組,并部署一系列具體工作;二是向船戶公開承諾,縮短船舶候閘時間,正常情況下,白天不超過1小時,夜間不超過2小時。船舶如遇險情,水閘當班負責人10分鐘內到達現場,所領導接報后30分鐘內到達現場,組織人員進行搶險。____年,共發生船戶遇險事件8起,在水閘人員的全力搶險下都化險為夷;三是收費窗口實行“五公開”,公開收費名稱、收費對象、收費依據、收費標準、收費程序,在調水窗口實行“五告知”,即告知雨情、水情、風情、潮情、工情;四是提供便民利民服務,備有急救醫藥箱、提供通訊聯絡電話和航道指南圖、免費供應飲用自來水;五是聘請8位社會監督員,對我所的承諾服務進行監督。

  (四)傾心開展凝聚力工程,努力構建和諧單位。

  關心職工工作、學習、生活和健康。一是關心和改善職工的工作、生活條件,在節假日、高溫季節,所領導下水閘慰問堅守在一線崗位上的職工群眾,購買防暑用品等發放給職工。____年初為小水閘全部安裝了太陽能淋浴器,對陳舊老化的俞塘水閘操作房及所部辦公樓進行了裝飾;二是選送職工參加各類培訓,今年共選送19名職工參加水閘初、中級工培訓、初級工商管理培訓;三是關心職工身體健康,每年組織女職工進行婦科普查,每二年組織全體職工進行一次體檢;四是開展各類文體活動,以豐富職工業余生活。在春節前夕,開展一次聯歡會和群眾性體育賽事,積極參加水務局、社區舉辦的各種文體活動。

  切實維護職工合法權益。一是讓職工參與單位民主管理。每年召開二次職代會,對單位的一些重大事項,讓職工積極參與民主管理,并在職代會上表決通過;二是實行廠務公開。在單位辦公樓醒目位置設置廠務公開欄,每月更換一次內容,將單位日常管理、費用開支等情況及時向職工公布;三是關心職工福利待遇。為職工按時交納四金及工傷、生育等保險,并為職工交納一份大病輔助保險;四是關心困難職工,及時解決家庭貧困職工的生活困難。今年為已故職工4位遺孀申請辦理每月300元的困難補助金。堅持為離退休干部職工開展“六送”活動,每年走訪、慰問離休干部、退休高齡職工及困難職工家庭,送上一份關愛。

  (九)熱心社會公益事業,積極參與公益事業。一是鼓勵廣大干部職工積極參與社會援助和公益事業。如:向云南等貧困地區開展募捐活動,開展一日捐活動,認購綠化苗木,資助二位困難學生,認購福利彩票等共計366500元;二是鼓勵職工參加社會志愿者活動。要求黨、團員起帶頭作用,參加社區志愿者服務;三是推廣無償鮮血,每年安排10名職工自愿參加無償獻血;四是積極參加城市公共管理,開展了“迎世博,我與文明同行”活動,組織青年團員到各主要交通路口,向市民宣傳文明出行。

  2、積極參與社區共建。本著“資源共享、互通有無、相互合作、共同提高”的原則,我所一是與金沙灘居委會結對,每年簽訂共建協議書,今年,我所向該居委會捐贈2500元,作為扶貧幫困基金,為創建和諧社區,文明社區作出一份貢獻;二是與73167部隊58分隊結對共建,積極促進雙擁工作,貫徹落實《公民道德建設綱要》、《軍人道德規范》,倡導社會主義榮辱觀,共促社會和諧。

  二、存在問題和不足

  今年我們雖然做了許多工作,取得了一定成績,但也存在著一些問題和不足,需要認真調研,切實加以解決。主要有以下幾個方面:

  對無證船舶的收費管理還不夠有力。

  實行電腦收費以來,大多數船舶都能持證過閘,規范交費,但仍存在大船小證,不出示有效證件現象,對規范收費和維持通航秩序極為不利,且對其他船戶帶來不良影響,要進一步加大整治力度,形成船舶過閘有序、繳費規范的良好局面。

  自動化、信息化作用發揮有待進一步加強。

  近年來,水閘科技含量逐步提高,初步建立了電腦監控系統、電腦開票系統和水閘監控系統。我所缺少在操作管理和維修保養方面的人才,必須加大對現有職工隊伍的技術培訓和人才引進力度,充分發揮現代化設備在各項工作中的作用。

  職工技術職稱與實際運用能力有差距。

  近年來,我所每年都選送職工參加市水務局舉辦的水閘運行技術培訓。職工擁有中級工職稱的比例在不斷上升,但一些職工實際操作水平與技術職稱不相符,技術能力發揮欠缺,要加大對職工技術水平的考核力度。

個人工作晉升述職報告書范文 篇3

  尊敬的領導:

  不知不覺間,來到單位已有_年多時間了,感謝單位長久以來對我的信任和栽培!在領導的關心和培養下在供銷部工作,主要從事單位外加工石墨化、石墨塊、備品備件、鋼材、辦公用品等采購工作,在供應的工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝單位給了我成長的空間,也感謝領導給我的關心和幫助。

  現本人將20__年來的學習工作情況簡述如下:

  一、工作內容

  1.石墨化外加工方面,從調查市場價格、跟廠家商討價格、到合同簽訂、原料的來貨、來料檢驗、貨物的核對、以及往來賬目的記錄。

  2.采購方面,嚴格按照單位詢價,核價采購,嚴格控制采購成本保質保量完成采購任務,努力學習,不斷提高業務技能,不斷拓寬采購渠道,征詢采購信息,為市場提供產品信息和支持,在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的降低成本,做到貨比三家。還要了解供應的各個環節的操作,明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環節,我們都會認真研究,商討辦法。真得很感謝領導,在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求,讓我不得不千方百計去降低成本,在發貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低單位的額外提貨費用。在付款方面,逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對單位所有工作人員說聲:“謝謝!”感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應商談判時做到了心中有數,從而成功降低了成本。

  3.內務的整理方面,接聽電話。接待來訪人員,負責部門的合同、供應及客戶重要信息的整理報關工作,做好辦公室檔案收集、整理工作,負責部門公文、信件、郵件、的分送,負責傳真件的收發工作,負責發票的入庫,登記工作,負責合同的評審工作,按照單位印章管理規定,保管使用合同章,并對其負責。

  二、 在工作中主要存在的問題

  經過一年多的工作學習,我也發現了自己在很多方面還存在著不足,離一個稱職的采購員還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟。

  三、工作計劃

  在參加工作的這一年多中,有時候深刻的體會到,只要多付出一些,工作就會優化一些,我將認真學習各項采購技巧,做好20__年工作計劃,努力使工作效率全面進入一個新水平,為單位的發展做出更大更多的貢獻。

  此致

  敬禮!

  述職人:___

  20__年_月_日

個人工作晉升述職報告書范文 篇4

  各位領導、同事們:

  大家好!

  今天我很高興能在這里向大家匯報兩年來的思想和工作情況,請在座的領導和同志們予以評議。

  _年年9月大學畢業后,通過河南煙草商業統一招聘考試來到卷煙營銷中心,主要從事經營管理和卷煙網建工作。在領導和同事們的培養和幫助下,我緊緊圍繞本部門各項目標任務踏實工作,不斷改進方法,提高效率,認真完成工作。下面我從三個方面匯報如下:

  一、積極轉變角色,適應工作需要

  加入許_業團隊是我人生的一個里程碑,也正式開始了我的職業生涯。這就要求我必須積極完成由學生到公司員工的角色轉變,盡快適應工作需要。

  首先,從了解煙草專賣法律法規、“統一領導,垂直管理,專賣專營”的國家煙草專賣制度,以及煙草行業“兩個至上”的共同價值觀入手,從宏觀上對我們行業有了大致的了解。

  其次,我整理了一個筆記本,從卷煙營銷常識學起,系統地學習了卷煙營銷的基本理論。比如從卷煙的包、條、件、箱計量單位換算到卷煙的品牌、廠家、價位、類別再到不同品牌在我市的市場接受程度和盈利能力;認真學習并掌握了卷煙業務系統的各項操作,通過查詢銷售數據,逐步了解我市卷煙銷售的基本情況。

  再次,嚴格遵守公司的勞動紀律和規章制度,做到不遲到、不早退、不曠工,從嚴要求自己。

  二、用“三心”指引工作,用心做事

  “同心共事、潛心謀事、用心做事”的企業準則是我工作的座右銘,這三句話高度概括了成為一名優秀員工的必要條件。我也正是以這個標準嚴格要求自己。在營銷中心領導和同事們的安排部署下,主要做了以下工作:

  1、做好運行分析,提高工作成效

  落實月度分析制度,草擬印發卷煙動態10期,通報經營動態,部署下一步工作重點,加強市縣信息溝通;通報各單位季度任務完成情況,給各單位卷煙營銷工作評分,明確責任、嚴格督查,印發季度考核通報3期。參與討論市場檢查內容和評價標準,通過與五縣一區零售商戶面對面溝通,全面細致掌握各單位零售終端維護和卷煙庫存、價格狀況,為領導決策提供可靠依據。

  2、協調溝通,做好網建工作

  每月及時向省公司上報網建報表,匯報網建工作進展,向各單位和部門分解傳遞上級下達的工作任務。為通報全市網建工作進展情況,落實責任,草擬并印發網建快報9期,督促相關單位和部門完成網建提升工作。

  3、用心做事,當一個好助手

  在熟悉本部門工作流程以后,我逐漸承擔了更多的工作任務,這就需要統籌合理安排工作,把握好輕重緩急,處理好日常性和臨時性工作。每完成一項工作以后,我都認真反思,總結得與失,以便以后的工作做得更細致、更完美。

  三、不斷學習,提高素質

  一是提高素養注重學習。自覺地學習黨的理論知識,積極參加公司組織的各項學習活動,認真撰寫心得體會,不斷提高自身思想政治水平,努力向黨組織靠攏,我已經向黨支部遞交了申請書。

  二是態度端正團結共事。“三人行必有我師”,作為一名新人,我虛心向領導和同事們學習,不懂就問,知錯就改。“細節決定成敗”,我堅持從小事著手,從每件小事做起,做到件件有著落,以高度負責的態度完成各項工作任務。

  三是積極參加工會活動。在工作之余,參加了春節團拜會,職工運動會,詩歌朗誦比賽等文體活動,豐富了自己的文化生活,參加每一項活動我都認真準備,力爭展現一名青年員工的風采。

  感謝公司給予我這個發展的平臺,在與大家一起工作的兩年來,我付出了,但得到的更多。這些都得益于領導的培養和同事的幫助,在這里再次向大家表示真誠的謝意!但同時我也明顯感到了自己的差距所在。由于工作經驗較少,平時工作做的還有待細致深入,處理問題不太果斷,考慮事情還不太全面。在今后的工作中,我將繼續增強責任意識、學習意識、團隊意識、創新意識,不斷學習,克服以上缺點和不足。繼續秉承許昌煙草人的光榮傳統,在這個團結奮進的隊伍里,為許昌煙草商業在全面崛起中實現新跨越貢獻自己的力量。

  謝謝大家!

