銷售年度述職報告個人（精選29篇）

銷售年度述職報告個人 篇1

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　20xx年已經過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，收獲了許多寶貴的經驗。在辭舊迎新之際，我有必要對自己的工作做一下系統的深刻的總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。

　　我是今年三月份到x公司工作的，在銷售部從事過銷售計劃工作半年后，轉而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經驗的，缺乏汽車行業銷售經驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，僅憑著對銷售工作的熱情，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。透過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，此刻對市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的潛力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目能夠全程的操作下來。

　　我從9月份開始從事于銷售顧問這項工作，也取得了一些成績，在9月份，我一共銷售了10臺車；在10月份，因為參加培訓，在杭州出差，也為公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份，不僅僅在廣州、上海參加業務培訓外，回到公司認真工作，總結10月的銷售經驗后，在11月12月各賣了10臺車。總之，在我從事銷售顧問的四個月中，一共銷售了36臺車，平均每月銷售9臺車，也到達了自己的預期目標，感謝公司帶給了這個平臺來實現自己的人生價值。但在新的一年中，還需要對自己嚴格要求，以下是我自己在新的一年中對自己需要改善的地方：

　　首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己在必須程度的不能揣摩顧客的消費心理，引導顧客進行消費，錯失了很多機會。作為我們x的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買x，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

　　其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們x賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們x店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們x的優質服務品牌。

　　再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款車的車型，顏色，價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的`愛車，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

　　最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

　　總之，透過理論上對自己這大半年的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經營理念為坐標，將自己的工作潛力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力理解業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力！

銷售年度述職報告個人 篇2

　　時間過得真快，轉眼緊張繁忙的20xx年即將過去，新的挑戰又要在眼前出現。沉思回想這一年，作為部門負責，在公司領導的正確引導下與各同仁合作中，努力的工作，一年來取得了一些成績，現將總結如下：

　　一、全年完成銷售業績統計分析

　　（一）業績統計

　　1、第一時創寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米，完成銷售n萬元，完成租賃面積n平米，租賃收益n萬元，剩余面積；僅三套底商現狀出售出租中。

　　2、別墅截止十二月份完成銷售n套，剩余n套。

　　3、逸園小區尾房銷售n套，剩余兩套。

　　4、那日美食街開盤至今截至十二月份，除預留兩套外，剩余全部完成租賃目標。

　　（二）業績分析

　　從上面的銷售業績上看，這半年工作側重于租賃，銷售做的不理想。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在。

　　1、國家宏觀政策使購房客戶群體產生變更，從7月份開始客戶訪問量急劇減少。

　　2、項目沒有進行專業的策劃。

　　3、別墅項目本身在本地區的高價位因素。

　　4、項目廣告投入空白，客戶訪問量少。

　　5、售樓中心（對外窗口）的建設空白。

　　6、xx項目銷售許可證辦理滯后，造成部分客戶流失。

　　7、樣板間建設滯后錯過本年度銷售時間，等因素。

　　二、人為因素

　　銷售團隊人員自身素質都不高，專業性很弱，在工作中一些做法也有很大的問題，主要表現在：銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議或要求，不能做出或做到迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或多大接受程度，諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。

　　三、市場分析

　　別墅項目為例，現錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目，從功能上比較，我公司項目存在一定的劣勢，諸如門前沒有小花園，沒有私家獨立車庫，戶型布局差等，但在價格上屬偏高的價位，在年末兩個月銷售過程中，牽涉問題最多是產品的價格。

　　四、銷售團隊的精簡化

　　隨著公司各地區項目不斷開發，有必要對銷售隊伍進行優劣淘汰，進行人才儲備，專業性強，素質高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮，我認為在影響銷售的基礎上可再進行招聘，我們的隊伍需要有效整合。

　　五、總結建議

　　從以上總結分析除硬件的建設。銷售部建議配備數據員，與各個部門銜接，以及各種重要數據和合同的管理，其次銷售目標銷售計劃也需要大批數據的支撐，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢討成果，以便于不斷調劑而盡量達到目標正確度。目前銷售部的銷售數據管理依靠紙、筆來統計或簡單文檔，沒有實現一律電子化專人統一管理。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控，欠款追繳，合同管理，各類許可證證件的管理等，與財務分工不明確不能劃清責任，我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數據及時進行統一電子化專人管理，這不僅能極大提高各部門工作效率，也可作為公司數據員為公司儲備管理各類重要數據和資料，便于今后各項目各類資料數據，各部門能資源共享。

　　六、年初工作計劃

　　在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1、建立一支熟悉地產行業，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊，因作為一項主要的工作來抓。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，幫助銷售人員在業務能力提高上達到一個新的檔次。

　　4、銷售目標：今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，以每月，每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績，我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司專業團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關鍵。

銷售年度述職報告個人 篇3

　　規范食品經營者的經營行為，提升食品安全監管水平。自專項整治行動開展以來，我們所共查處食品類案件，其中共查處食品無照經營戶，查處劣質奶粉案件，銷售冒牌酒，罰沒款x元，案值x元。

　　一、統一思想，明確責任。

　　我們認真學習、深刻領會周金伙局長關于“十條措施”和市局七項制度的要求，充分認識食品安全是關系人民群眾切身安全利益和社會安定的大事，在中秋、國慶期間節日市場食品安全專項整治的基礎上，進一步加強對食品安全整治工作的部署和落實，結合省局的“十個提升”要求，強化對食品安全整治工作的督促、檢查和知道，確保市場監管重心下移，將食品安全監管工作納入片區管理，加強日常巡查和監管，按照屬地管轄原則和“五定”方案把食品安全監管工作層層分解、落實到每個崗位，做到任務到片區，責任到監管員。

　　二、加強重點，抓好落實。

　　我們根據轄區實際，確定監管重點區域、重點市場、重點商品，按照“六查六看六打擊”及“五個一律”、“五個一批”的要求，積極開展食品安全整治工作。在其他專項整治取得較好的效果的基礎上，對糧食、肉類、水產類、蔬菜、水果、豆制品、奶制品、調味品等八大類日用消費品進行集中整治，加強對城鄉結合部、邊遠山村和農村市場等薄弱環節進行監管，防止制假窩點，以次充好、假冒猥劣商品下鄉轉移，確保入市上柜食品的質量。

　　三、加強監管，抓好專項整治行動。

　　（一）開展中秋、國慶期間節日市場食品安全專項整治。

　　我們緊密結合XX年紅盾行動要求，切實加強中秋國慶期間節日市場的巡查監管工作。按照省局要求把食品安全和商標廣告作為監管執法的重點，而重中之重是要突出抓好食品安全的監管，不折不扣地落實周金伙局長在省局食品安全監管工作會議上提出的“十條措施”。同時組織力量落實市工商局《中秋國慶節日市場食品安全專項整治同意行動方案》中各個階段的工作，打出聲威、打出形象、打出實效。在節前我們組織檢查，共出動x次，5車次，檢查相關經營戶，查獲三無月餅76塊，過期調味品21瓶。

　　我們認真做好節日期間值班、政務請示、報告工作。我所節日期間實行24小時值班制度，認真受理消費者投訴。對值班人員嚴格要求，在崗在位、切實負責，確保通訊暢通。從9月27日至10月7日堅持每日報送制度，確保節日市場消費安全。

　　（二）貫徹省局關于“責令停業整頓”行政處罰措施加大對銷售不合格食品違法行為的監管力度專項整治。

　　根據省局《關于適用“責令停業整頓”行政處罰措施加大對銷售不合格食品違法經營行為的監管力度的通知》要求，為一發懲處食品違法經營行為，嚴格規范食品經營者的行為，加強流通領域食品質量監督管理，保護人民群眾身體健康和生命安全，城關工商所現就適用“責令停業整頓”行政處罰措施，加大對銷售不合格食品違法行為監管力度。

　　1、認真做好宣傳工作，采取宣傳欄、黑板報、宣傳單等形式深入廣泛宣傳，利用文明學校與個私協會召開經營者會議，印發了份宣傳材料進行宣傳。通過宣傳，讓廣大群眾參與到查處無照經營的活動中，形成對無照經營違法行為的高壓態勢，創造良好的執法環境。

　　2、我們成立了無照經營專項整治領導小組，以片區為單位，分片分組對片區的經營者進行開展治理整頓工作。首先積極發動建立群眾線索，舉報、反映無照經營的違法行為。其次分區域、有重點有計劃地加大巡查力度。實行預警查處機制，發現無照經營的的先發催辦通知書，超過期限未辦理營業執照的，再由辦案組立案查處。對已立案查處的無照經營戶進行回訪，督促其盡快辦理營業執照。

　　3、在清理整頓無照經營活動中，按照市局“五個一律”、“五個一批”的要求嚴格執法，對無照經營食品類的經營者堅決取締。

銷售年度述職報告個人 篇4

　　俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠，工作總結就是工作中的一個巨人，在工作中，你只有及時做好了工作總結，你才能更加完整的掌控之前的知識并加以有效的利用，從而能將目光放的更遠。下面是小編給大家分享的有關酒店工作總結的信息，僅供參考。歡迎關注更多相關信息。下面是一篇酒店工作總結與計劃。

　　一、經營狀況

　　截止12月中旬，餐飲部共實現銷售收入x萬元，其中收入x萬元，收入x萬元;較去年同期增長x萬元，實現了經營指標較去年同期增長%以上的目標。

　　完成了集團公司和其他會議團隊的接待任務，重大投訴率為0。

　　二、管理狀況

　　1、按照現代企業管理制度成立酒店管理公司

　　20xx年，餐飲部在賓館“全面規劃，分步實施，大膽實踐報告”的改革思路指導下，立足館情，因地制宜，按照現代企業制度的架構成立了x酒店管理有限公司。公司的成立為全館的可持續發展，為賓館社會化改革的深入、規范化縱深推進奠定了堅實的基礎。公司成立了董事會和監事會，實行董事會領導下的總經理負責制。具體做了以下幾項工作：推薦閱讀：20xx年個人工作總結

　　⑴、x酒店管理有限公司的成立

　　⑵、完成了與公司申請注冊相關的各項手續，進行了工商行政注冊登記，辦理了正式的企業營業執照。

　　完成了集團公司和其他會議團隊的接待任務，重大投訴率為0。

　　二、管理狀況

　　1、按照現代企業管理制度成立酒店管理公司

　　xx年，餐飲部在賓館“全面規劃，分步實施，大膽實踐”的改革思路指導下，立足館情，因地制宜，按照現代企業制度的架構成立了x酒店管理有限公司。公司的成立為全館的可持續發展，為賓館社會化改革的深入、規范化縱深推進奠定了堅實的基礎。公司成立了董事會和監事會，實行董事會領導下的總經理負責制。具體做了以下幾項工作：

　　⑴、x酒店管理有限公司的成立

　　⑵、完成了與公司申請注冊相關的各項手續，進行了工商行政注冊登記，辦理了正式的企業營業執照。

　　⑶、順利完成了租賃和經營餐飲的工作，理順了與賓館接口的各項工作。

　　⑷、組建了公司運營機構，完成了公司定員定編工作。設立了餐飲經營項目部、財務部和綜合部。

　　⑸、制定了酒店管理公司工資方案，并透過了審核。新的激勵體系，激勵政策更趨市場化。員工的收入與工作業績、勞動貢獻及業務技能掛鉤，新的工資方案中不僅僅要員工們關心營業收入，還要關心和掌握每月的成本和利潤，讓每位員工養成會算賬的習慣，做到心中有數。在工資分配上對重點崗位和工種傾斜，使各崗位員工的業績、勞動與其所得相符。透過績效改革，拉開了新、老員工和重點崗位、普通崗位的工資差距，限度地調動員工的工作主動性、用心性和創造性。

銷售年度述職報告個人 篇5

　　大家好!光陰似箭!一轉眼，從我加入本院成為一名救死扶傷的護士，工作已有xx年了。今年9月，我被任命為婦產科副護士長。在過去半年里，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的服務理念，以認真嚴謹的態度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與醫療護理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20xx年的工作任務。現簡要總結如下：

　　一、思想道德、政治品質方面：

　　能夠認真貫徹上級基本路線方針政策，通過書籍積極學習政治理論。尊重領導，團結同事。遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動地學習婦產科護理專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規范操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規范，積極參加醫院和科室組織的各項活動。

　　二、專業知識、工作能力方面：

　　從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。通過將近半年來的工作實踐，使我更深層次地認識到了一個副護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。

　　在醫療文書的書寫過程中做到認真負責，態度端正、頭腦清楚。認真學習科室文件書寫要求，規范書寫一般護理記錄，危重護理記錄等。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。對于自己的工作要高要求嚴標準，每次走進病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心。為提高每位護士的理論和操作水平，經常組織、參加理論及操作考試。

　　三、今后目標：

　　當護士的半年時間很短，也不敢說自己取得了什么成績。這半年，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優秀的護士長還很遙遠。護理工作是平凡的工作，又是一項崇高而神圣的事業。在今后工作中，我將加倍努力，努力在科室護理隊伍中，以身作則，起表率作用。

　　1、扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。

　　2、在院領導、科主任、護士長的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。

　　3、以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

　　在過去的半年中，我感謝院領導給予我的指導和關心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來!

