采購(gòu)部工作年度述職報(bào)告(通用26篇)
采購(gòu)部工作年度述職報(bào)告 篇1
大家好!
一年來(lái),在學(xué)院、后勤中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)下,在全體教職工的幫助、配合下,順利完成了師生的飲食保障任務(wù)。作為后勤服務(wù)中心飲食部副經(jīng)理兼采供部經(jīng)理。現(xiàn)就三個(gè)方面對(duì)本年度我任職工作情況給大家作匯報(bào),請(qǐng)大家給予評(píng)議。
一、思想學(xué)習(xí)方面:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院的相關(guān)文件通知精神,積極參加后勤服務(wù)中心的各項(xiàng)活動(dòng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力做好后勤服務(wù)工作。作為一個(gè)部門(mén)主管,我時(shí)刻提醒自己要不斷的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),要有高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神,起好帶頭作用。飲食工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,關(guān)系到學(xué)院的穩(wěn)定及師生的身體健康,所以我們經(jīng)常組織食堂負(fù)責(zé)人進(jìn)行內(nèi)部交流學(xué)習(xí),從環(huán)境衛(wèi)生、食品加工、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)等方面進(jìn)行自查自評(píng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互促進(jìn),盡量讓師生滿意。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)廉潔自律的相關(guān)文件精神,作為特別容易被商業(yè)賄賂侵蝕的部門(mén),自己首先要充分認(rèn)識(shí)商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性,以身作則、遵守政策、法規(guī)。才能起到承上啟下的重要作用。才能杜絕物資采購(gòu)環(huán)節(jié)的腐敗現(xiàn)象。在物資采購(gòu)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行回避制度,凡涉及與親屬有關(guān)的采購(gòu)業(yè)務(wù)要當(dāng)事人主動(dòng)回避;我們對(duì)不同的采購(gòu)物資,采取了公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)談判、詢價(jià)等不同方式,按規(guī)范化程序來(lái)選定供貨商,避免采購(gòu)中的個(gè)人行為;對(duì)中心其它部門(mén)的采購(gòu)做到了,需求部門(mén)人員參與采購(gòu);對(duì)零星采購(gòu)業(yè)務(wù),堅(jiān)持二人一起采購(gòu),在采購(gòu)過(guò)程中互相監(jiān)督;一年來(lái)在采購(gòu)過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)收受回扣以及違反職業(yè)道德行為。
二、工作方面:
常規(guī)工作
(一)、作為飲食部副經(jīng)理,積極協(xié)助飲食部經(jīng)理完成了以下工作:
1、協(xié)助經(jīng)理圓滿完成學(xué)院8千多師生的飲食保障及寒暑二個(gè)假期的用餐接待工作,以及新生報(bào)到會(huì)場(chǎng)布置、軍訓(xùn)期間教官的服務(wù)工作,未出現(xiàn)食品安全衛(wèi)生方面的事故。
2、安排專人做好日常安全監(jiān)督檢查,從環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量以及食品原料、加工過(guò)程、擺放規(guī)范等全方位監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求食堂及時(shí)整改,一年來(lái)未發(fā)生生產(chǎn)安全事故。
3、組織人員完成了原品苑、回苑食堂的搬遷及設(shè)備的清理、報(bào)廢工作。
4、在完成正常工作的同時(shí),兼做臨時(shí)餐券的、領(lǐng)用登記工作,一年來(lái)共售出臨時(shí)餐券80多萬(wàn)元。
5、積極參與飲食部夜市值班,維持夜市的正常經(jīng)營(yíng)秩序,禁止學(xué)生飲用白酒。
6、配合玉溪市疾病預(yù)防控制中心對(duì)我院食堂員工進(jìn)行傷寒病復(fù)檢,檢查中并未發(fā)現(xiàn)患病者。
7、組織員工參加學(xué)院后勤保衛(wèi)處舉辦的消防安全培訓(xùn),在接受消防部門(mén)及后勤保衛(wèi)處安全檢查的同時(shí),定期對(duì)食堂消防設(shè)施進(jìn)行檢查,確保消防安全。
8、為有效的杜絕蚊蟲(chóng)孳生及環(huán)境污染。組織人員將食堂后垃圾坑搬遷至食堂后山坡空地,改善了食堂周邊環(huán)境收生。
9、組織食堂員工積極參與后勤職工技能大賽,促使各食堂想方設(shè)法提高食堂技能水平,搞活食堂內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。
10、積極組織員工參加中心開(kāi)展的“體育文化周”活動(dòng),并在活動(dòng)中取得了拔河第一、團(tuán)體跳繩第二、接力第三的好成績(jī)。
11、針對(duì)夏季傳染病發(fā)病率較高,及時(shí)采取各項(xiàng)措施:在宣傳欄上刊登有關(guān)宣傳資料進(jìn)行宣傳。組成檢查小組對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生及物品擺放規(guī)范等進(jìn)行檢查,安排專人不間斷的噴灑藥水,擺放粘貼工具,做好滅蠅工作。
12、組織部門(mén)管理人員對(duì)鍋爐房?jī)?chǔ)油罐周?chē)碾s草、易燃物進(jìn)行清除,消除安全隱患。
迎評(píng)期間所作的工作:
1、為我院__年能順利通過(guò)評(píng)詁,由學(xué)院投入資金____萬(wàn)余元,參與了第六、回族食堂布局的設(shè)計(jì),改善了師生的就餐環(huán)境。
2、參與了由中心投入資金__萬(wàn),新建的夜市小吃店二個(gè),將食堂主樓一樓夜市小吃店進(jìn)行搬遷,大大改善了食堂主樓一樓就餐環(huán)境。
3、為進(jìn)一步豐富經(jīng)營(yíng)品種,滿足師生就餐多樣化的需求,也為了迎評(píng)工作順利通過(guò),分別于4月份、9月份籌建冷飲店二個(gè),由飲食部經(jīng)營(yíng)各類冷熱飲品,當(dāng)年就收回投資成本。
4、為使食堂布局更符合衛(wèi)生部門(mén)要求,組織人員對(duì)原有食堂進(jìn)行布局改造,新建專用餐具、用具清洗、消毒間6個(gè),砌洗消池12個(gè)用于餐具清洗、沖漂、消毒。
(二)、作為采供部經(jīng)理,做了以下工作:
1、按時(shí)按質(zhì)按程序的完成了中心各部門(mén)的常規(guī)物資采購(gòu)工作。
2、積極配合學(xué)生社區(qū)管理服務(wù)部完成了寒暑兩個(gè)假期的行李搬運(yùn)工作。
3、完成了對(duì)第六食堂、回族食堂設(shè)備添置的招標(biāo)、詢價(jià)采購(gòu)工作,采購(gòu)金額____元。
4、按程序完成了樹(shù)惠園小區(qū)教工食堂、回族食堂、第六食堂、夜市一、二小吃的食堂主任公開(kāi)招聘工作。以及對(duì)我院學(xué)生食堂鮮豬肉定點(diǎn)供應(yīng)商進(jìn)行了招商,確定了06年鮮豬肉定點(diǎn)供應(yīng)商。
5、完成了學(xué)生公寓C、D幢2,____元的電纜、電表箱、單項(xiàng)付費(fèi)表、家具、棕墊、窗簾、太陽(yáng)能的招標(biāo)采購(gòu)及結(jié)算工作。
6、在物價(jià)上漲時(shí)期,與糧油定點(diǎn)供應(yīng)商簽訂20噸香油的供貨協(xié)議,在一定時(shí)期內(nèi)平抑了食堂食用油價(jià)格的平穩(wěn)。
7、起草了《后勤服務(wù)中心大宗物資采購(gòu)辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》,補(bǔ)充完善了《食堂大宗物資采購(gòu)流程》、《驗(yàn)收結(jié)算制度》。
8、配合學(xué)院做好治理商業(yè)賄賂工作,代后勤服務(wù)中心起草了《治理商業(yè)賄賂》實(shí)施情況總結(jié)材料。
9、組織食管委成員到市場(chǎng)進(jìn)行食堂物資價(jià)格調(diào)查,并到部分供應(yīng)商的生產(chǎn)場(chǎng)地進(jìn)行實(shí)地查看。
10、按月接受市工商局、畜牧局對(duì)食堂鮮豬肉采購(gòu)、臺(tái)帳的定期檢查,檢查中并未發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題。
11、對(duì)食堂物資進(jìn)行檢查,把好食品采購(gòu)關(guān),一年來(lái)未出現(xiàn)食品安全事故。
12、管好、用好部門(mén)車(chē)輛,圓滿地完成了學(xué)院各部門(mén)的用車(chē)任務(wù)。一年來(lái)未發(fā)生交通安全事故。
13、全年完成中心采購(gòu)任務(wù)____萬(wàn)余元,其中采購(gòu)食堂物資____元;中心其他部門(mén)物資_____元。
14、多次接受市教育局、市衛(wèi)生監(jiān)督所、市工商局、鹽業(yè)局等有關(guān)單位對(duì)采購(gòu)的食品物資、食堂衛(wèi)生、食品加工等環(huán)節(jié)的檢查,得到了較好的評(píng)價(jià)。
15、加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)人員的廉潔自律的意識(shí)教育,一年來(lái)未出現(xiàn)采購(gòu)違規(guī)行為。
三、存在的差距及努力的方向:
雖然在過(guò)去的一年里做了工作,但,這是大家共同努力的結(jié)果,在工作中離領(lǐng)導(dǎo)、教職工的希望還有差距,主要表現(xiàn)在:
1、在員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上抓得不夠,對(duì)職工思想政治工作方面投入的精力不多。
2、管理措施不夠細(xì)致,對(duì)后勤工作中的一些新問(wèn)題,思考不夠,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
努力方向:
1、不斷探索和改進(jìn)工作方式方法。以更加投入的工作熱情做好本職工作。結(jié)合工作實(shí)際,制定新的工作目標(biāo)和方向,進(jìn)一步提高管理和經(jīng)營(yíng)水平。提高駕馭工作的能力。
2、努力把握飲食工作的新形勢(shì)、新要求,充分發(fā)掘飲食工作潛力,使飲食工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
3、進(jìn)一歨加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)迎評(píng)促建的相關(guān)知識(shí),組織部門(mén)員工進(jìn)行有關(guān)迎評(píng)的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
采購(gòu)部工作年度述職報(bào)告 篇2
20__年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,各項(xiàng)工作均已順利完成,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,為了更好的完成下年的工作任務(wù),現(xiàn)將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào)。
一、在過(guò)去的一年里,嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度,極力控制采購(gòu)成本,保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)
全年完成采購(gòu)項(xiàng)目共計(jì)560萬(wàn)元,保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營(yíng),在整體的一年里,還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果,如采購(gòu)及時(shí)率尚且能達(dá)到98%,遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強(qiáng)與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作,使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到100%為了更好的完善采購(gòu)工作,確保做好下一年的工作任務(wù),現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)。
在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫(xiě)好每天所要做的工作,處理的事,對(duì)所做的情況做一總結(jié),對(duì)沒(méi)有處理好的事,緊接處理,盡量做到問(wèn)題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn)
就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析,在做信價(jià)比,始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),貨比三家,多快好省的采購(gòu)原則。
三、在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐
斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作,讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作,及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料
四、跟現(xiàn)場(chǎng),逐步加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通
嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期,保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理,極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作,當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前,要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)與溝通。
要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量,在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。
學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通,交流:經(jīng)常與車(chē)間,倉(cāng)庫(kù),質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的,在此表示感謝,我們采購(gòu)部是一個(gè)集體,今后一定會(huì)更加團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)——爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!!
采購(gòu)部工作年度述職報(bào)告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!
在我任職我校校長(zhǎng)期間,今天這不是第一次面對(duì)全體教職員工述職,但我依然覺(jué)得述職這一話題的沉重性。因?yàn)樗粌H只是一種無(wú)形的擔(dān)當(dāng)和壓力,更是一種有力的使命和重?fù)?dān)。
當(dāng)然,工作中我們確實(shí)也需要像今天這樣靜下心來(lái)反思自己的工作情況。在回顧與總結(jié)中發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),感受自己的進(jìn)步;在分析與監(jiān)督中尋找缺失與遺憾,明確自己今后努力的目標(biāo)與方向。現(xiàn)就即將過(guò)去的年度個(gè)人各項(xiàng)工作總結(jié)向在座的同志們予以匯報(bào),希望能得到大家實(shí)事求是的肯定、真實(shí)的評(píng)價(jià)、中肯的批評(píng),以期我個(gè)人能得以良好的再續(xù)發(fā)展。
人的行動(dòng)都是在一定理念支配下進(jìn)行的。自從挑起校長(zhǎng)這副擔(dān)子的第一天起,我便要求自己呼吸清新的空氣、保持清醒的頭腦、擁有清晰的思路,找準(zhǔn)自己的位置,明確學(xué)校工作的共同目標(biāo)或共同愿景:我把這一切叫做我的基本工作理念。
我的思路是:以教學(xué)效益和教育質(zhì)量為本體(一體),以學(xué)生的自主發(fā)展和教師的專業(yè)成長(zhǎng)為兩翼,這就是經(jīng)常印在我腦中,掛在我嘴上的“一體兩翼”工作思路。作為一體,我必須始終扭住“教學(xué)質(zhì)量不放松,牢牢把握質(zhì)量”這一重心。作為兩翼,一是我必須狠抓學(xué)生的學(xué)風(fēng),著力培養(yǎng)學(xué)生良好的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣;二是我必須狠抓教師的教風(fēng),培養(yǎng)一支專業(yè)素質(zhì)一流、思想品德高尚的教師隊(duì)伍。
我為自己的定位是:一位學(xué)生滿意的好老師、一位老師擁戴的好領(lǐng)導(dǎo)、一位領(lǐng)導(dǎo)放心的好干部。
我確立的教學(xué)工作的共同愿景是:學(xué)生擁有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、教師具備優(yōu)秀的教學(xué)能力、學(xué)校具有社會(huì)廣泛認(rèn)可的教育教學(xué)成績(jī)和較好的信譽(yù)度和公信力。
基于這樣的指導(dǎo)思想或基本理念,幾年來(lái),我兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、不計(jì)得失、任勞任怨。我深感責(zé)任重大,不敢有絲毫的懈怠,對(duì)組織負(fù)責(zé)、對(duì)同志們負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé),為了教師們的幸福尊嚴(yán)、為了學(xué)生們的健康成長(zhǎng)、為了學(xué)校的生存發(fā)展,無(wú)論在什么情況下,無(wú)悔無(wú)怨,全力以赴,并必定要傾注我個(gè)人的全部心血。
幾年來(lái),我走過(guò)了一段雖不平坦,但卻留下了一串串扎實(shí)的足跡。使得學(xué)校整體工作迅速走出低谷,各項(xiàng)工作躍上新的臺(tái)階。
一、強(qiáng)化自身修養(yǎng),豐富完善自己
要辦好學(xué)校,必須先武裝自己,并不斷與時(shí)俱進(jìn)。因此,不斷加強(qiáng)政治理論和管理業(yè)學(xué)習(xí)是我的第一要?jiǎng)?wù)。黨報(bào)、黨刊、政策、法規(guī)、教育教學(xué)、學(xué)校管理等方面的雜志是我的必修課程;中國(guó)教育報(bào)、教師報(bào)、人民教育、上海教育等刊物我期期必讀,并積極參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)、校長(zhǎng)提高培訓(xùn)、研修培訓(xùn),及時(shí)做好筆記,寫(xiě)好心得體會(huì)。我的《關(guān)注教學(xué)環(huán)節(jié),打造高效課堂》一文獲省校長(zhǎng)協(xié)會(huì)論文二等獎(jiǎng)。
一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了政治理論和業(yè)務(wù)理論知識(shí),始終把科學(xué)發(fā)展作為自己行動(dòng)的準(zhǔn)則,時(shí)刻提醒自己,做校長(zhǎng)一任,出成績(jī)一方。堂堂正正做人,坦坦蕩蕩做事,扎扎實(shí)實(shí)工作,兢兢業(yè)業(yè)從教,為努力辦好人民群眾滿意的教育而不懈奮斗。
在工作中,我履職盡責(zé),身先士卒,兢兢業(yè)業(yè),不斷提高自己理論上的成熟性、政治上的堅(jiān)定性和敏銳性、思想道德上的純潔性、工作管理和決策上的合理性與科學(xué)性。在學(xué)校事務(wù)管理中,我一貫堅(jiān)持民主集中制原則,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的要求辦事,實(shí)行政務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi)制度,不以權(quán)謀私,不獨(dú)斷專橫,始終以集體利益為主,從大局利益出發(fā),秉公辦事,求真務(wù)實(shí),堅(jiān)持走群眾路線。
二、完善各類制度建設(shè),全面落實(shí)各項(xiàng)工作職責(zé)
學(xué)校的發(fā)展,靠的是教育教學(xué)質(zhì)量的提高。而教育教學(xué)質(zhì)量的提高,除了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)班子和積極肯干的教師隊(duì)伍外,更重要的是要有一套合理規(guī)范的管理制度。擔(dān)任二中校長(zhǎng)以來(lái),掌握新的教育動(dòng)態(tài),圍繞基礎(chǔ)教育的改革發(fā)展方向,完善了教育教學(xué)的各類管理制度,建立健全了科學(xué)規(guī)范的教育管理體制,創(chuàng)建了民主、和諧、團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子,明確分工,協(xié)調(diào)合作,以學(xué)生為中心、教研為主導(dǎo)、教師為主體,保證了教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展。
一年來(lái),學(xué)校設(shè)立了“校長(zhǎng)信箱”,積極廣泛采納師生的合理化建議,暢通了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與師生間的溝通渠道。
首先,學(xué)校實(shí)行校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、班主任、任課教師和專職管理人員分工負(fù)責(zé),全員管理的模式,把管理滲透到學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的全過(guò)程,確保事事有人管,人人有事管,哪里有學(xué)生,哪里就有管理。
其次,組織成立了值周領(lǐng)導(dǎo)小組,樓道秩序管理小組,明確分工,各盡其責(zé),經(jīng)常深入教室、宿舍,進(jìn)行全方位督查,確保學(xué)校工作的安全順利開(kāi)展。
三是規(guī)范了升旗、放學(xué)、例會(huì)、坐班、簽到等學(xué)校常規(guī)管理,使精細(xì)化管理理念落實(shí)到了學(xué)校管理的各個(gè)層面。
四是大力落實(shí)學(xué)生到校考勤制度,重大疫情晨午晚檢測(cè)制度,文明習(xí)慣養(yǎng)成準(zhǔn)則和團(tuán)委、班主任深入學(xué)生宿舍制度、住校生檢查制度及周末留宿生的登記制度。
五是加強(qiáng)學(xué)生日常行為常規(guī)教育,課前唱歌、課后問(wèn)好,規(guī)范了“兩操一活動(dòng)”。
六是積極開(kāi)展了教職工排球、乒乓球比賽和師生歌詠比賽、詩(shī)歌朗誦、文藝匯演、廣播操比賽等豐富多彩的校園文化活動(dòng),努力探索以主題班會(huì)、級(jí)會(huì)、校會(huì),以團(tuán)課、思想品德課、實(shí)踐活動(dòng)為載體,以演講、辯論、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)為形式,以挖掘閃光點(diǎn),激勵(lì)促進(jìn)為手段,以自我管理,自我教育為主渠道的學(xué)生思想品德教育和安全教育的長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)活潑地健康成長(zhǎng)發(fā)展。學(xué)生思想活躍、心理健康、積極進(jìn)取,形成了講文明樹(shù)新風(fēng)的良好的校園氣象。
三、積極加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),努力提高教育教學(xué)質(zhì)量
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的核心和生命線,是教育教學(xué)工作的重中之重。任職以來(lái),我始終把提高教育教學(xué)質(zhì)量作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),牢固樹(shù)立“聚精會(huì)神抓教學(xué),一心一意抓質(zhì)量”的理念,以教學(xué)為中心,以素質(zhì)教育為核心,明確辦學(xué)方向,強(qiáng)化管理手段,努力提高教師素質(zhì),把提高效益和質(zhì)量,落實(shí)工作任務(wù)放在第一位,關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
為了加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì),定期組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員、黨員、教職工學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法律法規(guī),學(xué)習(xí)教育理論和業(yè)務(wù)知識(shí),定時(shí)舉行教師的學(xué)習(xí)心得交流活動(dòng),取長(zhǎng)補(bǔ)短。總結(jié)出了一些好的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、育人觀念以及行之有效的管理制度,促進(jìn)了教學(xué)觀念、教學(xué)模式、教學(xué)方法的轉(zhuǎn)型。同時(shí),學(xué)校采取一系列措施狠抓師德師風(fēng)建設(shè):一是堅(jiān)持教職工政治學(xué)習(xí)制度,要求有筆記、有心得、有記載;二是開(kāi)展強(qiáng)師德、正師風(fēng)、樹(shù)形象教育活動(dòng);三是制定了教師“六不準(zhǔn)”,教師以德立身、以德從教、以德育人;四是積極實(shí)行校務(wù)公開(kāi),嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),公平、公正、公開(kāi)。
為了切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量,加大教學(xué)管理和課改力度,以課堂教學(xué)為突破口,全面貫徹《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,定期舉辦課堂教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng),請(qǐng)優(yōu)秀教師上“公開(kāi)課”、“示范課”,以點(diǎn)帶面,共同提高。堅(jiān)持公開(kāi)課引路,示范課促教,積極進(jìn)行教法變革、學(xué)法指導(dǎo)、改革考核形式,嚴(yán)格實(shí)行考教結(jié)合,深化學(xué)生評(píng)教,認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)分析研究,努力做到在教學(xué)中研究、在研究中教學(xué),把教學(xué)業(yè)績(jī)與教師個(gè)人利益結(jié)合起來(lái),激發(fā)教師的工作積極性。
同時(shí)大力實(shí)施名師工程,鼓勵(lì)教師業(yè)務(wù)進(jìn)修,以多元化的渠道加強(qiáng)崗位練兵,以加強(qiáng)教師基本功訓(xùn)練為活動(dòng)載體帶動(dòng)整體教學(xué)能力和水平的不斷提高,針對(duì)教師隊(duì)伍實(shí)際,學(xué)校特別致力于堅(jiān)持目標(biāo)拉動(dòng)、學(xué)習(xí)啟動(dòng)、骨干帶動(dòng)、活動(dòng)推動(dòng)、機(jī)制驅(qū)動(dòng),從現(xiàn)有基礎(chǔ)出發(fā),以“調(diào)整、培養(yǎng)、提高”為目標(biāo),把培養(yǎng)與使用、競(jìng)爭(zhēng)與評(píng)優(yōu)結(jié)合起來(lái),拓展知識(shí)技能,提高內(nèi)在素質(zhì),促使一大批優(yōu)秀教師脫穎而出。一年來(lái),二中領(lǐng)導(dǎo)班子民主和諧、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、樂(lè)觀奉獻(xiàn),教師隊(duì)伍愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn),學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)迅速提高,打破了教學(xué)成績(jī)處于低谷、徘徊不前的局面。
四、加強(qiáng)校園文化基礎(chǔ)安全建設(shè),保障教育教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高
一年來(lái),學(xué)校始終把德育工作放在各項(xiàng)工作的首位,把立德樹(shù)人作為教育的根本。
一是利用升國(guó)旗儀式、班會(huì)等時(shí)間培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大志向,開(kāi)展理想信念教育,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀。激發(fā)學(xué)生發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,突出教育的實(shí)效性,積極探索解決學(xué)生中存在的上網(wǎng)吧、打臺(tái)球、早戀、心理脆弱、厭學(xué)等問(wèn)題,研究對(duì)獨(dú)生子女、留守兒童的教育方法,取得了良好的效果;
二是加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育。講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、守紀(jì)律,保持教學(xué)樓秩序井然。
三是以豐富多彩的校園文化生活為載體,文化育人、文明育人。學(xué)校及時(shí)修正、張貼了校風(fēng)教風(fēng)字牌,校園內(nèi)、樓道內(nèi)張?zhí)藢W(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教育教學(xué)理念、名人名言、日常行為規(guī)范等標(biāo)語(yǔ),規(guī)范和約束了教職工和學(xué)生行為;
四是定期邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)來(lái)校講座,抓安全、保平安,培養(yǎng)學(xué)生懂法、守法、用法的意識(shí)。
五是明確辦學(xué)思路和目標(biāo),加強(qiáng)與社會(huì)各界的交流,不斷尋求學(xué)校發(fā)展新思路,積極參加社會(huì)公益事業(yè),為地震災(zāi)區(qū)捐款,樹(shù)立了“我為人人,人人為我”的良好社會(huì)形象;
六是強(qiáng)抓學(xué)生食堂管理,嚴(yán)把米面、油鹽、蔬菜、調(diào)料等入口關(guān),提高了飯菜質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)整改和不懈努力,學(xué)生食堂衛(wèi)生整潔,操作間布局合理,飯菜質(zhì)量明顯提高,服務(wù)到位。學(xué)生吃得滿意,家長(zhǎng)非常放心。
五、存在的問(wèn)題和今后的奮斗目標(biāo)
存在的問(wèn)題:
1、學(xué)校整體發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)不盡合理,學(xué)校各項(xiàng)工作的全面落實(shí)不盡人意。
2、教育教學(xué)改革創(chuàng)新效益不佳。主要是創(chuàng)新精神不強(qiáng)、創(chuàng)新能力不夠、創(chuàng)新氛圍不濃。
3、學(xué)校有的局部工作的“老大難”問(wèn)題沒(méi)有能夠很好地解決。
4、關(guān)心群眾,貼近師生做得不夠。
5、在德育工作上,過(guò)程還不是十分具體,個(gè)別班級(jí)管理不到位,教師師德建設(shè)還需繼續(xù)加強(qiáng),教育方式有待轉(zhuǎn)型。
6、在教學(xué)工作上,常規(guī)管理有些細(xì)節(jié)待改進(jìn),教研專題研究力度還不夠,部分教師教改意識(shí)不強(qiáng),學(xué)校“名師效應(yīng)”有待凸現(xiàn)。
7、部分教師敬業(yè)有待加強(qiáng),部分學(xué)科教學(xué)質(zhì)量跟兄弟學(xué)校和上級(jí)要求還有一定距離,需繼續(xù)努力。
今后的奮斗目標(biāo):
1、抓好學(xué)校常規(guī)管理。要著眼實(shí)際,要在細(xì)、嚴(yán)、實(shí)上下功夫,細(xì)處著手小處抓起,使學(xué)校各項(xiàng)工作科學(xué)化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化。
2、教育教學(xué)改革的決心不能動(dòng)搖、方向不能改變、創(chuàng)新機(jī)制和條件要進(jìn)一步優(yōu)化。
3、對(duì)于“老大難”問(wèn)題,必須集思廣益,形成共識(shí),攻克難題達(dá)到運(yùn)轉(zhuǎn)流暢。
4、對(duì)待群眾、師生努力做到既嚴(yán)格要求,又人文關(guān)懷。
5、堅(jiān)持嚴(yán)于律己,以身作則。要求教師做到的,自己要首先做到。
6、堅(jiān)持深入教學(xué)第一線,積極參與教研活動(dòng),堅(jiān)持聽(tīng)課、評(píng)課,時(shí)時(shí)刻刻起模范表率作用。
7、安全教育常抓不懈。牢固樹(shù)立安全意識(shí),確保校園安全,創(chuàng)建平安和諧校園。努力改善辦學(xué)條件,使學(xué)校又好又快的長(zhǎng)足發(fā)展。
“順境逆境雄心在,不負(fù)人民養(yǎng)育情”。二中肩負(fù)著黨和人民的重托、社會(huì)各界的關(guān)注、學(xué)生家長(zhǎng)的期待。今后,我將和同志們一起,不辱使命,克難奮進(jìn),勇立潮頭,共同開(kāi)創(chuàng)美好的未來(lái)!