個人工作晉升述職報告書范文 篇5

  辦公室在機關黨組、行政班子的正確領導下,按照機關年工作要點及辦公室的,緊緊圍繞機關的中心工作,積極主動地為機關的正常運轉搞好服務,努力協調各科室之間的工作關系,辦公室全體工作人員認真履行崗位職責,團結協作,較好地完成了本年度工作任務,現總結如下:

  一、認真調研、多方協調,把握全系統總體情況,為企業提供服務,搞好全系統的企業改革工作。充分發揮好“指導、維護、監督、協調、服務”的功能,要“上為政府排憂、下為企業服務”,一方面,當好政府的參謀助手,在政府和企業之間發揮好橋梁扭帶作用,以便在面廣、分散的企業中有效地貫徹執行黨和國家有關的法律、法規和方針政策,使之不斷地發展壯大;另一方面,經過進一步深化改革,擺脫了束縛,在市場競爭中,非常需要給予必要的監督與服務,發揚企業團結、互助、合作的群體優勢和優良傳統,以改變勢單力薄的局面。努力提高服務能力和水平,真正把聯社辦成具有“指導、維護、監督、協調、服務職能和經營管理資產能力的經濟組織。

  二、掌握面上工作,把握工作重心,突出重點,為領導當好參謀助手。熱情接待,滿懷熱忱,搞好來信來訪,維護全系統的穩定工作。我們將黨風廉政建設放在實踐“三個代表”的高度,嚴格要求,重點抓了三個環節:一是從建立完善機構著手,在市機關和所屬企業建立健全了群眾來信來訪領導機構和接待室。二是在市機關推行了領導包片、科室包點”的穩定工作責任制,定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家里,了解情況,問寒問暖,此文來源于范文大全排解矛盾,排查問題,開展了“做職工的貼心人、知心人”活動。今年以來,雖然有多起集體*事件,但是都得到了較好解決。三是解決職工群眾反映強烈的熱點難點問題。比如原市*廠破產后工資關系不順、醫保參加不了問題,組織關系和醫療費問題,我們都積極參加協商解決,大家都比較滿意,贏得了干部職工好評。年初我們成立了以主要領導為組長、紀檢書記為副組長、機關各科室主要負責人為成員的黨風廉政建設領導組,領導組下設辦公室。從制度上進行完善,狠剎奢侈享樂、鋪張浪費歪風,機關推行了定點、定員、定標準接待和外出考察、開會制度,接受職工群眾評議、監督的制度。

  三、廉潔正派,認真落實,抓好“三項治理”工作,為促進全系統的黨風廉政建設,作出努力。年我們結合全市開展的三項治理工作,在制止奢侈浪費,清理違規超標小汽車和住房方面,我們把學習教育和落實工作列入反腐倡工作的重要日程,擺在突出位置,著重抓了以下幾點:一是結合貫徹落實黨的和xx屆全會精神和工作實際,將學習和改造主動觀世界放在首位,通過學習促進了世界觀的改造,提高了貫徹執行黨的路線、方針、政策的水平。二是組織廣大黨員干部職工深入開展學習精神、忠實踐行“三個代表”重要思想的教育活動,使大家進一步堅定馬克思主義信仰和社會主義信念,牢固樹立了科學的世界觀、人生觀、價值觀。三是以道德教育和黨的優良傳統教育,特別是“兩個務必”教育入手,使廣大干部職工樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀,經受住了市場經濟條件下腐蝕與反腐蝕的嚴峻考驗。建立了周五學習制度,取得了好的學習效果。

  四、搞好上傳下達,及時高效,當好政府和企業的橋梁。辦公室收發傳閱文件余份,承辦余件,收發傳真余份。收發室日分發報紙多種年分發雜志種,各種信件余份,基本沒有發生差錯或責任事故,順利完成了任務;機要文件的收發、保密文件的管理、清交等日常工作均接上級的要求,順利完成全年工作。同時,在機關經費緊張的情況下勤儉節約,努力創造機關好的工作環境,為大家裝了寬帶上網,既為大家提供了了解外面世界的窗口,也為現代化辦公創造了條件。搞好文印、復印工作。

  五、積極努力,為召開全市代表大會做好準備,收集各類資料,數十種,一百多份。

  六、房改和家屬院的維修,鍋爐管理,東街拆遷問題,都做了較好解決。

  七、車輛管理,繼續實行維修、加油定點定量審批制度,保障了機關辦公和正常的工作需要。電話管理方面,繼續采取充值卡管理制度,有效降低和節約了電話費。及時調整整理機關有關部門的內線電話部,安裝調試部。并對電話線的布線進行了調整,整理了辦公樓的通訊電纜及電話線。檔案管理,歸類收繳各種文件文檔余份。

  八、安全保衛工作,堅持日常的值勤保衛制度。衛生條件有了明顯改善,統一打了防疫針。

  九、完成領導交辦的其它工作。

  總之,在過去的一年里,機關辦公室的工作在機關黨政領導以及各部門的大力支持下,經過全體人員共同努力,基本上按計劃完成了工作任務。在新的一年里,我們將以黨的和xx屆全會精神為指導,團結協作,努力提高工作效率,以更加真實的工作態度、更好地為大家服務。

個人工作晉升述職報告書范文 篇6

  尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!

  回顧過去一年:公司經營走過了艱難的歷程,作為財務部主要負責人,沒將財務工作進行到位,沒有充分有效地去進行財務部管理及協調財務部整體工作,沒有充分發揮財務部門在公司管理中的作用,本人深感愧疚,愧對公司領導給予的平臺及同事們的熱忱支持。深深體會到財務部門作為公司的一個主要職能監督部門,當好家、理好財,更好地服務企業是財務部門應盡的職責,在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面負有很大的義務與責任。現就部門工作述職如下:

  過去的一年中,財務部認真的完成了總經辦交辦的各項事宜,比如融資手續的辦理,公司證照的變更、年檢、辦理,與各大廠商的業務資料等及臨時交辦的各項事宜,但由于事務煩多,往往重視了這頭卻忽視了那頭,沒能全方位地進行管理,雖然事務能完成,但總體上未能及時給總經辦帶來有用的可支配的各種信息,使得總經辦的抉擇總是遲后于發生的現實問題。

  在上年的稅務工作中財務部克服了許多困難,通過積極參加銀行、財政、稅務等各大部門舉辦的納稅、會計教育培訓以及查閱稅務資料,探索稅收稽核的重點等,順利通過了增值稅繳納工作。通過學習培訓,提高了每月納稅申報工作的質量,并且熟練掌握了各項報表的填制工作。

  分公司財務工作:分公司日常經營活動通過分公司上傳的日報表進行分析控制,日常費用開支趨于正常,各項費用開支均能先核批后支付。分公司財務活動在大的方向有序地進行,分公司財務人員也能積極配合財務工作,但在分公司的控制上沒有實地進行過內審,下一步的工作中將安排定期到分公司進行全面賬務審查。

  在實際工作過程中,我們部門時時與銷售部進行溝通,銷售部門都完全配合做好當中存在的問題,財務也完全配合了銷售部做好了財務部門應做和不應做的,使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門,特別是銷售員在開具銷售單上出現了好幾次嚴重錯誤,將銷售價款少寫,后來查賬時財務部出納已將全款收回,未給企業帶來損失。裝飾部財務核算及財務管理正常地開展,裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確,各往來業務,成本費用均能準確核算,但在今后的實際工作中還有待加強財務部與裝飾部的溝通,使工作更能有序地開展。

  思路決定出路,行動決定結果。今后財務部開展工作的思路是:以發展的理念進行工作,根據公司的具體情況及公司領導將公司在整個市場中的定位變化,不斷學習、不斷更新思路、不斷創新思維來適應工作需要及開展財務部工作。

個人工作晉升述職報告書范文 篇7

  一、幾點粗淺體會

  (一)高效服務,全力做好客戶服務工作

  我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。

  (二)專業學習是做好工作的動力源泉

  我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。

  (三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己

  在各種突發情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天,成大業若烹小鮮,做大事必重細節。只有從基層做起,筑穩根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。

  (四)認真負責是做好工作的有力保障

  你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。

  (五)心態決定一切

  對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

  二、工作回顧

  (一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作

  我是____年09月10日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸轉自:差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

  (二)對本職工作的認識

  1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;

  2、對流程的認識:熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;QC流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

  3、對管理的認識:較好地熟悉了5S管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;

  4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

  三、存在問題及計劃

  在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業務和流程幾乎一片空白,公司LMS系統也沒有較深入地了解和認識,對物流專業知識也有很大的不足。

  為了適應新形勢、謀劃新發展,我決心在今后的.工作中,發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:

  (一)虛心學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破;

  通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。

  一、要堅持個人自學,通過閱讀物流專業知識書刊,利用自己的業余時間加強學習。

  二、積極參與公司各類新知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業能力。

  三、虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。

  (二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發現工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。

  (三)確立目標,不折扣行動;

  (四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;

  在20____年,我會努力改進,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業先進水平邁進打好基礎,積極參加部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時,工作變得不再枯燥。

  隨著公司不斷擴大,規范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。

  以上是我的年度個人工作總結,請領導監督和指正!

  述職人:

  20____年____月____日

個人工作晉升述職報告書范文 篇8

  酒店業可以說是一個老行業,也可以說是新行業,怎樣講要看自己的觀點如何,我認為酒店業在21世紀的三百六十行中,占有極其重要的地位,因為它是窗口行業,是一個城市現代化文明程度的重要標志,也是城市人民生活水平消費觀念的一個縮影,以發展的眼光來看,酒店業將有很大的發展空間,本人從事酒店業四年,現就如何做好酒店管理工作做以下述職。

  我認為做好管理工作,主要應分為兩大方面,即內部管理及外部營銷。

  一、內部管理

  1、思想觀念首先我認為萬事人為本,離開人是不能成就萬事的,而人的思想理念又是重中之重的因素,作為一名成功的職業經理人,應具備超前的思想理念、文化素質、敏銳的洞察能力、組織協調能力、領導藝術、把握大局的眼光及長遠規劃布局能力,所有這些能力,都因思想而起源。正所謂思想的高度決定事業的高度,思想理念超前,則行為結果領先,我的個人理念是,無論做任何行業,都要具有自我的突破的創新意識,做到行業領跑,即使硬件不是最優秀的,或者是不可改變的,但一定要以優秀的軟件去武裝優化它,以達到優化整體全局的目的。通過長期的從業過程,本人將各個從業場所所領悟到的知識、收獲加以收集整理,再學習再升華,已構建了屬于自己的特色的思想理念體系,并且在多次的實踐中,與多個本行業企業的產權所有者及經營權所有者溝通得到驗證,這一點我認為是作為一名職業經理人最重要的一步,也是衡量其能力素質的主要因素。

  2、管理模式在以往的管理經驗中,構建什么樣的成功的管理模式及體系,能否將這種模式成功的運作復制到新的企業中,以使企業盡早步入良性循環的軌道,是非常重要的,本人經過多年的管理經驗,經多次的實踐、整理、提升,已完成一套切實可行的、具有現實意義的管理模式,這點也是衡量一名職業經理人規劃布局能力的重要因素。

  3、識人、用人的能力及人才觀念可以這樣講,21世紀最大的投資是教育投資,21世紀最大的財富及最大的資源是人力資源。其實企業市場競爭,競爭的最根本實質就是人才的競爭及思想觀念的競爭,21世紀是硬件同質化時代,只有軟件才是競爭的最根本實質,所謂軟件指的就是人才,誰擁有了優秀的人力資源,誰才能成為市場的霸主。記得海爾總裁張瑞敏曾說過一句話:企業的領導其實很簡單,就是做好兩件事一是用好人,二是做正確的決定。由此可見人才的重要性。這些年來,我的從業史應該也可以說是發現人才、培養人才、集聚人才的過程,管理者最重要的一點就是這方面的能力,你自己無論再優秀,也只是匹夫之勇,如何能講自己的先進理念成功復制,尋找到優秀的幫手是至關重要的,我在這方面深有體會,我寧愿花高薪聘請優秀的人才,也不愿低薪請無能的人,因為相對于公司的投資及發展前景來講,個人的薪水微不足道,所以我認為要考核一名職業經理人是否稱職,他的人力資源觀念是非常重要的考核因素,他所選擇及配置的人的能力素質其實就是他的縮影與代言。

  4、企業文化建設意識,還是人的問題,一個企業是否能成功,應得益于公司全體人員的共同努力,這是一種堅不可摧的合力,而這種合力的形成,取決于高層管理者的領導藝術及企業文化建設意識。之所以世界五百強及外資企業的生命年限比中國企業的長,就是因為他們更重視企業文化的建設,這是在培養員工凝聚力、向心力、歸屬感,最終達到打造一艘堅不可摧的具有旺盛生命力的企業戰艦的目的。同時這種文化又成為酒店社會定位的重要因素。這方面,在以往工作中,甚至在最初員工招聘時,我們就已運用到實際工作中,用我們的文化去感染員工,吸引他們,最終從心里抓住他們,而不是被動的要求他們。可以講沒有企業文化的企業是不會長命百歲的,所以說,高層管理者的企業文化建設意識決定了企業的壽命。

  5、完善的運轉程序、管理規范,細致的落實、執行、監督體系:這點是管理內功的問題,濾布這取決于管理者的經驗積累及閱歷、執行力方面的問題,各種程序、標準、規章制度應在企業籌備的前期即出臺,并呈報總公司審核,這也是審核職業經理人實際動手能力的重要組成部分員工培訓方案、成本控制程序、服務程序標準、物資管理、時間管理、客戶管理、人事管理、后勤管理、財務管理等方面。