銷售年度述職報告個人 篇6

　　時光飛逝，春去冬來。

　　我們xx公司的全體員工共同渡過了充實而忙碌且豐收的20xx年!

　　為了迎接20xx年的新的任務，讓20xx年在辭舊迎新的激昂的歲月里有更大的收獲，作為一個成品部門的一個負責人，反思自己一年來所做的一些工作，以便在今后的工作中做到揚長避短，讓每一個工作日都在無憾中渡過。

　　首先，我慶幸所管轄的31名員工中一年來沒有出現工傷事故。作為一個基層領導，我管轄的員工是以二班制翻班為主的工作，員工們大多是女同胞，為此，我總是急她們所急，經常督促她們不要延遲工作時間，讓她們盡可能在下班途中結伴而行，以減少員工家庭和公司的損失。

　　員工是企業發展的生產力，是推動企業前進的一股的力量。在經歷過這些年的招工荒的陣痛之后，讓我更加珍惜在本部門工作的員工們。我深深懂得，要讓員工發揮主觀能動性，必須讓他們有一種被接受被尊重的感覺，讓他們有一種被這個大集體和我這個領導所器重的自信。為此，對新來的員工，我總會在生活上加以關注，并且在工作中給予親切的引導，并關照老職工要以親切的態度，寬容的姿態去帶動新手們的進入工作狀態。同樣，對待一起辛勤工作的老職工們，我對他們的人品，性格，處事風格，工作能力都有個深入的了解，針對不同性格不同年齡，不同能力的人分別給予不同的管理方法和工作任務，同時以誠懇的態度去關心他們。跟他們象兄弟姐妹般的相處。

　　我所在的部門雖沒有沖鋒陷陣的聲勢，但是，它也屬于一個重要的生產過程，且直接產生效益的重要部門。20xx年，我們xx公司印花車間三臺平網二臺圓網生產量總共是5.3千萬米,這么多的量，每一米全是經過我所管理的18名員工的包裝隊伍的精心整理，然后經過后道成品倉庫九個工作人員核對后發放到各個客戶手中。為此，我要深深地感謝我的這些同事們的精誠合作，正是由于他們的辛勤勞動，才有我今天的這些成績。我們在有局限性的工作條件下，本著對公司和客戶雙重負責的心，做到公正公平地對待產品的質量和產量問題，對問題產品，我總是及時地向上級向上道工序的領導匯報，對產生不合格產品的班組及時匯報給核算員，以便配合生產管理制度的完善。

　　每天早上，忙碌而充實的一天的開始，本著質量是企業生命的宗旨，我首先向我的同事們了解產品的質量，然后仔細核對成品產量，最把這些產品的質量和產量作匯集后以成品報表的形式向公司各級領導匯報。我嚴格地把關著，盡可能地讓我們公司的每一米成品都物有所值。這是我的一個很重要的一個任務，我必須為公司站好這個崗!

　　當時光飛逝到20xx年的十一月份的時候，新的挑戰正在等待著我。開票的同事秦突然生病，無疑是對我的又一個考驗。但我以自己智慧和能力，經過一個月的不斷思考和改進，現在的我，已經可以自豪地說，我接受了這個挑戰，同時我也戰勝了這個挑戰。我會對這一新的任務，象對待我的同事的熱心和對待以往工作的認真的態度，不斷改進和努力做好。

　　日子在彈指一揮間無聲地消逝了，就在此時，回頭總結之際，我清醒地認識到，自已在工作中有一定的成績但也有不足之處：比如對質量的把關上，還存在一定的饒幸心理，這就影響了我下屬的檢驗員的質量意識問題。比如對待同事之間的爭吵事件的發生，我總覺得自己缺乏做思想工作的能力。比如對待下屬的工作中的誤差問題，我總是站在他們工作的角度在替這些員工開脫，我也認識到人情化了會影響我這支隊伍的的鐵的紀律。這些都是我自己也期待改進的工作作風。

　　成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。展望未來任重而道遠，一年來，經歷了很多，也學會了不少東西，積累這些經驗，我將爭取做一個優秀的基層管理者，為我們xx公司的20xx年的豐收成果灌輸自己的能量。

銷售年度述職報告個人 篇7

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　過去的這一年，作為護士，我也是盡責的去做好自己本職護理的一個工作，在工作里頭也是學到很多，有成長，同時也是更加的認識到自己的能力，清楚自己還有很多要去學習要去提升的一個護理知識，自己也是會在以后把護理做得更好，在此也是就過去自己的個人工作來向領導做述職的匯報。

　　作為護士，我也是感受到這一次疫情危機帶給我們的影響，即使我們醫院并沒有疫情病人的入住，但是也是提高警惕，去做好了工作，同時也是自己積極的去做好防控，有很多自己了解的防控知識也是會去分享，會讓更多的人明白如何的來防控，同時也是不能慌張，在工作的崗位上，我也是積極的學習疫情的相關知識，同時也是去做好自己手頭的一個工作對于病人也是關心，時刻的了解他們的情況，做好護理，而醫院的培訓我也是積極的參與去讓自己有所得，并能用好，一年的時間自己有很多的一個成長，而這些也是能讓我的護理水平得到提升，同時也是感慨，的確隨著工作的一個深入，對于護理了解越多也是感受到自己的一個無知，以前覺得很輕松的工作，而今也是更加的謹慎，也是避免由于自己護理不到位而導致病人的并發癥發生或者一些病情得不到好的護理而延遲出院的速度。

　　工作上，積極的配合同事們一起來做好護理的工作，我知道作為護士，這不但是自己的工作，而是大家一起配合才能更好的來照顧病人，特別是輪班的時候，交接要清楚，只有如此才能讓病人得到的一個照顧，對于自己所要做的事情，我也是積極的完成，和同事交接的時候也是講清楚，并做好記錄，會按照規定來辦事情，同時不懂的方面也是積極的去請教，遇到一些緊急的事情，自己也是不會慌張，而是會坦然的去做好，同時也是通過這一年工作，我也是變得比以前更為的成熟了。當然依舊還有做的要去提升的方面，也是感謝同事們的幫助來讓我一年工作可以更好的做到位。

　　時間過得是很快，而疫情也是還在繼續，我也是會繼續的把防控給做好，同時在工作里頭積極的來為病人而服務，在來年工作里頭得到更多的肯定，同時也是會把自己所學去用好來讓病人更為滿意。

銷售年度述職報告個人 篇8

　　尊敬的中隊領導，各位戰友們：

　　大家好!我叫張三，北京市人，19xx年3月出生，20xx年9月入伍，現任武警中隊五班戰士。

　　轉眼間，20xx年已經過去，同時，五年的軍旅生涯也將結束，歷經五個寒暑和風雨坎坷，在這個大熔爐里五年時間讓自己學會了很多，得到了很多，經歷了很多事，讀懂了一些人，回首一零年的工作，自己與許多同志都存在很大的差距，讓自己深深的體會到了自身存在的不足，下面，我將結合這一年的工作向連隊首長和同志們述職如下：

　　一、提高思想認識，努力干好本職工作

　　俗話說：“事小見思想滴水見太陽，思想是行為的先導”只有思想進步工作才能有動力，思想的進步來源于文化理論知識的充實，一年以來，本人在思想上牢固樹立以連為家的思想，保持高度的穩定，積極學習科學文化知識，努力提高自己的文化水平和思想覺悟，積極參加連隊的思想政治教育，在教育中認真聽講，認真做好筆記，保證了學習質量，提高了思想覺悟，同時，身為一名老兵，能夠提高自己的思想認識，積極配合班長的工作。

　　二、落實條令條例和各項規章制度

　　“無規矩不成方圓”條令條例是管理和約束戰友們完成任務的基本保障，在本年度中，自己能夠認真的學習條令條例，將條令條例落實到工作和生活當中，在小事中注重細節，不因外界的因素而放松對自身的要求，始終以連隊為核心，把落實條令條例和各項規章制度做到實處。

　　三、培養良好作風，克服說說講講的毛病

　　優良的作風是一名軍人的外在表現，自己在平時能夠注重作風的培養，從小節中做起，不論是在訓練中還是在日常生活中始終提醒自己，不管在什么崗位上都能做到一名老兵應該做到的，同時，自己在工作中也存在說說講講的毛病，在下步工作中自己會努力改正這種毛病，做到給自己最后的軍旅生涯畫上一個圓滿的句號，不給連隊帶來一點負面影響。

　　在這一年中，自己有得有失，有喜有憂，自己為連隊做出了一定的貢獻，同時也給連隊帶來了一定的負面影響，為了在今后能夠更好的干好自己的本職工作，為自己的軍旅生涯畫上一個圓滿的句號，結合這一年中的工作和自身存在的不足，決心做到以下幾點：

　　1、在日常生活中，加強對自己的要求，嚴格要求自己。

　　2、注重自身形象，加強自身作風紀律。

　　3、提高思想認識，端正心態。

　　以上是我結合自身工作實際，總結這一年的工作情況，有好的特點，也有存在的不足，作為一名即將退伍的士官，無論如何我都會珍惜自己這最后的軍旅生涯，認真干好自己的本職工作，為培養了自己五年的連隊做出自己最后的貢獻。

銷售年度述職報告個人 篇9

　　按照市行的總體安排和布署，在深化規范化管理、強化內控制度原則指導下，我部扎實穩妥地開拓營銷業務，同時對內加強員工培訓，努力提高員工綜合能力，認真做好安全保衛工作，有效保證了全年各項工作順利開展。一年來，我部主要圍繞著以下幾個重點開展工作：

　　1，適時的調整信貸結構，進而調整存款結構。

　　2，抓管理降費用，向內挖潛，緊縮費用開支。

　　3，防風險，抓質量嚴控信貸質量關。

　　4，深化規范管理，合規合法經營。

　　5，全員學習，提高整體業務素質，提升服務質量。

　　具體工作如下：

　　一、業務拓展及營銷工作。

　　在過去的一年里,圍繞20xx年信貸管理工作的基本思路，以“規范管理深化年”為主線，嚴格控制和防范信貸風險為核心，貫徹國家金融政策及法規和市行指示精神，增強市場化的經營與管理意識，繼續調整轉變信貸業務的經營與管理模式，健全和完善業務與質量均衡發展的有效管理體系，在信貸業務發展方面主要開展了以下工作：

　　（一）鞏固和開拓兩不誤，大力發展信貸業務。

　　1、以優質和完善的服務，穩定既有的客戶資源。

　　首先，高度重視我部現有的客戶。針對大客戶(如宏元集團)特點，成立了由經辦客戶經理牽頭的大客戶組，重點客戶，重點服務，有效控制風險，優先保證其各項業務。對于長期穩定的中小客戶，在規范經營的前提下，經常、及時地做好與客戶的密切聯系，樹立人性化的信貸文化。必要時，親自與經辦客戶經理深入客戶，了解企業經營情況，為企業提供積極的融資方案，為穩定客戶提供了必要的保證。

　　其次，為客戶提供優質服務。營業部的實際情況是大客戶多，承擔著宏元集團、三寶電腦等大客戶的管理和服務工作，結算量大，管理和服務難度較大。面對這一實際情況，我部率先在沈陽行系統內試探性地創立了“出賬平臺”管理和服務模式，實踐證明，這種模式極大的提高了工作效率，有效地控制了業務流程風險，具有十分重要的意義。目前，這種模式已經在沈陽行系統得到了認可。

　　2、防范風險，規范經營，不斷挖掘新的業務增長點。

　　我部為了在防范風險、調整結構的前提下挖掘新的業務增長點付出了艱辛和努力。第一，利用我行業務靈活這一優勢，不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我行的業務特點和優勢，取得了比較好的效果；其次，開闊思路，努力將信貸業務向授信主體的上下游客戶發展，以點帶面。授信客戶的增加，為我部信貸業務的不斷發展提供了新的增長點。

　　（二）強化管理，降低風險，取得綜合效益化。

　　1、統一認識，明確信貸業務的發展方向。

　　隨著國家多種宏觀調控政策的出臺，我們所面對的客戶群體也發生了很大的變化，形勢復雜。面對這種情況，我部經常提醒和告誡全體客戶經理，務必要保持清醒的頭腦，務必要保持穩健的工作作風。思想指揮行動，為了統一認識，經常組織全體信貸人員學習上級行的有關部門文件和規章制度，要求大家將《XX銀行20xx年信貸指導意見》和《信貸業務經營管理十六點意見》認真貫徹落實。