謝謝大家!
采購(gòu)部工作年度述職報(bào)告 篇4
回顧一年來(lái)的工作,雖然取得了一些成績(jī),但與組織和人民的期望相比還有不小差距,自己在思想和工作方面還有一些不足的地方,如思想還不夠解放,理論學(xué)習(xí)還不夠深入等等。在今后的工作中,我將嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作效能,努力推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展。下面是關(guān)于2019年度縣委書(shū)記述職述廉報(bào)告全文:
按照組織安排,我于20xx年4月?lián)沃泄瞲x縣委書(shū)記。現(xiàn)就我在開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)兩個(gè)方面的情況述職如下:
一、統(tǒng)攬全局抓重點(diǎn),開(kāi)創(chuàng)發(fā)展新局面
“不謀全局者,不足以謀一域。”作為領(lǐng)導(dǎo)干部的一班之長(zhǎng),我注重把握全局,抓住重點(diǎn),開(kāi)創(chuàng)發(fā)展新局面。
一是抓財(cái)源建設(shè),主攻發(fā)展重點(diǎn)。招商引資有新飛躍。一切經(jīng)濟(jì)工作都圍繞財(cái)源建設(shè)這個(gè)重點(diǎn),我緊緊抓住招商引資不放松。今年我縣實(shí)際利用內(nèi)資x億元,同比增長(zhǎng)x%,居全市第一;實(shí)際利用外資x萬(wàn)美元,完成全年目標(biāo)x%。東莞臺(tái)凌機(jī)電、湖南(大連)億達(dá)家具、深圳國(guó)彩涂料、中國(guó)華能集團(tuán)等有一大批好項(xiàng)目落戶,特別是今年11月份,我?guī)ьI(lǐng)縣委主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人,多次到長(zhǎng)沙招商引資,以最大的誠(chéng)意、最優(yōu)惠的政策,引進(jìn)了湖南友阿集團(tuán)擴(kuò)大對(duì)辣妹子食品公司的投資項(xiàng)目。友阿集團(tuán)總裁胡子敬先生決定對(duì)辣妹子食品有限公司投資x億元以上,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,預(yù)計(jì)從20xx年開(kāi)始年均稅收可過(guò)x萬(wàn)元,打造成為湖南省具有標(biāo)志性的農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)。同時(shí),注重鄉(xiāng)情招商,招來(lái)籍賢達(dá)人士唐連湘,在工業(yè)園區(qū)投資x億元,建設(shè)x萬(wàn)平方米標(biāo)準(zhǔn)廠房,創(chuàng)建一流發(fā)展平臺(tái),打造縣域經(jīng)濟(jì)核心增長(zhǎng)極。
重點(diǎn)項(xiàng)目有新突破。項(xiàng)目是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要載體,抓發(fā)展就是抓項(xiàng)目。今年我縣納入省市考核的獨(dú)立項(xiàng)目x個(gè)、打捆項(xiàng)目x個(gè)均順利完成任務(wù)。12月上旬,為推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),我在經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)召開(kāi)為百視窗玻璃項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),幫助企業(yè)解決廠房規(guī)劃設(shè)計(jì)、土地使用、供電、辦相關(guān)手續(xù)等問(wèn)題,為該公司提供x畝土地建廠。該項(xiàng)目迅速奠基,共投入資金x億元以上,投產(chǎn)1年后,預(yù)計(jì)年繳稅收將達(dá)x萬(wàn)元以上。
盤(pán)活礦業(yè)有新進(jìn)展。我縣江口鎮(zhèn)礦產(chǎn)資源豐富,近幾年來(lái),由于存在各礦產(chǎn)企業(yè)管理粗放,產(chǎn)品附加值低,礦產(chǎn)品市場(chǎng)低迷,缺少金融資本支持,對(duì)市場(chǎng)把握不準(zhǔn)及相關(guān)權(quán)證到期延期等問(wèn)題,全縣礦產(chǎn)企業(yè)基本處于停產(chǎn)狀態(tài),嚴(yán)重影響了我縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。我深入企業(yè)一線,召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),著重協(xié)調(diào)礦區(qū)交通問(wèn)題,處理礦群矛盾糾紛,全力推進(jìn)華菱鐵礦正式投產(chǎn);引入戰(zhàn)略投資者,通過(guò)轉(zhuǎn)讓、出讓股權(quán)等多種途徑融資擴(kuò)股,破解資金難題,全力推進(jìn)三口錳業(yè)資產(chǎn)重組;全力推進(jìn)鑫品錳業(yè)、江鎢瑞鴻、日銀礦業(yè)恢復(fù)生產(chǎn),力爭(zhēng)礦業(yè)明年能打一場(chǎng)翻身仗。
二是抓社會(huì)管理,維護(hù)大局穩(wěn)定。為進(jìn)一步深化鞏固群眾工作成果,2019年我縣在村級(jí)群眾工作站的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新群眾工作方式,全面推行基層社會(huì)管理“兩服務(wù)五覆蓋”工作,在強(qiáng)化基層基礎(chǔ)、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定方面取得了明顯成效。改善企業(yè)發(fā)展環(huán)境。2019年省級(jí)農(nóng)字企業(yè)湖南李文食品公司承包租賃了花古鄉(xiāng)撥竹村荒山殘林x畝用來(lái)建設(shè)柑桔基地,該村村民譚某因一己私利,串聯(lián)不明真相的群眾,不服法院終審判決,組織村民多次進(jìn)京上訪、破壞該公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。10月29日上午,我?guī)О钢鲃?dòng)下訪,成立工作組,深入一線,調(diào)查實(shí)情,現(xiàn)場(chǎng)辦公。該案影響惡劣,破壞了形象,必須妥善處置,維護(hù)法院終審判決結(jié)果。工作組吃住在村組,宣講法律和政策,還真相于群眾,堅(jiān)決打擊了少數(shù)無(wú)理取鬧、違法亂紀(jì)人員,李文食品公司對(duì)處理結(jié)果非常滿意。
規(guī)范礦產(chǎn)開(kāi)采秩序。xx煤矸石開(kāi)采秩序曾經(jīng)非常混亂,非法開(kāi)采現(xiàn)象嚴(yán)重,群眾意見(jiàn)非常強(qiáng)烈。從今年11月開(kāi)始,集中開(kāi)展為期3個(gè)月的專項(xiàng)整治行動(dòng)。嚴(yán)厲打擊非法開(kāi)采對(duì)象,制止非法開(kāi)采行為,徹底取締非法開(kāi)采點(diǎn),恢復(fù)和改善非法開(kāi)采地區(qū)的自然環(huán)境。通過(guò)打擊之后,對(duì)煤矸石資源進(jìn)行合法有序的開(kāi)發(fā),即注重從生態(tài)環(huán)境入手,科學(xué)設(shè)置礦權(quán),實(shí)行依法開(kāi)采,公開(kāi)招標(biāo)。目前,打擊非法開(kāi)采煤矸石行動(dòng)初見(jiàn)成效,開(kāi)采秩序逐步規(guī)范。
主動(dòng)下訪化積案。在全縣深入開(kāi)展“領(lǐng)導(dǎo)下基層、上門(mén)解難題”活動(dòng)中,我了解到:我縣60年代精減退職人員有x余人,因無(wú)下放支農(nóng)證原件而未能享受每月x元的生活困難補(bǔ)助,自2019年以來(lái)近6年時(shí)間對(duì)省民政廳這一政策不能理解,先后6次到政府集訪,x次到縣政府集體鬧訪,多次圍堵縣政府大門(mén)。我針對(duì)這一情況,召開(kāi)常委會(huì)議,統(tǒng)一思想,明確要求,將任務(wù)分解到全縣x個(gè)村(社區(qū)居委會(huì))群眾工作站,通過(guò)群眾工作隊(duì)員主動(dòng)上門(mén)逐戶走訪,面對(duì)面耐心細(xì)致做政策解釋說(shuō)服工作,對(duì)確實(shí)困難的家庭給予人文關(guān)懷,終于使我縣最大、最不穩(wěn)定的群體上訪積案得以有效化解。同時(shí),我堅(jiān)持下基層、走一線、抽時(shí)間,還重點(diǎn)化解了如下積案:①幫扶xx鎮(zhèn)德巷村青年唐賢甲創(chuàng)業(yè),釋解青年2019年情仇心結(jié);②以實(shí)事為依據(jù),破解xx鎮(zhèn)荷子塘水庫(kù)權(quán)益爭(zhēng)端僵局;③尊重事實(shí),酌情照顧,幫助xx鎮(zhèn)華南村雷楚石解決生活困難,終結(jié)了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)2019年的上訪老案;④傾情相助,解除花古鄉(xiāng)正龍村古稀老人林建雨喪子心病等等。
創(chuàng)新社會(huì)管理,創(chuàng)新工作方式,豐富服務(wù)手段,轉(zhuǎn)“上訪”為“下訪”,化被動(dòng)為主動(dòng),將問(wèn)題解決在基層,把重大事態(tài)消滅在萌芽狀態(tài),基本實(shí)現(xiàn)了“群眾辦事不出鄉(xiāng)村,問(wèn)題處理不出鄉(xiāng)村”的目標(biāo)。20xx年,群眾到縣以上信訪總量比去年同期下降48%, 進(jìn)京非訪量由20xx年上半年的全省第2名成為現(xiàn)在全省非訪量最少的縣之一,扭轉(zhuǎn)了全縣信訪工作的被動(dòng)局面,實(shí)現(xiàn)了xx大期間群眾赴省進(jìn)京“零上訪”。今年全省綜治民調(diào)上升了x個(gè)名次,居全省第x名,黨政干部形象居全省第13名,為民服務(wù)居全省第x名。
三是抓干部作風(fēng),樹(shù)縣委政府形象。一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)能不能發(fā)展,社會(huì)大局能不能和諧穩(wěn)定,抓好領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)是關(guān)鍵。抓作風(fēng)建制度。古語(yǔ)云:“不以規(guī)矩,不成方圓。”我縣出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部請(qǐng)銷(xiāo)假制度的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位因公外出學(xué)習(xí)考察活動(dòng)的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定》等文件,從制度上規(guī)范干部的行政行為。
轉(zhuǎn)作風(fēng)重行動(dòng)。結(jié)合市委“知足感恩,愛(ài)崗敬業(yè)”干部心態(tài)教育活動(dòng),在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展以治懶、治庸、治散為重點(diǎn)的整頓活動(dòng),加強(qiáng)檢查、督查和抽查,及時(shí)通報(bào)結(jié)果。目前,全縣上下心態(tài)平和,奮發(fā)向上。
強(qiáng)作風(fēng)看考評(píng)。完善干部考評(píng)制度,實(shí)行作風(fēng)考評(píng)與提拔任用掛鉤,讓想做事、能做事、做成事的干部有盼頭、有勁頭、有奔頭。在今年人大、政府、政協(xié)換屆和23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(管理區(qū))領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整中,一批作風(fēng)實(shí)、能力強(qiáng)、品德優(yōu)的干部被提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位。
二、力作表率抓監(jiān)管,樹(shù)立廉潔新標(biāo)桿
“打鐵還需自身硬”、“物必先腐,而后蟲(chóng)生”。我是一名農(nóng)民的兒子,深知腐朽的危害,為此我把“常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心”當(dāng)作每日必修功課,不敢有絲毫懈怠。并且嚴(yán)格要求自己身體力行作表率,提高拒腐防變能力,樹(shù)立廉潔新標(biāo)桿。
一是嚴(yán)于律己,注重廉潔自律。我深知:只有一身正氣,說(shuō)話才能硬氣。堅(jiān)持從自己做起,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己首先不做。始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、純潔性和廉潔自律的自覺(jué)性。首先管好自己。到工作以來(lái),在下企業(yè)、下基層調(diào)研過(guò)程中,我未領(lǐng)過(guò)一分錢(qián)的補(bǔ)助,不允許企業(yè)和單位發(fā)煙、擺水果、發(fā)誤餐費(fèi)等,切實(shí)改變了過(guò)去調(diào)研、工作和會(huì)議的不良風(fēng)氣。在公務(wù)活動(dòng)中,我力行節(jié)約。到以后,縣委辦公務(wù)用車(chē)費(fèi)用同比下降了17余萬(wàn)元。在今年我縣的“人大會(huì)議和政治協(xié)商會(huì)議”期間,我一直強(qiáng)調(diào)不允許濫發(fā)補(bǔ)助,成效明顯,換屆環(huán)境風(fēng)清氣正。
其次管好身邊人。自覺(jué)執(zhí)行黨紀(jì)國(guó)法,管好家屬子女,管好身邊的同志,教育他們懂得自尊自愛(ài),明白自己是領(lǐng)導(dǎo)干部的親屬、工作人員,不該說(shuō)的話不說(shuō),不該做的事不做,我特別與他們“約法三章”:不準(zhǔn)干違反原則的事,不準(zhǔn)打領(lǐng)導(dǎo)招牌辦私事,不準(zhǔn)利用職務(wù)便利謀私利。到目前為止,我沒(méi)有聽(tīng)到哪個(gè)部門(mén)或單位以及群眾對(duì)自己的親屬和身邊工作人員有過(guò)負(fù)面的反映。
二是加強(qiáng)監(jiān)察,堅(jiān)決打擊腐朽。緊緊抓住查辦違紀(jì)違法案件這個(gè)重點(diǎn),堅(jiān)決打擊腐朽,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。今年1-10月份,我縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理群眾來(lái)信來(lái)訪x件(次),共立案查處違紀(jì)違法案件x件,結(jié)案x件,查處科級(jí)干部x人,移送司法機(jī)關(guān)x人。通過(guò)查處一些腐朽典型,警示教育了干部,贏得了人民群眾的支持。
三是落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)廉政建設(shè)。按照管好權(quán)、錢(qián)、人、事四個(gè)環(huán)節(jié)的要求,堅(jiān)持把廉政建設(shè)與行政體制改革創(chuàng)新緊密結(jié)合起來(lái),注重從源頭上預(yù)防和治理腐朽。管好“權(quán)”方面,深化行政審批制度改革,對(duì)凡是面向社會(huì)、面向群眾服務(wù)的審批項(xiàng)目一律實(shí)行公開(kāi);認(rèn)真貫徹落實(shí)《湖南政府服務(wù)規(guī)定》,在縣鄉(xiāng)全面實(shí)行政務(wù)公開(kāi),推行了首問(wèn)責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、全程代辦、剛性收費(fèi)等制度,進(jìn)一步規(guī)范了政府行為,增強(qiáng)了政府工作的透明度。
管好“錢(qián)”方面,繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的各項(xiàng)規(guī)定,實(shí)行行政事業(yè)性收費(fèi)和罰沒(méi)收入“票款分離、罰繳分離”,做到收支徹底脫鉤。加強(qiáng)資金收支的統(tǒng)一管理,強(qiáng)化監(jiān)管和調(diào)控,有序推進(jìn)國(guó)庫(kù)集中支付改革試點(diǎn)工作,保障了重點(diǎn)項(xiàng)目和惠農(nóng)工程的順利實(shí)施。
管好“事”方面,以推進(jìn)公共資源市場(chǎng)化為主線,全面落實(shí)了經(jīng)營(yíng)性土地出讓、工程建設(shè)項(xiàng)目市場(chǎng)化運(yùn)作,加強(qiáng)對(duì)重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)事項(xiàng)的過(guò)程監(jiān)管。
管好“人”方面,積極推行競(jìng)爭(zhēng)上崗、交流輪崗等干部人事制度改革,堅(jiān)持公平、公正的原則選拔任用干部,進(jìn)一步規(guī)范了用人機(jī)制。
采購(gòu)部工作年度述職報(bào)告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,這一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對(duì)本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過(guò)去的一年里,生產(chǎn)部門(mén)力挑重?fù)?dān),進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的_____產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向_____、_____同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡。順利完成_____噸,_____噸。熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗(yàn),一些剛開(kāi)始接觸的高效材料經(jīng)過(guò)處理,產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求,同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面:_____器是客戶在今年新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,利用_____空閑時(shí)間,開(kāi)發(fā)了_____產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對(duì)外加工方面截至__月__日共完成。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)制造部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量,及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐,保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé),我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、設(shè)備模具管理方面
在這__年的一年里,公司投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
采購(gòu)部工作年度述職報(bào)告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又飛逝而過(guò),充滿希望的20__年就要到來(lái)了。走過(guò)20__,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
在工作中,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,務(wù)真求實(shí),樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí),對(duì)其他部門(mén)要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。對(duì)自身不懂的問(wèn)題和知識(shí)能虛心聽(tīng)取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,努力提高自身水平,履行好崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。
近年來(lái),公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強(qiáng),獨(dú)樹(shù)一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹(shù)!