  二、營銷:分為內部營銷和外部營銷兩大方面。

  1、營銷理念首先無論是內或外的營銷,成功與否,都取決于職業經理人是否具有超前的把握市場趨勢的能力及敏銳的市場洞察力、主動意識,可以這樣講,如果脫離了市場的任何思想及方案,都是徒勞及低級的,同時跟著市場別人的腳步走,也是可悲的。我的理念是,必須拿出自己獨到的市場營銷理念,以奇特及獨到抓市場、抓客戶,每個方案的制定都以市場為出發點,以客戶需求為著眼點。

  21世紀是市場的時代,是營銷的時代,原有的觀念是向管理要效益,我認為是不可取的,那樣太被動,我認為應營銷及管理并重,并且在管理步入軌道后,應將重心轉移到營銷方面來,我將硬件比喻為企業的身體,服務比喻為企業的腿,營銷則比喻為企業的腦,宣傳比喻為企業的嘴。解釋是:老板為你打造了硬件的身體,你的軟件服務則是腿,沒有腿的身體是走不了的,而營銷則是腦子,沒有腦子的中樞,再好的身體也是沒有方向的,也不會走遠,好比低頭拉車不看方向,即使走的再快、再賣力,也只能是南轅北轍或是原地打轉。而宣傳是嘴巴,你有再好的身體、腿、腦子,不說出去讓人知道也是沒有意義的,所以營銷及宣傳的重要性可想而知。

  2、內部營銷方面在企業文化的整體良性氛圍內,采用何種方法及機制、如何激發全員銷售積極性,同時以客戶需求點為出發,出臺何種的營銷方案,鎖定客戶,使企業效益最大化,是內銷的重要內容及目的。在此方面,我們會根據各種不同狀況、不同時期,相繼出臺相關政策,例如:開業初期酬賓政策、開業初期營銷方案、員工促銷獎勵提成機制、壓濾機濾布部門營業任務分解機制、鎖定不同目標消費群體的程序方案等。

  3、外部營銷方面:內部營銷屬被動的工作,我倡導主動積極的工作作風,所以我的一貫主張是要走出店外,去抓市場,多渠道的開發客戶,拓展酒店客戶基礎,此方面相關的政策及方法以成形,如;開業前客戶拜訪方案,客戶開發方案,市場調查分析預測會議,外部宣傳方案等。

  以上是本人就酒店管理方面的認識,總之我認為所有的工作及能力均體現在人及人的思想觀念上,我的觀念是人的成功的必要因素有十個,但這十個因素有三個是至關重要的,也可以說是致命的,另外七個是重要的,但卻沒有那三個重要,這三個因素其中一點就有思想觀念,如果你具備了那七點,那么不會有大的成功,如果你具備有那三點,你就可以說是成功了百分之七十,如果在加上自己先進的人才觀念,成功是近在咫尺的,這也是當年的很多企業家,并不具備高學歷而成功的原因,這也是大學生,研究生,未必能成功的原因,這也就是iq(智商),eq(情商),aq(逆商)的問題。

個人工作晉升述職報告書范文 篇9

  光陰荏苒,時光如梭,20____年即將與我們告別,20____年正款款走來!回首在斜溝煤礦度過的這一年,感慨萬千!自己付出了太多,也收獲了太多,面對過去所作出的業績,以及明年的工作安排,作一個認真的總結和計劃,無論對于自己還是對于單位,都是必要的,有意義的。

  一、機電隊長的職責

  作為綜十一隊的機電隊長,我認為其主要職責應該包括下面方面:

  1、在機電經理的領導下,負責做好全隊機電管理工作;

  2、首先是抓好設備管理工作,而設備管理中,井下設備防爆和完好的管理工作又是最重要的。防爆管理是煤礦生產中的重中之重,關系到煤礦的安全生產大局,所以把電氣系統的防爆放在設備管理的首位是必須的;必須嚴格按照規定對井下供電系統的進行定期的檢查,組織相關部門對井上下供電系統進行專項的機電定期檢查或隱患的排查和、整改和處罰工作,徹底杜絕失爆現象,確保機電系統完好率達到既定目標,從而確保安全生產;

  3、其次是組織和參與制定隊內檢修和大修計劃,落實檢修實施工作;組織和參與制定機電設備維修標準;組織相關人員編制供電計劃,設備安裝、修理、更新計劃,配件制造、購置計劃,并保證上述計劃按時完成;組織相關人員編制供電系統應急和演練預案;以及組織或參與制定其他的機電方面的操作和管理方面的制度和規定等等;

  4、再其次是做好機電技術管理工作,作為機電隊長,必須熟悉機電設備,推廣應用供配電新技術、新設備和新工藝,組織解決生產中疑難問題,提高機電系統的安全運行系數和效率;

  5、機電設備的安裝工作是機電的一項主要工作。作為機電隊長,必須對所負責的機電安裝工程質量嚴格把關,確保機電安裝工程如期、保質完成。

  6、最后作為機電隊長,應該組織好本隊成員,做好機電基礎管理工作,比如各種機電臺賬管理,設備出入井管理,機電事故追查管理,設備現場管理,能力和資格方面的培訓管理,機電設備、材料和配件的使用消耗管理等,組織和協調部門或人員完成領導交付的任務等;

  以上是我對作為一名機電隊長應該承擔的主要職責的概述。

  二、存在的問題和建議

  我要說的建議主要是指隊里人員的增加和職能的分工。目前我隊除我之外,另有維護班長2人,然而,機電管理繁瑣復雜,工作量較大,目前人員明顯不足;許多事情,從開設備入井,到繪制供電圖紙,到入井檢查,到現場監管工程質量,到開會,到整理臺賬,到設備的疑難問題的檢修,到統計數據,到上級主管部門或領導交付的任務等等,幾乎無不親自處理;疲于應付這些日常的工作瑣事,許多更重要的工作根本無法開展,更談不上從事更具宏觀性的工作,比如供電技術的優化和創新,供電系統的宏觀考慮,機電系統安全運行規律的研究和探索,自己的潛力和強項得不到發揮,結果造成自己身心疲憊,腦力和體力極度透支,工作效率明顯下降。因此,非常希望領導在明年認真考慮維護班的人員配給。

  若機電隊得到配置后,我的構想是這樣的:可以成立防爆小組、設備組。

  ①防爆組專門從事井上下設備的防爆檢查、完好性檢查、隱患排查處理、電氣保護系統的檢查、事故追查、井上下現場管理等;

  ②設備組專門從事設備的升入井管理、設備庫存量、完好量、待修量、隊組設備的統計、電氣設備和材料的消耗、控制、報廢設備的銷賬、設備的牌板管理、電氣成本的投入等;

  三、明年計劃

  只有繼續運用自己的經驗和智慧,發揮自己的技術和管理上的強項,才能保證我隊機電系統的高效和良性運轉,保證我隊的安全生產和利益。

  總之,在這一年時間里,自己付出了太多的努力和汗水,也收獲了更多的經驗和知識,完全可以勝任一名成熟和合格的機電隊長,雖然如此,面對取得的業績,我感覺不能有任何的驕傲思想,煤礦機電技術發展和更新的快節奏,管理新思維的層出不窮,以及煤炭企業競爭的愈來愈激烈,都要求自己去不斷地學習和探索,提高自己各方面的綜合能力,需要掌握的東西還很多很多!

個人工作晉升述職報告書范文 篇10

  X年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,本人在連隊首長的領導下,認真按照條令條例和規章制度去嚴格要求自己,認真落實上級的指示精神,半年來,不管在工作、生活、學習上,還是在訓練管理上都取得較大的進步,下面我就半年來的工作、學習、生活、管理等情況作以下述職:

  一、政治思想方面,本人在思想上牢固樹立以連為家的思想,保持高度的穩定,團結在黨支部的周圍,積極搞好全班人員的思想工作,我個人作為黨員,在營連組織的“三講”正面教育和“三個代表”的教育中。各級參加,并且從中查找自身存在的不足,確體政治上合格,通過“三講”和“三個代表”的專題教育,使我在思想上提高了認識國,作為黨員要真正的把江主席的“三個代表”落到實處。一年來,我帶領全班積極參加連隊的政治教育和政治教育和理論學習,積極學習高科技知識,我自身自學電腦,并且收到了良好的效果。全班人員的思想基本上保持穩定,沒有任何事故的苗頭,真正做到了連隊所提出的要求,本人也能夠從思想上提高認識,把握住人員的思想狀況,了解本班戰士想什么,做什么,在哪里,需要什么,也起到了良好的促進作用。

  二、一年來,在連隊首長的領導下,帶領全班造成了各項任務。自擔負彈藥庫站崗執勤任務以來,可以說重活輕活連續不斷,在條件艱苦的情況下,全班同志能夠發揚連續作戰,不怕苦不怕累的思想,完成任務。彈藥庫改建,綠化庫區,植樹種草,澆水拔草等一系列的工作。同志們還是能夠戰勝一切的困難完成上級交給的任務。這一點,我覺得全班同志是做得非常好的,工作上可以說是叫得響的,拿得出蝗,在參加連隊去平谷挖電纜溝中,我班同志能夠積極涌躍的參加,并且完成任務圓滿,受到連隊首長的一致好評。

  三、在工作上本人在信任班長以來,能夠嚴格要求自己,認真履行好自己的職責,立足本職,干好工作。一年來,能夠緊緊的團結在黨支部的周圍,積極發揮黨員班長的模范作用,帶領全班完成各項工作。在彈藥庫站崗執勤以來,工作任務重,我本人沒有被這大項的任務所壓倒,而是在內心默默的化艱巨為力量,盡職盡責的干好工作。對連隊交給的每項工作,及時順利圓滿的完成。并力求高標準,高質量。全班的工作在我的帶領下,也走在其他班的前列。

  四、在管理能力上我本人自任班長以來,管理能力一直是我工作的難題,雖說本班在各個方面比其它班好,但在管理的力度是缺乏經常。一年來,我在管理上能夠按照條例條令和規章制度以及自己的職責去要求自己,堵塞了自身在服從管理上的漏洞,保證了管理的正規化。通過近一年的管理情況來看,確實也反映出自身的能力有待于進一步的加強,全班人員在服從管理上也是擺在我班長面前的現實問題,在連隊搬回之后,在全班人員的管理上引發了我個人的思考,針對人員思想消極悲觀,干好干壞一個樣,干與不干一個樣的現象,我認為,我班長的管理能力應該反省反省,要確實的把全班人員的積極性,創造性調動起來,使之更好的為連隊服務。

  五、存在的問題:

  1、思想上有放松現象,在大項任務面前,有畏維情緒,(主要表現在工作多,任務重的情況下)

  2、履行職責上缺乏雷厲風行的工作作風,存在老一套的思想

  3、在學習理論和高科技知識上,只求表面的學習,而沒有深入的探索,沒有真正達到學以致用的目的;

  4、在班長的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現象,

  5、在黨員發揮作用上還有待于進一步加強,

  6、工作積極性有待于加強

  7、對全班人員的管理上在漏洞,沒有真正深入戰士中去。

  以上的我一年來的工作述職,取得的成績只能代表過去,在明年的工作中,我將吸取經驗教訓,爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。

  述職人:

  20xx年xx月xx日

個人工作晉升述職報告書范文 篇11

  作為德育處主任,落實學校德育工作,開展系列德育教育活動,抓校風建設,促養成教育,做深入細致的學生思想政治工作,堅持正面教育,樹立先進,鞭策后進,為促進良好的校風,建設和諧校園,踏踏實實地做了一些自己應做的事情。

  我熱愛學習,經常堅持學習政治,學習現代教育教學理論,不斷更新教育觀念、改進教育教學方法,在政治思想上始終保持和和黨中央的一致性,工作中能以身作則,堅持原則,做到育己育人,為人師表。為人正直、坦誠,以工作為重、早來晚歸,中午不休息,以平和心態,淡泊名利,和同事之間團結協作,有較強的事業心、責任感。

  1、配合班主任抓好班集體建設。

  經常深入年級組,多為班主任排憂解難,解決“學困生”個案問題。加強學生的學習目的、學習態度教育,提高學生的學習積極性,注重學生自治、自理、自控能力及興趣的培養。

  2、注重學生日常行為規范的教育,做好安全、紀律、法制教育工作。

  每月都有教育主題,定期舉辦富有成效的主題班會,結合每天值班人員的督促、檢查、指導、整改,考核評分,促使學生按照《中學生守則》和《中學生日常行為規范》來規范自己的行為。