　　為了規范經營，防范風險，我部加強了對資產和負債業務的調整。在資產業務中，我部停止了不規范的業務。與年初相比，雖然我部存款有所下降，但下降的主要原因是我部為了更好的執行銀監局和上級行有關文件，更加嚴格的防范信貸風險，結束了與金花股份的業務合作關系，一戶減少我部存款28.000萬元。

　　在信貸投向方面，業務轉型。我部大力開展了具有真實貿易背景，手續完備，風險較低的動產質押、倉單質押、廠商銀合作等模式的授信業務，新開發了遼寧東日、遼寧鵬達、三山貿易、沈陽華微等動產質押、倉單質押業務客戶，降低了信貸風險，在金融行業競爭如此嚴峻的形勢下新增了客戶，穩定了存款。

　　2、建章健制，嚴格執行信貸業務審批程序。

　　為了便于信貸人員學習和開展業務，我部將有關的文件、規章制度整編成冊，并根據我部所面對的具體業務，制定出相應的實施細則，如《動產質押、倉單質押出入庫制度》等。

　　根據我行授信項目報批的有關文件規定要求，我部對每個上報項目都嚴格執行部貸審討論會先討論后上報的工作程序。在貸審討論會上，全部與會人員對所要上報的項目認真討論，杜絕走過場，幫助經辦客戶經理完善授信方案，完善防范風險的措施。我部貸審會認真的工作態度和嚴謹的工作風格曾多次受到上級行有關部門的認可和表揚。

　　在辦理出帳手續的過程中，我部實行了經辦客戶經理與出帳審批人員“隔離”，由“出帳平臺”的人員專門辦理出賬手續，避免了潛在的信貸風險。

　　3、嚴格落實授信項目的動態信息監控。

　　貸后管理工作是信貸管理工作中的一個十分重要的工作環節。在過去的一年里，我部要求全體客戶經理能夠按照上級行的要求認真做好貸款五級分類工作，而不是把該項工作當作一項數據統計任務去完成。對動產、倉單質押業務，我部能夠按照要求按時查庫，嚴格質押物出入庫手續，在總行、分行對我部的多次檢查中，未出現任何問題，并得到上級行的好評。

　　（三）營造團隊精神，全面提高客戶經理綜合素質。

　　我部通過自學、集中學習等方式，樹立了正氣，培養了全局觀念和團隊協作觀念。

　　首先，要求信貸人員要具備良好的職業道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來，獎勵辦法等發生了很大的變化，這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓，就是要樹立愛崗敬業的精神，樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業務考核掛鉤開發拓展市場。

　　其次，要求全體客戶經理具備較高水平的專業技能和良好的工作方式和風格。我部要求全體客戶經理結合工作實際，認真閱讀《細節決定成敗》這本書。通過相關學習，結合激勵與約束并存的考核機制，我部客戶經理隊伍的綜合素質有了很大的提高。

銷售年度述職報告個人 篇10

　　今年以來，根據上級行的要求，營業部開展了學習《守則》及合規文化專題教育學習活動，這充分表明了上級行對《守則》的學習以及合規管理工作的重視。現在我就學習《守則》、執行《守則》等方面情況，述職如下：

　　一、學習《守則》的基本情況

　　為切實提高依法合規經營的自覺性，變經營管理理念，樹立依法合意識，提高全面風險管理能力和內控案防水平。我按照營業部部署參與了學習《守則》及合規文化專題教育學習活動。一是參加動員會后，先行進行了自學，學習總區行營業部三級領導的動員講話，《守則》原文，并自覺地記錄了學習筆記，二是學習結束后，參加了以學《守則》用《守則》的大討論活動。三是參加學習《守則》的考試。通過這次主題教育活動，進一步提高了風險防范意識，強化了合規操作的意識，并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育活動的意義和重要性。

　　通過學習深刻體會到，任何差錯、風險、問題和案件的發生，都不是一朝一夕突然形成的，都會經過從小到大、從量變到質變這一客觀自然規律。通過學習進一步認識到依法合規經營對我行經營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規經營的危害性。我深知依法合規經營是現代商業銀行經營管理的基本原則，也是堅持正確的經營方向的保證，更是金融企自我發展自我保護及防范金融風險的根本所在。找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規范操作行為和消除風險隱患，樹立對農行改革的信心，增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。

　　二、執行《守則》情況

　　1、能注意加強學習，增強依法合規經營的理念

　　加強對員工和自身的風險防范教育，認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性，認識到銀行本身就是高風險行業，必須把風險防范放在第一位。能從自己的崗位做起，自覺遵守各項規章制度，自覺抵制各種違紀、違規、違章行為，根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防范意識和自我保護意識，提高規范操作，從源頭上預防案件的發生。

　　2、嚴于律己，率先垂范

　　在工作中、生活中，我嚴格要求自己，以《守則》的內容和標準衡量自己的言行，自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規，在部門中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到，要求同志們不做的，自己堅決不做。事事處處以大局為重，以集體和員工利益為重，以黨和國家、農行利益為重。同時，嚴格要求本部門其他同志嚴格按照規則辦事，不論是下基層還是解決基層問題都要秉公辦理，嚴謹徇私舞弊，并要解決。在同事中積極倡導互相監督互相提醒，構建和諧團隊。

　　3、加強內控管理，堅持兩手抓

　　從近幾年金融系統發生的經濟案件來看，“十個案件九違章”有章不循，違規操作，檢查不細，監督不力，實屬重要根源，無數案件、事故、教訓，都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導致一些人有機會鉆空子，從而給國家資金造成損失。所以，平時注意不斷完善各種管理辦法，認真扎實地貫徹執行案件防范責任制的規定，強化內部防范機制，努力做到在規范的前提下辦理業務。堅持一手抓經營發展中心工作不動搖，一手抓內控案防管理基礎不松勁，依法合規穩健經營，時刻繃緊內控案防這根弦不放松，牢固樹立風險識。

　　4、組織實施本部門的合規工作

　　以《守則》為依據，高標準要求員工。在對照部門崗位職責和相關規章制度，認真對工作進行自查時，發現問題及時研究解決;對已發現問題隱患能做到及時預警，及時整改。切實提高部門員工依法合規經營的自覺性，進一步教育和引導員工轉變經營管理理念，樹立依法合意識，提高全面風險管理能力和內控案防水平。

　　《守則》檢查教育活動與案件專項治理工作、企業文化建設是我部合規工作的重要組成部分。在開展《守則》檢查教育活動的同時，一是配合開展案件專項治理工作，對照制度深查過去工作中存在的違規違章行為，合規操作。二是將《守則》檢查教育活動與推行iso9000質量管理工作相結合，根據工作的實際情況，對每種業務、每個崗位、每項工作的流程進行進一步的完善，努力實現規范管理、持續改進，規范部門的各項管理和業務操作，為推行精細化管理提下良好基礎。

　　三、存在問題及努力方向

　　對運用科學發展：

　　一是觀指導和推動合規經營的方法掌握還不夠。二是執行各項規章制度有時有松懈現象，合規管理還存在一定的問題。三是部門作風抓得不夠到位，致使部門員工工作效率不夠高、協調溝通不夠好。四是執行力不夠強，精細化管理不到位：表現在團隊精神不強、信息反饋慢、辦事效率不夠高等執行力問題。

　　在今后工作中，我要認真總結和分析以往的過失，進一步解放思想，轉變觀念，加強管理，努力提高執行力及精細化管理水平，依法合規經營，努力搞好本職工作，為我部各項業務發展的健康發展做出更大的貢獻。

銷售年度述職報告個人 篇11

　　各位領導、各位老師：

　　我校過去一學年的教育教學工作，堅持“以人為本，全面育人”的辦學理念，緊緊圍繞標準化學校創建這一主旋律，加強學生素養教育，全面提高教育教學質量，努力創辦人民滿意的教育，取得了一定的成效，現匯報如下：

　　一、加強師德建設，提升隊伍素質

　　我校切實加強領導班子成員建設工作，堅持開好班子會議，討論解決問題，班子成員要求做到廉潔奉公，率先垂范，工作勤奮，以身作則。堅守崗位，考勤到位，分工明確，盡職盡責。

　　利用周前會、暑期師德培訓等形式加強師德師風教育，組織全體教職工認真學習各項教育法律法規，對照各項要求規定教師的教育教學行為，學校形成了一支作風正、業務精、能吃苦、樂奉獻的教師隊伍，為學校各項工作的有序開展提供了保障。

　　二、抓好創建工作，打造特色學校

　　近三年來，我校始終把創建標準化學校工作做為學校工作的重點，學校的一切工作均圍繞標準化創建工作開展，通過全體教職工的一致努力，本學期被教育局認定為標準化學校創建“合格學校”。通過創建工作的開展，學校的硬件設施和軟件管理方面均上了一個新臺階。

　　、硬件方面：這幾年乘著校安工程建設的東風，學校不斷改善辦學條件，雖各項設施仍不完備，但正在朝著目標一一推進，取得了階段性成果。

　　2、教育教學管理方面：我校有著較長的辦學歷史和豐厚的文化底蘊，有明確的辦學目標和先進的辦學理念，學校有各項管理制度，能依法治校，以德治校。同時堅持“以人為本”充分發揮教職工的作用，使教職工安于從教，樂于從教，提高效率提高質量。

　　學校要發展，不只在硬件上發展關鍵在內涵上的發展，要打造一支高素質的隊伍，還要形成自己的辦學特色。我校課題《信息技術環境下農村寄宿制小學生行為習慣的培養研究》，通過全體教師的努力已結題獲獎，通過這一課題的實施，使教師嘗到了教研的甜頭，學校重視學生養成教育，讓學生在學校快樂成長的過程中，學習如何做人，這已成學校教育努力的方向和辦學的特色。為此，學校又申報了“十二五”市級課題《信息技術環境下農村小學校本教材資源的開發與應用》，目前正在審批之中。相信通過這一課題的研究，學校辦學的內涵進一步增強，辦學品位將進得到進一步提升。

　　三、立足校本教研，提高升教學質量

　　我校現在在職教師八十名，其中五十歲以上的老教師占60%，這些老教師大多已屆退休年齡，且分布在村校教學崗位上，大多包班。學校及班級的教學及安全管理責任重。集中學習培訓時間難以保證，機會不多。中心小學以年輕教師為主，他們課后作業量大，而且課余輔導及安全管理任務也很重。要想對教師的業務培訓及開展交流學習，條件確實有限。因此，我校提倡開展校本教研。

　　首先，要求教師每期上研修課，寫心得體會(每期一次)，并且完成研修的各項工作，保證每校每位教師都能參與教研之中。

　　其次，每期學校組織質量抽測一次，將成績與績效掛鉤。

　　再次，每期的教學評估小組，對各位教師進行全面考評評估。

　　另外，學校不放過每一次外出學習培訓的機會，組織教師到外地、外校學習先進的教育教學理念。

　　在本年度我校被教育局教研室評為“校本研修”優秀組織單位，有五人次獲縣級教研論文一等獎，四人次獲二等獎，五人次獲三等獎。在縣教研室質量抽測中取得第十三名好成績，在王河鎮組織的六年級統考中，我校語、數兩科均包攬了前三名。

　　四、常敲安全警鐘，重視民生工程

　　我校常抓安全工作，確保學校財物及師生生命安全。學校成立了以校長為第一責任人的安全工作領導小組，建立健全各種安全工作制度，制訂了各種安全工作防范預案，做到安全工作“日日講、時時講”，實行安全工作“首問負責制”，第一時間處理各種偶發事件，對每一個學生、每一個家庭盡到教育者的愛的責任。

　　、校舍安全。新建的校安工作有專人負責，嚴把質量關，做好檢測、施工、驗收等各個環節工作，及時填報資料，完善施工后續各項工作，對學校的校舍每期排查二次，及時發現排除安全隱患。

　　2、交通安全。各校建立了路隊護送制度，要求護送到規定的地點，每天利用早操、課間操及送隊時間加強交通安全教育，強調注意的安全問題。如不乘“三無”車輛，遵守交通規則等。

　　3、防溺水、防雷電、防火災等安全教育。針對農村地區的特點，盡量考慮到每一個學生、每一個家庭的特殊情況，強調到位。

　　4、活動安全。學生在校園內的每一次大型活動，學校均制訂出安全工作細則，落實到具體的時間、地點、細節，還舉行每期一次的安全防范演練。

　　5、食品安全。對學生營養供餐進行全方位管理，把好食品采購關、留樣關、儲存關、發貨關，確保了師生的供餐安全。同時對校園周邊小店聯合相關單位進行食品的安全檢查，不定期對學生宣傳食品安全方面的知識。

　　通過全體教職工的辛苦工作，我校安全工作成績突出，從無安全事故發生，為創辦人民滿意的和諧和教育交出了一份合格的答卷。

　　五、注重德育活動，提倡全面育人

　　我校不斷踐行“為學生的終身發展和幸福生活奠基”這一辦學宗旨，注重學生的全面發展，尤其重視學生的德育教育工作，為了使每一位學生都得到發展，學校不以學習成績做為評定學生成功的唯一標準。經常開展多種形式的德育活動，全面提高學生的素質。

　　、利用留守兒童之家開展活動。在這個留守兒童的大家庭里，我們的老師帶領學生開展讀書、文體等活動，讓學生感受家的溫暖與親情。還有留守兒童廣播站，每天三次準時的廣播，既鍛煉了學生的能力，又得到了知識受到了啟迪。

　　2、開展大型運動會、本學年開展了一次“留守兒童趣味運動會”讓學生在運動中增強集體意識、協作意識，學生體味到學校生活的無窮樂趣，終身受益。

　　3、開展書畫比賽及版報比賽活動。“元旦”、“六一”等節日均舉行書畫比賽，讓學生充分發揮想象力，把心中最美好的愿望展現出來，本期有方卓蓮等兩位學生的作品榮獲省級表彰。每班及學校版報不定期舉辦，由少先隊評比打分，豐富了學生生活，提高了學生的動手能力。

　　4、開展大型文娛活動。我校教師在王河鎮“喜迎十八大青年我先行”文藝演出中有二個節目登臺演出并獲獎。今年的“六一”兒童節，我校及各村校均進行了迎“六一”演出活動，節目形式多樣，場面熱烈，獲得了社會各界的一致贊譽。

　　5、升國旗及演講比賽等。每周一進行升國旗儀式，讓學生在國旗下舉行宣誓、演講等活動，使學生受到了強烈的愛國主義教育。

　　總之，過去的工作中取得的成績，歸功于各級領導的關心和支持，歸功于全體教職工的辛勤工作。但是學校創建工作仍有許多需要急待解決的問題，還需要得到各級領導一如繼往的支持，還需要全體教職工齊心協力的工作。我堅信，只要我們堅持不懈地朝著創建標準化有特色的小學的目標努力，我們的愿望一定能夠變成現實!