采購(gòu)部工作年度述職報(bào)告 篇7
在剛剛過(guò)去的20xx年里,我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長(zhǎng),在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行行長(zhǎng)會(huì)議精神,以加快發(fā)展為主線,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,認(rèn)真履行工作職責(zé),帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作,使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面,我從兩個(gè)方面進(jìn)行述職:
一、主要工作成績(jī)
1、堅(jiān)持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng)
作為支行的黨總支書(shū)記、行長(zhǎng),我始終以“三個(gè)代表”重要思想、xx屆四中全會(huì)精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動(dòng)的指南,保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過(guò)硬,作風(fēng)正派,清正廉政,積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎(chǔ)。
一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求,通過(guò)政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。
二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個(gè)條例”,以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí),把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,切實(shí)在落實(shí)上下工夫,在實(shí)際行動(dòng)中求成效。
2、堅(jiān)持以客戶為中心,努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展
20xx年,我行堅(jiān)持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)Xx萬(wàn)元,人民幣各項(xiàng)存款比年初新增Xx萬(wàn)元,人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降Xx萬(wàn)元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,新增不良貸款率為。
儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)得到開(kāi)拓。積極推進(jìn)個(gè)金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,制定了《個(gè)金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見(jiàn)》,初步形成了全行“大個(gè)金”服務(wù)格局,成立了個(gè)人理財(cái)中心,并將原有個(gè)人信貸中心與其進(jìn)行功能整合,理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)外服務(wù)的關(guān)系,逐步加強(qiáng)。
為了對(duì)以理財(cái)金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶“一對(duì)一”的服務(wù)。加強(qiáng)組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),先后開(kāi)展了20xx年個(gè)人金融旺季勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是旺季勞動(dòng)競(jìng)賽獲得了市分行組織二等獎(jiǎng)。在全行開(kāi)展了“三個(gè)一”掛鉤活動(dòng),緊抓儲(chǔ)蓄源頭部位,狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,大力組織功關(guān)營(yíng)銷(xiāo)。強(qiáng)化全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ),有效地對(duì)機(jī)關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核,年末吸儲(chǔ)金額達(dá)x元。
對(duì)公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場(chǎng)拓展工作,制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),明確攻關(guān)責(zé)任人,對(duì)重大客戶行長(zhǎng)自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)。抓好新開(kāi)戶,努力尋找市場(chǎng)資源,及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,上下聯(lián)動(dòng),全力跟蹤服務(wù)。特別是認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行“5000戶行動(dòng)計(jì)劃”的工作要求,采取點(diǎn)面結(jié)合的方式,加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,確定以機(jī)構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,找準(zhǔn)定位,進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷(xiāo),全年共實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶Xx戶,新增存款x萬(wàn)元,其中存款達(dá)50萬(wàn)元以上的Xx戶,占新增對(duì)公存款的。搶抓時(shí)機(jī),奮力攻關(guān),利用當(dāng)前拆遷改造的有利時(shí)機(jī),及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,爭(zhēng)取到單位存款近Xx萬(wàn)元。切實(shí)加強(qiáng)同業(yè)合作,加大對(duì)同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,及時(shí)了解同業(yè)需求,為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù),成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。
信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營(yíng)銷(xiāo)上,我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則,嚴(yán)格把握上級(jí)行信貸投向政策,進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風(fēng)險(xiǎn),全年辦理打包貸款Xx萬(wàn)元,開(kāi)辦低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù)Xx萬(wàn)元。加大了信貸退出力度,對(duì)信用等級(jí)為A-的Xx廠成功退出流動(dòng)資金貸款Xx萬(wàn)元。二是繼續(xù)加快個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,堅(jiān)持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險(xiǎn)的三統(tǒng)一。大力開(kāi)辦汽車(chē)消費(fèi)貸款、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù),全年累計(jì)發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款筆,累計(jì)發(fā)放額達(dá)Xx萬(wàn)元,貸款余額比年初新增Xx萬(wàn)元。在大力發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的同時(shí),嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)貸前調(diào)查,強(qiáng)化貸后管理工作,加強(qiáng)了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),制定了《20xx年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見(jiàn)》,完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,各部門(mén)齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系,填補(bǔ)了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),全年共代理銷(xiāo)售基金Xx萬(wàn)元,代理發(fā)行國(guó)債Xx萬(wàn)元,代理保險(xiǎn)Xx萬(wàn)元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺(tái),積極拓展代收代付業(yè)務(wù),發(fā)動(dòng)全行員工開(kāi)展委托代扣營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),利用Xx公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機(jī),主動(dòng)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶Xx戶。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入Xx萬(wàn)元,比上年提高,新增Xx萬(wàn)元。
新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)契機(jī),積極宣傳營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),擴(kuò)大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末,全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開(kāi)戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃。大力宣傳我行“匯款直通車(chē)”業(yè)務(wù),加快“儲(chǔ)蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進(jìn)個(gè)人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強(qiáng)“銀保通”、金融@家、靈通?e時(shí)代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國(guó)際業(yè)務(wù)得到發(fā)展,全年實(shí)現(xiàn)國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量萬(wàn)美元,外匯資金交易量萬(wàn)美元。
3、堅(jiān)持從嚴(yán)治行,努力強(qiáng)化內(nèi)部管理,全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。
一是開(kāi)展形式多樣的內(nèi)控教育活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展“以制度為中心”的管理文化教育活動(dòng),增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高員工的職業(yè)道德水平。開(kāi)展了“內(nèi)控文化教育月”以及 “集中整治案件隱患月”活動(dòng),通過(guò)內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻(xiàn)一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書(shū)”等活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育,建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。
二是整章建制,切實(shí)提高內(nèi)控水平。制定了支行《20xx年掃雷及案件防范工作方案》,進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制制度,組織開(kāi)展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級(jí)和基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動(dòng),全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分達(dá)到80分以上,有個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá)級(jí)。繼續(xù)推進(jìn)“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運(yùn)作。三是切實(shí)做好案件防范工作,從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn)。定期專題召開(kāi)案件防范分析會(huì),進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作定型上的要求,杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。
二是抓好文明服務(wù)工作,著力營(yíng)造“大服務(wù)”格局。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀,與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書(shū),切實(shí)做到“二線為一線,一線為客戶”的服務(wù)承諾。制定了《20xx年服務(wù)工作意見(jiàn)》,提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施。積極開(kāi)展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)以及“文明服務(wù)推進(jìn)月”活動(dòng),提高全行員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平,改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度,改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式,加大獎(jiǎng)懲力度。
三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理。建立了行長(zhǎng)例會(huì)制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能科室工作對(duì)照會(huì)議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報(bào)告制度。建立了員工行為檔案,對(duì)其服務(wù)獎(jiǎng)懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎(jiǎng)勵(lì)及表彰等情況均記錄在冊(cè)。增收節(jié)支,制定了支行《網(wǎng)點(diǎn)水、電、電話費(fèi)用管理暫行辦法》,進(jìn)一步開(kāi)源節(jié)流,節(jié)約費(fèi)用。
4、堅(jiān)持以人為本,努力調(diào)動(dòng)干部員工積極性
一是不斷改革激勵(lì)機(jī)制。完善分配激勵(lì)機(jī)制,構(gòu)建全方位的分配體制。在實(shí)施分行《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上,結(jié)合支行實(shí)際,制定了網(wǎng)點(diǎn)員工考核補(bǔ)充意見(jiàn),保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的考核,建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》,形成了客戶經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用及收入分配辦法。對(duì)全行兩個(gè)“十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了公開(kāi)競(jìng)聘、考核,對(duì)“十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”的員工實(shí)行雙向選擇,充分調(diào)動(dòng)了主任、員工的積極性。充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍,不斷增強(qiáng)市場(chǎng)拓展的力度。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作。制定了支行《20xx年度黨總支工作意見(jiàn)》,堅(jiān)持圍繞全行的中心工作,加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),切實(shí)提高黨組織的戰(zhàn)斗力,充分調(diào)動(dòng)全行黨員的工作積極性。堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,在黨員中開(kāi)展了學(xué)習(xí)“兩個(gè)條例”心得體會(huì)交流活動(dòng)、民主評(píng)議黨員活動(dòng)以及“創(chuàng)爭(zhēng)規(guī)劃”回頭看活動(dòng),做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作,營(yíng)造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實(shí)事。通過(guò)舉辦員工新春聯(lián)歡晚會(huì)、“三.八”婦女愛(ài)國(guó)主義教育、“七.一”黨員重溫入黨誓詞、“八.一”轉(zhuǎn)退伍軍人聚會(huì)等活動(dòng),極大地激發(fā)其愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗的工作熱情。切實(shí)關(guān)心職工身心健康,組織全行員工進(jìn)行了常規(guī)性體檢和女工婦檢,繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項(xiàng),盡最大可能送去組織的問(wèn)候和溫暖。
二、工作中的不足及努力方向
回顧一年來(lái)的工作情況,盡管做到了盡心盡力盡職,但我感到有些方面的工作還沒(méi)有做好,仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:
1、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠,工作中感到力不從心;
2、面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心,有時(shí)情緒不夠穩(wěn)定,工作方法也有所欠佳或欠妥;
3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少,對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入。
20xx年是全行改革發(fā)展的重要一年,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場(chǎng)份額,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口,加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,強(qiáng)化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持以黨建工作為抓手,發(fā)揮黨政工團(tuán)作用,增強(qiáng)整體凝聚力,為實(shí)現(xiàn)支行創(chuàng)建成區(qū)級(jí)“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上報(bào)告,如有不當(dāng)請(qǐng)批評(píng)指正。
述職人:
X年XX月XX日
采購(gòu)部工作年度述職報(bào)告 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!在這辭舊迎新、喜迎新春的美好時(shí)節(jié)里,我們迎來(lái)了xx20xx年銷(xiāo)售年終總結(jié)大會(huì),今年的冬天依舊寒冷,但是我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的熱情也是無(wú)比高漲,請(qǐng)?jiān)试S我代表公司領(lǐng)導(dǎo),向各位奮戰(zhàn)在第一線的同事們表示衷心感謝。下面有我來(lái)介紹一下20xx年的銷(xiāo)售情況:
銷(xiāo)售部主要來(lái)源有中高低檔白酒,今年主要目標(biāo);鄉(xiāng)鎮(zhèn)、酒店、宿外市場(chǎng),針對(duì)酒店主要有:
1、建立完善的銷(xiāo)售檔
2、定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占低檔白酒市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)
3、這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
20xx年銷(xiāo)售計(jì)劃:
1、20xx年銷(xiāo)售實(shí)際完成:。
2、20xx年銷(xiāo)售目標(biāo)完成:。
3、20xx年同20xx年銷(xiāo)售增長(zhǎng):。
4、按客戶組成的銷(xiāo)售情況:。
5、老客戶占銷(xiāo)售:xx萬(wàn)元。
6、銷(xiāo)售目標(biāo)合同的回款情況:。
給公司提供的建議:
1、堅(jiān)持不收不合格的包裝,來(lái)影響我們的形象。
2、車(chē)間部門(mén)要驗(yàn)收每一道質(zhì)量關(guān),不要讓不合格的產(chǎn)品走出公司,要讓客戶對(duì)我們的產(chǎn)品越來(lái)越有信心。
3、要利用各種手段、媒體,把酒的價(jià)格發(fā)布下去,從領(lǐng)導(dǎo)到每一位同事貫徹執(zhí)行,保持不串貨、不低價(jià)。
公司的各部門(mén)應(yīng)該互相協(xié)作,按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù),努力突破新的臺(tái)階。
今后我一定不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的支持,一定會(huì)做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格業(yè)務(wù)員。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,共同把打造權(quán)威性的白酒企業(yè)而努力。
采購(gòu)部工作年度述職報(bào)告 篇9
根據(jù)縣委、縣政府文件要求,鎮(zhèn)平縣移動(dòng)公司全面開(kāi)展了應(yīng)急管理工作,并進(jìn)行了深入自查,現(xiàn)報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)應(yīng)急管理組織領(lǐng)導(dǎo)
鎮(zhèn)平移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視應(yīng)急管理工作,深刻認(rèn)識(shí)到應(yīng)急管理工作為各項(xiàng)工作順利開(kāi)展提供和諧穩(wěn)定的環(huán)境,為此,結(jié)合實(shí)際,經(jīng)鎮(zhèn)平移動(dòng)公司管理層研究決定成立以分公司經(jīng)理王君超任應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),副經(jīng)理湯紅偉、李建,經(jīng)理助理?xiàng)畛h、郭鵬飛任應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng),各部室管理負(fù)責(zé)人任成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,楊琳兼任辦公室主任,楊琳同志具體負(fù)責(zé)日常工作的開(kāi)展和落實(shí)。強(qiáng)化了應(yīng)急管理“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,加強(qiáng)了應(yīng)急管理的組織與領(lǐng)導(dǎo)。
二、強(qiáng)化應(yīng)急管理工作值班制度
嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,每天安排了一名帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員進(jìn)行值班,負(fù)責(zé)同志保持手機(jī)24小時(shí)通訊暢通,值班人員進(jìn)崗到位,落實(shí)各項(xiàng)防范措施。要求值班人員增強(qiáng)工作責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),樹(shù)立了“值班無(wú)小事”的思想。所有值班人員做到了嚴(yán)守值班紀(jì)律,做好電話記錄和應(yīng)急管理信息第一時(shí)間上傳下達(dá)工作。
三、加強(qiáng)應(yīng)急管理知識(shí)宣傳教育
加強(qiáng)了廣大干部職工應(yīng)急管理知識(shí)和基本技能的普及教育,使廣大干部、職工掌握應(yīng)急基本知識(shí)和基本技能,采取貼近實(shí)際、靈活多樣的方式積極宣傳普及應(yīng)急管理知識(shí),每周星期五學(xué)習(xí)日召集全體機(jī)關(guān)干部職工集中學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》,不斷提高了廣大干部職工應(yīng)急管理責(zé)任意識(shí)和工作水平。
四、完善突發(fā)信息和預(yù)防機(jī)制
配備了信息員,明確工作職責(zé),規(guī)范應(yīng)急管理信息報(bào)送。一是每周對(duì)機(jī)關(guān)防火、用電、防盜及車(chē)輛進(jìn)行一次安全檢查,及時(shí)整改發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從源頭杜絕隱患的產(chǎn)生。二是對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部消防安全設(shè)施進(jìn)行了全面檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了可能存在的隱患,并購(gòu)置了一批滅火器材,按要求放置在辦公區(qū)指定位置,組織全體機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)使用方法及初期火險(xiǎn)處理方法。三是做好春節(jié)、“五一”、“十一”等節(jié)前安全大檢查工作,消除安全隱患,夯實(shí)安全運(yùn)行基礎(chǔ)。四是實(shí)行保安二十四小時(shí)值班巡邏制,確保不發(fā)生任何安全事故。五是嚴(yán)格執(zhí)行南陽(yáng)市移動(dòng)公司應(yīng)急通信指揮手機(jī)對(duì)講機(jī)終端使用管理規(guī)定,保障無(wú)線通信為我縣應(yīng)急管理工作服務(wù),維護(hù)無(wú)線通信秩序,合理利用信道資源,最大限度地提高應(yīng)急通信指揮調(diào)度能力和應(yīng)急突發(fā)事件的快速應(yīng)對(duì)能力,確保了對(duì)講機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī),24小時(shí)有人值守。
一年以來(lái),在鎮(zhèn)平縣應(yīng)急辦的指導(dǎo)下,我公司全面完成了應(yīng)急管理工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。今后將在縣應(yīng)急辦的領(lǐng)導(dǎo)下將繼續(xù)扎
實(shí)抓好維穩(wěn)各項(xiàng)工作,為鎮(zhèn)平縣通信暢通及網(wǎng)絡(luò)覆蓋穩(wěn)定保駕護(hù)航、為鎮(zhèn)平縣的健康平穩(wěn)發(fā)展貢獻(xiàn)出力量。
采購(gòu)部工作年度述職報(bào)告 篇10
半學(xué)年的工作即將結(jié)束了,在這一學(xué)年里,我覺(jué)得自己在思想、工作、學(xué)習(xí)以及個(gè)人素質(zhì)能力等各方面都進(jìn)步、提高了許多。在本年度,我能不斷學(xué)習(xí),努力進(jìn)取,用自己的愛(ài)心和敬業(yè)精神,在自己的教學(xué)工作中努力突出藝術(shù)學(xué)科的特色,把美的享受帶給學(xué)生,讓學(xué)生在音樂(lè)中得到熏陶,審美能力得到提高,滿足了學(xué)生的需求,也達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)的要求,是一名合格的音樂(lè)教師。現(xiàn)對(duì)自己的半學(xué)年工作述職如下:
一、教師職業(yè)道德方面
本人始終如一地?zé)釔?ài)祖國(guó),擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛(ài)本職工作,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,教育目的明確,態(tài)度端正,專研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;努力工作認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心學(xué)生,愛(ài)護(hù)學(xué)生,做學(xué)生的良師益友。為人師表,有奉獻(xiàn)精神。在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)各種音樂(lè)教育理論,來(lái)充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論為指導(dǎo),更好的進(jìn)行音樂(lè)教育教學(xué)。注重個(gè)人道德修養(yǎng),為人師表,嚴(yán)于律己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、教學(xué)技能方面:
作為一名音樂(lè)教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高音樂(lè)教學(xué)水平和業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開(kāi)拓視野,瀏覽音樂(lè)網(wǎng)頁(yè),隨時(shí)記下好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功,努力使自己成為能隨時(shí)供給學(xué)生一杯水的自來(lái)水。
1、尋求最新咨詢,認(rèn)真?zhèn)湔n。
2、 教法新穎活潑,課堂充分活力:
課堂是教師“傳道、授業(yè)”的主陣地,是學(xué)生茁壯成長(zhǎng)的快樂(lè)園。為了使每堂課短短的
40分鐘井然有序、信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點(diǎn),我將注重在課前、課中、課后三個(gè)方面下功夫。課前認(rèn)真?zhèn)湔n。備教材、備學(xué)生,保證課前的準(zhǔn)備工作及時(shí)、充分。力求以音樂(lè)學(xué)科的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行教學(xué)。堅(jiān)持以審美教育為核心,注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂(lè)的興趣,努力做到通過(guò)音樂(lè)教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學(xué)生對(duì)美的愛(ài)好與追求。注重以學(xué)生為主體,讓學(xué)生在愉快的音樂(lè)實(shí)踐活動(dòng)。主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)、去探究、去感受音樂(lè)、理解音樂(lè)、表現(xiàn)音樂(lè),并在一定的基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂(lè)。在我的課堂中,學(xué)生能積極參與學(xué)習(xí)之中,與教師打成一片,用自己的親和力來(lái)帶領(lǐng)學(xué)生遨游在音樂(lè)的海洋,使學(xué)生在玩中學(xué)、做中學(xué)、學(xué)中審美、美中提高。
3、愛(ài)心融入音樂(lè),盡力輔導(dǎo)學(xué)生:
師愛(ài)是人類復(fù)雜情感,它凝聚著教師無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。這種愛(ài)沒(méi)有血緣和親情,沒(méi)有私立與目的,然而卻有一種巨大的力量。我能充分將自己的愛(ài)心與音樂(lè)融合在一起,將自己有限的音樂(lè)知識(shí)技能技巧傳授給我的學(xué)生。課中全神貫注。處處體現(xiàn)音樂(lè)課特色,用旋律代替老師的指令,琴聲就是他們出發(fā)的號(hào)角,讓學(xué)生始終處于音樂(lè)的歡快氛圍中。并根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)進(jìn)行趣味化教學(xué),讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手,運(yùn)用謎語(yǔ)、音樂(lè)故事等,導(dǎo)入新課、故事貫穿課堂始終、音樂(lè)游戲中解決枯燥的樂(lè)理教學(xué)、充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng),自覺(jué)的用腦、用耳、動(dòng)口、動(dòng)手去完成老師所設(shè)計(jì)的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。課后及時(shí)反饋。
在今后的日子里,我要更加積極進(jìn)取、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷總結(jié),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,為學(xué)校的教育事業(yè)作出應(yīng)有的力量。一份春華,一份秋實(shí),多少汗水、多少付出。我也堅(jiān)信我的付出會(huì)有收獲。有機(jī)會(huì)在這里與大家交流,是一件非常榮幸的事情。談起教育教學(xué),在座的各位都是行家里手。在此,謹(jǐn)將自己任職骨干教師以來(lái)的工作情況以及點(diǎn)滴心得體會(huì)匯報(bào)于下,不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
采購(gòu)部工作年度述職報(bào)告 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又飛逝而過(guò),充滿希望的'20xx年就要到來(lái)了。走過(guò)20xx年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
在工作中,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,務(wù)真求實(shí),樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí),對(duì)其他部門(mén)要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。對(duì)自身不懂的問(wèn)題和知識(shí)能虛心聽(tīng)取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,努力提高自身水平,履行好崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。
近年來(lái),公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論
功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強(qiáng),獨(dú)樹(shù)一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹(shù)!
此致
敬禮!
20xx年XX月XX日
采購(gòu)部工作年度述職報(bào)告 篇12
一、思想政治及學(xué)習(xí)情況
在積極參加縣委中心組專題學(xué)習(xí)的同時(shí),認(rèn)真自學(xué)了黨的xx大精神、xx屆三中全會(huì)精神及紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí)。不斷加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng),以科學(xué)的發(fā)展觀,來(lái)指導(dǎo)自己的工作和實(shí)踐。10月,州黨委安排我赴江蘇省淮安市淮陰區(qū)政府掛職鍛煉,在工作、學(xué)習(xí)期間,我態(tài)度端正,目的明確,妥善處理好了工作與學(xué)習(xí)的矛盾,集中精力、潛心苦讀,圓滿完成了工作、學(xué)習(xí)任務(wù),業(yè)務(wù)素質(zhì)和黨性修養(yǎng)得到了提高。
二、主要工作實(shí)績(jī)
1、紀(jì)委工作
20xx年,我正確履行了崗位職責(zé),積極主動(dòng)開(kāi)展工作,協(xié)助縣委切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)組織協(xié)調(diào)工作,推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),抓緊落實(shí)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》,全縣反腐倡廉工作整體合力進(jìn)一步得到提升。全年,縣紀(jì)委監(jiān)察局受理群眾來(lái)信來(lái)訪共受理群眾來(lái)信來(lái)訪總數(shù)為17件(次),初核12件,正在辦理1件,業(yè)務(wù)外4件。初核轉(zhuǎn)立案6件,指導(dǎo)幫助鄉(xiāng)紀(jì)委立案3件,受理司法機(jī)關(guān)移送案件1件。目前,結(jié)案9件,處分黨員干部9人(其中,科級(jí)干部2人),正在審理1件,挽回經(jīng)濟(jì)損失82459.18元。治本抓源頭工作進(jìn)一步向縱深推進(jìn),黨內(nèi)監(jiān)督條例和《工作規(guī)劃》工作全面得到執(zhí)行,全縣反腐倡廉懲防體系逐步健全和完善,作用日益凸顯。黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律責(zé)任意識(shí)全面提高,400多名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告了個(gè)人收入情況。5名科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部按照規(guī)定申報(bào)了個(gè)人重大事項(xiàng)。對(duì)新提拔和交流使用的110名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了任前廉政談話。黨風(fēng)廉政建設(shè)“大宣教”工作格局已經(jīng)形成,并發(fā)揮出越來(lái)越大的作用,廉政責(zé)任意識(shí)深入到每個(gè)黨員、特別是黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的思想意識(shí)深處,廉政宣傳教育工作步入規(guī)范化道路。專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察工作深入推進(jìn),充分發(fā)揮監(jiān)督職能。糾風(fēng)工作進(jìn)一步得到了強(qiáng)化。深化機(jī)關(guān)效能建設(shè),認(rèn)真受理群眾投訴。開(kāi)展118次督察,受理群眾投訴54起,對(duì)違反制度的18名干部進(jìn)行了處理。通過(guò)積極組織協(xié)調(diào),投資100余萬(wàn)元成立了600多平米的行政服務(wù)中心,籌備召開(kāi)了效能現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)。
2、審計(jì)工作
20xx年共審計(jì)項(xiàng)目80個(gè),其中:預(yù)算執(zhí)行審計(jì)項(xiàng)目14個(gè);財(cái)務(wù)收支審計(jì)項(xiàng)目27;鄉(xiāng)鎮(zhèn)決算審計(jì)項(xiàng)目3個(gè);專項(xiàng)資金審計(jì)項(xiàng)目8個(gè);企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目7個(gè);經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),審計(jì)責(zé)任人20名;專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目1個(gè)。共查出各類違紀(jì)違規(guī)金額8277.9萬(wàn)元,做應(yīng)繳財(cái)政處理21.4萬(wàn)元,已繳財(cái)政21.4萬(wàn)元,收繳入庫(kù)率100%。查出管理不規(guī)范資金2192.3萬(wàn)元,上報(bào)審計(jì)報(bào)告80份、信息66份,公告審計(jì)單位6個(gè),提出審計(jì)意見(jiàn)和建議121條,采納意見(jiàn)和建議94條,移送紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)1人。
同時(shí),我還協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo),加大了對(duì)交通、安監(jiān)、煤炭等工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)力度,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加大交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,推進(jìn)煤炭企業(yè)建設(shè)。
三、廉潔自律情況
本人嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,率先垂范,以身作則,用黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求來(lái)約束自己的一言一行,要求別人做到的,自己先做到,要求別人不能做的,自己首先不去做。能及時(shí)批評(píng)和制止分管部門(mén)在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面發(fā)生的問(wèn)題;積極參加縣委和分管部門(mén)、單位及掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民主生活會(huì),及時(shí)解決苗頭性、傾向性問(wèn)題。自覺(jué)維護(hù)縣委領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),重大事項(xiàng)均主動(dòng)向縣委請(qǐng)示匯報(bào)。正確行使紀(jì)檢和監(jiān)察兩項(xiàng)職能,認(rèn)真落實(shí)一崗雙責(zé)的要求,積極協(xié)助縣委抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),認(rèn)真開(kāi)展反腐敗工作,對(duì)來(lái)訪群眾熱情接待,積極辦理。對(duì)紀(jì)委班子成員和干部做到了從嚴(yán)教育、從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求。
總之,我本人在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在縣委及其班子成員的支持和幫助下,做了一些工作,也取得了一定的成績(jī),這些成績(jī)的取得應(yīng)歸功于組織,歸功于縣委的正確決策。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自己在工作中還存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在理論學(xué)習(xí)上還不夠深入、系統(tǒng),對(duì)新形勢(shì)下經(jīng)濟(jì)工作、反腐敗工作的新路子、新方法探索還不夠。對(duì)各級(jí)各部門(mén)“一把手”的監(jiān)督力度還需加強(qiáng),查處違紀(jì)案件的力度仍需加大。這些都有待于我在今后的工作中加以改進(jìn)和彌補(bǔ),努力取得令群眾和組織滿意的工作實(shí)績(jī)。
以上是我的述職,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評(píng)議。
采購(gòu)部工作年度述職報(bào)告 篇13
一、過(guò)去一年的工作總結(jié)
剛剛過(guò)去的一年,是我們x大KTV娛樂(lè)場(chǎng)所發(fā)展史上極重要的一年,是承上啟下、繼往開(kāi)來(lái)的一年,也是我們KTV娛樂(lè)場(chǎng)所在開(kāi)業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃:第一步,按四星級(jí)KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的標(biāo)準(zhǔn)完善硬軟件設(shè)備的投資;第二步,進(jìn)行員工隊(duì)伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn),從根本上提高各級(jí)員工的素質(zhì),以五星級(jí)的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四星級(jí)KTV娛樂(lè)場(chǎng)所;第三步,從管理中要效益,立足,向外輻射,推出x品牌。在過(guò)去的一年,為了實(shí)現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),我們實(shí)施了"奔馬-愛(ài)拼才能贏"的奔馬計(jì)劃,我們?nèi)w員工充分發(fā)揚(yáng)敬崗愛(ài)業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的精神,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的KTV娛樂(lè)場(chǎng)所市場(chǎng),勇于創(chuàng)新,敢為人先,湊響著動(dòng)人的奔馬交響曲,在同行中獨(dú)放異彩,與日爭(zhēng)輝!在奔馬計(jì)劃年中,我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一、目標(biāo)明確、工作扎實(shí),以"平等、競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)習(xí)、進(jìn)取"、頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的精神,勇于創(chuàng)新,積極開(kāi)拓進(jìn)取,在計(jì)劃年的基礎(chǔ),各項(xiàng)工作都再上一個(gè)新臺(tái)階:
第一、在KTV娛樂(lè)場(chǎng)所全體員工的共同努力下,我們KTV娛樂(lè)場(chǎng)所超額完成奔馬劃年的各項(xiàng)指標(biāo),同時(shí)全體員工的收入、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高,實(shí)現(xiàn)KTV娛樂(lè)場(chǎng)所和員工的雙贏。
第二、"三個(gè)為本"的指導(dǎo)思想真正落實(shí)到各項(xiàng)工作中,改善了員工的工作和生活環(huán)境,使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障。
第三、在9月份,KTV娛樂(lè)場(chǎng)所舉行第三屆技能大賽,實(shí)行蒙眼擺臺(tái)、蒙眼鋪床,使我們的服務(wù)技能從簡(jiǎn)單的層面記憶走進(jìn)了用心、用情的科學(xué)記憶中來(lái),充分展示了我們x大KTV娛樂(lè)場(chǎng)所員工技能和技藝的高超,在全國(guó)是首創(chuàng),從而為創(chuàng)造x品牌打下了基礎(chǔ);
第四、在11月份,KTV娛樂(lè)場(chǎng)所成功地與KTV娛樂(lè)場(chǎng)所聯(lián)合舉辦首屆中國(guó)飯店金鑰匙服務(wù)研討會(huì),對(duì)金鑰匙理念的推廣起了很大的促進(jìn)作用;
第五、12月份,KTV娛樂(lè)場(chǎng)所在浙江寧波如開(kāi)的中國(guó)金鑰匙組織年會(huì)上獲得最高榮譽(yù)獎(jiǎng)。說(shuō)明自從KTV娛樂(lè)場(chǎng)所加入金鑰匙組織以來(lái),我們金鑰匙服務(wù)的工作及其個(gè)性化服務(wù)理念推動(dòng)了KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的發(fā)展;
第六、KTV娛樂(lè)場(chǎng)所刊物《員工之聲》被評(píng)為x年度旅游飯店協(xié)會(huì)飯店優(yōu)秀刊物;
第七、經(jīng)過(guò)大量的準(zhǔn)備工作,KTV娛樂(lè)場(chǎng)所管理手冊(cè)和員工守則已出版,這是我們開(kāi)業(yè)三年來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是全體員工智慧的結(jié)晶;
第八、經(jīng)過(guò)在奔豬年的一系列培訓(xùn),KTV娛樂(lè)場(chǎng)所員工得到很好的發(fā)展,一批專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出。
以上優(yōu)異成績(jī)的取得來(lái)之不易,是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開(kāi)的,其中凝聚著我們?nèi)w員工無(wú)數(shù)的心血和汗水。回顧開(kāi)業(yè)的三年,我們走過(guò)的路很不平坦,從開(kāi)業(yè)初的"不落的太陽(yáng)工程"到"計(jì)劃"和"奔馬計(jì)劃",從開(kāi)業(yè)時(shí)的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔豬年的大發(fā)展,我們一步一個(gè)腳印,一年上一個(gè)新臺(tái)階。雖然是短短的三個(gè)春秋,卻滿載著我們x人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史,涌現(xiàn)出一批愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的勞動(dòng)模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。今天我們向其中的45名優(yōu)秀員工。但是我們不會(huì)忘記其他默默無(wú)聞地奮斗在各個(gè)工作崗位上的x人,正因?yàn)橛辛四銈儯庞薪裉斓暮贸煽?jī);正因?yàn)橛辛四銈儯@株幼苗才能有今日的茁壯成長(zhǎng)!