  3、狠抓環境管理,確保凈化校園。

  安全工作是天天講,時時抓,一刻也不能放松的,做到安排到位,落實到位,檢查到位,整改到位。經常轉一轉,看一看,發現問題,及時處理。

  4、參與組織、開展各項大型活動。

  積極協助、配合學校開展每年一屆校園藝術節活動,配合體育組舉行一年一度的運動會活動以及其它一些體育健身活動。

  5、關心、幫助后進學生,做細致的教育轉化工作,不體罰和變相體罰學生。

  特別是對待特殊的學生,首先要了解學生、了解學生心理、了解學生特點、了解有關事件的背景,從而使處理學生從簡單的處理事件轉變成改變學生的世界觀,使學生真正從處理問題中受到教育,從而增強改正錯誤的信心。

  6、做好學生的心理健康教育工作,確保學生健康成長。

  隨著社會的發展,心理障礙已成為中學生不可忽視的問題,一些“問題孩子”大多都存在心理問題,利用一些時機,多與這樣的學生交流,了解他們的內心世界,對癥下藥,促使他們走出陰影、走出誤區,健康發展。

  7、加強學生干部隊伍建設,增強學生的自我管理能力。

  樹立先進典型,處罰消極落后。認真宣傳、組織、做好大力表彰先進班級和先進個人,樹立正氣。同時,對個別屢教不改的特殊學生,在做好教育工作的前提下,按照有關的規章制度,給予紀律處分。

  8、上半年四月中旬,圓滿完成了組織帶領七、八年級學生到西青區參加學農勞動任務。

  放暑假前順利完成了組織帶領新高二年級到東麗區參加社會實踐活動,本學期第三周九月中旬又組織帶領新高一年級到薊縣參加了軍訓活動。所有活動經費每次都向學校各級領導匯報,收費合理、單據齊全,承蒙領導關注、信任,沒有出現任何差錯。在20____年河北區教育局第十一屆軍訓工作匯報中榮獲一等獎,本人榮獲20____年河北區教育局軍訓工作先進個人的榮譽證書。

  9、完成了對消防器材定期檢查和更換。

  與校長等有關人員對學校安全工作多次進行了檢查并與各處組簽訂安全責任書,另外將學校制定的各項規章制度張貼上墻,管理到位,責任到人。圓滿完成了學校安全消防檔案整理,在年終上級領導檢查驗收評比中獲得好評。

  10、積極發揮工會委員作用,和其他委員一起精心組織。

個人工作晉升述職報告書范文 篇12

  過去的20____年是學校進一步深化人事制度改革,全面推進崗位設置和聘任工作的一年。這一年中,人事處各項工作緊鑼密鼓、任務繁多,身在其中鍛煉很大,收獲也不少。通過一年的工作和學習,自己在政策理論和業務水平方面都有了新的提高,現就以下三方面總結匯報如下:

  一、思想政治方面

  在理論學習上,積極參加學校、總支和支部組織的各項學習教育活動,不折不扣地完成各項學習任務,努力做到“學以立德、學以增智、學以促干”;在思想上,自覺提升理論水平和黨性修養,從思想上和行動上與黨保持高度一致;在作風建設上,自覺樹立服務意識,誠信工作,求真務實,不斷提升自身的工作效率和管理能力。

  二、廉潔自律方面

  在日常工作和生活中,自覺遵紀守法、以身作則;認真履行黨內廉政建設責任制,自覺接受民主批評和監督;自覺維護黨風的純潔,作風正派、勤政廉政;工作中嚴格按政策、程序和規定辦事,堅持按公開、公平、公正原則對待人和事;在安全和保密方面也做到了盡職盡責。

  三、崗位工作

  一年來,在領導的指導關心和同事們的幫助支持下,盡職做好處長助理工作,完成了各項崗位工作。

  1.崗位設置和聘任工作:全程參與崗位設置前期調研、準備,文件起草、修訂以及崗位聘任等系列工作。

  2.師資隊伍建設:(1)17名學歷學位進修教師的培訓協議簽訂。(2)兩批海外訪問學者資助的選拔,第一批11位獲得資助教師的協議簽訂、經費核算;15名其他各類海外進修人員的手續辦理和協議簽訂。(3)完成6期招投標任務,先后有23位教師出國進行課程進修。(4)參與完成國家留學基金國際旅費資助項目申請,學校當年獲名額30個。(5)完成20__年獲得優青專項資助14位教師的考評工作;20__年優青專項資助選拔申報工作,有17位青年教師入選。(6)東方學者、浦江計劃學者、百千萬人才計劃、上海市領軍人才及寶鋼優秀教師獎等各類崗位、項目、獎項的申報。(7)教學、科研助理聘任。(8)對外聘教師的相關信息進行匯總和梳理。(9)完成60人高級職務崗位聘任,39人中初級職務崗位聘任。(10)20__-20__學年度的全校教職工的考核工作。(10)教師資格證申請的材料審核和報送。

  3.報告起草:(1)師資隊伍建設工作總結。(2)產學研工作情況總結。(3)085工程師資隊伍建設項目中期檢查報告。(4)20__年青年教師培養工作自查報告。

  新的一年的工作中,本人將繼續戒驕戒躁,踏實工作,總結經驗,彌補不足,在后續的工作和學習中不斷提升自己。

  述職人:

  20____年____月____日

個人工作晉升述職報告書范文 篇13

  畢業實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式,使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,實習又是對我們畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,我們通過實習走向社會,接觸實務,了解國情、民情,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感;通過深入基層,了解經濟管理和財會會計工作現狀,可加深理解并鞏固所學專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務社會做好思想準備和業務準備。

  ____年____月____日至____月____日

  ____________科技科技股份有限公司 行政人事部

  (一)實習單位情況

  ____________科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發、制造、銷售和技術服務為一體的新型高新技術企業,是國內太陽能____發電產品制造商和銷售商。公司生產的高性能太陽能電池和組件,技術水平位于國內同行業前列。公司主要涉及的市場領域是太陽能電池、組件和____發電系統等,產品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領域。

  (二)實習內容

  當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業生涯的道路,對于應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經驗,經過了這幾個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多技能,增加了相關的經驗。現將這幾個月的工作和學習情況總結如下:

  第

  一、錄用,建立員工檔案。

  1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;

  2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。

  第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。

  第三、辦公物資申請、發放、管理。辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項 內容,要做到合理使用、規范使用,并且要及時滿足各部門的需要。

  第四、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,并且要解除勞動合同協議。

  第

  五、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險,社會保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫保卡。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。

  工作的過程就是一個不斷學習的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。

  (三)實習調查情況

  當然,在經過三個月的任職人事專員之后,我以我自己所學的專業知識結合淺薄的工作經驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。

  案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總人數達到530多人,公司為了防止機構臃腫,盡量少安排人,于是整個部門就2個人,部門經理全面負責上下的協調處理,包括行程車輛的安排,也即包括后勤的管理,而人事專員則全面負責公司人員的錄用、離職,辦理社會保險,結算薪資,發放獎金,管理辦公物品等,也就說都是一些瑣事,工作量很大,一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應有的職責下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實并不如此,很多事情當一開始沒有經過人事部,權力分散,職責相互推脫,到后來就很難處理。

  分析:公司管理結構安排尚不完善。企業管理可以劃為幾個分支:人力資源管理、財務管理、生產管理、采購管理、營銷管理等。通常的公司會按照這些專門的業務分支設置職能部門。目前我所接觸較多的是該公司的人力資源管理方面,通過幾個月我發現公司的管理還不夠規范與嚴謹,公司對管理層面還不夠重視。首先,公司沒有合理分配人事管理,行政人事部應該履行的職責被分散為各部門行使,這樣使得行政人事部顯得似乎是個擺設,沒有真正實現該部門的用處,譬如在應聘人員方面,應該是由人事部操作的,而實際上卻將權力下放給各部門單獨進行,這十分不利于員工的管理。

  案例二:公司制定了嚴格的薪資管理制度,薪資構成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時計薪的,績效考核評比是以獎金來發放的,這對員工來說是比較合理的。但是,薪資的變動很小,即許多員工進公司一年多還是沒有調薪,這在一定程度上降低了員工的工作積極性,其次,由于公司是自發的私人企業,公司董事長重生產輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來看,辦公室人員的薪資不如生產線的員工,長期下來,這會造成辦公室人員工作激情下降,工作怠慢,影響正常的生產進行,這對公司的損失是巨大的。

個人工作晉升述職報告書范文 篇14

  轉眼兩年過去了,經過兩年擔任生活委員,讓我得到了很多的經驗。作為班上的生活委員,我就我的工作向老師和同學們做一個匯報。

  一、首先是每個學期剛開學的班費收支問題,在剛開學和同學們一同買班上的生活用品、勞動工具等,并做好班費收入、支出的記錄。

  二、其次是在每天晚上的查寢,清點住校生回寢室的狀況,以及大功率電器的使用狀況,以確保同學們的.安全。

  三、每次學校召開的會議準時參加,并將學校對同學們的一些基本要求及時傳述給各位同學。

  四、其他平時工作中還會有一些零散的事情,經歷兩年的鍛煉遇到許多的問題,但也成長了很多,謝謝老師的信任和同學的支持,讓我有機會為班級出力,也讓我有自己的發展的空間,在以后的生活、學習過程中,我將繼續努力工作認真完成,積極配合班長及其他班委的工作,雖然現在的工作仍然存在著不足,但我相信通過努力一定會做得更好。希望所有班委、同學在老師的帶領下使班級更加優秀。

  最后,我希望我們全班同學能夠更加團結,在未來的日子里,我們要更加努力,爭取擁有更好的明天。

個人工作晉升述職報告書范文 篇15

  一、工作思路。

  按照旗婦聯下發的__年工作安排和圍繞鄉黨委的工作要點,年初制定了向陽鄉婦女工作目標化管理考核方案和各項工作任務分解表,按照黨委要求,按照方案要求,年內驗收兩次,分半年和全年,根據得分和名次確定婦代會主任的工資。

  二、深化“雙學雙比”活動,加大科技培訓力度,提高廣大婦女和科技水平和能力。

  按照我鄉方案要求,每村婦代會組織自辦兩期培訓班,重點培訓16—45歲婦女,重點放在養鵝、養豬技術的培訓,促進農牧民婦女舉辦養鵝培訓班20期,共計培訓婦女360人次。因為我鄉依托東西遼河,國堤線為鵝的自然牧場,另外養鵝又是一個短、平、快的好項目。請養殖大戶和勝利村婦代會主任講課,提高了廣大婦女養鵝技術和管理水平,促進了我鄉養鵝業蓬勃發展,使我鄉共計養鵝超十九萬只,完成了上級下達的任務。

  三、加強宣傳教育工作,提高婦女的思想道德素質。

  堅持以人為本,進一步發揮婦聯組織聯系婦女群眾,聯系家庭優勢,深化“五好文明家庭”創建活動,動員組織婦女積極投身社會主義精神文明建設。今年我鄉婦聯組織重新理順“五好文明家庭”創建活動,各村建檔立冊,使“五好文明家庭”戶數達90%以上。我鄉婦聯組織進一步貫徹《公民道德建設實施綱要》,響應號召,開展“三代人”答題活動,共答題1200多份,使廣大婦女參與此項活動,豐富了解群眾性精神文明活動,提高了家庭思想道德素質和科學文化素質,促進了精神文明建設的新發展。

  四、進一步優化婦女兒童發展社會環境,全面推進婦聯維權工作。

  代表和維護婦女兒童的合法權益是婦聯的基本職責,切實維護婦女兒童的具體利益,促進男女平等,不斷增強維權工作的針對性和實效性,為婦女兒童發展創造良好的社會環境,利用“三八”節,我鄉各村都開展了豐富多彩、形式多樣的活動,大力宣傳《婦女法》、《婚姻法》、《未成年人保護 法》等,“六一”期間各村婦代會主任為孩子送去了衣服,每個婦代會救助款為50元以上。我鄉的家長學校開展活動,我鄉辦家長學習十二所,家庭教育示范村一個,每校都開展了1—2次活動,評選雙合格率達90%,每校選2—3個典型,典型材料上報鄉婦聯。今年是“男女平等基本國策”制定十周年,鄉婦聯要求各村粉刷永久性標語兩條以上,努力營造全社會尊重和保護婦女的良好氛圍。

  五、加強婦聯自身建設,提高婦女工作水平。

  新形勢下,婦聯要團結帶領婦女參與到全面建設小康社會的偉大實踐中,就必須固本強基,與時俱進,不斷推進婦聯組織的自身建設。一是進一步加強基本組織建設,抓村級婦女組織建設,旗級婦聯組織的培訓,我鄉婦代會主任無一漏缺,另外,鄉婦聯年初組織婦代會主任參加各類培訓班和自辦班,增強了婦聯組織的'凝聚力和影響力。通過學習,婦代會主任的業務能力和創新能力,增強科學的判斷能力,提高服務大局,服務婦女,服務基層的水平,促進婦女工作新發展。

  總之,一年的工作已經過去,在這一年中向陽鄉婦聯的工作,取得了一定的成績,但是離上級的要求還存在著一定的差距,我鄉婦聯有決心在今后的工作中取長補短,把向陽鄉婦聯工作提高一步。

個人工作晉升述職報告書范文 篇16

  尊敬的領導:

  您好!