銷售年度述職報告個人 篇12

　　尊敬的領導：

　　回顧過去的半年，在化驗室同事的大力幫助與支持下，利用自己所掌握的知識，鉆研業務，高標準嚴要求自己，在自己的崗位上，盡職盡責，較好地完成了本職工作。現將本人本年度的工作從以下幾個方面做一總結

　　一、重新學習,不斷完善自我

　　自20__的鐘聲敲響的那一瞬起，我就已深深地感覺到新一年的工作重擔已向我無情地壓來，客戶在產品指標上的各項要求與我們化驗室人員的現有知識的沖突已無形中為化驗人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經再一次被重重地牽動了!為能保質保量地完成工作任務，我只能在過去的基礎上對化驗的相關知識進行重

　　學習，加深認識。使之更加系統化，從而融會貫通，使化驗專業水平提高到了一個新的起點。有了新起點，下一步就是怎樣在實踐中具體發輝作用，在崗位人員嚴重吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓跨，的解決辦法只有兩個，一是加強崗位練兵，增加自已對實驗各個環節的熟練程度，從而提高工作效率，一是加強內部各人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。在日常的工作中我們必須要面對現實，不僅僅能夠在工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統化，條理化，流水化!

　　“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”機遇永遠屬于那些有所準備的人。正是因為這半年如一日辛勤的工作，才使我獲得如此驕人的成績。但這些成績的取得與公司和化驗室的領導、老師及同志們的培養、支持和鼓勵是分不開的，在此向你們表示衷心的感謝!

　　金無足赤，人無完人。在肯定成績的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：由于我所學專業與所從事行業的不同,在產品性能指標各方面我不能說我是百分百的認識到了,不過我有信心，并相信勤能補拙，憑著我的年輕，憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維，在今后工作中在同志們的幫助和關懷下我會克服不足，把工作做得更好。

　　二、加強安全教育，提高安全意識

　　常言道：安全高于生命，責任重于泰山。化驗室的大型分析儀器，有一部分需要用到高壓鋼瓶，要作好高壓鋼瓶的管理，氧氣、氮氣、氫氣等高壓鋼瓶的存放要達到實驗環境條件的規定。易燃易爆及有毒物品的保管發放設立一定的程序制度,熟悉事故處理方法。

　　三、擺正位置，做好配角、當好參謀

　　首先對本室里的工作，要盡職盡責，向領導提供合理建議和主張，幫助領導正確作出決策。其次，要有統籌兼顧的意識，當好參謀和助手，使做出的決策符合大多數人的意愿。當領導外出時，自己要堅守崗位，妥善處理內部事務工作，能獨擋一面，順利解決各類問題。總而言之，要做到盡職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。

　　四、團結同志，虛心學習，協作發展

　　天時不如地利，地利不如人和，團結就是力量。只有團結，工作才能形成合力。協助領導拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取同志意見，嚴于律己，誠懇待人，尊重同志，關心同志，設身處地為同志著想，努力創造寬松、和諧、愉快的工作環境。兼聽則明，偏信則暗，做好領導和同志，同志和同志之間的協調工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。五、充分利用計算機優勢，勇于進取，開拓創新

　　社會在進步，科技在發展。由于我具有一定計算機先進理論，可以利用計算機進行技術資料的搜索和同行業之間的技術交流。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又到了今天，當新的工作新的挑戰來到我面前時，我只想說，來吧，我已從工作中長大!

銷售年度述職報告個人 篇13

　　尊敬的領導：

　　我有幸被提拔為副院長，根據醫院的需要及安排，具體負責業務相關事務。一年來，在院長的督促與幫助下，在各位同事的支持和配合下，并在各同事的關心和理解下，我才能順利的一路走來。現將一年來工作、學習情況匯報如下：

　　一、加強學習，提高自身素質

　　對我來說，管理是一個全新的領域，需要從頭學起。所以，近一年來，我認真履行崗位職責，愛崗敬業，克已奉公，全身心投入到醫療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經常思考的問題。時代在發展，社會在進步，不學習是不行的，特別是領導干部，學而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學習，這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執行各項工作。

　　我更加時時刻刻想到自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到；凡是要求別人不做的，自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務的宗旨。積極配合院長開展工作，切實履行自己工作職責。在實際工作中，努力做到“向上一級想事，向下一級做事”，工作上多通氣，決策上多商量。堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監督。

　　二、存在的問題

　　1、由于本人是從技術崗位走到管理崗位的，因此有時難以正確擺正管理與業務的關系，加之管理經驗少，容易產生畏難的情緒，由此在管理上時常有一些松懈。今后要合理安排業務工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，使管理水平逐步提高。

　　2、在政治理論學習上、在管理上，還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式，為學習而學習。在管理上，則缺乏管理理念和管理經驗。進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦，同時必須經常性地深入各科室進行體驗、督促、檢查，才能把各項工作落到實處。

　　三、今后努力方向

　　必須要加強學習。作為一名x院長，一方面要學習專業知識和管理知識，另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下。這樣才能站準自己的位置，演好自己的角色，立足本職崗位作出貢獻。在工作中要勤于思考，著重鍛煉協調能力，管理能力。在工作中要注意搞好協調，促進團結。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協調上下關系。對上，要堅持真理、服從真理、多服從、多溝通、善于爭取領導的指導、支持和幫助；對下，要注意引導和服務，多關心、多理解、多信任、多寬容，充分調動各位同事的積極性、主動性和創造性。

　　謝謝大家！

　　此致

　　敬禮！

銷售年度述職報告個人 篇14

　　隨著時間的流逝，加入百旺已經一年了，總結20xx年的工作以予在20xx年中更好的發現自我，完善自我。20xx年過去了，在這一年里經過領導和各位同事對我的幫忙和關心，讓我也清楚的認識到了自我在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，XX年的工作做出以下述職;

　　一、工作總結：

　　1.嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。

　　2.按規定認真收取營業款，核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外，余款在每一天上午十點以前存入公司指定賬戶，同時與總部出納進行核實。

　　3.嚴格保證現金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重復核，以確保準確無誤開出收據，及時收回現金存入銀行。

　　4.嚴格執行借款手續，按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額，按相關規定和流程結清前一天的借款，并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據及發票。

　　5.堅持以財務的規章制度為準，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

　　6.根據總部會計供給的依據，確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

　　7.堅持每日進行庫存現金盤點，嚴格保證現金的安全，防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬，做到日清月結。每一天核對現金日記賬與總賬。

　　8.配合主管會計做好各種賬務處理，保守公司秘密，每一天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。

　　9.做好憑證、賬簿和有關業務記錄的保管與移交工作。

　　二、20xx年的工作計劃

　　1.吸取15遺憾與不足及收獲的經驗，來進一步完善自我的工作。

　　2.嚴格執行本職崗位工作制度，發揮財務控制、監督的作用。

　　3.學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自我的業務水平和知識技能。

　　4.加強與上級領導溝通，把分內的工作做好。

　　5.完成領導臨時交辦的其他工作。

　　以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx將在充實、喜悅、收獲中度過。

　　在此，我要異常感激公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感激!

銷售年度述職報告個人 篇15

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　忙碌的恍惚間，20xx年的工作接近了尾聲，進入到年度的收官整個階段，在這一整年的工作安排中，自己的工作重中之重就是負責我分公司的綜治管理工作，盤點這一年的工作，自己的工作收獲受益匪淺，這一年，自己注重加強個人思想和工作能力的提升，嚴格用黨員的身份要求自己各項工作的開展，從工作的大局入手，制定詳細的工作計劃，按部就班，有張可循，靈活多變的開展20xx年度的綜治工作，自己的工作能力得到了領導的肯定，圓滿完成各項綜治工作的開展，為維護社會穩定做出了自己的努力，現將20xx年個人的具體工作情況做如下述職：

　　一、加強對綜治工作的具體領導，努力做好綜治各方面的工作

　　我個人對綜治工作主要的方面就在對全分公司的綜治進行指導和檢查，對大的方向把好關，對綜治工作進行落實與具體防范。雖然說綜治很細很雜，但是我在實際的工作還是嚴格要求自己，一絲不茍去完成每一項任務，去關注每一個的細節。困為我認為綜治工作無小事，一有事就是大事，對全分公司的工作就會一票否決，有一點點的漏洞，都會產生不可想象的后果。

　　我經常性地檢查全局綜治工作，不怕困難有多大，就怕工作沒有做好。在平時和節日，我都是要值班到很晚。因為，在這個工作上，一定要有很好的責任心才行。對于一些在工作中看到的人和事，我都是嚴格要求他們去做好自己的本職工作，提高警惕性，不馬虎大意，確保安在綜治方面無事故。

　　在綜治方面我更加強調工作要發自內心，不能把一些小問題當作可有可無的事。要讓員工了解綜治的理念和內涵，認清重要性。去讓員工發自內心、發自真誠地與自己實現心的溝通。我強調和要求有關搞綜治工作的人員，一定要謹慎，要有細心和耐心，不能大意，不能沒有責任感，要腳踏實地在工作。

　　建立綜治工作責任制和責任追究制。將綜治工作列入各有關支局所和部室的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大事故和不穩定因素的，要嚴肅追究有關直接責任人的責任。

　　二、立足實際情況，認真搞好綜治工作各種宣傳

　　只有通過不斷的宣傳，才能去讓全體員工認清當前的發展形勢。我有針對性地去對有關綜治方面的知識進行分類和學習，在學習中提高個人的工作理論水平，而又把理論運用到實際的工作中去，相互促進，取得了很好的效果。同時，大力宣傳我黨社會治安治理工作的方針、政策，宣傳好我黨懲治犯罪分子的決心，讓他們的思想和觀念不斷得到更新。通過不斷地學習，提高個人的政治敏銳性，把握好對綜治的敏感度，堅持日查日報日處理工作，突出超前防范。

　　三、相輔相成，多方發展，把企業發展與綜合治理有機結合

　　確保企業安全生產無事故是我們綜治工作的基矗我們以治安百日行動為重點，立足此項重點工作，我們經常性地對員工開展教育，特別是抓好重點人員和重要節日的安全教育。使全體員工每個人都參與到綜治工作中去，認真做好自己的工作，管理好自己和家人，提高服務水平。我們也積極地組織員工開展各種精神文化活動，讓優秀的思想占領員工的人生觀和價值觀。

　　安全是一切工作的基礎，企業的發展和安全穩定是相互依托的，安全穩定是企業發展的保證，而企業的發展又是綜合治理的目標責，不能顧此失彼，不能偏移。只有有力地把企業的發展同綜合治理有機地結合起來，才能把綜治工作做好，才能維護企業的發展和穩定。

　　我個人對于綜治工作，傾注了大量的勞動和心血的。同時，綜治工作對于我分公司的發展也是一種保證。所以，我在今后的綜治工作，還是要不斷加強自身的提高，不斷地加強學習，及時解決綜治工作中發現的新問題，不斷提高我分公司服務工作水平，為廣大的用戶提供更加優質的服務。