誠(chéng)然,成績(jī)是屬于過(guò)去的,屬于昨天所取得的成績(jī)沾沾自喜,我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦。當(dāng)新的一年來(lái)臨,歷史又翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè),我們又站在了新的起點(diǎn),開(kāi)始新的征程,明天,我們還要面臨更加殘酷的市場(chǎng)竟?fàn)帲痈鞣N困難和挑戰(zhàn)。在前進(jìn)的道路上,我們x人永不言失敗,也永不言成功,對(duì)于x人而言,成功,永遠(yuǎn)存在于明天!
今天,我們?cè)诖苏匍_(kāi)總結(jié)大會(huì),更應(yīng)反思我們自己工作上的不足和缺點(diǎn),居安思危,未雨綢繆,為新的一年做好準(zhǔn)備。總結(jié)過(guò)去的一年,在我們的工作中還存在以下有待加強(qiáng)和改進(jìn)的幾個(gè)方面:
1、加強(qiáng)部門(mén)之間以及部門(mén)內(nèi)部之間的溝通與協(xié)調(diào)
這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)是個(gè)頑疾,是個(gè)老問(wèn)題,去年開(kāi)總結(jié)會(huì)的時(shí)候,曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)過(guò),但是到時(shí)目前為止,并沒(méi)有多大的改善,現(xiàn)在KTV娛樂(lè)場(chǎng)所往往存在這樣一種現(xiàn)象:一個(gè)部門(mén)發(fā)生的事,與其相關(guān)的部門(mén)卻不知道;部門(mén)內(nèi)領(lǐng)班、主管知道的事,部門(mén)經(jīng)理卻不清楚。整個(gè)KTV娛樂(lè)場(chǎng)所是一具相互聯(lián)系的有機(jī)整體,各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作構(gòu)成了整個(gè)KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的運(yùn)行機(jī)制,在工用上,任何一信息環(huán)節(jié)的不通暢,都會(huì)導(dǎo)致工作上的脫節(jié),都有會(huì)影響到KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的其它部門(mén)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們前段時(shí)間出現(xiàn)的結(jié)帳漏單現(xiàn)象,引起客人的不滿,客觀上就是由于工作人員工作時(shí)不細(xì)心,檢查力度不夠造成的。在個(gè)別部門(mén)內(nèi),有些管理人員沒(méi)有堅(jiān)持走"從員工中來(lái),到員工中去"的群眾路線,沒(méi)有深入到員工當(dāng)?,出現(xiàn)下級(jí)員工有情況也不愿向上級(jí)匯報(bào),能應(yīng)付就應(yīng)付,不能應(yīng)付就推脫的現(xiàn)象,從而引起客人的不滿,損害了KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的形象。部門(mén)之間以及部門(mén)內(nèi)部缺少有效的溝通與協(xié)調(diào),在工作上沒(méi)有延續(xù)性,一但出現(xiàn)問(wèn)題追究責(zé)任卻都是不關(guān)已,高高掛起。個(gè)別部門(mén)之間相互扯皮、推卸責(zé)任,甚至召開(kāi)部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)也解決不了問(wèn)題,要總經(jīng)理親自出面協(xié)調(diào)、溝通。這種現(xiàn)象是很不正常的,嚴(yán)重地影響了工作的質(zhì)量和效益,最終必將損害KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的利益,從而導(dǎo)致?lián)p害全體員工的利益。
2、加強(qiáng)和改進(jìn)各級(jí)管理人員的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
我們某些管理人員在工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上存在嚴(yán)重的官主義傾向,眼睛長(zhǎng)在頭頂上,眼睛向上看,不好學(xué)、不好問(wèn)、不好研究,單憑一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)吃老本,在工作上喜歡做表面文章,擺官老爺架子,凡事發(fā)號(hào)施令,吩咐下面員工去完成,過(guò)后也沒(méi)有認(rèn)真去檢查、監(jiān)督和落實(shí),我們的實(shí)際工作中還存在著好人主義、好好先生,紀(jì)律不嚴(yán)明,該管的不管,該處理的不處理,在工作上過(guò)于感情用事。對(duì)本部門(mén)的人員和物資配備情況也是滿足于一知半解,沒(méi)有做到心中有數(shù),了如指掌,沒(méi)有一套在工作上如何調(diào)動(dòng),支配本部門(mén)的人力和物資,從而實(shí)現(xiàn)利益最大化的有效可行方案。管理人員中個(gè)別經(jīng)理責(zé)任心不強(qiáng),敬業(yè)精神欠缺,工作未做完就提前下班,對(duì)員工的培訓(xùn)太過(guò)于草率,未有很好的把握培訓(xùn)的方向和解決問(wèn)題的培訓(xùn)方法,也有個(gè)別管理人員在工作時(shí)間與私人聊天及蒙騙上級(jí)的行為,對(duì)工作監(jiān)督不力,走過(guò)場(chǎng),亂批評(píng),推卸責(zé)任,在管理上強(qiáng)調(diào)過(guò)的事情是犯重復(fù)錯(cuò)誤,這種現(xiàn)象歸根到底是管理人員工作太過(guò)于輕率,對(duì)工作事業(yè)不忠誠(chéng),有機(jī)會(huì)就瞞天過(guò)海,這種行為既不忠誠(chéng)于自己的事業(yè),又是對(duì)自己的不負(fù)責(zé);前廳人員整體素質(zhì)未有很好的提高,尤其是前廳收銀服務(wù)態(tài)度差,沒(méi)有笑容,處理問(wèn)題的方法不當(dāng)。大堂茶吧工作人員紀(jì)律松散,服務(wù)不主動(dòng)。餐廳工作人員上菜、結(jié)帳的速度太慢,客房衛(wèi)生不及時(shí)清理,這都給客人留下不好的印象,影響了KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的整體形象。某些管理人員的脾氣急躁,領(lǐng)導(dǎo)方法欠缺藝術(shù)性,執(zhí)行的是"大棒政策",熱衷于發(fā)官威,亂批評(píng),沒(méi)有真正地去關(guān)心我們的員工,體會(huì)我們員工的感受。其結(jié)果往往是管理人員逞一時(shí)之快,而員工心里受委屈,滋生不滿情緒,從而導(dǎo)致工作難以開(kāi)展。各級(jí)管理人員應(yīng)形成這種意識(shí):每一位員工都是KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的寶貴財(cái)富,沒(méi)有滿意的員工,就沒(méi)有滿意的服務(wù)。各級(jí)管理人員更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己是為屬下員工服務(wù)的,只有管理人員為員工提供好的服務(wù),員工才能為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、進(jìn)一步解放思想,提高創(chuàng)新能力
各級(jí)管理人員的思維普遍存在一種惰性,思路不靈活,創(chuàng)新活力嚴(yán)重欠缺,大多是憑經(jīng)驗(yàn)辦事,小到一件裝飾品的擺設(shè),某些管理人員都沒(méi)有去思考如何才完美。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,一本皇歷念到底的方法是行不通了。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)的要求,各級(jí)管理人員要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),積累新經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)新本領(lǐng)。在xx大報(bào)告說(shuō)得好:創(chuàng)新沒(méi)有止境,我坐冷板凳突破前人,后人也必然突破我們。這是社會(huì)前進(jìn)的規(guī)律。我們必須從目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀和未來(lái)著眼,進(jìn)一步增強(qiáng)生存危機(jī)感,加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),這樣,我們的事業(yè)才能不斷從勝利走向勝利。
二、x年的工作思路和指導(dǎo)思想
經(jīng)過(guò)前三年的大發(fā)展,我們已經(jīng)勝利地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初制定的第一次部署三年分三步走的戰(zhàn)略目標(biāo),第一年,打基礎(chǔ);第二年,起步走;第三年,大發(fā)展。這為我們實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略計(jì)劃打下了很好的基礎(chǔ)。x年是我們實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)的第一年,是抓管理,樹(shù)品牌的一年,也是關(guān)鍵的一年,在這一年,如何加強(qiáng)、完善我們的管理,突破我們?cè)诜⻊?wù)工作中的盲點(diǎn),如何打造我們的品牌,對(duì)能否實(shí)現(xiàn)我們的第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)有著非常重要的意義。所以在面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,x人要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持創(chuàng)新,時(shí)刻保持清醒的市場(chǎng)頭腦,既要繼承、發(fā)揚(yáng)x人的優(yōu)良傳統(tǒng),又要在服務(wù)上有創(chuàng)新,有突破,從而建立自己的服務(wù)品牌。全體員工務(wù)必立足本職工作,注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),在管理工作上要做到"三個(gè)加強(qiáng)",在服務(wù)工作中要做到"三逐步形成突破",在投資方向上要做到"三個(gè)有利于"。
x年的工作指導(dǎo)方針
(一)加強(qiáng)管理
管理是任何一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵問(wèn)題,KTV娛樂(lè)場(chǎng)所運(yùn)行機(jī)制如何,能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,歸根到底是管理是否有招。KTV娛樂(lè)場(chǎng)所正常經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展,要求各部門(mén)各崗位的員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)肅紀(jì)律,管理者更要抓住嚴(yán)格管理、嚴(yán)格紀(jì)律環(huán)節(jié),開(kāi)展全面分析制約管理工作中的各種不利因素,掃除服務(wù)工作中的盲點(diǎn),向管理要效益。結(jié)合各部門(mén)的實(shí)際,加強(qiáng)管理關(guān)鍵是處理好三個(gè)關(guān)系:
①處理好管理與服務(wù)、服務(wù)與銷(xiāo)售的關(guān)系,增強(qiáng)對(duì)客的服務(wù)意識(shí)。
在管理年,我們KTV娛樂(lè)場(chǎng)所各個(gè)部門(mén)都要加強(qiáng)自身的管理,找出工作上漏的環(huán)節(jié),堵塞好效益流失的黑洞。KTV娛樂(lè)場(chǎng)所人事培訓(xùn)部在管理年要做好以下幾個(gè)方面的工作:一是制定KTV娛樂(lè)場(chǎng)所紀(jì)律考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)故意或非故意違紀(jì)人員劃分不同的處罰標(biāo)準(zhǔn),做到有案可,有章可循,進(jìn)一步完善KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的考核制度。二是制定好在新的一年員工的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有一套切實(shí)可行的方案。三是圍繞KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的發(fā)展,密切留意市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),注意為KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃儲(chǔ)備人才,同時(shí)嚴(yán)格規(guī)范相關(guān)文件檔案,做好檔案,做好檔案的分類存檔,熟悉KTV娛樂(lè)場(chǎng)所政策及相關(guān)法律條文,財(cái)務(wù)部是KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的管家,在管理年要監(jiān)督好物資流通環(huán)節(jié),明確各崗位的責(zé)任,建立及保存財(cái)務(wù)相關(guān)檔案和單據(jù),做到每貨有數(shù)可查,有單可核,同時(shí)強(qiáng)化收銀人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,注意服務(wù)態(tài)度和服務(wù)精神,餐飲部是KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的一大支柱,餐飲經(jīng)營(yíng)得如何在我們KTV娛樂(lè)場(chǎng)所有著舉足輕重的作用,因此我們不能滿足于過(guò)去的成績(jī),餐飲經(jīng)營(yíng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的經(jīng)營(yíng),是隨著市場(chǎng)的變化而變化,在管理年要把餐飲服務(wù)提升到一門(mén)藝術(shù)性服務(wù),研究和把握顧客服務(wù)的心態(tài),創(chuàng)造出充滿魅力的服務(wù)產(chǎn)品,嚴(yán)格把關(guān),做好餐具的衛(wèi)生和保存工作,在工作中形成嚴(yán)謹(jǐn)、學(xué)習(xí)、改善、創(chuàng)新的良性循環(huán),最終在餐飲市場(chǎng)形成"滿園春色關(guān)不住,一枝紅杏出墻來(lái)"一枝獨(dú)秀的局面。客房部是KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的另一大支柱,自從加入金鑰匙組織,客房部就成立了金鑰匙班組,服務(wù)工作的效率和質(zhì)量得到很大程度的提高。管理年,我們?cè)诜⻊?wù)質(zhì)量方面要百尺竿頭,更進(jìn)一步,注意服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié),尤其是客人入住后房間的后續(xù)衛(wèi)生工作的服務(wù)過(guò)程,要做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、勤快和警惕幾個(gè)環(huán)節(jié)。目前,我們KTV娛樂(lè)場(chǎng)所各部門(mén)還有不少管理人員和員工認(rèn)為,只要按部門(mén)還有不少管理人員和員工認(rèn)為,只要按部就班地完成工作任務(wù)就問(wèn)心無(wú)愧,至于自己的工作在多大程度上滿足客人的需求,適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化,留住新老顧客,似乎不是自己考慮的問(wèn)題,對(duì)顧客提出的問(wèn)題,能應(yīng)付就應(yīng)付,不能應(yīng)付就想盡一切辦法推脫,一些習(xí)慣生的錯(cuò)誤反復(fù)出現(xiàn),員工認(rèn)為自己做得不好,只要主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可就行。
上述問(wèn)題的存在說(shuō)明我們的管理、服務(wù)工作同銷(xiāo)售工作之間存在著嚴(yán)重的脫節(jié)現(xiàn)象。我們的管理和服務(wù)工作都應(yīng)該著眼于滿足客人需求這一中心開(kāi)展工作,管理人員要服務(wù)好員工,解決員工在對(duì)客服務(wù)中出現(xiàn)的各種困難和問(wèn)題,無(wú)論是管理工作還是服務(wù)工作,都要為銷(xiāo)售工作創(chuàng)造良好的條件。同時(shí)在我們的各項(xiàng)工作中要加大管理力度,加強(qiáng)理順內(nèi)部管理關(guān)系,明確職責(zé)范圍,提倡相互配合、相互支持的工作作風(fēng),人人都是多面手,不做表面派,形成良好的工作合作關(guān)系,努力把工作提高警惕到一個(gè)新的服務(wù)水平。嚴(yán)格管理,狠抓各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí),徹底杜絕推委扯皮,不負(fù)責(zé)任現(xiàn)象。各級(jí)員工及干部應(yīng)該有一種責(zé)任前衛(wèi)精神,在工作中,領(lǐng)導(dǎo)看不到的、想不到的、做不到的,應(yīng)替領(lǐng)導(dǎo)看到、想到、做到的工作情操。
②處理好工作效率與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
我們民營(yíng)KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的優(yōu)勢(shì)之一就是體制活,決策程序沒(méi)有國(guó)營(yíng)KTV娛樂(lè)場(chǎng)所那么復(fù)雜,信息的反饋速度快,對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的靈敏度高,能夠根據(jù)市場(chǎng)的需求迅速調(diào)整我們的戰(zhàn)略。綜觀KTV娛樂(lè)場(chǎng)所業(yè)的諸多變化,歸根到底是餐飲市場(chǎng)發(fā)生了根本的變化,是消費(fèi)者的需求發(fā)生了變化。就我們KTV娛樂(lè)場(chǎng)所而言,餐飲的消費(fèi)主體主要是本地的客源,因此,我們必須對(duì)xx市的餐館市場(chǎng)有充分的認(rèn)識(shí)和充分的了解,要經(jīng)常研究市場(chǎng)的變化,對(duì)市場(chǎng)的變化做出快速反應(yīng),找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,這樣我們才能有的放矢,采取針對(duì)性措施,以順應(yīng)市場(chǎng)變化,滿足市場(chǎng)需足,只有這樣我們的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益才能得到提高,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
③處理好經(jīng)營(yíng)成本與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系,增強(qiáng)成本意識(shí)。
在KTV娛樂(lè)場(chǎng)所業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的形勢(shì)下,加強(qiáng)成本控制,實(shí)施低成本發(fā)展戰(zhàn)略是KTV娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)成功的戰(zhàn)略性選項(xiàng)。我們?cè)趯?shí)施每一次部署戰(zhàn)略計(jì)劃中,堅(jiān)持"一手抓硬件,一手抓軟件,兩手都要抓"的方針,在硬軟件的建設(shè)上都加大投資力度,我們KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的裝備在KTV娛樂(lè)場(chǎng)所業(yè)中是超前的,甚至在整個(gè)也是領(lǐng)先的,先進(jìn)的設(shè)備,快捷的服務(wù),高品味的享受,給KTV娛樂(lè)場(chǎng)所帶來(lái)了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的KTV娛樂(lè)場(chǎng)所市場(chǎng),我們?cè)诎l(fā)展的初期階段的高投入是必需的,也是必要的,這是由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境決定的。我們?cè)趯?shí)施第二次部署戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程中,在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,減少?zèng)]必要的消耗,在大力開(kāi)源的基礎(chǔ)上合理節(jié)流,加強(qiáng)計(jì)劃管理,該節(jié)約的地方要嚴(yán)格把關(guān),堵塞好效益流失的黑洞。
(二)加強(qiáng)品牌建設(shè)
經(jīng)過(guò)三年的大發(fā)展,我們勝利地實(shí)現(xiàn)第一次部署戰(zhàn)略目標(biāo),在同行中已具有較高的知名度,在客人當(dāng)中也具有很好的口碑。在未來(lái)的三年,是我們?yōu)榈诙尾渴饝?zhàn)略目標(biāo)奮斗的三年,是我們x品牌塑造的三年,面對(duì)新的任務(wù)要求,我們將啟動(dòng)兩項(xiàng)工程,即KTV娛樂(lè)場(chǎng)所形象工程和KTV娛樂(lè)場(chǎng)所品牌工程,通過(guò)兩大工程來(lái)營(yíng)造x品牌。
1、KTV娛樂(lè)場(chǎng)所形象工程
①形象工程的啟動(dòng)
啟動(dòng)形象工程,這是金鑰匙服務(wù)對(duì)我們提出來(lái)的新要求,金鑰匙服務(wù)理念倡導(dǎo)是服務(wù)個(gè)性化和親情他,我們啟動(dòng)形象工程就是讓顧客來(lái)到我們KTV娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi)就如回到自己溫馨的家中一樣,作為為顧客提供吃住行購(gòu)?qiáng)蕵?lè)于一體的KTV娛樂(lè)場(chǎng)所,最重要的一點(diǎn)就是關(guān)注客人,讓客人感覺(jué)到相當(dāng)?shù)挠H和力,這樣的KTV娛樂(lè)場(chǎng)所才是一家極具有競(jìng)爭(zhēng)力的KTV娛樂(lè)場(chǎng)所,讓客人想用餐的時(shí)候,第一個(gè)想到的還是,因此,從KTV娛樂(lè)場(chǎng)所形象工程的角度講,我們員工的責(zé)任心在于提高KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的親和力,真正地把顧客當(dāng)作自己的親人看待。形象工程的啟動(dòng)首先要求我們KTV娛樂(lè)場(chǎng)所員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的管理手冊(cè)和員工守則,熟悉KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的各項(xiàng)規(guī)章制度,這是員工的基礎(chǔ),也是我們KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的基石,有了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理,再創(chuàng)造出個(gè)性化、親情化的服務(wù)、才能做好形象工程。
②形象工程的組成
形象工程由KTV娛樂(lè)場(chǎng)所員工的儀容儀表、員工的形象等可視部分和KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的衛(wèi)生質(zhì)量以及KTV娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi)環(huán)境等共同組成。這首先要求我們的員工注意自己的儀容儀表,注意自己的形象,在思想上充分認(rèn)識(shí)到我們的對(duì)外代表著KTV娛樂(lè)場(chǎng)所,我們的一舉一動(dòng),一言一行代表著KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的整體形象。其次,在KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的整體布局上,KTV娛樂(lè)場(chǎng)所從ci/bi/vi/mi幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)計(jì),形成整套工程式方案,比如在客房和餐廳的設(shè)計(jì)上,要求盡量接近"家"的標(biāo)準(zhǔn)員工的行為也要求親切隨和,與客人自然和諧地相處,視覺(jué)上讓客人有一種美的感覺(jué),在感官上給客人一種美的享受。在色調(diào)的選擇上,以鵝黃色為主色調(diào)同時(shí)體現(xiàn)文化口味,烘托出溫馨的消費(fèi)環(huán)境氛圍。KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的衛(wèi)生質(zhì)量是形象工程的一部分,干凈、衛(wèi)生和舒適是客人入住KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的第一要義,因此,無(wú)論是我們員工的著裝還是KTV娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)外周邊環(huán)境都要時(shí)刻保持干凈和整潔,給客人一種我們KTV娛樂(lè)場(chǎng)所值得依賴的信念。
③形象工程的核心