  時光荏苒,一年的時間又過去了我來到醫院工作已有4年多了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務,并且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。

  一、政治思想方面

  堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。

  二、業務方面

  在這一年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。

  三、增強法律意識

  認真學習《護士條例》及其它法律法規,積極參于醫院組織的學習班。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。

  在這4年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為人民的健康事業做出了應有的貢獻。

  當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

  述職人:______

  20__年__月__日

個人工作晉升述職報告書范文 篇17

  尊敬的領導、同志們:

  大家好!

  我現在將一年來的工作述職如下:

  一、在支行行長和各位領導同時的關心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環境。

  二、擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯系的樞紐。

  三、存在的問題

  一、金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性,銀行理財成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優質客戶提供專業的金融信息和理財產品,這就需要提高自身的學習能力和學習主動性,及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢,以提高自身金融專業知識水平;

  二、針對不同的客戶,還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源,深挖細刨,根據不同客戶的需求和實際情況,做精準化營銷,提高支行中間業務收入;

  三、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌;

  總結過去,是為了吸取經驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個金條線的發展做出自己更大的貢獻。

  四、是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經信息和我市發展動態,有時跟不上步伐。

  五、是對挖掘現有客戶資源。客戶優中選優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。

  六、是進一步客服年輕氣躁。做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

  七、今后努力地方向

  在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用新的工作解決實際工作中遇到的種.種困難。

  述職人:___

  20__年_月_日

個人工作晉升述職報告書范文 篇18

  各位同仁:

  時光如水、光陰似箭,充滿機遇與挑戰的20____年即將過去,通過上級領導的幫助指導加之與同志注重合作、注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就、有了新的進步,看到公司取得的成績和自身的進步,我內心感到非常欣慰和驕傲。

  我在前臺部主要的任務是協助收銀員的工作,具體負責為收銀員兌換零錢及處理一些收銀員無法處理的工作,半年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有員工們的大力支持,再加上自己的不斷學習和努力,工作上取得了實效。在工作中我能忠實履行職責,不斷自查、反省自己、不開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中,總的感到自己能夠勝任本職工作還是稱職的,但也存在著一些不足,不過我會及時改正。

  存在的不足

  1.自身文化素質低,專業技術水平不高。

  2.管理偶爾在畏難思想,力度還不夠,方法欠缺。

  3.自身偶爾有放松現象,不能一如既往堅持。

  改進方向

  1.努力學習各種科學知識,在平時工作中,提高自身文化素質

  2.加強管理力度,克服自身管理上的畏難情緒,為實踐方法提高管理能力及力度。

  3.要鍛煉自身堅強的意志及毅力,做一個有始有終的人。

  先將20____年的主要工作情況述職如下,請各位領導和同事們審查:

  1.加強業務管理,避免人為漏洞給公司造成不必要的損失和不好的影響。

  2.了解、收集、整理收銀信息,以調查報告向經理匯報。

  3.協助經理對本部門人員工作的安排,檢查督促與管理。

  4.積極參與公司的各項活動。

  5.完成公司所交的任務。

  6.新年到了,準備對員工進行一次年終培訓,為下檔dm做好充分準備。

  感謝公司給了我這么一個鍛煉寫作的機會,同時也祝愿我們時尚家和美商城的明天更美好!

個人工作晉升述職報告書范文 篇19

  尊敬的各位領導、各位同事,大家好!

  本人于____年8月進入公司,入職時間近一年,入職初期,在總經理的領導下,主要負責協助各事業部總經理招聘、培訓、業務拓展、培訓課本編寫、招標代理工作。____年10月至____年1月協助各事業部的投標工作,在此期間,在廖總與其他領導大力支持幫助下自行投標人員外包項目并成功中標且于____年2月正式任命項目經理運作《中國移動

  社區經理外包項目》、《中國移動廠礦市場支撐項目》兩個項目。____年3月任命技術合作部部門經理,全面統籌管理技術合作部工作。工作中主要負責部門內部管理、部門人員招聘培訓開發管理、業務拓展、項目整體運作管理、業務關系管理、外包人員業務團隊建設管理、檔案系統管理、薪酬計算,項目請款等工作。首先,借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,同時懇請各位領導和同事在以后的工作里繼續支持。綜觀一年的任職經歷,個人緊緊圍繞公司發展宗旨,始終堅持“以人為本”的管理理念,創造性開展各項工作,狠抓落實,注重實效,爭取高效率高質量完成各項任務。現將我個人____年以來履行職責情況向大家做以下述職,請各位批評指正。

  第一部分:對技術資源合作部部門經理崗位理解

  人力資源外包業務已經是企業用人模式的潮流方式,正是市場上存在強大的商機,公司技術資源合作部借市場商機應運而生、技術合作部部門經理要做好整個部門的指導規劃工作,既要保證現有項目的穩步健康運作,又要保證業績的持續發展,既要爭取公司利潤最大化,又要考慮部門內部的平衡,既要考慮資源的充沛儲備又要創造性開拓資源渠道。既要領導業績的發展,更要創造性引導項目走向品牌。通過對此崗位的理解,充分了解公司實際后,高度的責任感促使我在職權范圍內爭取前瞻性、創造性的開展部門工作。

  第二部分:崗位職責完成情況及主要工作

  (一)狠抓招聘,穩步開展項目人員、部門內部人員招聘工作

  中國移動社區經理外包項目、中國移動廠礦市場支撐項目中標既是意料也是意外中的事情,在確定項目中標前期,我開始制定招聘計劃,積極拓展招聘渠道,

  快速補充各類人才,確保后期工作進展順利。

  1、招聘部門內部人員,招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上,今年,部門根據內部需要的實際,結合公司業務發展需要,針對人員崗位需求,引進人才兩例,分別是項目主管與項目助理,最大限度為公司節約招聘成本,招攬賢才,提高招聘效率。

  2、針對移動社區經理、廠礦助理銷售人員需求,積極參加免費招聘會,與中大人力資源就業機構合作,并到南方人才市場,百業招聘市場參加各類招聘會3次;與廣州各分區及周邊城市建立當地各招聘平臺建立絡招聘渠道,參加工商職業技術學院、廣外,中大、華農,華工等校園絡招聘會8次,并在廣州各大高校積極各類職教高校合作,實現校企合作,合作共贏,較好的展示和宣傳企業實力與品牌。

  3、針對分配到邊遠移動分公司實際,積極拓展各類免費獵頭公司、免費人才中介機構進行重點招聘、既提高了項目的招聘進度,又為公司節約成本,實現雙贏。

  4、為了全方位招聘人才,2月開通智聯招聘站會員,注冊58同城、百姓站、畢業生招聘站、增城招聘站、花都招聘站、從化招聘站等免費會員,開通各大媒介招聘微博、校園BBS論壇等手段、通過簡歷人才庫搜集人才,電話邀請面試等,節省招聘環節時間,提高效率,通過絡發布招聘信息,擴大公司宣傳及影響,招聘更多優秀人才。

  5、通過多渠道,多思維,多方案的招聘渠道建設,部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次,電話預約2500人次,面試1500余人,推薦1200余人次,成功被移動錄取190人次,最終錄用130多人,為各移動項目工作開展提供必要的人才支持,確保他方工作順利開展。在部門所有人員及領導的支持下我部門工作表現取得了移動各分公司、市公司的認可及好評。在項目服務中,兩個項目四家服務商中我司服務與招聘進度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作。

  (二)不斷完善部門管理基礎工作,促使管理規范化,科學化。

  人力技術資源合作部自2月開始運作,3月起獨立辦公,基礎工作比較薄弱,為了規范化運作,經共同研究,部門基礎工作主要做了以下幾個方面抓起。

  1、實行辦公5s管理,對外包員工檔案進行及時整理,對招聘表、職位申請表、調崗表、轉正表和離職表等進行分類歸納,在原來基礎上完善人員花名冊(紙質版和電子版),

  并嚴格與各外包崗位各分公司實際在職人員核對,及時錄入員工入職、離職信息,收集員工簡歷、畢業證和資格證、未婚證,計生證、離職證等證明文件,涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案,引進電子表格管理藝術,對員工檔案進行歸類分放,目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關資料,查閱工作效率明顯提高。

  2、明確部門內部人員責任、全面完成部們各項工作,內部人員實行招聘分層管理,勞動合同簽訂專人負責,對外預算統籌安排編制,使人人肩上有擔子,有壓力。全面完成本部工作。

  3、對各部門工作進行調研及了解,在公司各項目人員工作標準的基礎上,初步建立人員崗位職責說明書,明確人員責任和工作范圍,形成人員崗位說明書資料近30頁,建立內部人員規范體系及流程,促使技術資源合作部建設步入規范化、科學化發展。

  4、結合公司實際,完善相關表格,制定部門工作日志,每天對本部門工作進行記錄(包括今日計劃、落實情況、未完成工作),進行高效時間管理,做到日清月新;以書面形式與相關部門及時溝通,對工作及時反饋,提高了工作效率,對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案,確保各項工作有計劃、有落實、有總結,部門基礎工作穩步扎實開展。

  5、及時了解外包人員動態,制定定期回訪談話、拜訪工作、聚餐計劃。由于部門用人的特殊性,為穩定外包人員的心態、工作積極性,企業歸屬感,部門制定了拜訪計劃,電話回訪計劃。為穩定外包團隊人員工作取得良好的效果。

  6、積極聯系各移動分公司、市公司,了解各分公司員工工作事宜,為員工爭取福利。及時反饋員工情況,協助移動尋找切實可行的途徑和方法解決員工矛盾,努力增強員工凝聚力。針對員工工作存在的困難,及時與員工溝通,排除各種障礙幫助員工,使他們感到集體的溫暖,努力維護人員穩定,有效激勵員工,提高工作效率;爭取做好離職面談,了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題,半年內共處理員工關系39人。

  7、帶領部門內部員工了解深圳分公司購買保險開戶辦理相關手續,收集員工相關材料,6月成功為部門員工增員83人。積極協助綜合部與幾家保險公司聯系,了解關于團體意外保險、綜合門診醫療險辦理的相關政策,今年擬定分兩批為員工辦理團體意外保險,人員共計130人,學習下理賠政策,及時報銷有關醫藥費用,為員工安全工作提供服務保障。

  8、堅持每月25日及時參加移動人員績效考核會,對各移動分公司日常人員管理、時效性、離職率等指標進行考核,對各項目分公司考核工作進行階段性匯總與通報,并協助實

  施階段性考核及改革,每月及時完成人員工資表制作,從考核會前期準備到工資表完成,堅持高效率高質量工作,確保外包人員薪資于每月5-10之間按時發放。

  9、堅持每月12號之前準備好報賬材料,繼續狠抓項目款結算和進度款回收,確保資金回籠,及時成本劃分。

  (三)建立部門內部員工培訓體系,有效激勵員工,促進各項工作穩步開展。

  1、應部門資質發展需求。5月20日配合綜合部動員部門內部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業資格證。5月29日綜合部發放考試書本材料起,組織部門內部員工上班時間之余集中精力學習,于6月3日考試,我部門報考人員2人全部通過考試。通過考試提高了部門內部人員的從業能力。提高了管理知識與水平。