　　此致

　　敬禮！

銷售年度述職報告個人 篇16

　　我主要負責XX學院城鎮居民醫療保險管理科的工作。自任現職以來，在醫院領導和同志們的支持下，我緊緊圍繞醫保科的工作特點和工作規律，認真履行自己的職責，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務。下面，將我這半年的學習、工作情況向大家作一簡要陳述。

　　一、個人政治理論學習

　　堅持把理論學習放在首位，通過不斷的學習，提高思想認識，端正工作態度，增強與時俱進、開拓創新的意識，樹立了正確的世界觀、人生觀和教書育人的思想；始終以共產黨員的標準要求自己，無條件地服從組織安排，不計個人得失，做到干一行，愛一行，鉆一行。

　　二、主要工作重點及目標

　　1、負責與市醫保中心及各級醫保部門相關工作的溝通與協調。

　　2、負責參保大學生信息的統計、上報及醫保證件的辦理。

　　3、起草本科室的各項規章制度，完善各項考核指標。

　　4、負責參保大學生普通門診費用的審核、報銷及發放。

　　5、負責城鎮居民醫療保險政策的宣傳、發動。

　　6、完成院領導安排的其它工作任務。

　　三、工作措施和效果

　　1、加強制度建設

　　為使工作規范化，在校醫院院長的領導和支持下，結合學校實際，參照國家相關政策，制定了“XX學院參保大學生普通醫療費用報銷辦法”、“XX學院在校大學生參加城鎮居民醫療保險宣傳材料”及“XX學院在校大學生參保及續保的辦法和流程”，使我院在校大學生醫保工作順利開展的同時，也提高了工作效率，也得到了同行和市醫保局的贊揚。

　　2、認真負責，扎實工作

　　學校的醫保工作實質上屬于學生工作的范疇，學生對醫保政策的了解程度，直接關系到學生的參保熱情；醫保科對學生普通門診費用的報銷，也直接影響到學生的的學習生活。為將醫保工作真正的落到實處，使普通大學生切實享受到國家政策的優惠，數次參加到學生處輔導員例會中，和各院系輔導員進行相關工作的交流和溝通；深入到院系參加院系的學生干部例會，做好政策的宣傳、學生參保的發動工作；在日常報銷中，認真核實票據，及時足額的將報銷費用打入學生銀行卡中。認真接待學生來來訪、咨詢，耐心解釋有關城鎮居民醫療保險政策和規定，及時負責和醫保中心協調學生遇到的報銷問題。

　　3、嚴格遵守各項規章制度。

　　嚴格遵守單位工作制度，按時上下班，認真按上級的要求做好業務工作，按時按質完成各項工作任務，并能主動向領導匯報工作。比如，在全市開展參保繳費的宣傳發動期間，按市委、市政府的要求和醫保中心的安排，每星期都對繳費進度統計、匯總，向院領導報告，保證領導能及時掌握情況。

　　四、不足與努力方向

　　不足：醫保管理工作經驗相對不足、與報銷相關的醫學方面的專業很欠缺、對問題的發現和處理還需要加強、政策理論水平需要進一步提高。

　　匯報完畢，不妥之處，請各位領導和同志們批評指正。

銷售年度述職報告個人 篇17

　　20xx年上半年本人在院方和師傅的正確領導下，在醫院全體同事的大力支持配合下，努力學習，進取工作，發揚吃苦耐勞、開拓創新的精神，為醫院取得良好的社會效益和經濟效益，作出進取的貢獻。

　　好的方面：

　　一、認真學習藥房管理知識，模范遵守院規院紀，服從領導，透明管理，發揚奉獻精神，在藥房人少、任務重的情景下，調動自我的工作進取性，精誠協作，牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想。不計個人得失，工作進取主動，認真負責。

　　二、狠抓藥品質量，堅持藥品驗收、領藥、發藥“三把關”制度，堅持每月一次對藥房、庫房上架藥品的數量清查，保證了所售藥品的質量及數量的準確。全年未發生任何藥品出錯事件。

　　三、強化安全管理，堅持對藥房、庫房每月一次的安全大檢查，消除了不少安全隱患，堵絕了不安全事故的發生。

　　四、理解院領導的檢查數次，均受到了不一樣程度的好評。

　　五、完善了中藥、中成藥、消耗性藥品等四本帳冊，及時核對了數次新購藥物，在我院所供藥品、器材的進、銷、存狀況，有效地保證了醫院藥品、器材帳務的清楚、明白。

　　六、每一天將所抓中藥的藥方明細記錄電子表格，以備查詢及藥品庫存的管理。

　　七、按照取藥單上的時間及取藥的種類，按時并準確的準備好藥，做到不讓病人取不到藥的情景。

　　八、提前一天確認第二天需要取藥的名單，確認是否會有沖突，如有問題及時確認，避免到時藥沒法準備好，讓病人等待時間過長。

　　備注：煎一付中藥需要一個多小時才能煎好，僅有兩臺煎藥機，平均一個半小時能夠煎兩付藥。所以如果上午取藥的病人較多，就沒法按時準備好，就需在頭一天午時煎好，或者與前臺勾通，通知病人能否晚點來取藥，盡量不讓病人等，一來就可拿到藥。

　　不足之處：

　　綜上所述，這半年來我在工作中取得了必須的成績，但也還存在一些問題。

　　一、在藥房管理上，某些方面的管理欠科學和規范。

　　二、有時會因各種原因不能夠按時準備好藥，讓病人等待的時間會稍長一點，例如前臺沒給藥方復印件。

　　三、所會的俄語單詞有限，所以溝通方面還存在一點兒問題。

　　四、藥品供應中偶爾有供應脫節現象。

　　五、因藥房倉庫通風不好，有的中藥還有發霉的情景出現。

　　這半年來，在領導的幫忙和同志們的支持下，工作雖然取得了必須成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續努力，克服不足，改變自我，完善自我，突破自我，創造更加優異的工作成績，更重要的還是要加強俄語的學習。

銷售年度述職報告個人 篇18

　　20__年，對民族出版社來說，是度過50年華誕后開始全面推進、重塑輝煌的第一年;20__年，對我來說，也是被聘為第四漢編室主任后第一個完整的工作年度，出版社社長述職報告。下面我把這一年多的工作和我的體會向領導和同志們作一匯報。

　　一、一年工作的回顧

　　在這一年多的時間里，我的工作主要圍繞三個方面展開。

　　1、根據我社“保民拓漢”的方針和社領導的具體指示精神，自主編輯策劃了一批生活、勵志、青春文學類選題，力爭盡快打造漢四的出書特色，為全社調整圖書結構做點貢獻。

　　截止12月底，我室全年共上報選題31個，出版圖書25種。其中《短信小說：十指連心》、《55罐心靈雞湯》《給婚姻洗個澡》、《單身女子部落的138條軍規》、《你能夠不吸煙》、《要和你一起做的100件事》既有較好的社會影響，又有一定的市場效益，在發行部門的大力開拓下，截止目前發行量都在10000冊左右。

　　同時，我們的兩個著力打造的系列也初具規模，一個是《生存智慧系列》，已經出到第十本;另一個是《探索與發現系列》，已經出版了三種，這些書各有特點，同時又互為補臺，互相促進，在圖書市場上已經小有影響。另外，我們的青春文學系列、財經類的直銷經典文叢系列也正在初步形成之中。

　　2、身體力行，帶頭策劃選題、審讀書稿、策劃營銷，同時注重編輯隊伍建設，力爭盡快形成一支會策劃、懂市嘗文字精通、思維活躍的編輯隊伍。

　　日常工作中我們加強了編輯隊伍建設，在具體工作中鍛煉隊伍，互相學習，取長補短，互相提高。一方面，我們注重日常的業務培訓，特別是自我培訓，定期召開業務研討會，沒有專家就自己講，每人講一個自己熟悉的專題，半年下來，從選題、文字加工、出版印制、市場銷售、出版流程到某一個領域的圖書競爭格局、某一本暢銷書的市場分析等等話題都出現在我們的研討會上。每一個人在這種既有繁重的實踐鍛煉，又有實用的理論探討中學習、積蓄、提高。另一方面，我們利用各種機會，參加所有只要能能參加的圖書訂貨會、書市、書展，邀請一些文化公司、成功書商來座談，介紹他們做暢銷書的經驗和失敗的教訓。我們還每兩周集體去書店做調研、在書店里現場開選題會。

　　我經常在部門會上說，現在苦點累點少拿一點，沒有辦法，我們既然選擇了民族出版社，我們的命運就與出版社聯系在了一起，大河水滿小河才能滿水，述職報告《出版社社長述職報告》。民族社做市場書需要我們自己創業，需要我們發掘民族社的優勢。編輯本來就要耐得住寂寞，甘當墊腳石;而在我們室做市場書，還要耐得住清貧，當然不能甘心清貧，要有信心通過我們的努力打下一片天空，干出一番名堂，要有信心通過我們的勞動致富，也象其他出版社一樣在年終總結后拿到一個厚厚的紅包。

　　3、加大市場策劃的力度，密切關注圖書的發行情況，協助發行部門盡快建立適合市場書銷售的渠道體系。

　　現在策劃編輯的名詞很流行。我的理解，策劃編輯的職能除了策劃選題，更重要的是要進行市場策劃。

　　20__年我室出版的25種圖書，共印刷23.2萬冊，平均每個品種印刷9300冊，碼洋共443萬，其中《你能夠不吸煙》、《成功招商18種技法》、《55罐心靈雞湯》各重印1次。這些書現在的庫存為2800冊，最小的庫存有4種為零，平均庫存在1000冊左右。也就是說，我們平均每種發行8000多冊。

　　這個數字對別的出版社不高，但對我們來說，編輯和發行可以說都盡力了。我們與發行的配合也很好，選題論證時，我們充分尊重發行部的意見，我們還經常請發行人員參與我室的務虛會，主動了解重點圖書的發行情況、回款情況、市場前景、重印時機，參與各種圖書訂貨會，與各地的經銷商聯系，聽取他們的意見和建議。

　　同時，我們去年嘗試了將部分圖書的部分市場包出去的辦法，在充分調查對方發行能力、資信能力的前提下，利用對方的渠道優勢全面占有全國的市常這對我們去年的圖書發行也大有幫助。

　　二、工作體會和存在的不足

　　工作一年多，我的體會很多，也很復雜。

　　首先，我的體會是民族社潛力巨大。

　　其次，是全社求發展、盼發展、千方百計想發展的氣氛很濃。這兩點足夠讓人興奮。現在又正值我社新班子上任的契機，大家翹首以盼新班子的施政綱領出臺，企盼民族出版社進入一個新的戰略機遇期。在這樣的環境下，我認為我們漢四走市場的路子也迎來了新的機遇。

　　體會的第二點，就是在大環境更加好轉的同時，我們自身卻存在一些問題。

　　1、我們現在的圖書特色定位還需要進一步細化和精確，還需要從出版社的整體定位、既有人員的特點、銷售渠道的現狀，特別是出版社現有資源的利用(就是禹社長講的摸清自己的家底、找出自己的比較優勢)等這些因素進行綜合分析、論證，最后取得共識，編印發各環節齊心協力去為之努力。另外，還不能關起門來談發展方向，作為市場的新進入者，我們在考慮特色定位時，還必須分析全國的圖書市場格局、各類圖書的市場前景。特色的定位到形成是一個不斷努力、不斷修正的過程。20__年，我們還需要在新一屆社黨委班子的領導下把這一點當成重點來做。

　　2、營銷觀念有待加強，渠道建設迫在眉睫，發行回款周期需要盡量縮短。網點的建設要隨著品種的豐富和品牌的確立同步推進。同時，應加強市場信息的反饋，以便進一步策劃更多的好選題。

　　三、明年的工作思路

　　1、在社領導新的施政方略下，結合自身特點和已經取得的成績，在充分的市場調研基礎上，進一步調整特色定位，明確選題方向，進一步優化選題結構，拓展稿源渠道，集中精力打造幾個有影響的系列出來。

　　2、密切跟蹤目標市場的變化和目標讀者的特點，關注他們的熱點、焦點話題，調動編輯的各種社會資源，策劃和搜集選題，爭取年內推出1—2本有一定影響的暢銷書、2—3本有較長生命周期的長銷書。

　　3、健全圖書論證、市場調研機制，嚴格圖書成本核算，以保證每一本圖書的經濟效益。

　　4、加強與強勢媒體的互動，加大圖書的宣傳力度，對重點圖書進行嘗試性的炒作。

　　5、為強化出書特色，與一些有實力、有影響、選題相近的文化公司合作，共同開發新品牌、開拓新市場。

　　6、參與發行，加強與發行部門的協作，提高我們的圖書在二渠道市場的占有率，完善我社的圖書營銷網絡。

　　7、加強內部培訓，提高綜合素質和專業技能，把每一個編輯都鍛煉成既精通編輯、又懂出版和發行業務的“全能手”。

　　20__年，我室按照《關于在全國出版行業深入開展“三項學習教育活動”的通知》精神。

銷售年度述職報告個人 篇19

　　主任、副主任、秘書長、各位委員：

　　政府組成人員向人大會進行述職、接受評議，是貫徹實施依法治國戰略方針的具體措施，是接受法律監督的有效手段，是提高執政水平的重要途徑。非常感謝市人大會安排我參加這次述職。我一定認真接受評議，虛心聽取意見，努力改進工作。