我們KTV娛樂(lè)場(chǎng)所形象工程在內(nèi)涵設(shè)計(jì)上,以"潔、優(yōu)、品"為核心。"潔"即整潔衛(wèi)生,做到KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的每一個(gè)角落都是干凈清潔、第一件飲食餐具都嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,經(jīng)過(guò)消毒衛(wèi)生處理。在我們KTV娛樂(lè)場(chǎng)所曾有過(guò)這樣一件案例:客人發(fā)現(xiàn)我們服務(wù)員用龍頭水清洗口杯,然后沒(méi)用沒(méi)有消毒的抹布擦干口壞就套上消毒杯套,客人見(jiàn)后被嚇得以后再也不敢來(lái)我們KTV娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi)。這是一件典型的縮減服務(wù)程序,沒(méi)有嚴(yán)格按操作堆積操作的案例,這行為導(dǎo)致的后果是嚴(yán)重的,我們失去的不是一個(gè)顧客而是一群顧客,因此,我們提出"人人都是pa員"的口號(hào),人人練就一雙發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的金睛火眼。"優(yōu)"即優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí),做到服務(wù)的個(gè)性化和親情化,讓客人在消費(fèi)中享受到滿意加驚喜的超值服務(wù)。這種人性化、親情化的服務(wù)意識(shí)不是用條文或哪條規(guī)章制度規(guī)定出來(lái)的,而是服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)的體現(xiàn)。"品"即品味,是指KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的硬件設(shè)施、消費(fèi)的環(huán)境和氣氛要給客人一種文化品味,達(dá)到一種很高的藝術(shù)境界,這也是我們一直努力追求的目標(biāo),我們KTV娛樂(lè)場(chǎng)所設(shè)備設(shè)施的設(shè)計(jì),色彩色調(diào)的選擇無(wú)不體現(xiàn)出一種文化品味,使客人來(lái)到我們KTV娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi)的不僅僅是一種飲食,更重要的是享受一種文化、一種品味。
2、KTV娛樂(lè)場(chǎng)所品牌工程
品牌是一筆無(wú)形資產(chǎn),可以提升KTV娛樂(lè)場(chǎng)所和知名度和美譽(yù)度,造就一批忠誠(chéng)的顧客,我們?cè)陂_(kāi)業(yè)時(shí),目標(biāo)就定位在高品味、大品牌,使客人來(lái)到享受的是一種高品味,一種文化氛圍。在現(xiàn)代,品牌是一種莊嚴(yán)的承諾,是一種標(biāo)志,也是消費(fèi)者身價(jià)的體現(xiàn),品牌已成為一種戰(zhàn)略性資源。把建成一個(gè)品牌KTV娛樂(lè)場(chǎng)所,這是一個(gè)長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性和工程,KTV娛樂(lè)場(chǎng)所品牌工程建設(shè)包含以下幾個(gè)方面:
①硬件的高品味
我們?cè)陂_(kāi)業(yè)時(shí)給KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的定位就是高品味的KTV娛樂(lè)場(chǎng)所,所以我們一直都注重KTV娛樂(lè)場(chǎng)所硬件設(shè)施的高品味,我們KTV娛樂(lè)場(chǎng)所和設(shè)備在同行中是超前的,當(dāng)然硬件的高品味不是指硬件越豪華越好,而是突出一種文化氣息,一種藝術(shù)上的享受,無(wú)論是硬件設(shè)施的設(shè)計(jì)或擺設(shè)都體現(xiàn)出一種文化氛圍和人文關(guān)懷,給顧客一種藝術(shù)上的審美和高品味感。
②KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的文化品味
一個(gè)KTV娛樂(lè)場(chǎng)所形成它自己的品牌,不是一日兩日就形成,而是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的文化積累,在KTV娛樂(lè)場(chǎng)所品牌的背后,是一種文化和和沉淀,沒(méi)有文化沉淀和品牌不是品牌。我們KTV娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)過(guò)三年的大發(fā)展,已形成有自己特色的文化,關(guān)注顧客、關(guān)懷顧客是我們文化的根本定位。
③KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的服務(wù)產(chǎn)品
KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的服務(wù)產(chǎn)品就是我們的服務(wù)工作人員,KTV娛樂(lè)場(chǎng)所品牌的最終形成,有賴于我們?nèi)w員工的共同努力,因此我們每一位員工的心中都要有x大品牌和意識(shí),要有永創(chuàng)一流的意識(shí),抓好內(nèi)部管理,抓好軟件的建設(shè),抓好品牌和塑造,這要求我們必須做好兩方面和工作:一是全員參與。一個(gè)品牌的塑造,首先要得到內(nèi)部的認(rèn)可,品牌才有凝聚力和創(chuàng)造力,從KTV娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)部抓起,培育全體員工的大品牌意識(shí),從服務(wù)質(zhì)量、敬崗愛(ài)業(yè)、行為準(zhǔn)則、KTV娛樂(lè)場(chǎng)所形象等方方]面力求達(dá)到盡善盡美,員工要熱心服務(wù),埋頭苦干,樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膭?wù)實(shí)的工作風(fēng)格,勤于思考學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新。二是聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)好外部關(guān)系。尤其是與業(yè)務(wù)客戶、文化傳播等方面的關(guān)系,作好對(duì)外的宣傳工作的銷(xiāo)售工作,使x品牌在不同的客人中廣為傳誦。
④KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的美譽(yù)度
KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的美譽(yù)度即客人對(duì)KTV娛樂(lè)場(chǎng)所滿意口碑的程度,一個(gè)KTV娛樂(lè)場(chǎng)所品牌的知名度與KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的美譽(yù)度成正比,美譽(yù)度高的KTV娛樂(lè)場(chǎng)所,它的品牌含金量就高,為什么國(guó)際知名品牌KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的口碑那么好,就是因?yàn)樗鼈冊(cè)陬櫩椭杏泻芨叩拿雷u(yù)度,如杭州的香格里拉KTV娛樂(lè)場(chǎng)所,它是間無(wú)星級(jí)KTV娛樂(lè)場(chǎng)所,五星級(jí)它評(píng)不上,四星級(jí)它又不想要,但它的生意卻是最好的,這靠的變是香格里拉KTV娛樂(lè)場(chǎng)所品牌的美譽(yù)度,靠的是它在人們中廣為傳誦的口碑。可口可樂(lè)公司是世界品牌,其總部一夜之間化為灰燼,但用不了一年,可口可樂(lè)公司依然再現(xiàn)輝煌,因?yàn)榭煽诳蓸?lè)的品牌依然在,管理、服務(wù)的模式是燒不掉的,這充分說(shuō)明了現(xiàn)代企業(yè)的價(jià)值觀以及品牌的巨大力價(jià)值。
KTV娛樂(lè)場(chǎng)所品牌工程的建設(shè)涉及到方方面面,是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜的工程,需要將以上五個(gè)方面綜合起來(lái)創(chuàng)造出一流的硬件設(shè)施(企業(yè)品牌)、一流的服務(wù)產(chǎn)品(產(chǎn)品品牌)、一流的服務(wù)素質(zhì)(服務(wù)品牌),只有溶入三個(gè)一流,才能達(dá)到一流品牌的完成,具備成熟的管理技術(shù)、明確的戰(zhàn)略目標(biāo)、完美的品牌形象才能達(dá)到我們完整的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。我們的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略一是積極發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,讓顧客在我們KTV娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi)常感服務(wù)的新鮮和氣氛的親和;二是鞏固市場(chǎng)份額,不斷發(fā)展,拓展新客戶和采取積極的投資政策。只有這兩個(gè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃才能保證我傘兵品牌戰(zhàn)略取勝,才能在市場(chǎng)中很好的發(fā)展。
(三)加強(qiáng)精神文化建設(shè)
精神文化是一個(gè)企業(yè)的價(jià)值取向,是全體員工認(rèn)可的價(jià)值觀,是企業(yè)賴以生存發(fā)展的精神支柱,能有今天的大發(fā)展,三年來(lái)靠的是全體員工以"平等、競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)習(xí)、進(jìn)取"的精神為動(dòng)力,努力創(chuàng)新,頑強(qiáng)拼搏。在新的一年,我們要繼續(xù)加強(qiáng)精神文化建設(shè),進(jìn)一步深化、提煉精神,既要繼承和發(fā)揚(yáng)我們敬崗愛(ài)業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng),又要大膽創(chuàng)新,突破自己使我們精神的內(nèi)涵隨著時(shí)代的變化、所面監(jiān)的形勢(shì)和任務(wù)的不同而不斷豐富和發(fā)展,在實(shí)施KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的第二次部署戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程中,我們x人必須緊緊圍繞:三個(gè)一"展開(kāi)各項(xiàng)工作。
一個(gè)主體:即x大KTV娛樂(lè)場(chǎng)所
人類所進(jìn)行的任何實(shí)踐活動(dòng),都是主體參與的實(shí)踐活動(dòng),而人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,人類所進(jìn)行的一切實(shí)踐活動(dòng),都直接或間接的與人的因素有關(guān),我們所有員工構(gòu)成了x大KTV娛樂(lè)場(chǎng)所這一主體,每一位員工都是KTV娛樂(lè)場(chǎng)所的一分子,形成一個(gè)集體,每個(gè)員工都與KTV娛樂(lè)場(chǎng)所休戚相關(guān),榮辱與共,每一位員工都應(yīng)做到用同一個(gè)聲音說(shuō)話,用同一種思維思考,心存"x大KTV娛樂(lè)場(chǎng)所"這一主體,熱心服務(wù),勤懇工作,勤于鉆研業(yè)務(wù),忠于自己的事業(yè),對(duì)事業(yè)的追求執(zhí)著、沉迷,充分表現(xiàn)我們x員工的服務(wù)情操和服務(wù)情懷。我們要實(shí)現(xiàn)第二次部署戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo),全體員工必須緊緊地依靠x大KTV娛樂(lè)場(chǎng)所這一主體,心往一處想,勁往一處使,充分發(fā)揮我們?nèi)w員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性,離開(kāi)了這一主體,我們所有的目標(biāo)和理想都是海市蜃樓,都是虛幻的,所以堅(jiān)持"一個(gè)主體"是實(shí)施我們第二次部署戰(zhàn)略計(jì)劃的前提。
一個(gè)思想:即精神
總結(jié)我們開(kāi)業(yè)三年以來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn),大量的數(shù)據(jù)和事實(shí)證明,啊寶貴的財(cái)富是精神,三年來(lái),"平等、競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)習(xí)、進(jìn)取"的精神不斷增強(qiáng)了我傘兵凝聚力,激勵(lì)著一批又一批KTV娛樂(lè)場(chǎng)所人在這片熱土上艱苦奮斗,創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī),涌現(xiàn)出許許多多的勇于創(chuàng)新、敬崗愛(ài)業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的x人,精神是一種無(wú)窮的力量,給人以源源不斷的動(dòng)力,我們必須緊緊地抓住這:一個(gè)思想"不動(dòng)搖,抓住了這"一個(gè)思想"就抓住了我們前進(jìn)的動(dòng)力源泉。所以堅(jiān)持"一個(gè)思相"是實(shí)施我們第二次部署戰(zhàn)略計(jì)劃的精神動(dòng)力。
采購(gòu)部工作年度述職報(bào)告 篇14
一年來(lái),在縣委、縣政府的正確下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),深刻剖析自我,完善自我,認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持日有所學(xué),學(xué)有所獲。在實(shí)際工作中,我始終把學(xué)習(xí)放在首位,堅(jiān)持天天自學(xué),并做好筆記,每周五下午定為單位集體學(xué)習(xí)日,定時(shí)組織單位干部職工一起學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)廉政制度約束自己,規(guī)范自我行為;同時(shí),結(jié)合部門(mén)工作職能,認(rèn)真研究學(xué)習(xí)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)法規(guī)、政策。由于今年我縣成為全省第一批擴(kuò)權(quán)縣,部分工作程序和經(jīng)濟(jì)政策的變化,給我們?cè)黾恿诵碌墓ぷ魅蝿?wù),為此我參加了省市縣組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),并組織廣大干部職工一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),規(guī)范了工作標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,提高了工作效率和水平。
二、認(rèn)真履行職責(zé),努力做好本職工作
根據(jù)職責(zé)分工,今年重點(diǎn)抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗、行風(fēng)評(píng)議、機(jī)關(guān)效能建設(shè)及科室日常事物等工作,做到早安排、早布置,重點(diǎn)抓落實(shí),按時(shí)按質(zhì)完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了較好的效果。
1、以廉政文化建設(shè)為切入點(diǎn),深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)。
結(jié)合學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),組織全體干部職工仔細(xì)研讀每一篇保先教育讀本上的文章,認(rèn)真做好讀書(shū)筆記,做出深刻的個(gè)人黨性分析,提高了認(rèn)識(shí),明確了行動(dòng)指南,牢固樹(shù)立了正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀;同時(shí),對(duì)企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行了安排部署,及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)、督促、檢查,使國(guó)企廉工作取得了顯著成效。
2、機(jī)關(guān)行風(fēng)評(píng)議工作取得新成果
在民主評(píng)議行風(fēng)工作中,因地制宜,創(chuàng)新工作方法,豐富活動(dòng)載體,不斷完善機(jī)關(guān)制度,規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn),虛心接受社會(huì)各界監(jiān)督,正確對(duì)待各級(jí)、各部門(mén)提出的意見(jiàn)和建議,堅(jiān)決杜絕了門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象的發(fā)生,提高了機(jī)關(guān)整體形象,受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
3、機(jī)關(guān)效能建設(shè)成效明顯
機(jī)關(guān)效能建設(shè)的好壞決定著為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的效率和水平。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署,今年重點(diǎn)抓了機(jī)關(guān)效能建設(shè),成立了專門(mén)組織,制定了詳細(xì)的實(shí)施方案,規(guī)范了辦事程序,建立了規(guī)章制度,完善了各項(xiàng)措施,推行了政務(wù)公開(kāi)制度,實(shí)施了“陽(yáng)光工程”,保證了重大事項(xiàng)公開(kāi)、公平、公正,為企業(yè)解決了改制、信訪中的突出問(wèn)題,切實(shí)做到了“提質(zhì)、提速、為人民、促發(fā)展”,受到了社會(huì)各界認(rèn)可和贊同。
4、經(jīng)濟(jì)服務(wù)工作又現(xiàn)新亮點(diǎn)
今年以來(lái),緊緊抓住擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣這一發(fā)展機(jī)遇,積極研究探索擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣的各項(xiàng)政策法規(guī),積極為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事。一是為*公司和水泥廠申請(qǐng)年免稅300萬(wàn)元;二是整頓清理了煤炭市場(chǎng),制定了整頓方案和監(jiān)管實(shí)施辦法;加強(qiáng)了成品油、煤炭、廢舊金屬市場(chǎng)的日常監(jiān)管,并按有關(guān)規(guī)定對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了年檢,對(duì)符合條件的兩家廢舊金屬企業(yè)申請(qǐng)了資格審核證;四是加強(qiáng)了電力監(jiān)管,積極組織企業(yè)在電力黑色預(yù)警期內(nèi),錯(cuò)峰避峰用電,平衡用電需求,并為電力局申請(qǐng)了“承裝修許可證”,加強(qiáng)了行業(yè)管理;五是為企業(yè)治亂減負(fù)提出意見(jiàn)和建議,幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,保證了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的快速增長(zhǎng)。
三、加強(qiáng)廉潔自律,嚴(yán)格規(guī)范從政行為
工作中,認(rèn)真落實(shí)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部“四項(xiàng)紀(jì)律、八項(xiàng)要求”去做,全面落實(shí)中央、省、市關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政“七條”規(guī)定,時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,規(guī)范自己的行為,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力做到堅(jiān)持原則,秉公辦事,不殉私情,走群眾路線,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性;積極協(xié)助一把手,團(tuán)結(jié)機(jī)關(guān)干部職工,積極參與機(jī)關(guān)重大決策,依法形使職權(quán),做到了廉潔從政,熱情服務(wù),樹(shù)立了良好的工作作風(fēng)。
一年來(lái),雖然取得了一些成績(jī),做了一些該做的工作,但在新形勢(shì)下距新任務(wù)的要求還有一定差距,今后還需加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身工作效率
采購(gòu)部工作年度述職報(bào)告 篇15
充實(shí)而忙碌的20xx年即將過(guò)去了,回首過(guò)去的一年雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,同時(shí)也十分感謝同事們這一年來(lái)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝!在這歲末之際,我對(duì)這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、工程建設(shè)方面
20xx年x月,會(huì)所新增空調(diào)冷卻塔兩臺(tái)是,并以正常投入使用。硬件設(shè)施的到位,為會(huì)所對(duì)客服務(wù)帶給了有力的保障。其次,球道、木橋、水篦子等一批設(shè)施得到了改造。
二、能源、材料控制方面
會(huì)所大宗開(kāi)銷(xiāo)在水、電、氣得使用控制過(guò)程中,力爭(zhēng)保使用,不浪費(fèi)的原則,既要確保會(huì)所正常運(yùn)行,決不造成鋪張浪費(fèi);所有維修更換的原材料盡量做到能維修則維修,為公司盡可能節(jié)約。從而降低運(yùn)行成本。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
我們是一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì),雖年齡參差不齊,個(gè)個(gè)充滿活力,干勁十足,在工作經(jīng)驗(yàn)方面也具有必須差別,不可避免的出現(xiàn)臨機(jī)處理問(wèn)題潛力不足,現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題。對(duì)此,我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時(shí),學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促,利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔(dān)子,鼓勵(lì)他們放手工作的同時(shí),倡導(dǎo)公司管理格言的激勵(lì)理念,激發(fā)員工的工作激情,做到工作著眼于細(xì),事事求精細(xì)。加上公司對(duì)人力資源的重視的先進(jìn)的用人理念,我們將盡快在工作中成熟起來(lái),共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。
四、現(xiàn)場(chǎng)管理、溝通協(xié)調(diào)方面
工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,現(xiàn)場(chǎng)施工維護(hù)作業(yè)中,要求精干、細(xì)干、不蠻干、搞好安全,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)良好秩序。僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。還要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí),務(wù)必用心協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門(mén)各單位的工作。
現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)外包施工單位,在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問(wèn)題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場(chǎng)用心溝通、動(dòng)態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹(shù)立我們的威信,保證工程順利高效地進(jìn)行,最終到達(dá)公司利益的化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
在即將到來(lái)的20xx年,我及工程部全體員工會(huì)更加充滿熱情,迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實(shí)履行崗位職責(zé),采取歸納、比較、決定和分析,積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高,同時(shí)于各同事做好協(xié)調(diào)配合。讓大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周?chē)俳釉賲枺瑸楣緞?chuàng)造更多財(cái)富。
敬請(qǐng)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、以及全體同事給予更大的支持,鞭策,以此共勉!