  2、為完善5S檔案管理工作,組織部門內部學習優秀人員外包企業檔案管理模式。創新表格管理學習。促使外包人員所有檔案管理趨于完善

  3、由于部門項目已經進入管理工作,為準備下半年部門獨立投標工作,制定了6月中旬到8月中旬,組織部門內部人員學習標書制作工作,收集近兩年移動人事外包項目,以此為案例,組織部門內部員工研究學習制定方案書。促進部門人員業務能力的提升,為下半年投標做好知識性的準備。

  第三部分 工作中存在問題和不足

  1、部門成立時間不長,基礎工作比較薄弱,加上辦公條件和其他客觀因素,導致部門發展存在嚴重的資質硬傷,致使部門幾個月來與幾個大項目擦肩而過。

  2、由于移動項目崗位、管理方面種.種原因,廠礦外包人員離職率較高,導致技術資源合作部需長期進行招聘,留人機制不完善,新員工對移動崗位工作熟悉需要一個過程,這樣嚴重影響部門的工作效率,留住并激勵員工需要移動與我部的共同努力。

  3、外包人力管理工作是全方位的工作,涉及到管理的方方面面,需要各方面的配合,先進管理理念和方法的實施期待一定的環境和土壤。公司內部職能機構的不健全,我部門的從業人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規知識不具備,導致工作中走了一些彎路,我部門管理人員的專業素質必須短期提高。

  4、招聘渠道有待提高拓寬。希望能夠找個一個源源不斷的人力資源庫。對于大批量的面試還不具備科學的面試方法,還是比較傳統的人人需面談方式為主,需要引進有效的篩選人才科學方法,提高工作效率。

  第四部門 總結與展望

  1、總結。在新的一年,作為一名中層管理者,我要為公司的發展盡自己所能,將先進的管理理念和管理方法運用

  到工作中,同時力爭實現個人的發展目標。在部門成立到現在,總感到部門人人都在碌碌,盡管沒有那種轟轟烈烈的場面,但也是在白天、晚上、節假日默默無聞地工作著。也借此機會表示你們真的辛苦了,技術資源合作雖然是一個新興的部門,但是人人都非常努力負責的開展工作,也是通過所有同事的共同努力,部門正在茁壯成長。感謝所有領導與同事對部門的支持。

  2、計劃與展望。

  經過仔細考慮,我個人制定了下班年工作計劃如下:

  完善部門發展所需資質,推動項目品牌方向發展。提高企業核心競爭力。配合人力資源公司成立。

個人工作晉升述職報告書范文 篇20

  20____年,在支行的正確領導下,在支行各部門的協助配合下,在同事們的支持幫助下,我以科學發展觀為指導,認真執行支行的工作方針和工作部署,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己的本職崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據支行領導的安排和要求,就自己20____年工作情況向各位領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:

  一、認真學習,提高政治思想覺悟和業務工作水平

  20____年,我認真學習黨的十八和十八大精神,認真學習支行工作精神,切實提高自己的政治思想覺悟,在思想、行動、工作上與支行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,認真努力做好各項工作。我認真學習國家金融法律法規和業務工作知識,提高自己的業務工作水平,為自己做好本職工作打下堅實的基礎。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,樹立全心全意服務思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。

  二、盡心盡職,全面完成工作任務

  我任支行行長助理兼信貸業務工作。20____年中,我刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業業,完成了支行行長、副行長交予的工作,做好自己的本職工作,取得良好成績。

  (一)認真努力做好信貸業務工作

  我管理企業客戶____戶、自然人____戶,截止12月底,貸款余額合計______萬元,累計發放貸款______萬元,申報客戶授信______戶。我積極拓展新客戶,全年新增小微企業____戶、自然人____戶,有效促進信貸業務的發展。

  (二)做好支行國際業務聯絡員及統計工作

  我努力發展國際業務、保險業務、保管箱業務、銀行卡業務、網銀業務等,全年外匯賬戶新開戶____戶,均已發生外匯業務,完成國際業務量____萬元,比上年增加____萬元。

  (三)努力完成其他相關工作

  我按月完成支行信貸報表月報、季報的上報工作,認真做好人民銀行貸款卡年檢工作,各信貸人員將需年檢的貸款卡年檢資料上交我,由我集中審核,送人民銀行年檢,累計年檢____戶。作為“____服務”小分隊隊長,我熱情服務,為客戶提供網上銀行業務咨詢,解決客戶業務辦理中遇到的困難和問題,獲得客戶的良好反映。

  (四)圓滿完成支行報道份額

  作為通訊報道組組長,我積極撰寫調研文章、各類通訊報道,全年共投稿______篇,獲得上級行的充分肯定。

  (五)積極抓好共青團工作

  作為支行團支書,我按照行團委的工作精神和工作部署,積極開展______、______、______等主題活動,提高團支部的凝聚力,引導團員青年認真學習、努力工作,充分發揮團員青年的積極性,在各項工作中起到生力軍和突擊隊作用,為支行發展作貢獻。

  三、嚴格要求,培育良好工作作風

  干工作除了業務知識與技能外,更主要的是工作作風。我以良好的工作態度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖,對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意為支行和客戶服務。在培育良好工作作風的同時,我加強自己執行力建設,使自己成為支行卓越執行型團隊的一員,做到在思想上、政治上、行動上與支行保持高度一致,不折不扣地貫徹執行支行的方針政策、制度規定和各項決策部署;善于把支行的精神落實到具體工作中。同時,加強工作創新,以新觀念、新思路、新方法做好各項工作。

  四、嚴以律己,確保自身清正廉潔

  我是支行行長助理兼信貸業務工作,手中有一定的權力。我始終把手中的權力當作責任,把用好權力作為對自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作則,嚴格執行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和有關反腐倡廉規定,堅決杜絕一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節與反腐敗工作聯系起來,扎緊籬笆,決不讓腐敗從小事小節上發端,做一名深受大家擁護的清正廉潔干部

  五、存在的不足問題

  (一)學習有所欠缺

  我雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透,學習的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。

  (二)大局意識不夠

  我對自己份內的工作能夠盡心盡力,但對不屬于自己份內的其他工作關心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識不夠強。

  (三)創新意識不強

  我新業務知識還不夠全面,調查研究工作做得不足,創新意識不強,沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作。影響了工作的進一步發展。

  六、今后的努力方向

  (一)勤奮學習,提高思想認識

  作為一名支行行長助理兼信貸業務工作,我要做到認真、勤奮學習,學好科學文化與業務知識,提高工作本領,爭做學習型干部,切實做好各項工作。

  (二)提高素質,認真努力工作

  我要加強理論學習,加強業務知識學習,探索工作新思路和新方法,努力提高自身各方面素質,樹立全心全意為支行和客戶服務的思想,全面做好新時期工作,提高工作效率和工作質量,防范信貸風險。

  (三)遵紀守法,確保廉潔自律

  我在工作中要貫徹執行支行有關黨風廉政建設責任制的統一部署,按照“責任到位、監督到位、追究到位”的要求,明確自身責任,接受群眾監督,做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律,不能發生任何違紀違規現象。

  我的述職報告完了,謝謝大家!

個人工作晉升述職報告書范文 篇21

  尊敬的各位領導、同事們:

  大家好

  過去的一年年,在局領導和專賣科的正確領導和各位同仁的幫助下,第三稽查分隊專賣管理所以良好的精神狀態和務實的工作作風,廉潔自律,依法行政,樹立了專賣執法人員的良好形象。一年來,在專賣科的正確領導下,我帶領全所人員認真加強政治、業務知識的學習,牢固樹立責任意識,立足本職,求真務實,嚴格管理,熱情服務,完善自我,嚴格遵照執行局、專賣辦布置的各項工作。下面就一年來的工作、學習情況進行匯報,懇請各位領導和同事批評指正:

  一、年度履職情況

  回顧一年來工作的主要經歷,可以用三句話來概括:履職盡責,踏實做事;以身作則,積極進取;廉潔自律,按章辦事。具體體現在:

  (一)以德為先,加強學習,不斷提高了自身綜合素質

  “理論認識上深刻一層,工作實踐上一步”這個道理,使我深刻的認識到:加強政治理論學習,要與現實的道德行為結合起來,做一個德行高尚的人,使自己的“德”與“行”都能適應崗位、適應同志、適應領導、適應時代的要求。一年來,我不斷加強自身黨性修養,增強了黨性觀念、全局觀念、紀律觀念,思想上與分局黨組保持高度一致;不斷加強業務知識學習,吃準吃透行業相關政策及文件精神,提高了自身的業務管理水平,組織協調能力,綜合分析能力以及處理問題的能力,適應了行業不斷改革發展的新形勢。

  守土有責,內管外打,重抓市場監管、提高市場凈化率X年第三稽查分隊改變以往的管理模式和管理理念。在管理模式上,有針對性抓大放小,在管理理念上,轉變被管理者角色,拉近客我關系。一是對大戶、違規戶進行重點檢查、突擊檢查,對守法戶開展例行檢查、服務相結合;二是集鎮、沿路和邊界相兼顧,橫向到邊,縱向到戶,確保達到了局要求的稽查到位率;三是加強節日市場、集會市場的監管,堵塞漏洞;四是發揮客戶經理和零售戶、群眾的作用,為市場凈化提供有效信息;五是利用市場走訪采集信息和網上辦公平臺相結合,增加市場檢查的準確性和針對性;六是加強與轄區其他執法部門的配合,共同凈化市場。七是按照內管規范流程,加強了零售戶核量監管,做到任務落實到崗,責任落實到人,有效遏制了不規范經營行為。

  (二)隊伍建設不遺余力,努力提升隊伍素質

  滿懷激情干事業,謀近慮遠不懈怠。我時刻提醒自己,工作必須做到精細實,必須時時刻刻在基礎工作上下功夫。在隊伍管理上,我充分調動分隊隊員積極性,提升隊伍建設:注重細節促隊伍,把責任擔起來;注重規范促管理,讓思想活起來;注重素質促奉獻,把形象樹起來。

  廉潔自律,找準定位,切實履行好自己的職責

  一身正氣鑄行風。我始終以一個共產黨員的標準來嚴格要求自己,在工作中,能夠嚴于律己、率先垂范。定期開展作風紀律學習培訓,要求大家時刻謹記共產黨員的優良傳統,依規辦事,防腐拒變。無論是行政處罰案件的處理、還是行政許可證件的辦理,我都始終堅持依法行政,做到了廉潔自律、不循私情,始終以強烈的事業心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭用自己的行動感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠意打動人。X年帶領全所人員圓滿完成了上級領導交辦的目標任務。

  二、工作中存在的不足及今后努力的方向

  在肯定成績的同時,對照崗位職責,認真反思自己的工作,我也清醒的看到自己的不足。

  一是自身理論學習系統性不強,不能持之以恒,理論學習的深度和廣度不夠。

  二是在案件查處力度方面還有待提高,有效經營案件能力尚待加強。

  三是挖掘、發揮隊員潛能的水平較低等。檢查剖析自身存在的問題,在今后的工作中,我決心從以下幾個方面努力改進,提升大楊所的工作水平:

  一是進一步加強理論學習,不斷提高自身素質、強化責任意識。

  二是加強組織協調能力,加大與轄區公安、工商等部門的協調配合,落實案件查處。

  三是強化績效考核指標開展日常工作,確保工作的嚴格規范。

  三、X年工作思路

  (一)、帶好一支隊伍

  1、強化細節管理,落實局各項制度。嚴格按照工作流程開展各項工作。

  2、市場監管:圍繞“打真、打假、打寄遞”,以打擊真品卷煙非法流通卷煙為重點,服務守法戶,打擊違規、批發戶。積極推進轄區市場凈化率,發揮專賣管理員職能。

  3、內部監管:按照內管要求,進一步突出監管重點,切實履行好內管職責。及時做好對內管預警信息的調查核實及處理。

  3、許可證管理:重點做好對新增戶的實地核查及零售許可證的后續監管。

  4、無證戶治理:認真梳理無證戶檔案,從打、疏、控三個方面全面加強治理,重點打擊集鎮、沿路公開擺賣行為。

  5、專銷結合會:專銷結合,根據零售戶分類,以及銷售情況每月有針對性的召開座談會,廣泛收集信息,真正達到專銷結合信息共享目的。

  6、積極配合營銷部門,確保全年銷量任務的完成。

  7、加強日常安全管理,確保全年安全無事故。

  各位領導,同志們,我將以此次述職述廉活動為契機,借此機會進一步總結經驗,克服不足,不斷提

  高自己的政治覺悟和業務水平。作為一名共產黨員,我認為自己有責任也有義務帶領全所隊員把各項工作做好。今后仍然期待各位領導和同志們的不吝賜教。以上匯報如有不妥之處,敬請各位批評指正。謝謝大家