　　政府秘書長是市政府的參謀助手，市政府辦公室的領頭人，處于兵頭將尾、承上啟下的地位，我深感責任重大，任務艱巨。連任秘書長后，在市委的正確領導下，在市人大會的監督支持下，團結一班人，帶領辦公室全體干部職工，按照市委的指示和人大的決議，圍繞中心，參與政務，搞好服務，辦理事務，檢查督辦，協調落實，較好地完成了各項工作任務。現按照市人大會的要求，就我履行職責情況向主任、副主任、秘書長、各位委員報告如下：

　　一、落實接受人大監督的各項措施，推進依法行政

　　本人任政府秘書長后，對貫徹落實重大事項向人大報告制度，態度是嚴肅認真的。按照政府制定的工作規則，每次常務會議召開之前，要求辦公室主動向人大會報告，邀請人大派人參加會議，參與決策，適時監督。市政府重大決策和重要文件的形成，要求機關按照先提交市人大會審議通過，再組織實施的程序，進行運作。每次人代會召開前，協助政府領導帶隊到基層聽取人大代表及各界人士對政府工作報告的意見，然后綜合修改審定后再報請人大審議。湖北省人大會監督管理條例頒布后，根據市政府主要領導的要求，組織辦公室全體干部進行學習，舉辦輔導講座，制定下發了貫徹落實的文件。

　　人大會對政府報告工作的審議意見，我都作為重要議題，提交政府常務會討論，認真研究改進措施，力求人大審議意見落實到位。積極參加四大家秘書長、一府兩院秘書長、辦公室主任會議，對研究的問題及時向政府領導匯報，進行協調落實。

　　為推進執法兩制工作的貫徹落實，遵照人大會的審議意見，針對存在的問題，政府常務會專門研究了改進措施。根據政府常務會的決定，及時組織協調法制辦、督查室及相關人員，再次進行全面檢查督辦，起草下發了《關于進一步推行執法兩制工作的通知》。

　　為提高政府機關人員的依法辦事水平，市政府辦公室利用周四學習日、組織干部職工學習法律法規，不定期地聘請法律專業人員授課，開展法律知識講座。針對工作需要，對《行政復議法》、《行政訴訟法》、《保密法》等法律、法規進行重點學習。

　　二、貫徹落實市委、政府決策，積極為經濟建設當好參謀

　　(一)著眼經濟社會發展大局，進行宏觀研究，為十堰發展諫言獻策。地市合并后，根據新的市情，按照市委、政府的工作部署，具體組織并參與了十堰市中長期經濟社會發展戰略的制定，并協助市委、政府領導召開了專家論證會。市委務虛會后，遵照市委主要領導的指示，與有關部門一起，在調查研究的基礎上，提出了發展特色支柱產業的方案，得到了肯定和采納。去年年初，市委、市政府提出了建設西部大開發戰略支點、創建秦巴經濟聯合體的構想。遵循這一要求，迅即組織有關部門扎實推進。提出了秦巴經濟聯合體的創建形式、工作措施及目標任務。并較好地完成了籌備接待國家民盟中央西部考察團的各項任務，向省和國家上報有關文字材料，為十堰爭取享受西部開發相關政策盡到了努力。

　　(二)針對市情特點，開展調查研究，為市委、政府決策提供依據。這幾年，緊緊圍繞農業結構調整、農村基礎設施建設、鄉鎮企業發展、小城鎮發展、農民增收、扶貧攻堅等方面內容，開展調查研究。去年，組織政府辦公室、政府研究室、發展研究中心等部門156人次深入基層調研，撰寫各類調查報告、情況反映522份，為領導決策提供了依據。

　　(三)積極做好協調服務，抓好督辦落實。積極投身到經濟建設的主戰場，配合、協助政府領導大打了經濟結構調整、農村扶貧攻堅、國企改革解困、文明城市創建、基礎設施建設五個硬仗。針對工業上出現的問題，隨政府領導深入企業，現場辦公。對下崗職工再就業、農民負擔等熱點難點問題，加大協調力度，開展督促檢查，推動了各項工作的落實。

　　(四)努力搞好政府規范性文件的審核把關工作。在制發規范性文件過程中，能夠按照征求意見，認真論證，法制機關審核的程序運作。送我核稿時，能夠對照政策法律進行審核把關，去年政府制定76份規范性文件，基本上沒有大的差錯。

　　(五)認真做好群眾來信來訪工作。前兩年，由于十堰經濟不景氣，群眾來信來訪增多，特別是群體性上訪增多。幾年來與相關部門一起，協助政府領導，先后協調、處理了華陽集團和鄖發公司職工、丹江庫區移民、武當山酒廠、十堰賓館、摩擦材料廠、鐵合金廠、汽配鑄廠、毛巾廠職工、城區出租車司機、熊冰芳高息攬儲案的群眾等多起群體上訪問題。為維護社會穩定、政治安定盡到了責任。

　　三、認真辦理人大代表的建議、議案，努力提高辦理質量

　　1998年政府指定秘書長為辦理建議、議案的總督辦人。對人大移交的建議，我都及時組織辦公室進行整理分類，擬定辦理建議方案，提交政府常務會研究，適時召開分辦工作會議，進行安排部署。任秘書長后，每年都參加了分辦工作會議，并親自主持，傳達政府對辦理工作的要求。在辦理過程中，要求政務督查室利用電話、文書、上門等形式，進行督查。近3年來，共辦理人大代表建議511件，均在規定的期限內全部辦理完畢，每年的辦結率達到100%，滿意率和基本滿意率達95%。

　　四、狠抓黨風廉政建設，堅持廉潔自律，廉潔從政，強化內部管理

　　較好地執行了中央、省市加強黨風廉政建設有關規定，建立了本單位黨風廉政建設責任制，科級以上干部廉政檔案，黨組和機關黨委議事規則，財務、車輛、油料、來客接待等各項管理制度。運用典型對干部職工進行警示教育，較好地樹立了清正廉潔的機關形象。辦公室領導班子在三講評議中集體滿意率達98.8%。

　　在廉潔自律方面，我作為本單位黨風廉政建設的第一責任人，能做到嚴格要求自己，帶頭執行各項規定。要求別人做到的，自己力爭先做到;要求別人不做的，自己首先不做。連續5年被單位評為優秀公務員。

銷售年度述職報告個人 篇20

　　各位代表:

　　現在，我向**煤礦第三屆四次職工代表大會報告主要工作情況，請審議。

　　XX年，在礦黨政的直接領導和大力支持下，我堅持以“”的重要思想為指導、以《煤礦安全規程》為依據、以“科技創新”為基礎、以“一通三防”為重點，緊緊圍繞我礦的年度工作目標，理清思路、誠信工作、勇于創新、規范管理、廉潔自律、致力實踐，有力的促進了我礦安全生產奮斗目標的順利實現。回顧XX年，我主要做了以下工作。

　　一、學習固本，提高素質，強化崗位工作能力

　　XX年以來，我一是系統認真的學習了“鄧小平理論”和“”重要思想的豐富精神內涵，深刻領會其精華所在。尤其是今年上半年開展保持共產黨員先進性教育以來，緊緊圍繞“保先”教育的學習，認真對照自己平時的實際工作及思想動態，查擺了自己工作以來在政治思想、組織紀律等方面的問題，并對此進行認真剖析，找準原因，明確今后的整改方向，以便更好地開展工作，使自己的思想政治水平也得到提高。二是堅持參加礦中心組政治學習和組織生活會，不斷增強自身的黨性修養，鞏固防腐拒變能力。三是積極拓寬視野，堅持以發展的眼光去全面、系統的學習業務知識，有機結合我礦客觀實際，進行提煉升華，形成新思路、新技術，以提高自身的業務技能。如對巷道設計提出的“工程類比優化選擇巷道位置和支護法”，以及21072綜放面2.8火患準確判定技術，就是我結合實際，堅持不懈學習的結果。

　　二、理清思路，明確主題，確立科學的工作目標

　　“清晰的工作思路、明確的工作主題和科學的工作目標”是搞好本職工作的前提。XX年以來，根據礦井生產布置計劃和井下實際，緊緊圍繞“科技興企、科技興煤和可持續發展”的主題，提出了“以人為本、依靠科技、降壓控風、治灌并舉、綜合防治、規范管理、總體推進、局內領先，省內爭先”和“精心調研、致力實踐、及時改進、有所突破、可靠治理、安全服務”的“一通三防”和生產技術整體工作思路、目標。同時，根據礦井年度可預見發展趨勢，明確了“抓好五個堅持不懈--通風系統穩定、自燃隱患有效防治、瓦斯綜合治理、質量標準化和巷道支護創新改進堅持不懈”的具體實施策略。確立了依靠加強“培訓和裝備建設”，規范管理，提高礦井“一通三防”和生產技術安全保障可預見性，促進礦井穩產、高產的具體工作目標。

　　三、注重創新，善于總結，銳意進取，穩步推進“科技興礦”戰略

　　作為總工程師，不僅要全力推進我礦安全生產技術的發展，而且應穩步推進高產高效礦井的建設步伐。日常工作中，我積極拓寬視野，堅持以發展的眼光去全面、系統的學習業務知識，并及時提煉升華，形成有自身特色的新理念、新技術。XX年以來，針對礦井生產集中，礦壓顯現劇烈，巷道流變位移明顯而制約礦井通風能力的狀況，先后提出了切合礦井實際的“最低安全通風保障管理理念”“通風設施區域化管理策略”等新理念。并組織實施完成了《成套錨網支護技術體系研究》、《綜放面周期來壓期間采空區瓦斯涌出規律及防治技術對策》。

銷售年度述職報告個人 篇21

　　尊敬的領導，各位同事們：

　　大家好！

　　護士試用期個人工作總結工作一月來，在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將工作和學習情況總結如下：

　　一、政治思想方面

　　堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

　　二、增強法律意識

　　認真學習《護士法》及其法律法規，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

　　三、工作學習方面

　　在工作中，嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，嚴格執行查對制度及護理操作規程，落實制度，減少差錯事故的發生，嚴格執行無菌操作，保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。

　　對年輕護士認真傳、幫、帶，做好護師職責，努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率；對出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，防患于未然。

　　在工作過程中，我深深感到自身不足，對于各種傳染病知識了解很少，明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養”；二是向周圍的同事學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向同事請教，參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學習班；三是在實踐中學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

　　我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉，增強奉獻意識，把無私忘我做為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起；工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。

　　以上是我在醫院工作一個月的總結，這些天來深刻感受到醫院的積極向上的朝氣，對未來充滿信心，愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量，請領導和同事們給予監督和支持！

銷售年度述職報告個人 篇22

　　一年來，我在區司法局的正確領導下，在街道黨工委、街道辦事處的大力支持下，緊緊圍繞20xx年工作目標，以科學經濟發展觀、服務于人民群眾為宗旨，認真履行職責，現就任

　　職一年來工作任務完成情況匯報如下，如有不妥之處，請各位領導、同志們批評指正。

　　一、業務工作方面

　　1、建立健全街道各級人民調解委員會12個，其中，街道街道辦事處1個，村調委會10個，社區調解委員會1個。村、居調委會達到了“四有”、“六落實”。

　　2、堅持每月兩排查一分析制度，全年共排查調處各類矛盾糾紛63起，調解率100%，調解成功率98%。無因調解不及時而引起的民轉刑案件和群眾性集體上訪案件的發生。

　　3、強化調解人民的培訓利用每月x日的調解主任例會和年初集中培訓的方法，對69名調解員進行了法律、法規業務知識的培訓學習，提高了他們的調解技能。

　　二、安置幫教工作方面

　　1、加強對刑釋解教人員的排查，全街道共排摸出5年內的刑釋解教人員19名，其中:刑釋18名，解教1名，并建檔立卡進行安置幫教，幫教率為100%。安置率100%。

　　2、積極主動與各單位和基層安置幫教小組協調，采取感化、挽救、政策幫扶、落實責任田，聯系在就業，解決了他們的實際困難，確保減少了社會不穩定的因素。

　　3、年內試建過度性安置幫教基地一個，擬安置刑解人員2名。

　　三、法制宣傳方面

　　1、20xx年協調與街道各中心、站室，采取多種形勢開展法制宣傳工作，全年共辦各類法制培訓班4期，發放各類宣傳資料4千余份。

　　2、開展法律進村、社區、學校、企業活動，年內上法制課6場次，解答法律咨詢25人次，為提供依法行政，遵紀守法增加了知識。

　　3、“五五”普法全面展開，街道制定了五年普法規劃。20xx年普法工作安排，全街道共建立普法領導小組22個。共有普法對象2100人。

　　四、政治業務學習方面

　　學習是一個干部的必修課，作為司法所負責人，堅持帶頭不斷加強學習，深刻領會上級指示精神，是我認真履行工作職責，全心全意為人民服務基礎。一是認真學習黨的方針政策，參加了社會主義榮辱觀，社會主義法制理念，黨風廉政學習。二是按時參加市局組織的集體學習和培訓活動外，主動積極參加街道上周一、周五學習。三是熟悉業務知識科學管理。為了不斷提高管理水平，避免工作偏失，利用閑時向書本學，工作中向同志們學，堅持理論聯系實際，提高自身的綜合素質。