采購(gòu)部工作年度述職報(bào)告 篇16
一、履職報(bào)告:
我于20____年9月18日參加公司組織的中天北京小學(xué)帝景校區(qū)執(zhí)行校長(zhǎng)競(jìng)聘,經(jīng)公司相關(guān)程序,20____年10月12日任命為帝景校區(qū)執(zhí)行校長(zhǎng),10月14日正式履職,開(kāi)始在新的崗位開(kāi)展工作。現(xiàn)根據(jù)執(zhí)行校長(zhǎng)崗位職責(zé)與自己體會(huì)相結(jié)合,從校長(zhǎng)要勤于學(xué)習(xí)、校長(zhǎng)要有思想、校長(zhǎng)要做大事、校長(zhǎng)要注重科學(xué)管理與細(xì)節(jié)、校長(zhǎng)要懂得人文關(guān)懷五個(gè)方面梳理8個(gè)月來(lái)的工作情況。
1.勤于學(xué)習(xí)
(1)閱讀書(shū)籍,學(xué)習(xí)全國(guó)優(yōu)秀校長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。這幾個(gè)月我閱讀了大量校長(zhǎng)需要閱讀的書(shū)籍,如成都武侯中學(xué)李鎮(zhèn)西校長(zhǎng)寫(xiě)的《幸福比優(yōu)秀更重要》,北京十一學(xué)校李希貴校長(zhǎng)寫(xiě)的《學(xué)生第一》、《面向個(gè)體的教育》、《新學(xué)校行動(dòng)研究十講》、《學(xué)校轉(zhuǎn)型——北京十一學(xué)校教創(chuàng)新育人模式的探索》,深圳明德實(shí)驗(yàn)學(xué)校程紅兵校長(zhǎng)(原上海建平中學(xué)校長(zhǎng)、上海市浦東區(qū)教育局副局長(zhǎng))寫(xiě)的《為一所理想學(xué)校而來(lái)》,著名教育家魏書(shū)生寫(xiě)的《做最好的校長(zhǎng)》,清華附小趙穎校長(zhǎng)寫(xiě)的《我這十年》等校長(zhǎng)專著,就校長(zhǎng)方面的書(shū)籍幾乎是一月一本,每一本閱讀之后我都會(huì)寫(xiě)一寫(xiě)讀書(shū)感悟,也把其中的一些書(shū)籍推薦給教學(xué)主任道蓉、教育主任田怡閱讀。上學(xué)期期末我還為全校教師推薦閱讀《讀書(shū)是教師最好的修行》一書(shū),本學(xué)期我又為大家推薦《白說(shuō)》這本書(shū)。這份述職報(bào)告中所梳理的7個(gè)方面正是我借鑒趙穎校長(zhǎng)的《我這十年》一書(shū)中的模塊。
(2)外出考察學(xué)習(xí)。除了閱讀書(shū)籍,總校也為我提供了一些外出考察與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),8個(gè)多月的時(shí)間里,我到福州參加全國(guó)教育技術(shù)裝備展,了解教學(xué)現(xiàn)代化的水平,知道了教育信息化、智能化的趨勢(shì),并向全校教師做了學(xué)習(xí)心得交流。我還到六盤(pán)水參加貴州省小學(xué)教育專業(yè)委員會(huì)的年會(huì),聆聽(tīng)全國(guó)知名專家的報(bào)告,深度思考了校園文化,撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)日記《提升校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力》《感性認(rèn)識(shí)學(xué)校文化》。本學(xué)期我有幸去北京學(xué)習(xí),在機(jī)場(chǎng)我便寫(xiě)下了學(xué)習(xí)感悟《北京學(xué)習(xí)(一)》《北京學(xué)習(xí)(二)》。本學(xué)期我還到兄弟學(xué)校參觀,寫(xiě)下了《到實(shí)驗(yàn)小學(xué)參觀文化建設(shè)》等文章。
(3)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻,向優(yōu)秀學(xué)校學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)中,我主要學(xué)習(xí)的對(duì)象是北京市亦莊小學(xué),我了解他們的教育教學(xué)改革方向與具體操作方法,并借鑒到工作中。我就向數(shù)學(xué)備課組長(zhǎng)推薦過(guò)亦莊小學(xué)老師上過(guò)的一節(jié)課,向全校老師推薦過(guò)亦莊小學(xué)的道歉日活動(dòng)。我特別喜歡中央一套《開(kāi)講啦》這個(gè)節(jié)目。從中我學(xué)到了很多東西,我最崇拜的校長(zhǎng)李希貴便是從這個(gè)節(jié)目開(kāi)始認(rèn)識(shí)的,我把其中的視頻節(jié)選出來(lái),放給大家看,感受教育的真諦,幸福的真諦。
(4)向身邊人學(xué)習(xí)。我在與老師們的交流中也學(xué)到了很多東西,比如和阮世萍交流,我開(kāi)始思考“衛(wèi)生天使”課程;與周慧珍交流我開(kāi)始思考“團(tuán)隊(duì)文化”的顯現(xiàn)形式;與田怡交流我開(kāi)始思考管理的職責(zé)文化;與孫校交流我開(kāi)始思考平等民主思想……
(5)在反思中學(xué)習(xí)。自上任以來(lái),我堅(jiān)持每天寫(xiě)工作日記,記錄每天的點(diǎn)滴得失,借以提醒和反思自己的工作。目前我寫(xiě)下了工作日記一百多篇,累計(jì)20余萬(wàn)字。其中的許多日記我在學(xué)校辦公會(huì)上和干部們進(jìn)行了分享,部分日記在全校教職工會(huì)議上和大家進(jìn)行了交流,個(gè)別日記我傳給相關(guān)教師一起共勉。
2.富有思想
學(xué)校辦學(xué)思路是唐校長(zhǎng)提出來(lái)的,作為執(zhí)行校長(zhǎng)主要是執(zhí)行者,是讓這些辦學(xué)理念落地,落實(shí)到每一個(gè)教育教學(xué)管理服務(wù)環(huán)節(jié)之中。跟隨唐校長(zhǎng),耳濡目染,在執(zhí)行的過(guò)程之中我也有一些自己的思想。
(1)民主思想。我一直想使用民主的管理方式,因?yàn)槲乙恢卑呀處煼Q為知識(shí)分子,知識(shí)分子必須有一種民主的氛圍才會(huì)產(chǎn)生活力。通過(guò)校園故事,剖析身邊案例,追尋目前教育教學(xué)管理中的諸多問(wèn)題的根源在于缺少民主。利用一切計(jì)劃創(chuàng)設(shè)民主的氛圍,如與每一位老師交流都請(qǐng)老師們提出自己真實(shí)的意見(jiàn)或建議。期末主動(dòng)進(jìn)行民意調(diào)查,改進(jìn)工作中的問(wèn)題。民主領(lǐng)導(dǎo)班子,形成合力。在班子建設(shè)上,常規(guī)工作放權(quán)體現(xiàn)班子成員價(jià)值,重點(diǎn)工作民主尊重班子成員意見(jiàn),突發(fā)工作擔(dān)責(zé)減輕班子成員壓力。部門(mén)主任想干的事情我都放權(quán)加協(xié)調(diào)助其干成事。在班子建設(shè)中我尤其注重學(xué)校辦公會(huì)的召開(kāi)。每個(gè)月的學(xué)校辦公會(huì)議,我都精心籌劃。和管理干部們先后分享了《管理的情懷》、《做的文化》、《服務(wù)意識(shí)》等工作日記,傳遞學(xué)校的文化價(jià)值取向,統(tǒng)一管理干部的認(rèn)識(shí),提升管理干部的情懷,當(dāng)然也和管理干部們一起學(xué)習(xí)科學(xué)的管理方法。
(2)合格加個(gè)性思想。在管理中我一直提倡60+__的理念即合格加個(gè)性,教育的最重要規(guī)律便是因材施教,這四個(gè)字不但適用于學(xué)生,也適用于教職員工,所以我提出了60+__理念。引領(lǐng)各部門(mén)守住工作的底線,將工作底線明確在工作手冊(cè)之中,同時(shí)又鼓勵(lì)個(gè)性化的工作方式,這樣體現(xiàn)出教育真正的活力。
3.做好大事
上任以來(lái)還真的沒(méi)有做什么大事。一定要數(shù)一數(shù)的話,體育節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、家長(zhǎng)開(kāi)放日、六一慶祝、招生工作、特色學(xué)校申報(bào)、藝術(shù)教育規(guī)范化算是幾件大事。
(1)體育節(jié)與運(yùn)動(dòng)會(huì)。體育節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)對(duì)于學(xué)校來(lái)講算是大事,但我在其中幾乎沒(méi)有起到什么作用。體育節(jié)我剛剛上任,前期工作我并沒(méi)有過(guò)多的介入,所以幾乎是看完了此項(xiàng)活動(dòng)。運(yùn)動(dòng)會(huì)我全權(quán)放手教育處與體育組開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng),我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)配合以上兩個(gè)部門(mén)開(kāi)展好運(yùn)動(dòng)會(huì)。這也是我第一次組織大型活動(dòng),沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn),其效果可想而知了。我們校區(qū)號(hào)稱開(kāi)幕式簡(jiǎn)單一些,但事實(shí)不是簡(jiǎn)單,是粗糙。我協(xié)調(diào)不力,細(xì)節(jié)關(guān)注不夠?qū)е氯绱恕?/p>
(2)家長(zhǎng)開(kāi)放日。家長(zhǎng)開(kāi)放日于我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的領(lǐng)域,因?yàn)橹白鼋虒W(xué)主任的時(shí)候,每年都會(huì)做這項(xiàng)工作。今年的家長(zhǎng)開(kāi)放日是建校以來(lái)做得最為復(fù)雜的一年,開(kāi)展了系列活動(dòng)。以“學(xué)科素養(yǎng)展示”為主,共分五個(gè)板塊同時(shí)進(jìn)行,不同年級(jí)開(kāi)放內(nèi)容各不相同。一年級(jí)的學(xué)生展示的主要層面是課堂學(xué)習(xí)素養(yǎng),家長(zhǎng)朋友和孩子一同在課堂中學(xué)習(xí),觀摩孩子上課,讓家長(zhǎng)走進(jìn)孩子,感受孩子在課堂中的精彩表現(xiàn)。學(xué)校還為一年級(jí)兩百多名家長(zhǎng)進(jìn)行了一次題為“讓孩子幸福成長(zhǎng)”的家長(zhǎng)學(xué)校授課。二年級(jí)以數(shù)學(xué)學(xué)科為主,展示了紙盤(pán)里的時(shí)間——學(xué)生自制鐘表和跳蚤市場(chǎng)活動(dòng),寓教于樂(lè),孩子們收獲了快樂(lè),也展示了數(shù)學(xué)素養(yǎng)。三年級(jí)則以美術(shù)學(xué)科親子繪畫(huà)活動(dòng),以健康生活為主題,采用水彩畫(huà)、刮蠟畫(huà)、粘土畫(huà)等形式展示孩子的美術(shù)素養(yǎng)。。四年級(jí)的學(xué)生著重展示了英語(yǔ)學(xué)科素養(yǎng),此次活動(dòng)的主題是“MoreEnglish,MoreFun”,孩子們和家長(zhǎng)在游戲中學(xué)英語(yǔ)、在合作中拉近家長(zhǎng)與孩子的距離,展示了風(fēng)采,贏得了快樂(lè)。五年級(jí)的孩子通過(guò)詩(shī)歌朗誦、話劇表演、書(shū)畫(huà)展示、成語(yǔ)接龍等向家長(zhǎng)展示了漢語(yǔ)言文學(xué)的博大精深,也讓家長(zhǎng)看到了孩子的語(yǔ)文學(xué)科素養(yǎng)。光此次家長(zhǎng)開(kāi)放日協(xié)調(diào)會(huì)就開(kāi)了不下4次,會(huì)上我?guī)е腥藛T,把活動(dòng)細(xì)節(jié)一個(gè)一個(gè)摳到位,最后向總校匯報(bào),通過(guò)了方案,呈現(xiàn)的效果也不錯(cuò)。
(3)六一活動(dòng)。今年的六一活動(dòng)是總校統(tǒng)一組織。帝景校區(qū)承擔(dān)著會(huì)場(chǎng)布置,現(xiàn)場(chǎng)控制等任務(wù)。我根據(jù)總校要求安排部署了校內(nèi)練習(xí)與海選活動(dòng)。進(jìn)入正式匯演之后,列出行事歷,每天逐項(xiàng)進(jìn)行,最后的彩排我?guī)ьI(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)組工作人員連續(xù)加班兩天,配合總校順利完成所有工作。
(4)招生活動(dòng)。一年一度的招生素來(lái)為學(xué)校的重要工作,今年招生又在忙碌的六一之后,六一期間,我就專門(mén)請(qǐng)教務(wù)主任何穎與總校招辦主任婁穎對(duì)接,做好招生方案。我們先后開(kāi)展了幼小銜接工作、業(yè)主預(yù)報(bào)名工作。六一之后立刻召開(kāi)招生協(xié)調(diào)會(huì),還進(jìn)行了定人、定崗模擬練習(xí),最后確保了招生的順利進(jìn)行。
(5)特色學(xué)校申報(bào)。20____-20____學(xué)年度,學(xué)校獲得了觀山湖區(qū)“書(shū)香特色學(xué)校”稱號(hào)。“校園足球特色學(xué)校”申報(bào)工作順利進(jìn)行,目前已經(jīng)到了教育部公示期。
(6)藝術(shù)教育規(guī)范化。今年是學(xué)校開(kāi)設(shè)藝術(shù)班的第二年,學(xué)校進(jìn)一步規(guī)范了藝術(shù)教育管理,聘請(qǐng)了藝術(shù)總監(jiān),出臺(tái)了藝術(shù)班課程標(biāo)準(zhǔn)與教學(xué)內(nèi)容,規(guī)范了藝術(shù)班教師與課程,準(zhǔn)備成立藝術(shù)教育中心。同時(shí)這一學(xué)年,藝術(shù)班舞蹈《苗家小錦雞》參加少兒春晚獲得金獎(jiǎng),今年8月還將赴京演出。合唱團(tuán)將于7月代表貴州省參加文化部主辦的少兒合唱節(jié)比賽。
4.科學(xué)管理與細(xì)節(jié)
說(shuō)到科學(xué)管理與細(xì)節(jié),我就差的很遠(yuǎn)了,我目前最主要的管理方式還是依托部門(mén)主任,給予部門(mén)主任一些書(shū)中學(xué)到的方法的引領(lǐng)。
(1)引領(lǐng)教學(xué)處工作。一是強(qiáng)力推動(dòng)課外閱讀進(jìn)課堂。要求教學(xué)處在課程設(shè)置的時(shí)候,專門(mén)設(shè)置一節(jié)課外閱讀課,并且專時(shí)專用,通過(guò)課堂巡查,隨機(jī)聽(tīng)課,專題教研,作業(yè)展示等方式保障了閱讀課的落實(shí)。在學(xué)校大廳設(shè)立了開(kāi)放式創(chuàng)意書(shū)架,為學(xué)生閱讀提供了便利。學(xué)校李菁老師的閱讀隨堂課獲得省小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)專業(yè)委員會(huì)理事長(zhǎng)高言經(jīng)老師好評(píng),代表貴陽(yáng)市參加省課外閱讀指導(dǎo)活動(dòng)執(zhí)教《洋蔥頭歷險(xiǎn)記讀寫(xiě)繪》獲得成功。語(yǔ)文教研組長(zhǎng)袁娜在全省研討活動(dòng)中專題介紹學(xué)校閱讀活動(dòng)。二是指導(dǎo)教學(xué)處嘗試了科任學(xué)科大綜合測(cè)查。把幾個(gè)學(xué)科綜合在一張?jiān)嚲砩线M(jìn)行測(cè)查,減輕了工作量,提高了工作時(shí)效性。本學(xué)期還將把學(xué)科活動(dòng)與綜合測(cè)查結(jié)合。三是重新劃分教學(xué)教務(wù)工作。我從教學(xué)主任崗位晉升為執(zhí)行校長(zhǎng)后,將部門(mén)工作于新任教學(xué)主任道蓉進(jìn)行了細(xì)致的交接,同時(shí)根據(jù)我在此崗位上工作數(shù)年的經(jīng)驗(yàn)將教學(xué)和教務(wù)工作進(jìn)行了重新分工,盡量做到科學(xué)、合理。四是嘗試課程改革,英語(yǔ)以一二年級(jí)為切入點(diǎn),語(yǔ)文以閱讀為切入點(diǎn),科任以體育學(xué)科為試點(diǎn)開(kāi)展課程改革。
(2)引領(lǐng)教育處工作。第一項(xiàng)是通過(guò)具體措施抓好校園衛(wèi)生。借鑒國(guó)外通用且效果很好的志愿者活動(dòng),結(jié)合學(xué)校當(dāng)前教育重點(diǎn),開(kāi)展“綠絲帶志愿者”活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)護(hù)校園環(huán)境衛(wèi)生的責(zé)任意識(shí)。并且要求教育處嚴(yán)抓不放,要堅(jiān)持下去,通過(guò)系列活動(dòng),徹底凈化校園。第二項(xiàng)是建議改進(jìn)家校聯(lián)系表。家長(zhǎng)不愛(ài)看學(xué)校的家聯(lián)表,因?yàn)闆](méi)有家長(zhǎng)感興趣的內(nèi)容。通過(guò)改革,在家聯(lián)表上設(shè)置了家長(zhǎng)信箱、校園活動(dòng)、重要公告等內(nèi)容,增加了可讀性,關(guān)注了家長(zhǎng)意見(jiàn)。第三項(xiàng)是督促教育處合理安排好升旗儀式和大課間活動(dòng)。以前學(xué)生們老是第三節(jié)課遲到,因?yàn)榇笳n間安排不夠合理,要求限期整改,看到效果,目前第三節(jié)課學(xué)生均能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)教室上課。同時(shí)升旗儀式增加了班級(jí)風(fēng)采展示活動(dòng)。第五項(xiàng)工作是督促教育處出臺(tái)了《學(xué)生在學(xué)校傷害處理流程》,借五4班學(xué)生摔跤事件,要求教育處出臺(tái)次流程,并宣講到每一個(gè)人。第六項(xiàng)是要求教育處將五星少年評(píng)比落到實(shí)處,通過(guò)小廣播、墻刊宣傳五星少年優(yōu)秀事跡。第七項(xiàng)是建議教育處明確年段主任工作職責(zé),出臺(tái)《年段主任工作手冊(cè)》。3
(3)引領(lǐng)總務(wù)寄宿工作。一是跟進(jìn)省教育廳對(duì)民辦教育獎(jiǎng)補(bǔ)資金的到位情況,寒假期間完成部分多媒體設(shè)備的改造。二是落實(shí)了家長(zhǎng)委員會(huì)代表提出的幾項(xiàng)關(guān)于校園設(shè)施的意見(jiàn)。增加了校園照明,加裝了走廊護(hù)欄,改進(jìn)了廁所的門(mén)。三是督促總務(wù)處建立科學(xué)合理地物資臺(tái)賬,清理庫(kù)房,向總校申請(qǐng)萬(wàn)元資金并對(duì)庫(kù)房進(jìn)行改造。四是督促總務(wù)主任完善常規(guī)管理與重點(diǎn)工作跟進(jìn)制度,要求總務(wù)主任每天巡查一次校園,重點(diǎn)工作每天跟進(jìn)并記錄。每周對(duì)下屬常規(guī)工作進(jìn)行一次檢查并記錄。五是與總務(wù)處一起完善手續(xù),進(jìn)行了幾項(xiàng)修建活動(dòng),如食堂電路改造,創(chuàng)意書(shū)架制作,作品展示柜制作等。六是與寄宿部一起思考學(xué)生生活自理工作的啟動(dòng)。
(4)研究校長(zhǎng)室工作。校長(zhǎng)究竟做什么?好像清楚。但究竟做了什么,用什么來(lái)規(guī)范和證明,好像又很模糊。于是我根據(jù)自己的理解為自己制定了《執(zhí)行校長(zhǎng)工作手冊(cè)》提醒自己每月、每學(xué)期必須完成的工作。目前處在試用期間內(nèi)。
5.人文關(guān)懷
(1)溝通中的人文。上任之后非常重視與教職員工進(jìn)行一對(duì)一的溝通,我先后與羅麗英、李菁、黃曼玉、陳玲、婁穎、何穎、陳孝梅、黃曼玉、向玲、帥倩瀅、黃俊雄、田怡、道蓉等40余名教職員溝通,了解他們的生活、工作情況,聆聽(tīng)他們對(duì)于學(xué)校的意見(jiàn)與建議。有時(shí)還將交流變?yōu)槲淖郑行┲苯影l(fā)給當(dāng)事人,有些則自己保留,通過(guò)這樣的形式,老師們?cè)谖疫@里找到了存在感,我借用現(xiàn)在的一個(gè)流行詞“軟實(shí)力”,改為“軟評(píng)價(jià)”,這樣的評(píng)價(jià)不作為官方的評(píng)價(jià),和工資、績(jī)效沒(méi)有任何的關(guān)系,但是這些是人文關(guān)懷的有機(jī)組成部分。
(2)故事中的人文。用眼睛發(fā)現(xiàn)老師們的光彩,用文字記錄老師們的故事,營(yíng)造有溫度的學(xué)校文化。以員工故事為載體,以愛(ài)信慧雅健為內(nèi)容,我先后寫(xiě)了康成芬、魯大杰、邊煦光、道蓉、蘇娜、孫泠、陳桂英、沈沫凡、黃語(yǔ)琪、崔海陽(yáng)、陳光富、張敏婉、江莉等教職員工的故事,傳遞中天北小正能量。讓員工感受“成為主角”,感受關(guān)注之愛(ài)。把學(xué)校愛(ài)信慧雅健的五彩人生文化真正賦予到一個(gè)個(gè)鮮活的教師身上,營(yíng)造了具有溫度的學(xué)校文化。通過(guò)校會(huì)進(jìn)行宣講,希望通這種方式,感染教職員工,讓每一個(gè)人都做一個(gè)有“情懷”的教育者。
(3)行動(dòng)中的人文。我號(hào)召老師們參加百日冬鍛活動(dòng),關(guān)心教職員工健康。嚴(yán)厲要求男教師到校外吸煙,減少吸煙量。婚喪嫁娶病生盡量到場(chǎng),不能親臨一定電話解釋。
二、得失小結(jié):
八個(gè)多月在新的工作崗位上經(jīng)歷了不一樣的挑戰(zhàn),有得有失,也簡(jiǎn)單梳理如下:
1.學(xué)習(xí)上投入精力較多。因?yàn)閷?duì)于新工作崗位的不熟悉,我花了大量的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)確實(shí)帶給我很多靈感與方法。當(dāng)然學(xué)習(xí)不僅局限于校長(zhǎng)方面的內(nèi)容,語(yǔ)文教學(xué)方面的我也沒(méi)有落下,閑書(shū)也讀了不少。但我的學(xué)習(xí)輻射作用還不夠明顯,學(xué)習(xí)型教師有了,學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)還需要加大力度。
2.人文與制度關(guān)系處理把握不好度。對(duì)于人文關(guān)懷我是非常注重的,也做了大量的工作。但是在此過(guò)程中可能表現(xiàn)出的就是親切過(guò)度,甚至有時(shí)候缺少一些強(qiáng)硬的態(tài)度,給人一種有失原則的感覺(jué)。
3.缺少校長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。我們學(xué)校實(shí)行的扁平化管理,我是直接從教學(xué)主任到執(zhí)行校長(zhǎng)崗位,缺少統(tǒng)領(lǐng)全局、協(xié)調(diào)各方的經(jīng)驗(yàn)。如果說(shuō)學(xué)習(xí)可以獲得一些理念,但具體工作經(jīng)驗(yàn)則必須到工作之中才能積累。比如家長(zhǎng)開(kāi)放日的我和運(yùn)動(dòng)會(huì)的我相比肯定是進(jìn)步了,六一活動(dòng)的我肯定也進(jìn)步了,招生活動(dòng)時(shí)的我則有了一些胸有成竹的感覺(jué)。但總體來(lái)看,我作為校長(zhǎng)還是很稚嫩的,還需要多磨礪。比如對(duì)于部門(mén)主任更多的是放手工作,但在引領(lǐng)上力度還不夠。
4.管理者意識(shí)不夠。唐校經(jīng)常告訴我“可以沒(méi)有校長(zhǎng)的做派,但不能沒(méi)有校長(zhǎng)的意識(shí)”。我的校長(zhǎng)意識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多時(shí)候我把自己放在一個(gè)普通員工的角度思考問(wèn)題,或者還局限在一個(gè)部門(mén)主任的角度看待問(wèn)題,這固然是有必要的,但更多的時(shí)候應(yīng)該有全局意識(shí),高度意識(shí),目前的我是極度欠缺的。
5.工作時(shí)效性待加強(qiáng)。有幾項(xiàng)工作都沒(méi)有取得應(yīng)有的成效,比如“綠絲帶志愿者”活動(dòng)是開(kāi)展起來(lái)了,但校園衛(wèi)生遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到理想效果;課程改革已經(jīng)進(jìn)行了一年,卻沒(méi)有多少實(shí)際成果;百日冬鍛號(hào)召了大家,冬天過(guò)去,鍛煉也就結(jié)束了……
三、未來(lái)規(guī)劃:
1.個(gè)人發(fā)展五年規(guī)劃:兩年合格,四年良好,五年優(yōu)秀。20____-20____學(xué)年度達(dá)到合格事務(wù)型校長(zhǎng);20____-20____年學(xué)年度達(dá)到良好事務(wù)型校長(zhǎng)+合格專家型校長(zhǎng);20____-20____學(xué)年度達(dá)到優(yōu)秀事務(wù)型校長(zhǎng)+良好專家型校長(zhǎng)。計(jì)劃用五年時(shí)間,在執(zhí)行校長(zhǎng)崗位達(dá)到以前做教學(xué)主任的崗位自我感受程度——自如+愉悅。
2.學(xué)校五年發(fā)展規(guī)劃:將學(xué)校工作統(tǒng)一到一條主線上——課程建設(shè)。以課程建設(shè)引領(lǐng)學(xué)校整體轉(zhuǎn)型,課程建設(shè)的總體思路是學(xué)科課程校本化、品行教育課程化、學(xué)校活動(dòng)人文化、生活教育兒童化。
(1)探索階段
20____-20____年是學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的探索階段。這一階段的策略是:課程建設(shè)。著力于面對(duì)學(xué)生的課程建設(shè)。兩年內(nèi)學(xué)校初步形成基礎(chǔ)型課程、專長(zhǎng)型課程、建構(gòu)型課程三位一體的“中天北小學(xué)生五彩課程”。
(2)完善階段
20____-20____年是學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的完善階段。這一階段的策略是:課程完善。著力于面向教師的課程建設(shè)。初步形成教師專業(yè)素養(yǎng)課程、人文素養(yǎng)課程、幸福人生課程三位一體的“中天北小教師五彩課程”。
(3)穩(wěn)定階段
20____-20____年是學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的穩(wěn)定階段。這一階段的策略是:課程融合。著力于校內(nèi)外課程的有機(jī)融合。初步形成校園課程、家國(guó)課程、自然課程三位一體的“中天北小天人課程”。(天代表自然、社會(huì),人代表師生、家長(zhǎng);天同時(shí)代表中天北京小學(xué),人代表個(gè)體生命;天人課程源于中國(guó)傳統(tǒng)文化“天人合一”)
采購(gòu)部工作年度述職報(bào)告 篇17
春意盎然的四月份第八屆社團(tuán)活動(dòng)月如火如荼的展開(kāi)。團(tuán)體部和社團(tuán)并肩的努力下,我們一路上雖然幾經(jīng)波折,但仍滿載而歸,在此,我將要分成4個(gè)部分來(lái)作報(bào)告,希望大家指正批評(píng)。
回顧四月,烏門(mén)磅礴走泥丸
在即將過(guò)去的四月份,我們主要在準(zhǔn)備社團(tuán)活動(dòng)月的開(kāi)幕式,這社團(tuán)活動(dòng)月的準(zhǔn)備工作一路走來(lái),它的道路是曲折的,坎坷的。首先,我們社團(tuán)活動(dòng)月的開(kāi)幕式因?yàn)槎喾N原因而多次更改時(shí)間,從4月6日到4月13日到4月20日最后推到5月18日。這其中遇到了許多意料之外的問(wèn)題。例如,遭遇清明節(jié),多數(shù)同學(xué)因放3天假而不選擇留校。例如:多次因?yàn)樘鞖獾脑蚨黄雀钠冢╋L(fēng)雨,臺(tái)風(fēng)等。這樣的突如其來(lái)的變故,我們并沒(méi)有消極,而是冷靜的處理善后的工作。
第一。及時(shí)通知參賽者,工作人員,媒體等,讓大家了解我們的苦衷,體諒我們,以便不影響我們團(tuán)體部的聲譽(yù),也不影響他們參與這次活動(dòng)的積極性。
第二,遇到臺(tái)風(fēng)時(shí),我們馬上決定將團(tuán)體耐力賽更改到閉幕式,另外選取室內(nèi)的社長(zhǎng)聯(lián)誼晚會(huì)來(lái)代替團(tuán)體耐力賽來(lái)作為開(kāi)幕式活動(dòng)。我們用泰山蹦于前而不亂的氣魄完美的解決了這樣種.種問(wèn)題。
繽紛社團(tuán),你我的參與
今年廣東海洋大學(xué)社團(tuán)活動(dòng)月共有24個(gè)精品活動(dòng)。每個(gè)社團(tuán)的精品活動(dòng)都于4月份順利開(kāi)展,全校參與社團(tuán)的同學(xué)有近一萬(wàn)人。除環(huán)保協(xié)會(huì)、攝影協(xié)會(huì)、心理協(xié)會(huì)等為代表的一批精品社團(tuán)外,越來(lái)越多的優(yōu)秀學(xué)生社團(tuán)脫穎而出,活躍在學(xué)術(shù)、文藝、體育、公益等諸多領(lǐng)域,取得驕人成績(jī),似朵朵奇葩綻放,為量院增添絢麗的風(fēng)景。
我們秉著為社團(tuán)服務(wù)為宗旨,監(jiān)督社團(tuán)舉行的精品活動(dòng),在這一個(gè)月內(nèi),我們要參加將近30個(gè)社團(tuán)活動(dòng),并且監(jiān)督社團(tuán)的換屆工作。我們以真誠(chéng)的態(tài)度,熱情的奉獻(xiàn)以及無(wú)處不在的細(xì)節(jié)把握將“服務(wù)”詮釋得格外真切。讓社團(tuán)深切的體會(huì)到,有困難,要找團(tuán)體部的信念。并且,在這次打造社團(tuán)精品的過(guò)程中,我們更加的深入到社團(tuán),讓社團(tuán)和團(tuán)體部的感情更進(jìn)一步。不僅如此。此次的社團(tuán)活動(dòng)月的精品活動(dòng)的方式我們出了秉承以往的評(píng)分形式之外,更添加了創(chuàng)新因素,讓精品活動(dòng)的評(píng)比更加公平,更加透明。
創(chuàng)新之一:評(píng)分不再是團(tuán)體部的內(nèi)部工作,將評(píng)分表散到普通的觀眾去,觀眾眼里分?jǐn)?shù)是最公平的,讓精品活動(dòng)的評(píng)比方式更加令人信服。
創(chuàng)新之二:利用我們的官方論壇——海浪論壇。在海浪里進(jìn)行社團(tuán)活動(dòng)月精品活動(dòng)的投票活動(dòng)。這樣既宣傳了海浪論壇,同時(shí)也讓我們的精品活動(dòng)評(píng)選更加的深入到學(xué)生之中,并且讓更多的人了解海大的社團(tuán)。
積極探索,大膽嘗試讓一個(gè)富有生命力的校團(tuán)委團(tuán)體部充滿年輕的銳氣青春的昂揚(yáng)。
精選人才,讓團(tuán)體部生生不息
校團(tuán)委的使用委員的選定即將出爐。我們秉著在優(yōu)秀的人才中選取合適部門(mén)的人才為宗旨,在工作室中從細(xì)節(jié)出發(fā),結(jié)合應(yīng)聘人員的工作能力以及各自的性格特點(diǎn),特長(zhǎng)來(lái)進(jìn)入最后一輪的選拔工作。在這次的選拔工作,結(jié)合部門(mén)的實(shí)際特點(diǎn)來(lái)選取適合的人才。讓07屆的人慢慢的著手團(tuán)體部,讓他們了解團(tuán)體部的運(yùn)作。讓他們?cè)诟黜?xiàng)工作中體現(xiàn)他們的才能,以此來(lái)選拔團(tuán)體部下一屆的接班人。
展望五月,讓花兒開(kāi)得更加燦爛
五月份,社團(tuán)活動(dòng)月即將落幕,最后的評(píng)定工作,第八屆社團(tuán)活動(dòng)月閉幕式——團(tuán)體耐力賽的開(kāi)展以及選拔出來(lái)的新成員的接手團(tuán)體部的培訓(xùn)工作即將展開(kāi)。
最后的精品活動(dòng)的評(píng)定工作,我們一定以“公平,公開(kāi),公正”為原則,讓精品活動(dòng)的最后評(píng)定工作做到最好,并且讓每個(gè)社團(tuán)對(duì)這次評(píng)定的異議減到最小,盡量做到令人信服。讓這次的社團(tuán)活動(dòng)月完滿的落幕。
幾經(jīng)波折的團(tuán)體耐力賽在5月將隆重登場(chǎng),在吸取前面遇到挫折的經(jīng)驗(yàn),我們相信,在更加的充分準(zhǔn)備下,我們的團(tuán)體耐力賽將做到更好。
07屆的候選人已經(jīng)選出來(lái)了,我們會(huì)及時(shí)的培訓(xùn)07屆的新成員,讓他們更加的了解團(tuán)體部的運(yùn)行工作。慢慢的轉(zhuǎn)移工作,讓團(tuán)體部07屆成員把團(tuán)體部管理得更加精彩。
社團(tuán)也已經(jīng)換屆,我們要讓我們的新生深入到社團(tuán)中去,并且,也要做好社團(tuán)新一屆委員的聯(lián)誼工作,讓新一屆的社團(tuán)成員在部?jī)?nèi)組織管理方面,部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)要努力創(chuàng)造出和諧、融洽的環(huán)境,繼續(xù)打造人文活策的氣氛,要多組織內(nèi)部活動(dòng),加強(qiáng)部門(mén)成員之間,社團(tuán)之間的相互了解。除此之外,還要多加強(qiáng)與校團(tuán)委其他部門(mén)以及其他校級(jí)組織的交流學(xué)習(xí),
走過(guò)四月,一群信仰夢(mèng)想的社團(tuán)人在大學(xué)的舞臺(tái)用信念開(kāi)創(chuàng)一份事業(yè),那般熱烈,那般堅(jiān)韌、那般執(zhí)著。在此,我謹(jǐn)以一個(gè)普通團(tuán)體部人的身份感謝每一個(gè)關(guān)注支持社團(tuán)發(fā)展的老師和同學(xué),請(qǐng)相信以后這個(gè)夢(mèng)想的舞臺(tái)會(huì)更加精彩,因?yàn)槲覀兒蜕鐖F(tuán)一直在努力!一起在努力!