  匯報人:______x年__月__日

個人工作晉升述職報告書范文 篇22

  尊敬的各位領導:

  在這一年來,在各位領導的親切關懷下,在同事的熱心幫助下,認真履職盡責,嚴守工作紀律完成各項工作任務。

  積極參加公司組織的各項政治教育學習,努力提高思想覺悟,努力學習專業知識,提高自身的駕駛技術。

  嚴格按照各項規章制度,在工作中始終保持清醒的頭腦,但要有很強的責任心。行駛中不得半點馬虎,必須集中精力按章操作。自己能夠時刻把“安全”二字放在心間。不開英雄車,不酒后駕車,不私自駕車外出確保安全行車,文明駕駛“禮讓三先”遵守交通規則。

  給機組提供優質服務。平時注意保持車輛整潔、衛生、干凈、讓每一位機組都有一種舒適感和親切感。每天上下班都堅持先檢查車況,在確認車輛良好情況下才出車。

  回想以前的工作情況,我還存在一些不足,我將不斷加強學習,努力提高自己的素質,服務好每一位機組成員,把安全落到實處,較好地完成自己的本職工作,爭取在以后工作中取的更好的成績。

個人工作晉升述職報告書范文 篇23

  歲首年末,轉眼間20xx年即將過去,在領導的幫助下,在大家的辛勤工作下,本年度中我們取得了比往年都要好的成績。

  1、本年度的工作成績:

  本年度中,在大家的不懈努力之下,全年工程立項共48項,其中已完成項目44項;建筑面積共計98萬平米,投標總報價共計億元。其中,完成小型工程施工投標文件編制41項;園區工程6項,計劃投標3項;完成工程竣工結算1項。我部門年收入共計xx元,支出共計x元。

  2、我部門,為保證各項目標的完成,從以下幾個方面開展了工作:

  ①落實工作,明確分工,高效完成每個項目

  根據我部門的實際情況,為了能夠快速、高效的完成每項工作,我部門使各個項目都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。由于人員設備的配備齊全,對于較大的工程,能更好更快的完成預算任務。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,進一步提高工作效率,為整體工作的推進提供了保證。

  ②理順服務流程,全面提高服務質量

  在服務上每月認真分析客戶的建議和咨詢,組織查找服務工作中存在的問題,根據實際情況調整服務流程。例如針對收費問題,我們的收費標準只有咨詢公司的1/3,由于我們人員設備齊全,能更好更快的完成投標文件的編制任務,節省了大量的人力、物力,對于分公司來說可以節省大部分開支。經過幾個月的運行,在領導和個公司的支持下我們的服務質量有了很大的提高。

  ③認真致力于人才培養,努力建立一支執行力強的預算團隊

  擁有一支優秀的工作人員隊伍,是我們做好本職工作一個非常重要的前提前提。本年度中,我們雖然工作任務很重,但是我們未曾忘記要不斷的進步。

  在工作中,我們非常注重人才的培養,在領導的支持下,有經驗的預算員在不斷的追求上進,自我深造;年輕的預算員們也在不斷的加緊學習,向有經驗的員工學習。為了幫助年輕預算員的盡快的成長,我們開展了定期的討論會,讓大家在一起談談經驗與不足,大家互相借鑒,互相學習。

  ④加強管理,提高績效,努力提高執行力

  為加強管理,充分調動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的管理,通過管理工作的開展,使我們對部門機構的設置、流程的建立有了新的認識,使管理人員和普通員工的工作能力都得到了較大的提高。

  這一年來很多時候同志們都在超負荷工作,甚至幾天幾夜才能睡上幾個小時,每一份投標文件的編制,每一個項目的投標報價,都要經過仔細推敲,細心檢查。雖然我們的工作時常加班熬夜,任務重,時間要求緊迫,但同志們不怕吃苦,不厭其煩,細致耐心,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極為分公司做好標書。在繁重的工作中磨練意志,增長才干。

  這一年來,我們的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,學習、服務還不夠,與領導的要求比,還有一定差距。

  在今后的工作中,我們要不斷的總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。只要我們不斷的努力就一定會把預算工作做好,給公司帶來更大的效益。讓我們在今后的生活中不斷學習,不斷總結,提高自己的工作能力,從而帶動工程造價的發展。

個人工作晉升述職報告書范文 篇24

  尊敬的領導:

  您好!

  時光轉瞬即逝,不知不覺來到企業已經一年,忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴,才發現自己真的收益良多,作為企業的一名售后客服,我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務,而這種服務關系到企業的產品后續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣,直接關系到企業的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業績。在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學到了很多,對于回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在x月份的時候處理的交接數據是我們小組中的,雙十一的當月處理的交接數據達到了x個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負企業領導的期望。為了更好的完成本職工作,為企業創造更多的效益,特將今年的工作述職如下:

  一、塑造店鋪良好形象

  顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著企業的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

  二、學會換位思考

  當顧客來聯系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。

  三、熟悉企業產品和產品相關知識

  企業作為一個從事服裝的企業,產品的更新換代是非常快的,作為企業客服,熟悉自己的產品是最基本的要求,當有顧客問到產品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身,關于產品的相關搭配,也是我們都要了解的。企業幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢,進而更好的為顧客解決問題。

  四、有效的完成本職工作

  是我們與顧客溝通的工具之一,在上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善,語調溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。

  對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待,在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度,如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當,久而久之企業的信譽評價等都會有所提升,這也是體現我們售后價值的所在。

  在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。企業的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進,平時工作閑暇之余,我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規則,做到心中有數。

  企業也組織過各種各樣的培訓,在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學習,雖然學習時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過與顧客打交道,但是溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當接觸了不用的崗位后我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會,拓展自己的綜合實力。

  在新的一年里我會吸取過去的教訓,積極參加企業的培訓,但是領導的指導和關懷下,我有信心做得更好。

個人工作晉升述職報告書范文 篇25

  我叫,大專學歷,今年1—3月份,我在煤二隊擔任技術主管,今年4月份,我由煤二隊調入巷二隊擔任技術主管,現將工作述職如下:

  一、能夠堅持以安全生產為中心,積極配合隊黨政工作。

  在礦黨政及業務科室的正確領導下,能夠認真學習貫徹黨的各項方針、政策、路線,傳達礦有關精神,能夠把學到的理論知識應用到實踐當中去,到巷二隊以后,先后學習了煤礦安全規程巷道維修巷修作業規程和施工地區的措施等有關資料,通過學習,提高了專業理論知識和業務技術水平,增強了解決生產中技術難題的能力,從而能夠更好地服務安全生產。

  二、能夠及時編制規程措施,服務好生產,確保生產計劃的完成。

  到巷修隊后我隊施工巷修頭面多,地質條件變化大,施工復雜,針對這些情況,積極與有關業務科室聯系,結合施工現場,及時編制安全措施。沒因為規程措施不到位而影響生產,也沒因為規程措施出現漏洞而造成事故。確保生產計劃的完成。

  三、經常深入一線,了解本單位業務范圍內的安全生產情況。

  及時解決現場實際工作中的難題,保證生產安全。我隊在2801運煤巷過冒頂區,2801運煤巷與2803上順槽臥底搭桿貫通,北十軌道過老巷,以及主皮帶巷擴棚,北四軌道擴棚等,對于這些施工特殊的關鍵環節,我每次都深入到工作現場,嚴把技術關,認真落實好施工措施,保證了施工的安全和質量。

  四、認真做好職工的安全技術培訓工作。

  堅持“管理”“裝備”“培訓”并重的原則,積極配合礦有關部門,對職工上崗、轉崗及特殊工種人員進行了培訓,組織職工參加集團公司各類培訓班、復訓班6個,工種3個,并充分利用班前30分鐘講安全及每周兩小時學習安全技術知識,堅持對職工進行應知應會及各項安全知識開展培訓。每月對職工進行一次《安全質量標準化知識》的考試,使全隊職工掌握了基本安全知識,提高了安全意識,保證了人人都能持證上崗,為安全生產打下良好的基礎。

  五、每月下井不低于20個,堅持跟班和值班。

  在生產中落實執行國家的政策,和安全生產法律法規,及時查隱患、堵漏洞,不違章指揮,不違章決策,不違章作業。

  六、做為一名技術人員,多次針對現場施工中存在的技術問題。

  及時進行分析解決和提出合理化建議。保證生產任務的圓滿完成。第一季度在煤二隊時,我隊每月都圓滿完成礦下達的生產任務,三月份突出地區掘進更是達到了105米的紀錄。到巷二隊后,在礦黨政正確領導下和各業務科室的支持下,保證了我隊所管轄地區的安全生產、通風、運輸、行人安全,安全消滅二級以上非傷亡事故,工程質量達標達到優良品90%以上。

  七、科技攻關項目的完成情況。

  科技攻關項目為“ZDQ—300型振搗器”。已經研制成功,已經取得了良好的經濟效益,現正處于推廣應用階段。

  八、存在的問題和不足。

  在肯定過去成績的同時,也應該清醒地看到,在技術管理和新工藝的推廣中仍存在不少的問題,這些問題影響著自身的發展,這就要求我在今后的工作中,絕對不能有任何松懈思想和厭戰情緒,而要以嶄新的精神風貌,再接再勵,扎實工作,迎難而上,敢于拼搏,善于拼搏,發揚只爭朝夕的精神,再創佳績。協助隊黨政做好今后的各項工作。

  九、今后的工作目標。

  1、以狠抓內部管理,確保北翼、東翼地區采掘安全為目標,緊緊圍繞安全生產質量標準化這個中心任務,結合我對實際情況開展工作,積極采取措施調動我隊廣大職工的主動性和生產積極性,堅決做到不安全不生產,嚴格按措施施工,防止施工區發生一切事故。

  2、認真貫徹落實上級部門安全生產方針和政策,深入扎實的工作,及時編制各種規程、措施,做到嚴謹、規范、齊全,堅決杜絕因技術工作影響生產或出現技術事故。

  3、配合隊委繼續推進安全質量標準化工作,爭創“十個一”標桿工程。

  4、努力提高技術管理工作,達到規范化管理,使技術工作再上一個新臺階。

  5、堅持對職工進行安全技術知識的培訓,使職工都能完全掌握各種安全知識,保證職工素質進一步的提高。

個人工作晉升述職報告書范文 篇26

  尊敬的領導:

  您好!