　　五、廉潔自律方面

　　嚴以律己、清正廉潔，永做組織上放心，人民滿意的公務員。自重、自省、自警、自勵、堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，自覺維護黨員形象，珍惜黨的聲譽是我對自己的基本要求。我是一個農民的兒子，又從事司法行政工作多年，我始終銘記做事先做人，正人先正紀的道理，時刻告戒自己，做人做事上要對得組織，下要對得起農民群眾，要對得起家人和自己的良心。

　　總之，一年來在組織上的關心、領導的支持和同志們的幫助努力下，做了一些工作，但與組織上和人民群眾的要求還存在著一定差距和不足。在今后的工作中努力克服解決，切實轉變工作作風，自加壓力，提高工作效率，力爭各項工作上臺階。

銷售年度述職報告個人 篇23

　　要管理一家ktv并不難，要想管理好一家KTV，便要其社會高效益和經濟效益都達到一定的水平，即管理科學制度化，服務規范優質化經營品牌效益化等，需要做大量的工作，做為管理者就在認識客觀實際的前面下，執行決策、組織、指揮、協調等管理職能，使KTV場所形成最大的接待能力，保證場所的雙重效益。本人結合所學的管理知識和工作中總結的經驗，擬定如下經營管理方案，以供參考。

　　KTV場所的管理要管理在內部的特定環境，即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上，進行組織機構的管理，規章制度的建立完上善，服務質量的管理，現場營運的管理，企業文化的建設等。

　　一、組織建設和管理。

　　做為一個企業，必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理，KTV做為服務性行業，其特點是業務多而雜，物資繁多等，為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內各管理層次和業務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。組織的建設與管理，主要從兩方面入手，其一，形成KTV場所的組織結構和組織的管理體制。即設置KTV組織機構，崗位的設立和確立崗位職責，各崗位的業務和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進行合理、有效的設置，使現場的大小事情有人做，有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不致于閑置;其二，合理而有效的組合和調配KTV的人力、物力、財力、信息等資源，KTV的營運不可能一塵不變的，它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況，時好時差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握KTV的營運規律，消費者的消費心理等因素，對現場資源進行合理的調控。使現有資源不致于浪費也不會潰乏，總之，組織的意義是確保現場的業務合理、科學、有序的進行。

　　二、建立完善的規章制度

　　“無規矩不成方圓”做為一個企業就像一個國家要有規范完善的制度做保證，對場所的組織、服務質量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質要求，設備設施，易耗品物質，營業目標等項目應以明文規定的形式進行確認，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做，另一方面著眼于細微處，就是制定具體的制度，如業務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛生制度、行為規范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致，使工作規范而公正的進行。

　　三、現場營運的監督管理

　　KTV企業在營運必定涉及到現場事務，而現場事務就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現場營運的監督管理工作。現場工作主要分為三大部分。第一：班前準備工作主持召開班前會，對前一天的工作進行總結和分析，對當天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態是否符合上崗標準;第二：班中的巡場工作，對現場進行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷準備第一手資料，對員工的操作、服務質量進行評估檢測，以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題，及時進行解決、糾正;第三：班后總結評估工作對當天工作進行科學、系統的評估，總結經驗，提出改進方案，總之現場管理工作是重中之重，做為管理者必須從實際出發，發揮自己的管理才能和智慧，對現場進行合理有效的管理。

　　四、企業文化建設

　　何為企業文化?它是指企業在自身經營發展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則，為什么要那么重要?成功的企業就一定有優秀的企業文化做后盾，如麥當勞的QSCV原則(質量、服務、衛生、價值)海爾的真誠到永遠~!可見企業文化在企業發展中的重要意義，而做好企業文化就要在經營管理的過程中做好管理團隊的建設，內部和外部環境的塑造與培養，全面提升員工的各方面素質等等，總之，企業要做大做強就就應從始至終做好企業文化的培養工作。

　　五、建立市場調查機制

　　進行市場定位。KTV市場是在不斷的變化發展中的，今天你可能門庭若市，明天就面臨關閉，因而有必要、有目的、有系統地收票、記錄、整理、分析與總結KTV市場的消費需求及促銷活動的信息。KTV市場調查主要從市場環境、消費者消費心理、同行業的競爭情況等方面著手調查，然后把結果進行分析總結，做出趨勢預測，結合自身的實際情況進行消費群體的這定位。

　　六、確定目標市場

　　采取有效的營銷策略，不同的場所的情況有不同消費人群，夜總會主要是商務客人，自助KTV大多消費群，就算同為自助KTV也有不同的消費群體，如好樂迪白天以學生客群為主，而夜場更偏向于一定事業有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那里，消費心理及消費習慣等情況非常重要，這就是目標市場一但目標明確，我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產品服務創新策略，價格策略，人員推廣策略等有利于提升營業業績促銷手斷。

　　七、導入KTV創業形象識別系統，創造品牌

　　企業形象籠統的講就是指塑造良好的形象，突出優勢，把好的一面展現消費者，讓消費知道企業的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手：①理念塑造包括讓公眾知道企業的經營理念、企業文化、管理原則、發展方向、行為準則、企業精神、企業個性。②視覺感受如：商標、公司形象、企業造型、標準顏色、基本構圖、企業標志、產品設計等。③行為方向：a對內，員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬;b對外，市場調查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等，總之實行企業形象識別就是為了更好推銷企業，建立本企業在公眾心中的形象，提高場所的美譽度和知名度，創造品牌。

　　總之，經營管理工作千頭萬緒，紛繁復雜，做為管理者必須具備良好的管理素質和管理水平，在日常的管理工作中善于發揮自己的才能和智慧!在總結的工作過程當中提升自己!

銷售年度述職報告個人 篇24

　　尊敬的各位領導、同事們：

　　XX年是我所強化基礎、不斷創新的第三年，作為管理所的負責人和黨支部書記，我深感責任重大，所以時時刻刻提醒自己要加強學習，執行好上級的指令，抓好管理。這一年來，在管理處的正確領導下，在同事們的大力支持和幫助下，我根據既定的目標，腳踏實地用心做好該做的事，全面落實了本年度各項工作任務。在此，我就這一年來的工作情況和廉政建設情況，向各位領導和同事們做一匯報：

　　一、堅持理論與實踐相結合，強化學習培訓，全面提高自身和隊伍整體素質。

　　1、加強政治理論學習

　　一年來，我認真學習xx大精神，自覺實踐“三個代表”的重要思想，始終把學習、理解黨的基本路線、方針作為政治理論學習的基礎來抓，努力提高自己的政治覺悟和理論水平。XX年多次開展了黨員先進性教育活動，先后組織開展向“左建黨同志”學習活動、宣傳黨的xx大精神和科學發展觀理論教育活動，要求以學習貫徹xx大精神為契機，以科學發展觀來抓好文明服務和安全保暢這兩個中心工作，并結合實際工作，組織開展了演講比賽等活動，在所內掀起了學習xx大的熱潮。

　　2、積極參加業務學習和培訓活動

　　XX年我先后參加了由公司、集團組織的《如何成為一個合格的管理者》、《管理方法創新》、《如何提高執行力》、《黨務工作者培訓》、《高速公路營運管理》等一系列培訓，先后在處州晚報發表文章四篇，在中國公路報上發表文章一篇，并在公司XX年半年度工作會議上發表了《堅持黨務公開、推動黨建創新》，另外還對兄弟單位和公司全體監控人員進行知識講座，通過這些的培訓和學習，進一步提高自身的綜合素質。

　　3、配合做好監控崗位說明書的編寫

　　6-11月，我積極配合公司做好監控崗位說明書的編寫，根據公司要求，組織編寫小組人員定期討論，以分散編寫、集中匯總刪選的方式編寫目錄，并特意組織編寫人員到松陽四都山莊用三天時間完成定稿，按時完成了監控崗位操作說明書的編寫任務。通過崗位說明書的編寫，使監控崗位的職責更加明確，流程更加清晰，工作進一步規范化。

　　二、認真履行崗位職責，抓住重點，以人為本，推動各項工作的有效落實。

　　石帆(陽山)所是兩所合一的綜合所，要求的業務和管理方法都有所不同，收費所我著重抓好基礎工作和文明服務，隧道所則以安全保暢為重點，一直以來我始終堅持以制度管理人、用真情溫暖人、用責任鍛煉人，帶領全所同志齊心協力，全面完成XX年度各項目標任務。

　　1、有效控制各項指標：根據年初與管理處簽訂的工作目標責任書，管理所的安全目標、耗能指標、服務指標、車輛使用費指標、暢通(封道)指標、日常經費使用指標等均在規定的指標范圍內，完成情況良好，

　　2、加強基礎管理工作：認真履行公司、管理處下達的工作要求，建立有效的管理機制、流程管理，抓好檔案管理、社會綜合治理和安全管理工作，組織人員對管轄路段的機電設備、三期設備缺陷等進行隱患排查和整改，開展隧道演練、加強電纜防盜、金庫安全防盜工作。

　　3、預案學習和應急演練：為檢驗各級各類涉及高速公路突發應急預案的有效性和完備性,加強各級指揮機構間的協調性,提高各部門和高速公路經營管理單位預防和處置突發事件的能力, 隧道所配合管理處制定了沿江高架橋突發事件應急演練方案，于6份在我所管轄路段溫州方向k135+300處舉行了應急演練。演練成功后認真進行了分析和總結，有效促進了安全保暢工作的深入開展。

　　4、切實開展班組建設：6月份，我所結合新大樓的投入使用，將收費班組和隧道班組進行整合，作為4個大班組開展班組創建，鼓勵員工自己動手、人人參與，通過一個月的努力，四個各具特色的班組活動室裝扮一新，管理所從軟件、硬件、主題、內涵等多方面對各班組創建情況進行評比，用較少的投入收到了良好的效果。

　　5、加強文明創建：為了豐富外籍員工的業余文化生活，管理所在新大樓設立了活動室，配備了乒乓球、臺球、羽毛球、象棋等娛樂設施，設立閱覽室，訂閱各種報刊書籍;組建了麗水市第一支薩克斯樂隊;并先后組織警民趣味運動會、魚寮二日游、爭創班組建設、奉獻愛心等活動，在四川發生強烈地震后，管理所在第一時間下發了《關于開展抗震救災捐助活動的通知》共收到捐款3935元;另外，在黨團支部的共同努力下，XX年管理所還提前完成了“省級巾幗文明崗”創建目標。

　　三、加強廉政作風建設，深入推行黨務公開。

　　黨員干部所處的地位和肩負的責任，決定了在清正廉潔方面必須以身作則，率先垂范。只有自身保持廉潔自律的良好形象，才能帶出好的黨風政風，確保自身和所在單位不發生違紀違法問題。所以自工作以來，我始終注重廉潔自律，并不斷從制度建設、監督管理和責任追究三個方面著手開展批評與自我批評，并結合黨務公開工作在每月的黨員會議上，進行財務公開，增加財務透明度，有利于全所人員對所內經費使用情況的清楚，做到事事有監督、筆筆帳目公開，防止浪費、揮霍、侵占、挪用等違法行為的發生。正確對待權力，認真履行好職責，做到考核公開化，評比決策民主化，讓黨員、管理人員、班長參與管理所的決策。有事都經過集體討論、科學決策，充分發揮民主權利，有效避免了違紀違規行為發生。一年來，沒有違反廉政規定和制度的行為。

　　XX年度，根據黨總支工作安排，石帆(陽山)黨支部被選為基層黨支部黨務公開試點單位，為了使黨務公開工作更加多元化、多樣化，黨支部在立足做好資料臺帳、制度上墻等工作的基礎上，積極探索行之有效的黨務公開工作的新方式、新途徑，制定了黨員口袋書，編發黨務公開簡報，建立“黨員帶班組、黨建帶團建”模式，擴大黨建工作深度和廣度。

　　四、不足之處和努力方向

　　1、講話比較直，有什么講什么，在今后的工作中要注意說話的方式方法。

　　2、作為集團與公司的優秀黨支部，黨員先進模范作用體現還不夠突出。

　　3、工作上離上級領導的要求還有一定的差距，工作的預見性、創新性有待加強。

　　XX年即將圓滿結束，在這一年里，除了自身努力外，更多的是來自領導和同事們的支持，石帆(陽山)所能有今天的成績，靠的就是上下一心，榮辱與共。今后，我將時刻警醒自己，好好做事，珍惜公司、管理處領導給我干事創業的平臺和機會。我會再接再厲，恪盡職守，勤勉自律，用實際行動上交滿意的答卷，為高速公路事業獻一份力。