述職人:__
20__年__月__日
采購(gòu)部工作年度述職報(bào)告 篇18
____年,對(duì)民族出版社來(lái)說(shuō),是度過(guò)50年華誕后開(kāi)始全面推進(jìn)、重塑輝煌的第一年;____年,對(duì)我來(lái)說(shuō),也是被聘為第四漢編室主任后第一個(gè)完整的工作年度。下面我把這一年多的工作和我的體會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一匯報(bào)。
一、一年工作的回顧
在這一年多的時(shí)間里,我的工作主要圍繞三個(gè)方面展開(kāi)。
1、根據(jù)我社“保民拓漢”的方針和社領(lǐng)導(dǎo)的具體指示精神,自主策劃了一批生活、勵(lì)志、青春文學(xué)類選題,力爭(zhēng)盡快打造漢四的出書(shū)特色,為全社調(diào)整圖書(shū)結(jié)構(gòu)做點(diǎn)貢獻(xiàn)。
截止12月底,我室全年共上報(bào)選題31個(gè),出版圖書(shū)25種。其中《短信小說(shuō):十指連心》、《55罐心靈雞湯》《給婚姻洗個(gè)澡》、《單身女子部落的138條軍規(guī)》、《你能夠不吸煙》、《要和你一起做的100件事》既有較好的社會(huì)影響,又有一定的市場(chǎng)效益,在發(fā)行部門(mén)的大力開(kāi)拓下,截止目前發(fā)行量都在10000冊(cè)左右。
同時(shí),我們的兩個(gè)著力打造的系列也初具規(guī)模,一個(gè)是《生存智慧系列》,已經(jīng)出到第十本;另一個(gè)是《探索與發(fā)現(xiàn)系列》,已經(jīng)出版了三種,這些書(shū)各有特點(diǎn),同時(shí)又互為補(bǔ)臺(tái),互相促進(jìn),在圖書(shū)市場(chǎng)上已經(jīng)小有影響。另外,我們的青春文學(xué)系列、財(cái)經(jīng)類的直銷(xiāo)經(jīng)典文叢系列也正在初步形成之中。
2、身體力行,帶頭策劃選題、審讀書(shū)稿、策劃營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)注重隊(duì)伍建設(shè),力爭(zhēng)盡快形成一支會(huì)策劃、懂市場(chǎng)、文字精通、思維活躍的隊(duì)伍。
采購(gòu)部工作年度述職報(bào)告 篇19
我是餐飲部廚師長(zhǎng)王友。伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息即將到來(lái),20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預(yù)祝大家新年快樂(lè)、工作順利!回首20xx年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的支持下,作為一名廚師長(zhǎng),我始終堅(jiān)持以身作則,工作在生產(chǎn)第一線,對(duì)每位員工高要求,對(duì)他們各方面嚴(yán)格管理,小到每周的例會(huì),大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當(dāng)今餐飲的諸多新元素及餐飲知識(shí),有了我和大家的辛苦付出,才有了今天我們能為,來(lái)我們園區(qū)用餐的賓客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下,
一、食品安全方面
食品安全是廚房工作的頭等大事,為把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),保證安全生產(chǎn)。我給廚房里每位員工劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū),要求他們對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料、存放容器等負(fù)責(zé),并由我和食品檢驗(yàn)員進(jìn)行不定期檢查。
其次,加強(qiáng)食品原料的分類管理督導(dǎo)工作。對(duì)食品原材料的進(jìn)出使用;將廚房用具在固定位置分類管理,并粘貼膠條加以定位;對(duì)廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測(cè)量。
第三,在細(xì)菌滋生活躍季節(jié),邀請(qǐng)餐飲部食品檢驗(yàn)員定期給廚房員工進(jìn)行培訓(xùn),從試紙的使用到和各種消毒的標(biāo)準(zhǔn)方法,從標(biāo)準(zhǔn)化洗手到食品安全知識(shí)的普及等,使大家對(duì)食品安全有了更深刻的認(rèn)識(shí),提高了食品安全全員參與的意識(shí)。
二、經(jīng)營(yíng)方面
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如:根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn),推出一些特價(jià)菜和創(chuàng)新菜,例如針對(duì)市場(chǎng)所有原料價(jià)格都在上漲,但是菜品的銷(xiāo)售價(jià)格還要保持原來(lái)的價(jià)格,所以我們精心研發(fā),利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價(jià)位菜品。
三、管理方面
我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,每月再忙也要抽出時(shí)間有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)他們?cè)谌粘9ぷ髦卸嗫炊鄬W(xué)多記,以便以后在重要的工作崗位上發(fā)揮大家的潛力。經(jīng)過(guò)努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等,現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。曾經(jīng)有些員工不理解我們嚴(yán)格的管理,記得曾經(jīng)有位員工餐廚工來(lái)找我,說(shuō)我們也就是給員工做餐,土豆絲有必要切那么好嗎,當(dāng)時(shí)我很明確的告訴他很有必要,并且給他講其中的道理,首先從自身來(lái)說(shuō)你嚴(yán)格要求自己打好刀工的基本功,史自己將來(lái)在廚藝上才能有更大的發(fā)展。現(xiàn)在回想這嚴(yán)格要求沒(méi)有白費(fèi),讓我們到現(xiàn)在看到的的是一支良好的廚師團(tuán)隊(duì)。
四、出品控制方面:
菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為廚師長(zhǎng),我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味、意、型穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽(tīng)取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見(jiàn),總結(jié)每日出品問(wèn)題,并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足;同時(shí)我們還把宴會(huì)婚宴菜單、桌餐標(biāo)準(zhǔn)菜單有針對(duì)性的進(jìn)行修改,好讓經(jīng)常來(lái)用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后,我在餐飲部指導(dǎo)下對(duì)明年餐廳帶照片的新菜單進(jìn)行再次整理和研發(fā),確保體現(xiàn)不斷吸納當(dāng)今餐飲業(yè)的諸多新元素的經(jīng)營(yíng)特色,以此形成我們金都綠洲獨(dú)特的餐飲品牌,確保回頭客每次都可以嘗到新口味的美食。
五、成本方面
在保證出品質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。身為廚師長(zhǎng),我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:經(jīng)常去市場(chǎng)詢價(jià),或同采購(gòu)和庫(kù)管溝通,可以第一時(shí)間掌握價(jià)格,以便更精確的制定原料價(jià)格表、每次詢價(jià)都要帶很多原料回來(lái)降低成本、時(shí)刻掌握庫(kù)存狀況,堅(jiān)決執(zhí)行先進(jìn)先出原則,把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷(xiāo)售出去;研制無(wú)成本菜品,把主菜的剩余原料做成套餐小菜,以降低成本;還讓每個(gè)廚師都知道自己所用原料的單價(jià),每日估算所用原料的價(jià)值,這樣就把成本控制落實(shí)到每廚師身上,每月成本率一出就會(huì)在第一時(shí)間告知他們每個(gè)月高了還是低了,使所有廚房廚師都關(guān)心成本,從而達(dá)到效益化。
六、得與失
在這近一年里,我同時(shí)管理著三個(gè)廚房的廚師、廚工,在5至10月份用餐較多情況下,由于我們?nèi)齻(gè)廚房人員都配備不足,在這段期間我們大家加班加點(diǎn),用自己的辛勤和汗水圓滿完成了一次又一次重大接待任務(wù),在大家堅(jiān)持不懈的努力下,綠都商務(wù)會(huì)館的這個(gè)品牌得到了大多數(shù)顧客的認(rèn)可,尤其是婚宴的接待,為來(lái)年婚宴的預(yù)定起到了一定的積極作用。
綜上所述,在本年度,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們?cè)趶N房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得較好的成績(jī)。當(dāng)然,我們也還存在不足,比如我們最關(guān)心的營(yíng)業(yè)收入,我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客,程度的增加年收入,從而達(dá)到為會(huì)館增收效果。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),我深感肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際,我們將在20xx年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新,從而尋求在20xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。與此同時(shí)我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的指導(dǎo)和幫助下,我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),走向一個(gè)收獲的20xx!
采購(gòu)部工作年度述職報(bào)告 篇20
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
作為公司經(jīng)理,我在今年的工作中制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,分解到各部門(mén)并組織實(shí)施;制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu);積極踐行集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門(mén)相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題;審核好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出,努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,在處理對(duì)外關(guān)系時(shí),既要維護(hù)公司利益,又要樹(shù)立公司良好的社會(huì)形象,現(xiàn)對(duì)本年度工作進(jìn)行述職報(bào)告如下。
一、不斷更新思想觀念,及時(shí)調(diào)整工作思路
作為公司的帶頭人,我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo),堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報(bào)。
企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來(lái)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本,身體力行
員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,使各崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。
在公司中,我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
三、嚴(yán)抓安全運(yùn)營(yíng),認(rèn)真落實(shí)安全措施
健全了各項(xiàng)安全管理制度,明確了各部門(mén)及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任,公司與各部門(mén)、部門(mén)與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,同時(shí),為了保證車(chē)輛安全,公司還專門(mén)對(duì)兼 職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定,并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動(dòng)車(chē)輛駕駛員安全責(zé)任書(shū)》。利用工作例會(huì)、專門(mén)培訓(xùn)等形式,強(qiáng)化了干部員工的安全意識(shí),對(duì)新進(jìn)員工及時(shí)開(kāi)展安全教育,干部員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。
深入開(kāi)展了各類安全活動(dòng)。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車(chē)站、書(shū)店、廣場(chǎng)、商場(chǎng)、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識(shí)宣傳普及。在重大節(jié)日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動(dòng)的開(kāi)展,既增強(qiáng)了廣大用戶的安全用氣意識(shí),也加深了廣大市民對(duì)管道天然氣的認(rèn)識(shí),同時(shí)大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>
接下來(lái)的工作,我要解放思想、實(shí)事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
此致
敬禮!
采購(gòu)部工作年度述職報(bào)告 篇21
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!
20__年,是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年,也是新黨校賓館經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第一年。雖說(shuō)僅3個(gè)多月時(shí)間,但是能者上庸者下,在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財(cái)務(wù)、倉(cāng)管、領(lǐng)班、營(yíng)銷(xiāo)、辦公等職務(wù),對(duì)員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴(yán)格要求,出臺(tái)餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺(tái)、前廳、后廚的明細(xì)制度,還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn)。
1、抓經(jīng)營(yíng),顯成效。
1月18號(hào)以后,我們賓館積極展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)力度,把握各種人際關(guān)系,并在濟(jì)源日?qǐng)?bào)、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使黨校賓館提高了知名度,在社會(huì)上引起了極大的反響,賓館入住率達(dá)到8%,餐廳首次接待了婚宴,并接待4人的旅游餐,在人員不足,服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點(diǎn),采用提前安排,重視細(xì)節(jié)的工作方式,成功接待數(shù)次大型團(tuán)隊(duì),受到了客人的好評(píng)。房務(wù)部在布草不足和各類工程不到位的情況下,積極發(fā)揚(yáng)主人公精神,合理安排員工作息時(shí)間,比較及時(shí)的完成接待任務(wù),為我們黨校賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”。
眾所周知,廚房是一個(gè)酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對(duì)總廚的管理要求,采用定時(shí)換菜譜、定時(shí)出新菜、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上,實(shí)行土洋結(jié)合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書(shū)記的好評(píng)。在廚房管理方面采用國(guó)際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計(jì)劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴(yán)格要求,精益求精。
3、愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn)、節(jié)約降耗。
賓館設(shè)備設(shè)施運(yùn)營(yíng)時(shí)間最多三年,進(jìn)入了設(shè)備運(yùn)行階段,最主要是保養(yǎng),我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細(xì)計(jì)劃,為延長(zhǎng)使用壽命而努力。節(jié)約水電氣,是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù),做到分片負(fù)責(zé)制,制定責(zé)任人,不定時(shí)抽查,違規(guī)罰款等舉措,起到了一定的效果。
4、講文明,樹(shù)形象,抓思想。
強(qiáng)化服務(wù),文明禮貌。全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了賓館下達(dá)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。文明從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實(shí)貫徹賓館思想,在三個(gè)月里,連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格,廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證,范佳拾到戶口本等物,他們?cè)诮疱X(qián)面前不動(dòng)心,立即交到賓館部門(mén)代交失主,受到顧客的熱烈好評(píng)和贈(zèng)送錦旗的表?yè)P(yáng)。為此,記者特意將事跡刊登到濟(jì)源日?qǐng)?bào),使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣。
5、抓培訓(xùn)、備人才。
賓館在發(fā)展中,人才需求加大。我們通過(guò)各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn),組織全體員工學(xué)習(xí)酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對(duì)在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn),即將實(shí)施實(shí)行送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。在鄭州結(jié)盟1家朋友酒店,全年計(jì)劃外出學(xué)習(xí)1余人次,組織集中學(xué)習(xí)2余次。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制,對(duì)管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理能力。
6、存在的問(wèn)題。
⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系有待加強(qiáng);
⑵、上菜速度慢客人投訴意見(jiàn)較大,程序有待優(yōu)化;
⑶、員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)意識(shí)有待提高;
⑷、工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng),對(duì)員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;
⑸、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善,應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。
三、我的工作體會(huì)
1、需要盡快提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力;
20__年,濟(jì)源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務(wù)酒店,銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對(duì)濟(jì)源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運(yùn)變革,規(guī)范化、人性化,定位準(zhǔn)確、物美價(jià)廉才是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中的立足之本與優(yōu)勢(shì),提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。
2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;
企業(yè)文化是我們競(jìng)爭(zhēng)制勝的重要因素,我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價(jià)值理念,認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度,保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展,展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道,確保固定客戶,提高賓館效益。
3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂;
堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念,努力改善員工的工作壞境,加強(qiáng)對(duì)宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的,及時(shí)了解員工思想,解決員工實(shí)際困難,以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心,讓員工感受到賓館對(duì)員工的關(guān)心和重視。賓館經(jīng)常組織員工開(kāi)展系列活動(dòng),既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。
四、2__年度工作計(jì)劃
1、根據(jù)賓館工資、獎(jiǎng)金、津貼管理制度,完善賓館績(jī)效考核辦法,在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用,進(jìn)一步加強(qiáng)賓館的日常經(jīng)營(yíng)管理,為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才,指導(dǎo)各部門(mén)的工作,提高整個(gè)賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),竭盡全力完成黨校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,把握機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)、開(kāi)拓市場(chǎng)。
3、建立、健全賓館的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào),并且針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)黨校有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,使賓館有高效率的工作系統(tǒng)。
4、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表制度,閱讀分析每日、每月、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表。檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況。監(jiān)督財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款,指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。
5、有重點(diǎn)的定期巡視公共場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,并且將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門(mén)。
6、加強(qiáng)賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。
7、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立良好的賓館形象,并代表賓館接待貴賓。
8、以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,使賓館有高度的凝聚力。
最后,再次感謝黨校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予我工作的支持,賓館也將始終遵循黨校為核心的價(jià)值理念。在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強(qiáng)作風(fēng),繼續(xù)保持?jǐn)?shù)月來(lái)這種拼搏精神,保持說(shuō)到就要做到的做人原則,經(jīng)營(yíng)和管理好黨校賓館,充分發(fā)揮賓館對(duì)外宣傳窗口和內(nèi)部服務(wù)作用。逐步在全市各提升價(jià)值。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強(qiáng)而勤奮努力的工作。
謝謝大家!