  20xx年,我擔任公司總經理一職。回首一年來的工作,在董事會的正確領導下,帶領公司全體同事,比較圓滿的完成了既定的生產建設各項目標。

  一、履行職責情況

  根據董事會年初提出的規劃,公司管理目標定位為建設生產準備年。經過全體同事的共同努力,在產品結構調整、建章立制、工程建設管理、生產管理、經營管理等方面取得了一定的成績。

  1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發展機制。

  在企業建立、完善的過程中,對企業未來的發展道路和方向,進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設備生產制造企業,是公司的目標。

  2、建立健全內部管理制度。

  為適應公司發展的需要,公司設立了相對合理的組織結構,建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關于生產管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項,逐步納入規范化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業法人治理結構。并在企業運營的過程中,進一步的調整和完善。

  通過不定期組織召開總經理辦公會議及定期每周二組織召開總經理例會,嚴格執行“三重一大”決策機制,充分發揚民主決策。體現了公司和諧團結和群策群力的工作作風。

  為提高企業形象、增強市場競爭實力。在軟件上:企業通過統一服裝,塑造良好的辦公環境,加強區域衛生等日常管理。在硬件上,通過對廠區合理規劃,劃分生產、辦公、生活區域,各區域相對獨立,形成一個現代化企業面貌。

  3、建立生產管理、質保體系。

  對于生產及質量管理,我們從管理五要素:人、機、料、法、環出發,通過不斷的完善生產各要素,逐步形成生產能力。

  在包頭地區技術工人、專業技術人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術人員的儲備,引進了不少年輕有干勁的技術人員。經過多方考察,公司引進了三個勞務分包隊伍,從生產管理模式上我們也因地制宜作了調整,采用生產任務承包的方式,通過優勝劣汰,培養技術過關的隊伍。

  4、積極拓展市場,打造優質服務平臺。

  對于市場開發,我們從來不等不靠,從未因公司處于生產準備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯系,協助馬教授進行技術講座,向客戶作詳細介紹和推廣工作,使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產品由不了解到熟悉、到信任,進而采用我們的產品。

  5、改善外部經營環境,營造良好的經營氛圍。

  公司面臨著巨大挑戰。除了通過企業內部加強管理以外,力求取得當地政府部門的支持,從可持續經營發展的角度,也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關政府主管部門的聯絡溝通,打造良好的人際關系,順利解決遼寧調兵山風電塔筒項目稅務問題。為企業的發展創造了良好的環境。

  6、人力資源狀況。

  公司擁有同事79人(臨時工8人),其中40%以上具有大專以上學歷,中、高級技術人員占12.17%。為26%的同事交納三險(高管、未轉正人員、退休返聘人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀,努力塑造一支素質一流、穩固高效的團隊。

  目前公司組織架構、生產、經營、質保體系已經建立,具備了批量生產能力。

  二、工作中存在的問題

  雖然取得了一些成績,但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題,這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服,具體有以下幾個方面:

  1、公司的思想和認識在同事內部還沒有真正統一起來,觀念沒有真正轉變過來。同事的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業團隊精神和思想作風建設,創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。

  2、基礎管理工作起點不高,這方面要建立健全三級文件,把基礎管理定在較高的基準之上,做到與現代企業形象同步。

  3、優秀的管理、技術人才比較匱乏,這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題,要拓寬思路,做到能者上,無作為者下。

  4、在市場開拓方面,目前還只能依賴金風科技。這方面,還要拓寬思路、注重技巧和辦法,利用一切有利于市場開拓的資源和條件,突破瓶頸。

  5、在融資方面,由于沒有靈活運用企業的資源,到目前為止,只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實,不能建立企業信用等級,無法享受政府貼息的優惠政策,給公司帶來了經濟上的損失。

  三、下一年的工作初步打算

  新的一年又將是一個充滿挑戰的一年,前進的路上依然是困難重重,但我有信心在董事會的領導下,組成一個有凝聚力的團隊,一起勇挑重擔,帶領公司同事渡過難關,走向輝煌。

  1、調整公司的領導班子和管理人員,做到知人善用,發揮每一個人的特長,組建一支高效的管理隊伍。實行目標責任管理,裁短管理鏈條,縮減管理層次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑戰。

  2、加強市場開拓的力度。20xx年作為市場開拓年,力爭全面把新型反向產品推向市場,利用網絡、雜志、展覽等各種媒體媒介,宣傳我們的新產品和企業,提高企業的知名度。與潛在的客戶進行接洽,使他們了解我們的產品,接納我們的產品。

  3、加大獎懲力度,在公司內部形成一個激勵的機制,在外部營造一個良好的產品銷售環境。

  企業應該適應市場和社會環境的變化,不突破,企業難以發展。作為個人,也應該繼續提升各方面素質,加強技術學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平,與公司領導班子一起帶領全體同事解決目前存在的包括生產管理、經營開發在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。

  我有信心同公司全體同事一道,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創新,為公司奪取新的成績,為投資者創造滿意的經濟效益和社會效益!

  最后,謹借此機會,對董事長及各位股東、監事、董事的關心與支持,表示衷心的感謝,并期待諸位今后繼續給予支持。

個人工作晉升述職報告書范文 篇27

  尊敬的領導:

  您好!

  20__年緊張忙碌的一年即將結束了,總結這一年的工作,在各級領導的正確領導和業務指導下,我在本工作崗位上取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處。本著正視當下、展望明天、總結成績、剖析不足的思想,對本人今年的工作作以述職匯報,不足之處請領導批評指正:

  一、崗位工作取得的成績

  1、資金方面:作為一個企業,資金的安全及管理是財務業務中很重要的工作,20__年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點,并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為企業資金安全管理及合理使用提供了數據基礎。

  2、供應鏈方面:作為一個總賬會計,我要負責每天采購、出庫等發票的生成,月底我要做供應鏈的對賬、關帳結賬工作。在這一年里,我能堅持每天生成相關發票、月底做庫盤點數據并參與盤點、審核盤盈盤虧單據及寫盤點報告,為企業商品管理工作盡到了一個作為財務人員的職責。

  3、應收應付系統方面:我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據在當天入賬,及時核銷客戶應收款、供應商應付款;及時處理商務部門及業務人員OA郵件關于應收應付款項的調整入賬;改變了以前因入賬不及時,給商務方面在對客戶和供應商款項管理方面造成的數據信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為企業各層級數據需求者提供了及時、完整、準確的數據支持。每月底及時進行了關、結賬工作,仔細調整業務環節中出現的數據不符合系統的情況,從未因供應鏈關結賬的問題影響下月的業務開單。

  4、固定資產系統及存貨方面:我每月對企業購入的各項固定資產進行登記入賬、建立卡片,月底對資產項目核對關結賬。

  5、總賬賬務方面:我堅持每天及時從出納處取得各項單據,及時分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數據準確、核算項目對應無誤;并增加了原來未做現金流量項目;在月末及時進行賬目核對,保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符,通過每月對應收預收、應付預付項目的數據的.對比,核銷了應收款、應付款的重復項,保證了資產負債表項目數據的真實合理,為數據分析奠定了扎實的基礎;及時處理財務經理、財務總監OA郵件關于各種賬務調整、數據清理的工作;能及時每月對__工廠、__采購、銷售、一般往來賬務及時進行核對并制作對賬表,對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決,保證雙方往來賬務清晰、數據準確。

  6、其他會計事項:我能按照財務部規章制度、領導要求,處理相關財務事宜,提供需要的數據信息及賬表及其他事務;對于其他部門和人員通過系統查詢關事項,能積極配合并釋疑;遵守財經紀律和制度、遵守職業道德、保守各種保密事件及商業秘密,做到數據不外泄不傳播。

  二、工作中存在的各種問題及修正

  1、在憑證制作過程中出現了數據登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候,在20__年的工作中應更加仔細、詳細分析數據屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現金流項目歸類準確、數據準確。

  2、對于應收應付項、資產項、總賬項,不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項目完成之余,多看多想各環節數據狀況、關聯信息,發現及處理系統中出現的有必要處理的事項,使財務帳各項目、數據更完整清楚、符合邏輯。

  三、20__年工作打算及展望

  新的一年,工作也是一個全新的開始,理應對人生對工作有個新展望,在嶄新的下一年我要:

  1、20__年建立新財務帳套,全面準備、核對、處理數據,在_月底完成帳套各個模塊數據錄入及初始化工作。

  2、更好、更全面完成本崗工作;團結部門全體人員、緊密協同工作;不折不扣完成上級領導安排布置的各項財務工作。

  3、積極參與各種培訓及學習,不斷充實、更新知識,提升職業勞動技能。

個人工作晉升述職報告書范文 篇28

  本學期后勤工作在學校黨總支和校行政的正確領導下,緊緊圍繞學校的中心工作,堅持為教育、教學服務,為師生服務的宗旨,不斷解放思想、實事求是,勇于開拓、爭創一流服務,為學校教育事業發展和后勤工作做出貢獻,現將本學年工作總結一下:

  一、 關于日常事務工作

  后勤部門一貫一兩個服務為指導,積極做好學校各項后勤保障性工作。本學期做好掃除用具發放工作和各類教育教學物質供應,及時保證兩樓用水,教師用熱水,并負責好后院垃圾的焚燒,及垃圾場的衛生工作,為學校工作提供有力保障。

  二、 關于校產維修及管理工作

  后勤工作一貫堅持以保養為主、修繕為輔,少花錢多辦事的原則。開學初,有我將小學組桌椅進行了全面維修。保證了學生的正常學習。取暖期間,由于今年新換鍋爐,煤不好燒,徐主席協助鍋爐工燒了二個多月,解決了取暖難的問題,使學校供正常進行。

  為了方便早到學校同學能夠到校后就學習,后勤人員將各教室都安了燈。開關壞了換開關,燈管壞了換燈管,保證了小學樓走廊和教室燈光明亮。另外,后勤人員對小學樓教室音響進行了維修,保證了學校工作正常進行。

  我們又對中學水井進行了徹底的清淘,保證了學生老師用水衛生。

  三、綠化工作

  后勤部門繼續完善社會化管理,后勤監督的體系,進一步改造校園及周邊綠化觀景,建造一個優雅、舒適、休閑、清爽的學習環境,

  展示校園整體布局的優美。我校植樹上百棵。為了保證這些樹成活率,本學期我們共澆了三次,我們對花壇花草每周澆一次誰,并給打藥、修剪、埋土過冬。

  我們每年開春對學校院內垂柳進行整形剪枝,保證了校園整體優美。

  四、 食堂工作

  本學期食堂人數一直在三十人左右,為了讓教師吃好,保證讓老師不吃剩菜、重復菜、剩飯、重復飯,不斷更換菜譜和主食。

  我們非常重視食堂衛生。做到每天對食堂檢查衛生,重點是鍋碗盆方面的檢查,保證用餐前清洗兩次餐具,叫來時吃飯放心。

  回顧本學年工作,我們團結一致,克服困難,腳踏實地的完成了學校各項工作。我們有信心在今后的工作中會繼續保持這種優良工作作風,把今后后勤工作做得更好。

個人工作晉升述職報告書范文 篇29

  尊敬的領導:

  您好!

  在過去的一年中,我履行了一個副校長的職責。我分管初中部的工作和全校的教學、教研工作,在自己的崗位上盡力做好工作、帶頭執行政策,帶頭遵紀守法,注意自己的言行在教師中起好表率作用,注重樹立良好的個人形象,不擺架子,不論資格。在全局工作中當好助手,當好配角。在繁瑣的、不起眼的工作中體會著人生的樂趣,體現著自身的價值。

  一、擺正位置,盡職盡責

  我能擺正自己的位置。平易近人,服務育人。辦事堅持原則,平時嚴于律己。不斷提高自身素質,力求勤政務實。不陽奉陰違,不擺功討好。愉快地與校長合作、不計較臺前幕后。不失原則地寬容他人,但決不放松對自己的要求,每天從不遲到、早退。真誠、公正地對待教師、相互尊重、相互配合。當感到年輕同志對我照顧和體諒時,心中很知足,更加增強了自信心和責任心,更加珍惜這種“團結和諧”的工作氛圍。

  二、教育教學,盡心盡力

  既教書又育人,是教師的天職。我把德育工作貫穿教學過程始終。一方面教會學生怎樣做人,一方面教會學生怎樣學習。雖然我不是班主任,但我經常給學生作耐心細致的思想工作,通過家訪或多種形式了解學生,排解他們在生活上、思想上、為人處事上、學習上遇到的各種困難,成了學生的摯友。

  在學校德育工作中,我盡力協助相關部門把德育措施落到實處。做到有計劃地開展法制、心理輔導、未成年人思想道德等宣傳教育。為每個班印發了教育部關于學生傷害事故處理辦法、中小學生守則、中小學生行為規范等條例。我為全體師生作了禽流感知識專題講座、腮腺炎知識專題講座,開展了的警示教育宣傳活動,城市衛生教育宣傳活動等。認真執行了班主任德育考核制度,檔案齊全。德育工作做到了網絡健全,制度落實,資源豐實,效果良好。

  工作中我也經常接到家長的求助電話,一般都是因為采用不恰當的教育方法與孩子產生激烈的矛盾沖突。我都能熱情給予幫助。有時也和班主任一起做學生的思想工作,使之能較快、較好地解決問題。

  對家長的來電,來信,來訪能耐心解答,及時處理,盡量給予滿意答復。并要求教師主動、積極與家長、學生進行交流、溝通,及時化解矛盾,消除教師與家長之間的誤會。

  三、改造教育模式,提升教育品質

  學校所進行的各種各樣的教育教學活動都是希望學生成功,但成功只是手段,讓學生感到幸福才是目的。幸福感對學生健康成長至關重要。一個有幸福感的學生,她的身心會很健康,對世界、社會、人生、事業、他人等各種問題的看法會比較正確,為人處事比較合理。一個人有了幸福感,成功只是遲早的事。我積極努力地在工作中貫徹這種教育思想。還積極組織了形式多樣、豐富多彩的興趣活動。讓學生在各級活動中獲得了獎勵,嘗到了成功的喜悅,感受到了快樂的幸福。

  此致

  敬禮!

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