　　述職人：

　　XX年12月29日

銷售年度述職報告個人 篇25

　　尊敬的主任、各位副主任、各位委員：

　　根據上級組織的安排，縣委推薦我作為縣人民政府副縣長人選，縣政府提請本次縣人大常委會議討論通過。我出生在普通的勞動家庭，從小就接受了勤儉持家、艱苦奮斗的思想教育和家庭熏陶。從一名工人走上了縣級領導崗位，我十分珍惜來之不易的工作，從內心非常感激組織的培養和群眾的信任，時時告誡自己，只有勤奮敬業，才能對得起組織和人民。今天，在接受人民選擇，人大常委會審定的時候，我的心情很不平靜。一方面，本次會議如果討論通過我的任職提請，我將肩負起重要的職責，對于一個老百姓家的孩子來說，確實感到很光榮;另一方面，正處在調整轉型階段的農業和農村工作，市場風險、自然災害，雙重壓力加重，“三農問題”十分突出，面對新形勢、新任務，感到壓力大、挑戰嚴峻，就自己現有的能力和水平而言，唯恐力不能及，有負組織的重托和群眾的信任。同時，又考慮到這么多年組織的培養，方方面面的支持、扶持，使自己走上今天的崗位，在即將接受人民群眾選擇的時候，不能辜負組織的信任和人民的選擇，把職務和職權作為職責和義務，更好地回報人民。如果本次會議通過我的任職提請，在履行工作職責上，我將努力做到以下幾點：一、以變應變，積極進取

　　堅持解放思想，努力適應農村工作新形勢、新任務的要求。按照市委經濟工作會議的要求，跳出農業抓農業，圍繞工業抓農業，抓好企業帶動農業。圍繞市場需求調整提高種植業，圍繞主副換位強化畜牧業，圍繞農民增收抓好勞動力轉移，圍繞增加效益招商引資上項目。

　　堅持實事求是，從實際出發，不盲從跟風，不擅自刮風，堅持按客觀規律辦事，不主觀蠻干，不急功近利，不好高騖遠，不好大喜功。

　　二、以民為本，多干實事

　　牢固樹立“以民為本”的從政理念，時刻保持尊民、愛民、為民的感情，常懷為民之心，常思為民之策，常興為民之舉。多方體察民情、深入了解民意，廣泛集中民智，倍加珍惜民力，把人民群眾的利益作為第一目標，把人民群眾的愿望作為第一追求，把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾滿意作為第一標準，切實做到：知民之苦，在改善群眾生存條件上下功夫;知民之憂，在理順群眾思想情緒上盡責任;知民之盼，在幫助群眾脫貧致富上謀良策;知民之力，在凝聚群眾智慧力量上辦實事。

　　三、以勤為徑，埋頭苦干

　　堅持勤政、敬業，苦干實干。在具體工作中，強化落實意識，增強落實功能。按照縣委決策、人大決定、政府要求，認認真真地抓好各項具體工作落實。在抓落實上，切實轉變作風，改進方式，講求效果，努力做到：少點文山會海，多點深入一線調查研究;少點迎來送往，多點研究工作處理政務;少點空泛議論，多點為群眾雪中送炭，排憂解難。

銷售年度述職報告個人 篇26

　　進入XX酒店之后，跟著酒店的店長身后一直努力的工作，在自己的工作過程當中，認真的學習，成為酒店店長的助理的這段時間，雖說時間不長，但是所取得的收獲是自己一直以來最多的，不管是在酒店當中，還是在店長的身上，我都學到了很多，受益很深，在之后的工作當中，我也會認真的完成自己的工作的，用自己的努力來回報酒店和店長的幫助和恩情。

　　試用期的工作相對來說是簡單的，是階梯性的，起初，自己只是跟在店長的后面熟悉他每天所要做的工作，在觀察當中學習，對自己不懂的也會及時的問店長，XX店長也會悉心的教我很多的知識，慢慢的我也對店長的工作以及酒店的企業文化和工作流程都有了一定的了解之后，我就開始做一些簡單的工作，協助店長完成一些稍微簡單一點的工作，盡管工作非常的簡單，但是自己依舊抱著萬分的細致來完成，一直以來我的生活和工作當中，我都在不允許自己有任何的馬虎的地方，我也是一個追求完美的人，所以在自己的工作當中，我也完成的非常的細致和出色，所以在自己的努力之下，自己也獲得了店長的認可，開始進入到正式的助理工作當中，一旦開始了自己的工作，我就感覺到了前所未有的挑戰，好像這些工作看著都挺簡單的，但是做起來就感覺一點都不順利，但是因為自己的細致和努力，我遇到不懂的就問，去盡力的學習，爭取同一個問題自己只會請教店長一次，也正是因為自己好學和虛心的態度，讓店長很是喜歡，所以在工作中我也學會了很多，店長是一位非常優秀的員工，他教了我很多的東西，不管是在工作上面的，還是在生活當中，他所帶給我的知識和道理都可以讓我終身受益。

　　這段時間的試用期對我來說是非常的寶貴的，讓我有機會和時間了解到酒店的經營，以及對自己的工作的熟練，也學到了很多的道理，更多的是對自己也有了一定的了解，在自己的平時的工作過程當中，自己也意識到了自己一些不足的地方，所以在之后的工作當中，我也會發時間和精力去認真的改變這種不足，去彌補缺陷，去更好的完善自己，我也相信在往后的日子里面，我可以成為更加優秀的人，可以給酒店帶來更大的價值，和創造出更多的成就。

銷售年度述職報告個人 篇27

　　我是餐飲部廚師長王友。伴著圣誕節的喜慶和元旦的氣息即將到來，20xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家新年快樂、工作順利!回首20xx年，在各位領導的指導下，在同事們的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，工作在生產第一線，對每位員工高要求，對他們各方面嚴格管理，小到每周的例會，大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當今餐飲的諸多新元素及餐飲知識，有了我和大家的辛苦付出，才有了今天我們能為，來我們園區用餐的賓客提供精美的菜肴和優質的服務,現將一年來的具體工作總結如下，

　　一、食品安全方面

　　食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個環節，保證安全生產。我給廚房里每位員工劃分了衛生責任區，要求他們對各自的衛生區、食品原料、存放容器等負責，并由我和食品檢驗員進行不定期檢查。

　　其次，加強食品原料的分類管理督導工作。對食品原材料的進出使用;將廚房用具在固定位置分類管理，并粘貼膠條加以定位;對廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測量。

　　第三，在細菌滋生活躍季節，邀請餐飲部食品檢驗員定期給廚房員工進行培訓，從試紙的使用到和各種消毒的標準方法，從標準化洗手到食品安全知識的普及等，使大家對食品安全有了更深刻的認識，提高了食品安全全員參與的意識。

　　二、經營方面

　　我在各位領導的指導下、制定較合理的經營計劃。如：根據季節性原料供應特點，推出一些特價菜和創新菜，例如針對市場所有原料價格都在上漲，但是菜品的銷售價格還要保持原來的價格，所以我們精心研發，利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價位菜品。

　　三、管理方面

　　我結合員工實際情況加強素質教育，每月再忙也要抽出時間有針對性的廚藝培訓，并經常激勵他們在日常工作中多看多學多記，以便以后在重要的工作崗位上發揮大家的潛力。經過努力，員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等，現在我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。曾經有些員工不理解我們嚴格的管理，記得曾經有位員工餐廚工來找我，說我們也就是給員工做餐，土豆絲有必要切那么好嗎，當時我很明確的告訴他很有必要，并且給他講其中的道理，首先從自身來說你嚴格要求自己打好刀工的基本功，史自己將來在廚藝上才能有更大的發展。現在回想這嚴格要求沒有白費，讓我們到現在看到的的是一支良好的廚師團隊。

　　四、出品控制方面：

　　菜肴質量是餐廳得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味、意、型穩定;我們還認真聽取員工、前廳服務員及賓客反饋意見，總結每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足;同時我們還把宴會婚宴菜單、桌餐標準菜單有針對性的進行修改，好讓經常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后，我在餐飲部指導下對明年餐廳帶照片的新菜單進行再次整理和研發，確保體現不斷吸納當今餐飲業的諸多新元素的經營特色，以此形成我們金都綠洲獨特的餐飲品牌，確保回頭客每次都可以嘗到新口味的美食。

　　五、成本方面

　　在保證出品質量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。身為廚師長，我也總結出一些降低成本的新方法。如：經常去市場詢價，或同采購和庫管溝通，可以第一時間掌握價格，以便更精確的制定原料價格表、每次詢價都要帶很多原料回來降低成本、時刻掌握庫存狀況，堅決執行先進先出原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成套餐小菜，以降低成本;還讓每個廚師都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每廚師身上，每月成本率一出就會在第一時間告知他們每個月高了還是低了，使所有廚房廚師都關心成本，從而達到效益化。

　　六、得與失

　　在這近一年里，我同時管理著三個廚房的廚師、廚工，在5至10月份用餐較多情況下，由于我們三個廚房人員都配備不足，在這段期間我們大家加班加點，用自己的辛勤和汗水圓滿完成了一次又一次重大接待任務，在大家堅持不懈的努力下，綠都商務會館的這個品牌得到了大多數顧客的認可，尤其是婚宴的接待，為來年婚宴的預定起到了一定的積極作用。

　　綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得較好的成績。當然，我們也還存在不足，比如我們最關心的營業收入，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，程度的增加年收入，從而達到為會館增收效果。從這個角度來說，我深感肩負工作的挑戰性與創新性。今后，我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇于創新，烹飪更精美的菜肴。

　　辭舊迎新之際，我們將在20xx年的基礎上，繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創新，從而尋求在20xx年創造更好的經濟效益和社會效益。與此同時我相信在各位領導和大家的指導和幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰，走向一個收獲的20xx!

銷售年度述職報告個人 篇28

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　我于20xx年xx月通過競聘上崗，行黨委組織委任我為分理處主任，主持工作至今。在擔任分理處主任以來，我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業、無私奉獻。在工作中，緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經營策略，抓住“發展與控制”二大工作主題不放松，團結帶領一班人，艱苦創業，銳意開拓，為我行事業的發展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創新步伐加快、發展管理要求更高、各項任務也非常繁重，作為一名基層網點的主任，我既深感責任重大，又有干好工作的強烈使命感。現在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：

　　一、政治思想學習情況：

　　本人注重提高政治思想素養，努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規，關心國家大事，積極參加各種政治學習。在任職期間，認真參加行里組織的各種政治學習，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想匯報。在行里組織的每周二學習時間里，認真學習各類文件，掌握我行業務發展的新知識、新制度。在認真學習的同時，嚴格遵守行里的各項規章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結。

　　二、履行職務情況：

　　1、大力拓展存款業務，以此帶動各項業務的快速發展。

　　“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個分理處并不是件容易事，我深知自己責任重大。在分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負增長x萬元，余額僅為x萬元，公司企業存款余額為零的困難，帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短xx個月時間就實現了儲蓄存款凈增x萬元，公司企業存款凈增x萬元，全面完成了市分行下達的全年任務數。由于我行網點整合，分理處于200xx年xx月與支行并賬，并于200xx年xx月在南湖路重新開張營業，分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進來，那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業銀行，市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。去年底，在分理處成立半年多一點的時間里，分理處各項存款余額達x萬元，全面完成上級下達給我們的各項業務指標，得到了支行及分行領導的好評。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發展戰略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到百日吸存競賽活動中去。在工作中，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，積極協調多方關系，牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識，堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統，廣大員工呈現出積極的吸 儲熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增x萬元，完成全年任務的%;外幣存款凈增萬美元，完成全年任務的%;公司存款凈增x萬元，完成全年任務的%，各項余額達x余萬元。

　　2、從嚴管理，切實規范和強化我所內部管理機制。

　　管理是金融業的生命，嚴格有效的內部管理，是金融業安全高效穩健運行的前提和基礎，是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力發展業務的同時，我更加沒有放松內部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監督、會計、出納等崗位職責，使員工執行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式。

　　3、服務手段大膽創新，全面提升我所窗口形象。

　　在優勢文明服務工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列服務舉措，在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。今年，我發動員工利用我行全省通存通兌免手續費的優勢，為在本地做生意的外區縣客戶開立儲蓄存折戶多個，吸 儲存款x余萬元。

　　此致

　　敬禮！

銷售年度述職報告個人 篇29

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　時光荏苒，一年的時間又過去了我來到醫院工作已有4年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，并且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。

　　一、政治思想方面

　　堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

　　二、業務方面

　　在這一年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。

　　三、增強法律意識

　　認真學習《護士條例》及其它法律法規，積極參于醫院組織的學習班。意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。

　　在這4年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!