采購(gòu)部工作年度述職報(bào)告 篇22
各位評(píng)委:
您們好!本人自×年×月進(jìn)入×公司。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各位同事的支持與合作下,立足本職工作,認(rèn)真履行自己的職責(zé),真抓實(shí)干,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作。從一名普通工人成長(zhǎng)為廠部維修工段,機(jī)械設(shè)備組副組長(zhǎng),并在×年×月取得了電焊工技師職業(yè)資格。現(xiàn)將歷年來(lái)工作情況述職如下:
一、思想方面
歷年來(lái),本人牢固樹(shù)立企業(yè)文化理念。對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)格執(zhí)行公司、廠部的規(guī)定,從不計(jì)較個(gè)人得失,以集體利益為重,為了盡快修繕設(shè)備,保障生產(chǎn),主動(dòng)放棄一些休息時(shí)間進(jìn)行加班工作。
二、工作方面
本人的職責(zé)是對(duì)全廠機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)、及時(shí)處理生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的設(shè)備故障,保障全廠設(shè)備長(zhǎng)久、高效、穩(wěn)定的運(yùn)行,為廠的正常生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的支持。為提高設(shè)備的完好率、利用率、改善和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、降低生產(chǎn)成本的主要途徑,本人嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡查、維護(hù)保養(yǎng)制度;加強(qiáng)設(shè)備診斷工作,針對(duì)設(shè)備的部位,損壞的程度進(jìn)行識(shí)別和評(píng)價(jià),確定故障的修復(fù)方法,保障設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行;積極配合廠工作安排,配合廠技術(shù)部門(mén)對(duì)廠大型生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,歷年來(lái),除了對(duì)我廠機(jī)械設(shè)備的正常維護(hù)保養(yǎng)工作外,還參與了廠部工改大修項(xiàng)目及東部水廠改造工程,例如送水泵站2#、7#機(jī)組進(jìn)行改造、安裝、調(diào)試;對(duì)送、取水泵站的機(jī)組大型閥門(mén)進(jìn)行更換;負(fù)責(zé)我廠生物濾池,新常規(guī)改造工程的設(shè)備維修、安裝、調(diào)試等工作。在設(shè)備檢修工作方面,堅(jiān)持“降本增效”的原則,以“最低成本、最優(yōu)的質(zhì)量,取得最大的效益”為宗旨。降能耗、增效益,立足本崗,在節(jié)能降耗上挖潛革新,做到能修的不換、能利用的不廢棄,時(shí)時(shí)處處注意節(jié)約。
總之,在過(guò)去的××年里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持與幫助下,使我在工作中取得了一些成績(jī),在今后的工作中,我將繼續(xù)努力工作,力求為我廠的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
述職人:
20xx年7月12日
采購(gòu)部工作年度述職報(bào)告 篇23
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
遵照衛(wèi)生局黨委的要求,我向各位作述職報(bào)告。我于20xx年x月由衛(wèi)生院調(diào)衛(wèi)生院副院長(zhǎng)主持工作。于20xx年正式任命為衛(wèi)生院院長(zhǎng)至今。我從一個(gè)業(yè)務(wù)人員變?yōu)樾姓芾硇透刹浚瑥奈⒂^業(yè)務(wù)崗位轉(zhuǎn)向宏觀的衛(wèi)生管理崗位,經(jīng)歷了思想和工作逐步適應(yīng)的過(guò)程。作為責(zé)任,自己全身心地投入到現(xiàn)任的工作中。
x年來(lái),我在這個(gè)崗位上,認(rèn)真履行自己的職責(zé),以較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,敬業(yè)、勤奮地完成各項(xiàng)工作任務(wù),為本轄區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。同時(shí)自己也深深體會(huì)到,近幾年來(lái),我省衛(wèi)生事業(yè)得到較快較好的發(fā)展,完全是在黨和國(guó)家的方針政策及新時(shí)期衛(wèi)生工作方針指導(dǎo)下,緊緊的依靠局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持,以及全體同志努力工作和辛勤耕耘所取得的。
在全院積極深入地開(kāi)展創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動(dòng),公開(kāi)向社會(huì)作出服務(wù),公布投訴監(jiān)督電話,設(shè)立舉報(bào)箱,聘請(qǐng)社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員,并定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),為了確保此項(xiàng)活動(dòng)取得明顯實(shí)效,我們把自覺(jué)抵制商業(yè)賄 賂與強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量相結(jié)合,與規(guī)范醫(yī)療行為相結(jié)合。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,職工精神面貌大有轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識(shí)得到加強(qiáng),樹(shù)立了衛(wèi)生院良好形象。根據(jù)這次述職的要求,我主要匯報(bào)以下幾方面的情況,請(qǐng)審議。
一、建章立制,接受監(jiān)督
制定建立健全相關(guān)制度。對(duì)違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實(shí),按章處理,職工積極表示擁護(hù)和支持,使各種歪風(fēng)邪氣得到了全面遏制,衛(wèi)生院各項(xiàng)工作步入良性循環(huán)的軌道。
二、心系群眾,用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的理解和支持
從我做起,能耐心細(xì)致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,在征得全體職工同意的前提下,我們?cè)谛l(wèi)生院經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還很薄弱的情況下,先決定暫時(shí)取消收取住院患者的取暖費(fèi),對(duì)急危重病人先搶救治療后收費(fèi),對(duì)家庭條件特別困難的,我們根據(jù)實(shí)際情況對(duì)其醫(yī)藥費(fèi)實(shí)行減免。
我們還嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策,讓利于民,衛(wèi)生院藥費(fèi)等收費(fèi)價(jià)格都在物價(jià)部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以下,充分尊重并自覺(jué)維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,主動(dòng)改進(jìn)工作,及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
為提高全民的健康保健意識(shí),我們先后為全轄區(qū)內(nèi)小學(xué)生進(jìn)行了體檢,在全區(qū)多次宣傳了了健康保健知識(shí)。通過(guò)以上舉措使人民群眾意識(shí)到衛(wèi)生院確實(shí)是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,是和他們同呼吸共命運(yùn)的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院建設(shè)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。
三、關(guān)心職工,用誠(chéng)心和愛(ài)心調(diào)動(dòng)大家的工作積極性
職工利益無(wú)小事,我們始終將職工利益看得高于一切,對(duì)職工晉升、晉級(jí),我們積極予以幫助和支持。對(duì)職工進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),只要是衛(wèi)生院工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展,我們都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對(duì)衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻(xiàn),對(duì)老百姓的身體健康有所幫助。
過(guò)去,由于種種原因,衛(wèi)生院內(nèi)職工同職工之間出現(xiàn)過(guò)爭(zhēng)吵,甚至斗毆,我們針對(duì)這一情況,主動(dòng)介入,摸清問(wèn)題的癥結(jié),利用各種關(guān)系,通過(guò)各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際問(wèn)題,解開(kāi)他們思想癥結(jié),通過(guò)努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進(jìn)了衛(wèi)生院全面工作。
四、醫(yī)防并重,努力尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)
醫(yī)防并重,以防為主是我們一貫堅(jiān)持的辦院方針,我們根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展需要及社會(huì)需求及時(shí)添置了一些急需的醫(yī)療設(shè)備并將繼續(xù)加大投資力度,根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低適時(shí)開(kāi)展新的診療項(xiàng)目,設(shè)置新的科室。
在公共衛(wèi)生工作方面,我們除努力做好基礎(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上,切實(shí)執(zhí)行好國(guó)家的各項(xiàng)惠民政策,各疫苗接種我院均按規(guī)范操作,接種率均達(dá)到衛(wèi)生局的要求,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
五、增強(qiáng)素質(zhì),提高為患者服務(wù)的水平
為適應(yīng)新時(shí)期衛(wèi)生院發(fā)展的需要,我們非常重視職工素質(zhì)和衛(wèi)生院整體服務(wù)水平的提高,今年以來(lái)我們狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量和診療規(guī)范,制定了一系列首診、轉(zhuǎn)診制度和獎(jiǎng)懲制度,由于措施得力,我們的醫(yī)護(hù)質(zhì)量和診療規(guī)范得到了大幅度的提高。
對(duì)職工素質(zhì)的提高我們舍得花大力氣投資,我們除經(jīng)常組織病例討論,院內(nèi)會(huì)診,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,還經(jīng)常請(qǐng)上級(jí)專家來(lái)我院會(huì)診,20__年我們還先后派出了x名同志到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
由于多管齊下,職工業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,衛(wèi)生院整體服務(wù)功能得到了進(jìn)一步加強(qiáng),衛(wèi)生院在群眾中的信譽(yù)度有了顯著改善。
六、穩(wěn)中求進(jìn),促進(jìn)衛(wèi)生院健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展
對(duì)衛(wèi)生院的發(fā)展,我們相繼制定了短期規(guī)劃,中長(zhǎng)期規(guī)劃,不論是短期規(guī)劃還是中長(zhǎng)期規(guī)劃,都離不開(kāi)一個(gè)“穩(wěn)”字,社會(huì)效益始終放在首位。我們要求職工在診療活動(dòng)中一定要有科學(xué)的態(tài)度。對(duì)待每一位患者都要對(duì)親人一樣,科學(xué)檢查,合理用藥,力求盡善盡美。
七、存在的問(wèn)題和不足
雖然我院經(jīng)過(guò)多方努力,業(yè)務(wù)收入有了一定提高,醫(yī)院形象也有很大的改善,但還存在不少問(wèn)題:
1、由于底子薄,收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊,設(shè)備簡(jiǎn)陋的問(wèn)題制約著衛(wèi)生院的發(fā)展。
2、隨著業(yè)務(wù)量的增加,專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來(lái),防保隊(duì)伍人手少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足下去內(nèi)人民的需要。
目前,新型農(nóng)村合作醫(yī)療正在穩(wěn)步發(fā)展,我院為首批定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),我們要抓住機(jī)遇,乘勢(shì)而上,前進(jìn)的道路任重而道遠(yuǎn),我們一定要找出差距,自強(qiáng)不息,發(fā)奮圖強(qiáng),更好地為全鎮(zhèn)人民提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),為全鎮(zhèn)人民的健康提供更有力的保障,為全市衛(wèi)生事業(yè)作出更大貢獻(xiàn)。
同時(shí),借此機(jī)會(huì),向x年多來(lái)給予我工作及生活上支持的領(lǐng)導(dǎo)、與我風(fēng)雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級(jí)組織的考核,領(lǐng)導(dǎo)、朋友和同志們對(duì)我過(guò)去工作的信任、關(guān)愛(ài)和期望將永遠(yuǎn)銘刻心中,將成為今后做好工作的動(dòng)力!
此致
敬禮!
采購(gòu)部工作年度述職報(bào)告 篇24
作為一名餐廳經(jīng)理,我始終都是抱有很大的責(zé)任心,這對(duì)我也是很有幫助的,餐飲行業(yè)一直以來(lái)競(jìng)爭(zhēng)都是很大的,所以想要在這個(gè)行業(yè)做的更久,做的更大,那么就應(yīng)該要有自己的特色,在這方面我的經(jīng)驗(yàn)也是比較多的,現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候確實(shí)還是感觸深刻的,餐飲行業(yè)應(yīng)該要做出好的調(diào)整,對(duì)此我也一直以來(lái)都是抱有很多的信心的,對(duì)于過(guò)去的一年我也總結(jié)一番:
我們餐廳,一直以來(lái)都是以服務(wù)至上,相對(duì)同行我們是一直打造出自己的特色,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)很大的行業(yè),生存下來(lái)就應(yīng)該要有這些特色的地方,這一點(diǎn)是非常重要的,在這一點(diǎn)上面還是做出了充分的準(zhǔn)備,身為一名餐飲經(jīng)理,我一直以來(lái)都是感覺(jué)很有信心的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也是認(rèn)真的在維持好狀態(tài),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我始終都是在不斷的維持著,對(duì)此我也是感觸良多的,打造一個(gè)好形象,這是非常關(guān)鍵的,每一位餐飲的工作人員都是經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的篩選,在這方面始終都是抱有很堅(jiān)定的信心,現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候,確實(shí)也是感覺(jué)很有意義,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我認(rèn)為自己是做的比較認(rèn)真的。
一年來(lái),嚴(yán)格執(zhí)行好餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)此我還是應(yīng)該做的更加認(rèn)真一點(diǎn)的,我也是認(rèn)為在這一點(diǎn)上面維持著好的狀態(tài),這給我的感覺(jué)也是非常好的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我對(duì)此也是很有信心的,在這一點(diǎn)上面我還是很有信心的,所以這一年來(lái)我們餐廳也是進(jìn)行了一系列的活動(dòng),在附近范圍內(nèi)做出大的推廣,提高餐廳的知名度,這一點(diǎn)是非常有意義的,這給我的感覺(jué)還是比較好的,我對(duì)此也是深有體會(huì)的,餐廳每個(gè)月都會(huì)進(jìn)行員工大會(huì),大家總結(jié)一下工作當(dāng)中的不足之處,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中還是應(yīng)該要做出好的調(diào)整,這是非常關(guān)鍵的,也是我接下來(lái)應(yīng)該要去調(diào)整好的。
我也會(huì)按時(shí)的完成好自己的工作職責(zé),在這方面我相信自己可以做的更好一點(diǎn),這對(duì)我個(gè)人能力而言一直以來(lái)都是一個(gè)不錯(cuò)的提高,感激周?chē)瑫r(shí)對(duì)我的幫助,今后在工作當(dāng)中能夠做出更好的成績(jī)的,提高餐廳的營(yíng)業(yè)額,當(dāng)生意不好的時(shí)候也應(yīng)該反思一下,為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,所以在接下來(lái)的工作當(dāng)中一定要認(rèn)真做好規(guī)劃,新的一年開(kāi)始了,我們餐廳也做好了準(zhǔn)備,會(huì)把質(zhì)量提高上去,讓顧客有更好的用餐體驗(yàn)。
采購(gòu)部工作年度述職報(bào)告 篇25
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫,我今年xx歲,20xx年獲得護(hù)士執(zhí)照,20xx年獲得護(hù)師資格。畢業(yè)后一直工作在一線護(hù)理崗位。
在工作任職期間,我嚴(yán)格遵守科室的紀(jì)律,認(rèn)真工作。
一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控,嚴(yán)格落實(shí)核心制度
通過(guò)每周一次不定期檢查,對(duì)科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、護(hù)理缺陷,認(rèn)真總結(jié)、分析,查找工作中的隱患,防患于未然,強(qiáng)化護(hù)士的護(hù)理安全意識(shí)。
二、加強(qiáng)病房管理
做到護(hù)理單元的整潔,努力創(chuàng)造一個(gè)安靜、整齊、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提高病人滿意度
通過(guò)開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士主觀能動(dòng)性,提供人性化護(hù)理,并增加基護(hù)班,努力做好病人生活護(hù)理和健康教育,通過(guò)滿意度調(diào)查,每月評(píng)選護(hù)士,并與績(jī)效考核掛鉤,以提高護(hù)士工作積極性。
四、加強(qiáng)護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌汀μ岣咦o(hù)理病歷質(zhì)量。
五、努力提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)
每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行技術(shù)操作考核并加強(qiáng)專科護(hù)理培訓(xùn),在5.12護(hù)士節(jié)理論知識(shí)競(jìng)賽中榮獲一等獎(jiǎng),對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓(xùn)及考核,合格者予以上崗。
六、努力提高護(hù)士應(yīng)及能力和急救能力
組織護(hù)士學(xué)習(xí)新生兒窒息急救、燒傷病人急救等。
七、急救藥械做到專人管理,做到“四定”,并做好檢查登記,使其處于應(yīng)急狀態(tài)。
八、努力做好院感管理工作
嚴(yán)格消毒滅菌隔離措施,加強(qiáng)醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒,對(duì)各種消毒劑濃度定期監(jiān)測(cè)。
新的一年里,如果我還能在康復(fù)科繼續(xù)工作,我的重點(diǎn)將放在一下幾個(gè)方面:
一、做好病區(qū)病房管理,使病房管理有序化、正規(guī)化,不拖護(hù)理部病房管理的后腿;
二、做好人員管理,減少護(hù)士流失;
三、加強(qiáng)護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),規(guī)范培訓(xùn)計(jì)劃,按計(jì)劃不折不扣執(zhí)行,切實(shí)提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì)提升。
四、加強(qiáng)院感管理,按院感辦要求,做好科室感控工作,一月一次的感控知識(shí)培訓(xùn),要讓大家切實(shí)掌握實(shí)用的醫(yī)院感染管理知識(shí)。
五、加強(qiáng)科室質(zhì)控工作,重點(diǎn)是護(hù)理文書(shū)、病房管理、病房巡視和三查七對(duì)工作;
六、開(kāi)展患者健康教育工作,將疾病的防治常識(shí)講給患者,切實(shí)做好腦卒中篩查工作。
以上是我的個(gè)人年度述職,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
采購(gòu)部工作年度述職報(bào)告 篇26
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我叫,男,漢族,現(xiàn)年39歲,中共黨員,大專學(xué)歷,中學(xué)一級(jí)教師,自XX年2月起任殷家城學(xué)區(qū)主任。任職以來(lái),我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的有關(guān)教育方針、政策、法規(guī),潛心學(xué)習(xí)新課程改革理論,參加上級(jí)教育部門(mén)組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí),用全新的教育教學(xué)理念武裝自己,努力提高自身教育理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng),不斷探索新的工作思路,處處嚴(yán)格要求自己,各項(xiàng)工作都取得了顯著的成績(jī)。現(xiàn)對(duì)本學(xué)年的工作進(jìn)行回顧和總結(jié),并公開(kāi)述職,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、履行職責(zé)情況
殷家城學(xué)區(qū)現(xiàn)有小學(xué)x所,教學(xué)點(diǎn)x個(gè),民辦幼兒園x所,在校學(xué)生x名,教師x名,x1人脫崗,x人借調(diào)。由于學(xué)區(qū)所處環(huán)境偏僻,小學(xué)教育基礎(chǔ)薄弱,學(xué)校布點(diǎn)多,規(guī)模小,硬件建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度低,一年來(lái),在上級(jí)教育主管部門(mén)的帶領(lǐng)下,我們齊心協(xié)力,多方爭(zhēng)取,使殷家城學(xué)區(qū)各小學(xué)從師資力量到辦學(xué)硬件建設(shè)都有了很大的提高和改善。
1、學(xué)區(qū)堅(jiān)持教學(xué)工作的中心地位不動(dòng)搖,追求自主學(xué)習(xí),有效教學(xué),高效課堂,著力提高教育教學(xué)質(zhì)量。在開(kāi)展教學(xué)常規(guī)檢查中,我?guī)ьI(lǐng)班子成員堅(jiān)持聽(tīng)課評(píng)課,與授課教師面對(duì)面的交流,共同探討有效教學(xué)的方法與途徑。為了及時(shí)了解掌握教學(xué)情況,學(xué)區(qū)統(tǒng)一組織期中期末考試,采取教師對(duì)調(diào)監(jiān)考,集中閱卷,統(tǒng)一評(píng)比,并將評(píng)比結(jié)果與教師年度考核掛鉤。
2、加強(qiáng)學(xué)生安全教育與管理。把學(xué)生安全教育納入教學(xué)計(jì)劃中,做到有教師、有課時(shí)、有教案。在中心小學(xué)組織開(kāi)展法制安全教育講座一次、防震防火安全應(yīng)急演練一次,都取得了圓滿成功!學(xué)區(qū)與各小學(xué)校長(zhǎng)簽訂《學(xué)校安全目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,各小學(xué)校長(zhǎng)與班主任也簽訂了《班級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,各班主任也與家長(zhǎng)簽訂《學(xué)生安全管理責(zé)任書(shū)》把安全責(zé)任分解到各個(gè)崗位,層層落實(shí),個(gè)個(gè)負(fù)責(zé),人人盡力。
3、關(guān)愛(ài)留守兒童,開(kāi)設(shè)校本課程,各校輻射學(xué)前班。在各校創(chuàng)建留守兒童活動(dòng)室。利用課余時(shí)間開(kāi)展誦讀國(guó)學(xué)經(jīng)典(三字經(jīng)、弟子規(guī)等),讓優(yōu)秀傳統(tǒng)文化浸潤(rùn)孩子的心靈,從中汲取心靈成長(zhǎng)的養(yǎng)分。各校都專設(shè)了一到兩間幼兒教室,購(gòu)置了幼兒教學(xué)用具,進(jìn)行文化粉飾,輻射了學(xué)前班。
4、多方爭(zhēng)取資金,大力改善辦學(xué)條件。今年6月,我學(xué)區(qū)經(jīng)過(guò)多次努力,爭(zhēng)取市教育局捐資..................................
................................萬(wàn)多元全面完成學(xué)前班改造工程,極大地改善了全鄉(xiāng)幼兒上幼兒園困難的問(wèn)題。
5、大力加強(qiáng)教師培訓(xùn)和青年教師培養(yǎng)工作。為適應(yīng)新課改工作的需要,我學(xué)區(qū)先后組織35名青年教師到省、市、縣參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),并組織15名教師參加國(guó)家教育部組織的“國(guó)培計(jì)劃”,并堅(jiān)持校內(nèi)培訓(xùn),不斷提高了教師的教育教學(xué)理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
6、努力加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)工作。根據(jù)縣局安排,結(jié)合全縣師德師風(fēng)教育活動(dòng),學(xué)區(qū)主要成員先后多次深入學(xué)校,了解學(xué)生,了解教師,了解學(xué)校周邊環(huán)境,制定了各種合理、有效的教師管理制度,如《殷家城學(xué)區(qū)教師管理細(xì)則》、《殷家城學(xué)區(qū)教師年度考核實(shí)施細(xì)則》、《殷家城學(xué)區(qū)教師請(qǐng)銷(xiāo)假制度》等,有效的規(guī)范了教師的教育教學(xué)行為。雖然教師嚴(yán)重缺編,個(gè)別小學(xué)只有4-5名教師,但大家工作熱情高,都能全身心地投入工作,確保了正常的教育教學(xué)秩序。同時(shí),在教育教學(xué)管理中,能夠在制度“無(wú)情堅(jiān)持”的同時(shí),輔以“有情操作”,施于人文關(guān)懷,把以人為中心的情感管理和以工作為中心的組織管理有機(jī)結(jié)合,使學(xué)校各方面工作在科學(xué)、有序、高效的運(yùn)作中充滿人文關(guān)懷,使管理高質(zhì)量、高效率地服務(wù)于全體教職工,這也是殷家城學(xué)區(qū)對(duì)教師管理的核心所在。
7、營(yíng)養(yǎng)餐管理工作。為貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)營(yíng)養(yǎng)改善工作的文件精神,確保我鄉(xiāng)小學(xué)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善工作能夠安全、平穩(wěn)實(shí)施,我學(xué)區(qū)根據(jù)省、市、縣有關(guān)文件精神,于今年x月份開(kāi)始實(shí)施學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃,使我學(xué)區(qū)x所小學(xué)x所教學(xué)點(diǎn)共x名學(xué)生享受了這一惠民政策,并取得了圓滿的成功,切實(shí)改善了我學(xué)區(qū)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)缺乏的現(xiàn)狀,促進(jìn)了青少年兒童的健康成長(zhǎng)和教育教學(xué)活動(dòng)的井然有序。
二、存在的問(wèn)題及原因
在過(guò)去的一年多時(shí)間里,盡管我與老師們付出了努力,但殷家城學(xué)區(qū)的工作仍與上級(jí)要求、家長(zhǎng)期待還有很大的差距,因?yàn)椴徽撟鳛榻處煟是作為行政人員,我在工作中都存在著很多的不足。
1、農(nóng)村學(xué)校教師視野不夠開(kāi)闊,理論水平不高,學(xué)習(xí)觀摩先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)少,應(yīng)及時(shí)搜集教育信息傳達(dá)給教師,達(dá)到教育信息共享的目的。
2、校本課程的開(kāi)發(fā)因人力、物力缺乏感到無(wú)能為力,開(kāi)發(fā)力度不夠,沒(méi)有成果.在教學(xué)常規(guī)工作管理上力度不夠,工作還不夠過(guò)細(xì),管理?xiàng)l疏,流于形式,缺乏管理過(guò)程中的檢查、監(jiān)督、反饋和整改完善。
3、學(xué)區(qū)的現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)與課題研究工作,不能得到真正的開(kāi)展。作為學(xué)區(qū)主任,我有責(zé)任,也有義務(wù),合理安排教學(xué)活動(dòng),使得現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)與課題研究得到真正的落實(shí)。
三、今后的工作設(shè)想
本人要不斷地研究教育教學(xué)管理方法,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,并在上級(jí)教育主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下和支持下,團(tuán)結(jié)學(xué)區(qū)成員,齊心協(xié)力共同做好如下主要工作:
1、加強(qiáng)學(xué)校的常規(guī)管理,通過(guò)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)等不同渠道,盡快提高自身的管理素質(zhì)和管理能力。同時(shí),加大教學(xué)常規(guī)檢查的力度,使學(xué)校管理逐步規(guī)范化、科學(xué)化。
2、充分利用學(xué)校現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施,優(yōu)化遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源,加大儀器、電腦教室裝備、多媒體教室的投入,完善和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化教學(xué)手段,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
3、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,緊緊依靠全體教職員工的智慧和力量,齊心協(xié)力,共同搞好我學(xué)區(qū)課程改革工作,并一起面對(duì)我學(xué)區(qū)將面臨的各種挑戰(zhàn)和困難。
總之,今后的工作,還任重而道遠(yuǎn),我將更加力求完善自己,使自己在思想上、教學(xué)中、管理上更嚴(yán)格要求自己,還必須繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)信息交流,加強(qiáng)同上級(jí)部門(mén)的聯(lián)系,永無(wú)止境地向領(lǐng)導(dǎo)、同事多多學(xué)習(xí),從中吸取教訓(xùn),調(diào)整策略,改進(jìn)方法,振奮精神,扎實(shí)努力地工作,并多從主觀上找原因,正視自己的缺點(diǎn)和不足,以實(shí)際行動(dòng)去努力克服,下大力氣進(jìn)一步改善教學(xué)環(huán)境,提高我學(xué)區(qū)的教學(xué)質(zhì)量,爭(zhēng)取以人為本,實(shí)事求是,走群眾路線,為教育事業(yè)而盡一份微薄之力。
謝謝大家!